ESCUELA MILITAR DE INGENIERAMariscal Antonio Jos de Sucre Departamento de Postgrado

gua metodolgica para la elaboracin del trabajo de grado programas de maestra emi

Humberto Rosso Morales

La Paz, Enero de 2012

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NDICE Tradicionalmente, la investigacin preliminar es una investigacin en escala menor o reducida (por as decirlo), que la planeada para el estudio final. El objetivo de esta investigacin es establecer la validez, pertinencia y oportunidad del trabajo a ser investigado por el o los maestrantes en la organizacin, de modo que se verifique si merece la pena continuar o no con el Trabajo..........................................................................................................................................6 A.1 Cronograma de Actividades ......................................................................................................6 2. ESTRUCTURA DEL TRABAJO DE GRADO.......................................................................................8 2.1 Portada.....................................................................................................................................9 2.7.1 Mtodos de Investigacin....................................................................................................17 3. REDACCIN Y PRESENTACIN DEL TRABAJO DE GRADO DIRIGIDO..........................................27 3.1 Mecnica de Estilo...................................................................................................................27 3.2 Normas de Estilo......................................................................................................................28 4.1 Presentacin del Documento Final.........................................................................................30 4.2 Normas Universitarias para la Defensa del Trabajo de Grado...............................................31 5. PUBLICACIN Y DIFUSIN DEL TRABAJO DE GRADO................................................................33 6. PRESENTATION OF THE ARTICLES .............................................................................................36

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DESCRIPCIN GENERAL El propsito de la elaboracin del Trabajo de Grado 1 es generar la oportunidad para que el aspirante al ttulo en una maestra profesionalizante 2 que imparte la Escuela Militar de Ingeniera Mcal. Antonio Jos de Sucre, pueda demostrar slidamente una parte de sus conocimientos consolidados durante el proceso de su formacin, dentro de un escenario de contribucin experta en un contexto especfico de la realidad. Haciendo posible la transferencia de tecnologa a la sociedad desde una fundamentacin cientfica aplicada y de utilidad. En este sentido, la elaboracin del Trabajo de Grado supone la aplicacin cientfica del conocimiento actualizado, que es la clave esencial de ste. El aspirante al Ttulo de Maestra debe demostrar que la lectura racional de la literatura especializada y el anlisis del contexto local, regional, departamental o nacional de aplicacin permiten desarrollar aportes de investigacin aplicada e innovacin inmediata y viable a la realidad circundante, a partir de la creacin de modelos e instrumentos de gestin y el mejoramiento de competencias gerenciales que permitan a las organizaciones pblicas y privadas del pas y a su personal jerrquico, ejecutivo, profesional, tcnico y personal de servicios mejorar sus capacidades de gestin y aptitudes personales. Desde esta perspectiva, la labor medular del profesor tutor 3 del trabajo gira en torno a orientar la revisin de la literatura, precisar el anlisis del entorno, supervisar la construccin del contenido de la Tesis y, fundamentalmente, potenciar la definicin de la innovacin aplicada (propuesta de solucin); en definitiva, impulsar le vinculacin creativa del proyecto con la realidad. Las caractersticas sobresalientes del Trabajo de Grado deben ser: 1

Claridad: que consiste en una redaccin adecuada y, sobre todo, claridad y precisin en la exposicin de las ideas y de la propuesta de solucin. Realista: debe estar sustentando en problemas reales y en el marco de las lneas de investigacin de la EMI. Para ello, se debe tener informacin disponible y actualizada.De acuerdo al Reglamento de Postgrado de la Universidad Boliviana, 10 Congreso Nacional de Universidades, Artculo 17, para la obtencin del grado de Maestra, se cursarn 720 horas en aula como mnimo, de un total de 2.400 horas acadmicas, que tienen un equivalente de 60 crditos. El cumplimiento y aprobacin del programa, incluida la sustentacin y aprobacin de trabajo, investigacin guiada, conducir al postgraduante a obtener el Grado de Magster Scientiarum (M.Sc.). En el Reglamento de Postgrado de la Universidad Boliviana, 10 Congreso Nacional de Universidades, Artculo 17, se establece que los Programas de Maestra, brindan conocimientos avanzados en un campo del saber. Tienen como base el entrenamiento sistemtico y riguroso en mtodos, tcnicas y procedimientos de investigacin cientfica, que le permiten al postgraduante organizar y controlar el proceso de generacin de conocimientos en reas de la Ciencia, la Tecnologa y la Cultura. El Instituto de Investigacin y Capacitacin en Ciencias Administrativas, dentro de su Reglamento de Postgrado y en el marco del Reglamento de Postgrado de la Universidad Boliviana, aprobado en el 10 Congreso Nacional de Universidades, dentro de su metodologa de elaboracin del Trabajo de Grado, dispone que ste, primero, puede ser elaborado por uno o dos alumnos de un programa de Maestra que imparte y, segundo, que para que el Trabajo de Grado el o los alumnos deben nombrar un Tutor para asesorar, fundamentalmente, en la parte tcnica del Trabajo, que puede ser un docente del o los programas de Maestra que imparte el Instituto o, en su caso, uno externo. La condicin para nombrar la Tutor es que ste tenga ttulo igual o superior al de Maestra.

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Precisin: dado que con el Trabajo de Grado se busca resolver problemas de la realidad, que atingen a las organizaciones pblicas y privadas (siempre vinculados a los contenidos de los programas de maestra), los niveles de investigacin y propuesta deben ser precisos. Oportunidad: los problemas a resolverse y las propuestas emergentes de ellos, deben ser de carcter oportuno, de manera tal que satisfagan los requerimientos de las organizaciones y de la sociedad. Exhaustividad: en la medida de lo posible, la resolucin de los problemas y las propuestas de solucin deben incluir todas las probabilidades y consecuencias posibles.

Por lo tanto, con la Gua Metodolgica de Elaboracin de Trabajo de Grado (GMETG), no se espera que el maestrante elabore un Trabajo extenso, que nunca sea ledo ni usado. El objetivo es que ste y su versin de publicacin sean un slo documento. Idealmente, debera tener un mximo de 100 pginas a espacio y medio, incluyendo la propuesta y no as los anexos, glosario, apndices y bibliografa. En tanto que el resumen del mismo, no debera exceder de las 5 pginas. La GMETG, para maestras de la EMI, comprende seis etapas: 1) 2) 3) 4) 5) 6) Preparacin, presentacin y aprobacin del Perfil de Trabajo de Grado. Estructura del Trabajo de Grado. Redaccin y presentacin del Trabajo de Grado. Defensa del Trabajo de Grado. Publicacin y Difusin del Trabajo de Grado. Publicacin y Difusin del Trabajo de Grado (versin en ingls)

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1. PREPARACIN, PRESENTACIN Y APROBACIN DEL PERFIL DE TRABAJO DE GRADO El perfil del Trabajo de Grado representa una especie de contrato de ejecucin adquirido entre el estudiante investigador, el tutor acadmico y la EMI en el que se especifican los trminos de referencia que podrn exigirse al trmino del trabajo. Si bien el tema del Trabajo puede estar elegido al inicio de un programa de Maestra, es en los talleres de investigacin donde el estudiante debe lograr la aprobacin del perfil de la investigacin y preparar el primer borrador con la asistencia del docente de la asignatura y con el asesoramiento del tutor. A.1 Eleccin del Tema de Investigacin

Debe estar, necesariamente, relacionado con los contenidos del programa de Maestra seguido y enmarcarse en las lneas de investigacin de la EMI: Administracin Pblica para el Desarrollo4. Asimismo, puede realizarse en una organizacin pblica o privada local, departamental o nacional. Para una adecuada conclusin del trabajo hay que considerar que, normalmente, las tesis de este nivel corresponden a investigaciones aplicadas y su elaboracin final no debe sobrepasar los dos meses, una vez concluido los talleres de investigacin. A.2 Registro de Temas

El perfil debe ser presentado al docente de los talleres de investigacin, quien considera su aprobacin y autoriza su incorporacin a la base de datos de temas autorizados. Este registro busca evitar la duplicidad de temas aprobado y resguarda el derecho del estudiante a conservar su tema. Cuando la investigacin de un tema anotado no se traduce en la presentacin y sustentacin de la tesis correspondiente dentro de los dos aos a partir de la fecha de registro del tema, se levanta el derecho de preferencia que tena el estudiante sobre el tema anotado. A.3 Investigacin Preliminar

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Ver Anexo N 1: Lneas de Investigacin del Instituto de Investigacin y Capacitacin en Ciencias Administrativas.

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Tradicionalmente, la investigacin preliminar 5 es una investigacin en escala menor o reducida (por as decirlo), que la planeada para el estudio final. El objetivo de esta investigacin es establecer la validez, pertinencia y oportunidad del trabajo a ser investigado por el o los maestrantes en la organizacin, de modo que se verifique si merece la pena continuar o no con el Trabajo. Se sugiere para este fin, realizar una investigacin preliminar a partir de una pequea muestra que involucre a un nmero reducido de sujetos (entre seis a diez, dependiendo del universo de estudio), pero estrechamente relacionados con la posible problemtica a abordar, ya sea que sean clientes internos e internos. El objetivo de este estudio es familiarizar al maestrante, por un lado, con los aspectos logsticos y, por otro, sustentar la validez del trabajo a ser investigado. En consecuencia, para evitar que la etapa de diagnstico sea un fracaso, en la GMETG se ha previsto un estudio preliminar durante la etapa de generacin del Perfil de Trabajo de Grado. De esa manera, el maestrante puede corregir sus errores antes de pasar a la etapa de diagnstico. A.1 Cronograma de Actividades Consiste en disear una matriz de actividades/tiempo/recursos que muestre en forma lgica, secuencial y ordenada el proceso de elaboracin del Trabajo de Grado. Se debe establecer los tiempos de inicio y terminacin de las actividades, sealar los tiempos que demanda cada actividad y, adems, los recursos que demandar cada una de ellas. En el siguiente grfico, se puede observar, de manera secuencial, las fases que debe seguir el maestrante para la presentacin del Perfil de Trabajo de Grado:

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De manera general, la investigacin preliminar puede ser encarada de dos formas: la primera, a travs de la aplicacin de entrevistas, encuestas o la observacin directa en la organizacin o a clientes externos de sta donde se desarrollar el Trabajo de Grado; y, segundo, mediante la revisin de diagnsticos, informes de auditora y otros documentos pertinentes. Asimismo, la investigacin preliminar debe dar cuenta de cuatro aspectos importantes: con qu instrumento (s) se ha recolectado la informacin; a quienes se ha aplicado el o los instrumentos; qu resultados se han obtenido; y en qu fecha se ha realizado, mismo que deben traducirse en un Anexo en el Trabajo de Grado.

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Presentacin

Carta de solicitud del Maestrante a Tutor Carta de solicitud del Maestrante al Coordinador de postgrado de la EMI solicitando designacin, acompaando respuesta y fotocopias simples de ttulos Acadmico, en Grfico N 1: Contenido del Perfil de Trabajo de GradoProvisin Nacional y de Maestra o superior y currculum no documentado del Tutor Coordinador de la EMI enva solicitud a Vicerrector de la EMI para aprobar mediante Resolucin del Honorable Consejo, la designacin del Tutor Asignacin de Tutor Acadmico, refrendado por Resolucin.

PORTADANombre e imagen corporativa de la EMI Nombre de la Escuela Militar de Ingeniera Nombre del Programa de Maestra y Versin Ttulo del Trabajo de Grado Subttulo Nombres y apellidos del autor del trabajo Nombres y apellidos del Tutor Lugar y fecha de entrega del perfil de Trabajo de Grado

Contenido del Perfil del Trabajo

INDICE TENTATIVOIntroduccin Captulo I: Generalidades Captulo II: Marco Terico Captulo III: Metodologa de la Investigacin Captulo IV: Resultados, Conclusiones y Recomendaciones del Trabajo de Grado Captulo V: Propuesta de Mejoramiento Anexos Glosario Apndices Bibliografa

DESARROLLO DEL CAPITULO I: GENERALIDADESCronograma de Ejecucin del Trabajo de GradoAntecedentes Planteamiento del Problema Objetivos general y especficos Operacionalizacin de los objetivos de estudio Alcances

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2. ESTRUCTURA DEL TRABAJO DE GRADO El Trabajo de Grado deber tener la siguiente estructura dispuesta por captulos: Portada. Resumen. ndice. Introduccin Captulo I: Generalidades o Aspectos Generales. Que incluye los antecedentes y justificacin

de la investigacin, el planteamiento del problema, los objetivos general y especfico del estudio, los resultados, la operacionalizacin de los objetivos de estudio (objetivos especficos) y los alcances de la investigacin. para el desarrollo del trabajo.

Captulo II: Marco Terico. Que involucra el marco conceptual, referencial y legal (si hubiere)

Captulo III: Metodologa de la Investigacin. Que incluye el mtodo y tipos de investigacin,

universo o poblacin de estudio, la determinacin y la eleccin de la muestra, sujetos vinculados a la investigacin (si hubiere), la definicin de las fuentes e instrumentos de relevamiento de informacin y, finalmente, el procesamiento y anlisis de los datos investigados. Captulo IV: Resultados, Conclusiones y Recomendaciones del Trabajo Dirigido. Captulo V: Propuesta de Mejoramiento. Anexos. Glosario. Apndices.

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Bibliografa.

2.1 Portada Debe contener: Nombre e imagen corporativa de la Universidad Mayor de San Andrs. Nombre de la Facultad de Ciencias Econmicas y Financieras. Nombre de la Carrera de Administracin de Empresas, a la cual se debe aadir: Unidad Acadmica Acreditada. Nombre e imagen corporativa del Instituto de Investigacin y Capacitacin en Ciencias Administrativas. Nombre del Programa de Maestra y versin, s corresponde. Ttulo del Trabajo de Grado: nombre que recibe el objeto de estudio realizado por el alumno. Debe ser conciso, pero relacionado con el planteamiento del problema y los objetivos de estudio y, en este contexto, ser informativo. Preferiblemente no debe exceder de las 15 palabras. Asimismo, se debe evitar incluir palabras ambiguas, siglas, jergas y abreviaturas. En sntesis, su contenido debe ayudar a identificar el tema fcilmente para quien lo lea; es decir, ha de ser representativo del tema que se est desarrollando. Subttulo: Trabajo de Grado para la obtencin del ttulo de Magister (esta frase textual debe aparecer siempre debajo del ttulo de cada trabajo). Nombres y apellidos del autor del trabajo. Nombres y apellidos del tutor. Lugar y fecha de entrega del trabajo, sealando con preferencia el lugar, el mes y el ao. 2.2 Resumen

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Presenta de manera muy concisa el contenido especfico y relevante del Trabajo de Grado 6 y no incluye nada que no est tratado en el mismo. Contesta las preguntas:

Cul era el problema? Qu y cmo se investig? Qu resultados se obtuvieron? A qu conclusiones se lleg? Cul(es) son la(s) propuestas principales)

Se expone una breve referencia de los antecedentes del trabajo, el objetivo general y especficos, la pregunta de la investigacin, la metodologa utilizada, los resultados, conclusiones y recomendaciones de la misma y un planteamiento breve de la propuesta. El resumen no debe contener ninguna informacin, resultado, conclusiones o recomendaciones que no estn en el documento; asimismo, no debe incluir abreviaturas, pies de pginas y referencias bibliogrficas. A continuacin del resumen se debe agregar de tres (3) a ocho (8) palabras clave, que sirven como descriptores para localizar la informacin. Se sugiere una extensin mxima de entre 3 a 5 pginas como mximo, a un espacio, letra Arial N 12 y las pginas sin numerar. 2.3 ndice Contiene las partes diferenciadas en las que se estructura el Trabajo de Grado; es decir: la introduccin, los captulos que hacen al cuerpo principal del trabajo y, adicionalmente, los anexos, glosario, apndices (s hubieren) y la bibliografa utilizada. En el ndice, tambin se debe incluir los cuadros, tablas y grficos que se ha elaborado en el documento de Trabajo de Grado. Se indicar la pgina de inicio tanto de la introduccin, as como de los diversos captulos y de los ttulos y subttulos del Trabajo. La introduccin no lleva nmero de pgina ni notas al pie del mismo. 2.4 Introduccin La introduccin ha de ser un recorrido por el contenido fundamental del Trabajo Dirigido donde se indique:6

Debe estar escrito de un modo correcto y atrayente, no repite el ttulo e informa la esencia del contenido, no evala. El resumen vale por s mismo, por lo que no deben incluirse ni citar cuadros, figuras o referencias bibliogrficas.

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Pertinencia del Trabajo de Grado. Se debe justificar, de manera breve y concisa, las razones

institucionales y, s el caso amerita, las econmicas, sociales, culturales, etc. por la que el maestrante ha visto necesario llevar a cabo el mismo. Finalidad del Trabajo de Grado. Es la contribucin que el trabajo supone al campo de la

ciencia administrativa, de las lneas de investigacin de la EMI y para la entidad, sector, etc. donde se elabora ste. Objetivo que se persigue con el Trabajo de Grado. Se detallar el problema al que se

pretende dar respuesta y el objetivo general que se pretende lograr con la investigacin. Presentacin del contenido de los sucesivos captulos del trabajo. Debe ser una exposicin

muy breve y de lo ms relevante que contiene cada captulo del Trabajo de Grado.

Las pginas han de estar numeradas y pueden contener notas al pie de pgina. 2.5 Captulo I - Aspectos Generales Se sugiere producir no ms de 15 pginas y stas han de estar numeradas y pueden contener notas al pie de pgina7. 2.5.1 Antecedentes Para introducirse en el tema, es necesario contextualizar el tema asignado 8 generando antecedentes especficos actuales sobre el sector y tema de estudio que permitan y faciliten al maestrante y, fundamentalmente, al lector las razones por la cuales se ha elegido el tema en cuestin. Luego de plantear los antecedentes de la investigacin, es necesario justificar las razones que motivan dicho estudio; es decir, el por qu se debe realizar la investigacin y cules son los beneficios que se derivan de ella. La mayora de las investigaciones se realizan con un propsito definido, y ese propsito debe ser lo suficientemente fuerte para que se justifique su realizacin, tomando para ello los siguientes criterios: 1 Establecer, para evaluar el valor potencial de una investigacin, la conveniencia o utilidad prctica del estudio, que puede ser Bolivia en general, un departamento, un municipio, una organizacin pblica o privada en particular o determinada poblacin.

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Para presentar el Perfil del Trabajo de Grado, se recomienda desarrollar el Captulo I en su totalidad, el ndice y la bibliografa correspondiente y, adems, el cronograma de ejecucin del mismo. Todo ello, siguiendo el formato establecido para el efecto en el punto 1 de la presente Gua Metodolgica. Por un convencionalismo meramente acadmico, desde esta apartado se denominar investigacin o Trabajo de Grado, indistintamente.

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2 Determinar la relevancia social, econmica, poltica, ambiental u otras (s el caso amerita) o institucional respecto a quines y cmo se beneficiaran de la investigacin. 3 Establecer el valor terico de la investigacin, que debe estar estrechamente ligada con el currculo del Programa de Maestra que ha cursado el maestrante y con las lneas de investigacin del IICCA, presentando de manera general el campo que va a ser analizado en la investigacin y el vaco que existe y que pretende ser llenado con el Trabajo de Grado 9. 2.5.2 Planteamiento del Problema En el planteamiento del problema se precisa desarrollar, afinar y estructurar ms formalmente la idea de investigacin, pero a partir de una investigacin preliminar (denominada tambin exploratoria), que d cuenta de su existencia real; de lo contrario, podra ser una razn para dificultar o, en su caso, para que fracase la investigacin. Son tres los criterios que se deben seguir para plantear un problema: 1) El problema debe expresar una relacin causa efecto; es decir, se debe visualizar un problema cuyas causas o causa se esperan investigar para formular un conjunto de conclusiones y recomendaciones y, a partir de stas, una propuesta que en perspectiva, debera coadyuvar a solucionar el problema observado. El problema debe estar formulado claramente y sin ambigedades. Al final de su redaccin se sugiere, estructurarlo en forma de pregunta o afirmacin. Es lo que se denomina la pregunta de investigacin, misma que asocia el problema con la posible causa que la genera. El planteamiento implica su comprobacin formal a travs de mtodos y tcnicas de investigacin establecidas para el efecto, generalmente a travs de un diagnostico o estado de situacin.

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Si con la investigacin se intenta resolver un problema prctico, es aconsejable citar referencias estadsticas acerca de la importancia del problema. En ese sentido, es tambin aconsejable dar un entorno, desde diferentes perspectivas, al problema de investigacin; es decir, desde la perspectiva poltica, econmica, legal, social, ambiental u otra que corresponda. 2.5.3 Objetivos General y Especficos

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En la Descripcin General del presente documento, se ha establecido que el propsito central del Trabajo de Grado es generar conocimiento nuevo y su respectiva innovacin en una realidad geogrfica, organizacional o poblacional concreta, con arreglo al currculo del Programa de Maestra que el maestrante ha cursado y las lneas de investigacin del Instituto.

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Para establecer el objetivo general y los especficos de la investigacin 10, es necesario sealar qu se pretende con la investigacin, puesto que se busca, ante todo, contribuir a la resolucin prctica de un problema. Los objetivos deben constituirse en las guas del estudio y durante el desarrollo del mismo deben tenerse presentes, ya que en definitiva se convierten en los resultados a alcanzar. Se debe presentar no solamente el objetivo general que, como su nombre lo indica explica de manera integral dnde se pretende llegar con la investigacin, sino tambin los objetivos especficos que permiten determinar de manera puntual y precisa cmo se pretende alcanzar los resultados de la investigacin y, por aadidura, el objetivo general. Su redaccin ha de ser sencilla, breve y en un verbo en infinitivo 11: establecer, determinar, diagnosticar, etc.; sin incluir el cmo, el para qu, ni adjetivos de ninguna naturaleza (adecuado, bueno, malo, etc.). Se debe concluir con la pregunta de investigacin: ser que s se implementa un modelo de evaluacin del desempeo a 360 en la Inmobiliaria Los ngeles mejorar el desempeo de su personal de mandos medios y operativos? 2.5.4 Operacionalizacin de los Objetivos de Estudio Las variables, que pueden ser los objetivos especficos de la investigacin, son conceptos centrales y esenciales en una investigacin. Una variable es el atributo de un objeto o fenmeno cuya variacin puede ser medida cuantitativamente o cualitativamente. La variacin de las variables, generalmente, es medida en un continuum o en opciones discretas. Cuando se adopta esta modalidad de graduacin, es fundamental la operacionalizacin de las variables de estudio; vale decir, establecer sus dimensiones o los factores o elementos componentes de las mismas. Adems, se deben establecer los indicadores que sealan cmo medir el factor, rasgo o dimensin, la fuente de verificacin y el instrumento que permite su medicin. Cualquier persona que desconoce la investigacin deber ser capaz de evaluar cada variable, despus de leer la operacionalizacin. En el caso del Trabajo de Grado, sta puede ser trabajada con ese rigor cientfico, o simplemente como un instrumento de ayuda al maestrante que le permita identificar los siguientes factores crticos: 1 Qu elementos conceptuales le son necesarios para desarrollar su trabajo.

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Para garantizar que el Trabajo de Grado pueda ser desarrollado con xito, es de suma importancia que tanto la identificacin del tema (ttulo del Trabajo), como el planteamiento del problema y los objetivos general y especficos, estn estrechamente relacionados. Es decir, deben guardar concordancia entre s.

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En la redaccin de los objetivos del trabajo se puede tomar en cuenta, para su adecuada redaccin, la tcnica MAREA: Medibles, Alcanzables, Realizables, Especficos y Acotados en el Tiempo.

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2 A partir de la definicin de esos elementos conceptuales asociados a sus objetivos especficos de estudio, establecer qu instrumentos y preguntas de investigacin requiere para elaborar su diagnstico y, asimismo, determinar los elementos de su propuesta. 3 En funcin a los dos factores anteriormente citados, la operacionalizacin de los objetivos de estudio (especficos) se convierte es una especie de brjula, que seala al maestrante el camino a seguir para culminar exitosamente su Trabajo. A continuacin se plantea un ejemplo de aplicacin prctica de cmo operacionalizar los objetivos especficos de estudio:

Cuadro N 1: Operacionalizacin de los Objetivos de EstudioObjetivos Especficos Diagnosticar el estado de implementacin de los lineamientos estratgicos de la organizacin Variables Dimensiones Instrumento de Recoleccin de Datos Entrevista estructurada Entrevista investigacin documental e

Fases Filosfica

Valores Misin Visin Anlisis externo Anlisis interno Objetivos estratgicos Estrategias institucionales Polticas Institucionales Indicadores de resultados

Fase Analtica Fase Operativa

Entrevista e investigacin documental y trabajo de gabinete Entrevista e investigacin documental y trabajo de gabinete

Fase de Accin, PlanesDesarrollo Evaluacin y

estratgico operativos Revisin, reajuste evaluacin de planes

y y

2.5.5 Alcances de la Investigacin En los alcances es necesario establecer los lmites de la investigacin, en lo que se refiere, especialmente, a sus aspectos: 1) Temtico, que seale el rea de estudio de la investigacin que debe estar relacionado con el currculo del Programa de Maestra cursado por el maestrante, estableciendo la (s) materia (s) y la lnea de investigacin de la EMI donde se inserta el trabajo. 2) Temporal, determinando el periodo o tiempo de referencia del estudio.

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3) Geogrfico, sealando el lugar dnde se desarrollar la investigacin. 4) S el caso amerita, los alcances poblacionales o institucionales. 2.6 Captulo II - Marco TericoSe sugiere una extensin entre 15 a 20 pginas como mximo. Asimismo, las pginas deben de estar

numeradas y pueden contener notas al pie de pgina. La elaboracin del Marco Terico 12 implica sustentar tericamente el estudio, en relacin a la problemtica y objetivos general y especficos de estudio y, asimismo, de la propuesta que se pretende elaborar. El Marco Terico cumple diversas funciones dentro de una investigacin, como ser: ayuda a evitar errores que se han cometido en otros estudios, orienta sobre cmo habr de llevarse a cabo, contextualiza el estudio y gua al investigador para que ste se centre en su problema, evitando desviaciones del planteamiento original y, sobre todo, ayudarle a sustentar y a proveer de un marco conceptual, legal y referencial para interpretar los resultados, las conclusiones, recomendaciones y propuesta del estudio. Normalmente, el marco terico comprende los siguientes elementos estrechamente relacionados con el contenido y alcances de la investigacin: el marco conceptual, donde se refleja el contenido de proposiciones conceptuales; el marco jurdico (denominado tambin legal), que expresa todo el contenido normativo legal que debe ser considerado en la investigacin; el marco referencial, donde se describe el sector o poblacin de estudio, incluyendo solamente las caractersticas principales que pueden ser relevantes al estudio en general y a los resultados en particular. Especficamente, dentro del Marco Terico se encuentran tres etapas de estudio: 1) Revisin de la literatura, que consiste en detectar, obtener y consultar la bibliografa y otros materiales que pueden ser tiles para los propsitos del estudio, as como en extraer y recopilar la informacin relevante y necesaria que atae al problema de investigacin. Al respecto, existen fuentes documentales primarias, secundarias e incluso terciarias. Las primeras son las fuentes directas, es decir, aquellas que proporcionan datos de primera mano, libros, artculos de publicaciones peridicas, monografas, trabajo de grado, disertaciones, artculos periodsticos, etc. Las fuentes secundarias consisten en compilaciones, resmenes y listados de referencias publicadas en un rea de conocimiento en particular (son listados de fuentes primarias). Las fuentes terciarias, por ltimo, se refieren a documentos que compendian nombres y ttulos de revistas y otras publicaciones12

El Marco Terico a efectos de la presente Gua contiene el Marco Conceptual, el Marco Legal y el Marco Referencial. Sin embargo, tambin puede ser desglosado como captulos independientes: Captulo II Marco Conceptual; Captulo III Marco Legal; y Captulo IV Marco Referencial.

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peridicas, as como nombres de boletines, conferencias y simposios; nombres de empresas, asociaciones industriales y de diversos servicios. 2) Leer lectura relevante. La lectura de la bibliografa relacionada y actualizada permite ubicar el tema dentro de los marcos conceptuales que contextualizan el desarrollo de la investigacin y, en definitiva, ayuda a delimitar el alcance del contenido; posibilita la identificacin de las semejanzas, diferencias y aportes de los conceptos, procedimientos, propuestas o interpretaciones que se elaboran. La adecuada inclusin de las citas permite la verificacin de validez del material citado. 3) Adopcin de una teora, a travs de la cual el maestrante analiza y discierne sobre si la teora existente sugiere una respuesta, aunque sea parcial, a la pregunta de investigacin. La literatura revisada puede revelar que existe una teora completamente desarrollada con abundante evidencia emprica y que se aplica al problema de investigacin, que hay varias teoras que se aplican al problema de investigacin, que hay partes de teoras con apoyo emprico moderado o limitado o que solamente existen guas an no estudiadas o ideas vagamente relacionadas con el problema de investigacin. 2.7 Captulo III - Metodologa de la Investigacin Se sugiere una extensin de 10 a 12 pginas como mximo Asimismo, las pginas deben de estar numeradas y pueden contener notas al pie de pgina. Es la descripcin detallada de la metodologa que ha utilizado el maestrante para dar solucin al problema planteado. Aqu se incluyen necesariamente mtodos, tipo de investigacin, universo, muestra, fuentes de investigacin y tcnicas y/o procedimientos empleados para el anlisis de los datos, pero sustentados con autores. La metodologa de la investigacin va a depender esencialmente del tipo de estudio que se quiera realizar. Sin embargo, en la mayora de los casos se deben seguir ciertos pasos necesarios para su elaboracin (el cual puede sufrir variaciones de acuerdo con sus necesidades). En este contexto, la metodologa de la investigacin sirve para: Describir en forma clara, objetiva y completa cmo se realiz el trabajo. Proveer la informacin necesaria para que otro investigador pueda repetir el trabajo y verificar los resultados, bajo condiciones similares. Describir el tipo, procedencia y caractersticas de los materiales usados. Mencionar las variables empleadas y establece sus delimitaciones. Precisar los componentes de espacios y tiempos que configuraron la investigacin. Describir los procedimientos usados: observacin directa, encuestas, diseo experimental, variables bajo control, toma de datos, anlisis, anlisis estadstico, etc. Describir los instrumentos usados (entrevista, entrevista estructurada, cuestionario, encuesta, etc.

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2.7.1 Mtodos de Investigacin Se debe justificar el mtodo aplicado, considerando en todo caso la relacin que guarda el mtodo que se emplear con el tipo de investigacin y objeto de estudio. No obstante, elegir un mtodo no puede limitarse a la simple enunciacin, pues ms que la denominacin del mtodo a emplear, interesa describir cmo se aplicar a la temtica propuesta 13. Los mtodos, por lo general, pueden ser deductivos o inductivos, mismos que se utilizan para descomponer la investigacin partiendo de hechos generales para llegar a situaciones especficas o viceversa (inductivo deductivo). 2.7.2 Tipos de Investigacin Escogido el o los mtodos de investigacin, se pueden utilizar los siguientes tipos de investigacin14: 1 Exploratorios o preparatorios, se utilizan cuando el tema de investigacin ha sido poco estudiado o no ha sido abordado antes. Es decir, cuando la revisin de la literatura revel que nicamente hay guas no investigadas e ideas vagamente relacionadas con el problema de estudio. 2 Descriptivos, son las investigaciones que buscan especificar las propiedades importantes de personas, grupos, comunidades o cualquier otro fenmeno que sea sometido a anlisis. En un estudio descriptivo se selecciona una serie de cuestiones o variables y se mide cada una de ellas independientemente. Describen situaciones y eventos, midiendo o evaluando diversos aspectos, dimensiones o componentes del fenmeno o fenmenos a investigar. Lo descriptivo tambin implica la recopilacin y descripcin sistemtica de datos para dar una idea precisa acerca de una determinada situacin lo que conlleva a recoger, organizar, resumir, presentar, analizar y generalizar los resultados de las observaciones. 3 Analticos, consiste en la descomposicin de un todo, descomponindole en sus partes o elementos para observar las causas, la naturaleza y los efectos del problema estudiado. Es decir, es observar un hecho en particular, con lo cual se puede explicar, hacer analogas, comprender mejor su comportamiento y establecer nuevas teoras. 4 Correlacinales, son las que tienen como propsito medir el grado de relacin existente entre dos o ms conceptos o variables. Este tipo de estudio generalmente analiza a un principio las13 14

En este sentido, se recomienda que al momento de identificar el mtodo de investigacin se tome en cuenta tres aspectos importantes: el qu es, para qu sirve y cmo se aplicar al contexto de la investigacin. Al igual que en la eleccin del mtodo de investigacin, en este punto tambin se recomienda que al momento de identificar el tipo de investigacin se tome en cuenta tres aspectos importantes: el qu es, para qu sirve y cmo se aplicar al contexto de la investigacin.

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variables por separado y posteriormente estudia la correlacin entre ellas. La utilidad de los estudios correlacinales es saber cmo se puede comportar una variable conociendo el comportamiento de otra u otras variables relacionadas. 5 Explicativos o causales, estn dirigidos a responder a las causas de eventos fsicos o sociales. Su inters se centra en explicar porqu ocurre un fenmeno y en qu condiciones se da ste, o porqu dos o ms variables estn relacionadas. 2.7.3 Universo o Poblacin de Estudio En la definicin del universo o poblacin de estudio, el inters se centra en quines van a ser medidos; es decir, los sujetos u objetos de estudio. Esto depende del planteamiento inicial de la investigacin, ya que para elegir y determinar una muestra, lo primero que se debe hacer es definir la unidad de anlisis: personas, organizaciones, peridicos, documentos, procesos, etc. Definir quines van a ser medidos, implica que hay que precisar claramente el problema a investigar y los objetivos de la investigacin. En consecuencia, una poblacin o universo de estudio es el conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de especificaciones comunes y relevantes para la investigacin. El universo de estudio, en suma, representa el conjunto total de objetos, personas, organizaciones e inclusive datos que poseen caractersticas semejantes. 2.7.4 Determinacin y Eleccin de la Muestra La muestra suele ser definida como un subgrupo de la poblacin. Para determinar y seleccionar la muestra deben delimitarse las caractersticas de la poblacin. En todo caso, un mejor estudio no es aquel que tiene una poblacin ms grande, sino la calidad de un trabajo radica en delimitar claramente la poblacin con base en los objetivos del estudio. Las poblaciones deben situarse claramente en torno a sus caractersticas de contenido, lugar y tiempo. Las muestras pueden ser probabilsticas: aleatoria simple, estratificada, con o sin reposicin, etc.; o determinsticas o no probabilsticas, bajo la modalidad de censo o por juicio, lo que va a determinar el tamao de la muestra y cmo seleccionar la misma. Una vez seleccionada la muestra, se indica el nmero de sujetos que la componen y se menciona, si corresponde, sus caractersticas morfolgicas, tales como edad, sexo, nivel de educacin y otra informacin demogrfica relevante a la investigacin. 2.7.5 Sujetos Vinculados a la Investigacin Normalmente, en una investigacin hay sujetos vinculados a la misma ya sea que se trate de entidades y/o personas. En este caso, constituyen un aporte fundamental para lograr los objetivos del estudio, por lo que se sugiere su identificacin e investigacin respectiva.

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2.7.6 Fuentes y Diseo de los Instrumentos de Relevamiento de Informacin Una vez determinado el mtodo y las tcnicas de investigacin apropiadas, el universo de estudio y la muestra de acuerdo con el problema de estudio y los sujetos vinculados, la siguiente etapa consiste en identificar las fuentes de investigacin y disear los instrumentos para el efecto. Las fuentes de investigacin, normalmente, suelen ser dos: 1) Primarias, que permiten obtener informacin de primera mano a travs de entrevistas, encuestas o la observacin directa a ser aplicados en los sujetos de investigacin y, eventualmente, a los sujetos vinculados. 2) Secundaria, que permite obtener informacin a partir del anlisis documental o bibliogrfico relacionado con el contenido y alcances de la investigacin. En el diseo de los instrumentos de relevamiento de informacin 15, se debe describir cmo y para qu se han elaborado los instrumentos de recoleccin de datos, sealando sus caractersticas ms relevantes. Esta actividad implica tener en cuenta tres actividades relacionadas entre s: 1 Seleccionar uno o ms instrumentos de medicin de los datos disponibles. Cada instrumento, en este captulo, debe ser descrito brevemente en sus caractersticas ms importantes. Las alternativas son utilizar escalas para medir actitudes, cuestionarios, entrevistas, observacin, anlisis documental, observacin, pruebas e inventarios estandarizados, sesiones en profundidad y otros. 2 Aplicar el o los instrumentos de medicin: obtener observaciones y mediciones de las variables que son de inters para el estudio. 3 Preparar las mediciones obtenidas para que puedan analizarse correctamente (a esta actividad se la denomina codificacin de los datos).

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Deben incluirse en el documento de Trabajo de Grado como Anexos, uno por cada instrumento diseado.

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2.7.7 Procesamiento y Anlisis de Datos

Para el procesamiento y anlisis de datos, emergentes de la investigacin de campo, documental y/o la observacin en el lugar de los hechos u otras tcnicas utilizadas, se puede usar procedimientos cuantitativas o cualitativas (descriptivos), segn sea requerido por el investigador. Una vez que los datos han sido codificados y transferidos a una tabla o matriz, el investigador puede proceder a analizarlos. El anlisis de los datos depende totalmente del tipo y la cantidad de variables que sean analizadas en el estudio. El anlisis de datos tambin puede determinar si existe o no algn tipo de correlacin entre las variables. En esta etapa es recomendable utilizar tcnicas estadsticas para obtener resultados importantes, entre ellos: tablas de frecuencia, medidas de tendencia central, medidas de dispersin u otras. Generalmente, el anlisis de datos se efecta sobre la matriz de datos utilizando un programa de computadora. En definitiva supone incidir en los procedimientos y herramientas utilizadas en la obtencin de los datos y su posterior anlisis e interpretacin, as como la definicin de la poblacin y la muestra. 2.8 Captulo IV: Resultados, Conclusiones y Recomendaciones Se sugiere una extensin de 30 pginas como mximo. Asimismo, las pginas deben de estar numeradas y pueden contener notas al pie de pgina. Corresponde al cuerpo principal del trabajo y ser donde el maestrante desarrolle el grueso expositivo de la investigacin y la argumentacin lgica en base a las tcnicas y mtodos utilizados para realizar el diagnstico. Asimismo, se constituye en una de las partes medulares y de relevancia del Trabajo de Grado, ya que a partir de stos el maestrante propondr una propuesta de mejoramiento. Este captulo, normalmente, va a contener cuadros, tablas y/o grficos, en los que se presentan los resultados de la investigacin, adems de sus conclusiones y recomendaciones. 2.8.1 Resultados de la Investigacin Los resultados obtenidos deben estar necesariamente asociados al logro de los objetivos especficos de estudio y de lo que se trata es de mostrar un resumen de la informacin recopilada y su tratamiento estadstico y, asimismo, informar con suficiente detalle para justificar las conclusiones. Se debe iniciar este acpite sealando los resultados en fro y con conclusiones parciales, de modo que se facilite su comprensin e interpretacin, as como el logro de los resultados

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establecidos en la investigacin. No hay que incluir los datos que no revisten importancia, pero s se deben incorporar los aspectos estadsticos respectivos. Se puede presentar los resultados en grficos, tortas, cuadros o cualquier otro medio que d cuenta de ello. Sin embargo, se debe evitar repetir los resultados en la interpretacin terica de los mismos. Lo que se sugiere es una generalizacin de stos; asimismo, se puede ya incluir las conclusiones inherentes a cada resultado en especfico de manera breve y precisa. En resumen, en esta parte se: Selecciona estrictamente los datos necesarios y se los organiza procediendo a su integracin, asociacin, relacin, resumen y ordenamiento. Utiliza cuadros y figuras (grficos e ilustraciones) que ayudan a clarificar los datos obtenidos. En el texto se explica o resume los datos de cuadros y figuras, solo a nivel de tendencias, cuidando de no repetir mecnicamente las cifras presentadas.

Los cuadros se numeran correlativamente con caracteres arbigos y los ttulos van en la parte superior. La indicacin de la fuente u otra aclaracin va como nota al pie. Igual procedimiento se aplica a las figuras, pero los ttulos van en la parte inferior. La informacin que presentan los grficos suele ser suficientemente ilustrativa, de modo que no se debe glosar esa informacin pues sera redundante. 2.8.2 Conclusiones Generales de la Investigacin Se debe presentar las conclusiones ms importantes relacionadas siempre con los objetivos especficos y general del estudio en pocas lneas (establecidas en el Captulo I); es decir, se deben establecer las conclusiones por objetivo especfico y las conclusiones generales y stas deben ser el producto de los resultados de la investigacin. S algn objetivo no se cumpli, se deben dar las razones que justifique por qu no fue posible alcanzarlo. Es importante en este punto consignar los problemas que se afrontaron a lo largo de la investigacin. En este apartado tambin se debe realizar una reflexin alrededor de problemas o interrogantes a los que no se respondi con la investigacin y que podran resultar de inters para investigaciones futuras. Las conclusiones pueden ser abiertas o cerradas. Cerradas si en forma estricta se ajusta al plan y los objetivos del estudio; y abierta, si se orienta a sugerencias, cuestionamientos y replanteo del tema estudiado.

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En trminos generales, las conclusiones deben estar planteadas en funcin a los resultados obtenidos. No deben ir ms all de lo que permiten los resultados, ni plantear algo no analizado en el trabajo. Las conclusiones deben: Establecer s se cumpli con los objetivos previstos. Exponer nuevos conocimientos logrados o los que demuestran los resultados obtenidos. Determinar los alcances y aplicaciones prcticas o tericas de los conocimientos logrados. Resumir lo ms importante de los datos informacin obtenida. Relacionar los hechos investigados. Describir el significado de lo hallado. Reafirmar o debatir opiniones de distintos autores Aclarar o explicar los resultados nos esperados No deben: Repetir los datos presentados en los resultados. Confundir opiniones con hechos, ni causas con efectos. Hacer generalizaciones que van ms all de los resultados obtenidos. Las conclusiones pueden ir numeradas y pueden contener notas al pie de pgina. 2.8.3 Recomendaciones de la Investigacin En la ltima parte, se deben describir las recomendaciones especficas y generales, que son el producto tanto de los resultados como de las conclusiones de la investigacin, relacionadas tambin con los objetivos especficos y general del estudio. Es muy importante, tambin, presentar las virtudes y aportes que tiene la investigacin, as como las limitaciones o deficiencias de la misma. Asimismo, es altamente relevante plantear sugerencias para estudios futuros que se podran realizar en la temtica abordada. Esta seccin el investigador puede, adems, utilizar para hacer una autocrtica concienzuda y profunda a su trabajo. A continuacin, se sugiere una matriz para sistematizar el contenido de este captulo: Cuadro N 2: Matriz de Sntesis de Resultados, Conclusiones y Recomendaciones de la InvestigacinObjetivos Especficos Diagnosticar el estado de implementacin Variables Fase filosfica Resultados No se han internalizado y socializado a los Conclusiones Generales Esta fase ha sido elaborada sin la participacin de los Recomendaciones Se debe, para su adecuada implementacin y

Humberto Rosso- EMI de los lineamientos estratgicos de la organizacin funcionarios los valores, misin y visin institucionales funcionarios, por lo que el grado de implementacin no ha sido adecuado, lo que ha repercutido en el logro de los objetivos institucionales

P g i n a | 23 evaluacin, redefinir los valores, misin y visin institucionales con la activa participacin de los funcionarios

2.9 Captulo V - Propuesta de MejoramientoSe sugiere una extensin de 30 pginas como mximo. Asimismo, las pginas deben de estar

numeradas y pueden contener notas al pie de pgina.

En este captulo se debe presentar la propuesta de mejoramiento para superar la problemtica investigada por el maestrante, que puede expresarse a travs de modelos o sistemas de gestin, que incorporen instrumentos prcticos para su ejecucin. Se debe incluir solo los aspectos ms relevantes de la propuesta, evitando caer en la definicin de los modelos, sistemas e instrumentos de gestin; es decir, debe ser ineludiblemente de aplicacin prctica y de respuesta innovadora a la problemtica estudiada; por lo tanto, no admite referencias tericas. Asimismo, sta debe estar en directa relacin con el planteamiento del problema, los objetivos de estudio y los resultados, conclusiones y recomendaciones de la investigacin. Adems, a partir del planteamiento de la propuesta, recin se podr lograr el objetivo general del estudio. Normalmente, no existe un contenido generalizable de cmo presentar una propuesta. Esto depender en mucho del tipo de trabajo realizado. Sin embargo, se sugiere el siguiente contenido: Introduccin, para contextualizar el contenido y alcances de la propuesta. Objetivos, sealando que se pretende lograr con la misma de manera clara y concisa, utilizando para ello un verbo en infinitivo. Asimismo, no debe contener el cmo ni el para qu y tampoco adjetivos calificativos. Alcances, que determine a reas de la organizacin y quines va dirigido (funcionarios en especfico). Resumen ejecutivo, que d cuenta del contenido de la propuesta, desde el objetivo, alcances y el contenido de la misma. Desarrollo de la propuesta, que s el caso amerita debera partir de un modelo grfico, detallando de manera precisa y prctica todos los elementos que hacen a la misma.

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2.10 Anexos Los anexos son complementos (materiales, guas y/o instrumentos de recoleccin de datos) importantes utilizados durante el proceso de investigacin, pero que no forman parte del cuerpo central. En el supuesto de que el trabajo lo requiera, puede incluirse informacin suplementaria, consistente en aquellos documentos que han servido para la elaboracin del Trabajo de Grado como cuestionarios, cuadros estadsticos, fotografas, etc. Las pginas dedicadas a los anexos no se numeran. Empero, los anexos deben presentarse en orden correlativo: Anexo 1, Anexo 2, etc. 2.11 Glosario Se utiliza para describir abreviaturas que se han utilizado, normalmente de organizaciones sociales, modelos, instrumentos, etc., durante el desarrollo del Trabajo de Grado. Las pginas del glosario no tienen numeracin, ni pies de pgina. 2.12 Apndices Slo deben incluirse si ayudan entender, evaluar o replicar el estudio. Incluye cuadros, grficos, planos, cuestionarios, test especficos y otros materiales complementarios. Proporciona una fuente de informacin adicional a travs de la cual se pueden verificar clculos o entender los razonamientos y decisiones del autor. Las pginas del apndice no tienen numeracin, ni pies de pgina. 2.13 Bibliografa Esta seccin incluye la lista de las fuentes documentales o referencias bibliogrficas 16 (siguiendo las Normas APA), que el maestrante ha consultado durante todo el proceso de investigacin.Es recomendable presentar estas fuentes en orden alfabtico ascendente. Por ello,

es muy importante ser uniforme en el estilo que se elija y tener siempre presente que estas referencias breves, para ser claras y confiables deben tener el respaldo completo en la lista de trabajos citados (bibliografa), la cual debe contener los datos de rigor. Las pginas dedicadas a la bibliografa no se numeran.16

El tipo de formato utilizado para las referencias bibliogrficas est en funcin de las Normas APA, mismo que se puede ver en toda su extensin en los Anexos 3 y 3b, de la presente Gua Metodolgica.

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En la bibliografa pueden incluirse libros, publicaciones peridicas, libros, informes tcnicos y de investigacin, reuniones, simposios, Trabajo de Grado, manuscritos no publicados y pginas web, entre otros, debidamente citadas. Esta debe aparecer al final del trabajo y contener nicamente los

textos citados durante el desarrollo del Trabajo de Grado.

La lista de libros, publicaciones, manuscritos, etc. consultados es fundamental pues permite que cualquier lector interesado consulte los recursos que han sido citados en la investigacin, compare las apreciaciones que se hacen en el trabajo y compruebe la evidencia que presenta el texto. Es esa la razn por la que las referencias bibliogrficas deben ser muy precisas. Los documentos no publicados o de circulacin interna deben figurar al pie de pgina, donde se los menciona. Asimismo, las comunicaciones personales se citan en el texto; por ej.: (Lee M., com. pers.). Para la elaboracin de la bibliografa se recomienda emplear las normas APA: AUTOR (con maysculas). AO. TITULO DEL TRABAJO. FUENTE (Editorial y lugar de publicacin para obras; nombre de la revista, volumen, y nmero y pginas donde aparece el artculo).

Estos elementos se registran de distinta manera segn se trate de: a) Libro DERMIZAKI, PABLO. 1978. Derecho Administrativo. Los amigos del libro. Cochabamba, Bolivia b) Tesis y proyecto de grado QUISPE SIANI, BENITA E. Sistema de seguimiento a programas de salud para DIMUSA. Proyecto de grado licenciatura, Universidad Mayor de San Andrs. Carrera de Informtica. La Paz, Bolivia.115 p. c) Artculo de revista TILLEY, J.M.A. and TERRY, R.A. 1963. A two-stage technique for the in vitro digestion of forage crops. J.Br. Grassld. Soc. 18 (5): 104-111. d) Publicacin seriada JOSIFOVICH, J. y MADDALONI, J. 1980. Produccin de carne bovina bajo diferentes sistemas de alimentacin. INTA, Estacin Experimental Regional Agropecuaria, Pergamino, Argentina. Informe Tcnico N 163. 13 p.

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e) Trabajo presentado en un congreso SPEDDING, C.R.W. 1970. The relative complexity of grassland systems. Proc. 11th Int. Grassland Congr., Surfer's Paradise, Australia. pp. A126-AI31. f) Artculos de la Web NAVAS C. ORTA G. Interfaz con el usuario, agentes de interfaz. http://www.idg.usb.ve/vtheok/cursos/trabajos/agentes Fecha de visita: Julio 2006. Las referencias de publicaciones de un mismo autor editadas en el mismo ao se ordenan alfabticamente por el ttulo y se identifican con letras minsculas correlativas: Las referencias de trabajos de un mismo autor editados en distintos aos, se ordenan cronolgicamente. En caso de querer insertar citas17 textuales, contextuales y cita de cita se recomienda seguir las Normas APA referenciadas en el Anexo 2a y 2b del presente documento. En el siguiente grfico, se puede apreciar de manera resumida la estructura del Trabajo de Grado: Grfico N 2: Estructura del Trabajo de Grado PortadaPARTE PRELIMINAR

Dedicatoria

Agradecimientos

Resumen

ndice General

ndice de Cuadros y Tablas

ndice de Grficos

IntroduccinCUERPO CENTRAL DEL TRABAJO

Captulo I: Generalidades

Captulo II Marco Terico

Captulo III: Metodologa de la Investigacin

Captulo IV: Resultados, Conclusiones y Recomendaciones

Captulo V: Propuesta de Mejoramiento

PARTE17

COMPLEMENTARIA

Anexos

Glosario

Apndices

Bibliografa

Una cita es la presentacin del material citado del trabajo de otros autores que se ha tomado para apoyar y sustentar el trabajo elaborado.

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3. REDACCIN Y PRESENTACIN DEL TRABAJO DE GRADO DIRIGIDO En esta seccin se presenta algunos elementos de formato: 3.1 Mecnica de Estilo

Papel: hoja blanca tamao carta (216x279 mm) de 75 gr. En el documento no se deben incluir hojas de tamaos distintos al indicado. Mrgenes: son los lmites dentro de los cuales se debe colocar el texto; margen izquierdo 4 cm. y de 3 cm, los mrgenes derecho, superior e inferior. Tipo y tamao de la letra: se recomienda usar Arial o Times New Roman, tamao 12, tipo normal. Se debe usar el mismo tipo de letra en todo el texto del trabajo. En las tablas y/o figuras (si se incluyen) se utiliza el mismo tipo de letra del informe. Para los ttulos proporcionados a las mismas y las fuentes de informacin, se recomienda el tamao 10. utilizado ser el 14, los ttulos no se subrayan y se escriben en negrita, mantenindose el esquema seleccionado a lo largo del trabajo. el tamao de letra utilizado ser el 12 los subttulos no se subrayan y se escriben en negrita, mantenindose el esquema seleccionado a lo largo del trabajo. Letra cursiva en el texto de la investigacin: se utiliza poco y se emplea en aquellas palabras que est en otra lengua, normalmente.

Ttulos de los captulos: se escriben a la izquierda, con letras maysculas, el tamao de letra

Ttulos de los subttulos: se escriben a la izquierda, con letras altas y bajas,

Notas al pie de pgina: s las hay, se escriben en letras de tamao 9 o 10 y se indican con nmeros arbigos en el texto. Espacio interlineal: se debe utilizar el interlineado 1.5 en el texto. Utilizar interlineado

sencillo para el resumen, las notas de pie de pgina, los ttulos de varias lneas, las citas textuales de 40 o ms palabras, para la bibliografa. El texto tendr que estar justificado, alineando el texto en los mrgenes izquierdo y derecho, creando una apariencia homognea en los laterales.

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Paginacin: se utilizarn nmeros arbigos a partir de la primera pgina de la introduccin hasta el final del trabajo. El nmero de la pgina se coloca en la esquina superior o inferos derecha de la misma. Encuadernacin: Con tapas duras, de color azul. En el lomo va impreso el nombre del autor y el ao. La impresin en la tapa debe incluir: en cada una de las partes, los ttulos van en maysculas, sin subrayar, en la parte superior y al centro de la pgina, con las imgenes corporativas de la EMI a los costados derecho e izquierdo, respectivamente. 3.2 Normas de Estilo Redaccin en tercera persona y en pasado simple o pasado perfecto: en el presente trabajo se diseo o se ha diseado una propuesta de solucin. La Tesis debe estar escrita en lenguaje claro y preciso, que sea, en lo posible, conciso. Las abreviaturas o siglas que no sean conocidas se explicarn al usarlas por primera vez. La calidad del trabajo no est en relacin con su extensin sino con la originalidad del contenido, la validez de los anlisis y de las propuestas realizadas y de la presentacin coherente y estructurada de la informacin. Para que el lenguaje sea claro en la redaccin del Trabajo de Grado, debe evitarse el uso de: Palabras rebuscadas. Frases o palabras ambiguas o de sentido vago. anglicismos, galicismos o barbarismos. Formas pasivas o condicionales de los verbos. Los datos de observaciones y experimentos van en tiempo pasado simple o pasado perfecto y las generalizaciones, referencias y conclusiones en tiempo presente. Oraciones con demasiadas cifras; para ello, estn los cuadros y grficos. Para lograr que el escrito sea breve, se: Incluye la informacin estrictamente necesaria: datos, citas, explicaciones. Construyen oraciones breves (35 a 40 palabras). Redactan prrafos cortos (3 a 4 oraciones) con ideas afines. La precisin y exactitud del escrito est dado por:

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Frases concisas (no se puede sacar ninguna palabra sin afectar el sentido). Trminos con el significado exacto que se desea transmitir.

Organizacin del documento: Las oraciones se construyen en base a la estructura lgica: sujeto-verbo-predicado; debe ir una sola idea importante por oracin. La organizacin de los temas del documento dentro de cada seccin, determina la coherencia de las ideas y subordinacin de las mismas. La adecuada organizacin ayuda a que el documento tenga un desarrollo lgico; establece un orden entre lo fundamental, lo secundario y lo accesorio; permite identificar la importancia relativa de los temas. Una vez que se ha decidido la estructura del trabajo, se debe mantener uniformidad a lo largo y dentro del mismo. 4. DEFENSA DEL TRABAJO DE GRADO La sustentacin del Trabajo de Grado est establecida en aproximadamente 30 minutos para la presentacin y hasta 60 minutos para la defensa, espacio que el jurado utiliza para realizar preguntas y observaciones al trabajo. El proceso de sustentacin del Trabajo de Grado tiene las siguientes etapas: Cuadro N 3: Etapas a seguir para la Defensa del Trabajo de GradoPROGRAMA DE MAESTRIA Extensin mxima: 100 pginas, sin anexos BORRADOR Al concluir el mdulo de Taller de Tesis III VERSION PARA DEFENSA 3 ejemplares anillados para miembros del tribunal VERSION DEFINITIVA Salvadas las observaciones de las sustentaciones, se entrega 3 ejemplares empastados siguiendo las normas establecidas.

Las copias empastadas estn destinadas a: Copia 1: Para la Biblioteca de la EMI. Copia 2: Para la Biblioteca de Postgrado Copia 3: Para el Tutor. a) Resmenes: junto a las copias del Trabajo destinadas a las bibliotecas y el tutor, el autor deber presentar resmenes de su tesis, conforme a lo establecido en el punto 1.10. de la presente Gua Metodolgica, en versin impresa y en versin electrnica (CD).

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b) Un resumen ms amplio (de quince a treinta pginas) para su publicacin en la Revista de la EMI, siguiendo las normas establecidas para el efecto en el punto 5 del presente documento, en medio impreso y magntico. El CD debe llevar en lugar visible la siguiente informacin: Nombres y apellidos del autor Direccin electrnica Ttulo del trabajo. Programa y versin y fecha en que el trabajo fue sustentado

4.1 Presentacin del Documento Final En todos los casos que otorgan grado acadmico la presentacin del documento final debe tener el siguiente formato centrado y distribuido a lo largo de una pgina: ESCUELA MILITAR DE INGENIERIA Mcal. Antonio Jos de Sucre (ESPECIFICACIN DEL PROGRAMA Y LA VERSIN) Logo de la EMI TTULO DEL TRABAJO, en maysculas. SUBTITULO, en maysculas Ttulo o Grado Acadmico por el que se opta, en maysculas y minsculas (altas y bajas) AUTOR, en maysculas. NOMBRE DEL TUTOR, en maysculas Lugar y fecha, en maysculas y minsculas (altas y bajas) Segunda portada: (sin numerar) Reitera los datos del ttulo y autor Presenta el nombre del tutor del Trabajo Pginas preliminares: sin numerar e incluye: DEDICATORIA, opcional AGRADECIMIENTOS, opcional NDICE NDICE DE CUADROS NDICE DE FIGURAS RESUMEN

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Esquema de contenido: puede adoptar diferentes formatos. Sin embargo, debe evitarse hacer una sola subdivisin de las unidades; estas siempre deben dividirse en no menos de dos partes. Tanto el ordenamiento del texto, como la presentacin de los ttulos y subttulos elegidos, deben mantenerse constante en todo el escrito. Un subttulo al final de una pgina debe ser seguido de por lo menos dos lneas de texto. Si esto no es posible, el subttulo comenzar en la pgina siguiente. Se recomienda seguir el esquema establecido en el Anexo 2 de la presente Gua Metodolgica. 4.2 Normas Universitarias para la Defensa del Trabajo de Grado Se debe tomar en cuenta lo siguiente: 4.2.1 Requisitos para la Presentacin a la EMI Se debe presentar los siguientes requisitos para la defensa del Trabajo de Grado: 1) Formulario de solicitud de defensa de tesis de post-grado. 2) Certificado que acredita la conclusin de estudios. 3) Certificados originales de las calificaciones del programa de maestra. 4) Acta de aprobacin del Trabajo de Grado. 5) Carta de suficiencia del tutor. 6) Copia del plan de estudios con sello y firma del Coordinador de la EMI. o Coordinador del programa de maestra. 7) Resumen de la Tesis de Grado. 8) Originales o fotocopias legalizadas de las matriculas universitarias de los aos que tuvo duracin el programa de maestra y una adicional de la gestin en que realizan el trmite de titulacin. 9) Presentar estos documentos en un folder de color amarillo, 15 das hbiles antes de la fecha fijada para la defensa del Trabajo de Grado. El procedimiento a seguir para la presentacin de los documentos a la Divisin de Gestiones, Admisiones y Registros de la EMI:

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1) Solicitar los requisitos 2) al 6) a la Unidad de Postgrado de la EMI. 2) El estudiante deber presentar todos los documentos requeridos a la Divisin de Gestiones, Admisiones y Registros de la EMI, 15 das hbiles antes de la fecha para la defensa del Trabajo de Grado. 3) El encargado de la revisin de esta Divisin verificara que los documentos no presenten ningn error, de manera que se establezca la correspondencia entre los documentos personales y acadmicos, como ser: certificados de notas, plan de estudios, etc. 4) Cuando el expediente del solicitante no presente ninguna observacin, ser registrado y remitido al Postgrado de la EMI para la elaboracin del informe de sealamiento de da, fecha y hora de la defensa del Trabajo de Grado. Este sealamiento no deber ser menor a los 15 das hbiles a partir del registro en los libros de la Divisin de Gestiones, Admisiones y Registros. 5) La Coordinacin del Postgrado de la EMI devolver a la Divisin de Gestiones, Admisiones y Registros el expediente del solicitante, por lo menos 5 das hbiles antes de la fecha fijada para la defensa, con fines de la emisin de la Resolucin rectoral y la boleta de derecho a examen, que deber ser cancelada por el solicitante. 6) La Divisin de Gestiones, Admisiones y Registros elaborar la Resolucin rectoral y autorizar al interesado cancelar el valor correspondiente por concepto de habilitacin a la defensa del Trabajo de Grado. 4.2.2 Normas para la Obtencin del Ttulo de Maestra Los requisitos establecidos por la Universidad Mayor de San Andrs para la obtencin del ttulo MAGISTER SCIENTIARUM, son los siguientes: 1) Formulario de Solicitud de Trmite del Ttulo de Magister Scientiarum, adquirir de Caja Recaudadora, previo pago de Bs. xxx.- (xxxx 00/100 BOLIVIANOS); el formulario tiene un costo de Bs. xxx.- y debe llevar timbres por valor de Bs. xxx. 2) Fotocopia legalizada del Diploma Acadmico a nivel Licenciatura (*). 3) Fotocopia del Recibo Oficial por el pago de Defensa de Tesis, la misma debe estar sellada por el Postgrado. 4) Certificado original de calificaciones de la Tesis, expedido por el Postgrado.

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5) Plan de Estudios de la Maestra. 6) Certificado del Postgrado donde establezca que no tiene deudas econmicas pendientes de pago. 7) Constancia escrita de no adeudar libros y otros materiales didcticos y educativos, se tramita en la Biblioteca Especializada de la Facultad y/o Postgrado y se canjea en la Biblioteca Central. 8) Certificado de la Biblioteca Central que acredite la recepcin de un ejemplar de la Tesis (Trabajo de Grado). 9) Certificado de nacimiento original con sello seco para nacionales. 10) Para extranjeros, certificado de nacimiento legalizado por Cancillera y fotocopia legalizada del Carnet de radicatoria. 11) Fotocopia de Cdula de Identidad. 12) Tres fotografas a color 4 x 4 sin borde, fondo celeste o plomo claro. 13) Un sobre tamao carta rotulado con el nombre completo y nmero telefnico. 15) Pago del derecho de ttulo $us. xxx (xxxxx 00/100 DLARES AMERICANOS) y Bs. 320.(TRECIENTOS VEINTE 00/100 BOLIVIANOS) en timbres universitarios, previa autorizacin de la Divisin de Ttulos y Diplomas. Todo pago se realiza en moneda nacional al tipo de cambio oficial del da. La recepcin de expedientes se efecta en horario de la maana de Hrs. 9:00 a 11:30. Toda la documentacin deber ser entregada en sobre plstico transparente con broches. (*) Los alumnos extranjeros debern presentar Ttulo de Licenciatura legalizado en la Embajada o Consulado Boliviano del pas de origen y refrendado por la Cancillera de Bolivia. (**) La documentacin sealada en los 2 y 5, s hubieran sido presentados en la Divisin de Gestiones, Admisiones y Registro, para la defensa de su tesis, no es necesario que vuelvan a presentarlo en la Divisin de Ttulos. (***) Los Ttulos profesionales conferidos a bolivianos por universidades extranjeras, debern estar debidamente REVALIDADOS y/o CONVALIDADOS por el Sistema Universitario Boliviano. 5. PUBLICACIN Y DIFUSIN DEL TRABAJO DE GRADO

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Otro objetivo esencial del Trabajo de Grado, consiste en su publicacin y difusin en la revista institucional de la EMI, por lo que su presentacin, junto con el documento final del trabajo es de carcter obligatorio. El mismo que debe contener los siguientes elementos: 5.1 Elementos que debe incluir el Artculo

Resumen en espaol y en ingls en el que se expliquen los objetivos especficos y principales conclusiones del trabajo dirigido, que no debe exceder de las 250 palabras. Palabras clave en espaol y en ingls. Conclusiones o recomendaciones. Resumen de hoja de vida en mximo un prrafo, de cada uno de los autores. Datos de contacto de todos los autores y carta de autorizacin para la publicacin del artculo, segn formato adjunto. Formato

5.2

Hojas tamao carta (21,5 x 28 cm.). Textos escritos en letra Arial N 12, en procesador Word. Extensin mnima 15 cartillas (hojas, solo anverso) y mxima 35. El abstract puede ser entre 150 y 200 palabras. Palabras clave entre 4 y 8 palabras. Normas de Presentacin

5.3

Notas de pie de pgina breves con numeracin correlativa al texto, pautas de citacin correcta y bibliografa completa utilizada para la elaboracin del escrito, ordenada alfabticamente, utilizando para ello el PROTOCOLO HARVARD. Codificar figuras, grficos, tablas estadsticas y cuadros de tal manera que al hacer mencin de stos dentro del texto, la relacin el documento y el respectivo esquema sea coherente. Los grficos, figuras y curvas deben realizarse en tinta negra y en procesador de texto o en paquetes de dio grfico. Concordancia entre los acpites, los textos y los cuadros, tablas, datos y figuras explicativas, adjuntando las series o variables, lo mismo que las notas de pie de pgina aclarativas, que deben observarse en la foliacin (numeracin). Utilizar un sistema de nomenclatura (numeracin) que facilite la comprensin del texto. Remisin de Originales

5.4

Los autores debern remitir una copia impresa junto a una copia, grabada en soporte magntico de la versin ms reciente del trabajo. El medio magntico se etiquetar haciendo constar:

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nombre del archivo, autor(es), fecha y referencia al programa empleado. El material presentado debe acompaar la nota dirigida al Coordinador del Postgrado de la EMI, autorizando la publicacin del documento en la revista del Postgrado. Los trabajos presentados suponen que el material es original del autor y no ha sido publicado anteriormente o sometido simultneamente a otra publicacin. 5.5 Naturaleza de los Artculos

Teniendo en cuenta que los artculos deben tener un carcter tcnico, cientfico y cultural, el o los autores del texto puede considerar todos los temas; pero se dar prioridad a los artculos afines a las disciplinas del conocimiento de los Programas de Maestra de la EMI y especialmente los relacionados con las lneas de investigacin y sus ejes temticos orientados a la gestin pblica y el emprendimiento. Los artculos podrn ser resultados de investigaciones, trabajos dirigidos, trabajos de grado, estudios de casos y anlisis tericos donde se evidencian claramente los aportes analticos del o los autores, etc. 5.6 Sobre los Derechos de Autor

Los autores de artculos que se publiquen en la Revista de la EMI, tendrn derecho a recibir cinco ejemplares del nmero de la edicin en la que apareci la colaboracin. Los artculos publicados en la Revista pueden ser reproducidos con fines acadmicos citando la fuente y el autor. Asimismo, el contenido de los artculos es de exclusiva responsabilidad de o los autores y no compromete la opinin del Instituto. 5.7 Citacin de Referencias Bibliogrficas

La Revista de la EMI utiliza las normas APA. Las referencias deben ir al final del artculo, en orden alfabtico, con el siguiente formato: Libros: Apellido, Nombre (ao). Ttulo. Ciudad: Editorial. Ensayos dentro de Compilaciones: Apellido, Nombre (ao). Ttulo del ensayo. En: Nombre, Apellido (Eds.)/(comps.), Ttulo del libro (rango de pginas citado). Ciudad: Editorial. Artculos de Revistas: Apellido, Nombre (ao). Ttulo del ensayo. Nombre de la revista, volumen (nmero). Rango de pginas citado. Ponencias y Comunicados en Congresos: Apellido, Nombre (ao). Ttulo de ponencia o comunicado. En: Nombre, Apellido (Ed.), Titulo (rango de pginas citado). Ciudad: Editorial.

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Conferencias: Apellido, Nombre (ao, mes). Ttulo. Documento presentado en ... Ciudad, Pas. Informes publicados y no publicados Publicados: Apellido, Nombre (ao). Titulo. Ciudad: Entidad encargada, N de pginas. No publicados: Apellido, Nombre (ao). Titulo. Manuscrito no publicado. Internet: Apellido, Nombre (ao). Ttulo. Recuperado el da del mes del ao, direccin electrnica. Grficas: Cualquier material grfico se clasificar en cuadro (informacin de texto y nmeros, organizada en columnas) o en figura (informacin presentada en esquemas, diagramas, grficas estadsticas, fotografas, mapas, etc.). Deben insertarse directamente en el texto (es decir, con las funciones "insertar tablas" e "insertar imagen", del programa Word); adems, las figuras deben presentarse en un archivo aparte (por ejemplo, en archivos de Excel En todos los casos se debe mencionar la fuente de donde se tom el cuadro o la figura. Estos datos deben aparecer inmediatamente despus del cuadro o de la figura con el formato igual al del apartado "Lista de obras", de estas indicaciones para los autores. Si los cuadros o las figuras son elaborados por el mismo autor, debe decir: "Fuente: elaboracin propia"; si los cuadros o figuras son tomados de otro autor, deben adjuntarse los permisos de publicacin correspondientes.

6. PRESENTATION OF THE ARTICLES 6.1 Article Submission Authors should submit an electronic version of the articles either on disk, CD-ROM or via electronic mail to iicca@umsa.bo in two separate files: The first file should include the article and its abstract (both in Spanish and in English) emphasizing the most salient points supported in the article. Key words in the article should also be included. Text should be formatted for Word. The second file should contain any Excel files, charts or diagrams formatted for Word or Power Point. The exact place where charts and graphics should be inserted in the text file must be clearly indicated. Disk and CD-ROM must have a label containing the title of the article and the author's name. Texts written in letter Arial 12, Word processor. Double space. Minimal extension 15 (paper letters) and Maximum extension 35 (paper letter).

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Abstracts should be between 150 and 250words. Article should include 4 to 8 key words.

6.2 Presentation of the Articles Bibliographical References: They should be within the text, in parenthesis. (Last name, year, p. xx). Citing Bibliographical References: They should be included at the end of the article, in alphabetical order, with the following formal: Books: Last name. Name (year). Title, City: publisher. Journal Article: Last name, Name (year). Title of the article. Name of the Journal, volume (No.), range of pages cited. Essays within compilations: Last name, Name (year). Title of the essay. In: Last name, Name (Ed.), Title of the book (range of pages cited). City: publisher. Papers: Last name. Name (year, month). Title of paper. Paper presented at name of the. (Congress/Seminar XX), City, Country." Information about the Author(s)

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In an additional file should be the following information: Authors Full name of author. In the case is more than one author, in should be presented in the order expected to appear. Address, city, telephone number: e-mail address. Academic Information About undergraduate and graduated universities that conferred them; dates when they were obtained. Institutional Information Name of the institution(s) where the author is currently working. Nature of the article. Authors specify whether their article is research products, thesis, dissertations, essays or critical reviews. In the of research products, the following information should be included: name project, source of financing and completion.

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ANEXO 1: POLTICAS Y LNEAS DE INVESTIGACIN DE LA EMI 18Propuesta de polticas y lneas de investigacin En el marco descrito anteriormente, y con la seguridad de que los problemas de infraestructura y formacin de recursos humanos sern atendidos por la Coordinacin del postgrado de la EMI, el presente documento plantea la formulacin de polticas y lneas de investigacin y la definicin del mbito de la investigacin para el desarrollo de la investigacin en la Carrera de Administracin de Empresas en los prximos tres aos Objetivos generales Proponer a la Escuela Militar de Ingeniera Mcal. Antonio Jos de Sucre por intermedio de la Unidad de Postgrado de la EMI, polticas y lneas de investigacin que normen y ordenen el desarrollo de la investigacin de manera efectiva, tanto en el pregrado como en el post grado. Contribuir a la eleccin de temas de tesis para los estudiantes del pregrado como para los profesionales del post grado, a partir del establecimiento de un banco de tesis de grado Polticas de investigacin La sociedad boliviana realiza una fuerte inversin al subvencionar el funcionamiento de la universidad pblica como privada. La forma de atenuar esta deuda se ha expresado principalmente con la incorporacin de profesionales al mercado laboral. Sin embargo, tiene gran importancia estratgica la investigacin de la propia realidad nacional y regional por medio del conocimiento cientfico. Por ello, las investigaciones que se realicen en la EMI deben estar orientadas a contribuir, desde el mbito de la ciencia, a mejorar ese conocimiento. Si bien ningn sector puede quedar excluido de la investigacin, la EMI, por su carcter estatal privado, debe priorizar la investigacin en el sector pblico como privado, preferentemente en todos los departamentos donde tiene sus instalaciones. El departamento de La Paz ser temticamente el centro de atencin de la investigacin en la EMI y debido a las caractersticas socioeconmicas del rea rural del departamento, esta rea ser el objeto de investigacin preferencial. Si bien todas las reas de la actividad pblica o privada son sujetos de investigacin, en el perodo 2006-2009 la investigacin en el Instituto priorizar las reas vinculadas a educacin superior y produccin de bienes y/o servicios. La educacin es uno de los factores que incide de manera determinante en el desarrollo de la sociedad. En la medida en la que los miembros de una sociedad incrementan su nivel de conocimiento, la capacidad de sta para mejorar su futuro crece. Por ello, el IICCA priorizar investigaciones en el rea de educacin superior a nivel nacional, departamental y/o municipal. La administracin de la produccin es un rea de pertinencia de la ciencia administrativa por lo que el estudio de la produccin de bienes y/o servicios debe contribuir a que las organizaciones logren un nivel significativo de competitividad. Las polticas de preservacin y cuidado del medio ambiente, innovacin y desarrollo del potencial emprendedor se relacionan de manera transversal con toda investigacin. En la actualidad, la preocupacin por la preservacin del medioambiente caracteriza la evaluacin de todas las actividades productivas que realizan las personas naturales o jurdicas, este tipo de consideracin no puede estar ausente en la investigacin de los procesos de gestin de las diferentes organizaciones.18

Aprobadas mediante Resolucin del Honorable Consejo de Carrera N 405/08, de 6 de octubre de 2008 y homologa a travs de Resolucin del Honorable Consejo Facultativo N 669/08, en fecha 15 de diciembre de 2008.

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La innovacin es la fuerza que mueve a la sociedad en el mundo. La necesidad de innovacin existe en todas las funciones y en todos los niveles de una organizacin y puede derivar en nuevos productos, nuevos materiales, equipos, procesos y creacin de empresas con alto potencial de servicio a la sociedad. Existiendo en el pas diversidad de recursos naturales, lo que hace falta es proceder a su utilizacin, para ello el factor humano debe prepararse o despertar sus habilidades para fortalecer competencias en el campo del emprendimiento empresarial. La observacin directa y los datos sobre empleo en nuestro pas, muestran una situacin preocupante que debe ser revertida de alguna manera, a objeto de mejorar la expectativa de los ciudadanos, sobre todo de los jvenes respecto del desarrollo del mercado laboral en el pas. Considerando que Bolivia cuenta con recursos naturales y biolgicos lo que resta es trabajar fundamentalmente en el factor humano. La creacin de empresas no es una tarea simple ya que en el proceso concurren una serie de actores y factores que hacen de la misma una actividad con alto riesgo, por tanto la actividad requiere del concurso de personas (profesionales o no) que posean caractersticas emprendedoras desarrolladas. De manera especfica, las polticas de investigacin que se plantea para el IICCA son las siguientes:

Priorizar la investigacin en organizaciones del sector pblico como privado del departamento de La Paz , preferentemente el rea rural. Priorizar la investigacin en temas de gestin en las reas de educacin superior y de produccin de bienes y/o servicios. Considerar los temas de medio ambiente, innovacin y desarrollo del potencial emprendedor de manera transversal en las investigaciones.

Lneas de investigacin de la EMI Son las siguientes: LNEA MBITO DE INVESTIGACIN GESTIN PBLICA LNEA MBITO DE INVESTIGACIN EMPRENDIMIENTOS UNIVERSITARIO MICRO Y PEQUEA ORGANIZACIONES EMPRESA URBANA ECONMICAS RURALES MUNICIPAL DEPARTAMENTAL NACIONAL

Lnea de Gestin pblica Comprende investigaciones dirigidas a identificar y solucionar problemas de la administracin pblica a nivel nacional, departamental y/o municipal, el estudio de la gestin de las organizaciones del Estado y otros aspectos afines. La gestin se constituye en el mbito natural de la investigacin en el IICCA. El propsito de la misma es fortalecer la actividad productiva y social de las organizaciones pblicas del pas. El mbito de investigacin de sta lnea va desde el local hasta el nacional.

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El nmero, caractersticas e importancia de los municipios, justifica su estudio. Se conoce que en el pas existen 327 municipios de los cuales 80 pertenecen al departamento de La Paz; los gobiernos municipales requieren de apoyo en el campo administrativo gerencial de manera que se coadyuve al logro de resultados de una gestin municipal efectiva que vaya en beneficio de la sociedad. El nivel departamental y el nacional son mbitos en los que la investigacin en aspectos de la ciencia administrativa contribuir al mejoramiento de la gestin de las organizaciones que trabajan en estos niveles. En la actualidad los avances en tecnologa y comunicaciones hacen que las operaciones de las organizaciones se realicen de manera veloz y barata haciendo el ambiente extremadamente complejo y competitivo, de manera que las organizaciones deben esforzarse por sobrevivir en el mercado buscando y utilizando procesos y procedimientos innovadores que puedan ayudarles a obtener ventajas y minimicen las desventajas que contiene el entorno global. Lnea de Emprendimientos Es el conjunto ordenado y coherente de programas, proyectos de investigacin y otras actividades acadmicoadministrativas (simposios, talleres, cursos, diplomados) orientadas al desarrollo del espritu emprendedor y capacidades de emprendimiento de docentes, estudiantes del pre y post grado de la EMI y empresarios(as) de la micro y pequea empresa urbana y rural del departamento de La Paz. El propsito de la lnea es el de contribuir a la creacin, mantenimiento y desarrollo de empresas en el departamento de La Paz, mediante la identificacin y desarrollo de capacidades emprendedoras de los estudiantes, docentes y empresarios, en el marco del perfil del emprendedor local que especifique destrezas y habilidades que debe poseer. La generacin de ideas emprendedoras, el desarrollo del espritu emprendedor, el funcionamiento de incubadoras, la creacin de empresas son, hoy por hoy, una necesidad imperiosa para dar respuesta al problema de empleo del pas. La EMI cuenta con ms XXX estudiantes matriculados en el ao 2010, as como docentes en diferentes reas del conocimiento y con experiencia profesional. El nmero de estudiantes, tanto de pre grado y ms an del post grado constituye una cantidad importante para un proceso de seleccin y formacin de emprendedores que tengan como misin la creacin y desarrollo de nuevas empresas en el Departamento de La Paz. El mbito de la investigacin en sta lnea incluye el nivel universitario por el potencial emprendedor cautivo en las aulas universitarias; la micro y pequea empresa urbana del departamento de La Paz que en su mayor parte desarrolla actividades de sobre vivencia en un mercado altamente competitivo y global y las organizaciones econmicas rurales del departamento. En lo que se refiere a la gestin de produccin, comercializacin y /o finanzas las relaciones de muchas de las unidades econmicas en funcionamiento se extienden generalmente a mercados internacionales, organismos de financiamiento y otras entidades vinculadas con los procesos de transferencia tecnolgica, por lo que la investigacin tambin alcanzara ese mbito si fuere necesario. Seleccin de temas de investigacin Para la seleccin de temas de investigacin en el marco de las lneas aprobadas por la EMI, el currculo de las Carreras de la EMI y los programas de post grado se constituyen en la base orientadora, ya que permite la incorporacin permanente de los avances de la ciencia administrativa, toda vez que contiene el conocimiento de la ciencia administrativa adecuadamente organizado. La estructura que se utiliza para la identificacin de temas de investigacin es la siguiente: REA TRONCAL

Humberto Rosso- EMI EJES TEMTICOS MBITO DE INVESTIGACIN PARA TESIS EN LA CARRERA Del rea troncal

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Con base en la estructura del Reglamento de examen de grado, que considera el conocimiento de la ciencia administrativa orientado al ejercicio profesional, se establecen las siguientes dos reas troncales: El rea administrativa gerencial. El rea especializada de administracin. El rea administrativa gerencial constituye el cuerpo principal de conocimientos de la ciencia administrativa y comprende todos aquellos conocimientos relacionados con la gestin integral de las entidades. El rea especializada de administracin comprende el conocimiento relativo a las denominadas reas funcionales de la empresa o entidad que tienen que ver con la produccin de bienes y servicios, la comercializacin de los mismos, el aspecto financiero y el factor humano. De los ejes temticos Cada rea se divide en ejes temticos. Se denomina "eje temtico" al conjunto de conocimientos cuyo contenido se encuentra relacionado en torno a un campo especfico de la ciencia administrativa. El eje constituye el concepto fundamental sobre el cual se desarrollan diferentes conocimientos. Para fines de investigacin se plantea los siguientes siete ejes temticos: 1. Administracin general 2. Gestin estratgica y toma de decisiones 3. Sistemas organizacionales 4. Administracin financiera 5. Administracin de personal 6. Mercadotecnia 7. Administracin de operaciones Administracin general: Las investigaciones en sta rea tienen el propsito de detectar y proponer soluciones a problemas relacionados con la optimizacin del proceso administrativo y el uso de recursos que realiza una entidad para lograr sus objetivos. Gestin estratgica y toma de decisiones: Las investigaciones estarn dirigidas a identificar y solucionar problemas en materia de gestin a mediano y largo plazo y de toma de decisiones en las entidades, incluye los estudios de aspectos culturales, econmicos, sociales, psicolgicos, jurdicos y polticos que se producen en las organizaciones. Sistemas organizacionales: Las investigaciones estn orientadas a estudiar y analizar los diversos modelos organizacionales, la teora general de sistemas y otros temas afines. Administracin financiera: Comprende investigaciones dirigidas a la deteccin y solucin de problemas relacionados con la obtencin y aplicacin de recursos econmicos y financieros que requieren y utilizan las entidades para la consecucin de sus objetivos. Administracin de personal: Investigaciones dirigidas a la deteccin y solucin de problemas relacionados con la seleccin, capacitacin, desarrollo y productividad de los recursos humanos al servicio de una entidad. Mercadotecnia: Investigaciones orientadas a la identificacin y solucin de problemas en el campo del anlisis del concepto, distribucin, fijacin de precios y promocin de bienes y/o servicios que genera la entidad.

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Administracin de operaciones: Investigaciones orientadas a identificar y solucionar problemas relacionados con la utilizacin ptima de recursos para la produccin de bienes o servicios que posee una entidad para el cumplimiento de sus objetivos. Del mbito de la investigacin en la Carrera Un tema de investigacin