carta comercial

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Iván Pizarro Vega

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  • Ivn Pizarro Vega

  • Qu es una carta? Es un medio de comunicacin escrito que un emisor (remitente) enva a un receptor (destinatario). Generalmente se compone de: el encabezamiento, el saludo, el cuerpo, la despedida y la firma. La carta contiene un texto distinto para cada ocasin.

  • Caractersticas de una cartaLa carta debe:Es breve y precisa.Se organiza con claridad, concisin, precisin y exactitud.Busca dar informacin completa.Recurre a un vocabulario exacto y corts. Usa oraciones completas organizadas correctamente. No abrevia las palabras. Utiliza una puntuacin adecuada al sentido de lo que se quiere expresar.

  • Partes de la carta Se compone generalmente de:

    MembreteFechaEl encabezamientoReferenciaEl saludoEl cuerpo o texto DespedidaFirmaIniciales de la persona que la escribi

    En el caso de una carta comercial puede incluir anotacionespersonales o postales especiales.

  • El encabezamiento El encabezamiento abarca la parte superior de la carta. Contiene siempre el membrete que cumple la funcin de etiqueta de presentacin.

    El membrete identifica el nombre de la persona o empresa que enva la carta. Incluye la direccin fsica y postal, correo electrnico, nmero de telfono y fax. Se escribe de forma centralizada o a seis espacios del borde superior del papel.

    Adems, incluye la fecha y la direccin de la persona que recibe la carta (receptor).

  • La fecha La fecha es uno de los elementos ms importantes. Toda carta tiene que ir fechada. Su colocacin depende del tamao de la carta.

    En espaol el patrn a seguir es : da-mes-ao. Ejemplo: 21 de abril de 2009. En ingls se usa el patrn mes-da-ao y el mes se escribe en mayscula. Ejemplo: May 15, 2009.

  • Nombre y direccin del destinatario El nombre y direccin del destinatario se escriben en el margen izquierdo del papel, a cuatro espacios verticales despus de la fecha. Esta informacin debe escribirse a espacio sencillo. Incluye: el nombre completo del destinatario, cargo, ciudad, ms la palabra presente .

  • El saludo vocativo Se ubica a partir del margen izquierdo y a dos espacios verticales debajo de la direccin del destinatario. Es importante destacar que en el saludo los ttulos no se abrevian. Puede comenzar de la siguiente forma: Apreciado (a) seor (a) _____________ Estimado (a) seor (a) ______________

    En el blanco se escribe el apellido de la persona a la que va dirigida la carta.

  • El cuerpo o texto El cuerpo de la carta es la parte ms importante. Es el mensaje que se presenta en la carta. Puede ser de carcter expositivo o argumentativo. Se ubica a dos espacios debajo del saludo. Se compone de tres partes: una introduccin, un ncleo y una conclusin. Es importante destacar que entre cada prrafo hay que dejar dos espacios verticales y se escriben a espacio sencillo.

    En la introduccin se suele referir a correspondencia anterior, agradecer al destinatario y/o indicar el motivo para el escrito. En el ncleo se desarrolla la idea principal de la carta. Se termina con una conclusin que sirve de resumen de la carta y/o de estmulo.

  • La despedida Es la frmula de cortesa con la cual cerramos el mensaje o contenido de la carta. Se escribe a dos espacios de la ltima lnea del texto. El uso de la coma depender de la puntuacin que se utilice. Algunos ejemplos de una despedida lo son: Atentamente Cordialmente Sinceramente Respetuosamente

  • La firma La firma incluye el nombre, el ttulo o puesto de la persona que emite la carta. Dicha firma se escribe a cuatro espacios verticales despes de la despedida.

  • Partes adicionales de una carta Entre las partes variables adicionales de una carta se encuentran: las anotaciones postales y personales, la lnea de atencin, la lnea de asunto, la anotacin de copia y la postdata.

  • Formatos de la cartaEn la oficina se utilizan los siguientes estilos para la presentacin de cartas: bloque, bloque modificado, semibloque (que es el bloque modificado con prrafos sangrados).

    El estilo bloque tiene como caracterstica principal que todos los componentes de la carta parten desde el margen izquierdo.

  • Formatos de la cartaEl estilo bloque modificado la fecha, la despedida y la firma parten desde el centro hacia la derecha. Para este estilo se recomienda eliminar los tabuladores prestablecidos y fijar un tabulador de 3.0.

    El estilo semibloque (bloque con prrafos sangrados) tiene las mismas caractersticas del estilo bloque modificado, pero los prrafos estn sangrados a cinco espacios.

  • Puntuacin de la carta Para la puntuacin de una carta comercial se usan dos estilos: puntuacin abierta y mixta. La puntuacin abierta se caracteriza por la eliminacin de los dos puntos (:) despus del saludo y de la coma (,) despus de la despedida. Este estilo de puntuacin ofrece una ventaja de economizar tiempo y esfuerzo.

  • Cordialmente,

    Luis Prez Gonzlez Gerente General

  • Conclusin Es importante que al momento en que decidas redactar una carta conozcas que debe tener todas sus partes y comunicar lo que realmente deseas sin que el texto o cuerpo de la carta sea extenso. Adems, debes tomar en consideracin el formato a utilizar y la puntuacin que sta ha de llevar.