COMERCIO ELECTRÓNICO

TUTOR: ING.WELLINGTON VALDIVIEZOESTUDIANTE: Caren Taipe

PARTE 1: Las TIC, la Internet y el estado del arte.

LAS TIC

LA INTERNET

EL ESTADO DEL ARTE

QUE SON LAS TIC (Tecnología de la información y comunicación)?

Son el conjunto de tecnologías desarrolladas para gestionar información y enviarla de un lugar a otro.

TECNOLOGIAINFORMATICAS INTERNET TELEFONOS

MOVILES

Fuente: http://www.serviciostic.com/las-tic/definicion-de-tic.html

INFORMACION

SISTEMAS TIPOS SOCIEDADES COMUNIDADES VIRTUALES

ARQUITECTURAS

La información es un capital importante y estratégico de datos que las empresas, instituciones y organizaciones manejan como un conjunto de conocimientos y experticia sobre una o varias áreas del

conocimiento.

COMUNICACION

TELECOMUNICACIONES

SATELITAL

MOVIL

Los elementos de la comunicación social son: emisor, mensaje, receptor, medio por donde viaja el mensaje y feedback o retroalimentación.

Las Tic se caracterizan por su:

Inmaterialidad• La digitalización nos

permite disponer de información inmaterial, para almacenar grandes cantidades en pequeños

soportes.

Instantaneidad• Podemos conseguir

información y comunicarnos instantáneamente a pesar de encontrarnos a kilómetros de la fuente original.

Interactividad• Permiten la

comunicación bidireccional, entre personas o grupos sin importar donde se encuentren.

Automatización de tareas• Se puede programar

actividades que realizaran automáticamente desde los ordenadores con total seguridad y efectividad.

Fuente: http://noticias.iberestudios.com/%C2%BFque-son-las-tic-y-para-que-sirven/

Las TIC en el Ecuador El país pasó de la posición 91 a la 82 en un indicador

que mide la capacidad de 148 economías de aprovechar las Tecnologías de la Información y la Comunicación.

• Se cuenta con más de 7.000 unidades educativas públicas debidamente equipadas con las TIC, lo que permite la interconectividad con el mundo a más de 2 millones de niños y jóvenes de nuestra Patria.

Fuente: http://www.inec.gob.ec/sitio_tics/infografia.pdf

QUE ES LA INTERNET ?Es un conjunto descentralizado

de redes de comunicación interconectadas que

utilizan la familia de protocolos TCP/IP, lo cual

garantiza que las redes físicas heterogéneas que la

componen funcionen como una red lógica única de alcance mundial.

Tuvo sus orígenes en 1969, cuando

una agencia del Departamento de Defensa de los Estados Unidos  comenzó a buscar

alternativas ante una eventual guerra atómica

que pudiera incomunicar a las personas. 

Otro estudio del año 2008 estimaba que la

cantidad había ascendido a 63 000 millones de

páginas web

Un estudio del año 2005

estimaba que existían 11 500

millones de páginas Web.

Beneficios y Riesgos del internetBENEFICIOS RIESGOSFacilita su proceso de socialización a través del uso de servicios como son los chats, juegos en red, participación en ciertas redes sociales, etcétera.

Los temibles virus, gusanos, puertas traseras, que pueden producir grandes daños a nuestros ordenadores domésticos.

Facilita el proceso de aprendizaje a alumnos que padecen enfermedades de larga duración y que tiene que permanecer lejos de las aulas durante largos períodos de tiempo.

Acceso a informacion con contenidos violentos, xenófobos, sectas de todo tipo, contenidos pornográficos, o relacionados con el ciberbullying, etcétera.

Facilita la realización de tareas escolares en grupo poniendo a su disposición herramientas colaborativas o n line.

Producir peligrosas adicciones, como son los juegos de red, las redes sociales, los chats, participación en subastas, juegos de azar, etcétera.

Facilita la realización de tareas escolares y trabajos personales potenciando su capacidad de búsqueda, análisis y toma de decisiones de forma individual.

Los jóvenes no son conscientes del tema de las descargas ilegales sin darse cuenta de que están generando un perjuicio importante para los propietarios.

Facilita su acceso a la ciencia, cultura y ocio favoreciendo y completando así su educación fuera del ámbito de la escuela.

 Los jóvenes no son conscientes que la conexión a determinadas páginas web requieren facilitar datos que pueden constituir un gasto importante

Fuente: http://recursostic.educacion.es/observatorio/web/eu/software/software-general/909-monografico-control-parental?start=1

QUE ES EL ESTADO DEL ARTE ?Es el  "estado de la técnica" o "estado de la cuestión", todos aquellos desarrollos de última tecnología realizados a un producto, que han sido probados en la industria y han sido acogidos y aceptados por diferentes fabricantes.

Ecuador crece en tecnología:

Aulas Móviles se posicionan a Nivel Nacional e Internacional

Con la finalidad de sensibilizar digitalmente a los ciudadanos de las poblaciones rurales y urbano marginales del país, especialmente las de aquellos sitios, cuya ubicación geográfica es de difícil acceso, se implementaron las Aulas Móviles, que recorren a diario parroquias y recintos del Ecuador, los que durante años fueron olvidados y que ahora cuentan con servicios tecnológicos de primera

Fuente: http://www.telecomunicaciones.gob.ec/ecuador-crece-en-tecnologia-aulas-moviles-se-posicionan-a-nivel-nacional-e-internacional/

“Las TIC proporcionan formas comunicativas que afectan a escala mundial a los mercados, los sistemas de conocimiento, la homogeneidad de los estilos de vida, la formación de culturas híbiridas y configuración de las sociedades plurales. Son esenciales para mejorar la productividad de las empresas, la calidad, el control y facilitar la comunicación entre otros beneficios, aunque su aplicación debe llevarse a cabo de forma inteligente”.

Luis Guillermo

PARTE 2

Alea

torie

dad

Inte

ract

ivid

ad

Virtu

alid

adReus

abilid

adFacilidad que presenta la información digital para ser actualizada, modificada, editada, copiada, y reutilizada.

Posibilidad de que un sistema de comunicación proporcione respuestas diferentes en función de las diversas acciones del usuario.

Facilidad para encontrar información de un modo muy selectivo y con un tiempo de respuesta poco sensible al volumen de información a consultar.

El hecho de que es más

fácil mover la información

que la materia.

IMPACTO DEL DOMINIO EN E-COMMERCE

Las comunidades funcionan de modo diferente hoy en día debido al funcionamiento conjunto de las TICs. Algunos de los efectos más importantes tienen que ver con:

IMPACTOS SOCIALES A FAVOR DEL E-COMMERCE

• Comportamientos, relaciones, costumbres, métodos de compra.

Cambios en las comunidades existentes:

• Con el fin de obtener información mucho mas rápida y actualizada. Se ha vuelto necesario interactuar con el mundo para ver que tan recomendable es un producto/servicio.

Emergencia de “Comunidades Virtuales” o “Comunidades Electrónicas.

• Las comunidades electrónicas permiten conectar criterios desde cualquier parte del mundo.

Disminución del requerimiento físico de

interacción directa (presencial) entre

individuos.

• Este impacto social beneficia altamente al E-commerce al convertirse esta oportunidad en una fortaleza para incrementar las ventas a través de la ayuda visual de las paginas web.

Disminución de la necesidad de movernos y salir para conseguir algo.

Surgimiento de la autoridad en la regulación de los nuevos medios. (Censura, Control a “excesos” en la libertad de expresión)

Cuestiones relativas a los derechos de los consumidores.

Cuestiones relativas a los derechos de los productores de información (propiedad intelectual, etc.).

Cuestiones relativas a la privacidad (datos personales confidenciales, privacidad de comunicaciones).

Surgimiento de la posibilidad del teletrabajo

CONSIDERACIONES AL EJECUTAR EL E-COMMERCE

Los proyectos de TIC se dividen en tres categorías:

La Justificación de Inversiones en TIC

Proyectos Necesarios:

• Para los cuales no hay alternativa de no hacerlo. Por ejemplo: cumplir con una ley gubernamental como presentar de manera magnética las declaraciones de impuestos a través del programa DIMM.

Proyectos Calculables

• Para los cuales es posible estimar los ahorros en costos y el retorno sobre la inversión con exactitud satisfactoria. Como un sistema digitalizado de coordinación de transporte para una distribuidora de calzado.

Proyectos Estratégicos

• Aquellos que afectan las capacidades estratégicas. Son los que pueden cambiar la posición de la empresa en el mercado. En estos hay que mirar su impacto corporativo total, independientemente de la división o departamento al que pertenezcan.

VENTAJAS DE LAS TICS EN EL E-COMMERCE

A través de un solo punto, la pantalla, se

tiene acceso a un abanico casi infinito

de proveedores

Con una gama de productos más amplia

posible.

Esto permite comparar y contrastar opciones

a tiempo real, y escoger lo que más se

ajuste a las necesidades concretas.

Aumento gama de productos

Deslocalización del punto de compra-venta

Gracias a que el proceso de compra-venta a través de las paginas web, cada una de las partes puede estar en un lugar distinto y a tiempos distintos, lo cual significa mayor comodidad para comprador y vendedor.

Desaparecen las tiendas físicas en favor de las tiendas virtuales, e incluso desde puntos de venta tradicionales se lleva tráfico a pasarelas web, un fenómeno conocido como “showrooming”.

El ”showroomnig” es una técnica que consiste en ir a las tiendas físicas para ver, tocar y probar los productos, buscar el mejor precio en Internet y hacer la compra online.

Los smartphones y las grandes plataformas de comercio electrónico han hecho posible que este fenómeno se extienda. Ciertas aplicaciones, además, hacen más fácil comparar precios y guardar listas de compra simplemente con una lectura del código de barras.

Flexibilidad en los medios de pagoInternet permite tener todos los medios de pago

disponibles, facilitando tanto electrónicos como tradicionales. Se puede efectuar pago en:

Efectivo

Tarjeta de crédito o débito o transferencia-

Nuevos intermediarios nacidos en internet (PayPal).

Creación de nuevas relaciones comerciales

El E-Commerce democratiza el acuerdo comercial. diluye el papel entre cliente y proveedor al operar ambos bajo el mismo

marco transaccional, sin apenas barreras de entrada. Con ello, se establecen relaciones:

C2C (Consumer to Consumer, de consumidor a consumidor)

B2B (Business to Business,

de empresa a empresa)

B2C (Business to Consumer, de empresa a consumidor)

C2B (Consumer to Business, de consumidor a

empresa)

Da acceso al flujo de conocimientos e información para empoderar y mejorar el desempeño de los empleados 

Ofrece nuevas formas de trabajo y de inclusión laboral, como Home-Office.

Imparte nuevos conocimientos para la empleabilidad que requieren de competencias de conocimientos tecnológicos.

Permite el aprendizaje interactivo y la educación a distancia para los empleados. 

Apoya a las PYMES y a los empresarios locales para presentar y vender sus productos a través de internet. 

VENTAJAS GENERALES DEL USO DE LAS TICS E INTERNET EN EL E-COMMERCE ECUADOR