Entrevista Social

El objetivo de la entrevista Social, es extraer datos que tengan un sentido social, a través del discurso individual.

¿Qué se descubre a través de la entrevista?

1. Se hacen una serie de interpretaciones sobre la interacción del sujeto en una situación social, en un lugar y espacio social concreto o un grupo bien sea de pertenencia o de referencia (se descubre a través de dos vías)

Por descubrimiento, a lo largo de la entrevista, de las relaciones de la propia estructura de la situación social en la que está inmerso el entrevistado.

Por percepciones, que los actores sociales tienen de la sociedad o de una determinada situación y así la describen en la entrevista.

2. Interpretar lo que ocurre en el mundo social del entrevistado, cual es su percepción como actor social de la situación determinada y como construye el mundo social diario desde su lugar de interacción en la sociedad o en el grupo concreto.

3. Interpretar la estructura del mundo social, de la experiencia cotidiana, compartida con otros actores sociales.

4. La información que se desea obtener es relativamente confidencial, una información que solo es posible transmitir en un ambiente determinado de interacción y confianza.

Preparación de la entrevista

Se hacen tres consideraciones al respecto.

1. El contrato comunicativo, que es lo que se llama el pacto previo entre dos agentes fundamentales (entrevistador y entrevistado).

2. La interacción verbal durante la entrevista.3. El universo social de referencia.

Estructura de preguntas correctas

1. Las preguntas han de ser pocas no más de treinta.2. Redactar las preguntas con lenguaje sencillo.3. Formular las preguntas de forma concreta y precisa.4. Evitar utilizar palabras abstractas y ambiguas.5. Formularlas preguntas de forma neutral.

6. En las preguntas abiertas no dar ninguna opción o alternativa.7. No hacer preguntas que obliguen a esfuerzos de memoria.8. No hacer preguntas indiscretas.9. Redactar las preguntas de forma personal y directa.10.Redactar las preguntas para que se contesten de forma directa e

inequívoca.11.Que no levanten prejuicios en los encuestados.12.Redactar las preguntas limitadas a una sola idea o referencia.13.Evitar preguntas condicionantes que conlleven una carga emocional

grande.14.Evitar estimular una respuesta condicionada.

Preguntas que no deben hacerse

1. Preguntas de intelectuales.2. Preguntas complejas.3. Preguntas o instrucciones irritantes.4. Preguntas que emplean negaciones.5. Preguntas demasiado abiertas.

Orden y redacción

1. Respecto al orden de los reactivos.

Es conveniente situar los reactivos que sean más difíciles de ser contestado honestamente al final, de esta manera no se desanimará de antemano el entrevistado.

Otra opción es repetir dos o tres reactivos que posean la misma información pero con diferente redacción (estos reactivos de control permitirán detectar cuando el entrevistado esta contestando honestamente).

2. Respecto a la redacción de los reactivos.

La redacción y el vocabulario, deben estar acorde a la persona observada, tomando en cuenta su edad, nivel cultural, nivel escolar, nivel socio-económico etc.

Cada reactivo debe contener una y solo una pregunta.

En la redacción de la pregunta no debe estar sugerida alguna de las respuestas.

Tampoco conviene apoyarse o mencionar opiniones ya existentes (persona o instituciones).

Ejemplo

Violencia intrafamiliar.

¿Es verdad para usted que los violentos no cambian?

¿Una vez que se detienen los golpes, todo va a estar bien?

¿La violencia familiar es provocada por el alcohol y las drogas?

¿Los hombres que maltratan a sus mujeres están enfermos y no son responsables por sus acciones?

¿Las mujeres maltratadas son masoquistas y locas, provocan y disfrutan del maltrato?

¿Los varones tienen más posibilidades de convertirse en violentos cuando crecen?

¿Las niñas aprenden que la sociedad acepta la violencia hacia las mujeres?

¿Los chicos no se dan cuenta de que su madre es golpeada, por lo tanto no son afectados?

¿El embarazo detendrá la violencia?

¿No existe violación conyugal?

¿Si la mujer maltratada realmente quisiera, podría dejar a su abusador?

El maltrato generalmente se produce una sola vez.

¿Debería ser un asunto familiar privado, no un delito?

¿La violencia intrafamiliar es un problema de las clases sociales bajas y marginadas?

¿Los hombres y mujeres han peleado siempre y es natural?

¿El problema de la violencia familiar está muy exagerado?

Bibliografía

http://es.scribd.com/doc/39357429/Entrevista-Social