Prof. Ruth Mirian Di Cesare Jimenez

Aplicación de actividades de calidad

planificadas y sistemáticas para asegurar que el

proyecto empleara todos los procesos

necesarios para lograr los requerimientos

Auditoría de los requisitos de calidady

los resultados de la medidas de control de la calidad, asegurando

el uso de las normas de calidad apropiadas y las

definiciones operacionales

Aseguramiento de la calidad

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

•Plan de Gestión de Calidad •Métricas de calidad •Plan de mejoras de procesos •Información de rendimiento del trabajo •Medidores de control de calidad •Acción correctiva implementada •Reparación de defectos implementado •Acción preventiva implementada

•Cambios solicitados •Acciones correctivas •Activos de los procesos de la organización •Plan de gestión de proyectos

•Técnicas/herramientas de planificación de calidad •Auditorias de calidad •Análisis de procesos •Técnicas/herramientas de control de calidad

Es un proceso de ejecución, y utiliza los datos creados

durante el proceso de Realizar el Control de la Calidad

En las actividades de Aseguramiento de la Calidad, por lo general interviene un

departamento de aseguramiento de calidad o una organización similar , el

cual se constituye en un ente de naturaleza supervisoria

Todos los soportes para el aseguramiento de la calidad pueden ser suministrados al

equipo de trabajo del proyecto, a la dirección de la

organización ejecutante, al cliente o patrocinador, así

como a otros interesados que puedan participar, de manera

activa o no, en el desarrollo del proyecto.

Debe considerar la mejora continua del proceso, lo cual

permite reducir las actividades inútiles y descarta aquellas que no agregan valor al proyecto. De esta forma, los procesos

operan con mayores niveles de eficiencia y efectividad.

Aseguramiento de la Calidad

Permite evaluar los estándares de calidad de los

entregables

Se debe planificar antes de ejecutar el trabajo del

proyecto y debe realizarse en periodos definidos.

Puede ser interno o externo al proyecto, es decir, realizado

por personas en el equipo del proyecto o por un ente

externo a este.

Aseguramiento de la Calidad

Plan para la Dirección del

Proyecto

Plan de Gestión de la

Calidad

Plan de Mejoras del

Proyecto

Documentos del proyecto

Control integrado de los cambios

Activos de los procesos de la organización

1 Definir el problema

2 Reparar el problema

3 Identificar la causa raíz

4 Tomar acción

correctiva

5 Evaluar y hacer

seguimiento Solución de

Problemas

• Actualización de los Activos de los Procesos de la Organización

• Solicitudes de Cambio • Actualización del Plan

para la Dirección del Proyecto

• Actualización de los Documentos del Proyecto

• Plan para la Dirección del Proyecto, incluye: • Plan de Gestión

de la calidad • Plan de Mejoras

del Proceso • Medición de la Calidad • Información sobre el

desempeño del trabajo

• Mediciones de Control de Calidad

Aseguramiento

de la Calidad

• Herramientas y Técnicas para Planificar la Calidad y realizar el Control de Calidad

• Auditorias de Calidad • Análisis de los Procesos