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trabajo de liderazgo y productividadTRANSCRIPT
Informe de supervision: productividad y liderazgo.
Docente:
- Dionisio Caro Cárcamo.
Integrantes:
- Nicolás Calás Rellú.- Sebastián Herrera.- Christian Olavarría Monardes. - Pablo Olmos Melo.- Marcelo Saravia.
Sección: 147.
Supervisión de Recursos Humanos y Liderazgo.
RESUMEN
Este informe trata acerca de la selección de la empresa Codelco, en donde se hace una
descripción de esta y detalles de esta empresa. Mencionando su Visión y Misión respectivamente
y su objetivo estratégico que trata acerca del desarrollo sustentable que tiene esta empresa
preocupándose principalmente de la salud del trabajador, del medio ambiente y la gestión
importante que explicita esta empresa.
Luego se da a conocer diferentes datos negativos en productividad que presenta esta empresa
minera, en donde principalmente se basa en la crisis que vivimos hoy en día, con el respectiva baja
de leyes de mineral y el aumento que sufre el dólar llevando a cabo la baja del precio de la libra de
cobre. Para posteriormente mencionar diferentes tipos de factores que puedan afectar en la
productividad.
También se da a mencionar el tipo de Liderazgo necesario para llevar a cabo esta empresa de gran
envergadura, ya que para esta se necesita un Líder necesario hacia las tareas para cumplir metas.
Y finalmente las acciones necesarias que debe tener un supervisor, mencionando las 10
características que deben tener.
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INDICE
RESUMEN............................................................................................................................1
DESARROLLO......................................................................................................................4
1) Elección de Empresa:................................................................................................5
2) Datos Negativos de Productividad:............................................................................8
3) Factores que Influyen en baja productividad:..........................................................10
4) Tipo de Liderazgo requerido:...................................................................................12
5) Tipos de acciones del supervisor:............................................................................13
CONCLUSION....................................................................................................................15
BIBLIOGRAFIA...................................................................................................................16
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INTRODUCCION
A continuación en este informe llevaremos a cabo el desarrollo del tema de “Productividad
y Liderazgo” mediante las siguientes preguntas:
1) Elegir una empresa real y describir:
- Misión.
- Visión.
- Objetivos estratégicos.
2) Inventar datos negativos de productividad.
3) Factores que influyen en baja productividad.
4) Tipo de Liderazgo que se requieren.
5) Nombrar 10 acciones del supervisor.
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DESARROLLO
Antes de comenzar este trabajo, llevaremos a cabo la definición de dos conceptos claves
de este informe, que son “Productividad” y “Liderazgo”, que serán explicados a
continuación:
Productividad:
Es la relación entre la cantidad de productos obtenida por un sistema productivo y los
recursos utilizados para obtener dicha producción. También puede ser definida como la
relación entre los resultados y el tiempo utilizado para obtenerlos: cuanto menor sea el
tiempo que lleve obtener el resultado deseado, más productivo es el sistema. En realidad
la productividad debe ser definida como el indicador de eficiencia que relaciona la
cantidad de recursos utilizados con la cantidad de producción obtenida.
Liderazgo:
Se designa con el término de Liderazgo a aquella capacidad que dispone una persona y
por la cual es capaz de influir en su grupo de pertenencia, o a un determinado público
ante el cual se expresa y dirige su mensaje. La situación de liderazgo implica influir en las
creencias, valores y acciones de los otros y también apoyarlos para que trabajen con
entusiasmo en el logro de los objetivos comunes del grupo al cual pertenecen.
Luego de la definición de estos conceptos, se realizaran las preguntas en las que se
basara este trabajo.
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1) Elección de Empresa:
La empresa de selección es CODELCO.
a) Descripción de la Empresa:
El nombre CODELCO, representa a la Corporación Nacional del Cobre de Chile, una
empresa autónoma propiedad del Estado chileno, cuyo negocio principal es la
exploración, desarrollo y explotación de recursos mineros de cobre y subproductos, su
procesamiento hasta convertirlos en cobre refinado, y su posterior comercialización.
La empresa Codelco, es la mayor productora de cobre de mina del mundo. En 2014, la
producción de Codelco alcanzó a 1.841 miles de toneladas métricas de cobre fino,
considerando su participación en El Abra y en Anglo American Sur. Esta cifra equivale
al 10% de la producción mundial de cobre de mina y un 31% de la producción nacional en
2014.
La Corporación es también el segundo mayor productor mundial de molibdeno de mina,
con una producción total de 30.628 miles de toneladas métricas finas en 2014.
Tiene activos por US$ 35.257 millones y un patrimonio que a fines de 2014 ascendió
a US$ 11.526 millones. Su principal producto comercial es el cátodo de cobre grado A.
Codelco concentra el 9% de las reservas globales de cobre, contenida en yacimientos de
clase mundial. Por otra parte, los recursos minerales estimados en la Corporación le
permitirían proyectar su explotación por más de 70 años, lo que muestra la fortaleza de su
base minera
La compañía ejecuta sus operaciones a través de siete divisiones mineras más
la Fundición y Refinería Ventanas, que pertenece a Codelco desde mayo de 2005. La
División Ministro Hales, la más nueva de las Divisiones, inició a fines de 2013 su puesta
en marcha como operación minera. Su estrategia corporativa es coordinada desde la
Casa Matriz ubicada en Santiago de Chile.
La Corporación es encabezada por un Directorio con nueve integrantes.
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Las operaciones en funcionamiento en Chile son:
- Chuquicamata.
- Andina.
- El Teniente.
- Gabriela Mistral.
- Ministro Hales.
- Radomiro Tomic.
- Salvador.
- Ventanas.
b) Misión y Visión de la Empresa:
“Realizar nuestro trabajo con altos estándares de salud ocupacional y seguridad, siendo
efectivos y eficientes en generar las mejores condiciones de seguridad y salud
ocupacional, para todos los trabajadores de Codelco, propios y contratistas”.
Codelco ha establecido como propósito a la mejoría en los siguientes años:
- 2015: “Récord de cinco años sin fatalidades, con una Tasa de Frecuencia menor a
1 y procesos peligrosos automatizados”.
- 2020: “Entre los 5 mejores de la industria de metales base, sin víctimas fatales”.
- 2030: “Erradicación de la silicosis”.
c) Objetivos Estratégicos:
Se ha desarrollado una nueva visión en materia de sustentabilidad en operaciones
mineras, transformando estos ámbitos de gestión. El impacto más importante de este
cambio es que las consideraciones de seguridad, salud ocupacional, responsabilidad
social y medio ambiente están integradas en la toma de decisiones en todas las
operaciones y proyectos de esta empresa
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Para una transformación sustentable, se ha llevado a cabo desde el año 2011, la puesta
en marcha de dos proyectos estructurales: uno de seguridad y salud ocupacional, y otro
de medio ambiente y comunidades. En este sentido, los ejes estratégicos empresariales
de gestión sustentable son:
Proteger la vida de todos quienes trabajan en la empresa, con la meta de eliminar
los accidentes fatales y las enfermedades profesionales.
Cuidar el medio ambiente, cerrando las brechas socio-ambientales en las faenas y
operaciones.
Apoyar el desarrollo de las comunidades aledañas a las operaciones, poniendo en
práctica un nuevo modelo de relacionamiento comunitario.
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Se ve la seguridad, la salud ocupacional, el medio ambiente y la comunidad como ámbitos
de gestión de la mayor importancia, por lo que se encuentran en la estructura superior de
la empresa. Esta empresa cuenta consigo con un Comité de Sustentabilidad y Gobierno
Corporativo del Directorio, que periódicamente evalúa el desempeño y los resultados en
estas materias. Además, las principales funciones en materias de sustentabilidad están
radicadas en la alta administración de Codelco, específicamente en la Vicepresidencia de
Asuntos Corporativos y Sustentabilidad, de la que dependen la Gerencia de Medio
Ambiente y Comunidad y la Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional. En divisiones,
se opera con las Gerencias de Sustentabilidad y Asuntos Externos y las Gerencias de
Seguridad y Salud Ocupacional o estructuras equivalentes.
También se cuenta con una Gerencia de Energía y Recursos Hídricos enfocada a
impulsar el uso eficiente de estos recursos, de manera de contribuir a la disminución de
los gases de efecto invernadero y su impacto en el cambio climático. Esta gerencia
depende de la Vicepresidencia de Administración y Finanzas.
Es la empresa que más INVIERTE en sustentabilidad en Chile. Durante 2013, se invirtió
US$ 392 millones en proyectos ambientales y de seguridad y salud ocupacional. De ese
monto, US$ 181 millones se destinaron a iniciativas de seguridad y salud ocupacional; y
US$ 211 millones en inversiones medioambientales. Respecto de esta última cifra, se
trata de la mayor inversión ambiental en los últimos diez años de la empresa.
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2) Datos Negativos de Productividad:
a) Ejemplo 1:
La fuerte desaceleración que registró el país en 2014 y que terminó con un crecimiento de
1,9%, no sólo se explica por el freno y contracción de -6,1% que registró la inversión, sino
que también por el debilitamiento que tuvo la Productividad Total de Factores (PTF) el año
pasado. Según un informe elaborado por Clapes-UC, la PTF cayó 0,9%, anotando su peor
variación desde 2009, año de la crisis subprime cuando se contrajo 2,1%.
b) Ejemplo 2:
La disminución en la tasa de crecimiento del PIB (Producto Interno Bruto) en 2014 tiene
varias fuentes. En primer lugar, el impulso del stock de capital se redujo desde 3,3 puntos
en 2012 a sólo 2 puntos en 2014. Asimismo, la contribución del empleo también
retrocedió a sólo 0,8 puntos en 2014 desde 1 punto en 2012. El estudio toma de
referencia 2012, “porque es un año de alto crecimiento (5,5%), con contribuciones al
PIB tanto de productividad como capital y empleo”.
c) Ejemplo 3:
Las grandes disminuciones de leyes de las diferentes faenas mineras de la empresa
estatal CODELCO, ha generado que las productividades desciendas considerablemente,
en donde a comparación entre el año 2010 se extraían entre 1.500.000 a 2.000.000 de
toneladas diarias, hoy en día en el año 2015 se están extrayendo tan solo 500.000 a
1.000.000 de toneladas diarias, dato significativo a la disminución de productividad,
significando disminución de personal, y pérdidas significativas de millones de dólares.
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d) Ejemplo 4:
La disminución del precio del cobre ha sido amplia, en los últimos 5 años donde en el
2010 el precio del cobre alcanzaba aproximadamente US$ 4,00 por Libra de Cobre,
mientras que a la fecha de hoy el precio de este alcanza a US$ 2,33 la Libra de Cobre.
Esto ha llevado acabo que la productividad disminuya, debido a que no le es rentable
producir tanto Cu-Mo, significando grandes despidos y disminución de personal.
e) Ejemplo 5:
Debido a la Crisis que abarca el país que más consumo de Ánodos y Cátodos de Cobre
que demanda a nuestro país, que es CHINA, este según gráficos y estudios recientes,
dicen que quienes compraban casi el 46,8% del producto metálico rojo, hoy en día esto
bajo proporcionalmente, a casi un 30%, tan solo comprando un 16,8% de este, lo cual ha
llevado a unas cifras rojas de gran magnitud, en pérdidas considerablemente a los US$
10.000 millones de dólares, lo que particularmente ha generado un disminución de
personal y hasta cierres momentáneos de algunas de las operaciones.
d) Ejemplo 6:
Los datos que desarrolla COCHILCO, ha llevado a conocer la disminución de
productividad de las diferentes operaciones tal como ANDINA, CHUQUICAMATA, EL
TENIENTE, SALVADOR, MINISTRO HALES, RADOMIRO TOMIC Y GABRIELA
MISTRAL, donde la crisis en la Minería que abarca este año 2015, generando una
disminución rotunda en Ánodos y Cátodos de Cu, en donde en el año 2010 se generaban
aproximadamente 10.000.000 de Ánodos y Cátodos respectivamente cada mes, en donde
en este año 2015 se ha mostrado la realidad de la minería en Chile, es donde CODELCO
solo esta produciendo 5.000.000 de Ánodos y Cátodos de Cu respectivamente cada mes,
dando a conocer la notable disminución en el estado financiero de esta empresa.
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3) Factores que Influyen en baja productividad:
1. Excesiva rigidez en los horarios:
Si no se facilita la conciliación entre la vida familiar y la laboral de los trabajadores muy
difícilmente se logrará la satisfacción y máxima implicación con la empresa, lo que influye
negativamente en la motivación y la productividad. Tampoco son productivas las jornadas
excesivamente largas o convocar reuniones a última hora, cuando el cansancio ya ha
hecho mella en sus integrantes.
2. Plantillas con escaso margen de promoción:
Las empresas tienen que promocionar a sus trabajadores, permitiéndoles nuevos retos y
motivaciones. Mantenerlos en el mismo puesto de trabajo durante años es el peor
enemigo de la motivación y, en consecuencia, de la productividad.
3. La sobre exigencia.
Si se pone a los trabajadores al límite de su esfuerzo o capacidad, es muy probable que
su productividad disminuya e, incluso, que acaben cayendo en una baja laboral por
motivos físicos o psicológicos.
4. Mala planificación de los viajes de trabajo.
Hoy en día las videoconferencias y otros avances tecnológicos hacen innecesarios
muchos viajes y desplazamientos, los cuales pueden cortar el ritmo de trabajo y además
son costosos. También se deben evitar los viajes de una o más personas, en el caso de
que el proyecto pueda ser realizado por un solo profesional.
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5. Equipamiento obsoleto.
Muchas veces la pérdida de productividad de una empresa se produce por no disponer
del equipamiento adecuado para trabajar. Es necesario adaptarse e implementar las
tecnologías de la información (TIC) en aquellas tareas diarias monótonas y de escasa
calidad.
6. Crisis económicas que aborda el mundo:
Debido a los grandes problemas que abordan en el mundo, los problemas financieros son
vistos de forma notoriamente. La falta de búsqueda de nuevos mercados, y de planes de
prevención ante estos problemas, es uno de los grandes responsables en crisis
económicas, por la dependencia de uno hasta 3 mercados. Y solo depender de una
fuente de producción.
7. Mala planificación de trabajo:
Los ejecutivos deben integrar una metodología a su forma de ejecutar planes de trabajo,
de tal forma que mejoren sus resultados en los proyectos de los que son responsables.
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4) Tipo de Liderazgo requerido:
Debido al ser una empresa de gran magnitud se necesita un líder enfocado a las tareas,
ya que al ser una empresa de gran envergadura, esta tiene un gran riesgo por lo cual se
necesita un gran Líder, debido a que la Minería es una actividad o labor muy riesgosa y
peligrosa económicamente debido a que por cualquier falla se puede perder una gran
cantidad de millones de dólares. En la minería el tiempo es oro, por lo cual CODELCO
necesita un líder que este enfocado a las metas a cumplir y los objetivos, el cual situé
respectivas tareas y estas deban cumplirse acomode lugar.
Es por esto que no basamos en el Liderazgo del Modelo de Fiedler, el cual creo el modelo
de alta contingencia para el liderazgo debido a que este líder a seleccionar debe estar
centrado principalmente a las tareas.
El modelo de Fiedler de alta contingencia para el liderazgo o también llamado teoría de la
efectividad del liderazgo, este describe la manera en que se obtiene una alta efectividad
de un grupo u organización mediante un líder y la situaciones respectivamente que se
esté presentando. Esta teoría se basa en dos principales aspectos:
- Es el grado al cual se conduce el estilo del líder, si se orienta a las tareas o si se
orienta a las relaciones (con personas).
- La facilidad con que el líder tiene la capacidad de influir en sus seguidores
dependerá de lo favorable que es la situación.
Los Elementos Principales de este Modelo de Fiedler son:
- La características del líder, estas deben ser adecuadas para controlar o manejar
cualquier ambiente de trabajo.
- El control situacional, en donde este líder debe tener las habilidades necesarias
para controlar una situación y llevarla de buena manera.
- La efectividad del líder, el cual este líder sea reconocido y respetado, el cual le
permita ser efectivo en la destinación de tareas para cumplir las diferentes metas
que fueron señaladas respectivamente.
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Según las dimensiones criticas según establece Fiedler, este establece:
- La relación que debe haber entre Líder y miembro, esta debe ser de ambo
respeto, pero en donde este líder debe verse de una persona superior, para que
este miembro o todo los miembros, tengan un respeto hacia este líder, y en donde
la palabra de este líder intensifique y pueda convencer a los diferentes miembros
de la empresa u organización.
- La estructura de la Tarea, en donde este Líder debe ser franco y concreto, en
donde este estregue las tareas de una buena forma y estructurada, para que los
diferentes miembros de la empresa o organización la entienda y las cumpla a
cabalidad.
- La posición del Líder, debe ser francamente vista, en donde este tenga el poder y
la autoridad necesaria para la toma de decisiones justas y oportunas.
5) Tipos de acciones del supervisor:
La figura del supervisor dentro de una empresa es muy importante. Muchas veces no se
trata solamente de una persona que tiene empleados a su cargo sino de un verdadero
“motivador”, alguien que debe llevar adelante un equipo para cumplir los objetivos de la
empresa.
A continuación se presentaran 10 acciones principales que debe tener un supervisor:
1. Analizarás y programarás el empleo de tu tiempo.
El tiempo es su más precioso recurso y, además, irrecuperable. Se avaro con él.
2. Respetarás la dignidad de las personas
Es la clave de las relaciones humanas. Otorgue sin discriminaciones, un trato
ecuánime, considerado y respetuoso a sus colaboradores.
3. Lograrás un justo equilibrio entre los derechos e intereses de los
colaboradores de la empresa y los de sus propietarios.
Buscar siempre el equilibrio.
4. Mantendrás una honrada posición entre el presente y el futuro en cuanto
al objetivo de obtenerse beneficios crecientes.
No sacrifiques el porvenir de la empresa para mostrar este año utilidades
espectaculares.
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5. No concentrarás funciones.
Asume el riesgo de delegar. Así desarrollarás el potencial latente de tus colaboradores
y podrás dedicar más tiempo a tu trabajo específico de dirección.
6. Te convertirás en un maestro en seleccionar, promover, estimular y
educar a sus colaboradores.
No es posible el desarrollo de una empresa sin el desarrollo de sus recursos
humanos.
7. Estarás a la vanguardia en la permanente adquisición de conocimientos.
Como miembro del sector dirigente más dinámico de la sociedad deberás mantenerte
al día en formación / información.
8. Soñarás un poco pero jamás dejarás de ser hombre realista.
Todo negocio tiene sus líneas productivas básicas. Cuando piense en el desarrollo de
nuevas líneas, no desperdicie lo cierto por andar detrás lo incierto. .
9. No violarás los principios éticos ni aun en beneficio de la empresa.
Los actos y ventajas indebidos impugnan a la integridad moral.
10. No caerás en la unídimensionalidad.
Todo no ha de ser negocios: enriquece tu vida en el amor y el afecto a su cónyuge, sus
amistades, sus hijos, la humanidad, la naturaleza; y en la atención y el entusiasmo por
otros valores humanos.
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CONCLUSION
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BIBLIOGRAFIA
http://www.emprendepyme.net/como-ser-un-buen-supervisor.html
http://www.monografias.com/trabajos17/supervision/supervision.shtml
http://axeleratum.com/2012/icomo-hacer-un-plan-de-trabajo-paso-a-paso-de-la-metodologia/
http://www.monografias.com/trabajos82/factores-inciden-productividad-trabajo/factores-inciden-productividad-trabajo2.shtml
http://www.aguaeden.es/acerca-de-nosotros/blog-agua-eden/conoce-los-factores-que-mas-influyen-en-la-productividad-de-las-empresas/
https://www.codelco.com/
http://www.cochilco.cl/descargas/estadisticas/libro/Libro_Mineria_en_Chile_Impacto_en_Regiones_y_Desafios_para_su_Desarrollo.pdf
https://es.wikipedia.org/wiki/Productividad
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