El despertador...a les organitzacions

www.el-despertador.com Tel. +34 653 284 315

Índex* El despertador _Qui som? _Com treballem?

* A les organitzacions _Què volem aconseguir? _La nostra mirada _Itinerarisformatius _Proposta de cursos

* Amb quines empreses treballem?

* Valoracions

* L’equip

El despertadorSomunaentitatquetélafinalitatd’acompanyarenelsprocessos d’autolideratge personal i professional.

Des del gener de 2010 realitzem accions i projectes en l’àmbit de l’apoderament personaliacompanyamentenprocessos de canvi. Lanostrafinalitatésoferireinesperquècadascúaconsegueixielseu propi benestar i avançar cap a la seva millor versió.

Què ens mou?Consciència,creativitatiacciósónelstresvalorsquedefineixenlanostrafilosofiadetreball,lanostravisiódelavida.Ens mouen les persones i la seva qualitat de vida, i tenim plena confiançaenelseupotencialperfer-seresponsablesdepoderviuremillor,delpropibenestar.Iperaixòacompanyemlespersonesquevolenprotagonitzarunprocésdecanvi.

El despertadorvolserunestímul,unaparadaenelcamíqueensajudiaprendreconsciènciad’allòquesomidelquevolemarribaraser,potenciantlacreativitatdesdel’acció,comasuportimprescin-dibleperaqualsevolprocésdecanviotransformació.Alllargdelsanyshemanatnodrint-nosd’experiènciesenmoltesdisciplinesjaque,amés,comptemambunequipdecol·laboradorsbendivers.TanmateixelCoachingil’EcologiaEmocionalsónlesduesdisciplinesquedefineixenlanostramiradailanostraactuació.

El despertador

Com treballem?M’observo–Prencconsciència–Transformo

Potenciem l’autoobservació i la presa de consciència per arribar a generar noves mirades i oportunitats, convidant-te a passar a l’ac-ció,perquèsenseellanohihatransformació

Transmetemelscontingutsdesdelavivència, des del joc i la diversió. Consideremquedesdel’experiènciaespodenferelscanvisinternsimportants. Per tant, treballem des la creativitatilafomentementotmomententotselsparticipants,apostantperl’aprenentatgevi-vencialidinàmic,onetconvidemapassar-hobé,despertantelteupotencial,traientelmàximpartitdelatevaexperiènciaperprojec-tar-teenelcamíquevulguisemprendre.

A les organitzacionsL’autolideratge i la millora de les relacions interpersonals són necessàriesperquèlesorganitzacionsilespersonesquelesconfor-mencaminincapal’excel·lència.

Fem propostes a mida adaptant-nos a les necessitats de les orga-nitzacionsitambérealitzemtallersisessionsindividualsperdonarresposta a tots els reptes personals dins l’entorn laboral.

Dissenyemitinerarispersonalitzatsperalesorganitzacions,adap-tats a les necessitats de cada client, per desenvolupar l’autocon-fiança,lescompetènciesilamotivaciódel’equip.Facilitemestra-tègiesperaunadirecciód’equipseficaçospotenciant:l’assertivitatpertenirunacomunicacióeficient,lagestióemocionalieltreballen equip.

Què volem aconseguir?Una bona gestiódecomensrelacionemambnosaltresmateixosiambelsaltresmilloral’efectivitatilaqualitatdelservei,donantunvalorafegital’organització.

* Incrementarlaconfiançaenunmateix* Optimitzarlesrelacionsinterpersonals* Millorar la qualitat del servei* Nivellsmésaltsdesatisfacciódelsempleats* Desenvolupamentd’unsentitdepropòsitcomú.* Majorimillorcol·laboraciódinsl’equipdetreball* Descobrirelvalorafegitperalaconseqüentmilloraderesultats.

A les organitzacions

En la nostra proposta hitenenunpesespecíficduesdisciplines:el coachingtransformacionalil’ecologia emocional,lesqualdefi-neixenlanostralíniad’intervenció.

El coachingésunadisciplinaqueesproposaeldesenvolupamentdelapersonaapartirdel’entrenament d’hàbits més òptims per assolirtotallòqueesproposi.Perfer-hopossible,lapersonaprenconscièncianonomésdecomestàidelquevolaconseguir,sinótambédelpotencial amb el que compta i de les seves ganes de canviar.

L’ecologia emocionalésunadisciplinaqueofereixdemaneracreativaunparal·lelismeamblagestiómediambientalil’artdelasostenibilitatemocional.Presentadosprincipisbàsics:la respon-sabilitat en tot allò que fem i l‘impacte global que generem en el nostreentorn.Lacohèrenciaentrelesnostresemocions,pensa-mentsiaccionsensfandeguiaperanarmillorant-noscomaper-sones, incrementar la qualitat de les nostres relacions i respectar i tenir cura del nostre món.

La nostra mirada

A les organitzacions

Els cursosqueuspresentemacontinuacióespodenrealitzardemaneraespecíficaopodenformarpartd’unplaformatiumésamplionrelacionemcontingutstotincidintenaquellsaspectesrellevantsicreantunitineraripersonalitzatperalavostraorganització.

Realitzemsessionsgrupalsi/oindividualsquefaciliteneldesenvo-lupamentiseguimentdecadaparticipantmitjançantplansd’acció.

També duem a termeactivitatsoutdoor,activitatsformativesal’aire lliure, amb un component d’innovació i novetat, dinamitzades perprofessionalsespecialistesenelcampd’actuacióconcretquevolem desenvolupar.

Itineraris formatius

01. Autolideratge i desenvolupament competencial

Qualsevolcanvienl’organitzacióhadecomençarperuncanvienunmateix.Peraconseguirresultatsdiferentsésnecessarireplantejar la nostra mirada i com ens en-frontemaallòqueenspassa. Malgrat que no podrem canviar sempre la nostrarealitat,síquepodemcanviarla

manera de viure-la. És important treballar el desenvolupament de les competèn-cies transversals, introduint canvis d’ac-titudpertalquecreemnous camins i

interpretem la realitat en clau d’oportunitat. Les competènciessónfruitd’unprocéspràcticd’aprenentatge.Commésentrenemaquestesexperiènciesviscudesal’entornlaboral,mésenriquimelcapitalcompeten-cial,perincorporar-hotambéeneldiaadia,enfortintireforçantelsnostrespuntsforts,desenvolupant progressivament els punts febles.Enscentremenmaximitzarelpoten-cialdelcapitalhumà.

01.Identificarquinaéslanostraàrea de poder.02. Elaborar una anàlisi competen-

cial.Detectarpuntsfortsipuntsdemillora.

03. Prendre consciència i aprendre a gestionarlacoherència entre emocions, pensaments i acció.04. Optimitzarelsrecursospersonalspermillorar el dia a dia laboral.

ObjectiusBENEFICIS

- Gestionar el canvi de manera efectiva- Incrementar l’autoconfiança i l’autocontrol en un mateix- Avançar cap a la millor versió personal i professional

Itineraris formatius Proposta de cursos

02. Estratègies per millorar les relacions laborals

Elnostreobjectiuésproporcionareinespergestionarleshabilitatsderelaciói,d’aquestamanera,millorarl’eficiènciaenellloc de treball. Tenir cura de la globalitat de l’actecomunicatiuésoptimitzar-loifer-loefectiu.

Lafinalitatéscontribuiralaconstrucciód’una bona comunicació, millorar les con-dicions necessàries per aconseguir interac-cions individuals i grupals de major qualitat.

01.Presadeconsciènciadequèfor-mem part d’un ecosistema relacional i, per tant, som responsables de com ens relacionem.02.Identificarlesemissions tòxiques (pensadesi/oexpressades)quegene-remcapanosaltresmateixosielsnos-trescompanys.

03. Detectar expectatives i judicis.04. Oferirpautesperaunacomunicació interpersonal efectiva.05. Col·laboraricooperarenlarealitzacióde les tasques de l’equip.

Objectius

BENEFICIS

- Comunicació de qualitat

- Incrementar el sentiment de pertinença al grup

- Millorar el rendiment de l’equip

Itineraris formatius Proposta de cursos

03. Direcció i gesti ó d’equips

Comprenem l’organització com un sistema conversacional que persegueix l’excel·lèn-cia.L’excel·lènciaentesacomlaproduccióòptimadelsobjectiusacordatsaprofitantles competències i promovent el desenvo-lupament de les persones involucrades i delsseusequips.Reconèixerlabonaquali-

tat de la tasca realitzada ajuda a la perso-na a ser conscient i responsable de les

sevescapacitats,aixícomcomprometre’samblesmetesassenyalades.

El lídertéunadoblefunció:perunaban-da, mantenir el sistema estable, el nivell de desenvolupament actual i l’equilibri i el con-trol personal i, a la vegada, liderar el canvi, incentivarlainnovació i transmetre vibració i energia.

01.Oferireinesquepermetinpren-dreconsciènciaioptimitzarlamul-tiplicitatderecursos presents en un equip.02.Facilitarunespai vivencial des del qualexplorarlariquesadelessinèrgiesenlagestióidirecciódelsequipsdetreball.

03.Reflexionariabordarin situ estratè-gies per desenvolupar el lideratge de ca-dascúambelsmembresdelsseusequips.04. Potenciar la comunicació eficient, la motivació,lacapacitatdeliderar/coliderar,aixícomlagestióemocional.

Objectius

BENEFICIS

- Incrementar la motivació i implicació de l’equip- Assolir els reptes propo-sats - Millorar l’autoconfiança en els propis recursos

Itineraris formatius Proposta de cursos

04. La creati vitat en equips d’alt rendimentPretenemfomentarelcontextielsrecur-sospersonalsnecessarisperquèemergeixila creativitat.Rerelespautesrutinàriesdecomportaments’hiamagaun univers per descobrir de noves possibilitats per accio-nar. Elfetdetenirunanovaperspectivaensportaa adaptar-nos a entorns i circumstàncies

canviants, a ser més flexibles i creatius i explorarnovesvies.

Ésfonamentalfomentarelcoratge i la confiança necessaris perquè les persones s’atreveixinaanarmésenllà,adonarunpuntmés,esdevenintsubjectesdelasevarealitat,repercutinttambéenelseuentorn.

01. Detectar quines són les nostres barreresalacreativitat.02.Fervisiblesiconfiarenelsnos-tres pensaments.03.Facilitarlageneraciódenoves

idees.04. Cercarnovescombinacionsaallò

queconeixemi/osabemfer.05. Ferdelacreativitatunhàbit.

ObjectiusBENEFICIS

- Fomentar la confiança per fer visibles nous enfocaments i ma-neres de fer- Incorporar i aportar noves solucions- Fer més atractives les tasques del lloc de treball

Itineraris formatius Proposta de cursos

05. Clima, cohesió i moti vació

Elnostreobjectiuésoptimitzar l’ambient laboralperincrementarlasatisfacció,lamotivacióielcompromísambl’organització.Millorantelclimaemocionaldetreballfaci-

litarem la millora en la conse-

cuciód’objectius.Sielnostreobjectiuésavançarcapalanos-tramillorversióorganitzacional,ésnecessa-ri que tot l’equip se senti una peça clau del trencaclosques.

01. Establir estratègies per incre-mentar la motivació, l’entusiasme i el compromís.02. Incidir sobre aquells aspectes queconformenelclima:l’energia, les

relacions de qualitat, la comunicació, la confiança i el compromís.

03.Fomentarlaintegracióiparticipaciódetotl’equip:construir plegats.04. Aconseguir el màxim rendiment de l’equip:autoconeixement,autocontroliautomotivació.

Objectius

BENEFICIS

- Incremenetar el compromís en l’organització- Promoure energies netes i renovables- Millorar la satisfacció profes-sional

Itineraris formatius Proposta de cursos

06. Atenció excel·lent al client

Avui en dia una atenció de qualitatésunvalorafegitclauenl’organització.Oferimeinesirecursospelsseusmembresper tal que puguin atendre el client amb

excel·lència.

Potenciant les nostres habilitats socials (l’empatia,lacomunicacióilacapacitatd’in-fluenciaritrobarafinitats)elclientsesen-tiràescoltatiatèsenlessevesdemandesinecessitats.

01. Aplicar tècniques de comunica-ció eficient amb el client.02. Establir estratègies per incre-mentarlesvendes:lanostramotiva-ció,entusiasmeicompromís.

03.Veureelsproblemesi/odificultatscom a oportunitats.

04. Aplicar la creativitatenelprocésdela venda.05. Fomentarlaqualitat del servei d’aten-ció al clientcomaprocésdemilloracon-tínua.

Objectius

BENEFICIS

- Aconseguir que el client se senti satisfet

- Incrementar les vendes

- Millorar la qualitat de servei

Itineraris formatius Proposta de cursos

07. L’Ecologia Emocional aplicada a les organitzacions

Aquestcursenglobaelscontingutsdelarestadecursosespecífics,posantèmfasienl’EcologiaEmocional:promovemlasoste-nibilitatemocionalenunmateix(autolide-ratge)i,alavegada,incidimenelsdiferentsecosistemesdequèformempart(l’equipdetreballil’entorn).

Ens endinsarem en el principi de respon-sabilitat i l’impacte global. De manera pràcticaprendremconsciènciaquesempreformempartd’unsistema.Tots som emissors i receptors, tots

som, per tant, responsables del dinamisme d’aquest ecosistema.Hofaremdesdelesdiferentsàreesdetre-ball:1. Territoris i Anàlisi competencial (reco-neixementd’unmateix)2. Energia i Autolideratge (Principi de res-ponsabilitat)3.Vinclesitreballenequip(Reconeixementdel’equip)4.Climaicohesiógrupal(impacteglobal)

01. Detectar quines són les nostres fuitesd’energiaifomentarlesnostresfontsd’energia.02. Observar les nostres zones co-negudesiexplorarzonesincertesper

conquerir nous territoris.03.Detectarlesemissionstòxiquesque

generem cap a nosaltres i els nostres com-panys.04. Realitzarhigieneemocionaldiària.05. Afavorirelcontagipositiuiconstruirplegats la millor versió de nosaltres.

Objectius

BENEFICIS

- Incrementar la confiança en un mateix

- Millorar les relacions inter-personals en l’equip

- Millorar la qualitat del servei

Itineraris formatius Proposta de cursos

Amb quines empreses treballem?

Valoracions que hem rebut

ParticipantcursEcologiaEmocional.InstitutCatalàdelaSalut

ParticipantAutolideratgepersonaliprofessional.Siemens

Este curso me ha hecho

recoger varias ideas para mejo-rar situaciones que se me plantean a

diario en mi puesto de trabajo, lo cual me ha parecido muy instructivo. Agradeceros la forma tan clara cómo habéis explicado las cosas, y cómo me habéis ayudado a llevarlo a mi terreno. Gracias por todo.

Estratègies per millorar les relacions.ResponsableFormacióiMilloraContínua,Siemens

Aquest curs m’ha fet veure que

hi ha eines per canviar, que no tot té perquè ser com és i que tot comença amb un

mateix. A veure les coses amb una altra perspec-tiva i posar-ho en marxa a poc a poc, ja que amb petits canvis es poden anar modificant les creen-

ces i en definitiva ser més feliç.

Adaptació total i individualitzada

a les necessitats demandades. Tracte molt proper i directe, facilitant totes les etapes del procés.

Crec que la clau de l’èxit de les seves sessions són les dinà-miques que creen i actituds que promouen amb el seu caràcter; un dels punts forts són els exemples i activitats facilitadors.El feedback dels alumnes és molt positiu, agraint la dinàmi-

ca de la formació i la proximitat de l’Anna i la Maricel; tracte exquisit.

Contactar amb El despertador ha estat

una de les millors decisions que he pres per a la meva empresa.

Queisalós és una petita empresa on el bon ambient laboral és essencial pel seu funcionament. Van saber detectar els problemes

i adaptar la formació a les necessitats de l’empresa. Gràcies al curs les venedores s’han implicat molt a la botiga i el resultat ha estat una

millora qualitativa i quantitativa en les vendes. També m’ha servit per millorar la gestió de l’empresa. Vistos els bons resultats, la

nostra relació continuarà.

CursdemotivacióiatencióalclientDirectora, Queisalós

L’equip

Maricel Ruiz maricel@el-despertador.comPsicòlogaiformadoraResponsable àrea d’organitzacions

Jordi Muñozjordi@el-despertador.comCoachirecreadorpersonalDirector d’El despertador

Anna Soriano anna@el-despertador.comPsicòlogaiformadoraDirectora d’El despertador

Jordi Esqué jordi.esque@el-despertador.comCoachiformador

Moltes gràcies!

Contactes

‘Quan li trobem un sentit a allò que fem,tot és més fàcil, més lleuger, menys incòmode.Amb un propòsit la vida té un altre sentit’ Ghandi

Anna Soriano anna@el-despertador.comTel. +34 653 284 315

Maricel Ruiz maricel@el-despertador.comTel. +34 666 232 372

www.el-despertador.com