caso de éxito en el segmento maternidad

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MJ Meetings: Clínica de Redes Sociales Uso de Redes Sociales en el segmento maternidad - Caso de Éxito - Cecilia Núñez | Directora de Bee! Comunicación

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Health & Medicine


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Charla brindada por Cecilia Nuñez, en MJMeetings, clínica de Redes Sociales. Explicación del caso de éxito de Club de las Embarazadas (un proyecto de Emergencias Sociedad Anonima) para el target de embarazadas y mamas recientes. Junto con Martín Urdaniz y el area de Marketing del cliente en Bee! Comunicacion (www.beecomunicacion.com) diseñamos la estrategia de comunicación, producimos los contenidos y operamos la presencia de la marca en redes sociales.

TRANSCRIPT

Page 1: Caso de éxito en el segmento Maternidad

MJ Meetings: Clínica de Redes Sociales

Uso de Redes Sociales en el segmento maternidad

- Caso de Éxito -

Cecilia Núñez | Directora de Bee! Comunicación

Page 2: Caso de éxito en el segmento Maternidad

MJ Meeting: Clínica de Redes Sociales Septiembre de 2011

Caso de éxito | Emergencias S.A y el Club de las Embarazadas

Page 3: Caso de éxito en el segmento Maternidad

ANÁLISIS DE

CONTEXTO

Caso de éxito | Emergencias S.A y el Club de las Embarazadas

Page 4: Caso de éxito en el segmento Maternidad

Caso de éxito | Situación inicial

* Comunicación para segmento embarazadas

* Web de la Comunidad con pocos usuarios.

* Sin presencia en redes sociales

MJ Meeting: Clínica de Redes Sociales Septiembre de 2011

Page 5: Caso de éxito en el segmento Maternidad

Caso de éxito | ¿qué hicimos en Bee! Comunicación?

* Convocados para trabajar en partnership con Martín Urdaniz, especialista del Mundo 2.0

* Definición de estrategia de comunicación junto con Emergencias S.A.

* Capacitación al equipo de Marketing de la empresa

* Acciones de social media diarias

MJ Meeting: Clínica de Redes Sociales Septiembre de 2011

Page 6: Caso de éxito en el segmento Maternidad

ACCIONES

Caso de éxito | Emergencias S.A y el Club de las Embarazadas

Page 7: Caso de éxito en el segmento Maternidad

Caso de éxito | Estrategia

* Disminuir barrera de entrada para el registro

* Integrar la comunicación en diversos canales

* Creación de perfiles en Facebook, Twitter y Linkedin

MJ Meeting: Clínica de Redes Sociales Septiembre de 2011

Page 8: Caso de éxito en el segmento Maternidad

Caso de éxito | Estilo de comunicación

* Generar contenidos propios para madres argentinas.

* Temas cotidianos del embarazo.

* Precaución con temas médicos (especialista)

MJ Meeting: Clínica de Redes Sociales Septiembre de 2011

Page 9: Caso de éxito en el segmento Maternidad

Caso de éxito | Ejemplos prácticos

Facebook* Encuestas + Status

interactivos* Difusión de contenidos

MJ Meeting: Clínica de Redes Sociales Septiembre de 2011

Page 10: Caso de éxito en el segmento Maternidad

Caso de éxito | Ejemplos prácticos

Facebook* Difusión de convenios

y emprendimientos para madres

* Información de la comunidad web

MJ Meeting: Clínica de Redes Sociales Septiembre de 2011

Page 11: Caso de éxito en el segmento Maternidad

Caso de éxito | Ejemplos prácticos

Twitter* Difusión de

contenidos propios o de otras fuentes.

* Interacción con la comunidad

MJ Meeting: Clínica de Redes Sociales Septiembre de 2011

Page 12: Caso de éxito en el segmento Maternidad

Caso de éxito | Ejemplos prácticos

Linkedin* Difusión de

información* Identificación de

usuarias mamás y profesionales.

MJ Meeting: Clínica de Redes Sociales Septiembre de 2011

Page 13: Caso de éxito en el segmento Maternidad

RESULTADOS(malos y buenos!)

Caso de éxito | Emergencias S.A y el Club de las Embarazadas

Page 14: Caso de éxito en el segmento Maternidad

Caso de éxito | Resultados en cada red

Linkedin* Poca repercusión* Interacción incipiente* Grupo pequeño* Trabajamos ahora en

incrementar cantidad de integrantes

MJ Meeting: Clínica de Redes Sociales Septiembre de 2011

Page 15: Caso de éxito en el segmento Maternidad

Caso de éxito | Resultados en cada red

Twitter* Club de Embarazadas

se está posicionando como fuente de referencia en el tema.

* Trabajamos ahora en aumentar la interacción

MJ Meeting: Clínica de Redes Sociales Septiembre de 2011

Page 16: Caso de éxito en el segmento Maternidad

Caso de éxito | Resultados en cada red

Facebook* Interacción creciente* Aumento de fans sin

apoyo de publicidad en Facebook Ads

* Trabajamos en llevar tráfico al sitio

MJ Meeting: Clínica de Redes Sociales Septiembre de 2011

Page 17: Caso de éxito en el segmento Maternidad

Cecilia Núñez [email protected]

@ceciuy

Gracias!!