yannedi diaz

7/22/2019 Yannedi Diaz

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UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTALDE LOS LLANOS OCCIDENTALES EZEQUIEL ZAMORA

U N E L L E Z

VICERRECTORADO DE PRODUCCIN AGRCOLA

MAESTRIA GERENCIA Y PLANIFICACIN INSTITUCIONAL

COMPETITIVIDAD DE LOS MEDIOS IMPRESOS

CASO: PERIODICOS DE CIRCULACIN LOCAL DEL ESTADO

PORTUGUESA

Trabajo especial de grado para optar al titulo de Magster

Scientiarum Mencin Gerencia y Planificacin Institucional.

AUTOR: ECON. YANNEDI DIAZ

TUTOR: LIC. MSc. GLORIA CORDERO

Guanare, Octubre 2005


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DEDICATORIA

A Dios todopoderoso, por permitirme la dicha de culminar mis metas

A la Virgen de Coromoto, por cobijarme con su manto.A mis hijas, Edianely Gazzely, Iusra Yuryie y Ana Feridy mis xitos ser

el de ustedes hoy, maana y siempre.

A mi esposo por su apoyo y comprensin

A mi madre, por darme la luz de mi vida.

A mis hermanos en especial a Onel por ser mi apoyo en todo momento.

A mi padre (+), por ser mi consejero desde el cielo

A Celestina de Sereno (+), por ser mi gua y protectora

Con cario,

LA AUTORA


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AGRADECIMIENTO

Agradezco como siempre a Dios por ser mi gua.

A la Lic. Gloria Cordero mi tutora, por el apoyo y esmero para que estainvestigacin sea un xito.

A los profesores que de una u otra manera han contribuido en la

realizacin de esta investigacin.

A los diarios El Peridico de Occidente, El Regional y Ultima Hora.

A los incondicionales colaboradores como son: Nelson Melndez, David

Jaspe, Jos Antonio Carballo, Lic. Pedro Hurfano, Periodista Elas Daz,

Econ. Ysley Collado, Lic. Soraya Senich, Gisela Ocanto, Irma Gmez y JuanFigueroa.

A mis compaeros y amigos.

A todos muchas gracias, que Dios los

bendiga.

LA AUTORA


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INDICE GENERAL

APROBACIN DEL TUTOR

DEDICATORIAAGRADECIMIENTOSINTRODUCCIN...................................................................................... 01CAPITULO I............................................................................................. 03

Planteamiento del Problema............................................................... 03mbito Social del Problema................................................................ 03Justificacin......................................................................................... 07Objetivos.............................................................................................. 09General................................................................................................ 09Especficos.......................................................................................... 09Alcance................................................................................................ 09

CAPITULO II............................................................................................ 11Marco Terico...................................................................................... 11Antecedentes...................................................................................... 11Bases Tericas.................................................................................... 17

Medios de Comunicacin Social.................................................... 17Los Medios Impresos..................................................................... 20Perfil del Lector 32Competitividad................................................................................ 35Modelo Porter................................................................................. 42

Bases Legales..................................................................................... 46CAPITULO III........................................................................................... 54

Marco Metodolgico............................................................................ 54Tipo de Investigacin.......................................................................... 54Poblacin............................................................................................. 54Muestra................................................................................................ 55Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos............................ 56Validez................................................................................................. 56Confiabilidad........................................................................................ 57Tcnica de Anlisis de Datos.............................................................. 58

CAPITULO IV........................................................................................... 59Anlisis de los Resultados.................................................................. 59

CAPITULO V............................................................................................ 83

Conclusiones y Recomendaciones..................................................... 83REFERENCIAS BIBLIOGRAFCAS........................................................ 89ANEXOS.................................................................................................. 95


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INDICE DE FIGURAS

Figura N 01 Proceso de Produccin de un Peridico 31Figura N 02 Ventaja Competitiva 46

Figura N 03 Perfil de Factores Internos y Externos de MediosImpresos Peridico de Occidente 74Figura N 04 Perfil de Factores Internos y Externos de MediosImpresos Ultima Hora 75Figura N 05 Perfil de Factores Internos y Externos de MediosImpresos El Regional 76Figura N 06 Fuentes de Ventaja Competitiva 78


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INDICE DE GRAFICOS

Grfico N 01 Distribucin de Lectores por Edades 60Grfico N 02 Distribucin de Lectores por Gnero 61

Grfico N 03 Distribucin por Grado de Instruccin 62Grfico N 04 Distribucin de Lectores Segn la Ocupacin Laboral 63Grfico N 05 Distribucin de Lectores por Periocidad de Lectura 64Grfico N 06 Lugar Preferido para leer 65Grfico N 07 Secciones del peridico preferida por los lectores 66Grfico N 08 Lugar de Adquisicin de El Peridico 67Grfico N 09 Peridico Predilecto 68Grfico N 10 Aspectos Preferidos por el Lector 69


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INDICE DE CUADROS

Cuado N 01 Operacionalizacin de la Variable 51


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UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

DE LOS LLANOS OCCIDENTALES EZEQUIEL ZAMORA

U N E L L E Z

VICERRECTORADO DE PRODUCCIN AGRCOLA

MAESTRIA GERENCIA Y PLANIFICACIN INSTITUCIONAL

COMPETITIVIDAD DE LOS MEDIOS IMPRESOS

CASO: PERIODICOS DE CIRCULACIN LOCAL DEL ESTADO PORTUGUESA

Autor: Daz, Yannedi

Tutora: Cordero, Gloria

Octubre del 2005

RESUMENEl propsito de la presente investigacin consisti en realizar un anlisis de la

competitividad de los medios impresos del Estado Portuguesa, partiendo del anlisis

estructural de las cinco fuerzas del modelo de Michael Porter. El tipo de

investigacin es descriptiva y para obtener los datos del diagnstico se realizo una

entrevista a los dueos de los medios, se aplic un cuestionario para determinar el

perfil del lector y se elabor la matriz de competitividad de los medios impresos,

para describir la fuente de las ventajas competitivas derivadas de su ubicacin y sus

interrelaciones. Los resultados permitieron evidenciar que la estructura de los

medios impresos es de origen familiar, lo cual ha afectado su desarrollo, el perfil del

lector portugueseo es el siguiente: hombres con edades comprendidas entre 35 a

44 aos, profesionales universitarios o tcnicos medios. Las secciones ms ledas

son: poltica, deportes y sucesos. Asimismo, los medios impresos han introducido

cambios en estrategias, infraestructura, tecnologas muy lentamente, ya que no

existen presiones sobre el medio que los incite a mejorar o innovar. No existe una

poltica fomentada por el estado que produzca las condiciones necesarias para

garantizar la seguridad y fomento de inversiones. Por lo que se recomienda dar a

conocer a los directores de los medios los resultados obtenidos.

DESCRIPTORES: Medios impresos, competitividad, modelo Porter.


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EXPERIMENTAL NATIONAL UNIVERSITY

OF LEVEL THE WESTERN ONES EZEQUIEL ZAMORA

Or N And L L And Z

VICERRECTORADO OF AGRICULTURAL PRODUCTIONMAESTRIA MANAGEMENT And INSTITUTIONAL PLANNING

COMPETITIVENESS OF AVERAGE FORMS

CASE: PERIODIC OF LOCAL CIRCULATION OF THE PORTUGUESE STATE

Author: Diaz, Yannedi

Tutorial: Lamb, Gloria

October of the 2005.

SUMMARY

The intention of the present investigation consisted of making an analysis of the

competitiveness of average forms of the Portuguese State, starting off of the

structural analysis of the five forces of the model of Michael Porter. the type of

investigation is descriptive and to collect the data of I diagnose I am made an

interview to the owners of means, a questionnaire to determine the profile of the

reader, later was elaborated the matrix of competitiveness of average forms, to

describe the source of the competitive advantages derived from its location and its

interrelations. The results allowed to demonstrate that the structure of average forms

is of familiar origin, which has affected their development, the profile of the reader

portugueseo is the following one: university men with ages between 35 to 44 years,

professionals or technical means. The read sections more are political sports and

events. Also, the average forms have introduced changes in strategies,

infrastructure, and technologies very slowly, since pressures do not exist on the

means that urge them to improve or to innovate. A policy fomented by the state does

not exist that p2.222.

Roduces the conditions necessary to guarantee the security and promotion of

investments.

DESCRIPTION: Average forms, competitiveness, Porter model


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INTRODUCCION

En el contexto de estudio de las organizaciones se ha vuelto un tema

central, el imperativo de lograr un rpido desarrollo de su capacidad deresponder a un entorno que cambia aceleradamente y ello ha derivado en la

ms difundida aceptacin del concepto de competitividad entendida como la

capacidad de una empresa para colocar sus productos en el mercado y que

los mismos sean preferidos a los de la competencia.

Para hacer frente a las situaciones de incremento de las condiciones de

competencia en las que tienen que desenvolverse los medios de

comunicacin, especialmente el medio impreso (peridico), se hacenecesario el fortalecimiento de la capacidad competitiva de ellos, basado en

las cinco fuerzas del modelo de Porter, representado por su carcter

sistemtico y en su nfasis en el desarrollo de una capacidad propia para

desarrollar estrategias competitivas, apoyadas en la calidad y productividad.

Por ello, con esta investigacin, pretende analizar la competitividad de los

medios de comunicacin impresos, caso peridico de circulacin local del

Estado Portuguesa, con el objetivo de estudiar la estructura dinmica del

mercado de este medio, las ventajas de costos, valor y diferenciacin de las

industrias del sector.

El presente trabajo de investigacin est estructurado en captulos, los

cuales se especifican a continuacin:

El Captulo I: Planteamiento del Problema, donde se expone la situacin

objeto de estudio, se desarrolla el objetivo general y los objetivos especficos

de la investigacin, tambin se plantea la justificacin o importancia del

mismo, as como el alcance de la investigacin.El Captulo II: Establece el Marco Terico, en el cual se presentan los

antecedentes de investigacin y consta de investigaciones realizadas

anteriormente por otros autores, relacionadas con el tema de estudio, as

mismo se presentan las bases tericas, que sustentan la investigacin,


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caractersticas de los medios impresos (peridicos) en el Estado Portuguesa,

bases legales, leyes, definicin de trminos bsicos y el sistema de variables.

En el Captulo III: Marco Metodolgico, en l se define el tipo de

investigacin, poblacin, muestra seleccionada para realizar el anlisis, lastcnicas e instrumentos de recoleccin de datos y la tcnica de anlisis de

datos empleada para interpretar los resultados obtenidos.

En el Captulo IV: Se plantea el anlisis y diagnstico de los resultados,

producto de la aplicacin del instrumento de recoleccin de datos a los

gerentes de los peridicos regionales (Ultima Hora, El Regional y El peridico

de Occidente) y a los lectores, los cuales permitirn sustentar el diagnstico.

Captulo V: Se presenta el cuerpo de conclusiones y recomendacionesque deben seguir los medios impresos del Estado Portuguesa (peridicos),

para aumentar su nivel de competitividad y asegurar la permanencia en el

mercado.


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CAPTULO I

Planteamiento del Problema

mbito Social del Problema

Las organizaciones se enfrentan a una potente combinacin de

oportunidades para acceder a nuevos mercados y desafos que exigen la

mejora continua del desempeo empresarial, utilizando mecanismos de

adaptacin que les permita sobrevivir en un mundo cambiante. Sin embargo,

el acceso a los mercados exige a las empresas, ofrecer bienes y servicios de

alta calidad, entregando a tiempo en la cantidad requerida y a precios

competitivos.

La competitividad empresarial fundamental para el xito de los sistemas

de mercados en Latinoamrica y Venezuela, exige hoy en da mantener

sistemticamente ventajas comparativas que le permitan alcanzar, sostener ymejorar una determinada posicin en el entorno-socioeconmico. Uno de los

factores del mercado que contribuye a que la organizacin alcance el xito

en la consecucin de sus objetivos, es la competitividad. Tal como lo

establece Enright y otros (1994) La competitividad de una empresa es su

capacidad para suministrar bienes y servicios, igual o ms eficaz y eficiente

que sus competidores (P. 66).

En tal sentido, para una empresa, el camino de la competitividad ha de

comenzar con la mejora continua de sus procesos, tecnologa y personal,

que repercuta tanto en la calidad del producto como la calidad de los

procesos de produccin, elemento central de la competitividad empresarial.


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De all que una estrategia de negocios exitosa se basa en la capacidad de

la organizacin de concentrar un conjunto de ventajas competitivas

sostenibles en el tiempo que permitan la diferenciacin del producto con el de

la competencia. Tal como lo plantea Porter (1994) la estrategia competitivasignifica ser diferente(P. 125). Lo cual significa tomar la eleccin deliberada

de desempear las actividades de una manera diferente de las de los rivales,

con el fin de proporcionar una mezcla nica de valores.

El modelo de las cinco fuerzas de Porter permite establecer lo que es la

competencia en un mercado determinado, fortaleza de cada una de las

fuerza, la naturaleza de las presiones competitivas derivadas de cada fuerza

y su estructura general materializada a travs de las siguientes etapas:Condiciones de los factores, condiciones de la demanda, factor industrias

relacionadas y de apoyo, factor estrategia, estructura y rivalidad del sector

(p. 101).

Condicin de los factores: para fomentar la creacin de ventajas

competitivas, los factores que se desarrollen debern ser

especializados y avanzados.

Condiciones de la demanda: el atributo ms valioso es contar con una

demanda local sofisticada, la cual no se define por su tamao, sino

por su composicin y caractersticas.

Empresas relacionadas y de apoyo: la presencia de empresas

horizontalmente relacionadas representa una fuente importante de

ventajas competitivas.

Estrategia, estructura y rivalidad del sector:. El contexto para la

estrategia, estructura y rivalidad de las empresas tiene que ver con las

reglas, los incentivos y las normas que rigen el tipo y la intensidad dela rivalidad local.

Gobierno: El papel real del gobierno es servir como catalizador de la

innovacin y el cambio, cuestionar posiciones estticas, forzar al sistema a


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mejorar constantemente e impulsar a las empresas a competir para acelerar

el proceso de innovacin.

Hechos fortuitos: los hechos fortuitos no pueden ser controlados

generalmente, pero proporcionan una fuente de estimulo para el cambio y lainnovacin.

No obstante, segn datos aportados por Conindustria (2002) de los 48

pases que analiza el ndice mundial de la competitividad, Venezuela se

encuentra en los ltimos lugares (p5), lo que indica que ms del 90% de las

industrias y empresas nacionales tienen niveles de competitividad bajo, lo

que exige un cambio dramtico que promueva su mejoramiento y que se

haga realidad una concertacin entre el sector pblico y privado que impulsela competitividad no slo del sector industrial, si no que se aplique en todos

los sectores.

Razn por la cual es necesaria una continua orientacin hacia el entorno y

una actitud estratgica por parte de la empresa que permita evaluar las

posibilidades de xito competitivo de sus organizaciones y destacar las reas

a mejorar, ya que el vertiginoso ritmo de cambio en el medio, exige introducir

enfoque de calidad y productividad, dirigido a estimular y a generar las

condiciones que propician la inversin y la competitividad en el pas.

Tal como lo expone Ramrez (2001) las empresas venezolanas tienen

una serie de fortalezas, entre la que destacan la disponibilidad de recursos

naturales, calidad de los recursos humanos y conceptos claros de gerencia y

competitividad, que hay que impulsar (P. 6). Lo que implica que el Estado

debe fomentar en sus polticas las condiciones necesarias para garantizar la

actividad comercial que permita el normal desenvolvimiento de la actividad

comercial de las empresas.En consecuencia, resulta evidente el impacto que el advenimiento de la

globalizacin ha generado en las actividades econmicas de las industrias y

empresas, abriendo un abanico de oportunidades especialmente para los

medios de comunicacin de masas que en los ltimos tiempos ha atravesado


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una gran expansin, producto de un contacto orientado por el sentido de la

competitividad y la competencia tecnolgica, tal como lo plantea (Martnez:

1994) que ha originado importantes transformaciones en la estructura y

dinmica de la comunicacin e informacin a travs de los productosculturales que vinculan en sistema mundo. (P. 143).

Es por ello que, los diversos factores de naturaleza econmica, poltica,

social y tecnolgica han trado como consecuencia la aparicin de cambios

en los medios de comunicacin de masas del pas. Tal como lo plantea Viana

(1994):

Los cambios en el mercado, han hecho posible el surgimiento

de nuevos medios de comunicacin e informacin, ms

eficaces, de mayor alcance, lo cual ha provocado en los

medios tradicionales, cambios en las actividades de

produccin, estructura organizativa y estrategias con la

finalidad de competir con ellos y sobrevivir (P. 73).

As mismo, estos cambios en el marcado han dado lugar a la desaparicin

de pequeas empresas las cuales han sido absorbidas por otras ms

poderosas que pueden enfrentar los enormes costos del mercado. Segn

Pasquali (2000), adems del fenmeno de absorcin, se produce el control

de los medios de tipo legal que el gobierno trata de imponer. (P. 35)

En Venezuela la situacin en los medios impresos (especficamente los

peridicos), que son sistema de transmisin de mensajes codificados, no es

nada diferente, ya que las persistentes presiones competitivas para mantener

la rentabilidad y productividad los han afectado profundamente, como

consecuencia de una serie de factores segn Smith (2001) la crisis

econmica originada por el costo de produccin, la competencia de mediosespecializados y audiovisuales y la dificultades para lograr su reconversin

tecnolgica. (P. 319).

Sin embargo, los peridicos han intentado superar los obstculos

introduciendo cambios en la impresin del texto periodstico, buscando


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atender necesidades especficas de grupos de lectores para luchar con otros

medios impresos ms especializados, pero esto no ha significado una

transformacin total.

Situacin semejante se presentan en los diarios impresos del EstadoPortuguesa entre ellos: ltima Hora, El Regional y El Peridico de Occidente,

los cuales mantienen informada a la colectividad portuguesea en el

acontecer local, regional , nacional y tienen un tiraje diario de 15.000,

10.000 y 5.000 ejemplares respectivamente. Estos diarios han iniciado una

lucha por los sectores del mercado, introduciendo nuevas tecnologas,

cambiando su formato y diseo por uno ms atractivo, para mejorar el nivel y

calidad del medio que producen, a fin de hacer frente a la competencia deotros medios audiovisuales, Internet, entre otros.

Desde esta perspectiva, la siguiente investigacin busca analizar la

competitividad de los medios impresos del Estado Portuguesa a travs del

modelo de Porter. Antes que estas transformaciones tengan lugar, la prensa

escrita debe redefinir sus funciones para ir adaptndose progresivamente a

los cambios, que le permitan ajustarse a las nuevas exigencias del mercado

de la comunicacin e informacin y aprovechar las ventajas que tienen frente

a otros medios, reafirmando sus peculiaridades como medios idneos para la

conservacin de la informacin, consulta y reflexin.

Justificacin

El propsito de la presente investigacin es analizar el panorama

competitivo de los medios impresos (peridicos) del Estado Portuguesa,

partiendo del anlisis estructural de las 5 fuerzas competitivas (Porter), queconcurren en una estructura dinmica del mercado de los medios de

comunicacin y las ventajas de costos y valor de las industrias del sector .

Dentro de este marco, los determinantes de la competitividad son: las

condiciones de los factores, las condiciones de la demanda, las industrias


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relacionadas y de apoyo, la estrategia, la estructura y la rivalidad de las

empresas (P. 13). Enright y otros (1994) En consecuencia, el estudio es

relevante pues estudia la competitividad de los medios impresos (El

Regional, El Peridico de Occidente, Ultima Hora) utilizando la metodologade Michael Porter aplicado a esta industria para el mercado portugueseo,

tomando como marco estos tres diarios, analizando la perspectiva del

mercado de estos medios, determinando sus puntos fuertes, dbiles, riesgos

y oportunidades que les ayudarn a seleccionar mejor las estrategias y ha

organizarse de tal forma que logren alcanzar un buen nivel gerencial.

Asimismo, uno de los hallazgos de este estudio ser la importancia de

conocer la rivalidad interna como acicate para que las empresas mejoren einnoven en forma continua, que les permita crear una posicin defendible a

corto y largo plazo, e incrementar las fuentes de ventajas competitivas de los

medios, aportando as informaciones y conocimientos de un tema que ha

sido poco explorado, lo que permitir comprender la importancia y dinmica

empresarial del medio.

Igualmente, al estudiar las ventajas competitivas del medio impreso, se

obtendr una visin del comportamiento actual de la competitividad en la

prensa local del estado Portuguesa, detectando las debilidades y fortalezas

de cada uno de ellos en el desarrollo de las operaciones, a fin de ofrecer una

informacin ms precisa sobre el funcionamiento, estructura, recursos ,

tecnologa, estrategias, que ampliarn el marco de referencia del medio,

sentando las bases para una planificacin ms abierta, expansiva y

prospectiva que le permita innovar y fortalecer su posicin en el entorno

socioeconmico.

El estudio se inserta en la lnea de investigacin referida a promocin deldesarrollo regional, porque busca a realizar estudios que contribuyen a

mejorar la competitividad de los medios impresos de la regin portuguesea

generando fuerzas que permiten identificar potenciales que se traducen en

desarrollo.


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Objetivos

General

Analizar la competitividad de los medios impresos (peridicos) del Estado

Portuguesa, partiendo del anlisis estructural de las 5 fuerzas de Michael

Porter.

Especficos

- Diagnosticar los aspectos generales del funcionamiento de los medios

impresos del Estado Portuguesa.

- Describir el perfil del lector de los medios impresos del Estado

Portuguesa

- Analizar los factores internos y externos en el cual estn inmersos losperidicos locales a travs de una matriz de perfil de competitivo.

- Establecer las ventajas competitivas de los medios impresos del

estado, a travs del anlisis estructural de las 5 fuerzas de Michael

Porter.

Alcance

La investigacin se desarroll en los medios impresos (peridicos) del

Estado portuguesa en el I y II trimestre del ao 2005. El alcance de la

investigacin consisti en analizar las ventajas competitivas de los medios

impresos del estado a travs del modelo de Michael Porter, analizando los


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niveles de competitividad interna en relacin a la capacidad de la

organizacin para lograr el mximo rendimiento de los recursos disponibles y

la competitividad externa para conocer los logros de la organizacin en el

contexto del mercado.Los resultados de la investigacin permitieron establecer los precedentes

sobre la importancia de la competitividad de los medios impresos del estado

Portuguesa a travs del anlisis de Michael Porter.

Esta investigacin puede ser un punto de partida para la realizacin de

trabajos de investigacin basados en el planteamiento de una posible

relacin entre competitividad y medios de comunicacin (prensa, radio,

revistas, televisin etc.) o de cualquier empresa relacionada con el medio.


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CAPTULO II

Marco Terico

Antecedentes

Para la realizacin de esta investigacin, es conveniente sealar estudios

anteriores que lo apoyen. Es por ello que a partir de una bsqueda

sistemtica de informacin se encontr estudios llevados a cabo con

anterioridad que darn aportes importantes al desarrollo del tema planteado.Entre los trabajos revisados se destacan los siguientes:

Briceo (2000), cuyo objetivo de investigacin consisti en determinar

cmo influye el diarismo impreso en el fortalecimiento de la libertad de

expresin, destac que Latinoamrica ocupa el quinto lugar entre las

regiones del mundo en lo referente al nmero de peridicos por cada mil

personas. Atribuyndosele como causas del subdesarrollo de la prensa a la

baja tasa de urbanizacin, al escaso poder adquisitivo de la mayor parte de

la poblacin y al alto ndice de analfabetismo, ya que se considera que cerca

del 35% de la poblacin Latinoamericana mayor de 15 aos no sabe leer ni

escribir. La inmensa mayora de los diarios son empresas privadas y se

sitan en las grandes ciudades.

El autor antes citado argumenta, que la prensa de provincia se publica

generalmente, una o dos veces por semana, lo cual se debe a que en las

zonas rurales hay una gran proporcin de analfabetas, de modestos

recursos, carencia de organismos de distribucin y una reducida demanda.Se relaciona con la investigacin porque aborda la problemtica de la

prensa local, variables socioeconmicas del pblico lector y la debilidad del

nivel de competitividad interna del diarismo impreso.


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Por otra parte, Matheus (2001), en su investigacin denominada Medios

Impresos de la Venezuela de Hoy, lleg a la conclusin que los peridicos

han cambiado su formato para hacerlo ms atractivo y que stos siempre

tendrn un valor para el lector, ante otras tecnologas paralelas. Determinque en los medios impresos, tales como los peridicos, se ha iniciado una

lucha por los sectores del mercado y muchos han optado por introducir

pginas web de sus publicaciones con el fin de acaparar el creciente nmero

de usuarios de la red. Asimismo acota que la supervivencia de las empresas

de medios impresos, se han visto amenazadas por las ventajas competitivas

que tienen las grandes organizaciones de adquirir tecnologa, Internet, y la

revolucin digital.El antecedente antes sealado, analiza como la revolucin tecnolgica

ha creado un ambiente de tensin, presin, necesidad, que ha incidido en los

cambios abruptos que se han generado en las condiciones tcnicas de

produccin y tecnologa, lo cual ha requerido de un incremento de la

inversin de capital para generar una ventaja competitiva, de all su

pertinencia con el estudio realizado.

En otro orden de ideas, Casiolato (2001), analiz las fuentes de

competitividad de las industrias culturales y de comunicacin en el pas en un

entorno tecno-econmico-poltico-cultural multicontextual. El autor en su

estudio concluy que en el sector de las industrias culturales y medios de

comunicacin de masas, se hace evidente bajo la hiptesis que diferentes

estrategias competitivas implican diferentes estrategias tecnolgicas, lo cual

junto a la determinacin de las fortalezas y debilidades de la empresa,

permiten una definicin de las necesidades de largo plazo.

Este estudio fortalece la presente investigacin estableciendocompetencias internas y externas que deben ser vistos desde una

perspectiva estratgica para enfrentar los cambios del medio.

Por otra parte, Cceres (2001) estudi la estructura, tratamiento y la

importancia que ponen las informaciones difundidas por el medio impreso a


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travs de su corresponsala en la capital de la Repblica. Las conclusiones

obtenidas a travs de la investigacin permiti determinar que el medio de

comunicacin impreso el Impulso, toma en cuenta en primer lugar las

informaciones registradas en la regin y luego pasa a la de inters nacional,va dirigido al pblico de los estratos A, B y C, debido a la poltica del

peridico, ya que afirma que stos sectores son los ms interesados en el

acontecer nacional, de aqu que el lenguaje utilizado requiere un mejor estilo.

Cabe considerar por otra parte, el estudio de Valladares (2002) en

relacin a diferencias y semejanzas sobre el contenido de los peridicos de

circulacin nacional durante una semana. La autora utiliz la tcnica del

anlisis de contenido, que le permiti realizar comparaciones sobre elcontenido de los peridicos de circulacin nacional. Las conclusiones que

arroj la investigacin determinaron que la mitad del medio impreso se

dedica a publicidad, un bajo porcentaje a opinin y las informaciones son

esencialmente sensacionalistas.

Este estudio permiti conocer la situacin en los diarios nacionales en

relacin a su contenido y las caractersticas inherentes que determinan por

un lado, las preferencias de parte del preceptor, que permiten identificar las

necesidades demandadas, lo que permite determinar las estrategias y

acciones a emprender por parte de los medios impresos (peridicos), de all

la relacin con el presente trabajo.

Igualmente Arze (2001), destaca que las amenazas que afectan a la

industria del peridico en Latinoamrica son: la situacin econmica,

aumento de costos, cada de las tarifas de publicidad, entre otros, lo cual

exige que el peridico abandone el modelo informativo e incorpore valor al

producto, a travs de la concepcin del mismo, del posicionamiento y delvalor agregado de marketing. De modo que, en el sector de las industrias

culturales y comunicacionales se hace innegable la definicin de estrategias

competitivas para estar conscientes de las fortalezas y debilidades del sector.

De aprovechar las fortalezas para competir, de reducir las debilidades, de


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evitar las amenazas con acciones oportunas y de aprovechar las

oportunidades para progresar.

Por otro lado, Guzmn (2001), expone que la competitividad de las

naciones es el resultado de la capacidad innovadora de las empresas decada pas. Es el resultado de un proceso complejo e interactivo en el que

intervienen tecnologa, formacin profesional, capacidades organizativas,

diseo y otros factores intangibles de la actividad empresarial, por lo cual es

un sistema de interacciones entre diferentes funciones de marketing y entre

diferentes agentes (competidores, proveedores), cuya experiencia y

conocimientos se refuerzan mutuamente.

Asimismo, Gonzlez (2001), en su investigacin titulada competitividadmicroeconmica del Per y Mxico, en el que hace una evaluacin de la

comptetitvidad de estas empresas. Segn el estudio, de 59 pases que son

analizados, Per se encuentra en la ubicacin 49, mientras que Mxico

ocupa el puesto 43.Estos resultados se basan, en primer lugar, en el grado

de sofisticacin en la estrategia y operacin de la empresa (donde el Per

est en el puesto 53 y Mxico, en el 42) y en segundo lugar, en la calidad en

el ambiente de negocios (donde Per y Mxico estn por arriba de los 40, al

ocupar los puestos 51 y 43 respectivamente). El autor plantea ante esta

cruda realidad, porque nuestros pases se empean por abrir sus economas,

por firmar acuerdos de que nos sirven estos?, si finalmente entre los pases

a nivel mundial somos los menos competitivos.

Este estudio establece que para generar ventajas competitivas, es

fundamental considerar la situacin global del pas, la demanda, la industria

de soporte y estrategias de desarrollo, que deben fundamentarse en proceso

de mejoras de la productividad, en los productos, tecnologa, procesosproductivos indispensables para generar valor agregado a la empresa y

sobrevivir en el mundo competitivo de hoy, constituyndose en una base

para realizar el anlisis de la competitividad de los medios impresos del

Estado Portuguesa.


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Igualmente Leero (2002), destaca que el contexto competitivo demanda

que el peridico y las prcticas comerciales se adapten continuamente a los

gustos y hbitos de quienes lo leen, compran ejemplares y publicidad. Quien

hoy no asuma esta realidad no cuenta con la garanta de fidelidad de suslectores y anunciantes.

A su vez Ruiz (2002), seala que el gran desafo de los peridicos es

encontrar un nuevo posicionamiento como medio y fuente de informacin, lo

cual le atribuir ms valor al producto, para lo cual se requiere segmentar el

mercado y diferenciar el producto. Sigue latente la necesidad de

reinventarse, de diferenciarlo de los dems, hacerlo nico, para ser ms

competitivo, pes los lectores dan sntomas de fatiga ante un producto pococompetitivo en el conjunto de la oferta de medios que tiene a su alcance.

El autor establece mapas estratgicos del proceso de mejora (bench-

marking competitivo), que permiten entender la dinmica del sector,

interrelaciones entre los competidores actuales y potenciales, para la

explotacin de una situacin competitiva en el mbito nacional, regional.

Enlazndose con la investigacin al establecer la importancia de las

ventajas competitivas comunicacionales y las estrategias genricas

necesarias para desarrollarlas.

Burgos y otros (2003), se trazaron como objetivos determinar el perfil

general del lector urbano como consumidor de informacin. Los resultados

reflejaron informacin relevante sobre los que leen ambos segmentos de la

poblacin, entre ellos: 46%, es decir, casi la mitad de los lectores

empresariales encuestados le dedican ms de 30 minutos a la lectura y un

44% utiliza entre 11 y 30 minutos. En el sector economa, negocios y la

seccin poltica renen las preferencias del lector acaparando un 78% de lamuestra durante los das de semana. Para ellos el peridico mantendr un rol

importante en el futuro, a pesar de la aparicin de nuevas tecnologas de

informacin.


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Asimismo Burgos y otros argumentan, que el lector corriente dedica ms

de 30 minutos (37% de la muestra), a la lectura de la prensa, y casi la mitad

de los consultados (49%) se toma entre 11 y 30 minutos. La seccin ms

leda es la poltica (23%), en segundo lugar, deportes (21%) y en tercer lugar,cultura y espectculos (16%). Asimismo el 60% de los lectores opina que el

peridico es su principal fuente de informacin para estar al da. En tal

sentido, los investigadores concluyen que existe un desfase entre el tipo de

consumidor que los medios consideran su target natural y aquel que ha

quedado en evidencia como resultado de este estudio.

Los hallazgos de la presente investigacin determinaron cambios en el

pblico lector, producido por los movimientos realizado en los estratossocioeconmicos de la poblacin, cambios que no han sido percibido por los

medios impresos, quienes hablan a su pblico de acuerdo a esquemas

tradicionales, lo que ha degenerado en una brecha comunicacional entre el

medio y los consumidores afectando negativamente los factores de la

competitividad, detectando la necesidad de analizar el contexto situacional y

su efecto en el nivel cognoscitivo, conductual, actitudinal y motivacional.

En otro orden de ideas Pelayo (2003) en una investigacin sobre la

competitividad regional de los empresarios pequeos. Segn este anlisis los

factores que impiden el desarrollo de la competitividad regional son: las

normativas inadecuadas, escasa infraestructura, bajo nivel tecnolgico,

mercado interno insuficiente para incentivar la produccin y que las industrias

locales no tienen acceso a mercados externos.

El anlisis de la estructura de mercado realizado por Pelayo sirvi de base

para orientar la interpretacin de la naturaleza de los resultados de la

competencia, destacando la distribucin del mercado, grado dediferenciacin de productos, condiciones de entrada al mercado, para

establecer ventajas competitivas, que permiti orientar la tesis.


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BASES TERICAS

A continuacin se presentan las bases tericas que sustentan la presente

investigacin y que permite situar el problema objeto de estudio en elconjunto de conocimientos que facilitar establecer estructuras explicativas y

orientar respuestas necesarias para comprender el anlisis del fenmeno de

la competitividad y de los medios impresos. Para tal fin se procedi a

consultar diferentes autores que han disertado o escrito sobre estas

materias.

Medios de comunicacin social

Los medios de comunicacin social se caracterizan por ser instrumentos

de poder, utilizados en un determinado proceso de comunicacin para

transmitir ciertos mensajes, los cuales generan actividades, actitudes y

conductas en la sociedad.

Desde esta perspectiva Wolf (1998) expone que un medio de

comunicacin es una institucin que produce y reproduce una realidad

pblica, pues se compenetra con la sociedad (P. 1). Por esta razn los

medios de comunicacin se les ha atribuido el nombre de cuarto poder, ya

que su capacidad transformadora los ha catapultado como uno de los

fenmenos de mayor inferencia e incidencia en las masas, de all su

importancia en el desarrollo de las sociedades y su potencial capacidad de

cambios intempestivos.

En este sentido, Biaggi (1999) expresa que los medios son ms que

empresas, son instituciones claves en nuestra sociedad. Afectan nuestracultura, nuestros hbitos de compra, nuestras polticas y, a su vez, son

afectados por los cambios en nuestras creencias, gustos, intereses y

comportamientos (P. 19).


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En consecuencia, los medios de comunicacin masivos son vehculos de

la comunicacin, ya que transmiten mensajes codificados en distintos

soportes materiales o fsicos. Por tal motivo, a los medios se les ha dado el

carcter de portadores de la verdad y son ellos quienes logran mantener elinters del receptor a travs de los mensajes difundidos, logrando

influenciarlos notoriamente, razn por la cual constituyen una herramienta

determinante en el flujo de informaciones que se transmiten diariamente y

por medio de los cuales la sociedad se encuentra notificada del acontecer

regional, nacional e internacional.

Por otra parte, Schramm citado por Mucchielli (1992) expresa que los

medios de comunicacin se utilizan en la sociedad para informar, educar,distraer y persuadir (P. 66).

Informar: El objetivo fundamental para el cual fueron creados, es el de

informar rpidamente de los acontecimientos sucedidos en todo el

mundo, suprimiendo las distancias, es decir, la funcin de la

informacin se cumple presentando datos sobre aquellos aspectos de

la realidad con los cuales el pblico no tiene contacto directo. Por esto

las instituciones de la comunicacin se convierten en intermediario

entre la realidad y el pblico.

Educar: Tiene que ver con dos subsistemas. El informar, que tiene

relacin directa con la funcin de informacin, incluyendo los aspectos

de difusin de mensajes estticos o relacionados con los productos

culturales, la educacin sistemtica a travs de los medios, es otro de

los fines que se pretende lograr.

Distraccin y entretenimiento: A medida que se avanza en el

desarrollo econmico y social aumenta el tiempo libre de losciudadanos. Muchos de los medios se dedican total o parcialmente a

la distraccin, lo cual, permite satisfacer necesidades como son el

descanso, la monotona y escapar de la realidad.


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Persuasin: Los sistemas de comunicacin en toda sociedad

funcionan dirigidos por grupos o sectores que persiguen ciertos fines:

polticos, econmicos, sociales, culturales. Asimismo inducen al

consumo, a travs de la publicidad utilizada, como mecanismo depersuasin para incrementar la adquisicin de determinados

productos.

Todos los medios de comunicacin son importantes, dentro de la

sociedad, cada uno con sus caractersticas propias ha atravesado una

enorme expansin, tanto as, que se han convertido en el llamado

cuarto poder, frase que fue utilizada en el parlamento britnico por el

clebre orador Edmund Burke en 1729, refirindose de forma especialal papel que el Times de Londres desempeaba ante la opinin

pblica, que posteriormente se hizo extensiva al periodismo.

En otro sentido, los medios tienen caractersticas particulares y

clasificaciones definidas que segn Sousa (1992) son los medios impresos,

que comprenden la prensa, diario, revista, libro de bolsillo, la fotonovela y

entre los audiovisuales estn la radio, televisin, disco, casette, cine.

(P. 137).

Caractersticas de los medios de comunicacin

Como se ha planteado anteriormente, cada medio de comunicacin

constituye un elemento estimulativo con caractersticas propias, capaz de

ejercer efectos particulares al utilizarse slo o en combinacin con otros.

Mucchielli (1992), plantea que se deben obtener datos sobre: El contexto y

caractersticas del material estimulativo proporcionado por cada miembro, laaudiencia, contexto situacional y efecto en distintos niveles: Cognoscitivo,

conductual, actitudinal y motivacional (P. 70).

El mensaje debe ser estudiado tanto en la forma como en el contenido.


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Audiencia: Los efectos de los medios van a depender del tipo de pblico

sobre el cual acten, esta influencia depende de:

a) Hbitos: conductas anteriores respecto al uso de los medios de

comunicacin, el cmo y el para qu utilizan los medios.b) Caractersticas demogrficas: clase social, ocupacin, sexo, edad,

educacin.

c) Contexto: Incluye desde los aspectos sociales generales, las

caractersticas generales de los sistemas de comunicacin, al

momento o situacin en la cual se presentan los mensajes.

Efectos conductual: Imitacin de patrones de comportamiento inducidos

por modelos presentados en los medios de comunicacin.Actitudinal: Formacin o modificacin de actitudes, consecuencias

directas o indirectas a nivel de las creencias o valores.

Motivacionales: Formacin de expectativas y metas aprendizaje

secundario de los valores incentivos de distintos objetos o situaciones.

Cognoscitivos: Formacin o modificacin de los conocimientos respecto a

la realidad.

Los medios impresos

Los medios de comunicacin impresos son muy antiguos, los pueblos de

la antigedad dejaban constancia de su vida y costumbres, utilizando

papiros, pinturas, estelas jeroglficas.

Antes de la aparicin de los tipos de imprenta mvil a mediados del siglo

XV, las noticias se difundan por va oral, por cartas o por anuncios pblicos.

Posteriormente, nacieron las efemrides que fue la primera forma de hacerprensa escrita, incluyendo todo lo ocurrido en un ao.

En el siglo XVIII, se fundaron los peridicos llamados gacetas, gracias al

invento de la imprenta y de los tipos mviles el peridico comenz a

imprimirse en forma rpida y en menos de 20 aos, ya se publicaban


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peridicos en Frankfurt, Berln, Hamburgo, Viena, msterdam, Boston, entre

otros, los cuales presentaban las siguientes caractersticas: eran de formato

reducido, no tenan cabeceras ni anuncios y constaban de una sola pgina.

De all que los medios impresos pueden ser definidos como: sistemas detransmisin de mensajes codificados opticamente y presentan las siguientes

caractersticas segn Bittel (2000).

Los medios impresos suponen un mensaje difundido pticamente, el

perceptor se halla ligado en cuanto a la conducta, ya que el medio

crea un patrn de comportamiento para recibir el mensaje.

Tienen una alta flexibilidad geogrfica, es decir, pueden exhibirse en

varios mercados al mismo tiempo. Por otra parte, el receptor no se encuentra ligado temporal ni

espacialmente, ya que el sujeto selecciona el momento de recepcin

del mensaje y el ambiente en el cual se realizar la transmisin del

mensaje.

Los lectores son personas comprometidas y es una actividad habitual.

La lectura es un acto individual y el mensaje es conservado, ya que

los medios impresos permiten una fcil reexposicin y permiten al

lector poder controlar el tiempo, ritmo y rumbo de la exposicin.

En Venezuela el primer peridico fue el Correo del Orinoco, fundado por

Simn Bolvar en Angostura (hoy Ciudad Bolvar), el 27 de junio de 1818.

Este Semanario fue concebido para promover la lucha por la independencia

de Amrica, en Venezuela y el exterior. En la actualidad en nuestro pas

tenemos una gran variedad de diarios impresos que circulan en todo lo largo

y ancho de nuestra geografa, como lo afirma Matheus (1992) existen 90diarios, los cuales 14 se editan en Caracas: Gaceta Oficial, 1872; La

Religin, 1890; El Universal, 1909; Ultimas Noticias, 1941; El Mundo, 1958;

Meridiano, 1969: 2001, 1973; El Diario de Caracas, 1979; El Nuevo Pas,


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1988; Reporte, 1988 y Economa Hoy, 1989 de los cuales seis tienen una

real circulacin en todo el pas.

En consecuencia, la circulacin total de la prensa diaria ha sido estimada

en 2.371.000 ejemplares y existe un nmero no determinado de semanariosy revistas. Las de mayor circulacin son las hpicas, varias de las cuales

venden ms de 100.000 ejemplares a la semana. Las ms importantes son

Elite, Bohemia, Momento y Zeta, pero existen otras especializadas en

poltica, economa, mujeres, deportes, computacin, etc., entre las que hay

que citar Producto, Exceso y Nmero y de computacin est el peridico PC-

NEWS & REPORT. Por otra parte, la prensa regional ha tenido un

importante desarrollo, que se ha expresado en la aparicin de nuevos diarios,y el aumento de su circulacin de 26.400 a 1.211.000 ejemplares.

En conclusin, los medios de comunicacin impresos constituyen un

elemento estimulativo con caractersticas propias, capaz de ejercer efectos

particulares al utilizarse, razn por la cual el mensaje ha sido estudiado en

forma y contenido. En relacin a los efectos del medio depende del tipo de

audiencia sobre el cual se acte, de los hbitos, clase social, ocupacin,

sexo, edad, educacin y caractersticas psico-sociales de los miembros de la

audiencia y del contexto que incluye todos los aspectos sociales, generales,

las caractersticas presentes en la atmsfera informacional, el momento en el

cual se presentan los mensajes, entre otros.

Peridicos (prensa escrita)

Durante muchos aos, los peridicos han constituido una fuente vital de

comunicacin, ya que su funcin es mantener informada en forma exacta,verdadera y completa, todo lo que sucede en el acontecer internacional,

nacional y regional. Los peridicos son publicaciones editadas normalmente

con una periocidad diaria o semanal, cuya principal funcin consiste en


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presentar noticias, comentarios de stos, proporcionan informacin y

consejos a sus lectores.

En tal sentido, Sousa (1992), seala que el peridico es el medio

tradicional del gnero prensa; es una publicacin no encuadernada impresapor intervalos regulares, generalmente diaria o semanalmente, la cual busca

informar, analizar, influenciar y entretener (P. 35).

Por otra parte, Rayol (1999), define peridico a las publicaciones de

carcter diario o peridico que transmite la informacin por medio de la

lengua escrita, lo que le da un carcter diferente de los dems medios

(P. 105). Es decir, la prensa es considerada como una empresa industrial,

como una actividad mercantil que tiene algo de arte, de ocupacin intelectualy de institucin docente.

Gneros periodsticos en la prensa escrita

1. La Noticia

La noticia, es informacin periodstica, estrechamente vinculada a la

actualidad, es un hecho verdadero, indito y de inters colectivo con una

forma determinada y dentro de un texto especfico, en el que han hallado en

su sistematizacin los elementos constitutivos de los hechos de la actualidad

o de los acontecimientos recientes que narran o describen. Es el

fundamento imprescindible del peridico por cuanto constituye la esencia de

lo que se ofrecer a los lectores tanto en su forma original y objetiva, como

en su anlisis o comentario.

Tal como lo expresa Rallo (1999) la noticia es la comunicacin de algn

hecho de inters para el hombre (P. 105). Es decir, la noticia es el gneropor excelencia dado su carcter informativo y sus rasgos fundamentales: son

la novedad que la obliga a ser inmediata, la objetividad del periodista a

contrastar las fuentes de informacin procurando que lo que cuenta responde

a un hecho real.


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En otro orden de ideas, el manual Universidad. Cecilio Acosta (2001)

define la noticia como:

Informacin periodstica estrechamente vinculada a la

actualidad, con una forma determinada y dentro de un texto

especfico, en el que han hallado su sistematizacin los

elementos constitutivos de los hechos de actualidad o

recientes, que se hacen o describen (P. 43).

La noticia periodstica es ms fcil de identificar que definir, lo que explica

que existan diferentes definiciones aceptables y aceptadas de este tema tan

antiguo y moderno, entre ellos pueden considerarse los siguientes:

Es relato periodstico de un hecho reciente capaz

de interesar al lector.

Es algo que ha sucedido y en el que se hallan

interesado gran nmero de personas.

Es el primer informe de eventos significativos que

tienen inters para el pblico.

Es la significacin de un suceso probable o

consumado.

Es todo lo que necesita saber el lector.

Es la narracin de los ltimos acontecimientos que

interesan al mayor nmero de lectores.

Puede afirmarse entonces, que la noticia es un hecho verdadero, de

inters colectivo, que constituye la mdula del peridico y que debe

responder a las siguientes preguntas denominadas las cinco wh: Qu?,

Quin?, Cundo?, Dnde? y Por qu?, en relacin al hecho referido y a

quines han intervenido en l.

La noticia es indiscutiblemente, el fundamento imprescindible del

peridico, sobretodo del diario, ya que constituye su materia prima, la esencia


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de lo que se ofrecer a los lectores, tanto en su forma original y objetiva,

como en su anlisis, comentario o crtica.

Los valores de la noticia segn Mucchielli (1992), son: Valor de

proximidad, prominencia, consecuencia, inters humano, originalidad. (P. 46)

Valor de proximidad: El sujeto receptor de la

relacin informativa obtiene el mayor beneficio cuando ve la posibilidad

de identificarse con la noticia. Esta identificacin formaliza el valor de

proximidad de la noticia que est referido a la contigidad espacial,

ideolgica, revolucionaria.

El incentivo fundamental en un texto periodstico,

cualquiera que sea el gnero de la noticia a que pertenezca, es todo porel valor de vecindad ideolgica, revolucionaria, especial, o sea, por la

mayor o menor posibilidad que tiene el lector de identificarse con el

hecho.

Prominencia: El carcter representativo y

conspicuo de ciertas personas, lugares o cosas, convierten en noticia

hechos que en relacin con otras personas, lugares o cosas careceran

de inters periodstico o noticioso.Consecuencia: Algunas noticias adquieren su

categora por la trascendencia a los efectos de lo ocurrido.

Inters humano: Los elementos de inters humano

son factores de relevancia en el anlisis de los hechos y poseen un valor

intrnseco en la escala del inters periodstico.

Originalidad: Su valor radica en lo raro, inusitado e

inslito del hecho.

En consecuencia, la identificacin de los valores de la noticia sealados

anteriormente, es el primer paso del anlisis del contenido de los hechos para

determinar sus aspectos ms significativos los cuales deben ser observados

a la luz de su ambiente histrico, poltico y social de modo que nos permita


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ubicar el hecho en sus justas dimensiones, perspectivas en su significado

ms profundo.

De all que los fundamentos de la noticia segn Rallo (1999) son: a) La

impersonalizacin, b) la objetividad, c) la precisin y la rapidez. (P. 106).a) Impersonal: La noticia exige un tratamiento impersonal que consiste en

subordinar las acciones y emociones al inters informativo, que

permitirn mantener el inters del lector y obtener su confianza. Esta

constituye uno de los secretos del estilo periodstico y uno de los

requisitos de la noticia.

a) La objetividad: En el anlisis de la noticia, se debe ser objetivo, lo que

implica que no deben emitirse juicios personales y ser precisos, esdecir, tener absoluta seguridad en cifras, referencias de lugares y

datos que se transmitirn.

b) La precisin no significa tomar nombres, cifras y referencias de

lugares, sino tener una absoluta seguridad de los hechos y datos que

se transmitirn, ya que los errores suscitan indisposicin de los

lectores, crean estados de confusin, cuya aclaratoria a veces

complica ms las cosas. En cuanto a la rapidez es casi axiomtico

que la vida moderna obliga a confeccionar el peridico dentro de los

trminos sumarios, lo que constituye un elemento intrnseco de la

noticia que es subrayado por la hora del cierre de las ediciones.

2. La Entrevista

Segn Ludwing citado por el manual de la Universidad Cecilio Acosta

(2001), la entrevista es una actividad periodstica que exige una dosis de

habilidad y ciertas cualidades muy definidas en el entrevistador (P. 142).

Responde a la modalidad de dilogo entre el periodista que formula

preguntas y un personaje que las responde, bien expresando sus opiniones

sobre algn hecho o bien, para darse a conocer al pblico.


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El criterio de Ludwing expresa claramente que la virtud de una entrevista

estar en el juego de preguntas y respuestas que detrs de una estructura

determinada ser publicada en un peridico, diario o revista. En tal sentido, la

misin del entrevistado es buscar personajes, formularles preguntas,interpretando los deseos de los lectores potenciales, registrar sus respuestas

y ofrecer una descripcin del aspecto personal del entrevistado, del ambiente

en que se realiz la entrevista y de las caractersticas que la conforman.

Por otra parte, Biaggi (1999,), argumenta que el secreto de la entrevista

periodstica consiste en lograr que cada lector reciba la impresin de que:

- El entrevistado conversa con l directa y personalmente, en primer

lugar.- En segundo lugar, los acontecimientos, las explicaciones, las opiniones y

criterios ofrecidos en la palabra de una persona que habla con autoridad,

tiene un peso mayor que todas las afirmaciones que pueda hacer el

periodista. (P. 143).

La entrevista ha evolucionado en cuanto a su estructura y se clasifican

dentro de dos grandes grupos: En el primer grupo estn representadas las

entrevistas de actualidad que busca la opinin de una autoridad sobre

cualquier tema de inters noticioso de actualidad y se le registra por su valor

noticioso. La entrevista de personalidad hace nfasis en las cualidades

personales del entrevistado y en sus puntos de vista. En la entrevista

biogrfica prevalece el modo cronolgico de una narracin, en ella se cuentan

los xitos, caractersticas y rasgos destacados de una personalidad, y se

refleja la importancia de su vida y obra.

En el segundo grupo estn las que se conocen como entrevistas, la cual

consiste en obtener las opiniones de un grupo de personas, con respecto aun tema de actualidad y las encuestas.

3. El Reportaje

Los medios modernos de comunicacin recurren al reportaje para dar una

descripcin viva de cualquier acontecimiento de la vida econmica, poltica,


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social, cultural y deportiva. Tal como lo expresa Biaggi (1.999) cuando la

informacin sobre un tema de actualidad, se presenta en una forma extensa y

con mayor profundidad que la noticia se convierte en un reportaje (P. 106).

Asimismo en el Manual de la Universidad. Cecilio Acosta (2001) exponeque el reportaje implica una circunstancia de actualidad con referencias a un

propsito de originalidad (P. 162).

En conclusin, se puede considerar el reportaje como la forma periodstica

que comunica, explica, analiza, examina los hechos y profundiza en todos los

sucesos que narra. Es decir, el reportaje es eminentemente interpretativo,

debe ir al trasfondo de la noticia, explicar el significado y la trascendencia de

los acontecimientos para ayudar al lector, a pensar con ms claridad acercade los problemas y asuntos de inters colectivo.

4. La Crnica

La crnica tiene carcter informativo e implica un propsito artstico, una

obra de creacin esttica, con referencia a una circunstancia de actualidad,

donde el periodista enriquece la informacin con opiniones o comentarios de

carcter personal, tal como lo expuso Biaggi (1999). La crnica tiene forma

narrativa cuando el autor cuenta los hechos o argumentativa cuando analizalo sucedido (P. 106).

Por otra parte, el Manual de la Univ. Cecilio Acosta (2001), plantea que la

crnica escrita parte de unas impresiones y halla el material en su propio

pensamiento, siendo su causa la motivacin (P. 162).Es decir, la crnica

propone, imagina y argumenta a la narracin para motivar al lector.

En tal sentido la crnica es una manera de ir a la calle, de dar testimonio

directo, evitando la formalidad del ensayo, incluyendo algo de lo narrativo y

sobretodo, dando una visin muy personal, muy testimonial de los hechos, de

los sucesos, de los acontecimientos, de aquello que captura la imaginacin

del pueblo, la imaginacin popular.


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La crnica revela una nueva y dismil manera de situar al autor/periodista

con la realidad, y por ende, replantear el carcter con que sta pueda ser

recepcionada por el lector; ya que no tiene ms basamento que el discurso

elaborado por el cronista, es la nica fuente, su autoridad no tiene mssustentacin que la de su eleccin, su lenguaje: una perspectiva personal

cuyo signo es el lenguaje, el signo narrativo.

5. Artculos de Opinin

Es una colaboracin de algn autor conocido por su relevancia pblica en

algn mbito como poltico, ciencia, economa, cultura, entre otras reas.

Segn Rallo (1999) el artculo de opinin consta de una parte expositiva dealgn hecho relacionado con su mundo y otra en la que se vierten sus

opiniones que pueden no coincidir con las lneas del peridico (P. 106).

6. El Editorial

Es un artculo que expresa la opinin del equipo de redaccin o del

director sobre un tema o noticia de actualidad. Rallo (1999) expresa que a

travs del editorial se conoce la lnea ideolgica del peridico, por ello,

leyendo varios editoriales sobre un mismo hecho se pueden encontrar

opiniones completamente opuesta (P. 106).

Pasos para Elaborar un Peridico

Segn Vieira (1994) Para la elaboracin de un peridico es necesario

seguir los siguientes pasos: planificacin, elaboracin de los artculos,

revisin y correccin, diseo, diagramacin, impresin, distribucin yevaluacin. (P. 75).

a) Planificacin: comprende los siguientes aspectos: pblico al que va

dirigido, objetivos a cumplir, lenguaje utilizado, que expresin debe

tener los artculos, presentacin, formato, diagramacin, tipo de


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mimegrafo, armado de las planchas para que antes de la impresin

se realice la revisin y correccin del material diagramado.

e) Impresin:El trabajo de impresin se efecta de acuerdo al sistema de

impresin disponible: multgrafo, prensa tipogrfico o sistema off-set.

f) Distribucin: Luego se lleva a cabo la distribucin del peridico a

travs de los diferentes mecanismos (se pueden realizar a travs del

responsable de la distribucin en cada organizacin, barrio o sector,

voceadores, tiendas, entre otros.).

g) Evaluacin: Para recoger las opiniones y sugerencias sobre el

peridico, es conveniente propiciar la participacin de los lectores,

para la evaluacin de los aspectos del contenido (impacto de losartculos, secciones a incluir) forma (a nivel de la forma es necesario

evaluar si el tamao, formato letra, ilustraciones, lenguaje y redaccin

facilitan la comprensin de las ideas) y el proceso de produccin

(organizacin del equipo de prensa, recursos materiales y financieros).

Tal como se puede apreciar en la siguiente figura:

FIGURA No.1

Fuente: Vieira (1994) Manual de prensa popular.

PROCESO DE PRODUCCIN DE UN PERIODCO

Actividadesprevias:

-Motivacin-Organizacin

PlanificacinElaboracin de losartculos

Impresin

Diseo yDiagramaci

n

Revisin y Correccin

Distribucin Evaluacin


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Perfil del Lector

Para Biaggi (1999), en general, la lectura de peridicos en la sociedad se

realiza tomando en consideracin las siguientes variables: edad, sexo, gradode instruccin, nivel socioeconmico, motivacin, hbitos y factores de

personalidad (P. 127).

Es por ello que uno de los primeros aspectos a investigar con respecto al

medio impreso (peridico), es la motivacin. La trascendencia e importancia

que tiene el conocimiento de los motivos (intrapersonales e interpersonales)

que impulsan al lector hacia ciertas publicaciones, ha creado la necesidad de

llevar a cabo una investigacin motivacional cada da ms profunda, que harevelado que el conocimiento de porque hombres y mujeres estn

interesados en leer, es til para facilitar el hallazgo de temas periodsticos y

publicitarios.

Tal como lo expone Rayo (1999), los motivos intrapersonales e

interpersonales impulsan al lector a publicaciones que estimulan sus

sentimientos sobre s mismo, y a sus relaciones con otros y pueden

enumerarse:

La lectura de los peridicos, permiten relacionarse con otros en su vida

diaria y satisfacer la necesidad de informacin.

Son un medio de distraccin.

Proporcionan Prestigio Social.

Proporcionan seguridad personal.

Es difcil descubrir los procesos mentales que intervienen en la lectura de

peridicos, pero estudios que se vienen realizando desde hace mucho

tiempo, han permitido llegar a ciertas conclusiones: A la lectura de peridicos se dedican de 30 a 40 minutos.

Las noticias son sometidas por el lector a una seleccin competitiva de

acuerdo con su inters personal.


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El lector promedio capta grupos de palabras, dos o tres a un tiempo,

en fracciones de segundos.

Generalmente vuelve atrs para precisar el sentido de las ideas en

forma ms completa.

A mayor nivel educacional, ms alta es la cantidad de la lectura de

asuntos pblicos y editoriales.

En cuanto a la edad, en los aos de madurez se utiliza el peridico

como un medio de obtener informacin y no como distraccin.

Los jvenes se inician en la lectura del peridico, por su contenido

grfico.

La cantidad de material que contiene un diario rara vez es ledo en sutotalidad.

El material difcil se lee con ms lentitud.

Las personas de grupos econmicos inferiores tienen mayor

inclinacin a leer noticias de crmenes y desastres que otro tipo de

noticias, lo cual disminuye con el mejoramiento de la situacin

econmica.

Las personas de situacin econmica alta tienden a leer ms

editoriales, noticias sobre asuntos pblicos y se inclinan menos por las

lecturas de distraccin como son las tiras cmicas, entre otros. En

sntesis puede afirmarse que el nivel educativo, la edad y la situacin

econmica determinan en gran parte el tipo de material, cantidad de

lectura, as como sus efectos.(p.138)

En el caso especfico de los medios impresos del estado Portuguesa, los

editores conocedores de estos elementos, proporcionan la informacin en la

forma ms adecuada a las preferencias del pblico perceptor (capas

populares del estado) entre ellos las noticias sensacionalistas, crmenes, lo

que evidencia la baja calidad del material, abarcando aproximadamente entre

un 47 y 52% del espacio.


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Peridicos Regionales

En el estado Portuguesa existen tres diarios de mayor relevancia, dos de

ellos tienen sus sedes ubicadas en la ciudad de Acarigua, (Ultima Hora, ElRegional) y el tercero, (El Peridico de Occidente), con sede en Guanare, los

cuales se resean a continuacin:

Ultima Hora: Sus fundadores Don Juan Romero y Rubico Ramrez

Gonzlez, captaron la necesidad de crear un medio impreso que reflejara la

realidad regional y la capacidad emprendedora de habitantes e instituciones,

potencial natural y humano del estado Portuguesa. Inicia sus actividades el

30 de octubre de 1974.En la actualidad cuenta con un tiraje de 15 mil ejemplares diarios,

distribuidos en los 14 municipios del estado Portuguesa y extendindose a

los estados Cojedes, Lara (La Miel, Sarare, Cabudare y Barquisimeto),

Barinas (Puente Pez, Barrancas, Sabaneta y Barinitas); adems cuenta con

un porcentaje de clientes bastante significativo como para considerarse firme

en el mercado.

El Regional: Nace por iniciativa de ngel Navas Sierra el 29/09/88,

presidido por Juan Jos Briceo Guerrero y dirigido por Pablo Briceo Voirin

y sede se encuentra en la avenida Vencedores de Araure.

En la actualidad tiene una cobertura en los 14 municipios del Estado

Portuguesa con un tiraje de 10 mil ejemplares diarios. Cuenta con oficina en

Guanare y corresponsala en Caracas.

El Peridico de Occidente: fundado el 28/02/88 por iniciativa del Grupo

Mazzarri presidido por Don Luis Mazzarri, con una cobertura , en los 14

municipios del estado portuguesa y parte del estado Barinas (Puente Pez ySabaneta) y un tiraje de 5.000 ejemplares diarios


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Competitividad Empresarial

La competitividad se ha convertido en un asunto vital para las empresas,

en estos tiempos de cambio, razn por la cual la organizacin debe estaratenta a lo que ocurre a su alrededor, con el objetivo de adaptarse

constantemente a la sociedad en general, lo que le permitir sobrevivir en un

mercado para desarrollar y mantener sistemticamente unas ventajas

competitivas que le permitirn sostener en el tiempo una posicin destacada

en el entorno en que acta.

Tal como lo expone Enright Francs y Saavedra (1994) la competitividad

de una empresa es su capacidad para suministrar bienes y servicios igual oms eficaz y eficiente que sus competidores (P. 66).

Asimismo Blanco (1995) define la competitividad como la capacidad vital

y necesaria de una organizacin para imaginar, disear, desarrollar y

mercadear productos con mejor precio, calidad y oportunidad que los

competidores a travs de un esfuerzo sostenido (P. 27).

Esta definicin puede adaptarse al mbito organizacional, considerando

competitividad la medida en que una organizacin es capaz de producir

bienes y servicios de calidad, que logren xito y aceptacin en el mercado

global. Para lo cual debe cumplir con las tres E: Eficiencia en la

administracin de los recursos, eficacia en el logro de los objetivos, y

efectividad comprobada para generar impacto en el entorno.

Es por ello que las organizaciones en este mundo globalizado, deben

adecuarse al entorno, instrumentando una estrategia de accin, en la que

proyecten su imagen, la de sus productos y servicios, con la conviccin de

que en ello radica el xito de la entidad, ya que la competitividad implica quelos productos tengan la calidad requerida por los clientes, el precio adecuado

con los niveles de calidad y una capacidad de innovacin para mejorar

continuamente el producto y/o servicio, para diferenciarlo del que ofrecen los

competidores.


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Por otra parte Bolvar (1999), hace referencia a la competitividad como: La

capacidad de ofrecer productos en el mercado nacional e internacional que

poseen ventajas competitivas con respecto a la competencia traducidas en

mejor precio, mejor calidad, mejor relacin valor-precio, seguridad en lossuministros, en fin atributos que sobrepasan las expectativas del consumidor

o usuario (P. 4).

Entonces la competitividad puede ser entendida como la capacidad de una

organizacin, de mantener sistemticamente ventajas comparativas que le

permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada posicin en el entorno

socio-econmico, lo cual implica:

- Seleccin: Es decir, escogencia del campo de accin, delterreno de la competencia, en funcin de las propias potencialidades.

- Conocerte a ti mismo. Significa descubrir las propias

capacidades, medir sus fuerzas, optar por desarrollar aquellas que

representan ms oportunidades de xito.

- Tener conocimientos del otro, sus condiciones, necesidades,

posibilidades de complementacin.

- Ninguna fuerza o potencialidades es suficiente sino se

desarrolla de modo adecuado, lo cual implica la adecuacin o la

presencia de otros actores y a los cambios que la dinmica de los

procesos va introduciendo.

- La competitividad tiene incidencia en la forma de desarrollar

cualquier iniciativa de negocios, lo que est provocando una

evaluacin en el modelo de empresa y empresario.

En tal sentido, Morera (2000), plantea que la ventaja comparativa de una

empresa estar en su habilidad, recursos, conocimientos y atributos de losque dispone la empresa, los mismos de lo que carecen sus competidores, lo

que implica una continua orientacin hacia el entorno y una actitud

estratgica por parte de las empresas, que le permita coordinar todos los

esfuerzos, de las unidades que la integran encaminados a maximizar la


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eficiencia global. Para lo cual se deben considerar los niveles de

competitividad: interna y externa (p.38)

La competitividad interna se refiere a la capacidad de la organizacin para

lograr el mximo rendimiento de los recursos disponibles como: personal,capital, material, procesos de transformacin, etc. Asimismo, la empresa

debe competir contra s misma, para mejorar continuamente los procesos.

La competitividad externa est orientada a la elaboracin de los logros de

la organizacin en el contexto del mercado, o del sector a que pertenece. La

empresa debe considerar variables exgenas: como el grado de innovacin,

estabilidad econmica, entre otros, para estimar su competitividad a largo

plazo y una vez que alcance su nivel de competitividad externa, deberdisponerse a mantener su competitividad futura, basado en generar nuevas

ideas, productos y de buscar nuevas oportunidades de mercado.

Caractersticas de la Competitividad

Morris (1996), expresa que la competitividad presenta algunas

caractersticas bien definidas, entre ellas:

- La competitividad es la cualidad, la capacidad para competir,

sobrevivir y progresar en condiciones de competencia creciente como

las que hoy en da suponen la participacin en mercados globales.

- La competitividad es la capacidad de una empresa para

competir exitosamente en un mercado, es decir, es una caracterstica

construida, desarrollada, mantenida por la empresa para actuar de

manera competitiva, para ser capaz de competir con xito.

- La competitividad implica que los productos (bienes y/oservicios) tengan la calidad necesaria y el precio adecuado, en otras

palabras, las empresas competitivas deben ofrecer continuamente

productos y servicios con atributos apreciados por sus clientes.


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- La competitividad requiere un mercado eficaz y eficiente. La

empresa necesita poder identificar adecuadamente sus mercados,

conocer sus clientes, identificar sus necesidades, innovar productos

para satisfacer los requerimientos reales o potenciales del mercado.Para luego producirlos y colocarlos oportunamente donde y cuando

son requeridos.

- La competitividad implica una capacidad de innovacin, una

capacidad para imaginar, disear, desarrollar nuevos productos

(bienes y servicios) distintos, mejores, de mayor calidad o mejor precio

que los competidores.

- La competitividad implica que la empresa debe mantenerseinformada sobre su ambiente, para procesar esa informacin, para

imaginar nuevas formas de hacer las cosas, para adaptarse a

situaciones cambiantes, para hacer las cosas cada vez mejor.

- La empresa requiere del diseo de estrategias competitivas, en

la cual todos sus componentes se orienten en el sentido de la

competitividad, que le permitan mantenerse en el mercado y contribuir

al desarrollo de la economa y la sociedad donde se desenvuelve. (P.

35).

Bases Inherentes a la Competitividad

La competencia es inherente hoy en da a todas las organizaciones

sociales. En su proceso de modernizacin se descubre en la competitividad

un valor estratgico que viene dado por su naturaleza, por su forma de

aplicacin, por sus efectos, frente a alguien o frente a una circunstancia. Tal

como lo expresa Antonorsi (1995) las empresas compiten entre s en susmercados para obtener los favores de sus clientes. Para competir se necesita

tener capacidad para hacerlo. (P. 23).

La competencia es rivalidad que puede aumentarse, dirigirse, utilizarse y

ser guiada para ayudar a lograr las metas y objetivos de la organizacin, es


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por ello, que se considera al marketing la base de la competitividad. En

general, la ventaja competitiva puede mantenerse slo mediante el

mejoramiento continuo del producto, el control de costos y el marketing.

Dinmica del Mercado

Villalba (1995), expresa que el foco de atencin de los empresarios debe

estar situado en el desarrollo y sostenimiento de sus ventajes competitivas.

(P. 13) Las ventajas competitivas en muchos casos se desarrollan como

consecuencia de situaciones adversas que la empresa aprende a enfrentar,

en otros casos, las ventajas se desarrollan a partir de las caractersticas desus mercados.

Lo esencial acerca de las ventajas competitivas es su dinamismo: los

mercados pueden cambiar sus exigencias o la tecnologa puede verse

desplazada por la de la competencia, por lo cual una empresa que no invierta

en mantenerlos, reforzarlos, innovarlos, tarde o temprano estar condenada

a perderlos.

Existen dos categoras de ventajas competitivas segn Morris (1996) las

ventajas de costos y de valor. (P. 38) Las ventajas de costos estn

asociadas con la capacidad de ofrecer a los clientes un producto al mismo

costo. Este costo no comprende el precio, los costos de traslado, de espera

que el cliente o usuario debe sufragar para tener acceso al producto o

servicio. El desarrollo de ventajas de costos requiere la dedicacin de

considerables esfuerzos al mejoramiento y desarrollo de los procesos, a la

ubicacin ptima de los puestos de venta, a la reduccin de los costos de

transporte.Las ventajas competitivas de valor estn basadas en la oferta de un

producto o servicio con atributos nicos, discernibles por los clientes, que

distinguen a un competidor de los dems. Antornosi (1995) plantea que: los

atributos a resaltar en las ventajas de valor implica mejoras en los procesos


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productivos, permanente estudio del producto o servicio, de las actividades

post-venta y de los atributos del diseo. (P. 36).

Participacin en el Mercado

La participacin en el mercado es un elemento importante en la capacidad

de competencia de una empresa. Pues define y clasifica los competidores

segn sea su presencia en el mercado.

Calidad:Las empresas deben ofrecer bienes y servicios de alta calidad,

entregados a tiempo, en la cantidad requerida y a precios competitivos. Es

por ello que las empresas deben emprender programas de mejora continuaque repercute tanto en la calidad del producto como en la calidad de los

procesos de produccin, elemento central de la competitividad empresarial.

La mejora continua es un proceso segn el cual los empresarios utilizan

todos los recursos humanos y la informacin relevante para producir un flujo

constante de mejoras en todos los aspectos que valora el cliente. Entre estos

aspectos se incluye segn Deming (1998) la calidad, el diseo, la facilidad

de uso, el precio competitivo, entre otros. (P. 25).

Cadena de Valor: Son las que desagregan cada uno de los negocios de

la organizacin en sus actividades discretas de modo de poder valorar como

cada una de ellas tributa o no a la creacin del valor para el cliente y, por

tanto, de que fortalezas goza y puede apoyarse a la organizacin y qu

debilidades deben ser eliminadas. Segn Kotler (1998) la cadena de valor

est compuesta por actividades primarias y de apoyo (P. 55).

Cada una de ellas representan gastos de la organizacin en la creacin

de valor para el cliente por lo que si se persigue una ventaja en costos sedeber valorar cada actividad en funcin de la reduccin de gastos, al mismo

tiempo que crea o aumenta el valor percibido por el cliente. Si por el contrario

la ventaja que se persigue es la diferenciacin, entonces se analiza como

cada una de ellas aporta a la creacin de valor, ya que puede venir dada por


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cualquiera de las actividades que sea capaz de entregar al cliente algo

diferente, exclusivo respecto al competidor.

Tambin es posible que la organizacin redisee su cadena de valor,

plantendose hacer las cosas de una manera diferente a como la venahaciendo, como hasta el momento lo hace la competencia.

Posicionamiento: Es la relacin de competitividad que posee una empresa

en relacin con su competencia y que le lleva al xito en una determinada

rea, en tal sentido la estrategia de posicionamiento constante de la decisin,

por parte de la empresa acerca de lo atributos que pretende le sean

conferidos a sus producto por el pblico objetivo.

Etapas de la competitividad

Segn Morera (2000), la evolucin de la competitividad se puede dividir

en cuatro etapas:

Etapa incipiente, donde la competitividad es muy baja.

Etapa aceptable, nivel regular de competitividad.

Etapa superior, buen nivel de competitividad.

Etapa sobresaliente, muy alto nivel de competitividad.En la etapa primera, la empresa es altamente vulnerable a los cambios

del medio ambiente como funciona de manera autodefinida, acta segn las

presiones del mercado o bien a capricho y estado de humor de sus dueos,

la aplicacin de los principios de competitividad es prcticamente nula y tiene

poco control sobre su destino, reaccionando ms bien por intuicin a los

cambios del medio ambiente y por ende se desorienta y se desconcierta con

todo lo que sucede, tanto interna como externamente.

En la etapa aceptable se han subsanado los principales puntos de

vulnerabilidad contndose con los cimientos adecuados para hacer un buen

papel ante los ojos del pblico consumidor y la competencia. Los principios

de la competitividad se aplican aceptablemente, y aunque no se dominan


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totalmente, es claro que para seguir compitiendo se requiere fortalecerlos, el

equipo directivo se hace responsable del futuro de su organizacin su destino

hacia donde visualiza lo que mejor le conviene, representando esto una gran

ventaja para la empresa.En la etapa superior, la empresa empieza a ocupar posiciones de

liderazgo y se caracteriza por el grado de innovacin que mantiene dentro de

su mercado. Domina los principios de competitividad, se mantiene despierta

y reacciona de manera inmediata a cualquier cambio del medio ambiente.

Aunque de manera equilibrada pone atencin a los siete principios de la

competitividad, da mayor nfasis al de cultura organizacional para lograr

homogeneizar el pensamiento, sentimiento y accionar de todo su personal.La empresa que se encuentra en esta etapa es considerada como visionaria,

por la generacin de tecnologa directiva a un ritmo acelerado, sirviendo de

leitbild o referencia al resto de la industria, pues ella es la que va generando

los cambios y las dems se van adaptando a ellos.

En la etapa sobresaliente, la organizacin vive en una amenaza constante

por parte de los competidores de las etapas anteriores, pues tratan de

encontrarle debilidades y huecos en el mercado.

Modelo Porter

Michael Porter estudi los factores determinantes del xito competitivo de

los sectores econmicos nacionales en el mercado internacional. Su estudio

abarc ms de 100 sectores nacionales exitosos en 14 pases desarrollados.

La conclusin del estudio segn Frances (1997) fue que la competitividad

depende fundamentalmente de la capacidad de las empresas para innovar y

mejorar los productos de manera sostenida. Esta capacidad depende, a su

vez, de un conjunto de factores del entorno nacional, conocidos como

determinantes de la competitividad. (P. 75).


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Los determinantes de la competitividad son presentados en el modelo de

Porter, el cual segn Enright, Frances y Saavedra (1994,) presenta cuatro

grupos principales: Condicin de los factores de produccin, condicin de la

demanda, industrias relacionadas y de apoyo, estructura y rivalidad delsector y dos factores secundarios que son gobierno y hechos fortuitos

(P. 73)

- Condicin de los Factores. Las condiciones de los factores se

interpretan en forma amplia y abarcan niveles de capacitacin,

capacidad tecnolgica, e infraestructura fsica y de negocios, adems

de otros factores tradicionales como tierra, mano de obra, recursos

naturales y capital.- Condiciones de la demanda. Se refiere al tamao,

caractersticas, refinamiento y estructura de segmentos de la

demanda. Una demanda exigente en el mercado interno estimula a los

productores nacionales a mejorar la calidad de sus productos, con el

cual crean ventajas competitivas que pueden contribuir a su xito en

los mercados internacionales.

Segn Porter (1990), la demanda se compone de tres el

yannedi diaz

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