EQUIPO 3:

DIAZ ISOZORBE AZIEL

PERALTA HERNADEZ ANAYELI

PRADO HERRERA NIDIA YARET

VEGA PARDO AXEL

MATERIA:

CULTURA EMPRESARIAL

PROFRA.

JULIA GUADALUPE TRUJILLO SALAMANCA

TEMA:

SISTEMAS DE NEGOCIO Y NIVELES DE APLICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES.

FECHA:

MARTES 22 DE MARZO DEL 2011.

INSTITUTO TECNOLOGICO DE VERACRUZ

INDICE

INTRODUCIÓN........................................................................................................3

CONCEPTO DE SISTEMAS DE NEGOCIO...........................................................................4

ELEMENTOS DE UN PLAN DE NEGOCIOS......................................................................5

ÁREAS DE UN PLAN DE NEGOCIOS.............................................................................8

ANEXOS DE UN PLAN DE NEGOCIOS.....................................................................9

PRESENTACIÓN ESCRITA Y VERBAL DE UN PLAN DE NEGOCIOS.....11

EL EMPRENDEDOR............................................................................................18

PAPEL SOCIAL DEL EMPRENDEDOR...............................................................................18

CARACTERISTICAS DEL EMPRENDEDOR.......................................................................19

EVOLUCION DE LOS NEGOCIOS PEQUEÑOS DE TECNOLOGIAS DE INFORMACION EN LOS MERCADOS LOCAL, REGIONAL, NACIONAL Y MUNDIAL........................................................................................................19

GLOSARIO.....................................................................................................22

BIBLIOGRAFIA.........................................................................................................................23

INTRODUCIÓNEl siguiente trabajo tiene como fin presentar el concepto de un sistema de negocio, así como los elementos que lo conforman, sus áreas, los anexos de éste, y ejemplos de su presentación de forma escrita y verbal.

Abarca temas de importancia como lo es el de “El emprendedor”, sus características y el papel social del mismo.

Además trataremos acerca de la evolución de los negocios en los mercados en sus niveles local, nacional y mundial.

A continuación presentamos una breve información acerca de la materia de cultura empresarial para comprender un poco más de la materia y después pasar a los temas mencionados:

CULTURA EMPREARIAL

La prensa económica suele hacerse eco de las preocupaciones culturales de las empresas, de las obligaciones u oportunidades de su cultura y del medio cultural en el que se mueven. La palabra “cultura” se emplea con profusión, pero jamás en el mismo sentido, ya que se entremezclan tres niveles diferentes:

La cultura del medio en el que opera la empresa. Las subculturas de la empresa. La cultura de la empresa tomada como entidad, grupo social en su

totalidad, con fronteras bien delimitadas.

LA UTILIDAD DE LA CULTURA EMPRESARIAL

A los seminarios actualmente organizados sobre cultura empresarial asisten directores generales, responsables de personal, directores de estrategia y cuadros funcionales. El gestor se convence de la utilidad de la cultura, pero, sobre todo, percibe diariamente su importancia: la comunicación, la gestión del personal o de la empresa, se basan en los rasgos fundamentales de la cultura empresarial. Además, comprende que:

La elaboración de un proyecto empresarial requiere un dominio previo de la cultura;

La elección de actividades y de productos depende de ello, como bien indica la Teoría Z (círculos de calidad, situación o contexto en toda actividad humana);

La elaboración de un sistema de control presupuestario y su puesta en práctica son función del sistema de valores;

Un cambio tecnológico debe efectuarse en función del equilibrio social de la empresa.

CONCEPTO DE SISTEMAS DE NEGOCIOEs el que proporciona soporte a los procesos y que abarca las actividades clave de la empresa que están respaldados por los sistemas de información.

El plan de negocios es un paso esencial que debe tomar cualquier empresario prudente, independientemente de la magnitud del negocio. Un plan bien desarrollado debe señalar porqué el concepto del negocio que se estudia representa una oportunidad viable, en vista del mercado externo y de las capacidades únicas de la empresa.

Concepto de un plan de negocio según Robert Mauret: “Es un documento que describe la naturaleza de los productos o servicios, mercados meta, entorno competitivo, estrategias de entrada y de operación del negocio, y consideraciones financieras.”

PROPÓSITO DE UN PLAN DE NEGOCIOS.

El más común es para buscar financiamiento y convencer a un grupo de posibles socios, bancos, proveedores, empresas, instituciones sobre la viabilidad del proyecto. Desafortunadamente el plan de negocios generalmente solo se efectúa para este caso, negándose el mismo empresario los muchos otros beneficios asociados a la preparación de un plan de negocios bien estructurado. Adicionalmente un plan de negocios puede ser útil para:

a) Ayudar al empresario a evaluar la posibilidad de crecer y expandirse local, nacional o internacionalmente con éxito, sus productos o servicios. Para ello necesita inyectar de capital su negocio y por consecuencia tendría que demostrar con documentos la viabilidad de su proyecto (plan de negocios) o al menos fuentes de financiamiento si lo exigirían, como:

Bancos. Socios corporativos en una alianza estratégica. Los socios privados. Los inversionistas de capital de riesgo.

b) Servir como una guía operativa del negocio. Dado que permite que el empresario se mantenga enfocado sobre la ruta estratégica que previamente

estableció y sobre todo le permite tener una total cohesión con todas las áreas de la empresa.

c) Ayudar al establecimiento de la confianza en la capacidad y seriedad de la empresa, para satisfacer el mercado meta, por parte de los clientes y proveedores. En el plan de negocios se incluye una relación de posibles proveedores que lo surtirán de materia prima y servicios requeridos, pero sobre todo adquirir líneas de crédito comercial para facilitar situaciones de escasez de efectivo y también una posible cartera de clientes cautivos y potenciales e incluso sus políticas de crédito, promociones, publicidad, descuentos y sus estrategias de penetración en el mercado (mercadotecnia).

d) Facilitar el desarrollo de una relación estrecha de trabajo con sus socios. Durante el desarrollo de un plan de negocios el empresario busca personas claves para convertirlos en socios del negocio, ya sea como inversionistas de capital o como ejecutivos de la empresa.

ELEMENTOS DE UN PLAN DE NEGOCIOS“Puede que necesite un plan de negocios eficaz para obtener la aprobación y financiamiento de sus estrategias, o simplemente lo necesite como instrumento para pasar a la implantación.”

BOSQUEJO DE UN PLAN DE NEGOCIOS

Portada: Nombre del negocio, nombres de los ejecutivos, domicilio y número telefónico

Enunciado del propósito Índice

Sección Uno: El negocio

A. Descripción del negocio

B. Producto/ servicio

C. Mercado

D. Ubicación

E. Competencia

F. Directivos

G. Personal

H. Aplicación y efecto esperado del préstamo (si se necesita)

I. Resumen

Sección Dos: Datos financieros

A. Fuentes y aplicaciones de los fondos

B. Lista de equipo de capital

C. Balance general

D. Análisis del punto de equilibrio

E. Proyecciones de ingresos (Estados de pérdidas y ganancias)

1. Resumen de tres años

2. Detalles por mes para el primer año

3. Detalles por trimestre para los años segundo y tercero

4. Notas explicativas

F. Proyección del flujo de caja

1. Detalles por mes para el primer año

2. Detalles por trimestre para los años segundo y tercero

3. Notas explicativas

G. Análisis de desviaciones

H. Informes financieros históricos de negocios ya existentes

1. Balance generales de los últimos tres años

2. Estados de ingresos de los últimos tres años

3. Devoluciones de impuestos

Sección Tres: Documentos de apoyo

Currícula de personales, balances generales de personales, presupuesto de costo de vida, informes de crédito, cartas de referencia, descripciones de puestos, cartas de intención, contratos, documentos legales y cualquier otra cosa pertinente al plan.

Resumen ejecutivo: Es la introducción al documento, pero debe ser lo suficientemente amplio para sostenerse y explicarse por sí mismo, en muchas ocasiones, esta es la única sección del plan de negocios que un inversionista lee, por tal razón, debe ofrecer un buen panorama general del plan en su conjunto y debería enfocarse en captar el interés del inversionista. Debe ser breve (1 a 2 páginas).

Descripción del negocio: El objetivo de esta sección, es proporcionar un panorama detallado de la empresa y de los productos o servicios que se planean ofrecer. Debe definirse la misión y visión de la empresa, deben establecerse las ventajas competitivas.

Análisis de mercado: Este describe el tamaño y crecimiento potencial del mercado meta en que el negocio va a competir. El empresario debe demostrar que la empresa tiene un entendimiento claro de las condiciones del mercado y que el concepto de negocio es viable dadas las condiciones actuales y futuras.

Cuerpo directivo: Es importante resaltar en esta sección los antecedentes, las capacidades y habilidades, logros, los éxitos obtenidos de los directivos y ejecutivos que van a dirigir este proyecto-empresa. Asimismo se debe considerar que exista la oferta y demanda de todo tipo de mano de obra para echar a andar el proyecto.

Operaciones: Esta es la parte más larga y detallada. Esta sección describe las estrategias del empresario para penetrar en el mercado meta seleccionado. Le demuestra al lector que está bien desarrollado y que es factible llevarlo a cabo.

Riesgos críticos: Muchos empresarios prefieren omitir o evitar esta sección porque piensan que va en detrimento del negocio el presentar los riesgos potenciales que el plan presenta y que esto disminuirá las posibilidades de conseguir financiamiento. Pero al contrario el hecho de incluir un análisis completo de los riesgos del negocio, demuestra al futuro socio, que el empresario ha considerado todas las posibilidades y que incluso ha considerado soluciones a los posibles riesgos.

Proyecciones financieras: El objetivo de este apartado es convencer al lector que el concepto del negocio es financieramente factible y lucrativo. Aquí se establecen los egresos, ingresos, utilidades a corto y largo plazo.

Apéndice: Aquí se incluye toda la información que sirve para respaldar lo que se afirmó a lo largo del desarrollo del plan de negocios: convenios de crédito con proveedores, cartas de intención de compra de clientes, estudios de mercado, patentes, actas constitutivas, uso de suelo, etc.

ÁREAS DE UN PLAN DE NEGOCIOSEl propósito de esta sección del plan de negocios es captar el interés del lector, de tal manera que quiera saber más del proyecto. Esta sección deberá cubrir los siguientes tópicos en no más de 1 a 3 páginas:

• Perfil de la empresa.

Propósito del negocio Establecer los elementos clave de la historia de la empresa, Constitución legal actual o propuesta de la empresa.

• Naturaleza del producto o servicio que se ofrece, incluyendo sus ventajas competitivas.

Describir el producto o servicio principal de la empresa y como se compara a los ya existentes en otras compañías.

Ventajas sobre la competencia. Describir cualquier logro significativo que se haya obtenido.

• Identificar los mercados metas.

Definir el mercado meta. Planeación de introducción de su producto o servicio Factores considero para escoger el mercado meta

• Tamaño y tendencias de crecimiento de estos mercados.

¿Qué mercados meta va a buscar en cada área? ¿Cuál es el valor monetario del mercado potencial? ¿Cuál es la tasa de crecimiento de estos mercados? ¿Cuáles son las tasas de crecimiento estimadas a futuro? ¿Qué factores pueden influir en este crecimiento? ¿Qué tan saturados están los mercados meta?

• Composición y antecedentes del cuerpo directivo.

Presentar los nombres del personal ejecutivo clave y una breve descripción del curriculum de cada uno de ellos, enfatizando la experiencia previa en negocios.

• Requerimientos de financiamiento y proyecciones claves (ventas, utilidades, ingresos, etc.).

Presentar un resumen de los estados financieros que incluyan los ingresos, egresos y utilidades proyectadas para los siguientes 5 años como mínimo.

¿Cómo ha sido financiada la empresa hasta el día de hoy? Presente un esquema diferenciado entre el capital de los socios fundadores, el de los nuevos socios, la deuda contraída con instituciones financieras e inversionistas externos a la empresa, etc. Indique los montos.

• Presente una tabla mostrando los cambios en la propiedad de la empresa.

Propuesta de uso de fondos. ¿Cómo serán utilizados estos fondos? En investigación y desarrollo, buscar

mercados metas, incremento de activos, pago de deuda, pago de dividendos socios, etc.

• Estrategia de salida propuesta para los inversionistas, incluyendo la R.O.I. (retorno de la inversión) proyectada, o si se prefiere, la T.I.R. (tasa interna de retorno) proyecto.

¿Cómo pagara a los inversionistas que quieran retirarse? En casos como: volverse empresa pública, lanzar una emisión de acciones, vender la empresa a terceros, fusionarse con otra empresa.

Indicar la posible fecha de que esto suceda. Discutir brevemente la tasa estimada de retorno de inversión.

ANEXOS DE UN PLAN DE NEGOCIOSPreguntas claves clasificado por tema al abrir un negocio.

Acerca del producto o servicio:

¿El producto o servicio que piensa ofrecer contiene alguna innovación que lo haga diferente a los ojos de los consumidores de los que ya existen en el mercado?

¿Conoce la forma de fabricarlo? ¿Sabe cuánto costará fabricarlo?

¿Conoce el volumen de venta necesario para cubrir costes? ¿En cuánto tiempo calcula que este producto quedará tecnológicamente

obsoleto? ¿Tiene alguna idea sobre los nuevos productos o servicios que seguirán a

los actuales?

Acerca de la forma de vender el producto o servicio.

¿Quiénes serían sus clientes? ¿Quién será su competencia? ¿Qué ventajas y qué inconvenientes tendrá su empresa ante sus

competidores? ¿Ha pensado como hará llegar su producto o servicio hasta sus clientes? ¿Ha pensado cómo fijará los precios de venta? ¿Qué volumen de ventas se ha propuesto como objetivo para cada uno de

los tres primeros años de funcionamiento de la empresa? ¿Cómo dará a conocer su producto o servicio?

Acerca de la forma de fabricar u ofrecer el producto o servicio.

¿Qué criterios ha seguido para escoger la ubicación de la empresa? ¿Conoce cuáles serán los gastos de adecuación que requerirá la

localización de la empresa? ¿Ha estudiado cuántas fases o pasos componen el proceso de producción

que deberá seguir para obtener su producto u ofertar su servicio? ¿Fabricar o subcontratar? ¿Cuál es el nivel tecnológico de su proceso de producción? ¿Conoce los gastos fijos de adquisición y mantenimiento de la maquinaria,

utensilios, locales, transportes...? ¿Quiénes serán sus proveedores? ¿Qué crédito le darán sus proveedores? ¿Cuántas personas necesitará y qué características habrán de tener?

Acerca del dinero para el funcionamiento de la empresa.

¿Conoce cuánto dinero necesita para crear su empresa? ¿Con cuánto dinero cuenta personalmente para invertir en su empresa? ¿Ha considerado la necesidad de un socio que aporte dinero?

PRESENTACIÓN ESCRITA Y VERBAL DE UN PLAN DE NEGOCIOSPlan de negocios de una empresa que está iniciando:

BOUTIQUE TEENAGE CO. >JEANS & WEAR<

Resumen ejecutivo

El propósito de este plan de negocio es para apoyar la petición de un préstamo bancario de $100,000 por cinco años para comprar equipo y bienes como parte del financiamiento para el comienzo de la BOUTIQUE TEENAGE CO. >JEANS & WEAR<. El propietario del negocio será Axel Vega Pardo y se localizara en Av. Independencia número 54 Col. Centro Veracruz, Ver. El propietario proveerá un mínimo de $75,000.

El negocio ofrecerá ropa casual, de las mejores marcas nacionales e internacionales, así como Calzado, tanto para dama como para caballero. Basado en el análisis financiero y competitivo presentado en este plan, BOUTIQUE TEENAGE CO. >JEANS & WEAR< será exitoso.

Se anticipa que BOUTIQUE TEENAGE CO. >JEANS & WEAR< se establecerá firmemente en el área centro de la ciudad y Puerto de Veracruz, en los dos primeros años y será conocido en toda la región Centro & Sur en cinco años. BOUTIQUE TEENAGE CO. >JEANS & WEAR<, y su buena atención a los clientes, más su eslogan, " BOUTIQUE TEENAGE CO. >JEANS & WEAR< -Fre$h Rude-... “proveerá una imagen distintiva & diferente”. El propietario Axel Vega Pardo, ha fundado dos muy exitosos negocios de contratista en el área central del puerto. El propietario tiene una Ingeniería en Sistemas Computacionales del instituto Tecnológico de Veracruz.

Descripción del negocio

BOUTIQUE TEENAGE CO. >JEANS & WEAR< será un establecimiento de comienzo de un contratista de pintura que servirá al área centro del puerto de Veracruz. BOUTIQUE TEENAGE CO. >JEANS & WEAR< será localizado en el espacio arrendado en Av. Independencia número 54 Col. Centro Veracruz, Ver. Planea comenzar las operaciones el 1 de Junio del año 2011.

Axel Vega Pardo será dueño del negocio BOUTIQUE TEENAGE CO. >JEANS & WEAR< como el único propietario. Axel Vega Pardo ha estado en el negocio de ventas por aproximadamente diez años. Adicionalmente, Axel Vega Pardo tiene experiencia en la fundación y operación de negocios iníciales.

Axel Vega Pardo ha fundado dos muy exitosos negocios contratistas en el área central del puerto, cada uno ha acabado sin ganancias ni pérdidas después de cuatro y seis meses

BOUTIQUE TEENAGE CO. >JEANS & WEAR< ofrecerá un servicio de ropa de alta calidad para el público juvenil. Debido al continuo crecimiento en la población juvenil y las demandas por parte de los mismos, BOUTIQUE TEENAGE CO. >JEANS & WEAR< será sumamente exitoso y continuara desarrollándose continuamente. BOUTIQUE TEENAGE CO. >JEANS & WEAR< iniciara operaciones con una organización formada por 30 empleados.

El éxito y crecimiento predicado de BOUTIQUE TEENAGE CO. >JEANS & WEAR< es basado en investigaciones extensivas del mercado que demuestran el crecimiento sorprendente de la población juvenil. Esta tendencia y la limitada competencia en la región ofrecen un futuro prometedor para BOUTIQUE TEENAGE CO. >JEANS & WEAR<.

EJEMPLO:

Plan de negocios de una empresa ya existente:

RESUMEN EJECUTIVO DEL PROYECTO

EMPRESA NACIONAL PORTUARIA

REPUBLICA DE HONDURAS

1. ASPECTOS BASICOS

País: Honduras

Nombre del Proyecto: Proyecto Expansión y modernización de Puerto

Cortés

Número del Proyecto: HO-L1037

Prestatario: Empresa Nacional Portuaria

Propietario: República de Honduras

Cofinanciado por: Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y,

Banco Centroamericano de Integración

Económica (BCIE)

Monto del Préstamo: US$ 240.0 Millones

2. ASPECTOS FUNDAMENTALES DEL PROYECTO

2.1 INTRODUCCION

La Empresa Nacional Portuaria (ENP), organismo de servicio público con autonomía, patrimonio y personería jurídica propios, con jurisdicción en todos los puertos marítimos del país, ha planeado desarrollar el puerto de Puerto Cortés, mediante el “Proyecto de Ampliación y Modernización de Puerto Cortés” (en adelante, el “Proyecto”), el que implicará un fuerte salto cuantitativo en la capacidad y en la proyección regional de este puerto. Para ejecutar este proyecto, el Gobierno de Honduras ha solicitado apoyo financiero al Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y el Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE), por un total de US$ 240 millones.

2.2 ANTECEDENTES

Puerto Cortés, es el principal puerto de Honduras (moviliza casi el 90% del tráfico por vía marítima) y se ubica en la costa noreste del país, sobre el mar Caribe. Es el puerto más importante y profundo de Centroamérica (moviliza 8.0 millones de toneladas anuales; tiene 1,000 m de muelles principales que admiten buques entre 10.50 m y 11.50 m de calado), contando con la calificación de ‘Puerto Seguro’1. El puerto se conecta con las principales ciudades del país mediante la carretera CA-5, la cual integra el denominado Corredor Atlántico 2, por medio del cual se pretende desarrollar un canal seco interoceánico (Corredor Logístico) de 370 km entre Puerto Cortés y Puerto Cutuco (El Salvador), una vez que entre en operación este último. Puerto Cortés, con su importancia regional y condiciones de competencia favorables, tiene carencias para prestar servicios de calidad a estándares internacionales y serias limitaciones de capacidad para alcanzar condiciones de eficiencia, lo cual lo condiciona fuertemente. Estas restricciones son especialmente notorias en las operaciones con contenedores (carga esencial para intentar posicionarse como puerto ‘hub’ regional) y gráneles sólidos; en particular, cabe citar: (i) opera 300 mil contenedores/año (3.5 millones toneladas/año) en muelles semiespecializados y multipropósito (con uso de áreas de depósito portuarias y extra portuarias por carencia de espacio), no disponiendo de una terminal especializada; (ii) se mueven gráneles sólidos (1.4 millones toneladas/año) en operaciones directas buque-camión en muelles multipropósito, lo cual es poco eficiente, posibilita la contaminación del entorno y genera

interferencias con el tránsito urbano. El área portuaria actual, constreñida por la ciudad, restringe las posibilidades de zonificación portuaria y dificulta el desarrollo de terminales especializadas en los muelles existentes, básicamente por una limitación endémica de espacio para disponer de áreas de depósito vinculadas al muelle; todo ello, limita la eficiencia de las operaciones.

El resultado de las limitaciones mencionadas, es que el puerto muestra congestión (la que castiga especialmente a buques graneleros y portacontenedores) presentándose largas esperas de buques, operaciones con tiempos más altos que los estándares internacionales, costos de ineficiencia en las operaciones, etc.

Objetivos y componentes del Proyecto.

El objetivo general del Proyecto es mejorar la capacidad y eficiencia de las operaciones del puerto. Los objetivos específicos consisten en: (i) reducir los costos de operación y los costos de tiempo de los buques y mercaderías, así como posibilitar el desarrollo de las operaciones logísticas típicas de las terminales especializadas (contenedores y gráneles orgánicos); evitar riesgos de contaminación producida por:

Operaciones con gráneles e interferencias con el tránsito urbano, mediante el uso de equipamiento especializado y almacenamiento en el puerto. Para el logro de los objetivos propuestos, se prevé el financiamiento de cuatro Componentes básicos:

(i) el dragado y relleno de una futura Terminal de Contenedores;

(ii) la construcción y equipamiento de una Terminal de Contenedores;

(iii) la construcción y equipamiento de una Terminal de Gráneles Sólidos Orgánicos;

(iv) la renovación y/o ampliación del parque de maquinaria y equipamiento existente. Estos componentes se describen brevemente a continuación.

Dragado y Relleno. El plan de la ENP incluye el dragado y relleno de los espacios en donde se instalarán las futuras terminales de Contenedores y de Gráneles Sólidos Orgánicos. El objeto de este componente, implica el dragado de aproximadamente 2.5 millones de metros cúbicos de la bahía de Puerto Cortés y el relleno de aproximadamente 47 hectáreas donde se construirán las terminales antes mencionadas, así como también la protección de los taludes de esta reclamación marítima. Estos trabajos serán contratados de manera independiente.

Terminal de Contenedores. El plan de la ENP incluye el desarrollo de una

Terminal de Contenedores (TC). El objeto de este componente, implica la construcción de un nuevo frente de atraque lineal del orden de 480 metros, para una profundidad de aguas de 14.00 metros y un área de respaldo (parte existente subutilizada y parte reclamada al mar mediante el dragado de aproximadamente 2.5 millones de metros cúbicos), del orden de 23 hectáreas pavimentadas para depósito de contenedores, construcción de almacén para actividades logísticas (CFS), accesos y edificaciones auxiliares. Adicionalmente incluye 22 hectáreas a nivel de terracería para usos múltiples. El proyecto incluye el equipamiento completo de la TC con grúas pórtico (post-panamax) y la maquinaria de patio auxiliar. La inversión total prevista es de aproximadamente US$ 150 millones, que corresponden al diseño, construcción, supervisión de la obra y el equipamiento de esta misma terminal. La ENP dispone de un anteproyecto de la TC y documentos de licitación para la contratación de la empresa constructora, más una definición inicial del modelo de operación y del equipamiento necesario para el mismo. Se prevé contratar el diseño y la construcción (contrato Engineering and Construction, o EC) con un solo contratista. El equipamiento será adquirido en una licitación posterior.

Terminal de Gráneles Sólidos Orgánicos.

La ENP prevé desarrollar una Terminal de Gráneles Sólidos Orgánicos (TGSO) como parte del Proyecto (asimismo, la ENP prevé una Terminal de Gráneles Sólidos Inorgánicos contigua a la TGSO, pero que se construiría en el futuro). La obra de la TGSO incluye la construcción de un muelle tipo espigón de 260 metros de longitud por 30 metros de ancho, estabilización de áreas terrestres, etc. y el equipamiento básico de la terminal. La inversión total prevista es del orden de US$ 33 millones. Se dispone de un Estudio de Factibilidad, del cual la ENP ha seleccionado preliminarmente una de las alternativas. Se prevé contratar el diseño y la construcción (contrato Engineering and Construction, o EC) con un solo contratista. El equipamiento será adquirido en una licitación posterior.

Equipamiento.

(a) Instalaciones existentes:

La ENP prevé reacondicionar el equipamiento de transferencia de contenedores existente (grúas pórtico), ampliar el parque con grúas de pórtico, grúas móviles, carretillas de pórtico, tractores de terminal, chasis para contenedores, sustituir maquinaria antigua para manejo de mercadería, incorporar equipamiento marítimo: remolcador, draga, etc. La inversión total prevista, incluyendo fortalecimiento, es del orden de US$ 42 millones. Se dispone de las especificaciones técnicas necesarias para la adquisición del equipamiento requerido.

(b) Nuevas instalaciones:

La ENP contempla organizar una Licitación Pública Internacional (LPI) dentro de aproximadamente un (1) año, para adquirir el equipamiento necesario de la Terminal del Muelle de Contenedores y de la Terminal del Muelle de Gráneles Sólidos Orgánicos. Actualmente no está definido el equipo a adquirirse. La inversión total prevista asciende a US$ 67.5 millones, ya contemplados anteriormente.

Esquema de ejecución según componentes del Proyecto.

El Proyecto se prevé ejecutar en tres procesos, los que están asociados a los componentes/subcomponentes principales del mismo; sin perjuicio del escalonamiento, simultaneidad o solape de tales procesos, el esquema general previsto (excluyendo la etapa de precalificación de contratistas) es el siguiente:

P.1 Proceso de EC para la Terminal de Contenedores.

Se prevé contratar una empresa que haga la revisión del diseño, ejecute el dragado y la construcción de las obras civiles (contrato Engineering and Construction, o EC) de la Terminal de contenedores. Este EC incluirá las obras de dragado necesarias para la construcción de la Terminal de Gráneles Sólidos Orgánicos.

Las fases principales de este proceso son:

(i) Ajuste del objeto del contrato EC y preparación del Documento de Licitación;

(ii) Preparación del Documento Solicitud de Propuesta de los servicios de supervisión;

(iii) Selección y contratación de la empresa contratista;

(iv) Selección y contratación de la firma supervisora; (v) revisión del diseño y ejecución de obras.

Las fases (i) y (ii) serán realizadas por la ENP y otros consultores. La fase (iii) será realizada por la ENP con el soporte de la Firma Consultora de Apoyo (FCA). En la fase (iv) la evaluación de las propuestas técnicas será realizada por la ENP; la evaluación de las propuestas de precios y el Informe de Evaluación serán preparados por la ENP con el apoyo de la FCA. La fase (v) será ejecutada por el contratista.

P.2 Proceso de EC para la Terminal de Gráneles Sólidos Orgánicos.

Se prevé contratar una empresa que elabore el diseño y ejecute la construcción de las obras civiles (contrato Engineering and Construction, o EC) de la Terminal de Gráneles Sólidos Orgánicos (se excluyen las obras de dragado, las que se incorporan en la EPC de la Terminal de Contenedores).

Las fases principales de este proceso son:

(i) Ajuste del objeto del contrato EC;

(ii) Preparación de los Documentos de Licitación;

(iii) Selección y contratación de la empresa contratista;

(iv) Selección y contratación de la firma supervisora;

(v) Elaboración del diseño con base en el Estudio de Factibilidad;

(vi) Ejecución de la obra.

Las fases (i) y (ii) serán realizadas por la ENP y otros consultores. La fase (iii) será realizada por la ENP con el soporte de la Firma Consultora de Apoyo (FCA). En la fase (iv) la evaluación de las propuestas técnicas será realizada por la ENP; la evaluación de las propuestas de precios y el Informe de Evaluación serán preparados por la ENP con el apoyo de la FCA. La fase (v) y (vi) serán ejecutadas por el contratista.

P.3 Proceso de adquisición del equipamiento.

Instalaciones existentes: Se prevé contratar la provisión de bienes y servicios para la renovación y modernización del principal equipamiento existente (grúas pórtico para contenedores), etc.

Las fases principales de este proceso son: (i) revisión de prioridades y elaboración de los Documentos de Licitación; (ii) selección y contratación del proveedor; (iii) provisión de equipos y ejecución de servicios.

La fase (i) será elaborada por la ENP; la fase (ii) será realizada por la ENP con el apoyo de la FCA, y la fase (iii) por el proveedor. Nuevas instalaciones: La ENP contempla organizar una Licitación Pública Internacional (LPI) dentro de aproximadamente un (1) año, que será organizada por la ENP con el apoyo de la FCA.

EL EMPRENDEDORLa función específica de los emprendedores es la capacidad para tomar los factores de la producción tierra, trabajo y capital y usarlos para producir bienes o

servicios nuevos. El emprendedor percibe oportunidades que otros ejecutivos de empresas no ven o no le interesan. Algunos emprendedores usan información al alcance para producir algo nuevo.

PAPEL SOCIAL DEL EMPRENDEDOR

Dado que los emprendedores pueden hacer grandes contribuciones para provecho de la sociedad, los investigadores han tratado de analizar sus personalidades, habilidades y actitudes, así como las condiciones que fomentan su desarrollo. Las investigaciones han arrojado que existen ciertos factores sociológicos y psicológicos que son característicos de los emprendedores.

LOS FACTORES PSICOLOGICOS

Los emprendedores son complejos y no existe una teoría que pueda explicar toda su conducta. La primera teoría, y quizá las más importante, de las raíces psicológicas de los emprendedores fue presentada a principios de los años 70’s por David McClelland, quien descubrió que las personas que seguían carreras empresariales tenían una gran necesidad de logro; es decir la necesidad psicológica de lograr objetivos. Las personas que tienen una gran necesidad de logro gustan de correr riesgos, aunque solo si son razonables y si dichos riesgos son un estímulo para realizar un esfuerzo mayor. Otros investigadores han estudiado los motivos y las metas de los emprendedores, las cuales, al parecer, incluyen riqueza, poder, prestigio, seguridad, autoestima y servicios a la sociedad.

Es evidente que el emprendedor necesita tener confianza en sí mismo, ímpetu, optimismo y valor para iniciar y manejar un negocio, sin la seguridad de un sueldo fijo. En ocasiones, los emprendedores deciden iniciar empresas nuevas porque no pueden ignorar su sueño, su visión, y están dispuestos a arriesgar su seguridad a cambio de una ganancia económica.

LOS FACTORES SOCIOLOGICOS

Con frecuencia, los grupos minoritarios sienten que los patrones los discriminan, sea directa o indirectamente. Para tener éxito en una cultura corporativa, algunas minorías piensan que deben “vender el alma”, abandonando su identidad racial, étnica o sexual. Estas frustraciones han hecho que muchas minorías anhelen un ambiente de que se ciñe a sus necesidades y que les permita espacio para crear y prosperar. Este deseo, sumado a los atractivos perennes de las actividades empresariales han hecho que los emprendedores de minorías sean cosas frecuente en el mundo empresarial contemporáneo.

Hoy las mujeres están constituyendo pequeñas empresas casi el doble de velocidad que los hombres. En la actualidad uno de cada 10 trabajadores es empleado de una empresa propiedad de una mujer.

CARACTERISTICAS DEL EMPRENDEDOR

RASGOS DE LA PERSONALIDAD

Iniciativa Decisión Asunción de riesgos Confianza

CAPACIDADES O APTITUDES PERSONALES

Habilidades organizativas y de coordinación Adaptación a los cambios Liderazgo Aptitudes negociadoras Competitividad Capacidad de trabajo Resistencia física

FORMACION Y/O EXPERIENCIA PREVIAS DESEABLES

Experiencia empresarial directa o cercana. Conocimiento global de una empresa y/o desempeño de tareas en áreas

diferentes de la misma. Formación específica para la gestión y/o puesta en marcha de una

empresa. Formación técnica, directiva o en el sector de actividad propio de la

empresa que vaya a constituirse.

EVOLUCION DE LOS NEGOCIOS PEQUEÑOS DE TECNOLOGIAS DE INFORMACION EN LOS MERCADOS LOCAL, REGIONAL, NACIONAL Y

MUNDIAL

Evolución de los Negocios Electrónicos

Los productos pueden tener éxito internacionalmente por su precio, por su calidad, por su diseño, o sencillamente porque se dispone de una red comercial más amplia o se ha hecho más publicidad. Pero ¿Cómo han sido posible estos productos competitivos?, ¿Cómo se han generado? La respuesta es a través de innovaciones.

La empresa innovadora es la que cambia, evoluciona, hace cosas nuevas, ofrece nuevos productos y adopta, o pone a punto, nuevos procesos de fabricación. Hoy la empresa está obligada a ser innovada si quiere sobrevivir. Si no innova, pronto será alcanzada por los competidores. La presión es muy fuerte, ya que los productos y procesos tienen, en general, un ciclo de vida cada vez más corto.

Esta tendencia procede de tres aspectos fundamentales. En primer lugar, el proceso técnico. Los productos actuales pueden desaparecer bruscamente debido a la aparición de nuevos productos con prestaciones mejores. El esfuerzo que se está haciendo por encontrar nuevas tecnologías o mejorar las existentes es inmenso. En segundo lugar la internalización de la economía, la competencia se agudiza, no solamente por parte de los países vecinos, sino países insospechados. El tercer factor es la desmasificación de los mercados, es decir, la tendencia a fabricar productos cada vez más personalizados, hechos a medida, dirigidos a mercados específicos. Esta trayectoria empuja hacia una mayor flexibilidad en los procesos productivos.

Cuando se inicia la investigación sobre una nueva tecnología, el progreso es muy lento. Se soluciona un obstáculo, pero aparece otro inmediatamente. Sin embargo, llega un momento en que los principales problemas están resueltos y con un pequeño gasto adicional las prestaciones mejoran rápidamente. Después de esta etapa de rápido crecimiento, el progreso se estabiliza de nuevo. La empresa debe gastar más que en el pasado para mantener la misma tasa de progreso o bien se ve obligada a aceptar una tasa de progreso menor. Esto sucede porque la tecnología se haya cerca de su límite. Estamos ante una discontinuidad tecnológica, es decir, ante una transición de un grupo de productos o procesos a otro distinto.

Este progreso rápido de la nueva tecnología puede pasar desapercibido en las empresas existentes y provocar un colapso súbito de sus ventas. La historia empresarial está llena de casos de este tipo.

Las mejores empresas abandonan a tiempo la antigua tecnología y se lanzan con decisión a la nueva. Las empresas han de acostumbrarse al cambio continuo, es necesario atacar y defenderse al mismo tiempo. “La innovación es arriesgada, pero no innovar es aún más arriesgado”.

Los objetivos de los negocios con su incursión en el comercio electrónico han cambiado. Aunque las empresas todavía esperan eliminar costos excesivos en la cadena de suministro y en las relaciones con canales y socios de negocios, el mayor énfasis está en facilitarle a los proveedores, clientes corporativos, socios de negocios y socios en la manufactura el hacer negocios con la empresa.

También se presentan cambios en las tecnologías disponibles. Ya cada proveedor de sistemas está ofreciendo, incorporado en sus sistemas tradicionales, facilidades para efectuar este tipo de relaciones de negocios, e inclusive interactuar con sistemas antes considerados competidores. Se esperan todavía mayores desarrollos en las interacciones persona a sistema y sistema a sistema, que permitirán integrar aún más los procesos de negocios.

Algunos han aplicado mejor la tecnología que otros, pero tratar los negocios como una simple moda será más peligroso para una organización en el largo plazo que la sobre inversión por optimismo. Esta visión del negocio se refleja en la tipología diferente de los contenidos que crean/distribuyen. Las empresas de México se volcaron a la incorporación de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC´s) para impulsar su desarrollo.

Como podemos ver las tecnologías de la información son muy indispensables, las empresas antes de lanzarse al mercado deben primeramente hacer un estudio de mercado para saber la situación actual y así mismo saber si es el momento oportuno para lanzar su producto al mercado y obtener los resultados esperados para la empresa y principalmente cubrir las necesidades del cliente.

GLOSARIO

COMPLEJO.- Cuando algo, un tema o cuestión resulta ser de difícil entendimiento o solución.

COMTENPORANEO.- Todo aquello que sucede en el tiempo presente y que pertenece al período histórico de tiempo más cercano a la actualidad.

DRAGADO.- Limpiar el fondo de los ríos, puertos y zonas navegables de arena, piedras y otros materiales.

EDI.- (Electronical Data Interchange) Intercambio Electrónico de Datos. Puede realizarse en distintos formatos como EDIFACT, XML, etc. EDIFACT es un estándar de la ONU para el intercambio de documentos comerciales a nivel mundial.

ÍMPETU.- Movimiento acelerado y violento. Fuerza o violencia, fig. Brío o energía con que se realiza algo.

IMPLANTACIÓN.- Establecimiento de algo nuevo en un lugar, generalmente que ya existía o funcionaba con continuidad en otro sitio o en otro tiempo.

LICITACIÓN.- Acción y efecto de ofrecer precio por una cosa, en remate, subasta o almoneda. Vender o comprar una cosa en subasta pública.

MINORIAS.- Parte menor de los componentes de una colectividad.

PATENTES.- Es un conjunto de derechos exclusivos concedidos por un Estado a un inventor o a su cesionario, por un período limitado de tiempo a cambio de la divulgación de una invención.

SUBCULTURAS.- El término subcultura se usa en sociología, antropología y semiótica cultural para definir a un grupo de personas con un conjunto distintivo de comportamientos y creencias que les diferencia de la cultura dominante de la que forman parte.

TIPOLOGÍA.- es el estudio o clasificación en diferentes tipos existentes que se lleva a cabo en cualquier disciplina.

TÓPICOS.- Expresión o idea muy empleada, trivial o vulgar. Se trata de una idea estereotipada o de un lugar común que, de tan utilizado, pierde su valor.

COLAPSO.- Paralización repentina o disminución importante de una actividad debidas a la excesiva actividad.

SÚBITO.- Que ocurre o se produce de pronto, de forma inesperada, repentina: un cambio súbito, una respuesta súbita, la aparición súbita, un súbito mareo.

BIBLIOGRAFIA

LIBROS:

Auditoria de la cultura empresarial

Escrito por: Maurice Thevenet

Como arrancar tu propio negocio

Escrito por: David H. Bangs Jr.

Liderazgo y motivación de equipos de trabajo

Escrito por: M.T. PALOMO, María Teresa Palomo Vadillo

Administración

Escrito por: James Arthur Finch Stoner,R. Edward Freeman,

Daniel R. Gilbert, Pilar Mascaró Sacristán.

Cambio tecnológico e innovación en las empresas

Berumen Arellano, Sergio Alejandro

Esic Editorial

1ª ed., 1ª imp. (01/2008)

213 páginas

PAGINAS:

http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lcp/miron_t_jp/capitulo3.pdf

http://culturaempresarialparatodos.blogspot.com/2009/02/11-concepto-de-sistemas-de-negocio.html

http://cmapspublic2.ihmc.us/rid=1121284901023_5898714_1633/anexo1_coment1.pdf

http://culturaempresarialparatodos.blogspot.com/2009/02/14-anexos-de-un-plan-de-negocio.html