dinamica i grupo sigma #2
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S.I. INDICADO EN CLASE
AUTORES INVESTIGADOS
(POR LO MENOS 3)
CARACTERÍSTICAS DEL S.I. INDICADO
(SEGÚN CADA AUTOR
INVESTIGADO)
NIVEL DONDE ACTÚA EL S.I.
INDICADO (SEGÚN CADA
AUTOR INVESTIGADO)
PERSONAS QUE INTERVIENEN EN EL S.I. INDICADO
(SEGÚN CADA AUTOR
INVESTIGADO)
TIPOS DE DECISIONES QUE SE TOMAN CON EL S.I. INDICADO
(SEGÚN CADA AUTOR
INVESTIGADO)
EJEMPLOS DEL S.I. INDICADO (SEGÚN CADA
AUTOR INVESTIGADO)
Sistema de
información
gerencial
James O’Brien
1.-Proporcionan
información para
apoyar la toma de
decisiones por parte
de los gerentes.
2.- Proporcionan una
variedad de informes
y presentaciones a la
gerencia.
3.- Recupera de la
base de datos
información sobre
operaciones internas
Nivel táctico.
Nivel operacional
Gerentes de
unidades de
negocios y equipos
independientes
Estructuradas.
Semi estructuradas
Los gerentes de
ventas dependen
de los informes de
análisis de ventas
para evaluar
diferencias en el
desempeño entre
vendedores que
venden los mismos
tipos de productos
a los mismos tipos
de clientes. Ellos
tienen una idea
bastante clara de
los tipos de
información sobre
DINÁMICA Nº 1
CUADRO Nº 1
resultados de
ventas que
necesitan para
manejar con
efectividad el
desempeño de las
ventas.
Sistema de
información
administrativas
O
Sistemas de
informes para la
administración
James Senn
1.- Ayudan a tomar
decisiones y a
resolver problemas.
2.- Se pueden
desarrollar para que
periódicamente,
preparen reporte
para el soporte de
decisiones.
Nivel operativo No indica. Estructuradas
Los bancos
emplean de manera
rutinaria reportes de
depósitos y retiros
en forma global y
sucursal con el
objeto de mantener
al tanto a los
funcionarios
bancarios sobre
comportamiento de
cada surcusal.
Todo esto con el
objeto de vigilar la
relación entre
prestamos
otorgados y
depósitos recibidos,
en nivel de las
reservas de
efectivos y los
intereses pagados
a los
cuentahabientes.
Sistemas de
información para
negocios
O
Sistema de
información para
ejecutivos
Daniel Cohen
1.- Apoya el proceso
de la toma de
decisiones de los
altos ejecutivos
2.- Presentan
información
relevante y usan
recursos virtuales
fácil interpretación.
No indica Ejecutivos No indica No indica
Nosotros estamos
de acuerdo con que
se le denomine
Grupo #2
Estamos de acuerdo
con los tres autores
en que proporcionan
Apoyamos la
opinión de James
O’Brien y refutamos
Ejecutivos,
analistas, gerentes.
Como lo indicado
Estructuradas y
Semi estructuradas
apoyando a James
Algún sistema de
facturación que
imprima algún
“Sistema de
información
gerencial”, nombre
utilizado por el
autor James
O’Brien.
una serie de
informes que ayudan
en la toma de
decisiones,
agregando además
que trabajan
basándose en la
información obtenida
de los SPT.
Apoyamos la opinión
de James Senn en
que los informes se
pueden programar
para que se generen
en diferentes
intervalos de tiempo.
la de los otros
autores ya que
pensamos que
trabajan en los
niveles táctico y
operativo ya que el
SIG tiene intrínseco
el SPT.
por James O’Brien. O’Brien. reporte que ayude a
los gerentes a
tomar decisiones en
diferentes ámbitos.