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ANEXOS LLAMADO A PROCESO DE PRE-SELECCION DE PROVEEDOR DE SERVICIO DE MOVING DE DATA CENTER FISICO Fecha: 2018-01- 15 Página 1 ANEXOS PRESENTACIÓN DE DOCUMENTACIÓN PARA PRE-SELECCIÓN DE PROVEEDORES SERVICIO DE MOVING DE DATA CENTER FISICO

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ANEXOS LLAMADO A PROCESO DE PRE-SELECCION DE

PROVEEDOR DE SERVICIO DE MOVING DE DATA CENTER FISICO

Fecha: 2018-01-15Página 1

ANEXOS PRESENTACIÓN DE DOCUMENTACIÓN

PARA PRE-SELECCIÓN DE PROVEEDORES SERVICIO DE MOVING DE DATA CENTER FISICO

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ANEXO 1SOLICITUD DE INSCRIPCIÓN

Ciudad, *** de*** del 20**

SeñoresCORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES CNT EP.Presente.

Quien suscribe (Nombres y apellidos completos), por mis propios derechos *** (para personas naturales) en mi calidad de representante legal de la Empresa *** (si son personas jurídicas), con domicilio en (ciudad y dirección completa), con Registro Único de Contribuyentes (RUC) N° ***, presento la siguiente solicitud para intervenir en el Proceso de Pre-selección de Proveedor de servicio de Moving Data Center Físico para la CNT EP, y al respecto manifiesto:

1. Declaro conocer y aceptar el contenido del Instructivo para la Pre-selección de Proveedores para la contratación de proveedor para el servicio de Moving de Data Center Físico; el Instructivo para la Administración de Contratos y para la Fiscalización y Evaluación de Contratistas de la CNT EP, por lo que, en caso de ser pre-seleccionado como proveedor del Servicio de Moving de Data Center Físico, expresamente acepto y me someto sin reservas ni limitación alguna a todas las condiciones y exigencias, de la CNT EP, que incluyen la obligatoriedad de que el personal asignado para otorgar los servicios objeto de esta pre-selección, participe en las capacitaciones que la CNT EP requiera de manera directa o indirecta sobre estos servicios, de forma previa a la prestación de los mismos.

2. Declaro que esta participación la hago de buena fe, en forma libre y voluntaria, sin conexión o vínculo con otros proveedores que se encuentren participando en éste proceso de pre-selección. En caso de detectarse prácticas anticompetitivas y/o monopólicas, estoy consciente que la CNT EP podrá ponerlas en conocimiento de la Superintendencia de Control del Poder de Mercado.

3. En caso que se detecte falsedad o adulteraciones en la documentación por mi presentada, estoy consciente que la CNT EP podrá iniciar las acciones penales del caso.

4. Declaro no contratar trabajo infantil en ninguno de los procesos de mi cadena de valor.

5. Declaro que las personas contratadas bajo mi dependencia gozan de las adecuadas condiciones para realizar su trabajo.

6. Declaro que en los procesos de pre-selección del personal que contrato no se aplican prácticas discriminatorias de ninguna clase.

7. Declaro que mis prácticas ambientales son de respeto con la naturaleza.

8. Declaro y acepto que mi representada está en capacidad de ofrecer el servicio en el área de interés solicitada.

9. Declaro que la información presentada es verdadera y autorizo a la Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP. para que en base de esta información indague sobre la autenticidad de la capacidad legal, jurídica, comercial y financiera.

10. Declaro que la información presentada en medio magnético (formato digital) es verdadera e idéntica a la presentada en medio físico.

11. En caso de no ser pre-seleccionado como proveedor del servicio de Moving de Data Center Físico o no ser favorecido, renuncio al ejercicio de cualquier reclamo judicial o extrajudicial

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ante cualquier organismo del Estado, esto es de la función legislativa, ejecutiva o judicial, de participación y control social, etc., así como renuncio a ejercer cualquier otra acción de índole diversa.

12. En caso de ser pre-seleccionado como proveedor del Servicio de Moving de Data Center Físico, me comprometo a mantener el mismo equipo de trabajo, esto es: Representante Técnico, Residentes y Grupo Técnico, con el que me he presentado a participar en el presente proceso de pre-selección. Si por circunstancias extraordinarias es necesario reemplazar uno o varios integrantes de dicha nómina, me comprometo a mantener igual o mejor nivel de calidad de los profesionales que conforman mi equipo de trabajo, previa evaluación y aprobación de la CNT EP, en cualquier momento.

13. En caso de ser pre-seleccionado como proveedor del servicio de Moving de Data Center Físico, me comprometo a emplear los bienes y materiales homologados por la CNT EP, obligándome a respetar sus especificaciones técnicas, cantidades, dimensiones y demás características que llegare a señalar la contratante. Así mismo declaro que mantendré prácticas industriales, ambientales y de seguridad y salud ocupacional en la forma en que lo determine la CNT EP.

14. Declaro que los sueldos que estipularé en caso de ser pre-seleccionado como proveedor del Servicio de Moving de Data Center Físico, no serán inferiores a los mínimos legalmente establecidos, obligándome a cumplir con todos los pagos a los que hubiere lugar por concepto de sobresueldos, afiliación al IESS y pago de horas extraordinarias y suplementarias. El personal que intervendrá estará en relación laboral directa con el suscrito, esto es sin intermediación laboral, deslindando de cualquier pago o haber salarial a la CNT EP.

15. Entiendo y acepto que en mi calidad de participante , debo abstenerme de ofrecer, prometer o hacer cualquier tipo de pago, obsequio o concesión en beneficio de funcionarios o empleados inmersos en este proceso, como consideración a que cumplan o ejecuten sus funciones en relación a esta pre-selección. En caso de no cumplir con este compromiso, acepto que mi solicitud sea descalificada, independientemente de que se inicien las acciones legales pertinentes por parte de las entidades que han convocado a este proceso.

16. Me obligo a reconocer firma y rúbrica de la presente Solicitud de Inscripción, en caso de que CNT EP lo requiera.

Atentamente,

---------------------------(Firma del PARTICIPANTE)(Nombres y Apellidos completos del participante)(Denominación del cargo) N° Cédula

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ANEXO 2RESUMEN DE PRESENTACIÓN DE DOCUMENTOS

PERSONAS JURIDICAS NACIONALES Y EXTRANJERAS DOMICILIADAS EN EL ECUADOR

ITEM DETALLE PAGINA OBSERVACIONES

DOCUMENTOS LEGALES1 Solicitud de Inscripción    

2Cédula de Ciudadanía o cédula de identidad del Representante Legal y certificado de votación

 

3Nombramiento del representante legal o poder notarial vigente, con la razón de inscripción en el Registro Mercantil.

   

4

Declaración Juramentada (No tener demandas ni litigios judiciales y lugar de domicilio del proveedor (domicilio principal de las personas jurídicas nacionales)

5

Presentación del formulario identificación de NÓMINA DE SOCIO(S), ACCIONISTA(S) O PARTÍCIPE(S) MAYORITARIOS DE PERSONAS JURÍDICAS. Conforme el formato anexo.

   

DOCUMENTOS FINANCIEROS

1Declaración del Impuesto a la Renta del último ejercicio fiscal (copia simple- legible).

   

2Balances de Situación y Estado de Resultados, con la firma del contador y participante (cuando aplique).

   

3

Documento equivalente a la declaración del impuesto a la renta del país de origen, incluido el documento que certifique que éste es equivalente a la declaración del impuesto a la renta (cuando aplique).

   

-----------------------------(Firma del PARTICIPANTE)(Nombres y Apellidos completos del PARTICIPANTE)(Denominación del cargo)(N° Cédula)

PERSONAS JURIDICAS NACIONALES Y EXTRANJERAS DOMICILIADAS EN EL ECUADOR

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ITEM DETALLE PAGINA OBSERVACIONES

DOCUMENTOS TÉCNICOS1 Representante Técnico    

1.1. Carta de Compromiso    

1.2CopC Copia simple del título profesional e impresión de

registro en el SENESCYT   

1.3 Hoja de Vida    

2Profesionales (Residentes, grupo técnico y administrativo)

   

2.1Copia simple del título profesional e impresión de registro en el SENESCYT

   

2.2 Hoja de Vida    

3Certificados originales o copias certificadas de Experiencia Laboral

   

4 Detalle y Respaldos de los Recursos Humanos    5 Detalle y Respaldos de la Infraestructura    

6Copias de los certificados de capacitación (no obligatorio)

   

7 Certificación ISO o perfil de calidad (no obligatorio)    

__________________________(Firma del PARTICIPANTE)(Nombres y Apellidos completos del PARTICIPANTE)(Denominación del cargo) (N° Cédula

ANEXO 3HOJA DE VIDA DE PROFESIONALES

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FUNCIÓN QUE VA A DESEMPEÑAR: (Representante Técnico, Gerente de Proyecto, Líder de ingeniería y planeación, Coordinar de servicio de operación, Asesores de operación.)

1. Datos Generales

Nombres y apellidos:

(UN SOLO REPRESENTANTE)Documento de identidad: Tipo No.

Dirección de domicilio: Teléfono:

Correo electrónico:

Empresa donde labora actualmente: Cargo:

Dirección de la empresa: Ciudad: Teléfono:

Experiencia: SECTOR PUBLICO AÑOS SECTOR PRIVADO AÑOS INDEPENDIENTE AÑOSTOTAL EXPERIENCIA AÑOS

2. Datos Académicos (Estudios universitarios, Especialización, Maestría y/o Doctorado)

Institución Título Día Mes AñoLicencia

Profesional No.(no obligatorio)

Constancia anexa (Indicar si anexa certificado o diploma y el número de página en la que se encuentra)

3. Otros Estudios (anexar certificados)

Nombre del curso Institución Lugar DuraciónConstancia anexa (Indicar si anexa certificado o diploma)

4. Experiencia laboral (anexar certificados )

Empresa CargoPeriodo en que laboró Actividades desarrolladas

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5. Experiencia en, administración/ gestión / operación / implementación/ mantenimiento de Servicios de Moving de Data Center Físico

Empresa

Tipo de actividadGestión,

operación, implementació

n …etc.

CargoDescripción

de las actividades

Principal logro en esta actividad

Duración (En días)

Declaro que la información contenida en la presente hoja de vida es verídica y autorizo al Auditor Externo (Verificadora), para que en base a la documentación presentada realice la confirmación que considere necesaria.

Atentamente,

______________________________________Nombres, apellidos completos y FirmaN0. C.I.Lugar y Fecha

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ANEXO 4RECURSOS HUMANOS

1. Personal de Apoyo

Secretaria Nombres Tiempo de servicio Contador Nombres Tiempo de servicio Auxiliar de Oficina Nombres Tiempo de servicio Otros Nombres Tiempo de servicio

2. Grupo de Trabajo (Personal Técnico)

Nombre Función Propio o Subcontratado

3. Capacitación relacionada con Servicio de Moving e Infraestructura Tecnológica de Data Centers

Nombre del curso Institución Lugar Duración

Constancia anexa (Indicar si anexa certificado o diploma y el número de página que se encuentra el documento)

Declaro que la información contenida en la presente hoja de vida es verídica y autorizo al Auditor Externo (Verificadora), para que en base a la documentación presentada realice la confirmación que considere necesaria.

Atentamente,

----------------------------------------Nombres y apellidos completos y FirmaLugar y FechaC.C.

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ANEXO 5EXPERIENCIA DEL PARTICIPANTE

Se deben detallar los contratos en orden cronológico, desde el más reciente hasta el más antiguo.Se tomarán únicamente en cuenta las experiencias descritas y certificadas (copia de contrato o certificado de la contratante) de al menos los últimos dos años.

ITEM CONTRATANTEOBJETO DEL CON-TRATO

Día Mes Año MONTO

             

             

             

             

             

             

Declaro que la información contenida en la presente hoja de vida es verídica y autorizo al Auditor Ex-terno (Verificadora), para que en base a la documentación presentada realice la confirmación que con-sidere necesaria.

Atentamente,

_______________________ Nombres, apellidos completos y Firma Lugar y Fecha C.I.

ANEXO 6

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CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS BÁSICAS SOLICITADAS

REQUERIMIENTO SOLICITADO CUMPLESI /NO OBSERVACIONES DE IMPORTANCIA

CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL SERVICIO DE MOVING DE DATA CENTER FÍSICO

El proveedor debe presentar una metodología aplicable para cada orden de trabajo. La metodología debe cumplir estándares de la industria y debe ser presentada como parte de la propuesta.En base al levantamiento de información y definición de alcances para cada cliente de la CORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES CNT EP, el proveedor elaborará una oferta de servicios y el consecuente cálculo de precios a incluirse en cada orden de trabajo, donde se podrá considerar actividades para las etapas de briefing, pre moving, moving y post moving.El proveedor, en conjunto con el responsable designado por la CNT EP, y el responsable designado por el cliente, debe ejecutar todas las tareas de planificación, ejecución, control y gestión relacionadas con los servicios incluidos dentro del alcance del presente documento, basados en las mejores prácticas de Administración de Proyectos o Administración de Procesos y Planificación.El proveedor debe asumir los costos de traslado, alimentación, estadía, material de consumo y demás servicios de todo su equipo de trabajo a nivel nacional.El proveedor, en conjunto con el responsable designado por la CNT EP y el cliente deberá definir el alcance del proyecto de movilización, que podría incluir soluciones de moving básicas como el simple traslado del equipamiento desde el site del cliente hacia los Centros Tecnológicos Integrados de la CNT EP, hasta soluciones complejas que incluyan el rediseño de la arquitectura de la infraestructura y servicios de TI del cliente como parte del servicio de moving, el mismo que se lo realizará aplicando las mejores prácticas de la industria.El proveedor, en conjunto con el responsable designado por la CNT EP y el cliente, deberá definir el plan de traslado tanto lógico como físico de la infraestructura y servicios, (en caso de requerirlo el cliente), entre su site y los Centros Tecnológicos Integrados de la CNT EP en Quito y/o Guayaquil. El proveedor, en conjunto con el responsable designado por la CNT EP, deberá realizar las recomendaciones necesarias al cliente para el respaldo de datos, aplicaciones, configuraciones de red y demás componentes de servicios tecnológicos requeridos para el traslado.El proveedor debe prestar los servicios de traslado hacia los Centros Tecnológicos Integrados basados en las mejores prácticas de Administración de Proyectos o Administración de Procesos y Planificación, considerando como mínimo las siguientes actividades:

Identificación de alcance para cada orden de trabajo, que deberán ser consideras por el

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oferente en la prestación del servicio. Identificación de restricciones físicas y lógicas de la

infraestructura y servicios de TI a ser trasladados, así como los demás componentes de logística.

Identificación de riesgos. Análisis de factibilidad. Planificación de las actividades de traslado Ejecución del traslado basadas en las mejores

prácticas de ITIL. Sugerir datos para que el cliente elabore un plan

de backup y restauración del mismo, en los casos que apliquen.

Control de las actividades realizadas y realimentación de los resultados obtenidos

Ejecución de actividades post producción y/o estabilización del servicio.

Identificación de plataformas con contratos de mantenimiento y soporte vigentes

Validación de garantías y alcance de las mismas.El proveedor deberá definir en conjunto con el responsable designado por parte de la CNT EP, el alcance de cada una de las órdenes de trabajo.El proveedor deberá realizar la identificación y levantamiento, de toda la infraestructura, equipamiento y servicios de TI a ser trasladados en conjunto con el responsable designado por parte de la CNT EP. El proveedor en conjunto con el personal designado por la CNT EP, deberá realizar la inspección en sitio del cliente donde se encuentra el equipamiento y servicios a ser trasladados.El proveedor deberá realizar el correspondiente análisis de factibilidad para el proceso de traslado, el cual será aprobado por el responsable de la CNT EP designado.El proveedor deberá generar la propuesta de traslado desde las instalaciones del cliente hacia el correspondiente Centro de Datos designado por la CNT EP. En dicho documento debe incluirse las condiciones del servicio, con base al alcance definido con el cliente y con el responsable asignado por la CNP EP: la planificación, ventanas de downtime, puntos de control y las necesidades técnicas y logísticas para la ejecución.El proveedor deberá realizar la verificación del cumplimiento de los requerimientos técnicos y logísticos planificados, previo al inicio del traslado de la infraestructura y los servicios de cada orden de trabajo.

El proveedor deberá definir su equipo de trabajo que aplica para la ejecución del traslado.

Con base al alcance del proyecto de moving que se defina con el cliente final. El proveedor deberá realizar el inventario detallado y etiquetado estandarizado de todos los componentes de infraestructura, así como el inventario e identificación de los servicios de TI a ser trasladados. Se elaborará una ficha de arquitectura, identificación y conectividad de

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dichos componentes, tanto en el origen como en el destino.

Con base al alcance del servicio al cliente final, el proveedor deberá realizar la evaluación de riesgo, que debe incluir: la identificación de los posibles riesgos de la movilización y revisión de los mismos. Se deberá tomar la decisión de ejecutar el moving de acuerdo a la propuesta de traslado aprobada.

Con base al alcance del servicio al cliente final, el proveedor en conjunto con el responsable de CNT y el cliente, deberá definir el plan de contingencia, puntos de control y recuperación de la información en caso de ser requerido.

El proveedor, en conjunto con el responsable designado por el cliente, deberán identificar la necesidad de realizar actividades post moving, como pueden ser monitoreo de: bases de datos, procesador, de red, sistemas operativos, máquinas virtuales y cualquier otro componente de infraestructura requerido.

El proveedor como parte del plan de traslado de los equipos de TI de acuerdo a lo planificado, y conforme el alcance a ser definido por el cliente final, deberá incluir al menos las siguientes actividades:

o Transporte especializadoo Sanity boot previoo Apagado de los equiposo Desmontajeo Limpieza externa de los componentes

físicoso Embalajeo Retiro físico de los equipos desde el

origeno Traslado o Ingreso físico de los equipos en el destinoo Desembalajeo Traslado de los equipos desde el área de

pre - alistamiento hacia la sala de equipos para clientes con las herramientas adecuadas para tal fin. El proveedor deberá poseer un carro de carga para este traslado, esto evitará que el piso técnico sufra daños.

o Montaje en la nueva ubicación o Encendido del equipamiento trasladadoo Test de funcionalidad física.o Test de conectividad desde el centro de

datos a las facilidades donde opera el cliente.

o Brindar los servicios de implementación de puntos de red inteligentes adicionales en caso que el cliente lo requiera.

o Acompañamiento en re-certificación por los correspondientes proveedores (en

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caso de haber sido requerido por el cliente en la etapa de planificación)

o Organizar y etiquetar cableado de datos y eléctrico de acuerdo a los estándares de los Centros Tecnológicos Integrados de la CNT EP.

o El proveedor debe suministrar todos los accesorios necesarios para la puesta en operación del equipamiento en el Centro de Datos de acuerdo al estándar definido en los CTI por la CNT.

o El proveedor debe suministrar equipos de comunicación, de respaldo eléctrico y cables adicionales y/u otros que no forman parte del inventario inicial realizado y que servirán para realizar las conexiones del caso dentro de los Centros Tecnológicos Integrados de la CNT EP. Así mismo deberá realizar la entrega e instalación de los mismos previo al servicio de Moving con el adecuado detalle de precios en la orden de trabajo.

El proveedor deberá ejecutar los planes de pruebas y chequeos planificados a nivel de servicios en caso de haber sido definido en el alcance del proyecto.Garantizar la integridad de los componentes y/o equipamiento de TI del cliente durante el Moving, incluyendo los seguros correspondientes y demás servicios necesarios, que deberán ser definidos en el alcance de la entrega de servicios entre el Cliente y CNT EP.Con base al alcance del servicio, identificar y ejecutar el plan de acción para la corrección de fallas de hardware y servicios ocurridos desde la desconexión de los equipos de TI hasta el fin de la operación.El proveedor será responsable de la ejecución de la mudanza en la fecha y horas definidas con el cliente, en las ventanas de mantenimiento definidas, se aplicaran los procesos y/o mejores prácticas de ITIL para su planificación y ejecución.Identificar y/o recomendar cualquier otra actividad requerida para asegurar la disponibilidad e integridad de los datos y servicios del cliente durante la movilización de los equipos de TI.

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ANEXO 7

1. FORMULARIO PARA IDENTIFICACION DE NÓMINA DE SOCIO(S), ACCIONISTA(S) O PARTÍCIPE(S) MAYORITARIOS DE PERSONAS JURÍDICAS OFERENTES.

(A presentarse de manera obligatoria, como parte de la Oferta Técnica)

NOMBRE DEL OFERENTE:OBJETO DE LA CONTRATACIÓN:

FechaSeñor Gerente GeneralCORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES CNT EP. Presente.

A. DECLARACIÓN

En mi calidad de representante legal de …….. (Razón social) declaro bajo juramento y en pleno conocimiento de las consecuencias legales que conlleva faltar a la verdad, que:1. Libre y voluntariamente presento la nómina de socios, accionista o partícipes mayoritarios que detallo más adelante, para la verificación de que ninguno de ellos esté inhabilitado en el RUP para participar en los procedimientos de contratación pública; 2. Que la compañía a la que represento (el oferente deberá agregar la palabra SI, o la palabra, NO, según corresponda a la realidad) está registrada en la BOLSA DE VALORES.(En caso de que la persona jurídica tenga registro en alguna bolsa de valores, deberá agregar un párrafo en el que conste la fecha de tal registro, y declarar que en tal virtud sus acciones se cotizan en la mencionada Bolsa de Valores.)3. Me comprometo a notificar a la Entidad Contratante la transferencia, cesión, enajenación, bajo cualquier modalidad de las acciones, participaciones o cualquier otra forma de participación, que realice la persona jurídica a la que represento. En caso de no hacerlo, acepto que la Entidad Contratante declare unilateralmente terminado el contrato respectivo.(Esta declaración del representante legal solo será obligatoria y generará efectos jurídicos si la compañía o persona jurídica NO cotiza en bolsa)4. Acepto que en caso de que el accionista, partícipe o socio mayoritario de mi representada se encuentre inhabilitado por alguna de las causales previstas en los artículos 62 y 63 de la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública; y, 110 y 111 de su Reglamento General, la Entidad Contratante descalifique a mi representada.5. Garantizo la veracidad y exactitud de la información; y, autorizo a la Entidad Contratante, al Servicio Nacional de Contratación Pública SERCOP, o a los órganos de control, a efectuar averiguaciones para comprobar tal información. 6. Acepto que en caso de que el contenido de la presente declaración no corresponda a la verdad, la Entidad Contratante:

a. Observando el debido proceso, aplique la sanción indicada en el último inciso del artículo 19 de la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública –LOSNCP-;

b. Descalifique a mi representada como oferente; o,

c. Proceda a la terminación unilateral del contrato respectivo, en cumplimiento del artículo 64 de la LOSNCP, si tal comprobación ocurriere durante la vigencia de la relación contractual.

Además, me allano a responder por los daños y perjuicios que estos actos ocasionen.

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B. NÓMINA DE SOCIOS, ACCIONISTAS O PARTÍCIPES:

TIPO DE PERSONA JURÍDICA:Compañía AnónimaCompañía de Responsabilidad Limitada

Compañía MixtaCompañía en Nombre ColectivoCompañía en Comandita SimpleSociedad CivilCorporaciónFundaciónAsociación o consorcioOtra

Nombres completos del socio(s), accionista(s), partícipe(s)

Número de cédula deidentidad, RUC o identificación similar emitida por país extranjero, de ser el caso

Porcentaje de participaciónen la estructura de propiedadde la persona jurídica

DomicilioFiscal

NOTA: Si el socio (s), accionista (s) o partícipe (s) mayoritario (s) es una persona jurídica, de igual forma, se deberá identificar los nombres completos de todos los socio (s), accionista (s) o partícipe (s), para lo que se usará el siguiente formato:

Nombres completos del socio(s), accionista(s), partícipe(s)

Número de cédula de identidad, RUC o identificación similar emitida por país extranjero, de ser el caso

Porcentaje de participación en la estructura de propiedad de la persona jurídica

DomicilioFiscal

Notas: 1. Este formato del Formulario de la oferta solo será llenado por personas jurídicas . (Esta

obligación será aplicable también a los partícipes de las asociaciones o consorcios que sean personas jurídicas, constituidos de conformidad con el artículo 26 de la LOSNCP.)

2. La falta de presentación del formato por parte de la Persona Jurídica será causal de descalificación de la oferta.

3. Las personas naturales no están obligadas a presentar este Formato del Formulario de la Oferta.

Atentamente,

…………………………………………….FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGALNombres completosC.C.

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ANEXO 8

PROCEDIMIENTO DE ASIGNACIÓN DE ORDENES DE SERVICIO DE MOVING A

PROVEEDORES PRE-SELECCIONADOS

Consideraciones:

La asignación de las Órdenes de Servicios para el Moving se realizará bajo demanda del cliente final de la CNT EP, y se asignará a un solo proveedor. Conforme la pre-se-lección, el proveedor que sea adjudicado o asignado una Orden de Servicio será res-ponsable del servicio de moving de toda la infraestructura tecnológica que tenga el cliente y se considere para el moving, independientemente de la cantidad o marcas de los equipos.

Considerando que, actualmente el activo más importante de las empresas es su infor-mación, la asignación de las Órdenes de Servicio para el Moving, principalmente se realizará en base a la especialidad técnica o representación del soporte de soluciones de almacenamiento (storage) que mantengan los proveedores.

Procedimiento:

1. El área comercial requirente, sea ésta, la Gerencia Comercial de Clientes Gubernamen-tales y Corporativos, Pichincha y Guayas, o sus correspondientes en provincias, reali-zará la solicitud del requerimiento del servicio de moving al Administrador de los acuerdos con los proveedores pre-seleccionados o calificados, indicando un listado ge-neral de la infraestructura a movilizar. El listado deberá contener al menos la siguiente información:

Descripción Marca Cantidad Capacidad*(TB)

Servidores- Servidor 1- Servidor 2- …- Servidor n

Storage (Almacenamiento)- Storage 1- Storage 2- …- Storage n

Networking- Switches- Routers- Otros

Plataformas de Seguridades- Firewalls- Otros

Otros

*Solo aplica para Storage

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2. En base al listado de proveedores pre-seleccionados o calificados, el administrador de los acuerdos asignará la Orden de Servicio al proveedor que sea canal de soporte del fabricante del sistema de almacenamiento (storage) que tenga el cliente final de la CNT EP. En caso que el cliente tenga varios sistemas de almacenamiento (storages) de más de un fabricante, el administrador del acuerdo asignará la Orden de Servicio al provee-dor que sea canal de soporte del fabricante de los sistemas de almacenamiento (storage) que en total tenga la mayor capacidad instalada.

3. En caso que no sea factible la asignación en base al sistema de almacenamiento (stora-ge), el Administrador del acuerdo asignará la Orden de Servicio al proveedor que sea canal de soporte del fabricante de los servidores que tenga el cliente. En caso que el cliente tenga servidores de varios fabricantes, el administrador del acuerdo asignará la Orden de Servicio al proveedor que sea canal de soporte del fabricante de la mayor cantidad de servidores del cliente.

4. Cuando dos o más proveedores pre-seleccionados sean canales de soporte autorizados por los mismos fabricantes y no sea factible la asignación en base a los parámetros an-tes definidos (numerales 2 o 3), la asignación de la Orden de Servicio se la realizará mediante la conformación de una comisión especializada constituida por 1 delegado de cada una de las siguientes gerencias: la Gerencia Técnica de Clientes Gubernamentales y Corporativos y la Gerencia Nacional Técnica, quienes en base a la evaluación de las alternativas presentadas por los proveedores escogerán una de ellas en función de una matriz de calificaciones avalada por la Gerencia Nacional de Negocios y que contará con parámetros recomendados de evaluación.

5. Una vez emitida la Orden de Servicio, el proveedor en coordinación con el Administra-dor del acuerdo realizará el levantamiento a detalle de la infraestructura a movilizar y presentará su cotización para el servicio solicitado, detallando también la propuesta téc-nica, organigrama y listado de personal, garantías, etc. El proveedor no podrá cotizar directamente al cliente final de la CNT EP.

6. El Administrador del acuerdo remitirá la cotización al área requirente, la cual gestiona-rá con el cliente el respectivo proceso de venta y suscripción de un contrato o docu-mento de aceptación del servicio.

7. El área requirente confirmará al Administrador del acuerdo, la aceptación por parte del cliente para la ejecución del servicio, adjuntando el respectivo contrato o documento de soporte. Además deberá indicar el responsable comercial (Analista Comercial) para la ejecución del servicio.

8. El administrador del acuerdo, formalizará al proveedor la aceptación de la cotización.9. El administrador del acuerdo, en base al alcance del servicio que se brindará al cliente

corporativo de la CNT EP, podrá solicitar a las áreas técnicas (Gerencia Técnica Gu-bernamental y Corporativos, Gerencia Nacional Técnica o Gerencia Nacional de Tec-nologías de la Información) un Supervisor Técnico para la ejecución del proyecto.

10. El Administrador del acuerdo deberá liderar la ejecución del servicio contratado, en coordinación con el proveedor, el Supervisor Técnico, y el responsable comercial. Al finalizar la ejecución del servicio de moving el Supervisor Técnico deberá validar los entregables que presente el proveedor y se deberá elaborar un informe técnico, con

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conclusiones y recomendaciones claras, respecto a la ejecución y aceptación del servi-cio.

11. Con base en el informe técnico, el Administrador del acuerdo deberá elaborar y suscri-bir un Acta de Entrega-Recepción del servicio con el proveedor, la cual habilitara la posterior gestión del pago.