INTRODUCCIN A LA GESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIASWalter Rojas lvarezwalroalv@yahoo.com

OBJETIVOS DEL CURSOIdentificar competencias.Identificar los tipos de competencias. GESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS Definir o enunciar una competencia.

POR QU DEBEMOS TRABAJAR POR COMPETENCIAS? Para detectar desempeos exitososPara desarrollar desempeos exitososGESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS

NIVELES DE COMPETENCIAS ConocimientosActitudes (Valores)Conducta (accin)ComportamientosHbitosGESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS

NIVELES DE COMPETENCIAS ConocimientosActitudes (Valores)GESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS Conjunto de datos e informacin acerca de algo.Son determinadas por los valores y consisten en las posiciones que tenemos con respecto a algo.

NIVELES DE COMPETENCIAS ConductaComportamientoGESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS Luego de tomar una actitud optamos por una accin determinada.Es cuando decidimos que una conducta se convierte en nuestra accin ante algo.HbitosSe da cuando la conducta o accin forma parte de nuestros rasgos de personalidad y se torna en algo inherente a nosotros, que ya no requerimos meditar.

DEFINICIN DE COMPETENCIAS Formas de comportamiento, que generalizan diferentes situaciones y duran por un largo perodo de tiempo - Spencer Conjunto de comportamientos innatos o desarrollados que le permiten a una persona desempear una labor de manera exitosa. GESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS

Competencias tcnicas o de conocimientosCompetencias de gestin o derivadas de la conductaGESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS TIPOS DE COMPETENCIAS

Competencias tcnicas o de conocimientosSon aquellas competencias conformadas por todo el conjunto de conocimientos que asimilamos en un aula o a travs de un libro u otro medio. Ejemplo: Conocimientos de administracin. GESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS TIPOS DE COMPETENCIAS

Es el grupo de competencias que esta conformado por las conductas, que conforman las destrezas, que van a determinar nuestros rasgos de personalidad. Ejemplo: Alta capacidad de liderazgo, marcada vocacin de motivador etc.Competencias de gestin o derivadas de la conductaGESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS TIPOS DE COMPETENCIAS

MODELO DEL ICEBERG GESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS CONOCIMIENTO DESTREZAS (VISIBLE)CONCEPTO DE UNO MISMO RASGOS DE PERSONALIDAD (NO VISIBLE)COMPETENCIAS TCNICASCOMPETENCIAS DE GESTIN

2. Anlisis de la coyuntura de la empresaConsiste en determinar la situacin actual, para lo cual podemos usar una herramienta muy conocida como el FODA, que nos permitir analizar los factores externos e internos que afectan a la empresa.GESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS FASE PREVIA AL DESARROLLO DE COMPETENCIAS3. Detectar problemasEs necesario detectar problemas o procesos que requieren ser modificados o eliminados.1. Apoyo de la Alta DireccinSin el apoyo de la Alta Direccin no se puede iniciar ningn proyecto.

4. Anlisis causa efecto entre la situacin y actuacin del lderDebemos contrastar la situacin actual de la empresa contra el estilo de liderazgo del lder.GESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS FASE PREVIA AL DESARROLLO DE COMPETENCIAS5. Determinar cmo afecta a la empresa el comportamiento del lderHay que diagnosticar el estilo del lder y analizar sus consecuencias tanto positivas como negativas.

6. Ubicar reas ciegasHay situaciones o posibles grietas que quienes estamos mucho tiempo en una organizacin no podemos ver, por lo que es recomendable en este punto contar el apoyo de un consultor externo.GESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS FASE PREVIA AL DESARROLLO DE COMPETENCIAS7. Diagnstico del personalEn esta etapa debemos revisar las evaluaciones de desempeo para detectar las fortalezas y debilidades de los colaboradores.

8. Diagnstico de situacinUna vez hemos llevado a cabo los pasos anteriores estamos en capacidad de efectuar un diagnstico general empezando por las personas y luego por los procesos y equipos.GESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS FASE PREVIA AL DESARROLLO DE COMPETENCIAS9. Implementacin y obtencin de resultados esperadosCuando tenemos el terreno preparado podemos iniciar la implementacin de la gestin de competencias en la organizacin. Nunca olvidemos que al momento de iniciar una implementacin siempre es necesario efectuar rectificaciones y/o reajustes.

MODELO DE COMPETENCIAS Existe un modelo nico de competencias?Cuntos modelos de competencias existen?NOCada organizacin debe desarrollar su propio modelo. GESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS

CMO INICIAMOS LA APLICACIN DEL MODELO DE COMPETENCIAS? Primero debemos determinar las competencias corporativasEste proceso se inicia a partir de la visin, misin y valores.Hay que contar con una clara base de manuales de funciones y procedimientos.Es necesario contar con descripciones claras de cada puesto.GESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS

1. GRADOS DE COMPETENCIAS El grado de las competencias va evolucionando de acuerdo al nivel jerrquico, por ejemplo para la competencia liderazgo podemos tener las siguientes grados:AltoBuenoMnimo necesarioInsatisfactorioGESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS FACTORES QUE DETERMINAN LAS COMPETENCIAS

2. NATURALEZA DEL PUESTO La definicin de las competencias vara de acuerdo a las responsabilidades y funciones del puesto, incluso hay competencias que no son comunes a todos los cargos.GESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS FACTORES QUE DETERMINAN LAS COMPETENCIAS Por ejemplo combinando los factores de grados de competencias y naturaleza del puesto podemos tener las siguientes definiciones de liderazgo:

Ser reconocido tanto dentro como fuera de la empresa como lder, capacidad de comunicacin altamente desarrollada y excelente motivador (Gerente General).

Tener ascendencia sobre el personal a su cargo, dar a entender claramente sus ideas y solucionar problemas de trabajo del personal (supervisor).

CMO APLICAMOS GESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS? GESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS No olvidemos que de acuerdo a lo que hemos estudiado la gestin de recursos humanos por competencias se inicia desde el proceso de planeacin de la empresa, ya que parte desde la misin, visin y objetivos. De lo explicado podemos deducir que en la medida que se den cambios de direccin en el proceso de planeacin, entonces ser necesario efectuar cambios a nuestro modelo de gestin de recursos humanos por competencias.

CMO SE ALINEAN LAS COMPETENCIAS CON LA GERENCIA DEL TALENTO HUMANO? Deben estar alineadas desde el proceso de planeacin hasta aterrizar en las estrategias utilizadas para desarrollar personas.GESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS

DETERMINAR 4 COMPETENCIAS PARA LOS CARGOS QUE SE INDICAN A CONTINUACIN Gerente de Banca Personal de un bancoCajero de un bancoGESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS Remita su respuesta al correo electrnico walroalv@yahoo.com para enviarle una retroalimentacin personalizada.

EVALUACIN Resuelva las siguientes preguntas y remitalas al correo electrnico walroalv@yahoo.com para enviarle una retroalimentacin personalizada.1. Puede aplicarse un mismo modelo de gestin de recursos humanos por competencias para varias empresas? Sustente su respuesta.GESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS 2.Qu debo hacer con mi modelo de gestin de recursos humanos por competencias cuando he cambiado la visin de mi organizacin? Sustente su respuesta3.Es posible desarrollar las competencias que requieren las personas de mi organizacin? Sustente su respuesta.4.Indique una competencia tcnica y una de gestin para el cargo de Docente.

MENSAJE DEL CAPACITADORGESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS Te agradezco por consultar este documento y espero fervientemente que te haya servido para mejorar algunas cosas en tu organizacin. Cualquier consulta o duda que tengas puedes efectuarla a travs de mi perfil en E-Magster o remitirla al correo electrnico walroalv@yahoo.com para enviarte una retroalimentacin personalizada.Un saludo cordial,WALTER ROJAS ALVAREZ