tipos de comunicación

Características

Herramientas (Canales y Medios)

Ventajas Desventajas

Comunicación Síncrona

La comunicación se produce en tiempo real entre los participantes. Se establece una comunidad virtual.

1. Chat. (Gmail talk, twiter, facebook y otras redes sociales)

2. Videoconferencia.(Skype)

3. Teléfono.

• Se tiene acceso a la misma información al mismo tiempo.

• Feedback inmediato.

• Rapidez y eficacia en la comunicación vía chat.

• Ahorro de recursos y tiempo.

• Facilita la participación de personas diferentes.

• Es temporalmente dependiente.

• Ausencia de expresiones físicas entre alumno-profesor.

• El acceso a la Tecnología puede estar restringido.

• Lectura onlie.• Problemas en la

moderación.• Se requiere

internet o teléfono.

Comunicación Asíncrona

La comunicación no se produce en tiempo real. No es necesario que los participantes coincidan en tiempo y espacio.

1. Foro. 2. Correo

Electrónico.3. Debates.4. E-learning

(Youtube, bloggs, wikis, etc.).

• Promueve la comunicación, interacción y diálogo entre los participantes.

• La información queda disponible en cualquier momento.

• Interacción personalizada en e-mails.

• Puede resultar confusa si no se organiza bien.

• El tiempo de respuesta de los participantes puede alargarse.

• El tutor debe saber animar a los participantes.

Tipos de Comunicación