Simulacin Gerencial Introduccin y Metodologa General Agenda Qu es SIMULACIN? Maneras para estudiar un sistema Cundo es til la simulacin? Algunas aplicaciones Herramientas de simulacin software Ejemplos FASE I: Qu es Simulacin? Puede definirse como la creacin de una historia artificial de un proceso o sistema del mundo real mediante el desarrollo de un modelo Imitacin de situaciones bajo condiciones controladas Def. Diccionario Larousse (1999): Representacin simplificada de un sistema complejo Def. Wikipedia: La simulacin es el proceso de disear un modelo de un sistema real y llevar a trmino experiencias con l Mundo real Abstraccin Simplificacin Supuestos (Relaciones entre los objetos de inters) Ambiente Simulado Maneras de estudiar un problema Puede ser muy costoso No siempre son sencillas de obtener Cundo es til la simulacin? TIL Cuando se quiere estudiar las relaciones internas de un sistema complejo El proceso no puede ser fcilmente modelado usando herramientas analticas: plantas de produccin, organizaciones, etc. Cambios de distinta ndole pueden ser modelados y su efecto puede ser observado. Experimentacin de polticas antes de implementacin INTIL El problema se puede resolver por sentido comn? Es viable resolver de manera analtica? Es viable hacer el experimento fsico (prototipo)? El costo excede el ahorro? Hay tiempo y recursos disponibles? Hay datos disponibles? Permitir obtener una visin general de la operacin de un sistema y verificar el impacto de posibles cambios en el desempeo del mismo. Mejorar y facilitar la comprensin del sistema y sus elementos. Facilitar la experimentacin de polticas y nuevas configuraciones, en la bsqueda del mejoramiento del sistema. Ahorros potenciales al reducir los costos de implantaciones errneas. Beneficios de la simulacin Algunas aplicaciones y ejemplos Estimacin de medidas de desempeo en un sistema de produccin, sistemas de inventario, procesos de fabricacin, direccin de materiales y operaciones de logstica. Diseando y planeando de la capacidad de sistemas informticos, por ejemplo: Call Center. Evaluacin y mejora de operaciones portuarias, tales como puertos o terminales martimos. Mejoramiento de operaciones del cuidado mdico, transacciones financieras y bancarias, sistemas del transporte y aeropuertos, entre muchos otros. Herramientas de simulacin Herramientas tericas: Generacin de Nmeros Aleatorios Anlisis Estadstico Diseo de Experimentos Modelaje de Sistemas: Modelos probabilsticos, herramientas de teora de sistemas, microeconoma, etc.. Software Herramientas de Software Lenguajes de programacin: C, Java, C++, etc.. Lenguajes de simulacin de propsito especial: Software de bloques: Arena, ProModel Software Dinmica Organizacional: I-Think Especialmente diseados para la construccin de modelos de manera ms rpida. Generalmente proveen grficas y herramientas de animacin. Qu es un modelo? Representacin de un sistema con el propsito de estudiarlo. Es nicamente necesario considerar aquellos aspectos del sistema que afectan el problema de investigacin. Modelo del sistema Fsico Matemtico Determinstico Estocstico Esttico Dinmico Esttico Dinmico Discreto Continuo Discreto Continuo Simulacin de Monte Carlo Pasos en un estudio de simulacin Clara comprensin del problema por parte del analista y de quien contrata el trabajo. Puede haber ocasiones en donde es necesaria la reformulacin del problema. Formulacin del Problema Determinacin de las preguntas a ser respondidas por la simulacin. Determinar la pertinencia de la aplicacin de simulacin. Identificar posibles escenarios a estudiar. Identificar criterios de decisin. Identificar claramente el usuario final. Determinar requerimientos de datos. Determinar requerimientos de hardware, software y personal. Determinar el horizonte de tiempo y cronograma de trabajo. Plan de costos. Objetivos y Definicin del Plan Abstraccin de las caractersticas principales Eventos,