l 06 e 02 que es un tema de investigacion (1)

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TEMA DE INVESTIGACIÓN- ÁREA TEMÁTICA Autor Fernando Palazzolo ¿Qué es un tema de investigación? Un tema es el asunto de un discurso, es decir, sobre qué trata. Del mismo modo, un tema de investigación es un asunto que concierne al campo disciplinar en el cual nos estamos inscribiendo como investigadores. La elección del tema es el primer caso en la realización de una investigación, y como tal determina los pasos subsiguientes. Esta elección consiste en determinar con claridad y precisión el contenido del trabajo a presentar. A medida que se avance en el trabajo el tema de investigación puede ir sufriendo modificaciones. Es imposible anticipar si nuestra primera definición es la correcta para la investigación que se ha iniciado. Las reformulaciones se dan en base al ensayo y error, lo que en general significa volver hacia atrás, releer y reescribir los puntos que sean necesarios. La realidad de la investigación es problemática, compleja y, para quienes se inician en este trabajo, difícil de delimitar. De dicho escenario debe elegirse un factor 1 que se determine como tema de investigación y dentro del cual debe seleccionarse un problema investigable. La mayoría de las ideas iniciales son vagas y requieren un análisis cuidadoso para que sean transformadas en planteamientos más precisos. Veamos ahora los problemas comunes que surgen a la hora de seleccionar, delimitar y enunciar un tema de investigación. ¿Dónde y cómo encontrar un tema de investigación (TI)? Encontrar un TI supone un acto de búsqueda intencionado, no el encuentro entendido como choque o coincidencia. Siendo más precisos, hay que decir que el TI no es una elección dentro de un montón de variables que nos presenta el campo, sino que es una construcción del investigador sobre los factores investigables dentro de una disciplina. Los TI no están definidos de antemano, no son factores dados por el campo disciplinario que nos ocupa. La primera cuestión tiene que ver con la especificación del área de interés en el cual se desea investigar. Siempre se tiene alguna certeza sobre algo, lo que en este caso se traduce en 1 Como veremos más adelante, la “elección de un factor investigable” implica una construcción previa del tesista. El término “elección” es provisorio.

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Qu es un tema de investigacin

TEMA DE INVESTIGACIN- REA TEMTICAAutor Fernando PalazzoloQu es un tema de investigacin? Un tema es el asunto de un discurso, es decir, sobre qu trata. Del mismo modo, un tema de investigacin es un asunto que concierne al campo disciplinar en el cual nos estamos inscribiendo como investigadores.La eleccin del tema es el primer caso en la realizacin de una investigacin, y como tal determina los pasos subsiguientes. Esta eleccin consiste en determinar con claridad y precisin el contenido del trabajo a presentar. A medida que se avance en el trabajo el tema de investigacin puede ir sufriendo modificaciones. Es imposible anticipar si nuestra primera definicin es la correcta para la investigacin que se ha iniciado. Las reformulaciones se dan en base al ensayo y error, lo que en general significa volver hacia atrs, releer y reescribir los puntos que sean necesarios. La realidad de la investigacin es problemtica, compleja y, para quienes se inician en este trabajo, difcil de delimitar. De dicho escenario debe elegirse un factor que se determine como tema de investigacin y dentro del cual debe seleccionarse un problema investigable. La mayora de las ideas iniciales son vagas y requieren un anlisis cuidadoso para que sean transformadas en planteamientos ms precisos.

Veamos ahora los problemas comunes que surgen a la hora de seleccionar, delimitar y enunciar un tema de investigacin.Dnde y cmo encontrar un tema de investigacin (TI)? Encontrar un TI supone un acto de bsqueda intencionado, no el encuentro entendido como choque o coincidencia. Siendo ms precisos, hay que decir que el TI no es una eleccin dentro de un montn de variables que nos presenta el campo, sino que es una construccin del investigador sobre los factores investigables dentro de una disciplina. Los TI no estn definidos de antemano, no son factores dados por el campo disciplinario que nos ocupa.

La primera cuestin tiene que ver con la especificacin del rea de inters en el cual se desea investigar. Siempre se tiene alguna certeza sobre algo, lo que en este caso se traduce en definir las propias inquietudes sobre el campo de estudio. La construccin del TI corresponde necesariamente al investigador. Para dar este paso inicial en cualquier investigacin debe partirse del inters personal, que se define en la relacin entre los gustos, las ideas que se creen correctas, los prejuicios, el propio recorrido acadmico, etc. Pero adems, la mirada personal debe desarrollarse dentro de demandas colectivas, ya que el conocimiento cientfico toma sentido y relevancia en la compleja trama de los procesos sociales. Debe identificarse un inters basado en el trabajo que se est desempeando actualmente, en las dudas que queremos respondernos y, desde lo que hemos ledo o escuchado, no han sido respondidas. Suele ocurrir que pensamos en un TI que parece imposible de ser abordado por la disciplina desde la que trabajamos. Pero es necesario no descartar ninguna posibilidad de antemano.Este primer acercamiento puede realizarse utilizando el esquema de la pirmide invertida, para ir de lo ms general a lo ms particular:

Parados desde la disciplina en la que trabajamos fijamos un inters; del inters podemos delimitar un tema amplio, y de ese tema amplio definiremos luego un tema especfico. En este punto puede servir, como paso previo a la definicin del TI, la seleccin en el rea temtica en el cual inscribiremos nuestro TI. De todas maneras no es obligatorio ni mucho menos definir primero el rea temtica para luego enunciar el TI. De hecho la mayora de los tesistas lo hace al revs: primero delimita el TI y luego lo inscribe en el rea temtica que ms le convenga a su trabajo.

Como ltimo nivel en esta pirmide est la definicin del problema de investigacin, que se ejecuta como paso posterior a la definicin del TI, estando ya inmersos dentro del trabajo con ms informacin y anlisis sobre el TI escogido. A nivel de pasos o etapas investigativas no hay que suponer el tema como algo dado y empezar por el problema: lo importante es precisar el TI ya que el problema se deriva de ste. Cuando se selecciona el TI la investigacin an se encuentra en un marco de generalidades; cuando se selecciona el problema se reduce la misma. Un TI puede contener diversos problemas de investigacin.

Tambin existen otros criterios de abordaje a la seleccin de un TI que pueden darnos una aproximacin ms certera al momento formular nuestra investigacin: Consultando las discusiones trabajadas en nuestro campo de estudio; recogiendo las inquietudes de otras personas; preguntando a y debatiendo con profesores; haciendo una lectura reflexiva y critica de libros, revistas especializadas y dems documentos que plantean reflexiones sobre la respectiva disciplina; participando en conferencias, congresos, discusiones y dems formas de exposicin y reflexin de temas; etc. Pero si no existe, como primera medida, una fuerte impronta acorde a nuestros intereses en la definicin del TI que incluya todos los dems criterios, esa investigacin va a convertirse en una obligacin y un compromiso denso con el cual estaremos lidiando durante por lo menos un ao (aunque en general se dedica ms tiempo). Esto no slo ser un peso para el estudiante-investigador, sino que seguramente le quitar rigor y contundencia al trabajo de investigacin. Adems es necesario tener en cuenta que la instancia de tesis supone un momento de libertad de accin que tal vez no se encuentre en otros espacios de investigacin. Es este el momento de encarar un proyecto que satisfaga los deseos y las necesidades del tesista (tanto personales como sociales), pues no estar limitado por otras cuestiones que no sean las normas bsicas que debe cumplir cualquier investigacin para ser presentada como tal.

Uno de los errores ms comunes que comete el tesista en esta instancia es pensar que si el tema elegido no es novedoso u original, no es digno de ser estudiado. Si bien es importante encontrar nuevos aspectos o factores investigables, una investigacin no debe pretender ser una nueva verdad sobre el campo disciplinar. El hecho de que el tema en proceso ya haya sido arribado desde diversos trabajos no impide poder avanzar en su desarrollo. Es ms, uno de los problemas que se presenta es creer que un TI puede ser valorado slo a partir de su originalidad. Es muy comn escuchar: Elijo este TI porque no hay nada hecho al respecto en el campo. Tal vez deberamos pensar que si no se ha hecho nada es porque realmente ese TI no es pertinente o relevante para ser estudiado. Por eso la originalidad no debera ser un factor determinante en la elaboracin de un TI de una tesis de grado. Es importante utilizar la pregunta como ejercicio para delimitar las cuestiones que harn a nuestra investigacin. Debemos recordar el esquema de las 5 W que marc, como mnimo, el comienzo de la carrera. Como primera medida hay que preguntarse qu quiero investigar. Esta es la pregunta principal a la que debe responder el TI. Luego podremos ir respondiendo las preguntas restantes: dnde, cundo, por qu y cmo lo quiero hacer. Adems ser necesario responder para qu, cuestin fundamental para poder justificar nuestra eleccin. Seguramente la respuesta a todas estas preguntas no estarn contenidas en la definicin del TI, pero aproximarnos a su contestacin no dar una idea de la viabilidad de ese tema, una primera definicin del objeto de estudio, etc.

Qu es un rea temtica?

Estas reas, en general (y como ocurre en la Facultad de Periodismo y Comunicacin Social de la UNLP), ya estn definidas de antemano por la Poltica Acadmica de cada casa de estudios, cuestin que puede facilitar nuestra delimitacin. Las reas temticas guan al tesista a que se introduzca en el campo especfico de su investigacin, y as poder precisar su idea sobre la investigacin.

En la Facultad de Periodismo y Comunicacin Social existen nueve reas temticas llamados programas de investigacin en el Reglamento de tesis- que contemplan (y contienen) un gran abanico de posibilidades de estudio dentro del campo. Estos programas de investigacin son:

-Comunicacin, Prcticas Socioculturales y Subjetividad-Comunicacin y Arte-Comunicacin y Educacin-Comunicacin y Poltica-Comunicacin, Periodismo y Medios-Comunicacin y Planificacin-Comunicacin y Territorios

-Comunicacin, Lenguajes y Tecnologas-Comunicacin y Sociedad de la InformacinJunto con las lneas de investigacin se proponen diversos objetos posibles de ser abordados dentro de cada una de estas reas.

A diferencia de las reas temticas, los TI, como fue dicho, no estn previamente definidos por las unidades acadmicas o por el campo de la Comunicacin, sino que son construcciones conceptuales a las que el estudiante-investigador arriba segn el camino trazado. Veamos algunos ejemplos:

Temarea temtica

1Anlisis de los procesos comunicacionales en las asambleas barriales Comunicacin, Prcticas Socioculturales y Subjetividad

2Discurso y comunicacin durante las presidencias de Carlos S. Menem, en torno a la idea del Estado y la concepcin del poder Comunicacin y Poltica

3El discurso televisivo en la estrategia comunicacional de la Iglesia Universal del Reino de Dios en la TV argentina de aire Comunicacin, Periodismo y Medios

4Los nios y la formacin de la identidad campesina Comunicacin y Educacin

5La lucha de las radios populares por la supervivencia legal Comunicacin, Periodismo y Medios

6Relaciones interculturales y representaciones sociales de jvenes chinas en BS. As.

Comunicacin, Prcticas Socioculturales y Subjetividad

7Los partidos de izquierda de la Argentina a partir del 19 y 20 de diciembre de 2001: anlisis divergente de sus rganos de prensa.Com. y poltica

8El derecho a la privacidad de personas. El uso de la cmara oculta como herramienta profesional del periodismo.Comunicacin, periodismo y medios

Cules son las caractersticas de un TI?

Pueden precisarse algunas caractersticas que sirven como claves para la construccin de un TI. El primer factor caracterstico en la definicin de un TI es su pertinencia con el campo disciplinar dentro del cual estemos trabajando. Adems el TI debe estar claramente delimitado, es decir, debe fijar los lmites de la investigacin con precisin. Otra caracterstica importante es la claridad, coherencia y cohesin en la enunciacin del tema de investigacin.Analicemos por separado las caractersticas de un TI:

-Pertinencia:

El primer problema al que se enfrentan los tesistas en la definicin del TI es el nivel de pertinencia de la eleccin al campo disciplinar en el que se trabaja. En la Facultad de Periodismo y Comunicacin Social es muy comn encontrar trabajos que pretenden estudiar cuestiones que escapan a las posibilidades de la disciplina. Los temas que se escogen deben contener la posibilidad de ser abordados por los conceptos, las nociones, las miradas propias del campo de la Comunicacin. En resumen, se sobreestima la capacidad de la disciplina para dar respuesta a cualquier problema. Esto no quiere decir que una tesis no pueda generar alguna ruptura dentro de lo establecido, y empezar a investigar en territorios an no explorados. El problema se presenta cuando el tesista piensa que todo problema es, en algn sentido, un problema de comunicacin. Por ejemplo, La erosin de las playas en el partido de La costa, no es un TI comunicacional, sino que est directamente relacionado con las Ciencias Naturales. De todas formas, si nuestro inters est puesto en ese tpico, puede llevarnos a un primer acercamiento sobre el TI que definiremos, investigando, por ejemplo, identidades culturales en comunidades de la zona costera.En este sentido tambin ocurre, como fue dicho anteriormente, que muchos futuros investigadores creen imposible abordar un rea de inters o tema por la disciplina desde la que investigan. Aqu el problema es el opuesto, ya que se subestima el alcance de sus herramientas: no estn bien informados sobre las posibilidades que poseen dentro del campo de estudio.La pertinencia a la disciplina es la primera mxima a la que debe responder un TI. Si pensamos otra vez el esquema de la pirmide invertida, veremos que en el nivel ms amplio se encuentra la disciplina. Si nuestro tema no responde a esta pauta, es imposible avanzar en la investigacin.-Precisin:

Cmo se delimita un TI? Para ir delimitando el tema, una vez que nos encontramos con una primera definicin (que en general es muy amplia), debemos advertir que el tema no sea tan amplio como para no poder ser abarcado, ni tan limitado que no podamos encontrar informacin al respecto. Esta es una de las fallas ms comunes en la investigacin; muchas investigaciones fracasan por carecer de delimitacin del tema, es decir, por plantear temas demasiado ambiciosos. Delimitar el tema quiere decir poner lmite a la investigacin y especificar el alcance de esos lmites. Delimitar el tema es ver la viabilidad para su desarrollo. Por ejemplo: Las noticias internacionales en el Diario Clarn, es un tema demasiado vago, en el que no hay ningn lmite fijado, donde no se especifica qu aspecto voy a observar, etc. Si bien es un tema pertinente a la disciplina, enunciado de ese modo el lector puede interpretar que esa investigacin contiene un anlisis de todas las noticias publicadas en la historia del diario Clarn sobre temas internacionales, cuestin que resulta inabarcable.

De todas formas no puede fijarse una regla sobre la cantidad de informacin y precisin que deba brindar un TI; los temas pueden ser ms amplios o ms especficos segn lo requiera la investigacin, segn lo requiera el objeto de estudio que se est construyendo. En este sentido el ejemplo 4 muestra un TI ms amplio que el 3, que cuenta con ms detalles sobre el aspecto puntual que ser investigado, exponiendo qu aspecto de qu actor y en qu lugar va a investigar. Es por eso que el TI slo tiene validez dentro de la investigacin que lo contiene, y no pueden darse modelos para confeccionar tipos de TI. Cada TI es una construccin particular para una investigacin especfica.Lo que s importa es la precisin con la que se define un TI, lo que estar determinando si tenemos claros los lmites de nuestra investigacin. Es decir, ante la pregunta que puede hacernos cualquier persona, qu ests investigando?, -sobre todo si no conoce el campo en el cual estamos trabajando-, el TI debe poder responder a esa incgnita, y debe hacerlo en no ms de una frase.

-Enunciacin: La buena enunciacin de un TI es consecuencia de la precisin con la que hemos delimitado nuestro TI. Todo TI debe responder, invariablemente, a qu se va a investigar. Si eso est claro, precisado, delimitado, su enunciacin es slo un paso para continuar adelante. De todas formas suele suceder que se tiene la idea clara pero la redaccin del TI no responde a nuestras expectativas. Por eso es necesario hacerle algunas preguntas al tema para saber si en esa frase estamos dando la informacin que deseamos, o en cambio estamos ocupando espacio con cuestiones secundarias. Es oportuno volver a marcar que no hay una frmula exacta para lograr la enunciacin correcta de un TI, no hay un molde que pueda ser llenado con palabras segn el TI que hayamos escogido.

Importante La definicin del tema deinvestigacines una de las decisiones ms importantes en elprocesode investigacin, y para ello el investigador deber buscar un mbito de investigacin que sea atractivo y, si es posible con el que haya tenido alguna experiencia, deber ser lo ms preciso y delimitado posible. Determinar con claridad y precisin el contenido deltrabajoa presentar.

LA IDEA. Para iniciar una investigacin siempre se necesita una idea. Las ideas constituyen el primer acercamiento a la realidad que habr de investigarse. La mayora de las ideas iniciales son vagas y requieren analizarse cuidadosamente para que sean transformadas en planteamientos mas precisos y estructurados ..cuando unapersonadesarrolla una idea de investigacin debe familiarizarse con elcampodeconocimientodonde se ubica la idea.. Labovitz y Hagedorn (1976),

Ejemplo una persona al reflexionar acerca del noviazgo actual puede preguntarse: qu aspectos influyen para que unhombrey unamujertengan un noviazgo cordial y satisfactorio para ambos ?, y decide llevar a cabo una investigacin que estudie los factores que intervienen en laevolucindel noviazgo. Sin embargo, hasta este momento su idea es vaga y debe especificar diversas cuestiones tales como: si piensa incluir en su estudio todos los factores que pueden influir en el noviazgo o solamente algunos de ellos, si va a concentrarse en novios de cierta edad o de varias edades, sila investigacintendr ms bien un enfoque psicolgico o ms bien sociolgico Deber platicar, buscar y leer algunos artculos ylibrosque hablen del noviazgo, conversar con varias parejas de novios, Una vez que se haya adentrado en el tema, estar en condiciones de precisar su TEMA de investigacin.

Fuentesde ideas de investigacin Existe una gran variedad de fuentes que pueden generar ideas de investigacin, entre las cuales podemos mencionar: Las experiencias individuales.Materialesescritos, tales como: libros, revistas, peridicos ytesis.Teoras. Descubrimientosproductodeinvestigaciones. Observaciones de hechos(Situaciones problemticas). Creencias y an presentimientos. Solicitud expresa de autoridades acadmicas, empresariales, cientficas, gubernamentales, religiosas,polticas, etc.

Necesidad de conocer los antecedentes Para adentrarse en el tema es necesario conocer los estudios, investigaciones y trabajos anteriores, ya que al conocer lo que se ha hecho, con respecto a un tema nos ayuda a: No investigar (de la misma manera) alguna cuestin que ya ha sido estudiada muy a fondo. Estructurar ms formalmente la idea de investigacin (ver investigacin previa de los temas) Seleccionar la perspectiva (enfoque) principal desde la cual se abordar la idea de investigacin (fiscal, financiera, jurdica, tecnolgica, contable, administrativa, etc).

Investigacin previa de los temas Desde luego, hay temas que han sido ms investigados que otros y, en consecuencia, su campo de conocimiento se encuentra ms estructurado a) Temas ya investigados, estructurados y formalizados (sobre los cuales se pueden encontrardocumentosescritos y otrosmaterialesque reportan los resultados de investigacin y/oanlisisanteriores); b) Temas ya investigados pero menos estructurados (sobre los cuales hay investigacin hecha, pero pocos documentos escritos y otros materiales que reporten esta investigacin;el conocimientopuede estar disperso o no ser accesible. De ser as, habr que buscar las investigaciones no publicadas y acudir amediosinformales como expertos en el tema, profesores, amigos, etctera); c) temas poco investigados y poco estructurados (los cuales requieren un esfuerzo para encontrar lo que se ha investigado aunque sea escaso), y d) temas no investigados.

FACTORES QUE DEBEN TOMARSE EN CUENTA. Orden subjetivo a)Inters, entusiasmo y agrado por el tema, es sin duda la "regla deoro" para elxitoen eldesarrollode un tema escogido b) Capacidad para desarrollarlo: Se est consciente de la capacidad para desarrollar el tema? Para determinar esta capacidad debe conocerse el tema escogido, como tambin su relacin con otros temas. Si despus de unaevaluacinobjetiva de la capacidadpersonal, la respuesta es positiva, adelante... Pero si por el contrario es negativa se debe de escoger otro tema.

FACTORES QUE DEBEN TOMARSE EN CUENTA. Orden subjetivo c)Tiemponecesario para el tema escogido: Es fundamental entrar a considerar de qu tiempo se dispone para la realizacin del tema escogido, no sea que se tenga que abandonar el tema por falta de tiempo para elaborarlo. d) Se cuenta con losrecursosnecesarios: Es necesario reflexionar sobre las exigencias de tipo econmico del tema escogido, es decir, si son necesarios elementos costosos, que no estn al alcance econmico, lo cual llevara necesariamente a abandonar el tema

Orden subjetivo e) Disponibilidad del material: Conviene crearse al respecto algunos interrogantes: -Existe labibliografaoinformaciny la puedo consultar? -Se tendr acceso ainstituciones? -Se obtendr permiso para consultararchivosnecesarios a la investigacin? -Quines colaboraran y en qu condiciones?

Ordenobjetivoa) Constatar si el tema llena los requisitos exigidos para el desarrolloadecuado de undiseode tesis, o investigacin. b) Qu sea de inters: Este aspecto se puede interpretar de dos maneras: inters en cuanto a la temtica e inters en cuanto al agrado por el tema en quien lo realiza.

Orden objetivo c)Utilidaddel tema: No todo tema interesante es til, razn por la cual se debe prever su utilidad con el fin de realizar untrabajoque se proyecte a los dems, y no solamente sirva para optar por un ttulo en una carrera determinada. d) Que presente unnuevoenfoque: Hablar de originalidad en un tema es cosa difcil, salvo ligeras excepciones. Pero s es necesario queen lotratado sepresente un nuevo enfoque, es decir, originalidadde enfoque.

RESUMEN

RECOMENDACIONES DE ESTE AUTOR - Que surja de la actividad prctica. - Que sea actual, novedoso y necesario. - Que no sea extremadamente amplio. - Que no sobrepase el nivel de lacienciani el de la preparacin del investigador. - Que el investigador este interesado en l. - No caer en repeticiones.

SELECCINDEL TEMA TEMAS la preparacin del docente y sudesempeo; Las orientaciones metodolgicas de la signatura Los materiales cartogrficos El proceso deenseanza-aprendizajeLa idea: Qu est provocando que los profesores deGeografano utilicen elmapapara desarrollar los contenidos de laeducacin ambientalconociendo que es el elemento distintivo de estadisciplina? Mi tema es: El trabajocon el mapa, comomtodopara el desarrollo de laeducacinambiental en lasecundariabsica

Leer ms:http://www.monografias.com/trabajos98/seleccion-del-tema-investigacion/seleccion-del-tema-investigacion.shtml#ixzz3PN9XsN2xCapitulo I: El Problema de Investigacin

Esdonde se describe la situacin del objeto de estudio, en este caso la falta de mtodos dinmicos que faciliten el aprendizaje en los estudiantes; y los objetivos que se desea alcanzar con la investigacin. Este consta de los siguientes aspectos:1.1 Planteamiento del problema:consiste en describir de manera amplia la situacin objeto de estudio, ubicndola en un contexto que permita comprender su origen, relaciones eincgnitaspor responder. Para plantear el problema se recomienda lo siguiente:*Describir la realidad objeto de estudio partiendo de lo general a lo especifico (de lo macro a lo micro).*Explicar la situacin actual.*Indicar los elementos o situaciones relacionadas con el problema.*Aportar datos y cifras confiables.*Destacar la relevancia del problema.

Si le resulta complicado identificar un problema de investigacin, puede hacer uso de las siguientes fuentes:

a) Observacin de problemas de carcter prctico, en cualquier mbito: laboral, estudiantil, comunitario,etc.

b) Revisin profunda de la bibliografa e investigaciones sobre el tema.

c) Consulta a expertos en el rea.

d) Lneas de investigacin establecidas porinstituciones.

Ejemplo:

1.2 Formulacin del Problema:es la concrecin del planteamiento en una pregunta precisa y delimitada en cuanto a espacio, tiempo y poblacin ( si fuere el caso). Puede ocurrir que la formulacin contenga ms de una pregunta. Lo indispensable es que exista una estrecha relacin entre las interrogantes formuladas.

La formulacin es una interrogante sobre un aspecto no conocido de la realidad. En este sentido, debe redactar una pregunta clara y precisa que cumpla las siguientes condiciones:

-Debe guardar una estrecha correspondencia con el ttulo del proyecto.

-Evitaradjetivosque impliquen juicios de valor tales como: bueno, malo, mejor, peor.

-La pregunta no debe dar origen a respuestas tales como "si" o "no". De ser as, debe ser re-formulada.

-Debe estar delimitada en cuanto a tiempo, espacio y poblaciones, segn el caso.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMAEl mejoramiento de la Satisfaccin del Consumidor a travs de la calidad de productos, la calidad en servicios, incluyendo todo lo que esto implica, son prioridades como nunca antes. La preocupacin por estas materias es un rasgo comn en prcticamente todas las economas que se preparan conscientemente en favor de sus consumidores y cumpliendo las demandas y exigencias de los nuevos mercados. La globalizacin y los nuevos pensamientos en el mbito econmico tienen inevitables consecuencias en el mundo empresarial, en los mercados y en el consumidor, estos factores hacen cada vez ms competitivo los escenarios.

Por otro lado el desarrollo tecnolgico permite innovaciones productivas y de servicios sin precedentes, la creatividad ha desplazado sus lmites y vemos cmo emergen nuevos productos y nuevos mercados en todas partes del mundo.

Los desafos del Marketing en una economa sin fronteras, donde existen riesgos y oportunidades que ofrecen los mercados globales, tenemos ejemplos claros de tendencias y prioridades de Marketing en Europa, lo que nos permite identificar algunos rasgos del nuevo Marketing que emerge fuertemente en algunas Empresas Chilenas.

Este es el gran desafo que debemos enfrentar en este nuevo siglo. Los enfoques y metas sobre la Satisfaccin del Consumidor se trataran de desarrollar en las pginas que siguen.

Leer ms:http://www.monografias.com/trabajos15/calidad-serv/calidad-serv.shtml#PLANT#ixzz3PNB85t7s

Unahiptesis(dellatnhypothsisy este delgriego) es una suposicin de algo posible o imposible para sacar de ello una consecuencia.1Es una idea que puede no ser verdadera, basada en informacin previa. Su valor reside en la capacidad para establecer ms relaciones entre los hechos y explicar por qu se producen. Normalmente se plantean primero las razones claras por las que uno cree que algo es posible. Y finalmente ponemos: en conclusin. Este mtodo se usa en el mtodo cientfico, para luego comprobar las hiptesis a travs de los experimentos.

Unahiptesis cientficaes unaproposicinaceptable que ha sido formulada a travs de la recoleccin deinformacinydatos, aunque no est confirmada, sirve para responder de forma alternativa a un problema conbase cientfica.

Una hiptesis puede usarse como una propuesta provisional que no se pretende demostrar estrictamente, o puede ser unaprediccinque debe ser verificada por elmtodo cientfico. En el primer caso, el nivel de veracidad que se otorga a una hiptesis depender de la medida en que los datos empricos apoyan lo afirmado en la hiptesis. Esto es lo que se conoce como contrastacin emprica de la hiptesis o bienproceso de validacin de la hiptesis. Este proceso puede realizarse medianteconfirmacin(para las hiptesis universales) o medianteverificacin(para las hiptesis existenciales).

ndice

[ocultar] 1Aspecto de la hiptesis 2Pasos de la hiptesis 3Hiptesis de investigacin 4Importancia de la hiptesis 5Caractersticas de la hiptesis 6Hiptesis en estadstica inferencial 6.1Identificacin de las variables 6.2Ejemplos 7Tipos de hiptesis 8Vase tambin 9Notas y referenciasAspecto de la hiptesis[editar]Como se ha dicho, una hiptesis es una conjetura posible que se establece en forma de proposicin afirmativa, en futuro simple o en condicional. Una hiptesis no se establece en forma de pregunta, como por ejemplo: pueden los gansos sobrepasar los 85 Km/h volando? Sino que de una suposicin, de la que creemos que es algo viable y veraz, afirmamos que: los gansos pueden sobrepasar volando los 85 Km/h; o bien auguramos que: los gansos sobrepasarn volando los 85 Km/h; o bien: si un grupo de gansos escogido pueden superar los 85 Km/h, entonces podremos concluir que los gansos pueden sobrepasar volando los 85 Km/h.

Obviamente, una hiptesis se formula despus de una pregunta, del tipo: pueden los gansos sobrepasar los 85 Km/h volando? Pero esto es nicamente una parte integrante de una hiptesis general. Tras ello, elegiremos las variables para experimentar y posteriormente, observaremos las conclusiones, que sern analizadas, refrendadas (verdaderas) o refutadas (falsadas). Adems, es posible formular otras preguntas una vez la hiptesis ha comenzado, cmo por ejemplo: pueden los gansos sobrepasar los 95 Km/h volando?, pueden los gansos del sur de Huelva sobrepasar los 90 Km/h volando?...

Pasos de la hiptesis[editar]Los pasos de la hiptesis son reunir informacin, compararla, dar posibles explicaciones, escoger la explicacin ms probable y formular una o ms hiptesis. Despus de hacer todos estos pasos (en la ciencia) se realiza una experimentacin, en la que se confirma la hiptesis o no. Si la hiptesis es confirmada, entonces lo planteado como hiptesis es verdadero. En caso de que no sea confirmada, la hiptesis es falsa.

Hiptesis de investigacin[editar]Artculo principal:Investigacin cientficaUna hiptesis de investigacin representa un elemento fundamental en el proceso de investigacin. Despus de formular un problema, el investigador enuncia la hiptesis, que orientar el proceso y permitir llegar a conclusiones concretas del proyecto que recin comienza.

Toda hiptesis constituye un juicio oproposicin, una afirmacin o una negacin de algo. Sin embargo, es un juicio de carcter especial. Las hiptesis son proposiciones provisionales y exploratorias y, por tanto, su valor de veracidad o falsedad depende crticamente de las pruebas empricas disponibles. En este sentido, la replicabilidad o repetibilidad de los resultados es fundamental para confirmar una hiptesis como solucin de un problema.2La hiptesis de investigacin es el elemento que condiciona el diseo de la investigacin y responde provisionalmente al problema, verdadero motor de la investigacin. Como se ha dicho, esta hiptesis es una aseveracin que puede validarse estadsticamente. Una hiptesis explcita es la gua de la investigacin, puesto que establece los lmites, enfoca el problema y ayuda a organizar el pensamiento.

Una hiptesis se consideraexplicaciny por tanto toma cuerpo como elemento fundamental de unateoracientfica, cuando el conocimiento existente en el rea permite formular predicciones razonables acerca de la relacin de dos o ms elementos o variables.

Dicha hiptesis indica el tipo de relacin que se espera encontrar:

Describe alguna o algunas propiedades de la relacin entre A y B.

El primer elemento A es la causa del segundo B.

Cuando se presenta esto (A), entonces sucede aquello (B).

Cuando esto s, A, entonces aquello no, B.

Para que sea admitida como cuerpo de conocimiento cientfico, la hiptesis tiene que poder establecer una cuantificacin determinada o una proporcin matemtica que permita suverificacin estadstica, pues elargumentomeramenteinductivono es cientficamente concluyente.3Importancia de la hiptesis[editar]Las hiptesis son el punto de enlace entre la teora y la observacin. Su importancia es que dan rumbo a la investigacin al sugerir los pasos y procedimientos que deben darse en la bsqueda del conocimiento.

Cuando la hiptesis de investigacin ha sido bien elaborada, y en ella se observa claramente la relacin o vnculo entre dos o ms variables, es factible que el investigador pueda:

Elaborar el objetivo, o conjunto de objetivos, que desea alcanzar en el desarrollo de la investigacin.

Seleccionar el tipo de diseo de investigacin factible con el problema planteado.

Seleccionar el mtodo, los instrumentos y las tcnicas de investigacin acordes con el problema que se desea resolver, y

Seleccionar los recursos, tanto humanos como materiales, que se emplearn para llevar a feliz trmino la investigacin planteada.

Caractersticas de la hiptesis[editar] Deben referirse a una situacin real o realizable, no a una situacin que no puede ocurrir bajo un cierto estado de hechos.

Las variables de la hiptesis tienen que ser comprensibles, estar bien definidas y ser lo ms concretas posible.

La relacin entre variables propuesta por una hiptesis debe ser clara y verosmil.

Los trminos de la hiptesis y la relacin planteada entre ellos, deben poder ser observados y medidos.

Las hiptesis deben estar relacionadas con tcnicas disponibles para probarlas.

Asimismo, cada tipo de hiptesis tiene sus caractersticas extra.

Las hiptesis descriptivas del valor de variables que se van a observar en un contexto.

Las hiptesis correlacionales especifican las relaciones entre dos o ms variables y el orden de stas no es importante. Pueden alcanzar un nivel predictivo y parcialmente explicativo.

Hiptesis en estadstica inferencial[editar]Artculo principal:Estadstica inferencialEn un trabajo deinvestigacingeneralmente se plantean dos hiptesis mutuamente excluyentes: lahiptesis nulao hiptesis de nulidad () y lahiptesis de investigacin(). La hiptesis de investigacin es una afirmacin especial cuya validez se pretende demostrar, y si las pruebas empricas no apoyan decididamente la hiptesis de investigacin, entonces se aceptar la hiptesis nula, abandonndose la hiptesis de investigacin.

En algunos casos es posible plantearhiptesis alternaso hiptesis alternativas. El anlisis estadstico de losdatosservir para determinar si se puede o no aceptar. Cuando se rechaza, significa que el factor estudiado ha influido significativamente en los resultados y es informacin relevante para apoyar la hiptesis de investigacinplanteada. Plantear hiptesis de investigacin que no sea excluyente consupondra una aplicacin incorrecta del razonamiento estadstico.

Identificacin de las variables[editar]Algunas hiptesis involucran variables cuantitativas que pueden poseer una relacin causal establecida. En ocasiones el investigador tendr control o capacidad de observacin sobre unas variables y sobre otras no, en estas dimensiones las variables involucradas pueden clasificarse en:

Variable independiente: valor real dado a una hiptesis en relacin con la causa.

Variable dependiente: valor real que se refiere al efecto, ms no a la causa.

Variable interviniente: aquella que no se refiere a factores de causa o efecto, pero que modifican las condiciones del problema investigado.

Ejemplos[editar]En esta seccin se proponen algunos ejemplos de las diferentes tipologas de hiptesis que se pueden hacer:

Hiptesis de investigacin:La computadora con regulador trabaja 100% del tiempo sin fallar. La computadora que se utiliza sin regulador solamente trabaja 80% del tiempo sin fallar.

Hiptesis no direccional:Existe una diferencia entre el nivel de ansiedad de los nios con un coeficiente intelectual alto y aquellos con un coeficiente bajo.

Hiptesis direccional:Los nios con coeficientes intelectuales altos tendrn un nivel de ansiedad mayor que los nios con coeficientes intelectuales bajos.

Hiptesis nula:No existe diferencia en los niveles de ansiedad entre nios con coeficientes intelectuales altos y aquellos que tienen coeficientes intelectuales bajos.

Tipos de hiptesis[editar] Segn su alcance: singulares (se refieren a un hecho singular, concreto) o generales (versan sobre hechos que se repiten sistemticamente). Dentro de esta ltimas: Universales (por ejemplo,todoslos reptiles tienen sangre fra) o probabilistas (no llegan al grado universal, por lo que aparecen bajo formulaciones comola mayora,%, etc.)

Por su origen: Inductivas (se descubren secuencias y se confa en ellas; la induccin es circular: se basa en que todos los casos que no hemos visto sern iguales; es decir, se basa en cierta regularidad del orden de la naturaleza), deductivas (deducciones de otras hiptesis), por analoga (surgen a modo de metfora, por eltrasvasede hiptesis de unas disciplinas a otras, como es el caso del darwinismo social y econmico o del mecanicismo leyes de la mecnica adaptadas a la naturaleza),Ad Hoc(para justificar fallos de otras), o por intuicin.

Por su profundidad: Fenomenolgicas (no buscan explicaciones de fondo, sino que se quedan en la observacin de fenmenos:caja negra) o representacionales (pertenecen a un nivel ms explicativo:caja traslcida)

Por su nivel natural: Sociolgicas, biolgicas, psicolgicas, fsico-qumicas, de varios niveles, etc.

Por su fundamento: Empricas (tienen a su base datos empricos que le dan cierta consistencia, pero no el soporte terico de otras hiptesis o teoras), tericas (o plausibles, porque no tienen base emprica sino el apoyo de otras teoras) o convalidadas (esto no quiere decircomprobadas, pues si lo estuvieran ya no seran hiptesis).

Vase tambin[editar]Hiptesis de investigacin

Martyn Shuttleworth47.2K visitas1 Comment

Una hiptesis de investigacin es una declaracin que realizan los investigadores cuando especulan sobre el resultado de una investigacin o experimento.

Tododiseo experimental verdaderodebe tomar esta declaracin como el ncleo de su estructura, como el objetivo final de cualquier experimento.

La hiptesis se genera a travs de una serie de medios, pero generalmente es el resultado de un proceso derazonamiento inductivodonde las observaciones conducen a la formacin de una teora. Luego, los cientficos utilizan una serie demtodos deductivospara llegar a una hiptesis que seaverificable,falsabley realista.

El paso anterior a una hiptesis es un problema, generalmente enmarcado en una pregunta.

El paso anterior a una hiptesis es unproblema de investigacin, generalmente enmarcado como unapregunta. Podra preguntar qu o por qu est sucediendo algo.

Por ejemplo, para utilizar un tema de actualidad, podramos preguntarnos por qu las poblaciones de bacalao del Atlntico Norte se estn reduciendo. La pregunta del problema podra ser: por qu est disminuyendo la cantidad de bacalao en el Atlntico Norte?

Esto es demasiado amplio como declaracin y no es verificable por ningn mediocientficorazonable. Simplemente se trata de una pregunta tentativa derivada de lasrevisiones de la bibliografay la intuicin. Muchas personas podran pensar que el instinto y la intuicin no son cientficos, pero muchos de los grandes saltos cientficos fueron resultado de "corazonadas".

La hiptesis de investigacin constituye una reduccin del problema, lo que produce algo verificable y falsable. En el ejemplo anterior, un investigador podra especular que la disminucin de las poblaciones de peces se debe a la sobrepesca prolongada. Los cientficos deben generar unahiptesis verificabley realista en torno a la cual puedan construir el experimento.

sta puede ser una pregunta, una declaracin o una declaracin "si/o". Algunos ejemplos podran ser:

La sobrepesca, est provocando una disminucin de las poblaciones de bacalao en el Atlntico Norte?

La sobrepesca afecta a las poblaciones de bacalao.

Si la sobrepesca est causando una disminucin en la cantidad de bacalao, la reduccin de la cantidad de arrastreros aumentar las poblaciones de bacalao.

Todas stas sondeclaracionesaceptables y brindan al investigador un enfoque para la construccin de un experimento de investigacin. La ciencia tiende a formalizar las cosas y utilizar la declaracin "si" para medir el efecto que tiene lamanipulacindeunavariablesobre otra, pero las otras formas son totalmente aceptables. Una hiptesis de investigacin ideal debera contener una prediccin, por eso las ms formales son las ms elegidas.

Una hiptesis debe ser verificable y tambinfalsablepara ser aceptadacomo ciencia verdadera.

Un cientfico que se obsesiona con demostrar una hiptesis de investigacin pierde su imparcialidad y credibilidad. Laspruebas estadsticasgeneralmente muestran tendencias, pero rara vez brindan una respuesta clara y concisa, ya que existen otros factores que a menudo afectan el producto e influyen en losresultados.

Si bien el instinto y la lgica nos dicen que las poblaciones de peces se ven afectadas por la pesca excesiva, esto no es necesariamente verdad y el investigador debe tener en cuenta ese resultado. Tal vez los factores ambientales o la contaminacin son efectos causales que afectan a las poblaciones de peces.

Una hiptesis debe serverificable, teniendo en cuenta el conocimiento y las tcnicas actuales, y tambin realista. Si el investigador no cuenta con un presupuesto multimillonario, entonces no tiene sentido generar hiptesis complicadas. Una hiptesis debe ser verificable por mediosestadsticosy analticos, para permitir unaverificacinorefutacin.

De hecho, una hiptesis no es probada, por eso es mejor utilizar los trminos "respaldada" o "verificada". Esto significa que la investigacin demostr que la evidencia respald la hiptesis y la investigacin posterior se basa en ella.

Unahiptesis de investigacin, que resiste el paso del tiempo, eventualmente se convierte en una teora, como la de la Relatividad General de Einstein. An as, al igual que con las Leyes de Newton, puede ser falsificada o adaptada.

Como veremos ms adelante, la eleccin de un factor investigable implica una construccin previa del tesista. El trmino eleccin es provisorio.

Ver ms adelante el apartado titulado Qu es un rea temtica?

Adems es necesario aclarar que nunca dos TI son idnticos, ya que las construcciones estn puestas en relacin directa con cada proceso particular.

Todos los ejemplos fueron tomados de Planes de Tesis de grado de la Facultad de Periodismo y Comunicacin Social de la UNLP.