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CARTA COMERCIAL

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Definición:

La carta comercial es el instrumento de comunicación entre dos empresas o entre una empresa y un particular.

PRINCIPIOS BÁSICOS

Claridad Precisión Concisión Cortesía Corrección

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ESTRUCTURA

Encabezamiento

Cuerpo

Despedida

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ESTRUCTURA: ENCABEZAMIENTO

Membrete

Fecha

Dirección interior o destinatario

Línea de saludo

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MEMBRETE

Es la inscripción que contiene: Nombre completo de la empresa o persona

que envía la carta, Dirección completa, Teléfono, Logotipo o anagrama Fax Correo electrónico

Opcional

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DIRECCIÓN INTERIOR O DESTINATARIO

Es el espacio reservado para incluir los datos de la persona a quien va dirigida la carta:

Nombre de la persona o empresa, Dirección

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REFERNCIAS y ASUNTO

Permiten identificar la carta o asunto al que ésta se refiere.

Cada empresa tiene su propio sistema de referencias.

DOS TIPOS: Referencia del emisor, Referencia del receptor

ASUNTO: Breve información sobre el motivo de nuestra carta.

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LÍNEA DE SALUDOSe escribe desde el margen izquierdo, dejando una separación mínima de dos

líneas desde la dirección del destinatario. Señor: Estimado señor: Muy estimado señor:Si nos dirigimos a un jefe o autoridad: Señor Director: Señor Gerente: Señor Administrador:Hay otro tipo de vocativos que tiene carácter más singular: De mi atención: De mi mayor atención: De mi consideración: De mi atenta consideración: Sin embargo el más usado actualmente es el propio apellido de la

persona:  Estimado señor Pérez: Apreciado señor Domínguez: Estimada señorita Salas: Señor Domínguez:

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COMUNICACIÓN O CUERPO DE LA CARTA

Cuerpo de la carta

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CUERPOEs la parte más importante de la carta.

Tres partes:

Introducción Núcleo Conclusión

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DESPEDIDA Se trata de una o dos líneas en las que

saludamos a nuestro interlocutor y, a veces, lo invitamos a actuar de una manera determinada.

Ejemplos: Saluda atentamente a Ud., Saluda con toda atención a Ud., Saluda muy atentamente, Saluda con toda atención, Con toda atención, Muy atentamente, Atentamente,

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PIE O CIERRE Antefirma Firma Aclaración

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INICIALES DE RESPONSABILIDAD

Al lado izquierdo indica las iniciales del nombre de la persona que escribió la carta y al lado derecho, el nombre del dactilógrafo.