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ELABORÓ: COMITÉ DE DIRECTORES DE LA CARRERA DE
INGENIERÍA EN MANTENIMIENTO INDUSTRIAL
REVISÓ: COMISIÓN DE RECTORES PARA LA CONTINUIDAD DE
ESTUDIOS
APROBÓ: C. G. U. T. FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: SEPTIEMBRE 2009
F-CAD-SPE-23-PE-5A-02
INGENIERIA EN MANTENIMIENTO INDUSTRIAL
HOJA DE ASIGNATURA CON DESGLOSE DE UNIDADES TEMÁTICAS
1. Nombre de la asignatura Administración estratégica para mantenimiento2. Competencias Diseñar estrategias de mantenimiento mediante el
análisis de factores humanos, tecnológicos, económicosy financieros, para la elaboración y administración del
plan maestro de mantenimiento que garantice ladisponibilidad y confiabilidad de planta, contribuyendo ala competitividad de la empresa.Optimizar las actividades del mantenimiento y lascondiciones de operación de los equipos a través detécnicas y herramientas de confiabilidad paraincrementar la eficiencia global de los equipos y reducirlos costos de mantenimiento como apoyo a lasustentabilidad y la competitividad de la empresa.
3. Cuatrimestre Tercero
4. Horas Prácticas 565. Horas Teóricas 346. Horas Totales 907. Horas Totales por Semana
Cuatrimestre6
8. Objetivo de la Asignatura El alumno determinará la estrategia que integrará elplan maestro de mantenimiento para incrementar laeficiencia global del los equipos mediante las técnicas yherramientas de la administración estratégica, tomandoen cuenta las políticas y lineamientos de gestión de laempresa, los resultados del diagnóstico del área, elanálisis de factibilidad técnico financiero.
Unidades TemáticasHoras
Prácticas Teóricas TotalesI. Introducción a la administración
estratégica del mantenimiento6 12 18
II. Herramientas estratégicas para eldiagnóstico del departamento demantenimiento
12 8 20
III. Elementos básicos para formular la
estrategia del departamento demantenimiento
26 10 36
IV. Toma de decisiones para la mejora delplan maestro de mantenimiento
12 4 16
Totales 56 34 90
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ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA PARA MANTENIMIENTO
UNIDADES TEMÁTICAS
1. Unidad Temática I.-Introducción a la administración estratégica del mantenimiento2. Horas Prácticas 123. Horas Teóricas 64. Horas Totales 18
5. Objetivo
El alumno establecerá los objetivos e indicadores delmantenimiento mediante la visión y misión del departamento,para seleccionar la estrategia más adecuada en función de losrecursos de la organización
Temas Saber Saber hacer Ser
Elementos delaadministraciónestratégica
Explicar la Importanciade la misión y visión enla administraciónestratégica
Establecer la misión yvisión deldepartamento demantenimiento
ResponsabilidadHonestidadLiderazgoMotivación
Describir los elementosnecesarios para formularpropósitos, objetivos,metas e indicadores deldepartamento demantenimiento
Determinar lospropósitos, objetivosmetas, e indicadores dedesempeño deldepartamento demantenimiento
ResponsabilidadHonestidadLiderazgoMotivación
Tipos deestrategias Listar los tipos deestrategias (tácticas,operativas, competitivas,de integración) enrelación con elmantenimiento
Determinar laestrategia másadecuada en función delos recursos disponibles
ResponsabilidadHonestidadLiderazgoMotivación
El proceso deplaneaciónestratégica
Identificar las etapas delproceso de planeaciónestratégica involucradosen mantenimiento
Estructurar un procesocon base en loselementos de laadministraciónestratégica y el tipo deestrategia seleccionada
ResponsabilidadHonestidadLiderazgoMotivación
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ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA PARA MANTENIMIENTO
Proceso de evaluación
Resultado de aprendizaje Secuencia de aprendizajeInstrumentos y tipos de
reactivosElaborará un reporte escrito
sobre: La misión y visión deldepartamento demantenimiento tomandoen cuenta las premisaspara su formulación
Los propósitos, objetivose indicadores dedesempeño medibles ycuantificables para lagestión del departamento
de mantenimiento La estrategia más
adecuada que aplicaríapara la gestión deldepartamento demantenimiento con baseen las políticas ylineamientos deadministración de laorganización• Un diagrama electrónicoo en papel del proceso deplaneación que llevaría acabo para formular el planmaestro demantenimiento tomandoen cuenta los lineamientosy políticas de gestión de laempresa
1.-Identificar los elementos que
componen la visión y misión2.-Relacionar la pertinencia demisión con la visión
3.- Comprender los conceptosde propósito, objetivo eindicador de desempeño
4.- Identificar diversos tipos deestrategias
5.-Comprender las etapas de unproceso de planeaciónestratégica
Ensayo
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ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA PARA MANTENIMIENTO
Proceso enseñanza aprendizaje
Métodos y técnicas de enseñanza Medios y materiales didácticosMapas mentalesEstudios de caso
Equipos colaborativos
PizarrónComputadora
SoftwareCañónRotafolioEjemplos de diagramas de proceso
Espacio Formativo
Aula Laboratorio / Taller Empresa
X
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ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA PARA MANTENIMIENTO
UNIDADES TEMÁTICAS
1. Unidad Temática II.-Herramientas estratégicas para el diagnóstico deldepartamento de mantenimiento2. Horas Prácticas 123. Horas Teóricas 84. Horas Totales 20
5. ObjetivoEl alumno llevará a cabo diagnósticos sobre el área demantenimiento para mantener una posición de costo competitivomediante el uso de herramientas de la administración estratégica
Temas Saber Saber hacer Ser
Análisis delentorno internoy externo
Explicar la importanciade reconocer lasfortalezas, debilidades,amenazas yoportunidades de lasituación actual del áreade mantenimiento
Formular un análisisFODA del área demantenimiento
ResponsabilidadHonestidadLiderazgoMotivación
Estimación delcosto delmantenimiento
Explicar en que consisteel sistemas de costos:directo, indirecto y poractividad (ABC)
Establecer un sistemade costo por actividaddel área demantenimiento
ResponsabilidadHonestidadPro actividadLiderazgoMotivación
Diagnóstico delas capacidadescompetitivasdeldepartamentodemantenimiento
Describir en queconsiste y como se llevaa cabo una Auditoria dedesempeño y unBenchmarking del áreade mantenimiento
Determinar la situacióncompetitiva deldepartamento demantenimiento conbase en los resultadosde la auditoria dedesempeño y elestudio debenchmarking.
ResponsabilidadHonestidadPuntualidadPro actividadLiderazgoMotivación
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La cadena devalor delmantenimiento
Identificar los elementosrequeridos para laconstrucción de lacadena de valortomando en cuenta larelación cliente-proveedor
Realizar un mapeo delestado actual y futurodel área demantenimientoutilizando la cadena devalor
ResponsabilidadHonestidadPro actividadLiderazgoMotivación
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ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA PARA MANTENIMIENTO
Proceso de evaluación
Resultado de aprendizaje Secuencia de aprendizajeInstrumentos y tipos de
reactivosElaborará un reporte que
contenga: Una matriz del análisisFODA del área demantenimiento paradetectar las fortalezas,debilidades,oportunidades yamenazas.
El costo de un proceso oactividad que involucre aldepartamento de
mantenimiento Los resultados de la
auditoria de diagnósticodel departamento de dosempresas con actividadessimilares con suscomentarios al respecto
La cadena de valor delestado actual delmantenimiento y proponemejoras al mismo conbase en las políticas ylineamientos de gestiónde la empresa
1.- Analizar los resultados de la
matriz FODA.2.- Diferenciar los costosdirectos, indirectos y poractividad de las diferentestareas y rubros demantenimiento.
3.- Identificar los elementosnecesarios para realizar unaauditoria de desempeño y un
estudio de benchmarking.
4.- Comprender el concepto decadena de valor.
5.- Analizar posibilidades demejora
Ensayo
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ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA PARA MANTENIMIENTO
Proceso enseñanza aprendizaje
Métodos y técnicas de enseñanza Medios y materiales didácticosMatrizEstudios de caso
Mapas (cadena de valor)
PizarrónComputadora
SoftwareCañón
Espacio Formativo
Aula Laboratorio / Taller Empresa
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ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA PARA MANTENIMIENTOUNIDADES TEMÁTICAS
1. Unidad TemáticaIII.-Elementos básicos para formular la estrategia deldepartamento de mantenimiento
2. Horas Prácticas 263. Horas Teóricas 104. Horas Totales 35
5. ObjetivoEl alumno establecerá la estrategia competitiva para la gestiónadecuada y de menor costo del departamento de mantenimientomediante la integración de los elementos básicos al plan maestro
Temas Saber Saber hacer Ser
Estructurasorganizacionales
Seleccionar la estructuraorganizacional que másse adecue a lasnecesidades deldepartamento demantenimiento (porfunción, especialidad,por áreas, combinado,TPM, Subcontratado,Mantenimiento-producción, Sistematípico demantenimiento)
Elaborar elorganigrama para eldepartamento demantenimiento
ResponsabilidadHonestidadLiderazgoMotivación
Partidaspresupuestales
Indicar las partidaspresupuestales deoperación e inversiónrequeridas para larealización del trabajoanual de mantenimiento
Formular elpresupuesto anual demano de obra, partesde reemplazo,materiales e inversióndel departamento demantenimiento
ResponsabilidadHonestidadPuntualidadPro actividadLiderazgoMotivación
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Temas Saber Saber hacer Ser
Escenarios deplaneación
Reproducir diferentesescenarios (óptimo,normal, pésimo) dentrode la planeaciónpresupuestal paraenfrentar situacionesimprevistas
Adecuar elpresupuesto anual ylas actividades demantenimiento pordesviaciones derecursos antesituaciones noprevistas
ResponsabilidadHonestidadPuntualidadPro actividadLiderazgoMotivación
Tipos, filosofíasy herramientasdemantenimientonecesarios pararealizar laplaneación
estratégica
Reconocer tipos,filosofías yherramientas delmantenimiento
Integrar los tipos,filosofías yherramientas demantenimiento que seadecuen a la estrategiaplaneada.
ResponsabilidadHonestidadProa actividadLiderazgoMotivación
Implementaciónde la estrategia
Enlistar los elementosque formarán parte dela planeación estratégicaanual del mantenimientoque garanticen elincremento de laeficiencia global de losequipos
Integrar la planeaciónestratégica anual delárea en el programamaestro demantenimiento
ResponsabilidadHonestidadPuntualidadPro actividadLiderazgoMotivación
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ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA PARA MANTENIMIENTO
Proceso de evaluación
Resultado de aprendizaje Secuencia de aprendizajeInstrumentos y tipos de
reactivosDiseñará la estructura del
plan maestro demantenimiento quecontenga: Un organigrama y su justificación para lagestión del departamentode mantenimiento.
El presupuesto anual deegresos del departamentode mantenimiento
Un plan presupuestal de
mantenimiento con baseen tres diferentesescenarios
Una propuesta y justificación donde integralos tipos, filosofías yherramientas demantenimiento queformarán parte de laestrategia planeada
La estrategia competitivaseleccionada para lagestión del mantenimiento
1.- Analizar las ventajas y
desventajas de los distintospatrones de organización demantenimiento.
2.- Comprender que es unpresupuesto, los elementos quelo conforman y los tipos depresupuesto de mantenimiento.
3.- Analizar las posibilidades depoder afrontar situaciones de
contingencia de mantenimiento.
4.- Reorganizar las actividades yel presupuesto planeados porsucesos imprevistos.
5.- Relacionar las actividades ytareas incluidas en la planeaciónestratégica al plan maestroanual.
Proyecto
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Proceso enseñanza aprendizaje
Métodos y técnicas de enseñanza Medios y materiales didácticosEstudios de casoEquipos colaborativos
Mapas mentales
PizarrónComputadora
SoftwareCañón
Espacio Formativo
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UNIDADES TEMÁTICAS
1. Unidad Temática IV.-Toma de decisiones para la mejora del plan maestro demantenimiento2. Horas Prácticas 123. Horas Teóricas 44. Horas Totales 16
5. ObjetivoEl alumno utilizará los indicadores de desempeño, árboles dedecisión y estudios de factibilidad, para la toma de decisiones
Temas Saber Saber hacer Ser
Evaluación dedesempeño delas actividadesdemantenimiento
Describir los parámetrosque se requieren paravalorar la actividad demantenimiento(disponibilidad,fiabilidad, mantenibilidady costos)
Establecer losindicadores pertinentespara medir eldesempeño demantenimiento
ResponsabilidadHonestidadPro actividadLiderazgoMotivación
Análisis defactibilidad yárboles dedecisión
Definir las alternativasque formarán parte delos árboles de decisiónpara el análisis defactibilidad
Formular árboles dedecisión para el análisisde factibilidad con baseen el resultado de losindicadores
ResponsabilidadHonestidadPro actividadLiderazgoMotivación
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Proceso de evaluación
Resultado de aprendizaje Secuencia de aprendizaje Instrumentos y tipos dereactivosElaborará un reporte quecontenga:
Los indicadores dedesempeño deldepartamento demantenimiento queevaluarán la estrategiaseleccionada
Un árbol de decisión parael análisis de factibilidadde la estrategiaimplementada con base enla evaluación del los
indicadores de desempeñoy propone ajustes a lamisma tomando en cuentalas políticas y lineamientosde la empresa
1.- Comprender que es unindicador de desempeño.
2.- Evaluar los resultados de losindicadores de desempeño.
3.- Comprender que es un árbolde decisión, como se utiliza yqué es un estudio defactibilidad.
4.- Identificar las alternativas deevaluación y los parámetros de
valoración de las mismas conbase en los resultados de losindicadores.
5.- Analizar la factibilidad de lasalternativas mediante losárboles de decisión.
Proyectolista de cotejo
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Proceso enseñanza aprendizaje
Métodos y técnicas de enseñanza Medios y materiales didácticosEstudios de casoEquipos colaborativos
Árboles de decisión
PizarrónComputadora
SoftwareCañón
Espacio Formativo
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ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA PARA MANTENIMIENTO
CAPACIDADES DERIVADAS DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES A LAS QUECONTRIBUYE LA ASIGNATURA
Capacidad Criterios de Desempeño
Estructurar las estrategias de
mantenimiento mediante estudioshistóricos de demanda de los recursos,optimizando costos (directos y deoportunidad), incorporando nuevastecnologías y técnicas para elcumplimiento de las metas establecidas.
Entrega un plan estratégico, considerando la
situación general del mantenimiento en laempresa, incluyendo recursos humanos,materiales y financieros.
Analizar las condiciones internas y elentorno de la empresa mediante laaplicación de métodos, técnicas yprocedimientos para la toma de
decisiones.
Elabora un diagnóstico de la situación delmantenimiento en la empresa a partir del análisisrealizado mediante los métodos, técnicas yprocedimientos aplicados, integrando una síntesis
y propone estrategias de mantenimiento para latoma de decisiones.
Mejorar la eficiencia global del equipomediante el análisis estadístico de losindicadores en trabajo conjunto con áreasde producción, proyectos, planeación,calidad, Ing. de planta, seguridad ycompras, para incrementar la rentabilidadde la empresa.
Presenta una propuesta para la implementaciónde un programa de mantenimiento productivototal (TPM), involucrando las áreas relacionadascon el uso y mantenimiento del equipo.
Determinar los indicadores estratégicosmediante la ponderación de los factoresde competitividad (disponibilidad deequipo, fiabilidad, costos demantenimiento), que orientarán la tomade decisiones
Entrega el conjunto de indicadores estratégicosde mantenimiento considerando las condicionesinternas y externas del área (humanos,tecnológicos, materiales y financieros) a aplicar,así como su forma de cálculo y criterios deinterpretación.
Gestionar el ingreso y desarrollo delpersonal, así como los recursos financierosy materiales de acuerdo a los
procedimientos y políticas de la empresapara realizar las actividades deMantenimiento
Entrega y argumenta un reporte con el análisisde viabilidad y factibilidad técnico - financieraacorde al plan maestro de mantenimiento que
contemple el ingreso y desarrollo del personal asícomo los recursos y materiales requeridos.
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FUENTES BIBLIOGRÁFICAS
Autor Año Título delDocumento Ciudad País Editorial
Thompson yStrickland
13erEdición(2003)
AdministraciónEstratégica
Col. SantaFé, MéxicoD.F. C.P. 01376
México Mc Graw Hill
Hitt Michael 3er.Edición(2000)
AdministraciónEstratégica
México México InternationalThompsonEditores
Hill Charles 6ª.Edición(2005)
AdministraciónEstratégica Un
Enfoque Integrado
Col. SantaFé, MéxicoD.F. C.P. 01376
México Mc Graw Hill
Fred David (2008) Conceptos de
AdministraciónEstratégica
México México Pearson
Education
Quin Brian yHenry
Mintzberg
(2002) El Proceso EstratégicoConceptos, Textos y
Casos
New Yersey
USA PrenticeHall/PearsonEducation
Jhonson ySholes
(2004) Dirección Estratégica Madrid España Prentice MayInternational LTD.
Bateman,Thomas y
Scott A. Snell
SextaEdición(2005)
Administración: UnNuevo Panorama
Col. SantaFé, MéxicoD.F. C.P. 01376
México Mc Graw Hill