bibliografÍa, glosario y...

BIBLIOGRAFÍA

LIBROS

Silberschatz-Korth-Sudarshan, Fundamentos de Bases de Datos, 4ª Edición,

McGraw-Hill 1998, 1-3p, 46-48p, 630-671p. ISBN 84-481-2021-3

James A. Senn, Análisis y Diseño de Sistemas de Información, 2ª Edición, McGraw-

Hill 1992, 122-132p. ISBN 968-422-991-7

Kendall, Kenneth E; Kendall, Julie E, Análisis y diseño de sistemas, Pearson

Educación, 248-269p. ISBN 970-26-0577-6

Luis Joyanes Aguilar, Fundamentales de Programación Algoritmos, Estructuras de

Datos y Objetos, 3ª Edición 2003, 575 -651p. ISBN

Análisis y diseño detallado de aplicaciones informáticas de gestión, 1ª edición 2000,

Alfaomega Pág. 19-49p. ISBN: 970-15-0335-X

Gildaberto Bonilla, Métodos Prácticos de Inferencia Estadística, 2ª edición, UCA

editores, San Salvador, El Salvador, 87 p. ISBN 84-8405-178-X

Ministerio de Salud pública y Asistencia Social, Normas Técnicas para

Departamentos de Estadística y documentos Médicos de Hospitales Nacionales ,

Unidad Técnica de Medicamentos e Insumos Médicos. 9ª Edición San Salvador, El

Salvador Junio 2006.

MANUALES

Manual de Usuario del Sistema Automatizado de Control de Pacientes de la Red de

Servicios del SIBASI Ahuachapán, febrero de 2005.

Antecedentes Históricos y Base Legal del Hospital Nacional Francisco Menéndez.

Lic. Erick Mauricio López Granados y Licda: Ana Victoria Molina Melana, Plan de

trabajo 2005, Servicios de Farmacia, Hospital Francisco Menéndez, 2005.

Licda. María Teresa Carranza Elías, Diagnóstico Situacional de la Unidad de

Estadística y Documentos Médicos, Hospital Francisco Menéndez, 01 de septiembre

de 2003.

INTERNET

Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social de El Salvador [En Línea], Disponible

en: http://www.mspas.gob.sv/sibasi1.asp [Consulta: 20 de Diciembre de 2006].

Metodologías de Investigación [En Línea], Disponible en:

http://www.aibarra.org/investig/tema0.htm#Tipos%20de%20investigaci%F3n

[Consulta: 05 de Diciembre de 2006].

GLOSARIO

“A”

ACTIVIDAD DEL EXPEDIENTE CLÍNICO

Es la utilización constante que hace el paciente de su expediente clínico durante un

período de años determinados. La actividad del expediente se controla en el fólder

protector del expediente a falta de éste en la hoja de identificación del expediente.

ARCHIVO CLÍNICO

Es la colección de expedientes clínicos ordenados bajo un método de archivo

predeterminado que facilita su accesibilidad, custodia y conservación.

“B”

BANCOS NUMÉRICOS

Es el control de las series numéricas de expedientes clínicos que se preparan para la

inscripción de pacientes.

“C”

CENSO DIARIO DE PACIENTES

Es un procedimiento utilizado habitualmente para obtener información general sobre

el número de camas disponibles en el hospital, su utilización y el movimiento de

pacientes según servicio de hospitalización en cada día censal.

COMITÉ LOCAL DE EXPEDIENTES CLÍNICOS

Es el órgano técnico local encargado de instrumentar con estricto apego a esta

normativa, las regulaciones sobre trámite, custodia, uso y conservación de los

expedientes y otros documentos de atención, de acuerdo a la realidad del

establecimiento.

CONSERVACIÓN DE EXPEDIENTES CLÍNICOS

Consiste en definir un esquema de periodos de conservación que especifiquen

cuanto tiempo el expediente se conservara en un archivo activo, en un archivo pasivo

y cuando se pueden destruir, así también definir que tipo de expedientes se

conservarán en archivo pasivo y bajo que método (Conservación de expedientes en

su forma original parcial o total, destrucción total con resúmenes médicos y

conservación total o parcial por otros medios tales como microfilmación o en

computadora).

CONTROL DE CALIDAD DEL ARCHIVO

Garantizar la correcta ubicación de los expedientes clínicos dentro del archivo,

consecuente beneficio de ofrecer expedientes oportunos para la atención del

paciente, los objetivos del control de calidad son: Identificar expedientes clínicos mal

archivados; detectar expedientes clínicos duplicados; detectar expedientes clínicos

no devueltos.

CUSTODIA DE EXPEDIENTES CLÍNICOS

Consiste en controlar la circulación de los expedientes cuando serán utilizados para

la atención de los pacientes, para docencia, investigaciones médicas, trámites

legales, trámites administrativos etc. La circulación de los expedientes implica

identificar tres actividades básicas: La solicitud del expediente, el préstamo del

expediente y el control de la devolución de los expedientes.

“D”

DÍA CENSAL

Es el período equivalente al día calendario, comprendido entre las cero y las

veinticuatro horas. La hora de realización del préstamo es hipotéticamente la media

noche (24 horas).

DOCUMENTOS MÉDICOS

Es el conjunto de registros o documentos organizados que cumplen con el propósito

de mantener y brindar información para usar en la atención de salud de las personas

para abastecer el Sistema de Información en Salud. Los documentos médicos más

utilizados en nuestro medio son: Tarjeta de identificación del paciente, tarjetas de

citas, tarjetas de programas preventivos, tarjetas de visitas domiciliares, tarjeta de

diagnostico y operaciones, libros para ingresos y egresos de pacientes, para

defunciones, otros registros especiales en los que se anota información médica de

las personas para usos administrativos y técnicos, pero el más importante de todos

los documentos médicos es el expediente clínico.

“E”

ESTADÍSTICAS DE SALUD

Son las cifras procesadas y analizadas que generan los establecimientos de salud de

cada nivel de complejidad sobre las atenciones que proporciona a la población y las

responsabilidades tales como: Consultas medicas y egresos hospitalarios por

enfermedades atendidas dentro y fuera de sus instalaciones, producción de servicios

de salud preventiva, curativos, recursos y costos. Se incluye como estadísticas de

salud los nacimientos, defunciones ocurridas en los establecimientos de salud y que

procesa la Dirección General de Estadísticas y Censos.

ESTANTE

Mueble diseñado con entrepaños o tablas horizontales para colocar expedientes

clínicos.

ESTANTERÍA

Es el juego de estantes o un conjunto de cuerpos de estantes habilitados para ser

usados. A su vez se llama cuerpo de estantes al conjunto de estantes anexos.

EVALUACIÓN CUANTITATIVA DEL EXPEDIENTE CLÍNICO

Es una actividad medular de la evaluación técnica del expediente y consiste en

asegurar un expediente ordenado, completo, correcto y oportuno. El análisis

cuantitativo comprende cinco actividades bien definidas: Recepción de los

expedientes, ordenamiento de los formularios del expediente, análisis del contenido

de los expedientes, control de expedientes incompletos y corrección de los

expedientes. Es el personal estadístico el responsable de realizar el análisis

cuantitativo a los expedientes.

EVALUACIÓN CUALITATIVA DEL EXPEDIENTE CLÍNICO

Consiste en asegurar que los expedientes clínicos contengan los datos suficientes

para justificar el diagnóstico médico, el tratamiento indicado y los resultados finales

del paciente; además garantiza que todas las opiniones del personal que intervino en

la atención del paciente, estén debidamente fundamentadas y carezcan de errores o

discrepancias. Corresponde al personal medico realizar el análisis cuantitativo a los

expedientes clínicos.

EVALUACIÓN TÉCNICA DEL EXPEDIENTE CLÍNICO

La evaluación técnica es un proceso que garantiza expedientes clínicos de la más

alta calidad, es decir, expedientes íntegros y consistentes. La evaluación técnica

comprende dos etapas: La evaluación cuantitativa y la evaluación cualitativa.

EXPEDIENTE CLÍNICO

Es el documento integrado por un conjunto de formularios básicos y especiales que

se llenan de forma narrativa y algunos en forma grafica, en los cuales el personal

médico, enfermería u otro personal de salud autorizado registra detallada y

ordenadamente los datos más indispensables sobre la situación, diagnostico,

tratamiento y evolución de la enfermedad o atención brindada al paciente en el

establecimiento de salud.

EXPEDIENTE CLÍNICO PASIVO

Es aquel expediente que no ha sido utilizado para la atención directa al paciente

durante los últimos cinco años.

“G”

GUÍAS ALFABÉTICAS

Son guías auxiliares para el archivo de tarjetas en el índice, elaboradas de cartulina

gruesa con una pestaña en el borde superior donde se anota el apellido o nombre

que se desea identificar. La guía auxiliar sirve para identificar todas las tarjetas índice

que se archivan.

“L”

LIBRO DE SACA

Es el libro en el que se anota en forma cronológica el préstamo o salida de un

expediente clínico para fines judiciales.

“M”

MANTENIMIENTO DEL ARCHIVO

El mantenimiento del archivo es periódico y consiste en organizar tres grandes

actividades.

1. Depuración del expediente clínico: Consiste en eliminar del expediente las

hojas en blanco, documentos no autorizados (recibos y otros) y formularios o

documentos desactualizados sin ningún valor.

2. Depuración del archivo: Consiste en extraer cada año, expedientes clínicos

que no han sido utilizados para la atención del paciente en ninguna área del


3. Reparación del expediente clínico: La reparación consiste en mantener los

formularios del expediente en las mejores condiciones posibles, tales como

buen estado del fólder que protege el expediente mediante cambio del mismo

cuando este deteriorado por el uso.

MÉTODO CONVENCIONAL DE ARCHIVO

Es el método para el archivo de expedientes clínicos en orden consecutivo según su

numeración correlativa por año; el número se lee de izquierda a derecha como se

hace convencionalmente.

MOVIMIENTO DIARIO DE PACIENTES

Es un instrumento que permite hacer el recuento de los pacientes hospitalizados, la

utilización y disposición de las camas en cada servicio de hospitalización.

“N”

NORMA

Regla que se debe seguir o a la que se deben ajustar las conductas, tareas o

actividades en forma individual o colectiva.

“P”

PACIENTE

Persona que recibe atención en los establecimientos de salud del Ministerio de Salud

Pública y Asistencia Social, sean éstos de carácter preventivo, curativo o de

rehabilitación.

“R”

REGISTRO DE NÚMEROS

Es un listado correlativo de los números de expedientes clínicos que se asignan

diariamente a pacientes nuevos que solicitan atención en el establecimiento y que no

poseían expediente.

“S”

SISTEMA DE IDENTIFICACIÓN

Es la suma de actividades coordinadas para identificar por algún método a los

pacientes que solicitan atención en el establecimiento de salud, asignándoles un

número de expediente que sea único durante la actividad del paciente en el


“T”

TARJETERO ÍNDICE DE DIAGNOSTICO

Es el tarjetero que facilita los diferentes números de expedientes de pacientes que

han estado hospitalizados por un mismo diagnostico principal, el propósito de este

índice es apoyar las investigaciones médicas, docencia y administración.

TARJETERO ÍNDICE GENERAL DE PACIENTES

Es un archivo que identifica a cada paciente que ha sido atendido en el

establecimiento de salud y el número de expediente que se le ha asignado. El

propósito del tarjetero es determinar si el paciente tiene o no expediente en el

establecimiento y en caso afirmativo, cual es el número de éste para localizarlo

rápidamente dentro del archivo.

La buena organización y mantenimiento del tarjetero es importante para su eficiente

funcionamiento. En la mayoría de instituciones, el índice de pacientes es un archivo

con tarjetas ubicadas en estricto orden alfabético, pero también puede mantenerse a

través de un sistema computarizado lo cual facilita su utilización.

TARJETERO ÍNDICE OPERACIONES QUIRÚRGICAS

Es el tarjetero que facilita los diferentes números de expedientes de pacientes a

quines se les ha practicado una misma cirugía, el propósito de este índice es apoyar

las investigaciones medicas, docencia y administración.

TARJETERO DE REEMPLAZO

El tarjetón de reemplazo es un archivo de expedientes clínicos, indica que el

expediente ha salido del archivo para un determinado lugar del establecimiento de

salud, lo cual permite localizar rápidamente el expediente cuando se necesita; en

términos generales es el sustituto del expediente dentro del archivo.

“U”

USUARIO DEL EXPEDIENTE

Para efectos de esta normativa, se refiere a todo funcionario o persona ajena al

establecimiento con autorización para hacer uso de los expedientes.

ANEXOS

ANEXO A. FICHA DE IDENTIFICACION DEL EXPEDIENTE CLÍNICO

ANEXO B TARJETA ÍNDICE

ANEXO C CUADRO DE HISTORIA CLÍNICA

ANEXO D HOJA PARA ANEXO DE EXÁMENES

ANEXO E-1

No de Cuestionario: 1

Universidad Francisco Gavidia Sujeto de Estudio

Facultad de Ingeniería y Arquitectura

Fecha: ___________

Con el desarrollo de esta encuesta contribuirá a describir la manera como se realizan

los procesos de recepción, consulta medica y entrega de medicamentos en farmacia,

dicha información ayudará a desarrollar un sistema que permita agilizar los procesos

antes mencionados.

PROYECTO: DESARROLLO DE UN SISTEMA PARA ARCHIVO,

CONSULTA MÉDICA Y ENTREGA DE MEDICAMENTOS EN FARMACIA, PARA

AGILIZAR EL PROCESO DE ATENCION A PACIENTES EN EL HOSPITAL

FRANCISCO MENENDEZ DE AHUACHAPAN.

Objetivo: Conocer como se lleva acabo los procesos de recepción, consulta

médica y entrega de medicamentos en farmacia en el Hospital Francisco Menéndez,

para satisfacer al paciente disminuyendo el tiempo de espera en este centro

Hospitalario.

Indicaciones:

Marque con una X en los cuadros que se indique y complemente donde sea

necesario,

1) Nivel de Estudio: Educación Básica

Educación Media

Educación Superior

Personal involucrado en las áreas de archivo, consulta médica y farmacia

2. Pregunta: ¿Considera que el sistema manual que se utiliza en las áreas de

archivo, chequeo general, diagnostico medico, citas y farmacia es eficiente y

permite brindar un buen servicio a los pacientes?

Si _______ No_______

3. Pregunta: ¿Conoce de la existencia de sistemas automatizados para control de

hospitales?

Si _______ No_______

4. ¿Considera beneficioso que un sistema automatizado conecte la información

de las diferentes áreas en las cuales se presta atención médica, mejoraría la

calidad de prestación de servicios?

Si _______ No_______

5. Seleccione el área en la cual labora:

Categorías:

a) Archivo ___________

b) Chequeo ___________

c) Toma de Signos ___________

d) Diagnostico Medico ___________

e) Farmacia ___________

6. Describa brevemente las funciones de su cargo

Funciones:

Archivo:

• _______________________________________________

• _______________________________________________

• _______________________________________________

Chequeo

• __________________________________________________

• __________________________________________________

• __________________________________________________

Citas y Colas

• __________________________________________________

• __________________________________________________

• __________________________________________________

Diagnostico Medico

• __________________________________________________

• __________________________________________________

• __________________________________________________

Farmacia

• __________________________________________________

• __________________________________________________

• __________________________________________________

7. Pregunta: ¿Ha recibido capacitación sobre el uso de computadoras o de

software de computadoras?

Si _______ No_______

ANEXO E-2

No de Cuestionario: 2

Universidad Francisco Gavidia Sujeto de Estudio

Facultad de Ingeniería y Arquitectura

Fecha: __________

Con el desarrollo de esta encuesta contribuirá a describir la manera como los

pacientes son atendidos en los procesos de recepción, consulta medica y entrega de

medicamentos en farmacia, dicha información ayudará a desarrollar un sistema que

permita agilizar los procesos antes mencionados.

PROYECTO: DESARROLLO DE UN SISTEMA PARA ARCHIVO,

CONSULTA MÉDICA Y ENTREGA DE MEDICAMENTOS EN FARMACIA, PARA

AGILIZAR EL PROCESO DE ATENCION A PACIENTES EN EL HOSPITAL

FRANCISCO MENENDEZ DE AHUACHAPAN.

Objetivo: Conocer el nivel de atención de los pacientes en archivo, consulta

médica y entrega de medicamentos en farmacia en el Hospital Francisco Menéndez,

para así estimar las necesidades que tienen los pacientes de este centro.

Indicaciones:

Marque con una X en los cuadros que se indique y complemente donde sea

necesario,

1) Sexo: Masculino Femenino

2) Edad: 18 a 25 26 a 35 Mayor de 35

3) Con frecuencia visita el centro hospitalario para recibir consulta medica:

Semanal Mensual

Otros______________________________________________________________

Pacientes que abordan las áreas de archivo, consulta médica y farmacia

4) Describa brevemente los pasos que sigue para recibir consulta médica y que se le

entreguen sus medicamentos en la farmacia:

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

5) Cuanto tiempo requiere en las distintas áreas cuando hace uso del servicio de

atención hospitalaria:

Archivo ________________ Minutos

Consulta Médica ________________ Minutos

Farmacia _________________ Minutos

6) Que opina sobre la entrega de medicamentos en la farmacia:

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

7) Cuando le es entregada la receta para sus medicamentos pasa a recogerlos a

farmacia del centro hospitalario o los compra en una farmacia particular:

Si No

Por que:

____________________________________________________________________

___________________________________________________________________

8) Le molestaría que pasara un paciente de mayor gravedad que llega después de

usted al consultorio:

Si No

Por que:

____________________________________________________________________

________________________________________________________________

ANEXO F

COTIZACION DE EQUIPOS CLIENTE/SERVIDOR Y ACCESORIOS

CLIENTE

Tonercity equipos y suministros, disponible en:

http://www.tonercity.com.sv/combos.htm

, [Consulta: 17 de Noviembre de 2007]

SERVIDOR

Dell Computer, disponible en:

http://www1.la.dell.com/content/products/compare.aspx/sc?c=sv&cs=svbsdt1&l=es&s

=bsd, [consulta: 17 de Noviembre de 2007]

SWITCH

Dell Computer, disponible en:

http://configure.la.dell.com/dellstore/config.aspx?c=sv&cs=svbsdt1&l=es&oc=C271BL

A&s=bsd, [consulta: 17 de Noviembre de 2007]

ANEXO G

DIAGRAMA FÍSICO DE LOS PUNTOS DE ATENCIÓN MÉDICA DEL HOSPITAL

FRANCISCO MENÉNDEZ DE AHUACHAPÁN

Farm

acia

ConsultoriosEspecialidades

Archivo

Asignación de Médico

Router

Colecturía

Citas y Colas

Preparación, Chequeo General

(ARCHIVO, CONSULTA, FARMACIA)

APÉNDICE

MANUAL DE USUARIO SAHFRAMEN

ÍNDICE

1. Generalidades 4

1.1. Archivo 4

1.2. Chequeo General (Signos Vitales) 5

1.3. Citas y Colas 5

2. Descripción General de Ventanas 6

3. Menú Principal 8

3.1. Descripción del menú Principal 9

3.1.1 Menú archivo 9

3.1.2 Menú Chequeo 10

3.1.3 Menú médicos 10

3.1.4 Menú citas y colas 10

3.1.5 Menú farmacia 11

4. Archivo 12

4.1. Descripción de las Acciones. 13

4.2. Creando un Nuevo Expediente 19

4.3. Modificando un Expediente 20

4.4. Realizando Préstamos de Documentos 22

4.4.1. Préstamo para Consulta 22

4.4.2. Préstamo a Personal Médico u Otros 22

4.4.3. Realizando una Devolución 23

4.4.4. Imprimiendo un documento 23

4.4.5 Realizando una Búsqueda 24

4.4.5.1 Búsqueda por nombre 24

4.5. Mantenimiento de parentescos 26

4.6. Verificando pacientes citados 27

5. Chequeo general 31

5.1 Descripción de las Acciones. 32

5.1.1. Botones de Cheque General 32

5.1.2. Llenando los Signos Vitales 34

5.1.3. Modificando Signos Vitales 36

5.2. Verificando la Existencia de Nuevos Historiales 37

6. Control de Citas y Colas 39

6.1. Descripción de las Acciones. 39

6.1.1 Botones de Edición 39

6.2. Cargando la Cuadricula de Pacientes 40

6.3. Quitando un Paciente de la Cuadricula 40

6.4. Creando una Cita 41

6.5. Verificando los Horarios Disponibles 43

6.6. Mantenimiento del horarios 45

6.6.1 Botones de edición 45

6.7 Diagnostico medico 46

6.7.1 Botones de búsqueda 47

6.7.2. Llenando un Historial 49

6.7.3 Imprimiendo el Historial 50

6.7.4. Examinando Historiales Anteriores 51

6.7.5. Finalizando una Consulta 53

6.7.6. Creando una Receta 53

6.7.7. Quitando un Medicamento con Estado no Procesado 56

6.7.8. Imprimiendo una Receta 57

6.7.9. Pasos para Imprimir 58

6.7.10. Verificando la Existencia de Nuevos Pacientes 59

7. Farmacia 59

7.1. Entrega de Medicamentos 59

7.2. Descripción de las Acciones 60

7.2.1 Verificando la Lista de Recetas Vencidas 60

7.3 Entregando Medicamentos 62

7.4. Devolviendo los Medicamentos al Inventario 62

7.5. Verificando la Existencia de Nuevas Recetas 63

7.6 Mantenimiento de grupos 63

7.6.1 Botones de edición 64

8. Inventario de Medicamentos 65

8.1. Descripción de las Acciones 65

8.2 Creando un nuevo Medicamento 66

8.3 Modificando un Medicamento 67

8.4. Mantenimiento de Inventario 68

8.5. Adicionando Unidades de Medicamentos al Inventario 69

8.6. Quitando Medicamentos del Inventario 70

8.7. Reporte Envío de Medicamentos 71

8.8. Realizando una Consulta 72

8.9. Reporte de Existencia de Medicamentos 74

8.10. Usuarios y Empleados 75

8.10.1. Acciones de los botones 76

8.10.2. Pasos para adicionar un empleado 76

8.10.3 Buscando un empleado 77

9. Mantenimiento de grupos 78

9.1 Botones de edición 78

10. Cambio de Usuario 79

10.1 Cambiando de usuario 79

11. Cambio de contraseña 80

11.1 Cambiando de contraseña 80

12. Aspectos técnicos de implantación 81

12.1 Configuración de Terminal Server 81

12.2 Agregando servicios de Terminal Server 82

12.3 Creación de usuarios de Terminal Server 87

12.4 Establecer permisos a usuarios 92

12.5 Iniciando la conexión a la Terminal Server 97

12.6 Instalación de aplicación al utilizar en Terminal Server 98

4

1. GENERALIDADES

Una de las formas mas utilizadas para la realización de tareas hoy en día es el uso

de computadoras que permiten agilizar los diferentes procesos en un sistema

mecanizado o manual.

El sistema automatizado SAHFRAMEN, cuenta con una variedad de funciones que

ayudan a la automatización de las tareas principales en las que se ven involucrados

el personal que labora en las áreas de:

1. Archivo.

2. Chequeo general(signos vitales),

3. Citas, colas.

4. Diagnostico médico.

5. Farmacia.

A continuación se presenta una breve descripción de lo que se realiza manualmente

en cada área:

1.1. Archivo

Cada paciente que recibe una consulta médica es registrado en una hoja con sus

datos personales y otros datos los cuales, las personas que laboran en el área de

archivo se encargan en rellenar.

Además de rellenar un expediente en esta área, se almacena toda la información de

todos los pacientes que han recibido un servicio hospitalario. Cuando un paciente

necesita un servicio hospitalario se acerca al área de archivo para que su expediente

sea extendido al área siguiente de un proceso de consulta medica, por esta razón se

hace necesario que en cada consulta el paciente sea buscado, y a la vez que se le

cree un historial nuevo en el cual se registraran los datos de la consulta.

5

Entre otras cosas en esta área se verifican los pacientes que han sido citados para

consultas posteriores y con ello tener los expedientes listos para el momento de esas

consultas.

1.2. Chequeo General (Signos Vitales)

En esta área las personas encargadas verifican los signos vitales de los pacientes,

temperatura, pulso, presión etc.

Los resultados obtenidos son escritos en el nuevo historial clínico proporcionado por

el área de archivo y así también en esta área se hace una separación de

expedientes los cuales posteriormente son entregados a las personas encargadas de

asignar citas y controlar las colas de pacientes.

1.3. Citas y Colas

Cada persona que se encuentra en esta sección , se encarga de ordenar y verificar

los turnos de los pacientes en la cola así como también hacer un llamado a cada

paciente según el turno asignado y proporcionar al medico los documentos

correspondientes al paciente en turno.

Posteriormente a la realización del diagnostico medico verifica las citas que el

medico a asignado, verificadas las citas crea una cita en un libro en el cual se

encuentran los horarios disponibles de cada medico y asigna si es necesario la cita

con el numero de expediente del paciente en turno.

El personal medico es el encargado de realizar los diagnósticos a todos los

pacientes que solicitan el servicio hospitalario, el medico recibe los documentos del

paciente, efectúa el diagnostico y posteriormente si es necesario crea una receta de

medicamentos los cuales son entregados en la farmacia.

Además el medico puede asignar citas para realizar un segundo diagnostico al

paciente en turno.

6

En la farmacia son entregados los medicamentos según las recetas que los médicos

han creado para los pacientes necesitan medicamentos, además se entregan los

medicamentos a las áreas internas que así lo soliciten, así también mantienen un

control de recetas que no se han dispensado y realizan la eliminación de recetas

vencidas, además mantienen el inventario de la farmacia para que existan

medicamentos suficientes para cubrir las necesidades de los pacientes del centro

hospitalario.

Este manual pretende ser una ayuda a los usuarios de las diferentes áreas

involucradas en el sistema SAHFRAMEN, en cada una de las secciones de dicho

manual se hace una descripción de lo que cada ventana permite realizar al usuario, y

así también se explicara la forma de obtener, llenar y navegar por la información en

dichas ventanas.

2. Descripción General de Ventanas

Cada una de las ventanas permite identificar el usuario que ingresa.

En la barra de titulo, se muestra el nombre de la ventana y a continuación el nombre

del usuario.

En las diferentes ventanas se encontrara con botones los cuales permiten realizar

acciones especificadas dentro de estas, así también dentro de cada botón encontrara

un icono que identifica a cada botón.

Existen tres estados de los botones los cuales determinan la acción que se podrá

realizar con estos.

7

• Estado 1 (seleccionado, activo)

Permite identificar que botón es el que será pulsado, si hace clic se ejecutará

la operación que tiene asignada, este botón se encuentra actualmente activo

esto significa que se puede pulsar sobre ese botón.

• Estado 2(no seleccionado, activo)

Se muestra un botón activo sin seleccionar.

• Estado 3(no seleccionado, no activo)

Un botón no activo, no permite ser pulsado y por consiguiente no poder

realizar operaciones con dicho botón.

En muchas ventanas es habitual encontrar Botones de Navegación, los cuales sirven

para moverse por los diferentes registros correspondientes al área en la cual se

encuentre.

Otro tipo de funciones similares en muchas ventanas es la búsqueda, la cual permite

buscar un código, nombre, medicamento o información específica en el área q se

encuentre, seleccione de la caja un dato y luego pulse sobre el botón

correspondiente.

1

2

3

8

3. Menú Principal

Al iniciar el sistema SAHFRAMEN se encontrará con la ventana de ingreso en la cual

deberá teclear su nombre de usuario y la contraseña que se le ha asignado.

Luego de teclear su nombre y contraseña puede presionar la tecla Enter o hacer clic

en el botón Ingresar, si no desea ingresar al sistema presione el botón salir.

La siguiente botonera permite acceder rápidamente a la sección especificada dentro

de cada botón:

9

Puede ingresar a las diferentes opciones del sistema del área que le corresponde

haciendo clic en el menú que aparece debajo de la barra de titulo. Al pulsar sobre

una opción se abrirá la ventana correspondiente a dicha opción.

3.1 Descripción del menú principal

3.1.1 Menú archivo

• Expediente: Manejo de expediente clínico.

• Mantenimiento de parentescos: Permite crear o modificar parentescos

familiares a utilizarse en el registro de expediente clínico.

• Reporte de Citas Diarias: Muestra el reporte con la recopilación de los datos

de los pacientes citados.

• Reporte de Pacientes Atendidos: Muestra el reporte con la recopilación de

los datos de los pacientes atendidos.

10

3.1.2 Menú Chequeo

• Signos vitales : Sección chequeo general, toma de signos vitales permite

ingresar los datos generales de preparación del paciente.

3.1.3 Menú Médicos

• Diagnósticos : Sección consultorio, creación de diagnósticos y operaciones

relacionadas a médicos, donde permite ingresar los diagnósticos y

observaciones médicas.

3.1.4 Menú Citas Y Colas

• Control de cola : sección de citas y colas, asignación de citas y control de

cola.

• Mantenimiento Citas : Mantenimiento del libro de citas electrónico.

11

3.1.5 Menú Farmacia

• Dispensar Recetas: Mantenimiento de recetas.

• Transacciones Farmacia: Permite registrar las entradas y salidas de

medicamentos de stock.

• Mantenimiento de Medicamentos: movimientos de stock de

medicamentos.

• Mantenimiento de áreas de envío: Permite agregar, modificar o

eliminar las áreas de envío de medicamento.

• Mantenimiento de grupos de medicamentos: permite agregar,

modificar un grupo de medicamentos.

• Reporte Envío de Medicamentos: Reporte que permite verificar el

envío de medicamentos a los distintos destinos o áreas asignadas.

• Reporte Existencia de Medicamentos: Reporte para verificar la

existencia actual de medicamentos.

12

• Empleados: Mantenimiento de empleados usuarios del sistema.

• Cargos: Creación y modificación cargos dentro de las áreas de utilización del

sistema.

4. Archivo

En esta área se realizan las operaciones correspondientes al área de archivo,

describiremos cada una separadamente.

La ventana en la cual se realizan todas las operaciones es la siguiente:

13

Al lado izquierdo de la pantalla se encuentran las cajas de texto en las cuales se

teclearan los datos correspondientes a cada caja, a la izquierda de cada caja de

texto se encuentra su descripción a la cual corresponde.

Al lado derecho de la ventana se encuentran los botones correspondientes a las

acciones con las que cuenta esta área.

4.1. Descripción de las Acciones.

Botones de Edición

• Botón Nuevo

Este botón permite adicionar un nuevo expediente, al pulsar sobre este botón se

desactivan algunos botones los cuales no podrá pulsar hasta que termine de

crear el expediente o hasta que presione el botón cancelar, igualmente al ser

presionado se habilitan las cajas de texto para que pueda teclear e ir

seleccionando los datos correspondientes al expediente que se ingresa.

• Botón modificar

El botón modificar permite habilitar algunas cajas de texto las cuales, puede ser

modificadas, si desea realizar modificación de algún expediente pulse sobre este

botón.

• Botón Actualizar

Luego de crear o modificar un expediente será necesario pulsar este botón, ya

sea para guardar los cambios o crear el registro del nuevo expediente, si desea

cancelar la operación presione sobre el botón cancelar.

14

• Botón Cancelar

Permite cancelar las operaciones de crear o modificar un expediente, si se

encuentra modificando un expediente y desea cancelar esa operación presione

sobre este botón, o si esta creando un expediente y desea cancelar la creación

presione sobre este botón.

• Botones de Tracciones

Estos botones permiten hacer los prestamos y las devoluciones de los

expedientes que se extienden ya sea para una consulta medica, o por solicitud

del personal medico u otros.

• Botón Préstamo/Consulta

Este botón permite realizar un préstamo de documentos para la realización de

una consulta médica, al presionar este botón se habilita en la sección de

chequeo general (signos vitales), los datos del expediente.

Al presionar este botón cambiara en la caja de texto estado del expediente a “EN

CONSULTA”.

• Botón Préstamo/Otros

Este botón permite realizar un préstamo de documentos a personal medico u

otras personas que soliciten los documentos, luego de pulsar este botón la caja

de texto estado del expediente cambiara a “NO DISPONIBLE”.

15

• Botón Devolución

Para devolver a la sección de archivo los documentos prestados ya sea por una

consulta medica o por otro tipo de préstamo, bastara con presionar el botón

Préstamo/Otros, al presionar este botón la caja de texto estado del expediente

cambiará a “DISPONIBLE”.

� Botones de Impresión

• Botón Imprimir Expediente

Permite imprimir el expediente que se encuentre en pantalla, luego de crear un

expediente necesitará imprimirlo en el documento correspondiente al expediente.

• Botón Imprimir Historial Clínico

Permite imprimir el encabezado del Historial Clínico que se encuentre en pantalla,

luego de cada préstamo necesitara imprimir un historial clínico el cual

corresponderá a la consulta que se este realizando.

• Botón Imprimir Tarjeta Citas

Permite imprimir los datos que necesita una tarjeta de citas, se imprimirán los

datos del expediente que se encuentre en pantalla.

• Botón Imprimir Tarjeta Índice

Permite imprimir los datos que necesita una tarjeta índice, se imprimirán los datos

del expediente que se encuentre en pantalla, luego de crear un expediente se

hace necesario crear una tarjeta de este tipo.

16

� Botones de Búsqueda

• Botón Buscar por nombre

Permite realizar una búsqueda por nombre.

• Botón Buscar por expediente

Permite realizar una búsqueda por el número de expediente.

� Botones de Navegación

• Botón Primero

Permite ir al primer expediente.

• Botón Anterior

Permite ir al anterior expediente.

• Botón Anterior

Permite ir al siguiente expediente.

• Botón Último

Permite ir al último expediente.

17

• Cajas de Texto de Selección

Algunas cajas de texto permiten seleccionar entre opciones que se encuentran

dentro de ellas y con eso ahorrar el tecleo de datos.

Se describirán las cajas de texto con las que cuenta la ventana de expediente:

• Caja de texto sexo

En la caja de texto “sexo” seleccione una de las dos opciones que aparecen al

presionar la tecla cursor a hacia abajo o hacia arriba, asegúrese de seleccionar el

dato que necesita.

• Caja de texto Fecha de Nacimiento

Al presionar sobre la flecha descendente correspondiente a la caja de texto Fecha

de Nacimiento se mostrara un calendario en el cual puede seleccionar la fecha

que necesite para el expediente que se esta creando o bien puede teclear la

fecha en la misma caja sin presionar la flecha hacia abajo, según la fecha de

nacimiento ingresada automáticamente se actualizaran los cuadro de texto años,

meses y días.

18

• Caja de texto Estado Civil

Al presionar sobre la flecha descendente de la caja de texto Estado Civil o bien

presionar la tecla cursora hacia abajo, puede seleccionar el estado civil de la lista

que se muestra.

• Caja de texto Documento Legal de Identidad

Al presionar sobre la flecha descendente de la caja de texto Documento Legal de

Identidad o bien presionar la tecla cursora hacia abajo, puede seleccionar el

documento de identidad que identifica al paciente de la lista que se muestra.

• Caja de texto Fecha de Inscripción

Al presionar sobre la flecha descendente correspondiente a la caja de texto Fecha

de Inscripción se mostrara un calendario en el cual puede seleccionar la fecha

que necesite para el expediente que se esta creando o bien puede teclear la

fecha en la misma caja sin presionar la flecha descendente.

19

4.2. Creando un Nuevo Expediente

Pasos para crear un nuevo expediente:

a) Hacer clic sobre el botón nuevo.

b) Aparece una ventana preguntando si desea agregar un nuevo expediente,

haga clic en si, si desea hacerlo de lo contrario presione el botón No.

c) Luego de hacer clic se activaran las cajas de texto del lado izquierda de la

pantalla y se deshabilitan los botones del lado derecho.

d) Para rellenar las cajas de texto teclee el dato correspondiente a esa caja o

seleccione el valor que desee, como se explico en la sección anterior.

20

Pantalla luego de pulsar el botón nuevo

e) Cuando haya llenado todos los datos, presione el botón actualizar para

guardar el expediente, de lo contrario presione el botón cancelar para anular el

expediente.

4.3. Modificando un Expediente

Pasos para modificar un expediente:

a) Luego de tener en pantalla el expediente que necesite.

b) Aparece una ventana preguntando si desea modificar el expediente actual,

haga clic en si, si desea hacerlo de lo contrario presione el botón No.

21

c) Luego de hacer clic se activaran las cajas de texto del lado izquierda de la

pantalla y se deshabilitan los botones del lado derecho.

d) Para modificar los datos de las cajas de texto teclee el dato correspondiente a

esa caja o seleccione el valor que desee como se explico en la sección

anterior, algunas cajas aparecerán desactivadas.

Pantalla luego de pulsar el botón modificar:

e) Cuando haya llenado todos los datos, presione el botón actualizar para

guardar el expediente, de lo contrario presione el botón cancelar para anular la

modificación del expediente.

22

4.4. Realizando Préstamos de Documentos

4.4.1. Préstamo para consulta

Para realizar un préstamo para una consulta médica basta seguir estos cortos pasos:

a) Una vez tenga en pantalla el expediente del cual desea hacer el préstamo

haga clic en el botón préstamo/consulta.

b) Seguidamente aparecerá un ventana preguntando si desea realizar el

préstamo a lo cual haga clic en si, si desea realizar el préstamo de lo contrario

haga clic en no y se cancelará la operación.

c) Una vez haga clic en si, cambiará el estado de la caja de texto “estado” a “EN

CONSULTA” con lo que el préstamo se habrá realizado.

Nota: Luego de realizar un préstamo puede imprimir los documentos necesarios

para ser enviados a la siguiente sección.

4.4.2. Préstamo a Personal Médico u Otros

Es muy normal realizar un préstamo para otra actividad que no sea una consulta,

para ello existe el botón Préstamo/Otros.

23

Para realizar un préstamo de este tipo siga los pasos anteriores en los cuales se

explicó como realizar un préstamo para consulta, la única variante es presionar el

botón Préstamo/Otros.

4.4.3. Realizando una Devolución

Cuando haya finalizado una consulta o que la entidad que tenga los documentos

necesite regresar los documentos al área de archivo, deberá registrar una devolución

de los mismos para ello, siga los siguientes pasos:

a) Realice la búsqueda del expediente que se esta devolviendo.

b) Luego de tener el expediente en pantalla presione el botón Devolución.

c) Al presionar este botón aparecerá la mini ventana preguntando si desea

realizar la devolución.

d) Haga clic en si para dar por aceptada la devolución del expediente.

4.4.4 Imprimiendo un documento.

Puede imprimir cuatro tipos de documentos.

• Un expediente.

• El encabezado de un historial clínico.

• Una tarjeta de citas.

• Una tarjeta índice.

24

Para realizar la impresión de cualquiera de estos documentos basta seguir los

siguientes pasos:

a) Luego de tener el expediente del cual imprimirá el documento haga clic en el

botón de impresión que desee.

b) A continuación aparecerá una ventana preguntando por si desea realizar la

impresión, a lo cual haga clic en si, si desea realizar la impresión, o haga clic

en no si desea cancelar la impresión.

Nota: Antes de realizar la impresión asegúrese de tener correctamente el documento

en la impresora y que ésta se encuentre encendida.

4.4.5. Realizando una Búsqueda

Muy repetidamente necesitará realizar la búsqueda de expedientes, para realizar con

ellos diferentes acciones las cuales se describieron en las secciones anteriores, la

búsqueda puede realizarla de dos formas: por nombres o por número de expediente.

4.4.5.1 Búsqueda por Nombre

Para realizar una búsqueda por nombre siga los siguientes pasos:

a) Haga clic sobre la flecha descendente o coloque el puntero del ratón sobre la

caja de texto correspondiente a la búsqueda por nombre.

25

b) Seguidamente si hizo clic sobre la flecha descendente aparecerá la lista de

expedientes almacenados con lo que puede seleccionar uno de la lista o bien

con las teclas cursoras hacia abajo o hacia arriba moverse por la lista hacia el

expediente que necesite.

c) Si solo se posiciono en la caja de texto puede teclear el nombre del

expediente y luego presionar una tecla cursora hacia abajo o hacia arriba para

que el sistema complete el nombre que esta buscando.

d) Una vez tenga el expediente que necesite en la caja de texto, haga clic sobre

el botón Buscar por Nombre.

Similarmente puede realizar la búsqueda de un expediente por el criterio de

búsqueda Número de expediente. Solo es necesario tener el número de expediente

que necesita en la caja de texto correspondiente y presionar el botón, Buscar por

Expediente.

e) Seleccione el parentesco que tiene la persona que proporciona los datos.

26

Nota General: Las operaciones que se realizan en la ventana de expedientes serán

realizadas utilizando el expediente que tenga en pantalla.

4.5. Mantenimiento de parentescos

Permite agregar o modificar un parentesco para poder ser utilizado en el registro de

expediente de los pacientes.

a) Presione Nuevo para agregar un nuevo parentesco llenando los datos de

código parentesco y el nombre del parentesco a agregar.

b) Para modificar un registro de parentesco posicionese sobre el y presione

modificar.

Botones de Edición

• Botón Nuevo

Este botón permite adicionar un nuevo registro de parentesco.

27


El botón modificar permite habilitar para realizar la modificación de algún registro.


Luego de crear o modificar un registro será necesario pulsar este botón, ya sea

para guardar los cambios o crear el registro, si desea cancelar la operación

presione sobre el botón cancelar.

• Botón Cancelar

Permite cancelar las operaciones de crear o modificar un registro, si se

encuentra modificando y desea cancelar esa operación presione sobre este

botón, o si esta creando un registro y desea cancelar la creación presione sobre

este botón.

4.6. Verificando Pacientes Citados

Muy frecuentemente necesitara saber que pacientes han sido citados en una fecha

determinada, para ello existe en el menú archivo la opción Citas Diarias.

Al ingresar a esta opción aparecerá la ventana siguiente, en la cual deberá elegir la

fecha que desea consultar y así saber que pacientes tienen cita esa fecha.

28

Para realizar una consulta siga los siguientes pasos:

a) Seleccione la fecha que desea consultar en la caja de texto que se muestra, al

presionar la sobre la flecha descendente aparecerá un calendario para facilitar

la elección de la fecha, o bien puede teclear la fecha en la caja de texto.

b) Una vez seleccionada la fecha haga clic en el botón consultar para realizar la

consulta o cancelar si desea salir de la ventana.

c) A continuación se generará el reporte con los pacientes de la fecha

consultada, en este caso los pacientes con consultas con la fecha 10/10/2007.

29

Utilice la botonera de la parte superior para realizar diferentes operaciones:

a) Ir a la primera página.

b) Ir a la página anterior.

c) Ir a la página siguiente.

d) Ir a la última pagina.

e) Ir a una página especifica.

f) Cerrar vista actual.

g) Imprimir reporte.

h) Actualizar reporte (si se han agregado más citados a esa fecha en el momento

que se consulta el reporte).

i) Exportar reporte (DOC (word), XLS (excel), PDF (acrobat reader)).

j) Mostrar ocultar árbol de grupos, si existiera un grupo.

k) Zoom, aumentar el tamaño de visualización.

l) Hacer búsquedas dentro del reporte.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

30

d) A continuación se generará el reporte con los pacientes de la fecha

consultada, en este caso los pacientes con consultas con la fecha 04/05/2007.











i) Exportar reporte (DOC (word), XLS (excel), PDF (acrobat reader)).




1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

31

5. Chequeo General

En esta área se realizan las operaciones correspondientes al área de chequeo

general (signos vitales), se describe cada una separadamente.

La ventana en la cual se realizan todas las operaciones es la siguiente:

Al lado izquierdo de la pantalla se encuentran las cajas de texto en las cuales se

teclearan los datos correspondientes a cada caja, a la izquierda de cada caja de

texto se encuentra su descripción a la cual corresponde, de las cajas de texto

solamente se podrán modificar y rellenar las correspondientes a los signos vitales en

general, la parte superior permanecerá desactivada.

Al lado derecho de la ventana se encuentran los botones correspondientes a las

acciones con las que cuenta esta área.

32

5.1. Descripción de las Acciones.

5.1.1. Botones de Cheque General

• Botón Llenar Signos Vitales

Este botón permite realizar el llenado inicial de los signos vitales de las cajas de

la izquierda de la pantalla, al pulsar sobre este botón se habilitaran las cajas para

poder teclear la información una vez presionado este botón se crea en la sección

de colas un registro con el expediente, el cual le sirve a la persona encarga de las

colas y citas poder tener una cola de pacientes que se van chequeando y con

esto poder hacerlos pasar al consultorio.

• Botón Modificar Signos Vitales

Con este botón se permiten hacer correcciones de los signos vitales tecleados

con anterioridad, si intenta modificar los signos sin antes llenarlos le aparecerá el

siguiente mensaje.

33

• Botón actualizar Signos Vitales

Con este botón se permite guardar los datos ya sea por llenado o por

modificación.

• Botón Devolver Historial

Permite devolver historiales de los pacientes que están pendientes y no se han

presentado a chequeo.

• Botones de búsqueda

Estos dos botones permiten realizar la búsqueda de expedientes previo a un

préstamo realizado desde la sección de archivo, puede realizar la búsqueda por

nombre o por expediente.

• Botones de Navegación

Estos botones permiten navegar por los historiales que se encuentren

disponibles.

• Botón Verificar Nuevos Historiales

34

Este botón permite verificar la existencia de nuevos historiales que se han

prestado para una consulta desde el área de archivo, al presionarlo se hará un

recuento de los historiales nuevos disponibles.

• Cajas de texto de selección

La caja de texto Seleccionar Médico contiene los médicos disponibles, seleccione

uno de la lista para asignarlo al paciente al cual se le esta llenando los signos vitales.

Nota importante: Con esta caja se asignara el medico con el cual el paciente

realizara su consulta medica, es muy importante seleccionar el medico correcto de lo

contrario se le asignara el paciente a otro medico.

5.1.2. Llenando los Signos Vitales

Para realizar el llenado de los signos vitales de un historial, siga los siguientes pasos:

a) Realice una búsqueda del historial al cual desea llenar los signos vitales.

b) Una vez tenga en pantalla el historial deseado, presione sobre el botón Llenar

Signos Vitales, luego de presionar este botón le aparecerá la siguiente mini

ventana, a lo cual haga clic en si ,si desea realizar el llenado o haga clic en no

para cancelar el llenado.

35

c) Una vez presionado el botón si, se habilitaran las cajas de texto las cuales

podrá rellenar los signos vitales y además asignar el medico con el cual el

paciente recibirá la consulta medica.

d) Posteriormente luego de presionar el botón tendrá la pantalla de la siguiente

forma, se puede observar que las cajas de texto aparecen vacías con lo cual

puede rellenar los datos.

e) Luego de rellenar todos los datos y seleccionar el medico haga clic en el botón

Actualizar Signos Vitales con lo que se le avisara a través de una mini ventana

de la acción de actualización, si presiona el botón Si.

36

suceden tres cosas: se actualiza el historial se a creado un registro de colas para la

sección de citas y colas, con esto los encargados de hacer pasar a los pacientes al

consultorio tendrán un orden en el cual los pacientes han sido chequeados y por

ultimo se vuelven a habilitar los botones que se desactivaron a la hora de hacer clic

en Llenar Signos Vitales, de lo contrario si presiona No tiene la oportunidad de

modificar los datos, posteriormente de actualizar podrá hacer modificaciones con el

Botón Modificar Signos Vitales.

Al finalizar obtendrá una notificación de que se actualizo el historial.

5.1.3. Modificando Signos Vitales

Una vez halla llenado los signos vitales tendrá la opción de modificar estos, para

modificar los signos vitales siga estos pasos:

a) Haga clic sobre el botón Modificar Signos Vitales.

b) Aparecerá la mini ventana notificando que se van a modificar los signos vitales

del historial actual, haga clic en si para modificar los signos vitales.

c) Se habilitaran las cajas de texto para que pueda hacer las modificaciones

necesarias, se mostrara la pantalla como aparece a continuación:

37

d) Luego de modificar los datos, haga clic en el botón Actualizar Signos Vitales,

aparece la mini ventana notificando que se va actualizar el historial.

e) Haga clic en si para terminar la actualización.

f) Aparecerá la pantalla de notificación que se actualizo el historial.

5.2. Verificando la Existencia de Nuevos Historiales

Una vez ingresa a la pantalla de chequeo general puede verificar la existencia de

historiales a los cuales puede agregar los signos vitales, puede verificar en cualquier

momento la existencia de nuevos historiales.

38

Para verificar la existencia de nuevos historiales haga clic en el botón Verificar

Nuevos Historiales, con esto se actualizaran los datos de la pantalla y se agregaran

los Historiales nuevos si existiesen.

� Buscando Historiales

Comúnmente necesitara realizar búsquedas de los historiales correspondientes al

paciente al cual le ingresara los signos vitales, para realizar estas búsquedas siga

los pasos siguientes:

• Búsqueda por nombre

Teclee el nombre del paciente que desea buscar en la caja de texto

correspondiente o bien haga clic en la flecha descendente de la caja de texto para

mostrar los nombres de los pacientes que actualmente se encuentran en consulta

y luego presione el botón buscar por nombre.

• Búsqueda por expediente

Teclee el número del expediente que desea buscar en la caja de texto

correspondiente o bien haga clic en la flecha descendente de la caja de texto para

mostrar los números de expediente de los pacientes que actualmente se

encuentran en consulta y luego presione el botón buscar por nombre.

39

• Botones de Navegación

Estos botones permiten navegar por los historiales que se encuentren

disponibles.

6. Control de Citas y Colas

En esta sección se pueden verificar los pacientes asignados a un determinado

medico así mismo se puede definir citas si el medico asigna al paciente una consulta

posterior.

6.1. Descripción de las acciones.

6.1.1 Botones de edición

40

• Botón Quitar de la lista

Con este botón se puede quitar un paciente de la cuadricula, una vez halla

realizado su consulta medica.

• Botón Control de Citas

Con este botón se permite realizar una cita al paciente seleccionado en la

cuadricula.

Selección de Medico

En esta sección se cargan los expedientes de los pacientes asignados en el área de

chequeo general y axial también las citas que el medico realiza en el consultorio.

6.2. Cargando la Cuadricula de Pacientes

Para cargar la cuadricula de un medico específico siga estos pasos:

a) Seleccione de la caja de texto Seleccionar Medico, el medico que desee, una

vez seleccionado presione sobre el botón Cagar consultas pendiente.

b) Con esto se cargara en la cuadricula los datos de los pacientes asignados al

medico seleccionado.

6.3. Quitando un Paciente de la Cuadricula

Una vez el paciente sale del consultorio medico se debe quitar de la lista al paciente

para tener el orden de los pacientes que ha terminado su consulta.

Para quitar un paciente de la cuadricula siga estos pasos:

a) Seleccione un paciente de la cuadricula.

41

b) Para seleccionarlo haga clic sobre la fila donde se encuentra el paciente, note

que al seleccionarlo aparecerá una flecha en la parte izquierda de la

cuadricula indicando que fila se ha seleccionado.

c) Luego de seleccionar el paciente haga clic en el botón quitar de la Lista.

d) La fila desaparecerá de la cuadricula.

6.4. Creando una Cita

Si el medico asigna una cita para una consulta posterior puede verificar

perfectamente en la columna de CITA (días) la existencia de una cita.

En la casilla se muestra el numero de días a partir de la fecha que el medico a

solicitado crear una cita. En la cuadricula que se muestra a continuación se puede

ver la existencia de una cita para el paciente con expediente 20010001 de 15días.

Para agregar una cita siga estos pasos:

a) Seleccione el paciente al cual se le creara la cita.

b) Haga clic sobre el botón Control de Cita.

42

c) A continuación aparecerá la mini ventana, a la cual deberá hacer clic en si, si

desea agregar cita al paciente.

d) Luego de hacer clic en el botón si, aparecerá la siguiente ventana, esta

ventana permite agregar las citas a los pacientes que el medico asignado.

Expediente del paciente actual

Médico el cual ha asignado la cita

Horarios disponibles para crear citas

Mes y año que se desea saber los horarios disponibles

43

e) La ventana anterior permite la asignación de una cita, para crear una cita

primero deberá verificar los horarios disponibles.

6.5. Verificando los Horarios Disponibles

Seleccione el día, mes, el año y la hora que desea consultar el horario disponible,

puede presionar en las flechas ascendentes y descendentes de las dos cajas de

texto para cambiar los valores.

a) Luego de tener seleccionado el horario y la fecha que desea consultar haga

clic en el botón consultar horario.

b) Una vez presionado este botón se llenara la cuadricula con los horarios

disponibles y no disponibles de ese horario y fecha.

44

c) Luego podrá presionar el botón Crear Cita para asignar la cita con ese horario

seleccionado, podrá asignar hasta 12 citas para el medico, horario y fecha

seleccionado.

d) En seguida aparecerá la ventana de notificación para dar por aceptada la

asignación de la cita, haga clic en si para agregar la cita.

45

e) Si en un momento desea quitar la cita que creo, haga clic en el botón quitar

cita que se habilitara luego de crear una cita, luego comience el proceso

seleccionando horarios, fechas y consultando cuantos pacientes se

encuentran citados, de haber un espacio para asignar cita podrá agregarlo

haciendo clic en el botón crear cita.

6.6 Mantenimiento de Horarios

Permite agregar nuevos horarios para asignacion de citas.

a) Presione Nuevo para agregar un nuevo registro.

b) Presione modificar para modificar el horario mostrado.

6.6.1 Botones de Edición

46

• Botón Nuevo

Este botón permite adicionar un nuevo registro de horario.


El botón modificar permite habilitar para realizar la modificación del registro

actual.





• Botón Cancelar




este botón.

• Botones de navegación

Puede navegar por los registros creados, con los botones de inicio, siguiente,

anterior, último, con ello conseguirá ubicarse en el horario que desee.

6.7. Diagnóstico Médico

En esta ventana se realizan las operaciones para el llenado de historial

específicamente el llenado del diagnostico medico, además permite crear las

diferentes recetas medicas que se deseen asignar.

47

En la parte izquierda de la ventana se encuentran los datos ya recopilados por las

secciones anteriores al consultorio, archivo y chequeo general (signos vitales),

además en la parte inferior del lado izquierdo también se encuentra una caja de

texto llamada Diagnostico Medico, en la cual se teclea el diagnostico que se

desee ingresar, así también se encuentra mas abajo el asignador de citas, con

esto la persona encargada de realizar las citas puede verificar si se ha asignado

citas.

En la parte derecha de la ventana se encuentran los diferentes botones los cuales

realizan funciones específicas.

A continuación se describirán las funciones de cada uno de los botones y la

forma de llenar y hacer las diferentes operaciones con el historial.

6.7.1. Botones de Búsqueda

• Botón Buscar por nombre

Permite realizar una búsqueda partiendo del nombre del paciente.

48

• Botón Buscar por expediente

Permite realizar una búsqueda partiendo del número del expediente del

paciente.

• Botón Llenar/Modificar Diagnostico Medico

Permite habilitar la caja de texto diagnostico medico para teclear el

diagnostico.

• Botón Cancelar

Permite Cancelar la operación si no desea guardar el diagnóstico una vez

presiono el botón Llenar/Modificar Diagnostico Medico.

• Botón Guardar Diagnostico

Luego de llenar el diagnostico y asignar la cita (si es necesario) presione este

botón para guardar el diagnostico.

• Botón Imprimir Historial

Permite imprimir el historial que se ha creado.

• Botón Crear Receta

Con este botón abre la ventana para crear recetas.

49

• Botón Revisado

Este botón permite dar por revisado un paciente, con esto lo quitara de la lista

de pacientes por revisar.

• Botón ver Historiales Anteriores

Con este botón puede observar los diferentes historiales que el paciente tiene

registrados.

• Botón Verificar Nuevos Pacientes

Este botón permite verificar la existencia de nuevos pacientes que se integran

a recibir consulta medica con el medico que se encuentra usando la ventana.

6.7.2. Llenando un Historial

Para llenar un historial siga los siguientes pasos:

a) Realice una búsqueda del paciente al cual le agregara el diagnostico.

b) Luego de tener el historial del paciente que necesite en pantalla haga clic en el

botón Llenar/Modificar Diagnostico, con esto aparecerá la mini ventana a la

50

cual deberá hacer clic en si para llenar el diagnostico o no para cancelar la

operación de llenado.

c) Una vez llenado y asignada la cita si es necesario haga clic en el botón

Guardar Diagnostico, o cancelar para cancelar la operación de llenado, luego

aparecerá una notificación si desea actualizar el historial si eligio guardar

Diagnostico, haga clic en si para actualizar el historial, luego aparecerá la

información para que imprima el historial, haga clic en aceptar.

51

6.7.3 Imprimiendo el Historial

a) Haga clic en el botón imprimir historial cuando el historial se encuentre

guardado.

b) Asegúrese que el impresor tenga el documento preformateado y se encuentre

encendido.

6.7.4. Examinando Historiales Anteriores

Para verificar los historiales anteriores de un paciente haga clic en el botón Ver

Historiales Anteriores.

Una vez presionado el botón aparecerá el reporte sobre los historiales clínicos con

los que cuenta el paciente, con el mismo formato del historial reformateado.

52











i) Exporter reporte (DOC (word), XLS (excel), PDF(acrobat reader)).




1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

53

6.7.5. Finalizando una Consulta

Cada vez que termine una consulta necesitará presionar este botón para dar por

finalizada la consulta medica, si no necesita crear una receta , puede hacer clic en

este botón luego de imprimir el historial, de lo contrario, no necesitara presionar el

botón ya que el sistema luego de procesar la receta dará por revisado al paciente.

6.7.6. Creando una Receta

a) Cada vez que necesite crear una receta medica a un paciente, haga clic en el

botón Crear Receta, con lo cual aparecerá una mini ventana notificando la

operación que se esta realizando, haga clic en si para continuar con la

operación.

b) Luego de hacer clic en si aparecerá la ventana de creación de recetas, la cual

se describe a continuación:

54

Una vez presentada la ventana se explicara la forma de agregar medicamentos e

imprimir una receta médica.

c) Teclee el nombre del medicamento o la letra inicial con la que comienza el

medicamento en la caja de texto selección de medicamento, con lo cual

aparecerá la lista de medicamentos.

55

d) Una vez aparezca el medicamento en la lista haga doble clic sobre el o

presione la tecla enter sobre el medicamento de la lista, con esto se mostrara

la descripción del medicamento y la existencia en farmacia, a la vez el cursor

se posicionará en la caja de texto cantidad recetada.

e) Ingrese la cantidad del medicamento que ha seleccionado y presione la tecla

enter para agregarlo a la cuadricula de medicamentos seleccionados.

f) Una vez presione la tecla enter aparecerá la ventana de notificación a la cual

debe hacer clic en el botón si para agregar el medicamento a la receta.

g) Podrá observar que el medicamento aparece en la cuadricula de

medicamentos seleccionados, es este caso se agrego la cantidad de 2

Metronidazol (Benzoil) de 250mg/5ml.

56

h) Agregue la cantidad de medicamentos que desee para la receta. Presione el

botón Procesar receta cuando tenga los medicamentos que necesita observe

que inicialmente cuando agrega un medicamento el estado que se asigna es

PENDIENTE.

i) Luego de presionar el botón Procesar receta, aparecerá la notificación para

procesar la receta, al procesar la receta se descontara del inventario de la

farmacia los medicamentos que se encuentren en la cuadricula, es muy

importante seleccionar los medicamentos que se desea descontar, haga clic

en si para procesar la receta.

Observe que luego de procesar la receta el estado del medicamento aparece

como PROCESADO, si el medicamento aparece como NO PROCESADO, puede

quitarlo de la lista.

57

6.7.7. Quitando un Medicamento con Estado no Procesado

Cuando seleccione un medicamento de la lista para agregarlo a la cuadricula, podrá

observar la existencia de este, con esto podrá asignar los medicamentos sin exceder

la cantidad de la existencia.

Cuando la existencia del medicamento se agota el medicamento no podrá ser

procesado con lo que el estado de este será NO PROCESADO, con lo que será

necesario quitarlo de la lista, podrá agregar otro medicamento si lo desea, otro

motivo de quitar un medicamento se deberá a la equivocación de selección, lo cual

utilizando el botón quitar, podrá sacar de la lista el medicamento y agregar los que

desee.

Para quitar un medicamento con estado no procesado siga estos pasos:

a) Seleccione de la cuadricula el medicamento con estado no procesado (si hay

mas de un medicamento con este estado deberá hacer el proceso las veces

necesarias).

b) Luego de tener seleccionado el medicamento haga clic en el botón quitar

seleccionado.

c) El medicamento desaparecerá de la lista.

6.7.8. Imprimiendo una Receta

Existen dos tipos de impresiones:

• Para pacientes ambulatorios: la cual consta de tres medicamentos.

• Puede imprimir la receta con solo un medicamento, o agregar tres

medicamentos distintos a la cuadricula e imprimir uno en cada receta.

58

• Para pacientes no ambulatorios: con esto se imprime una hoja para cada

medicamento, por norma se pueden imprimir únicamente 6 hojas por paciente.

6.7.9. Pasos para Imprimir

Para imprimir siga estos pasos:

a) Haga clic en el botón imprimir receta.

b) Aparecerá la mini ventana la cual define el tipo de impresión que realizará.

� Si desea imprimir la receta para pacientes no ambulatorios presione el

botón Si.

� Si desea imprimir la receta para pacientes ambulatorios presione el

botón no.

c) Una vez presionado el botón deseado iniciara el proceso de impresión.

Nota: asegúrese de colocar las hojas para los medicamentos que se imprimirán.

59

d) Una vez terminado el proceso cierre la ventana (Aparecerá un mensaje

preguntado, con esto el historial del paciente se quitara de la ventana de

diagnostico medico, indicando que el paciente ha sido revisado.

6.7.10. Verificando la existencia de nuevos pacientes

Para verificar si existen nuevos pacientes por revisar, haga clic en el botón Verificar

Nuevos pacientes, con esto se agregaran los pacientes nuevos.

7. Farmacia

7.1. Entrega de Medicamentos

Para hacer entrega de medicamentos o para examinar las recetas que los diferentes

médicos han creado, ingrese a la ventana Entrega de Medicamentos, la cual se

describe a continuación.

Datos generales

de la receta

Estado de la receta, pendiente o vencida

60

7.2. Descripción de las Acciones

• Botón Lista de Recetas Vencidas

Este botón permite crear un reporte de las recetas que se encuentran vencidas.

• Botón Regresar Medicamentos a Inventario

Con este botón podrán regresar los medicamentos de una receta al inventario,

normalmente cuando la receta esta vencida.

• Botón Dispensar Receta Actual

Con este botón podrá dar de alta la receta que tiene actualmente en la pantalla.

• Botones de búsqueda

• Botón Buscar Expediente

Con este botón podrá buscar la receta asignada a un paciente, haciendo una

búsqueda del expediente de dicho paciente.

7.2.1 Verificando la Lista de Recetas Vencidas

a) Para verificar la lista de recetas vencidas haga clic en el botón Lista de recetas

vencidas, con lo que se generará el reporte que se muestra a continuación:

61

A continuación se describe los diferentes botones con los que cuenta esta ventana

de reportes:


a) Ir a la primera pagina.









i) Exporter reporte (DOC (word), XLS (excel), PDF(acrobat reader),rtf).

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62




7.3 Entregando Medicamentos

a) Cuando entregue los medicamentos al paciente deberá registrar la salida de

los medicamentos, para ello haga clic en el botón Dispensar receta actual.

b) Seleccione el expediente de la receta que se dispensara, luego haga clic en el

botón Dispensar receta actual.

A continuación aparecerá una mini ventana de notificación a la cual deberá hacer

clic en si para dispensar los medicamentos de la receta con esto se registrara que

se ha dispensado la receta.

7.4. Devolviendo los Medicamentos al Inventario

a) Cuando una receta se encuentre vencida necesitara regresar los

medicamentos al inventario.

b) Seleccione el expediente de la receta que se devolverá, luego haga clic en el

botón Regresar Medicamentos a Inventario.

63

A continuación aparecerá una mini ventana de notificación a la cual deberá hacer

clic en si para dispensar los medicamentos de la receta con esto se registrara que

se ha dispensado la receta.

7.5. Verificando la Existencia de Nuevas Recetas

Con este botón podrá verificar en cualquier momento la existencia de nuevas recetas

creadas por los médicos en los diferentes consultorios.

Haga clic en el botón Verificar nuevas recetas para refrescar la lista de recetas en la

caja de búsqueda.

7.6 Mantenimiento de Grupos

Permite agregar nuevos Grupos para asignacion de medicamentos.

a) Presione Nuevo para agregar un nuevo registro.

b) Presione modificar para modificar el grupo mostrado.

64

7.6.1 Botones de Edición

• Botón Nuevo

Este botón permite adicionar un nuevo registro de Grupo.



actual.





• Botón Cancelar




este botón.



anterior, último, con ello conseguirá ubicarse en el Grupo que desee.

65

8. Inventario de Medicamentos

Esta ventana le permitirá realizar el mantenimiento de los diferentes medicamentos ,

en la parte izquierda de la pantalla se encuentran las diferentes cajas de texto las

cuales contienen las descripciones especificas para cada caja, a la derecha se

encuentran los botones los cuales permiten realizar las acciones con el medicamento

que se encuentra actualmente en pantalla.

8.1. Descripción de las Acciones

• Botón Nuevo

Permite adicionar un nuevo medicamento al inventario.

• Botón Modificar

Permite Modificar las especificaciones del medicamento actual.

66

• Botón Cancelar

Permite cancelar las operaciones de modificación y adición de medicamentos.


Permite actualizar los datos ya sea por un nuevo medicamento para que se

agregue al inventario o guardar la modificación que se realizo con el botón

modificar.

8.2 Creando un Nuevo Medicamento

a) Haga clic en el botón nuevo, con lo cual aparecerá la ventana de notificación a

la cual deberá responder que si para agregar el medicamento, de lo contrario

haga clic en no.

b) Seleccione el grupo al cual pertenece el medicamento el cual ingresará, para

ello ingrese a la caja de texto de selección de grupo/sub. grupo, una vez

seleccionado el grupo, aparecerá en la caja Grupo Medicamento el código del

grupo seleccionado (todos los grupos han sido registrados con anterioridad a

la base de datos).

c) Llene los demás datos y luego haga clic en el botón actualizar.

67

d) Aparecerá la ventana notificando si desea agregar el medicamento haga clic

en si, si los datos están correctos de lo contrario haga clic en no, si hace clic

en si se agregara el medicamento a la base de datos.

8.3 Modificando un Medicamento

a) Si desea modificar un medicamento, haga la respectiva búsqueda del

medicamento, cuando ya tenga el medicamento deseado en pantalla haga clic

en el botón modificar, al hacer clic en el botón aparecerá la ventana de

notificación a la cual deberá hacer clic en si para modificar el medicamento, o

clic en no para cancelar la operación.

b) Una vez hecho clic en si, se habilitaran las cajas de texto y podrá hacer las

modificaciones necesarias, luego de modificar haga clic en el botón actualizar

para guardar los cambios que realizo o presione el botón cancelar para revertir

los cambios, aparecerá la ventana de confirmación de la actualización si hizo

clic en actualizar, a la cual deberá clikear en si, si desea actualizar los

cambios.

68

8.4. Mantenimiento de Inventario

Una de las tareas más habituales que deberá realizar, es el mantenimiento del

inventario, para ello se utilizara la siguiente ventana:

Al igual que la ventana de inventario de medicamentos en la parte izquierda se

encuentran las cajas de texto las cuales servirán para adicionar, eliminar o

seleccionar diferentes opciones y a la derecha las acciones que se permiten realizar

en esta ventana.

69

En esta ventana además de adicionar cantidades de medicamentos al inventario se

podrán realizar destrucciones de medicamentos y registrar las solicitudes de

medicamentos que las diferentes áreas del hospital requieren.

8.5. Adicionando Unidades de Medicamentos al Inventario.

Con el siguiente procedimiento se creara un registro de nuevo inventario con el

medicamento que se adicione:

a) Realice la búsqueda del medicamento al cual adicionará unidades de

medicamento.

b) Para agregar cantidades de medicamentos al inventario y registrar la adición

que se realiza, haga clic en el botón agregar, con lo cual aparecerá la ventana

de confirmación, a la cual deberá hacer clic en si, si desea agregar unidades

de medicamentos al medicamento actualmente en pantalla.

c) Una vez presionado el botón, se habilitaran las cajas de texto de cantidad y

fecha de transacción, el cursor se posicionara en la caja de texto cantidad,

donde deberá introducir la cantidad de medicamento que adicionara.

d) Seleccione la fecha de la transacción y posteriormente haga clic en el botón

actualizar, con lo cual se mostrara la ventana de notificación para completar la

acción, haga clic en si, si desea agregar los medicamentos al inventario

aparecerá la notificación que fue actualizado.

70

8.6. Quitando Medicamentos del Inventario

Puede quitar medicamentos del inventario por dos razones:

• Por destrucción de medicamento o para dispensar medicamento a los

departamentos que lo solicitan.

a) Realice la búsqueda del medicamento del cual quitara unidades de

medicamento.

b) Para quitar cantidades de medicamentos al inventario y registrar el descuento

de este, haga clic en el botón enviar a, con lo cual aparecerá la ventana de

confirmación, a la cual deberá hacer clic en si , si desea descargar unidades

de medicamentos al medicamento actualmente en pantalla.

c) Una vez presionado el botón, se habilitaran las cajas de texto de cantidad,

Destino y fecha de transacción, el cursor se posicionara en la caja de texto

cantidad, donde deberá introducir la cantidad de medicamento que adicionara.

d) Seleccione la fecha de la transacción del calendario que aparecerá cuando

presione sobre la flecha descendente de la caja de texto, seleccione así el

lugar de envío puede ser un departamento o simplemente seleccione

DESTRUCCIÓN para indicar que se trata de una destrucción de

medicamento, posteriormente haga clic en el botón actualizar, con lo cual se

mostrara la ventana de notificación para completar la acción, haga clic en si, si

71

desea quitar la cantidad de medicamento del inventario, aparecerá la

notificación que fue actualizado.

8.7. Reporte Envío de Medicamentos

Este reporte le será muy útil cuando desee saber a que departamentos y que

transacciones ha realizado el personal interno de la farmacia, con este reporte podrá

saber que medicamentos se han destruido, a que lugares se ha enviado

medicamentos o cuando se ha creado nuevos inventarios y los medicamentos que se

han creado, enviado o destruido.

La ventana que se presenta a continuación le servirá para seleccionar los criterios de

búsqueda que desee consultar.

72

Al presionar sobre la flecha descendente de las cajas de texto fecha inicial y fecha

final se mostrara el calendario, en el cual deberá seleccionar la fecha inicial y la final

de la consulta que desee realizar.

8.8 Realizando una Consulta

Para realizar una consulta basta con seleccionar en la parte izquierda el área que

desea consultar, las fechas de consulta y luego presionar el botón consultar.

Luego de hacer clic en el botón consultar aparecerá el reporte con los datos filtrados.

73

Utilice la botonera de la parte superior para realizar diferentes operaciones con

los reportes que necesite utilizar:

a) Ir a la primera pagina.









i) Exporter reporte (DOC (word), XLS (excel), PDF (acrobat reader)).

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

74


k) Zoom: aumentar el tamaño de visualización.


8.9 Reporte de Existencia de Medicamentos

Otro reporte muy importante a la hora de tomar decisiones dentro de la farmacia es

el reporte de existencia de medicamentos, con este reporte sabrá que cantidad de

medicamentos existen actualmente en el inventario.

A continuación se presenta la ventana de filtrado de datos, la cual consta de una lista

con los nombres de los grupos de medicamentos, con lo cual podrá consultar por

cada grupo la existencia de estos:

Para realizar una consulta sobre la existencia de un grupo específico, seleccione de

la lista el nombre del grupo y luego haga clic en el botón consultar:

75

8.10 Usuarios y Empleados

Para la manipulación del sistema automatizado se necesitara crear los diferentes

registros de los empleados que lo utilizaran, para ello en la ventana que se muestra a

continuación se podrán crear los empleados para las diferentes áreas con sus

respectivos accesos a menús.

76

8.10.1 Acciones de los botones

• Botón Nuevo

Permite adicionar un nuevo empleado.


Permite realiza cambios en el registro del empleado.

• Botón Cancelar

Permite cancelar la acción luego de presionar el botón nuevo.


Permite guardar el registro del empleado que se ha agregado o modificado.

8.10.2 Pasos para Adicionar un Empleado

Para adicionar un empleado siga los siguientes pasos:

a) Haga clic sobre el botón nuevo.

b) Aparecerá la mini ventana de notificación a la cual deberá hacer clic en si, si

desea adicionar un nuevo empleado o no si desea cancelar la acción.

c) Luego de presionar el botón se habilitaran las cajas de texto en las cuales

podrá asignar los datos que desee para el empleado que se este creando.

77

d) Seleccione el cargo del empleado, de la lista que aparece junto a la caja de

Cargo, presione las flechas ascendente y descendente de estas para moverse

por los cargos que se encuentran disponibles, si desea agregar un cargo que

no aparece en la lista, deberá crear el cargo, en el aparto de mantenimiento

de cargos se explica como hacer esta operación.

e) Al seleccionar el cargo se le asignara automáticamente un código, llene las

cajas de texto y luego haga clic en el botón guardar, aparecerá la ventana de

confirmación a la cual deberá hacer clic en si para guardar los datos del

empleado o clic en no para cancelar la acción.

8.10.3. Buscando un empleado

Cuando necesite buscar un empleado, podrá hacerlo seleccionando de la lista, ya

sea por nombre o por código, luego de seleccionar la búsqueda haga clic en el botón

correspondiente a cada búsqueda, ya sea por nombre en el botón Buscar por

Nombre, o por Código en el botón Buscar por código.

Adicionalmente podrá navegar sobre los registros de los empleados utilizando los

botones de navegación, primero, siguiente, anterior, y ultimo para ir al registro

correspondiente de cada botón.

78

9. Mantenimiento de Grupos

a) Presione Nuevo para agregar un nuevo registro, se creara el codigo

automaticamente.

b) Presione modificar para modificar el Cargo mostrado.

9.1 Botones de Edición

• Botón Nuevo

Este botón permite adicionar un nuevo registro de Cargo.



actual.

79





• Botón Cancelar




este botón.



anterior, último, con ello conseguirá ubicarse en el Cargo que desee y poder

modificarlo si lo desea.

10. Cambio de Usuario

10.1 Cambiando de usuario

Si desea cambiarse de cuenta de usuario, en el menú principal del sistema,

presione el botón cambio de usuario.

Luego de presionar el botón aparecerá la pantalla de ingreso de usuario,

proporcione los datos del usuario al cual se cambiara y presione sobre el botón

Ingresar o cancelar para no cambiarse de usuario y seguir con el usuario actual.

80

11. Cambio de Contraseña

11.1 Cambiando de Contraseña

Normalmente deseara cambiar su contraseña de su cuenta. Para ello puede

utilizar la venta de cambio de contraseña y siga los siguientes pasos:

1. Haga clic sobre el botón cambiar contraseña.

2. Luego en la ventana presione sobre el botón modificar, con ello habilitara

la caja de texto contraseña, ingrese la nueva contraseña y presione sobre

el botón Actualizar.

3. Si desea cancelar la operación, presione sobre el botón cancelar.

81

12. Aspectos Técnicos de Implantación

A continuación se presentan los aspectos técnicos para la implantación del sistema.

12.1 Configuración de Terminal Server

Terminal Server es un servicio de Windows 2000/2003, capaz de proporcionar un

"equipo virtual" al cliente que se conecte. De esta forma sólo será necesario instalar

las aplicaciones de la organización en un único equipo. Los clientes se conectarán a

este servidor y obtendrán en su equipo una pantalla con las mismas opciones que un

equipo normal (configurables por directivas de seguridad). De esta forma evitaremos

tener que instalar todas las aplicaciones en todos los equipos clientes que necesiten

conexión a una base de datos. Cuando se tenga que actualizar una aplicación ya no

será necesario hacerla en todos los equipos clientes, será suficiente con actualizar el

servidor de Terminal Server.

Conexión a Escritorio remoto permite a los administradores y usuarios configurar

archivos predefinidos de conexión con los servidores para tener acceso a un único

programa o a todo el escritorio.

82

12.2 Agregando Servicios de Terminal Server

a) Ingresa a MANAGE YOUR SERVER.

b) En esta ventana haga clic en ADD OR REMOVE ROLE para iniciar el

asistente de instalación del servicio TS.

83

c) Antes de continuar debe verificar que los controladores y hardware de red

estén debidamente instalados, luego presione next (siguiente).

84

d) Para agregar el servicio de TS seleccione CUSTOM CONFIGURATION y

presione next.

85

e) Seleccione la opción de TERMINAL SERVER y haga clic en next.

f) El asistente mostrara el servicio seleccionado para realizar su instalación,

presione next.

86

Cuando finalice la instalación el sistema reiniciara el ordenador, para guardar la

configuración e iniciar el servicio de Terminal Server.

87

12.3 Creación de Usuarios de Terminal Server

Para que la razón de ser de un servidor se lleve a cabo es necesaria la creación de

usuarios que accederán como clientes al servidor para hacer uso de las aplicaciones

o recurso que este proporcione.

A continuación de muestran los pasos para la creación de usuarios y la asignación

de recursos del servidor:

a) Ingresar a Manage (Administrador del servidor) haciendo clic derecho en My

PC, clic en Manage.

b) En la ventana del administrador selecciona la vista del árbol Local Users and

groups, luego la carpeta Users.

88

c) En el listado mostrado a la derecha haga clic en un espacio por debajo de los

usuarios mostrados y haga clic en la opción New User.

89

d) Ingrese el nombre del usuario con el cual accederá al sistema, su contraseña

y la confirmación de ésta.

e) Ingrese las opciones de cambios de contraseña según crea conveniente y

presione Create.

Hasta este paso ya tenemos creado el usuario que se conectará al servidor a través

de conexión de escritorio remoto.

NOTA:

Para configurar la aplicación que aparece por defecto en cada Terminal puede

establecerla a cada cuenta de usuario haciendo clic derecho en la cuenta creada,

luego clic en propiedades.

90

También puede hacerlo aplicado en todas las cuentas de usuario ver.

(ESTABLECER PERMISOS A USUARIOS literal f).

f) Seleccione la ficha Environment, habilite la casilla Start the following program

at logon, luego ingrese la ruta de la aplicación que iniciará cada vez que el

usuario inicie una sesión.

91

Si intenta realizar una conexión de prueba va a resultar fallida debido a que aun no

se han establecido los permisos en el servidor.

92

12.4 Establecer Permisos a Usuarios

a) Haga clic en el menú inicio, luego herramientas administrativas e ingrese a

Terminal Services Configuration.

93

b) Haga clic derecho en la conexión de servidor RDP-CTP, luego ingrese a

propiedades.

c) Para agregar el usuario haga clic en Add en la ficha Permissions.

d) Para realizar la búsqueda del usuario haga clic en Advanced, luego en Find

Now, en el listado que aparece de los usuarios creados seleccione el que

desea agregar y presione OK, si lo desea puede hacerlo manualmente

escribiendo el nombre del usuario a agregar luego presione OK.

95

e) Establezca los permisos del usuario seleccionándolo y activando o

desactivando las casillas de verificación y presione ok.

f) Estableciendo aplicación de inicio para todos los usuarios en cada sesión,

como se explico anteriormente se puede establecer la aplicación que se inicia

por defecto en cada usuario, esta configuración permite asignar distintas

aplicaciones en las sesiones, mientras que en el procedimiento siguiente se

muestra como establecer la aplicación para todos los usuarios.

96

g) Haga clic derecho en la conexión de servidor RDP-CTP, luego ingrese a

propiedades.

h) En la ficha Environment habilite la casilla Overrode settings y en Program Path

establezca la dirección del programa a cargar al inicio y presione OK.

97

12.5 Iniciando la Conexión a la Terminal Server

a) Ejecute el programa de escritorio remoto, escriba el nombre del servidor al

que desea conectarse.

b) Ingrese el usuario y contraseña asignado por el administrador.

c) Finalmente la conexión se realiza con éxito.

98

12.6 Instalación de Aplicación al Utilizar en Terminal Server Ya teniendo configurado el Servidor es importante establecer la aplicación que se

iniciará al comenzar la sesión remota, de no establecerse se abriría un escritorio

común bajo Windows 2003 Server Enterprise Edition.

a) Inserte el CD de instalación Sahframen, presione Instalar Sistema Sahframen.

99

b) Presione siguiente para iniciar el proceso de instalación Sahframen.

100

c) Establezca la ubicación en la cual desea instalar el sistema (preferiblemente

usar la que aparece por defecto).

NOTA: En la ubicación establecida se instalaran las librerías necesarias para el

funcionamiento del sistema, así también la aplicación exe.

Mientras que los reportes y la base de datos se instalaran automáticamente por

defecto en la siguiente ubicación “C:\Program Files\Proyecto Sahframen\” (program

files o archivos de programa, según el idioma del sistema operativo).

101

d) Si está seguro de instalar el sistema presione siguiente para iniciar el copiado

de archivo hacia las carpetas destino del ordenador.

102

e) La instalación se ha realizado satisfactoriamente, presione cerrar para salir.

Hasta este punto ya se tiene instalado el sistema Sahframen, solo se necesita

configurar el servidor para que inicie en cada sesión (Ver ESTABLECER PERMISOS

A USUARIOS, literal f.) y empezar su utilización.

bibliografÍa, glosario y...

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