>> Use ·

me

es un servicio

creado para aquellas empresas que deseen diseñar o mejorar la

experiencia que sus clientes/usuarios tienen con sus productos, servicios o con su organización en general.

USE·ME>> The user experience meetings

USE·ME>>

The

user experience

meetings

Esta obra está publicada bajo una Atribución-No Comercial 3.0 España de Creative Commons. Para ver una copia de esta licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc/3.0/es/.

>>¿Identificas tu caso? Es posible que tu empresa esté inmersa en

un proceso de cambio, creando nuevos productos /servicios.

O que los datos de satisfacción del servicio y las ventas no son los esperados teniendo en cuenta la calidad del producto que se oferta.

Estás convencido de que puedes ofrecer una interacción distinta a tus usuarios, más completa y orientada a lo que realmente valora el cliente.

O bien los procesos internos son demasiado complejos y afectan de forma negativa a la relación que mantienes con tus usuarios, así que se ha decidido reflexionar sobre ellos para modificarlos.

>> ¿Interesado? Email: dsb@dsbcapitalhumano.comMóvil: 677·

539·

749http://usermeetings.wordpress.comhttp://www.dsbcapitalhumano.com

>> CaracterísticasEste es un evento interno en la

empresa dedicado al análisis e interpretación del entorno, el usuario y el producto/proceso, y orientado al diseño de la interacción entre la empresa y su cliente.

Duración mínima de tres sesiones (cada sesión de 3 horas).

Se trabaja de forma exhaustiva sobre información cuantitativa y cualitativa existente, usando de forma opcional herramientas online y presenciales para acercarnos a la visión del cliente, analizando en grupo el producto/servicio/proceso.

>>

Se trata de reuniones de grupo dirigidas con una metodología participativa, orientada a enriquecer la experiencia del usuario de bajo/medio coste y alto impacto.