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OPINION14 20 Protección al Consumidor

Por Brian Branch¿A Dónde Quiere Llegar?

Herramienta Para el Trabajo Cooperativo

en Brasil

Oscar Guzmán Visita el Perú

EL LOBBY

APRENDIENDO DE SICREDI

INNOVACIONY TECNOLOGIA

www.fenacrep.org

UNA REVISTA DE LA FEDERACION NACIONAL DE COOPERATIVAS DE AHORRO Y CREDITO DEL PERU

Año 1 - Número 5 - Agosto / Setiembre 2010

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AÑO 1 - NUMERO 5REVISTA BIMESTRALAGOSTO/SETIEMBRE 2010

DIRECTORManuel Rabines

COMITE EDITORIALNelly MoquillazaVerónica Vargas

REDACCIONMelissa García

DISEÑOAllison Valladolid

sumario

7. Editorial

14. ¿A dónde quiere llegar?

20. Protección al Consumidor

8. Sistema Financiero Integrado

22. El Lobby para las Cooperativas

12. Claves de Exito

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10. Aprendiendo de SICREDI

28. Breves Sociales25. El Buen Gobierno Corporativo

16. Innovación y Tecnología en el Trabajo Cooperativo

PANORAMA COOPERATIVO es una revista bimestral de actualidad cooperativa, editada en Lima - Perú y patrocinada por la Federación Nacional de Cooperativas de Ahorro y Crédito del Perú, con domicilio legal en Jirón Máximo Abril 542 Jesús María, teléfono (51-1) 424- 6769. E -mail: panoramacooperativo@fenacrep.org Impresión por Mega Trazo SAC, en Calle Río Elba 190 Dpto. 17 Urb. Las Praderas de la Molina. La FENACREP no se responsabiliza por las opiniones personales expresadas en estas páginas. Prohibida su venta, así como la reproducción total o parcial sin autorización del Director de la Revista. Depósito Legal: 2009-15482 .

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5to. Principio:

Educación, Entrenamientoe InformaciónLas cooperativas brindan educación y entrenamiento a sus miembros, a sus dirigentes electos, gerentes y empleados, de tal forma que contribuyan eficazmente al desarrollo de sus cooperativas. Las cooperativas informan al público en general -particularmente a jóvenes y creadores de opinión- acerca de la naturaleza y beneficios del cooperativismo.

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EditorialEducación Financiera para un Futuro Mejor

Una de las funciones primordiales e inherentes a las Cooperativas de

Ahorro y Crédito es la educación. Educación para sus socios, directivos,

trabajadores y también para las comunidades donde realizan sus

operaciones. Esto, según el Quinto Principio Cooperativo que nos guía.

En este contexto, las Cooperativas realizan permanentemente actividades

educativas y de capacitación a través de sus Comités de Educación, que apoyan y brindan asesoría a los Consejos de

Administración acerca de la planificación de dichas acciones, siendo las gerencias las encargadas de su ejecución con

los recursos presupuestados para dicho fin.

Si bien es cierto que nosotros educamos y capacitamos al socio en aspectos como valores, principios y doctrina

cooperativa, es sumamente importante también enseñarle a administrar sus recursos, tanto individuales como

familiares, con el fin de que pueda mejorar su condición socio económica; esto es, educarlo financieramente.

Situaciones como la crisis hipotecaria de los EE UU en el 2007, que fue el detonante para el estallido en el 2008 de la

crisis financiera mundial, y la caída simultánea de los mercados bursátiles internacionales, o como la reciente crisis

en Grecia, una economía aparentemente fuerte pero con un altísimo gasto público, que hizo tambalear al Euro y, en

general, a las economías de la Unión Europea, son un llamado de atención sobre la importancia de estar preparados

para escenarios que escapan a nuestros control y que pueden tener un impacto negativo en nuestros bolsillos.

La educación financiera, en este sentido, es una herramienta fundamental para una acertada toma de decisiones

para nuestro futuro, evitando que caigamos en situaciones que nos traerán graves perjuicios como endeudamiento

excesivo, no ahorrar o hacerlo informalmente mediante las llamadas “juntas” o con dinero bajo el colchón, negociar

con prestamistas a tasas leoninas o realizar inversiones improductivas, entre otras.

Asimismo, se sabe que mientras más alto el nivel de educación financiera en las personas, éstas tienden a ahorrar más

y aumentar sus inversiones, así como demandan más productos y servicios financieros, de acuerdo a sus necesidades.

Esto propicia que las instituciones financieras sean más competitivas y oferten más y mejores servicios, trayendo

consigo su crecimiento. En suma, un círculo virtuoso que beneficia a todos los actores de la economía.

Educar sobre finanzas es una tarea que debe iniciarse con los niños en casa y en la escuela, para que así puedan

empezar una vida económica saludable. Pero, como en muchos casos esto no sucede, las Cooperativas de Ahorro

y Crédito debemos tomar la iniciativa y promover grandes campañas de educación financiera dirigidas a nuestros

socios y trabajadores, y también a nuestras comunidades.

La educación financiera es una tarea que exige constancia y disciplina de todos los que participan en ella. Si bien sus

resultados, en términos monetarios, probablemente, se empezarán a ver a mediano y largo plazo, los beneficios de

llevar una vida debidamente planificada e informada se verán reflejados en todos los aspectos de nuestras vidas.

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ARTEMIO DEL AGUILA PANDUROPresidente del Consejo de Administración de la FENACREP

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Sistema Financiero Integrado: Soluciones Integrales para su Cooperativa

Vivimos en un mundo competitivo, en donde las Cooperativas de Ahorro y Crédito se enfrentan cada vez más a amenazas constantes en su entorno, la aparición de nuevos competidores, la deserción de socios que migran muchas veces a otras instituciones financieras por la falta de tecnología informática adecuada para una buena gestión.

Con el propósito de apoyar a las Cooperativas de Ahorro y Crédito del Perú, la FENACREP ha diseñado un moderno software de microfinanzas llamado Sistema Financiero Integrado (SFI). Este software es una herramienta tecnológica que servirá a las Cooperativas para una adecuada gestión de sus procesos operativos.

Contar con tecnologías de información nuevas constituye, para las Cooperativas de Ahorro y Crédito, la manera más eficaz de incrementar su productividad, disminuir costos y reducir el riesgo

INFORME

Escribe Ing. Leonidas Samanes RamosResponsable de Implementación del SFI

de los procesos críticos y, de esta manera, aumentar su rentabilidad.Este software ha sido desarrollado con herramientas tecnológicas de última generación, con un lenguaje de programación JEE (Java Enterprice Edición), servidor de base de datos Oracle y un servidor de aplicaciones JBOSS. Asimismo, la publicación de las interfaces se realiza mediante navegadores de Internet y el Sistema está preparado para su funcionamiento en cualquier sistema operativo (Windows Server, Linux).

El SFI cuenta con los siguientes módulos:

Módulo de SociosRegistra y administra la información unificada de todos los socios de la Cooperativa. La información está compuesta de los datos de identificación personal de las personas naturales y jurídicas, relaciones conyugales, relaciones de representación con personas jurídicas y las relaciones de trabajo con entidades.

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Sistema Financiero Integrado: Soluciones Integrales para su Cooperativa

Servicio Funcionalidad Descripción

Administración de Socios

. Registro de socios (personas naturales, jurídicas)

. Padrón general de socios

. Registro de beneficiarios

. Reportes de socios

Cuentas en Efectivo (Depósitos)

. Apertura de cuenta de aportación, ahorros, depósito a plazo y ahorros programados, CTS. Creación de productos de ahorro. Reportes de control

Créditos

. Creación de solicitudes de créditos (préstamos individuales, comerciales, líneas de créditos, créditos grupales). Créditos por descuento de planillas. Creación de productos de créditos. Reportes de seguimiento de créditos, morosidad, calificación del socio

Tesorería (Operaciones)

. Registro de operaciones (depósitos, retiro de ahorros, abono de créditos, compra y venta de moneda, comprobante de ingreso y egreso). Control de bóveda. Reportes de tesorería

Contabilidad y Finanzas. Registro de asientos contables. Generación de reportes financieros. Generación de libros

APL

ICA

CIO

NES

Características y funcionalidades principales del Sistema Financiero Integrado “SFI”

Módulo de AhorrosRegistra y administra todos los productos de ahorros que la Cooperativa que ofrece a sus socios. Como parte de la información que se registra, se tiene el saldo actualizado en línea, las operaciones de movimiento de saldos, cambios de tasas de interés, los retiros de intereses parciales, los saldos diarios por productos con intereses devengados y la administración y control de las órdenes de pagos.

Módulo de CréditosRegistra y administra el otorgamiento y recuperación de créditos para todos los productos que ofrecen las Cooperativas a sus socios. Asimismo, permite la creación de nuevos productos de acuerdo a los parámetros asignados por la Cooperativa.

Módulo de TesoreríaAdministra y controla la disponibilidad de efectivo por moneda, a nivel ventanilla, agencia e institución. Registra y administra las operaciones financieras por ventanilla, extrayendo de forma directa la información de los módulos de depósitos y créditos, servicios adicionales que presta la institución, operaciones por regularizar, sobrantes y faltantes, el billetaje y los saldos de bancos para las agencias.

Módulo de ContabilidadEl Area de Contabilidad registra sistemáticamente las operaciones que ejecutan diariamente por los distintos canales de distribución. Como tal, el proceso de contabilización es complementario y secundario (en la asignación de recursos de procesamiento) a los procesos principales del negocio.

Sistema de Información GerencialEste módulo facilita la obtención de información referente a

créditos, operaciones, tesorería, contabilidad, los reportes serán de forma resumen para facilitar el análisis ágil de la situación actual de la Cooperativa para la toma decisiones.

Módulo de SeguridadLa administración de la seguridad del sistema está integrada en la aplicación, es posible desde el panel de configuración, asignar diferentes niveles de acceso. Estos niveles de acceso habilitarán o bloquearán el acceso a los diferentes módulos que componen el sistema. El sistema registra cada acceso mediante hora de entrada/hora de salida, de cada usuario, manejando además un acceso de única instancia por usuario a nivel sistema.

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CRÓNICA

Brasil recibió a un grupo de gerentes de Cooperativas de Ahorro y Crédito del Perú con los brazos abiertos, y con muchísimas cosas por enseñarles. ¿Sus playas? ¿Partidos de fútbol? Pues no, ellos olvidaron por un momento la zamba y las garotas, ya que era otra cosa la que llamaba su atención. Gracias a la gestión de la FENACREP, habían podido viajar a realizar una pasantía en SICREDI, el Sistema de Crédito Cooperativo más importante en esepaís.

Como un niño en su primer día de clases, los integrantes de la delegación peruana se dejaron sorprender por el sistema de trabajo de SICREDI, y estuvieron atentos a cada detalle que le pudiera servir de ejemplo. Las Cooperativas que pudieron aprender más acerca de este sistema de trabajo, que prioriza la unión y el crecimiento, fueron las COOPAC de Lima: Abaco, Aelucoop y Pacífico; y de provincias: Finanzas Solidarias Monseñor Marcos Libardoni (Huari), Santo Cristo de Bagazán, (Rioja), San Martín de Porres (Tarapoto), Santa María Magdalena (Ayacucho), San Francisco (Huánuco) y San Isidro(Huaral).

La unión de las 128 cooperativas que forman SICREDI fue quizá loque más llamó la atención de los participantes, quienes aseguranque ese es el camino a seguir para continuar con el crecimiento de sistema peruano.

“El compromiso y la unión con el sistema cooperativo de SICREDI,

junto al uso oportuno de la tecnología, son puntos que

deberían replicarse en el país”

“El sistema financiero es altamente competitivo y si queremos seguir compitiendo con otras instituciones que cuentan con tecnología y respaldo económico, debemos propiciar nuestro fortalecimiento a través de convenios con otras hermanas cooperativas. Esto permitirá ampliar la cobertura de los servicios que ofrecemos y brindar a nuestros socios

Aprendiendo de SICREDI en Brasil

Representantes de Cooperativas de Ahorro y Crédito de Lima y provincias tuvieron la oportunidad de viajar, entre el 22 y 24 de junio pasado, a Porto Alegre, Brasil, participando en una pasantía organizada por la FENACREP para conocer en profundidad el trabajo de uno de los sistemas de crédito cooperativo más importantes del continente. Conozca aquí su experiencia.

el gerente general de la COOPAC Pacífico, Armando Ouchida. Y tampoco las ocurrencias del Sr. Miguel Zeballos, quien a pesar de las intensas jornadas de trabajo nunca perdía “la chispa”, nos cuenta el Sr. Rolando Reátegui.

“Los participantes de la pasantía aprendieron tanto de SICREDI como

de sus compañeros peruanos” Así, a pesar de que pasaron muchas horas sin cambiarse y descansar cuando recién arribaron a Porto Alegre, pues fueron directamente del aeropuerto a la sede de SICREDI, en ese día que parecía interminable, se llenaron de buenas experiencias y oportunidades de aprendizaje, nos dijo doña Ethel. Ella, se mostró gratamente sorprendida porque casi toda la población, especialmente de Porto Alegre y Nueva Petrópolis, conocía lo que era el Cooperativismo y sus bondades, y eso, señala, es lo que debemos fortalecer en nuestro país.

La lección, resumida por los participantes peruanos, fue muy clara: la unión hace la fuerza. Como bien lo señala el señor Miguel Zeballos, “si logramos integrar y alinear a nuestras Cooperativas de Ahorro y Crédito en un sistema similar que contribuya a mejorar la calidad de vida de nuestros asociados, podríamos soñar con tener un Movimiento Cooperativo grande, competitivo, sólido, moderno, eficiente y rentable”.

El tiempo pasado aprendiendo acerca del trabajo de SICREDI fue sin duda inmejorable. Los representantes peruanos llegaron con las energías cargadas y con ganas de replicar los puntos fuertes de este sistema. Estamos seguros de que así será.

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otras opciones, para así estar acordes con las exigencias de los futuros consumidores de nuestros servicios”, señala Atilio Carhuaz, gerente general de la COOPAC San Martín de Porres.

Además, la reunión del sistema de crédito cooperativo alrededor del Banco Cooperativo fue un punto importante que los representantes peruanos consideraron básico para el éxito de esta organización. El compromiso y la unión con el sistema cooperativo de SICREDI, junto al uso oportuno de la tecnología, fueron puntos clave que los participantes de la pasantía consideraron vitales para el éxito, y que esperan poder replicar en sus respectivas cooperativas.

Por otro lado, para los miembros de la comitiva, los programas de educación de SICREDI también son dignos de imitar. Miguel Zeballos, gerente general de la Aelucoop y Rolando Reátegui, gerente general de la COOPAC Santo Cristo de Bagazán, mencionaron que la implementación de ellos podría permitir una mayor identificación del socio y la formación de ciudadanos emprendedores capaces de construir cooperativamente.

Algo más que un viaje

El aprendizaje adquirido durante el tiempo en Brasil no se detuvo en el campo de SICREDI, pues los participantes de la pasantía aseguran haber recogido muchas experiencias interesantes de sus compañeros peruanos.

Ellos compartieron tiempo, espacio, aprendizaje y muchas anécdotas, que seguramente no olvidarán. Como no podrán olvidar a la gerenta general de la COOPAC San Francisco, Ethel Rolando, cuando hacía el papel de traductora, comenta divertido

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OPINIÓN

Es difícil imaginar cómo una Cooperativa que se inició con 111 personas puede albergar hoy a más de 31 mil. Sin duda, la experiencia de la COOPAC Tumán demuestra que la clave del crecimiento y el desarrollo de su trabajo se encuentra en la confianza. Esta asociación nace el 12 de diciembre de 1960, con el ingeniero Julio César Becerra como su primer Presidente y el cine teatro de la Hacienda Tumán como su centro de reunión.

Hoy, la Cooperativa, además de contar con su sede principal de la ciudad de Tumán, se ha expandido hacia Chiclayo, Moshoqueque, Piura y Chepén, a punta de esfuerzo y ganas de hacer bien las cosas, La mayoría de los integrantes de esta Cooperativa, que lleva ya 50 años trabajando para servir a sus asociados con productos de atención personalizada y oportuna, se dedican a la agricultura, mientras que otros se desarrollan en el comercio.

“La Cooperativa me ha ayudado tanto en mi desarrollo personal como en el profesional. Me ha dado una visión más panorámica de lo que tengo que hacer, cómo llevar a mi familia y a mi vida en general”, comenta Aracelly Dávila Solórzano, asistente de contabilidad en la Cooperativa de Ahorro y CréditoTumán.

El Camino del Progreso

El sendero hacia el éxito es largo, y no siempre muy amigable. Si bien es cierto que la COOPAC Tumán, como el resto de las Cooperativas, no ha incursionado en el mercado de valores, la crisis internacional ha calado de cierta manera en su desempeño. “Nuestros socios, que son agricultores, han visto disminuidos los precios de sus productos de exportación” explica el gerente de la COOPAC Tumán, el Mg. Juan Romero Zeña.

Sin embargo, debido a que esta organización renueva constantemente sus productos financieros y le ofrece un servicio personalizado a sus socios, ha logrado mantenerse en constante crecimiento. “La atención oportuna a nuestros socios, las capacitaciones que les brindamos, la credibilidad y confianza y el hecho de que no cobremos mantenimiento de cuenta ni ITF, son algunos factores que determinan el éxito de nuestra COOPAC”, señala Romero.

Otro factor importante es que la Empresa Agroindustrial Tumán, a la que pertenece la mayoría de nuestros socios, es una institución próspera y sus dirigentes han sabido establecer una gobernabilidad que es difícil encontrar en otras empresas similares. Así, la Cooperativa se mantiene al margen de los vaivenes de la Empresa.

50 años Impulsando el Desarrollo del Norte PeruanoDurante su medio siglo de existencia, la Cooperativa de Ahorro y Crédito Tumán ha reunido experiencias de trabajo interesantes que le han permitido expandirse hacia otras ciudades, llevando hacia ellas el progreso de la economía solidaria.

CLAVES DE EXITO

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Trabajando de la Mano

El progreso de una Cooperativa como Tumán no sólo se basa en el aspecto humano, también necesita una buena gestión que logre una alta rentabilidad. Es vital que aquellos que la dirigen estén comprometidos con un proyecto financiero responsable que cumpla con los requisitos de crecimiento, rentabilidad y modernización empresarial.

Por ello, el trabajo cercano con la FENACREP ha sido de gran ayuda para la consecución satisfactoria de sus objetivos. “La Federación ha orientado y fiscalizado nuestro accionar cooperativo. Sus visitas de inspección son siempre muy provechosas”, acota el gerente de la COOPAC Tumán. En los últimos años, esta relación se intensificó a través del proyecto BID/FOMIN-FENACREP, pues debido a la capacitación e innovación se ha mejorado la eficiencia en el sistemade colocaciones de préstamos y en la captación de ahorro,

además de generar el Plan Estratégico de la cooperativa para el mediano plazo.

Proyectos a Futuro

Con motivo de los 50 años, nos cuenta su gerente general, “Hemos adquirido un inmueble de seis pisos en el centro financiero de la ciudad de Chiclayo, que estámos refaccionando y que estará listo en el próximo mes de octubre; asimismo, estamos remodelando las dos plantas de nuestra sede institucional de Tumán, así contaremos con modernas instalaciones que permitan proyectar una sólida imagen y a la vez mejores condiciones para atender a nuestros socios”.

Así, la COOPAC Tumán espera continuar expandiéndose y generando una economía solidaria que impulse el crecimiento de la región y del país.

BALANCE DE LA GESTIÓN (AL 2009)

Rubro Unidades Porcentaje de incremento con respecto al 2008

Total Activos S/. 30’921,134 7%

Capital Social S/. 5’625,735 7%

Total de Depósitos S/. 22’020,038 11%

Resultado del ejercicio S/. 400,100 60%

Captación de socios 4,010 registrados 17%

BALANCE DE LA GESTIÓN 2010: Crecimiento del 30% (hasta la fecha)

Entrevista al Profesor Aníbal Huamán Bustamante, Socio de la COOPAC Tumán

“Mi Cooperativa Siempre está Lista para Servirme”

¿Hace cuánto está asociado a la COOPAC?Desde hace 15 años.

¿Su familia se ha involucrado también? Claro, mis hijos también están asociados. Hasta tengo 3 nietos socios de la Cooperativa.

Antes de asociarse con la COOPAC, ¿cómo conseguía los préstamos?Íbamos hasta Chiclayo, pero eso nos perjudicaba por el tiempo invertido y los intereses.

¿Qué negocio tiene usted?FAHUSA, es una tienda de abarrotes.

¿Cómo se ha beneficiado de la COOPAC Tumán?A través de los cursos de capacitación, que nos han ayudado muchísimo. También es importante el servicio rápido que nos brinda. Mi Cooperativa siempre está lista para servirme, y darme todas las facilidades.

¿Qué significa la Cooperativa para usted?Es un grupo social solidario. Todo su personal está bien capacitado, por eso ha crecido.

¿Qué espera de la COOPAC en un futuro?Que utilice todos los recursos tecnológicos, como las tarjetas. Necesitamos que sea ágil pues eso permitirá que entremos a otro tipo de mercado y que nuestro negocio sea más competitivo con lo que existe.

La cadena de tiendas Fahusa en Tumán, nació gracias al esfuerzo y visión del señor Aníbal y el apoyo de la Cooperativa. Ahora él, su esposa e hijos, son empresarios comprometidos con el desarrollo de su región.

OPINIÓN

Escribe: Patricia Cánepa CoriConsultora Senior DBM

¿A Dónde Quiere Llegar?

Cuando uno logra consolidar su marca personal, ésta se convierte en un sello que tiene el peso de una marca registrada.

Sin embargo, consolidar su marca personal no se consigue de la noche a la mañana, sino que requiere de un cuidadoso planeamiento y administración de carrera.

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Muchos dirán que hoy no se puede planear porque los escenarios cambian tanto. Precisamente ahí radica la importancia de tener una visión personal, un sentido de dirección.

El cómo llegamos probablemente variará; es posible que la visión original se redefinirá con el tiempo. Pero hay una gran diferencia en llegar a donde usted quiere versus dejarse llevar por el viento, usualmente sin rumbo. Usted decide si toma el control de su carrera o cede el control a otros. Tan sencillo como eso.

Imagínese que usted lanza al mercado un producto nuevo y quiere que tenga éxito. Tendrá que posicionarlo bien, promoverlo, publicarlo, distribuirlo y comercializarlo a un precio adecuado para su grupo objetivo. Sin el apoyo consciente y constante, bien dirigido, su producto probablemente no tendrá éxito. A ún así, no será fácil

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porque tendrá que competir con productos que se reinventan continuamente.

Igual sucede con usted y no ahora, desde el inicio de su carrera.

Ideas para Lograrlo

Nunca es tardeSi siente que nunca se ha preocupado por planificar su carrera, empiece con su visión personal: en donde quisiera estar en los próximos años y haga un plan de acción, para llegar a donde usted quiere.

PosicióneseSi tuviera que describir lo que usted hace muy bien, lo que puede ofrecer concretamente a un tercero, ¿cómo lo diría en breve, en tres a cinco oraciones como máximo? Practíquelo y compártalo con otros para ver si entiende y, efectivamente, refleja sus ventajas competitivas.

Busque un mentorLos mentores funcionan. Según estudios, el 95% de las

personas que tuvieron un mentor considera que los motivó a dar lo mejor de sí, el 97% que contribuyó a su éxito.

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Una empresa, una organización o una persona; todos crecen

de la misma manera. Con pequeños pasos y a ritmo lento, van

tomando confianza hasta que pueden correr solos. Y, en cada caso,

el ejemplo de quien ya consiguió sus metas resulta fundamental

para el aprendizaje.

Así, la experiencia, los contactos y el consejo de un organismo

internacional como el Consejo Mundial de Cooperativas de

Ahorro y Crédito (WOCCU), enriquecen el trabajo de las COOPAC

de nuestro país. Óscar Guzmán, el actual Gerente de Desarrollo

de Proyectos de esta institución, ha trabajado allí desde el 2004,

involucrándose primero en un plan de desarrollo en el Ecuador

y luego supervisando otros en África y Asia como Gerente de

Programas.

Hoy, el experto analiza el Movimiento Cooperativo Peruano y

encuentra que éste, a diferencia de los de otros países, posee gran

competencia. “Esto se debe no sólo a los bancos y las financieras,

sino a las cajas rurales, las cajas municipales, las edpymes,

entre otros. Por eso creo que el gran reto peruano está en el

microcrédito”, señala Guzmán.

Expectativa en el Area Rural

Si bien es cierto que el mercado financiero es cada vez más amplio

en el Perú, también es real que la mayoría de los pobladores

de zonas rurales no tienen acceso a estos servicios. De ahí que

este sea el espacio de trabajo propicio para las Cooperativas

nacionales, pero siempre teniendo en mente que son ellas las que

deben acercarse a los pobladores, y no al revés.

“Si la Cooperativa llega a la comunidad y esa persona puede

hacer sus transacciones sin salir de su pueblo, entonces

estaría ganando un interés real, pues no tendría que gastar en

transporte, por ejemplo. Entonces, se deben buscar métodos

y tecnologías para que el servicio se dé de una manera segura

y eficiente”, explica el Gerente de Desarrollo de Proyectos de

WOCCU.

“Kuskanet es una iniciativa innovadora y sostenible que puede aprender de sus pares en México y

Ecuador”

En ese sentido, un avance importante que beneficiará con una mayor productividad y eficiencia no sólo al usuario final sino también a las Cooperativas, es la red Kuskanet. Esta, al parecer de Óscar Guzmán, es una iniciativa innovadora y sostenible que, al ser joven, tiene la ventaja de poder aprender de sus similares en países como México y Ecuador, y así evitar cometer los mismoserrores.

Innovación y Tecnología en el Trabajo CooperativoLa experiencia de WOCCU en otros países latinoamericanos da cuenta de la importancia del uso de la tecnología para el progreso de las Cooperativas de Ahorro y Crédito.

CENTRAL

En México, los promotores ya utilizan PDA para hacer operaciones con socios

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El uso de la tecnología es una ventaja que agiliza los procesos, reduce los costos de transacción y vincula a los usuarios con la cooperativa. A través de cajeros automáticos, puntos de venta y asistentes personales digitales (POS Y PDA por sus siglas en inglés, respectivamente), se podrá ofrecer un mejor servicio, pero siempre cuidando que haya un adecuado retorno que permita que la empresa sea sostenible en el tiempo.

Historias a Imitar

Óscar Guzmán, Gerente de Desarrollo de Proyectos de WOCCU, da cuenta de dos proyectos ejecutados en países latinoamericanos que demuestran que el uso de la tecnología puede beneficiar el trabajo de las cooperativas de ahorro crédito. Revisando su historia, podremos visualizar el camino que le espera a las Cooperativas de Ahorro y Crédito nacionales para conseguir lo que ellos ya están empezando a disfrutar. Innovación y Tecnología

en el Trabajo CooperativoLa experiencia de WOCCU en otros países latinoamericanos da cuenta de la importancia del uso de la tecnología para el progreso de las Cooperativas de Ahorro y Crédito.

* Fotos: Cortesía del WOCCU

En México, los promotores ya utilizan PDA para hacer operaciones con socios

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COONECTA, el equivalente ecuatoriano a Kuskanet, inició su trabajo sólo con nueve Cooperativas que no creían mucho en el concepto de una red. Sin embargo, con el tiempo estas dudas se fueron despejando, a medida que los resultados se iban mostrando. Además, el uso de productos y servicios innovadores como la red de cajeros, la red de PDA, las ventanillas compartidas, el pago de remesas y el pago de servicios, logró un incremento de Cooperativas que se sumaron a la red.

De esta forma, el número de integrantes aumentó de 9 a 40, con casi 400 oficinas alrededor de todo Ecuador, conectadas con las COOPAC de los Estados Unidos de Norteamérica mediante ventanillas compartidas. Es decir, un socio ecuatoriano puede ir hoy a una COOPAC de Estados Unidos y hacer allí sus depósitos, retiros, transferencias, etc. de su cuenta a su Cooperativa ecuatoriana sin ningún problema.

“El uso de la tecnología es una ventaja que agiliza los procesos, reduce los costos de transacción y vincula a los

usuarios con la Cooperativa”

“Creo que ha sido clave tener al WOCCU en la administración y que las COOPAC que están en el directorio sean comprometidas, con una misma visión de negocio”, comenta Óscar Guzmán acerca del éxito de la red COONECTA en el Ecuador. Otro factor clave ha sido la falta de problemas de gobernabilidad, esta red marcha sola, no necesita donaciones ni subsidios.

Por otro lado, también vale la pena resaltar la historia mexicana. Ellos, a diferencia de otros proyectos, no están trabajando con el aporte de un donante tradicional (como USAID o el Banco Mundial), sino que

CENTRAL

reciben el apoyo del mismo gobierno. Este se percató de la necesidad de profundizar los servicios financieros en las zonas rurales, y confió en las COOPAC para lograr este objetivo.

Gracias a esta iniciativa, el trabajo de las Cooperativas se llevó hacia las zonas más pobres y México empezó a utilizar su metodología. “Eso nos hizo abrir los ojos y entender que la tecnología es el medio, más no el fin. Aunque definitivamente nos ayuda a ser más eficientes, más productivos y a disminuir el riesgo”, acota Guzmán.

Ventanillas Compartidas COONECTA, Ecuador

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En ese sentido, México está utilizando los PDA (celulares con bluetooth conectados a una impresora) como mecanismo para que los promotores, una vez que lleguen a la comunidad, puedan abrir cuentas, procesar depósitos y realizar el pago de créditos. También se están implementando los POS, para que las personas puedan realizar sus transacciones si el promotor no puede ir a la comunidad. “La diferencia entre el POS y el PDA es que el ultimo abre cuentas también, el primero sólo es transaccional, por eso es que ambas herramientas se complementan”, comenta el experto.

Estas experiencias pueden fácilmente replicarse en nuestro país, y son un ejemplo de que la tecnología tiene la capacidad de agilizar y promover el trabajo de las Cooperativas de Ahorro y Crédito, impulsando su crecimiento.

Uso de Tecnología de punta está siendo promovida por el WOCCU en África

OPINIÓN

Escribe: Brian BranchVicepresidente Ejecutivo y Director de OperacionesWOCCU

Protección al Consumidor: La Diferencia de las Cooperativas de Ahorro y Crédito

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En el ámbito de las políticas, la protección al consumidor es un

marco estatutario impuesto a las instituciones financieras para

obligarlas a tratar a los consumidores de manera justa. En el

contexto de las Cooperativas de Ahorro y Crédito, la protección al consumidor es parte integral de nuestra misión.

A medida que aumenta el acceso a los servicios financieros, van entrando al mercado consumidores con menos conocimientos sobre finanzas y son particularmente vulnerables a prácticas de explotación. Cada vez más, las instituciones financieras son responsables de fomentar que los consumidores asuman niveles excesivos de deuda que rebasan su capacidad de pago.

La creciente demanda de transparencia en los servicios financieros de parte de los consumidores y la mayor disponibilidad de información financiera han generado una diferenciación demarcado de las instituciones con prácticas más sólidas de protección al consumidor. El grado de protección al consumidor que una institución ofrece depende de si sus principales factores de impulso son la misión o el valor de losaccionistas.

Para las Cooperativas de Ahorro y Crédito la protección al consumidor y la educación son componentes clave de nuestra misión compartidade atribución de poder económico, una misión que mejora la calidad

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de vida de los socios. En México por ejemplo, las Cooperativas de Ahorro y Crédito enseñan a sus socios pobres cómo empezar a ahorrar a través de MatchSavings.org. El programa de WOCCU consiste en igualar las aportaciones de pequeños donadores de todo el mundo con depósitos de los socios en México, lo que fortalece la posición financiera del socio antes de que pueda asumir una deuda.

Cuando una institución financiera tiene como único motor la generación de utilidades para maximizar el valor de los accionistas, las metas de protección al consumidor a menudo entran en conflicto con los incentivos de la gerencia y los accionistas. En estas instituciones, los programas de instrucción y protección al consumidor se desarrollan en respuesta a las presiones regulatorias. Entre las instituciones orientadas a la generación de utilidades, las fuerzas estatutarias de regulación ofrecen mayor transparencia. Pero el valor de dicha transparencia se limita a la profundidad a la que logran penetrar los cambios conductuales obligados que entran en conflicto con los incentivos existentes.

Es misión de las Cooperativas de Ahorro y Crédito junto con el mercado exigir el beneficio de los consumidores, la transparencia y la confiabilidad que impulsan un modelo de negocios que destaca

la protección al consumidor como práctica de negocios y que también fortalece los ingresos netos de la institución.

La protección y educación del consumidor siempre han sido un medio para entablar relaciones más fuertes con los socios y granjearse su lealtad. En Canadá, por ejemplo, las Cooperativas de Ahorro y Crédito han desarrollado una férrea lealtad entre sus socios ofreciéndoles asesoría y educación financiera, al tiempo que satisfacen sus necesidades de servicios financieros. Esto ha fortalecido las Cooperativas de Ahorro y Crédito del país desde una perspectiva financiera y de servicios a sus socios.

En la economía actual, la protección e instrucción del consumidor como se aplican en el modelo de los negocios de las Cooperativas de Ahorro y Crédito crean un valor de marca que las distingue, un valor que beneficia tanto a las instituciones como a los socios que atienden.

Esta es la diferencia de las Cooperativas de Ahorro y Crédito.

Fuente: Credit Union World

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“Me parece el Movimiento Cooperativo peruano es progresivo, activo en muchas áreas y muy bien

organizado”

¿Cómo define el trabajo de lobby que realiza en Policy Action?

Lobby es, básicamente, representar los intereses de un sector u organización específicos hacia stakeholders (quienes pueden afectar o son afectados por las actividades de una empresa), que en este caso son políticos. Nosotros debemos estar pendientes de la legislación y el debate para identificar por adelantado aquello que podría afectar a las Cooperativas, y hacérselo saber a los actores principales.

El universo de las COOPAC no se limita a su trabajo y a sus

socios. Cada institución debe estar atenta al contexto en el que

se desarrolla, tanto social, como económica y políticamente

hablando, pues de él depende su éxito. Por eso existen compañías

que, como Policy Action de Bélgica, se encargan exclusivamente

de trabajar con las legislaciones que afecten directamente a las

Cooperativas. Esto quiere decir, que hacen lobby.

Anne Schneider, alemana de nacimiento, viene trabajando en la

consultora Policy Action desde hace cinco años, y llegó al Perú

intentando expandir su conocimiento y visión acerca de las

COOPAC. “He tratado de seguir el desarrollo internacional de las

Cooperativas, expandiendo mi visión europea y aprendiendo

acerca de instituciones como la FENACREP”, explica.

El Lobby: Una Herramienta más para el Trabajo CooperativoAnne Schneider, de la consultora belga Policy Action, cuenta su experiencia apoyando a Cooperativas europeas a través de campañas de lobby para lograr mejoras en torno a legislaciones y normativas.

ENTREVISTA

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¿Qué beneficios le ofrece el lobby a las Cooperativas?

Sólo puedo hablar desde una perspectiva europea, pero creo que sucede lo mismo aquí. La legislación está pensada principalmente para bancos, así que las Cooperativas trabajan bajo una normativa que no es suya. Por eso, intentamos convencer a los actores políticos de la importancia de cambiar la legislación, de manera que las COOPAC funcionen correctamente. Esto es muy importante, sobre todo para aquellas del rubro de ahorro y crédito.

Hacer que los grandes decisores tomen conciencia de ello no ha de ser sencillo.

Así es. En Europa sólo existen Cooperativas en algunos estados miembros de la Unión Europea, como en Irlanda, Inglaterra o

Polonia. Pero no hay ninguna en Alemania, Francia o Italia, y estos son grandes países que tienen bastante influencia. De ahí que sea vital hacerles entender a ellos la importancia de las Cooperativas de Ahorro y Crédito.

¿Cómo se construye un lobby? La línea que divide este trabajo del tráfico de influencias suele ser muy delgada.

El lobby representa intereses y, en una democracia, esto es algo totalmente válido y legítimo. Por ejemplo, la Comisión Europea, (órgano ejecutivo de la Unión Europea, que elabora propuestas de normas, gestiona la labor cotidiana de poner en práctica las políticas y aplicar los fondos, defiende los intereses del conjunto de Europa y vela por que todos los países miembros cumplan los tratados y normativas), es una institución que se ha percatado de la necesidad de conocer los intereses de sus stakeholders, así que hacen bastantes consultas reuniéndose con sus grupos de interés para elaborar las normas bajo un fundamento real. Por otro lado, la línea que divide el “buen” lobby del “malo” está determinada por el código de conducta. En el caso del “bueno”, uno debe siempre ser transparente en su accionar, todos han de saber a qué intereses representas, no has de ofrecer ningún tipo de regalos o dinero, entre otras cosas. Mucha gente lo hace, porque no es ilegal, pero creo que uno tiene que usar el sentido común y evitar cualquier situación que pueda verse mal.

El Lobby: Una Herramienta más para el Trabajo CooperativoAnne Schneider, de la consultora belga Policy Action, cuenta su experiencia apoyando a Cooperativas europeas a través de campañas de lobby para lograr mejoras en torno a legislaciones y normativas.

INFORME

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Caja Central Cooperativa FINANCOOP del Ecuador

Abriendo Caminossegundo piso, así como gestionar la incorporación al

control de la Superintendencia de Bancos y Seguros, para

ampliar su ámbito de acción a las cooperativas reguladas

por éste ente de control.

Servicios y beneficios

La Caja Central Cooperativa FINANCOOP ha logrado

ocupar un lugar importante en el desarrollo del Sistema

Cooperativo de Ahorro y Crédito del Ecuador, porque

no sólo promueve la integración práctica de negocios, a

través de sus servicios financieros de segundo piso y la

orientación técnica a sus asociadas, sino que además ha

logrado constituir un mecanismo de autoprotección del

sistema frente a eventos inesperados bajo una visión de

gestión de riesgos y prudencia financiera.

Pero eso no es todo, hoy en día, el Sistema Cooperativo

de Ahorro y Crédito en Ecuador, tiene una participación

muy activa e importante en el desarrollo de la economía

nacional; se constituye como el segundo subsector

financiero privado más importante del país después de la

banca, con una participación del 10% en activos, y el 12%

en cartera.

La estructura de la cartera de las cooperativas de ahorro y

crédito de primer piso, fundamentalmente están orientadas

al consumo y a las Microfinanzas, según se describe en el

cuadro siguiente:

Después de la tormenta, llega la calma. Eso fue lo que

sucedió con la Caja Central Cooperativa FINANCOOP

que nació gracias a la desconfianza que se generó

durante una crisis económica muy fuerte en Ecuador.

Bajo esas circunstancias salió a flote un gran problema:

las cooperativas no contaban con ninguna clase de

financiamiento que pudiese amortiguar los requerimientos

de liquidez en caso de emergencias. Es recién en este

momento que se consideró necesario un mecanismo de

financiamiento alternativo a través de un ente cooperativo

de segundo piso, pues las cooperativas de ahorro y crédito,

fundamentalmente, estaban orientadas al consumo y a las

microfinanzas.

Antesala a su creación

En 1999, Ecuador sufrió una crisis bancaria sin precedentes

lo que provocó un cambio en el régimen monetario, es en

ese momento que las autoridades decidieron abruptamente

reemplazar la moneda nacional de ese entonces, el Sucre,

y adoptar el dólar de los Estados Unidos de América. Esta

crisis impactó la economía y provocó la quiebra de 20

instituciones entre bancos, financieras, mutualistas, casas

de valores, entre otros actores financieros. Es entonces

que la Confederación Alemana de Cooperativas (DGRV)

ofreció actuar como un organismo de control y monitoreo

de las cooperativas de ahorro y crédito. Así, la DGRV brindó

orientación técnica para tratar de blindar el eventual efecto

“contagio” de la crisis bancaria al Sector Cooperativo,

obteniendo como resultado que ninguna cooperativa

fuera afectada.

A continuación, la DGRV por iniciativa propia, impulsó la

creación de una cooperativa financiera de segundo piso,

FINANCOOP, la misma que fue creada en el año 2000

teniendo como socias a 13 cooperativas de ahorro y crédito

y un capital social inicial de US$7.696.00. FINANCOOP

inicia sus operaciones a través de dos líneas de trabajo,

con el propósito ir afianzando esta nueva entidad:

Servicios Financieros y Asistencia Técnica; en el año 2002

se decide dejar la asistencia técnica y, más bien, potenciar

su especialización como intermediarios financieros de

CONSUMO46%

MICROEMPRESA42%

COMERCIAL2%

VIVIENDA46%

CARTERA COOPERATIVAS SBSUSD.1.505 millones

PARTICIPACIÓN ABR 2010

¿Cuál cree que sea la base para un buen lobby?

Creo que esto tiene mucho que ver con poseer una buena cadena de contactos, saber qué es lo que está pasando actualmente, tener claro cuáles son los procesos, cómo es que la ley se maneja o en qué etapa está. Hay diferentes momentos al hacer una política, y cada uno necesita una estrategia diferente. Debes escoger la tuya y elegir, muy delicadamente, a las personas con las que se va a conversar. Es muy importante conocer los temas delicados y saber cómo afectan a las COOPAC, para luego hallar soluciones. Creo que esto es algo que a veces se olvida, pero me parece que los actores políticos son muy agradecidos cuando la industria es proactiva, o cuando están abiertos a cooperar con ellos cuando, por ejemplo, algo no funciona o no es políticamente aceptado.

“El lobby representa intereses y, en una democracia, esto es algo

totalmente válido y legítimo”

¿Puede contarnos alguna experiencia de campaña de lobby que benefició el desarrollo de las COOPAC?

En Europa existe una directiva que regula los créditos del consumidor, y la Comisión estableció muchas reglas acerca

de los servicios financieros que se debían tener para poder dar préstamos. Era una lista muy larga de requisitos y las COOPAC, especialmente las pequeñas, tendrían bastantes problemas con ella. Con el tiempo, nosotros logramos dar cuenta del riesgo en el que esta clase de directivas colocan a las COOPAC, y conseguimos que se añada un anexo acerca de las cooperativas, el cual dice que solamente ciertos artículos se aplicarían a ellas. Por otro lado, también hacemos reuniones dos veces al año, en las que todo el Movimiento Cooperativo va a Bruselas e intentamos juntar a la mayor cantidad de hacedores de políticas o directivos de la Comisión posibles para dialogar. Creo que lo que estamos viendo tiene mucho que ver con la crisis financiera pues, con ella, los bancos han fallado de gran manera y la Comisión ha volteado la mirada hacia las COOPAC.

¿Cuál es su apreciación acerca del Movimiento Cooperativo Peruano?

Mi impresión es bastante positiva. Me parece un movimiento progresivo, que es activo en muchas áreas y que está muy bien organizado. Me impresionó lo que vimos en la COOPAC San Hilarión y lo que han conseguido en el área de las microfinanzas. Mi apreciación general es una bastante positiva, aunque no he conocido todas las COOPAC, creo que es un movimiento muydinámico.

ENTREVISTA

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Anne Schneider conoció el funcionamiento de la COOPAC San Hilarión

Caja Central Cooperativa FINANCOOP del Ecuador

Abriendo Caminos

El buen gobierno corporativo se ha convertido en los últimos años en un indicador clave de la buena gestión y responsabilidad social de las empresas, y es definido por la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico (OCDE) de la siguiente manera:

“El Gobierno Corporativo es el sistema por el cual las sociedades son dirigidas y controladas. La estructura del gobierno corporativo especifica, la distribución de los derechos y responsabilidades entre los diferentes participantes de la sociedad, tales como el directorio, los gerentes, los accionistas y otros agentes económicos que mantengan algún interés en la empresa. El Gobierno Corporativo también provee la estructura a través de la cual se establecen los objetivos de la empresa, los medios para alcanzar estos objetivos, así como la forma de hacer un seguimiento de su desempeño”.

Ahora bien, resulta necesario ingresar al tema a partir de los grupos de interés existentes alrededor de la unidad de producción.

Grupos de Interés: El Dr. Carlos Torres y Torres Lara en su artículo Persona Jurídica: Sujeto, vs. Empresa: Objeto los Grupos de Interés

y la tesis del sometimiento al elemento extraño”1 nos decía lo

siguiente: “Así tenemos que una sociedad anónima – que opera

una empresa – está integrada por un grupo de socios que tienen

un interés lucrativo referido a la actividad económica que han

organizado. Pero resulta que hay otros grupos de interés referidos

igualmente a la misma empresa. Esos grupos de interés no son

los titulares de la empresa, pero el derecho positivo cada día les

otorga más facultades en detrimento de los derechos de gestión

y de apropiación del excedente económico del grupo de interés

que constituyen los integrantes de la persona jurídica titular”.

1 Torres y Torres Lara, Carlos. En: Testimonio Empresarial. Colección

Homenaje. Lima, Asesorandina, 2002 (Pág. 73)

El Buen GobiernoCorporativo Aplicado a las Sociedades Cooperativas

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Escribe Dr. Alonso Morales AcostaSocio del Estudio Torres y Torres Lara

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ENFOQUE

La nueva corriente de Responsabilidad Social de la Empresa informa que sea cual fuere el stakeholder2 que tenga el control de la Empresa no debe excluir de los beneficios de la misma a los demás grupos de interés, esto es, que no reduzca su participación a estándares poco dignos o despreciables.

Enfoque actual de las prácticas de Buen Gobierno Corporativo.- El gobierno corporativo explica las reglas y los procedimientos a seguir para adoptar las decisiones en asuntos como el trato equitativo de los accionistas, el manejo de los conflictos de interés entre accionistas (mayoritarios y minoritarios), y entre éstos y los administradores, la estructura de capital, los esquemas de remuneración e incentivos de la administración, las adquisiciones de control, la revelación de información, la influencia de inversionistas institucionales (que afectan el proceso a través del cual las rentas de la sociedad son distribuidas).

Muchos países han tomado conciencia de este riesgo y han puesto en vigencia códigos que regulan las prácticas de gobierno corporativo, proponiendo directrices que midan el riesgo inherente así como el nivel de cumplimiento de las prácticas de gobierno corporativo. Por ejemplo, si nos referimos a la experiencia alemana en las prácticas de buen gobierno corporativo, podemos afirmar que se busca el equilibrio de los diferentes intereses vinculados a los grupos de interés (stakeholders), la participación de los bancos en el financiamiento de las empresas, una marcada tendencia a la gestión colectiva de las empresas y a no concentrar la toma de decisiones en un pequeño núcleo. Así, la Organización Internacional del Trabajo, en el marco de su Conferencia de fecha 03 de junio de 2002, adoptó la Recomendación No. 193 denominada Recomendación sobre la promoción de las Cooperativas en donde reconoce la importancia de las Cooperativas para la creación de empleos, la movilización de recursos .

En este contexto mundial, el Perú no ha sido ajeno a los avances y discusiones realizadas en torno al buen gobierno corporativo de las sociedades.

En materia cooperativa la preocupación por este tema se encuentra plasmada en el Proyecto de la nueva Ley General de Cooperativas (Dictamen del Congreso de la Republica recaído en los Proyectos de Ley Nº 2652/2008-CR, No. 2824/2008-CR y No. 3324/2008-SBS que proponen una nueva “Ley de Cooperativas” y precisiones sobre regulación y supervisión de las CAC, la misma que conjuntamente con el “Seminario Internacional sobre Desarrollo Cooperativo – Rol del Estado y Perspectivas” organizado por el Ministerio de la Producción los días 03 y 04 de junio de 2010, han llamado la atención del Movimiento Cooperativo hacia esta temática, interrogándose sobre cómo conciliar las “Prácticas de Buen Gobierno Corporativo” aplicables a sociedades anónimas con los principios y naturaleza de las Cooperativas, cómo es que

2 Stakeholder es un término inglés utilizado por primera vez por R. E. Freeman en su obra: “Strategic Management: A Stakeholder Approach”, (Pitman, 1984) para referirse a «quienes pueden afectar o son afectados por las actividades de una empresa».

se pueden adoptar y en qué medida se pueden adoptar.

Prácticas de Buen Gobierno Cooperativo en el Anteproyecto de la Nueva Ley de Cooperativas.- Conforme ya mencionamos, el Dictamen recaído en los Proyectos de Ley Nº 2652/2008-CR, No. 2824/2008-CR y No. 3324/2008-SBS que proponen una nueva “Ley de Cooperativas” y precisiones sobre regulación y supervisión de las CAC, contiene una serie artículos en donde podemos detectar prácticas de buen gobierno cooperativo que merecen la pena destacar. En tal sentido, podemos mencionar los siguientes artículos: El Artículo 25º establece el Derecho de información al que tiene derecho todo asociado cooperativo, el cual supone, por ejemplo, que se le entregue copia del Estatuto y de los Reglamentos, el libre acceso al Registro de Asociados Cooperativos y libro de actas de Asamblea General, recibir, a su solicitud, del Consejo de Administración, copia certificada de los acuerdos del Consejo que afecten al asociado cooperativo, individual o particularmente, entre otros.

Por otro lado, el Artículo 28º establece las Normas de Disciplina Social que implican la tipificación de faltas en el Estatuto, que se clasificarán como faltas leves, graves y muy graves, aplicándoles sanciones de amonestación, multa, suspensión y exclusión, respectivamente. Además, en concordancia con el debido proceso corporativo recogido en sentencia del Tribunal Constitucional 01163-2007-PA/TC del 26 de noviembre de 2008, se determina

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que el Estatuto establecerá los procedimientos sancionadores y los recursos que procedan, respetando el derecho de defensa y la posibilidad de impugnar el acuerdo de sanción para que resuelva la Asamblea General. El Anteproyecto recoge la figura del Defensor del Socio con el fin de proteger y amparar los derechos de los asociados cooperativos. La figura deberá ser obligatoriamente incluida en el Estatuto conjuntamente con las normas y procedimientos para atender sus peticiones, reclamos y quejas.

En cuanto a las auditorías, el Consejo de Vigilancia como órgano fiscalizador de la Cooperativa, propondrá al Consejo de Administración las ternas de auditores externos aptos a ser contratados por la Cooperativa para examinar sus Estados Financieros, los que deben ser seleccionados por concurso y cuya convocatoria se publicará en medios de comunicación masiva.

Con relación al tema de la reelección de los Consejeros, el Proyecto de norma comentado, recoge nuestra posición por la no reelección (aunque atenuada) al establecer que los miembros de los Consejos de Administración, Vigilancia, Comité de Educación y Comité Electoral podrán ser reelegidos para el período inmediato siguiente al de su mandato.

Vencido el mandato o su reelección inmediata, sólo podrán volver

a ser elegidos si hubiera transcurrido un período mínimo de un (1) año entre su cese y la fecha de la nueva elección, pudiendo el Estatuto prohibir la reelección inmediata. Ello significa, por ejemplo que un Consejo de Administración podrá ejercer como máximo dos periodos, en total seis años, para luego descansar un año.

Finalmente, consideramos realmente importante que el Artículo 85º recoja la posibilidad de que las Cooperativas puedan incorporar en sus Estatutos las prácticas de Buen Gobierno Cooperativo:

Artículo 85 Gobierno Cooperativo: “Las Cooperativas podrán incorporar en sus Estatutos las prácticas de Buen Gobierno Cooperativo como instrumento de mejora en la gestión y como fortalecimiento de los sistemas de administración y control. Estas prácticas deben contribuir para que la gestión cooperativa sea eficiente, democrática y transparente para sus asociados cooperativos y la comunidad”.

Como puede apreciarse los Principios de Buen Gobierno Cooperativo vienen introduciéndose paulatinamente, sea por la propia experiencia del Movimiento, o por todo el movimiento globalizador que los acompaña.

BREVES SOCIALES

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Teniendo como tema principal “El Modelo Cooperativo en la Economía Global”, se realizó con éxito, el 6 y 7 de agosto pasado, el XIV PADCOOP, Programa de Alta Dirección para Cooperativas, en el hotel Meliá de San Isidro, organizado por la Alianza Estratégica para el Desarrollo Cooperativo.

El evento contó la presencia de alrededor de 200 participantes de Cooperativas de diversa tipología del país, así como con destacados expositores, nacionales e internacionales, que tocaron diversos temas ligados al Movimiento Cooperativo, bajo distintos puntos de vista.

Durante emotiva ceremonia realizada el 14 de agosto pasado, la Cooperativa de Ahorro y Crédito Promoción Tahuantinsuyo 1946 celebró, junto a directivos, trabajadores, socios activos y fundadores y amigos, sus 50 años de vida institucional, sirviendo a la gran familia militar del país.

El evento contó con la presencia, además, del gerente general de la FENACREP, Manuel Rabines Ripalda quien llevó el saludo de la Federación a su Presidente del Consejo de Administración, Sr. José Ernaú Rojas, y a su Gerenta General, Sra. Gloria Coras Flores.

Exitoso XIV Programa de AltaDirección paraCooperativas

Bodas de Oro de Promoción Tahuantinsuyo 1946

El 23 de agosto se llevó a cabo el foro “El Acto Cooperativo: Problemática Tributaria de las Cooperativas” en el Hemiciclo Raúl Porras Barnechea del Congreso de la República. El evento fue organizado por la Confederación Nacional de Cooperativas del Perú, la Junta Nacional del Café y la Federación Nacional de Cooperativas de Ahorro y Crédito del Perú. El Foro tocó temas importantes para las COOPAC, como los son la Ley General de Cooperativas, así como la ley que regula el Impuesto Temporal de los Activos Netos (ITAN). Asistieron congresistas de la República, y representantes de cooperativas de distintos puntos del país.

El pasado viernes 13 de agosto, la Cooperativa de Ahorro y Crédito Continental celebró sus 50 años de vida institucional con un magno evento en el que participaron directivos, trabajadores y socios de la Cooperativa.

El señor Marco Romo, Gerente General de la Unidad de Asistencia Técnica y Capacitación, asistió en representación de la FENACREP para hacer entrega del saludo institucional y la placa de aniversario.

Foro sobre el Acto Cooperativo

Continental Cumple50 Años de Continuo Servicio

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