informe anual de la asociaciÓn bancos de pr

2011

INFORME ANUAL DE LA ASOCIACIÓN BANCOS DE PR

INFORME ANUAL DE LA ASOCIACIÓN BANCOS DE PR 2011

INDICE INTRODUCCIÓN .......................................................................................... 1

PRINCIPALES DIRECTIVOS ......................................................................... 2

COLABORACIÓN CON EL GOBIERNO ............................................................ 3

MITIGACIONES ........................................................................................... 3 INSTITUTO PUERTORRIQUEÑO PARA LA ASISTENCIA CON CUBA DEMOCRÁTICA (IPAMCD) ................................................................................................... 9 COMITÉ CENTRAL DE INTERACCIÓN CIUDADANA CON LA POLICÍA DE PUERTO RICO ......................................................................................................... 9

LEGISLACIÓN ............................................................................................ 10

COMITÉS DE TRABAJO ............................................................................... 14

CUMPLIMIENTO ......................................................................................... 14 COMUNICACIONES Y ASUNTOS PÚBLICOS ................................................... 21 FINANCIAMIENTO DE AUTOS ...................................................................... 30 OPERACIONES, TECNOLOGÍA Y MEDIOS DE PAGO ......................................... 30 PREVENCIÓN DE LAVADO DE DINERO .......................................................... 31 PUERTO RICO FINANCIAL CRIMES TASK FORCE ............................................ 36 RECURSOS HUMANOS ............................................................................... 37 REINVERSIÓN EN LA COMUNIDAD (CRA) ..................................................... 38 SEGURIDAD ............................................................................................. 45

ALIANZAS Y COLABORACIONES ................................................................ 53

ALIANZA PARA LA EDUCACIÓN DE ECONOMÍA Y FINANZAS PERSONALES ........ 53 COALICIÓN DEL SECTOR PRIVADO .............................................................. 54 FIDEICOMISO DE VIVIENDA Y DESARROLLO HUMANO DE PUERTO RICO ......... 56 PUERTO RICO NOTES MANAGEMENT (PRNM) ................................................ 60 SMALL BUSINESS ADMINISTRATION (SBA) .................................................. 62

CONGRESO DE VIVIENDA .......................................................................... 64

NUESTROS BANCOS MIEMBROS – COMPROMETIDOS CON PUERTO RICO .. 68

BBVA PR .................................................................................................. 68 Banco Popular de PR .................................................................................. 73 Banco Santander ....................................................................................... 75 Citi .......................................................................................................... 83


Doral Bank ............................................................................................... 79 FirstBank ................................................................................................. 83 Oriental Group .......................................................................................... 86 Scotiabank ............................................................................................... 90

PRESENTACIONES ESPECIALES ................................................................. 92

CONCLUSIÓN .......................................................................................... 102

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INTRODUCCIÓN

Nos place presentar un resumen de las distintas actividades que durante el 2011

llevó a cabo la Asociación de Bancos de Puerto Rico en representación de sus

bancos miembros. El año que acaba de concluir fue uno de muchas actividades

para nuestra industria y de mucha actividad para la Asociación. El informe recoge

aquellas actividades más importantes que ocuparon nuestra atención durante el

año y en la cual participó un gran número de funcionarios de nuestra industria a

quienes queremos reconocer la gran colaboración que nos brindaron en el

desempeño de nuestra misión.

El trabajo realizado por nuestros comités fue sumamente efectivo y la colaboración

de sus miembros (alrededor de 200 funcionarios) permitió que nuestra industria

fuera muy bien representada ante los distintos foros que nuestra naturaleza

financiera nos corresponde. Vaya pues, nuestro profundo agradecimiento a ellos, a

nuestros Principales Directivos y a las distintas agencias y departamentos de

gobierno local y federal que participan activamente en las actividades que

reseñamos en este informe.

Cordialmente, Aurelio Alemán Arturo L. Carrión Presidente Vicepresidente Ejecutivo

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PRINCIPALES DIRECTIVOS Durante los primeros seis meses de 2011, el Sr. Troy Wright dirigió los trabajos de la Asociación de Bancos. Durante este período el señor Wright representó la Asociación en distintos foros tanto legislativos como profesionales. En junio de 2011, el Sr. Troy Wright fue trasladado nuevamente a Canadá, y fue sustituido por el Sr. Peter Bessey en la Presidencia del Scotiabank PR. Agradecemos al Sr. Troy Wright el excelente trabajo que realizó como nuestro Presidente. La partida del señor Wright llevó a los Principales Directivos a seleccionar una nueva directiva para el período del 1 de julio de 2011 al 30 de septiembre de 2012. Esta quedó constituida de la siguiente manera:

Sr. Aurelio Alemán

Presidente Sr. Francisco Javier Hidalgo

Vicepresidente Sr. José R. Fernández

Tesorero Nuestros Principales Directivos se han mantenido muy activos en todas las actividades de la Asociación de Bancos, en especial aquellas relacionadas con la economía del País. Un ejemplo de esto, son las reuniones que hemos tenido con los candidatos a la Gobernación de los dos principales partidos. Al igual que en los anteriores años eleccionarios, estuvimos reunidos con el Hon. Luis G. Fortuño y el Hon. Alejandro García Padilla. En estas reuniones tuvimos un intercambio de impresiones con ambos candidatos sobre distintos aspectos de la economía de Puerto Rico y la forma en que la banca puede continuar contribuyendo a su crecimiento.

Sr. Troy Wright, Pasado Presidente de la ABPR

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COLABORACIÓN CON EL GOBIERNO

MITIGACIONES Atendiendo la preocupación del Sen. Carmelo Ríos, plasmada en el Proyecto del Senado 1434 (radicado en el 2010) sobre la ayuda que brindan las instituciones financieras a las personas cuyas dificultades económicas podrían llevarlos a perder su hogar, la Asociación de Bancos de Puerto Rico se dio a la tarea de ofrecer una serie de orientaciones sobre este tema. El 1 de febrero de 2011, ofrecimos un taller a los miembros del Senado de Puerto Rico para orientar a la Legislatura y su personal sobre el proceso a seguir, los recursos que invierten nuestras instituciones y las alternativas que ofrecen a todos los ciudadanos que solicitan ayuda para evitar llegar a un proceso de ejecución de su propiedad. Como un servicio al consumidor, y en colaboración con la Comisión de Banca, Asuntos del Consumidor y Corporaciones Públicas que preside la Hon. Lornna Soto Villanueva, se presentaron a través de toda la Isla las Ferias “Protege tu Hogar”. Además del tema de mitigación, nuestros bancos miembros ofrecieron charlas en los siguientes temas:

Arrendar puede ser una opción Cómo preparar tu presupuesto Cómo proteger tu crédito Conoce las alternativas de mitigación de pérdidas en préstamos FHA Conoce tus alternativas ante una situación de crisis y cómo puedes manejarla Documentos y pasos necesarios antes de llegar a la institución financiera El agua potable de Puerto Rico

Principales Directivos de la ABPR con el Hon. Luis G. Fortuño, Gobernador de

Puerto Rico y Candidato a la Gobernación por el PNP

Principales Directivos de la ABPR con el Hon. Alejandro García Padilla

Candidato a la Gobernación por el PPD

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Planifica tus finanzas

Durante estas Ferias, celebradas en Guaynabo, Fajardo, Ponce, Mayagüez y Hatillo se ofreció orientación individualizada a 1,125 personas en todas las áreas. Posteriormente se publicó en la página de la Asociación de Bancos de Puerto Rico una lista de los centros de Orientación para la Mitigación de Pérdida en todos nuestros bancos miembros. La Asociación de Bancos de Puerto Rico, en un esfuerzo adicional, se mantuvo activa durante el año ofreciendo orientación telefónica a los consumidores sobre estos procesos y canalizando los casos a través de las instituciones financieras correspondientes.

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Feria en Guaynabo

Hon. Migdalia Padilla, Hon. Héctor O’Neill, Hon. Lornna Soto, Hon. Carmelo Ríos, y el

Sr. Arturo L. Carrión, Vicepresidente Ejecutivo de la Asociación de Bancos de Puerto Rico Feria en Fajardo

BBVA PR Banco Popular de PR

Banco Santander PR Citi

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Feria en Ponce

Presentación de la Sen. Lornna Soto

Doral Bank FirstBank PR

Oriental Bank Scotiabank

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Sra. Silvia Rivera de Oriental Bank, Hon. Lornna Soto, Presidenta de la Comisión de Banca del Senado,

Hon. Mayita Meléndez, Alcaldesa de Ponce, Sra. Wanda Sánchez Pierluisi, Oriental Bank

Feria en Mayagüez

Sr. Arturo L. Carrión, Hon. Lornna Soto, una representante del Departamento de la Vivienda en

Mayagüez y un representante de lo oficina del Alcalde de Mayagüez

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INSTITUTO PUERTORRIQUEÑO PARA LA ASISTENCIA CON CUBA DEMOCRÁTICA (IPAMCD) La Ley 103 de 4 de agosto de 2007 creó el Instituto Puertorriqueño para la Asistencia Mutua con Cuba Democrática, el cual está compuesto por 26 miembros. La Asociación de Bancos de Puerto Rico fue designada por virtud de dicha Ley como miembro del Instituto en representación del Sector Privado. Cumpliendo con esta responsabilidad impuesta por esta Ley, la Asociación participa en las reuniones periódicas que se celebran del Instituto y aporta ideas en las discusiones de los temas que allí se discuten.

COMITÉ CENTRAL DE INTERACCIÓN CIUDADANA CON LA POLICÍA DE PUERTO RICO El 17 de junio de 2011 recibimos una invitación del Superintendente de la Policía de Puerto para formar parte del Comité de Interacción Ciudadana con la Policía de Puerto Rico, la cual aceptamos. El objetivo del comité es crear una plataforma donde miembros de la comunidad puedan comprometerse a un diálogo, con el fin de discutir asuntos que nos conciernen mutuamente. Estos asuntos abarcan desde estrategias para el crimen, calidad de servicio, prevención del crimen, eventos especiales, iniciativas de parte de la Policía de P.R. y la comunidad, entre otros. El Comité es un proyecto amplio compuesto por un comité central y 13 comités regionales. Hemos participado en varias reuniones en las cuales se han discutido temas variados de seguridad, incluyendo los delitos económicos. Los integrantes de este Comité son:

Dr. José A. Vargas Vidot, Presidente, Comité y Fundador de Iniciativa Comunitaria

Dr. José Jaime Rivera, Presidente, Universidad Sagrado Corazón y Representante del Sector Educativo

Lcda. Edna Loubriel de Arana, Abogada Sr. Arnaldo Gines, Representante del Sector Religioso Sr. Arturo L. Carrión, Representante del Sector Bancario y Finanzas Sr. Luis Aguasvivas Vicente, Representante de la Comunidad Dominicana y

Extranjera Residentes en Puerto Rico

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Sr. Luis Romero Font, Representante de las Víctimas del Crimen Sr. Rufino Vale López, Presidente, Caribbean Medical Testing Sr. Víctor Portugués García, Ingeniero Sra. Carmen Jovet, Representante, Medios y Prensa Sra. Cecilia La Luz, Representante, Comunidad Lésbica, Gay, Bisexual,

Transexual y Transgénero (LGBTT) Srta. Loraine Valle Rodríguez, Representante de la Juventud

Entre los resultados de este Comité para el 2011 se encuentran:

Establecimiento de un plan de Trabajo para asistir a la Policía en la Reforma y en la lucha contra el crimen. Este plan incluye la división del Comité Central en grupos de trabajo de acuerdo a sus experiencias y recursos para trabajar de forma más efectiva.

Charlas a los miembros de la Policía en Relaciones Humanas, Motivación y Disciplina.

Desarrollo de aplicación para teléfonos móviles inteligentes para denunciar crímenes.

Charlas a altos oficiales de la Policía en las iniciativas de la Reforma y sobre el Comité de Interacción Ciudadana con el propósito de obtener su apoyo incondicional a la iniciativa. Se comenzó con los altos oficiales de la Región de Ponce.

Durante el 2012, estaremos colaborando con el Subcomité de Estadísticas junto al Dr. José Jaime Rivera, para realizar consultas, investigaciones, entrevistas y/o sondeos en torno a la seguridad de los ciudadanos, la incidencia criminal y la cooperación ciudadana para el esclarecimiento de los casos. Entre otras cosas estaremos haciendo una investigación para proveer un informe con recomendaciones al Comité Central de Interacción Ciudadana con la Policía de Puerto Rico y al Superintendente sobre el sistema de reportes de estadísticas del crimen.

LEGISLACIÓN El 2011 fue un año sumamente activo a nivel Legislativo. Fueron muchos los proyectos presentados y a los que dimos un seguimiento continuo. Atendiendo las necesidades de nuestra industria, se radicaron varios proyectos de particular interés para la Asociación.

Proyecto de la Cámara 3677 – Ley Uniforme de Confiscaciones. (Rep. Carlos Méndez) Enmiendas técnicas a la Ley 119. Elimina la condición previa de presentar garantías en el caso de que una compañía aseguradora presente demanda de impugnación a la confiscación de vehículos de motor.

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o Esta medida se encuentra en la Comisión de lo Jurídico de la Cámara de Representantes. La Asociación de Bancos de Puerto Rico respalda la aprobación del P. de la C. 3677, ya que tendrá el efecto de convertir el proceso de confiscación en la Ley 119 en uno más justo y equitativo para atender los derechos y reclamos de las partes con interés en un bien sujeto a una confiscación, sin que se vean afectados los intereses del Estado.

Proyecto de la Cámara 3691 – Ley 131 sobre Transferencias de Fondos al

Extranjero. (Rep. Antonio Silva Delgado) Revierte al Secretario de Hacienda funciones, deberes y responsabilidades en relación a los Artículos 1 al 7 de dicha Ley.

o Esta medida, recibió un informe positivo de la Comisión de Hacienda

de la Cámara de Representantes y se encuentra en el proceso de votación para ser referida al Senado.

Proyecto de la Cámara 3694 – Ley de Instrumentos Negociables y

Transacciones Bancarias (Radicado por el Rep. Antonio Silva Delgado). Radicación de gravámenes en la Oficina del Secretario de Estado (en el caso de “floor plan” de autos usados).

o El PC 3694 recibió un informe positivo de la Comisión de Desarrollo

Económico, Planificación, Comercio, Industria y Telecomunicaciones de la Cámara y se encuentra en el proceso de votación para ser referida al Senado.

Proyecto del Senado 2347 – Conductor certificado para atender las multas de Autoexpreso. Originalmente se iba a presentar una enmienda al Proyecto del Senado 2244, ambos del Sen. Lawrence Seilhamer. o Esta medida fue aprobada en el Senado y referida a la Comisión de

Transportación e Infraestructura de la Cámara. Actualmente se encuentra en el proceso de recibir comentarios de los sectores impactados con el proyecto.

Otras medidas de interés son:

Proyecto de la Cámara 2638 - Enmienda la Ley para Regular los Contratos de Arrendamiento de Bienes Muebles. Dispone que la compensación pagada al arrendatario como resultado de una reclamación por daños a un vehículo de motor arrendado, no se podrá utilizar para cubrir plazos vencidos en el contrato de financiamiento u otras deudas que existan entre el arrendatario y la entidad financiera.

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o La Asociación de Bancos de Puerto Rico expresó su oposición a la aprobación del P. de la C. 2638 y 2639 debido a que según la forma que están redactados los mismos crearía un menoscabo contractual de parte del Estado. Esto está prohibido en nuestra Constitución del Estado Libre Asociado de Puerto Rico que establece en su Art II Sección 7 entre otros, que no se aprobarán leyes que menoscaben las relaciones contractuales.

Proyecto de la Cámara 2639 - Enmienda la Ley de Ventas a Plazos y Compañías de Financiamiento. Dispone que la compensación pagada al comprador como resultado de una reclamación por daños a un vehículo de motor, no se podrá utilizar para cubrir plazos vencidos en el contrato de financiamiento u otras deudas que existan entre el arrendatario y la entidad financiera.

o La Asociación de Bancos de Puerto Rico expresó su oposición a la aprobación del P. de la C. 2638 y 2639 debido a que según la forma que están redactados los mismos crearía un menoscabo contractual de parte del Estado. Esto está prohibido en nuestra Constitución del Estado Libre Asociado de Puerto Rico que establece en su Art II Sección 7 entre otros, que no se aprobarán leyes que menoscaben las relaciones contractuales.

Proyecto del Senado 56 - Crea la Ley para la Instalación en Cajeros Automáticos de Facilidades de Alerta de Emergencias Conectadas al Sistema 9-1-1.

o En nuestra ponencia a la Comisión de Banca, Asuntos del Consumidor y Corporaciones Públicas del Senado, la Asociación de Bancos de Puerto Rico expresa su oposición a la aprobación de esta medida.

Proyecto del Senado 566 - Autoriza al Comisionado de Instituciones Financieras a establecer un procedimiento de emergencias que permita a la persona cesante de su empleo por razones ajenas a su voluntad, pagar el interés sobre el principal que adeude a instituciones financieras y el gobierno mientras se encuentra desempleado, hasta un máximo de 12 meses.

o La Asociación de Bancos de Puerto Rico expresa que existen innumerables programas que debido a las condiciones económicas que han imperado en los últimos años, y que han resultado en reducciones de personal en la empresa privada, han ayudado a miles de ciudadanos. Por lo tanto, legislar lo que ya el sector financiero privado ha estado haciendo por tanto tiempo nos parece un contrasentido y podría inclusive perjudicar a las mismas personas que el proyecto trata de ayudar. Por lo tanto, nos oponemos enérgicamente a la aprobación de esta medida.

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Proyecto del Senado 617 - Enmienda el Código de Rentas Internas. Exime de penalidades contributivas al 50% del total de los fondos depositados en una cuenta de retiro individual (IRA) que sean retirados antes del término establecido, y que sean utilizados para la reparación y mejoras de la residencia principal del contribuyente.

o La Asociación de Bancos de Puerto Rico se ha expresado en contra de excepciones que, aunque parezcan muy meritorios, van en contra de la intención legislativa y de la capacidad del depositante para proveer para su retiro en forma adecuada. Aunque reconocemos que las mejoras a la vivienda principal representa un aspecto importante en la calidad de vida de un ciudadano, entendemos que existen otras formas de financiar este tipo de actividad que en realidad no tiene la urgencia que amerite reducir la capacidad de un ciudadano para proveer para su retiro. Por las razones expuestas, la Asociación de Bancos de Puerto Rico se opone a la aprobación de esta medida.

Proyecto del Senado 1047 - Crea el Código de Derechos del Consumidor. Establece los derechos del consumidor y se regula la contratación entre consumidor y el comerciante.

o En una comunicación escrita enviada a todos los Senadores, la Asociación de Bancos de Puerto Rico expresa las razones por las cuales se opone a la aprobación y, en consecuencia solicita su voto en contra, del P. del S. 1047, que propone adoptar en Puerto Rico un Código de Derechos del Consumidor.

Proyecto del Senado 1380 - Enmienda la Ley del Derecho a la Salud. Dispone que la asignación presupuestaria para el Fondo de Enfermedades Catastróficas, nunca será menor a los $10 millones autorizados para el año fiscal 1996-97. Dispone que el Fondo se nutrirá principalmente de las cantidades no reclamadas que le remita la Oficina del Comisionado de Instituciones Financieras, y que solamente en caso de que dichos fondos sean insuficientes para cubrir la asignación, se cubrirá el déficit de otras fuentes de ingresos del Tesoro Estatal.

o En nuestra ponencia, llamamos la atención al hecho de que la Ley establece que una institución financiera debe mantener en forma separada una cuenta inactiva por espacio de cinco (5) años al cabo de los cuales se le transfieren los fondos acumulados, incluyendo los intereses (si aplica) a la Oficina del Comisionado de Instituciones Financieras (OCIF). Este a su vez lo remite al Tesoro estatal, luego de pasados diez (10) años, y de haberse publicado anuncios (“Fondos no Reclamados”) en los principales rotativos del país informando al público sobre la existencia de estas cantidades no reclamadas. Entendemos que aun luego de este período, el Gobierno tiene la responsabilidad de atender cualquier reclamación debidamente radicada por lo cual esos fondos no estarían totalmente disponibles.

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En adición, la Ley Núm. 36 del 28 de julio de 1989, según enmendada. 7 LPRA §§ 2101-2109. (“Ley de Cantidades No Reclamadas”) no establece término de prescripción para estas reclamaciones.

Proyecto del Senado 1434 - Crea la Ley para Mediación Compulsoria y Preservación de Tu Hogar en los Procesos de Ejecuciones de Hipotecas de Vivienda Principal. Establece un proceso de mediación compulsorio entre el acreedor hipotecario y el deudor hipotecario en procesos de ejecución de hipoteca o Foreclosure de propiedades dedicadas a vivienda.

o En nuestra ponencia a la Comisión de Banca, Asuntos del Consumidor y Corporaciones Públicas del Senado, expresamos que, por varias razones, entendemos que no es necesario legislar para obligar a las instituciones financieras a llevar a cabo unos préstamos de mitigación, que ya voluntariamente están haciendo y que en muchas ocasiones el mercado secundario exige que se agoten los recursos de mitigación antes de entrar al proceso de mitigación.

Proyecto del Senado 2114 - Crea la Ley para Prevenir las Ejecuciones Hipotecarias. Adopta la notificación titulada, Aviso Importante sobre Derechos y Opciones para Prevenir la Ejecución de una Hipoteca, que informa al deudor de sus deberes, opciones, el proceso de ejecución, el crédito y advertencias. Ordena que toda institución hipotecaria debe presentar dicha notificación al deudor hipotecario con atrasos en el pago de la hipoteca de su residencia principal, previo a la notificación de demora en el pago de la hipoteca, y a publicar información similar en su página de Internet.

o En su ponencia a la Comisión de Banca, Asuntos del Consumidor y Corporaciones Públicas del Senado, la Asociación de Bancos de Puerto Rico no respalda la aprobación del PS 2114.

Durante el cuatrienio 2009 – 2012, hemos dado seguimiento a 503 medidas; 165 del Senado, 265 de la Cámara y 73 Resoluciones de ambos cuerpos Legislativos. Hemos presentado 115 ponencias (personalmente o por escrito) de las cuales 7 han sido para Resoluciones, 73 de Proyectos del Senado y 35 de Proyectos de la Cámara de Representantes. Siendo que el 2012 es un año eleccionario, esperamos que la Sesión Legislativa sea una más activa que en el 2011.

COMITÉS DE TRABAJO

CUMPLIMIENTO El Comité de Cumplimiento coordinó el Seminario de Cumplimiento (Escuelita de Cumplimiento), celebrado el 3 y 4 de noviembre de 2011. Este adiestramiento contó con la participación de 175 personas de nuestros bancos miembros, así como del Banco Cooperativo, COSSEC, Caribe Federal Credit Union, Cooperativa de Lares,

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Cooperativa Zeno Gandía, Face Bank International, la Oficina del Comisionado de Instituciones Financieras y la Escuela de Derecho de la Universidad Interamericana. Entre los temas discutidos por los señores señores Scott D. Strockoz, Deputy Regional Director, Todd Hendrickson, Assistant Regional Director, James T. Keller, Review Examiner, John Penkala, Review Examiner, Joseph G. Chaloux, Fair Lending Examination Specialist y la Sra. Alice E. Beshara, Assistant Regional Director del Federal Deposit Insurance Corporation se encuentran:

Aspectos Generales de Cumplimiento Riesgos de las relaciones comerciales entre terceras personas y el cumplimiento Actualización de UDAAP SCRA Principales cambios regulatorios durante el 2011 Aspectos más recientes de los riesgos en el cumplimiento de la banca

electrónica Préstamos hipotecarios bajo la nueva reglamentación del Dodd-Frank Cambios principales en los préstamos hipotecarios Integridad del monitoreo de los datos de HMDA/CRA Escenario de préstamos justos (“Fair Lending”)

Durante las reuniones regulares del Comité en el 2011, se discutieron los siguientes temas:

Legal and regulatory changes

o New ADA requirements for ATMs

o TILA – Escrow accounts and notices

o Appraisal independence requirement

o Loan mortgage originator compensation and steering

Overdraft supervisory guidance

FCRA

ECOA/CRA

Reg CC

Dodd-Frank regulatory reform

o Section 1071

Stress testing guidance

SAFE Act

Reglamento 7900

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Sr. Todd Hendrickson, Sr. John Penkala y el Sr. Scott D. Strockoz del FDIC

Grupo de participantes del seminario de Cumplimiento

Grupo de participantes del seminario de Cumplimiento

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COMUNICACIONES Y ASUNTOS PÚBLICOS Con el objetivo de brindarles a los consumidores información útil para que puedan manejar efectivamente sus recurso y conscientes de los retos económicos que presenta la época navideña, el Comité de Comunicaciones y Asuntos Públicos trabajó en una campaña educativa para la comunidad con el tema “Edúcate Consumidor”. Publicamos varios anuncios en la prensa del país, en los que se les ofreció consejos prácticos a los consumidores con recomendaciones sencillas para el momento de hacer las compras y manejar el presupuesto. Además, se realizaron varias entrevistas radiales y se llevaron varias parrandas navideñas a los distintos medios de comunicación con el mensaje del ahorro durante las festividades. Los consumidores además, tuvieron la oportunidad de acceder a través de la Internet en el portal de la Asociación de Bancos, así como en YouTube y Facebook el vídeo “Edúcate Consumidor”. Este vídeo de 90 segundos, ofrece información práctica sobre el mismo tema. Internet

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Entrevista en La Mega, Programa "El Circo" 21 de diciembre de 2011

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Prensa Escrita

Lunes, 19 de diciembre de 2011, El Nuevo Día, páginas 40-41

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Lunes, 19 de diciembre de 2011, El Vocero, página 15

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Miércoles, 21 de diciembre de 2011, Primera Hora, página 30

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Miércoles, 14 de diciembre, Primera Hora, Suplemento Dinero y Consumo

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Prensa Televisiva

21 de diciembre de 2011, Canal 2 - Telemundo: “Orientan al Consumidor”

22 de diciembre de 2011, Canal 4 - Wapa: “Edúcate Consumidor”

24 de diciembre de 2011, Canal 11 - Univisión: “Compras de Última Hora”

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FINANCIAMIENTO DE AUTOS Durante el 2011, el Comité de Financiamiento de Autos trabajó activamente en la búsqueda de alternativas dirigidas a solucionar la controversia relacionada con la imposición de multas por parte del Departamento de Transportación y Obras Públicas (“DTOP”) a raíz de infracciones que involucran el uso del carril auto expreso. Esto debido a que, actualmente, el DTOP grava la tablilla del vehículo conducido al momento de ocurrir una infracción a pesar de que se trata de una infracción de movimiento, la cual es atribuible al conductor del vehículo y, por consiguiente, la multa debe ser dirigida a la licencia del conductor y no a la tablilla como actualmente ocurre. Se preparó un anteproyecto legislativo para enmendar la Ley 22 y aclarar en definitiva que los boletos de auto expreso deben ir a la licencia o identidad. El PS 2347 fue aprobado por el Senado y recomendado positivamente a la Cámara, deberá ser incluido en la primera sesión de 2012. Otro de los proyectos que también fue objeto de estudio por este comité lo fue la nueva Ley de Confiscaciones (Ley Núm. 119 del 12 de julio de 2011), que resulta extremadamente onerosa para la banca. Varios representantes del Comité se reunieron con el Secretario de Justicia para presentarles nuestras preocupaciones. A raíz de esta reunión, se redacto un anteproyecto de enmiendas a la Ley. El PC 3677 elimina la condición previa de presentar garantías en el caso de que una compañía aseguradora presente demanda de impugnación a la confiscación. Esta medida se encuentra en la Comisión de lo Jurídico de la Cámara y haremos las gestiones para que se vea en la próxima Sesión Legislativa.

OPERACIONES, TECNOLOGÍA Y MEDIOS DE PAGO El Comité de Operaciones, Tecnología y Medios de Pago trabajó varios proyectos durante el año, especialmente con el Departamento de Hacienda. Una de las medidas que trabajó fue el Proyecto de la Cámara 3725 que propone una amnistía en pago de contribuciones hasta el 29 de febrero de 2012. Se auscultó la posibilidad que los bancos pudieran recibir los pagos de la amnistía. Luego de ponderar los pros y contras del proceso para manejar los pagos de la amnistía, el Departamento de Hacienda ha decidido no incluir a la banca. Otro tema que se trabajó fue la propuesta de que junto a Hacienda sometamos un proyecto de ley para estandarizar el feriado del día del descubrimiento de América que en Puerto Rico se celebra el día calendario en que realmente ocurra el feriado. Cuando se estableció la ley de feriados de Puerto Rico, este día no se consideró para celebrarse el siguiente día laborable si cae en sábado o domingo tal como se hace con otros feriados locales. La idea es enmendar la ley actual para que este feriado se celebre el mismo día que se celebra el feriado federal. A tales efectos, enviamos al Departamento de Hacienda el borrador de un proyecto que pretende

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enmendar la Ley 88-1969, según enmendada, a los fines de establecer que el Día de la Raza se celebrará el segundo lunes de octubre. Estamos en espera de que esta medida se presente en la Legislatura y que transcurra el proceso de Ley correspondiente para su aprobación. E-MARBAN fue otro de los proyectos que ocupó la atención de este comité durante el 2011. La aplicación E-MARBAN es un servicio Web seguro que accede directamente al Departamento de Hacienda y permite al usuario aligerar el proceso de venta, cuadre, envío de documentos relacionados a las ventas de marbetes y la correspondiente remesa de pago al Departamento de Hacienda. Concluido el proceso de estabilización de la aplicación y el piloto, los bancos comenzaron a coordinar su migración al uso de la herramienta y se espera que para principios del 2012 el mismo esté funcionando en todas las sucursales de nuestros bancos miembros. El DTOP coordinará este proyecto con el Departamento de Hacienda y la Asociación de Bancos de Puerto Rico. Nuevamente se retomó el proyecto de embargos en tercería, y para ello en reuniones con el equipo informático de Hacienda se detectó que de su parte hay que terminar uno desarrollos que deben permitir implementar el proyecto. De cara a los bancos no debiera haber cambio a lo que ya estaba programado, sin embargo en vista que los embargos se presentarían electrónicamente, Hacienda podría enviar mayor cantidad de embargos a los bancos y por consiguiente se hace necesario que los bancos que no contemplaron efectuar la retención de los fondos de manera automática, lo contemplen dentro del primer semestre del año. Estos cambios deben eliminar la improductividad asociada a la búsqueda manual en la base de datos de clientes para determinar si un contribuyente tiene cuenta con el banco o no tiene cuenta. Finalmente acordamos que tan pronto Hacienda informe que está listo para hacer un piloto, nos informará para coordinar los bancos que puedan participar del mismo.

PREVENCIÓN DE LAVADO DE DINERO Con el objetivo de proveer una nueva perspectiva sobre las más recientes tendencias en la prevención del lavado de dinero, el Simposio de Prevención de Lavado de Dinero se ofreció este año en colaboración con la Asociación de Especialistas Certificados en Prevención de Lavado de Dinero (ACAMS). El enfoque internacional de ACAMS, unido a la perspectiva local de la Asociación fueron la clave para la educación y el adiestramiento que necesita el personal que trabaja en la prevención de este tipo de crimen en Puerto Rico y el Caribe. Con el nombre “Caribbean AML/CTF/Financial Crime Conference: A Practical Approach”, este adiestramiento se celebró el 3 y 4 de febrero de 2011, en el Centro de Convenciones de Puerto Rico en San Juan. Este año contamos con la participación de 401 personas entre las que se encontraban participantes de Antigua, Antillas Neerlandesas, Aruba, Bahamas, Barbados, Bermuda, Colombia, Islas Vírgenes Británicas, Islas Caimán, Dominica,

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Guatemala, Jamaica, México, Panamá, Saint Kitts y Nevis, Santa Lucía, Trinidad y Tobago, Reino Unido, Estados Unidos, Venezuela y Puerto Rico.

RJ Berry, Cayman Islands Monetary Authority, John Wagner, OCC,

Lisa Arquette, FDIC, Jonathan I. Polk, Federal Reserve Bank of New York

James A. Dinkins, Director Ejecutivo Asociado,

Homeland Security Investigations (HSI)

Vista parcial de los asistentes al Simposio

Entre los panelistas se encontraban representantes de nuestros reglamentadores federales tales como la Federal Deposit Insurance Corporation y la Oficina del Contralor de la Moneda. Otros panelistas incluyeron representantes de instituciones como Association of Certified Anti-Money Laundering Specialists (ACAMS), ATC Group N.V., Banco Santander Puerto Rico, Bank of America, Caribbean Financial Action Task Force (CFATF), Cayman Islands Monetary Authority, City National Bank of Florida, CRI Compliance, Crowe Chizek y Compañía LLC, el Federal Reserve Bank of New York, First Citizens Bank Ltd., Galli AML Advisory, LLC, JPMorgan Chase, New York State Attorney General’s Office, Protiviti, Scotiabank, la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana y UBS (Bahamas) Ltd. El orador principal de la actividad lo fue el Sr. James A. Dinkins, Director Ejecutivo Asociado de Homeland Security Investigations (HSI).

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PUERTO RICO FINANCIAL CRIMES TASK FORCE Este año el Puerto Rico Financial Crimes Task Force fue galardonado con el Premio “Honoring and Recognizing Private Industry for Excellence” Award (HARPE) que confiere el Immigration and Customs Enforcement’s (ICE). Este premio fue instituido en el 2011 con el propósito de reconocer el esfuerzo del sector privado, específicamente la industria financiera, en la prevención del lavado de dinero. Gracias a la colaboración entre ICE y la Asociación de Bancos varias investigaciones relacionadas a crímenes financieros tales como fraudes bancarios, hipotecarios, clonación de tarjetas de débito y lavado de dinero han sido exitosas. Se han realizado 60 arrestos relacionados a estas investigaciones y se han confiscado cientos de miles de dólares, armas y equipo utilizado para perpetrar estos crímenes. Además, al menos seis organizaciones criminales fueron identificadas y desarticuladas como resultado de los esfuerzos conjuntos. En el Puerto Rico Financial Crimes Task Force participan las siguientes organizaciones:

Administracion del Seguro Social Autoridad de Energia Eléctrica Banco Bilbao Vizcaya Argentaria Puerto Rico BBO International Private Bank Banco Popular de Puerto Rico Banco Santander Puerto Rico Citi Claro Puerto Rico Departamento de Hacienda Department of Homeland Security DirecTv – Puerto Rico Doral Financial Corporation Federa Bureau of Investigation (FBI) First Bank of Puerto Rico Instituto de Ciencias Forenses IRS Liberty Cablevision of Puerto Rico MAPFRE Open Mobile Oficina del Comisionado de Instituciones Financeras Oficina del Comisionado de Seguros Oriental Policía de Puerto Rico Puerto Rico Telephone Company / Claro Scotiabank of Puerto Rico Sprint Nextel - Puerto Rico & USVI To Go Store Triple-S Salud, Inc. T Mobile

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U.S. Department of Housing & Urban Development U.S. Department of Justice - U.S. Trustee U.S. Postal Inspection Service US Secret Service (DHS GOV) United States Marshals Service Wal Mart Puerto Rico, Inc.

Durante el 2011, además, este Comité discutió temas sobre las repercusiones del hurto de cobre, distintos tipos de fraudes (skimming, electrónicos y robo de identidad), el nuevo formato de licencias (Real ID Act) y sobre el Protocolo de Prevención y Detección de Casos de Explotación Financiera a Personas de Edad Avanzada o con Impedimentos. Estas discusiones permiten a los miembros del Puerto Rico Financial Crimes Task Force obtener información actualizada para establecer mecanismos y procedimientos en cada una de sus instituciones para prevenir cualquier tipo de incidencia criminal. Les permite, además, crear importantes alianzas que les ayudan en el esclarecimiento de cualquier tipo de investigación de una forma más rápida y eficiente.

RECURSOS HUMANOS Este año el Comité de Recursos Humanos y su Subcomité de Compensación Salarial se dio a la tarea de realizar el Estudio de Compensación Salarial de la industria bancaria. Este estudio recopila información, mediante un cuestionario distribuido entre los bancos participantes, para crear un catálogo de puestos de la industria con sus respectivas descripciones. Las descripciones fueron concisas, pero con la información suficiente para permitir a los participantes tener una idea clara de las tareas que se realizan en cada uno de los puestos. La información recopilada incluye:

Demografía de la compañía Aumentos salariales Total de las compensaciones (incluyendo

salario básico, bono de navidad y pago variable)

Las instituciones participantes fueron:

BBVA PR Banco Cooperativo Banco Popular de Puerto Rico Banco Santander PR Banco de Desarrollo Económico para

Puerto Rico Citi Doral Bank

Primera reunión de discusión del Estudio

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FirstBank PR Oriental Financial Group Scotiabank PR

Este estudio sirve a la industria como herramienta para el desarrollo de los proyectos institucionales de una manera coordinada. El estudio hace una comparación individualizada de cada institución versus la industria.

REINVERSIÓN EN LA COMUNIDAD (CRA) La semana del 24 al 27 de octubre de 2011, la Asociación de Bancos de Puerto Rico y su Comité de CRA, celebraron su 9na Semana de la Reinversión Comunitaria. El enfoque de este año fue el rol que ejerce la industria bancaria en los esfuerzos de reinversión comunitaria al promover el concepto de la democracia participativa en la Isla. Las actividades de la Semana de CRA comenzaron con una Mesa Redonda con el Sr. Robert Mooney, Deputy Director-Supervision & Consumer Protection del Federal Deposit Insurance Corporation, junto a los miembros del Comité de CRA. Los temas discutidos fueron:

Nuevas Regulaciones para CRA

o HMDA

o Fair Lending

o Assestment Areas

o Community Development.

CRA Best Practices: Facing the Economic Crisis, y

CRA y Small Businesses: How Banks Can Help.

En la noche, a las 6:30 p.m., se celebró la Apertura de la Semana en el Salón Protocolar del Departamento de Estado. En dicha actividad el Secretario de Estado, Hon. Kenneth McClintock, entregó la Proclama dando inicio oficialmente a la Semana de Reinversión en la Comunidad. Continuamos la Semana con la actividad “De La Democracia Participativa al Emprenderismo Social” en La Casona en Río Grande. En esta actividad contamos con la participación de líderes comunitarios quienes junto a los conferenciantes invitados discutieron varios temas de interés comunitario. Entre los temas discutidos se encuentran:

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Aportes Externos al Desarrollo “Desde Abajo”: La Concertación Comunitaria y la Autogestión Ciudadana.

o Dr. Ramón E. Daubón, Consultor de la Fundación Charles F. Kettering en Dayton Ohio

Experiencias en el Desarrollo Comunitario

o Dr. Alex Betancourt, Catedrático del Departamento de Ciencias Políticas, Universidad de Puerto Rico, Recinto de Río Piedras

o Sr. Roberto Mori, Agenda Ciudadana o Padre Pedro Ortíz, Director, Instituto de Etica Aplicada Universidad de

Turabo En esta actividad participaron 19 líderes comunitarios del área este. El jueves, 27 de octubre, realizamos un Conversatorio entre la Fundación Charles F. Kettering en Dayton Ohio y representantes de la Banca. El tema de la actividad fue “Posibilidades para Inversión en la Comunidad". El propósito fue presentar la investigación de la Fundación que muestra:

Cómo el refuerzo de elementos particulares de la vida de comunidad es crítico aunque sea un componente a menudo no reconocido en el desarrollo económico

La capacidad de tomar decisiones colectivas y coordinar la actuación en desafíos públicos

Cómo la educación y desarrollo de la fuerza laboral, delitos y seguridad, salud pública, tensiones étnicas y raciales tienen efectos directos en los costos de organizar la producción y el cambio de bienes y servicios.

La capacidad de razonar juntos sobre opciones públicas también puede realzar la capacidad de tomar opciones de política que cambien las condiciones económicas actuales.

La inversión en esas capacidades cívicas puede ser por lo tanto vista como prácticas, y en ciertos contextos, necesarios para dirigir la inversión en el negocio.

Se presentaron, además, las implicaciones prácticas de esta percepción. En esta actividad tuvimos una audiencia de 52 personas. El viernes 28 de octubre, realizamos simultáneamente varios seminarios educativos para las comunidades. Entre los pueblos impactados están:

Coamo Fajardo Las Marías

Maricao Utuado

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Dr. Ramón Doubón, Sr. Randal Nielson de la Fundación Charles F. Ketering y el Sr. Javier Silva del Federal Reserve Bank de Nueva York junto a los

miembros del Comité de CRA

Además, todos los pueblos adyacentes se beneficiaron de los temas presentados, que fueron:

Aspectos Legales de las OSFL, Propuestas y Presupuesto Economía Solidaria y las Comunidades Resilientes en el Siglo 21: Aspectos

Legales Seminario de Planificación Estratégica para Organizaciones sin Fines de Lucro

(OSFL), y Seminario sobre Crédito, Seguros y Educación Financiera para PYMES y OSFL

Sr. Robert Mooney del Federal Deposit Insurance Corporation

Sr. Joey Cancel, Segundo Vicepresidente y Gerente de Préstamos Garantizados de

Gobierno en FirstBank PR

Dr. Ramón Doubón, Consultor de la Fundación Charles F. Ketering en una

charla sobre Autogestión al grupo de la banca y organizaciones comunitarias

Sr. Rafael Zúñiga de Scotiabank, en la presentación de Utuado

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Como parte de las actividades de la Semana de CRA se integró el Puerto Rico Financial Awareness Video Contest 2011. Esta competencia, auspiciada por el Banco de la Reserva Federal de Nueva York y el Comité de CRA, les ofreció a estudiantes de diferentes universidades la oportunidad de participar en la educación financiera de su generación en una forma creativa.

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El certamen estuvo dirigido a jóvenes universitarios de 17 a 25 años. Los participantes tenían que desarrollar un vídeo educativo de 30 segundos de duración sobre uno o varios temas financieros tales como: manejo de crédito; cuentas bancarias; productos de crédito; robo de identidad; y el ahorro. La pieza podía incluir recursos como música, dramatizaciones, comedia, animación, material documental y noticias, entre otros. Entre las instituciones universitarias que participaron en la tercera edición del Puerto Rico Financial Awareness Video Contest, se encuentran: la Universidad del Sagrado Corazón; la Universidad de Puerto Rico Recinto de Río Piedras; Universidad del Este; Colegio Cinematográfico, Artes y Televisión (CCAT); la Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico; y los Recintos Universitarios de Bayamón, Ponce, Barranquitas, Aguadilla y Metropolitano de la Universidad Interamericana de Puerto Rico. Un total de 83 estudiantes de 10 instituciones universitarias participaron en el esfuerzo que tuvo como resultado la creación de 19 vídeos dirigidos a promover la capacitación y responsabilidad financiera entre sus pares.

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Los criterios bajo los cuales se evaluaron los vídeos incluyeron contenido acertado, presentación de estadísticas de forma correcta, términos claves definidos adecuadamente, si lograba conectar con la población objeto de la iniciativa y si el mismo inspira a los jóvenes a asumir un comportamiento de responsabilidad financiera. Igualmente se evaluó la relevancia del mensaje para la audiencia y la creatividad de la pieza. Finalmente, el 2 de diciembre celebramos la Ceremonia de Premiación en el Teatro de la Escuela de Bellas Artes de Guaynabo. En esta edición de la competencia, los ganadores fueron: PRIMER LUGAR Vídeo : “Abre Tu Cuenta Hoy” Universidad : Universidad

Interamericana de Puerto Rico

Recinto de Aguadilla Estudiantes : Mildred Ortiz Cortés Joseph Soto Mejías Mario Ramos Bosques Resumen : La pieza presentó el tema sobre la importancia de que los

jóvenes conozcan los beneficios de tener una cuenta bancaria como primer paso a establecer un historial financiero saludable.

SEGUNDO LUGAR Vídeo : “It’s Never too Late to

Start Saving”. Universidad : Universidad del Sagrado

Corazón Estudiantes : Lorraine Valle Rodríguez William Negrón Colón Edwin Figueroa Feliciano Resumen : Los jóvenes ya habían participado del certamen en la edición

2010, de la que se alzaron como ganadores con el vídeo “Students: It’s Time to Get Credit”.

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TERCER LUGAR Vídeo : “Robo de Identidad” Universidad : Universidad

Interamericana de Puerto Rico, Recinto de Barranquitas

Estudiantes : Xavier Matos Santiago Héctor F. Ortiz Colón Cristhian J. Santiago Ortiz

Ganadores del Primer, Segundo y Tercer lugar en la competencia de vídeos acompañados del Sr. Arturo L. Carrión, Vicepresidente Ejecutivo de la ABPR y el Sr. Javier Silva, Analista de Asuntos

Comunitarios del Banco de la Reserva Federal en Nueva York.

Los ganadores del primer premio recibirán boletos para un viaje ida y vuelta a la ciudad de Nueva York por tres días y dos noches, más $200 para gastos. El segundo lugar recibirá una beca de $500 por participante y el tercer lugar recibirá una beca de $250 por participante. El vídeo ganador de la edición del 2010 de esta competencia, titulado “Students: It's Time To Get Credit”, y realizada por Juan Luis Hernández Ramos, Lorraine Valle y Carlos Milanés Romero, estudiantes de la Universidad del Sagrado Corazón

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comenzó a exhibirse por siete semanas en las 257 salas de Caribbean Cinemas a partir del jueves, 24 de marzo de 2011. Con este esfuerzo la Asociación de Bancos de Puerto Rico (ABPR) y Caribbean Cinemas crearon una alianza para educar a los jóvenes del País sobre la importancia de las finanzas personales. Esperamos este año continuar con esta alianza y dar a conocer los ganadores de la Tercera edición del concurso.

Miércoles, 25 de enero de 2011, El Nuevo Día, página 74

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SEGURIDAD En tiempos recientes los robos con notas han aumentado, poniendo en evidencia la necesidad de implementar medidas más proactivas para ofrecer a los clientes de nuestros bancos miembros completa seguridad al momento de realizar sus transacciones bancarias. Con este objetivo en mente, el Comité de Seguridad desarrolló una campaña denominada “No Gorras, No Capuchas, No Gafas de Sol”. Esta iniciativa ofrece a los bancos una herramienta para disuadir el que se cometan delitos en las sucursales bancarias y para aumentar la conciencia pública sobre individuos peligrosos. El simple acto de la eliminación de Gorras, Capuchas y Gafas de Sol en los bancos de Puerto Rico, permitirá identificar de una manera más fácil y, por consiguiente, capturar a cualquiera que cometa un delito, o impedir un delito que se produzca en conjunto. Este esfuerzo no estuvo ajeno a la controversia. Algunos grupos en pro de los derechos civiles mostraron preocupación con la misma. Basaban su oposición en el hecho de que se podía estar coartando el derecho a la libre expresión a los ciudadanos. Para discutir esta iniciativa nos reunimos el 11 de febrero, con la American Civil Liberties Union (ACLU). Para evitar cualquier tipo de controversia, se determinó comenzar la campaña con un período de orientación de dos semanas en las que los empleados de las sucursales estarían ofreciendo información sobre la campaña y aclarando cualquier duda a los clientes. El público recibió positivamente esta iniciativa y se mostraron colaboradores con la misma. Inclusive, otras empresas como la Autoridad de Energía Eléctrica y las cooperativas solicitaron copias del arte del afiche para ellos también implementar estas medidas en sus centros de trabajo. Esta iniciativa ha sido muy exitosa desde su implementación. En el 2010 se habían cometido 36 robos mediante la modalidad de la nota y utilizando algún tipo de indumentaria que impedía la identificación de los asaltantes. En nuestro empeño por ayudar en el esclarecimiento de los fraudes y fechorías cometidos en contra de las instituciones financieras, nuevamente ofrecimos a la ciudadanía una recompensa de hasta $25,000 por información que conduzca al arresto y convicción de los individuos que hayan asaltado cualquier sucursal de uno de nuestros bancos miembros.

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Martes, 15 de febrero de 2011, El Vocero, página 15

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Miércoles, 9 de febrero de 2011, El Vocero, página 31

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Miércoles, 9 de febrero de 2011, El Nuevo Día, página 40

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Martes, 15 de febrero de 2011, Primera Hora, página 8

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Domingo, 13 de febrero de 2011, El Nuevo Día, página 8

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ALIANZAS Y COLABORACIONES

ALIANZA PARA LA EDUCACIÓN DE ECONOMÍA Y FINANZAS PERSONALES Durante los pasados trece años la Asociación de Bancos de Puerto Rico, en coordinación con el Banco de la Reserva Federal de Nueva York y la Universidad del Sagrado Corazón, lleva a cabo un programa de educación en economía y finanzas personales a nivel de escuelas superiores en Puerto Rico. Este año participaron 50 nuevas escuelas, para un total de alrededor de 450 escuelas que se han beneficiado de este programa. Este adiestramiento le ha dado la oportunidad a aproximadamente 500 maestros, tanto de escuelas públicas como privadas, de adquirir conocimientos en temas económicos, los que a su vez, han adiestrado cerca de 50,000 estudiantes. Al igual que en años anteriores, los estudiantes que participan de esta iniciativa, realizaron un proyecto en algún tema económico que fue presentado en competencias regionales y los ganadores, compitieron a nivel nacional. Esta competencia, que se celebró el 20 de mayo de 2011 en el Centro de Adiestramiento Profesional (CAP) de la Universidad de Sagrado Corazón, contó con la participación del Dr. Juan Lara, el Dr. Luis Benítez y la Reportera Joanisabel González como jurado. Además, estuvieron presentes el Presidente de la Universidad del Sagrado Corazón, Dr. José J. Rivera, el Sr. Jesús Rivera Sánchez, Secretario de Educación y el Sr. Alan Cohen del FirstBank, Presidente del Comité de Comunicaciones y Asuntos Públicos. Los ganadores de esta edición de la competencia son: Primer Lugar : Escuela Superior Loaíza Cordero del Rosario de

Yauco Tema : “Reciclar para Ganar”

Profesor : Sr. Antonio Rodríguez Estudiantes : Rebeca Caraballo Julyanna Ortiz Cruz Abel A. Ureña Luna Resumen : Establecimiento de una

red de máquinas compactadoras de aluminio y botellas de plástico en los lugares más frecuentados. Cuando el consumidor deposite los materiales a reciclarse recibiría

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puntos para hacer compras en establecimientos que incluyan en su inventario productos reciclados.

Segundo Lugar : Escuela Superior Francisco Mendoza de Isabela Tema : “Desarrollar el Potencial Eco Turístico y Económico del

Sistema de Canales de Irrigación en Isabela”

Profesora : Sra. Scheilla Pérez Estudiantes : Karen M Gutiérrez Braihd Machado Mary Doris Quiñones Nachiria Tosado Feliciano Resumen : Proceso de conversión

de los canales de irrigación del Municipio de Isabela - una infraestructura con sobre 80 años de construida - en una atracción eco turística.

Tercer Lugar : Escuela Superior José Vizcarrondo Añeses de

Utuado Tema : Situaciones Agrícolas

que Afectan la Economía Profesora : Sra. Doris Pérez Estudiantes : Nannette González Díaz Jorge Ramos Ríos Jesús Soto Andújar Mónica Toledo Villafañe Resumen : Propuesta sobre la aplicación del modelo cooperativista

en la agricultura.

COALICIÓN DEL SECTOR PRIVADO Una de las medidas que la Coalición del Sector Privado decidió apoyar fue el HB 3020 (PRIPA Sec. 933-A proposal). La propuesta de la Sección 933A presentada al Congreso de los Estados Unidos por el Comisionado Residente en Washington, está diseñada para fortalecer la economía local y la de los Estados Unidos introduciendo cambios al sistema contributivo

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federal que atraerá inversión de negocios y creará empleos en ambas esferas. Todo esto, mientras se salvaguarda la integridad de las leyes contributivas federales, protegiendo la base contributiva e incrementando la ganancia al fisco. A esos efectos, los miembros de la Coalición del Sector Privado firmaron un acuerdo con el Gobierno del Estado Libre Asociado de Puerto Rico para manifestar a los miembros del Congreso que estamos trabajando unidos en apoyo a esta medida y que entendemos que PRIPA es una propuesta sin precedentes que redundará en la creación de empleos. Este acuerdo fue firmado el 27 de septiembre de 2011 y enviado al Congreso. Posteriormente, en noviembre, varios representantes de la Coalición visitaron algunos miembros de la Cámara de Representantes federal para crear conciencia sobre esta medida y obtener su respaldo. Por parte de la Coalición estuvimos presentes las siguientes personas: Lcdo. Jaime Cañellas Asociación de Bancos de PR Sr. William Riefkohl Lcdo. Roberto Monserrate Asociación de Industriales de PR CPA Denise Flores, Presidente Colegio de CPA de Puerto Rico Sr. Edgardo Bigas, Presidente

Cámara de Comercio de PR Lcdo. Manuel Reyes MIDA Sr. Rafael Castro Pharmaceutical Industry Association of PR Sr. Gabriel Hernández Securities Industry Association

Visitamos los siguientes Congresistas: Cámara de Representantes

Aaron Schuck (R-IL). Alcee Hastings (DC-FL) Charles Schumer (D-NY) Christopher Murphy (D-CN) Dan Burton (R-IND) Don Young (R-AL)

José Serrano (D-NY) Luis Gutiérrez (D-NY) Mario Díaz Balart (R-FL) Nydia Velázquez (D-NY) Raúl Labrador (R-ID) Rosa DeLauro (D-CN)

Senado

Bill Nelson (D-FL) Orrin Hatch (R-UT)

Rob Portman (R-OH) Robert Menéndez (D-NJ)

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Al momento de su radicación, la medida contó con el respaldo de ocho Congresistas: Joseph Crowley (D-NY), Luis Gutiérrez (D-Ill), Walter Jones (R-NC), Richard Neil (D-MA),Charles Rangel (D-NY), Gregorio Sablan (D-Northern Mariana), Aaron Schock (R-Illinois) y Edolphus Towns (D-NY). El mensaje fue claro; Puerto Rico atraviesa una profunda depresión económica y la aprobación de la Sección 933A es necesaria para estimularla. Ejercimos un importante rol en la explicación de los beneficios de esta pieza legislativa, el papel que jugaron los fondos de la Sección 936 (que alcanzaron $16 billones en el 1995 y que actualmente no existen) y cómo la nueva sección 933A puede traer liquidez y crecimiento al sector financiero y otras industrias en Puerto Rico. Aunque aun es muy pronto para conocer el impacto total que tendría la Sección 933A, su aprobación definitivamente será un elemento positivo para el desarrollo de la industria financiera y de la economía en Puerto Rico en general.

FIDEICOMISO DE VIVIENDA Y DESARROLLO HUMANO DE PUERTO RICO En el tercer año de operaciones, FIDEVI ha mantenido un paso firme en apoyar a organizaciones sin fines de lucro con proyectos de vivienda para las personas de escasos recursos. En el 2011 se adjudicaron aportaciones por $439,000. Cinco (5) proyectos de vivienda de cinco organizaciones calificadas y localizadas en cinco pueblos de la isla fueron seleccionados. Recibirán fondos: Complejo Residencial Edad Dorada (Centro DEDI), Moca; Los Altos (CDETA), Trujillo Alto, Jardines de Parque Real II (PathStone Community Development, Corp), Lajas, Residencia Las Ochenta (Habitat for Humanity), Salinas, El Centro de Acogida y Sostén Agustino (San Agustín del Coquí), Aguas Buenas. Los procedimientos administrativos establecidos nos han permitido responder de forma efectiva y ágil, de manera tal que las organizaciones han podido recibir el desembolso de los fondos aprobados en un tiempo bien razonable (entre 10 a 15 días laborables). PLAN ESTRATÉGICO FIDEVI continúa guiándose por el Plan Estratégico 2010-2015. Los seis campos o áreas de enfoque facilitan a su Director Ejecutivo, Consejo Asesor y Junta de Fiduciarios el análisis y establecimiento de prioridades, seguimiento al plan de acción anual y la evaluación de logros. Nuestro plan estratégico es y continúa siendo efectivo en darnos dirección presente y futura. También, facilita mantener enfocados nuestros esfuerzos para alcanzar nuestra misión. De igual forma, en cuanto al interés del Consejo Asesor de que FIDEVI establezca alianzas y colaboraciones con otras organizaciones y agencias, estamos lográndolo paso a paso. Por otro lado, FIDEVI próximamente tendrá su presencia en la Internet. Hemos trabajado en el diseño y desarrollo de nuestra página web, una meta dentro de nuestro plan estratégico, que ya estamos logrando.

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ADMINISTRACIÓN SANA Y TRANSPARENTE Desde el inicio de operaciones en el 2009, FIDEVI ha mantenido una administración financiera conservadora, transparente y responsable. Así ha continuado siendo durante el 2011 que incluyó:

Un manejo fiscal de contabilidad con mesura y control, resultando en economías en el área de los gastos operacionales. Los gastos reales para el 2011 resultaron ser menor a lo proyectado en el Presupuesto 2011.

Mantener el fondo de reserva permanente inalterado durante el 2011; según fue establecido por los Fiduciarios en el Presupuesto 2010.

Informes mensuales del Director Ejecutivo con estados financieros de ingresos y gastos, que se presentan en las reuniones mensuales del Consejo Asesor y en las reuniones trimestrales de la Junta de Fiduciarios. Doce (12) informes fueron preparados, correspondientes a cada mes y se mantienen como parte de las minutas de cada reunión.

Llevar a cabo una auditoría externa anual. Los estados financiero auditados a diciembre 2010 no presentaron señalamientos, ni desviaciones y fueron aprobados por la Junta de Fiduciarios el 27 de abril de 2011.

El presupuesto 2012 ya fue debidamente discutido y aprobado por la Junta de Fiduciarios (noviembre 2011).

Las obligaciones fiscales con el gobierno de Puerto Rico fueron completadas en el tiempo requerido, sin señalamientos ni multas recibidas. Según establece la Escritura del Fidecomiso, se cumplió con la obligación fiscal ante el Secretario de Justicia en la certificación de fondos y usos (Carta de Certificación radicada el 21 de enero de 2011)

Miércoles, 12 de octubre de 2011, The Star, página 23

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FIDEVI Y LA BANCA Se realizaron múltiples gestiones con instituciones financieras y bancarias y evaluación de potenciales transacciones para FIDEVI, según las permitidas por las leyes de Puerto Rico. Estas transacciones han hecho posible que el Fideicomiso levante fondos para apoyar a organizaciones sin fines de lucro, no gubernamentales, que se dedican a la construcción o rehabilitación de estructuras para vivienda de familias e individuos sin hogar o en riesgo de perderla. Es así como vamos cumpliendo con la misión para la cual este Fideicomiso caritativo fue creado. Dentro de los parámetros de ley local y los de cumplimiento con CRA, se cerraron dos transacciones en el 2011: Scotiabank y Oriental Bank. PLAN DE DESEMBOLSO 2011 El plan de adjudicación de fondos 2011 se inició con la Convocatoria en febrero, continuó con la evaluación de las organizaciones y sus proyectos, conforme a los criterios establecidos y a los estatutos y políticas del Fideicomiso. Culminó el 24 de agosto con la aprobación del informe del Comité Adjudicador 2011, por la Junta de Fiduciarios. El resultado estadístico del 2011 se resume así:

Veinte (20) organizaciones registradas bajo las leyes del ELA como organizaciones sin fines de lucro respondieron.

11 completaron todos los requisitos de precualificación. 10 fueron cualificadas y todas sometieron proyectos (una (1) organización

sometió dos). 11 propuestas de proyectos se evaluaron. 5 proyectos fueron aprobados para adjudicarles fondos. En agosto las organizaciones recibieron notificación y para el 3 de noviembre ya

habían completado la firma de los contratos legales. Al 12 de diciembre 2 organizaciones ya certificaron obra realizada y

$131,170.66 de los fondos 2011 han sido desembolsados. Es significativo señalar que sólo cinco (5) proyectos cumplieron a satisfacción

con los requisitos y criterios de FIDEVI. Esto se tradujo en una cantidad menor a la presupuestada para adjudicar, ($439,231 del total de $ 713,069 que se presupuestó para el 2011). Este resultado ha llevado a la Junta de Fiduciarios a solicitar que se redoblen esfuerzos en cumplir nuestras proyecciones para el 2012; sin apartarnos de la rigurosidad y objetividad en el proceso de evaluación.

PLAN DE DEEMBOLSO 2010 Por otro lado, sobre el plan de desembolso 2010, donde seis proyectos fueron aprobados para recibir fondos, estos han ido certificando obra a través del 2011. Del presupuesto 2010 ($585,000) hasta el 12 de diciembre 2011 se han desembolsado $417,066. Esto se hace mediante certificación de obra realizada y según inspección y aprobación por un ingeniero y el Director Ejecutivo de FIDEVI. Los proyectos 2010: COSSMA, Hogar Crea y Lucha Inc. recibieron la totalidad de la asignación; aun quedan tres proyectos por certificar el 100% de los fondos aprobados: FUNDESCO, HABITAT y FONDITA DE JESÚS.

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ALIANZAS/NETWORKING FIDEVI se dio a conocer y puso a la disposición de agencias gubernamentales, locales y federales (HUD) su capacidad de colaboración y disponibilidad para contribuir; dentro del área de desarrollo de viviendas para los de muy escasos recursos. El logro más significativo dentro de estos esfuerzos es la designación de FIDEVI, a través de su Director Ejecutivo, a formar parte del Subcomité de Implementación del Puerto Rico State Housing Plan- 2011-2015. Este plan fue el fruto del esfuerzo del Grupo Interangencial de Vivienda en Puerto Rico o Puerto Rico Housing Task Force que se estableció mediante orden ejecutiva el 6 de octubre de 2010 (OE-2010-O50). FIDEVI participará en el subcomité para el área de Finanzas, Estándares de Diseño y CRA. WEBSITE Se contrató un consultor para el desarrollo de la página web de FIDEVI, con el propósito de organizar una página electrónica informativa e interactiva que nos permita tener presencia en la red y convertirnos en un “repositorio de información” sobre vivienda en Puerto Rico. En estos momentos nos encontramos en la etapa final de diseño y desarrollo. Esperamos hacer el lanzamiento de la página en enero 2012.

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PUERTO RICO NOTES MANAGEMENT (PRNM) El Puerto Rico Note Management Services, Inc. (PRNMS) comenzó sus funciones el 1 de enero de 2011. PRNMS es una corporación sin fines de lucro, organizada por los bancos comerciales con el objetivo primordial de desarrollar, implantar y administrar un sistema automatizado de manejo y cancelación de pagarés hipotecarios. Este sistema automatizado debe ser eficiente, rápido, uniforme y con los controles necesarios para evitar fraudes en la cancelación de pagarés hipotecarios. El equipo de trabajo que dirige y administra este esfuerzo para el año 2011-2012 comprende la Junta de Directores y el Director Ejecutivo: JUNTA DE DIRECTORES

Presidente Sr. José J. Gómez Marcos (FirstBank) Vicepresidente Sr. Pablo Pérez (Banco Popular de PR) Secretaria Sra. Ada García (BBVA PR) Tesorero Sr. Víctor A. Carreras (Banco Santander) Vocal Lcda. Cristina Arroyo (Doral Bank)

DIRECTOR EJECUTIVO

Sr. Segundo Bernier PROCESO INICIAL PARA EL DESARROLLO DEL SISTEMA AUTOMATIZADO El equipo de trabajo desarrolló el concepto de lo que se vislumbra será el sistema automatizado de manejo y cancelación de pagarés, según el reglamento establecido por la Oficina del Comisionado de Instituciones Financieras (Reglamento 8017 “Reglamento para el negocio de préstamos hipotecarios de Puerto Rico”, publicado el 3 de mayo de 2011). El concepto fue discutido y avalado con el Comisionado de Instituciones Financieras.

Miembros de la Junta de Directores y el Director Ejecutivo de PRNMS (de izquierda a derecha) Lcda. Cristina Arroyo, Sra. Ada García, Sr. José J.

Gómez, Sr. Segundo Bernier y el Sr. Pablo Pérez

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Se preparó una solicitud de propuesta (“Request for Proposal”) con las especificaciones necesarias para que una entidad, a seleccionar, pueda desarrollar, implantar y administrar el sistema automatizado bajo la supervisión del Director Ejecutivo y la Junta de Directores, La solicitud de propuesta fue publicada y entregada a los interesados el 11 de abril de 2011. La Corporación recibió nueve (9) propuestas que fueron consideradas por la Junta de Directores y ya se seleccionó la más ventajosa para cumplir con el objetivo trazado. La Junta de Directores está en proceso de negociación del contrato a adjudicarse y desarrollar el sistema automatizado. La Corporación organizó un comité, con representantes de los bancos, que está participando en el desarrollo del sistema automatizado de cancelación de pagarés. El comité está compuesto por las siguientes personas:

Sra. Yolanda Cruz BBVA PR Sra. Yolanda López FirstBank PR Sra. Bernise López Popular Mortgage Sra . Thalía Nazario Banco Popular de PR Sra. Norma Hernández Scotiabank PR Sr. José Rojas Banco Santander PR Sra. Luz Castro Citi

PROCESO MANUAL DE MANEJO Y CANCELACIÓN DE PAGARÉS HIPOTECARIOS Mientras el sistema automatizado se pone en vigor la PRNMS ha establecido un procedimiento operacional uniforme, con unos parámetros específicos de cumplimiento, de manera tal que los bancos puedan llevar a cabo los procesos de cancelación de pagarés hipotecarios de manera eficiente. El Comisionado de Instituciones Financieras incluyó dichos parámetros de cumplimiento en el Reglamento 8017. La Corporación continuará en el 2012 con los procesos manuales de intercambio de pagarés pendientes de cancelar entre los bancos. Cada banco envía a la Corporación un informe mensual de dichos pagarés. Estos informes se consolidan y se notifica a cada banco los pagarés que deben entregar para su cancelación. La Corporación provee estadísticas sobre el volumen de pagarés pendientes por cancelar, el “aging” de dichos pagarés, si están cumpliendo con los parámetros establecidos y la responsabilidad de cada banco de cumplir con el compromiso de localizar los pagarés para cancelarlos. La Corporación tiene un equipo de trabajo compuesto por representantes de cada banco, que se reúne mensualmente, para revisar los datos estadísticos provistos y analizar el progreso de la labor de cancelación de pagarés que se realiza. Los miembros del equipo discuten en la reunión cualquier reclamación, discrepancia o errores que puedan encontrar en los informes provistos e intercambian físicamente pagarés pendientes por cancelar. El equipo de trabajo está compuesto por:

Sra. Yolanda Cruz BBVA Sr. José L. Rojas Banco Santander Sra. Cynthia Muñoz Banco Santander Sra. Bernise López Popular Mortgage

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Sra. Thalia Nazario Banco Popular Sra. Luz Castro Citi Sra. Emilia Santiago Doral Bank Sra. Denise Suárez Doral Bank Sra. Yolanda López FirstBank Sr. Ramón Pérez Oriental Bank Sra. Norma Hernández Scotiabank Sr. José Carazo Scotiabank

SMALL BUSINESS ADMINISTRATION (SBA) Desde el 1963, el Presidente de los Estados Unidos ha reconocido la importante aportación de los empresarios y los dueños de pequeños negocios mediante la proclamación de la Semana del Pequeño Empresario. Como parte de esta semana la Administración de Pequeños Negocios reconoce el impacto que ha tenido en nuestra economía el trabajo que cientos de hombres y mujeres. En Puerto Rico la Semana del Pequeño Empresario se celebró del 1 al 7 de mayo. El viernes, 6 de mayo en coordinación con la Asociación de Bancos de Puerto Rico se realizó una ceremonia de reconocimiento a varios de nuestros bancos miembros. Los premios entregados son: Oriental Bank – “Third-Party Lender Award” (Banco con mayor participación en el Programa 504 de la SBA durante el año fiscal 2010); por su participación en 20 préstamos 504 con un valor de $7.6 millones durante el año fiscal 2010. FirstBank de Puerto Rico - Premio Plata - por su producción de 34 préstamos garantizados. Banco Bilbao Vizcaya Argentaria - Premio Oro - por su producción de 49 préstamos garantizados. Banco Popular de Puerto Rico y Banco Santander Puerto Rico - Premios Platino - por su producción de 89 préstamos garantizados en el año fiscal 2010.

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Banco Bilbao Vizcaya Argentaria

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CONGRESO DE VIVIENDA Por decimonoveno año consecutivo celebramos el Congreso de Vivienda. Este año, contamos con 256 representantes la industria financiera, gobierno, empresa privada y organizaciones comunitarias. La Sra. Mercedes Márquez, Assistant Secretary, del area de Community Planning & Development, del Housing and Urban Development y el Hon. Luis G. Fortuño, Gobernador de Puerto Rico fueron los oradores principales del evento. Los temas tratados durante la actividad

Estrategias de revitalización de comunidades Estudio de Demanda de Vivienda Fideicomiso de Vivienda y Desarrollo Humano (FIDEVI) Perspectivas económicas de Puerto Rico Plan Integral de Vivienda Política Pública Programas de vivienda Residencias turísticas Viviendas asequibles

Participantes del Congreso de Vivienda

Sr. Hans Moll de la Asociación de Constructores de Hogares, Sra. Mercedes Márquez, Secretaria

Auxiliar del Departamento Federal de Vivienda y Desarrollo Urbano, Hon. Luis Fortuño, Gobernador, Sr. Aurelio Alemán, Presidente de la ABPR y el Sr. Arturo L. Carrión, Vicepresidente Ejecutivo de la

ABPR

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NUESTROS BANCOS MIEMBROS – COMPROMETIDOS CON PUERTO RICO Nuestros bancos miembros, conscientes de su responsabilidad social y de su compromiso con nuestros consumidores y nuestro país, realizan a través del año una serie de iniciativas para una mejor calidad de vida.

BBVA PR BBVA PR adelante hacia un mejor futuro Las bases de solidez donde descansa, desde hace 150 años el Grupo BBVA, hablan de futuro y progreso sostenido. El crecimiento de BBVA -en todos los países- se ha dado de forma paralela a los cambios e innovaciones que imponen los nuevos tiempos, dentro de sus propios contextos socioculturales. Es por eso que el compromiso con la calidad de vida y el desarrollo de las comunidades en las que BBVA está presente constituye uno de sus principales principios corporativos. Este compromiso con las personas es el motor que le impulsa a la acción, el mismo que le lleva a “Trabajar por un futuro mejor para las personas”. En Puerto Rico, mientras el País enfrenta a diario múltiples retos que ponen a prueba su competitividad a nivel global, es cada vez más necesario contar con empresas del sector privado que se comprometan con el bienestar y el desarrollo de las sociedades; y sirvan de apoyo para aquellos sectores desfavorecidos. BBVA canaliza su compromiso con la sociedad mediante una intensa política de apoyo a la comunidad; con actuaciones específicas en el sector de la educación, sin ánimo de lucro, y orientadas a satisfacer directamente sus necesidades. La integridad, transparencia y diálogo, calidad, búsqueda de valor compartido, respeto a los derechos humanos y al ambiente son los pilares en los que se cimenta el proyecto de Responsabilidad Social Corporativa de BBVA. adelante es Proyecto Nacer Desde el 2006, BBVA incorporó a su proyecto de Responsabilidad Social el Programa de Becas BBVA de Integración, cuyos objetivos son contribuir a la educación de jóvenes desfavorecidos, a riesgo de abandonar sus estudios. BBVA implementó el Programa Impacta a través del Proyecto Nacer, Inc., una organización sin fines de lucro que ofrece servicios de instrucción, consejería y apoyo a padres adolescentes primerizos y a adolescentes embarazadas. Además, les asisten con el cuido de sus bebés y educación preescolar hasta los 3 años. Bajo el Programa Impacta, BBVA otorga becas individuales de $2,500 a 40 estudiantes sobresalientes, para que estos padres y madres adolescentes de

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escasos recursos económicos culminen sus estudios, mientras adquieren destrezas de sana convivencia familiar, y aprenden a ser padres y madres responsables. En adición, BBVA continuamente ofrece Educación Financiera a los becados y desde el 2009 los becados han sido bancarizados. El pago de la beca se hace a través de una tarjeta de débito. Así mediante el Programa Impacta, BBVA se une a otros esfuerzos para evitar la deserción escolar, mientras contribuye a romper el peligroso ciclo social de maltrato infantil en la juventud puertorriqueña.

adelante es MDA Por más de una década, BBVA ha servido como la institución bancaria de la Asociación de la Distrofia Muscular (MDA, por sus siglas en inglés), una agencia voluntaria de salud establecida en Puerto Rico desde 1972. Actualmente, la MDA brinda servicios de salud y equipos médicos a una población de sobre 2,800 pacientes de distrofia muscular. Puerto Rico presenta la incidencia

per cápita más alta en toda la nación americana, razón por la cual las campañas de recaudación de fondos que lleva a cabo la MDA durante todo el año se hacen cada vez más necesarias. Además, la MDA es considerada como líder en la investigación de condiciones neuromusculares, y otros padecimientos, aportación que es posible gracias a los dineros que obtiene mediante sus campañas. BBVA apoya las iniciativas de recaudación de fondos de la MDA mediante el auspicio de sus actividades y campañas como: Pasos por la Esperanza, Most Wanted, Cool & Casual, Dale Alas a la Vida, Enciende la Esperanza, Pa’ la calle con la Esperanza, Black & Blue Gala y su telemaratón, Sentimientos. adelante es Fondos Unidos BBVA se integró al grupo afiliadas de Fondos Unidos de Puerto Rico en 1993. Desde entonces, gracias al entusiasmo y cooperación de todos los empleados, BBVA aporta al desarrollo y bienestar de miles de niños, envejecientes, y personas enfermas que dependen de las ayudas que brinda Fondos Unidos de Puerto Rico, establecido en la Isla hace 41 años. Anualmente BBVA, junto a sus amigos y familiares, participan de “Regala un Día”, actividad en la que los empleados de BBVA donan de su tiempo libre para realizar labores de mejoras a comunidades necesitadas.

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Fondos Unidos de Puerto Rico cuenta actualmente con 148 organizaciones afiliadas a la entidad, quienes ofrecen servicios de salud, educación y servicios sociales a 590,000 familias puertorriqueñas al año. adelante es Conciencia Ambiental El compromiso de BBVA con el medio ambiente está basado en el convencimiento de la compatibilidad entre la actividad económica y la naturaleza; y se refleja en el comportamiento responsable con el entorno de todos los que forman parte del Grupo BBVA. BBVA asume como una responsabilidad con la sociedad el manejo de los desperdicios que se generan a través del trabajo diario de sus operaciones, con lo cual desde el 2006, el Banco inició un complejo programa de reciclaje que abarca los tres edificios principales de BBVA, la red de sucursales, los centros hipotecarios y sus subsidiarias. El proyecto consta de la distribución y recogido de contenedores y cajas de reciclaje; y la disposición de los cartuchos de tinta de impresoras, papel, periódicos y cartón. Además, se difundió una campaña educativa para fomentar la sensibilización ambiental. Como resultado de estos esfuerzos, durante los primeros seis meses del programa, se logró reciclar cerca de 8 toneladas de papel. adelante es Fundación para las Microfinanzas Desde el 2008, la Fundación BBVA para las Microfinanzas y el Banco de Desarrollo Económico para Puerto Rico (BDE) firmaron un acuerdo de colaboración para crear una entidad microfinanciera, dirigida a facilitar productos y servicios financieros a las personas de escasos recursos de la Isla, y que actualmente no tienen acceso al sistema bancario convencional.

Microfinanzas Puerto Rico, entidad de la Fundación Microfinanzas BBVA, otorgó 2.1 millones de dólares en créditos a empresarios desventajados de la Isla para financiar el desarrollo de actividades productivas existentes, desde que en septiembre de 2010 iniciara su actividad comercial (datos a cierre 2011).

Microfinanzas PR está especializada en Finanzas Productivas, productos y servicios financieros destinados al desarrollo y consolidación de negocios de personas desaventajadas de la Isla, que no tienen acceso al sistema financiero convencional.

Al cierre de 2011, Microfinanzas PR otorgó 790 créditos, con un préstamo promedio de 2,600 dólares. De estas actividades productivas, un 56% son del sector de comercio, un 32% del sector de servicios, y un 12% del sector manufacturero. Las actividades productivas más frecuentes son: venta directa, artesanía, cafetería y colmados, ropa y accesorios, servicios para vehículos de motor, salones de belleza y verdulería.

Al cierre de 2011, Microfinanzas PR atendía a una cartera de 719 clientes, un 53% de ellos mujeres, de entre 35 y 65 años, y está presente con su actividad en todas las regiones de la Isla.

Con una metodología especializada, Microfinanzas PR otorga préstamos desde $500 hasta $15,000 a pequeños empresarios establecidos, para capital de trabajo,

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maquinaria y equipo, donde a diferencia con otras instituciones financieras, se trata de una banca relacional: sus ejecutivos visitan el negocio y la comunidad, con una evaluación personalizada, donde la relación con el cliente es fundamental en el proceso. Según la presidenta de Microfinanzas PR, Annette Montoto, la sostenibilidad es un elemento clave de la entidad: “para el otorgamiento de los créditos, se analiza la viabilidad de los proyectos de los emprendedores y, si son sostenibles, los apoyamos. Además del crédito, nuestros, ejecutivos expertos en microfinanzas realizan un servicio integral de asesoramiento y apoyo empresarial”. “Con nuestra actividad, posibilitamos el desarrollo económico y social sostenible de nuestros clientes, y contribuimos al desarrollo de tejido productivo, la creación y consolidación de empleo, y al progreso social de Puerto Rico”, indica Montoto. Alianzas estratégicas: Universidad del Este y Fundación Comunitaria Microfinanzas Puerto Rico trabaja con un enfoque cooperativo de alianzas estratégicas con otras entidades o instituciones que trabajan en el ámbito del empresarismo. Recientemente, Microfinanzas Puerto Rico ha suscrito una alianza con la Universidad del Este para apoyar mediante las microfinanzas las actividades productivas de los estudiantes y de los residentes de las municipalidades y comunidades aledañas donde ubican todos sus Centros Universitarios alrededor de la isla. Microfinanzas PR también ha suscrito una alianza con la Fundación Comunitaria, que agrupa entidades sin fines de lucro que apoyan, mediante capacitación y asistencia técnica, las actividades productivas de los distintos miembros de las comunidades en las que se encuentran. Microfinanzas PR, entidad de la Fundación Microfinanzas BBVA: 1 millón de clientes atendidos Microfinanzas PR celebra su primer año como la primera entidad microfinanciera en la Isla, la cual fue creada por la Fundación Microfinanzas BBVA. La Fundación ha entregado créditos por valor de 3,700 millones de dólares, en términos acumulados, a emprendedores de la base de la pirámide en América Latina desde su constitución en 2007. Actualmente, la Fundación atiende a una cartera vigente de 1 millón de clientes a través de sus ocho entidades microfinancieras en América Latina: Banco de las Microfinanzas-Bancamía (Colombia); Caja Nuestra Gente y Financiera Confianza (Perú); Fondo Esperanza y Emprende Microfinanzas (Chile); Contuigo Microfinanzas (Argentina); Microfinanzas, PR (Puerto Rico); y Microserfin en Panamá.

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adelante es Ruta Quetzal BBVA BBVA es la única empresa en el mundo en liderar un programa educativo y multicultural, de gran impacto, como la Ruta Quetzal. Cientos de jóvenes, por espacio de 23 años, se han beneficiando de la experiencia enriquecedora que ofrece la Ruta Quetzal BBVA, una travesía por regiones de América Latina e Iberoamérica, diseñada especialmente para impartir conocimiento cultural e histórico a jóvenes, de todas partes del mundo, entre las edades de 16 y 17 años. En el 2000, Puerto Rico se integró a este programa, a través de BBVA, exhortando la participación de estudiantes de escuelas privadas y públicas. Desde entonces, BBVA ha facilitado la participación de más de 200 estudiantes, quienes además de penetrar en la dimensión humana, conocen la geografía e historia de las antiguas civilizaciones mediterráneas y precolombinas. Todos los años cuatro jóvenes de Puerto Rico participan de la Ruta Quetzal BBVA. Con este programa, BBVA demuestra su compromiso con la educación, la juventud, la familia y el entorno, destacando aún más los valores de solidaridad y esfuerzo compartido en una sociedad global. adelante es Voluntariado

Al canalizar eficientemente nuestros recursos, enfocados en nuestras fortalezas, y aprovechando nuestra posición de líderes en el mercado, todos los días en BBVA cumplimos con nuestra misión de “Trabajar por un futuro mejor para las personas”.

El compromiso de BBVA con el bienestar de Puerto Rico y su gente se reinventa cada día. Por ello en una apuesta al futuro, y apoyados en nuestros sólidos principios de responsabilidad social, BBVA siempre fortalece aún más su programa de voluntariado, enfocado en la educación. A través de este proyecto social, los empleados de BBVA continúan aportando de su tiempo y talentos para hacerle frente a los nuevos retos y liderar los cambios que exige nuestra sociedad. Asimismo, se sigue enfatizando en los principios y valores que definen la cultura BBVA, entre los que destaca la excelencia en el servicio. Este código define nuestro comportamiento ético e integridad personal. Mediante su cumplimiento, continuamos ofreciendo seguridad a nuestros clientes y a la sociedad, demostrando que en BBVA vale la pena depositar su confianza.

En BBVA estamos comprometidos con un futuro de cambio y progreso. Aportar para la edificación de una sociedad feliz, emocionalmente saludable y productiva nos impulsa a seguir trabajando para un mejor Puerto Rico, como líderes emprendedores… siempre adelante.

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Fondo Permanente de Becas: SUAGM BBVA continua reafirmando su compromiso con la educación y capacitación de los jóvenes que serán los líderes el mañana, con su aportación al Fondo Permanente de Becas del Sistema Universitario Ana G. Méndez. Con esta acción, BBVA está patrocinando la campaña capital de la institución educativa, Construyamos Nuestros Sueños, para completar una década de servicio y ayuda a jóvenes talentosos con limitaciones económicas.

Banco Popular de PR Algunas iniciativas de BPPR para el 2011 incluyen: Finanzas en tus manos es el programa de educación financiera que Popular ofrece sin costo a la comunidad. Finanzas en tus manos incluye ponencias, charlas, artículos en prensa e Internet, y conversaciones en Facebook. Cada charla y ponencia se adapta a la audiencia: jóvenes, estudiantes universitarios, estudiantes de escuela superior, matrimonios, grupos de empleados, maestros, profesores, etc. Se han atendido:

Más de 1,000 empresarios de pequeñas y medianas empresas participaron de cuatro Foros Comerciales a través de la isla

50 organizaciones sin fines de lucro participaron de un Seminario especializado para OSFL.

Más de 16,000 individuos participaron de charlas de educación financiera. Cerca de 5,000 niños participaron de charlas de ahorro en escuelas. 23 municipios fueron visitados en el Taller Rodante Finanzas sobre Ruedas

Concurso Ideas de Negocio 2011 fue desarrollado para promover la innovación y el espíritu empresarial para establecer un negocio o ampliar uno ya existente. Los concursantes debían presentar una idea de negocio en no más de 1.500 palabras; más de 300 participantes presentaron esa idea. Diez finalistas participaron en una serie de talleres que les ayudarán en la preparación de una propuesta formal que incluye: plan de negocios, plan de financiación propuesta, análisis de pares y clientela, análisis de ubicación, los Estados financieros de marketing. Un ganador, seleccionado por un jurado, recibió una propiedad comercial en agosto de 2011. La séptima edición de nuestra carrera 5K (Popular) partió de los predios del edificio Popular Center en Hato Rey. Este año, un total de $50,000 fueron recaudados a beneficio del proyecto Brega Bien de Iniciativa Comunitaria. Esta organización está dirigida por el Dr. José Vargas Vidot y se dedica a prevenir la

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deserción escolar y el uso de drogas entre los jóvenes de la Comunidad Las Monjas en Hato Rey. Al igual que años anteriores hubo varios eventos deportivos: una carrera de 400 metros para niños de 7 a 9 años, una carrera de 1K para jóvenes de 10 a 13 años y la carrera 5K para adultos corredores, caminantes y silla de ruedas y un "Health and Fitness Expo".

Martes, 4 de octubre de 2011, El Vocero, página 27

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Pronto Popular es una cuenta de ahorros creada para implementar Club del Primer Hogar del Federal Home Loan Bank (FHLB). Pronto Popular ayuda a personas de ingresos bajos y moderados a adquirir su primera vivienda pareando los ahorros de los participantes. La FHC fue lanzada por el HLB en 1995 para ofrecer un incentivo para que los hogares con ingresos en o por debajo de 80% del área de ingreso ahorrar para la compra de un nuevo hogar. El FHLB a través de Pronto Popular parea cuatro dólares por cada dólar que se guardan en una cuenta dedicada (hasta $7.500 en fondos) a un primer comprador de hogar cualificado. 20 familias se beneficiaron de Pronto Popular y adquirieron su hogar en 2011.

Banco Santander Santander Puerto Rico es parte de Santander, uno de los grupos financieros de mayor prestigio en el mundo. Con sede en Madrid, Santander centra su actividad fundamental en la banca comercial que complementa con desarrollos globales en banca mayorista, tarjetas, gestión de activos y seguros. A su vez Santander tiene el compromiso de contribuir al desarrollo y crecimiento económico, social y sostenible de las comunidades, donde el Banco está presente. Esta contribución se lleva a cabo en ámbitos como la educación, la salud, el desarrollo económico. El bienestar social, la cultura y la ayuda humanitaria. COMPROMISO CON: Educación

Educación Financiera A través de su programa CONTIGO, Santander provee educación financiera a las comunidades de bajos y moderados ingresos libre de costos. Tenemos como objetivo impulsar el conocimiento financiero en las personas que no tienen acceso a los servicios bancarios (unBANKED), enseñarlos a utilizar los servicios de modo que puedan tener un mejor control de sus finanzas personales. En estos talleres se les habla de la importancia del ahorro y el crédito, de cómo llevar un presupuesto, del hurto de identidad, de cómo utilizar los servicios bancarios, entre otros y están dirigidos a individuos, estudiantes, líderes comunitarios, entidades sin fines de lucro, universitarios y niños de escuelas públicas del país.

Educación Superior Para Santander, la educación superior es el eje fundamental del progreso social y económico de los países. Este compromiso con la Universidad constituye una de las señas de identidad del Banco.

Santander Universidades A través de su programa Santander Universidades y la alianza con las universidades nos permite colaborar con ellas en la puesta en marcha de proyectos destinados a la mejora de la educación , así como la internacionalización, la innovación y la

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transferencia de conocimientos a la sociedad. En PR mantenemos acuerdos colaborativos con las 8 universidades principales de la isla. Las iniciativas principales del 2011 del programa:

Becas – desde el 2005 Santander contribuye con la Universidad de PR en su programa de intercambio a distintas universidades en España más de 500 estudiantes de bajos ingresos se han beneficiado del programa de becas de intercambio. En el 2011 se otorgaron 70 becas con una inversión de $150,000

TUI – Santander Universidades en el 2011 invirtió $110,000 en su Tarjeta Universitaria Inteligente, esta tarjeta se ofrece gratuitamente a las universidades las cuales mantenemos acuerdos, se usa como tarjeta de identificación del estudiante y a la vez puede ser usada como tarjeta de débito, y de acceso a los distintos centros de la universidad como la biblioteca, laboratorios.

Premio Innovación Empresarial- En el 2010 lanzamos nuestro I Premio a la Innovación Empresarial, el cual tiene como objetivos identificar propuestas de negocios con universitarios, propulsar nuevas empresas y ofrecerles el seguimiento necesario para ser exitosas. En el 2011 participaron 45 estudiantes universitarios. Un grupo de 5 jueces seleccionaron a los 5 ganadores otorgando un premio $10,00 al primer lugar, $7,000 al segundo lugar, $4,000 al tercer lugar y $2,500 para el cuarto y quinto lugar. Programa de Asociados en Ventas y Servicios: en colaboración con la red Universia, se reclutaron estudiantes para trabajar como Asociados en Ventas y Servicios con el fin de promover los productos de Santander para universitarios en distintas universidades del país. Universia Universia es la mayor red de colaboración universitaria del mundo con 1,232 universidades socias en 23 países de Iberoamérica. Universia Puerto Rico tiene acuerdo de colaboración con 19 universidades socias lo que representa un 80 % del total de universidades en la isla. Proyectos y eventos más importantes de Universia Puerto Rico:

HACU- 9na Conferencia Internacional-Universia Puerto Rico formó parte del comité organizador y auspiciador de la 9na Conferencia Internacional de la Hispanic Association of Colleges and Universities (HACU) celebrada en San Juan en febrero. Esta alianza le dio la oportunidad a Universia de trabajar de la mano con presidentes y rectores de las principales universidades de la Isla, participar en la planeación y desarrollo del programa de la conferencia mientras se posicionó en un evento internacional que reúne a líderes universitarios de Puerto Rico, Estados Unidos y España, entre otros. HACU es una organización reconocida en Estados Unidos por un destacado programa de gestión de internados y becas para universitarios hispanos en el país, en el que han participado miles de puertorriqueños. Universia presentó

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un informe sobre educación superior con base en los resultados de esta conferencia. Centenario de la Gobernación de Puerto Rico - Universia Puerto Rico fue la entidad encargada de desarrollar el portal del V Centenario de la Gobernación de Puerto Rico para apoyar con un soporte tecnológico y de difusión esta importante celebración. Igualmente, fue un colaborador activo del Congreso Internacional Iberoamericano de Historia de las Gobernaciones Atlánticas en el Nuevo Mundo, actividad clave de las celebraciones del V Centenario, cuyas conferencias fueron realizadas en diversas instituciones de educación superior de Puerto Rico. Universia recibió la Medalla del V Centenario de la Gobernación de Puerto Rico en el Departamento de Estado, en reconocimiento a sus valiosas contribuciones.

Gabriel Comelibros - Universia Puerto Rico se unió a la campaña educativa Puerto Rico lee por un mejor país. Esta iniciativa, creada por la Cátedra UNESCO para el Mejoramiento de la Lectura y la Escritura del Recinto Metropolitano de la Universidad Interamericana de Puerto Rico (UIPR), busca fomentar en los niños el amor por la lectura. Ediciones SM y el periódico El Vocero también colaboran en el proyecto. Como parte de esta iniciativa, Universia desarrolló el portal www.gabrielcomelibros.com.

U>Rock 2010- Universia Puerto Rico celebró la tercera edición del Concurso de bandas y solistas para universitarios U>Rock, en el que participaron 21 bandas y solistas universitarios del País. En octubre se celebró la gran final de la fase local del concurso en la Universidad del Sagrado Corazón

Innoversia- Universia Puerto Rico ha implementado una diversidad de estrategias para promover el registro de investigadores en Innoversia, el primer portal de innovación abierta de Iberoamérica. El proyecto y su alcance fue presentado en la conferencia anual de la Asociación para Gerentes Universitarios de Tecnología, celebrada en Las Vegas, en la que participaron casi 2,000 investigadores, académicos y científicos de todo el mundo. Además se ha entablado una colaboración activa con la organización Ciencia Puerto Rico, comunidad de más de 5,000 científicos, para difundir el proyecto y sus beneficios entre sus miembros.

Puerto Rico cuenta con 242 investigadores locales registrados en Innoversia al cierre del 2011. Herramientas que ofrece el portal Universia como servicio a la comunidad universitaria Formación Agenda: 1,368 eventos universitarios, de formación y ocio Becas: 1,571 becas y oportunidades Cursos: 999 cursos cortos Noticias: Se publicaron 1,032 noticias en Universia.pr durante el 2011.

http://www.gabrielcomelibros.com/�

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Redes sociales: Más de 4,400 seguidores y fanáticos en Twitter y Facebook. Empleo Se publicaron más de 2,000 ofertas de empleo en el Portal de Empleo enfocado en la comunidad universitaria. De igual forma, Universia Puerto Rico desarrolló y ofreció un curso de inglés para la Agencia Municipal de Oportunidades de Empleo del Municipio Autónomo de Carolina. El curso se desarrolló en tres etapas y concluye con la colocación en empleo de cada participante. Servicio a la Comunidad 5K Caminando y Corriendo por el Caño – Por 5to año Consecutivo participamos de una carrera 5K con nuestros vecinos del Grupo de las Ocho Comunidades aledañas al Caño Martin Peña (G-8). Esto como parte de la colaboración que Santander realiza para apoyar quienes llevan esta carrera por 5 años para compartir en comunidad y levantar fondos. Back to School – Como apoyo y compromiso con la comunidad, Santander participó en la actividad del Regreso a Clases que la Oficina de Comunidades al Día del Municipio de San Juan lleva anualmente. Se entregaron más de 2,000 loncheras a estudiantes de escasos recursos de las comunidades y residenciales públicos de San Juan. Donación equipos- en apoyo a las organizaciones comunitarias y sin fines de lucro y de base de fe, continuamente estamos donando equipos. En el 2011 donamos computadoras, impresoras a entidades como Rescatando Almas para Cristo, Centro de Ayuda a Niños de la Parroquia San Andrés Agosto en Barranquitas y a Scuba Dogs Society. 1er Torneo de Golf Solidario – Santander entregó $10,000 al Hogar Nuestra Señora de la Providencia, organización que brinda albergue a cerca de 200 ciudadanos de la tercera edad en Puerta Tierra. Este donativo se logró gracias al dinero recaudado durante el 1er Torneo de Golf Solidario que celebró Santander Accionistas. Voluntariado – Nuestros empleados apoyan nuestras iniciativas para ayudar a las comunidades pobres a las que servimos. En el 2011 se llevaron una serie de actividades que contaron con el apoyo de nuestros voluntarios. Uniendo Cabezas por los Niños de CAP- 17 empleados voluntarios se raparon la cabeza en solidaridad con los niños de la unidad de oncología del Hospital Pediátrico en el Centro Médico, el total donado fue de $11,250 MDA – como apoyo a la campaña de recaudación de fondos de MDA nuestros empleados participaron de BCOOL 2011, con la compra de camisetas y artículos, además de participar en la actividad Jala-Jala en la cual veinticuatro empresas participan halando un avión de 30,000 de American Eagle

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Iniciativa Comunitaria- como apoyo a la organización Iniciativa Comunitaria y su programa de Operación Compasión, un grupo de nuestros empleados donaron medicamentos y artículos de primera necesidad a una población de personas sin hogar, jóvenes en riesgo, personas con VIH y estigmatizadas por la pobreza. Fundación Vida San Juan – compañeros voluntarios visitaron la Fundación Vida San Juan y compartieron con niños de la comunidad que brinda servicios en el Residencial Manuel A. Pérez. Casa del Peregrino en Mayagüez- empleados voluntarios de la región oeste llevaron artículos de primera necesidad al hogar además de compartir un desayuno con personas que carecen de un techo. Albergue La providencia en Ponce- nuestros voluntarios llevaron un poco de alegría a pacientes de SIDA que son atendidos en el hogar. Los pacientes disfrutaron de melodías que entonaron los compañeros, jugaron juegos de mesa y compartieron experiencias. Recogido de Juguetes- como parte de nuestras actividades solidarias de Navidad nuestros empleados recogieron más de 650 que fueron entregados a 13 organizaciones sin fines de lucro. Abriguemos un Alma en Navidad- nuestros empleados tenían que ofrecerle a los clientes de las tiendas Walmart la oportunidad de comprarle una frisa a una persona sin techo Visita de Pelé- En junio recibimos la visita del astro del fútbol Pelé, quien participó de una actividad en el Juan Ramón Loubriel en Bayamón con un extenso grupo de 1,000 niños entre la edades de 7 a 13 años – participantes de programas de fútbol del Departamento de Recreación y Deportes (DRD). Pelé acompañó a nuestro Presidente durante la entrega oficial de tres becas para cursar gratuitamente por un año el programa “High Performance” que se ofrece en las instalaciones del DRD. Los recipientes de esta beca pertenecen al programa Cancha Abierta, una iniciativa de impacto del Departamento de la Vivienda y DRD dirigida a los jóvenes de residenciales públicos de PR, que combina enseñanza con práctica deportiva.

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Premio Solidaridad – Santander fue auspiciador por sexto año consecutivo del Premio a la Solidaridad… honrando lo que nos une, que realiza Miranda Foundation, para distinguir la labor y el liderazgo de las organizaciones sin fines de lucro y de base comunitaria. Santander hizo entrega al Premio a las Solidaridad en Educación Santander al Programa de Música 100 x 35. Este programa del Conservatorio de música de PR, está modelado al sistema venezolano Fesnojiv. La primera fase del proyecto conllevó la visita de quince profesores de orquestas, quienes ofrecieron clases y talleres intensivos a los casi cuatrocientos niños y jóvenes provenientes de familias de escasos recursos, entre las edades de cuatro hasta adolescentes. Ambiente Por más de una década hemos dicho presente en la Limpieza Internacional de Costas, cerca de 1,000 empleados, suplidores, socios externos y comunidad en general que se unieron a Santander para participar como voluntarios en la limpieza de Escambrón en San Juan, Crash Boat en Aguadilla y La Guancha en Ponce para recoger sobre 5,000 libras de basura de nuestras costas.

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Domingo, 25 de septiembre de 2011, El Nuevo Día, página 25

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Vivienda Mi Casa Santander - es una cuenta de ahorros creada para ayudar a personas de bajos y moderados ingresos a adquirir su primer hogar. Bajo el Programa Club del Primer Hogar (FHC) el Federal Home Loan Bank of New York parea cuatro dólares por cada dólar que ahorra el participante, hasta un máximo de $7,500. Cuatro familias se beneficiaron de este programa en el 2011. Habitat for Humanity – En el 2011 Santander donó una casa a Habitat for Humanity, una organización sin fines de lucro que ayuda a familias de escasos recursos que no tienen un hogar seguro. Este donativo evidencia el firme compromiso de Santander con la responsabilidad social y con las comunidades a las que servimos.

Jueves, 31 de marzo de 2011, Primera Hora, página 8

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Citi Globalmente, Citi y “Citi Foundation” invierten en esfuerzos que promueven la autonomía económica mediante la formación de las empresas y asociaciones filantrópicas con organizaciones que trabajan con capacidad financiera y creación de activos, micro finanzas, desarrollo empresarial y éxito universitario. Citi se centra en poner toda la fuerza de nuestros negocios, recursos, productos, y personas a trabajar para ayudar a mejorar las comunidades en las que hacemos negocio. CAPACIDAD FINANCIERA Citi ofrece Educación Financiera a Reclusas En asociación con One Stop Career Center, organización sin fines de lucro y el Centro Metropolitano de Detención Federal, Citi ha desarrollado un programa piloto para ayudar a los reclusos a re-integrarse a la sociedad como ciudadanos productivos. El programa de 10 semanas cubrió temas como Manejo de dinero, banca básica y servicio al cliente. Voluntarios de Citi ofrecieron las clases, donando más de 400 horas de servicio. En 2011… Citi y “Citi Foundation” contribuyó sobre $300,000 a organizaciones sin fines de lucro elegibles en Puerto Rico. Los beneficiarios de estas contribuciones en el 2011 incluyen:

Asamblea Familiar Virgilio Dávila Asociación de Agencias Comunales Asociación de Bancos de Puerto Rico ASPIRA de Puerto Rico Centro de Deambulantes Cristo Pobre Fideicomiso de Conservación de Puerto Rico Fondos Unidos Fundación Comunitaria de Puerto Rico Hogar Padre Venard Hogar de Niños Forjadores de Esperanza Iniciativa Comunitaria de Investigación Instituto Psicopedagógico de Puerto

Rico INTECO

Raymond Gatcliffe se dirige a los graduandos del programa de 10 semanas de Educación

Financiera, de la Detención Federal.

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Raymond Gatcliffe (2ndo de la lzquierda)

durante la presentación de cheque a Edgardo Agrait, Director Ejecutivo de INTENE y José

“Pepe” Méndez, Presidente del Sistema Universitario Ana G. Mendez (l).

INTENE Junior Achievement de Puerto Rico March of Dimes One Stop Career Center San Agustin del Coquí San Juan Neighborhood Housing Services

Desarrollo de las empresas Una Estrategia Regional para el Desarrollo Económico Citi continuamente trabaja para desarrollar formas innovadoras para ayudar a revitalizar la economía de PR. En el 2009 se lanzó una estrategia regional centrada en colaboración con las tres iniciativas regionales de desarrollo económico: INTECO, INTENOR y INTENE. Estas coaliciones que incluyen a los gobiernos municipales, instituciones sin fines de lucro, instituciones académicas y al sector privado, fueron creadas para promover el desarrollo económico y social. Como parte de nuestro compromiso de fortalecer las pequeñas empresas en Puerto Rico los fondos de “Citi Foundation” apoyan una Iniciativa Regional de Incubadoras de Empresas, que impulsa a empresas nuevas e innovadoras, proveyendo asistencia técnica y adiestramiento para cumplir las necesidades de empresarios y ayuda a crear una economía más sustentable.

Educación Ayudando a Estudiantes a tener éxito Citi está trabajando en aumentar las tazas de éxito educativo en el municipio de Loiza, a través de nuestra asociación con la organización sin fines de lucro ASPIRA. Ahora en su tercer año el programa ha beneficiado sobre 100 estudiantes en riesgo de deserción escolar de la Escuela Intermedia Jesusa Vizcarrondo. El programa tiene como objetivo el intervenir de manera temprana en el progreso de la educación de los estudiantes y ayudarles a

tener éxito dentro y fuera de la escuela secundaria, proporcionando servicios de tutorías, actividades de exploración de carreras, educación financiera y desarrollo de liderazgo. Todos los estudiantes que participaron del programa han permanecido en la escuela.

Durante su “Career Day”, estudiantes de ASPIRA

aprenden sobre nuestras operaciones, de una de

nuestras Gerentes.

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Voluntariado y Servicio

Tecnología para Organizaciones sin fines de

lucro

Técnicos de Citi reformatearon más de 100

computadoras decomisadas, que fueron donadas a

Org. sin fines de lucro como San Agustín del Coquí (foto arriba), Hogar Padre

Venard, La Fondita de Jesus e Iniciativa

Comunitaria.

Día Comunitario Global

El Día Comunitario anual de Citi es un día mundial de

servicio para empleados y familiares y amigos. En 2011, miles de voluntarios de

Citi en más de 90 países alrededor del mundo se movilizaron para la sexta edición

anual del Día Comunitario Global. En PR, Citi se asoció

con la Asamblea Familiar Virgilio Dávila en Bayamón,

para ayudarlos en la rehabilitación de sus facilidades.

Voluntarios remplazaron un sistema de aire acondicionado, pintaron los salones y

alrededores, donaron artículos de escuela y se les proveyó con espejos para su

salón de baile.

Entrega de Regalos de Navidad

Empleados donaron juguetes para los niños del Proyecto

Caritas de FUNDESCO

Entrega de Ropa para Participantes del Proyecto San

Agustín del Coquí

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Doral Bank Mujeres d Éxito Mujeres de Éxito es un programa comunitario dirigido específicamente a la mujer. El mismo se divide en tres fases, cada una independiente de la otra (no hay que participar en las tres). • Internado Doral- Programa de internado para estudiantes universitarias en

alianza con la Universidad de Puerto Rico-Recinto de Bayamón y la Universidad del Turabo. Un total de diez estudiantes participarán al año del internado. El mismo capacita a las estudiantes y brinda una experiencia laboral en el área de estudio. Asimismo, los Directores/ Ejecutivos de las distintas áreas de trabajo de nuestra institución estarán ofreciendo mentoría a las participantes. Las primeras cinco estudiantes ya comenzaron su internado en Doral.

• Fondo Doral - Fondo especial en alianza con la Fundación Comunitaria de Puerto

Rico para apoyar el desarrollo de programas de micro-préstamos en organizaciones sin fines de lucro especializado en apoyar mujeres de bajos ingresos. El fondo empieza el primer año con una aportación de Doral de $100,000. Al ser un fondo manejado a través de Fundación Comunitaria estos son quienes administran los mismos. Pendiente a la prensa y los demás medios de comunicación, pues próximamente recibirá detalles que las organizaciones a las que debe dirigirse para solicitar orientación acerca de este programa.

• Despegue Empresarial - Convocatoria empresarial para otorgar una inyección de

capital de $50,000 a cinco pequeñas empresas que demuestren potencial de crecimiento y que sean dirigidas por mujeres. De ese monto, $25,000 se otorgarán en forma de donativo y $25,000 como préstamo, cuyo repago irá a nutrir el Fondo Doral. Esta convocatoria será lanzada a finales del mes de noviembre, principios de diciembre. Debe estar pendiente a los diferentes medios de comunicación, así como nuestra página de Internet para todos los detalles, parámetros y propuestas que se requieran para participar de la misma.

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Domingo, 2 de octubre de 2011, El Vocero, página 4

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SE TRATA Se Trata es el nombre del programa comunitario de la Fundación Ricky Martin en alianza con Doral para proteger a los niños y jóvenes en Puerto Rico de la trata de personas, una forma moderna de esclavitud, una violación a los derechos humanos, un crimen contra el estado y la persona al igual que una amenaza a la seguridad humana.

Martes, 1 de marzo de 2011, El Vocero, página 11

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CONOCIMIENTO EFECTIVO Es el programa de educación financiera de Doral para educar a niños, individuos y comunidades. Como parte de nuestro compromiso con la comunidad, Conocimiento Efectivo se concentrará este año en proveer charlas sobre la importancia del ahorro, apoyando el esfuerzo institucional de Doral para fomentar el ahorro. Los Gerentes de sucursales de Doral se convertirán en embajadores del ahorro y ofrecerán charlas a través de toda la Isla destacando la importancia del mismo a través de consejos prácticos y útiles que permiten a los participantes conocer y aprender de manera fácil. Comerciantes d Comunidad Comerciantes d comunidad es un programa en alianza con organizaciones de base comunitaria para el desarrollo, fortalecimiento y evolución de las microempresas locales. A través de préstamos desde $1,000 a $10,000, este programa comunitario tiene como objetivo apoyar al pequeño comerciante y el crecimiento económico de Puerto Rico. dHogares Doral toma acción ante la necesidad de vivienda para familias de escasos recursos, y junto a municipios de la Isla, ha donado 17 residencias. Con un valor aproximado de $1 millón, las 17 viviendas donadas por Doral están ubicadas en los municipios de Cidra, Corozal, Cayey, Guayama, Trujillo Alto, Arecibo, Dorado, Toa Alta, Vega Baja, Carolina y Humacao. Estas viviendas son residencias propiedad de Doral que la institución donará como parte de su iniciativa comunitaria dhogares. De esta manera, Doral contribuye a rehabilitar viviendas y las dona a familias necesitadas identificadas y seleccionadas por los municipios. La entrega de las residencias a las familias se llevó a cabo entre los meses de diciembre y enero como regalo de Navidad a estas familias de escasos recursos. Como parte de la rehabilitación de las viviendas, Doral y los diferentes municipios han realizado trabajos que incluyen electricidad, plomería, pintura, limpieza y arreglo de patio, instalación de puertas, ventanas, muebles de cocina y de baño, entre otros de ser necesarios.

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FirstBank El FirstBank PR se involucró en distintas áreas de apoyo a la comunidad: Educación - Compromiso con la educación brindando apoyo económico a diferentes organizaciones que ofrecen programas educativos y de prevención a la deserción escolar.

Centro Para Puerto Rico - Fundación Sila M. Calderón, CREARTE, Fundación García Rinaldi, Alianza para la Educación de Económica y Finanzas Personales de PR, Asamblea Familiar Virgilio Dávila, Inc., Vida San Juan Inc.

Albergue - Apoyo económico a hogares que acogen niños y jóvenes víctimas de maltrato, huérfanos, abandonados y/o que se encuentran en situación de necesidad.

Hogar Teresa Toda/Hogar Niñito Jesús

Arte / Servicio Sociales

Costeamos taller de costura a una joven con perfil de maltrato. Este taller le sirvió para adquirir conocimientos en costura y la experiencia de trabajar en tres producciones de Ballet Concierto: El Festival de Coreógrafos, El Cascanueces y Sueño de Una Noche de Verano/Apolo atendiendo la confección de nuevos vestuarios, entalles y detalles de costura antes y durante la producción.

Alianza con la compañía de teatro Cinco Luces y el Instituto de Cultura Puertorriqueña para presentar la obra teatral “ La Danza de la Vida” donde se lleva un mensaje de concienciación sobre la prevención en el cáncer del seno, esta obra se llevará a pueblos con altos niveles de pobreza y/o a hogares de mujeres maltratadas de escasos recursos económicos.

Creación de programa de arte “Colectiva Verde” en coordinación con el Museo

de Arte de PR. Jóvenes de tres comunidades tuvieron la oportunidad de tomar talleres de arte con reconocidos artistas hasta la creación den una obra final la cual fue expuesta en sus comunidades.

Vivienda

Alianza con Habitat for Humanity para el desarrollo del nuevo programa de rehabilitación de viviendas “Un Toque de Cariño” para personas en desventaja económica.

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Ambiente - Propulsores de la conservación del ambiente.

Facilitamos a la comunidad Martín Peña de Barrio Obrero contenedores con el propósito de reciclar materiales como papel, periódico y cartón.

En la Hospedería Bosque Río Abajo en Arecibo se ofrecieron recorridos educativos por el bosque a estudiantes de escuelas públicas.

Con Prensa Comunitaria se desarrolló un portal de internet “Ruta PR” donde se

promueven proyectos de eco turístico comunitario.

Hospedería/Cooperativa Río Abajo – El 11 de mayo se celebró en los predios de la hospedería en Arecibo la actividad de lanzamiento a los medios sobre la alianza de FirstBank y esta organización. Se lanzó bajo el programa UNO CON EL AMBIENTE, la iniciativa lleva como nombre Vivencia en Contacto con la Naturaleza. Este programa consiste en orientaciones en las escuelas sobre cómo mantener los bosques en buen estado, excursiones a través del bosque y talleres educativos. Esta iniciativa que se extenderá hasta el próximo semestre escolar impactará alrededor de 500 estudiantes de comunidades cercanas. La noticia fue publicada en varios periódicos regionales y también en los periódicos El Vocero y Primera Hora.

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Prensa Comunitaria/ Ruta PR- Donativo para el desarrollo de un portal para promover el turismo comunitario. www.RutaPuertoRico.com fue anunciado durante la actividad celebrada en mayo en el Sheraton Convention Center.

RUBOMI – El 20 de julio en la cancha bajo

techo de Barrio Obrero Marina anunciamos la alianza de FirstBank con esta comunidad para apoyarlos en su programa de reciclaje “Martin Peña Recicla”. Con un donativo otorgado por nosotros adquirieron contenedores y chalecos de seguridad para facilitar las tareas de recogido de papel, periódicos y cartón. Estos materiales los venden y la ganancia obtenida es reinvertida nuevamente en la comunidad. La noticia fue publicada en septiembre.

Colectiva Verde- Del 25 de julio al 5 de

agosto se exhibieron en el lobby del edificio #1130 las obras finales realizadas por los tres grupos de las comunidades de Barrio Obrero Marina, Falansterio y la escuela de Bellas Artes de Carolina. Este es el resultado del donativo que FirstBank otorgó al MAPR para hacer posible el programa de arte Colectiva Verde. La exhibición incluyó esculturas, un mosaico, pintura en lienzo y fotos del mural que realizaron en Puerta de Tierra. Posteriormente la obra realizada por el grupo de Barrio Obrero Marina, así como las fotos del proceso fueron exhibidas en la sucursal de Barrio Obrero. La noticia fue anunciada a los medios y publicada en julio.

Donativos Cinco Luces, Inc. /

Lanzamiento de la obra social Danza de la Vida - El 5 de octubre se anunció a los medios la alianza entre FirstBank, el Instituto de Cultura, Susan G. Komen y el National Park Services para presentar esta obra sobre la temática del cáncer del seno. En septiembre se aprobó el donativo para costear la preproducción y junto a estos aliados llevar un mensaje

http://www.rutapuertorico.com/�

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de prevención y concienciación a pueblos con altos niveles de pobreza y desempleo en nuestro país a través del teatro. La obra se estará presentando en municipios de ingresos bajos y/o moderados.

Oriental Group El Fondo Oriental entrega becas educativas y donativos A tono con la visión de que la educación abre las puertas del progreso, el Fondo Oriental otorgó becas a estudiantes de nivel intermedio y universitario, así como dos donativos a entidades que trabajan con la educación financiera de las comunidades. Los estudiantes que recibieron ayuda para costear sus estudios conducentes a un Bachillerato son Aixa De Jesús Espinosa, Argenis Carrión Santos y Tania M. García Colón. De igual forma, el estudiante de séptimo grado Alexi X. Colón Cedeño fue seleccionado para recibir ayuda económica para costear sus estudios en el Colegio Católico Notre Dame. De igual forma, las entidades sin fines de lucro Corporación de Desarrollo Económico, en Ceiba, y Ponce Neighborhood Housing Services (Ponce NHS), en Ponce, recibieron sendos donativos para que continúen su labor educativa en el área de las finanzas. En ambos casos, el objetivo es ayudar a los residentes de estas comunidades en desventaja a lograr la independencia económica y el progreso. Las becas y los donativos fueron entregados por la Sra. Cristina Marie Robles, especialista en Relaciones Públicas del Departamento de Mercadeo de Oriental, en las oficinas centrales de la institución. El Fondo Oriental es un programa de becas para jóvenes interesados en las áreas de administración de empresas, matemáticas y ciencias de la tecnología. Las becas se otorgan a estudiantes con promedio académico de 3.5 o más (escala de 4.0) residentes en Puerto Rico que presentan su solicitud y se someten a un riguroso proceso de evaluación.

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Oriental en la Comunidad

El Fondo Oriental tiene como propósito promover el progreso de las comunidades mediante el fortalecimiento de la educación en administración de

empresas, matemáticas y tecnología. El Fondo otorgará donativos a entidades que tienen experiencia o trasfondo en el desarrollo de proyectos de educación financiera a los individuos en sus comunidades. La educación financiera permite el acceso de las personas a información y herramientas sobre el funcionamiento del complejo mundo de la economía y las finanzas; y su incidencia e importancia en la vida diaria, otorgando la confianza que da el conocimiento, en la toma de decisiones. Fondo Oriental

Fondo Oriental para la educación en administración de empresas, matemáticas y tecnología. Cada día se necesitan más profesionales para los nuevos retos empresariales. Nuestro

compromiso con el progreso nos lleva a desarrollar el Fondo Oriental para la educación financiera. Este ofrece becas a estudiantes de instituciones universitarias en Puerto Rico a nivel de bachillerato y de nuevo ingreso. SIFE - Students in Free Enterprise Puerto Rico necesita una próxima generación de líderes empresariales que aporten a su progreso. Por eso, respaldamos Students in Free Enterprise (SIFE), una organización sin fines de lucro que promueve alianzas entre corporaciones y universidades para el desarrollo de proyectos empresariales de impacto comunitario. Los equipos SIFE en

http://www.orientalonline.com/sp/conoce_a_oriental/sife.html#*w>http://www.sife.org/aboutsife/countrylocations/Pages/PuertoRico.aspx�



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las universidades locales participantes desarrollan, estructuran y ponen en marcha iniciativas de carácter socioeconómico. Oriental es uno de los patrocinadores principales de SIFE Puerto Rico desde principio del 2011. Por medio del compromiso de Oriental en los jóvenes estudiantes participantes ayudamos al progreso sostenible del país. Más sobre SIFE:

SIFE opera en más de 48 países. Las áreas temáticas que cubre el programa son Destrezas para el Éxito,

Desarrollo Empresarial, Capacitación Financiera, Ética en los Negocios, Sustentabilidad Ambiental y Sustentabilidad del Programa y del Equipo.

Opera con fondos provistos por corporaciones, empresarios, fundaciones, agencias de gobierno e individuos.

Stock Market Game En Oriental, creemos que la base de una educación financiera se debe sentar desde temprano en la vida para poder alcanzar el tan anhelado progreso. Una de las herramientas más efectivas para lograrlo es a través de "The Stock Market Game". Este programa educativo interactivo hace posible que estudiantes y maestros de los Estados Unidos, Puerto Rico y otros países se adentren en la dinámica de Wall Street para manejar un porfolio de inversiones simulado y competir en escenarios basados en el mercado real. Beneficios del Juego The Stock Market Game promueve el avance académico porque integra al currículo de las distintas asignaturas los conceptos básicos del proceso de inversión en los mercados de valores, siempre con el apoyo de maestros, padres y expertos asesores financieros de Oriental. Promueve, además, el avance académico porque integra al currículo de las distintas asignaturas los conceptos básicos del proceso de inversión en los mercados de valores, siempre con el apoyo de maestros, padres y expertos asesores financieros de Oriental. El "Stock Market Game":

Es una herramienta educativa útil y diferente creada por la SIFMA (Securities Industry and Financial Markets Association).

La única simulación del mercado de valores endosada por el New York Stock Exchange.

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Fomenta la competencia responsable entre el estudiantado dentro de un marco educativo y controlado.

Estimula el trabajo en equipo, búsqueda de consenso, toma de decisiones, autocontrol, responsabilidad y manejo de programas de computadoras.

Llama la atención de los jóvenes sobre las posibilidades de una carrera en el sector financiero.

Dinámica del juego

Puede haber un máximo de 10 equipos por escuela. El maestro se convierte en enlace para desarrollar las lecciones relacionadas con

el juego que se impartirán en el salón de clase y para preparar el plan de trabajo semanal de cada grupo.

Se estima que la discusión de los temas y el seguimiento al porfolio toman aproximadamente 50 minutos a la semana. Las discusiones se pueden dar al principio o al final de un periodo normal de clases.

Cada equipo recibe un porfolio hipotético de $100,000. Se compran o venden acciones y/o fondos mutuos con precios basados en el

mundo real, luego de realizar investigaciones en equipo. Los participantes llevan a cabo otras tareas en diversas materias para fomentar

el aprendizaje diversificado tales como seguir noticias y eventos reales que afectan el mercado.

Oriental sirve de apoyo profesional a cada escuela para brindar asistencia a los estudiantes y maestros de manera virtual y/o en persona.

Premios "Top Team Award" Al finalizar el periodo de la competencia, Oriental otorgará $3,000 al grupo de Puerto Rico que haya logrado el mayor rendimiento en su porfolio. Esa cantidad será dividida entre los estudiantes del equipo ganador local. Mentors Award Oriental le regalará una computadora personal ("laptop o tablet") de último modelo al maestro del equipo ganador.

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Scotiabank Como parte de la iniciativa de responsabilidad social, "Los 10 del 10K de Scotiabank", lanzada por nuestro auspicio de la carrera del World's Best 10K del Teodoro Moscoso, trabajamos en la recaudación de fondos a beneficio de 10 entidades que trabajan en beneficio del bienestar del país. Entre las diferentes actividades entre empleados, clientes y público en general se lograron recaudar sobre $100,000. Las entidades beneficiadas fueron: SER de Puerto Rico, Cruz Roja Americana Capítulo de PR, Asociación Americana del Corazón, Capítulo de PR, Asociación Puertorriqueña de Diabetes, Asociación de Alzheimer, Ciudadanos del Karso, Hogar Mi Pequeño Joshua, Save a Sato, Fondita de Jesús y la Sociedad Americana del Cáncer, Capítulo de Puerto Rico. A beneficio del hospital Oncológico Scotiabank trabajó en una recaudación de fondos interna y como resultado hicimos un donativo al hospital de $6,000.

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SER de Puerto Rico recibió una donación de 10 laptops para el beneficio de los niños que reciben servicios en la institución. Esta donación estuvo valorada en $5,300. Parte de las actividades que se realizaron como parte de la celebración del Día Internacional de la mujer incluyó el recoger artículos de tocador para mujeres. Estos artículos recogidos entre empleados fueron entregados a Proyecto Matria.

También, como una iniciativa interna de facilitarle a escuelas públicas del país un laboratorio de computadoras con todos los componentes necesarios, entiéndase computadoras, mesas, sillas, impresoras con papel y tinta y todo lo que es la instalación del sistema de Internet para la escuela, aparte de la coordinación con el respectivo municipio. Este proyecto es uno “ongoing” y durante el 2011 se completaron las entregas para las escuelas Genaro Cautiño en Morovis, Maria T. Osorio en Toa Alta y Juan Lino Santiago de Aguada. Entre las tres escuelas se entregaron 73

computadoras. Actualmente están terminando de preparar dos escuelas adicionales.

Como parte de voluntariado y apoyo a otras entidades benéficas puedo mencionar que hemos apoyado a la Fundación Síndrome Down, el Hogar Rafaela Ybarra, el Hogar Niño Andrés, el Sector G8 de Martín Peña y el Hogar Siquen. También participamos de la Actividad del Día de Reyes que realiza el Museo de Arte de Puerto Rico. Adicional entregamos donativos de $35,000 a la MDA y $1,800 a Saint Jude como parte de auspiciar el Cool & Casual y la venta de mariposas para la MDA y la venta de calabazitas en sucursales para St. Jude. Adicional a esta aportación con St Jude,

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durante el radiomaratón que realizan durante el mes de febrero, contamos con la participación de 60 voluntarios que durante los dos días estuvieron trabajando en el mismo. El 1er Torneo de Golf de Scotiabank, llevado a cabo el pasado mes de agosto, logró recaudar $10,000 para el Proyecto Matria y $10,000 para El Proyecto Esperanza del Ejército de Salvación. Estos donativos fueron recaudados entre donativos de clientes e internamente se realizaron varios "Jeans Day" (donde los empleados hacen una aportación económica y es para esa causa en particular).

PRESENTACIONES ESPECIALES COLEGIO DE CONTADORES PÚBLICOS AUTORIZADOS El viernes, 4 de marzo hicimos una presentación ante el Colegio de Contadores Públicos Autorizados con el tema: Retos Actuales de la Banca Hipotecaria. En esta ocasión presentamos en primer lugar, los retos que nos ha presentado la economía y cómo se ha afectado la industria financiera. En segundo lugar, cómo está enfrentando nuestra industria sus retos principales en la industria hipotecaria: la reducción en las originaciones de financiamiento y el aumento en las dificultades de nuestros consumidores en poder cumplir con los compromisos contraídos. Finalmente, en tercer lugar, algunos de los pasos que estamos dando a través de nuestro Congreso de Vivienda para reducir los costos de construcción y proponer legislación que contribuya a reducir esos costos. Finalmente, presentamos qué estamos haciendo como grupo y como individuos para tratar de mejorar estas condiciones y activar la industria de la construcción en Puerto Rico y la hipotecaria en particular. Como parte de las actividades de nuestro Congreso de Vivienda, junto al Colegio de Ingenieros, la Asociación de Constructores de Hogares, el Departamento de la Vivienda y la Administración para el Financiamiento de la Vivienda continuamos con nuestro esfuerzo de buscar alternativas para reducir los costos de construcción mediante nuevas alternativas para la construcción de vivienda de interés social y la reducción sustancial de los costos de impacto, especialmente en el área gubernamental. CÁMARA DE COMERCIO DE PUERTO RICO El lunes, 7 de noviembre de 2011, el Sr. Aurelio Alemán, Presidente de la ABPR y el Sr. Arturo L. Carrión, Vicepresidente Ejecutivo hicieron una presentación ante el Consejo de Ex Presidentes de la Cámara de Comercio de Puerto Rico sobre la Situación de la Banca en Puerto Rico. En esta presentación se hizo énfasis en la habilidad de la industria financiera depositaria en Puerto Rico de satisfacer la necesidad del mercado a la vez que estimula el desarrollo económico de la Isla. Como parte de la presentación se incluyó los esfuerzos que está realizando la banca hipotecaria para evitar que los ciudadanos pierdan sus hogares en un proceso de ejecución.

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CONCLUSIÓN Por tratarse el 2012 de un año eleccionario, tanto en Puerto Rico como en los

Estados Unidos, los próximos doce meses serán unos intensos para nuestra

economía en general y nuestra industria financiera depositaria en particular.

Como es de conocimiento general, nuestra economía ha estado experimentando

una recesión por los últimos años que ha comenzado a dar señas de una pequeña

recuperación. El Gobierno de Puerto Rico ha estimulado algunos sectores en forma

efectiva y ha requerido la colaboración de nuestra industria, no solamente en los

foros legislativos, sino en el continuo desarrollo de nuestras funciones crediticias y

operacionales. Nuestra industria ha respondido efectivamente, pero hay un gran

trecho por recorrer y nuestra industria está presta a contribuir en el financiamiento

de la actividad económica que se espera se genere este año.

La experiencia de nuestros funcionarios y los recursos financieros de nuestras

instituciones continúan al servicio de nuestra economía tanto desde su función de

crédito como la de medios de pago que, como hemos visto en este informe se ha

desarrollado en forma muy exitosa en los últimos años colocándonos a la

vanguardia de nuestro hemisferio.

En resumen, debemos esperar un año lleno de retos que junto con las autoridades

pertinentes esperamos poder rebasar.

ASOCIACION DE BANCOS DE PUERTO RICO 208 AVENIDA PONCE DE LEON · SUITE 1014 · SAN JUAN · PR · 00918-1002

TEL. 787-753-8630 · FAX 787-754-6022 E-MAIL [email protected] · WEBSITE WWW.ABPR.COM

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informe anual de la asociaciÓn bancos de pr

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