Educar al paciente

¡Esfúmate! Grata Cosecha

Con folletos se explicarán las características, modo de

actuación, modos de uso, vías de aplicación y

precauciones a tener con distintos fármacos.

Usuarios y colaboradores de Artmédica son los

destinatarios de la campaña de promoción y prevención

sobre tabaquismo entre agosto y septiembre.

Toda felicitación escrita es un logro que debemos

compartir. Presentamos una de las muchas expresiones de gratitud recogidas por la coordinación de calidad en

lo corrido del año.

Boletín #19 01 de Agosto - 15 de AgostoDirección de Comunicación

Un cuerpo de amigos

Encuentro en San Pedro, Antioquia, 2015.

Valores corporativos

Un cuerpo de amigosArtmédica pretende propiciar las mejores relaciones entre sus colaboradores. Un valor clave que enlaza objetivos personales, grupales y corporativos.

Compañerismo, confraternidad, hermandad o camaradería. Le llaman también amistad. Puede surgir de forma intencionada o por accidente. Quien cultiva amistades en la empresa hace más amables sus espacios y momentos laborales.

Alguien simplemente nos cae bien porque tiene creencias, sentimientos, convicciones, gustos y a�ciones comunes a las nuestras. Esa comunión diaria genera la estabilidad emocional necesaria para que cada uno asuma con gracia y buen empeño sus quehaceres.

La amistad, como el amor, ha inspirado obras diversas. Cada época canta y baila al ritmo de historias que hilan y destejen amistades. Las han plasmado en pieles, paredes o lienzos. Los �lósofos, desde Sócrates hasta Ricardo Arjona, han teorizado sobre el asunto.

“Afecto personal, puro y desinteresado, compartido con otra persona, que nace y se fortalece con el trato”. La amistad, de�nida por la Real Academia Española. Camino a San Pedro.

AMISTAD

¿Quién eres?, ¿por qué andas así?, ¿cómo puedo ayudarte?, ¿a qué aspiras? Preguntas cuyas respuestas se atesoran en la mutua con�anza de los amigos. Encuentro en San Pedro, Antioquia, al concluir el 2015.

AMISTAD

La carta corporativa lo plantea así: “Artmédica integra un cuerpo de amigos con objetivos y valores comunes”. Algunos de esos otros “valores comunes” que encierra la amistad los presentamos a continuación. Advertencia: el tema siempre queda abierto.

• Aliento. Animosidad que invita a no desfallecer.• Amor �lial. Amor entre padres e hijos expandido más allá del círculo de sangre.• Autoestima. Quererse a sí mismo como garantía del respeto mutuo.• Bondad. Opción por el bien correspondido.• Compromiso. Prolongar una parte de sí en la otra persona, por libre decisión.• Con�anza. Tranquilidad que da la capacidad mutua de predecir las acciones.

El personal médico y administrativo de Armenia y Manizales viajó hasta Pereira para compartir el cierre del año 2015. Este es el equipo de Artmédica en el Eje Cafetero.

Aprovechamos toda ocasión para celebrar la vida, como en el homenaje a nuestros médicos de la sede Montería durante su día internacional: Fabiola Menco (izquierda) y Leanife Cantillo, médicas generales, rodean al Reumatólogo José Bernardo Martínez.

Leidy, Auxiliar de enfermería (primera a la izquierda), en celebración del cumpleaños de Daniela, junto con los auxiliares administrativos Erika y Juan Carlos.

Educar al pacienteCon folletos se explicarán las características, modo de actuación, formas de uso, vías de aplicación y precauciones a tener con distintos fármacos.

Por iniciativa de Alejandro Osorio, Químico Farmacéutico de Artmédica sede Pereira, comenzó la prueba piloto con folletos educativos editados en bajos tirajes para pacientes usuarios de distintas medicinas, dedicándole la primera entrega al metotrexate.

Al usuario del fármaco se le advierte al comienzo de folleto que éste “no es una guía de administración (…), ni sustituye las explicaciones o consejos que el personal de salud acompañante le dará sobre su tratamiento”.

El reto es, por un lado, decir mucho con pocas palabras y, por el otro, ser agradable al lector sin perder la rigurosidad médica. Por tal razón, los contenidos fueron validados por el personal médico de la sede y se publican con el apoyo técnico de la Dirección de Comunicación.

Los pequeños tirajes permiten recoger las impresiones de los usuarios frente al contenido e introducirle mejoras en nuevas ediciones.

¡Esfúmate!Artmédica libre de humo

Usuarios y colaboradores de Artmédica son los destinatarios de la campaña de promoción y prevención sobre tabaquismo entre agosto y septiembre.

Las acciones de la campaña de tabaquismo desarrollarán mensajes sobre prevención del consumo de tabaco, componentes del cigarrillo, bene�cios y consejos al dejar de fumar, síndrome de abstinencia, sensaciones momentáneas de la nicotina y sus riesgos a corto, mediano y largo plazo.

Los pacientes de Artmédica son el público primario de esta campaña pero también los empleados pues “se han identi�cado algunos colaboradores con arraigados hábitos de consumo de tabaco”, advierte la Terapeuta Respiratoria Paola Andrea Marín Ramírez, quien coordina la campaña con su colega Catalina Rodríguez Gutiérrez.

La campaña “Ambientes Libres de humo” ofrece pautas a quienes comparten espacios con el fumador, contrario al mensaje grotesco de las imágenes y textos en las cajetillas.

FelizCumpleañosCumpleañosFeliz

03-AgoMiguel Angel Cano Ruiz 07-AgoHarol Iván García Caviedes

Mauricio Rodríguez Tamayo 14-AgoPablo Granada

14-AgoMiguel Angel Quirós Gómez06-AgoJuliana Marulanda Vargas

LOS CUMPLEAÑEROS

Para Artmédica es un gusto contar contigo. Por esta

razón queremos en el día de tu cumpleaños hacerte saber

lo importante que eres, y desearte que cumplas

muchos años para compartirlos a tu lado.

03-Ago

Muy bien MarcelaFelicitamos a Marcela Eleonora Ricardo Escudero, Auxiliar Administrativa de la Sede Artmédica Montería, por terminar su diplomado en Normas Internacionales de Información Financiera-Norma Internacional Contable (NIIF-NIC).

Nuestra compañera es Administradora egresada de la Corporación Universitaria Uniremington, en la capital cordobesa. La ceremonia de graduación del diplomado será el próximo mes de octubre en dicha universidad.

Marcela, en primer plano, orientando una sesión del seminario-taller de actualización “Obligaciones de los comerciantes”.

Traslado La subgerencia de Artmédica, en cabeza del doctor Leonardo Antonio Pineda Tamayo, se traslada a la sede ampliada de Bulerías, junto con los funcionarios de las áreas contable y facturación.

Leyder Antonio Taborda Aristizábal, Coordinador del Área de Facturación celebra el cambio: “estamos contentos de pasar al tercer piso de las nuevas instalaciones pues quedaremos con la amplitud su�ciente para el personal, los equipos de cómputo y la cantidad de papelería que manejamos”.

“Todavía no tenemos la fecha exacta pero yo estuve mirando el avance de la obra y lo que serían nuestras o�cinas se encuentran en un estado muy avanzado y se podría decir que ya casi está listo. Yo creo que está muy cercano el día”, dice Leyder.

“Con este traslado -agrega- extrañaremos el contacto directo que hoy tenemos con el personal del área médica porque ahora sí estaríamos más aislados. Encontrarlos en los pasillos nos ha permitido generar relaciones de amistad”.

“Al estar en un mismo lugar el área contable y de facturación, se integra más nuestra operación cotidiana y el funcionamiento del área �nanciera”: Leyder Taborda.

Leonardo Antonio Pineda Tamayo, Subgerente de Artmédica.

Este es el espacio que a la fecha ocupan los colaboradores del área contable. Pronto estarán a sus anchas.

Hora académica PereiraLa Doctora Paula Valencia, Reumatóloga al servicio del Programa de Autoinmunidad en Pereira, reseñó el pasado 25 de julio en el espacio “Hora Académica” los resultados de una investigación sobre medicamentos biológicos en pacientes con AR.

Dicho trabajo, según explicó la Doctora Valencia a 10 de sus compañeros, utilizó la metodología de meta análisis para comparar estadísticamente diferentes fármacos, utilizando el criterio del Número Necesario a Tratar (NNT).

El NNT mide la e�cacia de un tratamiento al establecer la cantidad requerida de personas a tratar, en este caso con anti in�amatorios, para producir o evitar la ocurrencia de cierto evento.

La Doctora Paula Valencia, Reumatóloga.

La hora académica contó con el apoyo y acompañamientode un representante del laboratorio que �nanció el estudio monográ�co.

Equipo asistencial del Programa de Autoinmunidad.

Toda felicitación escrita es un logro que debemos compartir. Presentamos una de las muchas expresiones de gratitud recogidas por la coordinación de calidad en lo corrido del año.

El usuario suele documentar su experiencia de servicio con quejas, peticiones o reclamos mediante notas depositadas en los buzones o llamadas al Centro de Atención Telefónica.

También se generan felicitaciones, pero su cantidad suele ser menor quizás porque casi todas son expresadas oralmente en las fórmulas de cortesía que los usuarios emplean antes, durante y después de una atención satisfactoria. He aquí una de ellas:

A veces nuestra labor se reconoce con palabras y algo más, como estos deliciosos agucates obsequiados

por algunos pacientes en el Eje Cafetero.

Grata cosecha