descriptores y especificaciones de puestos

Descriptores y

Especificaciones de

Puestos

INTEGRANTES

Raquel E. Morales Luch

Ruth N. Valenzuela Zabala

Nancy J. Tevalan Ceron

Amparito B. Díaz Guzmán

Josué M. Tib Cruz

Londy L. Godoy Gómez

Prefacio Una descripción de puesto es una relación por escrito de que hace el

trabajador, como lo hace y bajo qué condiciones se realiza el trabajo. Esta

información se utiliza a su vez para redactar una especificación del puesto.

En ésta, se listan conocimientos, habilidades y aptitudes requeridas para

desempeñar el trabajo satisfactoriamente.

Aunque no existe un formato normalizado para redactar descripciones de

puestos, se pueden considerar secciones como;

Identificación de puesto, resumen de puesto, relaciones, responsabilidades y

deberes. Condiciones de trabajo y autoridad.

La especificación del puesto toma la descripción del mismo, respondiendo a

preguntas como: “¿Qué experiencia y características humanas son necesarias

para realizar bien este trabajo?”. Esto muestra el tipo de persona que se

debe reclutar y las cualidades que se le deben examinar.

DESCRIPCIÓN DE PUESTO

DATOS GENERALES

Título del puesto: Gerente General Departamento: Gerencia Nivel: Gerencial Título de Puesto Inmediato Superior: Junta Directiva Titulo de los puestos bajo su mando: Gerente de Mercadeo con especialidad en productos de consumo masivo, Gerente de Recursos Humanos, Gerente de Créditos y Cobros, Gerente de Ventas, Gerente de Manufactura Comunicación: Ascendente En caso de emergencia quien lo sustituye: Sub-Gerente

DESCRIPCIÓN

Objetivo del puesto: Lograr un crecimiento rentable tanto en el corto como en el largo plazo por lo que involucra la dirección de los aspectos comerciales y financieros de la empresa junto a la responsabilidad de desarrollar y poner en marcha estrategias operacionales y organizacionales de ventas de productos eléctricos, debiendo compatibilizar el dominio técnico de proyectos con un óptimo desempeño en el ámbito de administración de empresas.

Funciones: Toma de decisiones de corto, mediano y largo plazo, con mayor visión por el futuro de la empresa y criterio propio.

Responsabilidades: Excelentes relaciones humanas (interpersonales) Relaciones con organismos gubernamentales y privados del sector Relaciones excelentes con los socios de la empresa ( empresas familiares) y multinacionales

Conocimientos: Acostumbrado a trabajar por resultados y reportar a una Junta Directiva Con experiencia previa en la Gerencia de Mercadeo y Ventas de Consumo masivo Conocimientos en el área financiera Experiencia en empresas de Manufactura Acostumbrado a trabajar en empresas familiares

Habilidades y destrezas: Habilidad para negociar y delegar colaboradores. Para comunicarse y trabajar en equipo. Ser apoyador y brindar soporte a su equipo de trabajo, consistente en la toma de decisiones y predicar con el ejemplo.

Actitudes: Integridad y solvencia moral

DIMENSIONES

Relaciones Internas

Grado de relación Básic

o Importante

Crítico

Trabajadores

x

Relaciones Externas

Grado de relación Básic

o Importante

Crítico

Clientes x

Proveedores

x

PERFIL DE PUESTO

PREPARACIÓN ACADÉMICA

Escolaridad: Lic. Administración de Empresas

Áreas clave de conocimiento: Finanzas

Idiomas: Inglés-Francés

Capacitación adicional: Recursos Humanos

EXPERIENCIA LABORAL

Años de experiencia: 5 años

Áreas de experiencia: Gerencia General

CARACTERÍSTICAS

Edad: 24-45 años

Género: ambos sexos

CONDICIONES DE TRABAJO

Horario de trabajo: 8 a 5pm Lunes-Viernes

Disponibilidad para viajar: Extranjero

COMPETENCIAS

Negociación

Liderazgo participativo

Integridad

Consistencia

Visionario

Confianza en sí mismo

Trabajo en Equipo


DATOS GENERALES

Título del puesto: Gerente de Mercadeo con especialidad en productos de consumo masivo Departamento: Mercadeo. Nivel: Gerente Título de Puesto Inmediato Superior: Gerente Regional Titulo de los puestos bajo su mando: Comunicación: Jefe de Mercadeo y Ventas En caso de emergencia quien lo sustituye: Jefe de Mercadeo y Ventas

DESCRIPCIÓN

Objetivo del puesto: Diseñar estrategias y, con base a ellas, desarrollar planes de mercadeo que abran posibilidades ciertas de negocio y logren mantener el liderazgo de los productos ofrecidos, como un producto de excelente calidad.

Funciones: Definir un plan estratégico de Marketing, acorde con los objetivos empresariales. Establecer un modelo de evaluación en coordinación con la Gerencia de Ventas, que permita conocer el avance y los resultados de las ventas. Realizar análisis del sector de telecomunicaciones que incluya Clientes, Proveedores, Competencia, Servicios Sustitutos y a los posibles ingresantes al Mercado. Estudiar las Tendencias Tecnológicas como Soporte a nuevos Mercados de Servicio en los que pueda participar la Empresa. Realizar planes estratégicos de mercadeo, que permitan modificaciones y adaptaciones para operar en diferentes ambientes. Analizar y determinar la Rentabilidad de los diferentes Servicios que presta y/o prestará la Empresa.

Responsabilidades: - Velar por el cumplimiento de metas en gestiones del mercado. - Controles en manejo marcas - Entrega de informes al Gerente Regional en base a las metas establecidas - Presentar proyecciones de mercado

Conocimientos: Leyes vigentes Manejo de Office 2013 Herramientas Web 2.0 Navegación Completa en Internet.

Habilidades y destrezas: Iniciativa, Manejo de personal, Actitud de servicio y colaboración.

Actitudes: - Temperamento racional - Positivo.

PERFIL DE PUESTO


Escolaridad: Licenciado en Contaduría Pública y Privada, Lic. En Admón. de

Empresas

Áreas clave de conocimiento: Administración Financiera.

Idiomas: Español e Inglés 100%

Capacitación adicional: Maestría en Finanzas

EXPERIENCIA LABORAL

Años de experiencia: 2 años.

Áreas de experiencia: Similar

CARACTERÍSTICAS

Edad: 23 – 35 años

Género: Masculino / Femenino


Horario de trabajo: 8:00 am a 5:00 pm

Disponibilidad para viajar: Nacional e Internacionalmente.

Otros. Contar con pasaporte y Visa Americana.

COMPETENCIAS


DATOS GENERALES

Título del puesto: Gerente de Recursos Humanos Departamento: Recursos Humanos Nivel: Gerencial Título de Puesto Inmediato Superior: Gerencia General Titulo de los puestos bajo su mando: Comunicación: Ascendente En caso de emergencia quien lo sustituye: Gerente General

DESCRIPCIÓN

Objetivo del puesto: Asesorar y proponer al Directorio, la Gerencia General y otras Áreas del Organismo normas y reglamentaciones en materia de Gestión de Recursos Humanos, Salud Ocupacional, Relaciones Laborales y Sindicales y su posterior implementación.

Funciones: Dirigir, controlar y gestionar la elaboración de políticas, proyectos, planes y programas orientados a promover la Calidad de Vida en el Trabajo, la Salud Integral de los Funcionarios, la Seguridad e Higiene Ambiental y la prevención de Accidentes y Enfermedades Profesionales, y su posterior desarrollo e implementación.

Responsabilidades: Mantener los puestos cubiertos y dar apoyo a los otros departamentos

Conocimientos: Conocimientos y experiencia en Gestión, Dirección, Liderazgo, Conducción de Equipos Efectivos de Trabajo, Motivación y Desarrollo de Personal, así como también conocimientos y capacidad para la Gestión de Proyectos

Habilidades y destrezas: Analizar y evaluar el impacto de las actividades del Departamento y elaborar y dirigir la implementación de planes de contingencia frente a posibles riesgos relativos a la Gestión de Recursos Humanos.

Actitudes: Actuar como representante del Organismo para promover sus objetivos, en comisiones, eventos, conferencias, o grupos de trabajo y/o ante entidades públicas y privadas, así como frente a la población en general, en aspectos de su competencia, cuando sea requerido y designado por las autoridades.

DIMENSIONES

Relaciones Internas

Grado de relación Básico Importa

nte Crític

o

Trabajadores x

Relaciones Externas


nte Crític

o

PERFIL DE PUESTO


Escolaridad: Lic. Administración de empresas

Áreas clave de conocimiento: Maestría en Recursos Humanos

Idiomas: Inglés-Francés

Capacitación adicional:

EXPERIENCIA LABORAL

Años de experiencia: 2 AÑOS EN ADELANTE

Áreas de experiencia: Jefe vinculado a la Gerencia de Recursos Humanos, así como

poseer experiencia y conocimiento acerca de la estructura, complejidad y diversidad

del Organismo

CARACTERÍSTICAS

Edad: 25-45 años

Género: Ambos sexos


Horario de trabajo: 8-5 pm Lunes-Viernes

Disponibilidad para viajar: Extranjero

COMPETENCIAS

Trabajar en equipo

Motivadora

Visionero


DATOS GENERALES

Título del puesto: Gerente de Créditos y Cobros. Departamento: Finanzas Nivel: Gerente Título de Puesto Inmediato Superior: Gerente Distrital Titulo de los puestos bajo su mando: Comunicación: Jefe de Créditos y Cobros. En caso de emergencia quien lo sustituye: Jefe de Créditos y Cobros.

DESCRIPCIÓN

Objetivo del puesto: Elevar al máximo el rendimiento sobre la inversión, por medios de controles que determinen la eficiencia de las operaciones a favor de la empresa.

Funciones: - Otorgamiento de los créditos - Gestión efectiva de la cobranza - Informes a la gerencia - Control de personal a su cargo - Determinación de deudas atrasadas - Verificación de documentos - Reducción de cartera de morosos - Facturas - Letras en cartera - Notas de cargo - Letras protestadas - Cheques sin fondos - Documentos en poder del gestor judicial.

Responsabilidades: - Velar por el cumplimiento de metas en gestiones y cobros - Controles en manejo de papelería contable - Entrega de informes al Gerente Distrital en base a las metas establecidas - Presentar proyecciones ante Contraloría General de Cuentas.

Conocimientos: Leyes vigentes en Contabilidad Manejo de Office 2013 Herramientas Web 2.0 Navegación Completa en Internet.

Habilidades y destrezas: Iniciativa Manejo de personal Actitud de servicio y colaboración.

PERFIL DE PUESTO


Escolaridad: Licenciado en Contaduría Pública y Privada, Lic. En Admón. de

Empresas

Áreas clave de conocimiento: Administración Financiera.

Idiomas: Español e Inglés 100%

Capacitación adicional: Maestría en Finanzas

EXPERIENCIA LABORAL

Años de experiencia: 2 años.

Áreas de experiencia: Similar

CARACTERÍSTICAS

Edad: 23 – 35 años

Género: Masculino / Femenino


Horario de trabajo: 8:00 am a 5:00 pm

Disponibilidad para viajar: Nacional e Internacionalmente.

COMPETENCIAS

Descripción del Puesto

EMPRESA XXX

Gerente de Ventas ____32389____ Título del Puesto Código del Puesto

02 de Agosto de 2015 Ismael Ríos Fecha Escrito por

Iván Quintanilla Q. 5,000.00 a Q6, 000.00

Aprobado por Nivel de Pago

Resumen Propone estrategias de ventas, coordina, da seguimiento al alcance de metas, elabora

reportes administrativos y de ejecución.

Responsabilidades del Puesto

1. Coordina y da seguimiento de las estrategias de sus subalternos.

-Elabora y revisa reportes de ventas y de ejecución semanal y mensualmente.

-Cumple con los instructivos, manuales, directivas y contingencias de la

empresa.

-Planea, dirige y controla los planes estratégicos de ventas en base a las metas de

ventas de la empresa, fijada mensualmente.

2. Trabaja o apoya estrechamente con los jefes y gerentes de diferentes áreas.

-Colabora con las actividades y funcionalidades del área de Marketing.

-Informa al Gerente General de las estrategias con base a las metas establecidas

según sean establecidos mensualmente.

-Interactúa y se comunica con clientes externos y personal interno.

3. Autoridad

-Jefe Inmediato: Gerente General.

-Subalternos: Departamento de Ventas

-1 Secretaria, 2 supervisores de ventas, 10 vendedores ruteros, 7 impulsadoras

de productos.

4. Condiciones de trabajo y ambiente.

-Disponibilidad de viajar eventualmente.

-Cumplimiento de horarios establecidos.

-Cumplimiento de metas establecidas mensualmente.

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:

Título del puesto:

Gerente de Ventas.

Resumen del puesto:

Propone estrategias de ventas, coordina, da seguimiento al alcance de metas, elabora reportes sobre las ventas y de ejecución.

Relaciones:

Trabaja o apoya estrechamente a los supervisores y vendedores ruteros. Colabora con las actividades y funcionalidades del área de Marketing. Interactúa y se comunica con clientes externos y personal del departamento de ventas.

Responsabilidades y Deberes:

Informa al Gerente General de las estrategias con base a las metas establecidas según

sean establecidos mensualmente.

Coordina y da seguimiento de las estrategias de sus subalternos.

Elabora y revisa reportes administrativos y de ejecución semanal y mensualmente.

Cumple con los instructivos, manuales, directivas y contingencias de la

empresa.

Planea, dirige y controla los planes estratégicos en base a las metas de ventas de la

empresa, fijada mensualmente.

Autoridad:

Jefe Inmediato: Gerente General. Subalternos: Departamento de Ventas. 1 Secretaria, 2 supervisores de ventas, 10 vendedores ruteros, 7 impulsadoras de productos.

Condiciones de Trabajo y Ambiente:

Disponibilidad de viajar eventualmente. Cumplimiento de horarios establecidos. Cumplimiento de metas establecidas mensualmente.

Conocimientos:

Idioma Ingles, conocimientos de Paquetes de computación, conocimientos en ventas.

Habilidades:

Proactivo, manejo de relaciones humanas, organizado y habilidad de comunicación.


EMPRESA XXX

Gerente de Manufactura ____32428____ Título del Puesto Código del Puesto

03 de Agosto de 2015 Emilia Yumán Fecha Escrito por

Mario Barillas Q. 5,000.00 a Q6, 000.00


Resumen Asegura que los departamentos de una organización van alcanzar las metas de

producción dentro del presupuesto y con un alto nivel de calidad cumpliendo con el

cronograma establecido mensualmente.

Responsabilidades del Puesto 1. Responsable de prever, organizar integrar, dirigir, controlar y retroalimentar las

operaciones de las áreas productivas garantizando el cumplimiento de los planes

de producción, con un eficiente manejo de recursos y dentro de los estándares de

productividad y calidad establecidos.

-Responsable del mantenimiento del clima laboral adecuado.

-Cumple con los instructivos, manuales, directivas y contingencias de la

empresa.

-Responsable directo del análisis, planeación y ejecución de planes que implican

nuevos proyectos de producción.

-Responsable de la documentación de lotes fabricados en el área.

-Garantizar el cumplimiento de los requisitos de calidad y seguridad industrial

en la manufactura y acondicionamiento de los productos.

-Disminuir y controlar las normas de los procesos productivos realizados en la

empresa.

2. Gerencia de operaciones.

Dirección técnica.

Departamento de control de calidad.

Departamento de planeación.

Departamento de bodega de producto terminado.

Departamento de mantenimiento.

Departamento de Recursos Humanos.

Departamento de compras.

Departamento de Sistemas.

Departamento de Marketing.

3. Autoridad

-Jefe Inmediato: Gerente General.

-Subalternos: Departamento de producción. (37)

-1 Secretaria.

-5 diseñadores.

-2 Coordinadores de producción.

-4 supervisores de producción.

-25 operarios de maquinaria de manufactura.


-Recibir los cursos y capacitaciones necesarios para el desempeño del puesto.

-Disponibilidad de viajar eventualmente.

-Cumplimiento de horarios establecidos.

-Cumplir metas establecidas.


DATOS GENERALES

Título del puesto: Jefe de Logística

Departamento: Administrativo Financiero Nivel: Jefe Título de Puesto Inmediato Superior: Jefe de Logística

Titulo de los puestos bajo su mando: Comunicación: Gerente Administrativo En caso de emergencia quien lo sustituye: Jefe de Ventas o Mercadeo.

DESCRIPCIÓN

Objetivo del puesto: Llevar a cabo el cumplimiento del plan de entrega.

Funciones: - Planificar la utilización del personal en la bodega teniendo como objetivo responder

al plan mensual de ventas. - Dirigir al personal de bodega en las actividades planificadas. - Planificar junto al personal de ventas, el plan de ventas. - Gestionar la relación con los proveedores y clientes. - Colaborar con el cumplimiento de proyectos de la empresa.

Responsabilidades: - Reportar al Gerente Administrativo Financiero los indicadores de cumplimiento de

entregas a tiempo y sin devoluciones a los clientes. - Seguimiento continuo al presupuesto anual de la sección.

Dirigir al personal de manera que los despachos se hagan en calidad y cantidad de tiempo y solicitado por el cliente

Conocimientos: Manejo de paquetes Excel, Windows, Internet, Team Viewer, etc.

Habilidades y destrezas: - Manejo de personal. - Excelentes relaciones interpersonales - Con Iniciativa.

Actitudes: - Don de mando. - Habilidad para dirigir y controlar a un equipo de trabajo.

DIMENSIONES

Relaciones Internas


nte Crític

o

x

Relaciones Externas


nte Crític

o

x

PERFIL DE PUESTO


Escolaridad: Graduado en Ingeniería Industrial.

Áreas clave de conocimiento: Manejo de Personal.

Idiomas: Español

Capacitación adicional: Manejo de Windows, Excel, Internet.

EXPERIENCIA LABORAL

Años de experiencia: 2 Años como mínimo en área de ventas y mercadeo.

Áreas de experiencia: Ventas y Mercadeo.

CARACTERÍSTICAS

Edad: 35 a 50 años

Género: Masculino


Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 13:00 y sábados de 8:00 a 12:00

Disponibilidad para viajar: No

COMPETENCIAS

Liderazgo, Trabajo en Equipo.


DATOS GENERALES

Título del puesto: Jefe de Bodega

Departamento: Abastecimiento y Despacho

Nivel: Jefe Título de Puesto Inmediato Superior: Jefe de Abastecimiento

Titulo de los puestos bajo su mando: Comunicación: Supervisores de Bodega En caso de emergencia quien lo sustituye: Supervisor de Bodega

DESCRIPCIÓN

Objetivo del puesto: Administrar las bodegas de abastecimiento de Cervecería Gallo, S.A. Siendo responsable en la recepción, almacenamiento y distribución del producto.

Funciones: Dirigir y administrar las diferentes bodegas a su cargo. -

Responsabilidades: - Es el responsable de la adquisición de la materia prima para la elaboración de los

productos. - Controlar el proceso interno de las bodegas, registro, recepción, distribución y

cuadratura de stock en bodegas. - Monitorear y controlar la labor de los encargados de bodega, encargados de ítem, y

personal de servicio en cada una de las bodegas. - Entrega mensual de los reportes de gestión en base a indicadores. - Administración del recurso humano y desarrollo de equipos de trabajo. - Evaluación y perfeccionamiento de los sistemas de almacenaje y recepción de los

productos. - Encargado del almacenamiento del producto. - Verificar que todos los documentos de recepción y despacho estén correctamente

firmados.

Conocimientos: Experiencia en conocimiento y manejo de herramienta de informática Microsoft Office, Word, Excel, Internet. Experiencia en administración de bodegas, Conocimientos contables y administrativos.

Habilidades y destrezas: - Capacidad de orientar la acción de grupos de personas en una dirección

determinada. - Tendencia de asumir el rol de líder en un equipo de trabajo. - Proactivo con capacidad de resolución de conflictos. - Con capacidad de trabajar bajo presión. - Con metas objetivas y desarrollo de habilidades. - Muy buena comunicación con el personal a su cargo.

Actitudes: - Poseer positivismo. - Enfocado a las metas. - Con deseos de superación e implementación de nuevas estrategias. - Poseer dirección de mando y autoridad.

PERFIL DE PUESTO


Escolaridad: Título de Ingeniero Comercial o Administración de Empresas.

Áreas clave de conocimiento: Manejo de Personal y productos.

Idiomas: Español, Inglés, Alemán

Capacitación adicional: Curos en Manejo de Personal

EXPERIENCIA LABORAL

Años de experiencia: 2 Años como mínimo en bodegas.

Áreas de experiencia: Administrativa y Contable.

CARACTERÍSTICAS

Edad: 30 a 45 años

Género: Masculino


Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 13:00

Disponibilidad para viajar: No

COMPETENCIAS

Liderazgo, Trabajo en Equipo.


EMPRESA XXX

Ingeniero de Producción ____62729_____ Título del Puesto Código del Puesto

01 de Agosto de 2015 Elizabeth Guzmán Fecha Escrito por

Joshua Mazariegos Q. 15,000-20,000


Resumen Gestionará el diseño, la instalación, la administración y el desarrollo de sistemas de

producción.

Responsabilidades del Puesto 1. Sigue directivas con bases amplias.

*Opera de forma independiente.

*Informa al Gerente General de las actividades de diseño e instalación en

reportes trimestrales.

2. Selecciona, Asesora para el desarrollo de los colaboradores.

*Colabora con la capacitación e inducción cuando sea necesario para el

funcionamiento y ejecución apropiada de la maquinaria y equipo de producción.

*Asesora a los supervisores sobre los métodos de trabajo de producción y la

seguridad industrial.

*Planifica tiempo, cantidad de personal y velocidad para la producción.

3. Controla la administración y el desarrollo de producción.

*Trabaja estrechamente con supervisores, operadores, y gerente de manufactura

que requieran datos.

4. Establece o realiza presupuestos y propuestas para el departamento de

producción.

*Diseña sistemas tomando en consideración el uso de la energía, la protección

ambiental, humana y optimización de costos y recursos.

https://es.wikipedia.org/wiki/Energ%C3%ADa


Título del puesto:

Ingeniero de Producción.

Resumen del puesto:

Gestionará el diseño, la instalación, la administración y el desarrollo de sistemas de producción.

Relaciones:

o Trabaja estrechamente con supervisores, operadores, y gerente de manufactura que

requieran datos.

o Asesora a los supervisores sobre los métodos de trabajo de producción y la seguridad

industrial.


o Colabora con la capacitación e inducción cuando sea necesario para el funcionamiento y

ejecución apropiada de la maquinaria y equipo de producción.

o Informa al Gerente General de las actividades de diseño e instalación en reportes

trimestrales.

o Planifica tiempo, cantidad de personal y velocidad para la producción.

Autoridad:

o Selecciona, Asesora para el desarrollo de los colaboradores.

o Establece o realiza presupuestos y propuestas para el departamento de producción,

siempre y cuando tenga el visto bueno y la aprobación del gerente general.

o Subordinados supervisores de las áreas de producción y operadores.


o Trabajo bajo presión.

o Planta aislada con ruidos de alta frecuencia.

o Utilizar equipo de protección dentro del área de producción (mascarilla, lentes, cofia

etc.)

Conocimientos:

o El diseño y rediseño de los sistemas productivos.

o La higiene y seguridad industrial dentro del trabajo.

o La planeación y el control de la producción.

o Los cálculos necesarios para la utilización correcta de los materiales y equipos.

o Las técnicas de tiempos y movimientos.

o Los diferentes tipos de mantenimiento industrial y como utilizarlos dependiendo de la

situación en la que se encuentre.

Habilidades:

Proactivo, líder, adaptable, analítico, creativo e ingenio, manejo de relaciones humanas y

solución de problemas.


EMPRESA XXX

Asistente de Gerencia ____32327_____ Título del Puesto Código del Puesto

01 de Agosto de 2015 Tania Serrano Fecha Escrito por

_ Ihan Robles_ Q. 3,500-4,500


Resumen Asiste al gerente, coordina, da seguimiento de agenda, elabora reportes administrativos

y de ejecución.

Responsabilidades del Puesto 1. Sigue directivas con bases amplias.

*Informa al Gerente General de las actividades administrativas de la

organización o empresa.

*Coordina y da seguimiento de la agenda, citas y reuniones.

*Elabora y revisa reportes administrativos y de ejecución, a diario, semanal o

mensualmente.

*Seguimiento de trámites personales.

*Recepción y archivo de documentación referente al área.

*Recibe y atiende a las llamadas del área de gerencia.

*Redacción de correos y documentos varios.

2. Trabaja o apoya estrechamente con los jefes y gerentes de diferentes áreas.

*Colabora con las actividades y funcionalidades del área de RRHH.

*Interactúa y se comunica con clientes externos y personal interno.

3. Autoridad

*Jefe Inmediato: Gerente General.

*Subalternos: Ninguno


*Recibir los cursos y capacitaciones necesarios para el desempeño del puesto.

*Disponibilidad de viajar eventualmente.

*Cumplimiento de horarios establecidos.

*Acompañar al gerente eventualmente a reuniones.


Título del puesto:

Asistente de Gerencia.

Resumen del puesto:

Asiste al gerente, coordina, da seguimiento de agenda, elabora reportes administrativos y de

ejecución.

Relaciones:

Trabaja o apoya estrechamente con los jefes y gerentes de diferentes áreas. Colabora con las actividades y funcionalidades del área de RRHH. Interactúa y se comunica con clientes externos y personal interno.


Sigue directivas con bases amplias.

Informa al Gerente General de las actividades administrativas de la organización

empresa.

Coordina y da seguimiento de la agenda, citas y reuniones.

Elabora y revisa reportes administrativos y de ejecución, a diario, semanal o

mensualmente. Seguimiento de trámites personales.

Recepción y archivo de documentación referente al área.

Recibe y atiende a las llamadas del área de gerencia.

Redacción de correos y documentos varios.

Autoridad:

Jefe Inmediato: Gerente General. Subalternos: Ninguno


Recibir los cursos y capacitaciones necesarios para el desempeño del puesto. Disponibilidad de viajar eventualmente. Cumplimiento de horarios establecidos. Acompañar al gerente eventualmente a reuniones.

Conocimientos:

Idioma Ingles, conocimientos de Paquetes de computación, conocimientos de técnicas en

procesos de reclutamiento y selección de personal, conocimientos en la elaboración de

trámites.

Habilidades:

Proactiva, manejo de relaciones humanas, organizada, diligente, discreta y habilidad de comunicación oral y escrita.

descriptores y especificaciones de puestos

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