7/23/2019 DesarrolloActividad de Aprendizaje Unidad 4 Planificacion de La Realizacion Del Producto

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Unidad4. Planifcacin de la Realizacin del Producto

Aprendiz: Deisy Lorena Guerrero

Identifcacin: 1118197353

Actividad- Planifcacin de la Realizacin del Producto

La empresa Saludable le solicita a usted como gestor de calidad realizar ladocumentacin del numeral 7.1 de la norma S! 9""1#$""8% para lo cual usted deber&responder a las siguientes preguntas#

Objetivo:

Planifcar la realizacin del proceso de produccin de un producto de su inters

Preunta Observacin

Propuesta del

aprendiz

'(u&les son losre)uisitos )ue debecumplir elproducto*

denti+)ue )ue re)uisitos legales%reglamentarios% del cliente y dem&s debende+nirse y cumplirse para garantizar sucalidad.

1. ,ecesidades impl-citasy eplicitas del cliente.

$. /eglamento nternode traba0o de laorganizacin.

3.nspeccion y ensayosde entrada de materiales

. nspecciones duranteel producto.

5. 2eri+cacin delproducto% sericio yproceso.

Desarrolle el4lu0ograma1 delproceso para elproductoseleccionado.

l aprendiz deber& preiamenteinestigar el cmo se produce elproducto seleccionado.

6ara su mayor comodidad el aprendizpodr& realizar su u0ograma en otrao0a de este documento.

studie el cmo construiradecuadamente un u0ograma en el

material y documentos de apoyo delcurso.

2er 4lu0ograma en laparte de aba0o.

1Flujograma o diagrama de flujo:Proporciona una visin detallada de un proceso.

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Preunta ObservacinPropuesta del

aprendiz

'u: aspectos se deben

eri+car% )u: pruebas deben

realizarse y )u: criterios de

aceptacin del producto

deben de+nirse para

garantizar su calidad*

denti+)ue )u: aspectos se eri+can%

)u: tipo de pruebas se realizar&n y )ue

criterios o lineamientos se usan para

aceptar o recazar el producto.

1. ;onitoreo de

sericios

$. stablecer los

o0os de controles

entre las tareas

3. laborar un 6lan

de mantenimiento

. Descomposicin

en el proceso en

actiidades y tareas.

5. (alibracin y

certi+cacin dee)uipos.

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!or"ato: Reporte de "anteni"iento

!or"ato: !ic#a $cnica de e%uipos cr&ticos

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!lujo ra"a

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'onclusiones:

ncuesta satis?accin

del cliente

/eclamos del (liente

!bseraciones

ncuesta de

satis?accin del

Se ad0unt documentos y

eidencias de )ue0a o reclamo

presenta in?orme a gerencia

de plan de accin y cierre

n cada )ue0a reclamo o consulta se

emitir& encuesta al cliente para eri+car

me0ora.

1. Se atiende )ue0a o reclamo del cliente.

$. Se emite la solicitud al departamento

indicado para realiza accin correctia o

preentia.

3. Se realiza seguimiento a plan de accin

y sierra de allazgo

=tiende obseracin y sugerencias

del sericio.

=trees de consultas reuniones o llamados

tele?nicos o ?ormato 6/ se capturan las

obseraciones del cliente.

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scriba las conclusiones del aprendiza0e )ue obtuo tras el desarrollo de la presente actiidad.

sta actiidad ?ue did&ctico aun)ue un poco complicada en la elaboracin

del diagrama pero nos central-zanos en el cap-tulo 7 de la norma el cual

es uno de los m&s importante y aplicable )ue debemos tener en cuenta

en la implementacin de nuestro sistema de gestin de calidad .