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Interacción Humano-Computadora

Ponce Medellín Ismael Rafael

Agosto, 2014

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Introducción

- Interfaz que el sistema presenta al usuario y con la que interactúa.

I – Interacción

- La persona que usa el sistema y las demás personas que trabajan y se comunican con él.

H – Humano

- La máquina y la red de máquinas donde se ejecuta un sistema.

C - Computadora

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IHC

¿Qué es?

IHC es el dieño, imprementación y evaluación de interfaces de usuario.

En este curso veremos un conjunto de herramientas para poder realizar esto.

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IHC

Comprender y evaluar las tecnologías

interactivas que usan las

personas.Evolución de las

interacciones, según se usan las tecnologías

Comprender al usuario, sus expectativas, necesidades, habilidades.

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No centrarse solo en las características de la tecnología actual.

Se limitarían posibilidades futuras.

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¿Qué es una interfaz de usuario?

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Conjunto de elementos con los cuales un usuario

interactúa con un objeto que realiza una determinada

tarea.

El ser humano interactúa con los objetos que le rodean y tiene unas expectativas de cómo deben comportarse, basado en experiencias

anteriores con ellos.

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Interfaz de usuario

Modelos de Modelos de interfaz de interfaz de

usuariousuario

Usuario

Programador

Diseñador

Tiene su propia forma de ver las cosasEspera un comportamiento predecible. Son de gran importancia las metáforas.

Interfaz de usuario

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1. Permitir al usuario interrumpir su tarea y continuarla más tarde.

2. Utilizar mensajes y textos descriptivos.

3. Permitir deshacer.

4. Permitir una cómoda navegación y una fácil salida del mismo.

5. Permitir distintos niveles de uso según niveles de experiencia.

6. Hacer transparente la interfaz del usuario.

Características esperadas:

El usuario debe sentir que tieneel control del sistema.

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Interfaz de usuario

Reconocer antes que recordar

Asociar acciones a los objetosAsociar acciones a los objetos.

Utilizar metáforas del mundo realUtilizar metáforas del mundo real

Reutilizar conocimiento y experiencia

Mismo comportamiento en las tareas, resultados y apariencia.

Reducir carga de memoria

Consistencia

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Evolución de las interfaces

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- Carga de memoria del usuario.- Inflexible en la sintaxis.- Para los usuarios expertos es más rápido

Evolución de las interfaces

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Para comenzar…

Al inicio

• Al comienzo del proyecto no sabemos cuál es el problema.

• ¿Qué posibilidades/soluciones podría haber?

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Diseño

El diseño del El diseño del mundo real es mundo real es

iterativo.iterativo.

Es importante centrarse en las

personas que van a usar el sistema.

Falla rápido para que puedas triunfar

pronto.

Ayuda el probar y comparar opciones.

Proceso de diseño

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Diseño

Un buen diseño• Ayuda a las personas a lograr lo que tienen que hacer.

Costos de un mal diseño

Consistencia y retroalimentación

• Vida

• Dinero

• Tiempo

• Pueden resolver problemas causados por interfaces.

Diseño

10 minutos * = ???

¿al día? ¿al año?

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Diseño

Las mejores interfaces son

invisibles para el usuario.

Diseño de interfaces

Diseñar una buena interfaz

requiere creatividad y trabajo duro.

Pero es sencillo si se conocen algunos métodos, técnicas y principios.

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Diseño de interfaces

Las tareas y métodos de las personas son las guías del desarrollo.

Hablar con expertos.

Prestar atención a las habilidades de las personas y su situación.

Trabajar con usuarios durante todo el proceso.

Tomar decisiones desde el punto de vista del usuario, su trabajo y su entorno.

Diseñar para personas

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Vive como si fueras a morir mañana. Aprende como si fueras a vivir para siempre.

– Mahatma Gandhi

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Bibliografía

Carroll John M., Human Computer Interaction - brief intro, Soegaard, Mads and Dam, Rikke Friis (eds.), "The Encyclopedia of Human-Computer Interaction, 2nd Ed.", Aarhus, Denmark: The Interaction Design Foundation, 2013. Disponible en línea http://www.interaction-design.org/encyclopedia/human_computer_interaction_hci.html. Última visita: agosto 2014.

[Norman Don, The Design of Everyday Things, Basic Books, Cambridge, 2004. Preece Jenny, Rogers Yvonne, Sharp Hellen, Interaction Design: Beyond Human Computer

Interaction, Wiley, 2002. Klemmer Scott, Human Computer Interaction, Curso en línea Coursera, Junio-Agosto, 2014.