modelo de competencias

Modelo de Competencias

HappyKids School

Paola Murillo

Ana Guevara

Visión

– Como escuela es ser una institución que forme individuos analíticos, críticos y reflexivos capaces de seguir aprendiendo y mejorar la calidad de vida obteniendo aprendizajes significativos, mediante la superación profesional permanente y la interacción constante entre docentes, alumnos y padres de familia, donde los docentes sean capaces de auto capacitarse buscando en todo momento alternativas de aprendizaje óptimos acodes a la actualidad e intereses de los educandos.

Misión

– Ofrecer servicio educativo que asegure a los alumnos una educación suficiente y de calidad que contribuya como factor estratégico de justicia social, que los forme como sujetos competentes en donde se favorezca el desarrollo de sus habilidades para acceder a mejores condiciones de vida, aprendan a vivir en forma solidaria y democrática y sean capaces de transformar su entorno.

Valores

– Respeto

– Generosidad

– Honestidad

Valor: Respeto

– En Happy Kids School el respeto es una virtud que se practica y se fomenta a ya que es el equivalente a tener veneración, aprecio y reconocimiento por una persona o cosa.

Valor: Generosidad

– Happy Kids School fomenta la actitud de una persona para ser útil e dadivosa a otra persona ya que una persona generosa es noble, desprendida y sabe compartir.

Valor: Honestidad

– La honestidad es un valor o cualidad propia que Happy Kids School fomenta a sus alumnos ya que tiene una estrecha relación con los principios de verdad, justicia e integridad moral.

Modelo de CompetenciasCompetencias

OrganizacionalesDirección General Docentes Operativo Apoyo

Habilidad de Comunicación X X X X XCompromiso con la Organización X X X X XTrabajo en Equipo X X X X XSensibilidad Interpersonal X X X X XLiderazgo XPlanificacion y Organizacion XOrientación al logro XResolución de Problemas XIniciativa XOrientación al Cliente X

Estructura del Modelo de Competencia por Niveles

NIVELES CARGOS

Primer Nivel Director y Sub Director

Segundo Nivel Maestros

Tercer Nivel Administrativos

Cuarto Nivel Apoyo

Niveles Jerárquicos1er Nivel: Dirección General

– Director

– Sub-Director

– Supervisores

2ndo Nivel: Docentes– Maestros

– Asistentes de Maestros

– Orientadores

3er Nivel: Operativo– Administradores

– Finanzas

– Recursos Humanos

– Mercadeo

– Secretarias

4to Nivel: Apoyo– Conserjes

– Limpieza

– Seguridad

– Motoristas

– Cocinera

– Enfermera

Competencias Organizacionales

– Habilidad de Comunicación

– Compromiso con la Organización

– Trabajo en Equipo

– Sensibilidad Interpersonal

Competencias Técnicas Organizacionales

– Al entrar a Happy Kids School todo colaborador debe conocer:

– Historia de la escuela.

– Visión, Misión, Valores, Plan Estratégico y Competencias.

– Estructura Organizacional.

– Descripción y Perfil de cargo

– Políticas y objetivos

– Reglamento interno

Competencias por Niveles

Primer Nivel:Dirección General

Primer Nivel: Dirección General

– Habilidad de Comunicación

– Compromiso con la Organización

– Trabajo en Equipo

– Sensibilidad Interpersonal

– Liderazgo

– Planificacion y Organizacion

Competencias Técnicas

- Usar bien una computadora

- Utilizar bien los radios de comunicacion

- Usar bien la plataforma virtual

Habilidad de Comunicación

– Capacidad para expresarse claramente y de forma convincente con el fin de que las otras personas asuman nuestros argumentos como propios.

1. Promueve la participación y la generación de ideas en su gente y valora las contribuciones hechas por su gente.

2. Escuchar a los docentes y demás personal.

3. Alienta la comunicación abierta entre todos, generando espacios habituales para el encuentro y para que se comparta la información relevante para el funcionamiento de la organización.

Compromiso con la Organización– Sentirse obligado con los objetivos de la organización (hacerlos propios).

1. Define en objetivos claros la visión de la institución , identificándose y tomándolos como propios.

2. Transmite a pares y supervisados los objetivos, y los motiva y hace participes para generar compromiso e identificación.

3. Diseña e instrumenta las decisiones de la institución comprometido con el logro de los objetivos del negocio y la búsqueda constante del mejoramiento de la calidad y la eficiencia.

Trabajo en Equipo

– Disposición para participar como miembro integrado en un grupo para obtener un beneficio como resultado de la tarea a realizar independientemente de los intereses personales.

1. Valora y promueve el trabajo en equipo, y aprovecha las ventajas y beneficios del mismo para la consecución de los objetivos de la organización.

2. Pone los objetivos de la organización por sobre los particulares.

3. Estimula y motiva a los demás a alcanzar los objetivos generales y a obtener resultados de valor agregado para la organización.

Sensibilidad Interpersonal

– Conocimientos de los otros, el grado de influencia personal que se ejerce sobre ellos. Las actuaciones indican el conocimiento de los sentimientos y necesidades de los demás.

1. Se conduce con notable capacidad para ponerse en el lugar del otro y ceder su posición cuando lo evalúa conveniente.

2. Es abierto al dialogo, esta predispuesto a escuchar a su gente en toda circunstancia, y hace recomendaciones atinadas y objetivas.

3. Es observador y equilibrado cuando necesita resolver un problema que involucre a su equipo.

Liderazgo

– Es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y objetivos.

Planificacion y Organizacion

– La capacidad de fijar metas y prioridades a la hora de realizar una tarea, desarrollar un área o un proyecto conviniendo la acción, los plazos y los recursos que se deben utilizar.

Segundo Nivel: Docentes

– Habilidad de Comunicación

– Compromiso con la Organización

– Trabajo en Equipo

– Sensibilidad Interpersonal

– Orientación al Logro

– Resolución de Problemas

Competencias Técnicas

– Manejar bien la computadora

– Manejar con facilidad los libros de asistencia

– Utilizar bien la plataforma virtual de la institución

Habilidad de Comunicación

– Capacidad para expresarse claramente y de forma convincente con el fin de que las otras personas asuman nuestros argumentos como propios.

1. Participan y generan ideas que pueden beneficiar a la institución.

2. Se aseguran de siempre tener ideas, sugerencias o comentarios que hacer para la dirección.

3. Se reúnen y hacen retroalimentación de lo que esta funcionando bien y lo que debería estar funcionando de una mejor manera.

Compromiso con la Organización– Sentirse obligado con los objetivos de la organización (hacerlos propios).

1. Asumen como propios los objetivos de la organización, sintiéndose totalmente identificado con ellos, lo cual es su guía para la acción y la toma de decisiones en cada situación.

2. Se sienten orgullosos de ser parte de la organización, y actúa consecuentemente.

3. Apoya e instrumenta las decisiones de sus superiores con miras al logro de los objetivos planteados.

Trabajo en Equipo

– Disposición para participar como miembro integrado en un grupo para obtener un beneficio como resultado de la tarea a realizar independientemente de los intereses personales.

1. Antepone los objetivos del equipo y de la empresa a los propios intereses, y motiva a sus colaboradores a actuar en el mismo sentido.

2. Participa activamente en la prosecución de los objetivos grupales.

3. Escucha con respeto las ideas de los demás integrantes del grupo.

Sensibilidad Interpersonal

– Conocimientos de los otros, el grado de influencia personal que se ejerce sobre ellos. Las actuaciones indican el conocimiento de los sentimientos y necesidades de los demás.

1. Aborda sin prejuicios los problemas que se le presentan en su sector, atendiendo con imparcialidad los argumentos de los demás.

2. Reflexiona sobre sus actos y se conduce con equilibrio, manejando correctamente sus emociones de manera de poder comprender a la otra parte.

3. Se preocupa por ser entendido y transmitir sus sentimientos mas genuinos, evitando segundas intenciones y logrando que su interlocutor se conduzca del mismo modo.

Orientación al Logro

– Se define como el esfuerzo que hacen las personas como individuos y el equipo de trabajo como unidad, por cumplir con los objetivos planteados en un proyecto, dentro de las expectativas esperadas.

Resolución de Problemas

– Tiene como pasos previos la identificación del problema y su modelado. Por problema se entiende un asunto del que se espera una solución que dista de ser obvia a partir del planteamiento inicial.

Tercer Nivel: Operativo

– Habilidad de Comunicación

– Compromiso con la Organización

– Trabajo en Equipo

– Sensibilidad Interpersonal

– Iniciativa

– Orientación al Cliente

Competencias Técnicas

– Utilizar ordenador

– Conocimiento en finanzas.

– Uso de Office.

– Uso de Adobe.

Habilidad de Comunicación

– Capacidad para expresarse claramente y de forma convincente con el fin de que las otras personas asuman nuestros argumentos como propios.

1. Coordinan y dirigen las ideas propuestas.

2. Se aseguran de mejorar y cumplir con las sugerencias o comentarios obtenidos durante el mes en la escuela.

3. Se reúnen junto con Dirección General y la docencia para hacer retroalimentación de las actividades diarias de la escuela.

Compromiso con la Organización– Sentirse obligado con los objetivos de la organización (hacerlos propios).

1. Comprende y asume como propios los objetivos de la organización.

2. Se mantiene motivado y motiva a sus compañeros, para guiar sus acciones a los objetivos pautados.

3. Nunca se compromete a realizar algo que no puede cumplir.

Trabajo en Equipo

– Disposición para participar como miembro integrado en un grupo para obtener un beneficio como resultado de la tarea a realizar independientemente de los intereses personales.

1. Pone los objetivos del grupo por sobre intereses personales.

2. Trabaja cooperativamente con el grupo en la búsqueda de un resultado.

3. Sus opiniones son aceptadas por el grupo.

Sensibilidad Interpersonal

– Conocimientos de los otros, el grado de influencia personal que se ejerce sobre ellos. Las actuaciones indican el conocimiento de los sentimientos y necesidades de los demás.

1. Se interesa por conocer que les pasa a los demás respecto al tema en cuestión y revisa su posición.

2. Escucha, pero primero quiere ser escuchado en sus argumentos.

3. Preserva el buen clima de trabajo y esta atento a que no se generen grandes disputas.

Iniciativa

– Hace referencia a la actitud permanente de adelantarse a los demás en su accionar. Es la predisposición a actuar de forma proactiva y no solo pensar en lo que hay que hacer en el futuro.

Orientación al Cliente

– Es la vocación y el deseo de satisfacer a los clientes, con el compromiso personal para cumplir con sus pedidos, deseos y expectativas.

Cuarto Nivel: Apoyo

– Habilidad de Comunicación

– Compromiso con la Organización

– Trabajo en Equipo

– Sensibilidad Interpersonal

Competencias Técnicas

– Uso de carro

– Conocimientos en limpieza

– Escribir y leer.

Habilidad de Comunicación

– Capacidad para expresarse claramente y de forma convincente con el fin de que las otras personas asuman nuestros argumentos como propios.

1. Apoyan con las ideas que la institución planea trabajar durante el año.

2. Apoyan a la institución cambiando cualquier situación que pudo haber sido puesta como sugerencia o como un comentario.

3. Se reúnen junto con Dirección General, Docencia y el nivel operativo para compartir la información relevante a la institución.

Compromiso con la Organización– Sentirse obligado con los objetivos de la organización (hacerlos propios).

1. Comprende y se compromete con los objetivos que se le pautan y trabaja para el logro de los mismos.

2. Tiene un buen nivel de desempeño y de cumplimiento de las pautas formales de la empresa.

3. Se identifica con el grupo al cual pertenece, y se siente parte y responsable por el logro de los resultados que se esperan de ellos.

Trabajo en Equipo

– Disposición para participar como miembro integrado en un grupo para obtener un beneficio como resultado de la tarea a realizar independientemente de los intereses personales.

1. Realiza aportes al equipo.

2. Se compromete con la tarea y el nivel de desempeño requerido por la empresa.

3. Suele opinar poco pero sus opiniones son escuchadas.

Sensibilidad Interpersonal

– Conocimientos de los otros, el grado de influencia personal que se ejerce sobre ellos. Las actuaciones indican el conocimiento de los sentimientos y necesidades de los demás.

1. Se abre al dialogo como sus colaboradores y contempla reacciones negativas vinculadas con situaciones tanto personales como laborales.

2. Suele interpretar adecuadamente las posturas de los otros.

3. No se involucra en disputas laborales ni provoca reacciones negativas.