LA CARTA COMERCIAL: LA CARTA COMERCIAL: Características y estructuraCaracterísticas y estructura

Prof: Paola BrazeiroProf: Paola Brazeiro

ConceptoConcepto

• Las cartas comerciales son mensajes escritos que empresas, organizaciones y personas envían a otras para iniciar, mantener o recobrar relaciones comerciales o de negocios.

ObjetivoObjetivo

• Informar o comunicar: Trasmitir al lector mensajes relativos a su actividad comercial, intereses, proyectos, otros.

• Convencer o persuadir: Influir sobre el lector para conseguir una reacción positiva al mensaje enviado.

ImportanciaImportancia

• Pone en contacto diferentes intereses económicos con el objeto de efectuar negocios.

• Es el medio más eficaz para relacionar internamente las distintas dependencias de una empresa o negocio.

• Además pone a estas empresas en contacto con mercados, fuentes de materias primas, nuevos sistemas y otros en distintas partes del mundo.

PRINCIPIOS BÁSICOS

• Claridad

• Precisión

• Concisión

• Cortesía

• Corrección

Características o Características o principiosprincipios

Existen dos clases de características según Demóstenes Rojas:

•Vitales

•Secundarias

VITALES

• Claridad

• Integridad

• Brevedad

• Cortesía

• Veracidad

SECUNDARIAS

• Corrección

• Cohesión

• Creación de interés

• Lenguaje positivo

• Modernismo

• Creatividad

• Discresión

LA CORRESPONDENCIA

La palabra carta se deriva del latín charta y significa, papel escrito que se manda a una persona para darle cuenta de algo. Se llama también epístola, misiva o comunicación.

Tomando en cuenta la forma de su redacción, la carta es realmente una conversación. Por eso, todas las normas y requisitos exigidos por esta , son también necesarios para la carta.

La palabra carta se deriva del latín charta y significa, papel escrito que se manda a una persona para darle cuenta de algo. Se llama también epístola, misiva o comunicación.

Tomando en cuenta la forma de su redacción, la carta es realmente una conversación. Por eso, todas las normas y requisitos exigidos por esta , son también necesarios para la carta.

Ventaja de la carta comercial

La carta comercial tiene varias ventajas otros tipos de comunicaciones comerciales. Es mucho menos costosa que una visita personal.

Su costo en relación con una llamada telefónica dependerá del tiempo y la distancia. La carta llegará al destinatario, mientras que una llamada telefónica puede correr el riesgo de no ser aceptada.

La carta proporciona, además, un registro escrito de una transacción, que puede ser utilizado legalmente como una prueba.

La carta comercial tiene la ventaja adicional de ser confidencia

ESTRUCTURA

Encabezamiento

Cuerpo

Despedida

ESTRUCTURA: encabezamiento

Membrete

Dirección interior o destinatario

Línea de saludo