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ESTUDIO DE EVALUACIÓN INSTITUCIONAL 2014 Estudio realizado para : El Consejo de Coordinación del Sistema Integral de Seguridad Pública del Estado

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ESTUDIO DE EVALUACIÓN INSTITUCIONAL

2014

Estudio realizado para :

El Consejo de Coordinación del Sistema Integral de Seguridad Pública del Estado

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Remitente:

El Consejo de Coordinación del Sistema Integral de Seguridad Pública del Estado

Estudio elaborado por:

El trabajo de campo se realizó del 10 al 12 de Diciembre del 2014.

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RESUMEN EJECUTIVO

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De acuerdo a los objetivos previstos en el estudio, éste ha sido diseñado con el objeto de analizar índices de percepción indispensables, dentro de la corporación de la Secretaría de Seguridad Pública del Estado, con la finalidad de contar con un referente estadístico concreto que permita analizar el desempeño institucional de la corporación, así como la viabilidad y rentabilidad en la implementación de procesos y procedimientos, tanto internos como externos, en el cumplimiento de las obligaciones y atribuciones que la Secretaría tiene a su cargo.

El diseño de la muestra y la valoración de los reactivos en el estudio permitirán contar con elementos para evaluar el desempeño institucional de los elementos adscritos a la Secretaría de Seguridad Pública, específicamente en la participación y ejecución de la dependencia en los programas bajo su responsabilidad.

Para el diseño del muestro en el estudio, se han tomado en cuenta los elementos estadísticos aportados por la dependencia con la finalidad de tener una referencia específica de su conformación, funcionamiento, procesos y procedimientos.

En correspondencia con lo anterior, se podrá establecer un referente inicial que establezca los indicios de mejora y áreas de oportunidad que, en el ámbito operativo, administrativo y jurídico, requieran de su fortalecimiento.

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Se espera, de lo anterior, el contar con elementos indispensables para el diseño de políticas públicas y acciones programáticas que permitan atender a un proceso de actualización, con base en objetivos específicos para dar cabal cumplimiento a disposiciones legales y administrativas que exigen la actualización y modernización de la corporación, en todos los ámbitos de sus funciones y competencia.

La realización de los procedimientos de consulta previstos en el presente estudio, atienden a criterios formales enfocados a conocer la percepción de elementos que conforman la dependencia, distinguiendo de factores tales como rangos, funciones, género, edad, perfil salarial, antigüedad y demás características que resulten indispensables para contar un parámetro sólido de la estructura de la dependencia.

Finalmente, el objetivo de evaluar su percepción sobre modelos funcionales y programas operativos y ejecutivos específicos también busca establecer una relación directa entre los integrantes de la corporación y los requerimientos de operación de programas institucionales que permita, a su vez, diseñar una estrategia integral de mejoramiento y actualización de dichos programas, así como la consiguiente implementación de los procesos de capacitación al personal competente de su ejecución.

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7

9

65

ÍNDICE Objetivos ……………………………………………………...…………………………..

Metodología ………………………………………….......…………………...………

Principales resultados

Conclusiones y recomendaciones ………………….....……...………………

Perfil del personal policial ……...………………………...………… Acciones desarrolladas para el cumplimiento de los objetivos de

seguridad pública ……...………………………...…………………..

Profesionalización ……………………………………………………..

Capacitación ………………………………………………..............

Evaluación ………………………………………………………….....

Equipamiento ………………………………………………………….

Uso de tecnología………………………………………………………

Condiciones laborales …………………………………………………

Hábitos en el trabajo ……………………………….…………………

Problemas en el trabajo ……………………………………………...

13

24

27

32

40

46

48

54

58

62

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OBJETIVOS

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Objetivo General

Identificar la percepción de los elementos policiales que integran las instancias de seguridad pública sobre los efectos

directos de la ejecución de los programas de seguridad pública del estado de Nuevo León.

Objetivos Específicos

Valorar la percepción de los elementos policiales, hacia las acciones desarrolladas para el cumplimiento de los

objetivos de seguridad pública.

Detectar los aspectos de profesionalización a los que tiene acceso los elementos policiales

Detectar necesidades de capacitación en las corporaciones

Conocer la opinión de los elementos policiales en cuanto a los sistemas de evaluación a los que son sometidos

Identificar la opinión que tienen los elementos de la policía respecto al equipamiento y uso de la tecnología

Conocer la percepción que tienen los propios policías sobre sus condiciones de trabajo

Determinar los hábitos de los elementos policiacos en el desarrollo de su trabajo

Conocer los principales problemas que enfrentan los elementos de la policía en el cumplimiento de sus funciones.

Objetivos

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METODOLOGÍA

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Población objetivo

Elementos del cuerpo policiaco del estado de Nuevo León de las distintas corporaciones:

Policía Preventivo Estatal

Policía Ministerial Estatal

Custodio Penitenciario

Diseño de la Muestra

Se aplicó una prueba probabilística bajo un muestreo aleatorio estratificado, dividiendo a la población en subconjuntos o estratos.

Los subconjuntos de la población se agruparon por unidades homogéneas, cada estrato fue una instancia de seguridad pública que quedo determinada de la siguiente manera:

Policía Preventivo Estatal

Policía Ministerial Estatal

Custodio Penitenciario

Metodología

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Tamaño de la muestra.

Un total de 458 entrevistas cara a cara en las oficinas de las propias instituciones policiacas.

Niveles de Precisión

Nivel de confianza de 95%,

Margen de error de +/- 4.5%

Cuestionario

Se aplicó un instrumento de medición diseñado y aprobado por Seguridad Pública, con una duración

aproximada de 20 minutos.

Fecha de levantamiento. El trabajo de campo se realizó del 10 al 12 de Diciembre del 2014.

Metodología

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PRINCIPALES RESULTADOS

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PERFIL DEL PERSONAL POLICIAL

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REFERENCIAS: cuadro: 0 Base: 458

58.3%

29.0%

12.7%

Policía Estatal Policía Ministerial Estatal Custodio Penitenciario

PERFIL DEL PERSONAL POLICIAL FUNCIÓN

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REFERENCIAS: cuadro: P2 Base: 458

PERFIL DEL PERSONAL POLICIAL GÉNERO

Masculino, 70.4%

Femenino, 29.6%

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REFERENCIAS: cuadro: 0 Base: 458

PERFIL DEL PERSONAL POLICIAL EDAD

De 18 a 29 años, 46.7%

De 30 a 41 años, 31.9%

De 42 a 53 años, 16.8%

Mayor a 54 años, 4.6%

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Casado, 42.9%

Soltero, 33.8%

Unión libre, 18.3%

Divorciado, 3.7%

Viudo, 1.3%

REFERENCIAS: cuadro: P4 Base: 458

PERFIL DEL PERSONAL POLICIAL ESTADO CIVIL

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27.7% 25.7% 20.4%

12.1% 8.6%

3.9% 0.9% 0.7%

Universidadcompleta

Secundariacompleta

Preparatoriacompleta

Preparatoriaincompleta

Universidadincompleta

Estudios dePosgrado

Secundariaincompleta

Primariacompleta

REFERENCIAS: cuadro: P5 Base: 458

PERFIL DEL PERSONAL POLICIAL ESCOLARIDAD

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63.7%

24.6%

4.6% 3.9% 3.1%

Ninguna De 1 a 5 De 6 a 10 De 11 a 30 De 31 en adelante

REFERENCIAS: cuadro: P6 Base: 458

PERFIL DEL PERSONAL POLICIAL En su trabajo, ¿Cuántas personas tiene bajo su mando o responsabilidad?

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37.5%

27.6%

9.2% 8.5% 8.1% 5.8%

3.1% 0.2%

Menos De 2 años De 2 a 5 años De 6 a 10 años e 16 a 20 años De 11 a 15 años De 21 a 25 años De 26 a 30 años Más de 30 años

REFERENCIAS: cuadro: P7 Base: 458

PERFIL DEL PERSONAL POLICIAL ANTIGÜEDAD

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1.3%

7.0% 9.2%

39.0%

32.4%

11.1%

Menos de $1,600 $1,600 - $4,800 $4,801- $8,000 $8,001 - $11,200 $11,201 a $16,000 Más de $16,000

REFERENCIAS: Cuadro: P8 Base: 458

PERFIL DEL PERSONAL POLICIAL INGRESOS

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39.1%

44.0%

15.0%

1.8%

De 1 a 2 De 3 a 4 De 5 a 6 De 7 a 8

REFERENCIAS: cuadro: P9 Base: 458

PERFIL DEL PERSONAL POLICIAL DEPENDIENTES - ¿Cuántas personas dependen de ese ingreso?

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Sí, 16.1%

No, 83.9%

REFERENCIAS: cuadro: P10 Y P10_1 Base: 458

25.9%

32.3%

15.8% 11.8%

6.5% 5.1% 2.6%

Menos de$1,000

De $1,000 -$3,000

De $3,001 -$5,000

De $5,001 -$8,000

De $8,001 -$15,000

De $15,001- $25,000

Más de$25,000

Del 16.1% que tiene otro

trabajo.

¿A cuanto asciende su ingreso adicional?

PERFIL DEL PERSONAL POLICIAL INGRESO ADICIONAL

¿Cuenta con otros ingresos por actividad comercial, financiera o servicios

profesionales?

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ACCIONES DESARROLLADAS PARA EL CUMPLIMIENTO DE LOS

OBJETIVOS DE SEGURIDAD PÚBLICA

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ACCIONES DESARROLLADAS Usted considera importante que el gobierno de su entidad federativa destine

recursos y establezca acciones para:

REFERENCIAS: cuadro:P11.1–P11.17 Base: 458

Si No No sabe

Fortalecer la academia e institutos de capacitación 97.0% 1.7% 1.3%

Combatir el narcomenudeo 96.7% 2.0% 1.3%

Combatir el delito de secuestro 96.6% 2.5% 0.9%

Contar con un sistema que permita evaluar y acreditar al personal de seguridad pública

96.0% 2.9% 1.1%

Mejorar los servicios de emergencia y denuncia anónima 95.4% 3.0% 1.5%

Conocer en qué y cómo gasta el gobierno de su entidad federativa el dinero destinado a la seguridad pública

94.7% 3.0% 2.2%

Fortalecer las bases de datos de seguridad pública 93.4% 3.3% 3.3%

Atender a las mujeres víctimas de violencia con todos los servicios en un mismo lugar

93.3% 3.1% 3.5%

Contar con normas que permitan prevenir la violencia bajo un mismo frente

91.9% 3.5% 4.6%

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ACCIONES DESARROLLADAS Usted considera importante que el gobierno de su entidad federativa destine

recursos y establezca acciones para:

REFERENCIAS: cuadro:P11.1–P11.17 Base: 458

Si No No sabe

Implementación del Nuevo Sistema de Justicia Penal 90.6% 4.6% 4.9%

Contar con alertas sistematizadas de vehículos robados 89.2% 7.3% 3.5%

Integrar información para la identificación de personas a través de su ADN

87.4% 6.6% 5.9%

Realizar labor de inteligencia contra el lavado de dinero 87.4% 7.0% 5.6%

Identificar el origen de las balas y casquillos involucrados en un delito 86.1% 8.9% 5.0%

Conocer el origen e historia de una arma de fuego involucrada en un delito

86.0% 9.7% 4.3%

Contar con inhibidores de señal celular y centros contra las adicciones en los CERESOS

81.7% 10.6% 7.8%

Mejorar la red nacional de telecomunicaciones 81.4% 10.3% 8.3%

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PROFESIONALIZACIÓN

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REFERENCIAS: cuadro: P12 Base: 458

Sí, 77.2%

No, 7.8%

No sabe, 15.0%

PROFESIONALIZACION ¿Su institución cuenta con el servicio profesional de carrera?

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REFERENCIAS: cuadro: P13 Base: 458

Sí, 86.1%

No, 3.2%

No sabe, 10.7%

PROFESIONALIZACION Dígame por favor, si usted se encuentra inscrito en el Registro Nacional de

Personal de Seguridad Pública.

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REFERENCIAS: cuadro: P13.1 Base: 393

Sí, 94.7%

No, 1.5% No sabe, 3.8%

PROFESIONALIZACION ¿Y cuenta usted con Clave Única de Identificación Personal?

Del 86.1% que se encuentra

inscrito en el Registro Nacional

de Personal de Seguridad

Pública

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REFERENCIAS: cuadro: P14.1 – P14.5 base: 458 Informantes.

78.8%

64.8%

59.7%

98.9%

100.0%

7.7%

23.4%

22.6%

0.9%

13.5%

11.8%

17.7%

0.2%

Fondo de retiro

Créditos para vivienda

Créditos comerciales(FONACOT, conveniosinstitucionales en tiendasdepartamentales, etc.)

Seguro de vida

Servicio Médico

SÍ NO NO SABE

PROFESIONALIZACION ¿Cuenta con las siguientes prestaciones… ?

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CAPACITACIÓN

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REFERENCIAS: cuadro: P15 Base: 458

CAPACITACIÓN Dígame si desde que ingresó usted a la corporación, ¿Ha recibido cursos de

capacitación?

SÍ, 89.9%

NO, 10.1%

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REFERENCIAS: cuadro: P16.1 - P16.4 Base: 412

61.7%

83.9%

83.0%

85.6%

32.2%

13.7%

14.1%

12.0%

6.1%

2.4%

3.0%

2.4%

Capacitaciónespecializada

Actualización

Formación inicial

Inducción

SÍ NO NO SABE

CAPACITACIÓN Dígame ¿de que tipo?

Del 89.9% que indicó que desde

que entró a la organización,

recibió cursos de capacitación

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8.5%

43.8%

19.8%

10.1%

17.8%

No ha recibido cursos De 1 a 3 De 4 a 6 De 7 a 10 Más de 10

REFERENCIAS: cuadro: P17 Base: 412

CAPACITACIÓN Dígame aproximadamente, ¿Cuántos cursos de capacitación ha recibido en el

ultimo año?

Del 89.9% que indicó que desde

que entró a la organización,

recibió cursos de capacitación

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63.4% 61.7%

41.6% 41.4%

36.2%

31.3% 29.5%

27.1%

Derechos humanos Actualización Manejo de armasde fuego

Juicios orales Uso de la fuerza Defensa personal Técnicas y tácticaspoliciacas

Manejo PR-24Tolete/bastón

REFERENCIAS: cuadro: P18_1 Base: 377

RESPUESTA MÚLTIPLE

CAPACITACIÓN Indique los temas de los cursos a los que asistió en el ultimo año.

Del 82.3% que indicó que desde que entró a la

organización, recibió cursos de capacitación,

pero no en el último año

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CAPACITACIÓN ¿Le han servido los cursos de capacitación para el desempeño de sus

funciones?

REFERENCIAS: cuadro: P19 Base: 377

Sí, 97.1%

No, 2.9% Del 82.3% que indicó que desde que entró a la

organización, recibió cursos de capacitación,

pero no en el último año

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REFERENCIAS: cuadro: P20 Base: 377

Sí, 3.1%

No, 96.9%

CAPACITACIÓN ¿En los últimos 5 años ha recibido capacitación en el extranjero?

Del 82.3% que indicó que desde que entró a la

organización, recibió cursos de capacitación,

pero no en el último año

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CAPACITACIÓN Con los conocimientos adquiridos en el extranjero, ¿Usted ha impartido

cursos al personal operativo?

REFERENCIAS: cuadro: P21 Base: 12

Sí, 33.7%

No, 66.3%

Del 2.6% que indicó que SÍ, ha

recibido capacitación y que ha

recibido capacitación en el

extranjero.

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EVALUACIÓN

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REFERENCIAS: cuadro: P22 Base: 458

EVALUACIÓN Dígame, ¿Cuándo fue la ultima vez que le aplicaron exámenes de control de

confianza o sea evaluación psicológica, poligráfica, investigación

socioeconómica, medico y toxicológico?

60.9%

25.8%

10.2%

2.6% 0.4%

En el 2014 En el 2013 En el 2012 Hace más de 3 años Nunca

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Calificación Promedio

Instalaciones (condiciones del inmueble y mobiliario)

3.9

Trato por parte de los evaluadores 3.9

Aplicación de las evaluaciones 3.8

Equipo utilizado 3.8

Tiempo empleado en las evaluaciones 3.3

REFERENCIAS: cuadro: P2211 – P2215 Base: 456

EVALUACIÓN En caso de haber sido evaluado en control de confianza, dígame en una escala

del 1 al 5 donde UNO es “malo” y CINCO es “excelente” ¿Cómo califica los

siguientes aspectos relacionados a la evaluación que le practicaron?

Del 99.6% que indicó que

SÍ, le han aplicado

exámenes de control de

confianza.

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EVALUACIÓN ¿Sabe para qué personal es obligatoria la aplicación de exámenes de Control

de Confianza?

REFERENCIAS: cuadro: P22.2 Base: 456

93.6%

2.8% 2.0% 1.6%

A todo el personal deSeguridad Pública

No sabe Personal operativo Personal de mando

Del 99.6% que indicó que

SÍ, le han aplicado

exámenes de control de

confianza.

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EVALUACIÓN ¿El objetivo de los exámenes de control de confianza es…?

REFERENCIAS: cuadro: P22.3 Base: 456

77.8%

19.0%

2.2% 1.1%

Evaluar la confibilidad delpersonal de Seguridad

Pública

Depurar las instituciones No sabe Promoción, estímulos yrecompensas

Del 99.6% que indicó que

SÍ, le han aplicado

exámenes de control de

confianza.

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REFERENCIAS: cuadro: P22.4 Base: 456

Sí, 84.1%

No, 12.9%

No sabe, 3.0%

EVALUACIÓN Usted considera que, ¿La evaluación de control de confianza contribuye a la

mejora de las instituciones?

Del 99.6% que indicó que

SÍ, le han aplicado

exámenes de control de

confianza.

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EQUIPAMIENTO

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REFERENCIAS: cuadro: P23.1 Base: 458

EQUIPAMIENTO De la siguiente lista, ¿Qué equipos le fueron entregados durante el último año?

Uniformes 81.6%

Fornitura 59.5%

Chalecos Antibalas 43.3%

Cargadores 34.7%

Armamento 33.9%

Cascos 33.7%

Municiones 31.0%

Patrulla (vehículos) 28.8%

Equipo de radiocomunicación 25.0%

Equipo de cómputo 13.2%

Ninguno 10.1%

Instrumental de Investigación y criminalística 6.1%

Toletes 5.4%

Esposas 5.3%

Escudo de Acrílico 4.0%

Gas lacrimógeno 3.5%

Lámpara de mano 2.9%

Motocicleta 1.8%

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USO DE TECNOLOGÍA

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82.9% 82.7% 82.4% 80.8% 78.3%

75.6%

52.9%

17.1% 17.3% 17.6% 19.2% 21.7%

24.4%

47.1%

Computadora Cámara Fotográfica Equipo deradiocomunicación

PDA Internet Cámara de video Informe PolicialHomologado

SÍ NO

REFERENCIAS: cuadro: P24.1 - P24.7 Base: 458

USO DE TECNOLOGÍA Dígame si tiene conocimiento sobre el uso y operación de las siguientes

tecnologías…

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50.0%

34.3%

14.8%

0.9%

REFERENCIAS: cuadro: P25 Base: 458

USO DE TECNOLOGÍA ¿Que herramientas utiliza cotidianamente para escribir sus reportes, informes

u otros escritos formales de trabajo?

Computadora Los hace a mano No elabora reportes, ó informes ó escritos

Máquina de escribir

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REFERENCIAS: cuadro: P26 Base: 405

Sí, 90.6%

No, 9.4%

USO DE TECNOLOGÍA ¿Conoce o ha escuchado hablar de Plataforma México?

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REFERENCIAS: cuadro: P24 Base: 458

Sí, 33.5%

No, 66.5%

USO DE TECNOLOGÍA Dígame si en el desempeño de su trabajo ha solicitado información del

Sistema Único de Información Criminal, SUIC (vehículos robados,

mandamientos judiciales, etc.)

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95.5% 90.4% 88.9%

63.5%

Clave Única de IdentificaciónPersonal (CUIP)

Huellas dactilares Identificación con fotografía(actualizada)

Registro de Voz

REFERENCIAS: cuadro: P28.1 Base: 458

USO DE TECNOLOGÍA De la siguiente lista, indique con qué métodos de identificación y registro de

personal cuenta su institución:

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CONDICIONES LABORALES

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68.4% 26.8% 4.4% 0.4%

Muy orgulloso Orgulloso Poco orgulloso Nada orgulloso

TOP TWO BOX 95.2%

REFERENCIAS: cuadro: P29 Base: 458

CONDICIONES LABORALES ¿Que tan orgulloso se siente usted de ser Policía Estatal / Policía Ministerial

Estatal / Custodio Penitenciario?

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REFERENCIAS: cuadro: P30.1 Base: 458

CONDICIONES LABORALES ¿Qué es lo que mas le gusta de su trabajo?

90.2% 89.1%

83.3% 81.8%

76.4% 75.3%

Ayudar a las personas

Proteger y servir a la sociedad

Contacto con la ciudadanía

Combatir a la delincuencia

Brindar seguridad/vigilar

Portar el uniforme

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CONDICIONES LABORALES ¿Tiene conocimiento de la implementación de la Policía Acreditable?

REFERENCIAS: cuadro: P31 Base: 458

SÍ, 68.6%

NO, 31.4%

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HÁBITOS EN EL TRABAJO

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REFERENCIAS: cuadro: P32 Base: 458

HÁBITOS EN EL TRABAJO ¿Cuál de las siguientes frases se acerca mas a lo que usted piensa… ?

Las leyes deben aplicarse a

todos por igual, 91.4%

Pueden hacerse excepciones en algunos casos,

8.6%

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REFERENCIAS: cuadro: P33.1 - P33.9 Base: 458

1 a 2 3 a 4 5 a 6 Ninguna No aplica

Entrenamiento físico 35.7% 20.4% 11.1% 23.9% 8.9%

Reuniones del mando con sus subordinados

24.4% 12.6% 27.4% 23.7% 12.0%

Inspección física de uniforme y calzado

18.1% 10.9% 33.7% 16.9% 20.3%

Revisión del armamento (arme y desarme)

19.9% 6.2% 25.1% 19.4% 29.4%

Calibración de instrumental

13.6% 4.0% 11.0% 30.8% 40.7%

Revisión de caducidad de reactivos

9.0% 4.7% 7.6% 33.0% 45.8%

Actualización de normatividad

14.4% 7.8% 14.1% 32.5% 31.2%

Pases de lista 11.8% 4.5% 59.8% 7.1% 16.8%

Cumplimentación de mandamientos

14.3% 7.7% 47.1% 12.8% 18.1%

HÁBITOS EN EL TRABAJO ¿Cuántas veces a la semana realiza las siguientes actividades?

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REFERENCIAS: cuadro: P34 Base: 458

43.1%

31.1%

18.5%

6.4%

0.9%

HÁBITOS EN EL TRABAJO Dígame, ¿Cuál de los siguientes criterios, considera que es el de mayor

importancia en su institución para otorgar ascensos?

Desempeño laboral Capacitación Antigüedad en el puesto

Favoritismo Puntualidad

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PROBLEMAS EN EL TRABAJO

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REFERENCIAS: cuadro: P35 Base: 458

78.0%

70.1% 66.6%

64.0% 62.8%

PROBLEMAS EN EL TRABAJO De la siguiente lista, dígame ¿Qué considera hace falta en su institución para

mejorar su trabajo?

Capacitación Equipo de trabajo (armamento, vehículos,

instrumentación, equipo de protección personal,

equipo de comunicaciones, etc.)

Mejor sueldo y prestaciones

Oportunidades de crecimiento

Mejor trato y motivación por parte de los

superiores

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REFERENCIAS: cuadro: P36 Base: 458

48.0%

39.7% 35.8%

29.9% 27.3%

RESPUESTA MÚLTIPLE

PROBLEMAS EN EL TRABAJO De la siguiente lista de problemas, dígame, ¿Qué problemas considera que

existen dentro de su corporación?

Falta de organización Falta de actitud de servicio por parte de

los elementos

Falta de liderazgo de sus mandos

Falta de confianza entre los elementos

Conflictos personales entre elementos

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CONCLUSIONES

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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

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CONCLUSIONES

• Con respecto a las acciones llevadas a cabo para el cumplimiento de los objetivos de seguridad pública, se detecta que los elementos policiales consideran importante que el gobierno fortalezca la academia e institutos de capacitación, combatir al narcomenudeo y combatir el delito de secuestro.

• En cuanto a la profesionalización a la que tienen acceso los elementos policiales, se detecta que el 86.1% de los entrevistados se encuentra inscrito en el Registro Nacional de Personal de Seguridad Pública, de igual manera el 94.7% de los entrevistados cuentan con Clave Única de Identificación Personal.

• Se observa que 8 de cada 10, informantes, ha recibido cursos de capacitación desde que ingreso a la corporación, destacando los de inducción y formación inicial. 8.5% de los entrevistados, indican que No han recibido cursos en el último año

• Los que Sí han recibido, refieren que los temas que se destacan son en derechos humanos, actualización y manejo de armas de fuego.

• En general, los elementos policiacos, refieren que Sí, les han servido los cursos de capacitación para el desempeño de sus funciones.

• Tan sólo un 3%, ha recibido capacitación en el extranjero.

• El 60.9% de los entrevistados, indica que la última vez que le aplicaron exámenes de confianza fue en el 2014.

• Se observa que los informantes otorgan calificaciones positivas, a diversos aspectos, destacándose las instalaciones (condiciones del inmueble y mobiliario), el trato de los evaluadores y la aplicación de las evaluaciones.

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CONCLUSIONES

• Los entrevistados ven de manera positiva las evaluaciones de control de confianza ya que el 84.6% de los entrevistados opina que estas evaluaciones, ayudan a mejorar la institución.

• Los entrevistadores indican que en cuanto a su equipamiento, de acuerdo a sus funciones, este año les fue entregado: uniformes (81.6%), fornituras (59.5%), chalecos antibalas (43.3%) entre otros.

• En cuanto al uso de tecnología, se observa que la computadora y la cámara fotográfica son los accesorios que mayormente saben utilizar, y un 80.8% de los informantes saben utilizar el PDA.

• El 90.6% de los informantes ha escuchado hablar de Plataforma México.

• 9 de cada 10 elementos policiales, afirma sentirse “muy orgulloso u orgulloso” de ser parte de la fuerza policiaca, siendo ayudar a las personas lo que más les gusta de su trabajo.

• El 68.6% de los entrevistados afirma tener conocimiento de la implementación de la Policía Acreditable.

• Los entrevistados mencionan en un 91.4% que las leyes deben aplicarse a todos por igual.

• En la opinión de los entrevistados, el criterio de mayor importancia para el otorgamiento de ascensos es el desempeño laboral.

• La capacitación es el aspecto que se considera que hace más falta en el trabajo para la mejora de las actividades laborales y que el mayor problema que existe en la corporación es la falta de organización y falta de actitud por parte de los elementos.

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RECOMENDACIONES

De acuerdo a los resultados del ejercicio y en medida de lo posible, se presentan algunas acciones a seguir: •Desarrollar programas continuos de capacitación y actualización, en prácticas operativas, técnicas, de conocimientos y procedimientos, así como el establecimiento de un sistema de acceso equitativo, escalafonario y/o meritorio de todo el personal a un sistema de reconocimientos, incentivos y cursos especializados de capacitación y conocimiento. • Implementación de un programa integral de valoración del equipamiento de la Secretaría de Seguridad Pública y, de acuerdo a suficiencia presupuestaria y disposiciones administrativas de la dependencia, diseñar un programa de sustitución gradual del mismo. • Homologación de procedimientos y sistemas de información estadística y operativa de proyectos ejecutivos a cargo de la Secretaría, de acuerdo de a criterios jurídicos y de operación que los proyectos requieran. • Diseño de estrategias institucionales con base en objetivos y plazos formales para la consolidación de una Fuerza Única en las corporaciones Estatal y municipales del Estado. •Estructurar programas institucionales en materia preventiva con enfoque sectorial, con especial atención a víctimas de violencia. • Revisión, actualización y unificación y de procesos y procedimientos del sistema de aplicación de evaluaciones de control de confianza

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