estudio de evaluaciÓn institucionalelementos para evaluar el desempeño institucional de los...
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ESTUDIO DE EVALUACIÓN INSTITUCIONAL
2014
Estudio realizado para :
El Consejo de Coordinación del Sistema Integral de Seguridad Pública del Estado
Remitente:
El Consejo de Coordinación del Sistema Integral de Seguridad Pública del Estado
Estudio elaborado por:
El trabajo de campo se realizó del 10 al 12 de Diciembre del 2014.
RESUMEN EJECUTIVO
De acuerdo a los objetivos previstos en el estudio, éste ha sido diseñado con el objeto de analizar índices de percepción indispensables, dentro de la corporación de la Secretaría de Seguridad Pública del Estado, con la finalidad de contar con un referente estadístico concreto que permita analizar el desempeño institucional de la corporación, así como la viabilidad y rentabilidad en la implementación de procesos y procedimientos, tanto internos como externos, en el cumplimiento de las obligaciones y atribuciones que la Secretaría tiene a su cargo.
El diseño de la muestra y la valoración de los reactivos en el estudio permitirán contar con elementos para evaluar el desempeño institucional de los elementos adscritos a la Secretaría de Seguridad Pública, específicamente en la participación y ejecución de la dependencia en los programas bajo su responsabilidad.
Para el diseño del muestro en el estudio, se han tomado en cuenta los elementos estadísticos aportados por la dependencia con la finalidad de tener una referencia específica de su conformación, funcionamiento, procesos y procedimientos.
En correspondencia con lo anterior, se podrá establecer un referente inicial que establezca los indicios de mejora y áreas de oportunidad que, en el ámbito operativo, administrativo y jurídico, requieran de su fortalecimiento.
Se espera, de lo anterior, el contar con elementos indispensables para el diseño de políticas públicas y acciones programáticas que permitan atender a un proceso de actualización, con base en objetivos específicos para dar cabal cumplimiento a disposiciones legales y administrativas que exigen la actualización y modernización de la corporación, en todos los ámbitos de sus funciones y competencia.
La realización de los procedimientos de consulta previstos en el presente estudio, atienden a criterios formales enfocados a conocer la percepción de elementos que conforman la dependencia, distinguiendo de factores tales como rangos, funciones, género, edad, perfil salarial, antigüedad y demás características que resulten indispensables para contar un parámetro sólido de la estructura de la dependencia.
Finalmente, el objetivo de evaluar su percepción sobre modelos funcionales y programas operativos y ejecutivos específicos también busca establecer una relación directa entre los integrantes de la corporación y los requerimientos de operación de programas institucionales que permita, a su vez, diseñar una estrategia integral de mejoramiento y actualización de dichos programas, así como la consiguiente implementación de los procesos de capacitación al personal competente de su ejecución.
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9
65
ÍNDICE Objetivos ……………………………………………………...…………………………..
Metodología ………………………………………….......…………………...………
Principales resultados
Conclusiones y recomendaciones ………………….....……...………………
Perfil del personal policial ……...………………………...………… Acciones desarrolladas para el cumplimiento de los objetivos de
seguridad pública ……...………………………...…………………..
Profesionalización ……………………………………………………..
Capacitación ………………………………………………..............
Evaluación ………………………………………………………….....
Equipamiento ………………………………………………………….
Uso de tecnología………………………………………………………
Condiciones laborales …………………………………………………
Hábitos en el trabajo ……………………………….…………………
Problemas en el trabajo ……………………………………………...
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40
46
48
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58
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OBJETIVOS
Objetivo General
Identificar la percepción de los elementos policiales que integran las instancias de seguridad pública sobre los efectos
directos de la ejecución de los programas de seguridad pública del estado de Nuevo León.
Objetivos Específicos
Valorar la percepción de los elementos policiales, hacia las acciones desarrolladas para el cumplimiento de los
objetivos de seguridad pública.
Detectar los aspectos de profesionalización a los que tiene acceso los elementos policiales
Detectar necesidades de capacitación en las corporaciones
Conocer la opinión de los elementos policiales en cuanto a los sistemas de evaluación a los que son sometidos
Identificar la opinión que tienen los elementos de la policía respecto al equipamiento y uso de la tecnología
Conocer la percepción que tienen los propios policías sobre sus condiciones de trabajo
Determinar los hábitos de los elementos policiacos en el desarrollo de su trabajo
Conocer los principales problemas que enfrentan los elementos de la policía en el cumplimiento de sus funciones.
Objetivos
METODOLOGÍA
Población objetivo
Elementos del cuerpo policiaco del estado de Nuevo León de las distintas corporaciones:
Policía Preventivo Estatal
Policía Ministerial Estatal
Custodio Penitenciario
Diseño de la Muestra
Se aplicó una prueba probabilística bajo un muestreo aleatorio estratificado, dividiendo a la población en subconjuntos o estratos.
Los subconjuntos de la población se agruparon por unidades homogéneas, cada estrato fue una instancia de seguridad pública que quedo determinada de la siguiente manera:
Policía Preventivo Estatal
Policía Ministerial Estatal
Custodio Penitenciario
Metodología
Tamaño de la muestra.
Un total de 458 entrevistas cara a cara en las oficinas de las propias instituciones policiacas.
Niveles de Precisión
Nivel de confianza de 95%,
Margen de error de +/- 4.5%
Cuestionario
Se aplicó un instrumento de medición diseñado y aprobado por Seguridad Pública, con una duración
aproximada de 20 minutos.
Fecha de levantamiento. El trabajo de campo se realizó del 10 al 12 de Diciembre del 2014.
Metodología
PRINCIPALES RESULTADOS
PERFIL DEL PERSONAL POLICIAL
REFERENCIAS: cuadro: 0 Base: 458
58.3%
29.0%
12.7%
Policía Estatal Policía Ministerial Estatal Custodio Penitenciario
PERFIL DEL PERSONAL POLICIAL FUNCIÓN
REFERENCIAS: cuadro: P2 Base: 458
PERFIL DEL PERSONAL POLICIAL GÉNERO
Masculino, 70.4%
Femenino, 29.6%
REFERENCIAS: cuadro: 0 Base: 458
PERFIL DEL PERSONAL POLICIAL EDAD
De 18 a 29 años, 46.7%
De 30 a 41 años, 31.9%
De 42 a 53 años, 16.8%
Mayor a 54 años, 4.6%
Casado, 42.9%
Soltero, 33.8%
Unión libre, 18.3%
Divorciado, 3.7%
Viudo, 1.3%
REFERENCIAS: cuadro: P4 Base: 458
PERFIL DEL PERSONAL POLICIAL ESTADO CIVIL
27.7% 25.7% 20.4%
12.1% 8.6%
3.9% 0.9% 0.7%
Universidadcompleta
Secundariacompleta
Preparatoriacompleta
Preparatoriaincompleta
Universidadincompleta
Estudios dePosgrado
Secundariaincompleta
Primariacompleta
REFERENCIAS: cuadro: P5 Base: 458
PERFIL DEL PERSONAL POLICIAL ESCOLARIDAD
63.7%
24.6%
4.6% 3.9% 3.1%
Ninguna De 1 a 5 De 6 a 10 De 11 a 30 De 31 en adelante
REFERENCIAS: cuadro: P6 Base: 458
PERFIL DEL PERSONAL POLICIAL En su trabajo, ¿Cuántas personas tiene bajo su mando o responsabilidad?
37.5%
27.6%
9.2% 8.5% 8.1% 5.8%
3.1% 0.2%
Menos De 2 años De 2 a 5 años De 6 a 10 años e 16 a 20 años De 11 a 15 años De 21 a 25 años De 26 a 30 años Más de 30 años
REFERENCIAS: cuadro: P7 Base: 458
PERFIL DEL PERSONAL POLICIAL ANTIGÜEDAD
1.3%
7.0% 9.2%
39.0%
32.4%
11.1%
Menos de $1,600 $1,600 - $4,800 $4,801- $8,000 $8,001 - $11,200 $11,201 a $16,000 Más de $16,000
REFERENCIAS: Cuadro: P8 Base: 458
PERFIL DEL PERSONAL POLICIAL INGRESOS
39.1%
44.0%
15.0%
1.8%
De 1 a 2 De 3 a 4 De 5 a 6 De 7 a 8
REFERENCIAS: cuadro: P9 Base: 458
PERFIL DEL PERSONAL POLICIAL DEPENDIENTES - ¿Cuántas personas dependen de ese ingreso?
Sí, 16.1%
No, 83.9%
REFERENCIAS: cuadro: P10 Y P10_1 Base: 458
25.9%
32.3%
15.8% 11.8%
6.5% 5.1% 2.6%
Menos de$1,000
De $1,000 -$3,000
De $3,001 -$5,000
De $5,001 -$8,000
De $8,001 -$15,000
De $15,001- $25,000
Más de$25,000
Del 16.1% que tiene otro
trabajo.
¿A cuanto asciende su ingreso adicional?
PERFIL DEL PERSONAL POLICIAL INGRESO ADICIONAL
¿Cuenta con otros ingresos por actividad comercial, financiera o servicios
profesionales?
ACCIONES DESARROLLADAS PARA EL CUMPLIMIENTO DE LOS
OBJETIVOS DE SEGURIDAD PÚBLICA
ACCIONES DESARROLLADAS Usted considera importante que el gobierno de su entidad federativa destine
recursos y establezca acciones para:
REFERENCIAS: cuadro:P11.1–P11.17 Base: 458
Si No No sabe
Fortalecer la academia e institutos de capacitación 97.0% 1.7% 1.3%
Combatir el narcomenudeo 96.7% 2.0% 1.3%
Combatir el delito de secuestro 96.6% 2.5% 0.9%
Contar con un sistema que permita evaluar y acreditar al personal de seguridad pública
96.0% 2.9% 1.1%
Mejorar los servicios de emergencia y denuncia anónima 95.4% 3.0% 1.5%
Conocer en qué y cómo gasta el gobierno de su entidad federativa el dinero destinado a la seguridad pública
94.7% 3.0% 2.2%
Fortalecer las bases de datos de seguridad pública 93.4% 3.3% 3.3%
Atender a las mujeres víctimas de violencia con todos los servicios en un mismo lugar
93.3% 3.1% 3.5%
Contar con normas que permitan prevenir la violencia bajo un mismo frente
91.9% 3.5% 4.6%
ACCIONES DESARROLLADAS Usted considera importante que el gobierno de su entidad federativa destine
recursos y establezca acciones para:
REFERENCIAS: cuadro:P11.1–P11.17 Base: 458
Si No No sabe
Implementación del Nuevo Sistema de Justicia Penal 90.6% 4.6% 4.9%
Contar con alertas sistematizadas de vehículos robados 89.2% 7.3% 3.5%
Integrar información para la identificación de personas a través de su ADN
87.4% 6.6% 5.9%
Realizar labor de inteligencia contra el lavado de dinero 87.4% 7.0% 5.6%
Identificar el origen de las balas y casquillos involucrados en un delito 86.1% 8.9% 5.0%
Conocer el origen e historia de una arma de fuego involucrada en un delito
86.0% 9.7% 4.3%
Contar con inhibidores de señal celular y centros contra las adicciones en los CERESOS
81.7% 10.6% 7.8%
Mejorar la red nacional de telecomunicaciones 81.4% 10.3% 8.3%
PROFESIONALIZACIÓN
REFERENCIAS: cuadro: P12 Base: 458
Sí, 77.2%
No, 7.8%
No sabe, 15.0%
PROFESIONALIZACION ¿Su institución cuenta con el servicio profesional de carrera?
REFERENCIAS: cuadro: P13 Base: 458
Sí, 86.1%
No, 3.2%
No sabe, 10.7%
PROFESIONALIZACION Dígame por favor, si usted se encuentra inscrito en el Registro Nacional de
Personal de Seguridad Pública.
REFERENCIAS: cuadro: P13.1 Base: 393
Sí, 94.7%
No, 1.5% No sabe, 3.8%
PROFESIONALIZACION ¿Y cuenta usted con Clave Única de Identificación Personal?
Del 86.1% que se encuentra
inscrito en el Registro Nacional
de Personal de Seguridad
Pública
REFERENCIAS: cuadro: P14.1 – P14.5 base: 458 Informantes.
78.8%
64.8%
59.7%
98.9%
100.0%
7.7%
23.4%
22.6%
0.9%
13.5%
11.8%
17.7%
0.2%
Fondo de retiro
Créditos para vivienda
Créditos comerciales(FONACOT, conveniosinstitucionales en tiendasdepartamentales, etc.)
Seguro de vida
Servicio Médico
SÍ NO NO SABE
PROFESIONALIZACION ¿Cuenta con las siguientes prestaciones… ?
CAPACITACIÓN
REFERENCIAS: cuadro: P15 Base: 458
CAPACITACIÓN Dígame si desde que ingresó usted a la corporación, ¿Ha recibido cursos de
capacitación?
SÍ, 89.9%
NO, 10.1%
REFERENCIAS: cuadro: P16.1 - P16.4 Base: 412
61.7%
83.9%
83.0%
85.6%
32.2%
13.7%
14.1%
12.0%
6.1%
2.4%
3.0%
2.4%
Capacitaciónespecializada
Actualización
Formación inicial
Inducción
SÍ NO NO SABE
CAPACITACIÓN Dígame ¿de que tipo?
Del 89.9% que indicó que desde
que entró a la organización,
recibió cursos de capacitación
8.5%
43.8%
19.8%
10.1%
17.8%
No ha recibido cursos De 1 a 3 De 4 a 6 De 7 a 10 Más de 10
REFERENCIAS: cuadro: P17 Base: 412
CAPACITACIÓN Dígame aproximadamente, ¿Cuántos cursos de capacitación ha recibido en el
ultimo año?
Del 89.9% que indicó que desde
que entró a la organización,
recibió cursos de capacitación
63.4% 61.7%
41.6% 41.4%
36.2%
31.3% 29.5%
27.1%
Derechos humanos Actualización Manejo de armasde fuego
Juicios orales Uso de la fuerza Defensa personal Técnicas y tácticaspoliciacas
Manejo PR-24Tolete/bastón
REFERENCIAS: cuadro: P18_1 Base: 377
RESPUESTA MÚLTIPLE
CAPACITACIÓN Indique los temas de los cursos a los que asistió en el ultimo año.
Del 82.3% que indicó que desde que entró a la
organización, recibió cursos de capacitación,
pero no en el último año
CAPACITACIÓN ¿Le han servido los cursos de capacitación para el desempeño de sus
funciones?
REFERENCIAS: cuadro: P19 Base: 377
Sí, 97.1%
No, 2.9% Del 82.3% que indicó que desde que entró a la
organización, recibió cursos de capacitación,
pero no en el último año
REFERENCIAS: cuadro: P20 Base: 377
Sí, 3.1%
No, 96.9%
CAPACITACIÓN ¿En los últimos 5 años ha recibido capacitación en el extranjero?
Del 82.3% que indicó que desde que entró a la
organización, recibió cursos de capacitación,
pero no en el último año
CAPACITACIÓN Con los conocimientos adquiridos en el extranjero, ¿Usted ha impartido
cursos al personal operativo?
REFERENCIAS: cuadro: P21 Base: 12
Sí, 33.7%
No, 66.3%
Del 2.6% que indicó que SÍ, ha
recibido capacitación y que ha
recibido capacitación en el
extranjero.
EVALUACIÓN
REFERENCIAS: cuadro: P22 Base: 458
EVALUACIÓN Dígame, ¿Cuándo fue la ultima vez que le aplicaron exámenes de control de
confianza o sea evaluación psicológica, poligráfica, investigación
socioeconómica, medico y toxicológico?
60.9%
25.8%
10.2%
2.6% 0.4%
En el 2014 En el 2013 En el 2012 Hace más de 3 años Nunca
Calificación Promedio
Instalaciones (condiciones del inmueble y mobiliario)
3.9
Trato por parte de los evaluadores 3.9
Aplicación de las evaluaciones 3.8
Equipo utilizado 3.8
Tiempo empleado en las evaluaciones 3.3
REFERENCIAS: cuadro: P2211 – P2215 Base: 456
EVALUACIÓN En caso de haber sido evaluado en control de confianza, dígame en una escala
del 1 al 5 donde UNO es “malo” y CINCO es “excelente” ¿Cómo califica los
siguientes aspectos relacionados a la evaluación que le practicaron?
Del 99.6% que indicó que
SÍ, le han aplicado
exámenes de control de
confianza.
EVALUACIÓN ¿Sabe para qué personal es obligatoria la aplicación de exámenes de Control
de Confianza?
REFERENCIAS: cuadro: P22.2 Base: 456
93.6%
2.8% 2.0% 1.6%
A todo el personal deSeguridad Pública
No sabe Personal operativo Personal de mando
Del 99.6% que indicó que
SÍ, le han aplicado
exámenes de control de
confianza.
EVALUACIÓN ¿El objetivo de los exámenes de control de confianza es…?
REFERENCIAS: cuadro: P22.3 Base: 456
77.8%
19.0%
2.2% 1.1%
Evaluar la confibilidad delpersonal de Seguridad
Pública
Depurar las instituciones No sabe Promoción, estímulos yrecompensas
Del 99.6% que indicó que
SÍ, le han aplicado
exámenes de control de
confianza.
REFERENCIAS: cuadro: P22.4 Base: 456
Sí, 84.1%
No, 12.9%
No sabe, 3.0%
EVALUACIÓN Usted considera que, ¿La evaluación de control de confianza contribuye a la
mejora de las instituciones?
Del 99.6% que indicó que
SÍ, le han aplicado
exámenes de control de
confianza.
EQUIPAMIENTO
REFERENCIAS: cuadro: P23.1 Base: 458
EQUIPAMIENTO De la siguiente lista, ¿Qué equipos le fueron entregados durante el último año?
Uniformes 81.6%
Fornitura 59.5%
Chalecos Antibalas 43.3%
Cargadores 34.7%
Armamento 33.9%
Cascos 33.7%
Municiones 31.0%
Patrulla (vehículos) 28.8%
Equipo de radiocomunicación 25.0%
Equipo de cómputo 13.2%
Ninguno 10.1%
Instrumental de Investigación y criminalística 6.1%
Toletes 5.4%
Esposas 5.3%
Escudo de Acrílico 4.0%
Gas lacrimógeno 3.5%
Lámpara de mano 2.9%
Motocicleta 1.8%
USO DE TECNOLOGÍA
82.9% 82.7% 82.4% 80.8% 78.3%
75.6%
52.9%
17.1% 17.3% 17.6% 19.2% 21.7%
24.4%
47.1%
Computadora Cámara Fotográfica Equipo deradiocomunicación
PDA Internet Cámara de video Informe PolicialHomologado
SÍ NO
REFERENCIAS: cuadro: P24.1 - P24.7 Base: 458
USO DE TECNOLOGÍA Dígame si tiene conocimiento sobre el uso y operación de las siguientes
tecnologías…
50.0%
34.3%
14.8%
0.9%
REFERENCIAS: cuadro: P25 Base: 458
USO DE TECNOLOGÍA ¿Que herramientas utiliza cotidianamente para escribir sus reportes, informes
u otros escritos formales de trabajo?
Computadora Los hace a mano No elabora reportes, ó informes ó escritos
Máquina de escribir
REFERENCIAS: cuadro: P26 Base: 405
Sí, 90.6%
No, 9.4%
USO DE TECNOLOGÍA ¿Conoce o ha escuchado hablar de Plataforma México?
REFERENCIAS: cuadro: P24 Base: 458
Sí, 33.5%
No, 66.5%
USO DE TECNOLOGÍA Dígame si en el desempeño de su trabajo ha solicitado información del
Sistema Único de Información Criminal, SUIC (vehículos robados,
mandamientos judiciales, etc.)
95.5% 90.4% 88.9%
63.5%
Clave Única de IdentificaciónPersonal (CUIP)
Huellas dactilares Identificación con fotografía(actualizada)
Registro de Voz
REFERENCIAS: cuadro: P28.1 Base: 458
USO DE TECNOLOGÍA De la siguiente lista, indique con qué métodos de identificación y registro de
personal cuenta su institución:
CONDICIONES LABORALES
68.4% 26.8% 4.4% 0.4%
Muy orgulloso Orgulloso Poco orgulloso Nada orgulloso
TOP TWO BOX 95.2%
REFERENCIAS: cuadro: P29 Base: 458
CONDICIONES LABORALES ¿Que tan orgulloso se siente usted de ser Policía Estatal / Policía Ministerial
Estatal / Custodio Penitenciario?
REFERENCIAS: cuadro: P30.1 Base: 458
CONDICIONES LABORALES ¿Qué es lo que mas le gusta de su trabajo?
90.2% 89.1%
83.3% 81.8%
76.4% 75.3%
Ayudar a las personas
Proteger y servir a la sociedad
Contacto con la ciudadanía
Combatir a la delincuencia
Brindar seguridad/vigilar
Portar el uniforme
CONDICIONES LABORALES ¿Tiene conocimiento de la implementación de la Policía Acreditable?
REFERENCIAS: cuadro: P31 Base: 458
SÍ, 68.6%
NO, 31.4%
HÁBITOS EN EL TRABAJO
REFERENCIAS: cuadro: P32 Base: 458
HÁBITOS EN EL TRABAJO ¿Cuál de las siguientes frases se acerca mas a lo que usted piensa… ?
Las leyes deben aplicarse a
todos por igual, 91.4%
Pueden hacerse excepciones en algunos casos,
8.6%
REFERENCIAS: cuadro: P33.1 - P33.9 Base: 458
1 a 2 3 a 4 5 a 6 Ninguna No aplica
Entrenamiento físico 35.7% 20.4% 11.1% 23.9% 8.9%
Reuniones del mando con sus subordinados
24.4% 12.6% 27.4% 23.7% 12.0%
Inspección física de uniforme y calzado
18.1% 10.9% 33.7% 16.9% 20.3%
Revisión del armamento (arme y desarme)
19.9% 6.2% 25.1% 19.4% 29.4%
Calibración de instrumental
13.6% 4.0% 11.0% 30.8% 40.7%
Revisión de caducidad de reactivos
9.0% 4.7% 7.6% 33.0% 45.8%
Actualización de normatividad
14.4% 7.8% 14.1% 32.5% 31.2%
Pases de lista 11.8% 4.5% 59.8% 7.1% 16.8%
Cumplimentación de mandamientos
14.3% 7.7% 47.1% 12.8% 18.1%
HÁBITOS EN EL TRABAJO ¿Cuántas veces a la semana realiza las siguientes actividades?
REFERENCIAS: cuadro: P34 Base: 458
43.1%
31.1%
18.5%
6.4%
0.9%
HÁBITOS EN EL TRABAJO Dígame, ¿Cuál de los siguientes criterios, considera que es el de mayor
importancia en su institución para otorgar ascensos?
Desempeño laboral Capacitación Antigüedad en el puesto
Favoritismo Puntualidad
PROBLEMAS EN EL TRABAJO
REFERENCIAS: cuadro: P35 Base: 458
78.0%
70.1% 66.6%
64.0% 62.8%
PROBLEMAS EN EL TRABAJO De la siguiente lista, dígame ¿Qué considera hace falta en su institución para
mejorar su trabajo?
Capacitación Equipo de trabajo (armamento, vehículos,
instrumentación, equipo de protección personal,
equipo de comunicaciones, etc.)
Mejor sueldo y prestaciones
Oportunidades de crecimiento
Mejor trato y motivación por parte de los
superiores
REFERENCIAS: cuadro: P36 Base: 458
48.0%
39.7% 35.8%
29.9% 27.3%
RESPUESTA MÚLTIPLE
PROBLEMAS EN EL TRABAJO De la siguiente lista de problemas, dígame, ¿Qué problemas considera que
existen dentro de su corporación?
Falta de organización Falta de actitud de servicio por parte de
los elementos
Falta de liderazgo de sus mandos
Falta de confianza entre los elementos
Conflictos personales entre elementos
CONCLUSIONES
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CONCLUSIONES
• Con respecto a las acciones llevadas a cabo para el cumplimiento de los objetivos de seguridad pública, se detecta que los elementos policiales consideran importante que el gobierno fortalezca la academia e institutos de capacitación, combatir al narcomenudeo y combatir el delito de secuestro.
• En cuanto a la profesionalización a la que tienen acceso los elementos policiales, se detecta que el 86.1% de los entrevistados se encuentra inscrito en el Registro Nacional de Personal de Seguridad Pública, de igual manera el 94.7% de los entrevistados cuentan con Clave Única de Identificación Personal.
• Se observa que 8 de cada 10, informantes, ha recibido cursos de capacitación desde que ingreso a la corporación, destacando los de inducción y formación inicial. 8.5% de los entrevistados, indican que No han recibido cursos en el último año
• Los que Sí han recibido, refieren que los temas que se destacan son en derechos humanos, actualización y manejo de armas de fuego.
• En general, los elementos policiacos, refieren que Sí, les han servido los cursos de capacitación para el desempeño de sus funciones.
• Tan sólo un 3%, ha recibido capacitación en el extranjero.
• El 60.9% de los entrevistados, indica que la última vez que le aplicaron exámenes de confianza fue en el 2014.
• Se observa que los informantes otorgan calificaciones positivas, a diversos aspectos, destacándose las instalaciones (condiciones del inmueble y mobiliario), el trato de los evaluadores y la aplicación de las evaluaciones.
CONCLUSIONES
• Los entrevistados ven de manera positiva las evaluaciones de control de confianza ya que el 84.6% de los entrevistados opina que estas evaluaciones, ayudan a mejorar la institución.
• Los entrevistadores indican que en cuanto a su equipamiento, de acuerdo a sus funciones, este año les fue entregado: uniformes (81.6%), fornituras (59.5%), chalecos antibalas (43.3%) entre otros.
• En cuanto al uso de tecnología, se observa que la computadora y la cámara fotográfica son los accesorios que mayormente saben utilizar, y un 80.8% de los informantes saben utilizar el PDA.
• El 90.6% de los informantes ha escuchado hablar de Plataforma México.
• 9 de cada 10 elementos policiales, afirma sentirse “muy orgulloso u orgulloso” de ser parte de la fuerza policiaca, siendo ayudar a las personas lo que más les gusta de su trabajo.
• El 68.6% de los entrevistados afirma tener conocimiento de la implementación de la Policía Acreditable.
• Los entrevistados mencionan en un 91.4% que las leyes deben aplicarse a todos por igual.
• En la opinión de los entrevistados, el criterio de mayor importancia para el otorgamiento de ascensos es el desempeño laboral.
• La capacitación es el aspecto que se considera que hace más falta en el trabajo para la mejora de las actividades laborales y que el mayor problema que existe en la corporación es la falta de organización y falta de actitud por parte de los elementos.
RECOMENDACIONES
De acuerdo a los resultados del ejercicio y en medida de lo posible, se presentan algunas acciones a seguir: •Desarrollar programas continuos de capacitación y actualización, en prácticas operativas, técnicas, de conocimientos y procedimientos, así como el establecimiento de un sistema de acceso equitativo, escalafonario y/o meritorio de todo el personal a un sistema de reconocimientos, incentivos y cursos especializados de capacitación y conocimiento. • Implementación de un programa integral de valoración del equipamiento de la Secretaría de Seguridad Pública y, de acuerdo a suficiencia presupuestaria y disposiciones administrativas de la dependencia, diseñar un programa de sustitución gradual del mismo. • Homologación de procedimientos y sistemas de información estadística y operativa de proyectos ejecutivos a cargo de la Secretaría, de acuerdo de a criterios jurídicos y de operación que los proyectos requieran. • Diseño de estrategias institucionales con base en objetivos y plazos formales para la consolidación de una Fuerza Única en las corporaciones Estatal y municipales del Estado. •Estructurar programas institucionales en materia preventiva con enfoque sectorial, con especial atención a víctimas de violencia. • Revisión, actualización y unificación y de procesos y procedimientos del sistema de aplicación de evaluaciones de control de confianza