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ISBN: 978-607-9136-88-8
EL APRENDIZAJE DEL INGLÉS BASADO EN LA APLICACIÓN DE LAS TECNOLOGIAS DE LA COMUNICACIÓN: DESDE LA PERSPECTIVA DEL
APRENDIZAJE COMBINADO
Saldaña Salazar Antonio1, González Bueno Martha Alicia
2, Zepeda Huerta Jesús Helbert
Karim3
Resumen
El presente estudio aborda el uso de las tecnologías de la información y comunicación
(TICs) aplicadas el contexto educativo. Específicamente, se enfoca a la aplicación de
actividades de aprendizaje del inglés basadas en la modalidad de Blended Learning (BL),
las cuales fueron implementadas en el primer semestre del Tronco Básico Universitario de
la Universidad Autónoma de Nayarit. Las preguntas de investigación se centran en conocer
el impacto que la modalidad de BL tiene en el desempeño de los participantes del curso.
Para ello, se encuestaron a los participantes del estudio, quienes a través de su percepción
con respecto a la experiencia del proceso enseñanza-aprendizaje, observaron una serie de
factores que repercuten en el logro de las expectativas y necesidades de aprendizaje.
Aun cuando se percibe la necesidad de mejorar algunos aspectos logísticos del curso y del
perfil profesional de los participantes (estudiantes y profesor), en general, los resultados
reflejan una satisfacción por parte de los estudiantes acerca del uso de herramientas TICs,
en su modalidad de BL.
Palabras claves: Blended learning, actividades de aprendizaje, herramientas TICs.
1 Profesor-Investigador de Unidad Académica de Turismo. Universidad Autónoma de Nayarit. Coordinador
de Lengua Extranjera del Tronco Básico Universitario. 2 Profesora-Investigadora. Unidad Académica de Turismo. Universidad Autónoma de Nayarit.
3 Docente de Inglés. Unidad Académica de Economía e Informática. Universidad Autónoma de Nayarit.
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Introducción
En la actualidad, el uso de las tecnologías de la información y comunicación (TICs) ha
cobrado día con día mayor relevancia no tan solo como herramientas de contacto e
intercambio de información en la vida social, sino también, y quizás con mayor impacto en
el contexto educativo. En este escenario, el desarrollo de una variedad de aplicaciones y
aditamentos con los que se equipan hoy en día los dispositivos móviles (por ejemplo,
tablets, mini-laptops, iPods, celulares, mini-iPads, entre otros), ha generado una diversidad
opciones de aprendizaje, que desde la perspectiva educativa ofrece excelentes
oportunidades para el aprendizaje de una segunda lengua.
Específicamente, en el aprendizaje del inglés, la aplicación de las TICs proporcionan
enormes ventajas de aprendizaje, que bien utilizadas y enfocadas en el marco didáctico del
programa, resultan ser un extraordinario recurso pedagógico que propicia un ambiente de
aprendizaje dinámico y creativo.
En el desarrollo de este estudio abordaremos el uso de las TICs aplicado al aprendizaje del
inglés desde la perspectiva del Blended Learning (BL), entendida este último como la
integración eficaz de dos componentes: la enseñanza presencial y la tecnología no
presencial (Coaten, 2003). Particularmente, nos enfocaremos el proceso de aprendizaje que
los estudiantes de turismo de la Universidad Autónoma de Nayarit, inscritos en el programa
del Tronco Básico Universitario, han desarrollado en el uso de actividades BL durante el
semestre I. De ahí que los fundamentos teóricos que sustentan nuestro estudio están
basados en el enfoque constructivista en torno al uso de las TICs, en donde lo importante es
aprender a aprender. Luego entonces, para fines de este estudio, el aprendizaje se concibe
como un proceso en constante cambio y en evolución que necesariamente va acompañado
de recursos tecnológicos educativos al alcance de los estudiantes.
De acuerdo a Bartolomé (2008), una de las alternativas de mejora en el diseño de cursos BL
es ofrecer al estudiante un entorno de estudio agradable, con una visión rica, flexible, y
abierta de modo que se produzca el aprendizaje. Es decir, el estudiante debe desarrollar sus
competencias de acuerdo a sus necesidades, habilidades y conocimientos previos.
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En este sentido, aun cuando hay profesores que disienten sobre el uso de las TICS en
ambiente de BL, dado que por años les ha funcionado el sistema tradicionalista educativo,
lo cierto es que las nuevas generaciones de estudiantes parecen estar más interesados en
intentar las TICs las cuales, ciertamente, utilizan de manera cotidiana en su vida social.
Descripción e identificación del contexto educativo de los participantes de este estudio.
La unidad de estudio donde se llevo a cabo esta investigación fue la Unidad Académica de
Turismo dependiente de la Universidad Autónoma de Nayarit; particularmente, el estudio
se centró en un grupo de 32 estudiantes inscritos en la Unidad de Aprendizaje de Lengua
Extranjera (Inglés I), durante el semestre Agosto-Diciembre de 2012. El total de estudiantes
registrados fue de 24, quienes fueron seleccionados como participantes en este estudio. La
edad promedio de los participantes fluctúa entre los 18 a 20 años.
Por otra parte, el profesor del curso, fue participante y observador del estudio a fin de
explorar y conocer las opiniones de sus estudiantes. Desde esta perspectiva, se adopto la
metodología de investigación acción que se enfoca a la recuperación de datos de diarios,
retroalimentación propia después de cada sesión, y evaluación y reflexión de la práctica
docente en general (ver anexo 3).
El programa de la unidad de aprendizaje indica un promedio de 80 horas clase frente a
grupo, de las cuales 55 horas están destinadas a sesiones presenciales y 35 horas dedicadas
al trabajo independiente (tareas, práctica extra-clase, preparación de proyectos, ejercicios
de portafolio, libro de trabajo).
El material didáctico utilizado en el programa de Lengua Extranjera (Inglés 1) se basa en el
libro de texto Open Mind 1 (publicado por Macmillan, 2010), cuyos componentes
didácticos son parte de las actividades de aprendizaje del curso: libro de texto, libro de
trabajo, y CD para prácticas auditivas. Para el desarrollo de las actividades en línea, los
autores del libro de texto (Mickey Rogers, Joanne Taylore, y Steve Taylore-Knowles),
proponen el uso de una plataforma de aprendizaje en línea Mind Online, a través del acceso
único por estudiante, registrándose en la página de internet de Macmillan:
www.mindseries.net
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Justificación y objetivo del estudio
Básicamente, la justificación para llevar a cabo este estudio se debe a la necesidad de
conocer el impacto que las actividades BL planeadas por el profesor de la clase tuvieron en
el aprendizaje de los estudiantes. El estudio se basa en observaciones realizadas por el
mismo profesor a cargo del grupo, percepciones de los estudiantes del curso con respecto a
la utilidad de las actividades BL encomendadas y, la revisión del estado del arte de la
materia.
Con base en lo anterior, las preguntas que se pretende responder con la realización de este
estudio son:
1. ¿Qué opinan los estudiantes del curso de Inglés 1 respecto a su experiencia de
aprendizaje de BL?
2. ¿Qué beneficios y/o limitaciones encuentran los estudiantes en el desarrollo de
actividades BL?
3. ¿Cuál es la percepción del docente de inglés, a cargo del grupo de estudiantes,
respecto a los resultados obtenidos al final del curso, específicamente, en el uso de
la plataforma Mind Online?
Metodología
Se opto por aplicar el estudio solo a aquellos estudiantes del curso que se registraron
formalmente en la plataforma educativa Mind Online, ya que algunos no pudieron accesar
por cuestiones técnicas del sistema.
Al inicio del curso, se programo una sesión de entrenamiento y familiarización acerca del
contenido de la plataforma Mind Online, a fin de que los estudiantes conocieran con
claridad los contenidos, tipos de ejercicios, procedimiento de acceso, y formatos de
autoevaluación que deberían seguir a lo largo de las sesiones en línea.
Cada fin de fin de unidad (comprendiendo un total de 6 unidades en el curso), se le solicito
al estudiante presentar un resumen de las actividades en línea, impreso como evidencia del
trabajo independiente realizado, el cual los estudiantes lo incluyeron en sus portafolios al
final del curso.
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Al mismo tiempo, el profesor de la clase, llevo un seguimiento del trabajo realizado en
línea a través del monitoreo constante de los participantes. Esto fue posible a través del
envío de ejercicios al correo electrónico del profesor, quien a su vez llevo a cabo la
retroalimentación a cada uno de ellos.
Al final del curso, el profesor aplico un cuestionario de autoevaluación (ver anexo 2), con
el objeto de conocer la opinión de los estudiantes respecto a la utilidad de las actividades de
aprendizaje en línea realizadas en la plataforma Mind Online (ver anexo 1).
Por consiguiente, el paradigma epistémico utilizado fue el positivista, complementado con
información cualitativa, conocido en la literatura como enfoque multimétodo (Bericat,
1998), ya que se integraron algunos datos cuantitativos procesados con la información
obtenida de los participantes (profesor y estudiantes) acerca de su percepción de la
experiencia de aprendizaje. El método utilizado para la interpretación de los resultados es
de tipo cualitativo y se complementó con los datos cuantitativos obtenidos en las encuestas
aplicadas a los participantes (estudiantes) del estudio. De este modo, se obtuvo un escenario
más completo del objeto de estudio porque no solo se identificó la percepción de los
estudiantes respecto al uso de actividades BL en el aprendizaje del inglés, sino que también
se conoció la frecuencia con que estos utilizaban las herramientas tecnológicas de BL.
El aprendizaje combinado (BL) como enlace entre las sesiones presenciales y las
actividades independientes.
Una de las opciones educativas que hoy en día se presenta en la mayoría de las
Instituciones de Educación Superior (IES) mexicanas es el BL como un recurso de apoyo a
las clases presenciales (Saldaña y González, 2011; Flores, 2009; Lagunes y otros, 2013).
Para los autores de este estudio, es indiscutible que la aportación de nuevos estilos de
enseñanza en el aprendizaje del inglés son primordiales para potencializar el aprendizaje de
los estudiantes.
La modalidad de aprendizaje basada en BL es un modelo de aprendizaje en el que el
estudiante desarrolla las habilidades lingüísticas de manera interactiva, auxiliándose de la
combinación abierta de recursos digitales que permiten la combinación dinámica cuando se
presentan contenidos. Por ejemplo, la incorporación de un texto a una imagen en
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movimiento, ilustrada con sonidos, colores, y retroalimentación inmediata (evaluación de
respuestas).
Resultados y discusión
En el cuadro 1, se muestran los resultados del estudio obtenidos a través del cuestionario de
autoevaluación aplicado a los estudiantes, en la cual se observa la frecuencia con que los
estudiantes respondieron a cada una de las actividades planeadas en el curso. En general, se
aprecia que más de la mitad de estudiantes respondieron positivamente a las asignaciones
del curso, aun cuando, en algunos casos los estudiantes reportaron haber tenido problemas
técnicos para accesar a la plataforma Mind Online.
Por una parte, entre los parámetros de siempre y casi siempre, 75.50% de los estudiantes
reportan haber tenido contacto con el profesor a través del correo electrónico, lo cual indica
que una mayoría de estudiantes que recibieron retroalimentación por esa medio, además de
intercambiar dudas, inquietudes, aclaraciones sobre las actividades en modo asincrónico.
Distribución de las respuestas de acuerdo con la frecuencia que fueron puestas en práctica las actividades asociadas con las herramientas tecnológicas.
Actividades Siempre Casi siempre
Algunas veces
Rara vez Nunca %
Acceso a la plataforma Mind Online
15.15 32.00 18.85 25.10 8.90 100
Comunicación vía correo con el profesor
63.00 12.50 15.75 3.75 5.00 100
Participación en foro 38.50 30.00 12.50 8.75 10.25 100
Participación en sesiones de retroalimentación en línea.
58.50
12.75
15.25
8.00
5.50
100
Cumplimiento con los ejercicios en línea.
62.15
14.75
4.50
7.25
11.35
100
Cuadro 1.- Percepción de los estudiantes respecto a las asignaciones del curso.
Desde la perspectiva de los estudiantes, basado en los resultados del cuadro 1, el 11.35% de
los estudiantes reportaron que no cumplieron con las expectativas del curso. Este dato es
confirmado a través de las preguntas abiertas realizadas, en las que señalan esencialmente
que debido a la falta de tiempo, organización de actividades personales, trabajo, entre otros
aspectos, no pudieron completar sus actividades en línea.
Algunos de los testimonios presentados fueron los siguientes:
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“la verdad es que no me di el tiempo para responder a los ejercicios y actividades en
general en la plataforma…” [estudiante 1].
“el curso en general me pareció muy bueno, especialmente, fuera de lo tradicional, con
actividades motivadoras. Sin embargo, no lo aproveche como hubiera querido porque tuve
otras materias más que demandaron mucho tiempo de mi y entonces les dedique más
tiempo” [estudiante 3].
“en lo personal, en lo poco que pude practicar en línea me sirvió, pero ya no pude seguir
respondiendo a los trabajos en línea porque tengo que trabajar y no tengo computadora en
casa. Así que esto me afecto mucho” [estudiante 9].
El 82.50% de los estudiantes reportaron un nivel de satisfacción del curso promedio alto, ya
que manifestaron su agrado al contar con este tipo de curso, con modalidad de BL. Aun
cuando, en algunos casos, expresaron que al principio sintieron que tenían mayor carga de
trabajo, finalmente, fue cuestión de organizar su tiempo y actividades curriculares
pendientes con otras materias. Algunas evidencias presentadas de lo anterior son las
siguientes:
“Al principio, el curso me pareció pesado, pero al revisar las actividades en la plataforma
Mind Online, se me hicieron interesantes y dinámicas.” [estudiante 5].
“…lo más difícil para mí, durante el curso, fue que no tengo computadora en casa, asi que
me quedaba una o dos horas a la semana en la universidad, en el centro de computo, para
hacer los ejercicios en línea.” [estudiante 14].
“En lo personal, me pareció muy útil la manera en que el profesor dio el curso, ya que me
permitió ver al aprendizaje del inglés de una forma más novedosa, interactiva, dinámica,
sobretodo que no tenemos mucho tiempo en clase para hacer actividades de pronunciación,
ver videos, juegos, etc.” [estudiante 21].
“Con este tipo de actividades en línea me identifico mucho, porque de hecho, paso varias
horas al día en mi compu, entonces, si me gustaría tener este tipo de cursos otra vez.”
[estudiante 17].
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Con respecto a las preguntas abiertas realizadas a los participantes, cuyo contenido fue
analizado cuidadosamente, se develaron las siguientes categorías subyacentes asociadas con
la implementación de curso de inglés 1, en su modalidad BL, a saber:
1. El uso de materiales en línea fue adecuado.
2. Actividades de enseñanza (interactivas) fueron claras y útiles.
3. El aspecto de comunicación a través del correo electrónico fue muy rápido y útil
para retroalimentar a los estudiantes.
4. La comunicación entre los estudiantes y el profesor fue siempre muy fluida.
En cuanto a los resultados obtenidos a través del diario y reflexión del profesor del curso,
reporta que en lo personal considera que el desempeño académico del grupo en general fue
promedio. No obstante, un aspecto que quizás fue limitante en desarrollo de las actividades
BL fue la falta de espacios adecuados para utilizar el equipo de computo, particularmente,
esto afecto a los participantes que no cuentan con equipo de computo y son estudiantes de
medio tiempo, ya que tienen que trabajar.
En relación a su autoevaluación docente, el profesor reconoce que tuvo algunos
imprevistos, tales como, la ausencia de estudiantes por cuestiones de enfermedad, trabajo, y
comisiones externas, sin embargo, en general, califica su desempeño como promedio alto,
dado que se propuso cubrir todas las demandas y necesidades de sus estudiantes en tiempo
y forma (por ejemplo, flexibilidad en la entrega de trabajos atrasados, ofrecer asesorías
personalizadas en línea, proporcionar retroalimentación inmediata a dudas o inquietudes,
entrega de trabajos calificados en tiempo).
Conclusiones
En los próximos cursos de inglés con modalidad BL, los autores recomiendan abrir el curso
con breve test de filtro a fin de seleccionar a los potenciales participantes del curso, previo
conocimiento de su perfil en el manejo y uso básico de las TICs. Con ello se pretende
aligerar los problemas técnicos a los que se enfrentaron los estudiantes en el curso
impartido (por ejemplo, exceso de unidades de aprendizaje por cubrir, falta de tiempo para
atender sus asignaciones extracurriculares, indisciplina acentuada en hábitos de estudio,
entre otros aspectos).
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Además, se recomienda un mayor seguimiento a los estudiantes que participan en los foros,
ya que frecuentemente solo unos cuantos participan de manera activa, o bien, las
intervenciones que realizan no son objetivas ni precisas sobre la temática abordada.
Ruiz (2008) señala que aun cuando la literatura no define con claridad la fundamentación
teórica acerca de la calidad del aprendizaje entre ambas modalidades: presencial y no
presencial, se podría suponer que los buenos resultados de aprendizaje se pueden deber a la
flexibilidad de la modalidad semi-presencial (BL), la cual se adecua a las necesidades de
cada estudiante. En este sentido, con base a los resultados obtenidos en este estudio, los
autores coincidimos con esta hipótesis; no obstante, también se requiere revisar los perfiles
profesionales de los profesores a cargo de los cursos con modalidad BL, ya que una buena
parte de la calidad de estos cursos depende de los atributos y competencias profesionales
que el profesor de inglés debe poseer (cf. Saldaña y González, 2010).
En general, de acuerdo a los resultados obtenidos, se muestra una opinión favorable
respecto al uso de actividades de aprendizaje del inglés, en la modalidad de BL. Tanto los
estudiantes como el profesor del curso reportan que el nivel de comunicación entre ambas
partes fue promedio alto. Por tanto el nivel de satisfacción explicito en las encuestas
realizadas es evidente y existe consistencia en las apreciaciones de ambas partes.
Sin embargo, dado el propósito original de esta investigación, no se midió el nivel de
desempeño académico del estudiante en correlación con el uso de las TICs en un ambiente
BL. Por lo que los autores de este estudio sugieren mayor investigación en esta área a fin de
determinar la efectividad de las actividades BL en el aprendizaje del inglés en programas
académicos a nivel superior (IES).
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Referencias
Bartolomé, A. (2008). Entornos de aprendizaje mixto en educación superior. Revista
Iberoamericana de Educación a Distancia, 11 (1). 2008. Vol. 2. Págs. 15-51.
Bericat, E. (1998). La integración de los métodos cuantitativo y cualitativo en la
investigación social. Barcelona, España. Ed. Ariel.
Coaten, N. (2003). Blended e-Learning. Educaweb, 69. 6 de Octubre de 2003. [en línea].
Disponible en:
http://www.educaweb.com/esp/servicios/monografico/formacionvirtual/1181076.
Flores, Z. (2009). Desafíos del Blended Learning en la Educación Superior en México.
Monografía presentada para obtener el título de Licenciado en Sistemas Computacionales
Administrativos. Facultad de Contaduria y Administración de la Universidad Veracruzana.
González, M. y Saldaña, A. (2011). Propuesta de aprendizaje del inglés virtual como
estrategia competitiva para docentes y estudiantes de Educación Superior. Tronco Básico
Universitario. Encuentro Interinstitucional de Experiencias. Coord. Emma Lorena Sifuentes
Ocegueda. Universidad Autónoma de Nayarit.
Keith, D. B. y Duarte, B.M. (2005). Exploring the use of Blended Learning in Tourism
Education. Journal of Teaching in Travel and Tourism, 4(4), págs. 23-36.
Lagunes, A. y otros (2013). Blended Learning como Alternativa de Aprendizaje para los
Estudiantes de Educación Superior en México. Artículo consultado en internet:
aglagunes.educasoft.org.mx/docs/BlendedLearning.pdf el 10 de Febrero de 2013.
Rogers, M. y otros (2010). Libro de texto inglés Open Mind 1. Editorial Macmillan.
Ruiz, C. (2008). El Blended-learning: evaluación de una experiencia de aprendizaje en el
nivel de postgrado. Red de Revistas Científicas de América Latina y el Caribe, España y
Portugal. REDALYC. Universidad Autónoma del Estado de México. 23 (001), págs. 11-36.
Saldaña, A. y González, M. (2010). Formación y certificación docente del profesorado de
inglés de la UAN. 40 años de la Universidad Autónoma de Nayarit. Transformaciones,
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Rupturas y Continuidades. Coordinadores: Lourdes C. Pacheco Ladrón de Guevara, Ma.
Del Refugio Navarro Hernández, Arturo Murillo Beltrán. Universidad Autónoma de
Nayarit. Págs. 373-390.
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ANEXO 1
PLATAFORMA “MIND ONLINE”
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ANEXO 2
CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN APLICADO A LOS ESTUDIANTES PARA CONOCER SU PERCEPCIÓN DE SU DESEMPEÑO ACADÉMICO
1. ¿Consideras interesante la manera en que se te impartió el curso? Si/no ¿por qué?
2. ¿De qué manera se te facilitó o se te dificultó el aprendizaje del inglés durante el
curso?
3. ¿Consideras que el uso de la plataforma Mind Online te ayudo a mejorar tu
rendimiento académico? Si/no ¿por qué?
4. En general, tomando en consideración tanto las actividades presenciales como en
línea, ¿Cómo consideras tu experiencia de aprendizaje en este curso?
5. ¿Con que frecuencia llevaste a cabo las siguientes actividades durante el curso?
Marca con una X la opción que indique la frecuencia.
ACTIVIDAD SIEMPRE CASI SIEMPRE
ALGUNAS VECES
RARA VEZ
NUNCA %
Acceso a la plataforma
Mind Online 100
Comunicación vía correo
con el profesor 100
Participación en foro 100 Participación en sesiones de
retroalimentación en línea. 100
Cumplimiento con los
ejercicios en línea. 100
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ANEXO 3
ENCUESTA DE RETROALIMENTACIÓN APLICADA AL PROFESOR A CARGO DEL CURSO
1. ¿Cómo considera el desempeño del grupo de estudiantes en general?
2. ¿Cuál es su percepción respecto a la disponibilidad de infraestructura física en la
escuela para la impartición del curso?
3. ¿Cuál es su opinión respecto a su desempeño docente que tuvo en este curso?
(auto-evaluación).
4. ¿Qué aspectos cree que no funcionaron bien durante el curso?
5. ¿Qué se propone hacer para mejorar una segunda edición a este curso en modalidad
de aprendizaje combinado?