Algunas ReferenciasLas empresas tienen xito a largo plazo en un mercado Competitivo debido a que pueden hacer mejor que sus Competidores ciertas cosas que valoran sus clientes.Rober Hayes, Gary Pisano y David UptonEl mayor error que cometen los administradorescuando evalan sus recursos es no hacerlo en relacinCon los de sus competidoresDavid J. Collis y Cynthia A. MontogomerySolo las empresas que pueden desarrollar continuamenteNuevos activos estratgicos con mayor rapidez y en una formaMas econmica que sus competidores, ganarnUtilidades superiores a largo plazoC.C. Markides y P.J. Williamson

El anlisis interno persigue identificar las Fortalezas y debilidades que tiene una empresaPara desarrollar su actividad.

FortalezaAlgo en lo que es competente una organizacin, que le proporciona mayor competitividadUna habilidad o una destreza importanteActivos fsicos valiososActivos humanos valiososActivos organizacionales valiososActivos intangibles valiososCapacidades competitivasUn logro o un atributoAlianzas o empresas cooperativas

DebilidadCarencia de la empresa, bajo desempeo en comparacin con otras o condicin que la coloca en desventaja.Deficiencias en las habilidadesDeficiencias en los activos fsicosAusencia de activos humanos valiososCarencia activos organizacionalesCarencia activa intangibles valiososAusencia de capacidades competitivasAusencia de alianzas estratgicas

Identificacin de los recursosLos recursos de la empresa son el conjunto de factores o activos de los que dispone para llevar a cabo su estrategia competitiva. El objetivo de su identificacin es elaborar un inventario de los recursos de la empresa.

Clasificacin de los recursosde la EmpresaRecursosTangibles Intangibles Fsicos (maq.Edif. Vehi.Mob., etc.Financieros (Dinero, de cobro)No humanosHumanos (Conoc. Habilidades motiv.Tecnolgicos (Tecn.Patentes)Organizativos (marca,reput.prod. y empresa)

Recursos, capacidades y ventajascompetitivaVentaja competitivaEstrategiaCapacidades organizativas (Rutinas organizativas)RecursosTangibles IntangiblesFactores claves del xito del sector

Ideas importantes relacionadascon las rutinas organizativasLas rutinas son para la organizacin lo que las habilidades son para las personas.Constituyen la forma principal de almacenamiento de informacin.Son desarrolladas a travs de la experiencia y la prctica.Se atrofian cuando no se usan.Se complementan con las decisiones y elementos de la organizacin formal.

Clasificacin de capacidadesCapacidadesFuncionalesOrientadas a resolver aspectos tcnicos o de gestin especficosCulturalesSe vinculan a la actitud y valores de las personas.

Evaluacin de los recursos y capacidadesComplementariedadEscasez Difcil TransferibilidadCoincidencia con losfactores estratgicosde la industriaDurabilidad

Inimitabilidad

SustituibilidadlimitadaApropiabilidad

Recursos ycapacidadesestratgicos

Proceso para el anlisis estratgico interno basado en recursos y capacidades4)Seleccionar la estrategia que explote mejor los recursos y capacidades de la empresa en relacin a las oportunidades externas.3)Valoracin de la potencialidad de los recursos y capacidades para generar y mantener rentas.2)Identificar las capacidades de la empresa: Qu puede hacer la empresa ms eficientemente que sus rivales?. Identificar los recursos inputs para cada capacidad, y la complejidad de cada capacidad..1)Identificar y clasificar los recursos de la empresa. Averiguar las fortalezas y debilidades relativas de los competidores. Identificar las mejores oportunidades para una mejor utilizacin de los recursos.5)Identificar las carencias que necesitan cubrir. Invertir es reponer, aumentar y mejorar los recursos bsicos de la empresa.VentajacompetitivaEstrategiaCapacidades Recursos

Un Mtodo para el anlisisinterno

Determinar la estructura econmicade la empresaEdad EmpresaTamaoCampo deactividadEstructuraJurdicaTipo depropiedadmbitogeogrfico

Evaluacin de recursos y capacidadesUna habilidad o una destreza importanteActivos humanos valiososActivos organizacionales valiososActivos intangibles valiososCapacidades competitivasUn logro o un atributoAlianzas o empresas cooperativasActivos fsicos valiososFortalezaAlgo en lo que es competente una organizacin, que le proporciona mayor competitividad

3. Evaluacin de recursos y capacidadesDebilidadCarencia de la empresa, bajo desempeo en comparacin con otras o condicin que la coloca en desventaja.Deficiencias en las habilidadesDeficiencias en los activos fsicosAusencia de activos humanos valiososCarencia activos organizacionalesCarencia activa intangibles valiososAusencia de capacidades competitivasAusencia de alianzas estratgicas

Construccin de la Cadena de Creacin de Valor de la EmpresaAnlisis de las Areas Funcionales eIdentificacin deActivos Tangibles eIntangiblesIdentificacin deCompetenciasClaves yDistintivas Ubicacin deCompetenciasClaves y DistintivasCorrespondiente aCada actividad deValor. Anlisis deRelacionesIdentificacin deFactores Claves de xitodel SectorAnlisis de las RelacionesEntre Actividades y conCadenas de Valor deProveedores y Clientes

La investigacin de los competidores El BenchmarkingMtodo de anlisis sobre las formas de actuar de nuestros competidores para tratar de igualar y, en su caso, superar sus fortalezas competitivas. Por tanto se trata de procedimientos que mejoran la realizacin de determinadas actividades de la empresa en base a la observacin de los competidores.

FORMULACIN DEESTRATEGIAS

Estrategias y ventajacompetitivasVentaja competitiva:Caractersticas de la empresa que la diferencia de otras colocndola en una posicin relativa superior para competir.

Estrategias y ventajaCompetitivasEstrategia competitiva:Forma mediante la cual una empresa se enfrenta a sus competidores para intentar obtener un rendimiento superior a ellos.

Creacin de la ventajaCompetitivaNecesita involucrar un factor clave de xito del mercado.Debe ser suficientemente sustancial como para suponer realmente una diferencia.Necesita ser sostenible frente a los cambios del entorno y las acciones de la competencia, aunque en el LP, ninguna es inatacable.Requisitos:

Ventajas competitivas sosteniblesLas ventajas competitivas son incrementalmente transitorias. Las ventajas competitivas siguen la Ley de Nmesis, que en sntesis significa que cada ventaja alberga en s misma su propia destruccin.El papel de los gerentes no debe ser entonces, dedicarse a buscar unas ilusorias ventajas estticas inexpugnables, sino construir organizaciones que busquen continuamente nuevas fuentes de ventaja competitiva.Nuestra tarea como estrategas, no es otra cosa que, encontrar antes que nuestros rivales una oportunidad competitiva y al mismo tiempo retardar la erosin de las ventajas que tenemos actualmente.

Estrategias genricasde PorterAMBITOCOMPETITIVOIndustriaSegmentoCostosDiferenciacinLiderazgo en costosDiferenciacin deproductoSegmentacinde mercado

Factores internos de creacinde la ventaja competitivaEFICIENCIACALIDADINNOVACINCAPACIDADDE SATISFACCINAL CLIENTERecursos y capacidadesOrigenFactoresBajoscostosDiferenciacinde productosVentaja Competitiva(mayor Rentab)productoprocesoVentajas competitivasgenricas

Mantenimiento de la ventaja competitivaExistencia de barreras a la imitacin.Capacidad de los competidores a la imitacin.Dinamismo de la industria.Depende de tres factores:

Fuentes de la ventajacompetitiva en costesEconomas de escalaEl efecto experienciaEl desarrollo o adopcin de una nueva tecnologa productiva.Como consecuencia del desarrollo de una nueva tecnologa productiva, surge la posibilidad del rediseo de productos.

Condiciones de aplicacin de la estrategia de liderazgo en costesLa competencia de precios entre las empresas es una fuerza competitiva dominante.El producto esta estandarizado y es ofrecido por mltiples oferentes.

Condiciones de aplicacin de la estrategia de liderazgo en costesExisten pocas maneras de conseguir la diferenciacin de productos que sean significativos para los compradores.Se incurre en bajos costes para cambio de proveedor.Son muchos los compradores y tienen un importante poder de negociacin para bajar los precios.

Riesgos de la ventaja en costesAparicin de cambios bruscos en el producto, el proceso o el mercado que anulen la experiencia o el aprendizaje adquirido.Aprendizaje rpido o imitacin por parte de los competidores establecidos o de nuevos competidores.

La ventaja competitiva en diferenciacin de productosPersigue la diferenciacin del producto o servicio que ofrece la empresa, o de alguno de sus elementos como la atencin al cliente, la calidad, etc. haciendo que sea percibido como nico en el mercado.

Fuentes de diferenciacin deproductosFsicas, tamao, formaRendimiento, fiabilidad, seguridadComplementos al producto principalIntangibles: social, psicolgico estticoPercepcin y valoracin del productoVariedad gustos y necesidades del clienteForma de concebir o llevar el negocioForma de relacionarse con los clientestica, valores, identidad, estiloPrestigio de la empresa

CaractersticasdelProducto

Caractersticasdelmercado

Caractersticasde laEmpresa

Variables para la diferenciacin

La ventaja competitiva en diferenciacin de productosImportancia de la calidad del producto para el comprador.Posibilidad de aplicar diferentes tecnologas.Condiciones de aplicacin:

La ventaja competitiva en diferenciacin de productosLa diferencia de costes entre los competidores que siguen una estrategia de bajo coste y la empresa diferenciada puede ser demasiado grande para que los clientes mantengan la lealtad hacia la marca.Riesgos de la ventaja en diferenciacin:

La ampliacin de las estrategias de Porter: El reloj estratgicoEl modelo del reloj estratgico se basa en un grfico en el cual los clientes de una industria pueden comprar a unas empresas o a otras en funcin de dos criterios:1. El precio del producto o servicio.2. El valor aadido percibido de un producto o servicio.

La ampliacin de las estrategias de Porter: El Reloj EstratgicoPrecios BajosDiferenciacinHbridasDestinadas al FracasoCuatro gruposde estrategias

El Reloj EstratgicoBajoPRECIOAltoAltoVALORAADIDOPERCIBIDOHIBRIDADIFERENCIACIONDIFERENCIACIONSEGMENTADABAJO 2PRECIOBAJOPRECIOVALORAADIDOESTRATEGIASDESTINADASAL FRACASO1876543

La Estrategia de respuesta rpidaLa respuesta rpida consiste en actuar mucho ms rpido que los competidores.Se refiere a la disponibilidad para dar una respuesta inmediata a los clientes, ya sea mediante un nuevo producto, una mejora en el producto o, incluso, acelerar una decisin.En este sentido, el tiempo se constituye en la fuente bsica de obtencin de la ventaja competitiva.

La Estrategia de respuesta rpidaPuede tomar varias formas:Desarrollo de nuevos productos, referido al tiempo empleado en la aparicin de nuevos productos.Mejora de los productos existentes.Productos a medida, facilitados por la aplicacin de las nuevas tecnologas de produccin.Entrega inmediata a los clientes de los productos solicitados.Respuesta inmediata a cuestiones planteadas por los clientes que les eviten prdidas de tiempo.

Estrategias defensivasEn un mercado competitivo, todas las empresas pueden sufrir ataques de sus rivales, provenientes tanto de competidores ya instalados como de competidores potenciales, que buscan mejorar su posicin en el mercado.

Estrategias defensivasExisten varias formas de proteger la ventaja competitiva. Una va es impedir las acciones de los atacantes a partir de alguna de las siguientes actuaciones:Ampliar la lnea de proveedores para ocupar segmentos vacos que pudieran tomar los atacantes.Firmar acuerdos exclusivos con proveedores o distribuidores para que los competidores no puedan acudir a ellos.

Estrategias defensivasMantener los precios reducidos en aquellos productos similares a los de los competidores.Proteger los conocimientos propios sobre las tecnologas que disponga la empresa.Conceder a proveedores y distribuidores facilidades especiales (descuentos, financiacin, plazos y condiciones de entrega, etc.) mejores que los dems participantes.

Estrategias OfensivasTratan de obtener una ventaja competitiva mediante actuaciones agresivas contra los rivales, como forma de aprovecharse de una situacin ventajosa antes que los rivales puedan establecer acciones defensivas.

Estrategias OfensivasAtaque a los puntos fuertes de los rivales.Una de las estrategias ofensivas ms poderosas consiste en retar a los rivales ms importantes con un producto igual de bueno o mejor que el suyo, pero con un precio ms bajo o mejores servicios adicionales.