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ADMINISTRACION DEPORTIVA MODULO I - SEMANA 3 1. ADMINISTRACION Y GESTION DE
INSTALACIONES DEPORTIVAS Y ACTIVIDADES DE TIEMPO LIBRE
2. ADMINISTRACION DE CENTROS DEPORTIVOS 3. ADMINISTRACION DE LOS DEPORTES DE
MENORES 4. ADMINISTRACIÓN DE LOS DEPORTES
COMPETITIVOS 5. ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL
GESTOR DEPORTIVO – BASICO II
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1. ADMINISTRACION Y GESTION DE INSTALACIONES DEPORTIVAS Y
ACTIVIDADES DE TIEMPO LIBRE
La elaboración de proyectos de gestión integral de instalaciones deportivas y su
gestión es el punto fuerte de la empresa.
Son muchos los aspectos que engloban la gestión integral de un centro deportivo, la
empresa se encarga de todos y cada uno de los trabajos que a continuación
detallamos:
Análisis del marco social y deportivo de la localidad: Demografía, niveles de
práctica, asociacionismo, hábitos, etc.
Estudio de demanda: Prácticas deportivas, análisis cuotas, variables y perfil de
la población.
Planificación estratégica: Previsión usuarios, alquileres, inscripciones, formas
acceso, balance de gastos e ingresos.
Medios humanos: Selección, formación, descripción medios humanos y
funciones, organigrama, convenios de trabajo, riesgos laborales.
Programa de actividades deportivas: centros educativos, niños, jóvenes,
adultos, tercera edad.
Planes de limpieza, mantenimiento, marketing, gestión económica.
Plan de calidad.
Obviamente todos los proyectos se adecuan a las normativas vigentes tanto genéricas
como específicas.
Gestión económica: El punto de vista económico es uno de los principales aspectos
que hemos de tener en cuenta desde el punto de vista de la gestión.
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Un mal dimensionamiento económico, unas malas previsiones de gastos o ingresos,
una incorrecta política de cuotas, nos puede echar por tierra desde el curso deportivo
que hemos programado hasta una instalación deportiva en la que se han hecho fuertes
inversiones económicas.
El ajuste económico, correcto, bien dimensionado y planificado es la clave que ha de
estar presente en la gestión de todas las instalaciones y programas deportivos.
Son muchas las cuestiones que se han de tener resueltas antes de iniciar cualquier
proyecto (sea un programa deportivo o una inversión de una instalación deportiva);
qué inversión requiere, que política de cuotas debo establecer para cubrir los gastos,
como puedo reducir el déficit de mis instalaciones. En función de la problemática y
necesidades de nuestros clientes analizamos el problema en cuestión para tomar la
solución más correcta en todos los sentidos, no sólo económicamente sino también
socialmente.
Selección y formación de recursos humanos: Hasta hace pocos años las empresas de
servicios se situaban por detrás de las de producción; sin embargo esto ha cambiado.
Los servicios son intangibles, a diferencia de los bienes físicos, los servicios no pueden
ser experimentados por los sentidos antes de su compra.
Los servicios se producen y se consume simultáneamente. Si el servicio lo presta una
persona, esta es parte del servicio y dado que el cliente está también presente en la
prestación del servicio, la interacción sumininistrador - cliente es una de las
características especiales en los servicios que ofertamos a nuestros clientes en las
instalaciones deportivas.
Es por todo ello que una adecuada selección y formación de unos recursos humanos
idóneos, nos garantice una gestión de la calidad en nuestras instalaciones deportivas.
Desde el personal de administración y pasando por toda la plantilla de trabajadores de
la instalación (socorristas, monitores, personal de limpieza y mantenimiento, etc.)
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todos ellos interaccionan en la relación diaria con el cliente.
Llevamos a cabo a la práctica rigurosos sistemas para la elección de nuestros recursos
humanos que nos garanticen una calidad en el servicio que vamos a ofertar a nuestros
usuarios.
Es por ello que no sólo nos dedicamos a la selección de dichos recursos humanos sino
que también elaboramos sistemáticamente programas de formación y reciclaje.
Equipamientos deportivos: Se realiza una apuesta fuerte y decidida por la innovación
y la calidad de los programas deportivos. Innovación y calidad que se reflejan en el
planteamiento general y en la oferta de servicios en las instalaciones que se gestionan,
pero también en la metodología y en la aplicación de las nuevas tecnologías a la
formación continuada.
Desarrollo y gestión de todo tipo de eventos y actividades relacionadas con el deporte,
el ocio y el tiempo libre, especializados en el deporte profesional y amateur, ámbito
escolar y empresarial.
Gestión de actividades extraescolares.
Viajes, excursiones y campamentos.
Ocio y deporte para empresas; ligas, eventos, actividades en la naturaleza.
Eventos deportivos: Torneos, campeonatos, jornadas lúdicas, etc.
Gestión de instalaciones deportivas.
Entrenamientos personalizados.
Actividades extraescolares.
Deportes para empresas.
Entrenamientos personales.
Entretenimiento.
Excursiones colegios.
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El conocimiento y la experiencia en el trabajo profesional dentro del sector, es sin
duda uno de los pilares más importantes de la empresa y claro elemento
diferenciador.
2. ADMINISTRACIÓN DE CENTROS DEPORTIVOS.
En términos generales los conceptos de administración, gerencia y gestión, son
sinónimos a pesar de los grandes esfuerzos y discusiones por diferenciarlos. En la
práctica se observa con mucha frecuencia el término management, traducido como
administración pero también como gerencia. En algunos países la administración está
más referida a lo público y la gerencia a lo privado. En los libros clásicos se toman
como sinónimos administración y gerencia. Autores como Koontz (1,998) señalan que:
Lo esencial de los conceptos administración, gestión y gerencia está en que los tres se
refieren a un proceso de planear, organizar, dirigir, evaluar y controlar.
Por otra parte, Mora (1,999): Planteó los dos niveles de la gestión: El lineal o
tradicional donde es sinónimo de administración: Por gestión se entiende el conjunto
de diligencias que se realizan para desarrollar un proceso o para lograr un producto
determinado. Se asume como dirección y gobierno actividades para hacer que las
cosas funcionen, con capacidad para generar procesos de transformación de la
realidad.
Es importante tener en cuenta que toda gestión viene antecedida por un proceso de
planificación, en donde se inicia el análisis y diagnóstico de la situación y a partir del
cual se establecen determinados objetivos, se eligen las estrategias para llevarlos a
cabo, se gestionan los recursos disponibles, se ejecutan las tareas concretas y
finalmente se evalúan los resultados, comprobando si éstos se corresponden con las
expectativas, para proceder a ajustarlos o adaptarlos según sea el caso.
Según Larrauri (2,007): Puede decirse que el proceso de planificación está
directamente relacionado a la dirección por objetivos y que la gestión consiste en la
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adecuada utilización de los recursos disponibles para alcanzar los objetivos
propuestos.
En este tipo de planificación estratégica y dirección por objetivos, todo lo que se hace
tiene un objetivo definido y todos los componentes de la organización, tanto personal
directo como indirecto conocen los objetivos, lo que hace que todos estén orientados
en la forma adecuada y aprovechen al máximo los recursos los cuales disponen y se
motiven en el logro de los mismos, consiguiendo la eficacia y eficiencia de la
organización.
Es de hacer notar, que la secuencia del proceso de planificación es continua, se repite
de forma cíclica y una de sus características es la de ser un sistema abierto, es decir,
está influenciado por el entorno y esto lo hace que cambie con mayor rapidez.
Dirigir un centro deportivo requiere un espíritu crítico pero constructivo, conocer las
directrices empresariales más en boga en cada momento pero sin someterse
ciegamente a ellas, dedicar parte del tiempo a pensar sin ataduras para intentar crear
e innovar; en definitiva, forjarse una personalidad propia y proyectarla de forma
eficiente en el trabajo diario.
El director de centros deportivos para realizar bien su gestión, debe en claro sus
acciones, para ello se detalla las funciones más relevantes que componen la tarea
diaria del director de un centro deportivo, se desarrollan las principales habilidades
que ese mismo director tiene que poner en práctica para lograr el éxito de su gestión y
se explica cómo hacerlo. Tenemos que obtener la información detallada sobre los
siguientes temas:
La información y la organización en un centro deportivo.
La gestión de los recursos humanos.
La planificación estratégica.
El liderazgo, la delegación y la comunicación.
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La motivación, la evaluación del desempeño y la selección del personal.
El trabajo en equipo y la dirección de reuniones.
La responsabilidad social corporativa.
Los principales tipos de dirección de organizaciones deportivas.
3. ADMINISTRACIÓN DE LOS DEPORTES DE MENORES.
Tiene por objeto establecer las directrices y bases del deporte social y como actividad
esencial para la formación integral de la persona humana. El deporte tiene como
finalidad fundamental coadyuvar en la formación integral de las personas en lo físico,
intelectual, moral y social, mediante el desarrollo, mejoramiento y conservación de sus
cualidades físicas y morales, fomentar la recreación y la sana inversión del tiempo
libre; educar para la compresión y respecto recíprocos; formar el sentido de la
responsabilidad y amistad; así como estimular el mayor espíritu de superación y
convivencia social, la competitividad, la tenacidad, la autoestima, el bienestar de la
población y el espíritu de solidaridad entre los deportistas.
Todos tienen derecho a practicar actividades deportivas sin discriminaciones fundadas
en la raza, sexo, credo, condición social y edad, quedando a salvo las limitaciones que
para el resguardo de la salud de las personas establezcan las leyes, reglamentos y
resoluciones.
RECREATIVAS: En la cual el deporte sólo es un medio para trabajar los distintos
contenidos curriculares y principalmente los actitudinales, donde su objetivo es el
saber jugar con el otro y respetar sus limitaciones y las propias. En esta edad la
importancia radica en el saber divertirse mediante el deporte.
RECREATIVA – EDUCATIVAS: En la cual el deporte además de ser un medio para
trabajar los distintos contenidos y formar personas correctas, sirve para asimilar los
conceptos del juego, interpretación de las reglas, conocimiento de los diferentes
fundamentos técnicos de los deportes, etc.
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COMPETITIVA – EDUCATIVAS: En la cual el deporte es el fin, pero sin dejar de lado la
función formativa del deportista y explorar al máximo las riquezas técnicas del
deporte, que le van a servir no sólo para ser buenos deportistas, sino también para ser
personas desarrolladas completamente en el aspecto motor.
COMPETITIVAS: Son las que buscan solo el éxito deportivo mediante cualquier medio
sin importar la forma en que se logran, no le interesa el ser humano, sino el logro
deportivo.
La distribución por edades de aprendizaje, abarca los grandes géneros del
entrenamiento deportivo: la preparación física, la preparación técnica, la preparación
táctica, la preparación psicológica y la preparación teórica.
Debemos diferenciar en cada uno de estos géneros de preparación en una forma
general que apunta a una formación global para todos los deportes y una formación
especial que apunta a una formación específica para el deporte que haya sido
seleccionado.
La formación de un deportista debe ir necesariamente de lo general a lo específico. Es
por esto que en las primeras etapas todas debe ser un modelo de trabajo global sin
especializaciones de ningún tipo, permitiendo que el niño viva la mayor cantidad de
experiencias de movimientos posibles. Poco a poco y de acuerdo con las condiciones y
elecciones que vaya haciendo el individuo, se irá especificando el trabajo hasta que en
la adultez dedique todos sus esfuerzos al rendimiento puro en un solo deporte.
Se declara pública el fomento, la promoción, el desarrollo y la práctica del deporte, así
como la construcción, dotación, mantenimiento y protección de la infraestructura
deportiva nacional.
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Los entes públicos y privados del deporte deberán desarrollar programas específicos a
los fines de incorporar al sector estudiantil a la práctica deportiva, como fundamento
del deporte nacional. En los niveles de educación de menores se deben adoptar las
medidas conducentes para asegurar la práctica del deporte por parte de los alumnos
de ese sector.
La actividad deportiva se fundamentará en los principios de democracia, autonomía,
participación, autogestión, descentralización y desconcentración y solidaridad.
En la práctica del deporte deberán tomarse en cuenta las características particulares,
exigencias somáticas y sociales de los menores de edad, así como la necesidad de su
correcto desarrollo y el de las estructuras dedicadas a ello.
En consecuencia:
A la actividad deportiva de los menores de edad se les debe dar preferencia en
la programación de los espacios y horarios de las instalaciones deportivas.
Para la organización deportiva nacional será prioritario el apoyo y el respaldo a
las estructuras activas existentes dedicadas a este sector a fin de consolidarlas
y fortalecerlas.
Deberá enfatizarse el aspecto lúdico-recreativo y minimizarse la presión
competitiva de las actividades deportivas realizadas por menores de catorce
años.
4. ADMINISTRACIÓN DE LOS DEPORTES COMPETITIVOS.
El objetivo de este nivel consiste principalmente en conocer el funcionamiento de los
distintos centros deportivos para la práctica del deporte de alto nivel, desde el análisis
de la legislación y normativas aplicables, tanto nacionales como autónomas y su
desarrollo práctico, tanto técnico como administrativo, desde el estudio de la realidad
de los centros existentes en la actualidad.
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El programa elaborado a tal efecto trata de acercar a la realidad actual de estos
centros deportivos, desde un análisis retrospectivo que abarca tanto el entorno
normativo aplicable como también aquellos aspectos socioeconómicos que motivaron
su evolución. Esta formación se completará con el apoyo de jornadas prácticas en las
que se analizará el funcionamiento de los centros existentes en la actualidad.
Los objetivos generales del contenido teórico pasan por el conocimiento de la
normativa que regula el deporte de alto nivel y alto rendimiento; así como la relativa a
las instalaciones para su desarrollo, tanto desde un ámbito estatal como autónomo.
El acercamiento a la naturaleza pública de los centros de alto rendimiento o de
tecnificación deportiva, supone, además, conocer aspectos relacionados con el
procedimiento y contratación administrativa y el modo en que esta naturaleza afecta
al desarrollo de su gestión, organización y control:
Argumentos a favor y en contra de la subvención del deporte profesional.
Subvención directa y convenios de colaboración.
La concesión administrativa de construcción y explotación de complejos
deportivos.
Marco normativo general.
Centros especializados de alto nivel y alto rendimiento deportivo: Delimitación
conceptual y normativa.
Distribución de competencias.
Organización administrativa
Organización técnica
Evaluación de la gestión en un Centro de Alto Rendimiento Deportivo.
Estas sesiones persiguen facilitar la comprensión de aquellos aspectos estudiados,
desde la observancia de las implicaciones que en la práctica tienen sobre la realidad
organizativa de estos centros en la actualidad. Las actividades prácticas planteadas
permiten un ejercicio de reflexión sobre los aspectos que más pueden incidir en el
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éxito de la gestión de los centros deportivos de alto rendimiento, con el fin de que
pueda enfrentarse al reto de la definición de sus principales objetivos y su organización
técnica y administrativa:
Analizar las relaciones existentes entre el deporte de competición y la
administración pública.
Analizar el contrato de concesión de obra pública.
Conocer la normativa relativa al deporte de alto nivel y alto rendimiento, así
como los órganos que tutelan su calificación y desarrollo.
Conocer los requerimientos organizativos y técnicos de los centros de alto
rendimiento y de tecnificación deportiva, mediante el análisis de la normativa
que les es de aplicación.
Analizar la realidad de los centros existentes en la actualidad.
Conocer la organización administrativa y técnica de los centros de alto
rendimiento y tecnificación deportiva.
Analizar la normativa que afecta al deporte de élite y la tecnificación deportiva
en la comunidad peruana.
5. ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL.
La administración de recursos humanos tiene como una de sus tareas proporcionar las
capacidades humanas requeridas por una organización y desarrollar habilidades y
aptitudes del individuo para ser lo más satisfactorio para ellos y a la colectividad en
que se desenvuelve. No se debe olvidar que las organizaciones dependen, para su
funcionamiento y su evolución, primordialmente del elemento humano con que
cuenta. Puede decirse, sin exageración, que una organización es el retrato de sus
miembros.
Tradicionalmente en la selección de personal se define como un procedimiento para
encontrar al hombre que cubre el puesto adecuado.
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Pero, que significa adecuado; para contestar, esta pregunta se puede considerar las
diferencias individuales o sea, tener en cuenta las necesidades de la organización y su
potencial humano, así como la satisfacción que el trabajador encuentra en el
desempeño del puesto. Esto nos lleva a determinar el marco de referencia; es decir, la
organización en que se realice la selección de personal, la cual es, pues, la elección de
la persona adecuada para un puesto adecuado y un costo adecuado que permita la
realización del trabajador en el desempeño de su puesto y el desarrollo de sus
habilidades y potenciales a fin de hacerlo más satisfactorio para ellos y a la comunidad
en que se desenvuelve para contribuir, de esta manera, a los propósitos de
organización.
Como paso previo a la selección técnica de personal, resulta obligado conocer la
filosofía y propósitos de la organización, así como los objetivos generales
departamentales, seccionales, etc., de la misma. Esto implica, entre otras cosas, la
valoración de los recursos existentes y la plantación de los que van a ser necesarios
para alcanzar esos objetivos y que comprende la determinación de las necesidades
presentes y futuras en cuanto a cantidad y calidad .
La comparación entre dichas necesidades y el inventario de recursos humanos,
permite precisar que se están seleccionando personal para una organización y no para
una tarea o puesto específico y también que ese proceso tiene lugar en un momento
del desarrollo de la personalidad del individuo y de la dinámica de una organización.
Este es un punto que no siempre se tiene en cuenta. Es frecuente encontrar en la
práctica que la selección se efectúa teniendo en mente un puesto específico y
perdiendo de vista a toda la organización. Independientemente de la validez de la
aseveración inmediata anterior, se precisa la respuesta a las interrogantes que a
continuación se plantean y que permitirán definir los criterios de selección de personal
para una organización en particular:
¿Aquel nivel se va a seleccionar? (Ejecutivos, empleados, obreros).
¿Qué requisitos exige cada puesto para su desempeño eficiente?
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¿Qué posibilidades de desarrollo y promoción puede ofrecerse a los
candidatos?
¿Cuáles son las políticas y limitaciones contractuales?
¿Cuáles son las posibilidades de sueldo y prestaciones de la organización en
relación al mercado de trabajo ( zona, potencia, ramo industrial similar).
¿Hay suficientes candidatos o va a limitarse a colocarlos en la mejor forma
posible?
¿Se están seleccionando a los más aptos o descartando a los menos útiles?
¿Se busca al mejor individuo o la homogeneización del grupo de trabajo?
Etc.
Basándose en las consideraciones anteriores, puede afirmarse que con frecuencia se
hace más hincapié en la técnica que en la capacidad profesional que requiere la
selección de personal, la cual sólo es factible con una entrenamiento y supervisión
adecuados que aseguren que se están satisfaciendo las necesidades presentes y
futuras de lo más valioso que tiene la organización: sus recursos humanos.
Habiendo aclarado que el sistema técnico de selección de personal va a estar matizado
por la situación y características particulares de la organización de que se trate, así
como de los recursos disponibles, se hace una exposición general de dicho proceso.
Principios de la selección de personal: Es de primordial importancia, antes de describir
el proceso, enfatizar tres principios fundamentales:
COLOCACIÓN: Como ya se indicó anteriormente, es muy común estos teniendo
en cuenta solamente un puesto en particular; pero parte de la tarea del
seleccionador es tratar de incrementar los recursos humanos de la organización
por medio del descubrimiento de habilidades como actitudes que puedan
aprovechar los candidatos en su propio beneficio y en el de la organización. Así
pues, si un candidato no tiene las habilidades necesarias para un determinado
puesto, pero se le considera potencialmente un buen prospecto por otras
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características personales, es necesario descubrir otras habilidades, las cuales
puedan ser requeridas en otra parte de la organización o en otra ocupación
dentro de la misma.
Orientación: Tradicionalmente se ha considerado a la organización como un
sistema aislado de su medio. Por tanto, si un candidato no era aceptado,
simplemente se rechazaba; pero no hay que olvidar que la organización se
encuentra dentro de un sistema económico, social, cultural, político, etc. y que
por ello cumplirá con sus objetivos sociales si ayuda a resolver los problemas
del país. Es necesario considerar la labor del seleccionador ya no como limitada
por las fronteras de la organización, sino en un sentido más amplio y teniendo
como marco de referencia los problemas de su ocupación y desempleo en el
país. Entonces, en caso de que no sea posible aceptar a un candidato es
importante orientarlo; es decir, dirigirlo hacia otras posibles fuentes de
empleo, o así el incremento de sus recursos mediante una escolaridad
adecuada, etc., en resumen, si los candidatos han dado su tiempo y esfuerzo a
la organización a fin de que esta decida que si pueden se el miembros de ella,
en este último caso lo menos que puede hacer para corresponder es
proporcionar esta orientación.
Sin embargo, en la práctica sucede frecuentemente lo contrario. Es muy común y que
si el candidato no es considerado adecuado, sencillamente se le mienta y se le diga que
su solicitud será estudiada y que después se le avisará el resultado. La verdad es que se
le rechazó y simplemente se deja al tiempo que resuelva el problema y que el
candidato encuentre otro empleo. La razón primordial de esta postura parece ser que
sí se dice a los candidatos que no han sido aceptados, frecuentemente desean conocer
las razones de esa decisión; es decir, desean juzgar el trabajo de los propios
seleccionadores, lo cual puede molestar a éstos.
Queda desde luego, a la propia habilidad del seleccionador, realizar esta orientación
para que sea adecuada, sin menoscabar los principios éticos necesarios.
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ÉTICA PROFESIONAL: Parece que muchos seleccionadores no se han dado cuenta cabal
de las enormes implicaciones éticas y humanas de su trabajo, a juzgar por la
proliferación de oficinas de selección que no cumplen los más elementales principios
técnicos de esa función. Es imprescindible insistir en que el proceso de selección
implica una serie de decisiones. Ahora bien, esas decisiones pueden afectar a la vida
futura del candidato. Si no es aceptado, si se le coloca en un puesto para el cual no
tiene habilidades; para el cual tiene más capacidad de la necesaria, etc., son
circunstancias que pueden convertirse en fuente de frustraciones para el candidato y
que, por tanto, pueden minar su salud mental y la de su familia y afectar
negativamente la organización. Es imprescindible, pues, que el seleccionador tenga
plena conciencia de que sus actividades pueden afectar, a veces definitivamente, la
vida de otras personas. Es esta una gravísima responsabilidad.
RESUMEN
ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE INSTALACIONES DEPORTIVAS Y ACTIVIDADES
DE TIEMPO LIBRE: El deporte contemporáneo determina un campo de actividades
sociales que forma parte desde sus orígenes de las actividades de ocio y tiempo
libre propias de las sociedades industriales y urbanas. Por ello no es posible
superar el estudio del deporte y de sus cambios en las actuales sociedades.
ADMINISTRACIÓN DE CENTROS DEPORTIVOS: Se busca crear una estrategia
pedagógica para el mejoramiento de la calidad de la educación que permita
mejorar el desarrollo integral de los niños a través del deporte con personas
altamente capacitadas y comprometidas en que hacer deportivo no basta ser
deportista o amante de la actividad física, lo más importante es que tenga
estudios en gestión y deporte.
ADMINISTRACIÓN DE LOS DEPORTES DE MENORES: En la gestión de
administración en menores se ha obtenido grandes avances en estas últimos años,
motivo por el cual se están tomando las correcciones necesarias para buscar un
trabajo digno que no perjudique a la niñez, una de las herramientas es ubicar a
especialistas de la profesión más no a personas de ningún tipo de nivel profesional
ya que por ellas dificultan el trabajo serio y científico.
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ADMINISTRACIÓN DE LOS DEPORTES COMPETITIVOS: Se menciona el tema de la
globalización administrativa deportiva y en este caso de los deportes competitivos,
debemos orientarnos que son instrumentos básicos para movilizarse con cierta
flexibilidad en los diferentes terrenos, hay que verlo como un cambio radical de
paradigmas del cual no está en el sector deportivo, la división del trabajo en
administración nos lleva a consultar 2 grandes principios, uno que las decisiones se
toman y dos que la responsabilidad se acepta sin ninguna condición.
ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL: El elemento humano está dispuesto a
proporcionar sus esfuerzos y para lograr ello, requiere de una serie de recursos,
estos son elementos que administrados correctamente le permiten facilitar y
alcanzar objetivos tanto grupales como personales en conclusión diremos “la
interacción de dos o más personas, constituyen una relación humana” por lo
tanto; di fuera un trabajo se da la subordinación laboral.
ACTIVIDAD
1. Realizar el Test de la Semana