0 subdirección de recursos humanos
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0 Subdirección de Recursos Humanos
1 Subdirección de Recursos Humanos
2 Subdirección de Recursos Humanos
3 Subdirección de Recursos Humanos
I N D I C E
TÍTULO PÁGINA
Presentación……………………………………………………………………………….. 6
Introducción………………………………………………………………………………… 7
Fundamento Legal………………………………………………………………………… 8
Visión……………………………………………………………………………………….. 9
Misión……………………………………………………………………………………….. 9
Estructura Organizativa…………………………………………………………………... 10
Estructura Organizativa de la Subdirección de Recursos Humanos………………… 11
Contenido…………………………………………………………………………………… 12
Propósitos…………………………………………………………………………………... 12
Responsabilidad…………………………………………………………………………… 12
Normas de aplicación general……………………………………………………………. 13
Objetivos……………………………………………………………………………………. 14
Subdirección de Recursos Humanos……………………………………………………. 15
Reclutamiento de Personal………………………………………………………………. 16
Selección…………………………………………………………………………………… 19
Contratación de Personal, con cargo al renglón 011………………………………….. 24
Contratación de Personal con cargo al renglón 022…………………………………... 30
Inducción de Personal de nuevo Ingreso……………………………………………….. 37
Capacitación del Personal………………………………………………………………... 40
4 Subdirección de Recursos Humanos
Elaboración de Nóminas y Salarios……………...………………………………………
45
Manejo de Nóminas de Salarios………………………………………………………... 49
Permisos al personal por horas, un día o más de un día. …………………………. 53
Evaluación del Desempeño……………………………………………………………… 56
Destitución, Renuncia, Remoción y pago de prestaciones e I indemnización cuando
corresponda de los renglones presupuestarios 011 y
022…………………………………………………………………………………………….
59
Gestiones ante el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social IGSS (Afiliación,
Certificado de trabajo, Suspensión de trabajo, Finalización de Suspensión de
trabajo)………………………………………………………………………………………
63
Programación de Vacaciones……………………………………………………………. 70
Rotación de Personal……………………………………………………………………... 73
Aplicación control de expedientes………………………………………………………. 76
Delegación de Suscripción de contratos de servicios técnicos y
profesionales…………………………………………………………………………………
79
Acuerdo administrativo de aprobación de contratos personales…………………….... 83
Control de Marcaciones en el sistema Taskontrol……………………………………… 87
Elaboración de actas administrativas con hojas movibles de la Contraloría General
de Cuentas…………………………………………………………………………………...
90
Anexos………………………………………………………………………………………... 93
5 Subdirección de Recursos Humanos
Anexo No. 1 Solicitud de Empleo………………………………………………………… 94
Anexo No. 2 Formulario de Inducción…………………………………………………… 99
Anexos No. 3 y 4 Formularios del IGSS…………………………………………………. 100
Anexos No. 5 y 6 Formulario de Solicitud de Vacaciones…………………………….. 105
Anexo No. 7 Boleta de Actualización de Datos……………………………………….. 108
Anexo No. 8 Formulario de Evaluación del Desempeño……………………………. 116
Anexo No. 9 Símbolos Flujogramas……………………………………………………. 121
6 Subdirección de Recursos Humanos
7 Subdirección de Recursos Humanos
INTRODUCCIÓN
El Manual de Normas y Procedimientos Administrativos, constituye un instrumento que permite
la adecuada planificación y funcionamiento del tema administrativo en pro de fortalecer la
institucionalidad del Consejo Nacional de la Juventud de la Presidencia de la República –
CONJUVE-.
Este instrumento es una guía de consulta permanente bien definida para la ejecución de los
procedimientos más importantes que se realizan en la Subdirección de Recursos Humanos, que
permite a todos los funcionarios de los distintos niveles jerárquicos, así como al personal en general
(de nuevo ingreso o antiguo), conocer todos los procedimientos administrativos que se realizan
dentro de la Institución, ello les facilitará guiarse para cualquier trámite administrativo que deban
realizar y darle el seguimiento respectivo, por las distintas instancias o pasos dentro del proceso.
Con el fin de realizar las actividades necesarias para la formación del presente manual, fue
necesaria una alianza estratégica de los Asesores y Consultores en el área Administrativa y la de
Personal, la cual permitió el logro de la meta planteada.
Se describen el objetivo general y varios específicos, los cuales explican el porqué del Manual de
Normas y Procedimientos Administrativos de la Subdirección de Recursos Humanos del Consejo
Nacional de la Juventud, Presidencia de la República. CONJUVE.
Se adjuntan los flujogramas de procesos de cada una de las actividades que se realizan, para tener
una mejor percepción visual de cada paso que se realiza.
8 Subdirección de Recursos Humanos
FUNDAMENTO LEGAL:
La Subdirección de Recursos Humanos se rige estrictamente en las normas y leyes que regulan las diversas operaciones que se ejecutan en relación a los recursos humanos, por lo que a continuación se listan algunas de las más importantes leyes, indispensables para su cumplimiento y logro de una eficiente gestión.
Constitución Política de la República de Guatemala
Acuerdo Gubernativo de Creación de CONJUVE 405-96
Ley de Servicio Civil, Decreto 1748 del Congreso de la República; y su Reglamento, Acuerdo Gubernativo No. 18-98.
Ley de Contrataciones del Estado, Decreto 57-92 del Congreso de la República y su Reglamento.
Código de Trabajo de la República de Guatemala
Ley Orgánica de la Contraloría General de Cuentas, Decreto 31-2002 del Congreso de la República y su Reglamento, Acuerdo Gubernativo No. 318-2003
Ley de Probidad y Responsabilidades de Funcionarios y Empleados Públicos, Decreto 8-97
del Congreso de la República de Guatemala.
Ley del Impuesto sobre la Renta, Decreto No. 26-92 y su Reglamento, Acuerdo Gubernativo No. 206-2004.
Plan Anual de Salarios y Otras Asignaciones Monetarias para cada ejercicio fiscal, del
Ministerio de Finanzas Públicas
Leyes, Reglamentos, Circulares y demás disposiciones aplicables a la Administración Pública
9 Subdirección de Recursos Humanos
Visión
Consolidar al Consejo Nacional de la Juventud de la Presidencia de la República -CONJUVE-, como
el órgano rector, y coordinador de estrategias y posiciones en materia de juventud, en torno a los y
las jóvenes guatemaltecos, así como a todos los actores sociales involucrados; generando un
cambio seguro y el desarrollo del país.
Misión
Somos la institución rectora que viabiliza el desarrollo de la juventud guatemalteca a través de
programas y acciones permanentes en beneficio del país que les permitan triunfar a nivel nacional,
regional y global; con la coordinación del Estado, organismos internacionales, organizaciones no
gubernamentales y demás entidades a favor de las y los jóvenes; trabajando en la solución de sus
problemáticas en un marco de enfoque generacional y como sujetos de derechos a través del
desarrollo de sus capacidades, participación y construcción de ciudadanía.
10 Subdirección de Recursos Humanos
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
CONSEJO NACIONAL DE LA JUVENTUD DE LA PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA
-CONJUVE-
Dirección
General
Subdirección de RRHH
Subdirección Financiera
Subdirección
Administrativa
Dirección
Ejecutiva
Cuerpo de Asesores
Auditoria Interna
Actualizado al Mes de Junio del año 2013
Unidad de
Relaciones
Internacionales e
Interinstitucionales
Unidad de
Comunicación y
Divulgación
Unidad de
Participación Juvenil
Unidad de
Planificación y
Programación
Unidad de
Multiculturalidad y
Equidad de Género
Unidad
Metropolitana
Unidad de
Supervisión
Departamental
Unidad de
Informática
Unidad de Libre
Acceso a la
Información
Unidad de
Monitoreo y
Evaluación
11 Subdirección de Recursos Humanos
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
SUBDIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS DEL
CONSEJO NACIONAL DE LA JUVENTUD DE LA PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA
-CONJUVE-
Dirección General
Dirección Ejecutiva
Subdirección de Recursos
Humanos
Encargada de Acciones de Personal
12 Subdirección de Recursos Humanos
CONTENIDO
El Manual de Normas y Procedimientos del Consejo Nacional de la Juventud de la Presidencia de la República,- CONJUVE- es el documento que define las normas y procedimientos relacionados con la aplicación de disposiciones que regulan las obligaciones del personal con la Institución. El presente Manual contiene las normas y procedimientos más importantes de Subdirección de Recursos Humanos del Consejo Nacional de la Juventud de la Presidencia de la República –CONJUVE- y constituye la guía de acción del personal para encaminar sus funciones eficientemente.
PROPÓSITOS Dar a conocer a todos sus servidores Técnicos y Profesionales, las normas y procedimientos que deben respetarse y cumplirse dentro de la Institución.
Establecer los pasos a seguir en la ejecución de las tareas de cada uno de los puestos de trabajo, para asegurar su correcto cumplimiento.
RESPONSABILIDAD
El cumplimiento de las normas y procedimientos contenidos en este Manual, es obligatorio para la Subdirección de Recursos Humanos del Consejo Nacional de la Juventud de la Presidencia de la República.
13 Subdirección de Recursos Humanos
NORMAS DE APLICACIÓN GENERAL
1. Cada una de las Subdirecciones del Consejo Nacional de la Juventud de la Presidencia de
la República –CONJUVE-, establece y ejecuta sus normas y procedimientos respectivos, buscando el óptimo desempeño de sus puestos de trabajo.
2. Es responsabilidad de cada Subdirección, propiciar el uso adecuado, interpretación y
aplicación de cada uno de sus procedimientos por parte del personal a su cargo, para lo cual dispondrá de un ejemplar del presente Manual para conocimiento y divulgación del contenido que les compete y como fuente de consulta inmediata.
3. Los procedimientos descritos en este manual, son los básicos y más importantes existentes en la Institución y podrán ser aumentados, disminuidos, reformados y actualizados con la respectiva autorización de la Autoridad Superior, si los cambios funcionales, tecnológicos, legales y de cualesquiera otra índole así lo requieren.
14 Subdirección de Recursos Humanos
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL Facilitar y apoyar la función directriz de las Autoridades Superiores del Consejo Nacional de la
Juventud de la Presidencia de la República –CONJUVE- al establecer la metodología y
procedimientos técnicos que deben ser observados por el personal para que su desempeño sea
eficiente y eficaz, en cumplimiento con la Legislación Guatemalteca y bajo criterios de economía,
equidad y transparencia.
Establecer una guìa con criterios técnicos y procedimientos administrativos acordes a la
funcionalidad de la Institución a través de la implementacion de un Manual de Procedimientos
Administrativos.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Normar los procedimientos administrativos del Consejo Nacional de la Juventud, con la
implementación de un manual actualizado y que responda a la realidad administrativa.
Simplificar el trabajo administrativo a través de la definición de responsabilidades que
tendrán como efecto el ahorro de tiempo y papelería, para una mayor eficacia y eficiencia
del trabajo administrativo de la institución.
Lograr la integración de estos procedimientos para facilitar a través de este instrumento
técnico de consulta la búsqueda inmediata.
15 Subdirección de Recursos Humanos
SUBDIRECCIÓN DE RECURSOS
HUMANOS
16 Subdirección de Recursos Humanos
Reclutamiento de personal
1. Definición del procedimiento:
Procedimiento que se lleva a cabo, para integrar nuevo personal a la Institución, cuando exista una plaza vacante.
2. Objetivos del Procedimiento:
Tener una base de currículos que permita elegir al personal idóneo para optar a una
plaza.
Admitir para el trámite respectivo de promoción, las solicitudes del personal.
3. Normas del Procedimiento:
Sólo aceptar papelería completa de conformidad con los requerimientos establecidos por la institución.
Todo documento deberá ser original, acompañado de una copia.
Toda la información presentada que cumpla con los requisitos mínimos establecidos será verificada por la Subdirección de Recursos Humanos.
17 Subdirección de Recursos Humanos
Envía a Subdirección solicitante
aviso de existencia de plaza. Establece la existencia de la
plaza vacante y llena el formulario de Remite el original y copia
a la Subdirección de
Recibe el formulario de
requisición de Personal Verifica la información contenida y
procede: Si la información no es Si es correcta recibe el formulario,
lo sella de recibido, lo firma y El original se remite al
Subdirección de Recursos Recibe original del formulario de
requisición, verifica la información Consulta Banco de Recursos
Humanos para verificar la existencia Selección de personal y aquí
finaliza el procedimiento. Si no existe ningún candidato
idóneo continua con el paso No. 4 Realiza el reclutamiento de candidatos
para ocupar la plaza vacante a través Fuentes Internas
Convocatoria interna:
para personal que labora en
CONJUVE y que sea sujeto de Fuentes Externas:
Web del CONJUVE
Oficina Nacional del empleo
(Ministerio de Trabajo). Convocatorias públicas si es
necesario.Subdirección de RRHH Candidato(s) interesado(s) 5 Presentan a la Subdirección de
Recursos Humanos la papelería Recibe y revisa la papelería
presentada por el candidato y Si la papelería esta completa y
correcta entrega el formulario de Si la misma no está completa la
devuelve al candidato para hacerlo. Si la papelería presentada no
satisface los requisitos mínimos Ver Anexo No. 1
Subdirección de RRHH Técnico 7 Recibe papelería y si todo está bien
finaliza el procedimiento.
Inicia: Subdirección de Recursos Humanos Finaliza: Subdirección de Recursos Humanos
Descripción del ProcedimientoNombre de la Unidad: Subdirección de Recursos Humanos, del Consejo Nacional de la Juventud de la Presidencia de la
República –CONJUVE-
Título del Procedimiento: Reclutamiento de Personal
Hoja: 1/2 Número de pasos: 7
Departamento Puesto Responsable Paso No. Actividad
Subdirección de RRHH Solicitante/candidato 1
Subdirección de RRHH Técnico 2
Subdirección de RRHH Subdirectora 3
Subdirección de RRHH Subdirectora 4
Subdirección de RRHH Técnico 6
18 Subdirección de Recursos Humanos
RECLUTAMIENTO DE PERSONAL
Subdirección
solicitada
Interesado o
candidatoTécnico de RRHH
Subdirección de
Recursos Humanos
Establece la
existencia de la
Plaza y llena el
formulario de
requisición de
personal y envía a
la Dirección
solicitante aviso
de existencia de la
plaza Remite original y
copia ala
Subdirección de
RRHH
Recibe formulario
de requisión de
personal
Decisión
SI
NO
Si es correcta
recibe el
formulario, lo sella
de recibido, lo
firma y devuelve la
copia a la
Dirección
remitente y el
original se envía al
Subdirector de
Recursos
Humanos
Recibe orgiinal del
formulario de
requisión, verifica
la información
contenida en el
mismo
Consulta el Banco
de Datos para
verificar la
existencia de
candidatos
idóneos para
ocupar la vacante.
Realiza
reclutamiento de
candidatos para
ocupar la plaza
vacante. Fuentes
Internas.
Convocatoria
interna, para el
personal que
labora en
CONJUVE y sea
sujeto de
promoción. Fuente
externa Web del
CONJUVE Oficina
Nacional del
empleo (Ministerio
de Trabajo)
Convocatorias
Públicas si es
necesiario
Presenta a
Subdirección de
RRHH la
papelería
solicitada en la
convocatoria
Recibe y revisa la
papelería continua
paso 2
Decisión
NO
SI
Recibe papelería
FIN
INICIO
19 Subdirección de Recursos Humanos
Selección de Personal
1. Definición del procedimiento:
Procedimiento que permite la selección de nuevos candidatos a optar alguna plaza
vacante dentro de la institución.
2. Objetivos del Procedimiento:
Deberá el interesado haber pasado por el procedimiento de reclutamiento.
Analizar el expediente presentado por el interesado para su selección.
Verificar que el seleccionado haya asistido a sus entrevistas correspondientes.
3. Normas del Procedimiento:
Es obligatorio que el interesado, previo a obtener una plaza dentro de la institución, se someta a las distintas evaluaciones correspondientes en las áreas técnicas, así como físicas y psicológicas.
La Subdirección de Recursos Humanos, manejará con absoluta confidencialidad toda información verbal o escrita obtenida de los candidatos.
20 Subdirección de Recursos Humanos
Dirección General Directora 1
Recibe los expedientes para hacer la
selección de candidatos a la plaza
vacante. Consultando al Banco de
Recursos Humanos del Consejo
Nacional de la Juventud, para
verificar si existen otros candidatos
con el perfil necesario para la vacante.
(ver anexo No. 1)
Dirección Ejecutiva Director 2
Analiza los expedientes de los
candidatos y elabora un programa de
entrevistas.
Subdirección de RRHH Subdirectora 3
De conformidad con el programa
elaborado, cita por medio de Técnico
a todos los candidatos para entrevista.
Recibe a los candidatos para entrevista,
proporcionándoles la información respectiva
(ubicación del puesto o cargo, condiciones de
trabajo, salario, horario, etc.)
Obtiene información sobre el candidato
(experiencia laboral, interés por la plaza, etc.)
En este momento puede darse la primera
preselección, sea por declinación propia del
candidato o por descalificación por la
información que el candidato proporcionó.
Si el candidato califica y está interesado, se le
indica que debe efectuarse las evaluaciones
correspondientes, indicándole la fecha y hora
para los mismos.
Si las evaluaciones se efectúan en el
Departamento de Reclutamiento de Personal y
Selección de Personal de la Oficina Nacional de
Servicio Civil (ONSEC) o en otra institución o
empresa dedicada a estos servicios, el
Subdirector de Recursos Humanos del Consejo
Nacional de la Juventud, debe coordinar la fecha
y hora para las pruebas y se la comunica a los
candidatos.
Subdirección de RRHH Candidato(s) interesado(s) 5
Se presentan en la fecha, hora y lugar
programados para efectuar las
evaluaciones. Recibe a (los)
candidato(s) citado(s) y pràctica las
evaluaciones
Si el candidato sustenta las
evaluaciones en ONSEC, u otra
empresa o institución, el Subdirector
de Recursos Humanos debe darle
seguimiento a fin de obtener los
resultados respectivos en el menor
tiempo posible.
Descripción del ProcedimientoNombre de la Unidad: Subdirección de Recursos Humanos, del Consejo Nacional de la Juventud de la Presidencia de la
República. –CONJUVE-
Título del Procedimiento: Selección de Personal
Hoja: 1/2 Número de Pasos: 9
Inicia: Dirección General Finaliza: Subdirección de Recursos Humanos
Departamento Puesto Responsable Paso No. Actividad
Dirección Ejecutiva Director 4
6Subdirectora de RRHHSubdirección de RRHH
21 Subdirección de Recursos Humanos
Analiza los resultados de las
evaluaciones, los revisa y
preselecciona hasta un máximo de
tres candidatos elegibles. Si lo
considera necesario, realiza las
investigaciones pertinentes para
corroborar la información
proporcionada por los candidatos y
procede así:
Si alguna de la información
importante, aportada por el candidato
es falsa o alterada, se procede a su
descalificación, notificándole por
cualquier medio.
Si la información proporcionada
por los candidatos es correcta, envía
a los candidatos a la clínica médica
para la evaluación médica respectiva
y traslada los tres expedientes
preseleccionados al Director General
Recibe los expedientes de los
candidatos preseleccionados y
procede así:
Cita a los candidatos
separadamente para una entrevista
final.
No realiza la entrevista final con
ninguno de los tres candidatos.
En ambos casos selecciona en
orden descendente (primero,
segundo y tercer lugar) a los
candidatos y remite los expedientes
al Subdirector de Recursos
Humanos.
Subdirección de RRHH Subdirectora de RRHH 9
Recibe los expedientes de los
candidatos preseleccionados y
elabora un proyecto de acuerdo de
nombramiento del candidato que
seleccione. El resto de expedientes
de los candidatos se remiten al Banco
de Recursos Humanos del CONJUVE
para próximas oportunidades.
Dirección General Directora 8
Descripción del ProcedimientoNombre de la Unidad: Subdirección de Recursos Humanos, del Consejo Nacional de la Juventud de la Presidencia de la
Título del Procedimiento: Selección de Personal
Hoja: 1/2 Número de Pasos: 9
Inicia: Dirección General Finaliza: Subdirección de Recursos Humanos
Departamento Puesto Responsable Paso No. Actividad
Subdirección de RRHH Subdirectora de RRHH 7
22 Subdirección de Recursos Humanos
SELECCIÓN DE PERSONAL
Subdirectora de
RRHHDirector Ejecutivo Candidato InteresadoDirectora General
Recibe los expedientes para hacer la selección de candidatos a la plaza vacante. Consultando al
Banco de Recursos Humanos del Consejo
Nacional de la Juventud para verificar si existen otros candidatos con el perfil necesario para la
vacante.
Analiza los
expedientes de los
candidatos y
elabora un
programa de
entrevistas.
De conformidad con
el programa
elaborado, cita por
medio de su
Asistente a todos
los candidatos para
entrevista.
Recibe a los candidatos
para entrevista,
proporcionándoles la
información respectiva
(ubicación del puesto o
cargo, condiciones de
trabajo, salario, horario,
etc.)
Obtiene información sobre
el candidato (experiencia
laboral, interés por la plaza,
etc.)
En este momento puede
darse la primera
preselección, sea por
declinación propia del
candidato o por
descalificación por la
información que el
candidato proporcionó.
Si el candidato califica y
está interesado, se le indica
que debe efectuarse las
evaluaciones
correspondientes,
indicándole la fecha y hora
para los mismos.
Si las evaluaciones se efectúan en el Departamento de Reclutamiento de Personal y Selección de Personal de la Oficina Nacional de Servicio Civil (ONSEC) o en otra institución o empresa dedicada a estos servicios, el Director de Personal del Congreso de la República debe coordinar la fecha y hora para las pruebas y se la comunica a los candidatos.
Se presentan en la fecha, hora y lugar programados para efectuar las evaluaciones.
A
INICIO
23 Subdirección de Recursos Humanos
SELECCIÓN DE PERSONAL
Candidato InteresadoDirector EjecutivoSubdirectora de
RRHHDirectora General
B
Recibe al (los) candidatos)
citados) y práctica las
evaluaciones. Si el candidato sustenta las evaluaciones en ONSEC, u otra empresa o institución, el Subdirector de Recursos Humanos debe darle seguimiento a fin de obtener los resultados respectivos en el menor tiempo posible.
Analiza los resultados de
las evaluaciones, los
revisa y preselecciona
hasta un máximo de tres
candidatos elegibles. Si lo
considera necesario,
realiza las investigaciones
pertinentes para
corroborar la información
proporcionada por los
candidatos y procede así:
Si alguna de la
información importante,
aportada por el candidato
es falsa o alterada, se
procede a su
descalificación,
notificándole por cualquier
medio. Si la información proporcionada por los candidatos es correcta, envía a los candidatos a la clínica médica para la evaluación médica respectiva y traslada los tres expedientes preseleccionados al Director General
Recibe los expedientes de los
candidatos preseleccionados
y procede así:
Si lo considera necesario
cita a los candidatos
separadamente para una
entrevista final.
Si lo considera conveniente
no realiza la entrevista final
con ninguno de los tres
candidatos.
En ambos casos selecciona en orden descendente (primero, segundo y tercer lugar) a los candidatos y remite los expedientes al Subdirector de Recursos Humanos
Recibe los expedientes de los candidatos preseleccionados
y elabora un proyecto de acuerdo de nombramiento
del candidato que seleccione. El resto de
expedientes de los candidatos se remiten al
Banco de Recursos Humanos del CONJUVE para próximas
oportunidades.
FIN
24 Subdirección de Recursos Humanos
Contratación de Personal Permanente Renglón 011
1. Definición del procedimiento:
Normar, sistematizar, ordenar e integrar las operaciones que se realizan para la contratación
para el Consejo Nacional de la Juventud de la Presidencia de la República –CONJUVE- bajo
el renglón presupuestario 011“Personal Permanente”, que permitan tener un mejor control
interno del proceso y proporcionar información oportuna y veraz sobre el status de la
gestión. Para este procedimiento se cuenta con las plazas por oposición y las plazas
exentas dictadas por la Autoridad Superior.
2. Objetivo del Procedimiento:
Realizar correctamente la gestión de Contratación de Personal, con cargo al Renglón Presupuestario "011 Personal Permanente", dando fiel cumplimiento a las Leyes y lineamientos establecidos para el efecto.
3. Normas del Procedimiento:
Únicamente se podrá realizar, la Contratación de Personal, si ésta es requerida y autorizada por la Autoridad Superior, previo el trámite correspondiente ante la Oficina Nacional de Servicio Civil, si se cuenta con la disponibilidad financiera necesaria en el Renglón Presupuestario 011 y si existe un puesto vacante acorde con el candidato elegido y las necesidades de la Institución.
Para el Movimiento de Personal 011, debe utilizarse el formulario oficial de la Oficina
Nacional de Servicio Civil –ONSEC- que debe ser llenado y enviado con los expedientes por
parte de todas las entidades del sector público, para análisis y elegibilidad del personal que
será contratado bajo el renglón presupuestario 011
25 Subdirección de Recursos Humanos
Recibe solicitud de los
interesados
Analiza cada solicitud de acuerdo
a las disposiciones internas del
Consejo Nacional de la Juventud.
Envía con el Dirección Ejecutiva para
entrevista.
Dirección Ejecutiva Director 2 Realiza Entrevista preliminar
Subdirección de RRHH Subdirectora 3 Realiza Entrevista Final
Subdirección de RRHH Subdirectora 4 Evaluación Técnica (si procede)
Asesoría Jurídica Asesor 5
Análisis y Resolución de la Oficina
Nacional de Servicio Civil, quienes
resuelven la contratación
En caso de no ser ACEPTADO:
Lleva registro de Expediente
Profesional a la Base de Datos y
Archivo del mismo.
Notificación al interesado y fin del
proceso.
Asesoría Jurídica Asesor 7
En caso de ser ACEPTADO:
Elabora Acuerdo Interno
Dirección General Director 8
Si todo está bien firma de
Acuerdo Interno, SI NO, devuelve
para correcciones.
Elabora Acta y certifica a Personal
dicha acta de toma de posesión, con
las personas que intervienen.
Subdirección de RRHH Subdirectora 10
En caso AFIRMATIVO, informa al
nuevo empleado que está afecto a
presentar Declaración de Probidad
ante la Contraloría General de
Cuentas y le da orientación, a través
de un oficio para dejar constancia.
Interesado Nuevo Colaborador 11
Recibe constancia de la
Declaración de Probidad, entregada
en la Contraloría General de Cuentas
y procede a entregar fotocopia a la
Subdirección de Recursos
Humanos, de la constancia del
número donde queda registrada en
la Contraloría de Cuentas su
Declaración Jurada Patrimonial.
Descripción del ProcedimientoNombre de la Unidad: Subdirección de Recursos Humanos, del Consejo Nacional de la Juventud de la Presidencia de la
República. –CONJUVE-
Título del Procedimiento: Contratación de Personal con cargo al Renglón Presupuestario “011 Personal Permanente”
Hoja: 1/3 Número de pasos: 16
Inicia: Dirección General Finaliza: Subdirección de Recursos Humanos
Departamento Puesto Responsable Paso No. Actividad
Dirección General Director 1
Subdirección de RRHH Técnico 6
Subdirección de RRHH Subdirectora 9
26 Subdirección de Recursos Humanos
Recibe expediente del interesado
y archiva en el lugar
correspondiente.
En caso NEGATIVO se procede a
la elaboración de Cuadro de Aviso
de Toma de Posesión (Movimiento
de Personal ONSEC, (ver formulario
adjunto)
Encargado de Nóminas y Salarios Encargada 13
Registra el Movimiento de
Personal en el Sistema de
Guatenóminas
Subdirección de RRHH Subdirectora 14
Envía al Departamento de
Registro y Verificación de Acciones
de Recursos Humanos de ONSEC,
el movimiento de personal
Encargado del Departamento de
Registro y Verificación de Acciones
de Recursos Humanos ONSEC,
recibe el cuadro de movimientos,
con las fotocopias correspondientes.
Realiza revisión de documentos y
registro en Guatenóminas para
aceptación del expediente.
Recibe la documentación aprobada
por ONSEC
Formación de Expediente Laboral
con TODOS los documentos legales
y archivo del mismo.
Fin del procedimiento
12
Oficina Nacional de Servicio Civil Analista 15
Subdirección de RRHH Técnico 16
Descripción del ProcedimientoNombre de la Unidad: Subdirección de Recursos Humanos, del Consejo Nacional de la Juventud de la Presidencia de la
Título del Procedimiento: Contratación de Personal con cargo al Renglón Presupuestario “011 Personal Permanente”
Hoja: 1/3 Número de pasos: 16
Inicia: Dirección General Finaliza: Subdirección de Recursos Humanos
Departamento Puesto Responsable Paso No. Actividad
Subdirección de RRHH Subdirectora
27 Subdirección de Recursos Humanos
DOCUMENTOS QUE CONFORMAN EL EXPEDIENTE LABORAL
Curriculum Vitae
Certificaciones de Estudios
Diplomas y / o Títulos acreditados
Fotocopia de Cedula de Vecindad o DPI
Fotocopia de Carnet de IGSS
Fotocopia de Carné del NIT
Constancia en Original de Colegiado Activo (Si es Profesional)
Fotocopia de un cheque de su cuenta personal en el Banco BANRURAL, anulado
Fotocopia del Acuerdo Interno de Nombramiento
Fotocopia de Acta de Toma de Posesión y certificación de Acta
Fotocopia del Cuadro de Toma de Posesión
Una Fotografía
Antecedentes Penales y Policíacos vigentes
Ficha de Empleado
Boleta de Verificación de Datos
OBSERVACIONES:
1. De conformidad a lo que establecen los artículos 8, 29, 30 y 31 del Reglamento de Servicio Civil y el Acuerdo Gubernativo 18-98, La Autoridad Nominadora del Consejo Nacional de la Juventud, es la que puede autorizar una plaza por Oposición, si hubiera, previo las consultas a la Dirección Técnica de Presupuesto del Ministerio de Finanza Públicas, DTP, y ante la Oficina Nacional de Servicio Civil al Departamento de Administración de Puestos, Remuneraciones y Auditorías administrativas, para establecer con cuántas plazas tiene derecho el Consejo Nacional de la Juventud del Renglón Presupuestario. También tiene derecho a 10 plazas declarada por servicio exento del Renglón 022. (puestos de confianza)
2. Ocasionalmente, la Dirección General, asigna expedientes a la Dirección Ejecutiva, al
Cuerpo de Consultores, que por su naturaleza deben ser atendidos, analizados con prioridad. Para la contratación respectiva.
28 Subdirección de Recursos Humanos
CONTRATACIÓN DE PERSONAL CON CARGO AL RENGLÓN PRESUPUESTARIO
“011 PERSONAL PERMANENTE”
Director
Ejecutivo
Subdirectora de
Recursos
Humanos
Asesoría
Jurídica
Asistente de
RRHH
Directora
General
INICIO
Recepción de
Expediente
Entrevista
Preliminar
Entrevista Final
Evaluación
Técnica
Análisis y
Resolución
Registro de
Expediente BD y
Notificará al
interesado
FIN
Firma Acuerdo
Elabora Acta y
Certifica al
personal
interesado
a
1/2
FIN
Decisiòn
SI
NO
Elabora Acuerdo
Interno
29 Subdirección de Recursos Humanos
CONTRATACIÓN DE PERSONAL CON CARGO AL RENGLÓN PRESUPUESTARIO
“011 PERSONAL PERMANENTE”
Asistente de
RRHH
Oficina Nacional
de Servicio Civil
-ONSEC-
Encargada de
Nóminas y
Salarios
Interesado
Subdirectora de
Recursos
Humanos
a
Determina si el
personal esta
afecto a Probidad
Presenta
Declaración de
Probidad a la
Contraloría de
Cuentas, recibe
constancia y
entrega fotocopia
a la subdirección
de Recursos
Humanos
Recibe fotocopia
de la Declaración
de Probidad y
Archiva en
Expediente
respectivo
Registra
Movimiento de
Personal en el
Sistema de
Guatenóminas
Envía movimiento
Al Departamento
de Registro y
Verificación de
Acciónes de
Recursos
Humanos -
ONSEC-
Encargado del
Departamento de
Registro y
Verificación de
Acciones de
Recursos
Humanos
ONSEC, con las
fotocopias
correspondientes
para grabar
movimiento en el
Sistema de
Guatenóminas
Realiza revisión
de documentos y
registro en Guate
nóminas par
aceptación del
expedienteRecibe
documentación
aprobada por
ONSEC
Formación del
Expediente
Laboral con todos
los documentos
legales y archiva
donde
corresponda
FIN
2/2
30 Subdirección de Recursos Humanos
Contratación de Personal con cargo al renglón 022
1. Definición del procedimiento:
En el Manual de Clasificaciones Presupuestarias para el Sector Público de Guatemala, en
el Grupo "0" Servicios Personales contiene dentro del subgrupo 2 personal temporal, el
renglón presupuestario 022, "Personal por Contrato", el cual contempla los egresos por
concepto de sueldo base a trabajadores públicos, contratados para servicios, obras y
construcciones de carácter temporal, en los cuales en ningún caso los contratos
sobrepasarán el período que dura el servicio, proyecto u obra, y cuando estos abarquen
más de un ejercicio fiscal, los puestos pueden crearse nuevamente.
2. Objetivo del Procedimiento:
Tiene como objetivo fijar las normas, metodología y procedimientos que regularán la
creación y contratación del personal con la categoría de "Servicios Directivos Temporales"
con cargo al Renglón Presupuestario 022 "Personal por Contrato".
3. Normas del Procedimiento:
a. De conformidad a lo que establece el Reglamento para la Contratación de Servicios Directivos Temporales con el cargo al Renglón Presupuestario 022 “Personal por Contrato” Acuerdo Gubernativo No. 628-2007, de la Oficina Nacional de Servicio Civil de fecha 27 de diciembre 2007. Los puestos creados con la categoría de "Servicios Directivos Temporales", deben de entenderse como servicios prestados por personas individuales, que ocupan un puesto o cargo y son retribuidos con un salario o sueldo. El contrato que se suscriba debe tener una duración máxima de un año, contado a partir de la fecha que se estipule en el mismo, y con vencimiento el 31 de diciembre de cada año. Los puestos de Servicios Directivos Temporales, creados con cargo al renglón presupuestario 022 "Personal por contrato", con la categoría de Temporales
31 Subdirección de Recursos Humanos
a. Los salarios que se asignan a esta clase de puestos no se encuentran regulados en
"Plan Anual de Salarios" que rigen en el Organismo Ejecutivo, por lo que a dichos
puestos no les son aplicables los beneficios relacionados con bonos, complementos
personales y gastos de representación; con excepción de aquellos beneficios monetarios
que son objeto de pactos colectivos de condiciones de trabajo.
b. Los puestos que al 31 de diciembre de cada año se encuentran vigentes y si persisten
las causas que originaron su creación, para el próximo Ejercicio Fiscal, la Dirección
General deberá iniciar las gestiones de creación antes del 30 de septiembre de cada año,
fecha límite para que la Dirección Técnica del Presupuesto del Ministerio de Finanzas
Públicas y la Oficina Nacional de Servicio Civil realicen los estudios técnicos pertinentes,
posterior a esa fecha no se dará trámite a las gestiones que se presenten.
c. Encargada de Nómina debe realizar trámite ante la Oficina Nacional de Servicio Civil
ONSEC y Ministerio de Finanzas Públicas para la prórroga de las personas contratadas
bajo el renglón 022 para la continuidad en los mismos puestos para el período
correspondiente y para los pagos respectivos.
32 Subdirección de Recursos Humanos
Analiza expediente y solicitud
Autoriza Contratación
Gira instrucción a la Subdirección
de Recursos Humanos para la
contratación
Recibe la autorización de
contratación de la autoridad superior
juntamente con el expediente.
Revisa y verifica que toda la
papelería este correcta, si no llama
al interesado para que la complete.
Realiza el Acuerdo de Toma de
Posesión y Dirección General
revisa. Si todo está bien continúa el
proceso.
Se elabora el Contrato con la
documentación de soporte.
Se llama al interesado para firma
del contrato, y que llene la boleta de
actualización de datos (ver anexo
No. 1 )
Se revisan que los documentos
estén correctamente llenos y si todo
está bien continúa el procedimiento.
Se envía a Firma de Autoridad
Superior
Dirección General Directora 3
Autoridad Superior firma y envía
nuevamente a la Subdirección de
Recursos Humanos, para que
continúe con el trámite.
Subdirección de RRHH Subdirectora 4
Envía a la Secretaria General de la
Presidencia Oficio donde autoricen
suscribir Contratos de Servicios
Directivos Temporales para el
Acuerdo Administrativo de
aprobación según partida
presupuestaria No. 2013-11130016-221-
00-0101-0000-14-35-00-000-001-000-
022-00021 (partida que cambia solo
con el año de aprobación).
Secretaría General de la
Presidencia de la República Analista 5
Recibe contratos para la elaboración
de acuerdo de aprobación. Si todo
está bien continua el proceso, si no
devuelve a la Subdirección de
Recursos Humanos para que haga
las correcciones correspondientes.
Descripción del Procedimiento
Nombre de la Unidad: Subdirección de Recursos Humanos, DEL Consejo Nacional de la Juventud de la Presidencia de la
República –CONJUVE-
Título del Procedimiento: Contratación de Personal con cargo al Renglón Presupuestario “022 Servicios Temporales”
Hoja: 1/3 Número de pasos: 10
Dirección General Directora 1
Subdirección de RRHH Subdirectora 2
Inicia: Dirección General Finaliza: Subdirección de Recursos Humanos
Departamento Puesto Responsable Paso No. Actividad
33 Subdirección de Recursos Humanos
Recibe documentación si existe
alguna corrección sino continúa con
el procedimiento.
Recibe Acuerdo de aprobación
por parte de la Secretaría de la
Presidencia, conjuntamente con los
contratos originales.
Ejecuta Acuerdo Administrativo de
prórroga de Contratos y envía a
través de un oficio a la Dirección
Técnica de Presupuesto
Realiza prórrogas de Contratos
ante la Oficina Nacional de Servicio
Civil –ONSEC- al Departamento de
Administración de Puestos,
Remuneraciones y Auditorías
Administrativas
Dirección Técnica del
Presupuesto Encargado 8
Elabora providencia donde consta
que reciben expediente para la
prórroga de contratos bajo el renglón
presupuestario 022.
Departamento de Administración
de Puestos, Remuneraciones y
Auditorias Administrativas APRA-
ONSEC-
Analista 9
Realiza Dictamen y traslada a la
Dirección Técnica del Presupuesto
del Ministerio de Finanzas Públicas
con los antecedentes donde
determinan lo procedente en cuanto a
la prórroga de contratos bajo el
renglón presupuestario 022.
Recibe Dictamen de aprobación
de prórroga de contratos por parte
de APRA.
Archiva papelería en el lugar
correspondiente
Traslada a encargada de Nóminas
para poder hacer la ejecución para
el pago mensual.
Fin del Procedimiento.
Subdirección de RRHH Subdirectora 7
Subdirección de RRHH Subdirectora 10
Descripción del Procedimiento
Nombre de la Unidad: Subdirección de Recursos Humanos, DEL Consejo Nacional de la Juventud de la Presidencia de la
Título del Procedimiento: Contratación de Personal con cargo al Renglón Presupuestario “022 Servicios Temporales”
Hoja: 1/3 Número de pasos: 10
Inicia: Dirección General Finaliza: Subdirección de Recursos Humanos
Departamento Puesto Responsable Paso No. Actividad
Subdirección de RRHH Subdirectora 6
34 Subdirección de Recursos Humanos
DOCUMENTOS QUE CONFORMAN EL EXPEDIENTE LABORAL
Currículo Vitae
Certificaciones de Estudios
Diplomas y / o Títulos acreditados
Fotocopia de Cédula de Vecindad o DPI
Fotocopia de Carnet de IGSS
Fotocopia de Carné del NIT
Constancia en Original de Colegiado Activo (Si es Profesional)
Fotocopia de un cheque de su cuenta personal en el Banco BANRURAL
Fotocopia del Acuerdo Interno de Nombramiento
Fotocopia de Acta de Toma de Posesión
Fotocopia del Cuadro de Toma de Posesión
Una Fotografía
Antecedentes Penales y Policíacos vigentes
Ficha de Empleado
Boleta de Verificación de Datos
35 Subdirección de Recursos Humanos
CONTRATACIÓN DE PERSONAL CON CARGO AL RENGLÓN
PRESUPUESTARIO “022” SERVICIOS DIRECTIVOS TEMPORALES
Subdirección de
Recursos
Humanos
Secretaría
General de la
Presidencia
Dirección
Técnica de
Presupuesto
Departamento de
Administración de
Puestos,
Remuneraciones y
Auditorias Administrativas
-ONSEC-
Dirección
General
- Analiza
expediente y
solicitud
-Autoriza la
Contratación
-Gira instrucción a
RRHH para la
Contratación
Recibe
autorización para
la contratación
junto con el
expediente.
Revisa y verifica q
toda la papelería
este correcta si
no llama al
interesado que
para que la
complete. Realiza
el Acuerdo de
Toma de
posesión-Si todo
esta bien se
elabora el
Contrato con la
documentación de
soporte. Se llama
al interesado para
firma de contrato y
que llene la Boleta
de Actualización
de Datos, se
revisa que todo
este bien y se
envía a Firma
Autoridad Superior
Firma y Sella y
devuelve a RRHHEnvía a Secretaría
General de la
Presidencia con
oficio para
autorizar y
suscribir contrato
de Servicios
Directivos
Temporales y
Acuerdo de
aprobación
Recibe los
Contratos
Decisión
SI
NO
Recibe
documentación
Decisión
SI
NO
a
1/2
INICIO
36 Subdirección de Recursos Humanos
CONTRATACIÓN DE PERSONAL CON CARGO AL RENGLÓN
PRESUPUESTARIO “022” SERVICIOS DIRECTIVOS TEMPORALES
Departamento de
Administración de
Puestos,
Remuneraciones y
Auditorias Administrativas
-ONSEC-
Dirección
Técnica de
Presupuesto
Secretaría
General de la
Presidencia
Subdirección de
Recursos
Humanos
Dirección
General
a
Recibe Acuerdo
de aprobación
Ejecuta Acuerdo
administrativo de
aprobación de
prórroga de
Contratos y envía
a través de oficia
a la DTP
Elabora
Providencia para
prórroga de
contratos bajo el
renglón
presupuestario
022
Realiza prórrogas
Contratos ante la
Oficina Nacional
de Servicio Civil -
ONSEC- Al Depto.
de Administración
de Puestos
Remuneraciones y
Auditorias
Administrativas
Realiza Dictamen
y traslada a la
Dirección Técnica
del Presupuesto
del Ministerio de
Finanzas Públicas
donde determinan
lo procedente en
cuanto la prórroga
de contratos bajo
el renglón 022
Recibe Dictamen
de aprobación de
prórroga de
contratos por
parte de APRA
Archiva
papelería
Traslada papelería
a encargada de
nóminas y salarios
para hacer la
ejecución para el
pago mensual
FIN
2/2
37 Subdirección de Recursos Humanos
Inducción de personal
1. Definición del procedimiento:
Procedimiento que permite conocer el quehacer de la institución a todo el personal que ya
ha sido seleccionado y contratado.
2. Objetivo del Procedimiento:
Proporcionar al empleado de nuevo ingreso toda la información necesaria sobre los
deberes y obligaciones que desempeñará.
3. Normas del Procedimiento:
Es obligatorio que exista una inducción general de la institución al personal de nuevo
ingreso.
La finalidad de la Inducción es brindar información general, amplia y suficiente que
permita la ubicación del empleado y de su rol dentro de la organización para fortalecer
su sentido de pertenencia y la seguridad para realizar su trabajo de manera
autónoma.
La primera a nivel Institucional, comprende toda la información general, que permite al
empleado conocer la Misión, Visión, Historia y la Estructura Organizacional,
Normatividad del Consejo Nacional de la Juventud de la Presidencia de la República.
La segunda, denominada Inducción en el Puesto de Trabajo, hace referencia al
proceso de acomodación y adaptación, incluyendo aspectos relacionados con rutina,
ubicación física, manejo de equipo; y de las relaciones interpersonales dentro y fuera
de la Institución si fuera necesario.
38 Subdirección de Recursos Humanos
Descripción del Procedimiento
Nombre de la Unidad: Subdirección de Recursos Humanos del Consejo Nacional de la Juventud de la Presidencia de la República.-CONJUVE-
Título del Procedimiento: Inducción de Personal
Hoja: 1/2 Número de Pasos: 7
Inicia: Subdirección de Recursos Humanos Finaliza: Unidad Administrativa
Departamento Puesto Responsable Paso No.
Actividad
Subdirección de RRHH
Técnico/nuevo empleado
1
Recepción, bienvenida al nuevo Empleado
Entrega del Manual de Inducción y lectura conjunta y explicación detallada del Manual
Recepción de documentación faltante para el expediente
Subdirección de RRHH
Técnico/nuevo empleado
2
Lectura y firma del Acta de Toma de Posesión en caso de ser personal bajo los renglones presupuestarios 011 y 022, y si es bajo el renglón 029, lectura y firma de contrato.
Subdirección de RRHH
Subdirectora 3 Envío de Correo Electrónico interno para presentación del nuevo Colaborador
Subdirección de RRHH
Técnico 4 Recorrido por las Instalaciones y presentación formal del nuevo Colaborador a todo el personal
Subdirección de RRHH
Subdirectora 5
Registro, creación de código en Biométrica y capacitación al nuevo empleado, para control de sus entradas y salidas
Subdirección de RRHH
Técnico/nuevo empleado /Jefe
Inmediato 6
Toma de posesión del nuevo empleado en su puesto de trabajo
Unidad Administrativa
Jefe Inmediato/Compañeros
de trabajo 7
Inducción en el puesto de trabajo (Ver Anexo No.
39 Subdirección de Recursos Humanos
INDUCCIÓN DE PERSONAL
Asistente de
RRHHJefe Inmediato Nuevo Empleado
Personal
CONJUVE
Subdirectora de
Recursos
Humanos
Recepción y
Bienvenida al
Empleado de
Nuevo Ingreso
Lectura y
explicación
detallada del
Manual de
Inducciòn
Recepción de
documentación
faltante del
Expediente
Lectura y Firma
del Acta de Toma
de Posesiòn
Envío de Correo
Electrónico interno
para presentar al
nuevo colaborador
Recorrido por las
Instalaciones y
presentación
formal del nuevo
colaborador a todo
el personal
Registro, creación
de código en
Biométrica y
capacitación al
nuevo empleado
para control de
sus entradas y
salidas
Recorrido por las
instalaciones
Presentación al
Jefe inmediato del
nuevo empleado
Inducción al
Puesto
Presentación al
Personal de
CONJUVE del
nuevo colaborador
FIN
INICIO
40 Subdirección de Recursos Humanos
Capacitación de Personal
1. Definición del procedimiento:
Este Procedimiento se lleva a cabo a través de la Subdirección de Recursos Humanos a
solicitud de la Autoridad superior para realizar capacitaciones al personal de la Institución.
2. Objetivos del Procedimiento:
Establecer los pasos a seguir para obtener Capacitación propia o para subordinados, así como en la Programación oficial de Capacitación para todo el personal de la Institución, preparada por la Subdirección de Recursos Humanos.
3. Normas del Procedimiento:
La capacitación al personal podrá programarse de acuerdo a la Detección de Necesidades de Capacitación y si se cuenta con apoyo gratuito de otras Instituciones, o bien si existe disponibilidad presupuestaria para este fin. El contenido de la capacitación deberá ser afín al puesto que desempeña el participante o estar orientado a reforzar valores, conductas o principios de Administración Pública
41 Subdirección de Recursos Humanos
Determinación de necesidades
de capacitación en la Institución.
Solicitud de Capacitación por
parte de las Subdirecciones
Financiera, Administrativa y Recursos
Humanos.
Subdirección de RRHH Técnico de RRHH 2
Investigación de cursos de
capacitación en Instituciones (INAP,
INTECAP, entre otras)
Subdirección de RRHH Subdirectora 3
Estudio de factibilidad curso-
participante y preparación del Plan de
Capacitación
Subdirección de RRHH Subdirectora 4
Presentación de Plan de Capacitación
y solicitud de autorización a la
Dirección General del Consejo
Nacional de la Juventud
Subdirección de RRHH
Dirección General
Subdirección Financiera
Subdirección de RRHH
Subdirector Financiero
Realiza pago a Institución de
Capacitación
Finiquita pago y traslada
comprobantes a Subdirección
Financiera
Subdirección de RRHH Técnico 8
Notifica del curso a subdirectores y
participantes
Recibe capacitación en fechas y
horarios establecidos
Culmina curso de capacitación,
recibe diploma de participación
Presenta informe y copia del
Diploma a Subdirección de
Recursos Humanos
Subdirección de RRHH Técnico 10
Registra y archiva documento de
acreditación
Subdirección de RRHH
Funcionario o
Servidor/Subdirección de
Recursos Humanos 1
Solicitud de Capacitación específica a
la Subdirección de Recursos
Humanos
Descripción del ProcedimientoNombre de la Unidad: Subdirección de Recursos Humanos del Consejo Nacional de la Juventud de la Presidencia de la
República. –CONJUVE-
Título del Procedimiento: Capacitación de Personal
Hoja: 1/2 Número de Pasos: 19
POR DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACION DE SUBDIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Subdirección de RRHH Subdirectora 1
Subdirectora RRHH 5
Si los cursos tienen costo, Análisis
del Plan de Capacitación con
Subdirección Financiera, si no tiene
costo, pasa a punto 10
Inicia: Subdirección de Recursos Humanos Finaliza: Subdirección de Recursos Humanos
Departamento Puesto Responsable Paso No. Actividad
Subdirección de RRHH
Funcionario o Servidor
Público 9
SOLICITUD INDIVIDUAL DE CAPACITACIÓN
Subdirección de RRHH/ Personal
otras Instituciones Técnico de RRHH 2
Revisión de disponibilidad de cursos
gratuitos.
Subdirectores 6
Con Plan autorizado, solicita
preparación de cheque de pago a
Subdirección Financiera
Subdirección Financiera
Mensajero, Institución de
Capacitación 7
Subdirección de RRHH Técnico de RRHH 3
Solicitud de información a Instituciones
de Capacitación.
42 Subdirección de Recursos Humanos
Estudio de factibilidad de cursos-
participantes y preparación del Plan
de Capacitación
Presentación del Plan de
Capacitación y Solicitud de
autorización a la Dirección General.
Subdirección de
RRHH/Subdirección Financiera Subdirectores 5
Si el curso tiene costo, Análisis del
Plan de Capacitación con la
Subdirección Financiera de la
Institución, si no tiene costo pasa al
punto 8
Con el Plan autorizado, solicita
preparación de cheque de pago a
Subdirección Financiera.
Realiza pago a Institución que
capacitará.
Finiquita pago y traslada
comprobantes a la Subdirección
Financiera.
Subdirección de RRHH Subdirectora 7
Realiza Notificación del curso a
Subdirectores y servidores o
interesados.
Recibe capacitación en fechas y
horarios establecidos.
Llenan los listados, de asistencia
Finaliza curso de capacitación,
recibe diploma de acreditación.
Presenta informe del curso y
copia del Diploma a Dirección
Ejecutiva de Recursos Humanos
Subdirección de RRHH Técnico de RRHH 9
Archiva documento de
acreditación
Paso No. Actividad
Subdirección de RRHH Subdirectora 6
Subdirección de RRHH
Funcionario o Servidor
Público 8
Subdirección de RRHH Subdirectora 4
Descripción del ProcedimientoNombre de la Unidad: Subdirección de Recursos Humanos del Consejo Nacional de la Juventud de la Presidencia de la
Título del Procedimiento: Capacitación de Personal
Hoja: 1/2 Número de Pasos: 19
Inicia: Subdirección de Recursos Humanos Finaliza: Subdirección de Recursos Humanos
Departamento Puesto Responsable
43 Subdirección de Recursos Humanos
CAPACITACIÓN DE PERSONAL
Asistente de
RRHH
Directora
General
Subdirección
Financiera
Funcionario o
Servidor Público
Subdirectora de
RRHH
Determina
necesidad de
Capacitación
Investiga cursos de
capacitación en
Instituciones (INAP,
INTECAP,OTRAS)
Estudio de
Factibilidad curso-
participante y
preparación del
plan de
capacitación
Presentación de
Plan de
capacitación para
autorización de
Dirección General Decisiòn
SI
NO
Si todo esta bien
abrueba el plan, si
no lo devuelve a
Recursos
Humanos para
correciones
Si los cursos
tienen costo,
Análisis del plan
con Subdirección
Financiera
Con plan
autorizado, solicita
preparación de
cheque de pago
Realiza pago a
Institución de
capacitaciónFiniquita el pago y
traslada
comprobantes al
Dirección
Financiera y
Dirección
Ejecutiva
Notificacion
Recibe
notificaciònNotificaciòn
a
INICIO
44 Subdirección de Recursos Humanos
CAPACITACIÓN DE PERSONAL
Funcionario o
Servidor Público
Subdirección
Financiera
Directora
General
Tècnico de
RRHH
Subdirectora de
RRHH
a
Recibe
capacitación en
fecha y horarios
establecidos
Culmina curso de
Capacitación,
recibe diploma de
participación
Presenta informe
y copia del
Diploma a
Dirección
Ejecutiva y
Subdirección de
RRHH
Recibe, registra y
archiva
documentación en
expediente
respectivo
FIN
45 Subdirección de Recursos Humanos
Elaboración de Nómina de Pago
1. Definición del procedimiento:
Es el Procedimiento que se lleva a cabo en la Subdirección de Recursos Humanos a
través de la Encargada de Nóminas y Salarios y del Sistema de Integrado de
Administración Financiera GUATENOMINAS.-Sistema de Nómina y Registro de Personal-.
2. Objetivos del Procedimiento:
Establecer los pasos a seguir para ejecución y liquidación de nómina de los distintos renglones presupuestarios 011, 022 Y 029, de una manera eficiente y transparente
3. Normas del Procedimiento:
El proceso de liquidación de nómina hará referencia a la nómina del mes cursante siempre teniendo en cuenta el calendario de fechas establecido para ello.
El sistema mostrará el estado de los puntos críticos que inciden en el resultado de la nómina a ejecutar. Se sugiere minimizar o eliminar en su totalidad las incidencias encontradas, tomando en cuenta las recomendaciones presentadas.
Generar reporte de orden de compra, cuando ya la Subdirección Financiera ha hecho la aceptación del CUR.
Genera Reportes: Nómina mensual, Reporte de cuadre de Cur, Resumen programático General
Impresión de boletas de pago, esta podrá se impresa una vez que el CUR haya sido aprobado, y hayan sido generados los archivos de acreditamientos y que los datos ya estén contenidos en las tablas históricas del sistema.
46 Subdirección de Recursos Humanos
Liquidación Mensual .Ejecución
de liquidación pagos procesados.
Compromiso presupuestario- CUR-
Genera orden de compra.
Genera reporte estado de CUR
Subdirección de RRHH Encargada de Nóminas 4
Genera reporte cuadre de CUR y
resumen programático general.
Subdirección de RRHH Encargada de Nóminas 5
Aprueba Nómina mensual dentro del
sistema GUATENOMINAS
Subdirección de RRHH Encargada de Nóminas 6
Envía el CUR a Subdirección
Financiera
Subdirección Financiera Contador 7
Envía CUR a SICOIN, y regresa
aprobado a encargada de nómina
Subdirección de RRHH Encargada de Nóminas 10
Nomina de reportes de depósitos
monetarios
Subdirección de RRHH Encargada de Nóminas 11 Impresión de boleta de liquidación
Subdirección de RRHH Encargada de Nóminas 12
Nomina de acreditamientos a
empleados nuevos
Descripción del ProcedimientoNombre de la Unidad: Subdirección de Recursos Humanos del Consejo Nacional de la Juventud de la Presidencia de la
República.-CONJUVE-
Título del Procedimiento: Elaboración de Nómina de pago de los renglones presupuestarios 011 y 022
Operar la ejecución y liquidación de
Nóminas 011, 022 dentro del Sistema
GUATENOMINAS, de conformidad al
calendario establecido.
Subdirección de RRHH
Encargada de
Nóminas/Contador 2
Hoja: 1/1 Número de Pasos: 13
Inicia: Encargada de Nóminas y Salarios Finaliza: Encargada de Nóminas y Salarios
Departamento Puesto Responsable Paso No. Actividad
Subdirección de RRHH Encargada de Nóminas 3
Subdirección de RRHH Encargada de Nóminas 8
Subdirección de RRHH Encargada de Nóminas 1
Subdirección de RRHH Encargada de Nóminas 13
Archivo de documentos de nóminas
Generación de archivos, para
acreditar a las cuentas bancarias
personales de cada servidor público
y las personas que prestan un
servicio por contrato, sus salarios u
honorarios.
Subdirección de RRHH Encargada de Nóminas 9
Aprobación y publicación de archivos
de acreditamientos en nómina
47 Subdirección de Recursos Humanos
ELABORACIÓN DE NOMINA DE PAGO DE LOS RENGLONES PRESUPUESTARIOS
011 Y 022
Subdirección FinancieraSubdirección de Recursos Humanos
INICIO
Operar la ejecución y
liquidación de Nóminas 011,
022 dentro del Sistema
GUATENOMINAS, de
conformidad al calendario
establecido.
Liquidación Mensual
Ejecución de liquidación
pagos procesados.
Genera orden de compra.
Genera reporte estado de
CUR
Compromiso
presupuestario- CUR-
Genera reporte cuadre
de CUR y resumen
programático general.
Aprueba Nómina
mensual dentro del
sistema
GUATENOMINAS
Envía el CUR a
Subdirección FinancieraEnvía CUR a SICOIN, y
regresa aprobado a
encargada de nómina
A
48 Subdirección de Recursos Humanos
ELABORACIÓN DE NOMINA DE PAGO DE LOS RENGLONES PRESUPUESTARIOS
011 Y 022
Subdirección FinancieraSubdirección de Recursos Humanos
A
Generación de archivos, para
acreditar a las cuentas bancarias
personales de cada servidor
público y las personas que prestan
un servicio por contrato, sus
salarios u honorarios.
Aprobación y publicación de archivos de acreditamientos en nómina
Nomina de reportes de depósitos
monetarios
Impresión de boleta de liquidación
Nomina de acreditamientos a
empleados nuevos
Archivo de documentos de
nóminas
FIN
49 Subdirección de Recursos Humanos
Manejo de Nómina de Salarios y Honorarios
1. Definición del procedimiento:
Procedimiento que permite administrar la nómina mensual de salarios y honorarios del
personal del Consejo Nacional de la Juventud.
2. Objetivo del Procedimiento:
a. Administrar la nómina mensual de salarios de los renglones presupuestarios
011,022, y 029.
b. Realizar Nóminas adicionales mensuales.
3. Normas del Procedimiento:
Es necesario llevar el estricto control para el manejo y control de la nómina de salarios
y honorarios.
El encargado de nóminas, debe proporcionar al empleado la hoja de retención de del
Impuesto Sobre la Renta –ISR- mensualmente.
El encargado de nóminas resolverá todas las dudas que el empleado presente, en
cuanto a su pago dentro de la institución.
Generación de reportes los cuales deben ser enviados al Contador General de
CONJUVE.
50 Subdirección de Recursos Humanos
Revisión del Calendario de
Fechas para Ejecutar Nómina.
Operar la Liquidación de Nóminas
011, 022 y 029, dentro del Sistema
GUATENOMINAS
Revisa Informes mensuales del
Renglón 029
Revisa Facturas y si todo está
bien lo acepta y recibe, sino
devuelve al interesado para su
corrección.
Ya corregido lo ingresa al sistema
de GUATENOMINAS
Ejecución de Nómina,
Procedimiento que se utiliza para la
liquidación de la misma.
Eliminación de nómina: Si quiere
eliminar la nómina por cualquier error
y/o equivocación.
Generación de reporte de de
Orden de compra
Cuadre de CUR
Estado de CUR
Resumen Programático General.
Generación de reporte de Nómina
General. Para poder verificar la
nómina y toda su información.
Subdirección de RRHH Encargada de Nóminas 5 Aprobación de la nómina
Subdirección Financiera Contador 6
Envío de CUR a SICOIN, cuando se
aprueba la nómina deberá enviarse el
CUR al SICOIN, para su verificación
Generación de archivo de
acreditamientos a cuentas
Aprobación de archivo de
acreditamientos a cuentas
Generación de reporte de detalle
de depósitos monetarios
Para generar Renglones 011 y
022, Ejecución de nóminas, verificar
los puestos ya existentes.
Ingresar con F5
Nomina mensual, aprobación y
envío de CUR
Nomina mensual,
acreditamientos, generación de
archivos y aprobación.
Carga y consulta de archivos.
Subdirección de RRHH Encargada de Nóminas 10
Archivar ordenadamente y por
renglones en el Leitz respectivo
Descripción del Procedimiento
Actividad
Subdirección de RRHH Encargada de Nóminas 1
Nombre de la Unidad: Subdirección de Recursos Humanos del Consejo Nacional de la Juventud de la Presidencia de la
República. –CONJUVE-
Título del Procedimiento: Manejo de Nóminas de Salarios y honorarios
Hoja: 1/1 Número de Pasos: 10
Inicia: Subdirección de Recursos Humanos Finaliza: Subdirección de Recursos Humanos
Subdirección de RRHH Encargada de Nóminas 2
Subdirección de RRHH Encargada de Nóminas 3
Departamento Puesto Responsable Paso No.
Subdirección de RRHH Encargada de Nóminas 8
Subdirección de RRHH Encargada de Nóminas 9
Subdirección de RRHH Encargada de Nóminas 4
Subdirección de RRHH Encargada de Nóminas 7
51 Subdirección de Recursos Humanos
MANEJO DE NÓMINA DE SALARIOS Y HONORARIOS
Subdirección FinancieraSubdirección de Recursos Humanos
INICIO
Revisión del Calendario de
Fechas para Ejecutar Nómina.
Operar la Liquidación de
Nóminas 011, 022 y 029, dentro
del Sistema GUATENOMINAS
Revisa Informes mensuales
del Renglón 029
Revisa Facturas y si todo
está bien lo acepta y recibe,
sino devuelve al interesado
para su corrección. Ya
corregido lo ingresa al
sistema de
GUATENOMINAS
Ejecución de Nómina,
Procedimiento que se utiliza
para la liquidación de la
misma.
Eliminación de nómina: Si
quiere eliminar la nómina por
cualquier error y/o
equivocación
Generación de reporte de de
Orden de compra
Cuadre de CUR
Estado de CUR
Resumen Programático
General.
Generación de reporte de
Nómina General. Para poder
verificar la nómina y toda su
información.
Aprobación de la nómina
a
52 Subdirección de Recursos Humanos
MANEJO DE NÓMINA DE SALARIOS Y HONORARIOS
Subdirección FinancieraSubdirección de Recursos Humanos
a
Envío de CUR a SICOIN,
cuando se aprueba la
nómina deberá enviarse el
CUR al SICOIN, para su
verificación
Generación de archivo de
acreditamientos a cuentas
Aprobación de archivo de
acreditamientos a cuentas
Generación de reporte de detalle de
depósitos monetarios
Archivar ordenadamente y por
renglones en el Leitz respectivo
Nomina mensual,
acreditamientos, generación de
archivos y aprobación.
Carga y consulta de archivos.
Para generar Renglones 011 y 022,
Ejecución de nóminas, verificar los
puestos ya existentes.
Ingresar con F5
Nomina mensual, aprobación y envío
de CUR
FIN
53 Subdirección de Recursos Humanos
Permisos al Personal por horas, un día o más de un día
1. Definición del procedimiento:
Permite que el personal se acate las disposiciones internas en cuanto a la solicitud de
permisos por un período por horas, un día o más de un día.
2. Objetivo del Procedimiento:
Solicitar permiso para ausentarse de sus labores, durante algunas horas, un día o durante más de un día hábil.
3. Normas del Procedimiento:
Los permisos al personal se gestionan por medio de las Boletas de Permiso, disponibles en la Subdirección de Recursos Humanos, con las respectivas firmas de autorización de cada Director o Subdirector de área. (ver anexos).
54 Subdirección de Recursos Humanos
Descripción del Procedimiento
Nombre de la Unidad: Subdirección de Recursos Humanos, Consejo Nacional de la Juventud de la Presidencia de la República. –CONJUVE-
Título del Procedimiento: Permisos del Personal por horas, un día o más de un día
Hoja: 1/2 Número de Pasos: 5
Inicia: Subdirección de Recursos Humanos Finaliza: Subdirección de Recursos Humanos
Departamento Puesto Responsable Paso No.
Actividad
Subdirección de RRHH Servidor Interesado 1
Solicitud de Boleta en Subdirección de Recursos Humanos y llenado de la misma
Subdirecciones Subdirectores 2
Solicitud de autorización a su Jefe Inmediato, exponiendo el motivo de su solicitud
Subdirección de RRHH Subdirectora 3
Solicitud de autorización a la Subdirección de Recursos Humanos, si el permiso es por Horas
Dirección Ejecutiva Director 4
Solicitud de autorización a la Subdirección de Recursos Humanos, si el permiso es por un día completo o si el permiso es más de un día
Subdirección de RRHH Subdirectora 5 Entrega de Boleta de Permiso a la Subdirección de Recursos Humanos
55 Subdirección de Recursos Humanos
PERMISOS AL PERSONAL POR HORAS, UN DÍA O MÁS DE UN DÍA
Jefe Inmediato
Subdirectora de
Recursos
Humanos
Directora
General
Director
Ejecutivo
Servidor
Interesado
INICIO
Solicitud de Boleta
y Llenado
Concesión o
negociación del
Permiso
Decisión
SI
NO
Autorización de
Permiso por horas
Autorización
Permiso por más
de un día
Autorización
Permiso por un
día
Entrega de Boleta
a RRHH
FIN
56 Subdirección de Recursos Humanos
Evaluación del Desempeño
1. Definición del procedimiento:
Permite a la Institución que evalué el desempeño de cada trabajador de la Institución para
medir la eficacia del trabajo ejecutado y realizar los ajustes que le permitan lograr sus
objetivos.
2. Objetivo del Procedimiento:
Dar cumplimiento al Artículo 73 de la Ley de Servicio Civil y 44 del Reglamento de la Ley de Servicio Civil, para evaluar y calificar el rendimiento de los servidores públicos.
3. Normas del Procedimiento:
Todo servidor público debe ser evaluado por su Jefe Inmediato, al concluir su período de prueba, para determinar si es declarado empleado regular; una vez al año en Evaluación Ordinaria programada a todo el personal y en Evaluaciones Extraordinarias para determinar si es merecedor de ascenso, adiestramiento o incremento de salario, de acuerdo con la escala correspondiente y con las posibilidades del Estado.
“Ley de Servicio Civil, ARTÍCULO 73. EVALUACIÓN. Toda autoridad nominadora, bajo su
responsabilidad, de acuerdo con el reglamento respectivo, y por medio de cada uno de los
jefes de dependencias, debe evaluar por lo menos una vez al año a todos los servidores
públicos bajo su supervisión. Esta evaluación debe servir de base para recomendar
ascensos, adiestramiento o incrementos de salarios, de acuerdo con la escala
correspondiente y con las posibilidades del Estado.”
57 Subdirección de Recursos Humanos
Descripción del Procedimiento
Nombre de la Unidad: Subdirección de Recursos Humanos del Consejo Nacional de la Juventud de la Presidencia de la República. –CONJUVE-
Título del Procedimiento: Evaluación del Desempeño
Hoja: 1/2 Número de Pasos: 9
Inicia: Subdirección de Recursos Humanos Finaliza: Subdirección de Recursos Humanos
Departamento Puesto Responsable Paso No.
Actividad
Subdirección de RRHH Subdirectora 1
Preparación del formulario de Evaluación del Desempeño (Ver Formulario Anexo No. )
Subdirección de RRHH Técnico 2
Traslado de los formularios de sus subalternos a cada Subdirector ó Jefe Inmediato
Subdirecciones Director/Subdirector/
Encargado 3
Evaluación del Desempeño de cada subordinado
Subdirecciones Subdirectores 4
Entrega de formularios de Evaluación a la Subdirección de Recursos Humanos (ver anexo No. 8)
Subdirección de RRHH Subdirectora 5 Calificación y tabulación de resultados de Evaluación del Desempeño
Subdirecciones Subdirectores 6 Comunicación y explicación de los resultados, a l personal evaluado
Subdirección de RRHH Subdirectora 7
Notificación de resultados de Evaluación del Desempeño a Autoridades Superiores y a Oficina Nacional de Servicio Civil (es Obligación de la Institución pasar estos resultados del personal 011 y personal 022)
Subdirección de RRHH Técnico 8 Entrega de fotocopia de su Evaluación al personal evaluado
Subdirección de RRHH Técnico 9 Archivo de documentación
58 Subdirección de Recursos Humanos
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
Técnico de RRHH Subdirector de ÁreaSubdirectora de Recursos
Humanos
INICIO
Preparación de
Formulario
Traslado de
Formulario a
Subdirectores
Entrega de
Formulario a
Recursos
Humanos
Calificación y
Tabulación de
Resultados
Comunicación de
Resultados al
Personal
Notificación de
Resultados a
Autoridades y
ONSEC
Entrega de
Fotocopia a
Evaluado
Archivo de
Documentación
FIN
Evaluación de
Subordinados
59 Subdirección de Recursos Humanos
Destitución, Renuncia, Remoción y Pago de Prestaciones e
Indemnización cuando corresponda de los Renglones
Presupuestarios 011 y 022.
1. Definición del procedimiento:
La Cancelación de Nombramientos 011 y 022 por Destitución, Renuncia o Remoción, estará
a cargo de la Autoridad Superior para dictaminar las disposiciones internas en cuanto el
pago de prestaciones, se utilizará la Guía de pago proporcionada por la Oficina Nacional de
Servicio Civil ONSEC.
2. Objetivo del Procedimiento:
Realizar las gestiones legales necesarias para dar por concluida la relación laboral de un Servidor con El Consejo Nacional de la Juventud de la Presidencia de la República, ubicado bajo el Renglón Presupuestario “011 Personal Permanente” ó “022 Personal por Contrato”. Servicios Temporales.
3. Normas del Procedimiento:
4. La Destitución de un servidor la podrá realizar la Autoridad Superior del Consejo Nacional de la Juventud, siguiendo el procedimiento que para el efecto establece la Ley de Servicio Civil y su Reglamento
reglamento.
60 Subdirección de Recursos Humanos
Subdirectora de RRHH Subdirectora 1
Se recibe la Instrucción del Despacho
Superior
Asesoría Jurídica Asesora 2
Elaboración del Acuerdo Interno de
Remoción (011) ó Acuerdo
Administrativo de Rescisión de
Contrato (022)
Subdirección de RRHH Subdirectora 3
Asigna registro y enumeración del
Acuerdo
Dirección General Directora 4 Firma del Acuerdo
Subdirección de RRHH Subdirectora 5 Notificación de la acción al empleado
Subdirecciones
Subdirectores/colaborador
destituido 6
Elaboración y firma del Acta de
Entrega del Puesto
Subdirección de RRHH Técnico 7
Preparación de cuadros de
Movimiento de Personal (Aviso de
Entrega de Puesto)
Subdirector de RRHH Subdirectora 8
Revisión y firma de Cuadros de
Movimiento de Personal
Subdirección de RRHH Encargada de Nóminas 9
Registro del Movimiento en
Guatenóminas
Subdirección de RRHH Técnico 10
Entrega de cuadros de Movimiento de
Personal en ONSEC
Subdirección de RRHH Técnico 11
Envío de avisos correspondientes a
Contraloría General, (Contratos,
Probidad) Secretaría General de la
Presidencia y otros
Subdirección de RRHH Técnico 12
Recepción de solicitud del ex
servidor, para pago de Prestaciones
Laborales
Subdirección de RRHH Subdirectora 13
Preparación de expediente y envío a
Dirección de Asesoría Jurídica con
solicitud de Dictamen
Subdirección de RRHH Asesoría Jurídica 14
Recepción de Dictamen para pago de
Prestaciones Laborales a servidor
destituido, Finiquito Laboral.
Envío de Dictamen y expediente
a Subdirección Financiera
Preparación de Pago.
Realiza pago y solicita firma de
Finiquito Laboral a servidor
destituido.
Subdirección de RRHH Subdirectora 16
Recepción de Carta de Renuncia,
remitida por el Servidor
Subdirección de RRHH Subdirectora 17
Traslado de Carta de Renuncia para
autorización de la Dirección General.
Dirección General Directora 18
Con Renuncia aceptada, sigue
procedimiento en Punto 2
Descripción del ProcedimientoNombre de la Unidad: Subdirección de Recursos Humanos Consejo Nacional de la Juventud Presidencia de la República.-
CONJUVE-
Título del Procedimiento: Destitución, Renuncia, Remoción y Pago de Prestaciones e Indemnización cuando corresponda
de los Renglones Presupuestarios 011 y 022.
Hoja: 1/2 Número de Pasos: 18
POR DESTITUCIÓN O REMOCIÓN
Subdirección de RRHH Subdirector Financiero 15
POR RENUNCIA:
Inicia: Subdirección de Recursos Humanos Finaliza: Dirección General
Departamento Puesto Responsable Paso No. Actividad
61 Subdirección de Recursos Humanos
Destitución, Renuncia, Remoción y Pago de Prestaciones e Indemnización
cuando corresponda de los Renglones Presupuestarios 011 y 022.
Directora General Asistente de RRHHSubdirector
Financiero
Subdirectora de
Recursos Humanos
INICIO
Recepción de
Instrucción del
Despacho
Superior
Recepción de
carta de
RenunciaAutorización carta
de Renuncia
Elaboración de
Acuerdo
Firma de Acuerdo
Trámite de
Registro de
Acuerdo
Notificación al
Empleado
Elaboración y
firma de Acta
Revisión y firma
de Cuadros
Registro en
GUATENÓMINAS
Entrega de
Cuardros a
ONCEC
Recepción de
solicitud de pago
de prestacionesEnvío de Avisos a
Contraloría y otros
Preparación de
Cuadros de
Movimiento
1
1/2
62 Subdirección de Recursos Humanos
Destitución, Renuncia, Remoción y Pago de Prestaciones e Indemnización
cuando corresponda de los Renglones Presupuestarios 011 y 022.
Subdirector
FinancieroAsistente de RRHHDirectora General
Subdirectora de
Recursos Humanos
1
Preparación de
Expediente
Asesoría Jurídica
Recepción de
Dictamen para
pago de
Prestaciones
Envío de
Dictamen a
Subdirección
Financiera
Preparación de
Pago y Finiquito
Realiza pago y
firma Finiquito
FIN
2/2
63 Subdirección de Recursos Humanos
Gestiones ante el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social
1. Definición del procedimiento:
Permite conocer las disposiciones internas y legales aplicables del Instituto Guatemalteco de
Seguridad Social. -IGSS-
2. Objetivo del Procedimiento:
Realizar las gestiones que necesite el personal del Consejo Nacional de la Juventud, para recibir servicios del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social –IGSS- y sus beneficiarios.
3. Normas del Procedimiento:
La Constitución Política de la República en su Artículo 100 y la Ley Orgánica del IGSS, Decreto 295, Capítulo III, artículo 27, establece que todo servidor del Estado, debe contribuir financieramente con un porcentaje de su sueldo mensual y tiene derecho a recibir prestaciones de acuerdo al régimen que administra la Institución.
64 Subdirección de Recursos Humanos
Subdirección de RRHH Subdirectora 1
Interesado solicita formulario a la
Subdirección de Recursos Humanos
Subdirección de RRHH Técnico 2
Llenado de formulario de IGSS DDD-
112, con datos del empleado
Presentación ante Oficinas
Centrales del IGSS, con formularios
completos.
Realización de trámite de Carné
Recepción de número y Carné de
afiliación (Ver Anexo No. 3
Formulario del IGSS)
Recepción de solicitud de
Certificado de Trabajo para el IGSS
Elaboración de Certificado de
Trabajo
Subdirección de RRHH Subdirectora 2
Firma y sella Certificado de trabajo y
entrega al interesado (Ver anexo No.
4 Certificado del IGSS)
Subdirección de RRHH Trabajador 3
Presentación de Constancia de haber
asistido a Consulta Médica al IGSS
Subdirección de RRHH Técnico 1
Recepción de Aviso de Suspensión
del IGSS (puede ser por Enfermedad,
por Accidente o por Maternidad),
aplica renglones 011 y 022
Preparación de Acta de
Suspensión de Trabajo.
Revisión y firma del Acta de
Suspensión
Subdirección de RRHH Técnico 3
Elaboración de cuadro de Movimiento
de Personal (Aviso de Entrega) ante
la ONSEC
Subdirección de RRHH Encargada de Nóminas 4
Registro de Movimiento de Personal
en Guatenóminas
Subdirección de RRHH Técnico 5
Archivo de Documentación y avisos
correspondientes
Subdirección de RRHH Trabajador 1
Presentación de Aviso de Alta
extendido por el IGSS, en Dirección
de Recursos Humanos
Subdirección de RRHH Técnico 2
Preparación y firma de Acta de Toma
de Posesión
Subdirección de RRHH Técnico 3
Elaboración de cuadro de Movimiento
de Personal (Aviso de Toma de
Posesión) y firmas correspondientes
Subdirección de RRHH Encargada de Nóminas 4
Registro de cuadro de Movimiento de
Personal en Guatenóminas
Subdirección de RRHH Técnico 5
Entrega de cuadro de Movimiento de
Personal ante ONSEC
Subdirección de RRHH Técnico 6 Archivo de documentación
Inicia: Subdirección de Recursos Humanos Finaliza: Subdirección de Recursos Humanos
Departamento Puesto Responsable Paso No. Actividad
Descripción del ProcedimientoNombre de la Unidad: Subdirección de Recursos Humanos del Consejo Nacional de la Juventud de la Presidencia de la
República. –CONJUVE-
Título del Procedimiento: Gestiones ante el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social –IGSS-
Hoja: 1/2 Número de Pasos: 17
FINALIZACION DE SUSPENSIÓN DE TRABAJO
Subdirección de RRHH Técnico 1
SUSPENSIÓN DE TRABAJO
Subdirección de RRHH Subdirectora 2
AFILIACIÓN
Instituto Guatemalteco de Seguridad
Social Trabajador 3
CERTIFICADOS DE TRABAJO
65 Subdirección de Recursos Humanos
GESTIONES ANTE EL IGSS -AFILIACIÓN-
Trabajador InteresadoTècnico de RRHH
INICIO
Llenado de Formulario DRPT-59
Se presenta a Oficinas del
IGSS
Realiza Trámite de Carné
Recibe Número y carnet de
Afiliación
Entrega Fotocopia de
Carnet
FIN
66 Subdirección de Recursos Humanos
GESTIONES ANTE EL IGSS -CERTIFICADO DE TRABAJO-
Tècnico de RRHH Subdirectora de RRHHTrabajador Interesado
INICIO
Solicitud de
Certificado Para
Consulta Médica
al IGSS
Elaboración de
Certificado del
IGSS
Firma y Sellado de
Certificado
Presentación de
Constancia de
haber asistido al
IGSS
FIN
Recibe certificado
y se presenta al
IGSS
Recepción de
constancia y
archivo de
papelería
expediente
respectivo
67 Subdirección de Recursos Humanos
GESTIONES ANTE EL IGSS -SUSPENSIÓN DE TRABAJO-
Subdirectora de Recursos
HumanosTècnico de Recursos Humanos
INICIO
Recepción de Aviso
de Suspensión de
Trabajo
Preparación del Acta de
Suspensión de Trabajo
Revisión y Firma de
Acta de Suspensión
Elaboración de Cuadro
de Movimiento de
Personal
Registro de
Movimiento en
GUATENÓMINAS
Presentación de
Documentación en
ONSEC
Archivo de Documentos
FIN
68 Subdirección de Recursos Humanos
GESTIONES ANTE EL IGSS -FINALIZACIÓN SUSPENSIÓN
DE TRABAJO -
Subdirección de Recursos
HumanosTècnico de RRHH
INICIO
Recepción de Aviso de
Alta del IGSS
Preparación y Firma de
Acta de Toma de
Posesión
Preparación y trámite
firmas en cuadro de
Movimientos de Personal
Registro en
GUATENOMINAS
Entrega de
Documentación en
ONSEC
Archivo de Documentos
FIN
69 Subdirección de Recursos Humanos
CERTIFICADO DE TRABAJO DEL IGSS INSTRUCCIONES DE LLENADO.
1. Datos del trabajador
2. Datos del patrono
3. Relación laboral al momento adquirir los servicios del IGSS (maternidad, accidente ó
enfermedad)
4. Detalle de los últimos seis salarios recibidos
5. Indicar si el salario es en base a comisión
6. Especificar si recibe alguna bonificación y si esta afecta al pago de cuotas
7. Solo en caso de licencia o desempleo (fecha en la que inició la licencia / fecha en
la que dejó de ser trabajador de la empresa)
8. Lugar y Fecha en la que asistirá al IGSS
9. Firma del Patrono o su Representante
10. Nombres y Apellidos completos del Patrono o su Representante
11. Sello de la dependencia
12. Nombres y Apellidos completos del Jefe Inmediato del informante
13. Firma del Jefe Inmediato del informante
70 Subdirección de Recursos Humanos
Programación de Vacaciones
1. Definición del procedimiento:
Permite conocer las disposiciones internas y legales aplicables de control de goce de
Vacaciones del Personal Permanente y Personal de Servicios Temporales.
2. Objetivo del Procedimiento:
Realizar las gestiones necesarias para autorizar el disfrute de Vacaciones al personal, de acuerdo con el Reglamento de la Ley de Servicio Civil.
3. Normas del Procedimiento:
El Reglamento de la Ley de Servicio Civil, en sus artículos del 51 al 59 establecen los derechos, obligaciones y prohibiciones de los servidores públicos, en lo que respecta a Vacaciones.
71 Subdirección de Recursos Humanos
Descripción del Procedimiento
Nombre de la Unidad: Subdirección de Recursos Humanos del Consejo Nacional de la Juventud de la Presidencia de la República.-CONJUVE-
Título del Procedimiento: Programación de Vacaciones
Hoja: 1/2 Número de Pasos: 8
Inicia: Subdirección de Recursos Humanos Finaliza: Subdirección de Recursos Humanos
Departamento Puesto Responsable Paso No.
Actividad
Subdirección de RRHH Subdirectora 1
Cálculo de los días de vacaciones que corresponden a cada trabajador y traslado al Subdirector correspondiente
Subdirecciones Subdirectores 2
Programación de Vacaciones, de acuerdo a lo que establece el Reglamento de la Ley de Servicio Civil (estas podrán ser interrumpidas por necesidades de la Institución).
Subdirección de RRHH Subdirectora 3
Presentación de cuadro de vacaciones para autorización a Dirección General del Consejo Nacional de Juventud de la Presidencia de la República –CONJUVE-
Dirección General Directora 4 Aprobación del Cuadro de Vacaciones del personal.
Subdirección de RRHH Subdirectora 5 Publicación de la Programación de Vacaciones
Subdirección de RRHH Subdirectora 6
Preparación de Constancias de Vacaciones para cada trabajador.
Firmas de constancias de vacaciones
Subdirecciones Subdirectores 7 Programación de personal suplente en Vacaciones
Subdirección de RRHH Técnico 8
Archivo de Constancias de Vacaciones en el expediente respectivo (ver anexos No. 5 y 6)
72 Subdirección de Recursos Humanos
PROGRAMACIÓN DE VACACIONES
Subdirectores de
CONJUVETècnico de RRHH
Subdirectora de Recursos
Humanos
INICIO
Cálculo de
Vacaciones del
Personal
Programación de
Vacaciones por
Subdirecciónes
Trámite de
Autorización por la
Directora General
Publicación de
Programación de
Vacaciones
Preparación de
Constancias de
Vacaciones
Firma de constancia
con el Personal
Programación de
Personal suplente
Archivo de
Documentación
FIN
73 Subdirección de Recursos Humanos
Rotación de Personal
1. Definición del procedimiento:
Permite conocer las disposiciones internas y legales aplicables de rotación de personal, para
que los puestos no queden descubiertos según la necesidad y de acuerdo al servicio que se
presta.
2. Objetivo del Procedimiento:
Identificar y designar al personal que cubrirá puestos de forma temporal, por ausencia del personal titular, ya sea por vacaciones, suspensiones, licencias o ausencias prolongadas.
3. Normas del Procedimiento:
El Reglamento de la Ley de Servicio Civil, en su Artículo 53, establece que las autoridades correspondientes deberán, bajo su estricta responsabilidad, designar anticipadamente al personal necesario que cubra con eficiencia los servicios correspondientes, en casos de Vacaciones de los titulares.
En el Consejo Nacional de la Juventud, cada Subdirector de Área, es responsable de
designar al personal que realizará con eficiencia las atribuciones del personal ausente,
pudiendo para el efecto, distribuir estas atribuciones entre dos o más subalternos, de
acuerdo a sus propias responsabilidades.
74 Subdirección de Recursos Humanos
Descripción del Procedimiento
Nombre de la Unidad: Subdirección de Recursos Humanos del Consejo Nacional de la Juventud de la Presidencia de la República. –CONJUVE-
Título del Procedimiento: Rotación de Personal
Hoja: Número de Pasos:
Inicia: Finaliza:
Departamento Puesto Responsable Paso No.
Actividad
Subdirecciones Subdirectores 1
Reunión con Directores de Área para designar al personal suplente, cuando estén de vacaciones, o tengas suspensiones de trabajo, o permisos por tiempo prolongado.
Subdirección de RRHH Subdirectora 2
Comunicación verbal y/o escrita al personal que suplirá ausencias, vacaciones o suspensiones de permisos por tiempo prolongado.
Subdirección de RRHH Subdirectora 3 Notificación a los Subdirectores de Área para que tenga conocimiento de quien suplirá a la persona.
Subdirección de RRHH Subdirectora 4
Control y verificación de cumplimiento de las designaciones de personal suplente
75 Subdirección de Recursos Humanos
ROTACIÓN DE PERSONAL
SubdirectoresSubdirectora de Recursos Humanos
INICIO
Revisión de
Programación de
Vacaciones o Ausencias
Reunión para Designación de
Suplentes
Comunicación Verbal o
Escrita a Suplentes
Control y verificación de
cumplimiento de
suplencias
FIN
76 Subdirección de Recursos Humanos
Aplicación de Control de Expedientes
1. Definición del procedimiento:
Permite llevar un mejor control de expedientes administrativos tanto del personal activo
como el personal inactivo del Consejo Nacional de la Juventud, en los distintos renglones
presupuestarios.
2. Objetivo del Procedimiento:
Establecer Control de Expedientes del Personal que son solicitados por las Subdirecciones o Dirección General del Consejo Nacional de la Juventud de la Presidencia de la República, para llevar un registro de los expedientes que ingresan y salen de la Subdirección de Recursos Humanos.
3. Normas del Procedimiento:
La Aplicación de Control de Expedientes, está a cargo de la Subdirección de Recursos Humanos del Consejo Nacional de la Juventud, y estará al servicio de las autoridades y del personal que en determinado momento necesite realizar algún trámite de los expedientes que se tienen dentro del Archivo, para ello deberán anotarse en el libro de control de expedientes que tiene la Subdirección de Recursos Humanos.
77 Subdirección de Recursos Humanos
Descripción del Procedimiento
Nombre de la Unidad: Subdirección de Recursos Humanos del Consejo Nacional de la Juventud de la Presidencia de la República. –CONJUVE-
Título del Procedimiento: Aplicación de Control de Expedientes
Hoja: Número de Pasos:
Inicia: Finaliza:
Departamento Puesto Responsable Paso No.
Actividad
Subdirección de RRHH Subdirectora 1
Revisión de expedientes del personal activo e inactivo del Consejo Nacional de la Juventud.
Subdirección de RRHH Técnico 2 Lleva el control y seguimientos de los expedientes del personal
Subdirección de RRHH Subdirectora 3 Cuando es necesario prestar un expediente, autoriza su salida.
Subdirecciones Subdirectores 4 Solicitan expediente para algún trámite
Subdirección de RRHH Técnico 5
Anota en el libro de control de préstamo de expedientes la hora fecha y nombre y firma de la persona que se lleva el expediente
Subdirecciones Subdirectores 6 Devuelve el expediente respectivo a Recursos Humanos
Subdirección de RRHH Técnico 7
Recibe expediente , lo descarga del libro de control de préstamo de expediente y lo archiva en su lugar respectivo.
78 Subdirección de Recursos Humanos
APLICACIÓN DE CONTROL DE EXPEDIENTES
Subdirectora de Recursos
Humanos
Subdirector de Unidad/o
interesado
Tècnico de Recursos
Humanos
INICIO
Revisión de
expedientes del
personal activo e
inactivo de
CONJUVE
Lleva control y
seguimiento de
expedientes del
personal
Cuando es
necesario autoriza
salida de
Expediente
Solicitan
expediente para
algún trámite
Se anota en el
libro de control de
préstamo de
expedientes
Devuelve el
expediente
Recibe y Archiva
el Expediente
FIN
79 Subdirección de Recursos Humanos
Delegación de Suscripción de contratos por Servicios Técnicos y/o
Profesionales
1. Definición del procedimiento:
Procedimiento que lleva a cabo a través de un oficio que gira la Dirección General del
Consejo Nacional de la Juventud de la Presidencia de la República, donde delega a la
Secretaría General de la Presidencia la suscripción de contratos individuales bajo el renglón
presupuestario 029.
2. Objetivo del Procedimiento:
Determinar y establecer los pasos y funciones a seguirse apegadas a la Ley, para dar cumplimiento a la Delegación de suscripción de contrato 029 por parte del Consejo Nacional de la Juventud de la Presidencia de la República.
3. Normas del Procedimiento:
Conforme a lo prescrito en los artículos 47 párrafo tercero de la Ley de Contrataciones del Estado, Decreto 57-92 del Congreso de la República, y sus reformas, y Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado; Acuerdo Gubernativo número 405-96 de fecha 23 de Septiembre de 1996; literal e) Da la facultad a la Dirección General del Consejo Nacional de la Juventud para otorgar la delegación para firma de contratos.
80 Subdirección de Recursos Humanos
Dirección General Directora 1
Realiza la solicitud de Delegación para la
Suscripción de Contratos bajo el renglón
029 del Consejo Nacional de la Juventud
de la Presidencia de la República, ante la
Secretaría General de la Presidencia de
la República.
Secretaría General de la Presidencia Analista de Contrataciones 2
A requerimiento de la Institución, se le
da ingreso a su solicitud de
Delegación con su expediente en el
Sistema de Control de Expedientes
de la Secretaría General de la
Presidencia, asignándoles un número
de control interno.
Secretaría General de la Presidencia Analista de Contrataciones 3
Confrontación, revisión y evaluación
de que el expediente cumpla con
todos los requisitos de fondo y forma
contenidos en la Ley de
Contrataciones del Estado,
Reglamento y sus reformas, así como
leyes conexas.
Secretaría General de la Presidencia Analista de Contrataciones 4
Devolución del expediente por medio
de notificación y fin del procedimiento
Secretaría General de la Presidencia
Director de Análisis de
Contrataciones de la
Secretaría General de la
Presidencia de la República 5
Emisión de proyecto de resolución
para otorgar la suscripción del o de
los contratos
Secretaría General de la Presidencia
Señor Secretario General,
Subsecretario General 6
Firmas del Secretario y Subsecretario
General
Secretaría General de la Presidencia Analista de Contrataciones 7
Descargo del expediente del Sistema
de Control de Expedientes y
notificación de la resolución a la
dependencia interesada
Subdirección de RRHH Subdirectora 8
Recibe la Resolución aprobada para
la suscripción de contratos para el
personal del Consejo Nacional de la
Juventud para continuar con el
procedimiento
Subdirección de RRHH Subdirectora 9
Elabora contrato y llama al interesado
para que cumpla con el pago de la
fianza respectiva y lo manda a firma a
la Dirección General.
Descripción del ProcedimientoNombre de la Unidad: Subdirección de Recursos Humanos del Consejo Nacional de la Juventud de la Presidencia de la
República. –CONJUVE-
Título del Procedimiento: Delegación de Suscripción de Contratos por servicios Técnicos y/o Profesionales.
Hoja: 1/2 Número de Pasos: 11
EXPEDIENTE INCORRECTO
EXPEDIENTE CORRECTO
Inicia: Dirección General Finaliza: Subdirección de Recursos Humanos
Departamento Puesto Responsable Paso No. Actividad
81 Subdirección de Recursos Humanos
Dirección General Directora 10
Firma el Contrato respectivo y lo
devuelve a la Subdirección de
Recursos Humanos para que continúe
el trámite respectivo.
Subdirección de RRHH Subdirectora 11
Envía nuevamente a Secretaría
General de la Presidencia de la
República, y continúa con el
procedimiento siguiente. La
Delegación de Contrato finaliza en
este paso.
Inicia: Dirección General Finaliza: Subdirección de Recursos Humanos
Departamento Puesto Responsable Paso No. Actividad
Descripción del ProcedimientoNombre de la Unidad: Subdirección de Recursos Humanos del Consejo Nacional de la Juventud de la Presidencia de la
Título del Procedimiento: Delegación de Suscripción de Contratos por servicios Técnicos y/o Profesionales.
Hoja: 1/2 Número de Pasos: 11
82 Subdirección de Recursos Humanos
DELEGACIÓN DE SUSCRIPCIÓN DE CONTRATOS
Director de Análisis
de Contrataciones
Señor Secretario y
Subsecretario
General
Subdirectora de
Recursos Humanos
CONJUVE
Analista de
Contrataciones
INICIO
Ingreso de
expediente al
Sistema
Confrontación y
Evaluación de
expediente
Expediente
correcto?
Emisión de
Proyecto de
Resolución
Revisión de
Proyecto y
emisión de
Resolución
Devolución de
exprediente
conprovidencia
Firma de Resolución
de Delegación
1
Descargo del
sistema y
notificación al
interesado
Recibe notificación de
la Resolución de
aprobación de la
Delegación
Archivo de
Expediente y
Original de la
Resolución
FIN
Elabora contrato y se
envía nuevamente a
la Secretaría General
para que continué el
próximo
procedimiento
si
NO
1
83 Subdirección de Recursos Humanos
Acuerdo Administrativo de aprobación de Contratos Personales
1. Definición del procedimiento:
Procedimiento que permite contar con el Acuerdo de aprobación de la Suscripción del
Contrato, bajo el renglón 029.
2. Objetivo del Procedimiento:
Determinar y establecer los pasos y funciones a seguirse para dar cumplimiento al Acuerdo de Aprobación, correspondiente a los contratos de servicios personales.
3. Normas del Procedimiento:
Conforme a lo prescrito en los artículos 47 párrafo tercero de la Ley de Contrataciones del Estado, Decreto 57-92 del Congreso de la República, y sus reformas, 26 segundo párrafo del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado; 1 del Acuerdo Gubernativo número 232-2000 de fecha 19 de mayo del año 2000, que reforma el segundo párrafo del artículo 26 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado, Acuerdo Gubernativo número 1056-92 de fecha 22 de diciembre de 1992; 7 literal l) del Reglamento Orgánico Interno de la Secretaría General de la Presidencia de la República, contenido en Acuerdo Gubernativo número 11-2007, de fecha 15 de enero de 2007; que da la facultad al Secretario General de la Presidencia para otorgar la delegación para firma de contratos a la Autoridad Superior de las dependencias interesadas del Organismo Ejecutivo.
84 Subdirección de Recursos Humanos
Subdirección de RRHH Subdirectora 1
Envío de Contratos y solicitud de Acuerdo
de aprobación a la Secretaría General de
la Presidencia de la República.
Secretaría General de la Presidencia
de la República Analista de Contrataciones 2
A requerimiento de la dependencia
interesada, se le da ingreso a la
solicitud con su expediente en el
Sistema de Control de Expedientes
del Consejo Nacional de la Juventud
de la Presidencia de la República,
asignándole un número de control
interno
Secretaría General de la Presidencia
de la República Analista de Contrataciones 3
Revisión y evaluación de que el
expediente cumpla con todos los
requisitos legales de fondo y forma,
contenidos en la Ley de
Contrataciones del Estado,
Reglamento y sus reformas, así como
leyes conexas
Secretaría General de la Presidencia
de la República
Analista de Contrataciones
de la Secretaría General 4
Devolución de expediente por medio
de Providencia y fin del
procedimiento
Secretaría General de la Presidencia
de la República
Director de Análisis de
Contrataciones de la
Secretaría General 5
Emisión de proyecto de Acuerdo
Administrativo de Aprobación de
Contratos de Servicios Personales
Secretaría General de la Presidencia
de la República
Director de Análisis de
Contrataciones de la
Secretaría General 6
Revisión del proyecto de Acuerdo
Administrativo de Aprobación y
emisión del Acuerdo Administrativo
de Aprobación de Contratos de
Servicios Personales
Secretaría General de la Presidencia
de la República
Secretario General,
Subsecretario General 7
Firmas del Secretario y
Subsecretario General
Secretaría General de la Presidencia
de la República
Analista de Contrataciones
de la Secretaría General 8
Descargo del expediente del Sistema
de Control de Expedientes, registro y
posterior notificación del Acuerdo
Administrativo de Aprobación a la
dependencia interesada
Secretaría General de la Presidencia
de la República
Analista de Contrataciones
de la Secretaría General 9
Archivo del expediente y del original
del Acuerdo Administrativo de
Aprobación de Contratos y devuelve a
la Institución con el Acuerdo
aprobado.
Inicia: Subdirección de Recursos Humanos Finaliza: Contraloría General de Cuentas
Departamento Puesto Responsable Paso No. Actividad
Descripción del ProcedimientoNombre de la Unidad: Subdirección de Recursos Humanos del Consejo Nacional de la Juventud de la Presidencia de la
República. –CONJUVE-
Título del Procedimiento: Acuerdo de aprobación de contratos personal de servicios Técnicos y Profesionales.
Hoja: 1/2 Número de Pasos: 12
EXPEDIENTE INCORRECTO?
EXPEDIENTE CORRECTO?
85 Subdirección de Recursos Humanos
Subdirección de RRHH Subdirectora 10
Recibe Acuerdo Administrativo de
Aprobación de Contratos y archiva en
el expediente respectivo.
Subdirección de RRHH Subdirectora 11
Envía copia de Acuerdo
Administrativo de Probación de
Contratos a la Contraloría General de
Cuentas
Contraloría de Cuentas
Unidad de Registro de
Contratos 12
Recibe fotocopias y sella el oficio
respectivo.
Hoja: 1/2 Número de Pasos: 12
Inicia: Subdirección de Recursos Humanos Finaliza: Contraloría General de Cuentas
Departamento Puesto Responsable Paso No. Actividad
Descripción del ProcedimientoNombre de la Unidad: Subdirección de Recursos Humanos del Consejo Nacional de la Juventud de la Presidencia de la
Título del Procedimiento: Acuerdo de aprobación de contratos personal de servicios Técnicos y Profesionales.
86 Subdirección de Recursos Humanos
ACUERDO ADMINISTRATIVO DE APROBACIÓN DE CONTRATOS DE
SERVICIOS PERSONALES
Director de Análisis
de Contrataciones
Señor Secretario y
Subsecretario
General
Subdirectora de
Recursos Humanos
Analista de
Contracciones
INICIO
Ingreso de
expediente al
sistema
Confrontación y
evaluación de
expediente
Devolución de
expediente con
providencia
Expediente
correcto
SI
NO
1
Descargo del
sistema y
notificación al
interesado
Archivo del
expediente y
original del
Acuerdo
FIN 1
Emisión de
proyecto de
Acuerdo
Administrativo
Revisión de
Proyecto y
emisión de
Acuerdo
Administrativo
Firma de Acuerdo
Administrativo
Recibe Acuerdo
de Aprovación
Archiva en el
Expediente
respectivo
87 Subdirección de Recursos Humanos
Control de Marcación en el Sistema Taskontrol
1. Definición del procedimiento:
Procedimiento que permite contar con un sistema de marcación tanto de ingreso y egreso del personal, así como llevar un control del horario de almuerzo, donde se puede observar el comportamiento de la puntualidad de los empleados enrolados en el sistema de los renglones 011 y 022.
2. Objetivo del Procedimiento:
Determinar y establecer los pasos a seguirse para dar cumplimiento al proceso relacionado con las marcaciones del personal en general.
3. Normas del Procedimiento:
La Base de Datos del sistema de Marcaciones Taskontrol, permite que se lleve control en cuanto a los horarios de entradas y salidas, y horarios de almuerzo, del personal que se encuentra enrolado en el sistema básicamente de los renglones 011 y 022, del Consejo Nacional de la Juventud de la Presidencia de la República.
Normar lo que establecen los Artículos 76 inciso 6, Artículo 75, 76, 77 y 79 del Reglamento de la Ley de Servicio Civil.
88 Subdirección de Recursos Humanos
Descripción del Procedimiento
Nombre de la Unidad: Subdirección de Recursos Humanos del Consejo Nacional de la Juventud de la Presidencia de la República. –CONJUVE-
Título del Procedimiento: Control de Marcaciones en el Sistema Taskontrol
Hoja: 1/1 Número de Pasos: 5
Inicia: Dirección Ejecutiva Finaliza: Dirección Ejecutiva
Departamento Puesto Responsable Paso No.
Actividad
Dirección Ejecutiva Director 1
Gira Instrucciones a la Subdirección de Recursos Humanos para que ingrese en el reloj marcador al personal de nuevo ingreso bajo los Renglones Presupuestarios 011 y 022
Subdirección de RRHH Subdirectora 2
Llaman al personal que será enrolado en el sistema de marcación
Enrola en el sistema de marcación taskontrol al personal de nuevo ingreso donde le solicitan su huella del dedo índice para colocarlo tres veces en el sistema
Subdirección de RRHH Subdirectora 3
Verifica en el Sistema de Control de Asistencia que el Registro este bien y agrega los datos en el sistema de la Base de Datos de Taskontrol.
Subdirección de RRHH Técnico 4
Realiza habilitación de marcaciones en el sistema para generar los reportes que son requeridos por la autoridad superior.
Dirección Ejecutiva Director 5
Recibe reporte mensual de entradas tarde del personal, para la toma de decisión de medidas o sanciones disciplinarias estipuladas por las leyes que rigen la Institución.
Gira Instrucciones a los Subdirectores para que realicen las sanciones correspondientes.
89 Subdirección de Recursos Humanos
CONTROL DE MARCACIONES DEL PERSONAL 011 Y 022 EN EL
SISTEMA TASKCONTROL (PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA)
Subdirectora de
Recursos
Humanos
Técnico en
InformáticaPersonal
Asistente de
RRHH
Director
Ejecutivo
INICIO
Gira Instrucciones
a RRHH para que
sea enrolado en el
sistema el
personal bajo los
renglones
presupuestario
011 y 022
Enrola al personal
de nuevo ingreso
al sistema
TasKontrol
Cuando no esta la
Encargada enrola
en el sistema, se
les solicita que
coloquen huella
del dedo índice 3
veces en el relojAcude a la
Subdirección de
RRHH para
instrucciones de
enrolamiento en el
sistema de
marcación del
personal
Genera y habilita
registros del
sistema para
generación de
reportes
FIN
Entrega reportes
solicitados una
vez al mes, tanto
de entradas y
salidas como de
marcaciones tarde
90 Subdirección de Recursos Humanos
Elaboración de Actas Administrativas con hojas Movibles de la
Contraloría General de Cuentas. -CGC-
1. Definición del procedimiento:
Procedimiento que permite contar con un adecuado control de las hojas movibles de la Contraloría General de Cuentas.
2. Objetivo del Procedimiento:
Establecer el adecuado control de las hojas movibles para la elaboración de actas administrativas del Consejo Nacional de la Juventud.
3. Normas del Procedimiento:
La Subdirección de Recursos Humanos es la encargada de solicitar autorización de hojas movibles a la Contraloría General de Cuentas, para su área únicamente.
91 Subdirección de Recursos Humanos
Descripción del Procedimiento
Nombre de la Unidad: Subdirección de Recursos Humanos Consejo Nacional de la Juventud Presidencia de la República.-CONJUVE-
Título del Procedimiento: Elaboración de Actas Administrativas con hojas movibles de la Contraloría General de Cuentas
Hoja: Número de Pasos:
Inicia: Finaliza:
Departamento Puesto Responsable Paso No.
Actividad
Subdirección de RRHH Subdirectora 1
En la hoja movible con el número de folio correspondiente se suscribe el acta respectiva.
Subdirección de RRHH Subdirectora 2 Recibe el acta original respectiva para certificarla..
Subdirección de RRHH Subdirectora 3
Si la hoja foliada no es utilizada se anula y se hace constar si hubiera un proceso anterior y este no se lleva a cabo
Subdirección de RRHH Subdirectora 4
Recibe original del acta administrativa y la archiva en el lugar correspondiente.
92 Subdirección de Recursos Humanos
ELABORACIÓN DE ACTAS ADMINISTRATIVAS CON HOJAS MOVIBLES DE
LA CONTRALORÍA GENERAL DE CUENTAS.
Subdirección de Recursos Humanos
INICIO
En la hoja movible con el
número de folio
correspondiente se suscribe el
acta respectiva.
Recibe el acta original
respectiva para certificarla
Si la hoja foliada no es
utilizada se anula y se hace
constar si hubiera un proceso
anterior y este no se lleva a
cabo
Recibe original del acta
administrativa y la archiva en el
lugar correspondiente.
FIN
93 Subdirección de Recursos Humanos
94 Subdirección de Recursos Humanos
95 Subdirección de Recursos Humanos
SOLICITUD DE EMPLEO
DATOS PERSONALES
NOMBRE COMPLETO:
DIRECCION ACTUAL:
FECHA DE NACIMIENTO:
TELEFONO DE CASA: TELEFONO No. CELULAR:
TIPO DE SANGRE: FECHA DE NACIMIENTO:
EDAD: CEDULA DE VECINDAD:
EXTENDIDA EN:
DPI:
ESTADO CIVIL: No. DE AFILIACION DEL IGSS
ULTIMO GRADO CURSADO:
ESTA ESTUDIANDO ACTUALMENTE: HORARIO:
PROFESION: ESTADO CIVIL
OTROS
POSEE VEHICULO:
TIENE LICENCIA DE CONDUCIR:
TIENE LICENCIA DE PORTACION DE ARMA: FECHA DE VENCIMIENTO:
96 Subdirección de Recursos Humanos
CONSUME BEBEIDAS ALCOHOLICAS: FRECUENCIA:
FUMA: FRECUENCIA:
TIENE FAMILIARES EN LA INSTITUCION:
DATOS DEL CONYUGUE DEL SOLICITANTE
NOMBRE DEL CONYUGE:
PROFESION:
LUGAR DONDE TRABAJA:
TELEFONO: EDAD:
DATOS DE LOS HIJOS DEL SOLICITANTE
NOMBRE EDAD FECHA DE NACIMIENTO
DIRECCION ACTUAL
DATO DE LOS PADRES DEL SOLICITANTE
NOMBRE EDAD OCUPACION DIRECCION
CUENTA BANCARIA MONTETARIA
NOMBRE DE LA CUENTA NO. DE LA CUENTA BANCO
97 Subdirección de Recursos Humanos
HISTORIAL DE TRABAJO Y REFERENCIA LABORALES
Nombre de la Empresa:
Dirección Completa:
Puesto Desempeñado:
Fecha de Ingreso: Fecha de retiro:
Nombre y puesto del jefe inmediato:
Motivo de retiro: sueldo devengado:
Nombre de la Empresa:
Dirección Completa:
Puesto Desempeñado:
Fecha de Ingreso: Fecha de retiro:
Nombre y puesto del jefe inmediato:
Motivo de retiro: sueldo devengado:
QUIEN LO RECOMENDO?
INDIQUE EL NOMBRE DE DOS PERSONAS CON SUS RESPECTIVOS TELEFONOS QUE
PUEDAN DAR REFERENCIAS SUYAS:
NOMBRE:
TELEFONO:
NOMBRE:
TELEFONO:
TELEFONO PARA INFORMAR SI SU SOLICITUD HA SIDO ACEPTADA:
98 Subdirección de Recursos Humanos
PREGUNTAR POR:
AUTORIZACIÓN
YO EL INFRASCRITO, DECLARO QUE LOS DATOS APORTADOS POR MI PERSONA EN ESTA
SOLICITUD SON VERDADEROS, CORRECTOS Y COMPLETOS, Y ENTIENDO QUE SI OMITO
DATOS EN ESTA SOLICITUD, SE PODRA CONSIDRAR COMO SOLICITUD DENEGADA, ASI
MISMO AUTORIZO A LA INSTITUCION PARA QUE LLEVE A CABO UNA INVESTIGACION
COMPLETA DE MI PERSONA POR EL MEDIO QUE ESTIME CONVENIENTE
Guatemala, de de 20
Firma del Solicitante:
99 Subdirección de Recursos Humanos
100 Subdirección de Recursos Humanos
FORMULARIO PARA INDUCCIÓN PERSONAL
Consejo Nacional de la Juventud de la Presidencia de la República -CONJUVE-
Nombre del Empleado
Fecha de realización: ___ /___ /___
Nuevo Ingreso SI NO Código FI-001
Hora de Inicio: Hora de Finalización:
1. Objetivo
Permitirle al nuevo empleado conozca de la Institución, en su parte estructural (organización), sus
políticas, aspectos generales, conozca sus funciones, entre otras cosas. Se dará al personal de
nuevo ingreso una inducción con la siguiente información:
Aspectos Generales de la Institución
Impartido No Impartido
Historia de la Empresa
Estructura organizacional
Misión y Visión
Valores
Nombre y funciones de los Directores
Descripción de los servicios que da la Institución
Sistema de Gestión de Calidad de la Institución
Sistema de pago salarial
Horarios, vacaciones y feriados
Permisos e Incapacidades
101 Subdirección de Recursos Humanos
FORMULARIO PARA INDUCCIÓN PERSONAL
Impartido No Impartido
Presentaciones
Directores y Subdirectores
Compañeros de oficina
Funciones y deberes específicos
Impartido No Impartido
Descripción del puesto
Funciones que va a tener a cargo
Relación que tienen esas funciones con otros
Puestos
Ubicación del puesto de trabajo
Nombre del Trabajador: Firma del Trabajador:
Nombre del Facilitador: Firma del Facilitador:
102 Subdirección de Recursos Humanos
103 Subdirección de Recursos Humanos
104 Subdirección de Recursos Humanos
105 Subdirección de Recursos Humanos
106 Subdirección de Recursos Humanos
Cargo que desempeña:
011 022
Para ser gozadas del al
Para uso exclusivo de Subdirección de Recursos Humanos
Fecha:
Vacaciones correspondientes al período de:
Tiene días anticipados a cuenta de vacaciones: SI NO Cuántos
Autorizado: No Autorizado:
Autorizadas por:
Observaciones:
Vo. Bo. Subdirección de Recursos Humanos :
c.c. File empleados RRHH
Saldo de días pendientes de gozar de
períodos anteriores:
Saldo de días pendientes de gozar
del período actual:
Año 2011
Para retornar a labores el día:
Firma del Empleado Vo. Bo. Jefe Inmediato
Fecha de Solicitud:
Nombre del Empleado:
Por medio de la presente, solicito me sea(n) autorizado(s) día (s) a cuenta de mis vacaciones.
Renglón Presupuestario:
CONSEJO NACIONAL DE LA JUVENTUD
C O N J U V E
SUBDIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
SOLICITUD DE DÍAS A CUENTA DE VACACIONES
107 Subdirección de Recursos Humanos
Guatemala, de de
Señor (a) Consejo Nacional de la Juventud Por este medio hago de su conocimiento que de conformidad con lo que se establece la Ley de Servicio Civil , y su Reglamento, Decreto 1748 del Congreso de la República, la Subdirección de Recursos Humanos, le autoriza 20 días hábiles de VACACIONES, correspondientes al período: a partir del: al INCLUISVE A: por lo que reanuda Labores el día Partida específica No.: de Subdirección OBSERVACIONES:
AUTORIZADO PERÍODO VACACIONAL _____________completo. (ic).
Sin otro particular, me suscribo e usted, atentamente,
Subdirección de Recursos Humanos
Consejo Nacional de la Juventud Presidencia de la República -CONJUVE-
Vo.Bo. Director Ejecutivo
c.c. Archivo personal Interesado
108 Subdirección de Recursos Humanos
109 Subdirección de Recursos Humanos
BOLETA DE ACTUALIZACIÓN DE DATOS
SECCIÒN I INFORMACION: OBJETIVO DE LA BOLETA DE ACTUALIZACIÓN DE DATOS: El Propósito de esta Boleta es actualizar la Base de Datos de la Subdirección de Recursos Humanos, también persigue recopilar información sobre los puestos comprendidos en los renglones presupuestarios 011 y 022 en el Consejo Nacional de la Juventud, que servirán para elaborar el nuevo Manual de Descripciones y Especificaciones de los puestos. SECCIÒN II DATOS GENERALES: Nombre:
Estado Civil: Fecha de Nacimiento:
Correo Electrónico: Profesión:
Dirección Capital:
Dirección Departamental:
Municipio: Departamento:
Tel de casa: Tel cel.: DPI o Cédula:
Extendida en: Edad:
Nit: Sexo: F M
Estudia actualmente: SI NO
Último Grado Cursado: Centro de Estudios:
Idiomas que habla (Nacionales o Extranjeros)
110 Subdirección de Recursos Humanos
Colegiado Activo No. (Sólo para profesionales Tipo de Sangre:
Padece de alguna enfermedad:
Toma algún Medicamento:
Es alérgico(a) alguna medicina:
Clave con la que marca en el Reloj
SECCIÓN III INFORMACIÓN FAMILIAR
Nombre del Padre:
Nombre de la Madre:
Teléfono de Casa: Teléfono Celular:
Nombre del Esposo (a) o conviviente:
Lugar de Trabajo: Teléfono trabajo:
Cédula o DPI Nit:
No. De Hijos
Nombre Sexo: Fecha Nac.
Nombre Sexo: Fecha Nac.
Nombre Sexo: Fecha Nac.
En caso de Emergencia por quien se puede preguntar
Dirección:
Tel Casa Tel Celular
SECCIÓN IV INFORMACIÓN LABORAL
Título Oficial del Puesto:
Título Funcional del Puesto:
Ubicación Administrativa:
Sección o Departamento:
Título Funcional del Puesto del Jefe Inmediato:
111 Subdirección de Recursos Humanos
Supervisa algún puesto SI NO Si su respuesta es afirmativa a continuación registre
la cantidad y el título funcional de los puestos que supervisa.
No. Cantidad Título Funcional de los puestos que Supervisa
SECCIÓN V TAREAS Y PROPÓSTIO PRINCIPAL DEL PUESTO
Tareas del Puesto: Describa en el “Cuadro de Tareas” las atribuciones del puesto que ocupa,
tomando en cuenta las siguientes instrucciones:
Las escalas que a continuación se detallan, sirven para identificar las tareas esenciales del puesto,
donde F= Frecuencia, IE=Impacto de Errores, CM= Complejidad
Definición de las Variables Para aplicar esta escala hágase las siguientes preguntas
Frecuencia: ¿Cuál es la frecuencia esperada de esta tarea?
¿Con qué frecuencia se ejecuta esta tarea? Si la frecuencia es variable pregúntese ¿Cuál es la frecuencia típica de ejecución de esta tarea?
Impacto de los errores: ¿Qué tan graves son las consecuencias por un incorrecto desempeño de la tarea?
¿Qué consecuencias tiene un mal desempeño de la tarea? O ¿Qué tan graves son las consecuencias por un incorrecto desempeño de la tarea?
Complejidad: Se refiere al grado de esfuerzo y al nivel de conocimientos y destrezas requeridas para desempeñar la tarea.
¿Qué tanto esfuerzo supone desempeñar la tarea? O alternativamente: ¿Requiere el desempeño de esta tarea un elevado grado de conocimientos y habilidades?
112 Subdirección de Recursos Humanos
Gradación de escalas:
Grado Frecuencia Grado Impacto de errores Grado Complejidad
5 Todos los días 5 Consecuencias muy graves: pueden afectar a toda la organización en múltiples aspectos.
5 Máxima complejidad: la función demandada el mayor grado de esfuerzo, conocimientos o habilidades.
4 Al menos una
vez por
semana
4 Consecuencias graves: pueden afectar resultados, procesos o áreas funcionales de la Institución.
4 Alta Complejidad: La función demanda un considerable nivel de esfuerzo, conocimientos o habilidades.
3 Al menos una
vez cada
quince días
3 Consecuencias considerables: repercuten negativamente a los resultados o trabajos de otros
3 Complejidad moderada: la función requiere un grado medio de esfuerzo, conocimientos o habilidades.
2 Una vez al
mes
2 Consecuencias menores: cierta incidencia en resultados o actividades que pertenecen al mismo puesto.
2 Baja complejidad: la función requiere un bajo nivel de esfuerzo, conocimientos o habilidades.
1 Otro (bimestral, trimestral, semestral, etc)
1 Consecuencias mínimas poca o ninguna incidencia en funciones o resultados.
1 Mínima complejidad: la función o actividad requiere un mínimo nivel de esfuerzo, conocimientos o habilidades
113 Subdirección de Recursos Humanos
Cuadro de tareas
No.
Liste todas las tareas desempeñadas en el puesto
114 Subdirección de Recursos Humanos
Propósito principal del puesto. En razón de las tareas descritas. Describa el propósito principal del puesto. La frase no debe exceder de tres líneas y debe empezar con un verbo en infinitivo (ejemplos: planificar, ejecutar, desarrollar, etc).
Toma de decisiones. Marque con una X el grado de libertad o autonomía que tiene el puesto para toma de decisiones.
Toma de decisiones
Marque con una X
Trabaja siguiendo instrucciones específicas
Al surgir un imprevisto, interrumpe su trabajo y consulta para recibir instrucciones
Al surgir un imprevisto debe resolverlo e informar tan pronto como se pueda
Trabajar siguiendo instrucciones generales
Al surgir un imprevisto que afecta el trabajo de otros, lo resuelve con los afectados e informa posteriormente de las decisiones tomadas
Trabaja con independencia siguiendo instrucciones técnicas
Programa sus actividades para períodos mayores de una semana
Trabaja con total independencia
Programa sus actividades para períodos mayores de un mes
Participa en la programación de los trabajos de otras personas o dependencias
Debe de identificar problemas imprevistos, buscarles solución y posteriormente informar
115 Subdirección de Recursos Humanos
Capacidades, Habilidades, Destrezas y Valores Marque con una X
1 Capacidad Visual
2 Capacidad Auditiva
3 Destreza en dedos y manos
4 Coordinación de vista, mano y pié
5 Aptitud mecánica
6 Fuerza y resistencia física
7 Capacidad numérica elemental (uso de aritmética)
8 Capacidad numérica avanzada (aplicación de algebra, trigonometría, cálculo, etc)
9 Capacidad de redacción (uso correcto de la gramática)
10 Habilidad para hablar en público
11 Memoria sobre ideas (recordar y ampliar conceptos)
12 Habilidad para planificar (de corto, mediano y largo plazo)
13 Capacidad de atención y concentración
14 Habilidad para realizar análisis y síntesis
15 Capacidad de negociación y resolución de conflictos
16 Don de mando
17 Habilidad para trabajar en equipo
18 Actitud positiva
19 Liderazgo
20 Responsabilidad
21 Honradez
22 Lealtad
23 Otras (especifique)
116 Subdirección de Recursos Humanos
117 Subdirección de Recursos Humanos
PERIODOS Y FECHA DE EVALUACIÓN:
Apellidos y Nombres:
Puesto: Código del Empleado:
Ubicación: Fecha de Ingreso:
Apellidos y Nombres:
Puesto: Código del Empleado:
Cantidad de Subalternos directos Tiempo Supervisando al Evaluado
DESEMPEÑO GENERAL PROMOCION CAPACITACION
0
10
15
PRODUCTIVIDAD
EVALUACION DEL DESEMPEÑO
(NIVEL ADMINISTRATIVO Y DE SERVICIO)
Lea detenidamente cada CRITERIO DE EVALUACION, con el fin de calificar objetivamente la
actuación del empleado y encierre con un círculo la calificación que corresponda a cada
FACTOR, al finalizar copie los punteos en el cuadro de resumen.
INSTRUCCIONES: Los siguientes factores permiten evaluar cómo el empleado cumplió las
responsabilidades del puesto y las metas asignadas.
DATOS DEL EVALUADO
DATOS DEL EVALUADOR
PROPOSITO DE LA EVALUACION
1. No cumple con los objetivos del puesto; y esta
por debajo de los requerimientos en cuanto a
volumen, tiempo de precisión y contenido.
2. Logra sus objetivos, bajo supervisión. El
volumen, tiempo de entrega, y contenido de su
trabajo es aceptable.
3. Logra sus objetivos en el tiempo previsto, su
trabajo es nitido, preciso y de alta confiabilidad
CONOCIMIENTO DEL TRABAJO1. Conocimientos superficiales, fallas graves en
el trabajo.
0
2. Conocimientos limitados, fallas
frecuentes.
5
3. Conocimientos necesarios, pocas
fallas
10
4. Alcanza el cumplimiento de
objeticos antes del tiempo previsto.
El volumen de trabajo es superior a
lo exigido, con exactitud, nitidez y
excelente contenido.
25
4. Conocimientos suficientes, trabajo
superior
15
118 Subdirección de Recursos Humanos
COMUNICACIÓN DISCIPLINA1. No es accesible, se resiste a expresar y
recibir información
0
1. Una suspensión de trabajo
0
2. Es poco accesible, se le dificulta expresar y
recibir información
5
2. Amonestación escrita
5
5. Aprovecha al máximo las oportunidades de
expresar o recibir información y hace buen uso
de la misma
20
5. Intachable
20
PRINCIPIOS Y VALORES CONFIABILIDAD Y TRABAJO EN EQUIPO
1. No cumple con las normas, reglamentos,
principios y valores establecidos en el Congreso
de la República
0
1. Su aporte de trabajo al equipo es deficiente, y
constituye un obstáculo en el cumplimiento de
las metas institucionales
0
2. Requiere de constante supervisión para
cumplir con las normas, reglamentos, principios
y valores establecidos en el CR.
15
2. Aporta al equipo el trabajo esperado,
contribuye al cumplimiento de las metas
institucionales
10
3. Cumple con las normas, reglamentos,
principios y valores establecidos en el CR
20
3. Su aporte al trabajo de quipo va mpas allá de
lo esperado, se identifica con metas
institucionales y contribuye al alcance de las
mismas.
15
4. Se identifica con el CR, cumple
eficientemente las normas procedimientos,
principios y valores establecidos.
25
4. Su aporte se dinstingue, por su eficiencia y
eficacia, dentro del equipo de trabajo y se
identica, contribuye y motiva al cumplimiento de
las metas institucionales
20
4. Alcanza el cumplimiento de objeticos antes
del tiempo previsto. El volumen de trabajo es
superior a lo exigido, con exactitud, nitidez y
excelente contenido.
4. Conocimientos suficientes, trabajo superior
1515
3. Es accesible para recibir información
10
3 Observación verbal del Jefe
10
119 Subdirección de Recursos Humanos
FACTOR PUNTEO
RESUMEN
PRODUCTIVIDAD
CONOCIMIENTO EN EL TRABAJO
INICIATIVA
INTERES Y ADAPTACION
ACTITUDES HACIA EL JEFE
PERSONALIDAD
COLABORACION
PUNTUALIDAD
CANTIDAD ASISTENCIA
ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACION
COMUNICACIÓN
DISCIPLINA
PORCENTAJE
(TOTAL/275*100)
PRINCIPIOS Y VALORES
CONFIABILIDAD Y TRABAJO EN QUIPO
CALIFICACION
PONDERACION DE FACTORES
RANGOS
SOBRESALIENTE 91% - 100%
76% - 90%
61% - 75%
51% - 60%
DEFICIENTE 0% - 50%
MUY BUENO
BUENO
REGULAR
120 Subdirección de Recursos Humanos
Actuación definitiva y consistente,
excelente en el logro de resultados, en
relación con las exigencias del puesto
y/o las actividades asignadas.
Actuación que no
cumple con las
finalidades puesto, ni
con el logro de las
metas establecidas.
Actuacion que en forma
consistente logra los
resultados esperados,
de acuerdo con las
exigencias del puesto
y/o actividades
asignadas
Actuación que logra los
resultados mínimos
esperados de acuerdo
con las exigencias del
puesto requiere de un
plan de mejoramiento a
corto plazo
Actuación mejor que la
esperada, logra
resultados que exceden
las exigencias del
puesto y/p las
actividades asignadas
EVALUACION GLOBAL DE LA ACTUACION: Con base a la revisión de las
finalidades del puesto, del cumplimiento de las metas, los resultados
alcanzados, la actualización en los factores, los recursos utilizados y las
condiciones del entorno, evalúe en forma global el desempeño del trabajador
Marque en el recuadro, lo que considere es la evaluación global de la actuación del trabajador
1 2 3 4 5
121 Subdirección de Recursos Humanos
122 Subdirección de Recursos Humanos
SÍMBOLOS DE FLUJOGRAMAS
Proceso Predefinido
Datos lmacenados Almacenamietno Datos Secuenciales
Datos Directos Tarjeta Entrada Manual Cinta Perforada
PantallaFuncionalidad del Manual Preparaciòn Referencia en Pagina
Conector dinàmico
Conector Linea Curva
Ref. a otra pàgina