HABILIDADES PARA EL APRENDIZAJE VIRTUAL

UNIDAD 2

Factores del éxito académico

Noviembre, 2016

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Unidad 2 Factores de éxito académico

Indice

Introducción……………………………………………………………….

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Objetivos…………………………………………………………………..

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Motivación…........................................................................ 4

Tipos de motivación……………………………………………

5 Recomendaciones para automotivarse………………….

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¿Qué es la administración del tiempo?.................................

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¿Cómo vencer obstáculos e interrupciones……………..

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¿Cómo planear y programar actividades?...................

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Autocontrol…........................................................................

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Auto-observación: Reconocer nuestras emociones …..

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Auto-evaluación: Identificar nuestro estilo de afrontamiento…………………………………………………….

16 Expresión: Manifestar adecuadamente las emociones

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Habilidades sociales .............................................................

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Clasificación de habilidades …………………..……………..

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Referencias……………………………………………………………….

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Introducción

Los estudiantes que superan los obstáculos del aprendizaje y obtienen calificaciones altas son llamados comúnmente “buenos” estudiantes. En esta vamos a revisar cuáles son las características de estos estudiantes que son llamados estudiantes con éxito académico. Uno de estos factores es la motivación, aquello que nos “mueve” a realizar algo para lograr nuestras metas. Las razones que pueden motivar a un joven universitario no son las mismas que motivan a un niño de primaria o a una persona que trabaja. Además, a cada persona le motiva algo diferente o en un grado distinto que a los demás. El segundo factor que revisaremos es la administración del tiempo, podrás valorar qué tan bien o mal lo utilizas actualmente, y se incluyen algunas estrategias que puedes utilizar para aprovecharlo mejor. El tercer factor es el autocontrol. El autocontrol es la capacidad consciente de regular nuestras emociones de manera voluntaria, a fin de alcanzar un mayor equilibrio a nivel personal y en nuestras relaciones con los demás. También se puede definir como la habilidad para armonizar lo que pensamos, sentimos y hacemos, y dirigirlo adecuadamente para alcanzar las metas deseadas. El último de los facotores de éxito académico es el relativo a las habilidades sociales, especialmente en el ámbito académico, es decir, nos enfocaremos en las habilidades que podemos desarrollar para comunicarnos, organizarnos y convivir mejor con nuestro medio en general. Si aprendes a desarrollar habilidades sociales, podrás ser más activo y productivo, lo cual te ayudará a tener también mayor éxito académico. A lo largo de nuestra vida académica y laboral es bastante común que muchas veces nos pidan trabajar en equipo. Sin embargo, aunque hemos trabajado en equipo constantemente, no necesariamente sabemos hacerlo. A veces ocurre que dentro de los equipos unos hacen todo y otros nada; casi siempre, algunos trabajan más que otros. Además, se nos ha acostumbrado en general a trabajar más de manera individual y competitiva; todos buscamos la misma meta y el que logra cumplirla primero “gana”, mientras los otros “pierden”. Este tipo de situaciones se dan porque importa más la rapidez con que se termine el trabajo que la calidad de éste. No obstante, si nos ponemos a reflexionar sobre ello, encontraremos que el avance de las sociedades, de las familias y de todos los grupos sociales es producto del esfuerzo colectivo y no de la brillantez de unas cuantas personas. Todos tenemos algo que aportar, por eso se dice que “dos cabezas piensan mejor que una”.

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Objetivos Al termino de la unidad:

Conocerás algunas recomendaciones para automotivarte Reconocerás diversas herramientas para un adecuado manejo del tiempo. Conocerás algunos lineamientos para expresar adecuadamente sus emociones Identificarás sus habilidades sociales y qué habilidades tendría que desarrollar para

mejorar sus relaciones con los demás.

Motivación

Seguramente estás consciente de que estudiar exige muchos años de dedicación. Cuando iniciaste tu vida escolar tenías muy pocas obligaciones y las tareas eran más sencillas, pero las cosas van cambiando con los años y tus estudios requieren cada vez más trabajo. Es lógico que a veces disminuya tu interés y en ocasiones pierdas las ganas de seguir trabajando. No todos los días se tiene el mismo ánimo. El problema es cuando ese desinterés y falta de ganas se convierten en tu estilo a la hora de afrontar los estudios. Cuando las actividades académicas se convierten en una carga puede ser muy pesado seguir estudiando. Por ello es importante conocer un poco más acerca de la motivación. La motivación es uno de los principales factores que explican el éxito en los estudios, junto con las aptitudes del alumno, los conocimientos básicos que posee y el manejo de las técnicas de estudio adecuadas. También está constituida por todos aquellos factores que otorgan la energía necesaria para comenzar a estudiar y la fuerza de voluntad para mantenerte en el estudio hasta conseguir los fines deseados. La baja motivación para estudiar es una de las principales causas de fracaso escolar, a veces se pretende justificar con racionalizaciones, tales como: “para qué voy a estudiar con el montón de licenciados que ya existen”. El término motivación está relacionado con el de voluntad y el de interés. En pocas palabras, motivación es la voluntad para hacer un esfuerzo por alcanzar las metas, condicionado por el esfuerzo para satisfacer alguna necesidad personal. Los motivos son las causas que incitan a la acción. Despiertan el interés, ayudan a centrar la atención, estimulan el deseo de aprender, conducen al esfuerzo. Estar motivado puede contribuir a generar un éxito académico. Sin embargo, los motivos no surgen por sí mismos, sino que hay que adquirirlos, cultivarlos y mantenerlos.

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Factores de la motivación Uno de los principales mitos alrededor de la motivación escolar se refiere a que la motivación es un proceso exclusivamente de los estudiantes, pero esto no es verdad, ya que además de los factores personales, intervienen factores sociales. Los factores involucrados en la motivación son: los relacionados con el alumno (por ejemplo, sus metas y sus expectativas de logro), los relacionados con el profesor (por ejemplo, la forma en la que enseña a los alumnos y la organización de la clase) y los contextuales (por ejemplo, el clima del aula y las influencias familiares). En esta unidad nos centramos en los factores personales de la motivación, sin restar importancia a los otros factores. De manera general podemos hablar de dos tipos de motivación: 1. Extrínseca. Se da cuando los motivos provienen de alguna clase de beneficio material. Se basa en satisfacer necesidades externas del estudiante. Para ello, otras personas (jefes y profesores) le ofrecen incentivos, premios; por ejemplo: dinero, una moto, un viaje, salir el fin de semana, etc. Los estímulos vienen del exterior. El móvil es externo al propio sujeto y resulta que la actividad de estudiar se convierte en un medio para conseguir otros fines.

2. Intrínseca. Se da cuando los motivos proporcionan una satisfacción personal. Éstos se orientan hacia el logro de nuestras propias metas. Se basa en satisfacer necesidades internas del estudiante. Este tipo de motivación es realizada por el propio estudiante, él se motiva a sí mismo. Como el móvil nace en el propio individuo, la actividad, en este caso estudiar, gusta por sí misma.

Aunque los dos tipos de motivación van unidos, casi siempre predomina alguno de ellos. Motivos para estudiar Sabes que para realizar una acción o un trabajo, especialmente si es difícil, es necesario tener una razón, es decir, un motivo fuerte que nos mueva a hacerlo. La motivación es aquello que te “mueve” a realizar algo para obtener o lograr una meta. ¿Te has preguntado qué es lo que te mueve a estudiar? ¿Estudias para conseguir algo en forma de incentivos o por otro tipo de razones más personales? ¿Qué motivos tienes para estudiar?

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A continuación te presentamos una lista de razones que algunos estudiantes dan para estudiar:

Por obligación o presión de alguien. Para complacer a sus jefes o familiares. Para pasar los exámenes y obtener buenas calificaciones. Para ganar mucho dinero en la vida. Por norma general o rutina, lo hace casi todo el mundo. Por no poder o no tener otra cosa mejor que hacer. Para conseguir un premio o evitar un castigo. Para prepararse en una profesión que les guste Para encontrar respuesta a las cosas que despiertan su curiosidad. Para educarse mejor. Para ser más útil a los demás. Para conocer más. Porque estudiar es interesante y atractivo. Para sentirse bien consigo mismo. Para alcanzar reconocimiento y prestigio social. Para prepararse y tener un mejor futuro.

¿Te identificaste con alguna de ellas? Puede ser que te muevas únicamente por incentivos, es decir, sólo para obtener elogios, premios, buenas calificaciones, y para evitar posibles censuras, castigos, malas calificaciones, etc. No está mal estudiar con incentivos, les ocurre a muchos estudiantes. Sin embargo, no pueden ser las únicas motivaciones, pues son pasajeras y variables. Hay que complementar esta situación y recurrir más a la automotivación. Esforzarte en encontrar motivaciones que se relacionen mejor con tu satisfacción personal, con el gusto por lo realizado, con la consecución de pequeñas metas que te permitirán llegar allí donde te propongas. Rápidamente notarás que esta motivación es más estable y profunda.

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Las motivaciones que hemos descrito anteriormente se pueden agrupar en la siguiente tabla:

Motivaciones Académicas

Internas a la persona

Orientadas a la tarea

Motivación de competencia, el “saber más”.

Motivación de control, el “ser autónomo”.

Motivación por realizar la tarea en sí misma, el “amor al arte”.

Orientadas a la autovaloración Motivación de logro. Miedo al fracaso.

Externas a la persona

Búsqueda de valoración social Obtener aprobación o afecto. Evitar el rechazo o desaprobación de

otros.

Interés por la obtención de recompensas externas

Lograr altas calificaciones, dinero, regalos, becas.

Evitar castigos o pérdidas externas (notas reprobatorias, pérdida de privilegios, castigos físicos, regaños).

Basado en Díaz Barriga y Hernández (2002). Algunas recomendaciones para tu automotivación:

Busca una razón o una finalidad personal para estudiar. Busca las ventajas que te puede dar el estudio (por ejemplo, para evitar problemas

con tus padres, para tener un verano despreocupado, etcétera) Intenta averiguar las causas de tu apatía (por ejemplo, el cansancio). Plantea soluciones a esas causas (por ejemplo, estudiar en otros momentos). Supervisa que las soluciones que te propones las lleves a la práctica. Busca frecuentemente motivaciones, relaciona las cosas que te gusten con el estudio

(por ejemplo, “me gusta este tema porque se relaciona con lo que vi en una película”).

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Estas recomendaciones nos pueden ayudar para no dejarnos llevar por un camino donde predomina la falta de constancia, desgano, desinterés y una tendencia a distraer con actividades ajenas al estudio. Para finalizar, podemos decir que las mejores estrategias de aprendizaje fracasan si el estudiante no encuentra suficiente motivación para concentrar su esfuerzo en aprender y estudiar. La falta de capacidad para motivarse es causa de bastantes fracasos escolares, por eso es importante desarrollar la capacidad de motivarnos a nosotros mismos. “El éxito es el premio del esfuerzo personal; sigue siempre adelante, te espera un mejor futuro. El éxito es el fruto del trabajo y la grandeza personal para poder llegar a obtenerlo. El éxito se obtiene sólo con pensamiento firme y seguro de saber lo que se quiere llegar a ser”.

¿Qué es la administración del tiempo? Es hacer el mejor uso del tiempo para asegurar el logro de nuestras metas, lo cual se verá reflejado en mayor satisfacción personal y, a su vez, en la percepción de las capacidades personales. La administración del tiempo requiere la capacidad para establecer metas y priorizar actividades tomando en cuenta las habilidades personales, así como las debilidades, los intereses personales, la motivación, las circunstancias particulares y exigencias de una actividad, entre otros aspectos. También se puede definir como el manejo adecuado del tiempo para alcanzar nuestros objetivos. Por ello, lo primero que necesitamos hacer para administrar nuestro tiempo es tener claras las metas y objetivos que deseamos lograr en el ámbito personal y en relación con los estudios que realizamos.

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¿Por qué es importante administrar nuestro tiempo?

Saber administrar el tiempo es importante porque te ayuda a:

Cumplir con los plazos asignados a cada actividad. Sentirte menos estresado al cumplir con las actividades que necesitas realizar. Tener un mejor desempeño en todas tus actividades. Salir bien en tus estudios. Lograr tus metas. Tener más tiempo libre para realizar las actividades que son más importantes para ti.

¿Cómo vencer los obstáculos e interrupciones?

Los obstáculos más comunes que impiden una buena administración del tiempo son:

Ambiente inadecuado (espacio, materiales e iluminación). Desorden de los materiales para la actividad a efectuar (libros, archivos, útiles

escolares, plumas, papel, etcétera). Dificultad para percibir la relevancia o importancia de la actividad. Dispersión (querer hacer muchas cosas al mismo tiempo sin terminar ninguna). Falta de autocontrol emocional. Falta de claridad en las metas. Falta de disciplina. Falta de motivación. Postergar las actividades que ya estaban planeadas.

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Aunado a lo anterior, las interrupciones pueden consumir una gran cantidad de tiempo. Por ejemplo, las visitas inesperadas, las llamadas telefónicas, el ruido, y distracciones que tú mismo te generas, como la televisión, la computadora, el celular, los videojuegos, etcétera. Para controlar las interrupciones es recomendable:

Tener un espacio personal, bien iluminado, cómodo y que esté destinado para estudiar.

Aprender a decir “no” a las invitaciones que se contraponen con las actividades prioritarias: sé asertivo.

Programar el tiempo de convivencia social, buscar un equilibrio entre la vida académica, profesional y personal.

¿Cómo clasificar nuestras actividades?

Las actividades se pueden clasificar en, importantes y no importantes, urgentes y no urgentes. Estas categorías pueden dar una orientación sobre la forma en que debemos atender cada actividad.

Clasificación de las actividades Atención

1. Urgentes e importantes Realízalas de inmediato

2. Urgentes pero no importantes Ocúpate de ellas cuando puedas

3. Importantes pero no urgentes Inícialas antes de que se conviertan en urgentes

4. No importantes y no urgentes No les dediques tiempo. Si son actividades necesarias, agéndalas para su futura realización

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¿Cómo planear y programar actividades?

Utiliza una agenda.

Haz tu horario semanal y programa tus compromisos, fechas de entrega de trabajo o proyectos.

Fragmenta las grandes actividades en pequeños pasos o tareas.

Planea los grandes proyectos para que sean manejables. Divide las grandes actividades en pequeñas tareas y sigue un orden, de tal forma que

paulatinamente logres metas parciales o concretas. Mantente enfocado en tus metas.

Haz una programación semanal. No pierdas de vista tus grandes metas y proyectos. Recuerda que todo lo que haces

cotidianamente te conduce a lograrlas. Haz una lista, por la noche o temprano por la mañana, de las cosas pendientes que

tienes que hacer. Date tiempo para comer, hacer ejercicio, descansar y divertirte adecuadamente. Marca las actividades y metas que cumplas.

Programa actividades que te ayuden a recargar energías y seguir motivado.

Planea realizar actividades que son placenteras para ti, como escuchar música, ver una película, hacer ejercicio, jugar videojuegos o salir con tu novio(a) o amigos(as).

Antes de aceptar compromisos nuevos, evalúa la cantidad de actividades que tienes y el tiempo con el que cuentas.

Cuando te propongan algo que no te esperabas, revisa tu programación semanal antes de decir que sí, de esta manera evitarás saturarte de actividades.

Desarrolla tus habilidades metacognitivas. Pregúntate cada cierto tiempo (por ejemplo, cada semana o cada que entregues un trabajo):

¿Estoy utilizando efectivamente mi tiempo para cumplir mis objetivos? ¿Cumplí con todas las actividades que tenía programadas? ¿Qué podría hacer la próxima semana para mejorar la administración de mi tiempo?

Otras recomendaciones:

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Programa tiempos de descanso de 10 minutos después de cada actividad. Trata de ubicar las horas de estudio en los momentos del día en los que tienes más

facilidad para concentrarte. Ten cuidado en dejar tiempo suficiente para cada actividad, de tal manera que si hay

situaciones inesperadas fuera de tu control (como requerir mayor tiempo en traslados, tener que esperar a alguien, etc.), no alteren más tus planes.

Evita rezagarte en la realización de trabajos para los que tienes fecha límite, dosifica su realización.

Dedica a la semana algún momento para mantener en orden tus útiles de trabajo, libros y documentos.

También es importante observar que existen ideas erróneas alrededor del tiempo, los cuales son sólo para justificar nuestra mala administración del tiempo, por ejemplo:

Como último punto, toma en cuenta que como nadie tiene el control absoluto de todas las circunstancias y factores, toda programación que hagas de tu tiempo tiene que ser flexible para adaptarse a los imprevistos. Para concluir, diremos que el buen uso del tiempo es fuente de orden, serenidad, bienestar y eficiencia, tanto en el ámbito académico como en nuestra vida personal. En otras palabras, el buen manejo del tiempo es fuente de salud física y mental.

"No tengo tiempo"

"El tiempo vuela"

"¡Cómo se me ha ido el tiempo!"

"No me alcanza el

tiempo"

Si planificas tus actividades, destinas los tiempos adecuados para

la realización de cada una y las distribuyes a lo

largo de la semana, verás que sí tienes

tiempo para realizar lo más importante.

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Autocontrol

El autocontrol es la capacidad de regular la forma en la que expresamos nuestras emociones, con la finalidad de alcanzar un mayor equilibrio a nivel personal y en nuestras relaciones con los demás. En otras palabras, significa tomar decisiones por nosotros mismos y no “dejarnos llevar” por las circunstancias. El autocontrol emocional está relacionado con la autonomía, que es la capacidad de actuar por uno mismo, de conducir nuestras propias acciones sin depender de otros o de las condiciones que nos impone el medio externo. Podríamos decir que el autocontrol es una herramienta necesaria para alcanzar y mantener la autonomía.

¿Cuál es la importancia del autocontrol? La capacidad de autocontrolarnos es de gran importancia porque nos ayuda a lograr nuestros objetivos de un modo más adaptativo, es decir, manteniendo una buena relación con nuestro medio. También ayuda a reducir la ansiedad, facilita el tener éxito en los contextos sociales y resolver situaciones problemáticas. El autocontrol es la "competencia emocional" que nos permite gestionar las emociones y decidir cómo expresarlas. Las personas que desarrollan esta competencia:

Gobiernan adecuadamente sus emociones conflictivas. Se mantienen equilibrados, positivos e impasibles, aun en los momentos más

críticos. Piensan con claridad y permanecen concentrados a pesar de las presiones.

Para fomentar tu autocontrol emocional, es necesario que desarrolles tres competencias:

1. Capacidad de auto-observación. Esto es, que identifiques la gama de emociones que posees y en qué situaciones las manifiestas.

2. Capacidad de auto-evaluación. Es decir, que conozcas cuál es el estilo que utilizas

para enfrentar las situaciones problemáticas

3. Capacidad de expresión. Esto implica que decidas cómo expresar tus emociones.

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Auto-observación: Reconocer nuestras emociones

Las emociones son la prueba de que estamos vivos; son una reacción natural que todo ser humano experimenta ante los hechos que le ocurren o las situaciones a las que nos vemos expuestos cada día. La emoción es algo que cambia constantemente y está sometida a variaciones a lo largo de nuestra vida. Si estamos atravesando una etapa sin problemas ni preocupaciones importantes, el estado emocional

tiende a ser más estable; si, por el contrario, estamos en momentos de grandes cambios o aparición de nuevas situaciones (como cambiar de trabajo o dejar de ver a nuestros amigos), nuestras emociones aparecen con mayor frecuencia). Sentir emociones es necesario porque es la prueba de que uno reacciona ante lo que le ocurre a su alrededor, es el signo o señal de que algo es lo suficientemente importante para hacernos reaccionar. Asimismo, la emoción nos indica lo que no queremos, lo que nos lastima, lo que no nos gusta y así podemos evitarlo; nos indica, también, lo opuesto, es decir, lo que queremos, nos beneficia, nos gusta, y podemos fomentarlo. Reprimir una emoción, es decir, no expresarla, no sólo nos genera un malestar más prolongado sino que, principalmente, nos lleva a no conseguir lo que deseamos, es decir, nos impide buscar un estado de placer. Por ejemplo, reprimir el enojo impide que hagamos algo para evitar la situación que nos molesta; expresar descontroladamente el enojo nos conduce a la generación de más problemas y también impide que se resuelva el asunto que originó el enojo. De la misma forma, es dañino reprimir la felicidad y la alegría, porque nos puede conducir a la apatía, la desesperanza y la depresión. La expresión de las emociones requiere que seamos capaces de "dominarlas", modularlas y darles una forma de expresión adecuada. No todas las situaciones que vivimos a diario hacen que reaccionemos del mismo modo y con la misma intensidad. Es cierto que, cuando sentimos enojo, no es posible nada más pensar “no quiero estar enojado” y con eso hacer desaparecer la emoción; sin embargo, sí podemos decidir cómo expresar ese enojo, así como pensar qué podríamos hacer para no seguir sintiéndonos igual. Cuando aparece una emoción debemos:

Saber reconocerla: ¿Qué tipo de emoción es?

Aprender a expresarla del modo más adecuado para nosotros y la relación con nuestro entorno. Reprimir la emoción nos perjudica, porque puede pasar que esa emoción dure más tiempo y prolongue nuestro malestar. Por otro lado, expresar sin medida las emociones puede traer consecuencias no gratas.

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Tomar en cuenta que las emociones como el enojo, la ansiedad y la tristeza son el aviso de que tenemos que actuar para resolver el problema que las ha producido.

A continuación presentamos un listado de las principales emociones y su significado.

Emoción Significado

Enojo Irritación, enfado, molestia. Algo que ha ocurrido lo interpreto como una ofensa contra mí o lo mío.

Ansiedad Inquietud, nerviosismo intenso. Me enfrento con estímulos amenazantes o que suponen un riesgo. No controlo lo que podría ocurrir.

Miedo Algo que está a punto de ocurrir o acaba de ocurrir me asusta, me produce una sensación de peligro, me paraliza.

Tristeza Algo me tiene afligido, melancólico, me pesa y me parece difícil de soportar.

Felicidad Ocurrió algo que deseaba; estoy alegre, divertido, todo me parece positivo, estoy entusiasmado y me siento bien.

Amor Siento que quiero a alguien y me siento bien estando con esa persona, que me importa, que deseo estar con ella y trato de expresarle mi afecto.

Tranquilidad Bienestar, paz, seguridad. Me siento sereno y calmado. Nada me pone nervioso.

Alivio Me he quitado una preocupación, me siento bien porque ha desaparecido la circunstancia que me inquietaba.

Basado en Comas, Moreno y Moreno (2002).

En nuestra vida diaria se dan muchas situaciones que pueden desencadenar una respuesta emocional. Por ejemplo, si un amigo o amiga nos deja de hablar sin ningún motivo aparente, podemos sentir enojo; si estamos a punto de reprobar una asignatura podemos sentir ansiedad o, si alguien nos asalta en la calle, podemos sentir miedo. Es importante que aprendamos a conocer nuestro repertorio de emociones para poder regular nuestras reacciones emocionales.

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Auto-evaluación: Identificar nuestro estilo de afrontamiento Cuando tenemos un problema o cuando algo nos sale mal, cada uno de nosotros reacciona de manera diferente. Esto depende en parte de la personalidad de cada uno, pero también depende de la situación a la que nos enfrentemos: ante algunas situaciones podemos sentir indiferencia, mientras que ante otras podemos tener una fuerte reacción emocional. A la forma en que cada uno responde a las situaciones problemáticas se le llama estilo de afrontamiento. Los estilos de afrontamiento son aquellas predisposiciones personales para hacer frente a diversas situaciones.

Son procesos concretos y específicos que se utilizan en cada contexto y pueden ser cambiantes dependiendo de las situaciones que los desencadenan.

En general, ante situaciones que producen enfado o ansiedad, las personas tendemos a reaccionar siguiendo tres estilos:

Evitando enfrentar la situación. Actuando de manera agresiva. Tratando de tranquilizarnos y deteniéndonos a pensar cómo resolver la situación.

Los primeros dos estilos nos permiten "salir del paso" y nos sirven para aliviarnos en el momento, pero a la larga no nos permiten conseguir lo que realmente queremos. Si utilizamos un estilo agresivo, podemos terminar metiéndonos en un problema más grande y si utilizamos un estilo evasivo podemos terminar renunciando a lo que realmente queremos. En cambio, el último estilo, que consiste en tratar de mantener la calma y pensar cómo solucionar el problema, es el más efectivo porque nos permite enfrentar la situación analizándola de manera realista. A continuación revisaremos cómo fomentar este estilo. Cómo fomentar un estilo de afrontamiento positivo El lenguaje juega un papel importante en la regulación de las emociones. Más específicamente, existen autoinstrucciones y autopreguntas que nos ayudan a enfrentar las situaciones de una manera más positiva:

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Dirigidas a evaluar la situación y los propios recursos:

¿Cuáles son las carácterísticas de esta situación? ¿Cuál es la mejor forma de enfrentarla? ¿Qué recursos personales tengo para enfrentarla? Voy a analizar la situación que estoy viviendo. La situación es difícil, pero puedo controlarla.

Dirigidas a enfrentar la situación de modo práctico:

¿Puedo trazar un plan de acción? "Voy a respirar hondo y a tranquilizarme un poco…" "Voy a detenerme a pensar qué puedo hacer…" “Voy a poner en práctica mi plan de acción”.

Detenernos a pensar, hablar con nosotros mismos, es la mejor forma de controlar nuestro miedo, nuestro enojo, nuestra tristeza, porque nos ayuda a analizar la situación que estamos viviendo, a la vez que nos permite trazar un plan y no actuar impulsivamente. Expresión: Manifestar adecuadamente las emociones

Como mencionamos anteriormente, las emociones son importantísimas en nuestra vida. Una vez que hemos reconocido nuestras emociones, el siguiente paso es expresarlas de tal modo que produzcan el efecto que deseamos sobre la otra persona. Seguramente te preguntarás ¿y cuál es el modo más adecuado de expresar una emoción?. Al respecto, podemos decir que, si bien cada persona es diferente, existen algunos lineamientos que te

pueden aclarar cuál es la mejor manera de expresar una emoción:

“Expresar lo que siento no me causa daño a mí ni a otros”. “Expresar lo que siento me ayuda a solucionar un problema y no me genera más

problemas”. “Estoy seguro de lo que siento y cómo lo quiero expresar, no me arrepentiré”. “Lo estoy expresando en el lugar y el momento adecuado, a las personas que les

corresponde saberlo”.

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Aunado a lo anterior, las dos claves de la correcta expresión de emociones son:

Ser concreto: describir muy claramente la situación. Enviar "mensajes yo": hablar en primera persona.

Es decir, hay que tratar de expresar nuestras emociones refiriéndonos siempre a situaciones específicas y en primera persona. Las ventajas de ser concreto son:

La otra persona no se siente atacada, porque lo que se critica es un acto concreto en una situación concreta y no a la persona.

Al referirnos a una situación en particular, lo que decimos es más claro y la otra persona no tiene que interpretar a qué nos referimos.

Al ser concretos, podemos indicar con claridad qué podría hacer la otra persona para mejorar o modificar la situación.

Las ventajas de los “mensajes yo” son:

Al hablar en primera persona, evitamos hacer juicios de valor sobre "quién está bien" y "quién está mal".

De este modo, evitamos la discusión acerca de quién tiene la razón, simplemente manifestamos cómo nos afecta a nosotros.

Así, también damos la oportunidad de que el otro nos diga cómo se siente, asumiendo que los diferentes puntos de vista son igualmente válidos.

Ser concreto y hablar en primera persona son habilidades fundamentales que podemos aprender fácilmente. Al ejercitarlas, mejorarás notablemente tus relaciones con los demás y contigo mismo. La importancia de evaluarnos Después de haber enfrentado la situación y expresar lo que sentimos, es importante preguntarnos si fue la mejor forma de actuar y si obtuvimos los resultados que esperábamos. En este punto, tenemos que considerar no sólo nuestro beneficio personal, sino también un aspecto ético: que en la medida de lo posible nuestros actos no hayan dañado a otra persona. Para finalizar, podemos decir que “somos lo que pensamos y, si aprendemos a controlar nuestros pensamientos, también así podremos controlar nuestras emociones”.

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Habilidades sociales

Las habilidades sociales son el conjunto de conductas emitidas por un individuo en un contexto interpersonal que expresan los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de éste de un modo adecuado a la situación, respetando las conductas de los demás y que generalmente resuelven los problemas inmediatos de la situación mientras minimizan la probabilidad de futuros problemas. Existen muchas definiciones para explicar el concepto de habilidades sociales, pero todas ellas contienen el siguiente común denominador: "las habilidades sociales son un conjunto de comportamientos eficaces en las relaciones interpersonales". Estos comportamientos son aprendidos, es decir, que se pueden mejorar. Facilitan la relación con los otros y la defensa de los propios derechos sin negar los derechos de los demás. El poseer estas capacidades evita la ansiedad en situaciones difíciles o novedosas. Además, facilitan la comunicación emocional y la resolución de problemas. Muchas personas, en ocasiones, hemos sentido que nos faltan habilidades sociales. Nos trabamos al hablar, no sabemos pedir un favor, nos cuesta ir solos a realizar actividades sencillas, no podemos comunicar lo que sentimos, no sabemos resolver situaciones con los amigos o con la familia, etcétera. Estas dificultades se dan porque no hemos fortalecido lo suficiente nuestras habilidades sociales y es común que aparezcan cuando conocemos a un nuevo grupo o estamos en situaciones novedosas a las que no nos hemos adaptado. ¿Cuáles son las habilidades sociales necesarias en diversas situaciones? Existen unas habilidades sociales básicas y otras más complejas. Sin las primeras no podemos aprender y desarrollar las segundas. Cada situación requerirá mostrar determinadas habilidades, dependiendo de las características de la situación y de la dificultad de la misma. Para desarrollar estas habilidades, lo primero que tenemos que hacer es conocer cuáles son y luego, incorporarlas a nuestra propia conducta. A continuación te presentamos diversas habilidades sociales, algunas elementales y otras avanzadas.

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Habilidades sociales básicas Escuchar al otro. Aprender a iniciar una conversación

y a mantenerla. Aprender a formular preguntas. Saber dar las gracias. Saber presentarnos y presentar a

los demás. Saber hacer y recibir un cumplido. Saber interactuar con otros. Respetarse a sí mismo y a los

demás. Aceptar las diferencias de los

demás. Esperar el turno para hablar.

Habilidades avanzadas

Aprender a pedir ayuda. Capacitarnos para dar y seguir

instrucciones. Saber pedir y otorgar disculpas. Aprender a ser convincente.

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Habilidades relacionadas con los sentimientos

Conocer nuestros sentimientos y emociones y saber expresarlos.

Comprender, valorar y respetar los sentimientos y emociones de los demás.

Saber reaccionar ante el enfado de un compañero y mantener la calma ante la situación.

Habilidades asertivas

Responder a las bromas sin ser agresivo.

Recurrir al autocontrol en las situaciones difíciles.

Pedir las cosas con amabilidad. Compartir cosas, sensaciones y

sentimientos. Ayudar a los demás en la medida de

lo posible. Aprender a negociar y llegar a

acuerdos. Defender nuestros derechos cuando

los veamos amenazados. Evitar las peleas.

Habilidades sociales en equipos de trabajo Para trabajar en equipo es necesario manejar un mínimo de habilidades sociales, ya que si no las manejamos adecuadamente, corremos el riesgo de ser aislados o excluidos de ciertas actividades. Todos los equipos tienen ciertas reglas y funciones asignadas para cada integrante, pero muchas veces son implícitas, lo cual genera que no haya un adecuado funcionamiento dentro del grupo. Por ello, es importante que dentro de un equipo se establezcan funciones

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para que todos los integrantes participen, así como acordar reglas con las que se logre una mejor convivencia con nuestros compañeros. Algunas funciones dentro de un equipo son: líder (organiza y contribuye a la distribución del trabajo, señala tiempos), secretario (toma notas, redacta conclusiones), encargado de recursos (busca y consigue materiales para el trabajo) y supervisor (revisa que se cumplan los tiempos, que los integrantes del equipo cumplan con sus tareas). Lo más conveniente es que estas funciones se rolen para que cada miembro tenga oportunidad de desarrollarlas todas. A continuación te presentamos algunas habilidades sociales para participar de manera productiva dentro de un equipo:

Opinar con base en lo que sabes Por ejemplo, emplea conocimientos que has aprendido en tu vida, de tu experiencia, de las ideas propias que alguna vez has tenido, etcétera.

Utilizar argumentos claros que sustenten tus conclusiones

Los argumentos claros se caracterizan por seguir un proceso lógico, es decir, formar una cadena de razonamientos en donde unos se derivan de los otros o bien apoyan lo dicho, por ejemplo, cuando te basas en autores o en trabajos que demuestran tus afirmaciones o bien cuando utilizas analogías para aclarar una idea

Expresar tus ideas, escuchar a los demás y defender tus ideas

Es importante expresar tus ideas y escuchar lo que los demás opinan de ellas. Para saber que has comprendido adecuadamente, puedes repetir lo que entendiste para recibir confirmación de quien lo dijo. Escucha tanto los comentarios como las críticas que los demás señalen y defiende tus

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Unidad 2 Factores de éxito académico

ideas de manera racional, puedes mencionar si hay otros autores o trabajos que sustenten tus ideas y si es posible, llevarlas a la práctica

Cooperar en la organización y distribución del trabajo

Esto significa planear tus acciones y buscar recursos para dar solución a la tarea. Hay que hacer un plan que distribuya la tarea entre varios responsables, marcar fechas en las que se requiere tener algún resultado, determinar qué recursos se necesitarán, dónde se pueden hallar, etc. Para ello puedes utilizar tus habilidades de regulación

Cumplir responsablemente tus actividades

Esto significa terminar la tarea que te tocó, en el tiempo acordado y con la calidad que realmente sea útil para los demás; señalando críticamente errores de procedimiento con el fin de corregirlos, proponiendo soluciones y no sólo críticas

Resolver diferencias Es importante resolver diferencias de opinión y de intereses mediante el diálogo y el entendimiento de los motivos del otro. Asegúrate de que comprendes las razones de los demás para hacer las cosas, habla de manera clara y directa, sin rodeos, y llama a las cosas por su nombre

El buen manejo de las habilidades sociales nos garantiza una mejor convivencia con los demás, en otras palabras, nos convierte en personas asertivas. Una persona asertiva expresa lo que quiere y defiende sus derechos sin ofender a los demás. Las personas asertivas son las más hábiles socialmente porque expresan abiertamente sus sentimientos, deseos y derechos sin atacar a nadie, en el momento adecuado y con las personas que corresponde. Es conveniente practicar las habilidades sociales que hemos visto para ser más asertivos, pero aclaremos que ser asertivo no significa la ausencia de conflicto con otras personas, sino saber enfrentar y resolver los problemas que surgen.

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