Cuenta Pública Gestión 2013 Instituto Psiquiátrico Dr. “José Horwitz Barak”.
Dra. Sonia Tardito Schiele.
Directora (S)
Temario
1. Introducción
2. Instancias de Participación Ciudadana
3. Gestión Clínica
4. Actividad Académica
5. Gestión Financiera
6. Gestión y Desarrollo de las Personas
7. Proceso de Acreditación
8. Logros 2013
9. Desafíos
Casa de Orates / Manicomio de Santiago / Instituto Psiquiátrico.
Fundada el 08 de Agosto de 1852 “Casa de Orates Nuestra Sra. De los Ángeles”
-Barrio Yungay-
Casa de Orates / Manicomio de Santiago / Instituto Psiquiátrico.
Fundada el 08 de Agosto de 1852 “Casa de Orates Nuestra Sra. De los Ángeles”
-Barrio Yungay-
Casa de Orates / Manicomio de Santiago / Instituto Psiquiátrico.
El año 1983 nuestro Instituto Toma su nombre actual “Instituto Psiquiátrico Dr. José Horwitz Barrak”
El Instituto Psiquiátrico Dr. “José Horwitz Barak” es un establecimiento hospitalario de mediana y alta complejidad que cubre la demanda del Servicio de Salud Metropolitano Norte y a través del CAE y del Servicio de Urgencia recibe consultas derivadas y espontáneas de otros Servicios de Salud. Además se constituye como Centro formador de especialistas en psiquiatría y salud mental adultos.
Actualmente
Consejo Consultivo Usuarios Nuestra Comunidad Hospitalaria Extendida.
CONSEJO
CONSULTIVO DE
USUARIOS
ADEFADIS
CORFADICH
CORFAUSAM
AFUADIS
FUNDACION
GENTE DE LA
CALLE
3 FUNCIONARIOS
DEL INSTITUTO
PSIQUIATRICO
DIRECTOR DEL
INSTITUTO
PSIQUIATRICO
COSAM
HUECHURABA
AFAUDIM – SIL
Se realizan reuniones de coordinación entre integrantes del CCU y profesionales de diferentes unidades del Instituto para trabajar en la elaboración de un proyecto psicoeducativo para familiares de los pacientes de Atención Cerrada.
Se trabaja en la elaboración de la encuesta: “Detección de Necesidades de Educación Grupal”, la cual se aplicó en el mes de enero de 2014.
Se aprueba el Manual de Organización y Reglamento Interno del Consejo Consultivo de Usuarios
Consejo Consultivo Usuarios Nuestra Comunidad Hospitalaria Extendida.
PRESENCIALES 17.013
TELEFÓNICAS 9.458
TOTAL CONSULTAS 26.471
CONSULTAS POR INFORMACIÓN EFECTUADAS POR USUARIOS
AÑO 2013
O.I.R.S. Informaciones
* A contar de Junio de 2013 por instrucción del MINSAL se comenzó a tramitar los reclamos de acuerdo a lo establecido en la Ley 20.584 (Ley de Derechos y Deberes de Los Pacientes), por lo cual, cambia la tipificación, tramitación, registros y plazos de las respuestas de los reclamos a 15 días.
TIPO SOLICITUD FRECUENCIA PORCENTAJE
RECLAMOS LEY 20.584 59 17,5%
RECLAMOS LEY 19.880 90 26,6%
FELICITACIONES 166 49,1%
SUGERENCIAS 7 2,1%
SOLICITUDES 16 4,7%
DENUNCIAS 0 0%
TOTAL 338 100%
O.I.R.S. Gestión de Solicitudes Ciudadanas.
FISCALIZACIÓN A TRANSPARENCIA ACTIVA REALIZADA EL
27/12/13 POR CONSEJO PARA LA TRANSPARENCIA:
PUNTAJE OBTENIDO: 90% DE CUMPLIMIENTO
FISCALIZACIÓN A TRANSPARENCIA ACTIVA REALIZADA EL
21/10/13 POR SECRETARIA GENERAL DE LA PRESIDENCIA
PUNTAJE OBTENIDO: 99,23% DE CUMPLIMIENTO
SE GESTIONAN 9 SOLICITUDES DE ACCESO DE
INFORMACIÓN EN LA O.I.R.S., SIENDO CONTESTADAS
TODAS DENTRO DE PLAZO Y SIN REPAROS
- CATASTRO ARCHIVOS LOCALES DE I.P. AÑO 2013
- CAPACITACIÓN EN GESTIÓN DOCUMENTAL DIRIGIDA A
ENCARGADOS DE ARCHIVOS LOCALES Y SECRETARIAS
Ley de Transparencia
Nº DE CAMAS POR
SERVICIO / CR DAMAS VARONES
Nº TOTAL CAMAS
Corta Estadía Sectores 114 144 258
Urgencias 8 8 16
Psiquiatría Forense - 90 90
Larga Estadía 30 30 60
S.E.T.A. 4 22 26
TOTAL 156 294 450
El número total de camas del Instituto Psiquiátrico está definido por la Resolución N° 291 de 04 de Abril de 2013.
Dotación de Camas
PRESTACIONES SALUD MENTAL 399.884
CUMPLIMIENTO PROGRAMACIÓN 93,4%
PRESTACIONES GES 10.182
CUMPLIMIENTO PROGRAMACIÓN 98,6%
EZQUIZOFRENIA 5.176
101,1%
TAB
1.156 57,8%
DEPRESIÓN 5.106 98,1%
Prestaciones 2013 Salud Mental y GES.
Atención Ambulatoria Número de Atenciones Ambulatorias 2013
CONSULTAS PSIQUIÁTRICAS AMBULATORIAS
56.983 CONSULTAS
FORENSE
748
CONSULTAS PSIQUIÁTRICAS
DE URGENCIA
25.221 CONSULTAS C.A.E.
27.097
ENLACE
954
TOTAL 28.051
CONSULTAS ADICCIÓN
2.963
Atención Cerrada Egresos y promedio de días de estada.
PROMEDIO DÍAS DE ESTADA
76
DESGLOSE POR UNIDADES CLÍNICAS
CORTA ESTADÍA 45
PSIQUIATRÍA FORENSE 139
SETA 19
LARGA ESTADÍA 1.048
URGENCIAS 2
N° EGRESOS
2.656
1904
244
364
20
124
PERITAJES REALIZADOS
2012 196 Peritajes 2013 414 Peritajes
Se duplican los peritajes
realizados
ASISTENCIA A JUICIOS ORALES
45 PROGRAMADOS, 30 Realizadas Efectivamente
Psiquiatría Forense Peritajes y Asistencia a Juicios Orales.
HOGARES ADMINISTRACIÓN PROPIA
6 HOGARES 51 PACIENTES
HOGARES EN CONVENIO
1 HOGAR 16 PACIENTES
Psiquiatría Forense Hogares
EGRESOS 2013: 11 PACIENTES
28 Gobierno de Chile | Ministerio de Salud | Servicio de Salud Metropolitano Norte
Gasto en Medicamentos y Psicofármacos
$ 678.857.088
Farmacia Ambulatorios $ 495.496.401
Farmacia Hospitalizados $ 149.255.177
Farmacia Urgencia $ 34.105.510
Gestión Servicio de Farmacia Medicamentos
FARMACIA AMBULATORIOS
TOTAL PACIENTES ATENDIDOS 49.241
TOTAL RECETAS DISPENSADAS 97.121
CUMPLIMIENTO META SANITARIA 100 %
GESTIÓN FARMACOLÓGICA A COSAM (8 COMUNAS) TOTAL PACIENTES ATENDIDOS TOTAL RECETAS DISPENSADAS
100%
29.792 60.872
FARMACIA HOSPITALIZADOS
TOTAL DOSIS UNITARIAS FABRICADAS 1.236.990 dosis
% DE CAMAS CON DOSIS UNITARIAS CUMPLIMIENTO META SANITARIA
90.7% (390 camas)
100%
Gestión Servicio de Farmacia Atención a Usuarios
30 Gobierno de Chile | Ministerio de Salud | Servicio de Salud Metropolitano Norte
EXÁMENES / PRODEC. N°
Litemias 938
Niveles Plasmáticos 2.545
Hemogramas 14.018
Decomisos de Marihuana 1.693
N° Toma de Muestras 11.050
Gestión Servicio de Farmacia Exámenes y Procedimientos, Laboratorio Clínico
31 Gobierno de Chile | Ministerio de Salud | Servicio de Salud Metropolitano Norte
Electroencefalogramas 799
Sesiones de Terapia Electroconvulsiva
2.292
Electrocardiogramas 431
Gestión Servicio de Farmacia Exámenes y Procedimientos clínicos, EEG y UTEC
GESTIONADOS POR EL INSTITUTO PSIQUIÁTRICO:
NUMERO DE PACIENTES
6 Hogares Protegidos de administración propia. 15 Hogares Protegidos en modalidad convenio 1 Residencia Protegida en modalidad convenio TOTAL Clínica Raquel Gaete
45 usuarios 125 usuarios 12 usuarios 182 usuarios 136 Usuarias
Gestión de Rehabilitación Hogares y Residencias Protegidas
AREA DE TRABAJO PROGRAMAS REALIZADOS
EXPLORACIÓN DE INTERESES Y ESTIMULACIÓN PRECOZ
Multi-taller
AUTONOMÍA Y CUIDADO DE SI MISMO
Cocina doméstica Arreglo personal Consejería Manejo de finanzas y medicamentos
DESARROLLO PERSONAL
Literatura y Actualidad Pintura Baile entretenido Teatro y Radio
Gestión de Rehabilitación Programas
AREA DE TRABAJO PROGRAMAS REALIZADOS
APRESTO Y REINSERCIÓN LABORAL
Cafetería Repostería Carpintería Jardinería Aseo
ESTIMULACIÓN DE HABILIDADES COGNITIVAS
Computación Apresto escolar Hábitos de estudio
ESTIMULACIÓN DE HABILIDADES SOCIALES
Taller de jóvenes Celebraciones Paseos Actividades comunitarias
Gestión de Rehabilitación Programas
AREA DE TRABAJO PROGRAMAS REALIZADOS
ESTIMULACIÓN DE HABILIDADES MOTORAS Y DE AUTOREGULACIÓN EMOCIONAL
Deportes Pilates Yoga
INTERVENCIÓN Y APOYO FAMILIAR
Psicoeducación a familiares Autocuidado Actividades recreativas comunitarias para manejo del stress
INTEGRACIÓN COMUNITARIA, PARTICIPACIÓN SOCIAL Y UTILIZACIÓN DEL TIEMPO LIBRE
Actividades en la Comunidad (paseos) Acompañamiento en ambiente real Asistencia a eventos artísticos dentro y/o fuera del Instituto (musicales, exposiciones)
Gestión de Rehabilitación Programas
CENTRO DE REHABILITACIÓN
USUARIOS ACTIVIDADES
DIURNO RUHUE
Atiende en promedio a 19 usuarios, en jornada completa de lunes a viernes
- Fabricación y comercialización de chocolates y alfajores. - ‘Huerto de Hierbas’: producción de hierbas medicinales y condimentos (3 usuarios).
MASITAS RUHUE
Atiende en promedio a 20 usuarios, distribuidos en 2 locales
Elaboración y venta de productos de panadería y pastelería.
Gestión de Rehabilitación Centros de Rehabilitación Laboral
CENTRO DIURNO USUARIOS ACTIVIDADES
DR. ENRIQUE PARIS Atiende en promedio a 18 usuarios
Estimulación de la lectura y uso de bibliotecas públicas. Coordinaciones con instancias comunitarias para potenciar reinserción en salud, previsión, área laboral y otras.
Gestión de Rehabilitación Centro Diurno de Integración Psicosocial
Docencia de Pregrado: Ramos teórico – prácticos, pasos prácticos y pasantías.
Número de
alumnos
Medicina 510
Psicología 1053
Enfermería 445
Terapia Ocupacional 12
Total 2.020
Internados y prácticas profesionales
Número de alumnos
Medicina 35
Enfermería 40
Terapia Ocupacional 1
Práctica profesional Psicología
16
Total 92
*Provenientes de 12 Universidades del país.
Actividad de Pregrado
Becados Instituto Psiquiátrico:
Número de becados
Primer Año 9
Segundo Año 11
Tercer Año 11
Total 31
Pasantía Becados Psiquiatría Infantojuvenil, Neurología, Medicina de Urgencia y Psiquiatría adulto otras Universidades.
Número de becados
Servicio de Urgencia 11
Servicio Forense 4
Sectores 4
CAE 2
Total 21 *Universidades: USACH, Diego Portales y U. De Chile.
*Universidades: USACH, U. De Chile, U de Los Andes, Andrés Bello y Del Desarrollo.
Actividad de Postgrado
$12.504.889.124
Gestión Financiera e Inversiones
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
73%
19%
8%
Ingreso Recaudado año 2013
Porcentaje
Transferencias PPV Transferencias PPI Otros Ingresos
Gestión Financiera e Inversiones
$12.464.289.342
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Gasto en PersonalSubtítulo 21
Bs y Ss de ConsumoSubtítulo 22
Adquisición ActivosSubtítulo 29
64%
36%
Gasto Ejecutado año 2013
Porcentaje
M$8.030.483
M$4.425.065
•Disciplina Financiera en la ejecución del gasto. • Equilibrio Financiero en el uso del marco presupuestario de ingresos y gastos al tener un presupuesto compatible con la actividad.
• Ingreso Recaudado
M$ 12.504.889
• Gasto Ejecutado
M$ 12.464.289
Equilibrio Financiero
INVERSIONES
FINANCIAMIENTO INSTITUTO FINANCIAMIENTO EXTERNO
(MINSAL, SENDA, SSMN)
Remodelación: CAE, Cielo Servicio de Urgencia y Ascensor
Remodelación :UDAC-UEPI
Construcción Muro Patio Sector 7 Mejoramiento de SETA: Box de Atención, Baños del Personal
Instalación Calderines: SETA, Larga Estadía, Urgencia , UEPI y UDAC
Adquisición Catres Clínicos SETA
Renovación colchones y ropa de cama servicios clínicos
Implementación Proyecto SIDRA (ALERT)
Electroencefalógrafo
Instalación WI-FI (Atención Cerrada)
Desarrollo Informático Sistema Experto
Regularización Eléctrica CAE
TOTAL: $ 375.638.591 TOTAL: $ 325.646.046
Estacionamiento Dirección/Subdirecciones
Unidad de Movilización
Muro Patio Sector N°7 Caseta de Guardia
Estacionamiento Unidad Movilización
Inversiones año 2013
Pati
o A
nte
s
Box Consulta y Baños para el Personal P
atio
Desp
ués
Inversiones año 2013 Servicio Clínico de Trastornos Adictivos S.E.T.A.
Instalación de dos Calderines (agua caliente) para abastecer las Unidades de Larga Estadía, Urgencia, S.E.TA., U.E.P.I. y U.D.A.C.
Estanque acumulador de agua y Reposición de tres Bombas
Inversiones año 2013 Instalaciones Servicios y Soporte
Capital Humano Nuestro Principal “Activo” son las Personas. Sus conocimientos, experiencia y su voluntad de contribuir con el desarrollo de la Salud Mental de Chile, son el eje principal de nuestro quehacer. Al mejorar su Calidad de Vida Laboral y su compromiso con la institución contribuimos con el mejoramiento de la Atención y el Cuidado de nuestros pacientes.
El Capital Humano es el Activo más valioso de cualquier institución pues es su esencia misma, sin este Capital nuestra Infraestructura y nuestra Tecnología son objetos “Vacíos”.
Gestión y Desarrollo de las Personas Gestionando el Conocimiento y las Voluntades
Gestión y Desarrollo de las Personas Promedio de Cargos Ocupados
700 CARGOS
LEYES CONTRATA TITULAR
15.076 2 15
18.834 300 284
19.664 70 29
T O T A L E S 372 328
HONORARIOS 10
Gestión y Desarrollo de las Personas Dotación Asistencial
6% 5%
16%
5% 68%
Distribución de Dotación 2013 Asistencial / No Asistencial
DIRECCIÓN
SDGDP
SUDIA
SUDIM No asistencial
SUDIM Asistencial
DIRECCIÓN / SUBDIRECCIÓN
N° de Funcionarios
DIRECCIÓN 38
SDGDP 36
SUDIA 115
SUDIM No asistencial
33
SUDIM Asistencial 478
TOTAL 700
CANTIDAD DE CURSOS REALIZADOS 52
HORAS PEDAGOGICAS 18.961
ESTAMENTO Total Pers.
MEDICO Y QUIMICOS FARMACEUTICOS 55
DIRECTIVOS 4
PROFESIONALES NO MEDICOS 91
TECNICOS 167
ADMINISTRATIVOS 80
AUXILIARES 90
TOTAL PERSONAS CAPACITADAS 487
Acciones de Capacitación: Ejecución de Acciones de Capacitación 2013.
* 70% de los funcionarios de nuestro instituto fueron capacitados durante el año 2013
Gestión y Desarrollo de las Personas Acciones de Capacitación 2013
Gestión y Desarrollo de las Personas Salud Ocupacional
Enfermedad Común 2012
Enfermedad Común 2013
Diferencia
Días 13.438 11.545 - 1.893
Índices 19,53 16,83 - 2,7
Índice de Ausentismo 2013
16,83 días
Índice de Ausentismo por Licencias Medicas Curativas
Índice General 2012
19,53
Índice General 2013
16,83
Disminución
2,7 Días
Gestión y Desarrollo de las Personas Actividades Programáticas de la Comunidad Hospitalaria
Celebración de los Estamentos
Gestión y Desarrollo de las Personas Actividades Programáticas de la Comunidad Hospitalaria
Aniversario del Instituto
Gestión y Desarrollo de las Personas Actividades Programáticas de la Comunidad Hospitalaria
Ceremonia de Despedida Funcionarios Jubilados
Gestión y Desarrollo de las Personas Actividades Programáticas de la Comunidad Hospitalaria
Celebración del día del Instituto –Misa a la chilena-
• Elaboración y actualización de 32 protocolos y procedimientos
• Implementación, perfeccionamiento y monitoreo de 14 indicadores
• Análisis en conjunto con Unidades Clínicas de Eventos Adversos y su plan de mejoramiento.
Acreditación de Prestadores Actividades
Resultados Auditoria EAR
RESULTADOS EAR AÑO
2011 2012 2013
RANKING NACIONAL 8° 4° 3°
CUMPLIMIENTO % 85,5 89,5 95,3
75,00%
80,00%
85,00%
90,00%
95,00%
100,00%
Año 2011 Año 2012 Año 2013
85,50%
89,52%
95,31%
Cumplimiento EAR % de Cumplimiento
Resultados Ranking EAR Establecimientos Auto gestionados en Red
Comité Paritario De Higiene y Seguridad
Primer lugar a nivel nacional en Comités Paritarios, categoría
“mayor de 150 funcionarios”.
Avanzar en el posicionamiento de temas de Salud Mental asociados al ciclo vital, en el marco del Modelo de Salud Familiar:
I. Proponer programas de atención integral ocupando los recursos de todos los niveles de atención para:
1. Pesquisa Temprana en Psicosis. 2. Manejo en Red de personas diagnosticadas con T. de
Personalidad. 3. Detección e intervención temprana de paciente en riesgo de
descompensación en Comunidad. 4. Intervención en Red en pacientes con comorbilidad orgánica y
psiquiátrica.
II. Promoción de la salud mental: 1. Acciones psicoeducativas orientadas a activar recursos
personales y comunitarios en la solución de problemas de salud mental.
Desafíos
Avanzar en proceso de acreditación
I. Creación y puesta en marcha de una Unidad Asistencial Docente, de Investigación y Extensión
II. Promover y colaborar en la elaboración de estándares de dotación de RRHH para atención cerrada de corta y mediana estadía para avanzar en normalización de dotación de personal para la atención cerrada
Desafíos
La cuenta pública 2013, estará disponible en la página web del
Instituto www.psiquiatrico.cl, para preguntas y planteamientos
ciudadanos, las que se recibirán en el correo electrónico
[email protected] durante los siete días
Posteriores a esta presentación oficial.
Consultas Cuenta Pública 2013