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DESARROLLO DE PRODUCTOSCAPITULO 11 “COMPORTAMIENTO DEL COMPRADOR EN EL DESARROLLO DE PRODUCTOS”
POR: ALEJANDRO E. LERMA KIRCHNER
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CONTENIDO DEL LIBRO
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CAPÍTULO 11COMPOIRTAMIENTO DEL COMPRADOR
Y EL DESARROLLO DE PRODUCTOS
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OBJETIVOS EDUCACIONALES
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OBJETIVOS EDUCACIONALES: AL CONCLUIR ESTE CAPÍTULO, EL LECTOR SERÁ CAPAZ DE:
Describir los diferentes tipos de consumidores relacionados con el desarrollo y lanzamiento de productos.Definir el concepto relativo al enfoque hacia el consumidor en lo relativo al desarrollo de productos.
Enunciar los motivos de compra.
Describir el proceso de compra.
Describir el comportamiento del consumidor.
Enunciar los diferentes factores individuales en la compra.Enunciar los diferentes factores de tipo social en la compra.Describir el comportamiento organizacional de compra.Describir el comportamiento de compra del revendedor.
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ACTORES EN EL ACTO DE COMPRA
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CAPACIDADES DE LOS CLIENTES
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PROCESO DE ADOPCIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS
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GRUPOS DE CONSUMIDORES EN LA ADOPCIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS
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TIPOS DE CONSUMIDORES EN CUANTO A LA ADOPCIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS
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CONSUMIDORES EN CUANTO A LA CONDUCTA DE COMPRA
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EL ENFOQUE HACIA EL CLIENTE
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DETECCIÓN DE MOTIVOS DE COMPRA
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PROCESO RACIONAL PARA LA TOMA DE DECISIONES
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LA SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOROBJETIVA Y SUBJETIVA
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EL CLIENTE Y SU COMPRA
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TIPOS DE COMPRADORES
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EL PROCESO DE COMPRA DIFIERE DEL PRODUCTO Y DE LA RAZÓN DE COMPRA
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FACTORES QUE INFLUYEN EN EL CONSUMIDOR
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FACTORES PERSONALES EN LA COMPRA
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LA COMPRA – VENTA Y SUS MOTIVOS
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FACTORES DE ORIGEN SOCIAL EN LA DECISIÓN DE COMPRA
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LA COMPRA DEL CONSUMIDOR ORGANIZACIONAL
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EVALUACIÓN DE LA DEMANDA EMPRESARIAL
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TIPOS DE MERCADOS EMPRESARIALES
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LA COMPRA ORGANIZACIONAL
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¿QUÉ DESEA EL COMPRADOR EMPRESARIAL?
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FACTORES QUE INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL DE COMPRA
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CENTRO ORGANIZACIONAL DE COMPRA
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PATRONES ORGANIZACIONALES DE COMPRA
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EL REVENDEDOR Y SUS MOTIVOS DE COMPRA
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FIN AYUDAS VISUALES CAPÍTULO 11EL CO´PORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Y EL DESARROLLO DE PRODUCTOS