Solución de problemas y Solución de problemas y recuperación de desastres en recuperación de desastres en Windows Server 2003Windows Server 2003

Microsoft CorporationMicrosoft Corporation

Lo que vamos a cubrir:Lo que vamos a cubrir:

Respaldo y restauraciónRespaldo y restauración Resolver los problemas en el Visor de sucesosResolver los problemas en el Visor de sucesos Resolver los problemas de inicioResolver los problemas de inicio Resolver los problemas de cierreResolver los problemas de cierre Utilizar la Consola de recuperaciónUtilizar la Consola de recuperación Reparar una Instalación de Windows Server 2003Reparar una Instalación de Windows Server 2003 Recuperación automática del sistemaRecuperación automática del sistema

PrerrequisitosPrerrequisitos

Experiencia en dar soporte a los Experiencia en dar soporte a los servidores Windowsservidores Windows

Experiencia en dar soporte a las redes de Experiencia en dar soporte a las redes de MicrosoftMicrosoft

Familiaridad con la interfaz de Windows Familiaridad con la interfaz de Windows ServerServer

Nivel 200Nivel 200

AgendaAgenda

Respaldo y restauraciónRespaldo y restauración Resolver los problemas en el Visor de sucesosResolver los problemas en el Visor de sucesos Resolver los problemas de inicioResolver los problemas de inicio Resolver los problemas de cierreResolver los problemas de cierre Utilizar la Consola de recuperaciónUtilizar la Consola de recuperación Reparar una instalación de WindowsReparar una instalación de Windows Recuperación automática del sistemaRecuperación automática del sistema

Respaldar y restaurarRespaldar y restaurarControladores, carpetas y archivosControladores, carpetas y archivos

Utilizar la utilidad de Respaldo de WindowsUtilizar la utilidad de Respaldo de Windows Modo impulsado por asistente o avanzadoModo impulsado por asistente o avanzado Respaldar o restaurar un equipo completoRespaldar o restaurar un equipo completo

O controladores, carpetas y archivos individualesO controladores, carpetas y archivos individuales

Soporte a tipos comunes de respaldo Soporte a tipos comunes de respaldo Normal, por copia, incremental, diferencial, etc.Normal, por copia, incremental, diferencial, etc.

Respaldo a cualquier medio adjuntoRespaldo a cualquier medio adjunto Archivo, cinta, almacenamiento óptico, etc.Archivo, cinta, almacenamiento óptico, etc.

Respaldar y restaurarRespaldar y restaurarEstado del sistemaEstado del sistema

Active DirectoryActive Directory Archivos de inicioArchivos de inicio Base de datos del registro de la clase COM+Base de datos del registro de la clase COM+

Aplicaciones COM+ instaladasAplicaciones COM+ instaladas RegistroRegistro SYSVOLSYSVOL

Políticas de grupo y secuencias de comandos de inicio de sesiónPolíticas de grupo y secuencias de comandos de inicio de sesión Servicio de clústerServicio de clúster

Información de la base de datos de clúster Información de la base de datos de clúster

Respaldo y restauraciónRespaldo y restauraciónDatos del estado del sistemaDatos del estado del sistema

Respaldar con la utilidad de Respaldo de Respaldar con la utilidad de Respaldo de WindowsWindows

Puede generar archivos grandes de Puede generar archivos grandes de respaldorespaldo

Restaurar el estado del sistemaRestaurar el estado del sistema Regresa su PC al estado repaldadoRegresa su PC al estado repaldado

Problemas con Active Directory Problemas con Active Directory El respaldo y la restauración requieren El respaldo y la restauración requieren

planeación adicionalplaneación adicional

Demo 1Demo 1Respaldo y restauraciónRespaldo y restauración

Respaldar y restaurar datosRespaldar y restaurar datosRespaldar y restaurar el estado del Respaldar y restaurar el estado del

sistemasistema

AgendaAgenda

Respaldo y restauraciónRespaldo y restauración Resolver los problemas en el Visor de sucesosResolver los problemas en el Visor de sucesos Resolver los problemas de inicioResolver los problemas de inicio Resolver los problemas de cierreResolver los problemas de cierre Utilizar la Consola de recuperaciónUtilizar la Consola de recuperación Reparar una instalación de WindowsReparar una instalación de Windows Recuperación automática del sistemaRecuperación automática del sistema

Solucionar problemas con el Visor Solucionar problemas con el Visor de sucesos de sucesos Elementos básicos del Visor de sucesos Elementos básicos del Visor de sucesos

Ver y administrar registros de sucesosVer y administrar registros de sucesos Recopilar información sobreRecopilar información sobre

Problemas de hardwareProblemas de hardware Problemas de softwareProblemas de software Sucesos de seguridadSucesos de seguridad

Se puede filtrar en busca de datos Se puede filtrar en busca de datos específicos de sucesos específicos de sucesos Les permite ver sólo los sucesos en los que Les permite ver sólo los sucesos en los que

están interesadosestán interesados

Solucionar problemas con el Visor Solucionar problemas con el Visor de sucesos de sucesos Registro de eventosRegistro de eventos

AplicaciónAplicación SeguridadSeguridad SistemaSistema Otros tipos de registros dependen de los serviciosOtros tipos de registros dependen de los servicios

DNS, Servicio de directorio, FRS, etc.DNS, Servicio de directorio, FRS, etc. Las configuraciones del registro se pueden configurarLas configuraciones del registro se pueden configurar Los registros se pueden guardar manualmente en un archivoLos registros se pueden guardar manualmente en un archivo

Solucionar problemas con el Visor de sucesosSolucionar problemas con el Visor de sucesos Detalles del sucesoDetalles del suceso

Solucionar problemas con el Visor Solucionar problemas con el Visor de sucesos de sucesos Otras herramientasOtras herramientas

EventQuery.vbsEventQuery.vbs Enumera eventos en un equipo local o remotoEnumera eventos en un equipo local o remoto Consulta varios archivos de registro para los detalles de los sucesosConsulta varios archivos de registro para los detalles de los sucesos

Comandos WMICComandos WMIC Consultan los sucesos con el parámetro NTEVENTConsultan los sucesos con el parámetro NTEVENT Trabajan en las secuencias de comandos y puede generar un resultado HTMLTrabajan en las secuencias de comandos y puede generar un resultado HTML

Interruptor /Auxsource Interruptor /Auxsource Permite ver los archivos de registro de sucesos guardados por una PC remota o los no administradoresPermite ver los archivos de registro de sucesos guardados por una PC remota o los no administradores

Demo 2Demo 2Solucionar problemas con elSolucionar problemas con el

Visor de sucesosVisor de sucesos

Elementos básicos del Visor de sucesosElementos básicos del Visor de sucesosFiltrar eventosFiltrar eventos

Herramienta EventQueryHerramienta EventQueryUtilizar WMIC para buscar registros de Utilizar WMIC para buscar registros de

eventoseventosEl modificador /AuxsourceEl modificador /Auxsource

AgendaAgenda

Respaldo y restauraciónRespaldo y restauración Resolver los problemas en el Visor de sucesosResolver los problemas en el Visor de sucesos Resolver los problemas de inicioResolver los problemas de inicio Resolver los problemas de cierreResolver los problemas de cierre Utilizar la Consola de recuperaciónUtilizar la Consola de recuperación Reparar una instalación de WindowsReparar una instalación de Windows Recuperación automática del sistemaRecuperación automática del sistema

Solucionar problemas de inicioSolucionar problemas de inicioPasos básicos para solucionar problemasPasos básicos para solucionar problemas

Verificar el Visor de sucesosVerificar el Visor de sucesos Enumera aplicaciones o servicios con problemasEnumera aplicaciones o servicios con problemas

Última configuración buena conocidaÚltima configuración buena conocida Restaura las configuraciones del sistemaRestaura las configuraciones del sistema

Utilidad de configuración del sistemaUtilidad de configuración del sistema Administra archivos de inicio, servicios y programas de inicioAdministra archivos de inicio, servicios y programas de inicio

Utilidad de información del sistemaUtilidad de información del sistema Muestra la información del sistemaMuestra la información del sistema

Solucionar problemas de inicioSolucionar problemas de inicioProceso de configuración de última Proceso de configuración de última configuración buena conocidaconfiguración buena conocida

Iniciar WindowsIniciar WindowsWindows inició sin error alguno.Windows inició sin error alguno.

Configuración actual guardada como Configuración actual guardada como Última buena configuración conocida.Última buena configuración conocida.

Nuevo controlador Nuevo controlador instaladoinstalado

Iniciar WindowsIniciar Windows

Errores reportados durante el inicioErrores reportados durante el inicio

Advertencia:Advertencia: No iniciar una sesión o la No iniciar una sesión o la configuración actual reemplazará la última configuración actual reemplazará la última

buena configuración conocida.buena configuración conocida.

Presionar F8 durante el Presionar F8 durante el inicioinicio

Seleccionar Última buena configuración Seleccionar Última buena configuración conocidaconocida

ReinicioReinicio

Última buena configuración conocida Última buena configuración conocida cargadacargada

Windows inició sin error alguno.Windows inició sin error alguno.

Solucionar problemas de inicioSolucionar problemas de inicioUtilidad de configuración del sistemaUtilidad de configuración del sistema

Solucionar problemas de inicioSolucionar problemas de inicioUtilidad de información del sistemaUtilidad de información del sistema

Demo 3Demo 3Solucionar problemas de Solucionar problemas de

inicioinicio

Última configuración buena conocidaÚltima configuración buena conocidaUtilidad de configuración del sistemaUtilidad de configuración del sistemaUtilidad de información del sistemaUtilidad de información del sistemaProblemas con el inicio del servicioProblemas con el inicio del servicio

AgendaAgenda

Respaldo y restauraciónRespaldo y restauración Resolver los problemas en el Visor de sucesosResolver los problemas en el Visor de sucesos Resolver los problemas de inicioResolver los problemas de inicio Resolver los problemas de cierreResolver los problemas de cierre Utilizar la Consola de recuperaciónUtilizar la Consola de recuperación Reparar una instalación de WindowsReparar una instalación de Windows Recuperación automática del sistemaRecuperación automática del sistema

Solucionar problemas de cierreSolucionar problemas de cierreCerrar aplicaciones problemáticasCerrar aplicaciones problemáticas

Administrador de tareasAdministrador de tareas Enumerar las aplicaciones y procesos que se están ejecutandoEnumerar las aplicaciones y procesos que se están ejecutando Terminar las aplicaciones y procesosTerminar las aplicaciones y procesos

Utilidad de línea de comando TaskListUtilidad de línea de comando TaskList Lista de los procesos que se están ejecutandoLista de los procesos que se están ejecutando

Utilidad de línea de comando TaskKillUtilidad de línea de comando TaskKill Terminar de ejecutar procesosTerminar de ejecutar procesos

Solucionar problemas de cierreSolucionar problemas de cierreModo seguroModo seguro

Inicie Windows con un conjunto mínimo de controladoresInicie Windows con un conjunto mínimo de controladores Ayuda a diagnosticarAyuda a diagnosticar

Controladores erróneosControladores erróneos Programas problemáticosProgramas problemáticos ServiciosServicios

Proceso de reinicio de registroProceso de reinicio de registro NTBTLOG.TXTNTBTLOG.TXT

Solucionar problemas de cierreSolucionar problemas de cierreNTBTLog.txtNTBTLog.txt

Controladores Controladores cargadoscargados

Controladores Controladores descargadosdescargados

Demo 4Demo 4Solucionar problemas de Solucionar problemas de

cierrecierre

Administrador de tareas, Administrador de tareas, TaskList, TaskKillTaskList, TaskKill

Modo seguroModo seguro

AgendaAgenda

Respaldo y restauraciónRespaldo y restauración Resolver los problemas en el Visor de sucesosResolver los problemas en el Visor de sucesos Resolver los problemas de inicioResolver los problemas de inicio Resolver los problemas de cierreResolver los problemas de cierre Utilizar la Consola de recuperaciónUtilizar la Consola de recuperación Reparar una instalación de WindowsReparar una instalación de Windows Recuperación automática del sistemaRecuperación automática del sistema

Utilizar la consola de recuperaciónUtilizar la consola de recuperaciónRestaurar un sistema no reiniciableRestaurar un sistema no reiniciable

Deben tener el CD de Windows en la unidad de CD-ROMDeben tener el CD de Windows en la unidad de CD-ROM Iniciar desde el CDIniciar desde el CD Presione “R” en la pantalla de Configuración de WindowsPresione “R” en la pantalla de Configuración de Windows Proporcione la contraseña del AdministradorProporcione la contraseña del Administrador La Consola de recuperación tiene capacidades limitadas de Línea de comando La Consola de recuperación tiene capacidades limitadas de Línea de comando

ChkDsk, FixMBR, FixBootChkDsk, FixMBR, FixBoot Inicio/parar/deshabilitar serviciosInicio/parar/deshabilitar servicios

Demo 5Demo 5Utilizar la Consola de Utilizar la Consola de

recuperación recuperación

Restaurar un sistema no reiniciableRestaurar un sistema no reiniciable

AgendaAgenda

Respaldo y restauraciónRespaldo y restauración Resolver los problemas en el Visor de sucesosResolver los problemas en el Visor de sucesos Resolver los problemas de inicioResolver los problemas de inicio Resolver los problemas de cierreResolver los problemas de cierre Utilizar la Consola de recuperaciónUtilizar la Consola de recuperación Reparar una instalación de WindowsReparar una instalación de Windows Recuperación automática del sistemaRecuperación automática del sistema

Reparar una instalación de WindowsReparar una instalación de WindowsReparar una instalación de WindowsReparar una instalación de Windows

Deben tener el CD de Windows en la unidad de CD-Deben tener el CD de Windows en la unidad de CD-ROMROM

Iniciar desde el CDIniciar desde el CD Presione “Intro” en la pantalla de Configuración Presione “Intro” en la pantalla de Configuración

WindowsWindows No presione “R”No presione “R” Al presionar “R” se reinicia la Consola de recuperaciónAl presionar “R” se reinicia la Consola de recuperación

Presione R para reparar una instalaciónPresione R para reparar una instalación Presione “Esc” para instalar una copia nuevaPresione “Esc” para instalar una copia nueva

Demo 6Demo 6Reparar una instalación de Reparar una instalación de

WindowsWindows

Reparar una instalación de Reparar una instalación de WindowsWindows

AgendaAgenda

Respaldo y restauraciónRespaldo y restauración Resolver los problemas en el Visor de sucesosResolver los problemas en el Visor de sucesos Resolver los problemas de inicioResolver los problemas de inicio Resolver los problemas de cierreResolver los problemas de cierre Utilizar la Consola de recuperaciónUtilizar la Consola de recuperación Reparar una instalación de WindowsReparar una instalación de Windows Recuperación automática del sistemaRecuperación automática del sistema

Recuperación automática del Recuperación automática del sistemasistemaCaracterísticasCaracterísticas

Presenta rápidamente un sistema no reiniciable en un estado restaurablePresenta rápidamente un sistema no reiniciable en un estado restaurable Respaldo de un volumen de reinicioRespaldo de un volumen de reinicio

Sistema operativoSistema operativo AplicacionesAplicaciones ConfiguracionesConfiguraciones Datos en el volumen de reinicioDatos en el volumen de reinicio

El sistema y las configuraciones cambian con menos frecuencia que los datosEl sistema y las configuraciones cambian con menos frecuencia que los datos

Recuperación automática del Recuperación automática del sistemasistema Requerimientos del sistema objetivoRequerimientos del sistema objetivo

El hardware debe ser el mismo que el sistema originalEl hardware debe ser el mismo que el sistema original Excepto por los discos duros, las tarjetas de video y los NIC'sExcepto por los discos duros, las tarjetas de video y los NIC's

Discos suficientes para restaurar todos los discos vitales del sistemaDiscos suficientes para restaurar todos los discos vitales del sistema La capacidad de almacenamiento de cada disco vital debe ser >= al disco original correspondienteLa capacidad de almacenamiento de cada disco vital debe ser >= al disco original correspondiente

El archivo de estado ASR (asr.sif) debe ser accesibleEl archivo de estado ASR (asr.sif) debe ser accesible A través de un disco flexible localA través de un disco flexible local

Recuperación automática del Recuperación automática del sistemasistema Proceso ASRProceso ASR

ReinicioReinicio

Presione F2 para iniciar ASRPresione F2 para iniciar ASR

Copiar archivosCopiar archivos

Demo 7Demo 7Recuperación automática del Recuperación automática del

sistema sistema

Recuperar un SistemaRecuperar un Sistema con ASRcon ASR

Resumen de la sesiónResumen de la sesión

El respaldo restaura y respalda archivos en los datos del Estado del sistemaEl respaldo restaura y respalda archivos en los datos del Estado del sistema El Visor de sucesos es el primer lugar en el cual buscar al solucionar problemasEl Visor de sucesos es el primer lugar en el cual buscar al solucionar problemas Existen muchas herramientas para ayudar a diagnosticar los problemas de inicio y cierreExisten muchas herramientas para ayudar a diagnosticar los problemas de inicio y cierre Utilice la Consola de recuperación para recuperar un sistema no reiniciableUtilice la Consola de recuperación para recuperar un sistema no reiniciable ASR restaura las configuraciones de Windows desde el respaldoASR restaura las configuraciones de Windows desde el respaldo

Para mayores informes...Para mayores informes...

Sitio Web principal de TechNet en Sitio Web principal de TechNet en www.microsoft.com/technetwww.microsoft.com/technet

La página de recursos de esta sesiónLa página de recursos de esta sesión

www.microsoft.com/technet/tnt1-94

Para mayores informes...Para mayores informes...

Sitio Web de Windows Server 2003Sitio Web de Windows Server 2003 http://www.microsoft.com/windowsserver2http://www.microsoft.com/windowsserver2

003003

MS PressMS PressInformación interna para profesionales de Información interna para profesionales de informáticainformática

Para encontrar los títulos más recientes relacionados Para encontrar los títulos más recientes relacionados con los Profesionales de informática, visitecon los Profesionales de informática, visite

www.microsoft.com/mspress/it/www.microsoft.com/mspress/it/

Publicaciones de tercerosPublicaciones de tercerosPublicaciones complementarias para los Publicaciones complementarias para los Profesionales de informáticaProfesionales de informática

Estos libros se pueden encontrar y comprar en todas las Estos libros se pueden encontrar y comprar en todas las librerías de prestigio y con los minoristas en línealibrerías de prestigio y con los minoristas en línea

CapacitaciónCapacitaciónRecursos de capacitación para los Recursos de capacitación para los profesionales de informáticaprofesionales de informática Mantener un ambiente de Microsoft Windows Mantener un ambiente de Microsoft Windows

Server 2003Server 2003 Número del curso:Número del curso: 2275 2275 Disponibilidad:Disponibilidad: InmediataInmediata Programa de estudios detallado:Programa de estudios detallado:

www.microsoft.com/traincertwww.microsoft.com/traincert

Para localizar un proveedor de capacitación, acceda aPara localizar un proveedor de capacitación, acceda a

www.microsoft.com/traincert Microsoft Certified Technical Education CentersMicrosoft Certified Technical Education Centers

son los socios de negocios recomendados por Microsoft para son los socios de negocios recomendados por Microsoft para servicios de capacitaciónservicios de capacitación

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