orco - conoce a tus clientes

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KINECT - INNOVACIÓN APLICADA AL ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO DE TUS CLIENTES

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DESCUBRE A TUS CLIENTES

by

www.criterya.com

CONOCE A TUS CLIENTES

Observamos, analizamos y cambiamos el comportamiento de compra de los clientes en el punto de

venta, utilizando tecnología de ultima generacion para la captura y procesamiento de imágenes en tiempo real.

Nuestro software transforma comportamientos en indicadores.

Alta complementariedad con técnicas actuales de investigación de mercados.

Conocer a tus clientes sin interferir en su comportamiento. Realizar observaciones cualitativas y cuantitativas. Realizar mediciones automáticas de las interacciones del comprador.Obtener datos concretos, representativos, verificables. En tiempo real.

ORCO rompe con los esquemas y paradigmas tradicionales de investigación de mercado, produciendo un nuevo estadio que deja obsoletas metodologías previas de

observación y análisis del consumidor.

Mediciones como circulación, tiempo, velocidad, interacción con productos, pueden ser tomadas con absoluta precisión sin interferir con el comportamiento habitual del

cliente.

CONOCE A TUS CLIENTES

NO REACTIVOMKT PRO ACTIVO

Analizamos al cliente en el contexto de compra, en el ambiente de compra.

LO VEMOS

DURANTE

LO QUE HACEN

OBSERVAMOS

NO SUPONEMOS

NO INTERFERIMOS

NADIE NOS CUENTA

NO DESPUÉS

VENTAJAS

¿Cómo saber qué decisiones toman sus clientes detrás de las góndolas?

Cuántos adultos pasaron?Cuántos niños?Se detuvieron?En que horarios?Miraron, observaron, dónde?Otra cosa llamó su atención?Caminaron de prisa?Recorridos mas frecuentes.

En qué direcciones circularon?Caminaron lentamente?Que sectores de la góndola fueron observados más detenidamente y cuáles no.Compraron?Compararon precios?

¿Que medimos?

Cambios en la disposición de la mercadería en góndola.Cambios de la distribución del mobiliario / Lay Out.Cambio de la línea de productos exhibida.Incorporación / modificación de publicidad estática.Destaque de sectores de góndola.Modificación en la disposición de ofertas.Decisiones de categorías.

Impacto sobre la gestion y toma de deicisiones

Incremento general del volumen de ventas.Ventas dirigidas a productos con mayor rentabilidad.Mayores ventas de productos con marca propia.Rotación de mercadería.Mayores ventas por impulso.Mayores ventas por categoría.

Beneficios

¿Cómo Funciona?

Kinect

Área de seguimiento

Zonas Calientes

Circulación - Metricas

Zonas Calientes

REPORTE MODELO

ORCO

CONOCE A TUS CLIENTES

contacto@criterya.com

http://www.criterya.com/orco/index.php

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