e- marketing y comercio electrónico

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E-Marketing Comercio Electrónico

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E- Marketing y Comercio Electrónico

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Page 1: E- Marketing y Comercio Electrónico

E-MarketingComercio Electrónico

E-MarketingComercio Electrónico

Page 2: E- Marketing y Comercio Electrónico

En internetEn internet

Hay que pesar en ganar más de lo que se invierte.

Se concluye que los negocios en Internet deben ser tratados como, eso NEGOCIOS.

Hay que pesar en ganar más de lo que se invierte.

Se concluye que los negocios en Internet deben ser tratados como, eso NEGOCIOS.

Page 3: E- Marketing y Comercio Electrónico

Para iniciar un proyecto hay que pensar en tres pasos

fundamentales que son:

Para iniciar un proyecto hay que pensar en tres pasos

fundamentales que son:

Page 4: E- Marketing y Comercio Electrónico

PLANEACIÓNCONTRUCCIÓN

MEDICIÓN

PLANEACIÓNCONTRUCCIÓN

MEDICIÓN

Page 5: E- Marketing y Comercio Electrónico

En la planeación observamosEn la planeación observamos

Planear, diseñar, ejecutar y monitorear las

estrategias que permitan aprovechar las bondades de Internet para el desarrollo de

ventajas competitivas. Aplicaciones Mercadeo Ventas Servicio al Cliente Virtualización de Procesos

Planear, diseñar, ejecutar y monitorear las

estrategias que permitan aprovechar las bondades de Internet para el desarrollo de

ventajas competitivas. Aplicaciones Mercadeo Ventas Servicio al Cliente Virtualización de Procesos

Page 6: E- Marketing y Comercio Electrónico

Luego hay que empezar a tomar nota de los detalles que permitirá

que nuestro sitio web sea todo un éxito.

Luego hay que empezar a tomar nota de los detalles que permitirá

que nuestro sitio web sea todo un éxito.

Page 7: E- Marketing y Comercio Electrónico

Desarrollo del Plan Definición Objetivos del Sitio Mapa de Navegación Estructuración de Secciones Objetivo Funcionalidad Funcionalidad Técnica Contenido Determinar Responsables Mercadeo Recomendaciones Técnicas Recursos Humanos

Desarrollo del Plan Definición Objetivos del Sitio Mapa de Navegación Estructuración de Secciones Objetivo Funcionalidad Funcionalidad Técnica Contenido Determinar Responsables Mercadeo Recomendaciones Técnicas Recursos Humanos

Page 8: E- Marketing y Comercio Electrónico

Planeación Construcción y producción

Será también importante tomar en cuenta desde el sitio de alojamiento, interfaces con bases de datos, generación de procedimientos de actualización, mantenimiento del sitio, siempre actualizado, textos correctamente escritos.

Planeación Construcción y producción

Será también importante tomar en cuenta desde el sitio de alojamiento, interfaces con bases de datos, generación de procedimientos de actualización, mantenimiento del sitio, siempre actualizado, textos correctamente escritos.

Page 9: E- Marketing y Comercio Electrónico
Page 10: E- Marketing y Comercio Electrónico

MediciónMedición

Desde el inicio se debe plantear criterios de evaluación para cada proceso. Hoy en día existen muchos procesos de medición en la web que seguro le ayudará en este proceso de evaluación de su página.

Desde el inicio se debe plantear criterios de evaluación para cada proceso. Hoy en día existen muchos procesos de medición en la web que seguro le ayudará en este proceso de evaluación de su página.

Page 11: E- Marketing y Comercio Electrónico

Las herramientas web 2.0 son parte de este proceso de

construcción, hay que pensar en estas herramientas que hoy en día están generando cambios importantes en las formas de

comunicar, de transmitir.

Las herramientas web 2.0 son parte de este proceso de

construcción, hay que pensar en estas herramientas que hoy en día están generando cambios importantes en las formas de

comunicar, de transmitir.

Page 12: E- Marketing y Comercio Electrónico

Entre otras soluciones tecnológicas están:

Entre otras soluciones tecnológicas están:

Correo electrónicoCalendarioChatLlamadas telefónicasHojas de cálculoPresentacionesEtc.

www.google.com/a

Correo electrónicoCalendarioChatLlamadas telefónicasHojas de cálculoPresentacionesEtc.

www.google.com/a

Page 13: E- Marketing y Comercio Electrónico

NovedadesNovedades

También es necesario tomar en cuenta que está viendo la gente en la internet y sobre esta base pensar en el usuario.

También es necesario tomar en cuenta que está viendo la gente en la internet y sobre esta base pensar en el usuario.

Page 14: E- Marketing y Comercio Electrónico

Eyetracking-mapa de calorEyetracking-mapa de calor

Page 15: E- Marketing y Comercio Electrónico
Page 16: E- Marketing y Comercio Electrónico
Page 17: E- Marketing y Comercio Electrónico

Factores de medición que permite que su página vaya

creciendo

Factores de medición que permite que su página vaya

creciendo

Se habló mucho sobre el google analytics, como fuente confiable y amplia para conocer quien está ingresando a su página. También se habló del webalizer.

Se habló mucho sobre el google analytics, como fuente confiable y amplia para conocer quien está ingresando a su página. También se habló del webalizer.

Page 18: E- Marketing y Comercio Electrónico

Pero en definitiva qué hay que hacer para generar tráfico y cómo

lo hacemos?

Pero en definitiva qué hay que hacer para generar tráfico y cómo

lo hacemos?

Page 19: E- Marketing y Comercio Electrónico

Lo primero es posicionarnos en los buscadores, puesto que el

70% de nuestros posibles clientes llegan por los

buscadores.

Lo primero es posicionarnos en los buscadores, puesto que el

70% de nuestros posibles clientes llegan por los

buscadores.

Page 20: E- Marketing y Comercio Electrónico

Página deltaasesores.com

Page 21: E- Marketing y Comercio Electrónico

Deacuerdo a los visto anteriormente deducimos entonces que la puerta gigante de entrada, sin duda es:

GOOGLE

Deacuerdo a los visto anteriormente deducimos entonces que la puerta gigante de entrada, sin duda es:

GOOGLE

Page 22: E- Marketing y Comercio Electrónico

DATOS IMPORTANTES PRESENTADOS POR ADELTAASESORES

Page 23: E- Marketing y Comercio Electrónico

DATOS IMPORTANTES PRESENTADOS POR ADELTAASESORES

Page 24: E- Marketing y Comercio Electrónico

Ahora sí, qué debemos hacer para lograr estar en los primeros

resultados

Ahora sí, qué debemos hacer para lograr estar en los primeros

resultados

Primero ajuste de páginas que se constituye en la parte técnica y a la vez en una de las más importantes.

Primero ajuste de páginas que se constituye en la parte técnica y a la vez en una de las más importantes.

Page 25: E- Marketing y Comercio Electrónico

DATOS IMPORTANTES PRESENTADOS POR ADELTAASESORES

Page 26: E- Marketing y Comercio Electrónico

DATOS IMPORTANTES PRESENTADOS POR ADELTAASESORES

Page 27: E- Marketing y Comercio Electrónico

RecomendacionesRecomendaciones

Incluir frases, no palabras sueltas.Poner estas frases a todas sus páginas.Piense en su usuario y medite con qué

palabras o frases nos pueden estar buscando.

Finalmente mire a la competencia y vea que palabras están poniendo a lo mejor ahí esté la respuesta.

Incluir frases, no palabras sueltas.Poner estas frases a todas sus páginas.Piense en su usuario y medite con qué

palabras o frases nos pueden estar buscando.

Finalmente mire a la competencia y vea que palabras están poniendo a lo mejor ahí esté la respuesta.

Page 28: E- Marketing y Comercio Electrónico

Someterse a los buscadoresSometerse a los buscadores

Hay que hacer lo posible para ser los primeros, por ello existen algunos registros que le ayudarán a la hora de generar tráfico.

Hay que hacer lo posible para ser los primeros, por ello existen algunos registros que le ayudarán a la hora de generar tráfico.

Page 29: E- Marketing y Comercio Electrónico

Utilizar herramientas existentes como:

www.google.com/addurl/?hl=es

Dmoz.org/add.html

Search.msn.com/docs/submit.aspx? Form= WSDD2

Submit.search.yahoo.com/free/request

Utilizar herramientas existentes como:

www.google.com/addurl/?hl=es

Dmoz.org/add.html

Search.msn.com/docs/submit.aspx? Form= WSDD2

Submit.search.yahoo.com/free/request

Page 30: E- Marketing y Comercio Electrónico

Si definitivamente el análisis de mi sitio tienen como resultados que el mayor ingreso para mi página se lo hace a través de un buscador, entonces será necesario hacer otro análisis para saber cuáles son esas palabras o frases que nos están llevando a nuestro sitio.

Si definitivamente el análisis de mi sitio tienen como resultados que el mayor ingreso para mi página se lo hace a través de un buscador, entonces será necesario hacer otro análisis para saber cuáles son esas palabras o frases que nos están llevando a nuestro sitio.

Page 31: E- Marketing y Comercio Electrónico

Otra fuente que está generando actualmente grandes cantidades

de tráfico son:

Otra fuente que está generando actualmente grandes cantidades

de tráfico son:

LOS BOLETINES ELECTRÓNICOS

LOS BOLETINES ELECTRÓNICOS

Page 32: E- Marketing y Comercio Electrónico

Es importanteEs importante

No enviar correos a nadie en especial.Definitivamente hay que hacerse mercado

pidiendo permiso.El boletín debe estar dentro de la página

web y enviar por suscripción.Tomar en cuenta que mucha gente ahora

utiliza filtros que pone en riesgo que nuestro boletín de vaya al spam.

No enviar correos a nadie en especial.Definitivamente hay que hacerse mercado

pidiendo permiso.El boletín debe estar dentro de la página

web y enviar por suscripción.Tomar en cuenta que mucha gente ahora

utiliza filtros que pone en riesgo que nuestro boletín de vaya al spam.

Page 33: E- Marketing y Comercio Electrónico

Herramientas de las que se puede investigar

Herramientas de las que se puede investigar

Para mapas de ubicaciónAp´s / mashupsPáginas que se las puede personalizarwww.google.com/ igPara un sistema de llamadas gratuitasAsteriskPara que su dirección de correo sea google

pero con su propia dirección de la instución.www.google.com/a

Para mapas de ubicaciónAp´s / mashupsPáginas que se las puede personalizarwww.google.com/ igPara un sistema de llamadas gratuitasAsteriskPara que su dirección de correo sea google

pero con su propia dirección de la instución.www.google.com/a

Page 34: E- Marketing y Comercio Electrónico

Muy importanteMuy importante

Para enviar correos de listas, el php.lists ayudará para simplificar tareas.

Para que enviar un boletín completo debe estar en el servidor.

Para enviar correos de listas, el php.lists ayudará para simplificar tareas.

Para que enviar un boletín completo debe estar en el servidor.

Page 35: E- Marketing y Comercio Electrónico

Sistema para envio de boletinesSistema para envio de boletines

Egrupos www.egrupos.comGoogle GroupsGroups.google.comDomeus www.domeus.es

Egrupos www.egrupos.comGoogle GroupsGroups.google.comDomeus www.domeus.es

Page 36: E- Marketing y Comercio Electrónico

Para generar tráfico también hay que hacer publicidadad y para ello está Google Adwords.

Para generar tráfico también hay que hacer publicidadad y para ello está Google Adwords.

Page 37: E- Marketing y Comercio Electrónico

DATOS IMPORTANTES PRESENTADOS POR ADELTAASESORES

Page 38: E- Marketing y Comercio Electrónico

Colocar nuestras marcas en lugares visibles por nuestros clientes.

Vallas publicitarias en Second LifeEl producto es parte del cuento.

Colocar nuestras marcas en lugares visibles por nuestros clientes.

Vallas publicitarias en Second LifeEl producto es parte del cuento.

Posicionamiento del productoPosicionamiento del producto

Page 39: E- Marketing y Comercio Electrónico

En definitiva quien no está en la internet no está en nada.

En definitiva quien no está en la internet no está en nada.

Page 40: E- Marketing y Comercio Electrónico

Mayra [email protected]

Mayra [email protected]

Gestión del ConocimientoGestión del Conocimiento