clase 2 conflictos

Percibido

Experimentado

Manifiesto

• Pretende evitar o rehusar el conflicto

• Este estilo funciona con conflictos triviales, cuando no hay oportunidad de ganar o cuando el desacuerdo puede ser peligroso.

Evasivo

• Suaviza las cosas y mantiene la armonía..

• Este estilo funciona cuando se pretende construir confianza social o para mantener armonía.

Acomodaticio

• Orden autoritaria que refleja fuerte afirmación para imponer sus propios intereses.

• Este estilo funciona cuando se debe imponer con rapidez una acción decisiva en situaciones importantes o urgentes.

Competitivo

• Refleja la combinación de ambas características: afirmación y cooperación.

• Este estilo funciona cuando una de las partes acepta soluciones razonables para la otra.

De Compromiso

• Este estilo habilita a ambas partes para ganar, y utiliza la negociación y el intercambio para reducir diferencias.

• Este estilo se aplica cuando los intereses de ambas partes son importantes.

De Colaboración