ejemplo examen parcial resuelto

8/17/2019 Ejemplo Examen Parcial Resuelto

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Examen Tipo A

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4. La ventaja principal de usar una escala de Likert es que:a. No incluye un punto neutral,

b. Los puntos extremos no están definidos, y por lo tanto cada entrevistado puede escoger el

criterio de forma subjetiva;

c. Más que adjudicar una descripción a cada una de las categorías de respuesta, solamente se

pone etiqueta con un adjetivo a las dos categorías de los extremos;

d. Es una escala estándar, que puede ser utilizada para comparar respuestas individuales a

cuestiones relativas a múltiples temas.

5. Respecto a la siguiente pregunta: “En la siguiente lista, por favor indique todos losdepartamentos en los que haya comprador productos recientemente en unos grandesalmacenes: (1) Sección ropa femenina; (2) Sección ropa para el Hombre; (3)Departamento infantil; (4) Cosmética; (5) Otro (por favor especifique)______”,Por favor, indique cual es la secuencia correcta de afirmaciones Verdaderas (V) y Falsas (F):

• Utiliza una escala nominal no-comparativa;

•

Utiliza una escala no-comparativa de Likert;• Usa una escala comparativa;

• Se trata de una escala de ranking forzado.

A) FFFF B) FFFV C) FVFF D) VFFF

6. Indique cuál es la secuencia correcta según sean verdaderas (V) o falsas (F):

• El macroentorno del marketing son los factores que tienen una influencia menos

inmediata, como los cambios demográficos, económicos, culturales, considerados fuera

del control de la empresa.

• Los factores del microentorno son el entorno interno de la empresa, proveedores,

intermediarios, clientes, competidores y el público.

• El tipo del IVA se encuentran entre las fuerzas competitivas a tener en cuenta según

Porter.

• Los aspectos demográficos forman parte del macroentorno.

A) VFFF B) VVFV C) FVFF D) VVVV

7. La empresa de fabricación de ladrillos LADRAS, S.L. en su publicidad resalta que prestaayudas a la restauración y conservación de monumentos. Indique cuál es la secuencia correcta

según sean verdaderas (V) o falsas (F), en relación a la orientación al mercado de LADRAS:

•

Puesto que la conservación de monumentos es de interés general, en cierta medidaLADRAS sigue una orientación hacia el marketing enfocada en el consumidor y su

entorno.

• Ya que los consumidores son considerados como personas integradas en una sociedad

cuyos intereses pueden diferir de los intereses particulares, LADRAS ha optado por una

orientación hacia la venta.

• Como la organización decide qué hacer, LADRAS está siguiendo una orientación hacia

el productor.

• Utiliza una nueva filosofía para la gestión de la empresa.

A) VFFF B) FVFF C) FVFF D) VFFV


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Examen Tipo A

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8. El proceso de investigación de mercados cuantitativa conlleva los siguientes pasos:a- Análisis de datos e interpretación de resultados

b- Escoger un objetivo de investigación

c- Escoger una fuente de información

d- Seleccionar un sistema para recoger la información

e- Redactar un informe.

f- Diseñar la muestra y recolectar los datos

Cual es el orden correcto para implementar este proceso?

A) a, e, b, c, d, f

B) b, c, a, d, f, e

C) b, c, d, f, a, e

D) b, f, a, e, c, d

9. ¿Cual es la afirmación errónea?

A) Los Focus Groups son una fuente primaria y cualitativa.B) La información incluida en revistas, publicaciones gubernamentales, institucional, etc., es de

tipo secundaria externa.

C) Las entrevistas en profundidad proporcionan información cuantitativa.

D) Ventas, informes contables y otra información similar es de tipo secundario

10 Indique cual es la secuencia correcta de afirmaciones respecto a la investigación cualitativaen cuento a si son Verdaderas (V) o Falsas (F):

• Las técnicas de creatividad son métodos cualitativos indirectos.

• La investigación de mercados mediante Internet tiene la ventaja de que se puede

alcanzar a todo tipo de personas.

•

Los test de asociación de palabras son una técnica cuantitativa.• Los métodos observacionales pueden ser incluidos en ambos grupos: técnicas

cuantitativas y cualitativas.

A) FVFV B) FFVV C) VFVV D) VFFV

11.- En una encuesta para un banco On-line, se ha incluido la siguiente pregunta:Indique el grado de acuerdo o desacuerdo con respecto a las siguientes afirmaciones relativas a

páginas web bancarias. Utilice la escala: TA: Totalmente de Acuerdo, A: de Acuerdo,NAND: Ni de acuerdo ni en Desacuerdo, D: Desacuerdo TD: Totalmente en Desacuerdo

• Ahorra tiempo

•

Accesible dese cualquier lugar del mundo

• Costes de transacción más bajos

• En operaciones monetarias, prefiero documentos impresos y firmados

•

Es útil para evitar largas colas y retrasos.

• No confío en la capacidad de la tecnología de Internet para operaciones bancarias

• Memorizar los nombres de usuario y contraseña es aburrido

¿Cuál es la afirmación correcta sobre la pregunta previa?

A) Es una escala de Likert

B) Es una escala NO equilibrada/balanceada

C) Esta escala no tiene un punto neutro

D) Es una escala diferencial semántica.


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Examen Tipo A

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12.- Indique cual es la secuencia correcta de afirmaciones respecto a la investigación cualitativaen cuento a si son Verdaderas (V) o Falsas (F):

-

Utilizamos métodos proyectivos para recoger indirectamente información sobre

sentimientos o creencias.

-

Las entrevistas en profundidad son una forma de entrevista estructurada.

-

Si estamos interesados en las opiniones de varias personas con características comunes

sobre un tema específico, y en como interaccionan y comparten opiniones, utilizaremos una

entrevista de tipo focus group.

-

Los métodos observacionales generalmente sirven para estudiar emociones y creencias.

A) FVFV B) VFVF C) VFVV D) FVVV

13. En muestreo estratificado:

La muestra se escoge aleatoriamente, independientemente y con idéntica probabilidad

La muestra es escoge aleatoriamente, independientemente y de forma análoga

dentro de diversas subpoblaciones.

La muestra se seleccionada por el entrevistador.

La muestra es seleccionada al azar de subgrupos definidos por criterios de

proximidad geográfica.

Por favor, indique cual es la secuencia correcta de afirmaciones Verdaderas (V) y Falsas (F):

A) FVFF B) FFVV C) VFVV D) VFVF

14. Considere la siguiente pregunta:

“¿Cual es su opinión respecto al nuevo detergente que acaba de probar?

- Extremadamente bueno: - Muy bueno: - Bueno:

- Malo: - Muy Malo: - Extremadamente Malo: ”


1. Está basada una escala forzada;

2. Está basada en una escala no-comparativa;

3. Está basado en una escala semántica;

4. Se basa en una escala equilibrada o balanceada.

A) VVFV B) FVVV C) VFVV D) VVVV

15. Por favor, indique cual es la secuencia correcta de afirmaciones Verdaderas (V) y Falsas (F):1. La investigación de mercados está conformado por una colección de métodos

diseñados para recolectar sistemáticamente, analizar e interpretar datos, y con la

finalidad de apoyar la toma de decisiones en marketing;

2. Típicamente los estudios cualitativos usan muestras representativas;

3. Una investigación descriptiva busca verificar hipótesis basadas en relaciones

causales.;

4. Un ejemplo de recolección de datos con métodos de observación es cuando un

investigador compra a AC Nielsen información sobre los precios de los competidores.

A) VVFV B) VVFF C) VFFF D) VFFV

16. ¿Cuál de entre las siguientes NO es una ventaja de los focus groups?


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Examen Tipo A

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A) Sinergias, dadas por las interacciones entre los participantes del grupo;

B) Efecto bola de nieve, dado que los comentarios de un individuo pueden generar

nuevas respuestas en otros;

C) Espontaneidad en la participación, dado que no hay un orden predeterminado en

las intervenciones;

D) Precisión de las respuestas, dado que el investigador puede profundizar en la

idea un periodo de tiempo prolongado.

17. En un estudio de notoriedad de marca, se ofrece una lista de marcas, y se pregunta a losencuestados sobre su nivel de familiaridad con la marca usando una escala de 5 posiciones.


• Se trata de una escala Gutman

• La escala utilizada es de tipo nominal

• Se trata de una escala de tipo comparativo

• La notoriedad determina el grado de satisfacción con la marca

A) FFVF D) VFVF C) FFFF D) VFFF

18. ¿Qué tipo de escala le corresponde a la pregunta “¿Cuántos años tienes?”?

A) De tipo ratio, de suma constante.

B) De tipo ratio, de cuantificación directa

C) Stapel

D) Guttman

19. En un cuestionario se ha incluido la siguiente pregunta:

Clasifique las afirmaciones escritas en las tarjetas que se le han proporcionado dentro dealguna de los siguientes grupos:

totalmente en

desacuerdo

en desacuerdo indeciso de acuerdo totalmente

de acuerdo

tarjeta 1

tarjeta 4

tarjeta 2 tarjeta 6 tarjeta 3 tarjeta 5

Se trata de una pregunta con una escala de tipo

A) Guttman B) Pareada C) de clases o similitudes D) Strapel

20. Por favor, indique cual es la secuencia correcta de las siguientes afirmaciones sobremuestreo por conglomerados, según sean Verdaderas (V) o Falsas (F)

La muestra se escoge independientemente, con probabilidad 1/N el primer

individuo y los siguientes son sucesivamente seleccionados sin

reemplazamiento

La muestra se escoge SIN sortear a los individuos

Normalmente, la muestra es escogida por el entrevistador con su criterio.

La muestra es escogida para satisfacer algunas características esperadas de

opinión.

A) FVFF B) FFVV C) VFVV D) FFFF

ejemplo examen parcial resuelto

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