integradora de servicios operativos, s.a. de c.v. modelo...

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MODELO INTEGRAL PARA EL DESARROLLO

AVANZADO DE SOLUCIONES

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Agenda•Actores de compromiso.•MIDAS•Situación Actual de MIDAS.•Disciplina de trabajo. (MSF)•Herramienta de Ingeniería de Procesos

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Actores del Compromiso...

VenturesSoftVenturesSoft

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MIDAS

Modelo Integral para Desarrollo Avanzado de Soluciones

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Visión EstructuralMIDAS

Disciplina MSF

ISOSA

Mejores Prácticas

Herramienta de Ingeniería de procesos

Proyecto deImplantación

Metodología Orientada a Objetos

Metodología estructuradaMIS

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Objetivo de MIDAS•Crear un modelo de trabajo para desarrollar aplicaciones con calidad en el contexto de ISOSA, basado en MSF, y apoyado por una herramienta de administración de procesos.

•Que ISOSA cuente con una metodología formal de trabajo, la cual garantice a nuestro cliente una forma ordenada en el desarrollo de los servicios que ISOSA le proporciona.

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Objetivo de MIDAS

•Detectar para cada actividad la responsabilidad de los distintos participantes en el proyecto.

•Tener control total del proyecto desde el inicio hasta su terminación, garantizando en lo posible los tiempos previstos.

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Objetivo de MIDAS

•Detectar los riesgos del proyecto y tomar las medidas de mitigación oportunas para eliminar el riesgo correspondiente.

•Garantizar el proceso de documentación para cada requerimiento de nuestro cliente.

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Productos de MIDASPlantillas: Estructurado y Orientado a Objetos

Glosario de términos.

Estándares.

Metodologías de referencia.

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Situación Actual de MIDAS

•Construcción de nuevas plantillas de trabajo e iniciar proceso de implantación.

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Marco de Referencia de Soluciones Microsoft (MSF)

Modelo de equipo

Modelo de aplicación

Modelo de proceso

PlanRe

curs

osCaracterísticas

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Modelo de Equipo• Construye la

especificación funcional• Facilita la comunicación

dentro del equipo• Controla el plan de

trabajo, tiempos y recursos

• Visión del proyecto : Necesidades/ Soluciones

• Manejo de las expectativas del cliente • Habilitación del

usuario (usabilidad, cursos, soporte,etc)

• Tener todo lo necesario para implantar la solución

• Asegura que se conocen todos los detalles antes de la liberación

• Desarrolla estrategias y planes de prueba

• Evalúa las soluciones técnicas

• Construye la solución

LogísticaLogística

PruebasPruebas

DesarrolloDesarrollo

Educación alEducación alusuariousuario

ProgramaPrograma

ProductoProducto

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Características del Equipo de Trabajo MSF

•Comunicación total•Responsabilidad compartida•Liderazgo compartido•Compromiso de equipo•El éxito del proyecto es resultado del trabajo del equipo responsable.•El personal de estos equipos esta en actualización continua, razón por la cual el desconocer de algo en particular no es motivo de falta de capacidad motivo por el cual solicitar apoyo demuestra madurez.

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Equipo de PRODUCTO

• Desarrolla el documento de la VISION del proyecto.• Solicita y cuantifica los requerimientos del CLIENTE.• Trabaja a la par y con el CLIENTE.• Aterriza las expectativas del CLIENTE.

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Equipo de PROGRAMA•Desarrolla la ESPECIFICACION FUNCIONAL del proyecto.•Facilita la comunicación y renegociacion con el equipo de trabajo.•Da seguimiento al plan de trabajo del proyecto y es el responsable de presentar el estatus del mismo.•Toma de decisiones.

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Equipo de DESARROLLO

•Construye el Producto Final en base a la especificación funcional del proyecto.•Evalúa la solución técnica a aplicar.

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Equipo de PRUEBAS•Se asegura que todos los detalles y limitantes sean conocidos antes de congelar la versión.

•Desarrolla la estrategia de pruebas y la forma de aplicarse en cada producto intermedio y final a entregarse durante y en la terminación del proyecto por los diferentes equipos de trabajo que conforman el proyecto.

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Equipo de EDUCACION A USUARIOS

•Facilita y asegura los medios para que cada usuario sea capaz de utilizar el producto final al 100%.•Es responsable de desarrollar los manuales técnicos y de usuario apoyandose de los demás equipos de trabajo cuando esto sea requerido.

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Equipo de LOGÌSTICA

•Es responsable de asegurar toda la infraestructura requerida para el desarrollo del proyecto.

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EQUIPOS DE TRABAJO MINIMOS

•Mínimo de Participantes 3 personas•Forma de cubrir los equipos de trabajo con este numeró de personas.

Responsable 1. Coordina Equipos de Programa y Logística.

Responsable 2. Coordina Equipo de Desarrollo.

Responsable 3. Coordina Equipos de Producto, Pruebas y Educación a Usuarios.

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Modelo de Proceso Concepto de versiones Emplea intensamente

la administración de riesgos.

Construcción de la solución en piezas manejables

Cada fase culmina en un punto de sincronización

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MODELO DE PROCESOSEtapas que integran el MODELO de PROCESOS de MSF:

•VISION

•PLANEACION

•CONSTRUCCION

•.ESTABILIZACION

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Esquema del MODELO de PROCESOS

Liberación

Alcance Completo/primer Uso

Visión y Alcance

Aprobado

Aprobación del Plan del

proyecto

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El Modelos de Cascada

• Equipos diferentes manejan cada fase en el ciclo de vida

• Las decisiones criticas son congeladas tempranamente

• Las pruebas son aplicadas al final del proyecto

• Enfoca sobre los requerimientos del cliente, más que sobre la visión tecnológica

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Caracteristicas del Modelo de Procesos

•Mayor énfasis en la Visión y Alcance, en vez de los requerimientos•Puntos de sincronización orientados al cliente •Liberaciones con versiones•Enfoque en puntos de sincronización internos•Mayor control sobre el alcance del proyecto

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Consideraciones del Modelo de Procesos.

•Secuencia de tareas flexible•Resultados palpables•Aplicación de Métricas •Rastreo de problemas•Refinar soluciones•El producto es responsabilidad de todos los miembros del equipo

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Etapa VISION

•Oportunidad para el cliente y el equipo de ponerse de acuerdo en la visión y alcance del proyecto

Borrador del documento Visión y Alcance

Borrador del Diseño de Objetivos

Visión y AlcanceAprobado

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Etapa VISION

Entregables de la Etapa :

•Documento de la Visión y Alcance

•Documento de Análisis de Riesgos

•Documento de la Estructura del Proyecto

Punto de sincronización de la etapa : Documento de Visión y Alcance Aprobado

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Etapa PLANEACION•Oportunidad para clientes y equipo de ponerse de acuerdo con respecto a los entregables y establezcan prioridades y expectativas

Borrador de la Especificación Funcional

Desarrollo del Plan de Trabajo

Actualización de Fechas

Aprobación del Plan de trabajo

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Etapa PLANEACION

Entregables:

•Documento de la Especificación Funcional

•Documento de Análisis de Riesgos

•Plan del Proyecto

Punto de Sincronización de la Etapa: Plan de Proyecto Aprobado

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Etapa CONSTRUCCION•Permite a los usuarios evaluar el producto e identificar las características restantes que necesitan se agregadas.

Alcance Completo

Primer Uso

Desarrollo Completo

Actualización

Congelación de La Base de Datos

Congelación del Diseño Visual

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Etapa CONSTRUCCION

Entregables:

•Documento de Análisis de Riesgos•Borrador de la Documentación•Pruebas de Especificación y escenarios de Pruebas•Nueva versión de la Especificación funcional •Plan de trabajo revisado y actualizado

Punto de Sincronización de la Etapa: Alcance Completo / Primer Uso

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Etapa: ESTABILIZACION

•El producto o servicio se libera a los grupos de Operación y Soporte

Liberación

Versión Candidata

Depuración de Errores

Identificación de Errores

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Etapa ESTABILIZACION

Entregables•Programas fuentes y ejecutables•Notas de la versión•Manuales de capacitación, documentación y ayudas•Documentos de Prueba y herramientas•Instalaciones y plataforma de instalación•Software / estructura de datos / conversión

Punto de Sincronización de la Etapa: Liberación

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El Modelo de Procesos resalta:

•Puntos de revisión, no de congelación•Enfoque dirigido a los objetivos•Comunicación clara

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•Fomenta la creación temprana de prototipos•Determina qué características serán liberadas•Proporciona prioridad a las tareas con base en los riesgos técnicos y de negocio•La identificación del riesgo es un factor crítico de éxito•Revisiones de riesgos en cada punto de sincronización

Beneficios del Manejo de Riesgos

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•Administran la incertidumbre y el cambio en el alcance del proyecto•Fijan objetivos claros y motivacionales para el equipo•Fuerzan la conclusión de detalles del proyecto•Fomenta la entrega continua e incremental de características a liberar•Reduce el tiempo entre liberaciones

Liberación con versiones

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Modelo de Procesos y Aseguramiento de la Calidad.

El Modelo de Procesos de MSF, aplicado en MIDAS es compatible con la norma de calidad ISO 9000:

ISO 9001 - Modelo de Sistemas de Calidad para aseguramiento de la calidad en el diseño, desarrollo, producción, instalación y servicio ISO 9000 - Guías para la aplicación de ISO 9001 para el desarrollo, soporte y mantenimiento del softwareISO 9000-3 - Proporciona consejos específicos de como interpretar los estándares para desarrollar un sistema de calidad en la organización

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Modelo de Procesos y el Aseguramiento de Calidad.

El Modelo de Procesos de MSF, aplicado en MIDAS también es compatible con el Modelo de Madurez - Capacidad desarrollado por el Instituto de Ingeniería de Software de la Universidad de Carnegie-Mellon.

Provee una vista estructurada del área a la cual está enfocado Modelo de cinco capas de prácticas cada vez más sofisticadas. Cada capa del modelo proporciona una base para la mejora continua, así como la base para acceder al siguiente nivel.

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Productos

Clientes

B.D. Pedidos

Clientes

Productos

B.D.Clientes

B.D.Pedidos

PedidosB.D.

Clientes

Clientes

Productos

B.D.Clientes

La Visión Tradicional

Modelo de AplicacionesLa Visión de los Servicios

Aplicación 1 Aplicación 2

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• El modelo de Aplicación bajo la arquitectura de una empresa

• El esquema de los servicios• Clasificando los servicios• Aplicación del Modelo• Beneficios

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12/01/98 42Malvarez\vision6

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EL MODELO DE APLICACIÓN BAJO ARQUITECTURA DE UNA

EMPRESADescribe una organización como una estructura coherente.Este modelo es una vista conceptual de la aplicación de la empresa, la cual establece sus definiciones, reglas y relaciones que la conforman.

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EL ESQUEMA DE LOS SERVICIOS

Una aplicación está construida a partir de una red lógica de consumidores y proveedores de servicios.

Servicio: es una unidad de aplicación lógica que implanta una operación, función o transformación.El valor del servicio está determinado por el consumidor, no por el proveedor.

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CLASIFICANDO SERVICIOSLas tres categorías de servicios definidas por el Modelo de Aplicación de MSF se relacionan directamente con tres habilidades igualmente importantes para el desarrollo de aplicaciones cliente / servidor y se clasifican en:

•Servicios de usuarios: son responsables de controlar todos los aspectos que se relacionan entre el usuario y la aplicación. Son las unidades de aplicación lógica que provee a una aplicación de una interfaz.

•Servicios de negocio: son unidades lógicas de aplicación que controlan la secuencia apoyan las reglas de negocio y la integridad transaccional de las operaciones que se desempeñan.

•Servicios de datos: son unidades lógicas de la aplicación las cuales proveen el nivel más bajo de abstracción utilizado para la manipulación de datos.

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APLICACIÓN DEL MODELO

El proceso de diseño se divide en tres fases iterativas:

•Conceptual.- Proporciona una visión global desde la perspectiva del negocio y del usuario, es el primer paso en la búsqueda de la solución adecuada. Es el proceso de obtener, documentar y validar las perspectivas del negocio usuario, del problema y de la solución.

•Lógico.- Es el proceso de describir el sistema propuesto en términos de organización, estructura y sintaxis. Define las partes que constituyen el sistema y la interacción de las mismas, sus límites, los servicios que proveerá y dependencias internas.

•Físico.- Es una vista que representa la solución a desarrollar, tomando como referencia el diseño conceptual presentado por el equipo de Producto y el diseño lógico presentado por el equipo de Programa aunque se apoya más en el Diseño Lógico.

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BENEFICIOS DE ESTE ENFOQUE

La adopción del Modelo de Aplicación de MSF ofrece los siguientes beneficios:

Un enfoque consistente para el diseño de la aplicación:Las aplicaciones son especificadas e implantadas más uniformemente, incrementando las oportunidades de reutilización y enfocando a los desarrolladores a la construcción en lugar de redefinir estándares.

Un modelo para controlar la complejidad del diseño de la aplicación distribuida:El desarrollo se divide en piezas pequeñas y más manejables: Al implantar una especificación de interfaz rigurosa, las piezas pueden ser ensambladas al momento de integración, proporcionando oportunidades para el desarrollo en paralelo.

La posibilidad de distribuir la lógica de la aplicación que está diseñada dentro de la aplicación:

Con niveles más finos de detalle en la implantación, las oportunidades de redistribuir los servicios, se incrementa.

Reduce costos de desarrollo y mantenimiento:Las aplicaciones son ensambladas a partir de los componentes disponibles, reduciendo el tiempo de desarrollo y la complejidad. Por lo menos, un modelo formal y uniforme asegura la reutilización de los diseños y especificaciones.

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Herramienta de Ingeniería de procesos

•Administrador de procesos•Administrador de proyectos•Administrador de Actividades

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Flujo de la Herramienta de Ingeniería de Procesos.

Realización deRealización deActividadesActividades

PlaneaciónPlaneacióndel Proyectodel Proyecto

DefiniciónDefinicióndel procesodel proceso

Control delControl delProyectoProyecto

BIBLIOTECA DEBIBLIOTECA DEPROCESOS DE LAPROCESOS DE LAORGANIZACIONORGANIZACION

MejoramientoMejoramientodel Procesodel Proceso

ACTIVITYMANAGER

PROCESSLIBRARY

PROCESSMANAGER

PROJECTMANAGER

PROCESSMANAGER

PROJECTMANAGER

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Función del Administrador de Procesos

DesarrolladorDesarrollador

BASE DEBASE DEDATOS DELDATOS DELPROJECTOPROJECTO

PROCESSPROCESSMANAGERMANAGER

PROJECTPROJECTMANAGERMANAGERBIBLIOTECA DEBIBLIOTECA DE

PROCESOS DE LAPROCESOS DE LAORGANIZACIONORGANIZACION

DesarrolladorDesarrollador

DesarrolladorDesarrollador

LANLAN

MÓBILMÓBILWANWAN

• El flujo de las actividades está basado en el correo electrónico• Existe la negociación de las actividades•

Automatiza el registro actual

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Dirección de Integración de Sistemas

Administrador de Proyectos

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12/01/98 51Malvarez\vision6

Dirección de Integración de Sistemas

Llamar Plantilla de MIDAS

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12/01/98 52Malvarez\vision6

Dirección de Integración de Sistemas

Flujo del Administrador de Actividades

Predecesores(Dependencias)

Técnicas

Métricas

Herramientas

Recursos

Productos

Entradas Salidas

Actividad

Roles(Habilidades)

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12/01/98 53Malvarez\vision6

Dirección de Integración de Sistemas

Proceso de distribución de actividades

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Asignación de Actividades