bibliografÍa. anderegg, e [1995]. técnicas de...

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89 BIBLIOGRAFÍA. Libros: AnderEgg, E [1995]. Técnicas de investigación social, Lumen, Argentina, 24º edición. Baca Urbina, Gabriel, Evaluación de Proyectos, Mc Graw Hill, 4ª edición. Bunge, M, [1969]. La investigación científica, Ariel, España. Burgo Daniel, De León Luz [2001]. Comercio Electrónico, Publicidad y Marketing en Internet. Mc Graw Hill. España. Castell, Manuel [1999]. La Era de la Información Vol. 1. Alianza Editorial. Madrid. Del Barrio Luis [2000]. ENegocios. Las Diez Claves para Hacer Negocios con Éxito y Vender Más en Internet. Editorial GESTION 2000. España González, M, [1997]. Metodología de la investigación social, Aguaclara, España, 1º edición. Hernández, Fernández y Baptista, [1991]. Metodología de la investigación, McGrawHill, México. Kendall Kenneth, Kendall Julie [1997]. Análisis y Diseño de Sistemas. Editorial Prentice Hall Hispanoamericana. México. McLeod, Raymond Jr,[2000], Sistemas de Información Gerencial, Prentice Hall. México Melgar Callejas, José María [2002]. Organización y Métodos par el Mejoramiento Administrativo de las Empresas. Editorial Francisco Gavídia. El Salvador, C.A. Sánchez Allende Jesús, López Lérida Joaquín [2000]. Redes. Mc Graw Hill. España.

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BIBLIOGRAFÍA.

Libros:

Ander­Egg, E [1995]. Técnicas de investigación social, Lumen, Argentina, 24º edición.

Baca Urbina, Gabriel, Evaluación de Proyectos, Mc Graw Hill, 4ª edición.

Bunge, M, [1969]. La investigación científica, Ariel, España.

Burgo Daniel, De León Luz [2001]. Comercio Electrónico, Publicidad y Marketing en Internet. Mc Graw Hill. España.

Castell, Manuel [1999]. La Era de la Información Vol. 1. Alianza Editorial. Madrid.

Del Barrio Luis [2000]. E­Negocios. Las Diez Claves para Hacer Negocios con Éxito y Vender Más en Internet. Editorial GESTION 2000. España

González, M, [1997]. Metodología de la investigación social, Aguaclara, España, 1º edición.

Hernández, Fernández y Baptista, [1991]. Metodología de la investigación, McGraw­Hill, México.

Kendall Kenneth, Kendall Julie [1997]. Análisis y Diseño de Sistemas. Editorial Prentice Hall Hispanoamericana. México.

McLeod, Raymond Jr,[2000], Sistemas de Información Gerencial, Prentice Hall. México

Melgar Callejas, José María [2002]. Organización y Métodos par el Mejoramiento Administrativo de las Empresas. Editorial Francisco Gavídia. El Salvador, C.A.

Sánchez Allende Jesús, López Lérida Joaquín [2000]. Redes. Mc Graw Hill. España.

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ANEXO 1

Descripción de puestos de trabajo y funciones en Ufgnet

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Título del Puesto: Técnico.

Unidad a que pertenece: Facultad o Dirección respectiva.

Descripción Genérica del Puesto:

Velar por el buen funcionamiento del equipo, que la Universidad ponga a su disposición, así

mismo realizar un mantenimiento preventivo y correctivo a los mismos.

Depende de: Decano o Director.

Supervisa a: Nadie.

Descripción de Funciones:

1. Desarrollar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos que le sean asignados en

su unidad.

2. Entregar y recibir solicitudes de préstamo de equipos audiovisuales.

3. Proporcionar y recibir los equipos de proyección de multimedia y computadoras portátiles a

profesores y alumnos.

4. Atender a los usuarios de su unidad.

5. Atender a los profesores para que hagan uso de los equipos asignados a su unidad.

6. Capacitación a los usuarios para el uso correcto de equipo de proyección de multimedia y

computadoras portátiles.

7. Creación de cables de red (Técnicos en computación).

8. Realizar cualquier otra actividad afín a su puesto, encomendada por el jefe inmediato

superior.

9. Cumplir y hacer cumplir el programa de orden y limpieza.

10. Cumplir y hacer cumplir el sistema de comunicación de la Universidad.

11. Proponer oportunamente cambios orientados hacia la mejora continua de los procedimientos

de trabajo.

12. Cumplir y hacer cumplir el sistema de Gestión de Calidad de la Universidad.

Relaciones Internas: Con el decano y/o Director correspondiente.

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Relaciones Externas: Ninguna.

Requisitos Mínimos.

1. Ser salvadoreño.

2. Poseer como mínimo título de técnico en la especialidad.

3. Estudiante activo de la Universidad.

Estudio/Experiencia.

Un año de experiencia en su área.

Título del Puesto: Jefe de Unidad.

Unidad a que pertenece: La Dirección correspondiente.

Descripción Genérica del Puesto:

Administrar y desarrollar con cabalidad todas las actividades propias de la unidad

correspondiente, siendo estas las siguientes: UFGnet, UFGtv, Nodo de Internet, Centro de

Desarrollo de Software, APTECH, Extensión Cultural, Deportes, Centro de Opinión Pública,

Centro de Enseñanza Virtual y UFG Editores.

Depende de: El Rector ó Director correspondientes.

Supervisa a: Todo el personal adscrito a su unidad.

Descripción de Funciones:

1. Cumplir con los deberes y atribuciones enunciadas en el Art. 37 inciso II de los estatutos de

la Universidad.

2. Realizar todas las actividades propias de su unidad tomando en cuenta la naturaleza de las

mismas.

3. Colaborar con su jefe inmediato en toda actividad que le solicite en aras del buen

funcionamiento de la Universidad.

4. Cumplir y hacer cumplir el programa de orden y limpieza.

5. Cumplir y hacer cumplir los procedimientos de trabajo.

6. Desarrollar e impulsar el trabajo en equipo con espíritu de mejora continua.

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7. Atender a los Auditores internos en lo referente al Sistema de Gestión de la calidad.

8. Cumplir y hacer cumplir el sistema de comunicación de la Universidad.

9. Proponer oportunamente cambios orientados hacia la mejora continua de los procedimientos

de trabajo.

10. Cumplir y hacer cumplir el sistema de gestión de calidad de la Universidad.

Relaciones Internas: Con el Rector Decano y Directores.

Relaciones Externas: Con proveedores varios.

Requisitos Mínimos.

1. Graduado universitario a nivel de licenciatura o a nivel de técnico en disciplinas afines ala

unidad.

2. No menor de 25 años de edad.

3. Habilidad para le manejo de paquetes computacionales.

4. Reconocida honorabilidad y competencia técnica.

5. Buenas relaciones interpersonales.

Estudio/Experiencia.

1. Experiencia mínima de un año en puestos similares.

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ANEXO 2

Diagrama de flujos actuales de Procedimientos de UFGnet

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ANEXO 3

Formularios Internos de UFGnet

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ANEXO 4

Carta de Aceptación de UFGnet.