FLUJO DE OPERACIONES

• AUDITORIA DE SISTEMAS

DIAGRAMACIÓN

• Diagramar es representar gráficamente hechos, situaciones, movimientos, relaciones o fenómenos de todo tipo por medio de símbolos que clarifican la interrelación entre diferentes factores y/o unidades administrativos, así como la relación causa- efecto que prevalece entre ellos.

• Ayuda a comprender el trabajo como un proceso y a identificar en qué parte del proceso está el problema. Es muy importante comprender que cada paso en el proceso crea relaciones o dependencias entre unos y otros para lograr la realización del trabajo

• Los símbolos de diagramación que se emplean internacionalmente son elaborados por las instituciones siguientes:

• La American Society of Mechanical Engineer (ASME).

• La American National Standard Institute (ANSI).

• La International Organization for Standardization (ISO).

• El Instituto Alemán de Estandarización, Deutsches Institut fur Nurmung e V. (DIN)

IMPORTANCIA

• Según Gómez Cejas, Guillermo (1997)

• Es importante ya que ayuda a designar cualquier representación gráfica de un procedimiento o parte de este, El flujograma de conocimiento o diagrama de flujo, como su nombre lo indica, representa el flujo de información de un procedimiento.

• En la actualidad los flujogramas son considerados en la mayoría de empresas o departamentos de sistemas como uno de los principales instrumentos en la realización de cualquier método y sistemas.

IMPORTANCIA

• Según Chiavenato, Idalberto (1993)

• Es importante en toda organización y departamento, ya que este permite la visualización de las actividades innecesarias y verifica si la distribución del trabajo está equilibrada, o sea, bien distribuida en las personas, sin sobrecargo para algunas mientras otros trabajan con mucha holgura.

IMPORTANCIA

• Según Gómez Rondón Francisco (1995)

• Los flujogramas o diagramas de flujo son importantes para el diseñador porque le ayudan en la definición formulación, análisis y solución del problema. El diagrama de flujo ayuda al analista a comprender el sistema de información de acuerdo con las operaciones de procedimientos incluidas, le ayudará a analizar esas etapas, con el fin tanto de mejorarlas como de incrementar la existencia de sistemas de información para la administración.

• Según Gómez Cejas, Guillermo (1997)

• Sintética

La representación que se haga de un sistema o un proceso deberá quedar resumido en pocas hojas, de preferencia en una sola. Los diagramas extensivos dificultan su comprensión y asimilación, por tanto dejan de ser prácticos.

• Simbolizada

La aplicación de la simbología adecuada a los diagramas de sistemas y procedimientos evita a los analistas anotaciones excesivas, repetitivas y confusas en su interpretación.

• De forma visible a un sistema o un proceso

Los diagramas nos permiten observar todos los pasos de un sistema o proceso sin necesidad de leer notas extensas. Un diagrama es comparable, en cierta forma, con una fotografía aérea que contiene los rasgos principales de una región, y que a su vez permite observar estos rasgos o detalles principales.

CARACTERÍSTICAS

CARACTERÍSTICAS

• Según Chiavenato, Idalberto (1993)

• Permitir al analista asegurarse que ha desarrollado todos los aspectos del procedimiento.

• Dar las bases para escribir un informe claro y lógico. Es un medio para establecer un enlace con el personal que eventualmente operará el nuevo procedimiento.

CARACTERÍSTICAS

• Según Gómez Rondón Francisco (1995)

• De uso, permite facilitar su empleo.

• De destino, permite la correcta identificación de actividades.

• De comprensión e interpretación, permite simplificar su comprensión.

• De interacción, permite el acercamiento y coordinación.

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IMPORTANCIASegún Gómez Cejas, Guillermo. Año 1.997;

Es importante ya que ayuda a designar cualquier representación gráfica de un procedimiento o parte de este, El flujograma de conocimiento o diagrama de flujo, como su nombre lo indica, representa el flujo de información de un procedimiento.

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• Según Chiavenato, Idalberto. Año 1.993;

es importante los flujogramas en toda organización y departamento, ya que este permite la visualización de las actividades innecesarias y verifica si la distribución del trabajo está equilibrada.

• Según Gómez Rondón, Francisco. Año 1.995;

Los flujogramas o diagramas de flujo son importantes para el diseñador porque le ayudan en la definición formulación, análisis y solución del problema. El diagrama de flujo ayuda al analista a comprender el sistema de información de acuerdo con las operaciones de procedimientos incluidas

CARACTERISTICAS

Según Gómez Cejas, Guillermo. Año 1.997:

SINTETICA SIMBOLIZADADE FORMA VISIBLE A

UN SISTE A O UN PROCESO

Según Chiavenato, Idalberto. Año 1.993:

Permitir al analista asegurarse que ha desarrollado todos los aspectos del procedimiento.

Es un medio para establecer un enlace con el personal que

eventualmente operará el nuevo procedimiento.

Según Gómez Rondón, Francisco. Año 1.995:

De uso, permite facilitar

su empleo.

De destino, permite la correcta

identificación de actividades.

De comprensión e interpretación,

permite simplificar su comprensión.

De interacción, permite el

acercamiento y coordinación.

De diagramación, se elabora con rapidez y no

requiere de recursos sofistic

ados.

Tipos de Flujogramas

Según Gómez Cejas, Guillermo. Año 1.997:

según su forma Por su propósito

• Formato Vertical.

• Formato Horizontal

• Formato Panorámico.

• Formato Arquitectónico

SEGÚN SU

FORMA

• De Forma

• Las formas pueden representarse por símbolos, por dibujos o fotografías reducidas o por palabras descriptivas..

• De Labores (¿qué se hace

• De Método (¿cómo se hace

• Analítico (¿para qué se hace

• De Espacio (¿dónde se hace

• Combinados

POR SU PROPOSITO

Según Chiavenato, Idalberto. Año 1.993

Diagrama de flujo vertical

Diagrama de flujo horizontal

Diagrama de flujo de bloques

Según Gómez Rondón, Francisco. Año 1.995

Por su presentación Por su formato Por su propósito

• De bloque

• De detalle.

POR SU PRESENTACION

• De formato vertical

• De formato horizontal

• De formato tabular

• De formato arquitectónico

POR SU FORMATO

• De forma.

• De labores.

• De método

• Analítico.

• De espacio

• Combinados.

• De ilustraciones y texto

• Asistido por computadora

POR SU PROPOSITO

ISO 9000En busca de la eficiencia y eficacia

La ISO es una red de institutos de Normas nacionales de 163 países con una oficina central que coordina el sistema

La Organización Internacional para la Normalización –ISO por sus siglas en inglés- es el organismo encargado de promover el desarrollo de normas internacionales de fabricación, comercio y comunicación para todas las ramas industriales a excepción de la eléctrica y la electrónica. Las normas desarrolladas por ISO son voluntarias, comprendiendo que ISO es un organismo no gubernamental y no depende de ningún otro organismo internacional, por lo tanto,No tiene autoridad para imponer sus normas a ningún país.

Para que son las normas ISO?

Las normas ISO tienen como finalidad : Orientar. Coordinar. Simplificar. Unificar. Los usos y procedimientos para conseguir mejores costo, efectividad y calidad.

FLUJOGRAMAS DE NORMA ASME

ASME: American Society of Mechanical Engineers (Sociedad Americana de Ingenieros Mecánicos). Es una asociación de profesionales, que ha generado un código de diseño, construcción, inspección y pruebas para equipos, entre otros, calderas y recipientes sujetos a presión. Este código tiene aceptación mundial y es usado en todo el mundo. Hasta el 2006, ASME tenía 120.000 miembros.

ASME relaciona mas factores:

Actividades. Puestos de trabajo. Tiempo. Trabajo.

VENTAJAS DEL ASME: Noción clara y precisa de los procesos. Frecuencia relativa de los operación. Cantidad de pasos del tramite. Demoras. Cantidad de traslados. Oportunidad de controles.

DESVENTAJAS: No los documentos utilizados. No muestra los pestos de trabajo donde se realizan las

operaciones.

AMERICAN SOCIETY OF MECHANICAL ENGINEERS (ASME)

Instituto Nacional de Normalización Estadounidense

ES UNA ORGANIZACIÓN PRIVADA SIN FINES DE LUCRO QUE ADIMINISTRA Y COORDINA LA NORMALIZACION VOLUNTARIA.SUPERVISA EL DESARROLLO DE ESTÁNDARES PARA PRODUCTOS, SERVICIOS, PROCESOS Y SISTEMAS EN LOS ESTADOS UNIDOS.

EN ESTAS NORMAS QUE ILUSTRAN SÍMBOLOS, SON CON EL PROPÓSITODE IDENTIFICAR LA INSTRUMENTACIÓN EN LOS DIAGRAMAS Y PLANOS SE ENTREGAN MÉTODOS PARA APLICAR ESTOS SÍMBOLOS Y SUS IDENTIFICACIONES

administra y coordina la normalización voluntaria y Las actividades relacionadas a la evaluación de conformidad en los Estados Unidosha desarrollado una simbología para que sea empleada en los diagramas orientados al Procesamiento electrónico de datos –EDP-

PROPÓSITO• representar los flujos de Información, de la cual se han

adoptado ampliamente algunos símbolos para la elaboración de Los diagramas de flujo dentro del trabajo de diagramación administrativa.

). La organización también coordina estándares del país estadounidense con estándares internacionales, de tal modo que los productos de dicho país puedan usarse en todo el mundo

Normas ANSI

LLEVA SOLICITU

D

O

S

INICIO

RECEPCIONA ,REGISTRA Y

ENVIA RECIBE,REVISA Y EMITE

RECIBE Y REMITE

RECIBE ,AUTORIZA Y

DEVUELVE

FIN

(S)

(S)

(S)

RECIBE,CONTROLA Y EMITE

(S) (S) ORDEN DE PAGO

ORDEN DE PAGO

O.P S

CHEQUE

CHEQUE

PROCEDIMIENTO:ANTICIPO DE SUELDO

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INTERESADOREGISTRO JEFATURA REMUNERACION

ESFINANZAS