UNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTE

FICAGERENCIA DE EMPRESASPLANIFICACIÓN ESTRATÉGICAECON. TATYANA SALTOS E.

FASES: ELABORACIÓN, EJECUCIÓN DE UN PLAN ESTRATÉGICO

FASES ELABORACIÓ

N Y EJECUCIÓN DE UN PE.

DESARROLLAR UNA VISIÓN ESTRATÉGICA , UNA MISIÓN

y UN CONJUNTO

DE VALORES.

ESTABLECER OBJETIVOS

ELABORAR UNA

ESTRATEGIA PARA

ALCANZAR LOS

OBJETIVOS

APLICAR Y EJECUTAR LA ESTRATEGIA ELEGIDA .

VIGILAR LOS AVANCES,

EVALUAR EL DESEMPEÑO

Y EMPRENDER

MEDIDAS CORRECTIVA

S.

VISIÓN ESTRATÉGICA

Encamina a una organización en un rumbo en particular• Describe las aspiraciones de la

administración para el futuro

Bosqueja el curso estratégico y la dirección de largo plazo de la compañía.• Es el lazo que une el presente y

futuro

UNA VISIÓN ESTRATÉGICA DESCRIBE EL RUMBO QUE UNA COMPAÑÍA INTENTA TOMAR CON EL FIN DE DESARROLLAR Y FORTALECER SU ACTIVIDAD COMERCIAL. EXPRESA EL CURSO ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA EN LA PREPARACIÓN DE SU FUTURO.

VISIÓN ESTRATÉGICA

CONCEPTO

VISIÓNLas visiones bien concebidas son

distintivas Y específicas

Para una organización particular, evitan afirmaciones

genéricas como:

“Seremos un líder global y la primera

elección de los consumidores en

todos los mercados que servimos

VISIÓN

La visión tampoco es el producto de un comité encargado de la redacción, que gana aprobación por consenso de diversos grupos interesados

Las declaraciones de visión redactadas de forma elegante pero sin elementos específicos sobre el enfoque de

producto/mercado/tecnología se quedan muy cortas respecto de lo que se requiere de una visión.

REDACCIÓN DE UNA DECLARACIÓN DE VISIÓN. QUÉ HACER, QUÉ EVITAR.

Tome en cuenta que:

Las visiones estratégicas se hacen realidad cuando la declaración de visión queda impresa en la mente de los

miembros de la organización y luego se traduce en objetivos y estrategias concretas.

EJEMPLOS DE VISIONES ESTRATÉGICAS

Ahorrar el dinero de la gente para que viva mejor.

Elementos positivos DesventajasEnfocada Anclada en el presenteFácil de recordarFactibleCon buen sentido de negocios

“Llevar innovación e inspiración a cada atleta del mundo”.

DECLARACIÓN DE VISIÓN, QUE PUEDE SER COMO UN SLOGAN

“Detener el abuso ambiental y promover soluciones ambientales..”

Con los slogans se expresa la esencia de la visión

VISIÓN

FORMULACIÓN DE UNA DECLARACIÓN DE MISIÓN

La declaración de la misión proporciona una breve perspectiva de su propósito comercial y razón de ser actuales. Es decir, es todo lo que se debe hacer todos

los días para llegar a cumplir la visión.

MISIÓN

Describe

El propósito y el negocio actual de la empresa

Quiénes somos Qué hacemos

Y por qué estamos aquí

La Visión estratégica hace referencia al

futuro estratégico de la empresa: “la dirección que seguimos y

nuestras aspiraciones para

el futuro”

Una declaración de Misión describe el

propósito y el negocio actual de la empresa:

“quiénes somos, que hacemos y por qué

estamos aquí”.

DIFERENCIA ENTRE VISIÓN Y MISIÓN

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

La misión de Trader Joe’s es dar a nuestros clientes el mejor valor en alimentos y bebidas que puedan encontrar en cualquier otro lugar y brindarles la información necesaria para que realicen una compra sensata. Ofrecemos esto con una dedicación en la más alta calidad de satisfacción del cliente y con un sentido de calidez, amistad, diversión, orgullo individual y ánimo por parte de nuestra empresa.

Tome en cuenta que

la declaración de misión de Trader Joe’s

transmite con claridad: “quiénes somos, qué hacemos y por qué estamos aquí”, pero no dice nada de la dirección de largo plazo de la compañía

Ejemplos de declaraciones de Misión bien constituidas.

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICAEjemplos de declaraciones de Misión bien

constituidas.

“Garantizar la seguridad y salud de los trabajadores estadounidenses con el establecimiento y vigilancia de normas; ofrecer capacitación, participación en la comunidad y educación; establecer sociedades y fomentar la mejora continua de la seguridad y salud en el lugar de trabajo.

Occupational Safety and Health Administration (OSHA)del gobierno de Estados Unidos:

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

somos una familia global con una herencia orgullosa comprometida apasionadamente con proporcionar movilidad personal a la gente de todo el mundo. anticipamos las necesidades del cliente y ofrecemos productos y servicios sobresalientes para mejorar la vida de las personas.

Ejemplos de declaraciones de Misión no tan reveladoras.

“Ayudar a la gente y a las empresas de todo el mundo a descubrir todo su potencial”

Dicen muy poco sobre las necesidades del consumidor que satisface que se puede aplicar a casi cualquier otra empresa.

La misión NO debe ser una declaración en términos de

Generar ganancias

Esto corresponde a un objetivo y un resultado que la empresa quiere lograr.

Identificar los productos, servicios de la empresa.

Especificar las necesidades del comprador que se pretende satisfacer.

Identificar los grupos de clientes o mercados que se empeña en atender.

Otorgar a la compañía su identidad propia.

La declaración de la misión de una compañía debe ser

los bastante descriptiva para

FORMULACIÓN DE UNA DECLARACIÓN DE MISIÓN

VALORESDE UNA EMPRESA

CONCEPTOlos valores de una empresa son la ideas,

rasgos y normas de conducta que se espera que el personal manifieste al trabajar y

perseguir su visión estratégica y su estrategia general

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

POR QUÉ ESTABLECER VALORES DE LA EMPRESA?- Los valores establecen la identidad de la empresa, el carácter y normas de conducta deseados.- Los valores se conectan a la búsqueda de la visión estratégica y la misión

EJEMPLOSLos valores básicos, son el respeto por la dignidad del individuo, integridad a toda prueba, confianza incuestionable, credibilidad constante, mejora y renovación, personal continua y franca celebración de los logros individuales y de equipo.

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

Los objetivos son metas de desempeño de una organización; es decir, son los resultados y productos que la administración desea lograr.

Objetivos financieros Objetivos estratégicos

Comunican las metas de la administración en el aspecto financiero.Ejemplo:Márgenes de ganancia de x por ciento

Se refieren a la posición de marketing y la vitalidad competitiva de la compañía.Ejemplo:Tener una línea de productos más amplia que los rivales.

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Se plantean con el fin de convertir la visión y misión en objetivos de desempeño específicos

Deben poseer las siguientes características- Mesurables (cuantificables). “ No se puede controlar lo que no se puede medir, y lo que se puede medir se hace.-Comprensibles- Factibles- Conocidos y aceptados- Relacionados con la misión- Obligatorios para alcanzar la visión

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICAUn mejor desempeño estratégico impulsa un mejor desempeño financiero

Es decir

Si una empresa estableció objetivos estratégicos agresivos y los alcanza, hay razones para esperar que su desempeño financiero futuro sea mejor que el actual o el pasado

Por qué se necesitan objetivos de corto y largo plazo.

De corto plazo.- Trimestrales o anuales, dirigen la atención a las mejoras de desempeño inmediatas y satisfacen las expectativas de los accionistas por los avances de corto plazo.

De largo plazo.- Tres a cinco años. Son fundamentales para alcanzar un desempeño óptimo de largo plazo.

LA ESTRATEGIA“Sin una estrategia, la organización es como un barco sin timón, navegando en círculos.Es como un vagabundo, que no tiene a dónde ir”.

Joel Ross y Michael kami

Los objetivos indican lo que se quiere y debe hacer y las estrategias señalan cómo se debe hacer, es decir, implica resolver una serie de “cómos”. Cómo hacer crecer el negocio, cómo satisfacer a los clientes, cómo ser mejores que los rivales, cómo responder ante las condiciones cambiantes del mercado, entre otras.

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICAJerarquía de elaboración de la estrategia de una compañía

Estrategia corporativa:Estrategia de negocios

múltiples: cómo obtener una ventaja competitiva de la

administración de un conjunto de negocios.

Estrategia de negocios: es una estrategia del nivel de una sola línea de negocios que compite en un mercado o industria relativamente bien definido.

Estrategia de áreas funcionales: Acciones para

manejar funciones particulares dentro de un

negocio (producción, ventas, marketing)

Estrategias operativas: Unidades operativas claves

(plantas, centros de distribución, centros de

compras).

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

PLAN ESTRATÉGICOExpresa la dirección futura de la empresa, su propósito de negocios, sus metas de desempeño y su estrategia.

Visión estratégi

caobjetivo

sestrategi

aPlan

estratégico