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Cuenta Pública Gestión 2013 Instituto Psiquiátrico Dr. “José Horwitz Barak”.

Dra. Sonia Tardito Schiele.

Directora (S)

Temario

1. Introducción

2. Instancias de Participación Ciudadana

3. Gestión Clínica

4. Actividad Académica

5. Gestión Financiera

6. Gestión y Desarrollo de las Personas

7. Proceso de Acreditación

8. Logros 2013

9. Desafíos

Introducción

Casa de Orates / Manicomio de Santiago / Instituto Psiquiátrico.

Fundada el 08 de Agosto de 1852 “Casa de Orates Nuestra Sra. De los Ángeles”

-Barrio Yungay-


El año 1983 nuestro Instituto Toma su nombre actual “Instituto Psiquiátrico Dr. José Horwitz Barrak”

El Instituto Psiquiátrico Dr. “José Horwitz Barak” es un establecimiento hospitalario de mediana y alta complejidad que cubre la demanda del Servicio de Salud Metropolitano Norte y a través del CAE y del Servicio de Urgencia recibe consultas derivadas y espontáneas de otros Servicios de Salud. Además se constituye como Centro formador de especialistas en psiquiatría y salud mental adultos.

Actualmente

Instancias de Participación Ciudadana

Consejo Consultivo Usuarios Nuestra Comunidad Hospitalaria Extendida.

CONSEJO

CONSULTIVO DE

USUARIOS

ADEFADIS

CORFADICH

CORFAUSAM

AFUADIS

FUNDACION

GENTE DE LA

CALLE

3 FUNCIONARIOS

DEL INSTITUTO

PSIQUIATRICO

DIRECTOR DEL

INSTITUTO

PSIQUIATRICO

COSAM

HUECHURABA

AFAUDIM – SIL

Se realizan reuniones de coordinación entre integrantes del CCU y profesionales de diferentes unidades del Instituto para trabajar en la elaboración de un proyecto psicoeducativo para familiares de los pacientes de Atención Cerrada.

Se trabaja en la elaboración de la encuesta: “Detección de Necesidades de Educación Grupal”, la cual se aplicó en el mes de enero de 2014.

Se aprueba el Manual de Organización y Reglamento Interno del Consejo Consultivo de Usuarios

Consejo Consultivo Usuarios Nuestra Comunidad Hospitalaria Extendida.

PRESENCIALES 17.013

TELEFÓNICAS 9.458

TOTAL CONSULTAS 26.471

CONSULTAS POR INFORMACIÓN EFECTUADAS POR USUARIOS

AÑO 2013

O.I.R.S. Informaciones

* A contar de Junio de 2013 por instrucción del MINSAL se comenzó a tramitar los reclamos de acuerdo a lo establecido en la Ley 20.584 (Ley de Derechos y Deberes de Los Pacientes), por lo cual, cambia la tipificación, tramitación, registros y plazos de las respuestas de los reclamos a 15 días.

TIPO SOLICITUD FRECUENCIA PORCENTAJE

RECLAMOS LEY 20.584 59 17,5%

RECLAMOS LEY 19.880 90 26,6%

FELICITACIONES 166 49,1%

SUGERENCIAS 7 2,1%

SOLICITUDES 16 4,7%

DENUNCIAS 0 0%

TOTAL 338 100%

O.I.R.S. Gestión de Solicitudes Ciudadanas.

FISCALIZACIÓN A TRANSPARENCIA ACTIVA REALIZADA EL

27/12/13 POR CONSEJO PARA LA TRANSPARENCIA:

PUNTAJE OBTENIDO: 90% DE CUMPLIMIENTO

FISCALIZACIÓN A TRANSPARENCIA ACTIVA REALIZADA EL

21/10/13 POR SECRETARIA GENERAL DE LA PRESIDENCIA

PUNTAJE OBTENIDO: 99,23% DE CUMPLIMIENTO

SE GESTIONAN 9 SOLICITUDES DE ACCESO DE

INFORMACIÓN EN LA O.I.R.S., SIENDO CONTESTADAS

TODAS DENTRO DE PLAZO Y SIN REPAROS

- CATASTRO ARCHIVOS LOCALES DE I.P. AÑO 2013

- CAPACITACIÓN EN GESTIÓN DOCUMENTAL DIRIGIDA A

ENCARGADOS DE ARCHIVOS LOCALES Y SECRETARIAS

Ley de Transparencia

Gestión Clínica

Nº DE CAMAS POR

SERVICIO / CR DAMAS VARONES

Nº TOTAL CAMAS

Corta Estadía Sectores 114 144 258

Urgencias 8 8 16

Psiquiatría Forense - 90 90

Larga Estadía 30 30 60

S.E.T.A. 4 22 26

TOTAL 156 294 450

El número total de camas del Instituto Psiquiátrico está definido por la Resolución N° 291 de 04 de Abril de 2013.

Dotación de Camas

PRESTACIONES SALUD MENTAL 399.884

CUMPLIMIENTO PROGRAMACIÓN 93,4%

PRESTACIONES GES 10.182

CUMPLIMIENTO PROGRAMACIÓN 98,6%

EZQUIZOFRENIA 5.176

101,1%

TAB

1.156 57,8%

DEPRESIÓN 5.106 98,1%

Prestaciones 2013 Salud Mental y GES.

Atención Ambulatoria Número de Atenciones Ambulatorias 2013

CONSULTAS PSIQUIÁTRICAS AMBULATORIAS

56.983 CONSULTAS

FORENSE

748

CONSULTAS PSIQUIÁTRICAS

DE URGENCIA

25.221 CONSULTAS C.A.E.

27.097

ENLACE

954

TOTAL 28.051

CONSULTAS ADICCIÓN

2.963

Atención Cerrada Egresos y promedio de días de estada.

PROMEDIO DÍAS DE ESTADA

76

DESGLOSE POR UNIDADES CLÍNICAS

CORTA ESTADÍA 45

PSIQUIATRÍA FORENSE 139

SETA 19

LARGA ESTADÍA 1.048

URGENCIAS 2

N° EGRESOS

2.656

1904

244

364

20

124

PERITAJES REALIZADOS

2012 196 Peritajes 2013 414 Peritajes

Se duplican los peritajes

realizados

ASISTENCIA A JUICIOS ORALES

45 PROGRAMADOS, 30 Realizadas Efectivamente

Psiquiatría Forense Peritajes y Asistencia a Juicios Orales.

HOGARES ADMINISTRACIÓN PROPIA

6 HOGARES 51 PACIENTES

HOGARES EN CONVENIO

1 HOGAR 16 PACIENTES

Psiquiatría Forense Hogares

EGRESOS 2013: 11 PACIENTES

28 Gobierno de Chile | Ministerio de Salud | Servicio de Salud Metropolitano Norte

Gasto en Medicamentos y Psicofármacos

$ 678.857.088

Farmacia Ambulatorios $ 495.496.401

Farmacia Hospitalizados $ 149.255.177

Farmacia Urgencia $ 34.105.510

Gestión Servicio de Farmacia Medicamentos

FARMACIA AMBULATORIOS

TOTAL PACIENTES ATENDIDOS 49.241

TOTAL RECETAS DISPENSADAS 97.121

CUMPLIMIENTO META SANITARIA 100 %

GESTIÓN FARMACOLÓGICA A COSAM (8 COMUNAS) TOTAL PACIENTES ATENDIDOS TOTAL RECETAS DISPENSADAS

100%

29.792 60.872

FARMACIA HOSPITALIZADOS

TOTAL DOSIS UNITARIAS FABRICADAS 1.236.990 dosis

% DE CAMAS CON DOSIS UNITARIAS CUMPLIMIENTO META SANITARIA

90.7% (390 camas)

100%

Gestión Servicio de Farmacia Atención a Usuarios


EXÁMENES / PRODEC. N°

Litemias 938

Niveles Plasmáticos 2.545

Hemogramas 14.018

Decomisos de Marihuana 1.693

N° Toma de Muestras 11.050

Gestión Servicio de Farmacia Exámenes y Procedimientos, Laboratorio Clínico


Electroencefalogramas 799

Sesiones de Terapia Electroconvulsiva

2.292

Electrocardiogramas 431

Gestión Servicio de Farmacia Exámenes y Procedimientos clínicos, EEG y UTEC

GESTIONADOS POR EL INSTITUTO PSIQUIÁTRICO:

NUMERO DE PACIENTES

6 Hogares Protegidos de administración propia. 15 Hogares Protegidos en modalidad convenio 1 Residencia Protegida en modalidad convenio TOTAL Clínica Raquel Gaete

45 usuarios 125 usuarios 12 usuarios 182 usuarios 136 Usuarias

Gestión de Rehabilitación Hogares y Residencias Protegidas

AREA DE TRABAJO PROGRAMAS REALIZADOS

EXPLORACIÓN DE INTERESES Y ESTIMULACIÓN PRECOZ

Multi-taller

AUTONOMÍA Y CUIDADO DE SI MISMO

Cocina doméstica Arreglo personal Consejería Manejo de finanzas y medicamentos

DESARROLLO PERSONAL

Literatura y Actualidad Pintura Baile entretenido Teatro y Radio

Gestión de Rehabilitación Programas


APRESTO Y REINSERCIÓN LABORAL

Cafetería Repostería Carpintería Jardinería Aseo

ESTIMULACIÓN DE HABILIDADES COGNITIVAS

Computación Apresto escolar Hábitos de estudio

ESTIMULACIÓN DE HABILIDADES SOCIALES

Taller de jóvenes Celebraciones Paseos Actividades comunitarias



ESTIMULACIÓN DE HABILIDADES MOTORAS Y DE AUTOREGULACIÓN EMOCIONAL

Deportes Pilates Yoga

INTERVENCIÓN Y APOYO FAMILIAR

Psicoeducación a familiares Autocuidado Actividades recreativas comunitarias para manejo del stress

INTEGRACIÓN COMUNITARIA, PARTICIPACIÓN SOCIAL Y UTILIZACIÓN DEL TIEMPO LIBRE

Actividades en la Comunidad (paseos) Acompañamiento en ambiente real Asistencia a eventos artísticos dentro y/o fuera del Instituto (musicales, exposiciones)


CENTRO DE REHABILITACIÓN

USUARIOS ACTIVIDADES

DIURNO RUHUE

Atiende en promedio a 19 usuarios, en jornada completa de lunes a viernes

- Fabricación y comercialización de chocolates y alfajores. - ‘Huerto de Hierbas’: producción de hierbas medicinales y condimentos (3 usuarios).

MASITAS RUHUE

Atiende en promedio a 20 usuarios, distribuidos en 2 locales

Elaboración y venta de productos de panadería y pastelería.

Gestión de Rehabilitación Centros de Rehabilitación Laboral

CENTRO DIURNO USUARIOS ACTIVIDADES

DR. ENRIQUE PARIS Atiende en promedio a 18 usuarios

Estimulación de la lectura y uso de bibliotecas públicas. Coordinaciones con instancias comunitarias para potenciar reinserción en salud, previsión, área laboral y otras.

Gestión de Rehabilitación Centro Diurno de Integración Psicosocial

Actividad Académica

Docencia de Pregrado: Ramos teórico – prácticos, pasos prácticos y pasantías.

Número de

alumnos

Medicina 510

Psicología 1053

Enfermería 445

Terapia Ocupacional 12

Total 2.020

Internados y prácticas profesionales

Número de alumnos

Medicina 35

Enfermería 40

Terapia Ocupacional 1

Práctica profesional Psicología

16

Total 92

*Provenientes de 12 Universidades del país.

Actividad de Pregrado

Becados Instituto Psiquiátrico:

Número de becados

Primer Año 9

Segundo Año 11

Tercer Año 11

Total 31

Pasantía Becados Psiquiatría Infantojuvenil, Neurología, Medicina de Urgencia y Psiquiatría adulto otras Universidades.

Número de becados

Servicio de Urgencia 11

Servicio Forense 4

Sectores 4

CAE 2

Total 21 *Universidades: USACH, Diego Portales y U. De Chile.

*Universidades: USACH, U. De Chile, U de Los Andes, Andrés Bello y Del Desarrollo.

Actividad de Postgrado

Actividad Académica

$12.504.889.124

Gestión Financiera e Inversiones

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

73%

19%

8%

Ingreso Recaudado año 2013

Porcentaje

Transferencias PPV Transferencias PPI Otros Ingresos

Gestión Financiera e Inversiones

$12.464.289.342

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Gasto en PersonalSubtítulo 21

Bs y Ss de ConsumoSubtítulo 22

Adquisición ActivosSubtítulo 29

64%

36%

Gasto Ejecutado año 2013

Porcentaje

M$8.030.483

M$4.425.065

•Disciplina Financiera en la ejecución del gasto. • Equilibrio Financiero en el uso del marco presupuestario de ingresos y gastos al tener un presupuesto compatible con la actividad.

• Ingreso Recaudado

M$ 12.504.889

• Gasto Ejecutado

M$ 12.464.289

Equilibrio Financiero

INVERSIONES

FINANCIAMIENTO INSTITUTO FINANCIAMIENTO EXTERNO

(MINSAL, SENDA, SSMN)

Remodelación: CAE, Cielo Servicio de Urgencia y Ascensor

Remodelación :UDAC-UEPI

Construcción Muro Patio Sector 7 Mejoramiento de SETA: Box de Atención, Baños del Personal

Instalación Calderines: SETA, Larga Estadía, Urgencia , UEPI y UDAC

Adquisición Catres Clínicos SETA

Renovación colchones y ropa de cama servicios clínicos

Implementación Proyecto SIDRA (ALERT)

Electroencefalógrafo

Instalación WI-FI (Atención Cerrada)

Desarrollo Informático Sistema Experto

Regularización Eléctrica CAE

TOTAL: $ 375.638.591 TOTAL: $ 325.646.046

Antes Después

Inversiones año 2013 Remodelación C.A.E.

Estacionamiento Dirección/Subdirecciones

Unidad de Movilización

Muro Patio Sector N°7 Caseta de Guardia

Estacionamiento Unidad Movilización

Inversiones año 2013

Inversiones año 2013 Remodelación interior U.D.A.C. / U.E.P.I. Sector Poniente

Pati

o A

nte

s

Box Consulta y Baños para el Personal P

atio

Desp

ués

Inversiones año 2013 Servicio Clínico de Trastornos Adictivos S.E.T.A.

Instalación de dos Calderines (agua caliente) para abastecer las Unidades de Larga Estadía, Urgencia, S.E.TA., U.E.P.I. y U.D.A.C.

Estanque acumulador de agua y Reposición de tres Bombas

Inversiones año 2013 Instalaciones Servicios y Soporte

Informática

Bodega Farmacia

Modernización Equipamiento, Redes y Servidores

Inversiones año 2013

Gestión y Desarrollo de las Personas

Capital Humano Nuestro Principal “Activo” son las Personas. Sus conocimientos, experiencia y su voluntad de contribuir con el desarrollo de la Salud Mental de Chile, son el eje principal de nuestro quehacer. Al mejorar su Calidad de Vida Laboral y su compromiso con la institución contribuimos con el mejoramiento de la Atención y el Cuidado de nuestros pacientes.

El Capital Humano es el Activo más valioso de cualquier institución pues es su esencia misma, sin este Capital nuestra Infraestructura y nuestra Tecnología son objetos “Vacíos”.

Gestión y Desarrollo de las Personas Gestionando el Conocimiento y las Voluntades

Gestión y Desarrollo de las Personas Promedio de Cargos Ocupados

700 CARGOS

LEYES CONTRATA TITULAR

15.076 2 15

18.834 300 284

19.664 70 29

T O T A L E S 372 328

HONORARIOS 10

Gestión y Desarrollo de las Personas Dotación Asistencial

6% 5%

16%

5% 68%

Distribución de Dotación 2013 Asistencial / No Asistencial

DIRECCIÓN

SDGDP

SUDIA

SUDIM No asistencial

SUDIM Asistencial

DIRECCIÓN / SUBDIRECCIÓN

N° de Funcionarios

DIRECCIÓN 38

SDGDP 36

SUDIA 115

SUDIM No asistencial

33

SUDIM Asistencial 478

TOTAL 700

CANTIDAD DE CURSOS REALIZADOS 52

HORAS PEDAGOGICAS 18.961

ESTAMENTO Total Pers.

MEDICO Y QUIMICOS FARMACEUTICOS 55

DIRECTIVOS 4

PROFESIONALES NO MEDICOS 91

TECNICOS 167

ADMINISTRATIVOS 80

AUXILIARES 90

TOTAL PERSONAS CAPACITADAS 487

Acciones de Capacitación: Ejecución de Acciones de Capacitación 2013.

* 70% de los funcionarios de nuestro instituto fueron capacitados durante el año 2013

Gestión y Desarrollo de las Personas Acciones de Capacitación 2013

Gestión y Desarrollo de las Personas Salud Ocupacional

Enfermedad Común 2012

Enfermedad Común 2013

Diferencia

Días 13.438 11.545 - 1.893

Índices 19,53 16,83 - 2,7

Índice de Ausentismo 2013

16,83 días

Índice de Ausentismo por Licencias Medicas Curativas

Índice General 2012

19,53

Índice General 2013

16,83

Disminución

2,7 Días

Gestión y Desarrollo de las Personas Actividades Programáticas de la Comunidad Hospitalaria

Celebración de los Estamentos


Aniversario del Instituto


Ceremonia de Despedida Funcionarios Jubilados


Celebración del día del Instituto –Misa a la chilena-

Proceso de Acreditación

• Elaboración y actualización de 32 protocolos y procedimientos

• Implementación, perfeccionamiento y monitoreo de 14 indicadores

• Análisis en conjunto con Unidades Clínicas de Eventos Adversos y su plan de mejoramiento.

Acreditación de Prestadores Actividades

Proceso de Acreditación

Resultados Auditoria EAR

RESULTADOS EAR AÑO

2011 2012 2013

RANKING NACIONAL 8° 4° 3°

CUMPLIMIENTO % 85,5 89,5 95,3

75,00%

80,00%

85,00%

90,00%

95,00%

100,00%

Año 2011 Año 2012 Año 2013

85,50%

89,52%

95,31%

Cumplimiento EAR % de Cumplimiento

Resultados Ranking EAR Establecimientos Auto gestionados en Red

LEY 18.834

LEY 19.664

100% CUMPLIMIENTO

Metas Sanitarias

Cumplimiento 100% Medidas Hospital Amigo

Medidas Hospital Amigo

Comité Paritario De Higiene y Seguridad

Primer lugar a nivel nacional en Comités Paritarios, categoría

“mayor de 150 funcionarios”.

Desafíos

Avanzar en el posicionamiento de temas de Salud Mental asociados al ciclo vital, en el marco del Modelo de Salud Familiar:

I. Proponer programas de atención integral ocupando los recursos de todos los niveles de atención para:

1. Pesquisa Temprana en Psicosis. 2. Manejo en Red de personas diagnosticadas con T. de

Personalidad. 3. Detección e intervención temprana de paciente en riesgo de

descompensación en Comunidad. 4. Intervención en Red en pacientes con comorbilidad orgánica y

psiquiátrica.

II. Promoción de la salud mental: 1. Acciones psicoeducativas orientadas a activar recursos

personales y comunitarios en la solución de problemas de salud mental.

Desafíos

Avanzar en proceso de acreditación

I. Creación y puesta en marcha de una Unidad Asistencial Docente, de Investigación y Extensión

II. Promover y colaborar en la elaboración de estándares de dotación de RRHH para atención cerrada de corta y mediana estadía para avanzar en normalización de dotación de personal para la atención cerrada

Desafíos

La cuenta pública 2013, estará disponible en la página web del

Instituto www.psiquiatrico.cl, para preguntas y planteamientos

ciudadanos, las que se recibirán en el correo electrónico

[email protected] durante los siete días

Posteriores a esta presentación oficial.

Consultas Cuenta Pública 2013

mailto:[email protected]

http://www.psiquiatrico.cl/












Muchas Gracias

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