trabajo de curso taller de tesis
TRANSCRIPT
Autor Frank Rodriacuteguez Viamonte Tutora MSc Grettel Rodriacuteguez Bazaacuten
Junio de 2014
UNIVERSIDAD CENTRAL ldquoMARTA ABREUrdquo DE LAS VILLAS
Departamento de periodismo
Exergo
ldquoLa televisioacuten no refleja el mundo no reproduce la realidad sino
que genera una doble realidad que vale maacutes que la originalrdquo
Gerard Imbert
DEDICATORIA
A mama Juana por su amorhellip porque siempre estaacute conmigo
A mami y mi abuela Pastora por la vida
A mi papaacute el negro que estariacutea muy orgulloso
Graciashellip
A mi mamaacute Tania porque ha tenido que luchar contra molinos y gigantes te quiero por
tu ejemplo diario y por el amor infinito que derrochas
A mama Pastora por los regantildeos desde la infancia por sortear a mi lado
todos los obstaacuteculos que la vida decidioacute tender en el camino
A Grettel por su sonrisa y por los momentos que pasamos juntos en esta aventura
gracias por los reclamos por tu sinceridadhellip por las horas
A mis hermanos Yudith Yankiel Lester Yoelito y Yordany porque siempre
estaacuten ahiacute cuando los necesito
Al resto de la familia mis sobrinos Yoel mis tiacuteas Annia y Mireya mi tiacuteo Arys mi
abuelo a Joseacute Manuel Claudita Anay Migue a Javier y Xavier
A los reyes magos Pepe Miki y Aricito gracias por sus regalos por su
incondicionalidad
A Marielys y Anabel Rojo por estar en mis mejores recuerdos de la universidad porque
las quiero muy grande porque seacute que seguiraacuten conmigo a donde quiera que vayamos
A Tania Rauacutel Diona Yasmany Feacutelix Joseacute Ernesto Eduardo y Adolfo por los viejos
tiempos las birras porque siempre hay amigos que no te dejan dormir fuera del cuarto
A Anabel por compartir La Habana y a Niurka Leo Anabeleacuten y Estrella
porque entre ustedes me siento en casa
A Yusi Pedro Norma Jesuacutes y el resto de los Esquirol por acogerme en la familia
A Aramiacutes por sus correcciones a estas paacuteginas por su incondicional amistad
estoy eternamente en deuda por tantos antildeos de ensentildeanza
A mi grupo por los buenos y los malos ratos
A Tutet Yisliany Adri y a mis amigos del 303-A Nosley Andy Sardaiacuten Aldo Luisi
Francy Karell el loco de Ramoacuten Jorge y Erick la UCLV no es la misma sin ustedes
A la Facultad de Humanidades a sus profesores
A Moacutenica y Alejandro Marrero por sus ocurrencias a Linnet que nunca olvidoacute mi
cadena a la profe Mercedes Garceacutes por sus clases y las correcciones al Criollito
Al colectivo de CNTV a los incondicionales y a los que ponen trabas gracias
hoy seacute hacer televisioacuten y tengo excelentes amigos Viky Mariacutea Amelia Fausto Liena
Yari Yoani Jeidy Hermes Raisa Mary Yaritza Sandro las ntildeintildeas todoshellip
A Marbelys y la gente del U5 a Yuniel por las encuestas a Elizabeth que echoacute sus
miedos a un pozo al grupo de segundo antildeo
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Resumen
RESUMEN
La presente investigacioacuten propone el disentildeo de una parrilla de programacioacuten habitual
para el canal de televisioacuten de Caibarieacuten La estructuracioacuten de la parrilla programaacutetica en
funcioacuten de los intereses de la audiencia caibarienense se realizoacute a partir de un estudio de
recepcioacuten previo que permitioacute conocer las necesidades comunicativas de los
televidentes La investigacioacuten se enfoca desde una perspectiva cualitativa y para su
desarrollo se recurrioacute a los meacutetodos bibliograacutefico-documental y etnograacutefico y teacutecnicas
como la revisioacuten bibliograacutefica y de documentos encuesta entrevistas y los grupos
focales que propiciaron el anaacutelisis la recoleccioacuten y el procesamiento de la informacioacuten
para alcanzar resultados vaacutelidos Los datos obtenidos permitieron identificar los
intereses que la audiencia espera satisfacer en la pantalla De acuerdo con los resultados
del estudio la aprehensioacuten de conocimientos y la evasioacuten de los conflictos cotidianos
constituyen las principales demandas de los caibarienenses entre 18 y 65 antildeos por lo
que se estructuroacute una escaleta con catorce proyectos la mitad de ellos en vivo para
favorecer la interaccioacuten con el puacuteblico Los contenidos de los programas favorecen las
temaacuteticas relacionadas con los problemas que afectan a la comunidad la historia local
cultura tradiciones culinaria recreacioacuten animados muacutesica infantil curiosidades del
mundo adelantos cientiacuteficos y deportes
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Iacutendice
IacuteNDICE
INTRODUCCIOacuteN 1
CAPIacuteTULO I PRECISIONES TEOacuteRICAS DE LA RECEPCIOacuteN Y
PROGRAMACIOacuteN EN LA TELEVISIOacuteN 5
11 De los efectos a los usos de los medios 5
12 Las necesidades comunicativas 7
13 Recepcioacuten activa frente a la pantalla 11
14 La programacioacuten en la televisioacuten 15
141 Parrillas de programacioacuten 19
142 Los formatos y tiempos televisivos 22
CAPIacuteTULO II APUNTES METODOLOacuteGICOS 28
CAPIacuteTULO III TELEVISIOacuteN EN EL CENTRO NORTE DE CUBA 36
31 CNTV avatares de un inicio 37
32 En buacutesqueda de una programacioacuten 40
33 Caibarieacuten una ciudad al centro norte de Cuba 43
CAPIacuteTULO IV UNA IMAGEN MAacuteS CERCANA A CAIBARIEacuteN 46
41 Propuesta de programacioacuten habitual para CNTV 61
42 Al interior de la parrilla 69
CONCLUSIONES 79
RECOMENDACIONES 81
BIBLIOGRAFIacuteA
ANEXOS
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Introduccioacuten
1
INTRODUCCIOacuteN
La actual sociedad de la informacioacuten marcada por el acceso a Internet y la
multiplicidad de formatos y medios de difusioacuten intenta imprimir con maacutes fuerzas la
cultura del poder y el consumo en los espectadores Para las audiencias resulta complejo
escapar a los realitys productos que irrumpen en las pantallas de los telerreceptores con
la finalidad de vender un modelo ajeno a quienes lo consumen
Hacer frente a este difiacutecil escenario constituye una necesidad si se quieren mantener y
salvaguardar las tradiciones y valores nacionales La responsabilidad de esta tarea en la
regioacuten recae en las televisoras locales proyectos disentildeados para multiplicar en
imaacutegenes y sonido la realidad de pequentildeas aacutereas geograacuteficas
La cercaniacutea entre emisor y receptor que propicia la participacioacuten ciudadana favorece su
competencia con las grandes transnacionales de la comunicacioacuten Los medios locales
conciben y producen programas que forman parte de la cotidianidad de sus
espectadores
Sin embargo estos canales no pueden desprenderse de las pautas tradicionales de la
televisioacuten y para ganar espacio a la vez que transmiten cultura deben tratar de
satisfacer las necesidades comunicativas de sus espectadores Se trata de combinar
educacioacuten y valores con entretenimiento y evasioacuten
Desde finales del antildeo 2004 comenzaron a realizarse en Cuba importantes esfuerzos por
ampliar las sentildeales televisivas acercar la pequentildea pantalla a su puacuteblico y promover las
praacutecticas de cada regioacuten a traveacutes de sus protagonistas Con este propoacutesito se crearon en
la isla 17 canales municipales a los que se sumaron con transmisiones locales los 13
telecentros provinciales existentes en el paiacutes1
Centro Norte Televisioacuten (CNTV) fue la quinta de estas televisoras municipales Inicioacute
sus transmisiones el 30 de abril de 2005 en las frecuencias del canal 64 los saacutebados y
domingos desde las seis de la tarde y hasta las doce de la madrugada Su programacioacuten
pensada a partir de los intereses de la comunidad incluiacutea dos revistas y un noticiero de
factura propia un musical dibujos animados para el puacuteblico infantil series peliacuteculas y
dramatizados
Encuestas de satisfaccioacuten realizadas por trabajadores del telecentro en los primeros antildeos
evidenciaban altos iacutendices de preferencia los que descendieron a partir de 2009 cuando
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Introduccioacuten
2
por regulaciones del Instituto Cubano de Radio y Televisioacuten (ICRT) se redujeron los
horarios de transmisiones2 y se establecioacute como programacioacuten uacutenicamente espacios de
produccioacuten local o nacional
Aunque la parrilla habitual del telecentro ha sido modificada en repetidas ocasiones
intercambios del colectivo de CNTV con los caibarienenses sentildealan que no se satisfacen
las necesidades comunicativas Dada esta problemaacutetica se hace necesaria la realizacioacuten
de un estudio de recepcioacuten que permita determinar los intereses y modos de pensar del
puacuteblico meta
Constituye una necesidad entender los contextos e interacciones de los receptores con la
televisioacuten para generar maacutes conocimiento y propuestas atractivas para la audiencia
Conocer las necesidades comunicativas de los televidentes para en funcioacuten de ellas
confeccionar una nueva parrilla de programacioacuten habitual que valore para su
estructuracioacuten estas demandas resulta obligatorio De ahiacute la necesidad del presente
estudio que a partir de estas consideraciones se plantea el siguiente problema de
investigacioacuten
iquestCoacutemo perfeccionar la programacioacuten habitual del canal CNTV en funcioacuten de las
necesidades comunicativas de la audiencia caibarienense
Para responder la interrogante se proponen los siguientes objetivos
Objetivo General
Proponer una parrilla de programacioacuten habitual al canal CNTV que valore las
necesidades comunicativas de la audiencia de Caibarieacuten
Objetivos especiacuteficos
1 Identificar las necesidades comunicativas de la audiencia caibarienense
2 Caracterizar la estructura programaacutetica que debe tener la parrilla de
programacioacuten de CNTV en correspondencia con las necesidades comunicativas
de los caibarienenses
3 Determinar los contenidos acordes con los intereses y demandas de la audiencia
y el canal
Estructuralmente el informe de la presente investigacioacuten estaacute compuesto por cuatro
capiacutetulos
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Introduccioacuten
3
Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
contiene una siacutentesis de las principales teoriacuteas que reconocen el papel activo del
receptor en los procesos comunicativos y asumen a la audiencia como sujeto -y no
como objeto- frente a la televisioacuten Ademaacutes se sistematizan los conceptos vinculados a
la programacioacuten en televisioacuten y las parrillas de programacioacuten elementos que
igualmente resultan de intereacutes para el estudio
El Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos presenta la perspectiva el disentildeo y tipo de
investigacioacuten asiacute como la conceptualizacioacuten y operacionalizacioacuten de las categoriacuteas los
meacutetodos y teacutecnicas empleados la seleccioacuten del universo y la muestra
Los meacutetodos que se utilizaron fueron el bibliograacutefico ndash documental con su teacutecnica la
revisioacuten bibliograacutefica que viabilizoacute la teorizacioacuten sobre las categoriacuteas del estudio
ademaacutes se apeloacute a la revisioacuten de documentos para analizar las fichas de los programas
que conforman la parrilla habitual del canal caibarienense Otros meacutetodos empleados
fueron el etnograacutefico por su peculiaridad descriptiva ideal para comprender las
caracteriacutesticas de la audiencia sus intereses y necesidades comunicativas
Tambieacuten se realizaron grupos focales para recopilar informacioacuten mediante el
intercambio directo con los segmentos de puacuteblicos que se analizan entrevistas a algunos
de los fundadores y miembros del equipo de CNTV y encuestas a la comunidad y
trabajadores del canal para identificar sus demandas como espectadores
Por su parte el Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba presenta una
contextualizacioacuten acerca del medio donde se inscribe el estudio A partir de una siacutentesis
del desarrollo de la televisioacuten en la isla desde sus inicios hasta la creacioacuten de los
canales municipales se recogen los antecedentes de la televisora de Caibarieacuten y luego
se exponen las memorias de su etapa inicial y la conformacioacuten de la programacioacuten hasta
la actualidad Compone ademaacutes esta seccioacuten una caracterizacioacuten de la audiencia y el
contexto socio-econoacutemico en que se desarrolla la programacioacuten de CNTV
Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten recoge las necesidades
comunicativas del puacuteblico caibarienense asiacute como los programas y contenidos acordes
a sus demandas Ademaacutes define las estrategias de programacioacuten tiempos televisivos y
caracteriacutesticas que debe tener la parrilla habitual del telecentro para que responda a los
intereses de los receptores y del canal La investigacioacuten posee ademaacutes conclusiones
recomendaciones y anexos
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Introduccioacuten
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El telecentro de Caibarieacuten reconoce la necesidad de la investigacioacuten para lograr el
disentildeo de una parrilla programaacutetica acorde con los intereses y demandas de la
audiencia Se trata de un estudio teoacuterico-metodoloacutegico que profundiza en la
determinacioacuten de las necesidades comunicativas de la audiencia caibarienense con la
finalidad de disentildear una propuesta comunicativa pensada de conjunto con sus
receptores
Constituye este el primer acercamiento cientiacutefico a la programacioacuten de un canal local de
televisioacuten en la regioacuten central de ahiacute su pertinencia y novedad Ademaacutes que profundiza
en el tema de las necesidades comunicativas poco tratado por las liacuteneas de
investigacioacuten de la carrera de Periodismo de la Universidad Central ldquoMarta Abreurdquo de
Las Villas (UCLV)
1 Fuente Machado N (2009) TV-Escambray Oasis TV y Corralillo Visioacuten iquestel paacutelpito de la
comunidad (Tesis en opcioacuten al grado de Maacutester en Ciencias de la Comunicacioacuten) Universidad de La
Habana
2 En 2009 la transmisioacuten se redujo de seis a dos y media horas (de 830pm a 1100pm) los fines de
semana y desde julio de 2013 a dos horas (de 600pm a 800pm) los lunes mieacutercoles y viernes
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CAPIacuteTULO I PRECISIONES TEOacuteRICAS DE LA RECEPCIOacuteN Y
PROGRAMACIOacuteN EN LA TELEVISIOacuteN
Gran parte de los estudios cientiacuteficos de la comunicacioacuten de masas desde las teoriacuteas de
la incipiente Communication Research1 hasta los actuales estudios del uso social de los
medios en Latinoameacuterica han girado alrededor de las audiencias y del impacto de los
mensajes en ellas Esto se debe como sugiere el teoacuterico latinoamericano Jesuacutes Martiacuten-
Barbero (2001) investigador del Instituto Tecnoloacutegico de Estudios Superiores de
Occidente en Guadalajara Meacutexico ldquoa que los mensajes y sus impactos generan nuevas
y variadas formas de entrelazamiento de lo social y lo poliacutetico de la formacioacuten de la
opinioacuten puacuteblica y del ejercicio de nuevas formas de ciudadaniacuteardquo (p81)
La idea del proceso de recepcioacuten activa donde el sujeto tiene un papel protagoacutenico
frente a los medios de comunicacioacuten sin dudas reviste especial intereacutes para las
investigaciones medioloacutegicas Por ello resultan numerosos los autores y postulados que
incorporan a la audiencia como centro del anaacutelisis rechazando la tendencia de efectos
limitados y a corto plazo
11 De los efectos a los usos de los medios
La Hipoacutetesis de los usos y gratificaciones representa el enfoque inicial de las teoriacuteas de
la comunicacioacuten interesadas en indagar los comportamientos de la audiencia Se trata de
entender por queacute los sujetos prestan atencioacuten a los medios y a determinados canales o
mensajes en especiacutefico y coacutemo los contenidos transmitidos pueden cumplir diferentes
funciones dependiendo del uso que asignan las personas a cada uno de ellos
Esta perspectiva con base en la teoriacutea estructural-funcionalista renuncia al tradicional
estudio que dedicaba su atencioacuten uacutenicamente a los emisores de la comunicacioacuten e
intenta responder a la cuestioacuten de queacute hacen las personas con los medios Los
investigadores ahora se refieren a los miembros de la audiencia con ciertas necesidades
y la capacidad de elegir conscientemente el medio y el contenido idoacuteneo para
satisfacerlas
Seguacuten el Doctor en Ciencias de la Informacioacuten profesor de la Facultad de
Comunicacioacuten de la Universidad de La Habana Joseacute Ramoacuten Vidal Valdeacutes (2006)
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La oacuteptica funcionalista se desplaza de la idea de un efecto intencional y puntual
perseguido en el acto comunicativo para centrar la atencioacuten sobre las consecuencias
objetivamente demostrables de la accioacuten de los medios sobre la sociedad en su
conjunto o sobre sus subsistemas (p 41)
El cambio de perspectiva en el que la comunicacioacuten de masas comienza a ser entendida
como un proceso de mayor complejidad que involucra activamente tanto a emisores
como a receptores sentildeala el investigador italiano Mauro Wolf (2005) que parte de la
idea de que ldquohellipni siquiera el mensaje del maacutes potente de los media puede normalmente
influenciar a un individuo que no se sirva de eacutel en el contexto socio-psicoloacutegico en el
que vive (Katz 1959)rdquo (p39)
Con la aplicacioacuten de esta idea la comunicacioacuten continuacutea siendo un proceso asimeacutetrico
debido a que el emisor es quien elabora los contenidos elige los coacutedigos y los canales
de comunicacioacuten pero se reconoce que el puacuteblico actuacutea sobre la informacioacuten difundida
y la usa en su provecho Por lo tanto aumenta el intereacutes hacia las experiencias los
conocimientos y las motivaciones del destinatario
Se entiende ahora al receptor como ldquoun iniciador tanto en el sentido de dar origen a
mensajes de retorno como en el sentido de realizar procesos de interpretacioacuten con un
cierto grado de autonomiacutea (McQuail 1975)rdquo (Wolf 2005 p39)
Los mensajes cita Mauro Wolf (2005) ldquoson disfrutados interpretados y adaptados al
contexto subjetivo de experiencias conocimientos motivaciones (Merton 1982)rdquo
(p39)
A la vez que analiza las formas en que los seres humanos crean y gratifican las
necesidades el enfoque de los usos y gratificaciones aporta una perspectiva para la
exploracioacuten de la conducta individual frente a los medios El resultado de las
indagaciones son las listas de funciones individuales en correspondencia con la
exposicioacuten a los mass media
Esta liacutenea de estudio es la primera en sentildealar un grupo de demandas que los receptores
buscan satisfacer y de las que esperan obtener gratificaciones en los medios de
comunicacioacuten de manera consciente yo autodirigida La audiencia se convierte en un
usuario de la comunicacioacuten y de esta manera en un sujeto que despliega un conjunto de
actividades
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Joseacute Varela Mejiacutea (2002) Licenciado en Ciencias de la Comunicacioacuten del Instituto
Tecnoloacutegico de Estudios Superiores de Monterrey Meacutexico en su artiacuteculo ldquoLa dura
realidad Usos y Gratificaciones aplicada a los laquoReality Showsraquordquo expone que
La loacutegica detraacutes de usos y gratificaciones descansa en tres objetivos Explicar coacutemo
los medios masivos son utilizados para satisfacer sus necesidades entender las
motivaciones para el comportamiento mediaacutetico e identificar las funciones o
consecuencias que surgen a partir de las necesidades motivaciones y expectativas
que se desean obtener
De acuerdo con los postulados de Wolf (2005) los medios satisfacen cinco clases de
necesidades cognoscitivas afectivas-esteacuteticas integradoras a nivel de la personalidad
integradoras a nivel social y de evasioacuten Las investigadoras Mosqueda P2 y V Garciacutea
3
(2010) en el estudio ldquoRasgos de personalidad y gratificaciones de joacutevenes usuarios del
chatrdquo definiendo estas cinco premisas asumen que
1) La conducta comunicativa que incluye la seleccioacuten y utilizacioacuten de los media estaacute
dirigida a un objetivo tiene una intencioacuten y una motivacioacuten El comportamiento es
funcional y tiene consecuencias tanto para la gente como para la sociedad 2) el
puacuteblico toma la iniciativa de seleccionar y utilizar los vehiacuteculos de comunicacioacuten a
fin de seleccionar sus necesidades y deseos En lugar de dejarse utilizar por los
media es el puacuteblico quien efectuacutea su propia seleccioacuten 3) Un conjunto de factores
sociales y psicoloacutegicos actuacutean de mediadores en la conducta de comunicacioacuten Las
predisposiciones interacciones y entorno moldean las expectativas que se tienen de
los media 4) Los media compiten con otras formas de comunicacioacuten para
seleccionar atender y utilizar de manera gratificante las necesidades y deseos 5) Los
seres humanos ejercen normalmente una mayor influencia sobre la relacioacuten proceso
masivo proceso interpersonal que los media aunque no siempre es asiacute (p5)
Aunque la teoriacutea reconoce el papel activo de los receptores para autores como Vidal
(2006) Mosqueda P y V Garciacutea (2010) y Wolf (2005) los usos y gratificaciones
constituyen un modelo con algunas deficiencias Se centra en el consumo que efectuacutea la
audiencia y reconoce las particulares del destinatario pero excluye las condiciones
sociales
Falta claridad en algunos de los conceptos que sustentan la hipoacutetesis como las
necesidades motivos y consecuencias Constituye un error investigar a partir de
preguntas directas y los sujetos escogidos no resultan siempre conscientes de sus
necesidades
12 Las necesidades comunicativas
A partir de los postulados manejados por la Hipoacutetesis de usos y gratificaciones puede
entenderse que buena parte del consumo de medios masivos constituye una respuesta a
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las necesidades sentidas por los miembros de la audiencia En el proceso de la
comunicacioacuten corresponde al puacuteblico la iniciativa de vincular la gratificacioacuten de la
necesidad y la eleccioacuten de los medios lo que condiciona la exposicioacuten
La Psicologiacutea Social constituye una de las disciplinas que se ha encargado de estudiar
los fenoacutemenos relacionados con los motivos que llevan al individuo a actuar de
determinada manera en referencia a cualquier producto o conglomerado social Desde
esta perspectiva las necesidades han sido identificadas con los instintos (Freud y
psicoanalistas) con la motivacioacuten (Murruay4 y Maslow) o con objetivos y estrategias
para evitar dantildeos (Bay y Galtung) Otros como Katz Gurevitch Haas McQuail
Blumler y Brown apuestan por el estudio desde la comunicacioacuten y los efectos de los
medios
Para los psicoacutelogos cubanos Bello y Casales (2004) las necesidades humanas pueden
definirse como
La cualidad estable de la personalidad portadora de un contenido emocional
constante que orienta al sujeto en una direccioacuten igualmente estable de su
comportamiento en forma de relacioacuten o realizacioacuten de la expresioacuten activa y creadora
de la personalidad que busca de manera activa nuevos niveles cualitativos en esa
relacioacuten (Gonzaacutelez 1989) (p 81)
Seguacuten el profesor e investigador de la Caacutetedra de Sociologiacutea de la Universidad
autoacutenoma de Madrid Luis Enrique Alonso (1993) en su trabajo ldquoLa produccioacuten social
de la necesidadrdquo citado en Garciacutea (1996) ldquola necesidad surge pues del proceso por el
cual los seres humanos se mantienen y reproducen como individuos y como individuos
sociales es decir como seres humanos con una personalidad afectivo-comunicativa en
un marco socio-histoacuterico concretordquo
A partir de un anaacutelisis de las teoriacuteas de la comunicacioacuten se entiende entonces que la
audiencia ya no reconocida como sujetos sociales aislados interactuacutea entre siacute y esta
relacioacuten con otros individuos y el medio provoca determinadas necesidades Las
demandas a medida que se desarrolla la audiencia se satisfacen y surgen nuevas del
propio intercambio en la sociedad
Los viacutenculos que se establecen entre los miembros de un grupo y su interrelacioacuten en el
contexto social compensan y reproducen determinadas carencias en un proceso ciacuteclico
Desde la perspectiva psicoloacutegica en relacioacuten a esta idea el investigador ruso Arthur
Petrovski (1985) refiere que
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La satisfaccioacuten de la necesidad de un objeto cuya importancia es permanente
necesariamente conduce a que en la persona a partir de esta satisfaccioacuten surja una
nueva relacionada con la primera pero en un nivel de exigencia maacutes alto el cual
puede ser satisfecho con la ayuda de un nuevo objeto poseedor de una importancia
permanente para la persona (p100)
Eliu Katz Jay G Blumler y Michael Gurevitch proponen seguacuten Wolf (2005) en La
investigacioacuten de la comunicacioacuten de masas estudiar los oriacutegenes sociales y
psicoloacutegicos de las necesidades que pueden cubrir los procesos comunicativos y las
expectativas generadas por los medios Se trata de analizar coacutemo los medios producen
gratificaciones en la personas a partir de sus demandas y seleccioacuten de los mensajes
El hombre al decir de Petrovski (1985) ldquoen el camino por satisfacer las necesidades
utiliza los mecanismos histoacutericamente desarrollados en el medio social dado del cual
los medios de comunicacioacuten forman parterdquo (p 95)
La recepcioacuten televisiva en el hogar genera expectativas situacionales relacionadas con
gratificacioacuten afectiva para satisfacer necesidades de compantildeiacutea ante la soledad y el
aislamiento Genera tambieacuten expectativas situacionales relacionadas con descanso fiacutesico
y sicoloacutegico en especial para adultos Estas posibilidades que producen los media
constituyen el principal intereacutes de la mayoriacutea de los investigadores de las necesidades
comunicativas
Seguacuten Katz (1986) citado por el investigador Said Dahdah (2004) en la Revista Politeia
del Instituto de Estudios Poliacuteticos de la Universidad Central de Venezuela ldquolas fuentes
de gratificacioacuten de la comunicacioacuten son tres la que suministra el contenido las que se
originan del medio en siacute y las proporcionadas por el contexto social de consumordquo
Existen otras teoriacuteas como la de Maslow5 que esbozan necesidades propias del ser
humano Al decir del psicoacutelogo de la Universidad de Valencia Mariano Choacuteliz (2004)
son estas las necesidades fisioloacutegicas de seguridad de afecto o pertenencia (necesidad
de afiliacioacuten) de autoestima y de autorrealizacioacuten
Los teoacutericos de la comunicacioacuten Katz Gurevitch Haas McQuail Blumler y Brown
citados por Wolf (2005) realizan una descripcioacuten maacutes detallada de estas necesidades
Para las investigaciones empiacutericas circunscritas en la perspectiva teoacuterica de los usos y
gratificaciones se concentran fundamentalmente en cinco categoriacuteas
Joseacute Ramoacuten Vidal (2006) a partir de los postulados del socioacutelogo y comunicoacutelogo
britaacutenico Denis McQuail (1991) agrupa estas necesidades como necesidades de
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informacioacuten de identidad personal de entretenimiento y de interaccioacuten social e
integracioacuten
El propio autor en su texto Medios y Puacuteblicos Un laberinto de relaciones y
mediaciones destaca algunas ideas propuestas por McQuail sobre las funciones que
satisfacen los medios entre las que se encuentran informar sobre acontecimientos del
entorno inmediato satisfacer la curiosidad y el intereacutes general y reforzar valores
personales Corresponde tambieacuten a los emisores servir como sustituto de la compantildeiacutea
real ayudar a representar roles sociales y a la interaccioacuten social e integracioacuten de la
audiencia entretener y presentarse como forma de evasioacuten de los problemas (Vidal
2006)
Katz-Gurevitch-Haas (1973) citados por Wolf (2005) describen que los medios
satisfacen un conjunto de necesidades Entre ellas se encuentran las necesidades
cognoscitivas que tienen que ver con la adquisicioacuten y refuerzo de los conocimientos y
de la comprensioacuten de los mensajes y prestigio que confiere el hecho de ser personas
informadas
Las necesidades afectivas-esteacuteticas se asocian al refuerzo de la experiencia esteacutetica y
emotiva de los sujetos las necesidades integradoras a nivel de la personalidad se
relacionan con la seguridad estabilidad emotiva incremento de la credibilidad y del
status que proporcionan a la audiencia los mass media Las necesidades integradoras a
nivel social refuerzan los contactos interpersonales con la familia los amigos etc y
las necesidades de evasioacuten tienen que ver con la relajacioacuten de las tensiones y de los
conflictos de la cotidianidad (Wolf 2005)
Por intereacutes de la investigacioacuten la definicioacuten anterior resulta la clasificacioacuten que se
asume para entender las necesidades comunicativas Aunque el estudio incorpora
ademaacutes elementos aportados a esta categoriacutea por otros de los autores antes citados
Aunque difieren en el nuacutemero de subcategoriacuteas para clasificar las necesidades
comunicativas los teoacutericos coinciden en la mayoriacutea de ellas Se asume que los sujetos
se exponen a los mensajes de los medios en busca de conocimientos e informaciones
ocio compantildeiacutea y refuerzo de sus valores comportamientos y cultura
Los escenarios sociales crean en el puacuteblico el conocimiento de determinados problemas
que exigen atencioacuten y la respuesta sobre ellos la pueden encontrar en medios como la
televisioacuten Cuando la audiencia refuerza los saberes previos acerca de un tema
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
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adquieren conocimientos nuevos o se distraen satisfacen las necesidades que los
impulsan al consumo audiovisual
Estas necesidades gratifican las carencias de la audiencia de dos maneras
Gratificaciones que resultan de la experiencia placentera del contenido de los medios
y que son sueltas durante el proceso de consumo (gratificaciones culturales) y
gratificaciones que resultan del aprendizaje de informacioacuten del contenido de los
medios y subsecuentemente utilizarlo en asuntos praacutecticos (gratificaciones de
contenido cognitivas o instrumentales)
A partir de estas consideraciones las gratificaciones a las necesidades que el
destinatario consigue al exponerse a los medios puede resultar del consumo del
mensaje o dependiendo de sus requerimientos personales por la simple exposicioacuten a la
transmisioacuten
La Hipoacutetesis de usos y gratificaciones representa para las teoriacuteas de la comunicacioacuten un
avance en cuanto a la comprensioacuten del papel activo de la audiencia Aunque la actividad
de recepcioacuten auacuten esteacute limitada a la libertad del sujeto para seleccionar los mensajes esta
liacutenea de estudios considera el proceso como un hecho maacutes complejo y definitivamente
activo que se preocupa por conocer cuaacutel es la incidencia de los medios en la sociedad
13 Recepcioacuten activa frente a la pantalla
Para los investigadores latinoamericanos iquestqueacute hace la audiencia con la televisioacuten
resulta tambieacuten una interrogante sobre todo por las caracteriacutesticas tan diversas de una
regioacuten grabada de conflictos pobreza mezcla de razas y diversidad cultural La
corriente de estudios que agrupa a los profesores Martiacuten-Barbero Jorge Gonzaacutelez
Garciacutea Canclini Guillermo Orozco y Valerio Fuenzalida entre otros propone asumir a
la audiencia como sujetos activos de un proceso comunicativo negociado en el que los
emisores influyen sobre los receptores y viceversa
Seguacuten Ileana Medina (2005) caracteriza tambieacuten estas posiciones teoacutericas y
metodoloacutegicas ldquoel reconocimiento de las mediaciones que intervienen en los procesos
de interaccioacuten entre los medios de comunicacioacuten masiva y sus usuariosrdquo (p19)
La comunicacioacuten y la cultura lo popular y lo masivo asociados a otras dos perspectivas
ndashlo cotidiano y las mediaciones- constituyen los principales ejes conceptuales de los
estudios de recepcioacuten en Ameacuterica Latina Seguacuten el profesor Jesuacutes Martiacuten-Barbero ldquola
comunicacioacuten se nos tornoacute cuestioacuten de mediaciones maacutes que de medios cuestioacuten de
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cultura y por tanto no solo de conocimiento sino de reconocimiento (Martiacuten-Barbero
1987 p10)rdquo (Medina 2005 p21)
En el estudio de los usos sociales de los medios Martiacuten-Barbero concibe a estos como
un espacio de interaccioacuten de mediaciones humanas de conflictos simboacutelicos e intereses
poliacuteticos y econoacutemicos Para el teoacuterico explica Gustavo Leoacuten Duarte (2002) Profesor
Investigador del Departamento de Ciencias de la Comunicacioacuten de la Universidad de
Sonora en Meacutexico ldquola receptividad del mensaje de la comunicacioacuten de masas no es
ciertamente una recepcioacuten pasiva de la audiencia sino que existe una articulacioacuten
cotidiana y permanente con las rutinas del receptor la comunidad lo nacional y lo
globalrdquo (p36)
A partir del concepto de mediacioacuten social presentado por el catedraacutetico espantildeol Manuel
Martiacuten Serrano Barbero propone un desplazamiento de los medios a las mediaciones
que intervienen en el proceso comunicativo la familia la temporalidad social la
competencia cultural y la cultura popular Tambieacuten define a los estudios de recepcioacuten
como estudios sobre los usos populares de lo masivo
Se trata sentildeala el estudioso colombiano ldquode investigar la actividad que se ejerce en los
usos que los diferentes grupos (hellip) hacen de lo que consumen sus gramaacuteticas de
recepcioacuten y de decodificacioacuten (Martiacuten-Barbero 1983 p61)rdquo (Medina 2005 p23)
Sin olvidar los riesgos que se derivan de la multiplicidad del teacutermino cultura el propio
Martiacuten-Barbero y autores como Neacutestor Garciacutea Canclini y Jorge Gonzaacutelez del Programa
Cultural de la Universidad de Colima Meacutexico tratan de dar eacutenfasis a la cultura como
un proceso plural inestable ambiguo y complejo que se desarrolla en lo cotidiano
Estos autores asumen la comunicacioacuten como cultura alternativa que pretende superar
los presupuestos teoacutericos enfocados en reducir la comunicacioacuten a canales coacutedigos
mensajes e informacioacuten
Los media seguacuten Jorge Gonzaacutelez tratan de monopolizar las visiones de las
necesidades las identidades y los valores sociales por lo que la construccioacuten de
sentidos y las significaciones sociales a traveacutes de los medios masivos de comunicacioacuten
se manifiestan como frentes culturales e identidades complejas (Leoacuten 2002)
La cultura para este autor permite distinguir clasificar y manipular las perspectivas
que pueden formularse los sujetos en la creacioacuten de la realidad en que se desarrollan La
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comunicacioacuten la entiende como el proceso de construccioacuten de(construccioacuten) y
re(construccioacuten) de efectos de sentido
El argentino-mexicano Neacutestor Garciacutea Canclini del Departamento de Educacioacuten y
Comunicacioacuten de la Universidad Autoacutenoma Metropolitana de Meacutexico asume que el
reconocimiento de las mediaciones culturales constituye la mejor forma de analizar los
procesos de recepcioacuten de la comunicacioacuten de masas Para ello propone entender la
comunicacioacuten desde la cultura a partir del concepto de consumo cultural que eacutel asume
como
El conjunto de procesos de apropiacioacuten y usos de productos en los que el valor
simboacutelico prevalece sobre los valores de uso y de cambio o donde al menos estos
uacuteltimos se configuran subordinados a la dimensioacuten simboacutelica Los productos
denominados de uso y de cambio contribuyen a la reproduccioacuten de la sociedad y a
veces a la expansioacuten del capital pero en ellos los valores simboacutelicos prevalecen
sobre los utilitarios y mercantiles (Garciacutea 1992 p9)
Seguacuten este autor ldquoen la cultura contemporaacutenea ya nada estaacute en el lugar donde se busca
No podemos separar tan faacutecilmente lo tradicional de lo moderno lo culto y lo masivo de
lo popular lo hegemoacutenico de lo subalterno lo nacional de lo trasnacional (Medina
2005 p32)
De acuerdo con los estudios de Garciacutea Canclini (1995) el consumo cultural constituye
el modo de explicar lo que pretende de sus puacuteblicos la comunicacioacuten de masas Para
entender coacutemo se produce el consumo el investigador propone seis modelos teoacuterico-
metodoloacutegicos que revelan su caraacutecter sociocultural
Canclini ve la recepcioacuten como un proceso de consumo el cual no es un acto pasivo
sino creativo ldquodonde los sujetos se piensan a siacute mismos piensan el orden social y sus
relaciones con los demaacutesrdquo (Medina 2005 p34)
Los estudiosos latinoamericanos de la comunicacioacuten al igual que el resto de los teoacutericos
del continente reconocen las mediaciones sociales que tienen lugar entre emisores y
receptores Tambieacuten el caraacutecter activo de los procesos de recepcioacuten donde la
interpretacioacuten y significacioacuten final del mensaje estaacute dada por los usos que de eacutel realizan
los sujetos
Guillermo Orozco resulta otro de los estudiosos latinoamericanos que asume la
existencia de mediaciones entre las relaciones de la audiencia y los contenidos de la
televisioacuten El mexicano entiende las mediaciones ldquocomo un proceso estructurante que
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configura y reconfigura tanto la interaccioacuten de los auditorios con los medios como la
creacioacuten por el auditorio del sentido de esa interaccioacutenrdquo (Medina 2005)
Las mediaciones determinan la relacioacuten de los receptores con los mensajes televisivos
por lo que resulta imprescindible entenderlas en el proceso de recepcioacuten Seguacuten sus
postulados se manifiestan cuatro grupos de mediaciones la individual situacional
institucional y la videotecnoloacutegica Constituye intereacutes de la presente investigacioacuten
centrar la mirada solamente en la individual y la videotecnoloacutegica
El autor plantea en primer lugar la mediacioacuten individual aquella que emerge del
individuo como sujeto cognitivo y emotivo y al mismo tiempo de sus experiencias
como sujeto social inmerso en una cultura Se incluyen aquiacute tambieacuten las experiencias
identitarias relacionadas con el geacutenero la edad y la etnicidad entre otras que participan
de los procesos de interaccioacuten de los televidentes con los medios de comunicacioacuten
Dentro de la mediacioacuten individual el investigador subdivide en mediacioacuten cognoscitiva
y mediacioacuten referencial la primera de ellas de mayor importancia para el presente
estudio hace eacutenfasis en los conocimientos que articulan los televidentes en su
interaccioacuten con la programacioacuten
La mediacioacuten referencial sentildeala Orozco (1997) reviste gran significacioacuten pues el
geacutenero incide en los gustos televisivos y los horarios de exposicioacuten al medio Tambieacuten
la edad constituye una mediacioacuten de referencia importante pues esta marca iacutendices de
consumo diferenciados
El teoacuterico al decir de Medina (2005) destaca algunas posibilidades con las que cuenta
la televisioacuten y que integran la mediacioacuten videotecnoloacutegica
La televisioacuten en tanto medio teacutecnico de informacioacuten posee un alto grado de
representacionalismo producto de sus posibilidades electroacutenicas para la apropiacioacuten
y transmisioacuten de sus contenidos Esta cualidad de representacioacuten ademaacutes de permitir
una reproduccioacuten de la realidad con mucha laquofidelidadraquo permite al medio televisivo
laquoprovocarraquo una serie de reacciones en su audiencia algunas de caraacutecter estrictamente
racional pero muchas fundamentalmente emotivas Sin embargo el tipo de
provocacioacuten depende en uacuteltima instancia del manejo que hacen de la representacioacuten
los productores y emisores de la programacioacuten (p51)
La apropiacioacuten del mensaje televisivo por parte del receptor se produce antes durante y
despueacutes de la exposicioacuten debido al complejo funcionamiento de estas mediaciones en
cada individuo
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El chileno Valerio Fuenzalida del Centro de Indagacioacuten y Expresioacuten Cultural y
Artiacutestica de Chile (CENECA) propone teoriacuteas similares a Orozco con intereacutes en los
aspectos emocionales y afectivos que intervienen en la interaccioacuten de la audiencia con
la televisioacuten
Seguacuten cita de Leoacuten (2002) Fuenzalida define que ldquolo que muestran en definitiva los
estudios de recepcioacuten es que el receptor socio-cultural y el contexto de la recepcioacuten
televisiva son constituyentes activos del proceso de Comunicacioacuten No son
laquorecipientesraquo o laquovariables intervinientesraquo (Fuenzalida 1985 p66)rdquo (p39)
El teoacuterico del CENECA propone ademaacutes el rescate en televisioacuten de la fantasiacutea el
entretenimiento y la ficcioacuten considerados geacuteneros menores pues seguacuten eacutel resultan los
que guardan mayor relacioacuten con la vida de la gente Para el investigador en la
apropiacioacuten de la televisioacuten que realizan los receptores tienen lugar tres procesos
simultaacuteneos reconocimiento identificacioacuten y proyeccioacuten Al exponerse al medio
audiovisual la audiencia busca en los mensajes que consume semejanzas o diferencias
respecto a siacute misma se ve representada con personajes y conflictos y se proyecta en
consecuencia de los mensajes de los que se apropia
Aunque cada uno de los teoacutericos latinoamericanos proyecta sus mediaciones de modo
particular todos consideran primordial a la familia y los grupos e instituciones sociales
Se trata de una asimilacioacuten y superacioacuten de la Hipoacutetesis de los usos y gratificaciones al
incorporar a sus postulados teoacutericos aspectos de relevancia en el proceso comunicativo
como la cultura o las mediaciones
Atraacutes quedoacute la idea de un sujeto faacutecilmente manipulable por los medios En el complejo
proceso de entender el acto de sentarse frente a la pantalla para consumir la televisioacuten
los teoacutericos desde los usos y ahora con los aportes del paradigma latinoamericano
coinciden en que maacutes allaacute de un simple acto de exposicioacuten se trata de la existencia de
un receptor activo
14 La programacioacuten en la televisioacuten
Idear la programacioacuten resulta un proceso complejo en un canal de televisioacuten en especial
si se pretende hacer converger la pequentildea pantalla con la audiencia y satisfacer sus
necesidades comunicativas La programacioacuten determina el consumo de un canal
televisivo permite que los receptores se sientan reflejados en los contenidos
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programaacuteticos y manifiesten fidelidad hacia los programas y mensajes que se
transmiten
Programar se considera una teacutecnica que requiere habilidad para concebir desarrollar y
presentar los contenidos acordes con los principios editoriales del canal y las exigencias
de los puacuteblicos Ordenar los programas de televisioacuten en un horario determinado
requiere ajustar y hacer coincidir el transcurso programaacutetico de la pantalla con los
ritmos temporales de los destinatarios porque implican cambios en el comportamiento
de la audiencia
Joseacute Aacutengel Corteacutes (1999) Doctor en Ciencias de la Informacioacuten por la Universidad
Complutense de Madrid afirma que ldquoprogramar es la adecuacioacuten de unos contenidos
en forma de programas a una audiencia potencial a conseguir alcanzando al mismo
tiempo una amortizacioacuten econoacutemica de los mismosrdquo (p116)
Sin embargo para el teoacuterico chileno Valerio Fuenzalida (2001)
Desde un punto de vista maacutes operacional el concepto de programacioacuten en televisioacuten
tiene una doble lectura por una parte desde la percepcioacuten del televidente se refiere
a la programacioacuten en tanto una oferta de programas (hellip) Por otra parte desde la
perspectiva del emisor programacioacuten se refiere al proceso por el cual un canal
activamente selecciona ciertos programas y los combina disponieacutendolos en una hoja
llamada ldquoparrillardquo (hellip) con el objeto de ser ofrecido desde la pantalla al televidente
(p 2)
Ambos autores coinciden en que se trata de una manera de modelar los contenidos y los
geacuteneros en una parrilla con propuestas que respondan a las demandas de las audiencias
pero a la vez estos productos comunicativos deben estar sujetos a los objetivos
institucionales fijados por los canales de televisioacuten
Desde la perspectiva del espectador el concepto de programacioacuten supone la variedad de
programas de los que dispone a diario para su consumo en la televisioacuten Para las
televisoras esta idea se centra en las distintas posibilidades de idear materializar y
combinar los diversos formatos en la parrilla televisiva y obtener los mejores resultados
de audiencia
En la actualidad apunta Soledad Ruano (2005) profesora del Aacuterea de Comunicacioacuten
Audiovisual de la Universidad de Extremadura Espantildea se intenta programar lo que el
puacuteblico pretendidamente demanda y desea consumir La tendencia de las televisoras
consiste en buscar el mayor iacutendice de audiencia y privilegiar espacios en cada una de las
bandas horarias para grandes consumidores televisivos
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La programacioacuten en su conjunto ldquoimplica ciertos criterios para la toma de decisiones en
la seleccioacuten de programas y asiacute se deriva entonces de la misioacuten o funcioacuten que se ha
definido para un canal de TVrdquo (Fuenzalida 2001 p 2)
Por ello la propuesta de mensajes audiovisuales presentes en una parrilla televisiva tiene
que resultar atractiva para que se logre la comunicacioacuten entre emisor y receptor El
proceso de programacioacuten seguacuten define Valerio Fuenzalida tiene que relacionar la
misioacuten y visioacuten del medio con la audiencia sus intereses y expectativas en la pantalla
Estas reflexiones ponen de manifiesto que programar implica un proceso maacutes complejo
que distribuir tiempos televisivos debido a que la disposicioacuten de los espacios en el
horario programaacutetico de un canal determina procesos que pueden afectar positiva o
negativamente el consumo televisivo
Hoy la amplia difusioacuten de la televisioacuten obliga a todo canal a coexistir con otras sentildeales
Esta competencia exige el disentildeo de parrillas programaacuteticas en consonancia con los
gustos expectativas exigencias y necesidades de los receptores
ldquoEn la medida que se multiplica la oferta de canales televisivos (hellip) se ha constatado
que la audiencia socio-culturalmente construye nichos diferenciales con expectativas
diversificadas acerca de la Programacioacuten que desea ver satisfecha por los diferentes
canalesrdquo (Fuenzalida 2001 p 15)
Pero las audiencias se caracterizan por cierta temporalidad marcada por sus ritmos de
actividades y estados de aacutenimo que se manifiestan de formas diferentes seguacuten los
grupos sociales y etarios Estos ritmos pueden ser diarios semanales o estacionales y se
relacionan con los modos de vidas de las personas sus rutinas diarias y los diferentes
cambios acordes con los diacuteas de la semana las estaciones del antildeo e incluso su periodo
de vacaciones
Estas caracteriacutesticas permiten afirmar al profesor de la Universidad Paris-Dauphine
Francois Mariet (1992) citado por Joseacute Aacutengel Corteacutes (1999) que
La programacioacuten supone el conocimiento de los estilos de vida de las diferentes
clases de espectadores Estas clases de comportamiento televisual (hellip) definen el
potencial de la audiencia en un momento dado y fundamentan la divisioacuten en franjas
horarias que no son otra cosa sino franjas de disponibilidad y no divisiones
arbitrarias de la jornada la evolucioacuten de los horarios de trabajo comidas los
horarios de noche la organizacioacuten de los estilos de vida debe ser tenida en cuenta
(p252)
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En este sentido de acuerdo con el Profesor de Comunicacioacuten e Informacioacuten
Audiovisual de la Universidad Complutense de Madrid Francisco Rodriacuteguez Pastoriza
(1997 p14) la televisioacuten ldquofabrica un nuevo protagonista para los consumidores de
imaacutegenes que tiene sus propios caracteres sus mismas inquietudes y problemas con los
que se identifica su representante virtual en el universo mediaacutetico de las imaacutegenesrdquo
(Garciacutea 1999 p20)
Los receptores de la televisioacuten realizan el consumo de su programacioacuten preferentemente
como medio de distraccioacuten El espectador se convierte en un ente activo que interactuacutea
con los productos televisivos y sus mensajes dispone el consumo de los programas que
considere atractivos que le ofrezcan informaciones praacutecticas y uacutetiles para su desarrollo
diario Los disentildeadores de la parrilla programaacutetica de un canal deben considerar que
cada persona se sienta frente a la pantalla con un intereacutes especiacutefico que esperan sentir
satisfecho
De ahiacute que se asuma que la estructura de un canal de televisioacuten debe resultar de la
negociacioacuten entre las necesidades y expectativas de las audiencias y las liacuteneas
editoriales y las estrategias creativas del medio La programacioacuten funciona cuando logra
identificar el tipo de espacios que se requieren para suplir las demandas tanto de la
televisora como de las audiencias
El teoacuterico Omar Rincoacuten (2013) profesor asociado de la Universidad de los Andes
Colombia sentildeala que las programaciones deben
Ir a lo local a la expresividad popular a las nuevas sensibilidades sociales (mujeres
indiacutegenas afroshellip) y comenzar a contar desde sus formas esteacuteticas dramaturgias
voces relatos Esto significa abrir la pantalla a los ciudadanos para contar desde las
esteacuteticas y narrativas cercanas y asiacute producir entretenimiento popular iexclHay que
meterle pueblo a las pantallas (p 41)
Si se pretende alcanzar buenos iacutendices de recepcioacuten el reto de los medios en cuanto a
los contenidos resulta una tarea compleja Se trata de ldquobuscar audiencia con programas
basados en estaacutendares de calidad que persigan la educacioacuten de los televidentes la
apuesta sostenida por geacuteneros y contenidos o la produccioacuten de programas de referencia
en prime time6 (Leoacuten 2007)rdquo (Becerra 2012 pp 63-64)
Seguacuten el teoacuterico Luis Albornoz (2013) profesor del Departamento de Periodismo y
Comunicacioacuten Audiovisual en la Universidad Carlos III de Madrid la programacioacuten
debe ofrecer un abanico amplio de contenidos que satisfagan las necesidades e
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incentiven las inquietudes de los distintos sectores que conforman la sociedad Esto
implica una atencioacuten por las necesidades de (in)formacioacuten y entretenimiento tanto de
grandes audiencias como de minoriacuteas
Valerio Fuenzalida (2001) apunta varias expectativas de entretencioacuten que la audiencia
espera satisfacer al exponerse a los mensajes de los medios audiovisuales entre ellas
compantildeiacutea amistosa y familiar observacioacuten y participacioacuten visual (a traveacutes de talk
shows deportes efemeacuterides) y entretencioacuten narrativa Estas seguacuten el investigador
demandan ser compensadas con programas locales en vivo programas que permitan
tomar parte desde el hogar docudramas y seriados de produccioacuten local
Se trata de hacer una televisioacuten que reconozca y conciba en sus mensajes lo popular
que produzca reconocimientos y refleje los gustos y saberes de la gente a traveacutes de sus
espacios habituales Esta programacioacuten describe Valerio Fuenzalida (2001)
Puede descansar substantivamente en geacuteneros orales en vivo tales como magazines
de compantildeiacutea amistosa y educativa programas de consulta en salud conversacioacuten
testimonial sobre problemas cotidianos concursos demanda a las autoridades
poliacuteticas locales por resolucioacuten de problemas y mejoriacutea de la calidad de vida
campantildeas de utilidad social informacioacuten regional y local programas de debate
informacioacuten cultural y entretencioacuten de fin de semana ecologiacutea y turismo regional
eventos regionales etc (pp 21-22)
La programacioacuten televisiva exige de un trabajo investigativo que conjugue todos los
factores que median el proceso de consumo de una audiencia determinada y los
intereses del emisor Estos presupuestos permitiraacuten una identificacioacuten mayor con las
propuestas televisivas y la oferta televisual que se concreta en las parrillas de
programacioacuten
141 Parrillas de programacioacuten
La parrilla se define como un elemento integrador de contenidos o programas de
televisioacuten que tiene como funcioacuten permitir una navegacioacuten y seleccioacuten consciente por
parte de la audiencia de las propuestas concretas de un canal Su adecuada
estructuracioacuten permite potenciar las fortalezas de los programas al ponerlos en
interaccioacuten mutua
Varios autores Goacutemez-Escalonilla (1998) Fuenzalida (2001) y Mosqueda P y V
Garciacutea (2010) al referirse a las parrillas programaacuteticas de televisioacuten identifican que se
trata de la seleccioacuten y combinacioacuten de espacios que se corresponden con el quehacer
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semanal y que expresan los intereses de emisores y audiencias objetivados para
determinados periacuteodos de tiempo
Gustavo Piscitelli (1995) Maacutester en Ciencias Sociales por la FLACSO apunta que ldquola
grilla7 de programacioacuten articula la pantalla y prepara a los telespectadores para que
elijan y se predispongan a efectuar operaciones de produccioacuten de sentido y afectordquo (p
188)
El esquema semanal base graacutefica y visual de la parrilla a partir de las descripcioacuten y
elementos que aportan los teoacutericos anteriormente mencionados estaacute dividido en tres
secciones la divisioacuten horaria que se ubica en el margen izquierdo marca los tiempos
televisivos de la jornada la divisioacuten diaria en la parte superior de la parrilla que se
compone por la semana tipo y sus diacuteas y como tercer elemento la divisioacuten por
programas donde se colocan los espacios que conforman la transmisioacuten (Ver Anexo 1)
Existen dos tipos de parrillas de programacioacuten horizontal y vertical La parrilla
horizontal se caracteriza por el empleo de programas fijos a lo largo de toda la jornada e
invariablemente reproducidas al final de la semana
Aunque puede verse alterada por retransmisiones especiales seguacuten expone en su Tesis
doctoral Joseacute Mariacutea Anchel Cubells (2002) profesor de la Universidad Complutense de
Madrid la programacioacuten horizontal
Se establece durante los diacuteas de la semana en los que la audiencia tiende a
comportarse de la misma manera ndashhabitualmente de lunes a viernes desde la mantildeana
hasta la tardendash estructurando un horario donde caben programas seriados del mismo
tipo o formato buscando la maacutexima fidelizacioacuten de la audiencia (p 141)
La programacioacuten horizontal se caracteriza por mantener los mismos espacios en la
misma franja horaria aplicando una estructura parecida que puede incluir productos
homogeacuteneos en la buacutesqueda por alcanzar al maacuteximo la fidelidad de los espectadores
Esta programacioacuten ldquose inserta en el llamado day time u horario diurno donde los
perfiles de la audiencia son maacutes especiacuteficos y existe una menor concentracioacuten de
puacuteblico que es maacutes pasivo y contempla la televisioacuten mientras hace otras cosasrdquo
(Cubells 2002)
Por su parte los modelos verticales propios de una programacioacuten maacutes singularizada se
caracterizan esencialmente porque en una misma franja horaria cada diacutea de la semana se
transmite un contenido diferente Las teacutecnicas maacutes claacutesicas de programacioacuten aplican el
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modelo vertical en el prime time para dotar de una mayor variedad de contenido a las
horas de maacutes consumo de televisioacuten y el resto de la programacioacuten es horizontal o lineal
(Marta 2012)
Constituye esta franja horaria el momento del diacutea en que el medio reuacutene un mayor
nuacutemero de espectadores frente a la pantalla Es por ello que uno de los objetivos baacutesicos
de las televisoras es identificar el prime time de sus transmisiones (Corteacutes 1999)
Quien imprime validez a este concepto resulta la audiencia por lo que los
programadores reservan para esas horas que variacutean seguacuten los haacutebitos de cada territorio
sus programas de mayor calidad con el propoacutesito de atraer al mayor nuacutemero de puacuteblicos
en el momento de transmisiones donde maacutes competencia existe entre los canales de
televisioacuten
Xavier Obach (2001) periodista de TVE sentildeala que ldquoactualmente asistimos a una
reconsideracioacuten del concepto de programacioacuten televisiva Si hasta ahora las parrillas
televisivas se habiacutean basado en el concepto de laquoprogramacioacuten de citasraquo la realidad
tecnoloacutegica estaacute dejando paso a un modelo basado en la autoprogramacioacutenrdquo (p 9)
Esta realidad obliga a las cadenas a implementar estrategias de programacioacuten que
ayuden a llamar la atencioacuten de los puacuteblicos y consigan atraer al mayor nuacutemero de
audiencias Por su finalidad se pueden diferenciar en dos grupos las estrategias
relacionadas con la composicioacuten de la parrilla que se distinguen por la localizacioacuten y
los caracteres y las estrategias referidas a la estructura interior de los propios programas
y sus formatos
Entre las estrategias de localizacioacuten maacutes empleadas referidas a la parte estructural de la
parrilla destaca la punta de lanza taacutectica que propone abrir la franja horaria con un
programa de eacutexito con buen iacutendice de audiencia para que atrape al espectador y se
mantenga en el canal en los siguientes programas
La hamaca propuesta de Obach (2001) consiste en colocar un programa nuevo entre
dos con buen iacutendice de audiencia con el objetivo de que los receptores se queden en el
canal en ese tiempo El day time resulta el momento de la programacioacuten en que suele
emplearse con maacutes asiduidad esta teacutecnica
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Una estrategia similar para conseguir audiencia resulta el bridging o puenteo que suele
utilizarse con frecuencia y plantea situar el comienzo de un programa antes que la
competencia para enganchar a la audiencia y lograr captar su atencioacuten
Otras estrategias descritas por el periodista Obach (2001) son el blocking accioacuten
programaacutetica por la cual se determina que en horas concretas o franjas horarias dos
programas de ideacutentico segmento de poblacioacuten objetivo emitidos uno detraacutes de otro
pueden crear un flujo de audiencia homogeacuteneo en un bloque compacto de programas y
el lead in o zanahoria programas cuya misioacuten constituye conseguir un importante
nuacutemero de espectadores que puedan unirse al espacio que sigue
El propio investigador describe tambieacuten la accioacuten de flanco esta estrategia consiste en
buscar la maacutexima debilidad del enemigo para colocar un producto de solvencia Suele
utilizarse cuando un producto de otro canal no resulta interesante para el puacuteblico y este
fracaso se aprovecha por la competencia para instalarse en esa franja horaria
El cebo destaca como la estrategia de caracteres maacutes utilizada en la televisioacuten Se trata
de conseguir audiencia a base de promover acciones anteriores al programa Relativas a
la estructura interior de los propios proyectos de la escaleta programaacutetica las estrategias
de formato maacutes subrayadas por los investigadores resultan la autarquiacutea y el duacuteplex
Contraponer programas modernos y de calidad con viejas peliacuteculas o audiovisuales
populares que calan en los espectadores constituye el propoacutesito de la primera Corteacutes
(1999) destaca el duacuteplex como una estrategia para ampliar la duracioacuten de un programa
con buen iacutendice de audiencia lograr que ocupe maacutes tiempo de televisioacuten y atrapar asiacute a
la gente
La ubicacioacuten en la parrilla la introduccioacuten del factor sorpresa en el contenido de los
programas para romper la monotoniacutea horizontal asiacute como los contenidos y el carisma
de las personas que integran sus espacios deben ser analizados con detenimiento en el
momento de ser articuladas las propuestas programaacuteticas de los medios Estas
estrategias y otras8 sentildealadas por los investigadores de la comunicacioacuten resultan sin
dudas elementos necesarios del quehacer de las televisoras
142 Los formatos y tiempos televisivos
Una parrilla para lograr correspondencia con los intereses de la audiencia requiere
variedad y equilibrio temaacutetico que se alcanzan al colocar los programas de manera
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integradora con el fin de evitar la saturacioacuten Conseguir este objetivo requiere que los
medios de comunicacioacuten audiovisual dominen la variedad de formatos de programas
existentes y los tiempos televisivos
Esta investigacioacuten se adhiere a la conceptualizacioacuten de programa descrita por Mariano
Cebriaacuten Herreros (2006) catedraacutetico de Teoriacutea y Teacutecnica de la Informacioacuten
Audiovisual en la Universidad Complutense de Madrid por considerarla ajustada a los
intereses del estudio El autor espantildeol define que se trata de ldquouna esfera que contiene
otras muchas seguacuten cada conjunto de contenidos estructurados conforme a una unidad
y coherencia de concepcioacuten y planteamiento dentro de una determinada duracioacuten
temporalrdquo (p 21)
Los programas se estructuran en segmentos de contenido organizados por el guionista
ajustaacutendose a un tiempo y una ordenacioacuten prefijada para el producto geneacuterico Los
formatos constituyen modos de hacer televisivos mecanismos de interaccioacuten
convenciones para modelar los mensajes audiovisuales que transmiten los canales
Carles Mariacuten (2006) profesor titular de Periodismo Informativo Audiovisual en la
Facultad de Ciencias de la Comunicacioacuten de la Universidad Rey Juan Carlos (Madrid)
plantea que para clasificar los programas deben tenerse en cuenta ciertos criterios
generales que afectan al disentildeo estructural y de contenidos
La hora de transmisioacuten de un programa incide en su ritmo de exposicioacuten asiacute como el
empleo de elementos visuales Tambieacuten la periodicidad del espacio influye en la
seleccioacuten y el tratamiento de los temas
El puacuteblico que consume el programa condiciona los contenidos que seleccionan los
medios de comunicacioacuten Estos se dividen en infantil femeninos juveniles adultos y de
la tercera edad Las secciones de los programas de televisioacuten constituyen un resultado
de las preferencias de los puacuteblicos y su complejidad en la produccioacuten depende de los
temas el tiempo de duracioacuten del programa y la audiencia que consume el mensaje
Existen varios criterios para clasificar los programas televisivos La primera divisioacuten la
constituye la forma en que presentan la realidad como ficcioacuten no ficcioacuten o publicidad
Los programas de ficcioacuten presentan la recreacioacuten de un hecho creativamente
coincidente en algunos aspectos con situaciones yo personajes de la vida real incluso de
hechos histoacutericos o hechos del presente Esta clasificacioacuten incluye seriados
cinematograacuteficos telenovelas y las miniseries
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Los programas de no ficcioacuten maacutes habituales en la parrillas de programacioacuten resultan
el segundo formato Incluyen los concursos espacios de debates noticiarios y revistas
El uacuteltimo de estos formatos lo conforman los programas en directo o en vivo que
generalmente suelen presentarse en los deportes cobertura de noticias en telediarios y
espacios de debate
Otro criterio que operan los teoacutericos para la clasificacioacuten de los productos
comunicativos en televisioacuten establece como programas tipo los informativos de
entretenimiento formativos y de persuasioacuten
Hechos datos y opiniones de actualidad inmediata centran fundamentalmente a los
informativos Seguacuten Carles Mariacuten (2006) la generalidad de los programas
informativos establecen sus estructuras de contenido baacutesicamente de noticias Los
formatos habituales en que se presentan estos espacios resultan los noticiarios las
revistas informativas y los programas de debate y la frecuencia en pantalla puede ser
diaria no diaria y semanal
En los noticiarios se revelan hechos de forma directa y con una longitud estaacutendar Cada
asunto se presenta de modo yuxtapuesto con una duracioacuten e intervalos relativamente
cortos Sus contenidos abarcan temas de la sociedad la cultura la poliacutetica la economiacutea
etc y predomina en ellos la actualidad como rasgo fundamental
Las revistas informativas expone Reinerio Flores Corbelle (2006) especialista en
medios masivos de difusioacuten en el texto Dramaturgia de la informacioacuten
Son programas con una estructura muy similar a la de los noticiarios porque su
esencia es en altiacutesima medida noticiosa Formalmente como cada emisioacuten noticiosa
―debe partir de un superobjetivo que estaraacute determinado por la situacioacuten nacional e
internacional de acuerdo con el material que dispone y a tono con la poliacutetica
editorial (p 30)
Se caracterizan por la variedad de temas y secciones utiliza los maacutes diversos geacuteneros
periodiacutesticos asiacute como curiosidades notas sobre la facilitacioacuten social estado del
tiempo participacioacuten de especialistas efemeacuterides culturales deportivas etceacutetera
Cuenta con la presencia de un conductor o conductores que le confieren caraacutecter y
aseguran la unidad de la revista
Los espacios de debate se centran en temas de actualidad y poleacutemica El eje del
programa lo constituyen los invitados quienes exponen sus puntos de vista sobre la
temaacutetica de debate
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Para Mariacuten (2006) resulta una caracteriacutestica de este tipo de espacio la construccioacuten del
debate sobre un solo tema aunque durante la produccioacuten del programa los guionistas
pueden plantear tres o cuatro toacutepicos Esta estructuracioacuten se realiza de acuerdo con la
relevancia que se le quiera dar al contenido al espacio y sobre todo al tiempo global
que tenga en la parrilla
Buena parte de los geacuteneros de la televisioacuten (espectaacuteculo humor deporte muacutesica hasta
programas dramaacuteticos telefilmes y el cine) se incluyen en los programas de
entretenimiento En la parrilla constituyen elementos indispensables pues se
manifiestan como los de mayor consumo de las audiencias porque contribuyen a
satisfacer las necesidades de entretencioacuten y evasioacuten
Este tipo de espacios incluye el magaciacuten o revista de variedades programa maacutes
representativo del entretenimiento con una estructura que incluye varios geacuteneros
televisivos Algunos teoacutericos entre ellos Becerra (2012) y Mariacuten (2006) les llaman
programas de gran formato por su duracioacuten desde treinta minutos hasta cuatro horas
donde se incluyen secciones y colaboraciones de especialistas reconocidos por su
prestigio social
Destinados a un puacuteblico que oscila entre los 3 y los 17 antildeos los programas infantiles y
juveniles tienen como funcioacuten entretener a la vez que promueven la educacioacuten en los
puacuteblicos destinatarios El horario en que se presentan en las programaciones
generalmente resulta el matinal yo de tarde
Al decir de Anchel (2002) se les llama programas inclusivos porque pueden incluir
animados series de ficcioacuten muacutesica curiosidades y entrevistas Los productos
televisivos para estas edades deben ajustarse seguacuten el teoacuterico a sus haacutebitos horarios y
periacuteodos vacacionales
Los programas musicales promueven el entretenimiento en el puacuteblico adolescente y en
el adulto Ocupan tiempos televisivos en la parrilla no menores de treinta minutos en
los que se privilegia los contenidos musicales y el video clip por encima de la palabra
Aunque pueden presentarse como una seccioacuten en noticiarios y revistas informativas los
deportivos tambieacuten constituyen espacios independientes Con una duracioacuten entre quince
minutos y seis horas su contenido puede ajustarse a uno o varios deportes casi siempre
con inclusioacuten de geacuteneros periodiacutesticos
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Otro formato de entretencioacuten resultan los programas culturales Tienen una duracioacuten
media de treinta minutos y sus contenidos intentan ademaacutes de distraer formar a un
puacuteblico centrado en una especializacioacuten (lectura cine pintura el idioma)
Anchel Cubells (2002) apunta que ldquopor el caraacutecter de sus contenidos acercan la cultura
en todo su amplio sentido (hellip) Se entienden dentro de esta aacuterea programas de caraacutecter
documental histoacuterico cientiacutefico y educativosrdquo (p 94-95)
Estos programas a consideracioacuten de los teoacutericos pueden confundirse con los
formativos que pretenden fomentar la adquisicioacuten de conocimientos al telespectador
Los programas educativos constituyen su forma de representacioacuten aunque tambieacuten se
consideran formativos aquellos programas de entretenimiento sobre una base formativa
La caracteriacutestica que distingue a los programas persuasivos resulta la estimulacioacuten al
telespectador a creer o a realizar una accioacuten
Arturo Merayo Peacuterez profesor de Comunicacioacuten e Informacioacuten Radiofoacutenica de la
Universidad Pontificia de Salamanca citado por Cubells (2002) apunta que ldquoen el acto
de persuasioacuten se aportan argumentaciones y por consiguiente se opera a traveacutes de
razonamientos o procesos loacutegicos aunque tambieacuten pueden utilizarse apelaciones
dirigidas a los sentimientos y las emocionesrdquo (p86)
Seguacuten criterios de los expertos Becerra (2012) y Mariacuten (2006) estos programas se
clasifican en dos paradigmas los publicitarios y los propagandiacutesticos Los programas
publicitarios emplean la informacioacuten como argumento persuasivo para que la audiencia
se informe y adquiera alguacuten producto En la televisioacuten se presentan como anuncios o
mensajes de bien puacuteblico de treinta a cuarenta segundos o publirreportajes que pueden
llegar a los cinco minutos A diferencia los programas propagandiacutesticos tienen como
misioacuten la captacioacuten de la opinioacuten puacuteblica
El eacutexito del esquema baacutesico de programacioacuten depende tambieacuten de los tiempos de
exposicioacuten disentildeados para cada espacio pues condicionan la dificultad de lectura y
comprensioacuten de un tema Cada espectador define el profesor de la Universidad de
Zaragoza Javier Paricio Royo (2002) seguacuten sus conocimientos o nivel de atencioacuten
requiere un determinado ritmo de lectura Pero aunque los espectadores pueden ser muy
heterogeacuteneos el ritmo de lectura es siempre ideacutentico
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Los tiempos de duracioacuten de los programas responden a normas que universalmente se
adoptan como praacutecticas que facilitan la comunicacioacuten entre emisor y receptor En
televisioacuten las normas proponen programas de cincuenta y siete cuarenta y dos
veintisiete y doce minutos y mini-programas de cinco y tres minutos Las promociones
y mensajes de bien puacuteblico se transmiten bloques entre programas que pueden ser de
entre dos minutos treinta segundos y tres minutos
La estructuracioacuten de la programacioacuten requiere igualmente aplicar unido al criterio de
seleccioacuten de espacios una dosificacioacuten y ordenacioacuten de los contenidos por franjas
horarias para adecuar el tipo de contenido al puacuteblico Esta regulacioacuten evita que en la
jornada de transmisioacuten ocurran repeticiones temaacuteticas que afecten el proceso de
comunicacioacuten entre emisor y receptor
1 La Mass Communication Research es una corriente que irrumpe a mediados del siglo XX con el
objetivo primordial de analizar los efectos sociales culturales y psicoloacutegicos de los mensajes que se
transmiten por los medios masivos de comunicacioacuten y las reacciones del puacuteblico frente a las propuestas
mediaacuteticas con el objeto de obtener las claves para conducir el comportamiento de las masas
2 Licenciada en Comunicacioacuten Supervisora de Telemarketing en la Televisora por Cable de Tabasco
administrativo en la Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
3 Licenciada y Maestra en Comunicacioacuten Dra en Ciencias Sociales de la Universidad Juaacuterez Autoacutenoma
de Tabasco Meacutexico
4 Murray aceptoacute la divisioacuten Freudiana de la psique Ello Yo y Superyo pero introdujo modificaciones
importantes a cada uno de esos componentes El Ello o Id no solo incluye impulsos bioloacutegicos baacutesicos
sino que las necesidades presentas ademaacutes de tener la funcioacuten de mantener el organismo son el origen de
necesidades creativas y promotoras del desarrollo
5 Se refiere a Abraham Harold Maslow psicoacutelogo estadounidense conocido como uno de los fundadores
y principales exponentes de la psicologiacutea humanista El desarrollo teoacuterico maacutes conocido de Maslow es la
piraacutemide de las necesidades modelo que plantea una jerarquiacutea de las necesidades humanas en la que la
satisfaccioacuten de las necesidades maacutes baacutesicas o subordinadas da lugar a la generacioacuten sucesiva de
necesidades maacutes altas o superordinadas
6 El prime time (del ingleacutes ldquohorario prioritariordquo) es la franja horaria con mayor audiencia principalmente
en televisioacuten aunque tambieacuten es utilizado en otros medios como la radio En televisioacuten suele ser entre las
2000 y las 2400 aunque no hay un horario establecido y puede variar dependiendo del territorio
7 En teacuterminos televisivos la parrilla de programacioacuten tambieacuten puede denominarse grilla escaleta saacutebana
de programacioacuten palimpsesto o schedule
8 Obach (2001) resume estas estrategias detallando en sus propoacutesitos (pp 143-146)
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28
CAPIacuteTULO II APUNTES METODOLOacuteGICOS
El desarrollo de la presente investigacioacuten obedece a la perspectiva cualitativa que se
introduce en las experiencias individuales de los sujetos y realiza los estudios en los
contextos donde tienen lugar los hechos y con la presencia de las personas
involucradas en este caso para conocer las necesidades comunicativas de la audiencia
caibarienense necesidades que fueron tenidas en cuenta para la elaboracioacuten de una
parrilla de programacioacuten del canal municipal CNTV
Desde la variante comunicoloacutegica se trata de un estudio para la produccioacuten de tipo
descriptivo Se define como una tesis para la produccioacuten al proponer la estructura de
programacioacuten del canal de Caibarieacuten compuesta por programas disentildeados a partir de
temas preocupaciones e intereses de la audiencia del municipio
Antecedentes del estudio
Hasta la actualidad ninguno de los estudios realizados en la carrera de Periodismo de la
UCLV han propuesto como resultado la elaboracioacuten de una parrilla programaacutetica en un
canal televisivo Ademaacutes solo pocas investigaciones han indagado en las necesidades
comunicativas por lo que vincular necesidades comunicativas y parrilla de
programacioacuten ofrece novedad al tema
El antecedente maacutes cercano a la presente investigacioacuten constituye la tesis La vida de un
pueblo contada por su gente necesidades comunicativas para una radio comunitaria
Propuesta de una estrategia de comunicacioacuten para transformar la Radio Base Venegas
en una radio comunitaria de la autoriacutea de Rosana Caacuterdenas Gonzaacutelez La autora realiza
un estudio detallado de las necesidades comunicativas de los pobladores de Venegas
para proponer una estrategia de comunicacioacuten que permita convertir la radio base del
poblado en una radio comunitaria que satisfaga las demandas de los receptores
No obstante la investigacioacuten actual representa el primer acercamiento a la
programacioacuten en la televisioacuten a partir del estudio de las necesidades comunicativas de
los receptores Su enfoque responde a las liacuteneas de investigacioacuten del Departamento de
Periodismo al fomentar la realizacioacuten de estudios para la produccioacuten
La dimensioacuten de la tesis y sus objetivos hizo necesario declarar dos unidades de
observacioacuten dentro de la investigacioacuten En la primera fase de la tesis destinada a
conocer la necesidades comunicativas de la audiencia la unidad de observacioacuten resultoacute
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
29
la audiencia caibarienense puacuteblico del canal Al ser determinadas estas necesidades
comunicativas el investigador necesitoacute conocer la composicioacuten de la parrilla existente
en el canal para su reestructuracioacuten y la insercioacuten de nuevos espacios seguacuten las
exigencias de la audiencia En estas circunstancias se seleccionoacute como unidad de
observacioacuten la programacioacuten habitual del canal CNTV con dos horas de transmisiones
lunes mieacutercoles y viernes desde las seis y hasta las ocho de la noche
Definicioacuten y operacionalizacioacuten de las categoriacuteas analiacuteticas
En correspondencia con el problema de investigacioacuten que sustenta el presente estudio y
los objetivos que le dan respuesta resulta necesaria la conceptualizacioacuten y
operacionalizacioacuten de las siguientes categoriacuteas analiacuteticas
Necesidades comunicativas
Como sustento para la definicioacuten conceptual de esta categoriacutea analiacutetica el investigador
se adhiere a las premisas establecidas por los teoacutericos Petrovski (1985) y Mauro Wolf
(2005) y entiende que
Las necesidades comunicativas constituyen aquellos motivos impulsores de la
actividad del hombre los cuales se forman en el proceso de su educacioacuten o en el
contacto con la cultura humana Se relacionan con el refuerzo de informacioacuten
conocimiento y comprensioacuten (necesidades cognoscitivas) refuerzo de la experiencia
esteacutetica emotiva (necesidades afectivas-esteacuteticas) con la seguridad estabilidad
emotiva incremento de la credibilidad y del status (necesidades integradoras a nivel de
la personalidad) el refuerzo de los contactos interpersonales con la familia amistades y
el mundo (necesidades integradoras a nivel social) y la relajacioacuten de las tensiones y de
los conflictos (necesidades de evasioacuten)
A partir de la definicioacuten queda operacionalizada la categoriacutea de la siguiente forma
1 Necesidades comunicativas que el puacuteblico espera satisfacer
11 Necesidades cognoscitivas
111 Los programas de CNTV refuerzan los conocimientos e informaciones
que los caibarienenses obtienen por otros medios
112 La exposicioacuten a los programas de CNTV favorece la aprehensioacuten de
nuevos conocimientos y de informacioacuten desconocida por parte del
puacuteblico caibarienense
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
30
113 La informacioacuten transmitida por el canal se comprende difunde y debate
por parte del puacuteblico caibarienense
114 El canal refleja mediante su programacioacuten la realidad del municipio
12 Necesidades afectivas-esteacuteticas
121 Los programas y temas promovidos por CNTV sensibilizan a los
caibarienenses con la realidad del municipio
122 Los programas favorecen la identificacioacuten emotiva con los temas tratados
al promover el intercambio y participacioacuten de las personas
123 Los temas y programas permiten elevar la cultura y gusto esteacutetico de los
caibarienenses asiacute como favorecen el equilibrio emotivo a partir de la
identificacioacuten y refuerzo de experiencias compartidas con los
protagonistas presentados en la pequentildea pantalla
13 Necesidades integradoras a nivel de la personalidad
131 La informacioacuten ofrecida por CNTV es considerada por la audiencia
caibarienense como veraz y confiable
132 Los programas y temas tratados por CNTV favorecen el ejercicio del
criterio por parte de los caibarienenses en sus diferentes aacutembitos de
actuacioacuten
133 La informacioacuten ofrecida por CNTV mediante sus programas permite el
incremento de la credibilidad de los caibarienenses
14 Necesidades integradoras a nivel social
141 Los programas de CNTV favorecen el intercambio con otras personas
142 Los realizadores y directores de CNTV tienen en cuenta las opiniones y
criterios de los televidentes en la confeccioacuten de los programas televisivos
del canal
15 Necesidades de evasioacuten
151 La programacioacuten de CNTV resulta entretenida para el puacuteblico
caibarienense
152 La programacioacuten de CNTV permite a los televidentes la evasioacuten de sus
conflictos cotidianos
153 La seleccioacuten de los programas de CNTV se realiza por parte de los
televidentes como una forma de conocer sobre su realidad y a la vez
relajar las tensiones
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
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Parrilla de programacioacuten habitual
Teniendo en cuenta los enfoques de los teoacutericos Mariet (1992) Goacutemez-Escalonilla
(1998) Garciacutea (2010) y Fuenzalida (2001) el presente estudio define que
La parrilla de programacioacuten habitual constituye un elemento integrador de
contenidos o programas de televisioacuten que responde a los intereses de un puacuteblico
potencial y tiene como funcioacuten permitir una navegacioacuten y seleccioacuten consciente por parte
de la audiencia de las propuestas concretas de un canal por lo que en su estructuracioacuten
se establecen citas fijas durante la semana y horarios estelares Para la ordenacioacuten y
conformacioacuten de la semana tipo base graacutefica y visual de la parrilla se tienen en cuenta
las estrategias de programacioacuten formatos y tiempos televisivos
La parrilla de programacioacuten habitual se estructura a partir de
2 Parrilla de programacioacuten habitual
21 Puacuteblico potencial
211 Nintildeos (entre 10 y 17 antildeos)
212 Joacutevenes (entre 18 y 35 antildeos)
213 Adultos (entre 36 y 60 antildeos)
214 Adultos mayores (entre 61 y 65 antildeos)
22 Balance horizontal y vertical
221 Day time
222 Prime time
23 Estrategias de programacioacuten
231 Localizacioacuten
2311 Punta de lanza
2312 Hamaca
2313 Bridging o Puenteo
2314 Blocking
2315 Lead in o Zanahoria
2316 Accioacuten de flanco
232 Caracteres
2321 Cebo
233 Formato
2331 Autarquiacutea
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32
2332 Duacuteplex
24 Formatos televisivos
241 Seguacuten la forma en que se presentan la realidad
2411 Ficcioacuten
2412 No Ficcioacuten
2413 En directo o en vivo
242 Seguacuten la forma en que se presentan los contenidos
2421 Informativos
Noticiarios
Revistas informativas
De debate
2422 De entretenimiento
Revista de variedades
Infantiles y juveniles
Musicales
Deportivos
Culturales
__Documentales
__Histoacutericos
__Cientiacuteficos
2423 Formativos
Educativos
2424 Persuasivos
Publicitarios
Propagandiacutesticos
25 Tiempos televisivos
251 Programas
12 minutos
27 minutos
42 minutos
57 minutos
Hasta 117 minutos
252 Mini-programas
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3 minutos
5 minutos
253 Publicitarios
Hasta 30 segundos
Hasta 90 segundos
Hasta 3 minutos
Meacutetodos y teacutecnicas
Para el desarrollo de esta investigacioacuten se emplearon meacutetodos y teacutecnicas que
permitieron agrupar la informacioacuten y realizar la contrastacioacuten cientiacutefica de los
resultados obtenidos
La teorizacioacuten sobre las categoriacuteas de la investigacioacuten requirioacute la sistematizacioacuten de la
bibliografiacutea afiacuten para lo cual fue necesario emplear el meacutetodo bibliograacutefico-
documental con su teacutecnica la revisioacuten bibliograacutefica Su utilizacioacuten permitioacute un anaacutelisis
que demuestra los puntos de continuidad y superacioacuten de los principales autores y
presupuestos teoacutericos que describen el proceso activo de la recepcioacuten en la Hipoacutetesis de
usos y gratificaciones y los estudios latinoamericanos Ademaacutes posibilitoacute establecer los
elementos imprescindibles para estructurar la programacioacuten televisiva seguacuten los
criterios de los especialistas en el tema
De manera puntual el investigador empleoacute la revisioacuten de documentos como teacutecnica para
analizar los proyectos y fichas teacutecnicas de los 13 programas que conforman la parrilla
actual de CNTV Esto ofrecioacute al investigador conocimientos sobre las temaacuteticas
objetivos y particularidades de cada uno de los espacios para posteriormente analizar si
se corresponden con las expectativas y exigencias de la audiencia caibarienense
Como sustento importante para los resultados de la investigacioacuten se aplicoacute el meacutetodo
etnograacutefico por su caracteriacutestica esencialmente descriptiva que ayudoacute a la
interpretacioacuten analiacutetica de las formas de manifestarse ante el consumo televisivo de la
comunidad investigada Al decir de Aacutelvarez-Gayou (2003) citado en Sampieri (2006)
El propoacutesito de la investigacioacuten etnograacutefica es describir y analizar lo que las personas
de un sitio estrato o contexto determinado hacen usualmente asiacute como los
significados que le dan a ese comportamiento realizado bajo circunstancias comunes
o especiales y finalmente presenta los resultados de manera que se resalten las
regularidades que implica un proceso cultural (p 697)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
34
Para analizar las caracteriacutesticas de los caibarienenses y determinar sus necesidades
comunicativas la investigacioacuten asumioacute el meacutetodo etnograacutefico a partir de teacutecnicas como
las entrevistas encuestas a la comunidad y trabajadores del canal y grupos focales
Fue viable la aplicacioacuten de la etnografiacutea porque el investigador forma parte de la
comunidad con la que comparte formas de vida idiosincrasia tradiciones y
costumbres Ademaacutes labora como realizador de programas del medio lo que facilita la
observacioacuten directa y la permanencia en el campo durante largos periacuteodos de tiempo
Como teacutecnica imprescindible del meacutetodo etnograacutefico se realizaron 4 grupos focales
(Ver Anexo 2 Guiacutea de grupos focales) La conformacioacuten de los grupos focales
respondioacute al criterio relacionado con el puacuteblico potencial de manera que estuvieran
representadas todas las edades y existiera diversidad de criterios Se dividieron de la
siguiente forma
Grupo 1 7 nintildeos y adolescentes entre 10 y 17 de edad1
Grupo 2 7 joacutevenes entre 18 y 35 antildeos
Grupo 3 7 adultos entre 36 y 60 antildeos
Grupo 4 7 adultos mayores entre 61 y 65 antildeos
Para la sistematizacioacuten de la historia del canal se realizaron entrevistas a fundadores y
miembros del colectivo actual de CNTV Fueron entrevistados Maricela Alonso primera
directora Hermes Sotolongo jefe de programacioacuten y actual director Mariacutea Amelia
Loacutepez directora de programas e Ivonne Espada periodista fundadora que dirigiacutea el
noticiero del canal
Se aplicaron encuestas (Ver Anexo 3) a una muestra de la poblacioacuten caibarienense para
identificar las necesidades comunicativas y conocer los espacios y temaacuteticas que desean
satisfacer con la programacioacuten del telecentro Esta teacutecnica permitioacute ademaacutes determinar
los espacios maacutes demandados por la audiencia y las principales problemaacuteticas de la
parrilla actual de la televisora municipal
La combinacioacuten de los meacutetodos y teacutecnicas anteriores permitioacute realizar la triangulacioacuten
del estudio metodoloacutegicamente y validar los resultados que responden al problema de
investigacioacuten y a los objetivos del estudio
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
35
Seleccioacuten de la muestra
La investigacioacuten estudia la poblacioacuten de Caibarieacuten comprendida entre los 18 y 65 antildeos
de edad Para obtener la muestra de este universo de 22 184 personas de ellas 10 977
hombres y 11 207 mujeres se empleoacute un muestreo probabiliacutestico estratificado para
determinar las necesidades comunicativas de los diferentes nichos de la poblacioacuten Este
arrojoacute una muestra significativa de 377 encuestas 185 para el primer grupo y 192 para
el segundo con un grado de confiabilidad del 95
De acuerdo con los segmentos de edades estudiados corresponden a los 7 425 joacutevenes
entre 18 y 35 antildeos de edad 130 encuestas 67 para los 3 815 hombres y 63 a las 3 610
mujeres Los adultos entre 36 y 60 suman 12 956 para un total de 228 encuestas de
ellos 6 334 son hombres y les corresponden 111 cuestionarios mientras que a las 6 622
feacuteminas fueron asignadas 116 encuestas Los 1 803 adultos mayores entre 61 y 65 antildeos
se fraccionan en 828 hombres y 975 mujeres a estos grupos de edades seguacuten el
muestreo aplicado pertenecen 7 y 13 encuestas respectivamente
1 Seguacuten criterios de la Oficina Municipal de Estadiacutesticas e Informacioacuten de Caibarieacuten se consideran nintildeos
los 6 285 menores de 18 antildeos residentes en el territorio Esta cifra no se encuentra segmentada por grupos
de edades lo que dificultoacute la seleccioacuten de la muestra para este grupo etario Para determinar los intereses
y necesidades comunicativas de este puacuteblico la investigacioacuten recurrioacute a la conformacioacuten de un grupo
focal con nintildeos y adolescentes entre 10 y 17 antildeos
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba
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CAPIacuteTULO III TELEVISIOacuteN EN EL CENTRO NORTE DE CUBA
Maacutes de seis deacutecadas separan a Centro Norte Televisioacuten de la primera transmisioacuten
televisiva en la isla el 24 de octubre de 1950 desde Mazoacuten y San Miguel Gaspar
Pumarejo sorprendioacute a todos con la salida al aire de Unioacuten Radio Televisioacuten Canal 4
Posteriormente (el 11 de marzo de 1951) inicia sus emisiones el Canal 6 de CMQ
Televisioacuten La Mayor de las Antillas se convertiacutea en pionera de la televisioacuten en Ameacuterica
Latina y el Caribe y seriacutea el segundo paiacutes en tener transmisiones a color despueacutes de
Estados Unidos
Pero a pesar de que en 1958 la isla contaba con 25 transmisores instalados en siete
provincias por lo costoso del medio los lugares maacutes alejados de la capital no pudieron
contar con su propia televisioacuten No fue hasta despueacutes del triunfo revolucionario el 24
de julio de 1968 cuando desde Santiago de Cuba Tele Rebelde marcoacute el inicio de las
transmisiones televisivas fuera de La Habana
En 1981 este canal se convirtioacute en nacional por lo que los estudios en Santiago de Cuba
y Holguiacuten comenzariacutean a transmitir como Tele Turquino (Santiago de Cuba) y Tele
Cristal (Holguiacuten) Estas dos televisoras desde el oriente cubano devendriacutean geacutenesis de
los telecentros provinciales
Seguacuten destaca la periodista Neiky Machado (2009) en su Tesis en opcioacuten al grado de
Maacutester en Ciencias de la Comunicacioacuten a partir de diciembre de 1983 le fue entregado
equipamiento de televisioacuten al municipio especial y varias provincias para que tributaran
como corresponsaliacuteas al Noticiero Nacional de Televisioacuten Al antildeo siguiente surgiriacutea el
telecentro Telecubanacaacuten (Villa Clara) maacutes tarde se sumariacutean TV Camaguumley y Tele
Pinar (1985) Solvisioacuten (Guantaacutenamo 1986) e Islavisioacuten (Isla de la Juventud 1987) El
resto de las provincias sumariacutean sus canales durante la deacutecada de los antildeos noventa
Pero la televisioacuten continuariacutea aproximaacutendose a las comunidades Desde finales del antildeo
2004 por iniciativa del Comandante en Jefe comenzaron a realizarse importantes
esfuerzos por ampliar las sentildeales televisivas en todo el paiacutes
Con este propoacutesito en septiembre del propio antildeo salioacute al aire Golfovisioacuten (Manzanillo)
primer telecentro municipal creado en la isla Durante el 2005 se fundaron en el mes de
enero Sagua Visioacuten (Sagua la Grande) y Nueva Visioacuten Camaguumleyana (Nuevitas) tres
meses maacutes tarde Primada Visioacuten (Baracoa) y CNTV (Caibarieacuten)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba
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31 CNTV avatares de un inicio
Las seis de la tarde del 30 de abril de 2005 fue la fecha que reunioacute a trabajadores
amigos e invitados para juntos disfrutar de la salida al aire por primera vez de una
transmisioacuten de televisioacuten con sello caibarienense Una sentildeal para ver entrar a La Villa
Blanca1 y a su gente en cada hogar bajo las siglas CNTV
Para colocar esta sentildeal en la pequentildea pantalla hubo que sortear maacutes de un obstaacuteculo
Aunque hacer televisioacuten constituiacutea la maacutexima de muchos desde el comienzo la tarea no
resultoacute sencilla
Seguacuten Maricela Alonso directora fundadora del CNTV (Entrevista personal 4 de
febrero de 2014) la noticia de la creacioacuten de telecentros en varios municipios del paiacutes
se conocioacute tempranamente en Caibarieacuten pero no se teniacutea certeza sobre la posibilidad de
resultar seleccionados Fue la entonces Presidenta de la Asamblea Municipal del Poder
Popular (AMPP) en el territorio Cristina Mendiondo Roig la mayor responsable de que
al municipio llegara la televisioacuten
ldquoHabiacutea el equipamiento para un telecentro en Moroacuten pero auacuten ese territorio no se
decidiacutea a asumirlo Cristina aprovechoacute la oportunidad e insistioacute para que se le
entregara a Caibarieacuten hasta que lo consiguioacuterdquo (Alonso 2014)
Elegir el sitio donde se emplazariacutea el telecentro constituyoacute la primera gran decisioacuten Sin
una plantilla oficializada ni personal capacitado el reto recayoacute sobre la directora las
autoridades del gobierno y el partido en el territorio el personal de la Empresa de
Radiocomunicacioacuten y Difusioacuten de Cuba (Radiocuba) y los ingenieros de
Telecubanacaacuten
El primer lugar que se pensoacute para que estuviera el telecentro recuerda Alonso Sosa
(2014)
Fue frente a los almacenes de medicamentos un lugar amplio que teniacutea las
condiciones para el estudio y la antena se podiacutea colocar en la segunda planta del
edificio Pero hubo un rechazo muy fuerte de los vecinos debido a problemas por
descargas eleacutectricas que habiacutean tenido con una antena de la radio y se decidioacute que
antes de crear una situacioacuten alliacute mejor era buscar otros lugares
Tambieacuten se valoroacute el local que hoy ocupa GEYSEL en el municipio que resultaba
idoacuteneo por su amplitud y ubicacioacuten en la zona alta del pueblo ldquoPero en aquel momento
no se conociacutea el presupuesto que iacutebamos a tener para construir el telecentro y se estaba
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buscando un local con condiciones para que aunque no estuviera terminado se pudiera
comenzar a transmitirrdquo (Alonso 2014)
El sitio escogido fue la casa de visitas de Transcupet sito en Calle 6 704 e 7 y 9
local donde actualmente se encuentra el canal Por sus caracteriacutesticas un edificio de dos
plantas perfectamente conservado el lugar ofreciacutea posibilidades para habilitar en la
primera planta el estudio y las aacutereas teacutecnicas y en la segunda los locales administrativos
La antena tambieacuten quedariacutea en un segundo piso
En diciembre de 2004 comenzoacute el proceso de seleccioacuten del personal seguacuten recuerda
Hermes Sotolongo Jefe de Programacioacuten fundador y actual director del telecentro
(Entrevista personal 30 de enero de 2014) Se lanzoacute una convocatoria a todo el
municipio para las distintas especialidades por las que se podiacutea optar y
aproximadamente un mes despueacutes se realizoacute la captacioacuten del personal que finalmente
conformoacute el primer grupo
Seguacuten refiere Maricela Alonso hubo especialidades donde se presentaron compantildeeros
que no teniacutean ninguna experiencia como en el caso de la caacutemara en las otras se tratoacute de
que los miembros que integraran el equipo tuviesen alguacuten viacutenculo con la especialidad
sobre todo por la formacioacuten emergente que se exigiacutea al personal
Telecubanacaacuten seriacutea el encargado de formar a los miembros del colectivo en el arte de
hacer televisioacuten Mariacutea Amelia Loacutepez directora de programas y fundadora del canal
(Entrevista personal 7 de febrero de 2014) recuerda que
En diciembre de 2004 recibimos la primera preparacioacuten Del telecentro provincial
vino el profesor Pacheco2 y nos impartioacute un curso de caacutemara a todo el personal tanto
directivos como realizadores y los que finalmente seriacutean los camaroacutegrafos del
telecentro La otra parte de la preparacioacuten y la habilitacioacuten la recibimos en
Telecubanacaacuten en un curso por especialidades
La plantilla del canal asegura Sotolongo (2014) se oficializoacute el 1ro de febrero de 2005
incluiacutea tres directores de televisioacuten tres editores tres camaroacutegrafos dos
luminoteacutecnicos cuatro redactores reporteros de prensa un grabador de televisioacuten
(sonidista) un teacutecnico en ciencias computacionales un especialista en sistema de video
un jefe de departamento un director y el equipo de servicio Otras plazas se
incorporariacutean maacutes tarde
El equipamiento inicial para comenzar a transmitir llegoacute al telecentro una vez habilitado
el personal Una maacutequina de edicioacuten dos caacutemaras JVC con sus accesorios (triacutepode
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cargador cables bateriacutea microacutefono direccional) una laacutempara para coberturas en
exteriores algunos casetes dos monitores de circuito cerrado de televisioacuten varios
televisores y el switcher3
ldquoPara empezar a transmitir no teniacuteamos consola de audio y la radio nos cedioacute una muy
vieja que era baja teacutecnica pues no funcionaba Nuestros teacutecnicos la arreglaron igual
que el aire acondicionado del maacutester que era un equipo roto del Poder Popularrdquo
(Alonso 2014) en estas circunstancias salioacute al aire el canal
Para el inicio de las transmisiones apuntoacute Hermes Sotolongo (2014) se manejaron dos
o tres fechas pero se posponiacutean porque no estaban creadas todas las condiciones La
fecha del saacutebado 30 de abril viacutespera del Diacutea Internacional de los Trabajadores se
escogioacute porque Cristina Mendiondo presidenta de la AMPP presionoacute para que
empezaran a transmitir aunque no estuviera el estudio (Alonso 2014) Ese diacutea CNTV
llegaba hasta los telerreceptores de cada hogar caibarienense gracias al esfuerzo de
teacutecnicos y realizadores del municipio
El canal inicialmente se debiacutea llamar Tele Caibarieacuten declaroacute Hermes Sotolongo (2014)
ldquopero nosotros realizamos un taller donde salieron varias propuestas de nombres y por
decisioacuten del colectivo quedoacute Centro Norte Televisioacutenrdquo
La idea consistiacutea en utilizar un eslogan de la radio desde el centro norte de Cuba y
ademaacutes emplear una siacutelaba de faacutecil pronunciacioacuten como CNTV La propuesta fue del
periodista Roberto Santiago ldquoEl nombre del canal se discutioacute dos veces en el Comiteacute
Provincial del Partido y costoacute un poco de trabajo que aceptaran cambiarlo pero como
la propuesta estaba bien fundamentada terminaron aceptaacutendolordquo (Sotolongo 2014)
Tras el primer fin de semana de transmisiones4 las expectativas de los caibarienenses
por su televisora local superaron con creces lo esperado Tambieacuten al decir de varios
trabajadores del canal las criacuteticas fueron fuertes pero provechosas La programacioacuten
comenzaba a perfilarse y la meta era parecerse al puacuteblico
La primera transmisioacuten la compuso entre otros programas un documental sobre la
historia de Caibarieacuten una revista informativa que explicaba los objetivos y la misioacuten de
CNTV como canal municipal y una programacioacuten especial en saludo al 1ero de Mayo
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Sin embargo la teacutecnica no acompantildeoacute este empentildeo Las difiacuteciles condiciones para hacer
televisioacuten sin un estudio y maacutester de transmisioacuten se agravaron cuando unos meses
despueacutes de salir al aire tambieacuten se rompieron las caacutemaras
Maricela Alonso (2014) recuerda que durante mucho tiempo se hizo televisioacuten con
caacutemaras de aficionados que teniacutean Freddy Juan Lara y Yosvany Mayoral dos de los
camaroacutegrafos Para el informativo se planificaban todas las coberturas los martes
cuando veniacutea al municipio un equipo de filmacioacuten de Telecubanacaacuten
En estas difiacuteciles circunstancias nunca se dejoacute de transmitir y constituyoacute un logro del
colectivo de CNTV la realizacioacuten el 8 de marzo de 2006 del Primer Festival Municipal
de Televisioacuten Como resultado de este evento meses despueacutes la televisioacuten de Caibarieacuten
se alzaba con varios premios en el festival provincial y el Segundo Premio en el Festival
Nacional de Telecentros con el espacio Noticias Centro Norte
Cerca del primer aniversario poco se avizoraba en mejoriacutea de condiciones teacutecnicas y
constructivas Maricela Alonso (2014) recuerda que
La remodelacioacuten del edificio se habiacutea paralizado desde mayo de 2005 por problemas
de materiales y presupuestos y no fue hasta junio del antildeo 2006 que se retomoacute Desde
esa fecha hasta el 20 de octubre del mismo antildeo que se inauguroacute oficialmente el local
tuvimos que apretarnos en dos oficinas de Higiene y Epidemiologiacutea pero no dejamos
de transmitir
A partir de su inauguracioacuten oficial el Diacutea de la Cultura Cubana con local y teacutecnica
nueva el reto de los fundadores y de quienes se han incorporado al colectivo de CNTV
ha sido perfeccionar la programacioacuten Concebir cada vez mejores propuestas y asemejar
la pequentildea pantalla a su puacuteblico
32 En buacutesqueda de una programacioacuten
Maacutes de mil emisiones suma la televisora caibarienense desde su salida al aire en este
tiempo 427983 horas de audiovisuales llegaron hasta los hogares de La Villa Blanca
Informativos musicales programas de opinioacuten histoacutericos animados cinematograacuteficos
dramatizados y documentales constituyen algunos de los geacuteneros presentes en las
parrillas de programacioacuten de CNTV
Pensar y estructurar las propuestas en funcioacuten de las demandas de los televidentes
resulta el reto desde la primera transmisioacuten Los puacuteblicos y sus preferencias las
temaacuteticas el horario son algunos de los elementos indispensables a evaluar para
conseguir este propoacutesito
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Para confeccionar la primera programacioacuten del telecentro se revisaron las parrillas de
los cuatro telecentros municipales que ya transmitiacutean la parrilla de Telecubanacaacuten y la
de los canales nacionales Ademaacutes de este anaacutelisis se tuvo en cuenta que
Somos como una televisora municipal por lo que definimos una programacioacuten con
eacutenfasis en lo local Teniacuteamos algunas referencias de coacutemo programaba la radio y la
televisioacuten nacional y tratamos de jugar con las programaciones sobre todo de
Cubavisioacuten y Tele Rebelde para colocar nuestros espacios de mayor teleaudiencia en
horarios que no coincidieran con la novela u otros espacios de alta audiencia
(Alonso 2014)
La parrilla inicial comprendiacutea el horario de seis de la tarde hasta las doce de la
madrugada de los saacutebados y domingos La componiacutean la cartelera del canal un
noticiero (Noticias Centro Norte) una revista informativa variada de 27 minutos
(Pegadito a ti) un musical (+Muacutesica) espacios para documentales series dibujos
animados y peliacuteculas para nintildeos (Caracol Maacutegico) y adultos (Citarte)
Sotolongo (2014) recuerda que los tiacutetulos de varios de estos espacios entre ellos el
noticiero fueron sometidos a votacioacuten popular ldquoPegadito a tirdquo seguacuten refiere Mariacutea
Amelia Loacutepez (2014) directora del espacio junto a Losman Trujillo ldquoera una revista
informativa de corte comunitario que trabajaba sobre la base de actuaciones que
siempre hubo que filmar fuera del telecentrordquo
La temporada estival suponiacutea una programacioacuten maacutes refrescante por lo que en julio se
retiroacute la revista informativa y comenzoacute a producirse el programa variado ldquoCon Solturardquo
y ademaacutes se incorporoacute otro espacio cinematograacutefico en la noche del saacutebado El seacuteptimo
mes tambieacuten marcoacute otro momento importante la primera transmisioacuten en vivo realizada
tras el paso del huracaacuten Denis por tierra cubana
A partir de esta experiencia en septiembre de 2005 la parrilla incluyoacute una revista
cultural de 27 minutos en vivo (Encuentro) ademaacutes de la revista de temaacutetica
comunitaria (De mutuo acuerdo) y los espacios de animados muacutesica cine y la cartelera
La escaleta se mantuvo invariable seguacuten recuerda el jefe de programacioacuten fundador
hasta el 10 de junio del 2006 cuando debido al acondicionamiento del local hubo que
trasladarse para Higiene y Epidemiologiacutea por lo que ldquoDe mutuo acuerdordquo comenzoacute a
grabarse en exteriores y se sustituyoacute la revista cultural por el musical ldquoVideo Solrdquo de
Cubavisioacuten Internacional
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En esta etapa seguacuten Ivonne Espada periodista fundadora y directora del espacio
informativo (Entrevista personal 4 de marzo de 2014) el set del noticiero se ubicoacute en la
sala de la casa de Ardelio Parrado sonidista del canal ldquoGrabaacutebamos a las cinco de la
tarde por el problema de los carros el ruido y porque siempre saliacutea un gallo que habiacutea
por ahiacuterdquo
Por la necesidad de mover a exteriores los espacios de la programacioacuten en el verano de
2006 nacieron ldquoiexclQueacute Muacutesicardquo espacio para la muacutesica retro y ldquoBuscaacutendoterdquo una revista
juvenil que ademaacutes supliacutea una de las carencias del canal Este programa se mantuvo en
la parrilla hasta abril del antildeo siguiente cuando lo sustituyoacute un proyecto juvenil maacutes
completo ldquoEn el Blancordquo (Sotolongo 2014)
Con la inauguracioacuten oficial del canal la programacioacuten se extendioacute al viernes por lo que
fue necesario ampliar la parrilla programaacutetica Por estas razones se incluyeron espacios
de factura nacional y extranjeros como series telenovelas el Noticiero Estelar y el
espacio de la Mesa Redonda
Otros programas de produccioacuten local iriacutean incluyeacutendose como parte de CNTV en
buacutesqueda de variedad temaacutetica y tratando de reflejar la identidad e intereses de los
caibarienenses
Debido a regulaciones establecidas por el ICRT a partir del 10 de julio de 2009 los
horarios de transmisiones se redujeron de seis a dos horas y media Ello obligoacute a
repensar la programacioacuten y en opinioacuten de la directiva del canal incidioacute en los iacutendices de
audiencia
Empezamos transmitiendo peliacuteculas serialeshellip porque teniacuteamos un horario de
transmisioacuten amplio de seis de la tarde hasta las doce de la madrugada Pero la idea
de reducir el tiempo era limitar el contenido a programas producidos solamente por
el canal y algunos nacionales (Sotolongo 2014)
La nueva estructura y horario obligariacutea a repensar la programacioacuten e incorporar nuevos
programas a las transmisiones Surgiriacutean entonces proyectos como ldquoLente juvenilrdquo el
programa deportivo ldquoDe por vidardquo un espacio cinematograacutefico nacional ldquoMemorias de
su desarrollordquo y el mini-programa histoacuterico ldquoNotas en la Memoriardquo que recoge las
efemeacuterides locales y actualmente se transmite entre otros espacios
La programacioacuten de verano del antildeo 2011 sobresale como la de mayor cantidad de
nuevos proyectos Seguacuten refiere Sotolongo (2014)
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Se incorporaron a la programacioacuten seis nuevos proyectos de ellos solo cinco
pudieron materializarse5 ldquoContraplanordquo (27 minutos) espacio de apreciacioacuten
cinematograacutefica dedicado al cine nacional ldquoSabor y marrdquo programa de 12 minutos
de cocina el monotemaacutetico ldquoCuriosiacutesimordquo el programa dedicado a los oficios
ldquoW=rdquo y la revista de variedades que actualmente se transmite ldquoLa hora popularrdquo
En julio de 2013 luego de varios antildeos de solicitud indica Sotolongo (2014) la direccioacuten
del ICRT autorizoacute modificar el horario de transmisioacuten del canal ldquoEse fue desde 2009
nuestro principal reclamo porque la parrilla teniacutea que competir con los espacios
estelares del prime time de la televisioacuten nacionalrdquo
En la buacutesqueda de la identidad del canal y las preferencias de la audiencia se ha ido
confeccionando una parrilla de programacioacuten que ha sido variable por los cambios en
los horarios y las exigencias del ICRT pero en la actualidad se compone de catorce
programas (Ver Anexo 4)
A partir de esa fecha las emisiones de CNTV comprenden los horarios de seis de la
tarde hasta las ocho de la noche de lunes mieacutercoles y viernes La nueva escaleta permite
una mayor presencia de espacios en vivo lo que confiere inmediatez a la programacioacuten
y disminuye la explotacioacuten de la teacutecnica que se encuentra muy deteriorada
33 Caibarieacuten una ciudad al centro norte de Cuba
Un cangrejo gigante a la entrada calles anchas y rectas que conducen al mar portales
de lajas olor a salitre estas peculiaridades distinguen al municipio villaclarentildeo de
Caibarieacuten Por su ubicacioacuten geograacutefica el sitio limita al norte con el Oceacuteano Atlaacutentico
al sur con Remedios y Camajuaniacute al este con Yaguajay y al oeste con Camajuaniacute en un
aacuterea de 2123 kiloacutemetros cuadrados de los cuales 46 kiloacutemetros cuadrados corresponden
a la ciudad cabecera
Pertenece a Caibarieacuten solo el 26 de la superficie total de Villa Clara por lo que
resulta el municipio de menor extensioacuten en el territorio Sin embargo alcanza un
elevado grado de urbanizacioacuten (875) el tercero maacutes alto de la provincia superado
solo por Santa Clara (950) y Sagua La Grande (926)
La poblacioacuten seguacuten datos del uacuteltimo Censo en Cuba de 2012 se compone por 38 485
personas con una correspondencia muy pareja entre la cifra de hombres (19 295) y
mujeres (19 190) Del total de habitantes 33 536 son blancos lo que representa el
8714 mientras que el resto se compone por 3 048 mestizos y mulatos y 4 949
negros
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La economiacutea desde el triunfo de la Revolucioacuten se concentra en la industria que destaca
por la pesquera y la textil Entre los principales centros productivos seguacuten datos
ofrecidos por la Vicepresidenta del Consejo de la Administracioacuten Mariela Villareal de
Dios (Entrevista personal 4 de marzo de 2014)
Se encuentran la Unidad Empresarial de Base (UEB) ldquoVillamarrdquo la Empresa de
Talleres Ferroviarios ldquoMario Domiacutenguez Regaladordquo las teneriacuteas ldquoPatricio
Lumumbardquo y ldquoHermanos Herradardquo la Empresa Productora de Ciclos ldquoHeriberto
Mederosrdquo TRANSCUPET y las faacutebricas de alimentos UEB ldquoEl Brazo Fuerterdquo y
ldquoConfitera Caibarieacutenrdquo Tambieacuten en la uacuteltima deacutecada la actividad turiacutestica destaca en
el desarrollo econoacutemico del pueblo que se ha visto favorecido por el aumento de
opciones de empleo en la cayeriacutea norte del territorio la construccioacuten de maacutes de un
millar de nuevas viviendas y la implementacioacuten de un programa de desarrollo local
En la salud el municipio cuenta con un hospital dos policliacutenicas y maacutes de 50
consultorios meacutedicos de la familia Ademaacutes integran el sistema de salud cinco
farmacias un hogar materno un hogar de ancianos una casa de abuelos dos salas de
rehabilitacioacuten el laboratorio de microbiologiacutea y el centro de salud mental
En Caibarieacuten refiere Mariacutea Caridad Loacutepez Rosado Directora Municipal de Educacioacuten
(Entrevista personal 18 de febrero de 2014) en la actualidad se cuenta con dos ciacuterculos
infantiles diez escuelas primarias tres secundarias dos teacutecnicas una especial un
preuniversitario urbano una sede universitaria y una sede pedagoacutegica Seguacuten datos del
Censo de Poblacioacuten y Viviendas de 2012 el grado promedio de escolaridad en el
municipio alcanza el nivel medio (10mo)
Registros de la Oficina Municipal de Estadiacutesticas e Informacioacuten indican que de la
poblacioacuten total del municipio 4 473 personas no tienen escolaridad 4 851 alcanzan solo
la Ensentildeanza Primaria 8 807 el Nivel Medio 14 331 suman los habitantes con Nivel
Medio Superior Teacutecnico Medio y Obrero calificado 232 los que tienen tiacutetulo de
Pedagogiacutea de Nivel Medio y 3 337 los universitarios
La cultura caibarienense se caracteriza por las leyendas marineras el Carnaval
Acuaacutetico las fiestas campesinas y las parrandas con sus carrozas trabajos de plaza
saludos entre barrios changuumliacutees y fuegos artificiales
Las parrandas al decir de la Especialista del Museo Municipal Bertha Aacuteguila Guzmaacuten
(Entrevista personal 8 de febrero de 2014) ldquoson las fiestas folkloacutericas por excelencia
desde 1892 El pueblo se divide en los barrios La Loma y La Marina y ademaacutes de
Remedios solo en Caibarieacuten se realizan trabajos de plaza
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En el campo de la artesaniacutea los caibarienenses se destacan en los bordados los tejidos
de fibras los trabajos en madera y la realizacioacuten de objetos de conchas y caracoles Los
platos tiacutepicos resultan la salsa perro las minutas y las pulpetas de macabiacute
La cultura destaca por talentos de la talla del compositor Manuel Corona Raimundo
bardo a quien se dedica cada antildeo el festival de la trova ldquoLonginardquo con sede en Santa
Clara y Caibarieacuten el pintor Leopoldo Romantildeach el escultor Florencio Gelabert quien
realizoacute el cangrejo gigante a la entrada del pueblo los poetas Hilda de Oraacutea y Carlos
Manuel Galindo Lena y el maestro de orquesta Marcos Antonio Urbay Serafiacuten Premio
Nacional de Cultura Comunitaria y autor del Programa Nacional para la Ensentildeanza de
la trompeta en Cuba
En el deporte destacan las velas donde sobresalen los atletas Neacutelido Maacutenso y Octavio
Lorenzo Campeones Mundiales de Snipe Tambieacuten en el beacuteisbol varios caibarienenses
destacan en el quehacer de la isla
Relacionado con la comunicacioacuten y el acceso a la informacioacuten seguacuten Villareal (2014)
el territorio posee tres Joven Club de Computacioacuten y Electroacutenica que brindan servicios
de navegacioacuten web en la red nacional y una sala para el servicio NAUTA de la Empresa
de Telecomunicaciones de Cuba Ademaacutes desde agosto de 1985 trasmite en la
frecuencia de los 909 y los 951 MHz de la FM la radioemisora local CMHS ldquoRadio
Caibarieacutenrdquo que desde hace maacutes de una deacutecada emite sus espacios las 24 horas
Caibarieacuten constituye una ciudad rica en tradiciones e historia que impone su desarrollo
en medio de difiacuteciles condiciones econoacutemicas Un espacio que revela a cada minuto
nuevas historias que contar nuevos personajes para descubrir nuevos hechos que
narrar
1 Epiacuteteto con el que se conoce al municipio de Caibarieacuten
2 Se refiere a Joseacute A Pacheco Director de Programas de Telecubanacaacuten
3 El switcher o mesa de mezclas de video es un sistema que permite seleccionar mezclar y manipular
diferentes fuentes de video
4 El horario de transmisiones inicial fue los saacutebados y domingos desde las seis de la tarde y hasta las doce
de la madrugada
5 El sexto proyecto fue el histoacuterico sobre las agresiones terroristas de Estados Unidos contra Caibarieacuten
ldquoEn carne propiardquo que era un espacio realizado ya en la radio pero que no pudo materializarse en la
televisioacuten por la carencia de fuentes testimoniales vivas
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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CAPIacuteTULO IV UNA IMAGEN MAacuteS CERCANA A CAIBARIEacuteN
Casi una deacutecada posee la praacutectica que ahora se desarrolla los lunes mieacutercoles y viernes
a partir de las cinco y cincuenta y nueve de la tarde Todaviacutea como si fuera la primera
vez el director de transmisioacuten el ingeniero el grabador de video (sonidista) y el editor
se apresuran y hasta sienten tensioacuten en el momento de sacar al aire la sentildeal televisiva
Centro Norte Televisioacuten (CNTV) inicia con la teleguiacutea del canal por intermedio de un
colectivo joven que adelanta las propuestas televisivas de la tarde e invita a mantener la
sintoniacutea el resto de la semana Desde ese momento los caibarienenses conocen las
opciones que brinda la escaleta programaacutetica y deciden consumirla o no de acuerdo a
sus intereses
Ganar la preferencia satisfacer las exigencias del puacuteblico y parecerse maacutes a su gente
constituye el reto de los realizadores cada jornada La clave para alcanzarlo reside en
conocer en profundidad a la audiencia y saber queacute quiere ver en la pantalla
Con el objetivo de indagar y conocer sobre estas demandas de los televidentes entre 18
y 65 de edad el presente estudio aplicoacute a este rango etario encuestas y grupos de
discusioacuten para delimitar las necesidades comunicativas de la audiencia caibarienense
Ademaacutes se realizoacute un grupo focal con nintildeos y adolescentes entre diez y diecisiete antildeos
para contrastar los datos ofrecidos por los padres encuestados acerca de los programas
infantiles y juveniles acorde a sus gustos e intereses
Los resultados del anaacutelisis permitieron delimitar las necesidades comunicativas de la
audiencia De esta forma y contrastando con la revisioacuten de las fichas teacutecnicas de los
proyectos de la parrilla habitual de CNTV pudo constatarse los espacios y contenidos
que son coherentes con estas demandas asiacute como los que se alejan de las expectativas
de los televidentes
La televisioacuten en Caibarieacuten aunque mantiene un considerable nuacutemero de seguidores
ha cedido lugar en el espectro de opciones mediaacuteticas condicionado sobre todo por
la calidad de sus propuestas (Mujer Maestra de Preuniversitario Grupo Focal 4)
Necesitamos ver la realidad del municipio los temas candentes que se debaten en sus
calles Pero la presentacioacuten de los acontecimientos y el resto de los programas deben
llamar la atencioacuten con la escenografiacutea el disentildeo visual los locutores las luces todo
tiene que ser colorido atrapar con solo detenerse un momento a mirar la pantalla Asiacute
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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funciona en el mundo y la nuestra tiene que parecerse a ella si quiere complacer
(Mujer Dependiente tienda recaudadora de divisas Grupo Focal 2)
La totalidad de los habitantes de La Villa Blanca encuestados contestaron haber visto
al menos una vez la programacioacuten de CNTV Entretenimiento acceso a los hechos
noticiosos de la comunidad obtener respuestas por parte de las autoridades del territorio
a las problemaacuteticas sociales y elevar la cultura constituyen las principales motivaciones
de los receptores para consumir las opciones del canal
De ahiacute que de los catorce programas que componen la parrilla alcancen mayores
iacutendices de preferencias los de corte informativo musical cientiacutefico-teacutecnico histoacuterico y
cultural Seguacuten criterios de los 377 encuestados la programacioacuten informativa resulta la
que mejor responde a las demandas de los espectadores
Noticias Centro Norte (NCN) Cafeacute con Filo Enlaces Desde mi Tierra Destellos de mi
ciudad y Notas en la Memoria1 en ese orden constituyen los segmentos de la escaleta
cuya aceptacioacuten sobrepasa la mitad de la muestra El resto de los proyectos consigue la
aprobacioacuten de algunos o muy pocos caibarienenses
A partir de las opciones de la encuesta se pudo comprobar ademaacutes que las necesidades
cognoscitivas representan el principal motivo por el que la mayoriacutea de las personas
estudiadas se exponen a los mensajes de la televisora Por su parte el grupo focal
realizado con los adolescentes entre 10 y 17 antildeos indicaron que en la pantalla local
esperan encontrar informacioacuten para ellos desconocida o aprender nuevas aristas de los
temas que dominan
Deben potenciarse los espacios para la trasmisioacuten del conocimiento de una forma
original y entretenida Los joacutevenes ambicionamos conocer temas de sexualidad
conductas sociales orientacioacuten vocacional recreacioacuten y tambieacuten los relacionados
con la historia curiosidades del mundo adelantos cientiacuteficos cultura y deportes
(Hombre Estudiante de 12mo grado de Preuniversitario Grupo Focal 1)
Nos preocupan temas como los cambios en la adolescencia y las relaciones con
nuestros padres y amigos Hace falta que la televisioacuten hable sobre todo esto pero de
una manera original que piensen programas para los joacutevenes sin copiar a Queacutedate
Conmigo o El Laboratorio2 que no aportan nada nuevo (Mujer Estudiante de 9no
grado de Secundaria Baacutesica Grupo Focal 1)
Aunque la televisora tiene experiencia en la realizacioacuten de espacios juveniles3 hace maacutes
de cuatro antildeos que la parrilla no los incluye primero por limitaciones del horario4 y en
la actualidad debido a problemas con la teacutecnica Monotemaacuteticos sobre curiosidades
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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cultura general y deportes tampoco se producen en estos momentos y aunque las fichas
teacutecnicas de algunos proyectos como Destellos de mi ciudad o La Hora Popular declaren
tratar estas temaacuteticas los resultados de las encuestas sentildealan problemas en la
satisfaccioacuten de los intereses de este grupo etario que no hallan respuesta en la propuesta
actual
Para los joacutevenes entre 18 y 35 antildeos algunas propuestas informativas encuentran
atractivo El espacio dedicado a la ciencia el noticiero y el programa de debate fueron
las tres opciones maacutes reiteradas en cuanto a aprobacioacuten en las encuestas de ambos
sexos de este grupo
Siempre sigo el cientiacutefico Enlaces porque me interesan las liacuteneas que trata Me gusta
ademaacutes que utilicen bastante la tecnologiacutea en el disentildeo para comentar en las redes
sociales que el locutor maneje una tableta electroacutenica A veces me parece que no lo
hacen en el telecentro porque su forma de presentacioacuten no tiene nada que ver con el
resto de la programacioacuten (Hombre Informaacutetico Grupo Focal 2)
No sigo los noticieros de la televisioacuten es lo que menos me gusta Pero para
actualizarme y conocer de lo que sucede en Caibarieacuten selecciono el telecentro En las
imaacutegenes tienen una ventaja sobre los demaacutes medios (Mujer Enfermera Grupo
Focal 2)
Las tres cuartas partes de los varones de este grupo indican en la encuesta que prefieren
la televisioacuten para informarse y ver en imaacutegenes las temaacuteticas tratadas por otros medios
locales Sin embargo les parece insuficiente el tiempo destinado en la escaleta
programaacutetica al informativo estelar
Noticas Centro Norte necesita una mayor duracioacuten Debe reflejar todos los hechos
que ocurren en el municipio y tambieacuten los lugares cercanos a Caibarieacuten ademaacutes
incorporar secciones como el estado del tiempo (Hombre Estudiante universitario
Grupo Focal 2)
Los adultos entre 36 y 60 antildeos coinciden con los joacutevenes en la necesidad de aumentar el
tiempo del noticiero Este espacio lo sigue casi la totalidad de los encuestados de este
segmento etario quienes destacaron en sus encuestas que NCN presenta a traveacutes de
imaacutegenes el reflejo de su realidad y permite la identificacioacuten de los miembros de la
comunidad con los periodistas del canal
Pero el proyecto necesita algunos cambios en la concepcioacuten muy claacutesica para la
televisioacuten interactiva que se hace en la actualidad en el disentildeo graacutefico y la
escenografiacutea Tambieacuten deben incorporar secciones con noticias de economiacutea
actualidad nacional y lo maacutes relevante del orbe Es tiempo de pensar mejor este
informativo (Hombre Miembro de la UNEAC Grupo Focal 3)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Desconozco el porqueacute de no transmitir el estado del tiempo o sucesos curiosos que
ocurren en el mundo que pueden buscar a traveacutes de Internet como lo hacen en el
Noticiero del Mediodiacutea de Cubavisioacuten (Mujer Recepcionista Grupo Focal 3)
Para el total de los adultos mayores estudiados entre 61 y 65 antildeos la necesidad de
instruccioacuten se reconoce en la encuesta como una de las expectativas para consumir la
televisioacuten caibarienense Este grupo busca ahondar maacutes sobre temas y hechos tratados
por la radioemisora local
A veces escuchamos por radio lo que sucede en el municipio pero como pasamos
muchas horas en las labores del hogar no hay tiempo para asistir a celebraciones o
eventos y entonces voy a la televisioacuten a buscarlos Por eso constituye un reclamo
que aparezca una mayor representacioacuten de la realidad caibarienense en la pantalla
hay que presentar todo lo que sucede en Caibarieacuten (Mujer Enfermera jubilada
Grupo Focal 4)
Dentro de las mayores demandas de la audiencia se encuentra el mantenerse informada
de cuanto acontece en el municipio y el paiacutes Los habitantes de La Villa Blanca
consideran que el telecentro debe cumplir con este reclamo y corresponde a los
periodistas la actividad de llevar a los hogares la actualidad del territorio no solo
mediante los informativos sino a traveacutes de los restantes espacios que conforman la
escaleta
Hay que aumentar los trabajos sobre problemaacuteticas sociales y dar continuidad
durante varias semanas en el noticiero a las situaciones criacuteticas del pueblo No
queremos que solamente presenten el hecho lo importante es el seguimiento buscar
queacute sucede las acciones de los vecinos y tambieacuten de las autoridades (Mujer
Cuentapropista Grupo Focal 4)
Hasta mayo de 2014 el informativo estelar del canal caibarienense transmite una sola
emisioacuten de doce minutos con un resumen de los hechos ocurridos durante la semana El
noticiero lo conforman ademaacutes de las informaciones periodiacutesticas las secciones
cultural y de deportes y los adelantos del trabajo final de la emisioacuten que por lo regular
se trata de un comentario
A pesar de la inmediatez que requieren este tipo de programas el noticiero se graba por
lo que pierde actualidad e incluso algunos trabajos son proyectados con una semana de
retraso Tampoco prevalece la realizacioacuten de trabajos criacuteticos vox populi o reportajes
investigativos
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Esto atenta contra la necesidad de los receptores de encontrar en la parrilla del canal
informacioacuten veraz acerca de acontecimientos dudosos que circulan entre los miembros
de la comunidad
La prensa nacional y los medios de la isla se encuentran marcados por el secretismo
y el silencio ante determinados temas que no se propagan Sin embargo existen
ldquootras viacuteasrdquo por las que se conocen los hechos el comentario en la calle a traveacutes las
redes sociales de Internet Pero siempre circula mucha informacioacuten y a veces no
sabemos cuaacutel es falsa Necesitamos que la televisioacuten cuestione e informe sin miedos
(Hombre Artista de la plaacutestica Grupo Focal 2)
El telecentro necesita maacutes criacutetica porque muchas veces se mantienen al margen de
los problemas que nos afectan y asiacute pierden la aceptacioacuten del puacuteblico Hay que atacar
maacutes a los directivos buroacutecratas y discutir todo lo mal hecho (Mujer Agente de
Seguridad y Proteccioacuten Grupo Focal 3)
El caibarienense de a pie se debe ver representado Para eso la televisioacuten tiene que
buscarse problemas y denunciar las situaciones con la recogida de los desechos
soacutelidos el abasto de agua la electricidad los precios de los alimentos la venta de
materiales de construccioacuten la calidad del pan las trabas y los papeleos de la
institucioneshellip (Hombre Chofer Grupo Focal 4)
Los criterios ofrecidos por los encuestados y en los grupos de discusioacuten demuestran la
necesidad de ampliar y profundizar en la realidad del pueblo En el anaacutelisis de la
estructura programaacutetica realizada por los receptores de CNTV solo Cafeacute con Filo
programa de debate suple en alguna medida estas necesidades cognoscitivas pero
constituye una exigencia el seguimiento de las problemaacuteticas maacutes criacuteticas del
municipio Otra preocupacioacuten resulta la ausencia de directivos en algunos temas al
decidir no presentarse
Ademaacutes de comentarios incluir reportajes criacuteticos y maacutes temas sugeridos por los
caibarienenses por la viacutea de las cartas o el correo electroacutenico le confeririacutea mayor
credibilidad a este espacio de debate Otra manera de fortalecer la poleacutemica es invitar
a maacutes miembros de la comunidad (Hombre Periodista de Radio Caibarieacuten Grupo
Focal 2)
El debate entre la conductora un directivo y miembros de la comunidad resulta
adecuado y llamativo Me gusta ademaacutes las opiniones del pueblo y el comentario de
la periodista Mariacutea Elena Villegas Las llamadas grabadas o al final demuestran la
aceptacioacuten que tiene Cafeacute con Filo (Hombre Relojero Grupo Focal 3)
Maacutes de la mitad de los joacutevenes encuestados indican que los programas del telecentro
ofrecen la posibilidad de participar y opinar sobre temaacuteticas que le afectan o interesan
Sin embargo la poblacioacuten adulta entre 36 y 65 antildeos necesita no solo emitir criterios
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sino recibir respuestas a sus inquietudes Para ellos aunque el canal muestra la realidad
del territorio resulta insuficiente la discusioacuten que se genera en torno a los problemas
que afectan a la comunidad y las respuestas de los oacuterganos del Poder Local
El noticiero debe incluir el manejo de la opinioacuten del pueblo de forma tal que se
promueva la discusioacuten y necesita aumentar la criacutetica y la valentiacutea en el tratamiento
de los hechos (Hombre Filoacutelogo Grupo Focal 4)
Cafeacute con Filo deberiacutea contar con maacutes tiempo igual que Noticias Centro Norte y este
uacuteltimo incluir secciones de discusioacuten y cuestionamiento como Cuba dice del
Noticiero Estelar de la televisioacuten cubana Los periodistas deben tratar de promover
soluciones a nuestros problemas y no solo reflejar las cosas buenas o los logros de las
empresas (Ama de casa Grupo Focal 3)
Seguacuten las encuestas realizadas los caibarienenses coinciden en que la televisora
municipal debe sensibilizarlos con la realidad del municipio Cerca de las tres cuartas
partes de los joacutevenes entre 18 y 35 antildeos y casi la totalidad de los adultos y adultos
mayores entre 36 y 65 antildeos indican que quieren ver en la pantalla mayor presencia de lo
local pero sin dejar a un lado los temas universales Estas demandas se corresponden
con la satisfaccioacuten de sus necesidades afectivas-esteacuteticas
Queremos que el telecentro refleje a la gente del pueblo al zapatero la ama de casa
al maestro al vendedor de perioacutedicos y eso todaviacutea no se logra (Mujer Maestra de
Preuniversitario Grupo Focal 4)
Siempre vemos en los programas a los mismos invitados Yo seacute que todo el mundo
no puede ir a hablar de lo que preguntan pero tienen que pensar la forma en que los
que no son universitarios tambieacuten puedan participar y estar en los programas (Mujer
Trabajador de Comunales Grupo Focal 3)
En la televisioacuten hace falta un programa que vaya hasta la casa de la gente y comente
de las leyendas de las recetas de pescado que son uacutenicas de la zona que presente a
los artistas de la comunidad la muacutesica mejicana la campesinahellip que sea Caibarieacuten
(Hombre Pescador Grupo Focal 4)
Varias propuestas del canal entre ellas Destellos de mi ciudad La Hora Popular
Notas en la Memoria y Desde mi tierra priorizan la temaacutetica local Sin embargo el
tratamiento resulta insuficiente debido sobre todo a limitaciones teacutecnicas aunque
tambieacuten incide la propia concepcioacuten de los proyectos y la seleccioacuten de los invitados por
parte de los directores de cada espacio
La Hora Popular se acerca a las tradiciones de la comunidad la historia de sus
calles las costumbreshellip estos temas refuerzan el sentido de pertenencia por el pueblo
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y sus tradiciones Pero estaacute concebido de una forma monoacutetona y el tiacutetulo no tiene que
ver con los temas que trata (Mujer Ama de casa Grupo Focal 4)
La revisioacuten de contenido de este proyecto demuestra que los sentildealamientos se sustentan
en modificaciones de la ficha original La propuesta concebida para la escaleta de
verano de 2011 proponiacutea una revista de variedades con una funcioacuten recreativa que
priorizaba la muacutesica con talento en el estudio y el humor local con el objetivo de
destacar la labor de artistas de la ciudad y reconocer el quehacer de personalidades y
caibarienenses
Temas histoacutericos se trataban con menor eacutenfasis aunque el espacio manteniacutea una seccioacuten
habitual con el investigador local Joseacute Ramoacuten Rodriacuteguez Estas caracteriacutesticas han
variado hasta semejar una revista de temaacutetica comunitaria pero al puacuteblico no le parecen
acertadas las modificaciones El estudio de recepcioacuten indica que a menos de la mitad de
la audiencia encuestada le gusta La Hora Popular y de ellos una cifra considerable (73
personas) plantean cambios en la revista
Sin embargo la temaacutetica comunitaria constituye un reclamo en la parrilla La historia
local cultura y tradiciones fueron las temaacuteticas maacutes acentuadas en las respuestas de los
encuestados sobre lo que deseariacutean ver reflejado en la programacioacuten de CNTV
Tambieacuten la realizacioacuten de documentales y reportajes sobre el territorio de la identidad
local o sobre las costumbres del pueblo se reitera como demanda de los miembros en
los grupos de debate
Al canal ademaacutes le hace falta maacutes interactividad maacutes dinamismo El telecentro tiene
que conseguir que desde la casa nos parezca como si estuvieacuteramos en el estudio que
formamos parte del equipo Hoy la televisioacuten que se consume en el mundo
constantemente busca el protagonismo del puacuteblico (Mujer Desvinculada Grupo
Focal 2)
Aunque en la televisioacuten nacional tambieacuten escasea el intercambio canales como
TeleSur nos muestran que el contacto con la gente hace maacutes creiacuteble y seguida la
programacioacuten La nuestra tiene que tomar estas buenas experiencias y ponerlas en
praacutectica (Hombre Trabajador del turismo Grupo Focal 3)
Estas demandas indican que se hace preciso incrementar la conexioacuten emisor-receptor
para conseguir el eacutexito de la escaleta habitual Las necesidades afectivas-esteacuteticas
aparecen como las menos compensadas por la televisora Menos de la tercera parte del
total de encuestados marcoacute la opcioacuten que formula que los espacios de CNTV permiten
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interactuar con los invitados y realizadores a traveacutes del teleacutefono correo postal y correo
electroacutenico
Solo la minoriacutea de los espacios preveacuten la interaccioacuten o retroalimentacioacuten con el puacuteblico
seguacuten reveloacute la revisioacuten de contenido de las fichas teacutecnicas de los proyectos que
componen la escaleta habitual Esto determina que el telecentro no compense las
necesidades afectivas-esteacuteticas de los receptores
Las expectativas de los joacutevenes entre 10 y 35 antildeos seleccionados para la investigacioacuten
se manifiestan en programas de participacioacuten o concursos para fortalecer el contacto del
canal con la audiencia Tambieacuten seguacuten sugiere una feacutemina encuestada de 28 antildeos
resulta preciso ldquogeneralizar la experiencia de la interaccioacuten en las redes sociales como la
promueve el programa Enlacesrdquo
Recuerdo que los ganadores del programa de competencia musical Desafiacuteo de
estrellas realizado en el verano del 2013 los escogiacutean las personas desde su casa a
traveacutes de dos nuacutemeros de teleacutefono del canal A mucha gente le gustaba a esa hora en
todos los barrios estaba puesto CNTV y la audiencia era grandiacutesima Ese tipo de
espacios hay que potenciarlos (Hombre Miembro de la UNEAC Grupo Focal 3)
Aunque algunos espacios suscitan la intervencioacuten de las personas lo que favorece la
identificacioacuten con los invitados y el tema la retroalimentacioacuten con la audiencia es
miacutenima (Mujer Dependiente tienda recaudadora de divisas Grupo Focal 2)
De la actual parrilla programaacutetica solo La Hora Popular realiza preguntas de
conocimiento para el televidente el resto promueve el intercambio a traveacutes de la liacutenea
telefoacutenica el correo postal o electroacutenico y el cientiacutefico ademaacutes por Facebook Twitter
y Youtube Pero al decir de los miembros del grupo de discusioacuten 3 ldquono todos tienen
acceso a las tecnologiacuteas y la viacutea telefoacutenica o postal no motivan a que muchos escribanrdquo
Algunos caibarienenses muestran en las encuestas cierto desconocimiento respecto a las
formas de comunicacioacuten con el telecentro Aunque representan la minoriacutea un grupo de
la muestra sentildealoacute que no se siente protagonista de las propuestas de la televisora porque
desconoce que existan viacuteas para comunicar sus preferencias como puacuteblico
Alusivo tambieacuten a las necesidades afectivas-esteacuteticas los caibarienenses sentildealaron en las
encuestas que los programas le permiten elevar su cultura Pero un porcentaje miacutenimo
marcoacute la posibilidad referida al favorecimiento del equilibrio emotivo a partir de la
identificacioacuten con las experiencias compartidas con los protagonistas de los programas
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Seguacuten explicoacute una cuentapropista integrante del Grupo Focal 4 ldquoaunque la revista
Destellos de mi ciudad ayuda a elevar la cultura mediante la promocioacuten de la cultura
local y nacional deberiacutea promocionar maacutes a los artistas del municipio y su obrardquo
Existen muchas deficiencias pero hay programas muy interesantes que promueven la
historia local la muacutesica del mundo la ciencia Solo que a veces se alejan un poco de
nuestra realidad pero permiten aumentar la cultura de los caibarienenses (Hombre
Informaacutetico Grupo Focal 2)
Para que CNTV refleje a Caibarieacuten conductores e invitados deben ser personas
reconocidas por toda la comunidad y las historias de los protagonistas deben
parecerse a la de los hombres y mujeres del pueblo para reforzar esas experiencias
en el puacuteblico (Mujer Agente de Seguridad y Proteccioacuten Grupo Focal 3)
Las encuestas y las discusiones en los grupos focales relacionan las necesidades
integradoras a nivel de la personalidad con la transmisioacuten de informacioacuten veraz y
confiable con la presentacioacuten de imaacutegenes de la realidad de Caibarieacuten haciendo eacutenfasis
en los problemas criacuteticos del pueblo y con el incremento de la credibilidad de los
caibarienenses
Los temas que tratan el noticiero Cafeacute con Filo la revista informativa y la cultural
condicionan que las personas en la casa se formulen opiniones al respecto positivas
o negativas (Hombre Periodista de Radio Caibarieacuten Grupo Focal 2)
Aunque algunos compantildeeros de trabajo dicen que les gustariacutea que el programa de
opinioacuten tuviese maacutes tiempo me agrada que cuando transcurren los veintisiete
minutos y termina la discusioacuten en el estudio entonces inicia entre la gente y al diacutea
siguiente todos comentan sus impresiones al respecto (Mujer Enfermera Grupo
Focal 2)
Informarse a traveacutes del canal consideran los encuestados les confiere a los
caibarienenses determinado status en la sociedad Por ello los miembros de la audiencia
de CNTV demandan mantenerse actualizados tanto en asuntos del acontecer poliacutetico
econoacutemico y social como de intereacutes general
Resulta absurdo emprender una plaacutetica sin al menos dominar de manera general lo
que acontece a nuestro alrededor Y hay que buscar todas las versiones para construir
nuestra propia opinioacuten y poder defenderla (Hombre Relojero Grupo Focal 3)
El mayor problema en la satisfaccioacuten de este grupo de necesidades radica en que la
revista de facilitacioacuten social no ofrece suficientes herramientas a la familia para ayudar
a la toma de decisiones en aspectos relacionados con la educacioacuten de los hijos la salud
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las relaciones de vecindad etc Seguacuten las encuestas aplicadas a maacutes de la mitad de la
muestra no les gusta el proyecto
Solo dan clasificados peacuterdidas hallazgos permutas ventas comprashellip Me parece
que estoy viendo en la televisioacuten un programa de radio Para el invitado solo quedan
unos escasos minutos en los que responde a interrogantes poco elaboradas y que no
profundizan en el tema (Mujer Ama de casa Grupo Focal 4)
Queremos que ese espacio se dirija a la orientacioacuten familiar Ademaacutes de la seccioacuten
con el psicoacutelogo infanto-juvenil hacen falta otras sobre el cuidado de las plantas
recetas de cocina sobre salud (Mujer Recepcionista Grupo Focal 3)
La idea planteada en la ficha teacutecnica de Para el diacutea a diacutea5 no responde a los intereses de
la audiencia Seguacuten los anaacutelisis de los grupos de discusioacuten 2 3 y 4 se acentuacutea como
necesidad conocer de afectaciones al servicio eleacutectrico sobre la recogida de los
desechos soacutelidos el abastecimiento de los productos en mercados placitas bodegas
Tambieacuten las consultas meacutedicas en los policliacutenicos y las ofertas de los centros
gastronoacutemicos
Constituye un reclamo de los receptores que los proyectos de CNTV permitan
interactuar desde la casa o en el estudio con los invitados y realizadores exigencia
relacionada con la satisfaccioacuten de las necesidades integradoras a nivel social Sin
embargo para los adolescentes del Grupo Focal 1 como la pantalla carece de un tiempo
destinado al puacuteblico infantil no existen razones por las que llamar o participar
Lo que queremos saber de la sexualidad las drogas el alcoholismo los diferentes
oficios en queacute trabajar no se encuentra en la programacioacuten Piensan que nos
conformamos con muntildeequitos por eso no me motiva a llamar o escribir al telecentro
(Hombre Estudiante de 8vo grado de Secundaria Baacutesica Grupo Focal 1)
Casi siempre las respuestas a las preguntas que hacen solo la tienen los que peinan
canas en la casa los maacutes joacutevenes tenemos que conformarnos con no intervenir o tirar
piedras a ver si acertamos (Mujer Desvinculado Grupo Focal 2)
La televisioacuten al decir de los miembros de los grupos focales 2 y 3 debe convertirse en
un espacio para compenetrar Pero los receptores entre 18 y 35 antildeos opinaron que los
espacios del canal no favorecen la comunicacioacuten con los joacutevenes
Solo los adultos y adultos mayores entre 36 y 65 antildeos revelaron en sus encuestas que
fraternizan con los invitados y realizadores a traveacutes de las viacuteas que el canal ofrece Sin
embargo la cifra de los que lo hacen no alcanza la mitad esto se deriva
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fundamentalmente de las demoras o ausencia de acuse de recibo Un pequentildeo grupo de
los encuestados aseguran que han escrito al canal sin recibir respuesta
Otra causa por la que la audiencia no toma parte activa en los espacios de la parrilla se
relaciona con el poco intereacutes de los realizadores de CNTV en las opiniones y los
criterios de los televidentes Al preguntar a los caibarienenses si se sienten como centro
de la programacioacuten la mayoriacutea de las feacuteminas respondioacute que siacute mientras que los
hombres marcaron la opcioacuten negativa
Algunos programas estaacuten sumamente alejados de lo que el pueblo quiere ver en su
televisor y los maacutes interesantes por lo general tienen muy poco tiempo o los quitan
Y se nota a simple vista la diferencia entre los propios programas del canal uno
puede percatarse que en varias ocasiones se hacen con premura no para complacer a
los consumidores (Hombre Estudiante universitario Grupo Focal 2)
Los periodistas nunca critican los precios de los centros nocturnos el programa
musical coloca en la pantalla la muacutesica que prefiere su guionista y no el puacuteblico no
hay espacio para que los adolescentes se expresen o para el deporte los locutores en
ocasiones no se muestran preparados en el temahellip esto demuestra que la
programacioacuten no responde a los intereses quienes la consumen (Mujer Ama de casa
Grupo Focal 3)
Las carencias en el disentildeo de varios espacios la falta de una interaccioacuten fluida y
sistemaacutetica asiacute como la poca representativa de la cotidianidad de los caibarienenses
influyen negativamente en la recepcioacuten actual de CNTV y propicia que las necesidades
comunicativas no sean satisfechas
Uno de los fines de la televisioacuten en Cuba y en el mundo consiste en sus potencialidades
para ofrecer entretenimiento a la audiencia constituye este una de las principales
motivaciones para sentarse frente a la pantalla No obstante CNTV dista de esta
realidad Solo para joacutevenes varones entre 18 y 35 antildeos de edad las propuestas del
telecentro resultan entretenidas y permiten suplir las necesidades de evasioacuten Para el
resto de los grupos etarios encuestados las posibilidades de encontrar recreacioacuten y
esparcimiento resultan iacutenfimas
Casi todo se asienta en largas entrevistas y alternan muy poco con secciones en la
calle o por video para romper la monotoniacutea Tambieacuten las escenografiacuteas y la mayoriacutea
de las presentaciones no llaman la atencioacuten (Hombre Relojero Grupo Focal 3)
A la programacioacuten le hacen falta programas de curiosidades como teniacutea antes de
participacioacuten como el de muacutesica mejicana6 de cocina de muacutesica retro y peliacuteculas
series novelas para las mujeres (Hombre Chofer Grupo Focal 4)
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Solo ponen muacutesica para la juventud a los adultos que nos gusta la deacutecada no se nos
tiene en cuenta A la transmisioacuten le hace falta un tiempo para los ritmos del recuerdo
que a todo el mundo le gustan (Mujer Enfermera jubilada Grupo Focal 4)
A partir de la revisioacuten de documentos pudo validarse el criterio de que varios espacios
invierten la mayor parte de su tiempo en entrevistas en el set La causa reside en
problemas con la teacutecnica que obligan a pensar y aprobar solo proyectos cuya realizacioacuten
no exija la salida a exteriores
La realizacioacuten de musicales tambieacuten se encuentra mediada por regulaciones del ICRT
que norman el empleo de videos extranjeros Seguacuten establecen los Lineamientos
Generales de la Poliacutetica de Programacioacuten de la Radio y la Televisioacuten Cubanas (2007)
los telecentros deben ldquodosificar la difusioacuten de la muacutesica extranjera profundizando en la
seleccioacuten de la oferta a partir de sus niveles cualitativosrdquo (p8)
Por esta razoacuten en el telecentro predominan los musicales nacionales y no se ofrecen
informaciones sobre agrupaciones o artistas de otras nacionalidades El empleo de
muacutesica internacional se justifica en la seccioacuten Lo + pegao del programa Muacutesica es
Ademaacutes de los artistas nacionales y sus producciones queremos conocer queacute sucede
en el panorama internacional Si aumenta el nuacutemero de videos de artistas foraacuteneos de
seguro incide en la calidad de las propuestas (Hombre Estudiante de Tercer Antildeo de
la Ensentildeanza Teacutecnica-Profesional Grupo Focal 1)
Los datos arrojados por la encuesta indican que los programas musicales consiguen la
preferencia del puacuteblico joven Entre los adultos de 36 a 65 antildeos que abogan por un
proyecto de muacutesica retro las cifras no alcanzan la mitad
Para distraerse y eludir los conflictos cotidianos los adultos y adultos mayores
demandan que las emisiones de CNTV se ampliacuteen en frecuencias durante la semana y
horas de emisioacuten Otro criterio generalizado alude a la incorporacioacuten de espacios
cinematograacuteficos dramatizados locales nacionales o extranjeros y seriados
Cuando el canal comenzoacute me gustaban mucho sus propuestas porque transmitiacutean
peliacuteculas para los nintildeos y los adultos seriales novelas y los locales Para que la
programacioacuten funcione hay que combinar las realizaciones del territorio con
productos televisivos de mayor factura (Hombre Trabajador del turismo Grupo
Focal 3)
Me gustan mucho los documentales pero el programa del telecentro7 siempre
proyecta los mismos Primero los audiovisuales eran cubanos ahora ponen algunos
extranjeros pero con muy mala calidad Casi todo pixela o dropan las imaacutegenes
(Hombre Artista de la plaacutestica Grupo Focal 2)
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El monotemaacutetico Enfoques constituye el lugar de la parrilla para los dramatizados y
cinematograacuteficos con duracioacuten de veintisiete minutos Pero las expectativas de la
audiencia no se cumplen poco maacutes de la mitad de los encuestados indica que les
desagrada esta propuesta
No escogen los mejores materiales algunos los cortan a la mitad y terminan de
ponerlos la semana siguiente Y el recorte de la conductora siempre queda mal a
veces hasta le quitan pedazos del pelo la ropahellip un desastre (Hombre Informaacutetico
Grupo Focal 2)
Deseamos ver documentales sobre Caibarieacuten pero nuevos en el territorio sobran las
historias por contar Tambieacuten queremos dramatizados una novela cubana que
aunque sea repetida se agradece y peliacuteculas nacionales y extranjeras (Mujer Agente
de Seguridad y Proteccioacuten Grupo Focal 3)
Los dramatizados y cinematograacuteficos escasean entre las opciones del telecentro Seguacuten
datos del ldquoInforme sobre el resultado del trabajo de Centro Norte Televisioacuten durante el
antildeo 2013rdquo en ese periacuteodo se transmitieron 386 y 284 horas de estos geacuteneros en los
programas Enfoques De peliacutecula8 y los segmentos dedicados para cuentos y teleplay
nacionales La reduccioacuten del tiempo al aire en 120 minutos a partir del nuevo horario de
emisioacuten de seis a ocho de la noche ha condicionado que estas cifras en la actualidad
resulten menores (CNTV 2014)
Hasta mayo de 2014 se han proyectado y retransmitido materiales dramatizados
(cuentos casi siempre) de 27 o 42 minutos solamente por la suspensioacuten de revistas
debido a la ausencia de los invitados Las dificultades para acceder a nuevas propuestas
de este geacutenero e infantiles condicionan que resulten los espacios de mayor afectacioacuten
en la escaleta habitual de canal
Siempre repiten los mismos muntildeequitos A mis hijos les gustan las series infantiles
cubanas o las canciones de los lunes pero el mieacutercoles presentan ldquoLos muntildeesrdquo y
despueacutes solo ponen uno de cinco o seis minutos (Mujer Cuentapropista Grupo
Focal 4)
Nunca ponen muntildeequitos como Bob Esponja Popeye Mickey Mouse y Tom y Jerry
solo repiten los mismos que estamos cansados de ver por los otros canales que
ademaacutes siempre se ven mal Y si van a poner muntildeequitos cubanos que pongan La
Isla del Coco El Negrito Cimarroacuten Cucuy Yeyiacuten y todos los otros nuevos (Mujer
Estudiante de 6to grado de la Ensentildeanza Primaria Grupo Focal 1)
Los pequentildeos de la casa constituyen prioridad para la televisora de Caibarieacuten que
concibe para este puacuteblico tres momentos durante la semana Los lunes y mieacutercoles
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seleccionan animados o canciones infantiles cubanas y el viernes se destina un cuarto de
hora a Mini Club 649 Sin embargo la carencia de audiovisuales modernos para cubrir
estos tiempos de la programacioacuten incide seguacuten opiniones de los padres encuestados en
que estos resulten los espacios de menor preferencia
Los nintildeos y adolescentes que integraron el Grupo Focal 1 coincidieron con esta
afirmacioacuten y entre sus insatisfacciones agregaron ademaacutes los horarios de emisioacuten Otro
deseo resulta la transmisioacuten de sus actividades de pioneros
La gamita ciega y El paso del Yabebiriacute los repiten todos los mieacutercoles en un horario
donde solo hay muntildeequitos por el canal 64 sin embargo los lunes ponen la serie
Fernanda que nos gusta cuando por Cubavisioacuten estaacuten los animados o la serie Ben 10
(Hombre Estudiante de 5to grado de la Ensentildeanza Primaria Grupo Focal 1)
Me gustariacutea que pusieran informaciones sobre las actividades que desarrollamos en
nuestras escuelas y del movimiento de exploradores Tambieacuten seriacutea muy bonito que
hicieran un noticiero pioneril o que informaran sobre los concursos los ganadores de
la emulacioacuten en la primaria los mejores estudiantes (Mujer Estudiante de 6to grado
de la Ensentildeanza Primaria Grupo Focal 1)
Aunque por limitaciones de la teacutecnica con que actualmente cuenta el telecentro resulta
casi imposible la realizacioacuten de un noticiero pioneril siacute pudiese incluirse en el infantil
del canal informaciones sobre actividades de pioneros la emulacioacuten en las escuelas y
concursos Tambieacuten puede pensarse la ubicacioacuten de los espacios para este puacuteblico en
horarios que no coincidan con las emisiones de los otros canales de alcance nacional
Para los maacutes joacutevenes de 10 a 17 antildeos el conocimiento se establece como demanda
ademaacutes del entretenimiento Tambieacuten para los receptores entre 18 y 65 antildeos conocer
sobre su realidad y a la vez relajar las tensiones constituye el impulso que estimula a
consumir la parrilla habitual de Centro Norte Televisioacuten
La aprehensioacuten y refuerzo de informacioacuten acerca de la realidad y la actualidad del
territorio y el conocimiento de temas sobre la cultura deportes ciencia y tecnologiacutea e
historia demandas relacionadas con las necesidades cognoscitivas se determinaron
entre las principales necesidades comunicativas de los caibarienenses
A partir del anaacutelisis y contrastacioacuten de los datos obtenidos de las encuestas grupos de
discusioacuten y la revisioacuten de documentos pudo comprobarse que aunque no encuentran
total respuesta en la escaleta estos intereses se compensan en programas como NCN
Cafeacute con Filo Enlaces Desde mi tierra Destellos de mi ciudad y Notas en la Memoria
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Seguacuten de los grupos de discusioacuten 2 3 y 4 los espacios mencionados solo requieren
algunas modificaciones para resolver las insatisfacciones de quienes los consumen
Las necesidades de evasioacuten reclamadas por la audiencia se complacen en menor
medida que las anteriores Muacutesica es resulta la opcioacuten para los joacutevenes entre 18 y 35
antildeos para los adultos y adultos mayores se requieren otros productos comunicativos
que incluyan sobre todo muacutesica de la deacutecada Ademaacutes los receptores solicitan que se
transmitan dramatizados cinematograacuteficos y seriados
Las mayores dificultades en la satisfaccioacuten de las necesidades comunicativas radica en
las afectivas-esteacuteticas integradoras a nivel de la personalidad e integradoras a nivel
social Seguacuten datos de las encuestas y el anaacutelisis en grupos focales inciden en esta
realidad la desaprobacioacuten por parte del puacuteblico de la revista de facilitacioacuten social la
revista de variedades La Hora Popular y otros como Enfoques Mini Club 64 y los
animados Tambieacuten afectan a la recepcioacuten la falta de interaccioacuten y reflejo de la realidad
local la calidad de los disentildeos graacuteficos y escenograacuteficos del canal incluido su
presentacioacuten y el reducido nuacutemero de locutores y las deficiencias en la programacioacuten
de cambio
A partir del estudio de recepcioacuten se pudo determinar que los proyectos cuya aceptacioacuten
supera a la mitad de los encuestados son Noticias Centro Norte Cafeacute con Filo Enlaces
Desde mi tierra Destellos de mi Ciudad y Notas en la Memoria El resto de los
espacios alcanzan el siguiente orden de preferencia La Hora Popular Muacutesica es
Planeta musical Portada TV Enfoques Para el diacutea a diacutea Mini Club 64 y Los Muntildees
Los resultados de la investigacioacuten indican que para generar maacutes conocimiento y
propuestas atractivas para la audiencia se necesita estructurar una nueva parrilla
teniendo en cuenta las deficiencias de la actual asiacute como las demandas e intereses del
puacuteblico y los emisores
En funcioacuten de estos datos y a partir de los sentildealamientos de los encuestados acerca de
mejorar la parrilla de CNTV deben conservarse algunos proyectos e introducir otros
nuevos Se mantendraacuten en sus horarios habituales Noticias Centro Norte Destellos de
mi ciudad Notas en la Memoria y la teleguiacutea del canal Siguiendo estrategias de
programacioacuten Cafeacute con Filo Enlaces Desde mi tierra y Muacutesica es se ubicaraacuten en diacuteas
de la semana diferentes al actual Algunos de estos espacios seraacuten restructurados de
acuerdo a los intereses del puacutebico Las restantes propuestas se sustituiraacuten
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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41 Propuesta de programacioacuten habitual para CNTV
Compleja resulta la tarea de pensar una escaleta programaacutetica que responda fielmente a
los intereses de aquellos a quienes se dirige No se trata uacutenicamente de complacer
gustos y exigencias el disentildeo incluye valorar los recursos que demanda la propuesta
los requerimientos teacutecnicos y econoacutemicos asiacute como las posibilidades reales del emisor
para su produccioacuten
Aunque en Cuba la televisioacuten se muestra con mayores potencialidades de realizacioacuten a
partir del uso de las tecnologiacuteas digitales el canal caibarienense auacuten dista de poseer esos
recursos La teacutecnica obsoleta desgastada por casi una deacutecada de explotacioacuten que
incluye solo un cubiacuteculo para editar y un pequentildeo estudio condiciona al decir de
Hermes Sotolongo director de CNTV que en la actualidad puedan ejecutarse hasta un
total de trece proyectos
Solo contamos con una caacutemara para exteriores y nuestros directores y periodistas
carecen de casetes No hay luces elementos para la construccioacuten de escenografiacuteas
muebleshellip y las herramientas de edicioacuten con las que trabajan los editores no estaacuten
actualizadas lo que incide en un menor rendimiento y aprovechamiento de las
prestaciones que ofrecen los softwares A estas limitaciones hay que sumar los
problemas para el completamiento de la plantilla debido a la falta de personal
habilitado10
(Sotolongo 2014)
Teniendo en cuenta estas carencias y a partir de los indicadores arrojados por el estudio
de recepcioacuten se decidioacute estructurar la nueva parrilla habitual con un total de catorce
espacios trece propios y uno perteneciente a las transmisiones de Telecubanacaacuten para la
ciudad de Santa Clara
Seguacuten revelan los resultados de las encuestas los caibarienenses desean que la
programacioacuten esteacute compuesta en este orden por un noticiero un proyecto de opinioacuten
un juvenil cinematograacuteficos una revista informativa un programa de ciencia y
tecnologiacutea infantiles musicales deportivos culturales una revista de variedades
histoacutericos series publicitarios y una revista de facilitacioacuten social Los de formato
dramatizado por su larga duracioacuten no se ajustan a una transmisioacuten de apenas dos horas
tres veces por semana
En el espectro de opciones mediaacuteticas Centro Norte Televisioacuten debe desempentildear un
decisivo papel en la defensa y promocioacuten de la identidad municipal Con esta intencioacuten
el canal debe plantearse una propuesta programaacutetica diferenciada que satisfaga a la
audiencia a partir de una oferta televisiva coherente con las necesidades locales
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Para conseguir la fidelizacioacuten de los televidentes al canal la nueva escaleta contiene
espacios con una estructura horizontal durante la semana y bloques temaacuteticos disentildeados
verticalmente que ayudaraacuten a satisfacer las necesidades de los receptores teniendo en
cuenta sus estilos de vida Como el telecentro emite lunes mieacutercoles y viernes de seis a
ocho de la noche una parrilla singularizada posibilita ofrecer una mayor variedad de
contenidos en este horario
Algunos de los proyectos de mayor aceptacioacuten (NCN Cafeacute con Filo y Desde mi tierra)
se proponen para iniciar las propuestas televisivas de la tarde debido a que como
resultado de las discusiones en los grupos focales 2 3 y 4 pudo determinarse que el
prime time para CNTV resulta la primera hora de transmisioacuten
Casi siempre veo el canal cuando empieza a las seis en ese tiempo alivio un poco las
tensiones del trabajo y tomo un rato de descanso antes de comenzar a cocinar y hacer
las tareas de la casa Ese tiempo me permite informarme de cuaacutento acontece en el
municipio (Mujer Maestra de Preuniversitario Grupo Focal 4)
Generalmente de seis a siete de la noche la televisioacuten cubana presenta propuestas
poco atractivas por eso aprovecho y veo un rato el telecentro Despueacutes de las siete
comienzan las series juveniles o la pelota y en la casa cambiamos el canal (Hombre
Informaacutetico Grupo Focal 2)
El anaacutelisis de las encuestas aplicadas a los televidentes entre 18 y 65 antildeos y los datos
obtenidos del debate en el grupo focal con nintildeos y adolescentes indica que la
programacioacuten es mejor recibida por las edades adultas Por ello se hace necesario
equilibrar los contenidos programaacuteticos insertando nuevas temaacuteticas yo secciones en
proyectos ya existentes o creando nuevos espacios que satisfagan por igual a cada
nicho de audiencia De igual manera se propone enfatizar en la informacioacuten local en
cuanto a noticias eventos culturales y deportivos
Para abrir la escaleta despueacutes de la cortina de inicio y el Himno Nacional se ubicaraacute
Portada TV publicitario de hasta tres minutos de duracioacuten que responde a los
Lineamientos Generales de la Poliacutetica de Programacioacuten de la Radio y la Televisioacuten
Cubana (ICRT 2007) El documento expone que los canales deben ldquoelevar el nivel
cualitativo de la divulgacioacuten de los programas a traveacutes de propuestas que garanticen
una mayor eficacia comunicativardquo (p8)
Criterios ofrecidos por los miembros de los grupos de discusioacuten aseguran que este
proyecto resulta maacutes atractivo que los de igual formato producidos anteriormente Su
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efectividad estaacute determinada por la insercioacuten de una locutora en set que conduce el
espacio lo que favorece el proceso de comunicacioacuten con la audiencia
La presentadora es muy carismaacutetica eso beneficia el viacutenculo con el puacuteblico y hace
maacutes llamativo el espacio Solo me gustariacutea que pusieran maacutes avances porque para
terminar raacutepido cuando anuncian el tema de cada propuesta solo situacutean las
presentaciones Escasas veces adelantan un fragmento de los programas y eso no
ayuda a crear expectativas (Hombre Relojero Grupo Focal 3)
Portada TV tendraacute transmisioacuten diaria al igual que el mini-programa Notas en la
Memoria que mantiene su horario habitual de las 603pm El objetivo es conseguir la
fidelizacioacuten de la audiencia con estos dos segmentos uno dirigido a promocionar los
contenidos de la parrilla y el otro a informar sobre los sucesos histoacutericos locales Seraacuten
los uacutenicos proyectos estructurados siguiendo un disentildeo horizontal que responde al day
time
En la realizacioacuten del histoacuterico sugirieron los receptores debe comprobarse la
autenticidad y veracidad de los datos y fuentes consultadas ademaacutes de seleccionar las
imaacutegenes en dependencia de su calidad Aunque en las encuestas no predominan
criterios negativos sobre este espacio algunos caibarienenses sentildealaron que en
ocasiones fueron usados archivos de foto o videos pixelados
Su presencia en la escaleta contribuiraacute a mantener los contenidos histoacutericos locales en la
programacioacuten priorizando aquellos de mayor relevancia y significacioacuten para el pueblo
Responde ademaacutes a las normas de la Televisioacuten Cubana sobre las transmisiones
dirigidas al afianzamiento del patriotismo de nuestra sociedad en especial las nuevas
generaciones (ICRT 2007)
Los lunes para abrir la franja horaria vertical se situoacute el informativo Noticias Centro
Norte Un programa de eacutexito con buen iacutendice de receptores que se presenta como una
punta de lanza en la parrilla habitual
Con este proyecto por sus caracteriacutesticas y elevada preferencia se aplica la estrategia
de formato duacuteplex Ampliando el horario en pantalla al doble se satisface una demanda
generalizada en el puacuteblico a la vez que se consigue atrapar a la gente por un mayor
periacuteodo de tiempo
El nuevo formato del noticiero incluye su ejecucioacuten en vivo respondiendo a intereses
del ICRT (2007) de ldquoincrementar a partir de las posibilidades reales los programas
realizados en vivo con el propoacutesito de una utilizacioacuten maacutes racional de los recursos
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teacutecnicosrdquo (p8) Con una duracioacuten de 27 minutos se favorece el tratamiento a los
acontecimientos locales el seguimiento de la noticia y se propicia espacio para los
trabajos investigativos de mayor duracioacuten
La escaleta concibe un segmento de programacioacuten de cambio donde se promocionen las
temaacuteticas de los espacios del diacutea Se trata de un bloque publicitario de hasta 30
segundos en el que se presentan los espacios que A continuacioacutenhellip Maacutes tardehellip y
Despueacuteshellip propone el telecentro
Estos adelantos responden a una estrategia de caracteres Se trata de tender un cebo para
conseguir audiencia en los siguientes espacios a base de promover acciones anteriores a
su salida al aire
Seguidamente con Detraacutes de la muacutesica se aplica una estrategia de blocking
manteniendo el puacuteblico en el horario de 630pm a 700pm A pesar de no ser productos
de semejanza temaacutetica siacute son anaacutelogos en cuanto a su nicho de audiencia lo que
garantiza la permanencia en el canal
Incorporar este musical producido por Telecubanacaacuten para sus transmisiones como
televisora municipal de la ciudad de Santa Clara permite satisfacer las necesidades
comunicativas de maacutes de las tres cuartas partes de los encuestados y la totalidad de los
miembros de los grupos focales 2 3 y 4 quienes demandaban videos clip de la deacutecada
El espacio se presenta como una propuesta de estreno debido a que la sentildeal del canal 57
no se recibe en Caibarieacuten Ademaacutes el producto es asumido por otro medio lo que
reduce los costos
La contraposicioacuten de este proyecto al informativo estelar obedece a la estrategia
programaacutetica de formato autarquiacutea Como efecto deben expresarse resultados
favorables al contraponer programas modernos con audiovisuales que fueron populares
en deacutecadas anteriores
Los siguientes 27 minutos estaacuten concebidos para el puacuteblico adolescente En funcioacuten de
sus intereses y los criterios emitidos en el grupo focal 1 se propone el juvenil Queacute dice
mi gente La seleccioacuten del horario responde a un anaacutelisis de las parrillas de los cinco
canales de alcance nacional y opiniones de los miembros de este grupo etario
Para los joacutevenes la televisioacuten ofrece propuestas que estaacuten muy deprimidas Cuando
enciendo el televisor siempre transmiten series que he visto innumerables veces o si
no son los programas para joacutevenes de otros telecentros del paiacutes Lo que me gustariacutea
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es conocer los criterios de gente de mi edad que vivan tambieacuten en La Villa Blanca
(Hombre Estudiante de 8vo grado de Secundaria Baacutesica Grupo Focal 1)
De 700pm a 730pm es el mejor horario para que CNTV disentildee un tiempo para los
adolescentes Ese es el momento en que casi todos estamos sentados frente a la
televisioacuten y las opciones resultan aburridas porque a las ldquoy mediardquo por el Canal
Educativo ponen series modernas como Hermanos rebeldes Sirenas del Mar Tower
prep y otras (Mujer Estudiante de Tercer Antildeo de la Ensentildeanza Teacutecnica-Profesional
Grupo Focal 1)
El proyecto para los adolescentes y joacutevenes se ubicoacute en esta fraccioacuten de tiempo teniendo
en cuenta las afirmaciones del grupo focal 1 A las siete de la noche la televisioacuten
nacional transmite Queacutedate Conmigo espacio de TV Yumuriacute destinado a este nicho de
audiencia pero el grupo seleccionado para la investigacioacuten declaroacute su preferencia por
una propuesta local frente a otra de alguna televisora del paiacutes
Aprovechando esta debilidad de la competencia la nueva parrilla emplea la estrategia
de accioacuten de flanco que establece colocar un producto atractivo para el puacuteblico e
instalarse en esa franja horaria no favorecida por los otros canales
Antes de la uacuteltima oferta televisiva lunes y viernes se dispone en la escaleta otro bloque
de programacioacuten de cambio dirigido a ofrecer adelantos de los espacios y temaacuteticas que
prepara el canal los lunes para el resto de la semana y los viernes para la semana
siguiente Al igual que a las seis y treinta este momento evaluado como cebo tendraacute
una duracioacuten de aproximadamente 30 segundos
El uacuteltimo segmento de la tarde se destina a la educacioacuten y formacioacuten de la familia Por
eso se decidioacute reservar la uacuteltima media hora de la transmisioacuten a Hola Familia cuando
seguacuten comentaron los miembros de los grupos focales 2 3 y 4 todos en la casa se
encuentran frente a la pequentildea pantalla
Le precede un proyecto con objetivos similares pero dedicado a un grupo etario maacutes
joven que propiciaraacute la recepcioacuten del canal en conjunto para debatir y cuestionarse
sobre temaacuteticas referentes a hijos y padres La estructuracioacuten de estos dos momentos se
pensoacute de manera que el primero funcione como lead in que atrape al puacuteblico
caibarienense para que se unan al programa de facilitacioacuten social
Hola Familia estaacute pensado para su transmisioacuten en vivo con el objetivo de ldquofavorecer en
los receptores el desarrollo de actitudes y gustos que respondan a los principios y
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valores que necesita nuestra sociedadrdquo (ICRT 2007 p9) Con este programa concluye
la programacioacuten del lunes
La tarde del mieacutercoles inicia con otra punta de lanza Cafeacute con Filo A partir de los
resultados de las encuestas y los grupos focales se comproboacute que existe un puacuteblico que
sigue este espacio al sentir satisfechas en gran medida sus necesidades cognoscitivas
por eso su transferencia a otro lugar de la escaleta no ocasionaraacute un descenso en el
iacutendice de seguidores
El proyecto de opinioacuten y debate defenderaacute su intento de fomentar y ldquocrear una cultura
del diaacutelogo respetando la diversidad de criterios desde el principio de pluralidad dentro
de la unidadrdquo seguacuten regula la Poliacutetica de Programacioacuten de la Radio y la Televisioacuten
Cubana (ICRT 2007 p9)
Para el horario de las seis y treinta del propio diacutea se traslada el monotemaacutetico de ciencia
y tecnologiacutea Enlaces Se trata de otro segmento de la grilla habitual de elevados iacutendices
de teleaudiencia lo que garantiza el seguimiento del canal en el horario de prime time
La ubicacioacuten de este programa tiene un fin muy particular pues resulta la transicioacuten
entre un bloque programaacutetico para una audiencia mayor de adultos y adultos joacutevenes a
un tiempo enfocado en nintildeos y adolescentes a quienes se dirigen los sucesivos 27
minutos de la escaleta
La Doctora A y los investigadores constituye el espacio que se inserta en la parrilla para
satisfacer las demandas del puacuteblico infantil Estaacute disentildeado a partir de las
consideraciones de los padres encuestados sobre los productos que quieren para sus
hijos y los intereses de los miembros del grupo focal 1
Animados programas educativos con nintildeos y muacutesica infantil fueron las opciones maacutes
reiteradas en las encuestas Este proyecto agrupa todos esos requerimientos y ademaacutes
los conjuga con formacioacuten de valores y la ensentildeanza de la historia mediante de juegos
de participacioacuten
Para la eleccioacuten del horario se repasoacute la estrategia del puenteo adelantaacutendose al
comienzo de los programas de la competencia que se emiten por el Canal Educativo a
partir de las siete de la noche La forma de realizacioacuten seraacute en vivo por lo que puede
valorarse la participacioacuten de puacuteblico en la salida al aire
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Finaliza las opciones del mieacutercoles Cocina Marinera una revista con caracteriacutesticas
similares a la que ocupaba este espacio pero disentildeada a partir de los intereses de la
audiencia Su ubicacioacuten en la misma franja horaria responde al objetivo de atrapar a los
receptores que seguiacutean La Hora Popular y elevar los iacutendices de audiencia de la familia
que en ese tiempo consume la televisioacuten
La duracioacuten de 42 minutos estaacute en consonancia con los contenidos que promoveraacute el
espacio mucho maacutes apegados a la idiosincrasia del caibarienense Teniendo en cuenta
que las tres cuartas partes de los encuestados marcaron que queriacutean ver en la
programacioacuten temas de historia local cultura y tradiciones se concluyoacute disentildear un
espacio que favoreciera el reflejo del municipio en la pequentildea pantalla
Cocina Marinera garantizaraacute tambieacuten el reflejo de las praacutecticas de la comunidad y se
dirigiraacute a satisfacer las demandas del pueblo de interaccioacuten y reflejo de la realidad local
relacionadas con las necesidades integradoras a nivel de la personalidad y a nivel social
El viernes la programacioacuten iniciaraacute con la revista informativa Desde mi tierra El
cambio de diacutea obedece a la posibilidad de aprovechar esta cita al final de la semana para
ofrecer cobertura a los hechos de relevancia acontecidos en el territorio diacuteas antes y que
perderiacutean inmediatez en el noticiero de la semana siguiente
Se situacutea al inicio de la programacioacuten por su aceptacioacuten entre el puacuteblico que lo convierte
en una punta de lanza para abrir las propuestas del diacutea Mantiene la forma de realizacioacuten
en vivo que favorece la actualidad y credibilidad de los temas tratados
Seguidamente se inserta un nuevo proyecto Deportes 20 Su inclusioacuten responde a los
intereses y necesidades comunicativas de casi la totalidad de los joacutevenes varones entre
18 y 35 antildeos a maacutes de las tres cuartas partes de los adultos varones entre 36 y 60 antildeos y
a la totalidad de los hombres entre 61 y 65 antildeos
El deporte fue seleccionado tambieacuten por maacutes de la mitad de las feacuteminas encuestadas
refirieacutendose a las temaacuteticas que deseariacutean ver reflejadas en la escaleta La eleccioacuten del
horario se ajusta a los criterios de la audiencia y sus preferencias por espacios
deportivos de otras televisoras
Siempre persigo lo que sucede en el panorama deportivo y me gusta mantenerme
actualizado El Noticiero Nacional Deportivo resulta una buena forma de hacerlo
aunque una propuesta local en otro horario se agradeceriacutea (Hombre Chofer Grupo
Focal 4)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Cuando comienza la Serie Nacional de Beacuteisbol en la casa a las 700pm se pone
Antesala y despueacutes el partido Lo mismo juegue Villa Clara que Holguiacuten la pelota
siempre se sintoniza (Hombre Trabajador del turismo Grupo Focal 3)
Una revisioacuten de las parrillas de programacioacuten de los canales nacionales permitioacute
determinar que entre las 630pm y las 645pm solo TeleRebelde emite contenidos
deportivos con A todo motor Al decir de los integrantes de los grupos focales 2 3 y 4 el
automovilismo no constituye una de las competiciones con mayor nuacutemero de seguidores
en el territorio
El proyecto de 12 minutos situado en esta franja de tiempo se adelanta al comienzo de
los espacios de la competencia para enganchar al puacuteblico En la grilla se ajusta a las
estrategias de programacioacuten de bridging o puenteo
Le continuacutea Muacutesica es por lo que se coloca entre dos con buen iacutendice de audiencia La
ubicacioacuten se justifica por la teacutecnica de la hamaca para que los receptores se queden en
el canal durante ese tiempo Ademaacutes muchos joacutevenes prefieren estos formatos de
programas por lo que se construye un esquema compacto del mismo nicho de audiencia
Con el musical se satisfacen las necesidades de evasioacuten de los receptores joacutevenes entre
18 y 35 antildeos a la vez que se cumple con el propoacutesito de ldquomantener la muacutesica cubana de
manera estable en la programacioacuten en toda su riqueza geneacuterica ofreciendo las maacutes
variadas opciones para su disfruterdquo (ICRT 2007 p9)
La uacuteltima propuesta del viernes es la revista cultural Destellos de mi ciudad que se
decidioacute mantener con el mismo horario y duracioacuten para no afectar a su audiencia
Ademaacutes como se trata de un espacio informativo-cultural este segmento de tiempo al
final de la semana brinda la posibilidad de adelantar las opciones recreativas y artiacutesticas
que tendraacuten lugar en el pueblo
Su realizacioacuten continuaraacute siendo en vivo para favorecer la inmediatez y actualidad del
proyecto al que pueden llegar agrupaciones y artistas del territorio o de visita proacuteximos
a ofrecer su quehacer al puacuteblico o para comentar sobre su obra
El esquema baacutesico de esta programacioacuten posibilita su interpretacioacuten horizontal y
vertical a lo largo de la semana tipo La caracterizacioacuten de la parrilla programaacutetica se
realizoacute en funcioacuten de los intereses y demandas de la audiencia y las exigencias del
canal sustentado en el disentildeo teoacuterico De acuerdo con los elementos descritos la
parrilla queda modelada de la siguiente manera
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Hora Lunes Mieacutercoles Viernes
600 Inicio de las transmisiones Himno Nacional
601 Portada TV (Espacio promocional)
603 Notas en la Memoria ( 3acute) (Mini-programa histoacuterico)
606 Noticias Centro Norte
(27acute) (Noticiero)
Cafeacute con Filo (27acute)
(Programa de opinioacuten)
Desde mi tierra (27acute)
(Revista informativa)
629 Programacioacuten de cambio Adelantos de los espacios a continuacioacutenhellip
630 Detraacutes de la Muacutesica (27acute)
(R) Telecubanacaacuten
(Musical)
Enlaces (12acute)
(Programa cientiacutefico-
teacutecnico)
Deportes 20 (12acute)
(Deportivo)
645 La Doctora A y los
investigadores (27acute)
(Infantil)
Muacutesica es (42acute)
(Musical) 700 Queacute dice mi gente (27acute)
(Programa juvenil)
715 Cocina Marinera (42acute)
(Revista de variedades)
729 Programacioacuten de cambio
Propuestas semanahellip
Programacioacuten de cambio
Propuestas semanahellip
730 Hola Familia (27acute)
(Revista de facilitacioacuten
social)
Destellos de mi ciudad
(27acute)
(Revista cultural)
759 Encadenamiento con Multivisioacuten
42 Al interior de la parrilla
Satisfacer las demandas del puacuteblico televidente requiere ademaacutes de estructurar
programaacuteticamente los espacios que desea ver disentildear los proyectos y seleccionar sus
contenidos en correspondencia con las necesidades comunicativas del destinatario Se
trata de hacer coincidir formatos y formas de hacer coherentes con los intereses de
quienes desde casa ansiacutean encontrar su reflejo en la pequentildea pantalla
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Necesidades cognoscitivas afectivas-esteacuteticas integradoras a nivel de la personalidad a
nivel social y de evasioacuten deben hallar sitio en informativos musicales deportivos
cientiacutefico-teacutecnicos histoacutericos o culturales Los programas de la nueva escaleta habitual
de CNTV asumen estas exigencias
Para promover el intercambio entre los televidentes y los colectivos de realizacioacuten la
totalidad de los espacios del canal poseeraacuten una cuenta de correo electroacutenico y se
facilitaraacuten la direccioacuten postal y el nuacutemero telefoacutenico por el que los receptores pueden
comunicarse Ademaacutes se propone para el canal el slogan la sentildeal que nos une para
identificar una mayor interaccioacuten con los receptores
Prevaleceraacuten temaacuteticas relacionadas con los problemas que afectan a la comunidad la
historia local cultura tradiciones culinaria y recreacioacuten Se concibe una mayor
presencia de la gente del pueblo en la parrilla a traveacutes de concursos de habilidades
preguntas de participacioacuten secciones con criterios de los caibarienenses donde muestren
sus saberes y opiniones Las propuestas en vivo estimularaacuten a que los caibarienenses
tomen parte de los debates
Portada TV y los segmentos de programacioacuten de cambio tienen como objetivo provocar
el intereacutes de la audiencia por los contenidos de la televisora En el proyecto publicitario
la conductora en set ademaacutes de ofrecer avances de cada jornada comentaraacute sobre
efemeacuterides de relevancia local o nacional
Durante esos tres minutos se ofrecen tambieacuten adelantos de las temaacuteticas que prepara la
escaleta los lunes para el resto de la semana y los viernes para la semana siguiente
Aunque la teleguiacutea es grabada informaraacute sobre las actividades que tendraacuten lugar en
Caibarieacuten por esos diacuteas (Ver Anexo 5)
Casi la totalidad de los encuestados y los integrantes de los grupos de discusioacuten
sentildealaron que queriacutean ver reflejada la historia local en la programacioacuten de CNTV
Notas en la memoria propone al televidente un resumen con las principales
conmemoraciones que tuvieron lugar en el territorio en la fecha de emisioacuten pero de
antildeos anteriores
A traveacutes de imaacutegenes y videos de archivo una locutora en off presenta en 3 minutos los
hechos y ofrece informacioacuten sobre ellos jerarquizando de acuerdo a su trascendencia
(Ver Anexo 6) El histoacuterico seguacuten establecen las poliacuteticas del ICRT (2007)
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De manera permanente tenderaacute a la estimulacioacuten y reflejo de valores como la
honestidad el amor a la patria la solidaridad el espiacuteritu de lucha la valentiacutea el
respeto a los heacuteroes y maacutertires la incentivacioacuten por conocer nuestras raiacuteces el
respeto a las tradiciones y el enaltecimiento de nuestra cultura (p17)
El informativo Noticias Centro Norte a partir de los intereses expresados en las
encuestas ampliacutea su duracioacuten a 27 minutos Para favorecer la inmediatez de los hechos
mostrados su realizacioacuten seraacute en vivo con un locutor en set y periodistas en las
secciones culturales y deportivas
En relacioacuten con las necesidades cognoscitivas incorpora el reporte del estado del
tiempo en off desde la estacioacuten meteoroloacutegica local y una revisioacuten que efectuacutea el
conductor en caacutemara de los acontecimientos maacutes destacados en la red de redes Este
requerimiento de maacutes de la mitad de la muestra se concebiraacute utilizando una laptop y
graficando los sitios
Despueacutes de la presentacioacuten del noticiero se anuncian los titulares a continuacioacuten dos
informaciones y la seccioacuten deportiva luego otros dos trabajos periodiacutesticos seguidos
por el tiempo y los adelantos del trabajo de cierre El tercer segmento del espacio lo
integran una informacioacuten la revisioacuten de la web y la seccioacuten cultural
Para favorecer el tratamiento a las problemaacuteticas de la comunidad se propone antes del
cierre un reportaje investigativo solicitado por casi la totalidad de los integrantes del
estudio Su ejecucioacuten alternaraacute con comentarios o croacutenicas relacionadas con alguna
fecha significativa Antes de la despedida se reitera el sumario de las principales
informaciones
El noticiero incluye todos los geacuteneros periodiacutesticos y con el propoacutesito de satisfacer a un
grupo de encuestados que reclamaron informaciones sobre la economiacutea local se plantea
realizar en la uacuteltima semana mensual un reporte sobre temas econoacutemicos en el territorio
(Ver Anexo 7)
Detraacutes de la muacutesica recorre en 27 minutos los mejores exponentes de la muacutesica desde
los sesenta hasta la deacutecada del noventa del pasado siglo con lo que se suplen las
demandas expresadas por los adultos y adultos mayores entre 36 y 65 antildeos El proyecto
valieacutendose de una locutora en set virtual y en off a la vez que permite a los televidentes
la evasioacuten de sus conflictos cotidianos favorece la aprenhensioacuten de conocimientos
relacionados con la muacutesica no solo como fenoacutemeno universal sino tambieacuten de su
impacto en la sociedad
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Se alternan los videos clip con una valoracioacuten del contexto cultural e histoacuterico en que
esta se generoacute consumioacute y produjo Los cortes en off se grafican por medio de
infografiacutea materiales de video y fotos (Ver Anexo 8)
El espacio juvenil Queacute dice mi gente se presenta como una oferta televisiva que intenta
acortar las distancias entre el emisor y sus receptores El tiacutetulo y los nombres de las
secciones del programa constituyen frases del argot popular sugeridas por los
adolescentes para lograr que el puacuteblico meta se identifique con la comunicacioacuten que
promoveraacuten conductores y entrevistados
El propoacutesito del proyecto es generar el debate y buscar las opiniones de los joacutevenes del
territorio y de especialistas sobre una problemaacutetica en cuestioacuten Para ello la
dramaturgia se apoya en una situacioacuten que le sucede a uno de los cinco conductores o a
sus amistades En la buacutesqueda por propiciar la interaccioacuten los televidentes pueden
proponer temas o situaciones a traveacutes de las cartas
Para reflejar el contexto en que se desarrollan los joacutevenes caibarienenses los locutores
se muestran en su ambiente cotidiano montando bicicleta carretoacuten bicitaxi o a pie El
grupo lo componen muchachas y varones de disiacutemiles caracteriacutesticas como los gustos
su nivel educacional vocabulario y forma de vestir
Temas como la sexualidad formacioacuten de valores conductas de riesgo orientacioacuten
vocacional acceso a las tecnologiacuteas y el fraude acadeacutemico fueron algunos de los
toacutepicos relacionados por los integrantes del Grupo Focal 1 y que se trataraacuten en el
espacio Ademaacutes de los criterios de los adolescentes yo especialistas se alternan videos
clip y las secciones del programa (Ver Anexo 9)
La transmisioacuten del lunes culmina con Hola Familia revista dirigida a facilitar la vida en
los hogares caibarienenses La conduce una locutora en set que conversa con un
especialista sobre un tema de intereacutes para la familia
Seguacuten criterios de los grupos focales 3 y 4 los accidentes en la casa las enfermedades
cerebrovasculares los cuidados del bebeacute durante el primer antildeo de vida los servicios de
ETECSA el alcoholismo y la entrega de ciacuterculos infantiles representan algunas de las
principales inquietudes de la casa Estas y otras temaacuteticas son las seleccionadas para
tratar en el proyecto
Para satisfacer las demandas expresadas en la encuesta sobre los contenidos de
facilitacioacuten social el programa incluye dos segmentos fijos y cuatro que alternan Su
produccioacuten puede ser en el estudio o en exteriores dependiendo del tema Vida y hogar
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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expone informaciones sobre la decoracioacuten del hogar modas el cuidado de las plantas
el cuidado del cabello ejercicios aeroacutebicos para mantenerse en forma y consejos para
eliminar manchas ordenar la casa etc
A las tres cuartas partes de la muestra que reclamaron clasificados se orienta la seccioacuten
Tome nota Esta ademaacutes orientaraacute sobre la venta de piezas de equipos en el taller de
electrodomeacutesticos viacuteveres servicios de la atelier y avisos Tambieacuten se proponen en
semanas alternas la presencia de un cliacutenico veterinario y especialistas de salud y
enfermedades de transmisioacuten sexual
Entre costuras y Vuelta y vuelta mostraraacuten coacutemo realizar puntadas parches poner
botones y otras relacionadas con la costura asiacute como recetas de cocina de faacutecil
elaboracioacuten en la casa Los televidentes podraacuten participar a traveacutes de la viacutea telefoacutenica
enviando sus interrogantes que al final de cada emisioacuten el invitado responderaacute (Ver
Anexo 10)
El programa de debate Cafeacute con Filo inicia las opciones televisivas de la tarde-noche
del mieacutercoles La propuesta la conduce una periodista que se hace acompantildear en el set
de tres invitados entre ellos autoridades del territorio miembros de la comunidad y
otro periodista Su objetivo resulta polemizar y favorecer el ejercicio del criterio por
parte de los caibarienenses en sus diferentes aacutembitos de actuacioacuten
Cuestiones poleacutemicas se presentan a traveacutes de un comentario de la reportera del espacio
quien ademaacutes recoge en la calle opiniones de la poblacioacuten que se estructuran en dos
bloques Tambieacuten se habilita el teleacutefono para que los televidentes realicen sus
preguntas algunas de ellas se graban y transmiten durante el programa y el resto se
comentan casi al final
La higiene de la ciudad recogida de los desechos soacutelidos calidad del pan venta de
materiales de construccioacuten ofertas gastronoacutemicas el ruido la realidad de manera
general del municipio constituyen algunos de los temas que puede tratar Cafeacute con Filo
Para la uacuteltima semana del mes se plantea dedicar la emisioacuten a responder las
problemaacuteticas que los caibarienenses enviacuteen por las diferentes formas de interaccioacuten
Junto a la conductora en el set compartiraacuten las autoridades implicadas y en otros casos
la periodista en exteriores indagaraacute sobre las respuestas a los hechos (Ver Anexo 11)
El proyecto cientiacutefico-tecnoloacutegico Enlaces mantendraacute su disentildeo basado en la
interaccioacuten a traveacutes de las redes sociales y la transmisioacuten en un canal de Youtube Las
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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temaacuteticas del espacio contribuiraacuten a divulgar informacioacuten uacutetil acerca del desarrollo de la
ciencia la tecnologiacutea y las investigaciones medioambientales a escala local nacional e
internacional
En los programas se trataraacute de exponer las investigaciones del municipio encaminadas a
consolidar diferentes aspectos del desarrollo local o se vincularaacuten los temas siempre
que se pueda a su aplicacioacuten en Caibarieacuten Seguacuten los resultados de las encuestas
aplicadas y los criterios de los grupos focales 2 3 y 4 la informaacutetica y las
comunicaciones las investigaciones sobre la salud los alimentos y el universo
constituyen los principales intereses de los receptores
Durante el desarrollo del espacio el locutor en set virtual alterna los parlamentos en
caacutemara y en off con entrevistas grabadas y las secciones Apuntes Perfil y Dominio
Digital (Ver Anexo 12) Para favorecer la agilidad en el tratamiento del tema en
edicioacuten se superponen al conductor las ldquopalabras clavesrdquo de su texto y se presentan con
infografiacutea las direcciones en las redes sociales Twitter y Facebook
Valieacutendose de transiciones se ofrecen las viacuteas de comunicacioacuten correo postal e-mail
redes sociales y el teleacutefono del canal Antes de la despedida se comentan algunas de las
opiniones de los seguidores a traveacutes de Internet
Para los nintildeos La Doctora A y los investigadores conjuga acertijos juegos de
participacioacuten dibujos animados y muacutesica En el set una actriz interpreta a la Doctora A
personaje protagoacutenico que deberaacute resolver en cada capiacutetulo el misterio de la llegada a
Caibarieacuten de personajes de cuentos infantiles Para ello se apoyaraacute en sus agentes que
son los nintildeos quienes tienen que resolver una serie de pistas relacionadas con la historia
del municipio
El programa tendraacute una duracioacuten de 27 minutos y se realizaraacute en vivo Los personajes
de dibujos animados se insertaraacuten mediante edicioacuten En el set la conductora interactuacutea
con una gran computadora que se realizaraacute con atrezo
Los nintildeos participan mediante juegos previamente grabados en exteriores El propoacutesito
del espacio es favorecer el conocimiento de la historia local y valores de
responsabilidad amor a la patria y laboriosidad por lo que la seleccioacuten de personajes
juegos animados y canciones infantiles responderaacute a este objetivo (Ver Anexo 13)
Maacutes de la mitad de los encuestados sentildealoacute en los cuestionarios que le gustariacutea un
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
75
proyecto de cocina en la parrilla habitual del telecentro y las tres cuartas partes
sugirieron el tratamiento de temaacuteticas locales Cocina Marinera consiste en una revista
de 42 minutos que se inserta en la escaleta para a partir de la presentacioacuten de un plato
de la cocina caibarienense reflexionar sobre las costumbres e identidad del pueblo
Al programa asiste un chef de cocina o un caibarienense a mostrar a los televidentes la
realizacioacuten de un plato La participacioacuten del pueblo se puede promover a traveacutes de un
concurso para buscar la mejor receta y el mejor cocinero Aunque la cocina resulta un
motivo importante no constituye la temaacutetica central sino las memorias praacutecticas y
tradiciones de La Villa Blanca
Intervienen ademaacutes uno o varios invitados para conversar con la conductora sobre la
historia de alguacuten sitio o hecho que sucedioacute en el pueblo en la seccioacuten Cueacutentame coacutemo
pasoacute Este segmento de la emisioacuten ocuparaacute el tema principal de la revista
La muacutesica la ofrece siempre un caibarienense que viene a competir en la seccioacuten Tu
oportunidad Aquiacute se presentan artistas aficionados de la comunidad que interpretan
dos nuacutemeros musicales y al final del mes el puacuteblico mediante sus llamadas telefoacutenicas
escoge un ganador que pasaraacute al siguiente ciclo hasta seleccionar un finalista anual
Con este participante la conductora tambieacuten dialoga para conocer coacutemo se interesoacute por
la muacutesica donde trabaja lo que maacutes le gusta de Caibarieacuten y si conoce sobre el tema que
se comenta en la seccioacuten histoacuterica
Previamente grabada en varios momentos del programa se desarrolla la seccioacuten La
gente de mi pueblo donde otro conductor recoge los criterios de los caibarienenses
acerca del tema principal sobre la receta o relacionado con el concurso musical
Durante el desarrollo del espacio se formula una pregunta de participacioacuten para los
televidentes y en la seccioacuten Encuadres se muestra a traveacutes de imaacutegenes un sitio del
municipio del que se aportan datos por medio de infografiacutea (Ver Anexo 14)
Este nuevo proyecto a la vez que permite que los caibarienenses olviden sus conflictos
cotidianos mediante la muacutesica y las secciones de participacioacuten favorece la aprehensioacuten
de nuevos conocimientos y la identificacioacuten de los receptores con su comunidad
Las propuestas del viernes comienzan con la revista informativa Desde mi tierra que
pretende informar acerca de temas de actualidad en el territorio Este espacio ya
existente en la parrilla habitual mantiene su formato de 27 minutos en vivo
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Un locutor en set conversa con uno o varios invitados sobre temas como la venta de
materiales de construccioacuten los servicios notariales traacutemites de la vivienda campantildeas
antivectoriales o actividades que tendraacuten lugar en el territorio para ofrecer a la
audiencia toda la informacioacuten que necesiten Ademaacutes asisten al programa especialistas
sobre salud valores o familia que ofrecen visiones del tema a partir de su
especializacioacuten (Ver Anexo 15)
En la revista se desarrolla tambieacuten la seccioacuten Cuestioacuten de leyes que complementa
desde el punto de vista legal la informacioacuten ofrecida por los invitados El abogado que
acude al programa podraacute resolver las dudas o preguntas en materia legal o juriacutedica que
tenga la comunidad enviadas por la viacutea postal o electroacutenica
Ademaacutes se realiza un resumen de los principales acontecimientos ocurridos en la
semana En los minutos finales se responden las preguntas que realicen los televidentes
a traveacutes de la liacutenea telefoacutenica
Para los seguidores del deporte el espacio del viernes a las 630pm Deportes 20
propone informar y comentar sobre los acontecimientos del panorama competitivo
local nacional e internacional y generar opiniones acerca de la praacutectica deportiva en el
municipio
El programa de 12 minutos lo conduce un periodista en set virtual que presenta y
comenta informaciones y resultados del universo deportivo El tiacutetulo y motivo que
conduce la dramaturgia del proyecto resulta la web por lo que se generaraacute
constantemente debate en las redes sociales Facebook y Twitter
Tambieacuten se estableceraacute contacto ldquoviacutea Skiperdquo simulando tecnologiacutea de la red de redes
con atletas y glorias deportivas Ademaacutes se alterna con secciones dedicadas al beacuteisbol y
al fuacutetbol y comentarios criacuteticos sobre el estado de las instalaciones deportivas (Ver
Anexo 16)
Con el fin de satisfacer las demandas de las tres cuartas partes de los encuestados se
propone un redisentildeo de los 42 minutos de Muacutesica es Ahora la conductora en un set
virtual o en la calle interactuando con el puacuteblico revelaraacute el top ten musical de la
semana a la vez que complace con los videos clip maacutes solicitados por la audiencia
El desarrollo del espacio variacutea entre los musicales nacionales e internacionales y las
secciones que refuerzan el espacio a partir de la introduccioacuten de otros contenidos Cada
emisioacuten mostraraacute entre diez y doce videos que incluyen los de las cuatro secciones dos
fijas y dos alternas
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
77
Volver a ver constituye una de las nuevas propuestas su insercioacuten responde a las
exigencias de maacutes de la mitad de la muestra que quiere ver en la programacioacuten videos
de la deacutecada Escenarios llegaraacute siempre con la despedida y pretende mostrar en la
pantalla las uacuteltimas actuaciones de los artistas favoritos de los receptores
Alternaraacuten las secciones NotiFaraacutendula con Video vida y Sonido FM con Mapa
musical Estos momentos del programa se adecuan a los reclamos de informaciones
sobre el quehacer de los artistas nacionales e internacionales sus carreras musicales y
videos de muacutesica del mundo (Ver descripcioacuten de las secciones en el Anexo 17) Muacutesica
es ademaacutes saludaraacute y felicitaraacute a los televidentes y se ofreceraacuten las viacuteas para la
comunicacioacuten con el colectivo
La uacuteltima opcioacuten de la escaleta semanal resulta Destellos de mi ciudad informativo
cultural que debe divulgar el quehacer artiacutestico de Caibarieacuten desde una oacuteptica educativa
e instructiva La revista tendraacute una duracioacuten de 27 minutos y se realizaraacute en vivo
Conduce la dramaturgia una locutora que presenta y desarrolla el tema principal a traveacutes
de secciones y entrevistas El diaacutelogo en el set no constituiraacute el grueso del espacio sino
que serviraacute de apoyo La entrevista se haraacute de modo dinaacutemico y se apoyaraacute en las
facilidades que presta la edicioacuten Ademaacutes mediaraacute un locutor en off en las secciones
Aspectos de la actualidad cultural del territorio se mostraraacuten en la seccioacuten La villa se
mueve a traveacutes de reportes periodiacutesticos con la locutora en set o mediante imaacutegenes
animadas en edicioacuten Las actividades que tendraacuten lugar en el municipio durante el fin de
semana se anunciaraacuten en Propuestas Alternan los segmentos Aristas ReflejArte
Entre Paacuteginas y Convergencias (Ver Anexo 18)
Los invitados seraacuten principalmente artistas de Caibarieacuten aunque se invitaraacuten tambieacuten a
aquellos que visiten el territorio por presentaciones exposiciones o eventos locales Los
temas deben permitir a los receptores aumentar su cultura e identificarse con las
experiencias de los protagonistas del proyecto
Compensar las demandas de la audiencia constituye un reclamo para elevar los iacutendices
de preferencia del canal Los espacios y contenidos descritos anteriormente intentan
satisfacer las necesidades comunicativas de los caibarienenses a traveacutes de una propuesta
programaacutetica dinaacutemica y atractiva que conjuga las exigencias del puacuteblico con las
posibilidades del emisor
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
78
1 Espacios de la escaleta programaacutetica actual de CNTV (Ver Anexo 3)
2 Programas juveniles producidos por los telecentros TV Yumuriacute y Tele Mayabeque Ambos espacios se
transmiten por la televisioacuten cubana en el horario de 700pm a 730pm
3 Durante los nueve antildeos del canal se han realizado tres programas juveniles
4 Desde julio de 2009 hasta julio de 2013 el telecentro transmitiacutea desde las ocho y treinta hasta las once de
la noche Ver Capiacutetulo III Televisioacuten en el Centro Norte de Cuba
5 Se refiere al actual programa de facilitacioacuten social de CNTV
6 Se refiere al programa Desafiacuteo de estrellas antes mencionado en este capiacutetulo
7 Hace alusioacuten a Enfoques espacio para la difusioacuten de documentales y dramatizados que se transmite los
mieacutercoles a las seis y treinta minutos de la tarde
8 Programa que se transmitiacutea en las noches de los saacutebados y que proyectaba largometrajes de factura
nacional
9 Espacio de 27 minutos conducido por una nintildea donde se presentan animados muacutesica infantil y
curiosidades
10 Hasta mayo de 2014 la plantilla del telecentro mantiene ocho plazas desocupadas (1 periodista 1
camaroacutegrafo 2 editores el grabador de video el primer asistente de direccioacuten la videotecaria y el
montador escenograacutefico)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Conclusiones
79
CONCLUSIONES
La programacioacuten informativa resulta la que mejor responde a las demandas de
los espectadores Los nintildeos y adolescentes esperan encontrar en la pantalla local
informacioacuten para ellos desconocida sobre los cambios en la adolescencia y las
relaciones con sus padres y amigos fundamentalmente Para los joacutevenes entre 18
y 35 antildeos constituye una necesidad hallar en imaacutegenes las temaacuteticas tratadas por
otros medios locales sus intereses incluyen la historia curiosidades del mundo
adelantos cientiacuteficos cultura y deportes Informarse a traveacutes del canal le confiere
a los adultos entre 36 y 65 antildeos determinado status en la sociedad por ello
representa una demanda la aprehensioacuten y refuerzo de saberes acerca de la
actualidad del territorio lo que resulta insuficiente Los adultos mayores entre
61 y 65 antildeos solicitan encontrar seguimiento a las problemaacuteticas sociales en los
espacios informativos
Los caibarienenses reclaman como parte de las necesidades afectivas-esteacuteticas el
incremento de la interaccioacuten emisor-receptor la presencia de la temaacutetica local y
el tratamiento de las tradiciones e historia de Caibarieacuten Los receptores solicitan
programas de participacioacuten o concursos que fortalezcan el contacto del canal con
la audiencia mediante proyectos que permitan interactuar desde la casa o en el
estudio con los invitados y realizadores
Como parte de las necesidades integradoras a nivel de la personalidad e
integradoras a nivel social los televidentes desean intervenir en espacios que
contribuyan al intercambio con otros individuos Los receptores hasta 35 antildeos
consideran que los proyectos del canal no favorecen la comunicacioacuten con los
joacutevenes Solo los adultos y adultos mayores entre 36 y 65 antildeos indican que la
programacioacuten permite relacionarse con los invitados y realizadores Los
receptores tambieacuten exigen la transmisioacuten de informaciones veraces y confiables
y la presentacioacuten de imaacutegenes de la realidad
En funcioacuten de evadir los conflictos cotidianos a traveacutes de las propuestas del
canal los caibarienenses demandan espacios musicales nacionales extranjeros y
de la deacutecada programas cinematograacuteficos dramatizados y seriados Para los
nintildeos y adolescentes constituyen intereacutes los animados programas de
participacioacuten a traveacutes de juegos y las canciones infantiles Tambieacuten reclaman
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Conclusiones
80
informaciones sobre las actividades pioneriles y del movimiento de
exploradores Los joacutevenes entre 18 y 35 antildeos encuentran entretenidas las
propuestas del canal pero solicitan mayor presencia de musicales foraacuteneos Los
adultos y adultos mayores para distraerse y eludir los conflictos cotidianos
demandan que las emisiones de CNTV se ampliacuteen en frecuencias durante la
semana y horas de emisioacuten La audiencia entre 36 y 60 antildeos solicita proyectos
con muacutesica de deacutecadas pasadas y para aquellos entre 61 y 65 antildeos la
programacioacuten necesita curiosidades muacutesica mexicana programas de cocina
series y novelas
En correspondencia con las necesidades comunicativas de los caibarienenses la
nueva parrilla habitual se compone de catorce proyectos trece originales y uno
de Telecubanacaacuten La escaleta persigue la fidelizacioacuten de la audiencia a traveacutes
de espacios con una estructura horizontal en la semana y otros disentildeados
verticalmente durante el prime time que para CNTV resulta la primera hora de
transmisioacuten
Coherente con los horarios de transmisiones y las poliacuteticas de programacioacuten del
ICRT la escaleta habitual del telecentro debe incrementar la realizacioacuten de
programas en vivo Los tiempos televisivos afines a la duracioacuten de las emisiones
resultan los programas de 27 y 12 minutos aunque pueden disentildearse propuestas
de 42 minutos y se insertaraacuten mini-programas de 3 o 5 minutos asiacute como
promociones de 30 segundos Teniendo en cuenta las parrillas de programacioacuten
del resto de los canales nacionales los proyectos de CNTV se disponen a partir
de estrategias de programacioacuten de localizacioacuten formato y caracteres como punta
de lanza blocking accioacuten de flanco lead in bridging hamaca autarquiacutea
duacuteplex y el cebo
En los contenidos de los programas deben prevalecer las temaacuteticas relacionadas
con los problemas que afectan a la comunidad la historia local cultura
tradiciones culinaria y recreacioacuten Se disponen programas para nintildeos donde
predominan animados y muacutesica infantil para los joacutevenes se priorizan los temas
de sexualidad conductas sociales orientacioacuten vocacional entre otros de su
preferencia Para los adultos y adultos mayores se estructuran espacios
referentes a la actualidad ciencia orientacioacuten de especialistas los deportes y de
evasioacuten
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Recomendaciones
81
RECOMENDACIONES
Dar a conocer y debatir los resultados de esta investigacioacuten entre los integrantes
del colectivo de Centro Norte Televisioacuten
Realizar investigaciones similares en otros telecentros municipales y
provinciales de la regioacuten central para perfeccionar sus parrillas de programacioacuten
teniendo en cuenta las necesidades comunicativas de sus receptores
Recomendaciones al medio
Aplicar la parrilla de programacioacuten propuesta por la investigacioacuten teniendo en
cuenta que responde a los intereses y demandas de la audiencia caibarienense y
el canal de televisioacuten
Despueacutes de implementada la nueva parrilla habitual realizar un estudio de
recepcioacuten para comprobar si se satisfacen las necesidades comunicativas de la
audiencia con esta programacioacuten
Solicitar a la direccioacuten del ICRT la posibilidad de ampliar los horarios y
frecuencias de transmisioacuten del canal
Incorporar a la escaleta programas dramatizados seriados y cinematograacuteficos
cuando el horario de transmisioacuten lo permita
Disentildear una imagen visual para el canal y los programas que componen la
parrilla habitual del telecentro
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CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 1
Esquema semanal de una parrilla de programacioacuten habitual
DIVISIOacuteN
HORARIA
DIVISIOacuteN DIARIA
HORARIO LUNES MARTES MIEacuteRCOLES JUEVES VIERNES SAacuteBADO DOMINGO
Day time
DIVISIOacuteN POR PROGRAMAS
Prime time
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 2
Guiacutea de toacutepicos para los grupos focales
1 Necesidades comunicativas de los caibarienenses Precisar
Tipos de informaciones que prefieren (relacionadas con la localidad
cultura y tradiciones del municipio la actualidad nacional o con el
acontecer extranjero)
Gustos y preferencias que desean satisfacer con la programacioacuten del
canal
Intereacutes por ver reflejados en los programas de la parrilla sus criterios y
opiniones sobre temaacuteticas que afectan a la comunidad o acerca de los
contenidos de los espacios de la televisora
Necesidad de que la programacioacuten de CNTV posibilite aumentar los
contactos con la familia los amigos vecinos y con otros miembros de la
comunidad
Preferencia por los programas de ocio
2 Conocimiento acerca de la programacioacuten
Preferencia por la programacioacuten de CNTV y el resto de los medios de
comunicacioacuten del municipio o el paiacutes
Programas que prefieren de la parrilla actual del telecentro Cambios que
desean realizar para satisfacer sus demandas
Programas que desean incorporar a la escaleta habitual
Cambios en el formato del noticiero del canal
Temaacuteticas de intereacutes
Geacuteneros musicales de preferencia
Espacios para el puacuteblico infantil
Especialistas para las secciones de los programas
Horarios habituales en que consume la televisioacuten
Consideraciones generales sobre la programacioacuten de CNTV
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 3
Encuesta por cuestionario realizada al puacuteblico caibarienense para conocer sus
necesidades comunicativas
Este cuestionario forma parte de un estudio de la programacioacuten de Centro Norte
Televisioacuten (CNTV) para conocer queacute esperan los televidentes de las propuestas
televisivas del canal Para contestar el cuestionario solo tendraacute que marcar con una cruz
(x) la opcioacuten que considere maacutes adecuada o formular algunas respuestas No resulta
necesario que revele su identidad por lo que le solicitamos sea sincero al contestar cada
pregunta Gracias por su colaboracioacuten
Fecha ___________ Edad ______ Sexo Masculino_____ Femenino_____
Marque con una cruz (x) seguacuten considere
1 iquestVe usted la programacioacuten de CNTV Siacute____ No____
a) En caso de ser negativa su respuesta marque con una cruz (x) por queacute
____No conozco ese canal de televisioacuten
____No me gusta
____No me motivan los programas y los temas que tratan
____Coincide con el tiempo en que realizo otras labores
____Otras causas
Especifique cuaacuteles
_________________________________________________________
_________________________________________________________
2 De los programas que conforman la parrilla de CNTV iquestcuaacuteles usted considera
responden a sus demandas como espectador Enumeacuterelos en orden de su
preferencia
____ Portada TV
____ Notas en la memoria
____ Noticias Centro Norte
____ Los Muntildees
____ Muacutesica es
____ Enlaces
____ Para el diacutea a diacutea
____ Desde mi tierra
____ Enfoques
____ La Hora Popular
____ Cafeacute con Filo
____ Mini Club 64
____ Planeta Musical
____ Destellos de mi ciudad
a) En caso de que desee se realicen cambios en alguno de los programas
anteriores mencione el espacio y las modificaciones que propone
__________________________________________________________
__________________________________________________________
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
3 Al consumir la programacioacuten de CNTV usted espera (puede marcar maacutes de una
respuesta)
____ Aprender nuevos conocimientos
____ Informarse del acontecer local y nacional
____ Conocer maacutes acerca de temas y hechos tratados por otros medios
____ Ver en imaacutegenes temaacuteticas tratadas por otros medios locales
____ Encontrar informacioacuten veraz acerca de comentarios que circulan entre los
demaacutes miembros de la comunidad
____ Participar y opinar en programas que permitan tomar parte desde el hogar
sobre temas que le afectan o interesan
____ Encontrar respuesta a sus problemas y preocupaciones por parte de las
principales autoridades del territorio
4 Los programas de CNTV le permiten (puede marcar maacutes de una respuesta)
____ Reforzar el sentido de pertenencia por el pueblo su identidad y tradiciones
____ Interactuar con los invitados y realizadores a traveacutes del teleacutefono correo
postal y correo electroacutenico
____ Conocer sobre las personalidades del municipio y el paiacutes
____ Identificarse con los entrevistados de los espacios del canal
____ Elevar su cultura
____ Entretenerse
____ Distraerse y olvidar los conflictos cotidianos
____ Encontrar ayuda para la toma de decisiones
5 Usted considera que los espacios informativos de la programacioacuten de CNTV (puede
marcar maacutes de una respuesta)
____ Ofrecen informacioacuten veraz y confiable
____ Le permiten formular o crear sus propias opiniones
____ Presentan a traveacutes de imaacutegenes el reflejo de su cotidianidad
____ Exponen los problemas criacuteticos de la realidad caibarienense
____ Permiten la identificacioacuten de los miembros de la comunidad con los
periodistas del canal
____ Refuerzan las informaciones obtenidas de otros medios
____ Carecen de profundidad en los temas tratados
____ No reflejan su realidad en comparacioacuten con otros medios del territorio
6 iquestSe siente usted protagonista de la programacioacuten de CNTV
Siacute ____ No ____
a) En caso de ser negativa su respuesta marque con una cruz (x) por queacute
____ No se tienen en cuenta mis intereses
____ Los realizadores y directores de programas del canal realizan sus
proyectos sin tener en cuenta que desean ver los televidentes
____ No conozco que existan viacuteas para comunicar mis preferencias como
puacuteblico
____ Cuando llamo o escribo al canal nunca tengo respuesta
____ La programacioacuten mantiene distancia con respecto al puacuteblico
____ Otras causas Especifique cuaacuteles g
________________________________________________________
________________________________________________________
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
7 Para mejorar la programacioacuten de CNTV usted deseariacutea que (puede marcar maacutes de
una respuesta)
____ Cambien todos los programas que conforman la programacioacuten
____ Mantengan algunos programas de la programacioacuten actual e introducir
nuevos espacios
____ Realicen cambios a los programas que actualmente tiene el canal
____ Cambien el horario de transmisioacuten del canal
____ Se aumenten las horas de transmisioacuten
____ Mejoren el disentildeo graacutefico de los programas del canal
____ Se cambie la presentacioacuten del canal
____ Se mejoren las escenografiacuteas de los programas
____ Aumente el nuacutemero de locutores y presentadores en la programacioacuten
____ Los presentadores de los programas sean personas reconocidas del pueblo
8 Usted quisiera que la programacioacuten de CNTV esteacute compuesta por (puede marcar
todos los que considere)
____ Noticiero
____ Programas informativos
____ Revistas de variedades
____ Infantiles
____ Juveniles
____ Musicales
____ Deportivos
____ Culturales
____ Programas de debate
____ Programas de ciencia y tecnologiacutea
____ Cinematograacuteficos
____ Histoacutericos
____ Seriados
____ Dramatizados
____ Publicitarios
____ Programas de orientacioacuten social
____ Programas de entretenimiento
____ Humoriacutesticos
____ Campesinos
____ Programas ambientalistas
____ Programas de geacutenero
____ Documentales
____ De cocina
____ Programas sobre literatura
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
9 De las siguientes temaacuteticas iquestcuaacuteles deseariacutea usted ver reflejadas en la programacioacuten
de CNTV (puede marcar todas las que considere)
____ Historia local
____ Cultura tradiciones
____ Economiacutea
____ Vivienda
____ Salud
____ Educacioacuten
____ Medioambiente
____ Problemas de la comunidad (abasto de agua transporte alumbrado de las
calles higiene de la ciudad redes telefoacutenicashellip)
____ Seguridad Social
____ Ciencia y tecnologiacutea
____ Culinaria
____ Sucesos curiosos
____ Recreacioacuten
____ Comportamiento social
____ Poliacutetica
____ Agricultura
____ Deportes
____ Otros
Especifique cuaacuteles
____________________________________________________________
____________________________________________________________
10 Cuaacuteles de estas secciones usted quiere que el noticiero de CNTV incluya (puede
marcar todas las que considere)
____ Culturales
____ Deportivas
____ Estado del tiempo
____ Economiacutea
____ Poliacutetica nacional e internacional
____ Noticias desde la web
____ Reportajes investigativos o criacuteticos sobre problemaacuteticas sociales
11 Los programas musicales seguacuten su preferencia deben tener muacutesica (puede marcar
todas las que considere)
____ Local
____ Nacional variada
____ Extranjera variada
____ De la deacutecada
____ Folkloacuterica del mundo
____ Rock
____ Trova
____ Mexicana
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
12 Usted como televidente deseariacutea que la programacioacuten de CNTV incluya entre sus
propuestas (puede marcar todas las que considere)
____ Clasificados (ventas permutas hallazgos peacuterdidashellip)
____ Consejos para el hogar y la familia
____ Orientacioacuten de especialistas
____ Manualidades
____ Recetas de cocina
____ Informacioacuten acerca de la decoracioacuten del hogar coloreshellip
____ Otras
Especifique cuaacuteles
____________________________________________________________
____________________________________________________________
13 Si es madre o padre iquestqueacute programacioacuten desea ofrezca el canal para sus hijos
____ Animados
____ Programas educativos con nintildeos
____ Programas con tiacuteteres
____ Muacutesica infantil
____ Otros
Especifique cuaacuteles
____________________________________________________________
____________________________________________________________
14 Mencione algunas sugerencias para hacer maacutes efectivas las propuestas del canal
seguacuten sus gustos como televidente
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
Gracias por su tiempo
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 4
Parrilla de programacioacuten habitual de CNTV (septiembre de 2013-actualidad)
Hora Lunes Mieacutercoles Viernes
600 Inicio de las transmisiones Himno Nacional
601 Portada TV (3acute) (Espacio promocional)
603 Notas en la Memoria ( 3acute) (Mini-programa histoacuterico)
605 Noticias Centro Norte
(12acute) (Noticiero)
Desde mi tierra (27acute)
(Revista informativa)
Cafeacute con Filo (27acute)
(Programa de opinioacuten)
620 Los Muntildees (12acute)
(Infantil)
633 Muacutesica es (42acute)
(Programa musical)
Los Muntildees (12acute)
(Infantil)
Mini Club 64 (27acute)
(Programa Infantil)
645 Enfoques (27acute)
(Programa
cinematograacutefico) 700 Planeta musical (27acute)
(Programa musical) 715 Enlaces (12acute)
(Programa cientiacutefico-
teacutecnico)
La hora Popular (42acute)
(Revista de variedades)
730 Para el diacutea a diacutea (27acute)
(Revista de facilitacioacuten
social)
Destellos de mi ciudad
(27acute)
(Revista cultural)
759 Encadenamiento con Multivisioacuten
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ANEXO 5
Ficha Teacutecnica de Portada TV
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Portada TV
Objetivos 1 Informar sobre los espacios de la programacioacuten diaria del
telecentro
2 Adelantar las opciones culturales de la semana en el
territorio
Frecuencia Diaria
Horario 600pm - 603 pm
Duracioacuten 3 minutos
Teacutecnica SET-Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa
Contenido Un LOCON comenta sobre los espacios de la programacioacuten que
ofrece cada diacutea el canal Ademaacutes se ofrecen avances de los espacios
y en las emisiones del lunes y el viernes se anticipan detalles sobre la
programacioacuten de la semana en curso y la proacutexima respectivamente
En caracteres aparecen los horarios de los espacios y los temas de
cada emisioacuten
Forma Grabado
Tema Programacioacuten
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 6
Ficha Teacutecnica de Notas en la Memoria
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Notas en la Memoria
Objetivos Informar sobre los hechos y conmemoraciones que son historia en
La Villa Blanca
Frecuencia Diaria
Horario 602pm - 605 pm
Duracioacuten 3 minutos
Teacutecnica Voz en Off
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa educativa instructiva
Contenido Un LOCOFF comenta las efemeacuterides que son historia ese diacutea y el
siguiente en el municipio las que son graficadas mediante imaacutegenes
fijas video o fragmentos de documentales series y largometrajes del
ICAIC
Forma Grabado
Tema Histoacuterico
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 7
Ficha Teacutecnica de Noticias Centro Norte
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Noticias Centro Norte
Objetivos Reflejar el acontecer noticioso en Caibarieacuten durante la semana
Incluye todos los geacuteneros periodiacutesticos
Frecuencia Semanal (lunes)
Horario 605pm - 630 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa
Contenido Un LOCSET presenta los reportes periodiacutesticos de los
acontecimientos maacutes significativos ocurridos en el territorio durante
la semana que concluye mientras que alterna con varias secciones
En las deportivas y culturales intervienen periodistas en SET
Secciones Deportivas
Pronoacutestico del tiempo
Actualidad en la web
Adelantos
Culturales
Forma Locutor en estudio y reportes periodiacutesticos
Tema Actualidad informativa
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 8
Ficha Teacutecnica de Detraacutes de la Muacutesica
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Detraacutes de la muacutesica
Objetivo Traer al presente el recuerdo musical realizando un recorrido por los
mejores exponentes de la muacutesica desde los 60 hasta la deacutecada del 90
del pasado siglo realizando una valoracioacuten del contexto cultural e
histoacuterico en que esta se generoacute consumioacute y produjo
Frecuencia Semanal (lunes)
Horario 631pm- 658 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica LOCSET
Origen Telecubanacaacuten
Funcioacuten Educativa entretenimiento rescate de valores musicales
Contenido Un locutor en set virtual y Off comenta sobre un tema o autor de la
muacutesica de deacutecadas pasadas mientras presenta una seleccioacuten de sus
mejores videos clip Se presenta informacioacuten de la trayectoria
musical del inteacuterprete sus principales presentaciones y premios
Forma Grabado
Tema Musical
Destino Puacuteblico en general (fundamentalmente puacuteblico adulto)
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ANEXO 9
Ficha Teacutecnica de Queacute dice mi gente
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Queacute dice mi gente
Objetivos 1 Comentar sobre problemaacuteticas que afectan a los joacutevenes
caibarienenses en torno a su sexualidad formacioacuten de
valores conductas de riesgo orientacioacuten vocacional etc
2 Generar el debate y buscar las opiniones de los joacutevenes del
territorio y de especialistas sobre la problemaacutetica en
cuestioacuten
Frecuencia Semanal (lunes)
Horario 700pm-727pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica Exteriores
Origen Telecentro
Funcioacuten Educativa instructiva informativa
Contenido Varios LOC comentan un tema que afectan a los joacutevenes
caibarienenses a partir de su interaccioacuten y experiencias
particulares Alternan con opiniones de otros adolescentes varias
secciones y muacutesica
Secciones Traigo la uacuteltima informaciones sobre actividades para los
joacutevenes concursos presentaciones conciertos faraacutendula
Arriesga y gana seccioacuten de participacioacuten para los televidentes a
traveacutes de juegos en los distintos lugares donde se grabe el
programa
Tremendo nuacutemero seccioacuten para hacer travesuras a los joacutevenes
caacutemara oculta buscar la reaccioacuten de los televidentes
ciento20caractrs seccioacuten para los saludos y las felicitaciones
Forma Grabado
Tema Variado
Destino Puacuteblico joven
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 10
Ficha Teacutecnica de Hola Familia
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Hola Familia
Objetivo Contribuir a facilitarle la vida a la familia caibarienense a traveacutes del
tratamiento de temaacuteticas de su intereacutes consejos opiniones de
especialistas informaciones clasificados y avisos
Frecuencia Semanal (lunes)
Horario 732pm - 759pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa de orientacioacuten social instructiva
Contenido Programa conducido por una locutora en SET que conversa con un
invitado sobre un tema de intereacutes para la familia Ademaacutes asisten al
programa otros especialistas que comparecen en secciones sobre
salud veterinaria cuidado del cabello las untildeas etc Tambieacuten se
comentan clasificados y se brindan informaciones sobre los
servicios de salud reparacioacuten de equipos y soluciones para
problemas del hogar
Secciones Vida y hogar Incluye informaciones sobre la decoracioacuten del
hogar modas el cuidado de las plantas el cuidado del cabello
ejercicios aeroacutebicos para mantenerse en forma y consejos para
eliminar manchas ordenar la casa etc
Tome nota Informaciones sobre consultas de los especialistas de
salud venta de piezas de equipos en el taller de electrodomeacutesticos
viacuteveres servicios de la atelier clasificados y avisos
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Entre costuras (alterna con cocina) Explica coacutemo realizar
puntadas parches poner botones y otras temaacuteticas relacionadas con
la costura
Vuelta y vuelta (alterna con costura) Presenta recetas de cocina
de faacutecil elaboracioacuten en la casa
Salud al diacutea (alterna con veterinaria) Se comenta sobre la
sexualidad enfermedades de transmisioacuten sexual los riesgos en la
adolescencia y las conductas de los nintildeos y joacutevenes La desarrollan
especialistas en las temaacuteticas
Consulta con el veterinario (alterna con salud) En semanas
alternas un cliacutenico veterinario explica sobre una enfermedad de los
animales sus riesgos para la salud de la mascota y humana asiacute como
su forma para prevenirla o curarla
Forma Entrevista en SET y secciones en la calle
Tema Variado-utilitario
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 11
Ficha Teacutecnica de Cafeacute con Filo
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Cafeacute con Filo
Objetivo Debatir y polemizar sobre temas de intereacutes del territorio
Frecuencia Semanal (mieacutercoles)
Horario 605pm - 630 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa de opinioacuten y orientacioacuten
Contenido Programa conducido por una periodista en SET que debate junto a
los invitados (autoridades del territorio miembros de la comunidad
u otros periodistas) el tema o poleacutemica en cuestioacuten de cada
emisioacuten
Ademaacutes se presenta un comentario periodiacutestico y opiniones
recogidas a la poblacioacuten en la calle por el reportero del programa
Se habilita tambieacuten el teleacutefono para que los televidentes realicen
sus preguntas
Forma Entrevista en SET y periodista en la calle
Tema Variado
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 12
Ficha Teacutecnica de Enlaces
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Enlaces
Objetivos 1 Divulgar informacioacuten uacutetil acerca del desarrollo de la
ciencia la tecnologiacutea y las investigaciones
medioambientales a escala local nacional e internacional
2 Dar a conocer la aplicacioacuten praacutectica de investigaciones
encaminadas a consolidar diferentes aspectos del
desarrollo local
Frecuencia Semanal (mieacutercoles)
Horario 630pm - 645 pm
Duracioacuten 12 minutos
Teacutecnica SET- Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa educativa instructiva
Contenido Un LOCSET comenta un tema de ciencia tecnologiacutea o medio
ambiente que alterna con entrevistas grabadas imaacutegenes o
fragmentos de video y diferentes secciones que apoyan el tema
central del espacio
Secciones Dominio Digital acercamiento a las uacuteltimas investigaciones
realizadas en el mundo relacionadas con el tema del programa
Apuntes notas de intereacutes informaciones que debe conocer el
televidente sobre el tema de cada emisioacuten
Perfil informacioacuten sobre el perfil investigativo o productivo de la
institucioacuten o centro invitado al programa como especialista
Forma Grabado
Tema Ciencia y tecnologiacutea
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 13
Ficha Teacutecnica de Doctora A y los investigadores
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Doctora A y los investigadores
Objetivos 1 Inculcar valores en el puacuteblico infantil y el intereacutes por el
conocimiento de la historia local y sentimientos de amor a
la patria y sus siacutembolos la familia y a toda la sociedad
Frecuencia Semanal (mieacutercoles)
Horario 645pm - 715 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Educativa instructiva recreativa
Contenido Actores en el SET representan a detectives los cuales resolveraacuten
distintos casos relacionados con personajes de cuentos infantiles
y la razoacuten de su estancia en Caibarieacuten Para ello se apoyaran en
sus agentes que son los nintildeos
Forma Conductora en set y juegos de participacioacuten con nintildeos grabados
previamente en exteriores
Tema Variado
Destino Puacuteblico infantil
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 14
Ficha Teacutecnica de Cocina Marinera
Telecentro CNTV
Espacio Cocina Marinera
Objetivos Mostrar la manera en que se realizan las diferentes comidas
locales a la vez que se conversa y rescatan las tradiciones historia
e identidad del municipio y se favorece la recreacioacuten y evasioacuten de
los caibarienenses a traveacutes de concursos de participacioacuten
Frecuencia Semanal (mieacutercoles)
Horario 716pm ndash 759pm
Duracioacuten 42 minutos
Teacutecnica (En vivo) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa instructiva de entretenimiento y recreativa
Contenido
En cada emisioacuten una locutora invitaraacute a alguacuten chef o un
caibarienense a preparar un plato de la cocina tradicional del
municipio para comentar su elaboracioacuten con los televidentes Se
puede realizar un concurso para los televidentes relacionado con
la elaboracioacuten de recetas locales
Tambieacuten asisten al programa otras personas o artistas del
territorio para comentar sobre la historia de alguacuten sitio de
Caibarieacuten sus costumbres tradiciones En el programa se
presentaraacuten ademaacutes artistas aficionados en una competencia
musical que incluye todos los geacuteneros se realizaraacute una pregunta
de participacioacuten para el puacuteblico y se buscaraacuten las opiniones en la
calle
Secciones
Cueacutentame coacutemo pasoacute un investigador de temas locales llega al
programa para comentar sobre sucesos curiosos que tuvieron
lugar en el municipio y que estaacuten relacionados con el tema
principal del espacio
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
Tu oportunidad En cada emisioacuten se presenta un artista
aficionado de la comunidad que interpreta dos nuacutemeros musicales
y al final del mes el puacuteblico mediante sus llamadas telefoacutenicas
escoge un ganador entre los cuatro participantes que pasaraacute al
siguiente ciclo hasta llegar a la anual
La gente de mi pueblo otro conductor en la calle recoge los
criterios de los caibarienenses sobre el tema del programa sobre
la receta del invitado para cocinar o sobre el concurso musical
Encuadres Su propoacutesito es presentar a los televidentes un sitio
del municipio A traveacutes de la edicioacuten se simularaacute que se estaacuten
tomando fotos y la informacioacuten de las instantaacuteneas aportaraacuten
datos sobre el lugar
Forma LOCSET con entrevistas y presentaciones de los artistas
Tema Historia y tradiciones locales
Destino Puacuteblico en general
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ANEXO 15
Ficha Teacutecnica de Desde mi tierra
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Desde mi Tierra
Objetivo Informar acerca de temas de intereacutes de la actualidad en el
territorio
Frecuencia Semanal (viernes)
Horario 605pm- 630 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa instructiva de orientacioacuten
Contenido
Secciones
Un LOCSET conversa con el invitado sobre tema en cuestioacuten
Ademaacutes asisten al programa especialistas sobre variadas temaacuteticas
que ofrecen sus visiones del tema a partir de su especializacioacuten
En exteriores un periodista realiza un resumen de los principales
acontecimientos ocurridos en la semana que luego tendraacuten
ampliacioacuten en el noticiero y acerca a la temaacutetica del espacio
mediante trabajos periodiacutesticos
Cuestioacuten de leyes un abogado resolveraacute las dudas o preguntas en
materia legal o juriacutedica que tenga la comunidad El puacuteblico puede
enviar sus casos especiacuteficos por medio de las cartas
Especialistas Varios expertos alternan en el programa para
informar sobre una temaacutetica a partir de una arista del tema
principal del espacio (Salud familia valores etc)
Actualidad informativa destacar actividades que tuvieron lugar
en Caibarieacuten durante la semana
Forma Entrevista en set y periodista en la calle
Tema Variado
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 16
Ficha Teacutecnica de Deportes 20
Telecentro CNTV
Espacio Deportes 20
Objetivos 1 Informar y comentar sobre los acontecimientos del
panorama deportivo
2 Generar opiniones acerca de la praacutectica deportiva en el
municipio
Frecuencia Semanal (viernes)
Horario 631pm ndash 642pm
Duracioacuten 12 minutos
Teacutecnica (GRABADO) Estudio- Recorte
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa
Contenido
Programa conducido por una periodista en SET que presenta y
comenta informaciones y resultados del universo deportivo
El tema principal del espacio es la web por lo que se generaraacute
constantemente debate en las redes sociales en las paacuteginas en
Facebook y Twitter del programa Ademaacutes se alterna con varias
secciones siendo fijas las dedicadas al beacuteisbol y al fuacutetbol
Secciones
Balones en la Red Actualidad sobre el deporte de las multitudes
Seguimiento al campeonato de fuacutetbol municipal y la praacutectica del
deporte en Caibarieacuten Comentarios de fanaacuteticos en las redes
sociales
Entre inning acercamiento al beacuteisbol serie provincial serie
nacional de Cuba y las ligas profesionales
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
La ficha informacioacuten sobre atletas del municipio que participan
en eventos jugadores de alto rendimiento atletas importantes de
diversos deportes
Entrevista Skipe Entrevistas a glorias deportivas del territorio o
la provincia Atletas destacados del deporte cubano
Forma Periodista en SET comenta informaciones deportivas y busca
opiniones en la calle y las redes sociales
Tema Deportivo
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 17
Ficha Teacutecnica de Muacutesica es
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Muacutesica es
Objetivo Instruir y recrear a traveacutes del video clip nacional e informar sobre las
uacuteltimas noticias del mundo del audiovisual musical en Cuba y el
mundo
Frecuencia Semanal (viernes)
Horario 700pm- 742 pm
Duracioacuten 42 minutos
Teacutecnica LOCSET
Origen Telecentro
Funcioacuten Educativa recreativa e instructiva
Contenido Un LOCSET presenta el top ten de los videos de la semana y
comenta sobre las uacuteltimas producciones audiovisuales de videos clip
Mientras presenta la muacutesica alterna con diferentes secciones y
saluda y felicita a los televidentes
Secciones
Volver a ver videos musicales de deacutecadas pasadas que marcaron un
momento especial para muchas personas y que son solicitados a
traveacutes del correo postal la direccioacuten electroacutenica o el teleacutefono
Escenarios Puede ser la seccioacuten para la despedida del programa se
dedica a mostrar en la pantalla las uacuteltimas presentaciones de los
artistas favoritos del puacuteblico
Sonido FM (alterna) seccioacuten para promover la muacutesica que maacutes
pega en las emisoras de la radio cubana
NotiFaraacutendula (alterna) actualizacioacuten sobre el mundo musical y la
faraacutendula uacuteltimas producciones musicales de los artistas cubanos e
internacionales realizacioacuten de videos clip series peliacuteculas
musicaleshellip
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
Video vida (alterna) Video clip con informaciones sobre la
trayectoria musical de un artista puede ser cubano o internacional
Mapa musical (alterna) seccioacuten dedicada a reflejar los ritmos
tradicionales de todas las latitudes del orbe
Forma Grabado
Tema Musical
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 18
Ficha Teacutecnica de Destellos de mi ciudad
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Destellos de mi Ciudad
Objetivo Divulgar el quehacer artiacutestico y cultural de Caibarieacuten desde una
oacuteptica educativa e instructiva que dote al televidente de informacioacuten
de actualidad
Frecuencia Semanal (viernes)
Horario 731- 758 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa educativa y cultural
Contenido Se trata de una revista cultural destinada a reflejar el quehacer del
municipio de manera amena e instructiva ahondando en temas del
saber humano referentes a la cultura para de un modo entretenido
cultivar el gusto esteacutetico de los caibarienenses El programa a traveacutes
de un tema de actualidad o determinado por el guionista acerca a la
realidad cultural de Caibarieacuten
Secciones
La villa se mueve seccioacuten donde se presenta una mirada a la
actualidad cultural del territorio a traveacutes de un reporte periodiacutestico
con la locutora en set o a traveacutes de imaacutegenes animadas en edicioacuten
El tema de la seccioacuten debe guardar relacioacuten con el tema general del
programa
Propuestas segmento destinado a informar sobre las actividades
culturales que tendraacuten lugar en el municipio durante el fin de
semana
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
Aristas presenta temas de actualidad moda cine costumbres y
tradicioacuten oral
ReflejArte (alterna) Muestra en forma de videoarte las creaciones
de artistas de la comunidad
Entre Paacuteginas (alterna) comenta sobre un libro una lectura e
invita a su disfrute por parte de los caibarienenses
Convergencias (alterna) Muestra los viacutenculos entre el arte local
nacional y universal Puede ser netamente visual apoyarse con texto
en Off o mediante infografiacutea
Forma Entrevista en SET que alterna con secciones por video y en la calle
Tema Acontecer cultural
Destino Puacuteblico en general
Exergo
ldquoLa televisioacuten no refleja el mundo no reproduce la realidad sino
que genera una doble realidad que vale maacutes que la originalrdquo
Gerard Imbert
DEDICATORIA
A mama Juana por su amorhellip porque siempre estaacute conmigo
A mami y mi abuela Pastora por la vida
A mi papaacute el negro que estariacutea muy orgulloso
Graciashellip
A mi mamaacute Tania porque ha tenido que luchar contra molinos y gigantes te quiero por
tu ejemplo diario y por el amor infinito que derrochas
A mama Pastora por los regantildeos desde la infancia por sortear a mi lado
todos los obstaacuteculos que la vida decidioacute tender en el camino
A Grettel por su sonrisa y por los momentos que pasamos juntos en esta aventura
gracias por los reclamos por tu sinceridadhellip por las horas
A mis hermanos Yudith Yankiel Lester Yoelito y Yordany porque siempre
estaacuten ahiacute cuando los necesito
Al resto de la familia mis sobrinos Yoel mis tiacuteas Annia y Mireya mi tiacuteo Arys mi
abuelo a Joseacute Manuel Claudita Anay Migue a Javier y Xavier
A los reyes magos Pepe Miki y Aricito gracias por sus regalos por su
incondicionalidad
A Marielys y Anabel Rojo por estar en mis mejores recuerdos de la universidad porque
las quiero muy grande porque seacute que seguiraacuten conmigo a donde quiera que vayamos
A Tania Rauacutel Diona Yasmany Feacutelix Joseacute Ernesto Eduardo y Adolfo por los viejos
tiempos las birras porque siempre hay amigos que no te dejan dormir fuera del cuarto
A Anabel por compartir La Habana y a Niurka Leo Anabeleacuten y Estrella
porque entre ustedes me siento en casa
A Yusi Pedro Norma Jesuacutes y el resto de los Esquirol por acogerme en la familia
A Aramiacutes por sus correcciones a estas paacuteginas por su incondicional amistad
estoy eternamente en deuda por tantos antildeos de ensentildeanza
A mi grupo por los buenos y los malos ratos
A Tutet Yisliany Adri y a mis amigos del 303-A Nosley Andy Sardaiacuten Aldo Luisi
Francy Karell el loco de Ramoacuten Jorge y Erick la UCLV no es la misma sin ustedes
A la Facultad de Humanidades a sus profesores
A Moacutenica y Alejandro Marrero por sus ocurrencias a Linnet que nunca olvidoacute mi
cadena a la profe Mercedes Garceacutes por sus clases y las correcciones al Criollito
Al colectivo de CNTV a los incondicionales y a los que ponen trabas gracias
hoy seacute hacer televisioacuten y tengo excelentes amigos Viky Mariacutea Amelia Fausto Liena
Yari Yoani Jeidy Hermes Raisa Mary Yaritza Sandro las ntildeintildeas todoshellip
A Marbelys y la gente del U5 a Yuniel por las encuestas a Elizabeth que echoacute sus
miedos a un pozo al grupo de segundo antildeo
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Resumen
RESUMEN
La presente investigacioacuten propone el disentildeo de una parrilla de programacioacuten habitual
para el canal de televisioacuten de Caibarieacuten La estructuracioacuten de la parrilla programaacutetica en
funcioacuten de los intereses de la audiencia caibarienense se realizoacute a partir de un estudio de
recepcioacuten previo que permitioacute conocer las necesidades comunicativas de los
televidentes La investigacioacuten se enfoca desde una perspectiva cualitativa y para su
desarrollo se recurrioacute a los meacutetodos bibliograacutefico-documental y etnograacutefico y teacutecnicas
como la revisioacuten bibliograacutefica y de documentos encuesta entrevistas y los grupos
focales que propiciaron el anaacutelisis la recoleccioacuten y el procesamiento de la informacioacuten
para alcanzar resultados vaacutelidos Los datos obtenidos permitieron identificar los
intereses que la audiencia espera satisfacer en la pantalla De acuerdo con los resultados
del estudio la aprehensioacuten de conocimientos y la evasioacuten de los conflictos cotidianos
constituyen las principales demandas de los caibarienenses entre 18 y 65 antildeos por lo
que se estructuroacute una escaleta con catorce proyectos la mitad de ellos en vivo para
favorecer la interaccioacuten con el puacuteblico Los contenidos de los programas favorecen las
temaacuteticas relacionadas con los problemas que afectan a la comunidad la historia local
cultura tradiciones culinaria recreacioacuten animados muacutesica infantil curiosidades del
mundo adelantos cientiacuteficos y deportes
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Iacutendice
IacuteNDICE
INTRODUCCIOacuteN 1
CAPIacuteTULO I PRECISIONES TEOacuteRICAS DE LA RECEPCIOacuteN Y
PROGRAMACIOacuteN EN LA TELEVISIOacuteN 5
11 De los efectos a los usos de los medios 5
12 Las necesidades comunicativas 7
13 Recepcioacuten activa frente a la pantalla 11
14 La programacioacuten en la televisioacuten 15
141 Parrillas de programacioacuten 19
142 Los formatos y tiempos televisivos 22
CAPIacuteTULO II APUNTES METODOLOacuteGICOS 28
CAPIacuteTULO III TELEVISIOacuteN EN EL CENTRO NORTE DE CUBA 36
31 CNTV avatares de un inicio 37
32 En buacutesqueda de una programacioacuten 40
33 Caibarieacuten una ciudad al centro norte de Cuba 43
CAPIacuteTULO IV UNA IMAGEN MAacuteS CERCANA A CAIBARIEacuteN 46
41 Propuesta de programacioacuten habitual para CNTV 61
42 Al interior de la parrilla 69
CONCLUSIONES 79
RECOMENDACIONES 81
BIBLIOGRAFIacuteA
ANEXOS
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Introduccioacuten
1
INTRODUCCIOacuteN
La actual sociedad de la informacioacuten marcada por el acceso a Internet y la
multiplicidad de formatos y medios de difusioacuten intenta imprimir con maacutes fuerzas la
cultura del poder y el consumo en los espectadores Para las audiencias resulta complejo
escapar a los realitys productos que irrumpen en las pantallas de los telerreceptores con
la finalidad de vender un modelo ajeno a quienes lo consumen
Hacer frente a este difiacutecil escenario constituye una necesidad si se quieren mantener y
salvaguardar las tradiciones y valores nacionales La responsabilidad de esta tarea en la
regioacuten recae en las televisoras locales proyectos disentildeados para multiplicar en
imaacutegenes y sonido la realidad de pequentildeas aacutereas geograacuteficas
La cercaniacutea entre emisor y receptor que propicia la participacioacuten ciudadana favorece su
competencia con las grandes transnacionales de la comunicacioacuten Los medios locales
conciben y producen programas que forman parte de la cotidianidad de sus
espectadores
Sin embargo estos canales no pueden desprenderse de las pautas tradicionales de la
televisioacuten y para ganar espacio a la vez que transmiten cultura deben tratar de
satisfacer las necesidades comunicativas de sus espectadores Se trata de combinar
educacioacuten y valores con entretenimiento y evasioacuten
Desde finales del antildeo 2004 comenzaron a realizarse en Cuba importantes esfuerzos por
ampliar las sentildeales televisivas acercar la pequentildea pantalla a su puacuteblico y promover las
praacutecticas de cada regioacuten a traveacutes de sus protagonistas Con este propoacutesito se crearon en
la isla 17 canales municipales a los que se sumaron con transmisiones locales los 13
telecentros provinciales existentes en el paiacutes1
Centro Norte Televisioacuten (CNTV) fue la quinta de estas televisoras municipales Inicioacute
sus transmisiones el 30 de abril de 2005 en las frecuencias del canal 64 los saacutebados y
domingos desde las seis de la tarde y hasta las doce de la madrugada Su programacioacuten
pensada a partir de los intereses de la comunidad incluiacutea dos revistas y un noticiero de
factura propia un musical dibujos animados para el puacuteblico infantil series peliacuteculas y
dramatizados
Encuestas de satisfaccioacuten realizadas por trabajadores del telecentro en los primeros antildeos
evidenciaban altos iacutendices de preferencia los que descendieron a partir de 2009 cuando
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Introduccioacuten
2
por regulaciones del Instituto Cubano de Radio y Televisioacuten (ICRT) se redujeron los
horarios de transmisiones2 y se establecioacute como programacioacuten uacutenicamente espacios de
produccioacuten local o nacional
Aunque la parrilla habitual del telecentro ha sido modificada en repetidas ocasiones
intercambios del colectivo de CNTV con los caibarienenses sentildealan que no se satisfacen
las necesidades comunicativas Dada esta problemaacutetica se hace necesaria la realizacioacuten
de un estudio de recepcioacuten que permita determinar los intereses y modos de pensar del
puacuteblico meta
Constituye una necesidad entender los contextos e interacciones de los receptores con la
televisioacuten para generar maacutes conocimiento y propuestas atractivas para la audiencia
Conocer las necesidades comunicativas de los televidentes para en funcioacuten de ellas
confeccionar una nueva parrilla de programacioacuten habitual que valore para su
estructuracioacuten estas demandas resulta obligatorio De ahiacute la necesidad del presente
estudio que a partir de estas consideraciones se plantea el siguiente problema de
investigacioacuten
iquestCoacutemo perfeccionar la programacioacuten habitual del canal CNTV en funcioacuten de las
necesidades comunicativas de la audiencia caibarienense
Para responder la interrogante se proponen los siguientes objetivos
Objetivo General
Proponer una parrilla de programacioacuten habitual al canal CNTV que valore las
necesidades comunicativas de la audiencia de Caibarieacuten
Objetivos especiacuteficos
1 Identificar las necesidades comunicativas de la audiencia caibarienense
2 Caracterizar la estructura programaacutetica que debe tener la parrilla de
programacioacuten de CNTV en correspondencia con las necesidades comunicativas
de los caibarienenses
3 Determinar los contenidos acordes con los intereses y demandas de la audiencia
y el canal
Estructuralmente el informe de la presente investigacioacuten estaacute compuesto por cuatro
capiacutetulos
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Introduccioacuten
3
Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
contiene una siacutentesis de las principales teoriacuteas que reconocen el papel activo del
receptor en los procesos comunicativos y asumen a la audiencia como sujeto -y no
como objeto- frente a la televisioacuten Ademaacutes se sistematizan los conceptos vinculados a
la programacioacuten en televisioacuten y las parrillas de programacioacuten elementos que
igualmente resultan de intereacutes para el estudio
El Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos presenta la perspectiva el disentildeo y tipo de
investigacioacuten asiacute como la conceptualizacioacuten y operacionalizacioacuten de las categoriacuteas los
meacutetodos y teacutecnicas empleados la seleccioacuten del universo y la muestra
Los meacutetodos que se utilizaron fueron el bibliograacutefico ndash documental con su teacutecnica la
revisioacuten bibliograacutefica que viabilizoacute la teorizacioacuten sobre las categoriacuteas del estudio
ademaacutes se apeloacute a la revisioacuten de documentos para analizar las fichas de los programas
que conforman la parrilla habitual del canal caibarienense Otros meacutetodos empleados
fueron el etnograacutefico por su peculiaridad descriptiva ideal para comprender las
caracteriacutesticas de la audiencia sus intereses y necesidades comunicativas
Tambieacuten se realizaron grupos focales para recopilar informacioacuten mediante el
intercambio directo con los segmentos de puacuteblicos que se analizan entrevistas a algunos
de los fundadores y miembros del equipo de CNTV y encuestas a la comunidad y
trabajadores del canal para identificar sus demandas como espectadores
Por su parte el Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba presenta una
contextualizacioacuten acerca del medio donde se inscribe el estudio A partir de una siacutentesis
del desarrollo de la televisioacuten en la isla desde sus inicios hasta la creacioacuten de los
canales municipales se recogen los antecedentes de la televisora de Caibarieacuten y luego
se exponen las memorias de su etapa inicial y la conformacioacuten de la programacioacuten hasta
la actualidad Compone ademaacutes esta seccioacuten una caracterizacioacuten de la audiencia y el
contexto socio-econoacutemico en que se desarrolla la programacioacuten de CNTV
Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten recoge las necesidades
comunicativas del puacuteblico caibarienense asiacute como los programas y contenidos acordes
a sus demandas Ademaacutes define las estrategias de programacioacuten tiempos televisivos y
caracteriacutesticas que debe tener la parrilla habitual del telecentro para que responda a los
intereses de los receptores y del canal La investigacioacuten posee ademaacutes conclusiones
recomendaciones y anexos
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Introduccioacuten
4
El telecentro de Caibarieacuten reconoce la necesidad de la investigacioacuten para lograr el
disentildeo de una parrilla programaacutetica acorde con los intereses y demandas de la
audiencia Se trata de un estudio teoacuterico-metodoloacutegico que profundiza en la
determinacioacuten de las necesidades comunicativas de la audiencia caibarienense con la
finalidad de disentildear una propuesta comunicativa pensada de conjunto con sus
receptores
Constituye este el primer acercamiento cientiacutefico a la programacioacuten de un canal local de
televisioacuten en la regioacuten central de ahiacute su pertinencia y novedad Ademaacutes que profundiza
en el tema de las necesidades comunicativas poco tratado por las liacuteneas de
investigacioacuten de la carrera de Periodismo de la Universidad Central ldquoMarta Abreurdquo de
Las Villas (UCLV)
1 Fuente Machado N (2009) TV-Escambray Oasis TV y Corralillo Visioacuten iquestel paacutelpito de la
comunidad (Tesis en opcioacuten al grado de Maacutester en Ciencias de la Comunicacioacuten) Universidad de La
Habana
2 En 2009 la transmisioacuten se redujo de seis a dos y media horas (de 830pm a 1100pm) los fines de
semana y desde julio de 2013 a dos horas (de 600pm a 800pm) los lunes mieacutercoles y viernes
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
5
CAPIacuteTULO I PRECISIONES TEOacuteRICAS DE LA RECEPCIOacuteN Y
PROGRAMACIOacuteN EN LA TELEVISIOacuteN
Gran parte de los estudios cientiacuteficos de la comunicacioacuten de masas desde las teoriacuteas de
la incipiente Communication Research1 hasta los actuales estudios del uso social de los
medios en Latinoameacuterica han girado alrededor de las audiencias y del impacto de los
mensajes en ellas Esto se debe como sugiere el teoacuterico latinoamericano Jesuacutes Martiacuten-
Barbero (2001) investigador del Instituto Tecnoloacutegico de Estudios Superiores de
Occidente en Guadalajara Meacutexico ldquoa que los mensajes y sus impactos generan nuevas
y variadas formas de entrelazamiento de lo social y lo poliacutetico de la formacioacuten de la
opinioacuten puacuteblica y del ejercicio de nuevas formas de ciudadaniacuteardquo (p81)
La idea del proceso de recepcioacuten activa donde el sujeto tiene un papel protagoacutenico
frente a los medios de comunicacioacuten sin dudas reviste especial intereacutes para las
investigaciones medioloacutegicas Por ello resultan numerosos los autores y postulados que
incorporan a la audiencia como centro del anaacutelisis rechazando la tendencia de efectos
limitados y a corto plazo
11 De los efectos a los usos de los medios
La Hipoacutetesis de los usos y gratificaciones representa el enfoque inicial de las teoriacuteas de
la comunicacioacuten interesadas en indagar los comportamientos de la audiencia Se trata de
entender por queacute los sujetos prestan atencioacuten a los medios y a determinados canales o
mensajes en especiacutefico y coacutemo los contenidos transmitidos pueden cumplir diferentes
funciones dependiendo del uso que asignan las personas a cada uno de ellos
Esta perspectiva con base en la teoriacutea estructural-funcionalista renuncia al tradicional
estudio que dedicaba su atencioacuten uacutenicamente a los emisores de la comunicacioacuten e
intenta responder a la cuestioacuten de queacute hacen las personas con los medios Los
investigadores ahora se refieren a los miembros de la audiencia con ciertas necesidades
y la capacidad de elegir conscientemente el medio y el contenido idoacuteneo para
satisfacerlas
Seguacuten el Doctor en Ciencias de la Informacioacuten profesor de la Facultad de
Comunicacioacuten de la Universidad de La Habana Joseacute Ramoacuten Vidal Valdeacutes (2006)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
6
La oacuteptica funcionalista se desplaza de la idea de un efecto intencional y puntual
perseguido en el acto comunicativo para centrar la atencioacuten sobre las consecuencias
objetivamente demostrables de la accioacuten de los medios sobre la sociedad en su
conjunto o sobre sus subsistemas (p 41)
El cambio de perspectiva en el que la comunicacioacuten de masas comienza a ser entendida
como un proceso de mayor complejidad que involucra activamente tanto a emisores
como a receptores sentildeala el investigador italiano Mauro Wolf (2005) que parte de la
idea de que ldquohellipni siquiera el mensaje del maacutes potente de los media puede normalmente
influenciar a un individuo que no se sirva de eacutel en el contexto socio-psicoloacutegico en el
que vive (Katz 1959)rdquo (p39)
Con la aplicacioacuten de esta idea la comunicacioacuten continuacutea siendo un proceso asimeacutetrico
debido a que el emisor es quien elabora los contenidos elige los coacutedigos y los canales
de comunicacioacuten pero se reconoce que el puacuteblico actuacutea sobre la informacioacuten difundida
y la usa en su provecho Por lo tanto aumenta el intereacutes hacia las experiencias los
conocimientos y las motivaciones del destinatario
Se entiende ahora al receptor como ldquoun iniciador tanto en el sentido de dar origen a
mensajes de retorno como en el sentido de realizar procesos de interpretacioacuten con un
cierto grado de autonomiacutea (McQuail 1975)rdquo (Wolf 2005 p39)
Los mensajes cita Mauro Wolf (2005) ldquoson disfrutados interpretados y adaptados al
contexto subjetivo de experiencias conocimientos motivaciones (Merton 1982)rdquo
(p39)
A la vez que analiza las formas en que los seres humanos crean y gratifican las
necesidades el enfoque de los usos y gratificaciones aporta una perspectiva para la
exploracioacuten de la conducta individual frente a los medios El resultado de las
indagaciones son las listas de funciones individuales en correspondencia con la
exposicioacuten a los mass media
Esta liacutenea de estudio es la primera en sentildealar un grupo de demandas que los receptores
buscan satisfacer y de las que esperan obtener gratificaciones en los medios de
comunicacioacuten de manera consciente yo autodirigida La audiencia se convierte en un
usuario de la comunicacioacuten y de esta manera en un sujeto que despliega un conjunto de
actividades
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
7
Joseacute Varela Mejiacutea (2002) Licenciado en Ciencias de la Comunicacioacuten del Instituto
Tecnoloacutegico de Estudios Superiores de Monterrey Meacutexico en su artiacuteculo ldquoLa dura
realidad Usos y Gratificaciones aplicada a los laquoReality Showsraquordquo expone que
La loacutegica detraacutes de usos y gratificaciones descansa en tres objetivos Explicar coacutemo
los medios masivos son utilizados para satisfacer sus necesidades entender las
motivaciones para el comportamiento mediaacutetico e identificar las funciones o
consecuencias que surgen a partir de las necesidades motivaciones y expectativas
que se desean obtener
De acuerdo con los postulados de Wolf (2005) los medios satisfacen cinco clases de
necesidades cognoscitivas afectivas-esteacuteticas integradoras a nivel de la personalidad
integradoras a nivel social y de evasioacuten Las investigadoras Mosqueda P2 y V Garciacutea
3
(2010) en el estudio ldquoRasgos de personalidad y gratificaciones de joacutevenes usuarios del
chatrdquo definiendo estas cinco premisas asumen que
1) La conducta comunicativa que incluye la seleccioacuten y utilizacioacuten de los media estaacute
dirigida a un objetivo tiene una intencioacuten y una motivacioacuten El comportamiento es
funcional y tiene consecuencias tanto para la gente como para la sociedad 2) el
puacuteblico toma la iniciativa de seleccionar y utilizar los vehiacuteculos de comunicacioacuten a
fin de seleccionar sus necesidades y deseos En lugar de dejarse utilizar por los
media es el puacuteblico quien efectuacutea su propia seleccioacuten 3) Un conjunto de factores
sociales y psicoloacutegicos actuacutean de mediadores en la conducta de comunicacioacuten Las
predisposiciones interacciones y entorno moldean las expectativas que se tienen de
los media 4) Los media compiten con otras formas de comunicacioacuten para
seleccionar atender y utilizar de manera gratificante las necesidades y deseos 5) Los
seres humanos ejercen normalmente una mayor influencia sobre la relacioacuten proceso
masivo proceso interpersonal que los media aunque no siempre es asiacute (p5)
Aunque la teoriacutea reconoce el papel activo de los receptores para autores como Vidal
(2006) Mosqueda P y V Garciacutea (2010) y Wolf (2005) los usos y gratificaciones
constituyen un modelo con algunas deficiencias Se centra en el consumo que efectuacutea la
audiencia y reconoce las particulares del destinatario pero excluye las condiciones
sociales
Falta claridad en algunos de los conceptos que sustentan la hipoacutetesis como las
necesidades motivos y consecuencias Constituye un error investigar a partir de
preguntas directas y los sujetos escogidos no resultan siempre conscientes de sus
necesidades
12 Las necesidades comunicativas
A partir de los postulados manejados por la Hipoacutetesis de usos y gratificaciones puede
entenderse que buena parte del consumo de medios masivos constituye una respuesta a
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
8
las necesidades sentidas por los miembros de la audiencia En el proceso de la
comunicacioacuten corresponde al puacuteblico la iniciativa de vincular la gratificacioacuten de la
necesidad y la eleccioacuten de los medios lo que condiciona la exposicioacuten
La Psicologiacutea Social constituye una de las disciplinas que se ha encargado de estudiar
los fenoacutemenos relacionados con los motivos que llevan al individuo a actuar de
determinada manera en referencia a cualquier producto o conglomerado social Desde
esta perspectiva las necesidades han sido identificadas con los instintos (Freud y
psicoanalistas) con la motivacioacuten (Murruay4 y Maslow) o con objetivos y estrategias
para evitar dantildeos (Bay y Galtung) Otros como Katz Gurevitch Haas McQuail
Blumler y Brown apuestan por el estudio desde la comunicacioacuten y los efectos de los
medios
Para los psicoacutelogos cubanos Bello y Casales (2004) las necesidades humanas pueden
definirse como
La cualidad estable de la personalidad portadora de un contenido emocional
constante que orienta al sujeto en una direccioacuten igualmente estable de su
comportamiento en forma de relacioacuten o realizacioacuten de la expresioacuten activa y creadora
de la personalidad que busca de manera activa nuevos niveles cualitativos en esa
relacioacuten (Gonzaacutelez 1989) (p 81)
Seguacuten el profesor e investigador de la Caacutetedra de Sociologiacutea de la Universidad
autoacutenoma de Madrid Luis Enrique Alonso (1993) en su trabajo ldquoLa produccioacuten social
de la necesidadrdquo citado en Garciacutea (1996) ldquola necesidad surge pues del proceso por el
cual los seres humanos se mantienen y reproducen como individuos y como individuos
sociales es decir como seres humanos con una personalidad afectivo-comunicativa en
un marco socio-histoacuterico concretordquo
A partir de un anaacutelisis de las teoriacuteas de la comunicacioacuten se entiende entonces que la
audiencia ya no reconocida como sujetos sociales aislados interactuacutea entre siacute y esta
relacioacuten con otros individuos y el medio provoca determinadas necesidades Las
demandas a medida que se desarrolla la audiencia se satisfacen y surgen nuevas del
propio intercambio en la sociedad
Los viacutenculos que se establecen entre los miembros de un grupo y su interrelacioacuten en el
contexto social compensan y reproducen determinadas carencias en un proceso ciacuteclico
Desde la perspectiva psicoloacutegica en relacioacuten a esta idea el investigador ruso Arthur
Petrovski (1985) refiere que
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
9
La satisfaccioacuten de la necesidad de un objeto cuya importancia es permanente
necesariamente conduce a que en la persona a partir de esta satisfaccioacuten surja una
nueva relacionada con la primera pero en un nivel de exigencia maacutes alto el cual
puede ser satisfecho con la ayuda de un nuevo objeto poseedor de una importancia
permanente para la persona (p100)
Eliu Katz Jay G Blumler y Michael Gurevitch proponen seguacuten Wolf (2005) en La
investigacioacuten de la comunicacioacuten de masas estudiar los oriacutegenes sociales y
psicoloacutegicos de las necesidades que pueden cubrir los procesos comunicativos y las
expectativas generadas por los medios Se trata de analizar coacutemo los medios producen
gratificaciones en la personas a partir de sus demandas y seleccioacuten de los mensajes
El hombre al decir de Petrovski (1985) ldquoen el camino por satisfacer las necesidades
utiliza los mecanismos histoacutericamente desarrollados en el medio social dado del cual
los medios de comunicacioacuten forman parterdquo (p 95)
La recepcioacuten televisiva en el hogar genera expectativas situacionales relacionadas con
gratificacioacuten afectiva para satisfacer necesidades de compantildeiacutea ante la soledad y el
aislamiento Genera tambieacuten expectativas situacionales relacionadas con descanso fiacutesico
y sicoloacutegico en especial para adultos Estas posibilidades que producen los media
constituyen el principal intereacutes de la mayoriacutea de los investigadores de las necesidades
comunicativas
Seguacuten Katz (1986) citado por el investigador Said Dahdah (2004) en la Revista Politeia
del Instituto de Estudios Poliacuteticos de la Universidad Central de Venezuela ldquolas fuentes
de gratificacioacuten de la comunicacioacuten son tres la que suministra el contenido las que se
originan del medio en siacute y las proporcionadas por el contexto social de consumordquo
Existen otras teoriacuteas como la de Maslow5 que esbozan necesidades propias del ser
humano Al decir del psicoacutelogo de la Universidad de Valencia Mariano Choacuteliz (2004)
son estas las necesidades fisioloacutegicas de seguridad de afecto o pertenencia (necesidad
de afiliacioacuten) de autoestima y de autorrealizacioacuten
Los teoacutericos de la comunicacioacuten Katz Gurevitch Haas McQuail Blumler y Brown
citados por Wolf (2005) realizan una descripcioacuten maacutes detallada de estas necesidades
Para las investigaciones empiacutericas circunscritas en la perspectiva teoacuterica de los usos y
gratificaciones se concentran fundamentalmente en cinco categoriacuteas
Joseacute Ramoacuten Vidal (2006) a partir de los postulados del socioacutelogo y comunicoacutelogo
britaacutenico Denis McQuail (1991) agrupa estas necesidades como necesidades de
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
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informacioacuten de identidad personal de entretenimiento y de interaccioacuten social e
integracioacuten
El propio autor en su texto Medios y Puacuteblicos Un laberinto de relaciones y
mediaciones destaca algunas ideas propuestas por McQuail sobre las funciones que
satisfacen los medios entre las que se encuentran informar sobre acontecimientos del
entorno inmediato satisfacer la curiosidad y el intereacutes general y reforzar valores
personales Corresponde tambieacuten a los emisores servir como sustituto de la compantildeiacutea
real ayudar a representar roles sociales y a la interaccioacuten social e integracioacuten de la
audiencia entretener y presentarse como forma de evasioacuten de los problemas (Vidal
2006)
Katz-Gurevitch-Haas (1973) citados por Wolf (2005) describen que los medios
satisfacen un conjunto de necesidades Entre ellas se encuentran las necesidades
cognoscitivas que tienen que ver con la adquisicioacuten y refuerzo de los conocimientos y
de la comprensioacuten de los mensajes y prestigio que confiere el hecho de ser personas
informadas
Las necesidades afectivas-esteacuteticas se asocian al refuerzo de la experiencia esteacutetica y
emotiva de los sujetos las necesidades integradoras a nivel de la personalidad se
relacionan con la seguridad estabilidad emotiva incremento de la credibilidad y del
status que proporcionan a la audiencia los mass media Las necesidades integradoras a
nivel social refuerzan los contactos interpersonales con la familia los amigos etc y
las necesidades de evasioacuten tienen que ver con la relajacioacuten de las tensiones y de los
conflictos de la cotidianidad (Wolf 2005)
Por intereacutes de la investigacioacuten la definicioacuten anterior resulta la clasificacioacuten que se
asume para entender las necesidades comunicativas Aunque el estudio incorpora
ademaacutes elementos aportados a esta categoriacutea por otros de los autores antes citados
Aunque difieren en el nuacutemero de subcategoriacuteas para clasificar las necesidades
comunicativas los teoacutericos coinciden en la mayoriacutea de ellas Se asume que los sujetos
se exponen a los mensajes de los medios en busca de conocimientos e informaciones
ocio compantildeiacutea y refuerzo de sus valores comportamientos y cultura
Los escenarios sociales crean en el puacuteblico el conocimiento de determinados problemas
que exigen atencioacuten y la respuesta sobre ellos la pueden encontrar en medios como la
televisioacuten Cuando la audiencia refuerza los saberes previos acerca de un tema
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
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adquieren conocimientos nuevos o se distraen satisfacen las necesidades que los
impulsan al consumo audiovisual
Estas necesidades gratifican las carencias de la audiencia de dos maneras
Gratificaciones que resultan de la experiencia placentera del contenido de los medios
y que son sueltas durante el proceso de consumo (gratificaciones culturales) y
gratificaciones que resultan del aprendizaje de informacioacuten del contenido de los
medios y subsecuentemente utilizarlo en asuntos praacutecticos (gratificaciones de
contenido cognitivas o instrumentales)
A partir de estas consideraciones las gratificaciones a las necesidades que el
destinatario consigue al exponerse a los medios puede resultar del consumo del
mensaje o dependiendo de sus requerimientos personales por la simple exposicioacuten a la
transmisioacuten
La Hipoacutetesis de usos y gratificaciones representa para las teoriacuteas de la comunicacioacuten un
avance en cuanto a la comprensioacuten del papel activo de la audiencia Aunque la actividad
de recepcioacuten auacuten esteacute limitada a la libertad del sujeto para seleccionar los mensajes esta
liacutenea de estudios considera el proceso como un hecho maacutes complejo y definitivamente
activo que se preocupa por conocer cuaacutel es la incidencia de los medios en la sociedad
13 Recepcioacuten activa frente a la pantalla
Para los investigadores latinoamericanos iquestqueacute hace la audiencia con la televisioacuten
resulta tambieacuten una interrogante sobre todo por las caracteriacutesticas tan diversas de una
regioacuten grabada de conflictos pobreza mezcla de razas y diversidad cultural La
corriente de estudios que agrupa a los profesores Martiacuten-Barbero Jorge Gonzaacutelez
Garciacutea Canclini Guillermo Orozco y Valerio Fuenzalida entre otros propone asumir a
la audiencia como sujetos activos de un proceso comunicativo negociado en el que los
emisores influyen sobre los receptores y viceversa
Seguacuten Ileana Medina (2005) caracteriza tambieacuten estas posiciones teoacutericas y
metodoloacutegicas ldquoel reconocimiento de las mediaciones que intervienen en los procesos
de interaccioacuten entre los medios de comunicacioacuten masiva y sus usuariosrdquo (p19)
La comunicacioacuten y la cultura lo popular y lo masivo asociados a otras dos perspectivas
ndashlo cotidiano y las mediaciones- constituyen los principales ejes conceptuales de los
estudios de recepcioacuten en Ameacuterica Latina Seguacuten el profesor Jesuacutes Martiacuten-Barbero ldquola
comunicacioacuten se nos tornoacute cuestioacuten de mediaciones maacutes que de medios cuestioacuten de
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
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cultura y por tanto no solo de conocimiento sino de reconocimiento (Martiacuten-Barbero
1987 p10)rdquo (Medina 2005 p21)
En el estudio de los usos sociales de los medios Martiacuten-Barbero concibe a estos como
un espacio de interaccioacuten de mediaciones humanas de conflictos simboacutelicos e intereses
poliacuteticos y econoacutemicos Para el teoacuterico explica Gustavo Leoacuten Duarte (2002) Profesor
Investigador del Departamento de Ciencias de la Comunicacioacuten de la Universidad de
Sonora en Meacutexico ldquola receptividad del mensaje de la comunicacioacuten de masas no es
ciertamente una recepcioacuten pasiva de la audiencia sino que existe una articulacioacuten
cotidiana y permanente con las rutinas del receptor la comunidad lo nacional y lo
globalrdquo (p36)
A partir del concepto de mediacioacuten social presentado por el catedraacutetico espantildeol Manuel
Martiacuten Serrano Barbero propone un desplazamiento de los medios a las mediaciones
que intervienen en el proceso comunicativo la familia la temporalidad social la
competencia cultural y la cultura popular Tambieacuten define a los estudios de recepcioacuten
como estudios sobre los usos populares de lo masivo
Se trata sentildeala el estudioso colombiano ldquode investigar la actividad que se ejerce en los
usos que los diferentes grupos (hellip) hacen de lo que consumen sus gramaacuteticas de
recepcioacuten y de decodificacioacuten (Martiacuten-Barbero 1983 p61)rdquo (Medina 2005 p23)
Sin olvidar los riesgos que se derivan de la multiplicidad del teacutermino cultura el propio
Martiacuten-Barbero y autores como Neacutestor Garciacutea Canclini y Jorge Gonzaacutelez del Programa
Cultural de la Universidad de Colima Meacutexico tratan de dar eacutenfasis a la cultura como
un proceso plural inestable ambiguo y complejo que se desarrolla en lo cotidiano
Estos autores asumen la comunicacioacuten como cultura alternativa que pretende superar
los presupuestos teoacutericos enfocados en reducir la comunicacioacuten a canales coacutedigos
mensajes e informacioacuten
Los media seguacuten Jorge Gonzaacutelez tratan de monopolizar las visiones de las
necesidades las identidades y los valores sociales por lo que la construccioacuten de
sentidos y las significaciones sociales a traveacutes de los medios masivos de comunicacioacuten
se manifiestan como frentes culturales e identidades complejas (Leoacuten 2002)
La cultura para este autor permite distinguir clasificar y manipular las perspectivas
que pueden formularse los sujetos en la creacioacuten de la realidad en que se desarrollan La
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comunicacioacuten la entiende como el proceso de construccioacuten de(construccioacuten) y
re(construccioacuten) de efectos de sentido
El argentino-mexicano Neacutestor Garciacutea Canclini del Departamento de Educacioacuten y
Comunicacioacuten de la Universidad Autoacutenoma Metropolitana de Meacutexico asume que el
reconocimiento de las mediaciones culturales constituye la mejor forma de analizar los
procesos de recepcioacuten de la comunicacioacuten de masas Para ello propone entender la
comunicacioacuten desde la cultura a partir del concepto de consumo cultural que eacutel asume
como
El conjunto de procesos de apropiacioacuten y usos de productos en los que el valor
simboacutelico prevalece sobre los valores de uso y de cambio o donde al menos estos
uacuteltimos se configuran subordinados a la dimensioacuten simboacutelica Los productos
denominados de uso y de cambio contribuyen a la reproduccioacuten de la sociedad y a
veces a la expansioacuten del capital pero en ellos los valores simboacutelicos prevalecen
sobre los utilitarios y mercantiles (Garciacutea 1992 p9)
Seguacuten este autor ldquoen la cultura contemporaacutenea ya nada estaacute en el lugar donde se busca
No podemos separar tan faacutecilmente lo tradicional de lo moderno lo culto y lo masivo de
lo popular lo hegemoacutenico de lo subalterno lo nacional de lo trasnacional (Medina
2005 p32)
De acuerdo con los estudios de Garciacutea Canclini (1995) el consumo cultural constituye
el modo de explicar lo que pretende de sus puacuteblicos la comunicacioacuten de masas Para
entender coacutemo se produce el consumo el investigador propone seis modelos teoacuterico-
metodoloacutegicos que revelan su caraacutecter sociocultural
Canclini ve la recepcioacuten como un proceso de consumo el cual no es un acto pasivo
sino creativo ldquodonde los sujetos se piensan a siacute mismos piensan el orden social y sus
relaciones con los demaacutesrdquo (Medina 2005 p34)
Los estudiosos latinoamericanos de la comunicacioacuten al igual que el resto de los teoacutericos
del continente reconocen las mediaciones sociales que tienen lugar entre emisores y
receptores Tambieacuten el caraacutecter activo de los procesos de recepcioacuten donde la
interpretacioacuten y significacioacuten final del mensaje estaacute dada por los usos que de eacutel realizan
los sujetos
Guillermo Orozco resulta otro de los estudiosos latinoamericanos que asume la
existencia de mediaciones entre las relaciones de la audiencia y los contenidos de la
televisioacuten El mexicano entiende las mediaciones ldquocomo un proceso estructurante que
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configura y reconfigura tanto la interaccioacuten de los auditorios con los medios como la
creacioacuten por el auditorio del sentido de esa interaccioacutenrdquo (Medina 2005)
Las mediaciones determinan la relacioacuten de los receptores con los mensajes televisivos
por lo que resulta imprescindible entenderlas en el proceso de recepcioacuten Seguacuten sus
postulados se manifiestan cuatro grupos de mediaciones la individual situacional
institucional y la videotecnoloacutegica Constituye intereacutes de la presente investigacioacuten
centrar la mirada solamente en la individual y la videotecnoloacutegica
El autor plantea en primer lugar la mediacioacuten individual aquella que emerge del
individuo como sujeto cognitivo y emotivo y al mismo tiempo de sus experiencias
como sujeto social inmerso en una cultura Se incluyen aquiacute tambieacuten las experiencias
identitarias relacionadas con el geacutenero la edad y la etnicidad entre otras que participan
de los procesos de interaccioacuten de los televidentes con los medios de comunicacioacuten
Dentro de la mediacioacuten individual el investigador subdivide en mediacioacuten cognoscitiva
y mediacioacuten referencial la primera de ellas de mayor importancia para el presente
estudio hace eacutenfasis en los conocimientos que articulan los televidentes en su
interaccioacuten con la programacioacuten
La mediacioacuten referencial sentildeala Orozco (1997) reviste gran significacioacuten pues el
geacutenero incide en los gustos televisivos y los horarios de exposicioacuten al medio Tambieacuten
la edad constituye una mediacioacuten de referencia importante pues esta marca iacutendices de
consumo diferenciados
El teoacuterico al decir de Medina (2005) destaca algunas posibilidades con las que cuenta
la televisioacuten y que integran la mediacioacuten videotecnoloacutegica
La televisioacuten en tanto medio teacutecnico de informacioacuten posee un alto grado de
representacionalismo producto de sus posibilidades electroacutenicas para la apropiacioacuten
y transmisioacuten de sus contenidos Esta cualidad de representacioacuten ademaacutes de permitir
una reproduccioacuten de la realidad con mucha laquofidelidadraquo permite al medio televisivo
laquoprovocarraquo una serie de reacciones en su audiencia algunas de caraacutecter estrictamente
racional pero muchas fundamentalmente emotivas Sin embargo el tipo de
provocacioacuten depende en uacuteltima instancia del manejo que hacen de la representacioacuten
los productores y emisores de la programacioacuten (p51)
La apropiacioacuten del mensaje televisivo por parte del receptor se produce antes durante y
despueacutes de la exposicioacuten debido al complejo funcionamiento de estas mediaciones en
cada individuo
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El chileno Valerio Fuenzalida del Centro de Indagacioacuten y Expresioacuten Cultural y
Artiacutestica de Chile (CENECA) propone teoriacuteas similares a Orozco con intereacutes en los
aspectos emocionales y afectivos que intervienen en la interaccioacuten de la audiencia con
la televisioacuten
Seguacuten cita de Leoacuten (2002) Fuenzalida define que ldquolo que muestran en definitiva los
estudios de recepcioacuten es que el receptor socio-cultural y el contexto de la recepcioacuten
televisiva son constituyentes activos del proceso de Comunicacioacuten No son
laquorecipientesraquo o laquovariables intervinientesraquo (Fuenzalida 1985 p66)rdquo (p39)
El teoacuterico del CENECA propone ademaacutes el rescate en televisioacuten de la fantasiacutea el
entretenimiento y la ficcioacuten considerados geacuteneros menores pues seguacuten eacutel resultan los
que guardan mayor relacioacuten con la vida de la gente Para el investigador en la
apropiacioacuten de la televisioacuten que realizan los receptores tienen lugar tres procesos
simultaacuteneos reconocimiento identificacioacuten y proyeccioacuten Al exponerse al medio
audiovisual la audiencia busca en los mensajes que consume semejanzas o diferencias
respecto a siacute misma se ve representada con personajes y conflictos y se proyecta en
consecuencia de los mensajes de los que se apropia
Aunque cada uno de los teoacutericos latinoamericanos proyecta sus mediaciones de modo
particular todos consideran primordial a la familia y los grupos e instituciones sociales
Se trata de una asimilacioacuten y superacioacuten de la Hipoacutetesis de los usos y gratificaciones al
incorporar a sus postulados teoacutericos aspectos de relevancia en el proceso comunicativo
como la cultura o las mediaciones
Atraacutes quedoacute la idea de un sujeto faacutecilmente manipulable por los medios En el complejo
proceso de entender el acto de sentarse frente a la pantalla para consumir la televisioacuten
los teoacutericos desde los usos y ahora con los aportes del paradigma latinoamericano
coinciden en que maacutes allaacute de un simple acto de exposicioacuten se trata de la existencia de
un receptor activo
14 La programacioacuten en la televisioacuten
Idear la programacioacuten resulta un proceso complejo en un canal de televisioacuten en especial
si se pretende hacer converger la pequentildea pantalla con la audiencia y satisfacer sus
necesidades comunicativas La programacioacuten determina el consumo de un canal
televisivo permite que los receptores se sientan reflejados en los contenidos
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programaacuteticos y manifiesten fidelidad hacia los programas y mensajes que se
transmiten
Programar se considera una teacutecnica que requiere habilidad para concebir desarrollar y
presentar los contenidos acordes con los principios editoriales del canal y las exigencias
de los puacuteblicos Ordenar los programas de televisioacuten en un horario determinado
requiere ajustar y hacer coincidir el transcurso programaacutetico de la pantalla con los
ritmos temporales de los destinatarios porque implican cambios en el comportamiento
de la audiencia
Joseacute Aacutengel Corteacutes (1999) Doctor en Ciencias de la Informacioacuten por la Universidad
Complutense de Madrid afirma que ldquoprogramar es la adecuacioacuten de unos contenidos
en forma de programas a una audiencia potencial a conseguir alcanzando al mismo
tiempo una amortizacioacuten econoacutemica de los mismosrdquo (p116)
Sin embargo para el teoacuterico chileno Valerio Fuenzalida (2001)
Desde un punto de vista maacutes operacional el concepto de programacioacuten en televisioacuten
tiene una doble lectura por una parte desde la percepcioacuten del televidente se refiere
a la programacioacuten en tanto una oferta de programas (hellip) Por otra parte desde la
perspectiva del emisor programacioacuten se refiere al proceso por el cual un canal
activamente selecciona ciertos programas y los combina disponieacutendolos en una hoja
llamada ldquoparrillardquo (hellip) con el objeto de ser ofrecido desde la pantalla al televidente
(p 2)
Ambos autores coinciden en que se trata de una manera de modelar los contenidos y los
geacuteneros en una parrilla con propuestas que respondan a las demandas de las audiencias
pero a la vez estos productos comunicativos deben estar sujetos a los objetivos
institucionales fijados por los canales de televisioacuten
Desde la perspectiva del espectador el concepto de programacioacuten supone la variedad de
programas de los que dispone a diario para su consumo en la televisioacuten Para las
televisoras esta idea se centra en las distintas posibilidades de idear materializar y
combinar los diversos formatos en la parrilla televisiva y obtener los mejores resultados
de audiencia
En la actualidad apunta Soledad Ruano (2005) profesora del Aacuterea de Comunicacioacuten
Audiovisual de la Universidad de Extremadura Espantildea se intenta programar lo que el
puacuteblico pretendidamente demanda y desea consumir La tendencia de las televisoras
consiste en buscar el mayor iacutendice de audiencia y privilegiar espacios en cada una de las
bandas horarias para grandes consumidores televisivos
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La programacioacuten en su conjunto ldquoimplica ciertos criterios para la toma de decisiones en
la seleccioacuten de programas y asiacute se deriva entonces de la misioacuten o funcioacuten que se ha
definido para un canal de TVrdquo (Fuenzalida 2001 p 2)
Por ello la propuesta de mensajes audiovisuales presentes en una parrilla televisiva tiene
que resultar atractiva para que se logre la comunicacioacuten entre emisor y receptor El
proceso de programacioacuten seguacuten define Valerio Fuenzalida tiene que relacionar la
misioacuten y visioacuten del medio con la audiencia sus intereses y expectativas en la pantalla
Estas reflexiones ponen de manifiesto que programar implica un proceso maacutes complejo
que distribuir tiempos televisivos debido a que la disposicioacuten de los espacios en el
horario programaacutetico de un canal determina procesos que pueden afectar positiva o
negativamente el consumo televisivo
Hoy la amplia difusioacuten de la televisioacuten obliga a todo canal a coexistir con otras sentildeales
Esta competencia exige el disentildeo de parrillas programaacuteticas en consonancia con los
gustos expectativas exigencias y necesidades de los receptores
ldquoEn la medida que se multiplica la oferta de canales televisivos (hellip) se ha constatado
que la audiencia socio-culturalmente construye nichos diferenciales con expectativas
diversificadas acerca de la Programacioacuten que desea ver satisfecha por los diferentes
canalesrdquo (Fuenzalida 2001 p 15)
Pero las audiencias se caracterizan por cierta temporalidad marcada por sus ritmos de
actividades y estados de aacutenimo que se manifiestan de formas diferentes seguacuten los
grupos sociales y etarios Estos ritmos pueden ser diarios semanales o estacionales y se
relacionan con los modos de vidas de las personas sus rutinas diarias y los diferentes
cambios acordes con los diacuteas de la semana las estaciones del antildeo e incluso su periodo
de vacaciones
Estas caracteriacutesticas permiten afirmar al profesor de la Universidad Paris-Dauphine
Francois Mariet (1992) citado por Joseacute Aacutengel Corteacutes (1999) que
La programacioacuten supone el conocimiento de los estilos de vida de las diferentes
clases de espectadores Estas clases de comportamiento televisual (hellip) definen el
potencial de la audiencia en un momento dado y fundamentan la divisioacuten en franjas
horarias que no son otra cosa sino franjas de disponibilidad y no divisiones
arbitrarias de la jornada la evolucioacuten de los horarios de trabajo comidas los
horarios de noche la organizacioacuten de los estilos de vida debe ser tenida en cuenta
(p252)
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En este sentido de acuerdo con el Profesor de Comunicacioacuten e Informacioacuten
Audiovisual de la Universidad Complutense de Madrid Francisco Rodriacuteguez Pastoriza
(1997 p14) la televisioacuten ldquofabrica un nuevo protagonista para los consumidores de
imaacutegenes que tiene sus propios caracteres sus mismas inquietudes y problemas con los
que se identifica su representante virtual en el universo mediaacutetico de las imaacutegenesrdquo
(Garciacutea 1999 p20)
Los receptores de la televisioacuten realizan el consumo de su programacioacuten preferentemente
como medio de distraccioacuten El espectador se convierte en un ente activo que interactuacutea
con los productos televisivos y sus mensajes dispone el consumo de los programas que
considere atractivos que le ofrezcan informaciones praacutecticas y uacutetiles para su desarrollo
diario Los disentildeadores de la parrilla programaacutetica de un canal deben considerar que
cada persona se sienta frente a la pantalla con un intereacutes especiacutefico que esperan sentir
satisfecho
De ahiacute que se asuma que la estructura de un canal de televisioacuten debe resultar de la
negociacioacuten entre las necesidades y expectativas de las audiencias y las liacuteneas
editoriales y las estrategias creativas del medio La programacioacuten funciona cuando logra
identificar el tipo de espacios que se requieren para suplir las demandas tanto de la
televisora como de las audiencias
El teoacuterico Omar Rincoacuten (2013) profesor asociado de la Universidad de los Andes
Colombia sentildeala que las programaciones deben
Ir a lo local a la expresividad popular a las nuevas sensibilidades sociales (mujeres
indiacutegenas afroshellip) y comenzar a contar desde sus formas esteacuteticas dramaturgias
voces relatos Esto significa abrir la pantalla a los ciudadanos para contar desde las
esteacuteticas y narrativas cercanas y asiacute producir entretenimiento popular iexclHay que
meterle pueblo a las pantallas (p 41)
Si se pretende alcanzar buenos iacutendices de recepcioacuten el reto de los medios en cuanto a
los contenidos resulta una tarea compleja Se trata de ldquobuscar audiencia con programas
basados en estaacutendares de calidad que persigan la educacioacuten de los televidentes la
apuesta sostenida por geacuteneros y contenidos o la produccioacuten de programas de referencia
en prime time6 (Leoacuten 2007)rdquo (Becerra 2012 pp 63-64)
Seguacuten el teoacuterico Luis Albornoz (2013) profesor del Departamento de Periodismo y
Comunicacioacuten Audiovisual en la Universidad Carlos III de Madrid la programacioacuten
debe ofrecer un abanico amplio de contenidos que satisfagan las necesidades e
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incentiven las inquietudes de los distintos sectores que conforman la sociedad Esto
implica una atencioacuten por las necesidades de (in)formacioacuten y entretenimiento tanto de
grandes audiencias como de minoriacuteas
Valerio Fuenzalida (2001) apunta varias expectativas de entretencioacuten que la audiencia
espera satisfacer al exponerse a los mensajes de los medios audiovisuales entre ellas
compantildeiacutea amistosa y familiar observacioacuten y participacioacuten visual (a traveacutes de talk
shows deportes efemeacuterides) y entretencioacuten narrativa Estas seguacuten el investigador
demandan ser compensadas con programas locales en vivo programas que permitan
tomar parte desde el hogar docudramas y seriados de produccioacuten local
Se trata de hacer una televisioacuten que reconozca y conciba en sus mensajes lo popular
que produzca reconocimientos y refleje los gustos y saberes de la gente a traveacutes de sus
espacios habituales Esta programacioacuten describe Valerio Fuenzalida (2001)
Puede descansar substantivamente en geacuteneros orales en vivo tales como magazines
de compantildeiacutea amistosa y educativa programas de consulta en salud conversacioacuten
testimonial sobre problemas cotidianos concursos demanda a las autoridades
poliacuteticas locales por resolucioacuten de problemas y mejoriacutea de la calidad de vida
campantildeas de utilidad social informacioacuten regional y local programas de debate
informacioacuten cultural y entretencioacuten de fin de semana ecologiacutea y turismo regional
eventos regionales etc (pp 21-22)
La programacioacuten televisiva exige de un trabajo investigativo que conjugue todos los
factores que median el proceso de consumo de una audiencia determinada y los
intereses del emisor Estos presupuestos permitiraacuten una identificacioacuten mayor con las
propuestas televisivas y la oferta televisual que se concreta en las parrillas de
programacioacuten
141 Parrillas de programacioacuten
La parrilla se define como un elemento integrador de contenidos o programas de
televisioacuten que tiene como funcioacuten permitir una navegacioacuten y seleccioacuten consciente por
parte de la audiencia de las propuestas concretas de un canal Su adecuada
estructuracioacuten permite potenciar las fortalezas de los programas al ponerlos en
interaccioacuten mutua
Varios autores Goacutemez-Escalonilla (1998) Fuenzalida (2001) y Mosqueda P y V
Garciacutea (2010) al referirse a las parrillas programaacuteticas de televisioacuten identifican que se
trata de la seleccioacuten y combinacioacuten de espacios que se corresponden con el quehacer
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semanal y que expresan los intereses de emisores y audiencias objetivados para
determinados periacuteodos de tiempo
Gustavo Piscitelli (1995) Maacutester en Ciencias Sociales por la FLACSO apunta que ldquola
grilla7 de programacioacuten articula la pantalla y prepara a los telespectadores para que
elijan y se predispongan a efectuar operaciones de produccioacuten de sentido y afectordquo (p
188)
El esquema semanal base graacutefica y visual de la parrilla a partir de las descripcioacuten y
elementos que aportan los teoacutericos anteriormente mencionados estaacute dividido en tres
secciones la divisioacuten horaria que se ubica en el margen izquierdo marca los tiempos
televisivos de la jornada la divisioacuten diaria en la parte superior de la parrilla que se
compone por la semana tipo y sus diacuteas y como tercer elemento la divisioacuten por
programas donde se colocan los espacios que conforman la transmisioacuten (Ver Anexo 1)
Existen dos tipos de parrillas de programacioacuten horizontal y vertical La parrilla
horizontal se caracteriza por el empleo de programas fijos a lo largo de toda la jornada e
invariablemente reproducidas al final de la semana
Aunque puede verse alterada por retransmisiones especiales seguacuten expone en su Tesis
doctoral Joseacute Mariacutea Anchel Cubells (2002) profesor de la Universidad Complutense de
Madrid la programacioacuten horizontal
Se establece durante los diacuteas de la semana en los que la audiencia tiende a
comportarse de la misma manera ndashhabitualmente de lunes a viernes desde la mantildeana
hasta la tardendash estructurando un horario donde caben programas seriados del mismo
tipo o formato buscando la maacutexima fidelizacioacuten de la audiencia (p 141)
La programacioacuten horizontal se caracteriza por mantener los mismos espacios en la
misma franja horaria aplicando una estructura parecida que puede incluir productos
homogeacuteneos en la buacutesqueda por alcanzar al maacuteximo la fidelidad de los espectadores
Esta programacioacuten ldquose inserta en el llamado day time u horario diurno donde los
perfiles de la audiencia son maacutes especiacuteficos y existe una menor concentracioacuten de
puacuteblico que es maacutes pasivo y contempla la televisioacuten mientras hace otras cosasrdquo
(Cubells 2002)
Por su parte los modelos verticales propios de una programacioacuten maacutes singularizada se
caracterizan esencialmente porque en una misma franja horaria cada diacutea de la semana se
transmite un contenido diferente Las teacutecnicas maacutes claacutesicas de programacioacuten aplican el
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modelo vertical en el prime time para dotar de una mayor variedad de contenido a las
horas de maacutes consumo de televisioacuten y el resto de la programacioacuten es horizontal o lineal
(Marta 2012)
Constituye esta franja horaria el momento del diacutea en que el medio reuacutene un mayor
nuacutemero de espectadores frente a la pantalla Es por ello que uno de los objetivos baacutesicos
de las televisoras es identificar el prime time de sus transmisiones (Corteacutes 1999)
Quien imprime validez a este concepto resulta la audiencia por lo que los
programadores reservan para esas horas que variacutean seguacuten los haacutebitos de cada territorio
sus programas de mayor calidad con el propoacutesito de atraer al mayor nuacutemero de puacuteblicos
en el momento de transmisiones donde maacutes competencia existe entre los canales de
televisioacuten
Xavier Obach (2001) periodista de TVE sentildeala que ldquoactualmente asistimos a una
reconsideracioacuten del concepto de programacioacuten televisiva Si hasta ahora las parrillas
televisivas se habiacutean basado en el concepto de laquoprogramacioacuten de citasraquo la realidad
tecnoloacutegica estaacute dejando paso a un modelo basado en la autoprogramacioacutenrdquo (p 9)
Esta realidad obliga a las cadenas a implementar estrategias de programacioacuten que
ayuden a llamar la atencioacuten de los puacuteblicos y consigan atraer al mayor nuacutemero de
audiencias Por su finalidad se pueden diferenciar en dos grupos las estrategias
relacionadas con la composicioacuten de la parrilla que se distinguen por la localizacioacuten y
los caracteres y las estrategias referidas a la estructura interior de los propios programas
y sus formatos
Entre las estrategias de localizacioacuten maacutes empleadas referidas a la parte estructural de la
parrilla destaca la punta de lanza taacutectica que propone abrir la franja horaria con un
programa de eacutexito con buen iacutendice de audiencia para que atrape al espectador y se
mantenga en el canal en los siguientes programas
La hamaca propuesta de Obach (2001) consiste en colocar un programa nuevo entre
dos con buen iacutendice de audiencia con el objetivo de que los receptores se queden en el
canal en ese tiempo El day time resulta el momento de la programacioacuten en que suele
emplearse con maacutes asiduidad esta teacutecnica
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Una estrategia similar para conseguir audiencia resulta el bridging o puenteo que suele
utilizarse con frecuencia y plantea situar el comienzo de un programa antes que la
competencia para enganchar a la audiencia y lograr captar su atencioacuten
Otras estrategias descritas por el periodista Obach (2001) son el blocking accioacuten
programaacutetica por la cual se determina que en horas concretas o franjas horarias dos
programas de ideacutentico segmento de poblacioacuten objetivo emitidos uno detraacutes de otro
pueden crear un flujo de audiencia homogeacuteneo en un bloque compacto de programas y
el lead in o zanahoria programas cuya misioacuten constituye conseguir un importante
nuacutemero de espectadores que puedan unirse al espacio que sigue
El propio investigador describe tambieacuten la accioacuten de flanco esta estrategia consiste en
buscar la maacutexima debilidad del enemigo para colocar un producto de solvencia Suele
utilizarse cuando un producto de otro canal no resulta interesante para el puacuteblico y este
fracaso se aprovecha por la competencia para instalarse en esa franja horaria
El cebo destaca como la estrategia de caracteres maacutes utilizada en la televisioacuten Se trata
de conseguir audiencia a base de promover acciones anteriores al programa Relativas a
la estructura interior de los propios proyectos de la escaleta programaacutetica las estrategias
de formato maacutes subrayadas por los investigadores resultan la autarquiacutea y el duacuteplex
Contraponer programas modernos y de calidad con viejas peliacuteculas o audiovisuales
populares que calan en los espectadores constituye el propoacutesito de la primera Corteacutes
(1999) destaca el duacuteplex como una estrategia para ampliar la duracioacuten de un programa
con buen iacutendice de audiencia lograr que ocupe maacutes tiempo de televisioacuten y atrapar asiacute a
la gente
La ubicacioacuten en la parrilla la introduccioacuten del factor sorpresa en el contenido de los
programas para romper la monotoniacutea horizontal asiacute como los contenidos y el carisma
de las personas que integran sus espacios deben ser analizados con detenimiento en el
momento de ser articuladas las propuestas programaacuteticas de los medios Estas
estrategias y otras8 sentildealadas por los investigadores de la comunicacioacuten resultan sin
dudas elementos necesarios del quehacer de las televisoras
142 Los formatos y tiempos televisivos
Una parrilla para lograr correspondencia con los intereses de la audiencia requiere
variedad y equilibrio temaacutetico que se alcanzan al colocar los programas de manera
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integradora con el fin de evitar la saturacioacuten Conseguir este objetivo requiere que los
medios de comunicacioacuten audiovisual dominen la variedad de formatos de programas
existentes y los tiempos televisivos
Esta investigacioacuten se adhiere a la conceptualizacioacuten de programa descrita por Mariano
Cebriaacuten Herreros (2006) catedraacutetico de Teoriacutea y Teacutecnica de la Informacioacuten
Audiovisual en la Universidad Complutense de Madrid por considerarla ajustada a los
intereses del estudio El autor espantildeol define que se trata de ldquouna esfera que contiene
otras muchas seguacuten cada conjunto de contenidos estructurados conforme a una unidad
y coherencia de concepcioacuten y planteamiento dentro de una determinada duracioacuten
temporalrdquo (p 21)
Los programas se estructuran en segmentos de contenido organizados por el guionista
ajustaacutendose a un tiempo y una ordenacioacuten prefijada para el producto geneacuterico Los
formatos constituyen modos de hacer televisivos mecanismos de interaccioacuten
convenciones para modelar los mensajes audiovisuales que transmiten los canales
Carles Mariacuten (2006) profesor titular de Periodismo Informativo Audiovisual en la
Facultad de Ciencias de la Comunicacioacuten de la Universidad Rey Juan Carlos (Madrid)
plantea que para clasificar los programas deben tenerse en cuenta ciertos criterios
generales que afectan al disentildeo estructural y de contenidos
La hora de transmisioacuten de un programa incide en su ritmo de exposicioacuten asiacute como el
empleo de elementos visuales Tambieacuten la periodicidad del espacio influye en la
seleccioacuten y el tratamiento de los temas
El puacuteblico que consume el programa condiciona los contenidos que seleccionan los
medios de comunicacioacuten Estos se dividen en infantil femeninos juveniles adultos y de
la tercera edad Las secciones de los programas de televisioacuten constituyen un resultado
de las preferencias de los puacuteblicos y su complejidad en la produccioacuten depende de los
temas el tiempo de duracioacuten del programa y la audiencia que consume el mensaje
Existen varios criterios para clasificar los programas televisivos La primera divisioacuten la
constituye la forma en que presentan la realidad como ficcioacuten no ficcioacuten o publicidad
Los programas de ficcioacuten presentan la recreacioacuten de un hecho creativamente
coincidente en algunos aspectos con situaciones yo personajes de la vida real incluso de
hechos histoacutericos o hechos del presente Esta clasificacioacuten incluye seriados
cinematograacuteficos telenovelas y las miniseries
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Los programas de no ficcioacuten maacutes habituales en la parrillas de programacioacuten resultan
el segundo formato Incluyen los concursos espacios de debates noticiarios y revistas
El uacuteltimo de estos formatos lo conforman los programas en directo o en vivo que
generalmente suelen presentarse en los deportes cobertura de noticias en telediarios y
espacios de debate
Otro criterio que operan los teoacutericos para la clasificacioacuten de los productos
comunicativos en televisioacuten establece como programas tipo los informativos de
entretenimiento formativos y de persuasioacuten
Hechos datos y opiniones de actualidad inmediata centran fundamentalmente a los
informativos Seguacuten Carles Mariacuten (2006) la generalidad de los programas
informativos establecen sus estructuras de contenido baacutesicamente de noticias Los
formatos habituales en que se presentan estos espacios resultan los noticiarios las
revistas informativas y los programas de debate y la frecuencia en pantalla puede ser
diaria no diaria y semanal
En los noticiarios se revelan hechos de forma directa y con una longitud estaacutendar Cada
asunto se presenta de modo yuxtapuesto con una duracioacuten e intervalos relativamente
cortos Sus contenidos abarcan temas de la sociedad la cultura la poliacutetica la economiacutea
etc y predomina en ellos la actualidad como rasgo fundamental
Las revistas informativas expone Reinerio Flores Corbelle (2006) especialista en
medios masivos de difusioacuten en el texto Dramaturgia de la informacioacuten
Son programas con una estructura muy similar a la de los noticiarios porque su
esencia es en altiacutesima medida noticiosa Formalmente como cada emisioacuten noticiosa
―debe partir de un superobjetivo que estaraacute determinado por la situacioacuten nacional e
internacional de acuerdo con el material que dispone y a tono con la poliacutetica
editorial (p 30)
Se caracterizan por la variedad de temas y secciones utiliza los maacutes diversos geacuteneros
periodiacutesticos asiacute como curiosidades notas sobre la facilitacioacuten social estado del
tiempo participacioacuten de especialistas efemeacuterides culturales deportivas etceacutetera
Cuenta con la presencia de un conductor o conductores que le confieren caraacutecter y
aseguran la unidad de la revista
Los espacios de debate se centran en temas de actualidad y poleacutemica El eje del
programa lo constituyen los invitados quienes exponen sus puntos de vista sobre la
temaacutetica de debate
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Para Mariacuten (2006) resulta una caracteriacutestica de este tipo de espacio la construccioacuten del
debate sobre un solo tema aunque durante la produccioacuten del programa los guionistas
pueden plantear tres o cuatro toacutepicos Esta estructuracioacuten se realiza de acuerdo con la
relevancia que se le quiera dar al contenido al espacio y sobre todo al tiempo global
que tenga en la parrilla
Buena parte de los geacuteneros de la televisioacuten (espectaacuteculo humor deporte muacutesica hasta
programas dramaacuteticos telefilmes y el cine) se incluyen en los programas de
entretenimiento En la parrilla constituyen elementos indispensables pues se
manifiestan como los de mayor consumo de las audiencias porque contribuyen a
satisfacer las necesidades de entretencioacuten y evasioacuten
Este tipo de espacios incluye el magaciacuten o revista de variedades programa maacutes
representativo del entretenimiento con una estructura que incluye varios geacuteneros
televisivos Algunos teoacutericos entre ellos Becerra (2012) y Mariacuten (2006) les llaman
programas de gran formato por su duracioacuten desde treinta minutos hasta cuatro horas
donde se incluyen secciones y colaboraciones de especialistas reconocidos por su
prestigio social
Destinados a un puacuteblico que oscila entre los 3 y los 17 antildeos los programas infantiles y
juveniles tienen como funcioacuten entretener a la vez que promueven la educacioacuten en los
puacuteblicos destinatarios El horario en que se presentan en las programaciones
generalmente resulta el matinal yo de tarde
Al decir de Anchel (2002) se les llama programas inclusivos porque pueden incluir
animados series de ficcioacuten muacutesica curiosidades y entrevistas Los productos
televisivos para estas edades deben ajustarse seguacuten el teoacuterico a sus haacutebitos horarios y
periacuteodos vacacionales
Los programas musicales promueven el entretenimiento en el puacuteblico adolescente y en
el adulto Ocupan tiempos televisivos en la parrilla no menores de treinta minutos en
los que se privilegia los contenidos musicales y el video clip por encima de la palabra
Aunque pueden presentarse como una seccioacuten en noticiarios y revistas informativas los
deportivos tambieacuten constituyen espacios independientes Con una duracioacuten entre quince
minutos y seis horas su contenido puede ajustarse a uno o varios deportes casi siempre
con inclusioacuten de geacuteneros periodiacutesticos
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Otro formato de entretencioacuten resultan los programas culturales Tienen una duracioacuten
media de treinta minutos y sus contenidos intentan ademaacutes de distraer formar a un
puacuteblico centrado en una especializacioacuten (lectura cine pintura el idioma)
Anchel Cubells (2002) apunta que ldquopor el caraacutecter de sus contenidos acercan la cultura
en todo su amplio sentido (hellip) Se entienden dentro de esta aacuterea programas de caraacutecter
documental histoacuterico cientiacutefico y educativosrdquo (p 94-95)
Estos programas a consideracioacuten de los teoacutericos pueden confundirse con los
formativos que pretenden fomentar la adquisicioacuten de conocimientos al telespectador
Los programas educativos constituyen su forma de representacioacuten aunque tambieacuten se
consideran formativos aquellos programas de entretenimiento sobre una base formativa
La caracteriacutestica que distingue a los programas persuasivos resulta la estimulacioacuten al
telespectador a creer o a realizar una accioacuten
Arturo Merayo Peacuterez profesor de Comunicacioacuten e Informacioacuten Radiofoacutenica de la
Universidad Pontificia de Salamanca citado por Cubells (2002) apunta que ldquoen el acto
de persuasioacuten se aportan argumentaciones y por consiguiente se opera a traveacutes de
razonamientos o procesos loacutegicos aunque tambieacuten pueden utilizarse apelaciones
dirigidas a los sentimientos y las emocionesrdquo (p86)
Seguacuten criterios de los expertos Becerra (2012) y Mariacuten (2006) estos programas se
clasifican en dos paradigmas los publicitarios y los propagandiacutesticos Los programas
publicitarios emplean la informacioacuten como argumento persuasivo para que la audiencia
se informe y adquiera alguacuten producto En la televisioacuten se presentan como anuncios o
mensajes de bien puacuteblico de treinta a cuarenta segundos o publirreportajes que pueden
llegar a los cinco minutos A diferencia los programas propagandiacutesticos tienen como
misioacuten la captacioacuten de la opinioacuten puacuteblica
El eacutexito del esquema baacutesico de programacioacuten depende tambieacuten de los tiempos de
exposicioacuten disentildeados para cada espacio pues condicionan la dificultad de lectura y
comprensioacuten de un tema Cada espectador define el profesor de la Universidad de
Zaragoza Javier Paricio Royo (2002) seguacuten sus conocimientos o nivel de atencioacuten
requiere un determinado ritmo de lectura Pero aunque los espectadores pueden ser muy
heterogeacuteneos el ritmo de lectura es siempre ideacutentico
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Los tiempos de duracioacuten de los programas responden a normas que universalmente se
adoptan como praacutecticas que facilitan la comunicacioacuten entre emisor y receptor En
televisioacuten las normas proponen programas de cincuenta y siete cuarenta y dos
veintisiete y doce minutos y mini-programas de cinco y tres minutos Las promociones
y mensajes de bien puacuteblico se transmiten bloques entre programas que pueden ser de
entre dos minutos treinta segundos y tres minutos
La estructuracioacuten de la programacioacuten requiere igualmente aplicar unido al criterio de
seleccioacuten de espacios una dosificacioacuten y ordenacioacuten de los contenidos por franjas
horarias para adecuar el tipo de contenido al puacuteblico Esta regulacioacuten evita que en la
jornada de transmisioacuten ocurran repeticiones temaacuteticas que afecten el proceso de
comunicacioacuten entre emisor y receptor
1 La Mass Communication Research es una corriente que irrumpe a mediados del siglo XX con el
objetivo primordial de analizar los efectos sociales culturales y psicoloacutegicos de los mensajes que se
transmiten por los medios masivos de comunicacioacuten y las reacciones del puacuteblico frente a las propuestas
mediaacuteticas con el objeto de obtener las claves para conducir el comportamiento de las masas
2 Licenciada en Comunicacioacuten Supervisora de Telemarketing en la Televisora por Cable de Tabasco
administrativo en la Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
3 Licenciada y Maestra en Comunicacioacuten Dra en Ciencias Sociales de la Universidad Juaacuterez Autoacutenoma
de Tabasco Meacutexico
4 Murray aceptoacute la divisioacuten Freudiana de la psique Ello Yo y Superyo pero introdujo modificaciones
importantes a cada uno de esos componentes El Ello o Id no solo incluye impulsos bioloacutegicos baacutesicos
sino que las necesidades presentas ademaacutes de tener la funcioacuten de mantener el organismo son el origen de
necesidades creativas y promotoras del desarrollo
5 Se refiere a Abraham Harold Maslow psicoacutelogo estadounidense conocido como uno de los fundadores
y principales exponentes de la psicologiacutea humanista El desarrollo teoacuterico maacutes conocido de Maslow es la
piraacutemide de las necesidades modelo que plantea una jerarquiacutea de las necesidades humanas en la que la
satisfaccioacuten de las necesidades maacutes baacutesicas o subordinadas da lugar a la generacioacuten sucesiva de
necesidades maacutes altas o superordinadas
6 El prime time (del ingleacutes ldquohorario prioritariordquo) es la franja horaria con mayor audiencia principalmente
en televisioacuten aunque tambieacuten es utilizado en otros medios como la radio En televisioacuten suele ser entre las
2000 y las 2400 aunque no hay un horario establecido y puede variar dependiendo del territorio
7 En teacuterminos televisivos la parrilla de programacioacuten tambieacuten puede denominarse grilla escaleta saacutebana
de programacioacuten palimpsesto o schedule
8 Obach (2001) resume estas estrategias detallando en sus propoacutesitos (pp 143-146)
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CAPIacuteTULO II APUNTES METODOLOacuteGICOS
El desarrollo de la presente investigacioacuten obedece a la perspectiva cualitativa que se
introduce en las experiencias individuales de los sujetos y realiza los estudios en los
contextos donde tienen lugar los hechos y con la presencia de las personas
involucradas en este caso para conocer las necesidades comunicativas de la audiencia
caibarienense necesidades que fueron tenidas en cuenta para la elaboracioacuten de una
parrilla de programacioacuten del canal municipal CNTV
Desde la variante comunicoloacutegica se trata de un estudio para la produccioacuten de tipo
descriptivo Se define como una tesis para la produccioacuten al proponer la estructura de
programacioacuten del canal de Caibarieacuten compuesta por programas disentildeados a partir de
temas preocupaciones e intereses de la audiencia del municipio
Antecedentes del estudio
Hasta la actualidad ninguno de los estudios realizados en la carrera de Periodismo de la
UCLV han propuesto como resultado la elaboracioacuten de una parrilla programaacutetica en un
canal televisivo Ademaacutes solo pocas investigaciones han indagado en las necesidades
comunicativas por lo que vincular necesidades comunicativas y parrilla de
programacioacuten ofrece novedad al tema
El antecedente maacutes cercano a la presente investigacioacuten constituye la tesis La vida de un
pueblo contada por su gente necesidades comunicativas para una radio comunitaria
Propuesta de una estrategia de comunicacioacuten para transformar la Radio Base Venegas
en una radio comunitaria de la autoriacutea de Rosana Caacuterdenas Gonzaacutelez La autora realiza
un estudio detallado de las necesidades comunicativas de los pobladores de Venegas
para proponer una estrategia de comunicacioacuten que permita convertir la radio base del
poblado en una radio comunitaria que satisfaga las demandas de los receptores
No obstante la investigacioacuten actual representa el primer acercamiento a la
programacioacuten en la televisioacuten a partir del estudio de las necesidades comunicativas de
los receptores Su enfoque responde a las liacuteneas de investigacioacuten del Departamento de
Periodismo al fomentar la realizacioacuten de estudios para la produccioacuten
La dimensioacuten de la tesis y sus objetivos hizo necesario declarar dos unidades de
observacioacuten dentro de la investigacioacuten En la primera fase de la tesis destinada a
conocer la necesidades comunicativas de la audiencia la unidad de observacioacuten resultoacute
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
29
la audiencia caibarienense puacuteblico del canal Al ser determinadas estas necesidades
comunicativas el investigador necesitoacute conocer la composicioacuten de la parrilla existente
en el canal para su reestructuracioacuten y la insercioacuten de nuevos espacios seguacuten las
exigencias de la audiencia En estas circunstancias se seleccionoacute como unidad de
observacioacuten la programacioacuten habitual del canal CNTV con dos horas de transmisiones
lunes mieacutercoles y viernes desde las seis y hasta las ocho de la noche
Definicioacuten y operacionalizacioacuten de las categoriacuteas analiacuteticas
En correspondencia con el problema de investigacioacuten que sustenta el presente estudio y
los objetivos que le dan respuesta resulta necesaria la conceptualizacioacuten y
operacionalizacioacuten de las siguientes categoriacuteas analiacuteticas
Necesidades comunicativas
Como sustento para la definicioacuten conceptual de esta categoriacutea analiacutetica el investigador
se adhiere a las premisas establecidas por los teoacutericos Petrovski (1985) y Mauro Wolf
(2005) y entiende que
Las necesidades comunicativas constituyen aquellos motivos impulsores de la
actividad del hombre los cuales se forman en el proceso de su educacioacuten o en el
contacto con la cultura humana Se relacionan con el refuerzo de informacioacuten
conocimiento y comprensioacuten (necesidades cognoscitivas) refuerzo de la experiencia
esteacutetica emotiva (necesidades afectivas-esteacuteticas) con la seguridad estabilidad
emotiva incremento de la credibilidad y del status (necesidades integradoras a nivel de
la personalidad) el refuerzo de los contactos interpersonales con la familia amistades y
el mundo (necesidades integradoras a nivel social) y la relajacioacuten de las tensiones y de
los conflictos (necesidades de evasioacuten)
A partir de la definicioacuten queda operacionalizada la categoriacutea de la siguiente forma
1 Necesidades comunicativas que el puacuteblico espera satisfacer
11 Necesidades cognoscitivas
111 Los programas de CNTV refuerzan los conocimientos e informaciones
que los caibarienenses obtienen por otros medios
112 La exposicioacuten a los programas de CNTV favorece la aprehensioacuten de
nuevos conocimientos y de informacioacuten desconocida por parte del
puacuteblico caibarienense
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
30
113 La informacioacuten transmitida por el canal se comprende difunde y debate
por parte del puacuteblico caibarienense
114 El canal refleja mediante su programacioacuten la realidad del municipio
12 Necesidades afectivas-esteacuteticas
121 Los programas y temas promovidos por CNTV sensibilizan a los
caibarienenses con la realidad del municipio
122 Los programas favorecen la identificacioacuten emotiva con los temas tratados
al promover el intercambio y participacioacuten de las personas
123 Los temas y programas permiten elevar la cultura y gusto esteacutetico de los
caibarienenses asiacute como favorecen el equilibrio emotivo a partir de la
identificacioacuten y refuerzo de experiencias compartidas con los
protagonistas presentados en la pequentildea pantalla
13 Necesidades integradoras a nivel de la personalidad
131 La informacioacuten ofrecida por CNTV es considerada por la audiencia
caibarienense como veraz y confiable
132 Los programas y temas tratados por CNTV favorecen el ejercicio del
criterio por parte de los caibarienenses en sus diferentes aacutembitos de
actuacioacuten
133 La informacioacuten ofrecida por CNTV mediante sus programas permite el
incremento de la credibilidad de los caibarienenses
14 Necesidades integradoras a nivel social
141 Los programas de CNTV favorecen el intercambio con otras personas
142 Los realizadores y directores de CNTV tienen en cuenta las opiniones y
criterios de los televidentes en la confeccioacuten de los programas televisivos
del canal
15 Necesidades de evasioacuten
151 La programacioacuten de CNTV resulta entretenida para el puacuteblico
caibarienense
152 La programacioacuten de CNTV permite a los televidentes la evasioacuten de sus
conflictos cotidianos
153 La seleccioacuten de los programas de CNTV se realiza por parte de los
televidentes como una forma de conocer sobre su realidad y a la vez
relajar las tensiones
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
31
Parrilla de programacioacuten habitual
Teniendo en cuenta los enfoques de los teoacutericos Mariet (1992) Goacutemez-Escalonilla
(1998) Garciacutea (2010) y Fuenzalida (2001) el presente estudio define que
La parrilla de programacioacuten habitual constituye un elemento integrador de
contenidos o programas de televisioacuten que responde a los intereses de un puacuteblico
potencial y tiene como funcioacuten permitir una navegacioacuten y seleccioacuten consciente por parte
de la audiencia de las propuestas concretas de un canal por lo que en su estructuracioacuten
se establecen citas fijas durante la semana y horarios estelares Para la ordenacioacuten y
conformacioacuten de la semana tipo base graacutefica y visual de la parrilla se tienen en cuenta
las estrategias de programacioacuten formatos y tiempos televisivos
La parrilla de programacioacuten habitual se estructura a partir de
2 Parrilla de programacioacuten habitual
21 Puacuteblico potencial
211 Nintildeos (entre 10 y 17 antildeos)
212 Joacutevenes (entre 18 y 35 antildeos)
213 Adultos (entre 36 y 60 antildeos)
214 Adultos mayores (entre 61 y 65 antildeos)
22 Balance horizontal y vertical
221 Day time
222 Prime time
23 Estrategias de programacioacuten
231 Localizacioacuten
2311 Punta de lanza
2312 Hamaca
2313 Bridging o Puenteo
2314 Blocking
2315 Lead in o Zanahoria
2316 Accioacuten de flanco
232 Caracteres
2321 Cebo
233 Formato
2331 Autarquiacutea
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
32
2332 Duacuteplex
24 Formatos televisivos
241 Seguacuten la forma en que se presentan la realidad
2411 Ficcioacuten
2412 No Ficcioacuten
2413 En directo o en vivo
242 Seguacuten la forma en que se presentan los contenidos
2421 Informativos
Noticiarios
Revistas informativas
De debate
2422 De entretenimiento
Revista de variedades
Infantiles y juveniles
Musicales
Deportivos
Culturales
__Documentales
__Histoacutericos
__Cientiacuteficos
2423 Formativos
Educativos
2424 Persuasivos
Publicitarios
Propagandiacutesticos
25 Tiempos televisivos
251 Programas
12 minutos
27 minutos
42 minutos
57 minutos
Hasta 117 minutos
252 Mini-programas
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3 minutos
5 minutos
253 Publicitarios
Hasta 30 segundos
Hasta 90 segundos
Hasta 3 minutos
Meacutetodos y teacutecnicas
Para el desarrollo de esta investigacioacuten se emplearon meacutetodos y teacutecnicas que
permitieron agrupar la informacioacuten y realizar la contrastacioacuten cientiacutefica de los
resultados obtenidos
La teorizacioacuten sobre las categoriacuteas de la investigacioacuten requirioacute la sistematizacioacuten de la
bibliografiacutea afiacuten para lo cual fue necesario emplear el meacutetodo bibliograacutefico-
documental con su teacutecnica la revisioacuten bibliograacutefica Su utilizacioacuten permitioacute un anaacutelisis
que demuestra los puntos de continuidad y superacioacuten de los principales autores y
presupuestos teoacutericos que describen el proceso activo de la recepcioacuten en la Hipoacutetesis de
usos y gratificaciones y los estudios latinoamericanos Ademaacutes posibilitoacute establecer los
elementos imprescindibles para estructurar la programacioacuten televisiva seguacuten los
criterios de los especialistas en el tema
De manera puntual el investigador empleoacute la revisioacuten de documentos como teacutecnica para
analizar los proyectos y fichas teacutecnicas de los 13 programas que conforman la parrilla
actual de CNTV Esto ofrecioacute al investigador conocimientos sobre las temaacuteticas
objetivos y particularidades de cada uno de los espacios para posteriormente analizar si
se corresponden con las expectativas y exigencias de la audiencia caibarienense
Como sustento importante para los resultados de la investigacioacuten se aplicoacute el meacutetodo
etnograacutefico por su caracteriacutestica esencialmente descriptiva que ayudoacute a la
interpretacioacuten analiacutetica de las formas de manifestarse ante el consumo televisivo de la
comunidad investigada Al decir de Aacutelvarez-Gayou (2003) citado en Sampieri (2006)
El propoacutesito de la investigacioacuten etnograacutefica es describir y analizar lo que las personas
de un sitio estrato o contexto determinado hacen usualmente asiacute como los
significados que le dan a ese comportamiento realizado bajo circunstancias comunes
o especiales y finalmente presenta los resultados de manera que se resalten las
regularidades que implica un proceso cultural (p 697)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
34
Para analizar las caracteriacutesticas de los caibarienenses y determinar sus necesidades
comunicativas la investigacioacuten asumioacute el meacutetodo etnograacutefico a partir de teacutecnicas como
las entrevistas encuestas a la comunidad y trabajadores del canal y grupos focales
Fue viable la aplicacioacuten de la etnografiacutea porque el investigador forma parte de la
comunidad con la que comparte formas de vida idiosincrasia tradiciones y
costumbres Ademaacutes labora como realizador de programas del medio lo que facilita la
observacioacuten directa y la permanencia en el campo durante largos periacuteodos de tiempo
Como teacutecnica imprescindible del meacutetodo etnograacutefico se realizaron 4 grupos focales
(Ver Anexo 2 Guiacutea de grupos focales) La conformacioacuten de los grupos focales
respondioacute al criterio relacionado con el puacuteblico potencial de manera que estuvieran
representadas todas las edades y existiera diversidad de criterios Se dividieron de la
siguiente forma
Grupo 1 7 nintildeos y adolescentes entre 10 y 17 de edad1
Grupo 2 7 joacutevenes entre 18 y 35 antildeos
Grupo 3 7 adultos entre 36 y 60 antildeos
Grupo 4 7 adultos mayores entre 61 y 65 antildeos
Para la sistematizacioacuten de la historia del canal se realizaron entrevistas a fundadores y
miembros del colectivo actual de CNTV Fueron entrevistados Maricela Alonso primera
directora Hermes Sotolongo jefe de programacioacuten y actual director Mariacutea Amelia
Loacutepez directora de programas e Ivonne Espada periodista fundadora que dirigiacutea el
noticiero del canal
Se aplicaron encuestas (Ver Anexo 3) a una muestra de la poblacioacuten caibarienense para
identificar las necesidades comunicativas y conocer los espacios y temaacuteticas que desean
satisfacer con la programacioacuten del telecentro Esta teacutecnica permitioacute ademaacutes determinar
los espacios maacutes demandados por la audiencia y las principales problemaacuteticas de la
parrilla actual de la televisora municipal
La combinacioacuten de los meacutetodos y teacutecnicas anteriores permitioacute realizar la triangulacioacuten
del estudio metodoloacutegicamente y validar los resultados que responden al problema de
investigacioacuten y a los objetivos del estudio
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
35
Seleccioacuten de la muestra
La investigacioacuten estudia la poblacioacuten de Caibarieacuten comprendida entre los 18 y 65 antildeos
de edad Para obtener la muestra de este universo de 22 184 personas de ellas 10 977
hombres y 11 207 mujeres se empleoacute un muestreo probabiliacutestico estratificado para
determinar las necesidades comunicativas de los diferentes nichos de la poblacioacuten Este
arrojoacute una muestra significativa de 377 encuestas 185 para el primer grupo y 192 para
el segundo con un grado de confiabilidad del 95
De acuerdo con los segmentos de edades estudiados corresponden a los 7 425 joacutevenes
entre 18 y 35 antildeos de edad 130 encuestas 67 para los 3 815 hombres y 63 a las 3 610
mujeres Los adultos entre 36 y 60 suman 12 956 para un total de 228 encuestas de
ellos 6 334 son hombres y les corresponden 111 cuestionarios mientras que a las 6 622
feacuteminas fueron asignadas 116 encuestas Los 1 803 adultos mayores entre 61 y 65 antildeos
se fraccionan en 828 hombres y 975 mujeres a estos grupos de edades seguacuten el
muestreo aplicado pertenecen 7 y 13 encuestas respectivamente
1 Seguacuten criterios de la Oficina Municipal de Estadiacutesticas e Informacioacuten de Caibarieacuten se consideran nintildeos
los 6 285 menores de 18 antildeos residentes en el territorio Esta cifra no se encuentra segmentada por grupos
de edades lo que dificultoacute la seleccioacuten de la muestra para este grupo etario Para determinar los intereses
y necesidades comunicativas de este puacuteblico la investigacioacuten recurrioacute a la conformacioacuten de un grupo
focal con nintildeos y adolescentes entre 10 y 17 antildeos
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba
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CAPIacuteTULO III TELEVISIOacuteN EN EL CENTRO NORTE DE CUBA
Maacutes de seis deacutecadas separan a Centro Norte Televisioacuten de la primera transmisioacuten
televisiva en la isla el 24 de octubre de 1950 desde Mazoacuten y San Miguel Gaspar
Pumarejo sorprendioacute a todos con la salida al aire de Unioacuten Radio Televisioacuten Canal 4
Posteriormente (el 11 de marzo de 1951) inicia sus emisiones el Canal 6 de CMQ
Televisioacuten La Mayor de las Antillas se convertiacutea en pionera de la televisioacuten en Ameacuterica
Latina y el Caribe y seriacutea el segundo paiacutes en tener transmisiones a color despueacutes de
Estados Unidos
Pero a pesar de que en 1958 la isla contaba con 25 transmisores instalados en siete
provincias por lo costoso del medio los lugares maacutes alejados de la capital no pudieron
contar con su propia televisioacuten No fue hasta despueacutes del triunfo revolucionario el 24
de julio de 1968 cuando desde Santiago de Cuba Tele Rebelde marcoacute el inicio de las
transmisiones televisivas fuera de La Habana
En 1981 este canal se convirtioacute en nacional por lo que los estudios en Santiago de Cuba
y Holguiacuten comenzariacutean a transmitir como Tele Turquino (Santiago de Cuba) y Tele
Cristal (Holguiacuten) Estas dos televisoras desde el oriente cubano devendriacutean geacutenesis de
los telecentros provinciales
Seguacuten destaca la periodista Neiky Machado (2009) en su Tesis en opcioacuten al grado de
Maacutester en Ciencias de la Comunicacioacuten a partir de diciembre de 1983 le fue entregado
equipamiento de televisioacuten al municipio especial y varias provincias para que tributaran
como corresponsaliacuteas al Noticiero Nacional de Televisioacuten Al antildeo siguiente surgiriacutea el
telecentro Telecubanacaacuten (Villa Clara) maacutes tarde se sumariacutean TV Camaguumley y Tele
Pinar (1985) Solvisioacuten (Guantaacutenamo 1986) e Islavisioacuten (Isla de la Juventud 1987) El
resto de las provincias sumariacutean sus canales durante la deacutecada de los antildeos noventa
Pero la televisioacuten continuariacutea aproximaacutendose a las comunidades Desde finales del antildeo
2004 por iniciativa del Comandante en Jefe comenzaron a realizarse importantes
esfuerzos por ampliar las sentildeales televisivas en todo el paiacutes
Con este propoacutesito en septiembre del propio antildeo salioacute al aire Golfovisioacuten (Manzanillo)
primer telecentro municipal creado en la isla Durante el 2005 se fundaron en el mes de
enero Sagua Visioacuten (Sagua la Grande) y Nueva Visioacuten Camaguumleyana (Nuevitas) tres
meses maacutes tarde Primada Visioacuten (Baracoa) y CNTV (Caibarieacuten)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba
37
31 CNTV avatares de un inicio
Las seis de la tarde del 30 de abril de 2005 fue la fecha que reunioacute a trabajadores
amigos e invitados para juntos disfrutar de la salida al aire por primera vez de una
transmisioacuten de televisioacuten con sello caibarienense Una sentildeal para ver entrar a La Villa
Blanca1 y a su gente en cada hogar bajo las siglas CNTV
Para colocar esta sentildeal en la pequentildea pantalla hubo que sortear maacutes de un obstaacuteculo
Aunque hacer televisioacuten constituiacutea la maacutexima de muchos desde el comienzo la tarea no
resultoacute sencilla
Seguacuten Maricela Alonso directora fundadora del CNTV (Entrevista personal 4 de
febrero de 2014) la noticia de la creacioacuten de telecentros en varios municipios del paiacutes
se conocioacute tempranamente en Caibarieacuten pero no se teniacutea certeza sobre la posibilidad de
resultar seleccionados Fue la entonces Presidenta de la Asamblea Municipal del Poder
Popular (AMPP) en el territorio Cristina Mendiondo Roig la mayor responsable de que
al municipio llegara la televisioacuten
ldquoHabiacutea el equipamiento para un telecentro en Moroacuten pero auacuten ese territorio no se
decidiacutea a asumirlo Cristina aprovechoacute la oportunidad e insistioacute para que se le
entregara a Caibarieacuten hasta que lo consiguioacuterdquo (Alonso 2014)
Elegir el sitio donde se emplazariacutea el telecentro constituyoacute la primera gran decisioacuten Sin
una plantilla oficializada ni personal capacitado el reto recayoacute sobre la directora las
autoridades del gobierno y el partido en el territorio el personal de la Empresa de
Radiocomunicacioacuten y Difusioacuten de Cuba (Radiocuba) y los ingenieros de
Telecubanacaacuten
El primer lugar que se pensoacute para que estuviera el telecentro recuerda Alonso Sosa
(2014)
Fue frente a los almacenes de medicamentos un lugar amplio que teniacutea las
condiciones para el estudio y la antena se podiacutea colocar en la segunda planta del
edificio Pero hubo un rechazo muy fuerte de los vecinos debido a problemas por
descargas eleacutectricas que habiacutean tenido con una antena de la radio y se decidioacute que
antes de crear una situacioacuten alliacute mejor era buscar otros lugares
Tambieacuten se valoroacute el local que hoy ocupa GEYSEL en el municipio que resultaba
idoacuteneo por su amplitud y ubicacioacuten en la zona alta del pueblo ldquoPero en aquel momento
no se conociacutea el presupuesto que iacutebamos a tener para construir el telecentro y se estaba
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba
38
buscando un local con condiciones para que aunque no estuviera terminado se pudiera
comenzar a transmitirrdquo (Alonso 2014)
El sitio escogido fue la casa de visitas de Transcupet sito en Calle 6 704 e 7 y 9
local donde actualmente se encuentra el canal Por sus caracteriacutesticas un edificio de dos
plantas perfectamente conservado el lugar ofreciacutea posibilidades para habilitar en la
primera planta el estudio y las aacutereas teacutecnicas y en la segunda los locales administrativos
La antena tambieacuten quedariacutea en un segundo piso
En diciembre de 2004 comenzoacute el proceso de seleccioacuten del personal seguacuten recuerda
Hermes Sotolongo Jefe de Programacioacuten fundador y actual director del telecentro
(Entrevista personal 30 de enero de 2014) Se lanzoacute una convocatoria a todo el
municipio para las distintas especialidades por las que se podiacutea optar y
aproximadamente un mes despueacutes se realizoacute la captacioacuten del personal que finalmente
conformoacute el primer grupo
Seguacuten refiere Maricela Alonso hubo especialidades donde se presentaron compantildeeros
que no teniacutean ninguna experiencia como en el caso de la caacutemara en las otras se tratoacute de
que los miembros que integraran el equipo tuviesen alguacuten viacutenculo con la especialidad
sobre todo por la formacioacuten emergente que se exigiacutea al personal
Telecubanacaacuten seriacutea el encargado de formar a los miembros del colectivo en el arte de
hacer televisioacuten Mariacutea Amelia Loacutepez directora de programas y fundadora del canal
(Entrevista personal 7 de febrero de 2014) recuerda que
En diciembre de 2004 recibimos la primera preparacioacuten Del telecentro provincial
vino el profesor Pacheco2 y nos impartioacute un curso de caacutemara a todo el personal tanto
directivos como realizadores y los que finalmente seriacutean los camaroacutegrafos del
telecentro La otra parte de la preparacioacuten y la habilitacioacuten la recibimos en
Telecubanacaacuten en un curso por especialidades
La plantilla del canal asegura Sotolongo (2014) se oficializoacute el 1ro de febrero de 2005
incluiacutea tres directores de televisioacuten tres editores tres camaroacutegrafos dos
luminoteacutecnicos cuatro redactores reporteros de prensa un grabador de televisioacuten
(sonidista) un teacutecnico en ciencias computacionales un especialista en sistema de video
un jefe de departamento un director y el equipo de servicio Otras plazas se
incorporariacutean maacutes tarde
El equipamiento inicial para comenzar a transmitir llegoacute al telecentro una vez habilitado
el personal Una maacutequina de edicioacuten dos caacutemaras JVC con sus accesorios (triacutepode
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cargador cables bateriacutea microacutefono direccional) una laacutempara para coberturas en
exteriores algunos casetes dos monitores de circuito cerrado de televisioacuten varios
televisores y el switcher3
ldquoPara empezar a transmitir no teniacuteamos consola de audio y la radio nos cedioacute una muy
vieja que era baja teacutecnica pues no funcionaba Nuestros teacutecnicos la arreglaron igual
que el aire acondicionado del maacutester que era un equipo roto del Poder Popularrdquo
(Alonso 2014) en estas circunstancias salioacute al aire el canal
Para el inicio de las transmisiones apuntoacute Hermes Sotolongo (2014) se manejaron dos
o tres fechas pero se posponiacutean porque no estaban creadas todas las condiciones La
fecha del saacutebado 30 de abril viacutespera del Diacutea Internacional de los Trabajadores se
escogioacute porque Cristina Mendiondo presidenta de la AMPP presionoacute para que
empezaran a transmitir aunque no estuviera el estudio (Alonso 2014) Ese diacutea CNTV
llegaba hasta los telerreceptores de cada hogar caibarienense gracias al esfuerzo de
teacutecnicos y realizadores del municipio
El canal inicialmente se debiacutea llamar Tele Caibarieacuten declaroacute Hermes Sotolongo (2014)
ldquopero nosotros realizamos un taller donde salieron varias propuestas de nombres y por
decisioacuten del colectivo quedoacute Centro Norte Televisioacutenrdquo
La idea consistiacutea en utilizar un eslogan de la radio desde el centro norte de Cuba y
ademaacutes emplear una siacutelaba de faacutecil pronunciacioacuten como CNTV La propuesta fue del
periodista Roberto Santiago ldquoEl nombre del canal se discutioacute dos veces en el Comiteacute
Provincial del Partido y costoacute un poco de trabajo que aceptaran cambiarlo pero como
la propuesta estaba bien fundamentada terminaron aceptaacutendolordquo (Sotolongo 2014)
Tras el primer fin de semana de transmisiones4 las expectativas de los caibarienenses
por su televisora local superaron con creces lo esperado Tambieacuten al decir de varios
trabajadores del canal las criacuteticas fueron fuertes pero provechosas La programacioacuten
comenzaba a perfilarse y la meta era parecerse al puacuteblico
La primera transmisioacuten la compuso entre otros programas un documental sobre la
historia de Caibarieacuten una revista informativa que explicaba los objetivos y la misioacuten de
CNTV como canal municipal y una programacioacuten especial en saludo al 1ero de Mayo
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Sin embargo la teacutecnica no acompantildeoacute este empentildeo Las difiacuteciles condiciones para hacer
televisioacuten sin un estudio y maacutester de transmisioacuten se agravaron cuando unos meses
despueacutes de salir al aire tambieacuten se rompieron las caacutemaras
Maricela Alonso (2014) recuerda que durante mucho tiempo se hizo televisioacuten con
caacutemaras de aficionados que teniacutean Freddy Juan Lara y Yosvany Mayoral dos de los
camaroacutegrafos Para el informativo se planificaban todas las coberturas los martes
cuando veniacutea al municipio un equipo de filmacioacuten de Telecubanacaacuten
En estas difiacuteciles circunstancias nunca se dejoacute de transmitir y constituyoacute un logro del
colectivo de CNTV la realizacioacuten el 8 de marzo de 2006 del Primer Festival Municipal
de Televisioacuten Como resultado de este evento meses despueacutes la televisioacuten de Caibarieacuten
se alzaba con varios premios en el festival provincial y el Segundo Premio en el Festival
Nacional de Telecentros con el espacio Noticias Centro Norte
Cerca del primer aniversario poco se avizoraba en mejoriacutea de condiciones teacutecnicas y
constructivas Maricela Alonso (2014) recuerda que
La remodelacioacuten del edificio se habiacutea paralizado desde mayo de 2005 por problemas
de materiales y presupuestos y no fue hasta junio del antildeo 2006 que se retomoacute Desde
esa fecha hasta el 20 de octubre del mismo antildeo que se inauguroacute oficialmente el local
tuvimos que apretarnos en dos oficinas de Higiene y Epidemiologiacutea pero no dejamos
de transmitir
A partir de su inauguracioacuten oficial el Diacutea de la Cultura Cubana con local y teacutecnica
nueva el reto de los fundadores y de quienes se han incorporado al colectivo de CNTV
ha sido perfeccionar la programacioacuten Concebir cada vez mejores propuestas y asemejar
la pequentildea pantalla a su puacuteblico
32 En buacutesqueda de una programacioacuten
Maacutes de mil emisiones suma la televisora caibarienense desde su salida al aire en este
tiempo 427983 horas de audiovisuales llegaron hasta los hogares de La Villa Blanca
Informativos musicales programas de opinioacuten histoacutericos animados cinematograacuteficos
dramatizados y documentales constituyen algunos de los geacuteneros presentes en las
parrillas de programacioacuten de CNTV
Pensar y estructurar las propuestas en funcioacuten de las demandas de los televidentes
resulta el reto desde la primera transmisioacuten Los puacuteblicos y sus preferencias las
temaacuteticas el horario son algunos de los elementos indispensables a evaluar para
conseguir este propoacutesito
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Para confeccionar la primera programacioacuten del telecentro se revisaron las parrillas de
los cuatro telecentros municipales que ya transmitiacutean la parrilla de Telecubanacaacuten y la
de los canales nacionales Ademaacutes de este anaacutelisis se tuvo en cuenta que
Somos como una televisora municipal por lo que definimos una programacioacuten con
eacutenfasis en lo local Teniacuteamos algunas referencias de coacutemo programaba la radio y la
televisioacuten nacional y tratamos de jugar con las programaciones sobre todo de
Cubavisioacuten y Tele Rebelde para colocar nuestros espacios de mayor teleaudiencia en
horarios que no coincidieran con la novela u otros espacios de alta audiencia
(Alonso 2014)
La parrilla inicial comprendiacutea el horario de seis de la tarde hasta las doce de la
madrugada de los saacutebados y domingos La componiacutean la cartelera del canal un
noticiero (Noticias Centro Norte) una revista informativa variada de 27 minutos
(Pegadito a ti) un musical (+Muacutesica) espacios para documentales series dibujos
animados y peliacuteculas para nintildeos (Caracol Maacutegico) y adultos (Citarte)
Sotolongo (2014) recuerda que los tiacutetulos de varios de estos espacios entre ellos el
noticiero fueron sometidos a votacioacuten popular ldquoPegadito a tirdquo seguacuten refiere Mariacutea
Amelia Loacutepez (2014) directora del espacio junto a Losman Trujillo ldquoera una revista
informativa de corte comunitario que trabajaba sobre la base de actuaciones que
siempre hubo que filmar fuera del telecentrordquo
La temporada estival suponiacutea una programacioacuten maacutes refrescante por lo que en julio se
retiroacute la revista informativa y comenzoacute a producirse el programa variado ldquoCon Solturardquo
y ademaacutes se incorporoacute otro espacio cinematograacutefico en la noche del saacutebado El seacuteptimo
mes tambieacuten marcoacute otro momento importante la primera transmisioacuten en vivo realizada
tras el paso del huracaacuten Denis por tierra cubana
A partir de esta experiencia en septiembre de 2005 la parrilla incluyoacute una revista
cultural de 27 minutos en vivo (Encuentro) ademaacutes de la revista de temaacutetica
comunitaria (De mutuo acuerdo) y los espacios de animados muacutesica cine y la cartelera
La escaleta se mantuvo invariable seguacuten recuerda el jefe de programacioacuten fundador
hasta el 10 de junio del 2006 cuando debido al acondicionamiento del local hubo que
trasladarse para Higiene y Epidemiologiacutea por lo que ldquoDe mutuo acuerdordquo comenzoacute a
grabarse en exteriores y se sustituyoacute la revista cultural por el musical ldquoVideo Solrdquo de
Cubavisioacuten Internacional
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En esta etapa seguacuten Ivonne Espada periodista fundadora y directora del espacio
informativo (Entrevista personal 4 de marzo de 2014) el set del noticiero se ubicoacute en la
sala de la casa de Ardelio Parrado sonidista del canal ldquoGrabaacutebamos a las cinco de la
tarde por el problema de los carros el ruido y porque siempre saliacutea un gallo que habiacutea
por ahiacuterdquo
Por la necesidad de mover a exteriores los espacios de la programacioacuten en el verano de
2006 nacieron ldquoiexclQueacute Muacutesicardquo espacio para la muacutesica retro y ldquoBuscaacutendoterdquo una revista
juvenil que ademaacutes supliacutea una de las carencias del canal Este programa se mantuvo en
la parrilla hasta abril del antildeo siguiente cuando lo sustituyoacute un proyecto juvenil maacutes
completo ldquoEn el Blancordquo (Sotolongo 2014)
Con la inauguracioacuten oficial del canal la programacioacuten se extendioacute al viernes por lo que
fue necesario ampliar la parrilla programaacutetica Por estas razones se incluyeron espacios
de factura nacional y extranjeros como series telenovelas el Noticiero Estelar y el
espacio de la Mesa Redonda
Otros programas de produccioacuten local iriacutean incluyeacutendose como parte de CNTV en
buacutesqueda de variedad temaacutetica y tratando de reflejar la identidad e intereses de los
caibarienenses
Debido a regulaciones establecidas por el ICRT a partir del 10 de julio de 2009 los
horarios de transmisiones se redujeron de seis a dos horas y media Ello obligoacute a
repensar la programacioacuten y en opinioacuten de la directiva del canal incidioacute en los iacutendices de
audiencia
Empezamos transmitiendo peliacuteculas serialeshellip porque teniacuteamos un horario de
transmisioacuten amplio de seis de la tarde hasta las doce de la madrugada Pero la idea
de reducir el tiempo era limitar el contenido a programas producidos solamente por
el canal y algunos nacionales (Sotolongo 2014)
La nueva estructura y horario obligariacutea a repensar la programacioacuten e incorporar nuevos
programas a las transmisiones Surgiriacutean entonces proyectos como ldquoLente juvenilrdquo el
programa deportivo ldquoDe por vidardquo un espacio cinematograacutefico nacional ldquoMemorias de
su desarrollordquo y el mini-programa histoacuterico ldquoNotas en la Memoriardquo que recoge las
efemeacuterides locales y actualmente se transmite entre otros espacios
La programacioacuten de verano del antildeo 2011 sobresale como la de mayor cantidad de
nuevos proyectos Seguacuten refiere Sotolongo (2014)
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Se incorporaron a la programacioacuten seis nuevos proyectos de ellos solo cinco
pudieron materializarse5 ldquoContraplanordquo (27 minutos) espacio de apreciacioacuten
cinematograacutefica dedicado al cine nacional ldquoSabor y marrdquo programa de 12 minutos
de cocina el monotemaacutetico ldquoCuriosiacutesimordquo el programa dedicado a los oficios
ldquoW=rdquo y la revista de variedades que actualmente se transmite ldquoLa hora popularrdquo
En julio de 2013 luego de varios antildeos de solicitud indica Sotolongo (2014) la direccioacuten
del ICRT autorizoacute modificar el horario de transmisioacuten del canal ldquoEse fue desde 2009
nuestro principal reclamo porque la parrilla teniacutea que competir con los espacios
estelares del prime time de la televisioacuten nacionalrdquo
En la buacutesqueda de la identidad del canal y las preferencias de la audiencia se ha ido
confeccionando una parrilla de programacioacuten que ha sido variable por los cambios en
los horarios y las exigencias del ICRT pero en la actualidad se compone de catorce
programas (Ver Anexo 4)
A partir de esa fecha las emisiones de CNTV comprenden los horarios de seis de la
tarde hasta las ocho de la noche de lunes mieacutercoles y viernes La nueva escaleta permite
una mayor presencia de espacios en vivo lo que confiere inmediatez a la programacioacuten
y disminuye la explotacioacuten de la teacutecnica que se encuentra muy deteriorada
33 Caibarieacuten una ciudad al centro norte de Cuba
Un cangrejo gigante a la entrada calles anchas y rectas que conducen al mar portales
de lajas olor a salitre estas peculiaridades distinguen al municipio villaclarentildeo de
Caibarieacuten Por su ubicacioacuten geograacutefica el sitio limita al norte con el Oceacuteano Atlaacutentico
al sur con Remedios y Camajuaniacute al este con Yaguajay y al oeste con Camajuaniacute en un
aacuterea de 2123 kiloacutemetros cuadrados de los cuales 46 kiloacutemetros cuadrados corresponden
a la ciudad cabecera
Pertenece a Caibarieacuten solo el 26 de la superficie total de Villa Clara por lo que
resulta el municipio de menor extensioacuten en el territorio Sin embargo alcanza un
elevado grado de urbanizacioacuten (875) el tercero maacutes alto de la provincia superado
solo por Santa Clara (950) y Sagua La Grande (926)
La poblacioacuten seguacuten datos del uacuteltimo Censo en Cuba de 2012 se compone por 38 485
personas con una correspondencia muy pareja entre la cifra de hombres (19 295) y
mujeres (19 190) Del total de habitantes 33 536 son blancos lo que representa el
8714 mientras que el resto se compone por 3 048 mestizos y mulatos y 4 949
negros
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La economiacutea desde el triunfo de la Revolucioacuten se concentra en la industria que destaca
por la pesquera y la textil Entre los principales centros productivos seguacuten datos
ofrecidos por la Vicepresidenta del Consejo de la Administracioacuten Mariela Villareal de
Dios (Entrevista personal 4 de marzo de 2014)
Se encuentran la Unidad Empresarial de Base (UEB) ldquoVillamarrdquo la Empresa de
Talleres Ferroviarios ldquoMario Domiacutenguez Regaladordquo las teneriacuteas ldquoPatricio
Lumumbardquo y ldquoHermanos Herradardquo la Empresa Productora de Ciclos ldquoHeriberto
Mederosrdquo TRANSCUPET y las faacutebricas de alimentos UEB ldquoEl Brazo Fuerterdquo y
ldquoConfitera Caibarieacutenrdquo Tambieacuten en la uacuteltima deacutecada la actividad turiacutestica destaca en
el desarrollo econoacutemico del pueblo que se ha visto favorecido por el aumento de
opciones de empleo en la cayeriacutea norte del territorio la construccioacuten de maacutes de un
millar de nuevas viviendas y la implementacioacuten de un programa de desarrollo local
En la salud el municipio cuenta con un hospital dos policliacutenicas y maacutes de 50
consultorios meacutedicos de la familia Ademaacutes integran el sistema de salud cinco
farmacias un hogar materno un hogar de ancianos una casa de abuelos dos salas de
rehabilitacioacuten el laboratorio de microbiologiacutea y el centro de salud mental
En Caibarieacuten refiere Mariacutea Caridad Loacutepez Rosado Directora Municipal de Educacioacuten
(Entrevista personal 18 de febrero de 2014) en la actualidad se cuenta con dos ciacuterculos
infantiles diez escuelas primarias tres secundarias dos teacutecnicas una especial un
preuniversitario urbano una sede universitaria y una sede pedagoacutegica Seguacuten datos del
Censo de Poblacioacuten y Viviendas de 2012 el grado promedio de escolaridad en el
municipio alcanza el nivel medio (10mo)
Registros de la Oficina Municipal de Estadiacutesticas e Informacioacuten indican que de la
poblacioacuten total del municipio 4 473 personas no tienen escolaridad 4 851 alcanzan solo
la Ensentildeanza Primaria 8 807 el Nivel Medio 14 331 suman los habitantes con Nivel
Medio Superior Teacutecnico Medio y Obrero calificado 232 los que tienen tiacutetulo de
Pedagogiacutea de Nivel Medio y 3 337 los universitarios
La cultura caibarienense se caracteriza por las leyendas marineras el Carnaval
Acuaacutetico las fiestas campesinas y las parrandas con sus carrozas trabajos de plaza
saludos entre barrios changuumliacutees y fuegos artificiales
Las parrandas al decir de la Especialista del Museo Municipal Bertha Aacuteguila Guzmaacuten
(Entrevista personal 8 de febrero de 2014) ldquoson las fiestas folkloacutericas por excelencia
desde 1892 El pueblo se divide en los barrios La Loma y La Marina y ademaacutes de
Remedios solo en Caibarieacuten se realizan trabajos de plaza
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba
45
En el campo de la artesaniacutea los caibarienenses se destacan en los bordados los tejidos
de fibras los trabajos en madera y la realizacioacuten de objetos de conchas y caracoles Los
platos tiacutepicos resultan la salsa perro las minutas y las pulpetas de macabiacute
La cultura destaca por talentos de la talla del compositor Manuel Corona Raimundo
bardo a quien se dedica cada antildeo el festival de la trova ldquoLonginardquo con sede en Santa
Clara y Caibarieacuten el pintor Leopoldo Romantildeach el escultor Florencio Gelabert quien
realizoacute el cangrejo gigante a la entrada del pueblo los poetas Hilda de Oraacutea y Carlos
Manuel Galindo Lena y el maestro de orquesta Marcos Antonio Urbay Serafiacuten Premio
Nacional de Cultura Comunitaria y autor del Programa Nacional para la Ensentildeanza de
la trompeta en Cuba
En el deporte destacan las velas donde sobresalen los atletas Neacutelido Maacutenso y Octavio
Lorenzo Campeones Mundiales de Snipe Tambieacuten en el beacuteisbol varios caibarienenses
destacan en el quehacer de la isla
Relacionado con la comunicacioacuten y el acceso a la informacioacuten seguacuten Villareal (2014)
el territorio posee tres Joven Club de Computacioacuten y Electroacutenica que brindan servicios
de navegacioacuten web en la red nacional y una sala para el servicio NAUTA de la Empresa
de Telecomunicaciones de Cuba Ademaacutes desde agosto de 1985 trasmite en la
frecuencia de los 909 y los 951 MHz de la FM la radioemisora local CMHS ldquoRadio
Caibarieacutenrdquo que desde hace maacutes de una deacutecada emite sus espacios las 24 horas
Caibarieacuten constituye una ciudad rica en tradiciones e historia que impone su desarrollo
en medio de difiacuteciles condiciones econoacutemicas Un espacio que revela a cada minuto
nuevas historias que contar nuevos personajes para descubrir nuevos hechos que
narrar
1 Epiacuteteto con el que se conoce al municipio de Caibarieacuten
2 Se refiere a Joseacute A Pacheco Director de Programas de Telecubanacaacuten
3 El switcher o mesa de mezclas de video es un sistema que permite seleccionar mezclar y manipular
diferentes fuentes de video
4 El horario de transmisiones inicial fue los saacutebados y domingos desde las seis de la tarde y hasta las doce
de la madrugada
5 El sexto proyecto fue el histoacuterico sobre las agresiones terroristas de Estados Unidos contra Caibarieacuten
ldquoEn carne propiardquo que era un espacio realizado ya en la radio pero que no pudo materializarse en la
televisioacuten por la carencia de fuentes testimoniales vivas
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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CAPIacuteTULO IV UNA IMAGEN MAacuteS CERCANA A CAIBARIEacuteN
Casi una deacutecada posee la praacutectica que ahora se desarrolla los lunes mieacutercoles y viernes
a partir de las cinco y cincuenta y nueve de la tarde Todaviacutea como si fuera la primera
vez el director de transmisioacuten el ingeniero el grabador de video (sonidista) y el editor
se apresuran y hasta sienten tensioacuten en el momento de sacar al aire la sentildeal televisiva
Centro Norte Televisioacuten (CNTV) inicia con la teleguiacutea del canal por intermedio de un
colectivo joven que adelanta las propuestas televisivas de la tarde e invita a mantener la
sintoniacutea el resto de la semana Desde ese momento los caibarienenses conocen las
opciones que brinda la escaleta programaacutetica y deciden consumirla o no de acuerdo a
sus intereses
Ganar la preferencia satisfacer las exigencias del puacuteblico y parecerse maacutes a su gente
constituye el reto de los realizadores cada jornada La clave para alcanzarlo reside en
conocer en profundidad a la audiencia y saber queacute quiere ver en la pantalla
Con el objetivo de indagar y conocer sobre estas demandas de los televidentes entre 18
y 65 de edad el presente estudio aplicoacute a este rango etario encuestas y grupos de
discusioacuten para delimitar las necesidades comunicativas de la audiencia caibarienense
Ademaacutes se realizoacute un grupo focal con nintildeos y adolescentes entre diez y diecisiete antildeos
para contrastar los datos ofrecidos por los padres encuestados acerca de los programas
infantiles y juveniles acorde a sus gustos e intereses
Los resultados del anaacutelisis permitieron delimitar las necesidades comunicativas de la
audiencia De esta forma y contrastando con la revisioacuten de las fichas teacutecnicas de los
proyectos de la parrilla habitual de CNTV pudo constatarse los espacios y contenidos
que son coherentes con estas demandas asiacute como los que se alejan de las expectativas
de los televidentes
La televisioacuten en Caibarieacuten aunque mantiene un considerable nuacutemero de seguidores
ha cedido lugar en el espectro de opciones mediaacuteticas condicionado sobre todo por
la calidad de sus propuestas (Mujer Maestra de Preuniversitario Grupo Focal 4)
Necesitamos ver la realidad del municipio los temas candentes que se debaten en sus
calles Pero la presentacioacuten de los acontecimientos y el resto de los programas deben
llamar la atencioacuten con la escenografiacutea el disentildeo visual los locutores las luces todo
tiene que ser colorido atrapar con solo detenerse un momento a mirar la pantalla Asiacute
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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funciona en el mundo y la nuestra tiene que parecerse a ella si quiere complacer
(Mujer Dependiente tienda recaudadora de divisas Grupo Focal 2)
La totalidad de los habitantes de La Villa Blanca encuestados contestaron haber visto
al menos una vez la programacioacuten de CNTV Entretenimiento acceso a los hechos
noticiosos de la comunidad obtener respuestas por parte de las autoridades del territorio
a las problemaacuteticas sociales y elevar la cultura constituyen las principales motivaciones
de los receptores para consumir las opciones del canal
De ahiacute que de los catorce programas que componen la parrilla alcancen mayores
iacutendices de preferencias los de corte informativo musical cientiacutefico-teacutecnico histoacuterico y
cultural Seguacuten criterios de los 377 encuestados la programacioacuten informativa resulta la
que mejor responde a las demandas de los espectadores
Noticias Centro Norte (NCN) Cafeacute con Filo Enlaces Desde mi Tierra Destellos de mi
ciudad y Notas en la Memoria1 en ese orden constituyen los segmentos de la escaleta
cuya aceptacioacuten sobrepasa la mitad de la muestra El resto de los proyectos consigue la
aprobacioacuten de algunos o muy pocos caibarienenses
A partir de las opciones de la encuesta se pudo comprobar ademaacutes que las necesidades
cognoscitivas representan el principal motivo por el que la mayoriacutea de las personas
estudiadas se exponen a los mensajes de la televisora Por su parte el grupo focal
realizado con los adolescentes entre 10 y 17 antildeos indicaron que en la pantalla local
esperan encontrar informacioacuten para ellos desconocida o aprender nuevas aristas de los
temas que dominan
Deben potenciarse los espacios para la trasmisioacuten del conocimiento de una forma
original y entretenida Los joacutevenes ambicionamos conocer temas de sexualidad
conductas sociales orientacioacuten vocacional recreacioacuten y tambieacuten los relacionados
con la historia curiosidades del mundo adelantos cientiacuteficos cultura y deportes
(Hombre Estudiante de 12mo grado de Preuniversitario Grupo Focal 1)
Nos preocupan temas como los cambios en la adolescencia y las relaciones con
nuestros padres y amigos Hace falta que la televisioacuten hable sobre todo esto pero de
una manera original que piensen programas para los joacutevenes sin copiar a Queacutedate
Conmigo o El Laboratorio2 que no aportan nada nuevo (Mujer Estudiante de 9no
grado de Secundaria Baacutesica Grupo Focal 1)
Aunque la televisora tiene experiencia en la realizacioacuten de espacios juveniles3 hace maacutes
de cuatro antildeos que la parrilla no los incluye primero por limitaciones del horario4 y en
la actualidad debido a problemas con la teacutecnica Monotemaacuteticos sobre curiosidades
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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cultura general y deportes tampoco se producen en estos momentos y aunque las fichas
teacutecnicas de algunos proyectos como Destellos de mi ciudad o La Hora Popular declaren
tratar estas temaacuteticas los resultados de las encuestas sentildealan problemas en la
satisfaccioacuten de los intereses de este grupo etario que no hallan respuesta en la propuesta
actual
Para los joacutevenes entre 18 y 35 antildeos algunas propuestas informativas encuentran
atractivo El espacio dedicado a la ciencia el noticiero y el programa de debate fueron
las tres opciones maacutes reiteradas en cuanto a aprobacioacuten en las encuestas de ambos
sexos de este grupo
Siempre sigo el cientiacutefico Enlaces porque me interesan las liacuteneas que trata Me gusta
ademaacutes que utilicen bastante la tecnologiacutea en el disentildeo para comentar en las redes
sociales que el locutor maneje una tableta electroacutenica A veces me parece que no lo
hacen en el telecentro porque su forma de presentacioacuten no tiene nada que ver con el
resto de la programacioacuten (Hombre Informaacutetico Grupo Focal 2)
No sigo los noticieros de la televisioacuten es lo que menos me gusta Pero para
actualizarme y conocer de lo que sucede en Caibarieacuten selecciono el telecentro En las
imaacutegenes tienen una ventaja sobre los demaacutes medios (Mujer Enfermera Grupo
Focal 2)
Las tres cuartas partes de los varones de este grupo indican en la encuesta que prefieren
la televisioacuten para informarse y ver en imaacutegenes las temaacuteticas tratadas por otros medios
locales Sin embargo les parece insuficiente el tiempo destinado en la escaleta
programaacutetica al informativo estelar
Noticas Centro Norte necesita una mayor duracioacuten Debe reflejar todos los hechos
que ocurren en el municipio y tambieacuten los lugares cercanos a Caibarieacuten ademaacutes
incorporar secciones como el estado del tiempo (Hombre Estudiante universitario
Grupo Focal 2)
Los adultos entre 36 y 60 antildeos coinciden con los joacutevenes en la necesidad de aumentar el
tiempo del noticiero Este espacio lo sigue casi la totalidad de los encuestados de este
segmento etario quienes destacaron en sus encuestas que NCN presenta a traveacutes de
imaacutegenes el reflejo de su realidad y permite la identificacioacuten de los miembros de la
comunidad con los periodistas del canal
Pero el proyecto necesita algunos cambios en la concepcioacuten muy claacutesica para la
televisioacuten interactiva que se hace en la actualidad en el disentildeo graacutefico y la
escenografiacutea Tambieacuten deben incorporar secciones con noticias de economiacutea
actualidad nacional y lo maacutes relevante del orbe Es tiempo de pensar mejor este
informativo (Hombre Miembro de la UNEAC Grupo Focal 3)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Desconozco el porqueacute de no transmitir el estado del tiempo o sucesos curiosos que
ocurren en el mundo que pueden buscar a traveacutes de Internet como lo hacen en el
Noticiero del Mediodiacutea de Cubavisioacuten (Mujer Recepcionista Grupo Focal 3)
Para el total de los adultos mayores estudiados entre 61 y 65 antildeos la necesidad de
instruccioacuten se reconoce en la encuesta como una de las expectativas para consumir la
televisioacuten caibarienense Este grupo busca ahondar maacutes sobre temas y hechos tratados
por la radioemisora local
A veces escuchamos por radio lo que sucede en el municipio pero como pasamos
muchas horas en las labores del hogar no hay tiempo para asistir a celebraciones o
eventos y entonces voy a la televisioacuten a buscarlos Por eso constituye un reclamo
que aparezca una mayor representacioacuten de la realidad caibarienense en la pantalla
hay que presentar todo lo que sucede en Caibarieacuten (Mujer Enfermera jubilada
Grupo Focal 4)
Dentro de las mayores demandas de la audiencia se encuentra el mantenerse informada
de cuanto acontece en el municipio y el paiacutes Los habitantes de La Villa Blanca
consideran que el telecentro debe cumplir con este reclamo y corresponde a los
periodistas la actividad de llevar a los hogares la actualidad del territorio no solo
mediante los informativos sino a traveacutes de los restantes espacios que conforman la
escaleta
Hay que aumentar los trabajos sobre problemaacuteticas sociales y dar continuidad
durante varias semanas en el noticiero a las situaciones criacuteticas del pueblo No
queremos que solamente presenten el hecho lo importante es el seguimiento buscar
queacute sucede las acciones de los vecinos y tambieacuten de las autoridades (Mujer
Cuentapropista Grupo Focal 4)
Hasta mayo de 2014 el informativo estelar del canal caibarienense transmite una sola
emisioacuten de doce minutos con un resumen de los hechos ocurridos durante la semana El
noticiero lo conforman ademaacutes de las informaciones periodiacutesticas las secciones
cultural y de deportes y los adelantos del trabajo final de la emisioacuten que por lo regular
se trata de un comentario
A pesar de la inmediatez que requieren este tipo de programas el noticiero se graba por
lo que pierde actualidad e incluso algunos trabajos son proyectados con una semana de
retraso Tampoco prevalece la realizacioacuten de trabajos criacuteticos vox populi o reportajes
investigativos
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Esto atenta contra la necesidad de los receptores de encontrar en la parrilla del canal
informacioacuten veraz acerca de acontecimientos dudosos que circulan entre los miembros
de la comunidad
La prensa nacional y los medios de la isla se encuentran marcados por el secretismo
y el silencio ante determinados temas que no se propagan Sin embargo existen
ldquootras viacuteasrdquo por las que se conocen los hechos el comentario en la calle a traveacutes las
redes sociales de Internet Pero siempre circula mucha informacioacuten y a veces no
sabemos cuaacutel es falsa Necesitamos que la televisioacuten cuestione e informe sin miedos
(Hombre Artista de la plaacutestica Grupo Focal 2)
El telecentro necesita maacutes criacutetica porque muchas veces se mantienen al margen de
los problemas que nos afectan y asiacute pierden la aceptacioacuten del puacuteblico Hay que atacar
maacutes a los directivos buroacutecratas y discutir todo lo mal hecho (Mujer Agente de
Seguridad y Proteccioacuten Grupo Focal 3)
El caibarienense de a pie se debe ver representado Para eso la televisioacuten tiene que
buscarse problemas y denunciar las situaciones con la recogida de los desechos
soacutelidos el abasto de agua la electricidad los precios de los alimentos la venta de
materiales de construccioacuten la calidad del pan las trabas y los papeleos de la
institucioneshellip (Hombre Chofer Grupo Focal 4)
Los criterios ofrecidos por los encuestados y en los grupos de discusioacuten demuestran la
necesidad de ampliar y profundizar en la realidad del pueblo En el anaacutelisis de la
estructura programaacutetica realizada por los receptores de CNTV solo Cafeacute con Filo
programa de debate suple en alguna medida estas necesidades cognoscitivas pero
constituye una exigencia el seguimiento de las problemaacuteticas maacutes criacuteticas del
municipio Otra preocupacioacuten resulta la ausencia de directivos en algunos temas al
decidir no presentarse
Ademaacutes de comentarios incluir reportajes criacuteticos y maacutes temas sugeridos por los
caibarienenses por la viacutea de las cartas o el correo electroacutenico le confeririacutea mayor
credibilidad a este espacio de debate Otra manera de fortalecer la poleacutemica es invitar
a maacutes miembros de la comunidad (Hombre Periodista de Radio Caibarieacuten Grupo
Focal 2)
El debate entre la conductora un directivo y miembros de la comunidad resulta
adecuado y llamativo Me gusta ademaacutes las opiniones del pueblo y el comentario de
la periodista Mariacutea Elena Villegas Las llamadas grabadas o al final demuestran la
aceptacioacuten que tiene Cafeacute con Filo (Hombre Relojero Grupo Focal 3)
Maacutes de la mitad de los joacutevenes encuestados indican que los programas del telecentro
ofrecen la posibilidad de participar y opinar sobre temaacuteticas que le afectan o interesan
Sin embargo la poblacioacuten adulta entre 36 y 65 antildeos necesita no solo emitir criterios
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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sino recibir respuestas a sus inquietudes Para ellos aunque el canal muestra la realidad
del territorio resulta insuficiente la discusioacuten que se genera en torno a los problemas
que afectan a la comunidad y las respuestas de los oacuterganos del Poder Local
El noticiero debe incluir el manejo de la opinioacuten del pueblo de forma tal que se
promueva la discusioacuten y necesita aumentar la criacutetica y la valentiacutea en el tratamiento
de los hechos (Hombre Filoacutelogo Grupo Focal 4)
Cafeacute con Filo deberiacutea contar con maacutes tiempo igual que Noticias Centro Norte y este
uacuteltimo incluir secciones de discusioacuten y cuestionamiento como Cuba dice del
Noticiero Estelar de la televisioacuten cubana Los periodistas deben tratar de promover
soluciones a nuestros problemas y no solo reflejar las cosas buenas o los logros de las
empresas (Ama de casa Grupo Focal 3)
Seguacuten las encuestas realizadas los caibarienenses coinciden en que la televisora
municipal debe sensibilizarlos con la realidad del municipio Cerca de las tres cuartas
partes de los joacutevenes entre 18 y 35 antildeos y casi la totalidad de los adultos y adultos
mayores entre 36 y 65 antildeos indican que quieren ver en la pantalla mayor presencia de lo
local pero sin dejar a un lado los temas universales Estas demandas se corresponden
con la satisfaccioacuten de sus necesidades afectivas-esteacuteticas
Queremos que el telecentro refleje a la gente del pueblo al zapatero la ama de casa
al maestro al vendedor de perioacutedicos y eso todaviacutea no se logra (Mujer Maestra de
Preuniversitario Grupo Focal 4)
Siempre vemos en los programas a los mismos invitados Yo seacute que todo el mundo
no puede ir a hablar de lo que preguntan pero tienen que pensar la forma en que los
que no son universitarios tambieacuten puedan participar y estar en los programas (Mujer
Trabajador de Comunales Grupo Focal 3)
En la televisioacuten hace falta un programa que vaya hasta la casa de la gente y comente
de las leyendas de las recetas de pescado que son uacutenicas de la zona que presente a
los artistas de la comunidad la muacutesica mejicana la campesinahellip que sea Caibarieacuten
(Hombre Pescador Grupo Focal 4)
Varias propuestas del canal entre ellas Destellos de mi ciudad La Hora Popular
Notas en la Memoria y Desde mi tierra priorizan la temaacutetica local Sin embargo el
tratamiento resulta insuficiente debido sobre todo a limitaciones teacutecnicas aunque
tambieacuten incide la propia concepcioacuten de los proyectos y la seleccioacuten de los invitados por
parte de los directores de cada espacio
La Hora Popular se acerca a las tradiciones de la comunidad la historia de sus
calles las costumbreshellip estos temas refuerzan el sentido de pertenencia por el pueblo
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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y sus tradiciones Pero estaacute concebido de una forma monoacutetona y el tiacutetulo no tiene que
ver con los temas que trata (Mujer Ama de casa Grupo Focal 4)
La revisioacuten de contenido de este proyecto demuestra que los sentildealamientos se sustentan
en modificaciones de la ficha original La propuesta concebida para la escaleta de
verano de 2011 proponiacutea una revista de variedades con una funcioacuten recreativa que
priorizaba la muacutesica con talento en el estudio y el humor local con el objetivo de
destacar la labor de artistas de la ciudad y reconocer el quehacer de personalidades y
caibarienenses
Temas histoacutericos se trataban con menor eacutenfasis aunque el espacio manteniacutea una seccioacuten
habitual con el investigador local Joseacute Ramoacuten Rodriacuteguez Estas caracteriacutesticas han
variado hasta semejar una revista de temaacutetica comunitaria pero al puacuteblico no le parecen
acertadas las modificaciones El estudio de recepcioacuten indica que a menos de la mitad de
la audiencia encuestada le gusta La Hora Popular y de ellos una cifra considerable (73
personas) plantean cambios en la revista
Sin embargo la temaacutetica comunitaria constituye un reclamo en la parrilla La historia
local cultura y tradiciones fueron las temaacuteticas maacutes acentuadas en las respuestas de los
encuestados sobre lo que deseariacutean ver reflejado en la programacioacuten de CNTV
Tambieacuten la realizacioacuten de documentales y reportajes sobre el territorio de la identidad
local o sobre las costumbres del pueblo se reitera como demanda de los miembros en
los grupos de debate
Al canal ademaacutes le hace falta maacutes interactividad maacutes dinamismo El telecentro tiene
que conseguir que desde la casa nos parezca como si estuvieacuteramos en el estudio que
formamos parte del equipo Hoy la televisioacuten que se consume en el mundo
constantemente busca el protagonismo del puacuteblico (Mujer Desvinculada Grupo
Focal 2)
Aunque en la televisioacuten nacional tambieacuten escasea el intercambio canales como
TeleSur nos muestran que el contacto con la gente hace maacutes creiacuteble y seguida la
programacioacuten La nuestra tiene que tomar estas buenas experiencias y ponerlas en
praacutectica (Hombre Trabajador del turismo Grupo Focal 3)
Estas demandas indican que se hace preciso incrementar la conexioacuten emisor-receptor
para conseguir el eacutexito de la escaleta habitual Las necesidades afectivas-esteacuteticas
aparecen como las menos compensadas por la televisora Menos de la tercera parte del
total de encuestados marcoacute la opcioacuten que formula que los espacios de CNTV permiten
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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interactuar con los invitados y realizadores a traveacutes del teleacutefono correo postal y correo
electroacutenico
Solo la minoriacutea de los espacios preveacuten la interaccioacuten o retroalimentacioacuten con el puacuteblico
seguacuten reveloacute la revisioacuten de contenido de las fichas teacutecnicas de los proyectos que
componen la escaleta habitual Esto determina que el telecentro no compense las
necesidades afectivas-esteacuteticas de los receptores
Las expectativas de los joacutevenes entre 10 y 35 antildeos seleccionados para la investigacioacuten
se manifiestan en programas de participacioacuten o concursos para fortalecer el contacto del
canal con la audiencia Tambieacuten seguacuten sugiere una feacutemina encuestada de 28 antildeos
resulta preciso ldquogeneralizar la experiencia de la interaccioacuten en las redes sociales como la
promueve el programa Enlacesrdquo
Recuerdo que los ganadores del programa de competencia musical Desafiacuteo de
estrellas realizado en el verano del 2013 los escogiacutean las personas desde su casa a
traveacutes de dos nuacutemeros de teleacutefono del canal A mucha gente le gustaba a esa hora en
todos los barrios estaba puesto CNTV y la audiencia era grandiacutesima Ese tipo de
espacios hay que potenciarlos (Hombre Miembro de la UNEAC Grupo Focal 3)
Aunque algunos espacios suscitan la intervencioacuten de las personas lo que favorece la
identificacioacuten con los invitados y el tema la retroalimentacioacuten con la audiencia es
miacutenima (Mujer Dependiente tienda recaudadora de divisas Grupo Focal 2)
De la actual parrilla programaacutetica solo La Hora Popular realiza preguntas de
conocimiento para el televidente el resto promueve el intercambio a traveacutes de la liacutenea
telefoacutenica el correo postal o electroacutenico y el cientiacutefico ademaacutes por Facebook Twitter
y Youtube Pero al decir de los miembros del grupo de discusioacuten 3 ldquono todos tienen
acceso a las tecnologiacuteas y la viacutea telefoacutenica o postal no motivan a que muchos escribanrdquo
Algunos caibarienenses muestran en las encuestas cierto desconocimiento respecto a las
formas de comunicacioacuten con el telecentro Aunque representan la minoriacutea un grupo de
la muestra sentildealoacute que no se siente protagonista de las propuestas de la televisora porque
desconoce que existan viacuteas para comunicar sus preferencias como puacuteblico
Alusivo tambieacuten a las necesidades afectivas-esteacuteticas los caibarienenses sentildealaron en las
encuestas que los programas le permiten elevar su cultura Pero un porcentaje miacutenimo
marcoacute la posibilidad referida al favorecimiento del equilibrio emotivo a partir de la
identificacioacuten con las experiencias compartidas con los protagonistas de los programas
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Seguacuten explicoacute una cuentapropista integrante del Grupo Focal 4 ldquoaunque la revista
Destellos de mi ciudad ayuda a elevar la cultura mediante la promocioacuten de la cultura
local y nacional deberiacutea promocionar maacutes a los artistas del municipio y su obrardquo
Existen muchas deficiencias pero hay programas muy interesantes que promueven la
historia local la muacutesica del mundo la ciencia Solo que a veces se alejan un poco de
nuestra realidad pero permiten aumentar la cultura de los caibarienenses (Hombre
Informaacutetico Grupo Focal 2)
Para que CNTV refleje a Caibarieacuten conductores e invitados deben ser personas
reconocidas por toda la comunidad y las historias de los protagonistas deben
parecerse a la de los hombres y mujeres del pueblo para reforzar esas experiencias
en el puacuteblico (Mujer Agente de Seguridad y Proteccioacuten Grupo Focal 3)
Las encuestas y las discusiones en los grupos focales relacionan las necesidades
integradoras a nivel de la personalidad con la transmisioacuten de informacioacuten veraz y
confiable con la presentacioacuten de imaacutegenes de la realidad de Caibarieacuten haciendo eacutenfasis
en los problemas criacuteticos del pueblo y con el incremento de la credibilidad de los
caibarienenses
Los temas que tratan el noticiero Cafeacute con Filo la revista informativa y la cultural
condicionan que las personas en la casa se formulen opiniones al respecto positivas
o negativas (Hombre Periodista de Radio Caibarieacuten Grupo Focal 2)
Aunque algunos compantildeeros de trabajo dicen que les gustariacutea que el programa de
opinioacuten tuviese maacutes tiempo me agrada que cuando transcurren los veintisiete
minutos y termina la discusioacuten en el estudio entonces inicia entre la gente y al diacutea
siguiente todos comentan sus impresiones al respecto (Mujer Enfermera Grupo
Focal 2)
Informarse a traveacutes del canal consideran los encuestados les confiere a los
caibarienenses determinado status en la sociedad Por ello los miembros de la audiencia
de CNTV demandan mantenerse actualizados tanto en asuntos del acontecer poliacutetico
econoacutemico y social como de intereacutes general
Resulta absurdo emprender una plaacutetica sin al menos dominar de manera general lo
que acontece a nuestro alrededor Y hay que buscar todas las versiones para construir
nuestra propia opinioacuten y poder defenderla (Hombre Relojero Grupo Focal 3)
El mayor problema en la satisfaccioacuten de este grupo de necesidades radica en que la
revista de facilitacioacuten social no ofrece suficientes herramientas a la familia para ayudar
a la toma de decisiones en aspectos relacionados con la educacioacuten de los hijos la salud
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las relaciones de vecindad etc Seguacuten las encuestas aplicadas a maacutes de la mitad de la
muestra no les gusta el proyecto
Solo dan clasificados peacuterdidas hallazgos permutas ventas comprashellip Me parece
que estoy viendo en la televisioacuten un programa de radio Para el invitado solo quedan
unos escasos minutos en los que responde a interrogantes poco elaboradas y que no
profundizan en el tema (Mujer Ama de casa Grupo Focal 4)
Queremos que ese espacio se dirija a la orientacioacuten familiar Ademaacutes de la seccioacuten
con el psicoacutelogo infanto-juvenil hacen falta otras sobre el cuidado de las plantas
recetas de cocina sobre salud (Mujer Recepcionista Grupo Focal 3)
La idea planteada en la ficha teacutecnica de Para el diacutea a diacutea5 no responde a los intereses de
la audiencia Seguacuten los anaacutelisis de los grupos de discusioacuten 2 3 y 4 se acentuacutea como
necesidad conocer de afectaciones al servicio eleacutectrico sobre la recogida de los
desechos soacutelidos el abastecimiento de los productos en mercados placitas bodegas
Tambieacuten las consultas meacutedicas en los policliacutenicos y las ofertas de los centros
gastronoacutemicos
Constituye un reclamo de los receptores que los proyectos de CNTV permitan
interactuar desde la casa o en el estudio con los invitados y realizadores exigencia
relacionada con la satisfaccioacuten de las necesidades integradoras a nivel social Sin
embargo para los adolescentes del Grupo Focal 1 como la pantalla carece de un tiempo
destinado al puacuteblico infantil no existen razones por las que llamar o participar
Lo que queremos saber de la sexualidad las drogas el alcoholismo los diferentes
oficios en queacute trabajar no se encuentra en la programacioacuten Piensan que nos
conformamos con muntildeequitos por eso no me motiva a llamar o escribir al telecentro
(Hombre Estudiante de 8vo grado de Secundaria Baacutesica Grupo Focal 1)
Casi siempre las respuestas a las preguntas que hacen solo la tienen los que peinan
canas en la casa los maacutes joacutevenes tenemos que conformarnos con no intervenir o tirar
piedras a ver si acertamos (Mujer Desvinculado Grupo Focal 2)
La televisioacuten al decir de los miembros de los grupos focales 2 y 3 debe convertirse en
un espacio para compenetrar Pero los receptores entre 18 y 35 antildeos opinaron que los
espacios del canal no favorecen la comunicacioacuten con los joacutevenes
Solo los adultos y adultos mayores entre 36 y 65 antildeos revelaron en sus encuestas que
fraternizan con los invitados y realizadores a traveacutes de las viacuteas que el canal ofrece Sin
embargo la cifra de los que lo hacen no alcanza la mitad esto se deriva
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fundamentalmente de las demoras o ausencia de acuse de recibo Un pequentildeo grupo de
los encuestados aseguran que han escrito al canal sin recibir respuesta
Otra causa por la que la audiencia no toma parte activa en los espacios de la parrilla se
relaciona con el poco intereacutes de los realizadores de CNTV en las opiniones y los
criterios de los televidentes Al preguntar a los caibarienenses si se sienten como centro
de la programacioacuten la mayoriacutea de las feacuteminas respondioacute que siacute mientras que los
hombres marcaron la opcioacuten negativa
Algunos programas estaacuten sumamente alejados de lo que el pueblo quiere ver en su
televisor y los maacutes interesantes por lo general tienen muy poco tiempo o los quitan
Y se nota a simple vista la diferencia entre los propios programas del canal uno
puede percatarse que en varias ocasiones se hacen con premura no para complacer a
los consumidores (Hombre Estudiante universitario Grupo Focal 2)
Los periodistas nunca critican los precios de los centros nocturnos el programa
musical coloca en la pantalla la muacutesica que prefiere su guionista y no el puacuteblico no
hay espacio para que los adolescentes se expresen o para el deporte los locutores en
ocasiones no se muestran preparados en el temahellip esto demuestra que la
programacioacuten no responde a los intereses quienes la consumen (Mujer Ama de casa
Grupo Focal 3)
Las carencias en el disentildeo de varios espacios la falta de una interaccioacuten fluida y
sistemaacutetica asiacute como la poca representativa de la cotidianidad de los caibarienenses
influyen negativamente en la recepcioacuten actual de CNTV y propicia que las necesidades
comunicativas no sean satisfechas
Uno de los fines de la televisioacuten en Cuba y en el mundo consiste en sus potencialidades
para ofrecer entretenimiento a la audiencia constituye este una de las principales
motivaciones para sentarse frente a la pantalla No obstante CNTV dista de esta
realidad Solo para joacutevenes varones entre 18 y 35 antildeos de edad las propuestas del
telecentro resultan entretenidas y permiten suplir las necesidades de evasioacuten Para el
resto de los grupos etarios encuestados las posibilidades de encontrar recreacioacuten y
esparcimiento resultan iacutenfimas
Casi todo se asienta en largas entrevistas y alternan muy poco con secciones en la
calle o por video para romper la monotoniacutea Tambieacuten las escenografiacuteas y la mayoriacutea
de las presentaciones no llaman la atencioacuten (Hombre Relojero Grupo Focal 3)
A la programacioacuten le hacen falta programas de curiosidades como teniacutea antes de
participacioacuten como el de muacutesica mejicana6 de cocina de muacutesica retro y peliacuteculas
series novelas para las mujeres (Hombre Chofer Grupo Focal 4)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Solo ponen muacutesica para la juventud a los adultos que nos gusta la deacutecada no se nos
tiene en cuenta A la transmisioacuten le hace falta un tiempo para los ritmos del recuerdo
que a todo el mundo le gustan (Mujer Enfermera jubilada Grupo Focal 4)
A partir de la revisioacuten de documentos pudo validarse el criterio de que varios espacios
invierten la mayor parte de su tiempo en entrevistas en el set La causa reside en
problemas con la teacutecnica que obligan a pensar y aprobar solo proyectos cuya realizacioacuten
no exija la salida a exteriores
La realizacioacuten de musicales tambieacuten se encuentra mediada por regulaciones del ICRT
que norman el empleo de videos extranjeros Seguacuten establecen los Lineamientos
Generales de la Poliacutetica de Programacioacuten de la Radio y la Televisioacuten Cubanas (2007)
los telecentros deben ldquodosificar la difusioacuten de la muacutesica extranjera profundizando en la
seleccioacuten de la oferta a partir de sus niveles cualitativosrdquo (p8)
Por esta razoacuten en el telecentro predominan los musicales nacionales y no se ofrecen
informaciones sobre agrupaciones o artistas de otras nacionalidades El empleo de
muacutesica internacional se justifica en la seccioacuten Lo + pegao del programa Muacutesica es
Ademaacutes de los artistas nacionales y sus producciones queremos conocer queacute sucede
en el panorama internacional Si aumenta el nuacutemero de videos de artistas foraacuteneos de
seguro incide en la calidad de las propuestas (Hombre Estudiante de Tercer Antildeo de
la Ensentildeanza Teacutecnica-Profesional Grupo Focal 1)
Los datos arrojados por la encuesta indican que los programas musicales consiguen la
preferencia del puacuteblico joven Entre los adultos de 36 a 65 antildeos que abogan por un
proyecto de muacutesica retro las cifras no alcanzan la mitad
Para distraerse y eludir los conflictos cotidianos los adultos y adultos mayores
demandan que las emisiones de CNTV se ampliacuteen en frecuencias durante la semana y
horas de emisioacuten Otro criterio generalizado alude a la incorporacioacuten de espacios
cinematograacuteficos dramatizados locales nacionales o extranjeros y seriados
Cuando el canal comenzoacute me gustaban mucho sus propuestas porque transmitiacutean
peliacuteculas para los nintildeos y los adultos seriales novelas y los locales Para que la
programacioacuten funcione hay que combinar las realizaciones del territorio con
productos televisivos de mayor factura (Hombre Trabajador del turismo Grupo
Focal 3)
Me gustan mucho los documentales pero el programa del telecentro7 siempre
proyecta los mismos Primero los audiovisuales eran cubanos ahora ponen algunos
extranjeros pero con muy mala calidad Casi todo pixela o dropan las imaacutegenes
(Hombre Artista de la plaacutestica Grupo Focal 2)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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El monotemaacutetico Enfoques constituye el lugar de la parrilla para los dramatizados y
cinematograacuteficos con duracioacuten de veintisiete minutos Pero las expectativas de la
audiencia no se cumplen poco maacutes de la mitad de los encuestados indica que les
desagrada esta propuesta
No escogen los mejores materiales algunos los cortan a la mitad y terminan de
ponerlos la semana siguiente Y el recorte de la conductora siempre queda mal a
veces hasta le quitan pedazos del pelo la ropahellip un desastre (Hombre Informaacutetico
Grupo Focal 2)
Deseamos ver documentales sobre Caibarieacuten pero nuevos en el territorio sobran las
historias por contar Tambieacuten queremos dramatizados una novela cubana que
aunque sea repetida se agradece y peliacuteculas nacionales y extranjeras (Mujer Agente
de Seguridad y Proteccioacuten Grupo Focal 3)
Los dramatizados y cinematograacuteficos escasean entre las opciones del telecentro Seguacuten
datos del ldquoInforme sobre el resultado del trabajo de Centro Norte Televisioacuten durante el
antildeo 2013rdquo en ese periacuteodo se transmitieron 386 y 284 horas de estos geacuteneros en los
programas Enfoques De peliacutecula8 y los segmentos dedicados para cuentos y teleplay
nacionales La reduccioacuten del tiempo al aire en 120 minutos a partir del nuevo horario de
emisioacuten de seis a ocho de la noche ha condicionado que estas cifras en la actualidad
resulten menores (CNTV 2014)
Hasta mayo de 2014 se han proyectado y retransmitido materiales dramatizados
(cuentos casi siempre) de 27 o 42 minutos solamente por la suspensioacuten de revistas
debido a la ausencia de los invitados Las dificultades para acceder a nuevas propuestas
de este geacutenero e infantiles condicionan que resulten los espacios de mayor afectacioacuten
en la escaleta habitual de canal
Siempre repiten los mismos muntildeequitos A mis hijos les gustan las series infantiles
cubanas o las canciones de los lunes pero el mieacutercoles presentan ldquoLos muntildeesrdquo y
despueacutes solo ponen uno de cinco o seis minutos (Mujer Cuentapropista Grupo
Focal 4)
Nunca ponen muntildeequitos como Bob Esponja Popeye Mickey Mouse y Tom y Jerry
solo repiten los mismos que estamos cansados de ver por los otros canales que
ademaacutes siempre se ven mal Y si van a poner muntildeequitos cubanos que pongan La
Isla del Coco El Negrito Cimarroacuten Cucuy Yeyiacuten y todos los otros nuevos (Mujer
Estudiante de 6to grado de la Ensentildeanza Primaria Grupo Focal 1)
Los pequentildeos de la casa constituyen prioridad para la televisora de Caibarieacuten que
concibe para este puacuteblico tres momentos durante la semana Los lunes y mieacutercoles
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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seleccionan animados o canciones infantiles cubanas y el viernes se destina un cuarto de
hora a Mini Club 649 Sin embargo la carencia de audiovisuales modernos para cubrir
estos tiempos de la programacioacuten incide seguacuten opiniones de los padres encuestados en
que estos resulten los espacios de menor preferencia
Los nintildeos y adolescentes que integraron el Grupo Focal 1 coincidieron con esta
afirmacioacuten y entre sus insatisfacciones agregaron ademaacutes los horarios de emisioacuten Otro
deseo resulta la transmisioacuten de sus actividades de pioneros
La gamita ciega y El paso del Yabebiriacute los repiten todos los mieacutercoles en un horario
donde solo hay muntildeequitos por el canal 64 sin embargo los lunes ponen la serie
Fernanda que nos gusta cuando por Cubavisioacuten estaacuten los animados o la serie Ben 10
(Hombre Estudiante de 5to grado de la Ensentildeanza Primaria Grupo Focal 1)
Me gustariacutea que pusieran informaciones sobre las actividades que desarrollamos en
nuestras escuelas y del movimiento de exploradores Tambieacuten seriacutea muy bonito que
hicieran un noticiero pioneril o que informaran sobre los concursos los ganadores de
la emulacioacuten en la primaria los mejores estudiantes (Mujer Estudiante de 6to grado
de la Ensentildeanza Primaria Grupo Focal 1)
Aunque por limitaciones de la teacutecnica con que actualmente cuenta el telecentro resulta
casi imposible la realizacioacuten de un noticiero pioneril siacute pudiese incluirse en el infantil
del canal informaciones sobre actividades de pioneros la emulacioacuten en las escuelas y
concursos Tambieacuten puede pensarse la ubicacioacuten de los espacios para este puacuteblico en
horarios que no coincidan con las emisiones de los otros canales de alcance nacional
Para los maacutes joacutevenes de 10 a 17 antildeos el conocimiento se establece como demanda
ademaacutes del entretenimiento Tambieacuten para los receptores entre 18 y 65 antildeos conocer
sobre su realidad y a la vez relajar las tensiones constituye el impulso que estimula a
consumir la parrilla habitual de Centro Norte Televisioacuten
La aprehensioacuten y refuerzo de informacioacuten acerca de la realidad y la actualidad del
territorio y el conocimiento de temas sobre la cultura deportes ciencia y tecnologiacutea e
historia demandas relacionadas con las necesidades cognoscitivas se determinaron
entre las principales necesidades comunicativas de los caibarienenses
A partir del anaacutelisis y contrastacioacuten de los datos obtenidos de las encuestas grupos de
discusioacuten y la revisioacuten de documentos pudo comprobarse que aunque no encuentran
total respuesta en la escaleta estos intereses se compensan en programas como NCN
Cafeacute con Filo Enlaces Desde mi tierra Destellos de mi ciudad y Notas en la Memoria
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Seguacuten de los grupos de discusioacuten 2 3 y 4 los espacios mencionados solo requieren
algunas modificaciones para resolver las insatisfacciones de quienes los consumen
Las necesidades de evasioacuten reclamadas por la audiencia se complacen en menor
medida que las anteriores Muacutesica es resulta la opcioacuten para los joacutevenes entre 18 y 35
antildeos para los adultos y adultos mayores se requieren otros productos comunicativos
que incluyan sobre todo muacutesica de la deacutecada Ademaacutes los receptores solicitan que se
transmitan dramatizados cinematograacuteficos y seriados
Las mayores dificultades en la satisfaccioacuten de las necesidades comunicativas radica en
las afectivas-esteacuteticas integradoras a nivel de la personalidad e integradoras a nivel
social Seguacuten datos de las encuestas y el anaacutelisis en grupos focales inciden en esta
realidad la desaprobacioacuten por parte del puacuteblico de la revista de facilitacioacuten social la
revista de variedades La Hora Popular y otros como Enfoques Mini Club 64 y los
animados Tambieacuten afectan a la recepcioacuten la falta de interaccioacuten y reflejo de la realidad
local la calidad de los disentildeos graacuteficos y escenograacuteficos del canal incluido su
presentacioacuten y el reducido nuacutemero de locutores y las deficiencias en la programacioacuten
de cambio
A partir del estudio de recepcioacuten se pudo determinar que los proyectos cuya aceptacioacuten
supera a la mitad de los encuestados son Noticias Centro Norte Cafeacute con Filo Enlaces
Desde mi tierra Destellos de mi Ciudad y Notas en la Memoria El resto de los
espacios alcanzan el siguiente orden de preferencia La Hora Popular Muacutesica es
Planeta musical Portada TV Enfoques Para el diacutea a diacutea Mini Club 64 y Los Muntildees
Los resultados de la investigacioacuten indican que para generar maacutes conocimiento y
propuestas atractivas para la audiencia se necesita estructurar una nueva parrilla
teniendo en cuenta las deficiencias de la actual asiacute como las demandas e intereses del
puacuteblico y los emisores
En funcioacuten de estos datos y a partir de los sentildealamientos de los encuestados acerca de
mejorar la parrilla de CNTV deben conservarse algunos proyectos e introducir otros
nuevos Se mantendraacuten en sus horarios habituales Noticias Centro Norte Destellos de
mi ciudad Notas en la Memoria y la teleguiacutea del canal Siguiendo estrategias de
programacioacuten Cafeacute con Filo Enlaces Desde mi tierra y Muacutesica es se ubicaraacuten en diacuteas
de la semana diferentes al actual Algunos de estos espacios seraacuten restructurados de
acuerdo a los intereses del puacutebico Las restantes propuestas se sustituiraacuten
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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41 Propuesta de programacioacuten habitual para CNTV
Compleja resulta la tarea de pensar una escaleta programaacutetica que responda fielmente a
los intereses de aquellos a quienes se dirige No se trata uacutenicamente de complacer
gustos y exigencias el disentildeo incluye valorar los recursos que demanda la propuesta
los requerimientos teacutecnicos y econoacutemicos asiacute como las posibilidades reales del emisor
para su produccioacuten
Aunque en Cuba la televisioacuten se muestra con mayores potencialidades de realizacioacuten a
partir del uso de las tecnologiacuteas digitales el canal caibarienense auacuten dista de poseer esos
recursos La teacutecnica obsoleta desgastada por casi una deacutecada de explotacioacuten que
incluye solo un cubiacuteculo para editar y un pequentildeo estudio condiciona al decir de
Hermes Sotolongo director de CNTV que en la actualidad puedan ejecutarse hasta un
total de trece proyectos
Solo contamos con una caacutemara para exteriores y nuestros directores y periodistas
carecen de casetes No hay luces elementos para la construccioacuten de escenografiacuteas
muebleshellip y las herramientas de edicioacuten con las que trabajan los editores no estaacuten
actualizadas lo que incide en un menor rendimiento y aprovechamiento de las
prestaciones que ofrecen los softwares A estas limitaciones hay que sumar los
problemas para el completamiento de la plantilla debido a la falta de personal
habilitado10
(Sotolongo 2014)
Teniendo en cuenta estas carencias y a partir de los indicadores arrojados por el estudio
de recepcioacuten se decidioacute estructurar la nueva parrilla habitual con un total de catorce
espacios trece propios y uno perteneciente a las transmisiones de Telecubanacaacuten para la
ciudad de Santa Clara
Seguacuten revelan los resultados de las encuestas los caibarienenses desean que la
programacioacuten esteacute compuesta en este orden por un noticiero un proyecto de opinioacuten
un juvenil cinematograacuteficos una revista informativa un programa de ciencia y
tecnologiacutea infantiles musicales deportivos culturales una revista de variedades
histoacutericos series publicitarios y una revista de facilitacioacuten social Los de formato
dramatizado por su larga duracioacuten no se ajustan a una transmisioacuten de apenas dos horas
tres veces por semana
En el espectro de opciones mediaacuteticas Centro Norte Televisioacuten debe desempentildear un
decisivo papel en la defensa y promocioacuten de la identidad municipal Con esta intencioacuten
el canal debe plantearse una propuesta programaacutetica diferenciada que satisfaga a la
audiencia a partir de una oferta televisiva coherente con las necesidades locales
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Para conseguir la fidelizacioacuten de los televidentes al canal la nueva escaleta contiene
espacios con una estructura horizontal durante la semana y bloques temaacuteticos disentildeados
verticalmente que ayudaraacuten a satisfacer las necesidades de los receptores teniendo en
cuenta sus estilos de vida Como el telecentro emite lunes mieacutercoles y viernes de seis a
ocho de la noche una parrilla singularizada posibilita ofrecer una mayor variedad de
contenidos en este horario
Algunos de los proyectos de mayor aceptacioacuten (NCN Cafeacute con Filo y Desde mi tierra)
se proponen para iniciar las propuestas televisivas de la tarde debido a que como
resultado de las discusiones en los grupos focales 2 3 y 4 pudo determinarse que el
prime time para CNTV resulta la primera hora de transmisioacuten
Casi siempre veo el canal cuando empieza a las seis en ese tiempo alivio un poco las
tensiones del trabajo y tomo un rato de descanso antes de comenzar a cocinar y hacer
las tareas de la casa Ese tiempo me permite informarme de cuaacutento acontece en el
municipio (Mujer Maestra de Preuniversitario Grupo Focal 4)
Generalmente de seis a siete de la noche la televisioacuten cubana presenta propuestas
poco atractivas por eso aprovecho y veo un rato el telecentro Despueacutes de las siete
comienzan las series juveniles o la pelota y en la casa cambiamos el canal (Hombre
Informaacutetico Grupo Focal 2)
El anaacutelisis de las encuestas aplicadas a los televidentes entre 18 y 65 antildeos y los datos
obtenidos del debate en el grupo focal con nintildeos y adolescentes indica que la
programacioacuten es mejor recibida por las edades adultas Por ello se hace necesario
equilibrar los contenidos programaacuteticos insertando nuevas temaacuteticas yo secciones en
proyectos ya existentes o creando nuevos espacios que satisfagan por igual a cada
nicho de audiencia De igual manera se propone enfatizar en la informacioacuten local en
cuanto a noticias eventos culturales y deportivos
Para abrir la escaleta despueacutes de la cortina de inicio y el Himno Nacional se ubicaraacute
Portada TV publicitario de hasta tres minutos de duracioacuten que responde a los
Lineamientos Generales de la Poliacutetica de Programacioacuten de la Radio y la Televisioacuten
Cubana (ICRT 2007) El documento expone que los canales deben ldquoelevar el nivel
cualitativo de la divulgacioacuten de los programas a traveacutes de propuestas que garanticen
una mayor eficacia comunicativardquo (p8)
Criterios ofrecidos por los miembros de los grupos de discusioacuten aseguran que este
proyecto resulta maacutes atractivo que los de igual formato producidos anteriormente Su
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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efectividad estaacute determinada por la insercioacuten de una locutora en set que conduce el
espacio lo que favorece el proceso de comunicacioacuten con la audiencia
La presentadora es muy carismaacutetica eso beneficia el viacutenculo con el puacuteblico y hace
maacutes llamativo el espacio Solo me gustariacutea que pusieran maacutes avances porque para
terminar raacutepido cuando anuncian el tema de cada propuesta solo situacutean las
presentaciones Escasas veces adelantan un fragmento de los programas y eso no
ayuda a crear expectativas (Hombre Relojero Grupo Focal 3)
Portada TV tendraacute transmisioacuten diaria al igual que el mini-programa Notas en la
Memoria que mantiene su horario habitual de las 603pm El objetivo es conseguir la
fidelizacioacuten de la audiencia con estos dos segmentos uno dirigido a promocionar los
contenidos de la parrilla y el otro a informar sobre los sucesos histoacutericos locales Seraacuten
los uacutenicos proyectos estructurados siguiendo un disentildeo horizontal que responde al day
time
En la realizacioacuten del histoacuterico sugirieron los receptores debe comprobarse la
autenticidad y veracidad de los datos y fuentes consultadas ademaacutes de seleccionar las
imaacutegenes en dependencia de su calidad Aunque en las encuestas no predominan
criterios negativos sobre este espacio algunos caibarienenses sentildealaron que en
ocasiones fueron usados archivos de foto o videos pixelados
Su presencia en la escaleta contribuiraacute a mantener los contenidos histoacutericos locales en la
programacioacuten priorizando aquellos de mayor relevancia y significacioacuten para el pueblo
Responde ademaacutes a las normas de la Televisioacuten Cubana sobre las transmisiones
dirigidas al afianzamiento del patriotismo de nuestra sociedad en especial las nuevas
generaciones (ICRT 2007)
Los lunes para abrir la franja horaria vertical se situoacute el informativo Noticias Centro
Norte Un programa de eacutexito con buen iacutendice de receptores que se presenta como una
punta de lanza en la parrilla habitual
Con este proyecto por sus caracteriacutesticas y elevada preferencia se aplica la estrategia
de formato duacuteplex Ampliando el horario en pantalla al doble se satisface una demanda
generalizada en el puacuteblico a la vez que se consigue atrapar a la gente por un mayor
periacuteodo de tiempo
El nuevo formato del noticiero incluye su ejecucioacuten en vivo respondiendo a intereses
del ICRT (2007) de ldquoincrementar a partir de las posibilidades reales los programas
realizados en vivo con el propoacutesito de una utilizacioacuten maacutes racional de los recursos
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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teacutecnicosrdquo (p8) Con una duracioacuten de 27 minutos se favorece el tratamiento a los
acontecimientos locales el seguimiento de la noticia y se propicia espacio para los
trabajos investigativos de mayor duracioacuten
La escaleta concibe un segmento de programacioacuten de cambio donde se promocionen las
temaacuteticas de los espacios del diacutea Se trata de un bloque publicitario de hasta 30
segundos en el que se presentan los espacios que A continuacioacutenhellip Maacutes tardehellip y
Despueacuteshellip propone el telecentro
Estos adelantos responden a una estrategia de caracteres Se trata de tender un cebo para
conseguir audiencia en los siguientes espacios a base de promover acciones anteriores a
su salida al aire
Seguidamente con Detraacutes de la muacutesica se aplica una estrategia de blocking
manteniendo el puacuteblico en el horario de 630pm a 700pm A pesar de no ser productos
de semejanza temaacutetica siacute son anaacutelogos en cuanto a su nicho de audiencia lo que
garantiza la permanencia en el canal
Incorporar este musical producido por Telecubanacaacuten para sus transmisiones como
televisora municipal de la ciudad de Santa Clara permite satisfacer las necesidades
comunicativas de maacutes de las tres cuartas partes de los encuestados y la totalidad de los
miembros de los grupos focales 2 3 y 4 quienes demandaban videos clip de la deacutecada
El espacio se presenta como una propuesta de estreno debido a que la sentildeal del canal 57
no se recibe en Caibarieacuten Ademaacutes el producto es asumido por otro medio lo que
reduce los costos
La contraposicioacuten de este proyecto al informativo estelar obedece a la estrategia
programaacutetica de formato autarquiacutea Como efecto deben expresarse resultados
favorables al contraponer programas modernos con audiovisuales que fueron populares
en deacutecadas anteriores
Los siguientes 27 minutos estaacuten concebidos para el puacuteblico adolescente En funcioacuten de
sus intereses y los criterios emitidos en el grupo focal 1 se propone el juvenil Queacute dice
mi gente La seleccioacuten del horario responde a un anaacutelisis de las parrillas de los cinco
canales de alcance nacional y opiniones de los miembros de este grupo etario
Para los joacutevenes la televisioacuten ofrece propuestas que estaacuten muy deprimidas Cuando
enciendo el televisor siempre transmiten series que he visto innumerables veces o si
no son los programas para joacutevenes de otros telecentros del paiacutes Lo que me gustariacutea
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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es conocer los criterios de gente de mi edad que vivan tambieacuten en La Villa Blanca
(Hombre Estudiante de 8vo grado de Secundaria Baacutesica Grupo Focal 1)
De 700pm a 730pm es el mejor horario para que CNTV disentildee un tiempo para los
adolescentes Ese es el momento en que casi todos estamos sentados frente a la
televisioacuten y las opciones resultan aburridas porque a las ldquoy mediardquo por el Canal
Educativo ponen series modernas como Hermanos rebeldes Sirenas del Mar Tower
prep y otras (Mujer Estudiante de Tercer Antildeo de la Ensentildeanza Teacutecnica-Profesional
Grupo Focal 1)
El proyecto para los adolescentes y joacutevenes se ubicoacute en esta fraccioacuten de tiempo teniendo
en cuenta las afirmaciones del grupo focal 1 A las siete de la noche la televisioacuten
nacional transmite Queacutedate Conmigo espacio de TV Yumuriacute destinado a este nicho de
audiencia pero el grupo seleccionado para la investigacioacuten declaroacute su preferencia por
una propuesta local frente a otra de alguna televisora del paiacutes
Aprovechando esta debilidad de la competencia la nueva parrilla emplea la estrategia
de accioacuten de flanco que establece colocar un producto atractivo para el puacuteblico e
instalarse en esa franja horaria no favorecida por los otros canales
Antes de la uacuteltima oferta televisiva lunes y viernes se dispone en la escaleta otro bloque
de programacioacuten de cambio dirigido a ofrecer adelantos de los espacios y temaacuteticas que
prepara el canal los lunes para el resto de la semana y los viernes para la semana
siguiente Al igual que a las seis y treinta este momento evaluado como cebo tendraacute
una duracioacuten de aproximadamente 30 segundos
El uacuteltimo segmento de la tarde se destina a la educacioacuten y formacioacuten de la familia Por
eso se decidioacute reservar la uacuteltima media hora de la transmisioacuten a Hola Familia cuando
seguacuten comentaron los miembros de los grupos focales 2 3 y 4 todos en la casa se
encuentran frente a la pequentildea pantalla
Le precede un proyecto con objetivos similares pero dedicado a un grupo etario maacutes
joven que propiciaraacute la recepcioacuten del canal en conjunto para debatir y cuestionarse
sobre temaacuteticas referentes a hijos y padres La estructuracioacuten de estos dos momentos se
pensoacute de manera que el primero funcione como lead in que atrape al puacuteblico
caibarienense para que se unan al programa de facilitacioacuten social
Hola Familia estaacute pensado para su transmisioacuten en vivo con el objetivo de ldquofavorecer en
los receptores el desarrollo de actitudes y gustos que respondan a los principios y
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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valores que necesita nuestra sociedadrdquo (ICRT 2007 p9) Con este programa concluye
la programacioacuten del lunes
La tarde del mieacutercoles inicia con otra punta de lanza Cafeacute con Filo A partir de los
resultados de las encuestas y los grupos focales se comproboacute que existe un puacuteblico que
sigue este espacio al sentir satisfechas en gran medida sus necesidades cognoscitivas
por eso su transferencia a otro lugar de la escaleta no ocasionaraacute un descenso en el
iacutendice de seguidores
El proyecto de opinioacuten y debate defenderaacute su intento de fomentar y ldquocrear una cultura
del diaacutelogo respetando la diversidad de criterios desde el principio de pluralidad dentro
de la unidadrdquo seguacuten regula la Poliacutetica de Programacioacuten de la Radio y la Televisioacuten
Cubana (ICRT 2007 p9)
Para el horario de las seis y treinta del propio diacutea se traslada el monotemaacutetico de ciencia
y tecnologiacutea Enlaces Se trata de otro segmento de la grilla habitual de elevados iacutendices
de teleaudiencia lo que garantiza el seguimiento del canal en el horario de prime time
La ubicacioacuten de este programa tiene un fin muy particular pues resulta la transicioacuten
entre un bloque programaacutetico para una audiencia mayor de adultos y adultos joacutevenes a
un tiempo enfocado en nintildeos y adolescentes a quienes se dirigen los sucesivos 27
minutos de la escaleta
La Doctora A y los investigadores constituye el espacio que se inserta en la parrilla para
satisfacer las demandas del puacuteblico infantil Estaacute disentildeado a partir de las
consideraciones de los padres encuestados sobre los productos que quieren para sus
hijos y los intereses de los miembros del grupo focal 1
Animados programas educativos con nintildeos y muacutesica infantil fueron las opciones maacutes
reiteradas en las encuestas Este proyecto agrupa todos esos requerimientos y ademaacutes
los conjuga con formacioacuten de valores y la ensentildeanza de la historia mediante de juegos
de participacioacuten
Para la eleccioacuten del horario se repasoacute la estrategia del puenteo adelantaacutendose al
comienzo de los programas de la competencia que se emiten por el Canal Educativo a
partir de las siete de la noche La forma de realizacioacuten seraacute en vivo por lo que puede
valorarse la participacioacuten de puacuteblico en la salida al aire
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Finaliza las opciones del mieacutercoles Cocina Marinera una revista con caracteriacutesticas
similares a la que ocupaba este espacio pero disentildeada a partir de los intereses de la
audiencia Su ubicacioacuten en la misma franja horaria responde al objetivo de atrapar a los
receptores que seguiacutean La Hora Popular y elevar los iacutendices de audiencia de la familia
que en ese tiempo consume la televisioacuten
La duracioacuten de 42 minutos estaacute en consonancia con los contenidos que promoveraacute el
espacio mucho maacutes apegados a la idiosincrasia del caibarienense Teniendo en cuenta
que las tres cuartas partes de los encuestados marcaron que queriacutean ver en la
programacioacuten temas de historia local cultura y tradiciones se concluyoacute disentildear un
espacio que favoreciera el reflejo del municipio en la pequentildea pantalla
Cocina Marinera garantizaraacute tambieacuten el reflejo de las praacutecticas de la comunidad y se
dirigiraacute a satisfacer las demandas del pueblo de interaccioacuten y reflejo de la realidad local
relacionadas con las necesidades integradoras a nivel de la personalidad y a nivel social
El viernes la programacioacuten iniciaraacute con la revista informativa Desde mi tierra El
cambio de diacutea obedece a la posibilidad de aprovechar esta cita al final de la semana para
ofrecer cobertura a los hechos de relevancia acontecidos en el territorio diacuteas antes y que
perderiacutean inmediatez en el noticiero de la semana siguiente
Se situacutea al inicio de la programacioacuten por su aceptacioacuten entre el puacuteblico que lo convierte
en una punta de lanza para abrir las propuestas del diacutea Mantiene la forma de realizacioacuten
en vivo que favorece la actualidad y credibilidad de los temas tratados
Seguidamente se inserta un nuevo proyecto Deportes 20 Su inclusioacuten responde a los
intereses y necesidades comunicativas de casi la totalidad de los joacutevenes varones entre
18 y 35 antildeos a maacutes de las tres cuartas partes de los adultos varones entre 36 y 60 antildeos y
a la totalidad de los hombres entre 61 y 65 antildeos
El deporte fue seleccionado tambieacuten por maacutes de la mitad de las feacuteminas encuestadas
refirieacutendose a las temaacuteticas que deseariacutean ver reflejadas en la escaleta La eleccioacuten del
horario se ajusta a los criterios de la audiencia y sus preferencias por espacios
deportivos de otras televisoras
Siempre persigo lo que sucede en el panorama deportivo y me gusta mantenerme
actualizado El Noticiero Nacional Deportivo resulta una buena forma de hacerlo
aunque una propuesta local en otro horario se agradeceriacutea (Hombre Chofer Grupo
Focal 4)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Cuando comienza la Serie Nacional de Beacuteisbol en la casa a las 700pm se pone
Antesala y despueacutes el partido Lo mismo juegue Villa Clara que Holguiacuten la pelota
siempre se sintoniza (Hombre Trabajador del turismo Grupo Focal 3)
Una revisioacuten de las parrillas de programacioacuten de los canales nacionales permitioacute
determinar que entre las 630pm y las 645pm solo TeleRebelde emite contenidos
deportivos con A todo motor Al decir de los integrantes de los grupos focales 2 3 y 4 el
automovilismo no constituye una de las competiciones con mayor nuacutemero de seguidores
en el territorio
El proyecto de 12 minutos situado en esta franja de tiempo se adelanta al comienzo de
los espacios de la competencia para enganchar al puacuteblico En la grilla se ajusta a las
estrategias de programacioacuten de bridging o puenteo
Le continuacutea Muacutesica es por lo que se coloca entre dos con buen iacutendice de audiencia La
ubicacioacuten se justifica por la teacutecnica de la hamaca para que los receptores se queden en
el canal durante ese tiempo Ademaacutes muchos joacutevenes prefieren estos formatos de
programas por lo que se construye un esquema compacto del mismo nicho de audiencia
Con el musical se satisfacen las necesidades de evasioacuten de los receptores joacutevenes entre
18 y 35 antildeos a la vez que se cumple con el propoacutesito de ldquomantener la muacutesica cubana de
manera estable en la programacioacuten en toda su riqueza geneacuterica ofreciendo las maacutes
variadas opciones para su disfruterdquo (ICRT 2007 p9)
La uacuteltima propuesta del viernes es la revista cultural Destellos de mi ciudad que se
decidioacute mantener con el mismo horario y duracioacuten para no afectar a su audiencia
Ademaacutes como se trata de un espacio informativo-cultural este segmento de tiempo al
final de la semana brinda la posibilidad de adelantar las opciones recreativas y artiacutesticas
que tendraacuten lugar en el pueblo
Su realizacioacuten continuaraacute siendo en vivo para favorecer la inmediatez y actualidad del
proyecto al que pueden llegar agrupaciones y artistas del territorio o de visita proacuteximos
a ofrecer su quehacer al puacuteblico o para comentar sobre su obra
El esquema baacutesico de esta programacioacuten posibilita su interpretacioacuten horizontal y
vertical a lo largo de la semana tipo La caracterizacioacuten de la parrilla programaacutetica se
realizoacute en funcioacuten de los intereses y demandas de la audiencia y las exigencias del
canal sustentado en el disentildeo teoacuterico De acuerdo con los elementos descritos la
parrilla queda modelada de la siguiente manera
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Hora Lunes Mieacutercoles Viernes
600 Inicio de las transmisiones Himno Nacional
601 Portada TV (Espacio promocional)
603 Notas en la Memoria ( 3acute) (Mini-programa histoacuterico)
606 Noticias Centro Norte
(27acute) (Noticiero)
Cafeacute con Filo (27acute)
(Programa de opinioacuten)
Desde mi tierra (27acute)
(Revista informativa)
629 Programacioacuten de cambio Adelantos de los espacios a continuacioacutenhellip
630 Detraacutes de la Muacutesica (27acute)
(R) Telecubanacaacuten
(Musical)
Enlaces (12acute)
(Programa cientiacutefico-
teacutecnico)
Deportes 20 (12acute)
(Deportivo)
645 La Doctora A y los
investigadores (27acute)
(Infantil)
Muacutesica es (42acute)
(Musical) 700 Queacute dice mi gente (27acute)
(Programa juvenil)
715 Cocina Marinera (42acute)
(Revista de variedades)
729 Programacioacuten de cambio
Propuestas semanahellip
Programacioacuten de cambio
Propuestas semanahellip
730 Hola Familia (27acute)
(Revista de facilitacioacuten
social)
Destellos de mi ciudad
(27acute)
(Revista cultural)
759 Encadenamiento con Multivisioacuten
42 Al interior de la parrilla
Satisfacer las demandas del puacuteblico televidente requiere ademaacutes de estructurar
programaacuteticamente los espacios que desea ver disentildear los proyectos y seleccionar sus
contenidos en correspondencia con las necesidades comunicativas del destinatario Se
trata de hacer coincidir formatos y formas de hacer coherentes con los intereses de
quienes desde casa ansiacutean encontrar su reflejo en la pequentildea pantalla
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Necesidades cognoscitivas afectivas-esteacuteticas integradoras a nivel de la personalidad a
nivel social y de evasioacuten deben hallar sitio en informativos musicales deportivos
cientiacutefico-teacutecnicos histoacutericos o culturales Los programas de la nueva escaleta habitual
de CNTV asumen estas exigencias
Para promover el intercambio entre los televidentes y los colectivos de realizacioacuten la
totalidad de los espacios del canal poseeraacuten una cuenta de correo electroacutenico y se
facilitaraacuten la direccioacuten postal y el nuacutemero telefoacutenico por el que los receptores pueden
comunicarse Ademaacutes se propone para el canal el slogan la sentildeal que nos une para
identificar una mayor interaccioacuten con los receptores
Prevaleceraacuten temaacuteticas relacionadas con los problemas que afectan a la comunidad la
historia local cultura tradiciones culinaria y recreacioacuten Se concibe una mayor
presencia de la gente del pueblo en la parrilla a traveacutes de concursos de habilidades
preguntas de participacioacuten secciones con criterios de los caibarienenses donde muestren
sus saberes y opiniones Las propuestas en vivo estimularaacuten a que los caibarienenses
tomen parte de los debates
Portada TV y los segmentos de programacioacuten de cambio tienen como objetivo provocar
el intereacutes de la audiencia por los contenidos de la televisora En el proyecto publicitario
la conductora en set ademaacutes de ofrecer avances de cada jornada comentaraacute sobre
efemeacuterides de relevancia local o nacional
Durante esos tres minutos se ofrecen tambieacuten adelantos de las temaacuteticas que prepara la
escaleta los lunes para el resto de la semana y los viernes para la semana siguiente
Aunque la teleguiacutea es grabada informaraacute sobre las actividades que tendraacuten lugar en
Caibarieacuten por esos diacuteas (Ver Anexo 5)
Casi la totalidad de los encuestados y los integrantes de los grupos de discusioacuten
sentildealaron que queriacutean ver reflejada la historia local en la programacioacuten de CNTV
Notas en la memoria propone al televidente un resumen con las principales
conmemoraciones que tuvieron lugar en el territorio en la fecha de emisioacuten pero de
antildeos anteriores
A traveacutes de imaacutegenes y videos de archivo una locutora en off presenta en 3 minutos los
hechos y ofrece informacioacuten sobre ellos jerarquizando de acuerdo a su trascendencia
(Ver Anexo 6) El histoacuterico seguacuten establecen las poliacuteticas del ICRT (2007)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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De manera permanente tenderaacute a la estimulacioacuten y reflejo de valores como la
honestidad el amor a la patria la solidaridad el espiacuteritu de lucha la valentiacutea el
respeto a los heacuteroes y maacutertires la incentivacioacuten por conocer nuestras raiacuteces el
respeto a las tradiciones y el enaltecimiento de nuestra cultura (p17)
El informativo Noticias Centro Norte a partir de los intereses expresados en las
encuestas ampliacutea su duracioacuten a 27 minutos Para favorecer la inmediatez de los hechos
mostrados su realizacioacuten seraacute en vivo con un locutor en set y periodistas en las
secciones culturales y deportivas
En relacioacuten con las necesidades cognoscitivas incorpora el reporte del estado del
tiempo en off desde la estacioacuten meteoroloacutegica local y una revisioacuten que efectuacutea el
conductor en caacutemara de los acontecimientos maacutes destacados en la red de redes Este
requerimiento de maacutes de la mitad de la muestra se concebiraacute utilizando una laptop y
graficando los sitios
Despueacutes de la presentacioacuten del noticiero se anuncian los titulares a continuacioacuten dos
informaciones y la seccioacuten deportiva luego otros dos trabajos periodiacutesticos seguidos
por el tiempo y los adelantos del trabajo de cierre El tercer segmento del espacio lo
integran una informacioacuten la revisioacuten de la web y la seccioacuten cultural
Para favorecer el tratamiento a las problemaacuteticas de la comunidad se propone antes del
cierre un reportaje investigativo solicitado por casi la totalidad de los integrantes del
estudio Su ejecucioacuten alternaraacute con comentarios o croacutenicas relacionadas con alguna
fecha significativa Antes de la despedida se reitera el sumario de las principales
informaciones
El noticiero incluye todos los geacuteneros periodiacutesticos y con el propoacutesito de satisfacer a un
grupo de encuestados que reclamaron informaciones sobre la economiacutea local se plantea
realizar en la uacuteltima semana mensual un reporte sobre temas econoacutemicos en el territorio
(Ver Anexo 7)
Detraacutes de la muacutesica recorre en 27 minutos los mejores exponentes de la muacutesica desde
los sesenta hasta la deacutecada del noventa del pasado siglo con lo que se suplen las
demandas expresadas por los adultos y adultos mayores entre 36 y 65 antildeos El proyecto
valieacutendose de una locutora en set virtual y en off a la vez que permite a los televidentes
la evasioacuten de sus conflictos cotidianos favorece la aprenhensioacuten de conocimientos
relacionados con la muacutesica no solo como fenoacutemeno universal sino tambieacuten de su
impacto en la sociedad
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Se alternan los videos clip con una valoracioacuten del contexto cultural e histoacuterico en que
esta se generoacute consumioacute y produjo Los cortes en off se grafican por medio de
infografiacutea materiales de video y fotos (Ver Anexo 8)
El espacio juvenil Queacute dice mi gente se presenta como una oferta televisiva que intenta
acortar las distancias entre el emisor y sus receptores El tiacutetulo y los nombres de las
secciones del programa constituyen frases del argot popular sugeridas por los
adolescentes para lograr que el puacuteblico meta se identifique con la comunicacioacuten que
promoveraacuten conductores y entrevistados
El propoacutesito del proyecto es generar el debate y buscar las opiniones de los joacutevenes del
territorio y de especialistas sobre una problemaacutetica en cuestioacuten Para ello la
dramaturgia se apoya en una situacioacuten que le sucede a uno de los cinco conductores o a
sus amistades En la buacutesqueda por propiciar la interaccioacuten los televidentes pueden
proponer temas o situaciones a traveacutes de las cartas
Para reflejar el contexto en que se desarrollan los joacutevenes caibarienenses los locutores
se muestran en su ambiente cotidiano montando bicicleta carretoacuten bicitaxi o a pie El
grupo lo componen muchachas y varones de disiacutemiles caracteriacutesticas como los gustos
su nivel educacional vocabulario y forma de vestir
Temas como la sexualidad formacioacuten de valores conductas de riesgo orientacioacuten
vocacional acceso a las tecnologiacuteas y el fraude acadeacutemico fueron algunos de los
toacutepicos relacionados por los integrantes del Grupo Focal 1 y que se trataraacuten en el
espacio Ademaacutes de los criterios de los adolescentes yo especialistas se alternan videos
clip y las secciones del programa (Ver Anexo 9)
La transmisioacuten del lunes culmina con Hola Familia revista dirigida a facilitar la vida en
los hogares caibarienenses La conduce una locutora en set que conversa con un
especialista sobre un tema de intereacutes para la familia
Seguacuten criterios de los grupos focales 3 y 4 los accidentes en la casa las enfermedades
cerebrovasculares los cuidados del bebeacute durante el primer antildeo de vida los servicios de
ETECSA el alcoholismo y la entrega de ciacuterculos infantiles representan algunas de las
principales inquietudes de la casa Estas y otras temaacuteticas son las seleccionadas para
tratar en el proyecto
Para satisfacer las demandas expresadas en la encuesta sobre los contenidos de
facilitacioacuten social el programa incluye dos segmentos fijos y cuatro que alternan Su
produccioacuten puede ser en el estudio o en exteriores dependiendo del tema Vida y hogar
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expone informaciones sobre la decoracioacuten del hogar modas el cuidado de las plantas
el cuidado del cabello ejercicios aeroacutebicos para mantenerse en forma y consejos para
eliminar manchas ordenar la casa etc
A las tres cuartas partes de la muestra que reclamaron clasificados se orienta la seccioacuten
Tome nota Esta ademaacutes orientaraacute sobre la venta de piezas de equipos en el taller de
electrodomeacutesticos viacuteveres servicios de la atelier y avisos Tambieacuten se proponen en
semanas alternas la presencia de un cliacutenico veterinario y especialistas de salud y
enfermedades de transmisioacuten sexual
Entre costuras y Vuelta y vuelta mostraraacuten coacutemo realizar puntadas parches poner
botones y otras relacionadas con la costura asiacute como recetas de cocina de faacutecil
elaboracioacuten en la casa Los televidentes podraacuten participar a traveacutes de la viacutea telefoacutenica
enviando sus interrogantes que al final de cada emisioacuten el invitado responderaacute (Ver
Anexo 10)
El programa de debate Cafeacute con Filo inicia las opciones televisivas de la tarde-noche
del mieacutercoles La propuesta la conduce una periodista que se hace acompantildear en el set
de tres invitados entre ellos autoridades del territorio miembros de la comunidad y
otro periodista Su objetivo resulta polemizar y favorecer el ejercicio del criterio por
parte de los caibarienenses en sus diferentes aacutembitos de actuacioacuten
Cuestiones poleacutemicas se presentan a traveacutes de un comentario de la reportera del espacio
quien ademaacutes recoge en la calle opiniones de la poblacioacuten que se estructuran en dos
bloques Tambieacuten se habilita el teleacutefono para que los televidentes realicen sus
preguntas algunas de ellas se graban y transmiten durante el programa y el resto se
comentan casi al final
La higiene de la ciudad recogida de los desechos soacutelidos calidad del pan venta de
materiales de construccioacuten ofertas gastronoacutemicas el ruido la realidad de manera
general del municipio constituyen algunos de los temas que puede tratar Cafeacute con Filo
Para la uacuteltima semana del mes se plantea dedicar la emisioacuten a responder las
problemaacuteticas que los caibarienenses enviacuteen por las diferentes formas de interaccioacuten
Junto a la conductora en el set compartiraacuten las autoridades implicadas y en otros casos
la periodista en exteriores indagaraacute sobre las respuestas a los hechos (Ver Anexo 11)
El proyecto cientiacutefico-tecnoloacutegico Enlaces mantendraacute su disentildeo basado en la
interaccioacuten a traveacutes de las redes sociales y la transmisioacuten en un canal de Youtube Las
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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temaacuteticas del espacio contribuiraacuten a divulgar informacioacuten uacutetil acerca del desarrollo de la
ciencia la tecnologiacutea y las investigaciones medioambientales a escala local nacional e
internacional
En los programas se trataraacute de exponer las investigaciones del municipio encaminadas a
consolidar diferentes aspectos del desarrollo local o se vincularaacuten los temas siempre
que se pueda a su aplicacioacuten en Caibarieacuten Seguacuten los resultados de las encuestas
aplicadas y los criterios de los grupos focales 2 3 y 4 la informaacutetica y las
comunicaciones las investigaciones sobre la salud los alimentos y el universo
constituyen los principales intereses de los receptores
Durante el desarrollo del espacio el locutor en set virtual alterna los parlamentos en
caacutemara y en off con entrevistas grabadas y las secciones Apuntes Perfil y Dominio
Digital (Ver Anexo 12) Para favorecer la agilidad en el tratamiento del tema en
edicioacuten se superponen al conductor las ldquopalabras clavesrdquo de su texto y se presentan con
infografiacutea las direcciones en las redes sociales Twitter y Facebook
Valieacutendose de transiciones se ofrecen las viacuteas de comunicacioacuten correo postal e-mail
redes sociales y el teleacutefono del canal Antes de la despedida se comentan algunas de las
opiniones de los seguidores a traveacutes de Internet
Para los nintildeos La Doctora A y los investigadores conjuga acertijos juegos de
participacioacuten dibujos animados y muacutesica En el set una actriz interpreta a la Doctora A
personaje protagoacutenico que deberaacute resolver en cada capiacutetulo el misterio de la llegada a
Caibarieacuten de personajes de cuentos infantiles Para ello se apoyaraacute en sus agentes que
son los nintildeos quienes tienen que resolver una serie de pistas relacionadas con la historia
del municipio
El programa tendraacute una duracioacuten de 27 minutos y se realizaraacute en vivo Los personajes
de dibujos animados se insertaraacuten mediante edicioacuten En el set la conductora interactuacutea
con una gran computadora que se realizaraacute con atrezo
Los nintildeos participan mediante juegos previamente grabados en exteriores El propoacutesito
del espacio es favorecer el conocimiento de la historia local y valores de
responsabilidad amor a la patria y laboriosidad por lo que la seleccioacuten de personajes
juegos animados y canciones infantiles responderaacute a este objetivo (Ver Anexo 13)
Maacutes de la mitad de los encuestados sentildealoacute en los cuestionarios que le gustariacutea un
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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proyecto de cocina en la parrilla habitual del telecentro y las tres cuartas partes
sugirieron el tratamiento de temaacuteticas locales Cocina Marinera consiste en una revista
de 42 minutos que se inserta en la escaleta para a partir de la presentacioacuten de un plato
de la cocina caibarienense reflexionar sobre las costumbres e identidad del pueblo
Al programa asiste un chef de cocina o un caibarienense a mostrar a los televidentes la
realizacioacuten de un plato La participacioacuten del pueblo se puede promover a traveacutes de un
concurso para buscar la mejor receta y el mejor cocinero Aunque la cocina resulta un
motivo importante no constituye la temaacutetica central sino las memorias praacutecticas y
tradiciones de La Villa Blanca
Intervienen ademaacutes uno o varios invitados para conversar con la conductora sobre la
historia de alguacuten sitio o hecho que sucedioacute en el pueblo en la seccioacuten Cueacutentame coacutemo
pasoacute Este segmento de la emisioacuten ocuparaacute el tema principal de la revista
La muacutesica la ofrece siempre un caibarienense que viene a competir en la seccioacuten Tu
oportunidad Aquiacute se presentan artistas aficionados de la comunidad que interpretan
dos nuacutemeros musicales y al final del mes el puacuteblico mediante sus llamadas telefoacutenicas
escoge un ganador que pasaraacute al siguiente ciclo hasta seleccionar un finalista anual
Con este participante la conductora tambieacuten dialoga para conocer coacutemo se interesoacute por
la muacutesica donde trabaja lo que maacutes le gusta de Caibarieacuten y si conoce sobre el tema que
se comenta en la seccioacuten histoacuterica
Previamente grabada en varios momentos del programa se desarrolla la seccioacuten La
gente de mi pueblo donde otro conductor recoge los criterios de los caibarienenses
acerca del tema principal sobre la receta o relacionado con el concurso musical
Durante el desarrollo del espacio se formula una pregunta de participacioacuten para los
televidentes y en la seccioacuten Encuadres se muestra a traveacutes de imaacutegenes un sitio del
municipio del que se aportan datos por medio de infografiacutea (Ver Anexo 14)
Este nuevo proyecto a la vez que permite que los caibarienenses olviden sus conflictos
cotidianos mediante la muacutesica y las secciones de participacioacuten favorece la aprehensioacuten
de nuevos conocimientos y la identificacioacuten de los receptores con su comunidad
Las propuestas del viernes comienzan con la revista informativa Desde mi tierra que
pretende informar acerca de temas de actualidad en el territorio Este espacio ya
existente en la parrilla habitual mantiene su formato de 27 minutos en vivo
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Un locutor en set conversa con uno o varios invitados sobre temas como la venta de
materiales de construccioacuten los servicios notariales traacutemites de la vivienda campantildeas
antivectoriales o actividades que tendraacuten lugar en el territorio para ofrecer a la
audiencia toda la informacioacuten que necesiten Ademaacutes asisten al programa especialistas
sobre salud valores o familia que ofrecen visiones del tema a partir de su
especializacioacuten (Ver Anexo 15)
En la revista se desarrolla tambieacuten la seccioacuten Cuestioacuten de leyes que complementa
desde el punto de vista legal la informacioacuten ofrecida por los invitados El abogado que
acude al programa podraacute resolver las dudas o preguntas en materia legal o juriacutedica que
tenga la comunidad enviadas por la viacutea postal o electroacutenica
Ademaacutes se realiza un resumen de los principales acontecimientos ocurridos en la
semana En los minutos finales se responden las preguntas que realicen los televidentes
a traveacutes de la liacutenea telefoacutenica
Para los seguidores del deporte el espacio del viernes a las 630pm Deportes 20
propone informar y comentar sobre los acontecimientos del panorama competitivo
local nacional e internacional y generar opiniones acerca de la praacutectica deportiva en el
municipio
El programa de 12 minutos lo conduce un periodista en set virtual que presenta y
comenta informaciones y resultados del universo deportivo El tiacutetulo y motivo que
conduce la dramaturgia del proyecto resulta la web por lo que se generaraacute
constantemente debate en las redes sociales Facebook y Twitter
Tambieacuten se estableceraacute contacto ldquoviacutea Skiperdquo simulando tecnologiacutea de la red de redes
con atletas y glorias deportivas Ademaacutes se alterna con secciones dedicadas al beacuteisbol y
al fuacutetbol y comentarios criacuteticos sobre el estado de las instalaciones deportivas (Ver
Anexo 16)
Con el fin de satisfacer las demandas de las tres cuartas partes de los encuestados se
propone un redisentildeo de los 42 minutos de Muacutesica es Ahora la conductora en un set
virtual o en la calle interactuando con el puacuteblico revelaraacute el top ten musical de la
semana a la vez que complace con los videos clip maacutes solicitados por la audiencia
El desarrollo del espacio variacutea entre los musicales nacionales e internacionales y las
secciones que refuerzan el espacio a partir de la introduccioacuten de otros contenidos Cada
emisioacuten mostraraacute entre diez y doce videos que incluyen los de las cuatro secciones dos
fijas y dos alternas
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
77
Volver a ver constituye una de las nuevas propuestas su insercioacuten responde a las
exigencias de maacutes de la mitad de la muestra que quiere ver en la programacioacuten videos
de la deacutecada Escenarios llegaraacute siempre con la despedida y pretende mostrar en la
pantalla las uacuteltimas actuaciones de los artistas favoritos de los receptores
Alternaraacuten las secciones NotiFaraacutendula con Video vida y Sonido FM con Mapa
musical Estos momentos del programa se adecuan a los reclamos de informaciones
sobre el quehacer de los artistas nacionales e internacionales sus carreras musicales y
videos de muacutesica del mundo (Ver descripcioacuten de las secciones en el Anexo 17) Muacutesica
es ademaacutes saludaraacute y felicitaraacute a los televidentes y se ofreceraacuten las viacuteas para la
comunicacioacuten con el colectivo
La uacuteltima opcioacuten de la escaleta semanal resulta Destellos de mi ciudad informativo
cultural que debe divulgar el quehacer artiacutestico de Caibarieacuten desde una oacuteptica educativa
e instructiva La revista tendraacute una duracioacuten de 27 minutos y se realizaraacute en vivo
Conduce la dramaturgia una locutora que presenta y desarrolla el tema principal a traveacutes
de secciones y entrevistas El diaacutelogo en el set no constituiraacute el grueso del espacio sino
que serviraacute de apoyo La entrevista se haraacute de modo dinaacutemico y se apoyaraacute en las
facilidades que presta la edicioacuten Ademaacutes mediaraacute un locutor en off en las secciones
Aspectos de la actualidad cultural del territorio se mostraraacuten en la seccioacuten La villa se
mueve a traveacutes de reportes periodiacutesticos con la locutora en set o mediante imaacutegenes
animadas en edicioacuten Las actividades que tendraacuten lugar en el municipio durante el fin de
semana se anunciaraacuten en Propuestas Alternan los segmentos Aristas ReflejArte
Entre Paacuteginas y Convergencias (Ver Anexo 18)
Los invitados seraacuten principalmente artistas de Caibarieacuten aunque se invitaraacuten tambieacuten a
aquellos que visiten el territorio por presentaciones exposiciones o eventos locales Los
temas deben permitir a los receptores aumentar su cultura e identificarse con las
experiencias de los protagonistas del proyecto
Compensar las demandas de la audiencia constituye un reclamo para elevar los iacutendices
de preferencia del canal Los espacios y contenidos descritos anteriormente intentan
satisfacer las necesidades comunicativas de los caibarienenses a traveacutes de una propuesta
programaacutetica dinaacutemica y atractiva que conjuga las exigencias del puacuteblico con las
posibilidades del emisor
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
78
1 Espacios de la escaleta programaacutetica actual de CNTV (Ver Anexo 3)
2 Programas juveniles producidos por los telecentros TV Yumuriacute y Tele Mayabeque Ambos espacios se
transmiten por la televisioacuten cubana en el horario de 700pm a 730pm
3 Durante los nueve antildeos del canal se han realizado tres programas juveniles
4 Desde julio de 2009 hasta julio de 2013 el telecentro transmitiacutea desde las ocho y treinta hasta las once de
la noche Ver Capiacutetulo III Televisioacuten en el Centro Norte de Cuba
5 Se refiere al actual programa de facilitacioacuten social de CNTV
6 Se refiere al programa Desafiacuteo de estrellas antes mencionado en este capiacutetulo
7 Hace alusioacuten a Enfoques espacio para la difusioacuten de documentales y dramatizados que se transmite los
mieacutercoles a las seis y treinta minutos de la tarde
8 Programa que se transmitiacutea en las noches de los saacutebados y que proyectaba largometrajes de factura
nacional
9 Espacio de 27 minutos conducido por una nintildea donde se presentan animados muacutesica infantil y
curiosidades
10 Hasta mayo de 2014 la plantilla del telecentro mantiene ocho plazas desocupadas (1 periodista 1
camaroacutegrafo 2 editores el grabador de video el primer asistente de direccioacuten la videotecaria y el
montador escenograacutefico)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Conclusiones
79
CONCLUSIONES
La programacioacuten informativa resulta la que mejor responde a las demandas de
los espectadores Los nintildeos y adolescentes esperan encontrar en la pantalla local
informacioacuten para ellos desconocida sobre los cambios en la adolescencia y las
relaciones con sus padres y amigos fundamentalmente Para los joacutevenes entre 18
y 35 antildeos constituye una necesidad hallar en imaacutegenes las temaacuteticas tratadas por
otros medios locales sus intereses incluyen la historia curiosidades del mundo
adelantos cientiacuteficos cultura y deportes Informarse a traveacutes del canal le confiere
a los adultos entre 36 y 65 antildeos determinado status en la sociedad por ello
representa una demanda la aprehensioacuten y refuerzo de saberes acerca de la
actualidad del territorio lo que resulta insuficiente Los adultos mayores entre
61 y 65 antildeos solicitan encontrar seguimiento a las problemaacuteticas sociales en los
espacios informativos
Los caibarienenses reclaman como parte de las necesidades afectivas-esteacuteticas el
incremento de la interaccioacuten emisor-receptor la presencia de la temaacutetica local y
el tratamiento de las tradiciones e historia de Caibarieacuten Los receptores solicitan
programas de participacioacuten o concursos que fortalezcan el contacto del canal con
la audiencia mediante proyectos que permitan interactuar desde la casa o en el
estudio con los invitados y realizadores
Como parte de las necesidades integradoras a nivel de la personalidad e
integradoras a nivel social los televidentes desean intervenir en espacios que
contribuyan al intercambio con otros individuos Los receptores hasta 35 antildeos
consideran que los proyectos del canal no favorecen la comunicacioacuten con los
joacutevenes Solo los adultos y adultos mayores entre 36 y 65 antildeos indican que la
programacioacuten permite relacionarse con los invitados y realizadores Los
receptores tambieacuten exigen la transmisioacuten de informaciones veraces y confiables
y la presentacioacuten de imaacutegenes de la realidad
En funcioacuten de evadir los conflictos cotidianos a traveacutes de las propuestas del
canal los caibarienenses demandan espacios musicales nacionales extranjeros y
de la deacutecada programas cinematograacuteficos dramatizados y seriados Para los
nintildeos y adolescentes constituyen intereacutes los animados programas de
participacioacuten a traveacutes de juegos y las canciones infantiles Tambieacuten reclaman
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Conclusiones
80
informaciones sobre las actividades pioneriles y del movimiento de
exploradores Los joacutevenes entre 18 y 35 antildeos encuentran entretenidas las
propuestas del canal pero solicitan mayor presencia de musicales foraacuteneos Los
adultos y adultos mayores para distraerse y eludir los conflictos cotidianos
demandan que las emisiones de CNTV se ampliacuteen en frecuencias durante la
semana y horas de emisioacuten La audiencia entre 36 y 60 antildeos solicita proyectos
con muacutesica de deacutecadas pasadas y para aquellos entre 61 y 65 antildeos la
programacioacuten necesita curiosidades muacutesica mexicana programas de cocina
series y novelas
En correspondencia con las necesidades comunicativas de los caibarienenses la
nueva parrilla habitual se compone de catorce proyectos trece originales y uno
de Telecubanacaacuten La escaleta persigue la fidelizacioacuten de la audiencia a traveacutes
de espacios con una estructura horizontal en la semana y otros disentildeados
verticalmente durante el prime time que para CNTV resulta la primera hora de
transmisioacuten
Coherente con los horarios de transmisiones y las poliacuteticas de programacioacuten del
ICRT la escaleta habitual del telecentro debe incrementar la realizacioacuten de
programas en vivo Los tiempos televisivos afines a la duracioacuten de las emisiones
resultan los programas de 27 y 12 minutos aunque pueden disentildearse propuestas
de 42 minutos y se insertaraacuten mini-programas de 3 o 5 minutos asiacute como
promociones de 30 segundos Teniendo en cuenta las parrillas de programacioacuten
del resto de los canales nacionales los proyectos de CNTV se disponen a partir
de estrategias de programacioacuten de localizacioacuten formato y caracteres como punta
de lanza blocking accioacuten de flanco lead in bridging hamaca autarquiacutea
duacuteplex y el cebo
En los contenidos de los programas deben prevalecer las temaacuteticas relacionadas
con los problemas que afectan a la comunidad la historia local cultura
tradiciones culinaria y recreacioacuten Se disponen programas para nintildeos donde
predominan animados y muacutesica infantil para los joacutevenes se priorizan los temas
de sexualidad conductas sociales orientacioacuten vocacional entre otros de su
preferencia Para los adultos y adultos mayores se estructuran espacios
referentes a la actualidad ciencia orientacioacuten de especialistas los deportes y de
evasioacuten
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Recomendaciones
81
RECOMENDACIONES
Dar a conocer y debatir los resultados de esta investigacioacuten entre los integrantes
del colectivo de Centro Norte Televisioacuten
Realizar investigaciones similares en otros telecentros municipales y
provinciales de la regioacuten central para perfeccionar sus parrillas de programacioacuten
teniendo en cuenta las necesidades comunicativas de sus receptores
Recomendaciones al medio
Aplicar la parrilla de programacioacuten propuesta por la investigacioacuten teniendo en
cuenta que responde a los intereses y demandas de la audiencia caibarienense y
el canal de televisioacuten
Despueacutes de implementada la nueva parrilla habitual realizar un estudio de
recepcioacuten para comprobar si se satisfacen las necesidades comunicativas de la
audiencia con esta programacioacuten
Solicitar a la direccioacuten del ICRT la posibilidad de ampliar los horarios y
frecuencias de transmisioacuten del canal
Incorporar a la escaleta programas dramatizados seriados y cinematograacuteficos
cuando el horario de transmisioacuten lo permita
Disentildear una imagen visual para el canal y los programas que componen la
parrilla habitual del telecentro
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Bibliografiacutea
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CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 1
Esquema semanal de una parrilla de programacioacuten habitual
DIVISIOacuteN
HORARIA
DIVISIOacuteN DIARIA
HORARIO LUNES MARTES MIEacuteRCOLES JUEVES VIERNES SAacuteBADO DOMINGO
Day time
DIVISIOacuteN POR PROGRAMAS
Prime time
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 2
Guiacutea de toacutepicos para los grupos focales
1 Necesidades comunicativas de los caibarienenses Precisar
Tipos de informaciones que prefieren (relacionadas con la localidad
cultura y tradiciones del municipio la actualidad nacional o con el
acontecer extranjero)
Gustos y preferencias que desean satisfacer con la programacioacuten del
canal
Intereacutes por ver reflejados en los programas de la parrilla sus criterios y
opiniones sobre temaacuteticas que afectan a la comunidad o acerca de los
contenidos de los espacios de la televisora
Necesidad de que la programacioacuten de CNTV posibilite aumentar los
contactos con la familia los amigos vecinos y con otros miembros de la
comunidad
Preferencia por los programas de ocio
2 Conocimiento acerca de la programacioacuten
Preferencia por la programacioacuten de CNTV y el resto de los medios de
comunicacioacuten del municipio o el paiacutes
Programas que prefieren de la parrilla actual del telecentro Cambios que
desean realizar para satisfacer sus demandas
Programas que desean incorporar a la escaleta habitual
Cambios en el formato del noticiero del canal
Temaacuteticas de intereacutes
Geacuteneros musicales de preferencia
Espacios para el puacuteblico infantil
Especialistas para las secciones de los programas
Horarios habituales en que consume la televisioacuten
Consideraciones generales sobre la programacioacuten de CNTV
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 3
Encuesta por cuestionario realizada al puacuteblico caibarienense para conocer sus
necesidades comunicativas
Este cuestionario forma parte de un estudio de la programacioacuten de Centro Norte
Televisioacuten (CNTV) para conocer queacute esperan los televidentes de las propuestas
televisivas del canal Para contestar el cuestionario solo tendraacute que marcar con una cruz
(x) la opcioacuten que considere maacutes adecuada o formular algunas respuestas No resulta
necesario que revele su identidad por lo que le solicitamos sea sincero al contestar cada
pregunta Gracias por su colaboracioacuten
Fecha ___________ Edad ______ Sexo Masculino_____ Femenino_____
Marque con una cruz (x) seguacuten considere
1 iquestVe usted la programacioacuten de CNTV Siacute____ No____
a) En caso de ser negativa su respuesta marque con una cruz (x) por queacute
____No conozco ese canal de televisioacuten
____No me gusta
____No me motivan los programas y los temas que tratan
____Coincide con el tiempo en que realizo otras labores
____Otras causas
Especifique cuaacuteles
_________________________________________________________
_________________________________________________________
2 De los programas que conforman la parrilla de CNTV iquestcuaacuteles usted considera
responden a sus demandas como espectador Enumeacuterelos en orden de su
preferencia
____ Portada TV
____ Notas en la memoria
____ Noticias Centro Norte
____ Los Muntildees
____ Muacutesica es
____ Enlaces
____ Para el diacutea a diacutea
____ Desde mi tierra
____ Enfoques
____ La Hora Popular
____ Cafeacute con Filo
____ Mini Club 64
____ Planeta Musical
____ Destellos de mi ciudad
a) En caso de que desee se realicen cambios en alguno de los programas
anteriores mencione el espacio y las modificaciones que propone
__________________________________________________________
__________________________________________________________
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
3 Al consumir la programacioacuten de CNTV usted espera (puede marcar maacutes de una
respuesta)
____ Aprender nuevos conocimientos
____ Informarse del acontecer local y nacional
____ Conocer maacutes acerca de temas y hechos tratados por otros medios
____ Ver en imaacutegenes temaacuteticas tratadas por otros medios locales
____ Encontrar informacioacuten veraz acerca de comentarios que circulan entre los
demaacutes miembros de la comunidad
____ Participar y opinar en programas que permitan tomar parte desde el hogar
sobre temas que le afectan o interesan
____ Encontrar respuesta a sus problemas y preocupaciones por parte de las
principales autoridades del territorio
4 Los programas de CNTV le permiten (puede marcar maacutes de una respuesta)
____ Reforzar el sentido de pertenencia por el pueblo su identidad y tradiciones
____ Interactuar con los invitados y realizadores a traveacutes del teleacutefono correo
postal y correo electroacutenico
____ Conocer sobre las personalidades del municipio y el paiacutes
____ Identificarse con los entrevistados de los espacios del canal
____ Elevar su cultura
____ Entretenerse
____ Distraerse y olvidar los conflictos cotidianos
____ Encontrar ayuda para la toma de decisiones
5 Usted considera que los espacios informativos de la programacioacuten de CNTV (puede
marcar maacutes de una respuesta)
____ Ofrecen informacioacuten veraz y confiable
____ Le permiten formular o crear sus propias opiniones
____ Presentan a traveacutes de imaacutegenes el reflejo de su cotidianidad
____ Exponen los problemas criacuteticos de la realidad caibarienense
____ Permiten la identificacioacuten de los miembros de la comunidad con los
periodistas del canal
____ Refuerzan las informaciones obtenidas de otros medios
____ Carecen de profundidad en los temas tratados
____ No reflejan su realidad en comparacioacuten con otros medios del territorio
6 iquestSe siente usted protagonista de la programacioacuten de CNTV
Siacute ____ No ____
a) En caso de ser negativa su respuesta marque con una cruz (x) por queacute
____ No se tienen en cuenta mis intereses
____ Los realizadores y directores de programas del canal realizan sus
proyectos sin tener en cuenta que desean ver los televidentes
____ No conozco que existan viacuteas para comunicar mis preferencias como
puacuteblico
____ Cuando llamo o escribo al canal nunca tengo respuesta
____ La programacioacuten mantiene distancia con respecto al puacuteblico
____ Otras causas Especifique cuaacuteles g
________________________________________________________
________________________________________________________
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
7 Para mejorar la programacioacuten de CNTV usted deseariacutea que (puede marcar maacutes de
una respuesta)
____ Cambien todos los programas que conforman la programacioacuten
____ Mantengan algunos programas de la programacioacuten actual e introducir
nuevos espacios
____ Realicen cambios a los programas que actualmente tiene el canal
____ Cambien el horario de transmisioacuten del canal
____ Se aumenten las horas de transmisioacuten
____ Mejoren el disentildeo graacutefico de los programas del canal
____ Se cambie la presentacioacuten del canal
____ Se mejoren las escenografiacuteas de los programas
____ Aumente el nuacutemero de locutores y presentadores en la programacioacuten
____ Los presentadores de los programas sean personas reconocidas del pueblo
8 Usted quisiera que la programacioacuten de CNTV esteacute compuesta por (puede marcar
todos los que considere)
____ Noticiero
____ Programas informativos
____ Revistas de variedades
____ Infantiles
____ Juveniles
____ Musicales
____ Deportivos
____ Culturales
____ Programas de debate
____ Programas de ciencia y tecnologiacutea
____ Cinematograacuteficos
____ Histoacutericos
____ Seriados
____ Dramatizados
____ Publicitarios
____ Programas de orientacioacuten social
____ Programas de entretenimiento
____ Humoriacutesticos
____ Campesinos
____ Programas ambientalistas
____ Programas de geacutenero
____ Documentales
____ De cocina
____ Programas sobre literatura
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
9 De las siguientes temaacuteticas iquestcuaacuteles deseariacutea usted ver reflejadas en la programacioacuten
de CNTV (puede marcar todas las que considere)
____ Historia local
____ Cultura tradiciones
____ Economiacutea
____ Vivienda
____ Salud
____ Educacioacuten
____ Medioambiente
____ Problemas de la comunidad (abasto de agua transporte alumbrado de las
calles higiene de la ciudad redes telefoacutenicashellip)
____ Seguridad Social
____ Ciencia y tecnologiacutea
____ Culinaria
____ Sucesos curiosos
____ Recreacioacuten
____ Comportamiento social
____ Poliacutetica
____ Agricultura
____ Deportes
____ Otros
Especifique cuaacuteles
____________________________________________________________
____________________________________________________________
10 Cuaacuteles de estas secciones usted quiere que el noticiero de CNTV incluya (puede
marcar todas las que considere)
____ Culturales
____ Deportivas
____ Estado del tiempo
____ Economiacutea
____ Poliacutetica nacional e internacional
____ Noticias desde la web
____ Reportajes investigativos o criacuteticos sobre problemaacuteticas sociales
11 Los programas musicales seguacuten su preferencia deben tener muacutesica (puede marcar
todas las que considere)
____ Local
____ Nacional variada
____ Extranjera variada
____ De la deacutecada
____ Folkloacuterica del mundo
____ Rock
____ Trova
____ Mexicana
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
12 Usted como televidente deseariacutea que la programacioacuten de CNTV incluya entre sus
propuestas (puede marcar todas las que considere)
____ Clasificados (ventas permutas hallazgos peacuterdidashellip)
____ Consejos para el hogar y la familia
____ Orientacioacuten de especialistas
____ Manualidades
____ Recetas de cocina
____ Informacioacuten acerca de la decoracioacuten del hogar coloreshellip
____ Otras
Especifique cuaacuteles
____________________________________________________________
____________________________________________________________
13 Si es madre o padre iquestqueacute programacioacuten desea ofrezca el canal para sus hijos
____ Animados
____ Programas educativos con nintildeos
____ Programas con tiacuteteres
____ Muacutesica infantil
____ Otros
Especifique cuaacuteles
____________________________________________________________
____________________________________________________________
14 Mencione algunas sugerencias para hacer maacutes efectivas las propuestas del canal
seguacuten sus gustos como televidente
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
Gracias por su tiempo
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 4
Parrilla de programacioacuten habitual de CNTV (septiembre de 2013-actualidad)
Hora Lunes Mieacutercoles Viernes
600 Inicio de las transmisiones Himno Nacional
601 Portada TV (3acute) (Espacio promocional)
603 Notas en la Memoria ( 3acute) (Mini-programa histoacuterico)
605 Noticias Centro Norte
(12acute) (Noticiero)
Desde mi tierra (27acute)
(Revista informativa)
Cafeacute con Filo (27acute)
(Programa de opinioacuten)
620 Los Muntildees (12acute)
(Infantil)
633 Muacutesica es (42acute)
(Programa musical)
Los Muntildees (12acute)
(Infantil)
Mini Club 64 (27acute)
(Programa Infantil)
645 Enfoques (27acute)
(Programa
cinematograacutefico) 700 Planeta musical (27acute)
(Programa musical) 715 Enlaces (12acute)
(Programa cientiacutefico-
teacutecnico)
La hora Popular (42acute)
(Revista de variedades)
730 Para el diacutea a diacutea (27acute)
(Revista de facilitacioacuten
social)
Destellos de mi ciudad
(27acute)
(Revista cultural)
759 Encadenamiento con Multivisioacuten
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ANEXO 5
Ficha Teacutecnica de Portada TV
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Portada TV
Objetivos 1 Informar sobre los espacios de la programacioacuten diaria del
telecentro
2 Adelantar las opciones culturales de la semana en el
territorio
Frecuencia Diaria
Horario 600pm - 603 pm
Duracioacuten 3 minutos
Teacutecnica SET-Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa
Contenido Un LOCON comenta sobre los espacios de la programacioacuten que
ofrece cada diacutea el canal Ademaacutes se ofrecen avances de los espacios
y en las emisiones del lunes y el viernes se anticipan detalles sobre la
programacioacuten de la semana en curso y la proacutexima respectivamente
En caracteres aparecen los horarios de los espacios y los temas de
cada emisioacuten
Forma Grabado
Tema Programacioacuten
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 6
Ficha Teacutecnica de Notas en la Memoria
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Notas en la Memoria
Objetivos Informar sobre los hechos y conmemoraciones que son historia en
La Villa Blanca
Frecuencia Diaria
Horario 602pm - 605 pm
Duracioacuten 3 minutos
Teacutecnica Voz en Off
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa educativa instructiva
Contenido Un LOCOFF comenta las efemeacuterides que son historia ese diacutea y el
siguiente en el municipio las que son graficadas mediante imaacutegenes
fijas video o fragmentos de documentales series y largometrajes del
ICAIC
Forma Grabado
Tema Histoacuterico
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 7
Ficha Teacutecnica de Noticias Centro Norte
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Noticias Centro Norte
Objetivos Reflejar el acontecer noticioso en Caibarieacuten durante la semana
Incluye todos los geacuteneros periodiacutesticos
Frecuencia Semanal (lunes)
Horario 605pm - 630 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa
Contenido Un LOCSET presenta los reportes periodiacutesticos de los
acontecimientos maacutes significativos ocurridos en el territorio durante
la semana que concluye mientras que alterna con varias secciones
En las deportivas y culturales intervienen periodistas en SET
Secciones Deportivas
Pronoacutestico del tiempo
Actualidad en la web
Adelantos
Culturales
Forma Locutor en estudio y reportes periodiacutesticos
Tema Actualidad informativa
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 8
Ficha Teacutecnica de Detraacutes de la Muacutesica
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Detraacutes de la muacutesica
Objetivo Traer al presente el recuerdo musical realizando un recorrido por los
mejores exponentes de la muacutesica desde los 60 hasta la deacutecada del 90
del pasado siglo realizando una valoracioacuten del contexto cultural e
histoacuterico en que esta se generoacute consumioacute y produjo
Frecuencia Semanal (lunes)
Horario 631pm- 658 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica LOCSET
Origen Telecubanacaacuten
Funcioacuten Educativa entretenimiento rescate de valores musicales
Contenido Un locutor en set virtual y Off comenta sobre un tema o autor de la
muacutesica de deacutecadas pasadas mientras presenta una seleccioacuten de sus
mejores videos clip Se presenta informacioacuten de la trayectoria
musical del inteacuterprete sus principales presentaciones y premios
Forma Grabado
Tema Musical
Destino Puacuteblico en general (fundamentalmente puacuteblico adulto)
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ANEXO 9
Ficha Teacutecnica de Queacute dice mi gente
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Queacute dice mi gente
Objetivos 1 Comentar sobre problemaacuteticas que afectan a los joacutevenes
caibarienenses en torno a su sexualidad formacioacuten de
valores conductas de riesgo orientacioacuten vocacional etc
2 Generar el debate y buscar las opiniones de los joacutevenes del
territorio y de especialistas sobre la problemaacutetica en
cuestioacuten
Frecuencia Semanal (lunes)
Horario 700pm-727pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica Exteriores
Origen Telecentro
Funcioacuten Educativa instructiva informativa
Contenido Varios LOC comentan un tema que afectan a los joacutevenes
caibarienenses a partir de su interaccioacuten y experiencias
particulares Alternan con opiniones de otros adolescentes varias
secciones y muacutesica
Secciones Traigo la uacuteltima informaciones sobre actividades para los
joacutevenes concursos presentaciones conciertos faraacutendula
Arriesga y gana seccioacuten de participacioacuten para los televidentes a
traveacutes de juegos en los distintos lugares donde se grabe el
programa
Tremendo nuacutemero seccioacuten para hacer travesuras a los joacutevenes
caacutemara oculta buscar la reaccioacuten de los televidentes
ciento20caractrs seccioacuten para los saludos y las felicitaciones
Forma Grabado
Tema Variado
Destino Puacuteblico joven
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 10
Ficha Teacutecnica de Hola Familia
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Hola Familia
Objetivo Contribuir a facilitarle la vida a la familia caibarienense a traveacutes del
tratamiento de temaacuteticas de su intereacutes consejos opiniones de
especialistas informaciones clasificados y avisos
Frecuencia Semanal (lunes)
Horario 732pm - 759pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa de orientacioacuten social instructiva
Contenido Programa conducido por una locutora en SET que conversa con un
invitado sobre un tema de intereacutes para la familia Ademaacutes asisten al
programa otros especialistas que comparecen en secciones sobre
salud veterinaria cuidado del cabello las untildeas etc Tambieacuten se
comentan clasificados y se brindan informaciones sobre los
servicios de salud reparacioacuten de equipos y soluciones para
problemas del hogar
Secciones Vida y hogar Incluye informaciones sobre la decoracioacuten del
hogar modas el cuidado de las plantas el cuidado del cabello
ejercicios aeroacutebicos para mantenerse en forma y consejos para
eliminar manchas ordenar la casa etc
Tome nota Informaciones sobre consultas de los especialistas de
salud venta de piezas de equipos en el taller de electrodomeacutesticos
viacuteveres servicios de la atelier clasificados y avisos
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
Entre costuras (alterna con cocina) Explica coacutemo realizar
puntadas parches poner botones y otras temaacuteticas relacionadas con
la costura
Vuelta y vuelta (alterna con costura) Presenta recetas de cocina
de faacutecil elaboracioacuten en la casa
Salud al diacutea (alterna con veterinaria) Se comenta sobre la
sexualidad enfermedades de transmisioacuten sexual los riesgos en la
adolescencia y las conductas de los nintildeos y joacutevenes La desarrollan
especialistas en las temaacuteticas
Consulta con el veterinario (alterna con salud) En semanas
alternas un cliacutenico veterinario explica sobre una enfermedad de los
animales sus riesgos para la salud de la mascota y humana asiacute como
su forma para prevenirla o curarla
Forma Entrevista en SET y secciones en la calle
Tema Variado-utilitario
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 11
Ficha Teacutecnica de Cafeacute con Filo
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Cafeacute con Filo
Objetivo Debatir y polemizar sobre temas de intereacutes del territorio
Frecuencia Semanal (mieacutercoles)
Horario 605pm - 630 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa de opinioacuten y orientacioacuten
Contenido Programa conducido por una periodista en SET que debate junto a
los invitados (autoridades del territorio miembros de la comunidad
u otros periodistas) el tema o poleacutemica en cuestioacuten de cada
emisioacuten
Ademaacutes se presenta un comentario periodiacutestico y opiniones
recogidas a la poblacioacuten en la calle por el reportero del programa
Se habilita tambieacuten el teleacutefono para que los televidentes realicen
sus preguntas
Forma Entrevista en SET y periodista en la calle
Tema Variado
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 12
Ficha Teacutecnica de Enlaces
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Enlaces
Objetivos 1 Divulgar informacioacuten uacutetil acerca del desarrollo de la
ciencia la tecnologiacutea y las investigaciones
medioambientales a escala local nacional e internacional
2 Dar a conocer la aplicacioacuten praacutectica de investigaciones
encaminadas a consolidar diferentes aspectos del
desarrollo local
Frecuencia Semanal (mieacutercoles)
Horario 630pm - 645 pm
Duracioacuten 12 minutos
Teacutecnica SET- Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa educativa instructiva
Contenido Un LOCSET comenta un tema de ciencia tecnologiacutea o medio
ambiente que alterna con entrevistas grabadas imaacutegenes o
fragmentos de video y diferentes secciones que apoyan el tema
central del espacio
Secciones Dominio Digital acercamiento a las uacuteltimas investigaciones
realizadas en el mundo relacionadas con el tema del programa
Apuntes notas de intereacutes informaciones que debe conocer el
televidente sobre el tema de cada emisioacuten
Perfil informacioacuten sobre el perfil investigativo o productivo de la
institucioacuten o centro invitado al programa como especialista
Forma Grabado
Tema Ciencia y tecnologiacutea
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 13
Ficha Teacutecnica de Doctora A y los investigadores
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Doctora A y los investigadores
Objetivos 1 Inculcar valores en el puacuteblico infantil y el intereacutes por el
conocimiento de la historia local y sentimientos de amor a
la patria y sus siacutembolos la familia y a toda la sociedad
Frecuencia Semanal (mieacutercoles)
Horario 645pm - 715 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Educativa instructiva recreativa
Contenido Actores en el SET representan a detectives los cuales resolveraacuten
distintos casos relacionados con personajes de cuentos infantiles
y la razoacuten de su estancia en Caibarieacuten Para ello se apoyaran en
sus agentes que son los nintildeos
Forma Conductora en set y juegos de participacioacuten con nintildeos grabados
previamente en exteriores
Tema Variado
Destino Puacuteblico infantil
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 14
Ficha Teacutecnica de Cocina Marinera
Telecentro CNTV
Espacio Cocina Marinera
Objetivos Mostrar la manera en que se realizan las diferentes comidas
locales a la vez que se conversa y rescatan las tradiciones historia
e identidad del municipio y se favorece la recreacioacuten y evasioacuten de
los caibarienenses a traveacutes de concursos de participacioacuten
Frecuencia Semanal (mieacutercoles)
Horario 716pm ndash 759pm
Duracioacuten 42 minutos
Teacutecnica (En vivo) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa instructiva de entretenimiento y recreativa
Contenido
En cada emisioacuten una locutora invitaraacute a alguacuten chef o un
caibarienense a preparar un plato de la cocina tradicional del
municipio para comentar su elaboracioacuten con los televidentes Se
puede realizar un concurso para los televidentes relacionado con
la elaboracioacuten de recetas locales
Tambieacuten asisten al programa otras personas o artistas del
territorio para comentar sobre la historia de alguacuten sitio de
Caibarieacuten sus costumbres tradiciones En el programa se
presentaraacuten ademaacutes artistas aficionados en una competencia
musical que incluye todos los geacuteneros se realizaraacute una pregunta
de participacioacuten para el puacuteblico y se buscaraacuten las opiniones en la
calle
Secciones
Cueacutentame coacutemo pasoacute un investigador de temas locales llega al
programa para comentar sobre sucesos curiosos que tuvieron
lugar en el municipio y que estaacuten relacionados con el tema
principal del espacio
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
Tu oportunidad En cada emisioacuten se presenta un artista
aficionado de la comunidad que interpreta dos nuacutemeros musicales
y al final del mes el puacuteblico mediante sus llamadas telefoacutenicas
escoge un ganador entre los cuatro participantes que pasaraacute al
siguiente ciclo hasta llegar a la anual
La gente de mi pueblo otro conductor en la calle recoge los
criterios de los caibarienenses sobre el tema del programa sobre
la receta del invitado para cocinar o sobre el concurso musical
Encuadres Su propoacutesito es presentar a los televidentes un sitio
del municipio A traveacutes de la edicioacuten se simularaacute que se estaacuten
tomando fotos y la informacioacuten de las instantaacuteneas aportaraacuten
datos sobre el lugar
Forma LOCSET con entrevistas y presentaciones de los artistas
Tema Historia y tradiciones locales
Destino Puacuteblico en general
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ANEXO 15
Ficha Teacutecnica de Desde mi tierra
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Desde mi Tierra
Objetivo Informar acerca de temas de intereacutes de la actualidad en el
territorio
Frecuencia Semanal (viernes)
Horario 605pm- 630 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa instructiva de orientacioacuten
Contenido
Secciones
Un LOCSET conversa con el invitado sobre tema en cuestioacuten
Ademaacutes asisten al programa especialistas sobre variadas temaacuteticas
que ofrecen sus visiones del tema a partir de su especializacioacuten
En exteriores un periodista realiza un resumen de los principales
acontecimientos ocurridos en la semana que luego tendraacuten
ampliacioacuten en el noticiero y acerca a la temaacutetica del espacio
mediante trabajos periodiacutesticos
Cuestioacuten de leyes un abogado resolveraacute las dudas o preguntas en
materia legal o juriacutedica que tenga la comunidad El puacuteblico puede
enviar sus casos especiacuteficos por medio de las cartas
Especialistas Varios expertos alternan en el programa para
informar sobre una temaacutetica a partir de una arista del tema
principal del espacio (Salud familia valores etc)
Actualidad informativa destacar actividades que tuvieron lugar
en Caibarieacuten durante la semana
Forma Entrevista en set y periodista en la calle
Tema Variado
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 16
Ficha Teacutecnica de Deportes 20
Telecentro CNTV
Espacio Deportes 20
Objetivos 1 Informar y comentar sobre los acontecimientos del
panorama deportivo
2 Generar opiniones acerca de la praacutectica deportiva en el
municipio
Frecuencia Semanal (viernes)
Horario 631pm ndash 642pm
Duracioacuten 12 minutos
Teacutecnica (GRABADO) Estudio- Recorte
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa
Contenido
Programa conducido por una periodista en SET que presenta y
comenta informaciones y resultados del universo deportivo
El tema principal del espacio es la web por lo que se generaraacute
constantemente debate en las redes sociales en las paacuteginas en
Facebook y Twitter del programa Ademaacutes se alterna con varias
secciones siendo fijas las dedicadas al beacuteisbol y al fuacutetbol
Secciones
Balones en la Red Actualidad sobre el deporte de las multitudes
Seguimiento al campeonato de fuacutetbol municipal y la praacutectica del
deporte en Caibarieacuten Comentarios de fanaacuteticos en las redes
sociales
Entre inning acercamiento al beacuteisbol serie provincial serie
nacional de Cuba y las ligas profesionales
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
La ficha informacioacuten sobre atletas del municipio que participan
en eventos jugadores de alto rendimiento atletas importantes de
diversos deportes
Entrevista Skipe Entrevistas a glorias deportivas del territorio o
la provincia Atletas destacados del deporte cubano
Forma Periodista en SET comenta informaciones deportivas y busca
opiniones en la calle y las redes sociales
Tema Deportivo
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 17
Ficha Teacutecnica de Muacutesica es
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Muacutesica es
Objetivo Instruir y recrear a traveacutes del video clip nacional e informar sobre las
uacuteltimas noticias del mundo del audiovisual musical en Cuba y el
mundo
Frecuencia Semanal (viernes)
Horario 700pm- 742 pm
Duracioacuten 42 minutos
Teacutecnica LOCSET
Origen Telecentro
Funcioacuten Educativa recreativa e instructiva
Contenido Un LOCSET presenta el top ten de los videos de la semana y
comenta sobre las uacuteltimas producciones audiovisuales de videos clip
Mientras presenta la muacutesica alterna con diferentes secciones y
saluda y felicita a los televidentes
Secciones
Volver a ver videos musicales de deacutecadas pasadas que marcaron un
momento especial para muchas personas y que son solicitados a
traveacutes del correo postal la direccioacuten electroacutenica o el teleacutefono
Escenarios Puede ser la seccioacuten para la despedida del programa se
dedica a mostrar en la pantalla las uacuteltimas presentaciones de los
artistas favoritos del puacuteblico
Sonido FM (alterna) seccioacuten para promover la muacutesica que maacutes
pega en las emisoras de la radio cubana
NotiFaraacutendula (alterna) actualizacioacuten sobre el mundo musical y la
faraacutendula uacuteltimas producciones musicales de los artistas cubanos e
internacionales realizacioacuten de videos clip series peliacuteculas
musicaleshellip
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Video vida (alterna) Video clip con informaciones sobre la
trayectoria musical de un artista puede ser cubano o internacional
Mapa musical (alterna) seccioacuten dedicada a reflejar los ritmos
tradicionales de todas las latitudes del orbe
Forma Grabado
Tema Musical
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 18
Ficha Teacutecnica de Destellos de mi ciudad
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Destellos de mi Ciudad
Objetivo Divulgar el quehacer artiacutestico y cultural de Caibarieacuten desde una
oacuteptica educativa e instructiva que dote al televidente de informacioacuten
de actualidad
Frecuencia Semanal (viernes)
Horario 731- 758 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa educativa y cultural
Contenido Se trata de una revista cultural destinada a reflejar el quehacer del
municipio de manera amena e instructiva ahondando en temas del
saber humano referentes a la cultura para de un modo entretenido
cultivar el gusto esteacutetico de los caibarienenses El programa a traveacutes
de un tema de actualidad o determinado por el guionista acerca a la
realidad cultural de Caibarieacuten
Secciones
La villa se mueve seccioacuten donde se presenta una mirada a la
actualidad cultural del territorio a traveacutes de un reporte periodiacutestico
con la locutora en set o a traveacutes de imaacutegenes animadas en edicioacuten
El tema de la seccioacuten debe guardar relacioacuten con el tema general del
programa
Propuestas segmento destinado a informar sobre las actividades
culturales que tendraacuten lugar en el municipio durante el fin de
semana
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
Aristas presenta temas de actualidad moda cine costumbres y
tradicioacuten oral
ReflejArte (alterna) Muestra en forma de videoarte las creaciones
de artistas de la comunidad
Entre Paacuteginas (alterna) comenta sobre un libro una lectura e
invita a su disfrute por parte de los caibarienenses
Convergencias (alterna) Muestra los viacutenculos entre el arte local
nacional y universal Puede ser netamente visual apoyarse con texto
en Off o mediante infografiacutea
Forma Entrevista en SET que alterna con secciones por video y en la calle
Tema Acontecer cultural
Destino Puacuteblico en general
DEDICATORIA
A mama Juana por su amorhellip porque siempre estaacute conmigo
A mami y mi abuela Pastora por la vida
A mi papaacute el negro que estariacutea muy orgulloso
Graciashellip
A mi mamaacute Tania porque ha tenido que luchar contra molinos y gigantes te quiero por
tu ejemplo diario y por el amor infinito que derrochas
A mama Pastora por los regantildeos desde la infancia por sortear a mi lado
todos los obstaacuteculos que la vida decidioacute tender en el camino
A Grettel por su sonrisa y por los momentos que pasamos juntos en esta aventura
gracias por los reclamos por tu sinceridadhellip por las horas
A mis hermanos Yudith Yankiel Lester Yoelito y Yordany porque siempre
estaacuten ahiacute cuando los necesito
Al resto de la familia mis sobrinos Yoel mis tiacuteas Annia y Mireya mi tiacuteo Arys mi
abuelo a Joseacute Manuel Claudita Anay Migue a Javier y Xavier
A los reyes magos Pepe Miki y Aricito gracias por sus regalos por su
incondicionalidad
A Marielys y Anabel Rojo por estar en mis mejores recuerdos de la universidad porque
las quiero muy grande porque seacute que seguiraacuten conmigo a donde quiera que vayamos
A Tania Rauacutel Diona Yasmany Feacutelix Joseacute Ernesto Eduardo y Adolfo por los viejos
tiempos las birras porque siempre hay amigos que no te dejan dormir fuera del cuarto
A Anabel por compartir La Habana y a Niurka Leo Anabeleacuten y Estrella
porque entre ustedes me siento en casa
A Yusi Pedro Norma Jesuacutes y el resto de los Esquirol por acogerme en la familia
A Aramiacutes por sus correcciones a estas paacuteginas por su incondicional amistad
estoy eternamente en deuda por tantos antildeos de ensentildeanza
A mi grupo por los buenos y los malos ratos
A Tutet Yisliany Adri y a mis amigos del 303-A Nosley Andy Sardaiacuten Aldo Luisi
Francy Karell el loco de Ramoacuten Jorge y Erick la UCLV no es la misma sin ustedes
A la Facultad de Humanidades a sus profesores
A Moacutenica y Alejandro Marrero por sus ocurrencias a Linnet que nunca olvidoacute mi
cadena a la profe Mercedes Garceacutes por sus clases y las correcciones al Criollito
Al colectivo de CNTV a los incondicionales y a los que ponen trabas gracias
hoy seacute hacer televisioacuten y tengo excelentes amigos Viky Mariacutea Amelia Fausto Liena
Yari Yoani Jeidy Hermes Raisa Mary Yaritza Sandro las ntildeintildeas todoshellip
A Marbelys y la gente del U5 a Yuniel por las encuestas a Elizabeth que echoacute sus
miedos a un pozo al grupo de segundo antildeo
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Resumen
RESUMEN
La presente investigacioacuten propone el disentildeo de una parrilla de programacioacuten habitual
para el canal de televisioacuten de Caibarieacuten La estructuracioacuten de la parrilla programaacutetica en
funcioacuten de los intereses de la audiencia caibarienense se realizoacute a partir de un estudio de
recepcioacuten previo que permitioacute conocer las necesidades comunicativas de los
televidentes La investigacioacuten se enfoca desde una perspectiva cualitativa y para su
desarrollo se recurrioacute a los meacutetodos bibliograacutefico-documental y etnograacutefico y teacutecnicas
como la revisioacuten bibliograacutefica y de documentos encuesta entrevistas y los grupos
focales que propiciaron el anaacutelisis la recoleccioacuten y el procesamiento de la informacioacuten
para alcanzar resultados vaacutelidos Los datos obtenidos permitieron identificar los
intereses que la audiencia espera satisfacer en la pantalla De acuerdo con los resultados
del estudio la aprehensioacuten de conocimientos y la evasioacuten de los conflictos cotidianos
constituyen las principales demandas de los caibarienenses entre 18 y 65 antildeos por lo
que se estructuroacute una escaleta con catorce proyectos la mitad de ellos en vivo para
favorecer la interaccioacuten con el puacuteblico Los contenidos de los programas favorecen las
temaacuteticas relacionadas con los problemas que afectan a la comunidad la historia local
cultura tradiciones culinaria recreacioacuten animados muacutesica infantil curiosidades del
mundo adelantos cientiacuteficos y deportes
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Iacutendice
IacuteNDICE
INTRODUCCIOacuteN 1
CAPIacuteTULO I PRECISIONES TEOacuteRICAS DE LA RECEPCIOacuteN Y
PROGRAMACIOacuteN EN LA TELEVISIOacuteN 5
11 De los efectos a los usos de los medios 5
12 Las necesidades comunicativas 7
13 Recepcioacuten activa frente a la pantalla 11
14 La programacioacuten en la televisioacuten 15
141 Parrillas de programacioacuten 19
142 Los formatos y tiempos televisivos 22
CAPIacuteTULO II APUNTES METODOLOacuteGICOS 28
CAPIacuteTULO III TELEVISIOacuteN EN EL CENTRO NORTE DE CUBA 36
31 CNTV avatares de un inicio 37
32 En buacutesqueda de una programacioacuten 40
33 Caibarieacuten una ciudad al centro norte de Cuba 43
CAPIacuteTULO IV UNA IMAGEN MAacuteS CERCANA A CAIBARIEacuteN 46
41 Propuesta de programacioacuten habitual para CNTV 61
42 Al interior de la parrilla 69
CONCLUSIONES 79
RECOMENDACIONES 81
BIBLIOGRAFIacuteA
ANEXOS
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Introduccioacuten
1
INTRODUCCIOacuteN
La actual sociedad de la informacioacuten marcada por el acceso a Internet y la
multiplicidad de formatos y medios de difusioacuten intenta imprimir con maacutes fuerzas la
cultura del poder y el consumo en los espectadores Para las audiencias resulta complejo
escapar a los realitys productos que irrumpen en las pantallas de los telerreceptores con
la finalidad de vender un modelo ajeno a quienes lo consumen
Hacer frente a este difiacutecil escenario constituye una necesidad si se quieren mantener y
salvaguardar las tradiciones y valores nacionales La responsabilidad de esta tarea en la
regioacuten recae en las televisoras locales proyectos disentildeados para multiplicar en
imaacutegenes y sonido la realidad de pequentildeas aacutereas geograacuteficas
La cercaniacutea entre emisor y receptor que propicia la participacioacuten ciudadana favorece su
competencia con las grandes transnacionales de la comunicacioacuten Los medios locales
conciben y producen programas que forman parte de la cotidianidad de sus
espectadores
Sin embargo estos canales no pueden desprenderse de las pautas tradicionales de la
televisioacuten y para ganar espacio a la vez que transmiten cultura deben tratar de
satisfacer las necesidades comunicativas de sus espectadores Se trata de combinar
educacioacuten y valores con entretenimiento y evasioacuten
Desde finales del antildeo 2004 comenzaron a realizarse en Cuba importantes esfuerzos por
ampliar las sentildeales televisivas acercar la pequentildea pantalla a su puacuteblico y promover las
praacutecticas de cada regioacuten a traveacutes de sus protagonistas Con este propoacutesito se crearon en
la isla 17 canales municipales a los que se sumaron con transmisiones locales los 13
telecentros provinciales existentes en el paiacutes1
Centro Norte Televisioacuten (CNTV) fue la quinta de estas televisoras municipales Inicioacute
sus transmisiones el 30 de abril de 2005 en las frecuencias del canal 64 los saacutebados y
domingos desde las seis de la tarde y hasta las doce de la madrugada Su programacioacuten
pensada a partir de los intereses de la comunidad incluiacutea dos revistas y un noticiero de
factura propia un musical dibujos animados para el puacuteblico infantil series peliacuteculas y
dramatizados
Encuestas de satisfaccioacuten realizadas por trabajadores del telecentro en los primeros antildeos
evidenciaban altos iacutendices de preferencia los que descendieron a partir de 2009 cuando
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Introduccioacuten
2
por regulaciones del Instituto Cubano de Radio y Televisioacuten (ICRT) se redujeron los
horarios de transmisiones2 y se establecioacute como programacioacuten uacutenicamente espacios de
produccioacuten local o nacional
Aunque la parrilla habitual del telecentro ha sido modificada en repetidas ocasiones
intercambios del colectivo de CNTV con los caibarienenses sentildealan que no se satisfacen
las necesidades comunicativas Dada esta problemaacutetica se hace necesaria la realizacioacuten
de un estudio de recepcioacuten que permita determinar los intereses y modos de pensar del
puacuteblico meta
Constituye una necesidad entender los contextos e interacciones de los receptores con la
televisioacuten para generar maacutes conocimiento y propuestas atractivas para la audiencia
Conocer las necesidades comunicativas de los televidentes para en funcioacuten de ellas
confeccionar una nueva parrilla de programacioacuten habitual que valore para su
estructuracioacuten estas demandas resulta obligatorio De ahiacute la necesidad del presente
estudio que a partir de estas consideraciones se plantea el siguiente problema de
investigacioacuten
iquestCoacutemo perfeccionar la programacioacuten habitual del canal CNTV en funcioacuten de las
necesidades comunicativas de la audiencia caibarienense
Para responder la interrogante se proponen los siguientes objetivos
Objetivo General
Proponer una parrilla de programacioacuten habitual al canal CNTV que valore las
necesidades comunicativas de la audiencia de Caibarieacuten
Objetivos especiacuteficos
1 Identificar las necesidades comunicativas de la audiencia caibarienense
2 Caracterizar la estructura programaacutetica que debe tener la parrilla de
programacioacuten de CNTV en correspondencia con las necesidades comunicativas
de los caibarienenses
3 Determinar los contenidos acordes con los intereses y demandas de la audiencia
y el canal
Estructuralmente el informe de la presente investigacioacuten estaacute compuesto por cuatro
capiacutetulos
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Introduccioacuten
3
Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
contiene una siacutentesis de las principales teoriacuteas que reconocen el papel activo del
receptor en los procesos comunicativos y asumen a la audiencia como sujeto -y no
como objeto- frente a la televisioacuten Ademaacutes se sistematizan los conceptos vinculados a
la programacioacuten en televisioacuten y las parrillas de programacioacuten elementos que
igualmente resultan de intereacutes para el estudio
El Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos presenta la perspectiva el disentildeo y tipo de
investigacioacuten asiacute como la conceptualizacioacuten y operacionalizacioacuten de las categoriacuteas los
meacutetodos y teacutecnicas empleados la seleccioacuten del universo y la muestra
Los meacutetodos que se utilizaron fueron el bibliograacutefico ndash documental con su teacutecnica la
revisioacuten bibliograacutefica que viabilizoacute la teorizacioacuten sobre las categoriacuteas del estudio
ademaacutes se apeloacute a la revisioacuten de documentos para analizar las fichas de los programas
que conforman la parrilla habitual del canal caibarienense Otros meacutetodos empleados
fueron el etnograacutefico por su peculiaridad descriptiva ideal para comprender las
caracteriacutesticas de la audiencia sus intereses y necesidades comunicativas
Tambieacuten se realizaron grupos focales para recopilar informacioacuten mediante el
intercambio directo con los segmentos de puacuteblicos que se analizan entrevistas a algunos
de los fundadores y miembros del equipo de CNTV y encuestas a la comunidad y
trabajadores del canal para identificar sus demandas como espectadores
Por su parte el Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba presenta una
contextualizacioacuten acerca del medio donde se inscribe el estudio A partir de una siacutentesis
del desarrollo de la televisioacuten en la isla desde sus inicios hasta la creacioacuten de los
canales municipales se recogen los antecedentes de la televisora de Caibarieacuten y luego
se exponen las memorias de su etapa inicial y la conformacioacuten de la programacioacuten hasta
la actualidad Compone ademaacutes esta seccioacuten una caracterizacioacuten de la audiencia y el
contexto socio-econoacutemico en que se desarrolla la programacioacuten de CNTV
Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten recoge las necesidades
comunicativas del puacuteblico caibarienense asiacute como los programas y contenidos acordes
a sus demandas Ademaacutes define las estrategias de programacioacuten tiempos televisivos y
caracteriacutesticas que debe tener la parrilla habitual del telecentro para que responda a los
intereses de los receptores y del canal La investigacioacuten posee ademaacutes conclusiones
recomendaciones y anexos
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Introduccioacuten
4
El telecentro de Caibarieacuten reconoce la necesidad de la investigacioacuten para lograr el
disentildeo de una parrilla programaacutetica acorde con los intereses y demandas de la
audiencia Se trata de un estudio teoacuterico-metodoloacutegico que profundiza en la
determinacioacuten de las necesidades comunicativas de la audiencia caibarienense con la
finalidad de disentildear una propuesta comunicativa pensada de conjunto con sus
receptores
Constituye este el primer acercamiento cientiacutefico a la programacioacuten de un canal local de
televisioacuten en la regioacuten central de ahiacute su pertinencia y novedad Ademaacutes que profundiza
en el tema de las necesidades comunicativas poco tratado por las liacuteneas de
investigacioacuten de la carrera de Periodismo de la Universidad Central ldquoMarta Abreurdquo de
Las Villas (UCLV)
1 Fuente Machado N (2009) TV-Escambray Oasis TV y Corralillo Visioacuten iquestel paacutelpito de la
comunidad (Tesis en opcioacuten al grado de Maacutester en Ciencias de la Comunicacioacuten) Universidad de La
Habana
2 En 2009 la transmisioacuten se redujo de seis a dos y media horas (de 830pm a 1100pm) los fines de
semana y desde julio de 2013 a dos horas (de 600pm a 800pm) los lunes mieacutercoles y viernes
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
5
CAPIacuteTULO I PRECISIONES TEOacuteRICAS DE LA RECEPCIOacuteN Y
PROGRAMACIOacuteN EN LA TELEVISIOacuteN
Gran parte de los estudios cientiacuteficos de la comunicacioacuten de masas desde las teoriacuteas de
la incipiente Communication Research1 hasta los actuales estudios del uso social de los
medios en Latinoameacuterica han girado alrededor de las audiencias y del impacto de los
mensajes en ellas Esto se debe como sugiere el teoacuterico latinoamericano Jesuacutes Martiacuten-
Barbero (2001) investigador del Instituto Tecnoloacutegico de Estudios Superiores de
Occidente en Guadalajara Meacutexico ldquoa que los mensajes y sus impactos generan nuevas
y variadas formas de entrelazamiento de lo social y lo poliacutetico de la formacioacuten de la
opinioacuten puacuteblica y del ejercicio de nuevas formas de ciudadaniacuteardquo (p81)
La idea del proceso de recepcioacuten activa donde el sujeto tiene un papel protagoacutenico
frente a los medios de comunicacioacuten sin dudas reviste especial intereacutes para las
investigaciones medioloacutegicas Por ello resultan numerosos los autores y postulados que
incorporan a la audiencia como centro del anaacutelisis rechazando la tendencia de efectos
limitados y a corto plazo
11 De los efectos a los usos de los medios
La Hipoacutetesis de los usos y gratificaciones representa el enfoque inicial de las teoriacuteas de
la comunicacioacuten interesadas en indagar los comportamientos de la audiencia Se trata de
entender por queacute los sujetos prestan atencioacuten a los medios y a determinados canales o
mensajes en especiacutefico y coacutemo los contenidos transmitidos pueden cumplir diferentes
funciones dependiendo del uso que asignan las personas a cada uno de ellos
Esta perspectiva con base en la teoriacutea estructural-funcionalista renuncia al tradicional
estudio que dedicaba su atencioacuten uacutenicamente a los emisores de la comunicacioacuten e
intenta responder a la cuestioacuten de queacute hacen las personas con los medios Los
investigadores ahora se refieren a los miembros de la audiencia con ciertas necesidades
y la capacidad de elegir conscientemente el medio y el contenido idoacuteneo para
satisfacerlas
Seguacuten el Doctor en Ciencias de la Informacioacuten profesor de la Facultad de
Comunicacioacuten de la Universidad de La Habana Joseacute Ramoacuten Vidal Valdeacutes (2006)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
6
La oacuteptica funcionalista se desplaza de la idea de un efecto intencional y puntual
perseguido en el acto comunicativo para centrar la atencioacuten sobre las consecuencias
objetivamente demostrables de la accioacuten de los medios sobre la sociedad en su
conjunto o sobre sus subsistemas (p 41)
El cambio de perspectiva en el que la comunicacioacuten de masas comienza a ser entendida
como un proceso de mayor complejidad que involucra activamente tanto a emisores
como a receptores sentildeala el investigador italiano Mauro Wolf (2005) que parte de la
idea de que ldquohellipni siquiera el mensaje del maacutes potente de los media puede normalmente
influenciar a un individuo que no se sirva de eacutel en el contexto socio-psicoloacutegico en el
que vive (Katz 1959)rdquo (p39)
Con la aplicacioacuten de esta idea la comunicacioacuten continuacutea siendo un proceso asimeacutetrico
debido a que el emisor es quien elabora los contenidos elige los coacutedigos y los canales
de comunicacioacuten pero se reconoce que el puacuteblico actuacutea sobre la informacioacuten difundida
y la usa en su provecho Por lo tanto aumenta el intereacutes hacia las experiencias los
conocimientos y las motivaciones del destinatario
Se entiende ahora al receptor como ldquoun iniciador tanto en el sentido de dar origen a
mensajes de retorno como en el sentido de realizar procesos de interpretacioacuten con un
cierto grado de autonomiacutea (McQuail 1975)rdquo (Wolf 2005 p39)
Los mensajes cita Mauro Wolf (2005) ldquoson disfrutados interpretados y adaptados al
contexto subjetivo de experiencias conocimientos motivaciones (Merton 1982)rdquo
(p39)
A la vez que analiza las formas en que los seres humanos crean y gratifican las
necesidades el enfoque de los usos y gratificaciones aporta una perspectiva para la
exploracioacuten de la conducta individual frente a los medios El resultado de las
indagaciones son las listas de funciones individuales en correspondencia con la
exposicioacuten a los mass media
Esta liacutenea de estudio es la primera en sentildealar un grupo de demandas que los receptores
buscan satisfacer y de las que esperan obtener gratificaciones en los medios de
comunicacioacuten de manera consciente yo autodirigida La audiencia se convierte en un
usuario de la comunicacioacuten y de esta manera en un sujeto que despliega un conjunto de
actividades
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
7
Joseacute Varela Mejiacutea (2002) Licenciado en Ciencias de la Comunicacioacuten del Instituto
Tecnoloacutegico de Estudios Superiores de Monterrey Meacutexico en su artiacuteculo ldquoLa dura
realidad Usos y Gratificaciones aplicada a los laquoReality Showsraquordquo expone que
La loacutegica detraacutes de usos y gratificaciones descansa en tres objetivos Explicar coacutemo
los medios masivos son utilizados para satisfacer sus necesidades entender las
motivaciones para el comportamiento mediaacutetico e identificar las funciones o
consecuencias que surgen a partir de las necesidades motivaciones y expectativas
que se desean obtener
De acuerdo con los postulados de Wolf (2005) los medios satisfacen cinco clases de
necesidades cognoscitivas afectivas-esteacuteticas integradoras a nivel de la personalidad
integradoras a nivel social y de evasioacuten Las investigadoras Mosqueda P2 y V Garciacutea
3
(2010) en el estudio ldquoRasgos de personalidad y gratificaciones de joacutevenes usuarios del
chatrdquo definiendo estas cinco premisas asumen que
1) La conducta comunicativa que incluye la seleccioacuten y utilizacioacuten de los media estaacute
dirigida a un objetivo tiene una intencioacuten y una motivacioacuten El comportamiento es
funcional y tiene consecuencias tanto para la gente como para la sociedad 2) el
puacuteblico toma la iniciativa de seleccionar y utilizar los vehiacuteculos de comunicacioacuten a
fin de seleccionar sus necesidades y deseos En lugar de dejarse utilizar por los
media es el puacuteblico quien efectuacutea su propia seleccioacuten 3) Un conjunto de factores
sociales y psicoloacutegicos actuacutean de mediadores en la conducta de comunicacioacuten Las
predisposiciones interacciones y entorno moldean las expectativas que se tienen de
los media 4) Los media compiten con otras formas de comunicacioacuten para
seleccionar atender y utilizar de manera gratificante las necesidades y deseos 5) Los
seres humanos ejercen normalmente una mayor influencia sobre la relacioacuten proceso
masivo proceso interpersonal que los media aunque no siempre es asiacute (p5)
Aunque la teoriacutea reconoce el papel activo de los receptores para autores como Vidal
(2006) Mosqueda P y V Garciacutea (2010) y Wolf (2005) los usos y gratificaciones
constituyen un modelo con algunas deficiencias Se centra en el consumo que efectuacutea la
audiencia y reconoce las particulares del destinatario pero excluye las condiciones
sociales
Falta claridad en algunos de los conceptos que sustentan la hipoacutetesis como las
necesidades motivos y consecuencias Constituye un error investigar a partir de
preguntas directas y los sujetos escogidos no resultan siempre conscientes de sus
necesidades
12 Las necesidades comunicativas
A partir de los postulados manejados por la Hipoacutetesis de usos y gratificaciones puede
entenderse que buena parte del consumo de medios masivos constituye una respuesta a
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
8
las necesidades sentidas por los miembros de la audiencia En el proceso de la
comunicacioacuten corresponde al puacuteblico la iniciativa de vincular la gratificacioacuten de la
necesidad y la eleccioacuten de los medios lo que condiciona la exposicioacuten
La Psicologiacutea Social constituye una de las disciplinas que se ha encargado de estudiar
los fenoacutemenos relacionados con los motivos que llevan al individuo a actuar de
determinada manera en referencia a cualquier producto o conglomerado social Desde
esta perspectiva las necesidades han sido identificadas con los instintos (Freud y
psicoanalistas) con la motivacioacuten (Murruay4 y Maslow) o con objetivos y estrategias
para evitar dantildeos (Bay y Galtung) Otros como Katz Gurevitch Haas McQuail
Blumler y Brown apuestan por el estudio desde la comunicacioacuten y los efectos de los
medios
Para los psicoacutelogos cubanos Bello y Casales (2004) las necesidades humanas pueden
definirse como
La cualidad estable de la personalidad portadora de un contenido emocional
constante que orienta al sujeto en una direccioacuten igualmente estable de su
comportamiento en forma de relacioacuten o realizacioacuten de la expresioacuten activa y creadora
de la personalidad que busca de manera activa nuevos niveles cualitativos en esa
relacioacuten (Gonzaacutelez 1989) (p 81)
Seguacuten el profesor e investigador de la Caacutetedra de Sociologiacutea de la Universidad
autoacutenoma de Madrid Luis Enrique Alonso (1993) en su trabajo ldquoLa produccioacuten social
de la necesidadrdquo citado en Garciacutea (1996) ldquola necesidad surge pues del proceso por el
cual los seres humanos se mantienen y reproducen como individuos y como individuos
sociales es decir como seres humanos con una personalidad afectivo-comunicativa en
un marco socio-histoacuterico concretordquo
A partir de un anaacutelisis de las teoriacuteas de la comunicacioacuten se entiende entonces que la
audiencia ya no reconocida como sujetos sociales aislados interactuacutea entre siacute y esta
relacioacuten con otros individuos y el medio provoca determinadas necesidades Las
demandas a medida que se desarrolla la audiencia se satisfacen y surgen nuevas del
propio intercambio en la sociedad
Los viacutenculos que se establecen entre los miembros de un grupo y su interrelacioacuten en el
contexto social compensan y reproducen determinadas carencias en un proceso ciacuteclico
Desde la perspectiva psicoloacutegica en relacioacuten a esta idea el investigador ruso Arthur
Petrovski (1985) refiere que
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
9
La satisfaccioacuten de la necesidad de un objeto cuya importancia es permanente
necesariamente conduce a que en la persona a partir de esta satisfaccioacuten surja una
nueva relacionada con la primera pero en un nivel de exigencia maacutes alto el cual
puede ser satisfecho con la ayuda de un nuevo objeto poseedor de una importancia
permanente para la persona (p100)
Eliu Katz Jay G Blumler y Michael Gurevitch proponen seguacuten Wolf (2005) en La
investigacioacuten de la comunicacioacuten de masas estudiar los oriacutegenes sociales y
psicoloacutegicos de las necesidades que pueden cubrir los procesos comunicativos y las
expectativas generadas por los medios Se trata de analizar coacutemo los medios producen
gratificaciones en la personas a partir de sus demandas y seleccioacuten de los mensajes
El hombre al decir de Petrovski (1985) ldquoen el camino por satisfacer las necesidades
utiliza los mecanismos histoacutericamente desarrollados en el medio social dado del cual
los medios de comunicacioacuten forman parterdquo (p 95)
La recepcioacuten televisiva en el hogar genera expectativas situacionales relacionadas con
gratificacioacuten afectiva para satisfacer necesidades de compantildeiacutea ante la soledad y el
aislamiento Genera tambieacuten expectativas situacionales relacionadas con descanso fiacutesico
y sicoloacutegico en especial para adultos Estas posibilidades que producen los media
constituyen el principal intereacutes de la mayoriacutea de los investigadores de las necesidades
comunicativas
Seguacuten Katz (1986) citado por el investigador Said Dahdah (2004) en la Revista Politeia
del Instituto de Estudios Poliacuteticos de la Universidad Central de Venezuela ldquolas fuentes
de gratificacioacuten de la comunicacioacuten son tres la que suministra el contenido las que se
originan del medio en siacute y las proporcionadas por el contexto social de consumordquo
Existen otras teoriacuteas como la de Maslow5 que esbozan necesidades propias del ser
humano Al decir del psicoacutelogo de la Universidad de Valencia Mariano Choacuteliz (2004)
son estas las necesidades fisioloacutegicas de seguridad de afecto o pertenencia (necesidad
de afiliacioacuten) de autoestima y de autorrealizacioacuten
Los teoacutericos de la comunicacioacuten Katz Gurevitch Haas McQuail Blumler y Brown
citados por Wolf (2005) realizan una descripcioacuten maacutes detallada de estas necesidades
Para las investigaciones empiacutericas circunscritas en la perspectiva teoacuterica de los usos y
gratificaciones se concentran fundamentalmente en cinco categoriacuteas
Joseacute Ramoacuten Vidal (2006) a partir de los postulados del socioacutelogo y comunicoacutelogo
britaacutenico Denis McQuail (1991) agrupa estas necesidades como necesidades de
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
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informacioacuten de identidad personal de entretenimiento y de interaccioacuten social e
integracioacuten
El propio autor en su texto Medios y Puacuteblicos Un laberinto de relaciones y
mediaciones destaca algunas ideas propuestas por McQuail sobre las funciones que
satisfacen los medios entre las que se encuentran informar sobre acontecimientos del
entorno inmediato satisfacer la curiosidad y el intereacutes general y reforzar valores
personales Corresponde tambieacuten a los emisores servir como sustituto de la compantildeiacutea
real ayudar a representar roles sociales y a la interaccioacuten social e integracioacuten de la
audiencia entretener y presentarse como forma de evasioacuten de los problemas (Vidal
2006)
Katz-Gurevitch-Haas (1973) citados por Wolf (2005) describen que los medios
satisfacen un conjunto de necesidades Entre ellas se encuentran las necesidades
cognoscitivas que tienen que ver con la adquisicioacuten y refuerzo de los conocimientos y
de la comprensioacuten de los mensajes y prestigio que confiere el hecho de ser personas
informadas
Las necesidades afectivas-esteacuteticas se asocian al refuerzo de la experiencia esteacutetica y
emotiva de los sujetos las necesidades integradoras a nivel de la personalidad se
relacionan con la seguridad estabilidad emotiva incremento de la credibilidad y del
status que proporcionan a la audiencia los mass media Las necesidades integradoras a
nivel social refuerzan los contactos interpersonales con la familia los amigos etc y
las necesidades de evasioacuten tienen que ver con la relajacioacuten de las tensiones y de los
conflictos de la cotidianidad (Wolf 2005)
Por intereacutes de la investigacioacuten la definicioacuten anterior resulta la clasificacioacuten que se
asume para entender las necesidades comunicativas Aunque el estudio incorpora
ademaacutes elementos aportados a esta categoriacutea por otros de los autores antes citados
Aunque difieren en el nuacutemero de subcategoriacuteas para clasificar las necesidades
comunicativas los teoacutericos coinciden en la mayoriacutea de ellas Se asume que los sujetos
se exponen a los mensajes de los medios en busca de conocimientos e informaciones
ocio compantildeiacutea y refuerzo de sus valores comportamientos y cultura
Los escenarios sociales crean en el puacuteblico el conocimiento de determinados problemas
que exigen atencioacuten y la respuesta sobre ellos la pueden encontrar en medios como la
televisioacuten Cuando la audiencia refuerza los saberes previos acerca de un tema
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
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adquieren conocimientos nuevos o se distraen satisfacen las necesidades que los
impulsan al consumo audiovisual
Estas necesidades gratifican las carencias de la audiencia de dos maneras
Gratificaciones que resultan de la experiencia placentera del contenido de los medios
y que son sueltas durante el proceso de consumo (gratificaciones culturales) y
gratificaciones que resultan del aprendizaje de informacioacuten del contenido de los
medios y subsecuentemente utilizarlo en asuntos praacutecticos (gratificaciones de
contenido cognitivas o instrumentales)
A partir de estas consideraciones las gratificaciones a las necesidades que el
destinatario consigue al exponerse a los medios puede resultar del consumo del
mensaje o dependiendo de sus requerimientos personales por la simple exposicioacuten a la
transmisioacuten
La Hipoacutetesis de usos y gratificaciones representa para las teoriacuteas de la comunicacioacuten un
avance en cuanto a la comprensioacuten del papel activo de la audiencia Aunque la actividad
de recepcioacuten auacuten esteacute limitada a la libertad del sujeto para seleccionar los mensajes esta
liacutenea de estudios considera el proceso como un hecho maacutes complejo y definitivamente
activo que se preocupa por conocer cuaacutel es la incidencia de los medios en la sociedad
13 Recepcioacuten activa frente a la pantalla
Para los investigadores latinoamericanos iquestqueacute hace la audiencia con la televisioacuten
resulta tambieacuten una interrogante sobre todo por las caracteriacutesticas tan diversas de una
regioacuten grabada de conflictos pobreza mezcla de razas y diversidad cultural La
corriente de estudios que agrupa a los profesores Martiacuten-Barbero Jorge Gonzaacutelez
Garciacutea Canclini Guillermo Orozco y Valerio Fuenzalida entre otros propone asumir a
la audiencia como sujetos activos de un proceso comunicativo negociado en el que los
emisores influyen sobre los receptores y viceversa
Seguacuten Ileana Medina (2005) caracteriza tambieacuten estas posiciones teoacutericas y
metodoloacutegicas ldquoel reconocimiento de las mediaciones que intervienen en los procesos
de interaccioacuten entre los medios de comunicacioacuten masiva y sus usuariosrdquo (p19)
La comunicacioacuten y la cultura lo popular y lo masivo asociados a otras dos perspectivas
ndashlo cotidiano y las mediaciones- constituyen los principales ejes conceptuales de los
estudios de recepcioacuten en Ameacuterica Latina Seguacuten el profesor Jesuacutes Martiacuten-Barbero ldquola
comunicacioacuten se nos tornoacute cuestioacuten de mediaciones maacutes que de medios cuestioacuten de
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
12
cultura y por tanto no solo de conocimiento sino de reconocimiento (Martiacuten-Barbero
1987 p10)rdquo (Medina 2005 p21)
En el estudio de los usos sociales de los medios Martiacuten-Barbero concibe a estos como
un espacio de interaccioacuten de mediaciones humanas de conflictos simboacutelicos e intereses
poliacuteticos y econoacutemicos Para el teoacuterico explica Gustavo Leoacuten Duarte (2002) Profesor
Investigador del Departamento de Ciencias de la Comunicacioacuten de la Universidad de
Sonora en Meacutexico ldquola receptividad del mensaje de la comunicacioacuten de masas no es
ciertamente una recepcioacuten pasiva de la audiencia sino que existe una articulacioacuten
cotidiana y permanente con las rutinas del receptor la comunidad lo nacional y lo
globalrdquo (p36)
A partir del concepto de mediacioacuten social presentado por el catedraacutetico espantildeol Manuel
Martiacuten Serrano Barbero propone un desplazamiento de los medios a las mediaciones
que intervienen en el proceso comunicativo la familia la temporalidad social la
competencia cultural y la cultura popular Tambieacuten define a los estudios de recepcioacuten
como estudios sobre los usos populares de lo masivo
Se trata sentildeala el estudioso colombiano ldquode investigar la actividad que se ejerce en los
usos que los diferentes grupos (hellip) hacen de lo que consumen sus gramaacuteticas de
recepcioacuten y de decodificacioacuten (Martiacuten-Barbero 1983 p61)rdquo (Medina 2005 p23)
Sin olvidar los riesgos que se derivan de la multiplicidad del teacutermino cultura el propio
Martiacuten-Barbero y autores como Neacutestor Garciacutea Canclini y Jorge Gonzaacutelez del Programa
Cultural de la Universidad de Colima Meacutexico tratan de dar eacutenfasis a la cultura como
un proceso plural inestable ambiguo y complejo que se desarrolla en lo cotidiano
Estos autores asumen la comunicacioacuten como cultura alternativa que pretende superar
los presupuestos teoacutericos enfocados en reducir la comunicacioacuten a canales coacutedigos
mensajes e informacioacuten
Los media seguacuten Jorge Gonzaacutelez tratan de monopolizar las visiones de las
necesidades las identidades y los valores sociales por lo que la construccioacuten de
sentidos y las significaciones sociales a traveacutes de los medios masivos de comunicacioacuten
se manifiestan como frentes culturales e identidades complejas (Leoacuten 2002)
La cultura para este autor permite distinguir clasificar y manipular las perspectivas
que pueden formularse los sujetos en la creacioacuten de la realidad en que se desarrollan La
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
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comunicacioacuten la entiende como el proceso de construccioacuten de(construccioacuten) y
re(construccioacuten) de efectos de sentido
El argentino-mexicano Neacutestor Garciacutea Canclini del Departamento de Educacioacuten y
Comunicacioacuten de la Universidad Autoacutenoma Metropolitana de Meacutexico asume que el
reconocimiento de las mediaciones culturales constituye la mejor forma de analizar los
procesos de recepcioacuten de la comunicacioacuten de masas Para ello propone entender la
comunicacioacuten desde la cultura a partir del concepto de consumo cultural que eacutel asume
como
El conjunto de procesos de apropiacioacuten y usos de productos en los que el valor
simboacutelico prevalece sobre los valores de uso y de cambio o donde al menos estos
uacuteltimos se configuran subordinados a la dimensioacuten simboacutelica Los productos
denominados de uso y de cambio contribuyen a la reproduccioacuten de la sociedad y a
veces a la expansioacuten del capital pero en ellos los valores simboacutelicos prevalecen
sobre los utilitarios y mercantiles (Garciacutea 1992 p9)
Seguacuten este autor ldquoen la cultura contemporaacutenea ya nada estaacute en el lugar donde se busca
No podemos separar tan faacutecilmente lo tradicional de lo moderno lo culto y lo masivo de
lo popular lo hegemoacutenico de lo subalterno lo nacional de lo trasnacional (Medina
2005 p32)
De acuerdo con los estudios de Garciacutea Canclini (1995) el consumo cultural constituye
el modo de explicar lo que pretende de sus puacuteblicos la comunicacioacuten de masas Para
entender coacutemo se produce el consumo el investigador propone seis modelos teoacuterico-
metodoloacutegicos que revelan su caraacutecter sociocultural
Canclini ve la recepcioacuten como un proceso de consumo el cual no es un acto pasivo
sino creativo ldquodonde los sujetos se piensan a siacute mismos piensan el orden social y sus
relaciones con los demaacutesrdquo (Medina 2005 p34)
Los estudiosos latinoamericanos de la comunicacioacuten al igual que el resto de los teoacutericos
del continente reconocen las mediaciones sociales que tienen lugar entre emisores y
receptores Tambieacuten el caraacutecter activo de los procesos de recepcioacuten donde la
interpretacioacuten y significacioacuten final del mensaje estaacute dada por los usos que de eacutel realizan
los sujetos
Guillermo Orozco resulta otro de los estudiosos latinoamericanos que asume la
existencia de mediaciones entre las relaciones de la audiencia y los contenidos de la
televisioacuten El mexicano entiende las mediaciones ldquocomo un proceso estructurante que
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configura y reconfigura tanto la interaccioacuten de los auditorios con los medios como la
creacioacuten por el auditorio del sentido de esa interaccioacutenrdquo (Medina 2005)
Las mediaciones determinan la relacioacuten de los receptores con los mensajes televisivos
por lo que resulta imprescindible entenderlas en el proceso de recepcioacuten Seguacuten sus
postulados se manifiestan cuatro grupos de mediaciones la individual situacional
institucional y la videotecnoloacutegica Constituye intereacutes de la presente investigacioacuten
centrar la mirada solamente en la individual y la videotecnoloacutegica
El autor plantea en primer lugar la mediacioacuten individual aquella que emerge del
individuo como sujeto cognitivo y emotivo y al mismo tiempo de sus experiencias
como sujeto social inmerso en una cultura Se incluyen aquiacute tambieacuten las experiencias
identitarias relacionadas con el geacutenero la edad y la etnicidad entre otras que participan
de los procesos de interaccioacuten de los televidentes con los medios de comunicacioacuten
Dentro de la mediacioacuten individual el investigador subdivide en mediacioacuten cognoscitiva
y mediacioacuten referencial la primera de ellas de mayor importancia para el presente
estudio hace eacutenfasis en los conocimientos que articulan los televidentes en su
interaccioacuten con la programacioacuten
La mediacioacuten referencial sentildeala Orozco (1997) reviste gran significacioacuten pues el
geacutenero incide en los gustos televisivos y los horarios de exposicioacuten al medio Tambieacuten
la edad constituye una mediacioacuten de referencia importante pues esta marca iacutendices de
consumo diferenciados
El teoacuterico al decir de Medina (2005) destaca algunas posibilidades con las que cuenta
la televisioacuten y que integran la mediacioacuten videotecnoloacutegica
La televisioacuten en tanto medio teacutecnico de informacioacuten posee un alto grado de
representacionalismo producto de sus posibilidades electroacutenicas para la apropiacioacuten
y transmisioacuten de sus contenidos Esta cualidad de representacioacuten ademaacutes de permitir
una reproduccioacuten de la realidad con mucha laquofidelidadraquo permite al medio televisivo
laquoprovocarraquo una serie de reacciones en su audiencia algunas de caraacutecter estrictamente
racional pero muchas fundamentalmente emotivas Sin embargo el tipo de
provocacioacuten depende en uacuteltima instancia del manejo que hacen de la representacioacuten
los productores y emisores de la programacioacuten (p51)
La apropiacioacuten del mensaje televisivo por parte del receptor se produce antes durante y
despueacutes de la exposicioacuten debido al complejo funcionamiento de estas mediaciones en
cada individuo
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El chileno Valerio Fuenzalida del Centro de Indagacioacuten y Expresioacuten Cultural y
Artiacutestica de Chile (CENECA) propone teoriacuteas similares a Orozco con intereacutes en los
aspectos emocionales y afectivos que intervienen en la interaccioacuten de la audiencia con
la televisioacuten
Seguacuten cita de Leoacuten (2002) Fuenzalida define que ldquolo que muestran en definitiva los
estudios de recepcioacuten es que el receptor socio-cultural y el contexto de la recepcioacuten
televisiva son constituyentes activos del proceso de Comunicacioacuten No son
laquorecipientesraquo o laquovariables intervinientesraquo (Fuenzalida 1985 p66)rdquo (p39)
El teoacuterico del CENECA propone ademaacutes el rescate en televisioacuten de la fantasiacutea el
entretenimiento y la ficcioacuten considerados geacuteneros menores pues seguacuten eacutel resultan los
que guardan mayor relacioacuten con la vida de la gente Para el investigador en la
apropiacioacuten de la televisioacuten que realizan los receptores tienen lugar tres procesos
simultaacuteneos reconocimiento identificacioacuten y proyeccioacuten Al exponerse al medio
audiovisual la audiencia busca en los mensajes que consume semejanzas o diferencias
respecto a siacute misma se ve representada con personajes y conflictos y se proyecta en
consecuencia de los mensajes de los que se apropia
Aunque cada uno de los teoacutericos latinoamericanos proyecta sus mediaciones de modo
particular todos consideran primordial a la familia y los grupos e instituciones sociales
Se trata de una asimilacioacuten y superacioacuten de la Hipoacutetesis de los usos y gratificaciones al
incorporar a sus postulados teoacutericos aspectos de relevancia en el proceso comunicativo
como la cultura o las mediaciones
Atraacutes quedoacute la idea de un sujeto faacutecilmente manipulable por los medios En el complejo
proceso de entender el acto de sentarse frente a la pantalla para consumir la televisioacuten
los teoacutericos desde los usos y ahora con los aportes del paradigma latinoamericano
coinciden en que maacutes allaacute de un simple acto de exposicioacuten se trata de la existencia de
un receptor activo
14 La programacioacuten en la televisioacuten
Idear la programacioacuten resulta un proceso complejo en un canal de televisioacuten en especial
si se pretende hacer converger la pequentildea pantalla con la audiencia y satisfacer sus
necesidades comunicativas La programacioacuten determina el consumo de un canal
televisivo permite que los receptores se sientan reflejados en los contenidos
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programaacuteticos y manifiesten fidelidad hacia los programas y mensajes que se
transmiten
Programar se considera una teacutecnica que requiere habilidad para concebir desarrollar y
presentar los contenidos acordes con los principios editoriales del canal y las exigencias
de los puacuteblicos Ordenar los programas de televisioacuten en un horario determinado
requiere ajustar y hacer coincidir el transcurso programaacutetico de la pantalla con los
ritmos temporales de los destinatarios porque implican cambios en el comportamiento
de la audiencia
Joseacute Aacutengel Corteacutes (1999) Doctor en Ciencias de la Informacioacuten por la Universidad
Complutense de Madrid afirma que ldquoprogramar es la adecuacioacuten de unos contenidos
en forma de programas a una audiencia potencial a conseguir alcanzando al mismo
tiempo una amortizacioacuten econoacutemica de los mismosrdquo (p116)
Sin embargo para el teoacuterico chileno Valerio Fuenzalida (2001)
Desde un punto de vista maacutes operacional el concepto de programacioacuten en televisioacuten
tiene una doble lectura por una parte desde la percepcioacuten del televidente se refiere
a la programacioacuten en tanto una oferta de programas (hellip) Por otra parte desde la
perspectiva del emisor programacioacuten se refiere al proceso por el cual un canal
activamente selecciona ciertos programas y los combina disponieacutendolos en una hoja
llamada ldquoparrillardquo (hellip) con el objeto de ser ofrecido desde la pantalla al televidente
(p 2)
Ambos autores coinciden en que se trata de una manera de modelar los contenidos y los
geacuteneros en una parrilla con propuestas que respondan a las demandas de las audiencias
pero a la vez estos productos comunicativos deben estar sujetos a los objetivos
institucionales fijados por los canales de televisioacuten
Desde la perspectiva del espectador el concepto de programacioacuten supone la variedad de
programas de los que dispone a diario para su consumo en la televisioacuten Para las
televisoras esta idea se centra en las distintas posibilidades de idear materializar y
combinar los diversos formatos en la parrilla televisiva y obtener los mejores resultados
de audiencia
En la actualidad apunta Soledad Ruano (2005) profesora del Aacuterea de Comunicacioacuten
Audiovisual de la Universidad de Extremadura Espantildea se intenta programar lo que el
puacuteblico pretendidamente demanda y desea consumir La tendencia de las televisoras
consiste en buscar el mayor iacutendice de audiencia y privilegiar espacios en cada una de las
bandas horarias para grandes consumidores televisivos
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La programacioacuten en su conjunto ldquoimplica ciertos criterios para la toma de decisiones en
la seleccioacuten de programas y asiacute se deriva entonces de la misioacuten o funcioacuten que se ha
definido para un canal de TVrdquo (Fuenzalida 2001 p 2)
Por ello la propuesta de mensajes audiovisuales presentes en una parrilla televisiva tiene
que resultar atractiva para que se logre la comunicacioacuten entre emisor y receptor El
proceso de programacioacuten seguacuten define Valerio Fuenzalida tiene que relacionar la
misioacuten y visioacuten del medio con la audiencia sus intereses y expectativas en la pantalla
Estas reflexiones ponen de manifiesto que programar implica un proceso maacutes complejo
que distribuir tiempos televisivos debido a que la disposicioacuten de los espacios en el
horario programaacutetico de un canal determina procesos que pueden afectar positiva o
negativamente el consumo televisivo
Hoy la amplia difusioacuten de la televisioacuten obliga a todo canal a coexistir con otras sentildeales
Esta competencia exige el disentildeo de parrillas programaacuteticas en consonancia con los
gustos expectativas exigencias y necesidades de los receptores
ldquoEn la medida que se multiplica la oferta de canales televisivos (hellip) se ha constatado
que la audiencia socio-culturalmente construye nichos diferenciales con expectativas
diversificadas acerca de la Programacioacuten que desea ver satisfecha por los diferentes
canalesrdquo (Fuenzalida 2001 p 15)
Pero las audiencias se caracterizan por cierta temporalidad marcada por sus ritmos de
actividades y estados de aacutenimo que se manifiestan de formas diferentes seguacuten los
grupos sociales y etarios Estos ritmos pueden ser diarios semanales o estacionales y se
relacionan con los modos de vidas de las personas sus rutinas diarias y los diferentes
cambios acordes con los diacuteas de la semana las estaciones del antildeo e incluso su periodo
de vacaciones
Estas caracteriacutesticas permiten afirmar al profesor de la Universidad Paris-Dauphine
Francois Mariet (1992) citado por Joseacute Aacutengel Corteacutes (1999) que
La programacioacuten supone el conocimiento de los estilos de vida de las diferentes
clases de espectadores Estas clases de comportamiento televisual (hellip) definen el
potencial de la audiencia en un momento dado y fundamentan la divisioacuten en franjas
horarias que no son otra cosa sino franjas de disponibilidad y no divisiones
arbitrarias de la jornada la evolucioacuten de los horarios de trabajo comidas los
horarios de noche la organizacioacuten de los estilos de vida debe ser tenida en cuenta
(p252)
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En este sentido de acuerdo con el Profesor de Comunicacioacuten e Informacioacuten
Audiovisual de la Universidad Complutense de Madrid Francisco Rodriacuteguez Pastoriza
(1997 p14) la televisioacuten ldquofabrica un nuevo protagonista para los consumidores de
imaacutegenes que tiene sus propios caracteres sus mismas inquietudes y problemas con los
que se identifica su representante virtual en el universo mediaacutetico de las imaacutegenesrdquo
(Garciacutea 1999 p20)
Los receptores de la televisioacuten realizan el consumo de su programacioacuten preferentemente
como medio de distraccioacuten El espectador se convierte en un ente activo que interactuacutea
con los productos televisivos y sus mensajes dispone el consumo de los programas que
considere atractivos que le ofrezcan informaciones praacutecticas y uacutetiles para su desarrollo
diario Los disentildeadores de la parrilla programaacutetica de un canal deben considerar que
cada persona se sienta frente a la pantalla con un intereacutes especiacutefico que esperan sentir
satisfecho
De ahiacute que se asuma que la estructura de un canal de televisioacuten debe resultar de la
negociacioacuten entre las necesidades y expectativas de las audiencias y las liacuteneas
editoriales y las estrategias creativas del medio La programacioacuten funciona cuando logra
identificar el tipo de espacios que se requieren para suplir las demandas tanto de la
televisora como de las audiencias
El teoacuterico Omar Rincoacuten (2013) profesor asociado de la Universidad de los Andes
Colombia sentildeala que las programaciones deben
Ir a lo local a la expresividad popular a las nuevas sensibilidades sociales (mujeres
indiacutegenas afroshellip) y comenzar a contar desde sus formas esteacuteticas dramaturgias
voces relatos Esto significa abrir la pantalla a los ciudadanos para contar desde las
esteacuteticas y narrativas cercanas y asiacute producir entretenimiento popular iexclHay que
meterle pueblo a las pantallas (p 41)
Si se pretende alcanzar buenos iacutendices de recepcioacuten el reto de los medios en cuanto a
los contenidos resulta una tarea compleja Se trata de ldquobuscar audiencia con programas
basados en estaacutendares de calidad que persigan la educacioacuten de los televidentes la
apuesta sostenida por geacuteneros y contenidos o la produccioacuten de programas de referencia
en prime time6 (Leoacuten 2007)rdquo (Becerra 2012 pp 63-64)
Seguacuten el teoacuterico Luis Albornoz (2013) profesor del Departamento de Periodismo y
Comunicacioacuten Audiovisual en la Universidad Carlos III de Madrid la programacioacuten
debe ofrecer un abanico amplio de contenidos que satisfagan las necesidades e
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incentiven las inquietudes de los distintos sectores que conforman la sociedad Esto
implica una atencioacuten por las necesidades de (in)formacioacuten y entretenimiento tanto de
grandes audiencias como de minoriacuteas
Valerio Fuenzalida (2001) apunta varias expectativas de entretencioacuten que la audiencia
espera satisfacer al exponerse a los mensajes de los medios audiovisuales entre ellas
compantildeiacutea amistosa y familiar observacioacuten y participacioacuten visual (a traveacutes de talk
shows deportes efemeacuterides) y entretencioacuten narrativa Estas seguacuten el investigador
demandan ser compensadas con programas locales en vivo programas que permitan
tomar parte desde el hogar docudramas y seriados de produccioacuten local
Se trata de hacer una televisioacuten que reconozca y conciba en sus mensajes lo popular
que produzca reconocimientos y refleje los gustos y saberes de la gente a traveacutes de sus
espacios habituales Esta programacioacuten describe Valerio Fuenzalida (2001)
Puede descansar substantivamente en geacuteneros orales en vivo tales como magazines
de compantildeiacutea amistosa y educativa programas de consulta en salud conversacioacuten
testimonial sobre problemas cotidianos concursos demanda a las autoridades
poliacuteticas locales por resolucioacuten de problemas y mejoriacutea de la calidad de vida
campantildeas de utilidad social informacioacuten regional y local programas de debate
informacioacuten cultural y entretencioacuten de fin de semana ecologiacutea y turismo regional
eventos regionales etc (pp 21-22)
La programacioacuten televisiva exige de un trabajo investigativo que conjugue todos los
factores que median el proceso de consumo de una audiencia determinada y los
intereses del emisor Estos presupuestos permitiraacuten una identificacioacuten mayor con las
propuestas televisivas y la oferta televisual que se concreta en las parrillas de
programacioacuten
141 Parrillas de programacioacuten
La parrilla se define como un elemento integrador de contenidos o programas de
televisioacuten que tiene como funcioacuten permitir una navegacioacuten y seleccioacuten consciente por
parte de la audiencia de las propuestas concretas de un canal Su adecuada
estructuracioacuten permite potenciar las fortalezas de los programas al ponerlos en
interaccioacuten mutua
Varios autores Goacutemez-Escalonilla (1998) Fuenzalida (2001) y Mosqueda P y V
Garciacutea (2010) al referirse a las parrillas programaacuteticas de televisioacuten identifican que se
trata de la seleccioacuten y combinacioacuten de espacios que se corresponden con el quehacer
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semanal y que expresan los intereses de emisores y audiencias objetivados para
determinados periacuteodos de tiempo
Gustavo Piscitelli (1995) Maacutester en Ciencias Sociales por la FLACSO apunta que ldquola
grilla7 de programacioacuten articula la pantalla y prepara a los telespectadores para que
elijan y se predispongan a efectuar operaciones de produccioacuten de sentido y afectordquo (p
188)
El esquema semanal base graacutefica y visual de la parrilla a partir de las descripcioacuten y
elementos que aportan los teoacutericos anteriormente mencionados estaacute dividido en tres
secciones la divisioacuten horaria que se ubica en el margen izquierdo marca los tiempos
televisivos de la jornada la divisioacuten diaria en la parte superior de la parrilla que se
compone por la semana tipo y sus diacuteas y como tercer elemento la divisioacuten por
programas donde se colocan los espacios que conforman la transmisioacuten (Ver Anexo 1)
Existen dos tipos de parrillas de programacioacuten horizontal y vertical La parrilla
horizontal se caracteriza por el empleo de programas fijos a lo largo de toda la jornada e
invariablemente reproducidas al final de la semana
Aunque puede verse alterada por retransmisiones especiales seguacuten expone en su Tesis
doctoral Joseacute Mariacutea Anchel Cubells (2002) profesor de la Universidad Complutense de
Madrid la programacioacuten horizontal
Se establece durante los diacuteas de la semana en los que la audiencia tiende a
comportarse de la misma manera ndashhabitualmente de lunes a viernes desde la mantildeana
hasta la tardendash estructurando un horario donde caben programas seriados del mismo
tipo o formato buscando la maacutexima fidelizacioacuten de la audiencia (p 141)
La programacioacuten horizontal se caracteriza por mantener los mismos espacios en la
misma franja horaria aplicando una estructura parecida que puede incluir productos
homogeacuteneos en la buacutesqueda por alcanzar al maacuteximo la fidelidad de los espectadores
Esta programacioacuten ldquose inserta en el llamado day time u horario diurno donde los
perfiles de la audiencia son maacutes especiacuteficos y existe una menor concentracioacuten de
puacuteblico que es maacutes pasivo y contempla la televisioacuten mientras hace otras cosasrdquo
(Cubells 2002)
Por su parte los modelos verticales propios de una programacioacuten maacutes singularizada se
caracterizan esencialmente porque en una misma franja horaria cada diacutea de la semana se
transmite un contenido diferente Las teacutecnicas maacutes claacutesicas de programacioacuten aplican el
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modelo vertical en el prime time para dotar de una mayor variedad de contenido a las
horas de maacutes consumo de televisioacuten y el resto de la programacioacuten es horizontal o lineal
(Marta 2012)
Constituye esta franja horaria el momento del diacutea en que el medio reuacutene un mayor
nuacutemero de espectadores frente a la pantalla Es por ello que uno de los objetivos baacutesicos
de las televisoras es identificar el prime time de sus transmisiones (Corteacutes 1999)
Quien imprime validez a este concepto resulta la audiencia por lo que los
programadores reservan para esas horas que variacutean seguacuten los haacutebitos de cada territorio
sus programas de mayor calidad con el propoacutesito de atraer al mayor nuacutemero de puacuteblicos
en el momento de transmisiones donde maacutes competencia existe entre los canales de
televisioacuten
Xavier Obach (2001) periodista de TVE sentildeala que ldquoactualmente asistimos a una
reconsideracioacuten del concepto de programacioacuten televisiva Si hasta ahora las parrillas
televisivas se habiacutean basado en el concepto de laquoprogramacioacuten de citasraquo la realidad
tecnoloacutegica estaacute dejando paso a un modelo basado en la autoprogramacioacutenrdquo (p 9)
Esta realidad obliga a las cadenas a implementar estrategias de programacioacuten que
ayuden a llamar la atencioacuten de los puacuteblicos y consigan atraer al mayor nuacutemero de
audiencias Por su finalidad se pueden diferenciar en dos grupos las estrategias
relacionadas con la composicioacuten de la parrilla que se distinguen por la localizacioacuten y
los caracteres y las estrategias referidas a la estructura interior de los propios programas
y sus formatos
Entre las estrategias de localizacioacuten maacutes empleadas referidas a la parte estructural de la
parrilla destaca la punta de lanza taacutectica que propone abrir la franja horaria con un
programa de eacutexito con buen iacutendice de audiencia para que atrape al espectador y se
mantenga en el canal en los siguientes programas
La hamaca propuesta de Obach (2001) consiste en colocar un programa nuevo entre
dos con buen iacutendice de audiencia con el objetivo de que los receptores se queden en el
canal en ese tiempo El day time resulta el momento de la programacioacuten en que suele
emplearse con maacutes asiduidad esta teacutecnica
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Una estrategia similar para conseguir audiencia resulta el bridging o puenteo que suele
utilizarse con frecuencia y plantea situar el comienzo de un programa antes que la
competencia para enganchar a la audiencia y lograr captar su atencioacuten
Otras estrategias descritas por el periodista Obach (2001) son el blocking accioacuten
programaacutetica por la cual se determina que en horas concretas o franjas horarias dos
programas de ideacutentico segmento de poblacioacuten objetivo emitidos uno detraacutes de otro
pueden crear un flujo de audiencia homogeacuteneo en un bloque compacto de programas y
el lead in o zanahoria programas cuya misioacuten constituye conseguir un importante
nuacutemero de espectadores que puedan unirse al espacio que sigue
El propio investigador describe tambieacuten la accioacuten de flanco esta estrategia consiste en
buscar la maacutexima debilidad del enemigo para colocar un producto de solvencia Suele
utilizarse cuando un producto de otro canal no resulta interesante para el puacuteblico y este
fracaso se aprovecha por la competencia para instalarse en esa franja horaria
El cebo destaca como la estrategia de caracteres maacutes utilizada en la televisioacuten Se trata
de conseguir audiencia a base de promover acciones anteriores al programa Relativas a
la estructura interior de los propios proyectos de la escaleta programaacutetica las estrategias
de formato maacutes subrayadas por los investigadores resultan la autarquiacutea y el duacuteplex
Contraponer programas modernos y de calidad con viejas peliacuteculas o audiovisuales
populares que calan en los espectadores constituye el propoacutesito de la primera Corteacutes
(1999) destaca el duacuteplex como una estrategia para ampliar la duracioacuten de un programa
con buen iacutendice de audiencia lograr que ocupe maacutes tiempo de televisioacuten y atrapar asiacute a
la gente
La ubicacioacuten en la parrilla la introduccioacuten del factor sorpresa en el contenido de los
programas para romper la monotoniacutea horizontal asiacute como los contenidos y el carisma
de las personas que integran sus espacios deben ser analizados con detenimiento en el
momento de ser articuladas las propuestas programaacuteticas de los medios Estas
estrategias y otras8 sentildealadas por los investigadores de la comunicacioacuten resultan sin
dudas elementos necesarios del quehacer de las televisoras
142 Los formatos y tiempos televisivos
Una parrilla para lograr correspondencia con los intereses de la audiencia requiere
variedad y equilibrio temaacutetico que se alcanzan al colocar los programas de manera
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integradora con el fin de evitar la saturacioacuten Conseguir este objetivo requiere que los
medios de comunicacioacuten audiovisual dominen la variedad de formatos de programas
existentes y los tiempos televisivos
Esta investigacioacuten se adhiere a la conceptualizacioacuten de programa descrita por Mariano
Cebriaacuten Herreros (2006) catedraacutetico de Teoriacutea y Teacutecnica de la Informacioacuten
Audiovisual en la Universidad Complutense de Madrid por considerarla ajustada a los
intereses del estudio El autor espantildeol define que se trata de ldquouna esfera que contiene
otras muchas seguacuten cada conjunto de contenidos estructurados conforme a una unidad
y coherencia de concepcioacuten y planteamiento dentro de una determinada duracioacuten
temporalrdquo (p 21)
Los programas se estructuran en segmentos de contenido organizados por el guionista
ajustaacutendose a un tiempo y una ordenacioacuten prefijada para el producto geneacuterico Los
formatos constituyen modos de hacer televisivos mecanismos de interaccioacuten
convenciones para modelar los mensajes audiovisuales que transmiten los canales
Carles Mariacuten (2006) profesor titular de Periodismo Informativo Audiovisual en la
Facultad de Ciencias de la Comunicacioacuten de la Universidad Rey Juan Carlos (Madrid)
plantea que para clasificar los programas deben tenerse en cuenta ciertos criterios
generales que afectan al disentildeo estructural y de contenidos
La hora de transmisioacuten de un programa incide en su ritmo de exposicioacuten asiacute como el
empleo de elementos visuales Tambieacuten la periodicidad del espacio influye en la
seleccioacuten y el tratamiento de los temas
El puacuteblico que consume el programa condiciona los contenidos que seleccionan los
medios de comunicacioacuten Estos se dividen en infantil femeninos juveniles adultos y de
la tercera edad Las secciones de los programas de televisioacuten constituyen un resultado
de las preferencias de los puacuteblicos y su complejidad en la produccioacuten depende de los
temas el tiempo de duracioacuten del programa y la audiencia que consume el mensaje
Existen varios criterios para clasificar los programas televisivos La primera divisioacuten la
constituye la forma en que presentan la realidad como ficcioacuten no ficcioacuten o publicidad
Los programas de ficcioacuten presentan la recreacioacuten de un hecho creativamente
coincidente en algunos aspectos con situaciones yo personajes de la vida real incluso de
hechos histoacutericos o hechos del presente Esta clasificacioacuten incluye seriados
cinematograacuteficos telenovelas y las miniseries
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Los programas de no ficcioacuten maacutes habituales en la parrillas de programacioacuten resultan
el segundo formato Incluyen los concursos espacios de debates noticiarios y revistas
El uacuteltimo de estos formatos lo conforman los programas en directo o en vivo que
generalmente suelen presentarse en los deportes cobertura de noticias en telediarios y
espacios de debate
Otro criterio que operan los teoacutericos para la clasificacioacuten de los productos
comunicativos en televisioacuten establece como programas tipo los informativos de
entretenimiento formativos y de persuasioacuten
Hechos datos y opiniones de actualidad inmediata centran fundamentalmente a los
informativos Seguacuten Carles Mariacuten (2006) la generalidad de los programas
informativos establecen sus estructuras de contenido baacutesicamente de noticias Los
formatos habituales en que se presentan estos espacios resultan los noticiarios las
revistas informativas y los programas de debate y la frecuencia en pantalla puede ser
diaria no diaria y semanal
En los noticiarios se revelan hechos de forma directa y con una longitud estaacutendar Cada
asunto se presenta de modo yuxtapuesto con una duracioacuten e intervalos relativamente
cortos Sus contenidos abarcan temas de la sociedad la cultura la poliacutetica la economiacutea
etc y predomina en ellos la actualidad como rasgo fundamental
Las revistas informativas expone Reinerio Flores Corbelle (2006) especialista en
medios masivos de difusioacuten en el texto Dramaturgia de la informacioacuten
Son programas con una estructura muy similar a la de los noticiarios porque su
esencia es en altiacutesima medida noticiosa Formalmente como cada emisioacuten noticiosa
―debe partir de un superobjetivo que estaraacute determinado por la situacioacuten nacional e
internacional de acuerdo con el material que dispone y a tono con la poliacutetica
editorial (p 30)
Se caracterizan por la variedad de temas y secciones utiliza los maacutes diversos geacuteneros
periodiacutesticos asiacute como curiosidades notas sobre la facilitacioacuten social estado del
tiempo participacioacuten de especialistas efemeacuterides culturales deportivas etceacutetera
Cuenta con la presencia de un conductor o conductores que le confieren caraacutecter y
aseguran la unidad de la revista
Los espacios de debate se centran en temas de actualidad y poleacutemica El eje del
programa lo constituyen los invitados quienes exponen sus puntos de vista sobre la
temaacutetica de debate
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Para Mariacuten (2006) resulta una caracteriacutestica de este tipo de espacio la construccioacuten del
debate sobre un solo tema aunque durante la produccioacuten del programa los guionistas
pueden plantear tres o cuatro toacutepicos Esta estructuracioacuten se realiza de acuerdo con la
relevancia que se le quiera dar al contenido al espacio y sobre todo al tiempo global
que tenga en la parrilla
Buena parte de los geacuteneros de la televisioacuten (espectaacuteculo humor deporte muacutesica hasta
programas dramaacuteticos telefilmes y el cine) se incluyen en los programas de
entretenimiento En la parrilla constituyen elementos indispensables pues se
manifiestan como los de mayor consumo de las audiencias porque contribuyen a
satisfacer las necesidades de entretencioacuten y evasioacuten
Este tipo de espacios incluye el magaciacuten o revista de variedades programa maacutes
representativo del entretenimiento con una estructura que incluye varios geacuteneros
televisivos Algunos teoacutericos entre ellos Becerra (2012) y Mariacuten (2006) les llaman
programas de gran formato por su duracioacuten desde treinta minutos hasta cuatro horas
donde se incluyen secciones y colaboraciones de especialistas reconocidos por su
prestigio social
Destinados a un puacuteblico que oscila entre los 3 y los 17 antildeos los programas infantiles y
juveniles tienen como funcioacuten entretener a la vez que promueven la educacioacuten en los
puacuteblicos destinatarios El horario en que se presentan en las programaciones
generalmente resulta el matinal yo de tarde
Al decir de Anchel (2002) se les llama programas inclusivos porque pueden incluir
animados series de ficcioacuten muacutesica curiosidades y entrevistas Los productos
televisivos para estas edades deben ajustarse seguacuten el teoacuterico a sus haacutebitos horarios y
periacuteodos vacacionales
Los programas musicales promueven el entretenimiento en el puacuteblico adolescente y en
el adulto Ocupan tiempos televisivos en la parrilla no menores de treinta minutos en
los que se privilegia los contenidos musicales y el video clip por encima de la palabra
Aunque pueden presentarse como una seccioacuten en noticiarios y revistas informativas los
deportivos tambieacuten constituyen espacios independientes Con una duracioacuten entre quince
minutos y seis horas su contenido puede ajustarse a uno o varios deportes casi siempre
con inclusioacuten de geacuteneros periodiacutesticos
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
26
Otro formato de entretencioacuten resultan los programas culturales Tienen una duracioacuten
media de treinta minutos y sus contenidos intentan ademaacutes de distraer formar a un
puacuteblico centrado en una especializacioacuten (lectura cine pintura el idioma)
Anchel Cubells (2002) apunta que ldquopor el caraacutecter de sus contenidos acercan la cultura
en todo su amplio sentido (hellip) Se entienden dentro de esta aacuterea programas de caraacutecter
documental histoacuterico cientiacutefico y educativosrdquo (p 94-95)
Estos programas a consideracioacuten de los teoacutericos pueden confundirse con los
formativos que pretenden fomentar la adquisicioacuten de conocimientos al telespectador
Los programas educativos constituyen su forma de representacioacuten aunque tambieacuten se
consideran formativos aquellos programas de entretenimiento sobre una base formativa
La caracteriacutestica que distingue a los programas persuasivos resulta la estimulacioacuten al
telespectador a creer o a realizar una accioacuten
Arturo Merayo Peacuterez profesor de Comunicacioacuten e Informacioacuten Radiofoacutenica de la
Universidad Pontificia de Salamanca citado por Cubells (2002) apunta que ldquoen el acto
de persuasioacuten se aportan argumentaciones y por consiguiente se opera a traveacutes de
razonamientos o procesos loacutegicos aunque tambieacuten pueden utilizarse apelaciones
dirigidas a los sentimientos y las emocionesrdquo (p86)
Seguacuten criterios de los expertos Becerra (2012) y Mariacuten (2006) estos programas se
clasifican en dos paradigmas los publicitarios y los propagandiacutesticos Los programas
publicitarios emplean la informacioacuten como argumento persuasivo para que la audiencia
se informe y adquiera alguacuten producto En la televisioacuten se presentan como anuncios o
mensajes de bien puacuteblico de treinta a cuarenta segundos o publirreportajes que pueden
llegar a los cinco minutos A diferencia los programas propagandiacutesticos tienen como
misioacuten la captacioacuten de la opinioacuten puacuteblica
El eacutexito del esquema baacutesico de programacioacuten depende tambieacuten de los tiempos de
exposicioacuten disentildeados para cada espacio pues condicionan la dificultad de lectura y
comprensioacuten de un tema Cada espectador define el profesor de la Universidad de
Zaragoza Javier Paricio Royo (2002) seguacuten sus conocimientos o nivel de atencioacuten
requiere un determinado ritmo de lectura Pero aunque los espectadores pueden ser muy
heterogeacuteneos el ritmo de lectura es siempre ideacutentico
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
27
Los tiempos de duracioacuten de los programas responden a normas que universalmente se
adoptan como praacutecticas que facilitan la comunicacioacuten entre emisor y receptor En
televisioacuten las normas proponen programas de cincuenta y siete cuarenta y dos
veintisiete y doce minutos y mini-programas de cinco y tres minutos Las promociones
y mensajes de bien puacuteblico se transmiten bloques entre programas que pueden ser de
entre dos minutos treinta segundos y tres minutos
La estructuracioacuten de la programacioacuten requiere igualmente aplicar unido al criterio de
seleccioacuten de espacios una dosificacioacuten y ordenacioacuten de los contenidos por franjas
horarias para adecuar el tipo de contenido al puacuteblico Esta regulacioacuten evita que en la
jornada de transmisioacuten ocurran repeticiones temaacuteticas que afecten el proceso de
comunicacioacuten entre emisor y receptor
1 La Mass Communication Research es una corriente que irrumpe a mediados del siglo XX con el
objetivo primordial de analizar los efectos sociales culturales y psicoloacutegicos de los mensajes que se
transmiten por los medios masivos de comunicacioacuten y las reacciones del puacuteblico frente a las propuestas
mediaacuteticas con el objeto de obtener las claves para conducir el comportamiento de las masas
2 Licenciada en Comunicacioacuten Supervisora de Telemarketing en la Televisora por Cable de Tabasco
administrativo en la Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
3 Licenciada y Maestra en Comunicacioacuten Dra en Ciencias Sociales de la Universidad Juaacuterez Autoacutenoma
de Tabasco Meacutexico
4 Murray aceptoacute la divisioacuten Freudiana de la psique Ello Yo y Superyo pero introdujo modificaciones
importantes a cada uno de esos componentes El Ello o Id no solo incluye impulsos bioloacutegicos baacutesicos
sino que las necesidades presentas ademaacutes de tener la funcioacuten de mantener el organismo son el origen de
necesidades creativas y promotoras del desarrollo
5 Se refiere a Abraham Harold Maslow psicoacutelogo estadounidense conocido como uno de los fundadores
y principales exponentes de la psicologiacutea humanista El desarrollo teoacuterico maacutes conocido de Maslow es la
piraacutemide de las necesidades modelo que plantea una jerarquiacutea de las necesidades humanas en la que la
satisfaccioacuten de las necesidades maacutes baacutesicas o subordinadas da lugar a la generacioacuten sucesiva de
necesidades maacutes altas o superordinadas
6 El prime time (del ingleacutes ldquohorario prioritariordquo) es la franja horaria con mayor audiencia principalmente
en televisioacuten aunque tambieacuten es utilizado en otros medios como la radio En televisioacuten suele ser entre las
2000 y las 2400 aunque no hay un horario establecido y puede variar dependiendo del territorio
7 En teacuterminos televisivos la parrilla de programacioacuten tambieacuten puede denominarse grilla escaleta saacutebana
de programacioacuten palimpsesto o schedule
8 Obach (2001) resume estas estrategias detallando en sus propoacutesitos (pp 143-146)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
28
CAPIacuteTULO II APUNTES METODOLOacuteGICOS
El desarrollo de la presente investigacioacuten obedece a la perspectiva cualitativa que se
introduce en las experiencias individuales de los sujetos y realiza los estudios en los
contextos donde tienen lugar los hechos y con la presencia de las personas
involucradas en este caso para conocer las necesidades comunicativas de la audiencia
caibarienense necesidades que fueron tenidas en cuenta para la elaboracioacuten de una
parrilla de programacioacuten del canal municipal CNTV
Desde la variante comunicoloacutegica se trata de un estudio para la produccioacuten de tipo
descriptivo Se define como una tesis para la produccioacuten al proponer la estructura de
programacioacuten del canal de Caibarieacuten compuesta por programas disentildeados a partir de
temas preocupaciones e intereses de la audiencia del municipio
Antecedentes del estudio
Hasta la actualidad ninguno de los estudios realizados en la carrera de Periodismo de la
UCLV han propuesto como resultado la elaboracioacuten de una parrilla programaacutetica en un
canal televisivo Ademaacutes solo pocas investigaciones han indagado en las necesidades
comunicativas por lo que vincular necesidades comunicativas y parrilla de
programacioacuten ofrece novedad al tema
El antecedente maacutes cercano a la presente investigacioacuten constituye la tesis La vida de un
pueblo contada por su gente necesidades comunicativas para una radio comunitaria
Propuesta de una estrategia de comunicacioacuten para transformar la Radio Base Venegas
en una radio comunitaria de la autoriacutea de Rosana Caacuterdenas Gonzaacutelez La autora realiza
un estudio detallado de las necesidades comunicativas de los pobladores de Venegas
para proponer una estrategia de comunicacioacuten que permita convertir la radio base del
poblado en una radio comunitaria que satisfaga las demandas de los receptores
No obstante la investigacioacuten actual representa el primer acercamiento a la
programacioacuten en la televisioacuten a partir del estudio de las necesidades comunicativas de
los receptores Su enfoque responde a las liacuteneas de investigacioacuten del Departamento de
Periodismo al fomentar la realizacioacuten de estudios para la produccioacuten
La dimensioacuten de la tesis y sus objetivos hizo necesario declarar dos unidades de
observacioacuten dentro de la investigacioacuten En la primera fase de la tesis destinada a
conocer la necesidades comunicativas de la audiencia la unidad de observacioacuten resultoacute
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
29
la audiencia caibarienense puacuteblico del canal Al ser determinadas estas necesidades
comunicativas el investigador necesitoacute conocer la composicioacuten de la parrilla existente
en el canal para su reestructuracioacuten y la insercioacuten de nuevos espacios seguacuten las
exigencias de la audiencia En estas circunstancias se seleccionoacute como unidad de
observacioacuten la programacioacuten habitual del canal CNTV con dos horas de transmisiones
lunes mieacutercoles y viernes desde las seis y hasta las ocho de la noche
Definicioacuten y operacionalizacioacuten de las categoriacuteas analiacuteticas
En correspondencia con el problema de investigacioacuten que sustenta el presente estudio y
los objetivos que le dan respuesta resulta necesaria la conceptualizacioacuten y
operacionalizacioacuten de las siguientes categoriacuteas analiacuteticas
Necesidades comunicativas
Como sustento para la definicioacuten conceptual de esta categoriacutea analiacutetica el investigador
se adhiere a las premisas establecidas por los teoacutericos Petrovski (1985) y Mauro Wolf
(2005) y entiende que
Las necesidades comunicativas constituyen aquellos motivos impulsores de la
actividad del hombre los cuales se forman en el proceso de su educacioacuten o en el
contacto con la cultura humana Se relacionan con el refuerzo de informacioacuten
conocimiento y comprensioacuten (necesidades cognoscitivas) refuerzo de la experiencia
esteacutetica emotiva (necesidades afectivas-esteacuteticas) con la seguridad estabilidad
emotiva incremento de la credibilidad y del status (necesidades integradoras a nivel de
la personalidad) el refuerzo de los contactos interpersonales con la familia amistades y
el mundo (necesidades integradoras a nivel social) y la relajacioacuten de las tensiones y de
los conflictos (necesidades de evasioacuten)
A partir de la definicioacuten queda operacionalizada la categoriacutea de la siguiente forma
1 Necesidades comunicativas que el puacuteblico espera satisfacer
11 Necesidades cognoscitivas
111 Los programas de CNTV refuerzan los conocimientos e informaciones
que los caibarienenses obtienen por otros medios
112 La exposicioacuten a los programas de CNTV favorece la aprehensioacuten de
nuevos conocimientos y de informacioacuten desconocida por parte del
puacuteblico caibarienense
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
30
113 La informacioacuten transmitida por el canal se comprende difunde y debate
por parte del puacuteblico caibarienense
114 El canal refleja mediante su programacioacuten la realidad del municipio
12 Necesidades afectivas-esteacuteticas
121 Los programas y temas promovidos por CNTV sensibilizan a los
caibarienenses con la realidad del municipio
122 Los programas favorecen la identificacioacuten emotiva con los temas tratados
al promover el intercambio y participacioacuten de las personas
123 Los temas y programas permiten elevar la cultura y gusto esteacutetico de los
caibarienenses asiacute como favorecen el equilibrio emotivo a partir de la
identificacioacuten y refuerzo de experiencias compartidas con los
protagonistas presentados en la pequentildea pantalla
13 Necesidades integradoras a nivel de la personalidad
131 La informacioacuten ofrecida por CNTV es considerada por la audiencia
caibarienense como veraz y confiable
132 Los programas y temas tratados por CNTV favorecen el ejercicio del
criterio por parte de los caibarienenses en sus diferentes aacutembitos de
actuacioacuten
133 La informacioacuten ofrecida por CNTV mediante sus programas permite el
incremento de la credibilidad de los caibarienenses
14 Necesidades integradoras a nivel social
141 Los programas de CNTV favorecen el intercambio con otras personas
142 Los realizadores y directores de CNTV tienen en cuenta las opiniones y
criterios de los televidentes en la confeccioacuten de los programas televisivos
del canal
15 Necesidades de evasioacuten
151 La programacioacuten de CNTV resulta entretenida para el puacuteblico
caibarienense
152 La programacioacuten de CNTV permite a los televidentes la evasioacuten de sus
conflictos cotidianos
153 La seleccioacuten de los programas de CNTV se realiza por parte de los
televidentes como una forma de conocer sobre su realidad y a la vez
relajar las tensiones
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
31
Parrilla de programacioacuten habitual
Teniendo en cuenta los enfoques de los teoacutericos Mariet (1992) Goacutemez-Escalonilla
(1998) Garciacutea (2010) y Fuenzalida (2001) el presente estudio define que
La parrilla de programacioacuten habitual constituye un elemento integrador de
contenidos o programas de televisioacuten que responde a los intereses de un puacuteblico
potencial y tiene como funcioacuten permitir una navegacioacuten y seleccioacuten consciente por parte
de la audiencia de las propuestas concretas de un canal por lo que en su estructuracioacuten
se establecen citas fijas durante la semana y horarios estelares Para la ordenacioacuten y
conformacioacuten de la semana tipo base graacutefica y visual de la parrilla se tienen en cuenta
las estrategias de programacioacuten formatos y tiempos televisivos
La parrilla de programacioacuten habitual se estructura a partir de
2 Parrilla de programacioacuten habitual
21 Puacuteblico potencial
211 Nintildeos (entre 10 y 17 antildeos)
212 Joacutevenes (entre 18 y 35 antildeos)
213 Adultos (entre 36 y 60 antildeos)
214 Adultos mayores (entre 61 y 65 antildeos)
22 Balance horizontal y vertical
221 Day time
222 Prime time
23 Estrategias de programacioacuten
231 Localizacioacuten
2311 Punta de lanza
2312 Hamaca
2313 Bridging o Puenteo
2314 Blocking
2315 Lead in o Zanahoria
2316 Accioacuten de flanco
232 Caracteres
2321 Cebo
233 Formato
2331 Autarquiacutea
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
32
2332 Duacuteplex
24 Formatos televisivos
241 Seguacuten la forma en que se presentan la realidad
2411 Ficcioacuten
2412 No Ficcioacuten
2413 En directo o en vivo
242 Seguacuten la forma en que se presentan los contenidos
2421 Informativos
Noticiarios
Revistas informativas
De debate
2422 De entretenimiento
Revista de variedades
Infantiles y juveniles
Musicales
Deportivos
Culturales
__Documentales
__Histoacutericos
__Cientiacuteficos
2423 Formativos
Educativos
2424 Persuasivos
Publicitarios
Propagandiacutesticos
25 Tiempos televisivos
251 Programas
12 minutos
27 minutos
42 minutos
57 minutos
Hasta 117 minutos
252 Mini-programas
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
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3 minutos
5 minutos
253 Publicitarios
Hasta 30 segundos
Hasta 90 segundos
Hasta 3 minutos
Meacutetodos y teacutecnicas
Para el desarrollo de esta investigacioacuten se emplearon meacutetodos y teacutecnicas que
permitieron agrupar la informacioacuten y realizar la contrastacioacuten cientiacutefica de los
resultados obtenidos
La teorizacioacuten sobre las categoriacuteas de la investigacioacuten requirioacute la sistematizacioacuten de la
bibliografiacutea afiacuten para lo cual fue necesario emplear el meacutetodo bibliograacutefico-
documental con su teacutecnica la revisioacuten bibliograacutefica Su utilizacioacuten permitioacute un anaacutelisis
que demuestra los puntos de continuidad y superacioacuten de los principales autores y
presupuestos teoacutericos que describen el proceso activo de la recepcioacuten en la Hipoacutetesis de
usos y gratificaciones y los estudios latinoamericanos Ademaacutes posibilitoacute establecer los
elementos imprescindibles para estructurar la programacioacuten televisiva seguacuten los
criterios de los especialistas en el tema
De manera puntual el investigador empleoacute la revisioacuten de documentos como teacutecnica para
analizar los proyectos y fichas teacutecnicas de los 13 programas que conforman la parrilla
actual de CNTV Esto ofrecioacute al investigador conocimientos sobre las temaacuteticas
objetivos y particularidades de cada uno de los espacios para posteriormente analizar si
se corresponden con las expectativas y exigencias de la audiencia caibarienense
Como sustento importante para los resultados de la investigacioacuten se aplicoacute el meacutetodo
etnograacutefico por su caracteriacutestica esencialmente descriptiva que ayudoacute a la
interpretacioacuten analiacutetica de las formas de manifestarse ante el consumo televisivo de la
comunidad investigada Al decir de Aacutelvarez-Gayou (2003) citado en Sampieri (2006)
El propoacutesito de la investigacioacuten etnograacutefica es describir y analizar lo que las personas
de un sitio estrato o contexto determinado hacen usualmente asiacute como los
significados que le dan a ese comportamiento realizado bajo circunstancias comunes
o especiales y finalmente presenta los resultados de manera que se resalten las
regularidades que implica un proceso cultural (p 697)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
34
Para analizar las caracteriacutesticas de los caibarienenses y determinar sus necesidades
comunicativas la investigacioacuten asumioacute el meacutetodo etnograacutefico a partir de teacutecnicas como
las entrevistas encuestas a la comunidad y trabajadores del canal y grupos focales
Fue viable la aplicacioacuten de la etnografiacutea porque el investigador forma parte de la
comunidad con la que comparte formas de vida idiosincrasia tradiciones y
costumbres Ademaacutes labora como realizador de programas del medio lo que facilita la
observacioacuten directa y la permanencia en el campo durante largos periacuteodos de tiempo
Como teacutecnica imprescindible del meacutetodo etnograacutefico se realizaron 4 grupos focales
(Ver Anexo 2 Guiacutea de grupos focales) La conformacioacuten de los grupos focales
respondioacute al criterio relacionado con el puacuteblico potencial de manera que estuvieran
representadas todas las edades y existiera diversidad de criterios Se dividieron de la
siguiente forma
Grupo 1 7 nintildeos y adolescentes entre 10 y 17 de edad1
Grupo 2 7 joacutevenes entre 18 y 35 antildeos
Grupo 3 7 adultos entre 36 y 60 antildeos
Grupo 4 7 adultos mayores entre 61 y 65 antildeos
Para la sistematizacioacuten de la historia del canal se realizaron entrevistas a fundadores y
miembros del colectivo actual de CNTV Fueron entrevistados Maricela Alonso primera
directora Hermes Sotolongo jefe de programacioacuten y actual director Mariacutea Amelia
Loacutepez directora de programas e Ivonne Espada periodista fundadora que dirigiacutea el
noticiero del canal
Se aplicaron encuestas (Ver Anexo 3) a una muestra de la poblacioacuten caibarienense para
identificar las necesidades comunicativas y conocer los espacios y temaacuteticas que desean
satisfacer con la programacioacuten del telecentro Esta teacutecnica permitioacute ademaacutes determinar
los espacios maacutes demandados por la audiencia y las principales problemaacuteticas de la
parrilla actual de la televisora municipal
La combinacioacuten de los meacutetodos y teacutecnicas anteriores permitioacute realizar la triangulacioacuten
del estudio metodoloacutegicamente y validar los resultados que responden al problema de
investigacioacuten y a los objetivos del estudio
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
35
Seleccioacuten de la muestra
La investigacioacuten estudia la poblacioacuten de Caibarieacuten comprendida entre los 18 y 65 antildeos
de edad Para obtener la muestra de este universo de 22 184 personas de ellas 10 977
hombres y 11 207 mujeres se empleoacute un muestreo probabiliacutestico estratificado para
determinar las necesidades comunicativas de los diferentes nichos de la poblacioacuten Este
arrojoacute una muestra significativa de 377 encuestas 185 para el primer grupo y 192 para
el segundo con un grado de confiabilidad del 95
De acuerdo con los segmentos de edades estudiados corresponden a los 7 425 joacutevenes
entre 18 y 35 antildeos de edad 130 encuestas 67 para los 3 815 hombres y 63 a las 3 610
mujeres Los adultos entre 36 y 60 suman 12 956 para un total de 228 encuestas de
ellos 6 334 son hombres y les corresponden 111 cuestionarios mientras que a las 6 622
feacuteminas fueron asignadas 116 encuestas Los 1 803 adultos mayores entre 61 y 65 antildeos
se fraccionan en 828 hombres y 975 mujeres a estos grupos de edades seguacuten el
muestreo aplicado pertenecen 7 y 13 encuestas respectivamente
1 Seguacuten criterios de la Oficina Municipal de Estadiacutesticas e Informacioacuten de Caibarieacuten se consideran nintildeos
los 6 285 menores de 18 antildeos residentes en el territorio Esta cifra no se encuentra segmentada por grupos
de edades lo que dificultoacute la seleccioacuten de la muestra para este grupo etario Para determinar los intereses
y necesidades comunicativas de este puacuteblico la investigacioacuten recurrioacute a la conformacioacuten de un grupo
focal con nintildeos y adolescentes entre 10 y 17 antildeos
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba
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CAPIacuteTULO III TELEVISIOacuteN EN EL CENTRO NORTE DE CUBA
Maacutes de seis deacutecadas separan a Centro Norte Televisioacuten de la primera transmisioacuten
televisiva en la isla el 24 de octubre de 1950 desde Mazoacuten y San Miguel Gaspar
Pumarejo sorprendioacute a todos con la salida al aire de Unioacuten Radio Televisioacuten Canal 4
Posteriormente (el 11 de marzo de 1951) inicia sus emisiones el Canal 6 de CMQ
Televisioacuten La Mayor de las Antillas se convertiacutea en pionera de la televisioacuten en Ameacuterica
Latina y el Caribe y seriacutea el segundo paiacutes en tener transmisiones a color despueacutes de
Estados Unidos
Pero a pesar de que en 1958 la isla contaba con 25 transmisores instalados en siete
provincias por lo costoso del medio los lugares maacutes alejados de la capital no pudieron
contar con su propia televisioacuten No fue hasta despueacutes del triunfo revolucionario el 24
de julio de 1968 cuando desde Santiago de Cuba Tele Rebelde marcoacute el inicio de las
transmisiones televisivas fuera de La Habana
En 1981 este canal se convirtioacute en nacional por lo que los estudios en Santiago de Cuba
y Holguiacuten comenzariacutean a transmitir como Tele Turquino (Santiago de Cuba) y Tele
Cristal (Holguiacuten) Estas dos televisoras desde el oriente cubano devendriacutean geacutenesis de
los telecentros provinciales
Seguacuten destaca la periodista Neiky Machado (2009) en su Tesis en opcioacuten al grado de
Maacutester en Ciencias de la Comunicacioacuten a partir de diciembre de 1983 le fue entregado
equipamiento de televisioacuten al municipio especial y varias provincias para que tributaran
como corresponsaliacuteas al Noticiero Nacional de Televisioacuten Al antildeo siguiente surgiriacutea el
telecentro Telecubanacaacuten (Villa Clara) maacutes tarde se sumariacutean TV Camaguumley y Tele
Pinar (1985) Solvisioacuten (Guantaacutenamo 1986) e Islavisioacuten (Isla de la Juventud 1987) El
resto de las provincias sumariacutean sus canales durante la deacutecada de los antildeos noventa
Pero la televisioacuten continuariacutea aproximaacutendose a las comunidades Desde finales del antildeo
2004 por iniciativa del Comandante en Jefe comenzaron a realizarse importantes
esfuerzos por ampliar las sentildeales televisivas en todo el paiacutes
Con este propoacutesito en septiembre del propio antildeo salioacute al aire Golfovisioacuten (Manzanillo)
primer telecentro municipal creado en la isla Durante el 2005 se fundaron en el mes de
enero Sagua Visioacuten (Sagua la Grande) y Nueva Visioacuten Camaguumleyana (Nuevitas) tres
meses maacutes tarde Primada Visioacuten (Baracoa) y CNTV (Caibarieacuten)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba
37
31 CNTV avatares de un inicio
Las seis de la tarde del 30 de abril de 2005 fue la fecha que reunioacute a trabajadores
amigos e invitados para juntos disfrutar de la salida al aire por primera vez de una
transmisioacuten de televisioacuten con sello caibarienense Una sentildeal para ver entrar a La Villa
Blanca1 y a su gente en cada hogar bajo las siglas CNTV
Para colocar esta sentildeal en la pequentildea pantalla hubo que sortear maacutes de un obstaacuteculo
Aunque hacer televisioacuten constituiacutea la maacutexima de muchos desde el comienzo la tarea no
resultoacute sencilla
Seguacuten Maricela Alonso directora fundadora del CNTV (Entrevista personal 4 de
febrero de 2014) la noticia de la creacioacuten de telecentros en varios municipios del paiacutes
se conocioacute tempranamente en Caibarieacuten pero no se teniacutea certeza sobre la posibilidad de
resultar seleccionados Fue la entonces Presidenta de la Asamblea Municipal del Poder
Popular (AMPP) en el territorio Cristina Mendiondo Roig la mayor responsable de que
al municipio llegara la televisioacuten
ldquoHabiacutea el equipamiento para un telecentro en Moroacuten pero auacuten ese territorio no se
decidiacutea a asumirlo Cristina aprovechoacute la oportunidad e insistioacute para que se le
entregara a Caibarieacuten hasta que lo consiguioacuterdquo (Alonso 2014)
Elegir el sitio donde se emplazariacutea el telecentro constituyoacute la primera gran decisioacuten Sin
una plantilla oficializada ni personal capacitado el reto recayoacute sobre la directora las
autoridades del gobierno y el partido en el territorio el personal de la Empresa de
Radiocomunicacioacuten y Difusioacuten de Cuba (Radiocuba) y los ingenieros de
Telecubanacaacuten
El primer lugar que se pensoacute para que estuviera el telecentro recuerda Alonso Sosa
(2014)
Fue frente a los almacenes de medicamentos un lugar amplio que teniacutea las
condiciones para el estudio y la antena se podiacutea colocar en la segunda planta del
edificio Pero hubo un rechazo muy fuerte de los vecinos debido a problemas por
descargas eleacutectricas que habiacutean tenido con una antena de la radio y se decidioacute que
antes de crear una situacioacuten alliacute mejor era buscar otros lugares
Tambieacuten se valoroacute el local que hoy ocupa GEYSEL en el municipio que resultaba
idoacuteneo por su amplitud y ubicacioacuten en la zona alta del pueblo ldquoPero en aquel momento
no se conociacutea el presupuesto que iacutebamos a tener para construir el telecentro y se estaba
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba
38
buscando un local con condiciones para que aunque no estuviera terminado se pudiera
comenzar a transmitirrdquo (Alonso 2014)
El sitio escogido fue la casa de visitas de Transcupet sito en Calle 6 704 e 7 y 9
local donde actualmente se encuentra el canal Por sus caracteriacutesticas un edificio de dos
plantas perfectamente conservado el lugar ofreciacutea posibilidades para habilitar en la
primera planta el estudio y las aacutereas teacutecnicas y en la segunda los locales administrativos
La antena tambieacuten quedariacutea en un segundo piso
En diciembre de 2004 comenzoacute el proceso de seleccioacuten del personal seguacuten recuerda
Hermes Sotolongo Jefe de Programacioacuten fundador y actual director del telecentro
(Entrevista personal 30 de enero de 2014) Se lanzoacute una convocatoria a todo el
municipio para las distintas especialidades por las que se podiacutea optar y
aproximadamente un mes despueacutes se realizoacute la captacioacuten del personal que finalmente
conformoacute el primer grupo
Seguacuten refiere Maricela Alonso hubo especialidades donde se presentaron compantildeeros
que no teniacutean ninguna experiencia como en el caso de la caacutemara en las otras se tratoacute de
que los miembros que integraran el equipo tuviesen alguacuten viacutenculo con la especialidad
sobre todo por la formacioacuten emergente que se exigiacutea al personal
Telecubanacaacuten seriacutea el encargado de formar a los miembros del colectivo en el arte de
hacer televisioacuten Mariacutea Amelia Loacutepez directora de programas y fundadora del canal
(Entrevista personal 7 de febrero de 2014) recuerda que
En diciembre de 2004 recibimos la primera preparacioacuten Del telecentro provincial
vino el profesor Pacheco2 y nos impartioacute un curso de caacutemara a todo el personal tanto
directivos como realizadores y los que finalmente seriacutean los camaroacutegrafos del
telecentro La otra parte de la preparacioacuten y la habilitacioacuten la recibimos en
Telecubanacaacuten en un curso por especialidades
La plantilla del canal asegura Sotolongo (2014) se oficializoacute el 1ro de febrero de 2005
incluiacutea tres directores de televisioacuten tres editores tres camaroacutegrafos dos
luminoteacutecnicos cuatro redactores reporteros de prensa un grabador de televisioacuten
(sonidista) un teacutecnico en ciencias computacionales un especialista en sistema de video
un jefe de departamento un director y el equipo de servicio Otras plazas se
incorporariacutean maacutes tarde
El equipamiento inicial para comenzar a transmitir llegoacute al telecentro una vez habilitado
el personal Una maacutequina de edicioacuten dos caacutemaras JVC con sus accesorios (triacutepode
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cargador cables bateriacutea microacutefono direccional) una laacutempara para coberturas en
exteriores algunos casetes dos monitores de circuito cerrado de televisioacuten varios
televisores y el switcher3
ldquoPara empezar a transmitir no teniacuteamos consola de audio y la radio nos cedioacute una muy
vieja que era baja teacutecnica pues no funcionaba Nuestros teacutecnicos la arreglaron igual
que el aire acondicionado del maacutester que era un equipo roto del Poder Popularrdquo
(Alonso 2014) en estas circunstancias salioacute al aire el canal
Para el inicio de las transmisiones apuntoacute Hermes Sotolongo (2014) se manejaron dos
o tres fechas pero se posponiacutean porque no estaban creadas todas las condiciones La
fecha del saacutebado 30 de abril viacutespera del Diacutea Internacional de los Trabajadores se
escogioacute porque Cristina Mendiondo presidenta de la AMPP presionoacute para que
empezaran a transmitir aunque no estuviera el estudio (Alonso 2014) Ese diacutea CNTV
llegaba hasta los telerreceptores de cada hogar caibarienense gracias al esfuerzo de
teacutecnicos y realizadores del municipio
El canal inicialmente se debiacutea llamar Tele Caibarieacuten declaroacute Hermes Sotolongo (2014)
ldquopero nosotros realizamos un taller donde salieron varias propuestas de nombres y por
decisioacuten del colectivo quedoacute Centro Norte Televisioacutenrdquo
La idea consistiacutea en utilizar un eslogan de la radio desde el centro norte de Cuba y
ademaacutes emplear una siacutelaba de faacutecil pronunciacioacuten como CNTV La propuesta fue del
periodista Roberto Santiago ldquoEl nombre del canal se discutioacute dos veces en el Comiteacute
Provincial del Partido y costoacute un poco de trabajo que aceptaran cambiarlo pero como
la propuesta estaba bien fundamentada terminaron aceptaacutendolordquo (Sotolongo 2014)
Tras el primer fin de semana de transmisiones4 las expectativas de los caibarienenses
por su televisora local superaron con creces lo esperado Tambieacuten al decir de varios
trabajadores del canal las criacuteticas fueron fuertes pero provechosas La programacioacuten
comenzaba a perfilarse y la meta era parecerse al puacuteblico
La primera transmisioacuten la compuso entre otros programas un documental sobre la
historia de Caibarieacuten una revista informativa que explicaba los objetivos y la misioacuten de
CNTV como canal municipal y una programacioacuten especial en saludo al 1ero de Mayo
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Sin embargo la teacutecnica no acompantildeoacute este empentildeo Las difiacuteciles condiciones para hacer
televisioacuten sin un estudio y maacutester de transmisioacuten se agravaron cuando unos meses
despueacutes de salir al aire tambieacuten se rompieron las caacutemaras
Maricela Alonso (2014) recuerda que durante mucho tiempo se hizo televisioacuten con
caacutemaras de aficionados que teniacutean Freddy Juan Lara y Yosvany Mayoral dos de los
camaroacutegrafos Para el informativo se planificaban todas las coberturas los martes
cuando veniacutea al municipio un equipo de filmacioacuten de Telecubanacaacuten
En estas difiacuteciles circunstancias nunca se dejoacute de transmitir y constituyoacute un logro del
colectivo de CNTV la realizacioacuten el 8 de marzo de 2006 del Primer Festival Municipal
de Televisioacuten Como resultado de este evento meses despueacutes la televisioacuten de Caibarieacuten
se alzaba con varios premios en el festival provincial y el Segundo Premio en el Festival
Nacional de Telecentros con el espacio Noticias Centro Norte
Cerca del primer aniversario poco se avizoraba en mejoriacutea de condiciones teacutecnicas y
constructivas Maricela Alonso (2014) recuerda que
La remodelacioacuten del edificio se habiacutea paralizado desde mayo de 2005 por problemas
de materiales y presupuestos y no fue hasta junio del antildeo 2006 que se retomoacute Desde
esa fecha hasta el 20 de octubre del mismo antildeo que se inauguroacute oficialmente el local
tuvimos que apretarnos en dos oficinas de Higiene y Epidemiologiacutea pero no dejamos
de transmitir
A partir de su inauguracioacuten oficial el Diacutea de la Cultura Cubana con local y teacutecnica
nueva el reto de los fundadores y de quienes se han incorporado al colectivo de CNTV
ha sido perfeccionar la programacioacuten Concebir cada vez mejores propuestas y asemejar
la pequentildea pantalla a su puacuteblico
32 En buacutesqueda de una programacioacuten
Maacutes de mil emisiones suma la televisora caibarienense desde su salida al aire en este
tiempo 427983 horas de audiovisuales llegaron hasta los hogares de La Villa Blanca
Informativos musicales programas de opinioacuten histoacutericos animados cinematograacuteficos
dramatizados y documentales constituyen algunos de los geacuteneros presentes en las
parrillas de programacioacuten de CNTV
Pensar y estructurar las propuestas en funcioacuten de las demandas de los televidentes
resulta el reto desde la primera transmisioacuten Los puacuteblicos y sus preferencias las
temaacuteticas el horario son algunos de los elementos indispensables a evaluar para
conseguir este propoacutesito
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Para confeccionar la primera programacioacuten del telecentro se revisaron las parrillas de
los cuatro telecentros municipales que ya transmitiacutean la parrilla de Telecubanacaacuten y la
de los canales nacionales Ademaacutes de este anaacutelisis se tuvo en cuenta que
Somos como una televisora municipal por lo que definimos una programacioacuten con
eacutenfasis en lo local Teniacuteamos algunas referencias de coacutemo programaba la radio y la
televisioacuten nacional y tratamos de jugar con las programaciones sobre todo de
Cubavisioacuten y Tele Rebelde para colocar nuestros espacios de mayor teleaudiencia en
horarios que no coincidieran con la novela u otros espacios de alta audiencia
(Alonso 2014)
La parrilla inicial comprendiacutea el horario de seis de la tarde hasta las doce de la
madrugada de los saacutebados y domingos La componiacutean la cartelera del canal un
noticiero (Noticias Centro Norte) una revista informativa variada de 27 minutos
(Pegadito a ti) un musical (+Muacutesica) espacios para documentales series dibujos
animados y peliacuteculas para nintildeos (Caracol Maacutegico) y adultos (Citarte)
Sotolongo (2014) recuerda que los tiacutetulos de varios de estos espacios entre ellos el
noticiero fueron sometidos a votacioacuten popular ldquoPegadito a tirdquo seguacuten refiere Mariacutea
Amelia Loacutepez (2014) directora del espacio junto a Losman Trujillo ldquoera una revista
informativa de corte comunitario que trabajaba sobre la base de actuaciones que
siempre hubo que filmar fuera del telecentrordquo
La temporada estival suponiacutea una programacioacuten maacutes refrescante por lo que en julio se
retiroacute la revista informativa y comenzoacute a producirse el programa variado ldquoCon Solturardquo
y ademaacutes se incorporoacute otro espacio cinematograacutefico en la noche del saacutebado El seacuteptimo
mes tambieacuten marcoacute otro momento importante la primera transmisioacuten en vivo realizada
tras el paso del huracaacuten Denis por tierra cubana
A partir de esta experiencia en septiembre de 2005 la parrilla incluyoacute una revista
cultural de 27 minutos en vivo (Encuentro) ademaacutes de la revista de temaacutetica
comunitaria (De mutuo acuerdo) y los espacios de animados muacutesica cine y la cartelera
La escaleta se mantuvo invariable seguacuten recuerda el jefe de programacioacuten fundador
hasta el 10 de junio del 2006 cuando debido al acondicionamiento del local hubo que
trasladarse para Higiene y Epidemiologiacutea por lo que ldquoDe mutuo acuerdordquo comenzoacute a
grabarse en exteriores y se sustituyoacute la revista cultural por el musical ldquoVideo Solrdquo de
Cubavisioacuten Internacional
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En esta etapa seguacuten Ivonne Espada periodista fundadora y directora del espacio
informativo (Entrevista personal 4 de marzo de 2014) el set del noticiero se ubicoacute en la
sala de la casa de Ardelio Parrado sonidista del canal ldquoGrabaacutebamos a las cinco de la
tarde por el problema de los carros el ruido y porque siempre saliacutea un gallo que habiacutea
por ahiacuterdquo
Por la necesidad de mover a exteriores los espacios de la programacioacuten en el verano de
2006 nacieron ldquoiexclQueacute Muacutesicardquo espacio para la muacutesica retro y ldquoBuscaacutendoterdquo una revista
juvenil que ademaacutes supliacutea una de las carencias del canal Este programa se mantuvo en
la parrilla hasta abril del antildeo siguiente cuando lo sustituyoacute un proyecto juvenil maacutes
completo ldquoEn el Blancordquo (Sotolongo 2014)
Con la inauguracioacuten oficial del canal la programacioacuten se extendioacute al viernes por lo que
fue necesario ampliar la parrilla programaacutetica Por estas razones se incluyeron espacios
de factura nacional y extranjeros como series telenovelas el Noticiero Estelar y el
espacio de la Mesa Redonda
Otros programas de produccioacuten local iriacutean incluyeacutendose como parte de CNTV en
buacutesqueda de variedad temaacutetica y tratando de reflejar la identidad e intereses de los
caibarienenses
Debido a regulaciones establecidas por el ICRT a partir del 10 de julio de 2009 los
horarios de transmisiones se redujeron de seis a dos horas y media Ello obligoacute a
repensar la programacioacuten y en opinioacuten de la directiva del canal incidioacute en los iacutendices de
audiencia
Empezamos transmitiendo peliacuteculas serialeshellip porque teniacuteamos un horario de
transmisioacuten amplio de seis de la tarde hasta las doce de la madrugada Pero la idea
de reducir el tiempo era limitar el contenido a programas producidos solamente por
el canal y algunos nacionales (Sotolongo 2014)
La nueva estructura y horario obligariacutea a repensar la programacioacuten e incorporar nuevos
programas a las transmisiones Surgiriacutean entonces proyectos como ldquoLente juvenilrdquo el
programa deportivo ldquoDe por vidardquo un espacio cinematograacutefico nacional ldquoMemorias de
su desarrollordquo y el mini-programa histoacuterico ldquoNotas en la Memoriardquo que recoge las
efemeacuterides locales y actualmente se transmite entre otros espacios
La programacioacuten de verano del antildeo 2011 sobresale como la de mayor cantidad de
nuevos proyectos Seguacuten refiere Sotolongo (2014)
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Se incorporaron a la programacioacuten seis nuevos proyectos de ellos solo cinco
pudieron materializarse5 ldquoContraplanordquo (27 minutos) espacio de apreciacioacuten
cinematograacutefica dedicado al cine nacional ldquoSabor y marrdquo programa de 12 minutos
de cocina el monotemaacutetico ldquoCuriosiacutesimordquo el programa dedicado a los oficios
ldquoW=rdquo y la revista de variedades que actualmente se transmite ldquoLa hora popularrdquo
En julio de 2013 luego de varios antildeos de solicitud indica Sotolongo (2014) la direccioacuten
del ICRT autorizoacute modificar el horario de transmisioacuten del canal ldquoEse fue desde 2009
nuestro principal reclamo porque la parrilla teniacutea que competir con los espacios
estelares del prime time de la televisioacuten nacionalrdquo
En la buacutesqueda de la identidad del canal y las preferencias de la audiencia se ha ido
confeccionando una parrilla de programacioacuten que ha sido variable por los cambios en
los horarios y las exigencias del ICRT pero en la actualidad se compone de catorce
programas (Ver Anexo 4)
A partir de esa fecha las emisiones de CNTV comprenden los horarios de seis de la
tarde hasta las ocho de la noche de lunes mieacutercoles y viernes La nueva escaleta permite
una mayor presencia de espacios en vivo lo que confiere inmediatez a la programacioacuten
y disminuye la explotacioacuten de la teacutecnica que se encuentra muy deteriorada
33 Caibarieacuten una ciudad al centro norte de Cuba
Un cangrejo gigante a la entrada calles anchas y rectas que conducen al mar portales
de lajas olor a salitre estas peculiaridades distinguen al municipio villaclarentildeo de
Caibarieacuten Por su ubicacioacuten geograacutefica el sitio limita al norte con el Oceacuteano Atlaacutentico
al sur con Remedios y Camajuaniacute al este con Yaguajay y al oeste con Camajuaniacute en un
aacuterea de 2123 kiloacutemetros cuadrados de los cuales 46 kiloacutemetros cuadrados corresponden
a la ciudad cabecera
Pertenece a Caibarieacuten solo el 26 de la superficie total de Villa Clara por lo que
resulta el municipio de menor extensioacuten en el territorio Sin embargo alcanza un
elevado grado de urbanizacioacuten (875) el tercero maacutes alto de la provincia superado
solo por Santa Clara (950) y Sagua La Grande (926)
La poblacioacuten seguacuten datos del uacuteltimo Censo en Cuba de 2012 se compone por 38 485
personas con una correspondencia muy pareja entre la cifra de hombres (19 295) y
mujeres (19 190) Del total de habitantes 33 536 son blancos lo que representa el
8714 mientras que el resto se compone por 3 048 mestizos y mulatos y 4 949
negros
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La economiacutea desde el triunfo de la Revolucioacuten se concentra en la industria que destaca
por la pesquera y la textil Entre los principales centros productivos seguacuten datos
ofrecidos por la Vicepresidenta del Consejo de la Administracioacuten Mariela Villareal de
Dios (Entrevista personal 4 de marzo de 2014)
Se encuentran la Unidad Empresarial de Base (UEB) ldquoVillamarrdquo la Empresa de
Talleres Ferroviarios ldquoMario Domiacutenguez Regaladordquo las teneriacuteas ldquoPatricio
Lumumbardquo y ldquoHermanos Herradardquo la Empresa Productora de Ciclos ldquoHeriberto
Mederosrdquo TRANSCUPET y las faacutebricas de alimentos UEB ldquoEl Brazo Fuerterdquo y
ldquoConfitera Caibarieacutenrdquo Tambieacuten en la uacuteltima deacutecada la actividad turiacutestica destaca en
el desarrollo econoacutemico del pueblo que se ha visto favorecido por el aumento de
opciones de empleo en la cayeriacutea norte del territorio la construccioacuten de maacutes de un
millar de nuevas viviendas y la implementacioacuten de un programa de desarrollo local
En la salud el municipio cuenta con un hospital dos policliacutenicas y maacutes de 50
consultorios meacutedicos de la familia Ademaacutes integran el sistema de salud cinco
farmacias un hogar materno un hogar de ancianos una casa de abuelos dos salas de
rehabilitacioacuten el laboratorio de microbiologiacutea y el centro de salud mental
En Caibarieacuten refiere Mariacutea Caridad Loacutepez Rosado Directora Municipal de Educacioacuten
(Entrevista personal 18 de febrero de 2014) en la actualidad se cuenta con dos ciacuterculos
infantiles diez escuelas primarias tres secundarias dos teacutecnicas una especial un
preuniversitario urbano una sede universitaria y una sede pedagoacutegica Seguacuten datos del
Censo de Poblacioacuten y Viviendas de 2012 el grado promedio de escolaridad en el
municipio alcanza el nivel medio (10mo)
Registros de la Oficina Municipal de Estadiacutesticas e Informacioacuten indican que de la
poblacioacuten total del municipio 4 473 personas no tienen escolaridad 4 851 alcanzan solo
la Ensentildeanza Primaria 8 807 el Nivel Medio 14 331 suman los habitantes con Nivel
Medio Superior Teacutecnico Medio y Obrero calificado 232 los que tienen tiacutetulo de
Pedagogiacutea de Nivel Medio y 3 337 los universitarios
La cultura caibarienense se caracteriza por las leyendas marineras el Carnaval
Acuaacutetico las fiestas campesinas y las parrandas con sus carrozas trabajos de plaza
saludos entre barrios changuumliacutees y fuegos artificiales
Las parrandas al decir de la Especialista del Museo Municipal Bertha Aacuteguila Guzmaacuten
(Entrevista personal 8 de febrero de 2014) ldquoson las fiestas folkloacutericas por excelencia
desde 1892 El pueblo se divide en los barrios La Loma y La Marina y ademaacutes de
Remedios solo en Caibarieacuten se realizan trabajos de plaza
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En el campo de la artesaniacutea los caibarienenses se destacan en los bordados los tejidos
de fibras los trabajos en madera y la realizacioacuten de objetos de conchas y caracoles Los
platos tiacutepicos resultan la salsa perro las minutas y las pulpetas de macabiacute
La cultura destaca por talentos de la talla del compositor Manuel Corona Raimundo
bardo a quien se dedica cada antildeo el festival de la trova ldquoLonginardquo con sede en Santa
Clara y Caibarieacuten el pintor Leopoldo Romantildeach el escultor Florencio Gelabert quien
realizoacute el cangrejo gigante a la entrada del pueblo los poetas Hilda de Oraacutea y Carlos
Manuel Galindo Lena y el maestro de orquesta Marcos Antonio Urbay Serafiacuten Premio
Nacional de Cultura Comunitaria y autor del Programa Nacional para la Ensentildeanza de
la trompeta en Cuba
En el deporte destacan las velas donde sobresalen los atletas Neacutelido Maacutenso y Octavio
Lorenzo Campeones Mundiales de Snipe Tambieacuten en el beacuteisbol varios caibarienenses
destacan en el quehacer de la isla
Relacionado con la comunicacioacuten y el acceso a la informacioacuten seguacuten Villareal (2014)
el territorio posee tres Joven Club de Computacioacuten y Electroacutenica que brindan servicios
de navegacioacuten web en la red nacional y una sala para el servicio NAUTA de la Empresa
de Telecomunicaciones de Cuba Ademaacutes desde agosto de 1985 trasmite en la
frecuencia de los 909 y los 951 MHz de la FM la radioemisora local CMHS ldquoRadio
Caibarieacutenrdquo que desde hace maacutes de una deacutecada emite sus espacios las 24 horas
Caibarieacuten constituye una ciudad rica en tradiciones e historia que impone su desarrollo
en medio de difiacuteciles condiciones econoacutemicas Un espacio que revela a cada minuto
nuevas historias que contar nuevos personajes para descubrir nuevos hechos que
narrar
1 Epiacuteteto con el que se conoce al municipio de Caibarieacuten
2 Se refiere a Joseacute A Pacheco Director de Programas de Telecubanacaacuten
3 El switcher o mesa de mezclas de video es un sistema que permite seleccionar mezclar y manipular
diferentes fuentes de video
4 El horario de transmisiones inicial fue los saacutebados y domingos desde las seis de la tarde y hasta las doce
de la madrugada
5 El sexto proyecto fue el histoacuterico sobre las agresiones terroristas de Estados Unidos contra Caibarieacuten
ldquoEn carne propiardquo que era un espacio realizado ya en la radio pero que no pudo materializarse en la
televisioacuten por la carencia de fuentes testimoniales vivas
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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CAPIacuteTULO IV UNA IMAGEN MAacuteS CERCANA A CAIBARIEacuteN
Casi una deacutecada posee la praacutectica que ahora se desarrolla los lunes mieacutercoles y viernes
a partir de las cinco y cincuenta y nueve de la tarde Todaviacutea como si fuera la primera
vez el director de transmisioacuten el ingeniero el grabador de video (sonidista) y el editor
se apresuran y hasta sienten tensioacuten en el momento de sacar al aire la sentildeal televisiva
Centro Norte Televisioacuten (CNTV) inicia con la teleguiacutea del canal por intermedio de un
colectivo joven que adelanta las propuestas televisivas de la tarde e invita a mantener la
sintoniacutea el resto de la semana Desde ese momento los caibarienenses conocen las
opciones que brinda la escaleta programaacutetica y deciden consumirla o no de acuerdo a
sus intereses
Ganar la preferencia satisfacer las exigencias del puacuteblico y parecerse maacutes a su gente
constituye el reto de los realizadores cada jornada La clave para alcanzarlo reside en
conocer en profundidad a la audiencia y saber queacute quiere ver en la pantalla
Con el objetivo de indagar y conocer sobre estas demandas de los televidentes entre 18
y 65 de edad el presente estudio aplicoacute a este rango etario encuestas y grupos de
discusioacuten para delimitar las necesidades comunicativas de la audiencia caibarienense
Ademaacutes se realizoacute un grupo focal con nintildeos y adolescentes entre diez y diecisiete antildeos
para contrastar los datos ofrecidos por los padres encuestados acerca de los programas
infantiles y juveniles acorde a sus gustos e intereses
Los resultados del anaacutelisis permitieron delimitar las necesidades comunicativas de la
audiencia De esta forma y contrastando con la revisioacuten de las fichas teacutecnicas de los
proyectos de la parrilla habitual de CNTV pudo constatarse los espacios y contenidos
que son coherentes con estas demandas asiacute como los que se alejan de las expectativas
de los televidentes
La televisioacuten en Caibarieacuten aunque mantiene un considerable nuacutemero de seguidores
ha cedido lugar en el espectro de opciones mediaacuteticas condicionado sobre todo por
la calidad de sus propuestas (Mujer Maestra de Preuniversitario Grupo Focal 4)
Necesitamos ver la realidad del municipio los temas candentes que se debaten en sus
calles Pero la presentacioacuten de los acontecimientos y el resto de los programas deben
llamar la atencioacuten con la escenografiacutea el disentildeo visual los locutores las luces todo
tiene que ser colorido atrapar con solo detenerse un momento a mirar la pantalla Asiacute
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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funciona en el mundo y la nuestra tiene que parecerse a ella si quiere complacer
(Mujer Dependiente tienda recaudadora de divisas Grupo Focal 2)
La totalidad de los habitantes de La Villa Blanca encuestados contestaron haber visto
al menos una vez la programacioacuten de CNTV Entretenimiento acceso a los hechos
noticiosos de la comunidad obtener respuestas por parte de las autoridades del territorio
a las problemaacuteticas sociales y elevar la cultura constituyen las principales motivaciones
de los receptores para consumir las opciones del canal
De ahiacute que de los catorce programas que componen la parrilla alcancen mayores
iacutendices de preferencias los de corte informativo musical cientiacutefico-teacutecnico histoacuterico y
cultural Seguacuten criterios de los 377 encuestados la programacioacuten informativa resulta la
que mejor responde a las demandas de los espectadores
Noticias Centro Norte (NCN) Cafeacute con Filo Enlaces Desde mi Tierra Destellos de mi
ciudad y Notas en la Memoria1 en ese orden constituyen los segmentos de la escaleta
cuya aceptacioacuten sobrepasa la mitad de la muestra El resto de los proyectos consigue la
aprobacioacuten de algunos o muy pocos caibarienenses
A partir de las opciones de la encuesta se pudo comprobar ademaacutes que las necesidades
cognoscitivas representan el principal motivo por el que la mayoriacutea de las personas
estudiadas se exponen a los mensajes de la televisora Por su parte el grupo focal
realizado con los adolescentes entre 10 y 17 antildeos indicaron que en la pantalla local
esperan encontrar informacioacuten para ellos desconocida o aprender nuevas aristas de los
temas que dominan
Deben potenciarse los espacios para la trasmisioacuten del conocimiento de una forma
original y entretenida Los joacutevenes ambicionamos conocer temas de sexualidad
conductas sociales orientacioacuten vocacional recreacioacuten y tambieacuten los relacionados
con la historia curiosidades del mundo adelantos cientiacuteficos cultura y deportes
(Hombre Estudiante de 12mo grado de Preuniversitario Grupo Focal 1)
Nos preocupan temas como los cambios en la adolescencia y las relaciones con
nuestros padres y amigos Hace falta que la televisioacuten hable sobre todo esto pero de
una manera original que piensen programas para los joacutevenes sin copiar a Queacutedate
Conmigo o El Laboratorio2 que no aportan nada nuevo (Mujer Estudiante de 9no
grado de Secundaria Baacutesica Grupo Focal 1)
Aunque la televisora tiene experiencia en la realizacioacuten de espacios juveniles3 hace maacutes
de cuatro antildeos que la parrilla no los incluye primero por limitaciones del horario4 y en
la actualidad debido a problemas con la teacutecnica Monotemaacuteticos sobre curiosidades
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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cultura general y deportes tampoco se producen en estos momentos y aunque las fichas
teacutecnicas de algunos proyectos como Destellos de mi ciudad o La Hora Popular declaren
tratar estas temaacuteticas los resultados de las encuestas sentildealan problemas en la
satisfaccioacuten de los intereses de este grupo etario que no hallan respuesta en la propuesta
actual
Para los joacutevenes entre 18 y 35 antildeos algunas propuestas informativas encuentran
atractivo El espacio dedicado a la ciencia el noticiero y el programa de debate fueron
las tres opciones maacutes reiteradas en cuanto a aprobacioacuten en las encuestas de ambos
sexos de este grupo
Siempre sigo el cientiacutefico Enlaces porque me interesan las liacuteneas que trata Me gusta
ademaacutes que utilicen bastante la tecnologiacutea en el disentildeo para comentar en las redes
sociales que el locutor maneje una tableta electroacutenica A veces me parece que no lo
hacen en el telecentro porque su forma de presentacioacuten no tiene nada que ver con el
resto de la programacioacuten (Hombre Informaacutetico Grupo Focal 2)
No sigo los noticieros de la televisioacuten es lo que menos me gusta Pero para
actualizarme y conocer de lo que sucede en Caibarieacuten selecciono el telecentro En las
imaacutegenes tienen una ventaja sobre los demaacutes medios (Mujer Enfermera Grupo
Focal 2)
Las tres cuartas partes de los varones de este grupo indican en la encuesta que prefieren
la televisioacuten para informarse y ver en imaacutegenes las temaacuteticas tratadas por otros medios
locales Sin embargo les parece insuficiente el tiempo destinado en la escaleta
programaacutetica al informativo estelar
Noticas Centro Norte necesita una mayor duracioacuten Debe reflejar todos los hechos
que ocurren en el municipio y tambieacuten los lugares cercanos a Caibarieacuten ademaacutes
incorporar secciones como el estado del tiempo (Hombre Estudiante universitario
Grupo Focal 2)
Los adultos entre 36 y 60 antildeos coinciden con los joacutevenes en la necesidad de aumentar el
tiempo del noticiero Este espacio lo sigue casi la totalidad de los encuestados de este
segmento etario quienes destacaron en sus encuestas que NCN presenta a traveacutes de
imaacutegenes el reflejo de su realidad y permite la identificacioacuten de los miembros de la
comunidad con los periodistas del canal
Pero el proyecto necesita algunos cambios en la concepcioacuten muy claacutesica para la
televisioacuten interactiva que se hace en la actualidad en el disentildeo graacutefico y la
escenografiacutea Tambieacuten deben incorporar secciones con noticias de economiacutea
actualidad nacional y lo maacutes relevante del orbe Es tiempo de pensar mejor este
informativo (Hombre Miembro de la UNEAC Grupo Focal 3)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Desconozco el porqueacute de no transmitir el estado del tiempo o sucesos curiosos que
ocurren en el mundo que pueden buscar a traveacutes de Internet como lo hacen en el
Noticiero del Mediodiacutea de Cubavisioacuten (Mujer Recepcionista Grupo Focal 3)
Para el total de los adultos mayores estudiados entre 61 y 65 antildeos la necesidad de
instruccioacuten se reconoce en la encuesta como una de las expectativas para consumir la
televisioacuten caibarienense Este grupo busca ahondar maacutes sobre temas y hechos tratados
por la radioemisora local
A veces escuchamos por radio lo que sucede en el municipio pero como pasamos
muchas horas en las labores del hogar no hay tiempo para asistir a celebraciones o
eventos y entonces voy a la televisioacuten a buscarlos Por eso constituye un reclamo
que aparezca una mayor representacioacuten de la realidad caibarienense en la pantalla
hay que presentar todo lo que sucede en Caibarieacuten (Mujer Enfermera jubilada
Grupo Focal 4)
Dentro de las mayores demandas de la audiencia se encuentra el mantenerse informada
de cuanto acontece en el municipio y el paiacutes Los habitantes de La Villa Blanca
consideran que el telecentro debe cumplir con este reclamo y corresponde a los
periodistas la actividad de llevar a los hogares la actualidad del territorio no solo
mediante los informativos sino a traveacutes de los restantes espacios que conforman la
escaleta
Hay que aumentar los trabajos sobre problemaacuteticas sociales y dar continuidad
durante varias semanas en el noticiero a las situaciones criacuteticas del pueblo No
queremos que solamente presenten el hecho lo importante es el seguimiento buscar
queacute sucede las acciones de los vecinos y tambieacuten de las autoridades (Mujer
Cuentapropista Grupo Focal 4)
Hasta mayo de 2014 el informativo estelar del canal caibarienense transmite una sola
emisioacuten de doce minutos con un resumen de los hechos ocurridos durante la semana El
noticiero lo conforman ademaacutes de las informaciones periodiacutesticas las secciones
cultural y de deportes y los adelantos del trabajo final de la emisioacuten que por lo regular
se trata de un comentario
A pesar de la inmediatez que requieren este tipo de programas el noticiero se graba por
lo que pierde actualidad e incluso algunos trabajos son proyectados con una semana de
retraso Tampoco prevalece la realizacioacuten de trabajos criacuteticos vox populi o reportajes
investigativos
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Esto atenta contra la necesidad de los receptores de encontrar en la parrilla del canal
informacioacuten veraz acerca de acontecimientos dudosos que circulan entre los miembros
de la comunidad
La prensa nacional y los medios de la isla se encuentran marcados por el secretismo
y el silencio ante determinados temas que no se propagan Sin embargo existen
ldquootras viacuteasrdquo por las que se conocen los hechos el comentario en la calle a traveacutes las
redes sociales de Internet Pero siempre circula mucha informacioacuten y a veces no
sabemos cuaacutel es falsa Necesitamos que la televisioacuten cuestione e informe sin miedos
(Hombre Artista de la plaacutestica Grupo Focal 2)
El telecentro necesita maacutes criacutetica porque muchas veces se mantienen al margen de
los problemas que nos afectan y asiacute pierden la aceptacioacuten del puacuteblico Hay que atacar
maacutes a los directivos buroacutecratas y discutir todo lo mal hecho (Mujer Agente de
Seguridad y Proteccioacuten Grupo Focal 3)
El caibarienense de a pie se debe ver representado Para eso la televisioacuten tiene que
buscarse problemas y denunciar las situaciones con la recogida de los desechos
soacutelidos el abasto de agua la electricidad los precios de los alimentos la venta de
materiales de construccioacuten la calidad del pan las trabas y los papeleos de la
institucioneshellip (Hombre Chofer Grupo Focal 4)
Los criterios ofrecidos por los encuestados y en los grupos de discusioacuten demuestran la
necesidad de ampliar y profundizar en la realidad del pueblo En el anaacutelisis de la
estructura programaacutetica realizada por los receptores de CNTV solo Cafeacute con Filo
programa de debate suple en alguna medida estas necesidades cognoscitivas pero
constituye una exigencia el seguimiento de las problemaacuteticas maacutes criacuteticas del
municipio Otra preocupacioacuten resulta la ausencia de directivos en algunos temas al
decidir no presentarse
Ademaacutes de comentarios incluir reportajes criacuteticos y maacutes temas sugeridos por los
caibarienenses por la viacutea de las cartas o el correo electroacutenico le confeririacutea mayor
credibilidad a este espacio de debate Otra manera de fortalecer la poleacutemica es invitar
a maacutes miembros de la comunidad (Hombre Periodista de Radio Caibarieacuten Grupo
Focal 2)
El debate entre la conductora un directivo y miembros de la comunidad resulta
adecuado y llamativo Me gusta ademaacutes las opiniones del pueblo y el comentario de
la periodista Mariacutea Elena Villegas Las llamadas grabadas o al final demuestran la
aceptacioacuten que tiene Cafeacute con Filo (Hombre Relojero Grupo Focal 3)
Maacutes de la mitad de los joacutevenes encuestados indican que los programas del telecentro
ofrecen la posibilidad de participar y opinar sobre temaacuteticas que le afectan o interesan
Sin embargo la poblacioacuten adulta entre 36 y 65 antildeos necesita no solo emitir criterios
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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sino recibir respuestas a sus inquietudes Para ellos aunque el canal muestra la realidad
del territorio resulta insuficiente la discusioacuten que se genera en torno a los problemas
que afectan a la comunidad y las respuestas de los oacuterganos del Poder Local
El noticiero debe incluir el manejo de la opinioacuten del pueblo de forma tal que se
promueva la discusioacuten y necesita aumentar la criacutetica y la valentiacutea en el tratamiento
de los hechos (Hombre Filoacutelogo Grupo Focal 4)
Cafeacute con Filo deberiacutea contar con maacutes tiempo igual que Noticias Centro Norte y este
uacuteltimo incluir secciones de discusioacuten y cuestionamiento como Cuba dice del
Noticiero Estelar de la televisioacuten cubana Los periodistas deben tratar de promover
soluciones a nuestros problemas y no solo reflejar las cosas buenas o los logros de las
empresas (Ama de casa Grupo Focal 3)
Seguacuten las encuestas realizadas los caibarienenses coinciden en que la televisora
municipal debe sensibilizarlos con la realidad del municipio Cerca de las tres cuartas
partes de los joacutevenes entre 18 y 35 antildeos y casi la totalidad de los adultos y adultos
mayores entre 36 y 65 antildeos indican que quieren ver en la pantalla mayor presencia de lo
local pero sin dejar a un lado los temas universales Estas demandas se corresponden
con la satisfaccioacuten de sus necesidades afectivas-esteacuteticas
Queremos que el telecentro refleje a la gente del pueblo al zapatero la ama de casa
al maestro al vendedor de perioacutedicos y eso todaviacutea no se logra (Mujer Maestra de
Preuniversitario Grupo Focal 4)
Siempre vemos en los programas a los mismos invitados Yo seacute que todo el mundo
no puede ir a hablar de lo que preguntan pero tienen que pensar la forma en que los
que no son universitarios tambieacuten puedan participar y estar en los programas (Mujer
Trabajador de Comunales Grupo Focal 3)
En la televisioacuten hace falta un programa que vaya hasta la casa de la gente y comente
de las leyendas de las recetas de pescado que son uacutenicas de la zona que presente a
los artistas de la comunidad la muacutesica mejicana la campesinahellip que sea Caibarieacuten
(Hombre Pescador Grupo Focal 4)
Varias propuestas del canal entre ellas Destellos de mi ciudad La Hora Popular
Notas en la Memoria y Desde mi tierra priorizan la temaacutetica local Sin embargo el
tratamiento resulta insuficiente debido sobre todo a limitaciones teacutecnicas aunque
tambieacuten incide la propia concepcioacuten de los proyectos y la seleccioacuten de los invitados por
parte de los directores de cada espacio
La Hora Popular se acerca a las tradiciones de la comunidad la historia de sus
calles las costumbreshellip estos temas refuerzan el sentido de pertenencia por el pueblo
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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y sus tradiciones Pero estaacute concebido de una forma monoacutetona y el tiacutetulo no tiene que
ver con los temas que trata (Mujer Ama de casa Grupo Focal 4)
La revisioacuten de contenido de este proyecto demuestra que los sentildealamientos se sustentan
en modificaciones de la ficha original La propuesta concebida para la escaleta de
verano de 2011 proponiacutea una revista de variedades con una funcioacuten recreativa que
priorizaba la muacutesica con talento en el estudio y el humor local con el objetivo de
destacar la labor de artistas de la ciudad y reconocer el quehacer de personalidades y
caibarienenses
Temas histoacutericos se trataban con menor eacutenfasis aunque el espacio manteniacutea una seccioacuten
habitual con el investigador local Joseacute Ramoacuten Rodriacuteguez Estas caracteriacutesticas han
variado hasta semejar una revista de temaacutetica comunitaria pero al puacuteblico no le parecen
acertadas las modificaciones El estudio de recepcioacuten indica que a menos de la mitad de
la audiencia encuestada le gusta La Hora Popular y de ellos una cifra considerable (73
personas) plantean cambios en la revista
Sin embargo la temaacutetica comunitaria constituye un reclamo en la parrilla La historia
local cultura y tradiciones fueron las temaacuteticas maacutes acentuadas en las respuestas de los
encuestados sobre lo que deseariacutean ver reflejado en la programacioacuten de CNTV
Tambieacuten la realizacioacuten de documentales y reportajes sobre el territorio de la identidad
local o sobre las costumbres del pueblo se reitera como demanda de los miembros en
los grupos de debate
Al canal ademaacutes le hace falta maacutes interactividad maacutes dinamismo El telecentro tiene
que conseguir que desde la casa nos parezca como si estuvieacuteramos en el estudio que
formamos parte del equipo Hoy la televisioacuten que se consume en el mundo
constantemente busca el protagonismo del puacuteblico (Mujer Desvinculada Grupo
Focal 2)
Aunque en la televisioacuten nacional tambieacuten escasea el intercambio canales como
TeleSur nos muestran que el contacto con la gente hace maacutes creiacuteble y seguida la
programacioacuten La nuestra tiene que tomar estas buenas experiencias y ponerlas en
praacutectica (Hombre Trabajador del turismo Grupo Focal 3)
Estas demandas indican que se hace preciso incrementar la conexioacuten emisor-receptor
para conseguir el eacutexito de la escaleta habitual Las necesidades afectivas-esteacuteticas
aparecen como las menos compensadas por la televisora Menos de la tercera parte del
total de encuestados marcoacute la opcioacuten que formula que los espacios de CNTV permiten
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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interactuar con los invitados y realizadores a traveacutes del teleacutefono correo postal y correo
electroacutenico
Solo la minoriacutea de los espacios preveacuten la interaccioacuten o retroalimentacioacuten con el puacuteblico
seguacuten reveloacute la revisioacuten de contenido de las fichas teacutecnicas de los proyectos que
componen la escaleta habitual Esto determina que el telecentro no compense las
necesidades afectivas-esteacuteticas de los receptores
Las expectativas de los joacutevenes entre 10 y 35 antildeos seleccionados para la investigacioacuten
se manifiestan en programas de participacioacuten o concursos para fortalecer el contacto del
canal con la audiencia Tambieacuten seguacuten sugiere una feacutemina encuestada de 28 antildeos
resulta preciso ldquogeneralizar la experiencia de la interaccioacuten en las redes sociales como la
promueve el programa Enlacesrdquo
Recuerdo que los ganadores del programa de competencia musical Desafiacuteo de
estrellas realizado en el verano del 2013 los escogiacutean las personas desde su casa a
traveacutes de dos nuacutemeros de teleacutefono del canal A mucha gente le gustaba a esa hora en
todos los barrios estaba puesto CNTV y la audiencia era grandiacutesima Ese tipo de
espacios hay que potenciarlos (Hombre Miembro de la UNEAC Grupo Focal 3)
Aunque algunos espacios suscitan la intervencioacuten de las personas lo que favorece la
identificacioacuten con los invitados y el tema la retroalimentacioacuten con la audiencia es
miacutenima (Mujer Dependiente tienda recaudadora de divisas Grupo Focal 2)
De la actual parrilla programaacutetica solo La Hora Popular realiza preguntas de
conocimiento para el televidente el resto promueve el intercambio a traveacutes de la liacutenea
telefoacutenica el correo postal o electroacutenico y el cientiacutefico ademaacutes por Facebook Twitter
y Youtube Pero al decir de los miembros del grupo de discusioacuten 3 ldquono todos tienen
acceso a las tecnologiacuteas y la viacutea telefoacutenica o postal no motivan a que muchos escribanrdquo
Algunos caibarienenses muestran en las encuestas cierto desconocimiento respecto a las
formas de comunicacioacuten con el telecentro Aunque representan la minoriacutea un grupo de
la muestra sentildealoacute que no se siente protagonista de las propuestas de la televisora porque
desconoce que existan viacuteas para comunicar sus preferencias como puacuteblico
Alusivo tambieacuten a las necesidades afectivas-esteacuteticas los caibarienenses sentildealaron en las
encuestas que los programas le permiten elevar su cultura Pero un porcentaje miacutenimo
marcoacute la posibilidad referida al favorecimiento del equilibrio emotivo a partir de la
identificacioacuten con las experiencias compartidas con los protagonistas de los programas
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Seguacuten explicoacute una cuentapropista integrante del Grupo Focal 4 ldquoaunque la revista
Destellos de mi ciudad ayuda a elevar la cultura mediante la promocioacuten de la cultura
local y nacional deberiacutea promocionar maacutes a los artistas del municipio y su obrardquo
Existen muchas deficiencias pero hay programas muy interesantes que promueven la
historia local la muacutesica del mundo la ciencia Solo que a veces se alejan un poco de
nuestra realidad pero permiten aumentar la cultura de los caibarienenses (Hombre
Informaacutetico Grupo Focal 2)
Para que CNTV refleje a Caibarieacuten conductores e invitados deben ser personas
reconocidas por toda la comunidad y las historias de los protagonistas deben
parecerse a la de los hombres y mujeres del pueblo para reforzar esas experiencias
en el puacuteblico (Mujer Agente de Seguridad y Proteccioacuten Grupo Focal 3)
Las encuestas y las discusiones en los grupos focales relacionan las necesidades
integradoras a nivel de la personalidad con la transmisioacuten de informacioacuten veraz y
confiable con la presentacioacuten de imaacutegenes de la realidad de Caibarieacuten haciendo eacutenfasis
en los problemas criacuteticos del pueblo y con el incremento de la credibilidad de los
caibarienenses
Los temas que tratan el noticiero Cafeacute con Filo la revista informativa y la cultural
condicionan que las personas en la casa se formulen opiniones al respecto positivas
o negativas (Hombre Periodista de Radio Caibarieacuten Grupo Focal 2)
Aunque algunos compantildeeros de trabajo dicen que les gustariacutea que el programa de
opinioacuten tuviese maacutes tiempo me agrada que cuando transcurren los veintisiete
minutos y termina la discusioacuten en el estudio entonces inicia entre la gente y al diacutea
siguiente todos comentan sus impresiones al respecto (Mujer Enfermera Grupo
Focal 2)
Informarse a traveacutes del canal consideran los encuestados les confiere a los
caibarienenses determinado status en la sociedad Por ello los miembros de la audiencia
de CNTV demandan mantenerse actualizados tanto en asuntos del acontecer poliacutetico
econoacutemico y social como de intereacutes general
Resulta absurdo emprender una plaacutetica sin al menos dominar de manera general lo
que acontece a nuestro alrededor Y hay que buscar todas las versiones para construir
nuestra propia opinioacuten y poder defenderla (Hombre Relojero Grupo Focal 3)
El mayor problema en la satisfaccioacuten de este grupo de necesidades radica en que la
revista de facilitacioacuten social no ofrece suficientes herramientas a la familia para ayudar
a la toma de decisiones en aspectos relacionados con la educacioacuten de los hijos la salud
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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las relaciones de vecindad etc Seguacuten las encuestas aplicadas a maacutes de la mitad de la
muestra no les gusta el proyecto
Solo dan clasificados peacuterdidas hallazgos permutas ventas comprashellip Me parece
que estoy viendo en la televisioacuten un programa de radio Para el invitado solo quedan
unos escasos minutos en los que responde a interrogantes poco elaboradas y que no
profundizan en el tema (Mujer Ama de casa Grupo Focal 4)
Queremos que ese espacio se dirija a la orientacioacuten familiar Ademaacutes de la seccioacuten
con el psicoacutelogo infanto-juvenil hacen falta otras sobre el cuidado de las plantas
recetas de cocina sobre salud (Mujer Recepcionista Grupo Focal 3)
La idea planteada en la ficha teacutecnica de Para el diacutea a diacutea5 no responde a los intereses de
la audiencia Seguacuten los anaacutelisis de los grupos de discusioacuten 2 3 y 4 se acentuacutea como
necesidad conocer de afectaciones al servicio eleacutectrico sobre la recogida de los
desechos soacutelidos el abastecimiento de los productos en mercados placitas bodegas
Tambieacuten las consultas meacutedicas en los policliacutenicos y las ofertas de los centros
gastronoacutemicos
Constituye un reclamo de los receptores que los proyectos de CNTV permitan
interactuar desde la casa o en el estudio con los invitados y realizadores exigencia
relacionada con la satisfaccioacuten de las necesidades integradoras a nivel social Sin
embargo para los adolescentes del Grupo Focal 1 como la pantalla carece de un tiempo
destinado al puacuteblico infantil no existen razones por las que llamar o participar
Lo que queremos saber de la sexualidad las drogas el alcoholismo los diferentes
oficios en queacute trabajar no se encuentra en la programacioacuten Piensan que nos
conformamos con muntildeequitos por eso no me motiva a llamar o escribir al telecentro
(Hombre Estudiante de 8vo grado de Secundaria Baacutesica Grupo Focal 1)
Casi siempre las respuestas a las preguntas que hacen solo la tienen los que peinan
canas en la casa los maacutes joacutevenes tenemos que conformarnos con no intervenir o tirar
piedras a ver si acertamos (Mujer Desvinculado Grupo Focal 2)
La televisioacuten al decir de los miembros de los grupos focales 2 y 3 debe convertirse en
un espacio para compenetrar Pero los receptores entre 18 y 35 antildeos opinaron que los
espacios del canal no favorecen la comunicacioacuten con los joacutevenes
Solo los adultos y adultos mayores entre 36 y 65 antildeos revelaron en sus encuestas que
fraternizan con los invitados y realizadores a traveacutes de las viacuteas que el canal ofrece Sin
embargo la cifra de los que lo hacen no alcanza la mitad esto se deriva
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fundamentalmente de las demoras o ausencia de acuse de recibo Un pequentildeo grupo de
los encuestados aseguran que han escrito al canal sin recibir respuesta
Otra causa por la que la audiencia no toma parte activa en los espacios de la parrilla se
relaciona con el poco intereacutes de los realizadores de CNTV en las opiniones y los
criterios de los televidentes Al preguntar a los caibarienenses si se sienten como centro
de la programacioacuten la mayoriacutea de las feacuteminas respondioacute que siacute mientras que los
hombres marcaron la opcioacuten negativa
Algunos programas estaacuten sumamente alejados de lo que el pueblo quiere ver en su
televisor y los maacutes interesantes por lo general tienen muy poco tiempo o los quitan
Y se nota a simple vista la diferencia entre los propios programas del canal uno
puede percatarse que en varias ocasiones se hacen con premura no para complacer a
los consumidores (Hombre Estudiante universitario Grupo Focal 2)
Los periodistas nunca critican los precios de los centros nocturnos el programa
musical coloca en la pantalla la muacutesica que prefiere su guionista y no el puacuteblico no
hay espacio para que los adolescentes se expresen o para el deporte los locutores en
ocasiones no se muestran preparados en el temahellip esto demuestra que la
programacioacuten no responde a los intereses quienes la consumen (Mujer Ama de casa
Grupo Focal 3)
Las carencias en el disentildeo de varios espacios la falta de una interaccioacuten fluida y
sistemaacutetica asiacute como la poca representativa de la cotidianidad de los caibarienenses
influyen negativamente en la recepcioacuten actual de CNTV y propicia que las necesidades
comunicativas no sean satisfechas
Uno de los fines de la televisioacuten en Cuba y en el mundo consiste en sus potencialidades
para ofrecer entretenimiento a la audiencia constituye este una de las principales
motivaciones para sentarse frente a la pantalla No obstante CNTV dista de esta
realidad Solo para joacutevenes varones entre 18 y 35 antildeos de edad las propuestas del
telecentro resultan entretenidas y permiten suplir las necesidades de evasioacuten Para el
resto de los grupos etarios encuestados las posibilidades de encontrar recreacioacuten y
esparcimiento resultan iacutenfimas
Casi todo se asienta en largas entrevistas y alternan muy poco con secciones en la
calle o por video para romper la monotoniacutea Tambieacuten las escenografiacuteas y la mayoriacutea
de las presentaciones no llaman la atencioacuten (Hombre Relojero Grupo Focal 3)
A la programacioacuten le hacen falta programas de curiosidades como teniacutea antes de
participacioacuten como el de muacutesica mejicana6 de cocina de muacutesica retro y peliacuteculas
series novelas para las mujeres (Hombre Chofer Grupo Focal 4)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Solo ponen muacutesica para la juventud a los adultos que nos gusta la deacutecada no se nos
tiene en cuenta A la transmisioacuten le hace falta un tiempo para los ritmos del recuerdo
que a todo el mundo le gustan (Mujer Enfermera jubilada Grupo Focal 4)
A partir de la revisioacuten de documentos pudo validarse el criterio de que varios espacios
invierten la mayor parte de su tiempo en entrevistas en el set La causa reside en
problemas con la teacutecnica que obligan a pensar y aprobar solo proyectos cuya realizacioacuten
no exija la salida a exteriores
La realizacioacuten de musicales tambieacuten se encuentra mediada por regulaciones del ICRT
que norman el empleo de videos extranjeros Seguacuten establecen los Lineamientos
Generales de la Poliacutetica de Programacioacuten de la Radio y la Televisioacuten Cubanas (2007)
los telecentros deben ldquodosificar la difusioacuten de la muacutesica extranjera profundizando en la
seleccioacuten de la oferta a partir de sus niveles cualitativosrdquo (p8)
Por esta razoacuten en el telecentro predominan los musicales nacionales y no se ofrecen
informaciones sobre agrupaciones o artistas de otras nacionalidades El empleo de
muacutesica internacional se justifica en la seccioacuten Lo + pegao del programa Muacutesica es
Ademaacutes de los artistas nacionales y sus producciones queremos conocer queacute sucede
en el panorama internacional Si aumenta el nuacutemero de videos de artistas foraacuteneos de
seguro incide en la calidad de las propuestas (Hombre Estudiante de Tercer Antildeo de
la Ensentildeanza Teacutecnica-Profesional Grupo Focal 1)
Los datos arrojados por la encuesta indican que los programas musicales consiguen la
preferencia del puacuteblico joven Entre los adultos de 36 a 65 antildeos que abogan por un
proyecto de muacutesica retro las cifras no alcanzan la mitad
Para distraerse y eludir los conflictos cotidianos los adultos y adultos mayores
demandan que las emisiones de CNTV se ampliacuteen en frecuencias durante la semana y
horas de emisioacuten Otro criterio generalizado alude a la incorporacioacuten de espacios
cinematograacuteficos dramatizados locales nacionales o extranjeros y seriados
Cuando el canal comenzoacute me gustaban mucho sus propuestas porque transmitiacutean
peliacuteculas para los nintildeos y los adultos seriales novelas y los locales Para que la
programacioacuten funcione hay que combinar las realizaciones del territorio con
productos televisivos de mayor factura (Hombre Trabajador del turismo Grupo
Focal 3)
Me gustan mucho los documentales pero el programa del telecentro7 siempre
proyecta los mismos Primero los audiovisuales eran cubanos ahora ponen algunos
extranjeros pero con muy mala calidad Casi todo pixela o dropan las imaacutegenes
(Hombre Artista de la plaacutestica Grupo Focal 2)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
58
El monotemaacutetico Enfoques constituye el lugar de la parrilla para los dramatizados y
cinematograacuteficos con duracioacuten de veintisiete minutos Pero las expectativas de la
audiencia no se cumplen poco maacutes de la mitad de los encuestados indica que les
desagrada esta propuesta
No escogen los mejores materiales algunos los cortan a la mitad y terminan de
ponerlos la semana siguiente Y el recorte de la conductora siempre queda mal a
veces hasta le quitan pedazos del pelo la ropahellip un desastre (Hombre Informaacutetico
Grupo Focal 2)
Deseamos ver documentales sobre Caibarieacuten pero nuevos en el territorio sobran las
historias por contar Tambieacuten queremos dramatizados una novela cubana que
aunque sea repetida se agradece y peliacuteculas nacionales y extranjeras (Mujer Agente
de Seguridad y Proteccioacuten Grupo Focal 3)
Los dramatizados y cinematograacuteficos escasean entre las opciones del telecentro Seguacuten
datos del ldquoInforme sobre el resultado del trabajo de Centro Norte Televisioacuten durante el
antildeo 2013rdquo en ese periacuteodo se transmitieron 386 y 284 horas de estos geacuteneros en los
programas Enfoques De peliacutecula8 y los segmentos dedicados para cuentos y teleplay
nacionales La reduccioacuten del tiempo al aire en 120 minutos a partir del nuevo horario de
emisioacuten de seis a ocho de la noche ha condicionado que estas cifras en la actualidad
resulten menores (CNTV 2014)
Hasta mayo de 2014 se han proyectado y retransmitido materiales dramatizados
(cuentos casi siempre) de 27 o 42 minutos solamente por la suspensioacuten de revistas
debido a la ausencia de los invitados Las dificultades para acceder a nuevas propuestas
de este geacutenero e infantiles condicionan que resulten los espacios de mayor afectacioacuten
en la escaleta habitual de canal
Siempre repiten los mismos muntildeequitos A mis hijos les gustan las series infantiles
cubanas o las canciones de los lunes pero el mieacutercoles presentan ldquoLos muntildeesrdquo y
despueacutes solo ponen uno de cinco o seis minutos (Mujer Cuentapropista Grupo
Focal 4)
Nunca ponen muntildeequitos como Bob Esponja Popeye Mickey Mouse y Tom y Jerry
solo repiten los mismos que estamos cansados de ver por los otros canales que
ademaacutes siempre se ven mal Y si van a poner muntildeequitos cubanos que pongan La
Isla del Coco El Negrito Cimarroacuten Cucuy Yeyiacuten y todos los otros nuevos (Mujer
Estudiante de 6to grado de la Ensentildeanza Primaria Grupo Focal 1)
Los pequentildeos de la casa constituyen prioridad para la televisora de Caibarieacuten que
concibe para este puacuteblico tres momentos durante la semana Los lunes y mieacutercoles
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
59
seleccionan animados o canciones infantiles cubanas y el viernes se destina un cuarto de
hora a Mini Club 649 Sin embargo la carencia de audiovisuales modernos para cubrir
estos tiempos de la programacioacuten incide seguacuten opiniones de los padres encuestados en
que estos resulten los espacios de menor preferencia
Los nintildeos y adolescentes que integraron el Grupo Focal 1 coincidieron con esta
afirmacioacuten y entre sus insatisfacciones agregaron ademaacutes los horarios de emisioacuten Otro
deseo resulta la transmisioacuten de sus actividades de pioneros
La gamita ciega y El paso del Yabebiriacute los repiten todos los mieacutercoles en un horario
donde solo hay muntildeequitos por el canal 64 sin embargo los lunes ponen la serie
Fernanda que nos gusta cuando por Cubavisioacuten estaacuten los animados o la serie Ben 10
(Hombre Estudiante de 5to grado de la Ensentildeanza Primaria Grupo Focal 1)
Me gustariacutea que pusieran informaciones sobre las actividades que desarrollamos en
nuestras escuelas y del movimiento de exploradores Tambieacuten seriacutea muy bonito que
hicieran un noticiero pioneril o que informaran sobre los concursos los ganadores de
la emulacioacuten en la primaria los mejores estudiantes (Mujer Estudiante de 6to grado
de la Ensentildeanza Primaria Grupo Focal 1)
Aunque por limitaciones de la teacutecnica con que actualmente cuenta el telecentro resulta
casi imposible la realizacioacuten de un noticiero pioneril siacute pudiese incluirse en el infantil
del canal informaciones sobre actividades de pioneros la emulacioacuten en las escuelas y
concursos Tambieacuten puede pensarse la ubicacioacuten de los espacios para este puacuteblico en
horarios que no coincidan con las emisiones de los otros canales de alcance nacional
Para los maacutes joacutevenes de 10 a 17 antildeos el conocimiento se establece como demanda
ademaacutes del entretenimiento Tambieacuten para los receptores entre 18 y 65 antildeos conocer
sobre su realidad y a la vez relajar las tensiones constituye el impulso que estimula a
consumir la parrilla habitual de Centro Norte Televisioacuten
La aprehensioacuten y refuerzo de informacioacuten acerca de la realidad y la actualidad del
territorio y el conocimiento de temas sobre la cultura deportes ciencia y tecnologiacutea e
historia demandas relacionadas con las necesidades cognoscitivas se determinaron
entre las principales necesidades comunicativas de los caibarienenses
A partir del anaacutelisis y contrastacioacuten de los datos obtenidos de las encuestas grupos de
discusioacuten y la revisioacuten de documentos pudo comprobarse que aunque no encuentran
total respuesta en la escaleta estos intereses se compensan en programas como NCN
Cafeacute con Filo Enlaces Desde mi tierra Destellos de mi ciudad y Notas en la Memoria
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Seguacuten de los grupos de discusioacuten 2 3 y 4 los espacios mencionados solo requieren
algunas modificaciones para resolver las insatisfacciones de quienes los consumen
Las necesidades de evasioacuten reclamadas por la audiencia se complacen en menor
medida que las anteriores Muacutesica es resulta la opcioacuten para los joacutevenes entre 18 y 35
antildeos para los adultos y adultos mayores se requieren otros productos comunicativos
que incluyan sobre todo muacutesica de la deacutecada Ademaacutes los receptores solicitan que se
transmitan dramatizados cinematograacuteficos y seriados
Las mayores dificultades en la satisfaccioacuten de las necesidades comunicativas radica en
las afectivas-esteacuteticas integradoras a nivel de la personalidad e integradoras a nivel
social Seguacuten datos de las encuestas y el anaacutelisis en grupos focales inciden en esta
realidad la desaprobacioacuten por parte del puacuteblico de la revista de facilitacioacuten social la
revista de variedades La Hora Popular y otros como Enfoques Mini Club 64 y los
animados Tambieacuten afectan a la recepcioacuten la falta de interaccioacuten y reflejo de la realidad
local la calidad de los disentildeos graacuteficos y escenograacuteficos del canal incluido su
presentacioacuten y el reducido nuacutemero de locutores y las deficiencias en la programacioacuten
de cambio
A partir del estudio de recepcioacuten se pudo determinar que los proyectos cuya aceptacioacuten
supera a la mitad de los encuestados son Noticias Centro Norte Cafeacute con Filo Enlaces
Desde mi tierra Destellos de mi Ciudad y Notas en la Memoria El resto de los
espacios alcanzan el siguiente orden de preferencia La Hora Popular Muacutesica es
Planeta musical Portada TV Enfoques Para el diacutea a diacutea Mini Club 64 y Los Muntildees
Los resultados de la investigacioacuten indican que para generar maacutes conocimiento y
propuestas atractivas para la audiencia se necesita estructurar una nueva parrilla
teniendo en cuenta las deficiencias de la actual asiacute como las demandas e intereses del
puacuteblico y los emisores
En funcioacuten de estos datos y a partir de los sentildealamientos de los encuestados acerca de
mejorar la parrilla de CNTV deben conservarse algunos proyectos e introducir otros
nuevos Se mantendraacuten en sus horarios habituales Noticias Centro Norte Destellos de
mi ciudad Notas en la Memoria y la teleguiacutea del canal Siguiendo estrategias de
programacioacuten Cafeacute con Filo Enlaces Desde mi tierra y Muacutesica es se ubicaraacuten en diacuteas
de la semana diferentes al actual Algunos de estos espacios seraacuten restructurados de
acuerdo a los intereses del puacutebico Las restantes propuestas se sustituiraacuten
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41 Propuesta de programacioacuten habitual para CNTV
Compleja resulta la tarea de pensar una escaleta programaacutetica que responda fielmente a
los intereses de aquellos a quienes se dirige No se trata uacutenicamente de complacer
gustos y exigencias el disentildeo incluye valorar los recursos que demanda la propuesta
los requerimientos teacutecnicos y econoacutemicos asiacute como las posibilidades reales del emisor
para su produccioacuten
Aunque en Cuba la televisioacuten se muestra con mayores potencialidades de realizacioacuten a
partir del uso de las tecnologiacuteas digitales el canal caibarienense auacuten dista de poseer esos
recursos La teacutecnica obsoleta desgastada por casi una deacutecada de explotacioacuten que
incluye solo un cubiacuteculo para editar y un pequentildeo estudio condiciona al decir de
Hermes Sotolongo director de CNTV que en la actualidad puedan ejecutarse hasta un
total de trece proyectos
Solo contamos con una caacutemara para exteriores y nuestros directores y periodistas
carecen de casetes No hay luces elementos para la construccioacuten de escenografiacuteas
muebleshellip y las herramientas de edicioacuten con las que trabajan los editores no estaacuten
actualizadas lo que incide en un menor rendimiento y aprovechamiento de las
prestaciones que ofrecen los softwares A estas limitaciones hay que sumar los
problemas para el completamiento de la plantilla debido a la falta de personal
habilitado10
(Sotolongo 2014)
Teniendo en cuenta estas carencias y a partir de los indicadores arrojados por el estudio
de recepcioacuten se decidioacute estructurar la nueva parrilla habitual con un total de catorce
espacios trece propios y uno perteneciente a las transmisiones de Telecubanacaacuten para la
ciudad de Santa Clara
Seguacuten revelan los resultados de las encuestas los caibarienenses desean que la
programacioacuten esteacute compuesta en este orden por un noticiero un proyecto de opinioacuten
un juvenil cinematograacuteficos una revista informativa un programa de ciencia y
tecnologiacutea infantiles musicales deportivos culturales una revista de variedades
histoacutericos series publicitarios y una revista de facilitacioacuten social Los de formato
dramatizado por su larga duracioacuten no se ajustan a una transmisioacuten de apenas dos horas
tres veces por semana
En el espectro de opciones mediaacuteticas Centro Norte Televisioacuten debe desempentildear un
decisivo papel en la defensa y promocioacuten de la identidad municipal Con esta intencioacuten
el canal debe plantearse una propuesta programaacutetica diferenciada que satisfaga a la
audiencia a partir de una oferta televisiva coherente con las necesidades locales
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
62
Para conseguir la fidelizacioacuten de los televidentes al canal la nueva escaleta contiene
espacios con una estructura horizontal durante la semana y bloques temaacuteticos disentildeados
verticalmente que ayudaraacuten a satisfacer las necesidades de los receptores teniendo en
cuenta sus estilos de vida Como el telecentro emite lunes mieacutercoles y viernes de seis a
ocho de la noche una parrilla singularizada posibilita ofrecer una mayor variedad de
contenidos en este horario
Algunos de los proyectos de mayor aceptacioacuten (NCN Cafeacute con Filo y Desde mi tierra)
se proponen para iniciar las propuestas televisivas de la tarde debido a que como
resultado de las discusiones en los grupos focales 2 3 y 4 pudo determinarse que el
prime time para CNTV resulta la primera hora de transmisioacuten
Casi siempre veo el canal cuando empieza a las seis en ese tiempo alivio un poco las
tensiones del trabajo y tomo un rato de descanso antes de comenzar a cocinar y hacer
las tareas de la casa Ese tiempo me permite informarme de cuaacutento acontece en el
municipio (Mujer Maestra de Preuniversitario Grupo Focal 4)
Generalmente de seis a siete de la noche la televisioacuten cubana presenta propuestas
poco atractivas por eso aprovecho y veo un rato el telecentro Despueacutes de las siete
comienzan las series juveniles o la pelota y en la casa cambiamos el canal (Hombre
Informaacutetico Grupo Focal 2)
El anaacutelisis de las encuestas aplicadas a los televidentes entre 18 y 65 antildeos y los datos
obtenidos del debate en el grupo focal con nintildeos y adolescentes indica que la
programacioacuten es mejor recibida por las edades adultas Por ello se hace necesario
equilibrar los contenidos programaacuteticos insertando nuevas temaacuteticas yo secciones en
proyectos ya existentes o creando nuevos espacios que satisfagan por igual a cada
nicho de audiencia De igual manera se propone enfatizar en la informacioacuten local en
cuanto a noticias eventos culturales y deportivos
Para abrir la escaleta despueacutes de la cortina de inicio y el Himno Nacional se ubicaraacute
Portada TV publicitario de hasta tres minutos de duracioacuten que responde a los
Lineamientos Generales de la Poliacutetica de Programacioacuten de la Radio y la Televisioacuten
Cubana (ICRT 2007) El documento expone que los canales deben ldquoelevar el nivel
cualitativo de la divulgacioacuten de los programas a traveacutes de propuestas que garanticen
una mayor eficacia comunicativardquo (p8)
Criterios ofrecidos por los miembros de los grupos de discusioacuten aseguran que este
proyecto resulta maacutes atractivo que los de igual formato producidos anteriormente Su
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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efectividad estaacute determinada por la insercioacuten de una locutora en set que conduce el
espacio lo que favorece el proceso de comunicacioacuten con la audiencia
La presentadora es muy carismaacutetica eso beneficia el viacutenculo con el puacuteblico y hace
maacutes llamativo el espacio Solo me gustariacutea que pusieran maacutes avances porque para
terminar raacutepido cuando anuncian el tema de cada propuesta solo situacutean las
presentaciones Escasas veces adelantan un fragmento de los programas y eso no
ayuda a crear expectativas (Hombre Relojero Grupo Focal 3)
Portada TV tendraacute transmisioacuten diaria al igual que el mini-programa Notas en la
Memoria que mantiene su horario habitual de las 603pm El objetivo es conseguir la
fidelizacioacuten de la audiencia con estos dos segmentos uno dirigido a promocionar los
contenidos de la parrilla y el otro a informar sobre los sucesos histoacutericos locales Seraacuten
los uacutenicos proyectos estructurados siguiendo un disentildeo horizontal que responde al day
time
En la realizacioacuten del histoacuterico sugirieron los receptores debe comprobarse la
autenticidad y veracidad de los datos y fuentes consultadas ademaacutes de seleccionar las
imaacutegenes en dependencia de su calidad Aunque en las encuestas no predominan
criterios negativos sobre este espacio algunos caibarienenses sentildealaron que en
ocasiones fueron usados archivos de foto o videos pixelados
Su presencia en la escaleta contribuiraacute a mantener los contenidos histoacutericos locales en la
programacioacuten priorizando aquellos de mayor relevancia y significacioacuten para el pueblo
Responde ademaacutes a las normas de la Televisioacuten Cubana sobre las transmisiones
dirigidas al afianzamiento del patriotismo de nuestra sociedad en especial las nuevas
generaciones (ICRT 2007)
Los lunes para abrir la franja horaria vertical se situoacute el informativo Noticias Centro
Norte Un programa de eacutexito con buen iacutendice de receptores que se presenta como una
punta de lanza en la parrilla habitual
Con este proyecto por sus caracteriacutesticas y elevada preferencia se aplica la estrategia
de formato duacuteplex Ampliando el horario en pantalla al doble se satisface una demanda
generalizada en el puacuteblico a la vez que se consigue atrapar a la gente por un mayor
periacuteodo de tiempo
El nuevo formato del noticiero incluye su ejecucioacuten en vivo respondiendo a intereses
del ICRT (2007) de ldquoincrementar a partir de las posibilidades reales los programas
realizados en vivo con el propoacutesito de una utilizacioacuten maacutes racional de los recursos
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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teacutecnicosrdquo (p8) Con una duracioacuten de 27 minutos se favorece el tratamiento a los
acontecimientos locales el seguimiento de la noticia y se propicia espacio para los
trabajos investigativos de mayor duracioacuten
La escaleta concibe un segmento de programacioacuten de cambio donde se promocionen las
temaacuteticas de los espacios del diacutea Se trata de un bloque publicitario de hasta 30
segundos en el que se presentan los espacios que A continuacioacutenhellip Maacutes tardehellip y
Despueacuteshellip propone el telecentro
Estos adelantos responden a una estrategia de caracteres Se trata de tender un cebo para
conseguir audiencia en los siguientes espacios a base de promover acciones anteriores a
su salida al aire
Seguidamente con Detraacutes de la muacutesica se aplica una estrategia de blocking
manteniendo el puacuteblico en el horario de 630pm a 700pm A pesar de no ser productos
de semejanza temaacutetica siacute son anaacutelogos en cuanto a su nicho de audiencia lo que
garantiza la permanencia en el canal
Incorporar este musical producido por Telecubanacaacuten para sus transmisiones como
televisora municipal de la ciudad de Santa Clara permite satisfacer las necesidades
comunicativas de maacutes de las tres cuartas partes de los encuestados y la totalidad de los
miembros de los grupos focales 2 3 y 4 quienes demandaban videos clip de la deacutecada
El espacio se presenta como una propuesta de estreno debido a que la sentildeal del canal 57
no se recibe en Caibarieacuten Ademaacutes el producto es asumido por otro medio lo que
reduce los costos
La contraposicioacuten de este proyecto al informativo estelar obedece a la estrategia
programaacutetica de formato autarquiacutea Como efecto deben expresarse resultados
favorables al contraponer programas modernos con audiovisuales que fueron populares
en deacutecadas anteriores
Los siguientes 27 minutos estaacuten concebidos para el puacuteblico adolescente En funcioacuten de
sus intereses y los criterios emitidos en el grupo focal 1 se propone el juvenil Queacute dice
mi gente La seleccioacuten del horario responde a un anaacutelisis de las parrillas de los cinco
canales de alcance nacional y opiniones de los miembros de este grupo etario
Para los joacutevenes la televisioacuten ofrece propuestas que estaacuten muy deprimidas Cuando
enciendo el televisor siempre transmiten series que he visto innumerables veces o si
no son los programas para joacutevenes de otros telecentros del paiacutes Lo que me gustariacutea
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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es conocer los criterios de gente de mi edad que vivan tambieacuten en La Villa Blanca
(Hombre Estudiante de 8vo grado de Secundaria Baacutesica Grupo Focal 1)
De 700pm a 730pm es el mejor horario para que CNTV disentildee un tiempo para los
adolescentes Ese es el momento en que casi todos estamos sentados frente a la
televisioacuten y las opciones resultan aburridas porque a las ldquoy mediardquo por el Canal
Educativo ponen series modernas como Hermanos rebeldes Sirenas del Mar Tower
prep y otras (Mujer Estudiante de Tercer Antildeo de la Ensentildeanza Teacutecnica-Profesional
Grupo Focal 1)
El proyecto para los adolescentes y joacutevenes se ubicoacute en esta fraccioacuten de tiempo teniendo
en cuenta las afirmaciones del grupo focal 1 A las siete de la noche la televisioacuten
nacional transmite Queacutedate Conmigo espacio de TV Yumuriacute destinado a este nicho de
audiencia pero el grupo seleccionado para la investigacioacuten declaroacute su preferencia por
una propuesta local frente a otra de alguna televisora del paiacutes
Aprovechando esta debilidad de la competencia la nueva parrilla emplea la estrategia
de accioacuten de flanco que establece colocar un producto atractivo para el puacuteblico e
instalarse en esa franja horaria no favorecida por los otros canales
Antes de la uacuteltima oferta televisiva lunes y viernes se dispone en la escaleta otro bloque
de programacioacuten de cambio dirigido a ofrecer adelantos de los espacios y temaacuteticas que
prepara el canal los lunes para el resto de la semana y los viernes para la semana
siguiente Al igual que a las seis y treinta este momento evaluado como cebo tendraacute
una duracioacuten de aproximadamente 30 segundos
El uacuteltimo segmento de la tarde se destina a la educacioacuten y formacioacuten de la familia Por
eso se decidioacute reservar la uacuteltima media hora de la transmisioacuten a Hola Familia cuando
seguacuten comentaron los miembros de los grupos focales 2 3 y 4 todos en la casa se
encuentran frente a la pequentildea pantalla
Le precede un proyecto con objetivos similares pero dedicado a un grupo etario maacutes
joven que propiciaraacute la recepcioacuten del canal en conjunto para debatir y cuestionarse
sobre temaacuteticas referentes a hijos y padres La estructuracioacuten de estos dos momentos se
pensoacute de manera que el primero funcione como lead in que atrape al puacuteblico
caibarienense para que se unan al programa de facilitacioacuten social
Hola Familia estaacute pensado para su transmisioacuten en vivo con el objetivo de ldquofavorecer en
los receptores el desarrollo de actitudes y gustos que respondan a los principios y
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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valores que necesita nuestra sociedadrdquo (ICRT 2007 p9) Con este programa concluye
la programacioacuten del lunes
La tarde del mieacutercoles inicia con otra punta de lanza Cafeacute con Filo A partir de los
resultados de las encuestas y los grupos focales se comproboacute que existe un puacuteblico que
sigue este espacio al sentir satisfechas en gran medida sus necesidades cognoscitivas
por eso su transferencia a otro lugar de la escaleta no ocasionaraacute un descenso en el
iacutendice de seguidores
El proyecto de opinioacuten y debate defenderaacute su intento de fomentar y ldquocrear una cultura
del diaacutelogo respetando la diversidad de criterios desde el principio de pluralidad dentro
de la unidadrdquo seguacuten regula la Poliacutetica de Programacioacuten de la Radio y la Televisioacuten
Cubana (ICRT 2007 p9)
Para el horario de las seis y treinta del propio diacutea se traslada el monotemaacutetico de ciencia
y tecnologiacutea Enlaces Se trata de otro segmento de la grilla habitual de elevados iacutendices
de teleaudiencia lo que garantiza el seguimiento del canal en el horario de prime time
La ubicacioacuten de este programa tiene un fin muy particular pues resulta la transicioacuten
entre un bloque programaacutetico para una audiencia mayor de adultos y adultos joacutevenes a
un tiempo enfocado en nintildeos y adolescentes a quienes se dirigen los sucesivos 27
minutos de la escaleta
La Doctora A y los investigadores constituye el espacio que se inserta en la parrilla para
satisfacer las demandas del puacuteblico infantil Estaacute disentildeado a partir de las
consideraciones de los padres encuestados sobre los productos que quieren para sus
hijos y los intereses de los miembros del grupo focal 1
Animados programas educativos con nintildeos y muacutesica infantil fueron las opciones maacutes
reiteradas en las encuestas Este proyecto agrupa todos esos requerimientos y ademaacutes
los conjuga con formacioacuten de valores y la ensentildeanza de la historia mediante de juegos
de participacioacuten
Para la eleccioacuten del horario se repasoacute la estrategia del puenteo adelantaacutendose al
comienzo de los programas de la competencia que se emiten por el Canal Educativo a
partir de las siete de la noche La forma de realizacioacuten seraacute en vivo por lo que puede
valorarse la participacioacuten de puacuteblico en la salida al aire
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Finaliza las opciones del mieacutercoles Cocina Marinera una revista con caracteriacutesticas
similares a la que ocupaba este espacio pero disentildeada a partir de los intereses de la
audiencia Su ubicacioacuten en la misma franja horaria responde al objetivo de atrapar a los
receptores que seguiacutean La Hora Popular y elevar los iacutendices de audiencia de la familia
que en ese tiempo consume la televisioacuten
La duracioacuten de 42 minutos estaacute en consonancia con los contenidos que promoveraacute el
espacio mucho maacutes apegados a la idiosincrasia del caibarienense Teniendo en cuenta
que las tres cuartas partes de los encuestados marcaron que queriacutean ver en la
programacioacuten temas de historia local cultura y tradiciones se concluyoacute disentildear un
espacio que favoreciera el reflejo del municipio en la pequentildea pantalla
Cocina Marinera garantizaraacute tambieacuten el reflejo de las praacutecticas de la comunidad y se
dirigiraacute a satisfacer las demandas del pueblo de interaccioacuten y reflejo de la realidad local
relacionadas con las necesidades integradoras a nivel de la personalidad y a nivel social
El viernes la programacioacuten iniciaraacute con la revista informativa Desde mi tierra El
cambio de diacutea obedece a la posibilidad de aprovechar esta cita al final de la semana para
ofrecer cobertura a los hechos de relevancia acontecidos en el territorio diacuteas antes y que
perderiacutean inmediatez en el noticiero de la semana siguiente
Se situacutea al inicio de la programacioacuten por su aceptacioacuten entre el puacuteblico que lo convierte
en una punta de lanza para abrir las propuestas del diacutea Mantiene la forma de realizacioacuten
en vivo que favorece la actualidad y credibilidad de los temas tratados
Seguidamente se inserta un nuevo proyecto Deportes 20 Su inclusioacuten responde a los
intereses y necesidades comunicativas de casi la totalidad de los joacutevenes varones entre
18 y 35 antildeos a maacutes de las tres cuartas partes de los adultos varones entre 36 y 60 antildeos y
a la totalidad de los hombres entre 61 y 65 antildeos
El deporte fue seleccionado tambieacuten por maacutes de la mitad de las feacuteminas encuestadas
refirieacutendose a las temaacuteticas que deseariacutean ver reflejadas en la escaleta La eleccioacuten del
horario se ajusta a los criterios de la audiencia y sus preferencias por espacios
deportivos de otras televisoras
Siempre persigo lo que sucede en el panorama deportivo y me gusta mantenerme
actualizado El Noticiero Nacional Deportivo resulta una buena forma de hacerlo
aunque una propuesta local en otro horario se agradeceriacutea (Hombre Chofer Grupo
Focal 4)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Cuando comienza la Serie Nacional de Beacuteisbol en la casa a las 700pm se pone
Antesala y despueacutes el partido Lo mismo juegue Villa Clara que Holguiacuten la pelota
siempre se sintoniza (Hombre Trabajador del turismo Grupo Focal 3)
Una revisioacuten de las parrillas de programacioacuten de los canales nacionales permitioacute
determinar que entre las 630pm y las 645pm solo TeleRebelde emite contenidos
deportivos con A todo motor Al decir de los integrantes de los grupos focales 2 3 y 4 el
automovilismo no constituye una de las competiciones con mayor nuacutemero de seguidores
en el territorio
El proyecto de 12 minutos situado en esta franja de tiempo se adelanta al comienzo de
los espacios de la competencia para enganchar al puacuteblico En la grilla se ajusta a las
estrategias de programacioacuten de bridging o puenteo
Le continuacutea Muacutesica es por lo que se coloca entre dos con buen iacutendice de audiencia La
ubicacioacuten se justifica por la teacutecnica de la hamaca para que los receptores se queden en
el canal durante ese tiempo Ademaacutes muchos joacutevenes prefieren estos formatos de
programas por lo que se construye un esquema compacto del mismo nicho de audiencia
Con el musical se satisfacen las necesidades de evasioacuten de los receptores joacutevenes entre
18 y 35 antildeos a la vez que se cumple con el propoacutesito de ldquomantener la muacutesica cubana de
manera estable en la programacioacuten en toda su riqueza geneacuterica ofreciendo las maacutes
variadas opciones para su disfruterdquo (ICRT 2007 p9)
La uacuteltima propuesta del viernes es la revista cultural Destellos de mi ciudad que se
decidioacute mantener con el mismo horario y duracioacuten para no afectar a su audiencia
Ademaacutes como se trata de un espacio informativo-cultural este segmento de tiempo al
final de la semana brinda la posibilidad de adelantar las opciones recreativas y artiacutesticas
que tendraacuten lugar en el pueblo
Su realizacioacuten continuaraacute siendo en vivo para favorecer la inmediatez y actualidad del
proyecto al que pueden llegar agrupaciones y artistas del territorio o de visita proacuteximos
a ofrecer su quehacer al puacuteblico o para comentar sobre su obra
El esquema baacutesico de esta programacioacuten posibilita su interpretacioacuten horizontal y
vertical a lo largo de la semana tipo La caracterizacioacuten de la parrilla programaacutetica se
realizoacute en funcioacuten de los intereses y demandas de la audiencia y las exigencias del
canal sustentado en el disentildeo teoacuterico De acuerdo con los elementos descritos la
parrilla queda modelada de la siguiente manera
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Hora Lunes Mieacutercoles Viernes
600 Inicio de las transmisiones Himno Nacional
601 Portada TV (Espacio promocional)
603 Notas en la Memoria ( 3acute) (Mini-programa histoacuterico)
606 Noticias Centro Norte
(27acute) (Noticiero)
Cafeacute con Filo (27acute)
(Programa de opinioacuten)
Desde mi tierra (27acute)
(Revista informativa)
629 Programacioacuten de cambio Adelantos de los espacios a continuacioacutenhellip
630 Detraacutes de la Muacutesica (27acute)
(R) Telecubanacaacuten
(Musical)
Enlaces (12acute)
(Programa cientiacutefico-
teacutecnico)
Deportes 20 (12acute)
(Deportivo)
645 La Doctora A y los
investigadores (27acute)
(Infantil)
Muacutesica es (42acute)
(Musical) 700 Queacute dice mi gente (27acute)
(Programa juvenil)
715 Cocina Marinera (42acute)
(Revista de variedades)
729 Programacioacuten de cambio
Propuestas semanahellip
Programacioacuten de cambio
Propuestas semanahellip
730 Hola Familia (27acute)
(Revista de facilitacioacuten
social)
Destellos de mi ciudad
(27acute)
(Revista cultural)
759 Encadenamiento con Multivisioacuten
42 Al interior de la parrilla
Satisfacer las demandas del puacuteblico televidente requiere ademaacutes de estructurar
programaacuteticamente los espacios que desea ver disentildear los proyectos y seleccionar sus
contenidos en correspondencia con las necesidades comunicativas del destinatario Se
trata de hacer coincidir formatos y formas de hacer coherentes con los intereses de
quienes desde casa ansiacutean encontrar su reflejo en la pequentildea pantalla
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
70
Necesidades cognoscitivas afectivas-esteacuteticas integradoras a nivel de la personalidad a
nivel social y de evasioacuten deben hallar sitio en informativos musicales deportivos
cientiacutefico-teacutecnicos histoacutericos o culturales Los programas de la nueva escaleta habitual
de CNTV asumen estas exigencias
Para promover el intercambio entre los televidentes y los colectivos de realizacioacuten la
totalidad de los espacios del canal poseeraacuten una cuenta de correo electroacutenico y se
facilitaraacuten la direccioacuten postal y el nuacutemero telefoacutenico por el que los receptores pueden
comunicarse Ademaacutes se propone para el canal el slogan la sentildeal que nos une para
identificar una mayor interaccioacuten con los receptores
Prevaleceraacuten temaacuteticas relacionadas con los problemas que afectan a la comunidad la
historia local cultura tradiciones culinaria y recreacioacuten Se concibe una mayor
presencia de la gente del pueblo en la parrilla a traveacutes de concursos de habilidades
preguntas de participacioacuten secciones con criterios de los caibarienenses donde muestren
sus saberes y opiniones Las propuestas en vivo estimularaacuten a que los caibarienenses
tomen parte de los debates
Portada TV y los segmentos de programacioacuten de cambio tienen como objetivo provocar
el intereacutes de la audiencia por los contenidos de la televisora En el proyecto publicitario
la conductora en set ademaacutes de ofrecer avances de cada jornada comentaraacute sobre
efemeacuterides de relevancia local o nacional
Durante esos tres minutos se ofrecen tambieacuten adelantos de las temaacuteticas que prepara la
escaleta los lunes para el resto de la semana y los viernes para la semana siguiente
Aunque la teleguiacutea es grabada informaraacute sobre las actividades que tendraacuten lugar en
Caibarieacuten por esos diacuteas (Ver Anexo 5)
Casi la totalidad de los encuestados y los integrantes de los grupos de discusioacuten
sentildealaron que queriacutean ver reflejada la historia local en la programacioacuten de CNTV
Notas en la memoria propone al televidente un resumen con las principales
conmemoraciones que tuvieron lugar en el territorio en la fecha de emisioacuten pero de
antildeos anteriores
A traveacutes de imaacutegenes y videos de archivo una locutora en off presenta en 3 minutos los
hechos y ofrece informacioacuten sobre ellos jerarquizando de acuerdo a su trascendencia
(Ver Anexo 6) El histoacuterico seguacuten establecen las poliacuteticas del ICRT (2007)
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De manera permanente tenderaacute a la estimulacioacuten y reflejo de valores como la
honestidad el amor a la patria la solidaridad el espiacuteritu de lucha la valentiacutea el
respeto a los heacuteroes y maacutertires la incentivacioacuten por conocer nuestras raiacuteces el
respeto a las tradiciones y el enaltecimiento de nuestra cultura (p17)
El informativo Noticias Centro Norte a partir de los intereses expresados en las
encuestas ampliacutea su duracioacuten a 27 minutos Para favorecer la inmediatez de los hechos
mostrados su realizacioacuten seraacute en vivo con un locutor en set y periodistas en las
secciones culturales y deportivas
En relacioacuten con las necesidades cognoscitivas incorpora el reporte del estado del
tiempo en off desde la estacioacuten meteoroloacutegica local y una revisioacuten que efectuacutea el
conductor en caacutemara de los acontecimientos maacutes destacados en la red de redes Este
requerimiento de maacutes de la mitad de la muestra se concebiraacute utilizando una laptop y
graficando los sitios
Despueacutes de la presentacioacuten del noticiero se anuncian los titulares a continuacioacuten dos
informaciones y la seccioacuten deportiva luego otros dos trabajos periodiacutesticos seguidos
por el tiempo y los adelantos del trabajo de cierre El tercer segmento del espacio lo
integran una informacioacuten la revisioacuten de la web y la seccioacuten cultural
Para favorecer el tratamiento a las problemaacuteticas de la comunidad se propone antes del
cierre un reportaje investigativo solicitado por casi la totalidad de los integrantes del
estudio Su ejecucioacuten alternaraacute con comentarios o croacutenicas relacionadas con alguna
fecha significativa Antes de la despedida se reitera el sumario de las principales
informaciones
El noticiero incluye todos los geacuteneros periodiacutesticos y con el propoacutesito de satisfacer a un
grupo de encuestados que reclamaron informaciones sobre la economiacutea local se plantea
realizar en la uacuteltima semana mensual un reporte sobre temas econoacutemicos en el territorio
(Ver Anexo 7)
Detraacutes de la muacutesica recorre en 27 minutos los mejores exponentes de la muacutesica desde
los sesenta hasta la deacutecada del noventa del pasado siglo con lo que se suplen las
demandas expresadas por los adultos y adultos mayores entre 36 y 65 antildeos El proyecto
valieacutendose de una locutora en set virtual y en off a la vez que permite a los televidentes
la evasioacuten de sus conflictos cotidianos favorece la aprenhensioacuten de conocimientos
relacionados con la muacutesica no solo como fenoacutemeno universal sino tambieacuten de su
impacto en la sociedad
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Se alternan los videos clip con una valoracioacuten del contexto cultural e histoacuterico en que
esta se generoacute consumioacute y produjo Los cortes en off se grafican por medio de
infografiacutea materiales de video y fotos (Ver Anexo 8)
El espacio juvenil Queacute dice mi gente se presenta como una oferta televisiva que intenta
acortar las distancias entre el emisor y sus receptores El tiacutetulo y los nombres de las
secciones del programa constituyen frases del argot popular sugeridas por los
adolescentes para lograr que el puacuteblico meta se identifique con la comunicacioacuten que
promoveraacuten conductores y entrevistados
El propoacutesito del proyecto es generar el debate y buscar las opiniones de los joacutevenes del
territorio y de especialistas sobre una problemaacutetica en cuestioacuten Para ello la
dramaturgia se apoya en una situacioacuten que le sucede a uno de los cinco conductores o a
sus amistades En la buacutesqueda por propiciar la interaccioacuten los televidentes pueden
proponer temas o situaciones a traveacutes de las cartas
Para reflejar el contexto en que se desarrollan los joacutevenes caibarienenses los locutores
se muestran en su ambiente cotidiano montando bicicleta carretoacuten bicitaxi o a pie El
grupo lo componen muchachas y varones de disiacutemiles caracteriacutesticas como los gustos
su nivel educacional vocabulario y forma de vestir
Temas como la sexualidad formacioacuten de valores conductas de riesgo orientacioacuten
vocacional acceso a las tecnologiacuteas y el fraude acadeacutemico fueron algunos de los
toacutepicos relacionados por los integrantes del Grupo Focal 1 y que se trataraacuten en el
espacio Ademaacutes de los criterios de los adolescentes yo especialistas se alternan videos
clip y las secciones del programa (Ver Anexo 9)
La transmisioacuten del lunes culmina con Hola Familia revista dirigida a facilitar la vida en
los hogares caibarienenses La conduce una locutora en set que conversa con un
especialista sobre un tema de intereacutes para la familia
Seguacuten criterios de los grupos focales 3 y 4 los accidentes en la casa las enfermedades
cerebrovasculares los cuidados del bebeacute durante el primer antildeo de vida los servicios de
ETECSA el alcoholismo y la entrega de ciacuterculos infantiles representan algunas de las
principales inquietudes de la casa Estas y otras temaacuteticas son las seleccionadas para
tratar en el proyecto
Para satisfacer las demandas expresadas en la encuesta sobre los contenidos de
facilitacioacuten social el programa incluye dos segmentos fijos y cuatro que alternan Su
produccioacuten puede ser en el estudio o en exteriores dependiendo del tema Vida y hogar
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expone informaciones sobre la decoracioacuten del hogar modas el cuidado de las plantas
el cuidado del cabello ejercicios aeroacutebicos para mantenerse en forma y consejos para
eliminar manchas ordenar la casa etc
A las tres cuartas partes de la muestra que reclamaron clasificados se orienta la seccioacuten
Tome nota Esta ademaacutes orientaraacute sobre la venta de piezas de equipos en el taller de
electrodomeacutesticos viacuteveres servicios de la atelier y avisos Tambieacuten se proponen en
semanas alternas la presencia de un cliacutenico veterinario y especialistas de salud y
enfermedades de transmisioacuten sexual
Entre costuras y Vuelta y vuelta mostraraacuten coacutemo realizar puntadas parches poner
botones y otras relacionadas con la costura asiacute como recetas de cocina de faacutecil
elaboracioacuten en la casa Los televidentes podraacuten participar a traveacutes de la viacutea telefoacutenica
enviando sus interrogantes que al final de cada emisioacuten el invitado responderaacute (Ver
Anexo 10)
El programa de debate Cafeacute con Filo inicia las opciones televisivas de la tarde-noche
del mieacutercoles La propuesta la conduce una periodista que se hace acompantildear en el set
de tres invitados entre ellos autoridades del territorio miembros de la comunidad y
otro periodista Su objetivo resulta polemizar y favorecer el ejercicio del criterio por
parte de los caibarienenses en sus diferentes aacutembitos de actuacioacuten
Cuestiones poleacutemicas se presentan a traveacutes de un comentario de la reportera del espacio
quien ademaacutes recoge en la calle opiniones de la poblacioacuten que se estructuran en dos
bloques Tambieacuten se habilita el teleacutefono para que los televidentes realicen sus
preguntas algunas de ellas se graban y transmiten durante el programa y el resto se
comentan casi al final
La higiene de la ciudad recogida de los desechos soacutelidos calidad del pan venta de
materiales de construccioacuten ofertas gastronoacutemicas el ruido la realidad de manera
general del municipio constituyen algunos de los temas que puede tratar Cafeacute con Filo
Para la uacuteltima semana del mes se plantea dedicar la emisioacuten a responder las
problemaacuteticas que los caibarienenses enviacuteen por las diferentes formas de interaccioacuten
Junto a la conductora en el set compartiraacuten las autoridades implicadas y en otros casos
la periodista en exteriores indagaraacute sobre las respuestas a los hechos (Ver Anexo 11)
El proyecto cientiacutefico-tecnoloacutegico Enlaces mantendraacute su disentildeo basado en la
interaccioacuten a traveacutes de las redes sociales y la transmisioacuten en un canal de Youtube Las
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temaacuteticas del espacio contribuiraacuten a divulgar informacioacuten uacutetil acerca del desarrollo de la
ciencia la tecnologiacutea y las investigaciones medioambientales a escala local nacional e
internacional
En los programas se trataraacute de exponer las investigaciones del municipio encaminadas a
consolidar diferentes aspectos del desarrollo local o se vincularaacuten los temas siempre
que se pueda a su aplicacioacuten en Caibarieacuten Seguacuten los resultados de las encuestas
aplicadas y los criterios de los grupos focales 2 3 y 4 la informaacutetica y las
comunicaciones las investigaciones sobre la salud los alimentos y el universo
constituyen los principales intereses de los receptores
Durante el desarrollo del espacio el locutor en set virtual alterna los parlamentos en
caacutemara y en off con entrevistas grabadas y las secciones Apuntes Perfil y Dominio
Digital (Ver Anexo 12) Para favorecer la agilidad en el tratamiento del tema en
edicioacuten se superponen al conductor las ldquopalabras clavesrdquo de su texto y se presentan con
infografiacutea las direcciones en las redes sociales Twitter y Facebook
Valieacutendose de transiciones se ofrecen las viacuteas de comunicacioacuten correo postal e-mail
redes sociales y el teleacutefono del canal Antes de la despedida se comentan algunas de las
opiniones de los seguidores a traveacutes de Internet
Para los nintildeos La Doctora A y los investigadores conjuga acertijos juegos de
participacioacuten dibujos animados y muacutesica En el set una actriz interpreta a la Doctora A
personaje protagoacutenico que deberaacute resolver en cada capiacutetulo el misterio de la llegada a
Caibarieacuten de personajes de cuentos infantiles Para ello se apoyaraacute en sus agentes que
son los nintildeos quienes tienen que resolver una serie de pistas relacionadas con la historia
del municipio
El programa tendraacute una duracioacuten de 27 minutos y se realizaraacute en vivo Los personajes
de dibujos animados se insertaraacuten mediante edicioacuten En el set la conductora interactuacutea
con una gran computadora que se realizaraacute con atrezo
Los nintildeos participan mediante juegos previamente grabados en exteriores El propoacutesito
del espacio es favorecer el conocimiento de la historia local y valores de
responsabilidad amor a la patria y laboriosidad por lo que la seleccioacuten de personajes
juegos animados y canciones infantiles responderaacute a este objetivo (Ver Anexo 13)
Maacutes de la mitad de los encuestados sentildealoacute en los cuestionarios que le gustariacutea un
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
75
proyecto de cocina en la parrilla habitual del telecentro y las tres cuartas partes
sugirieron el tratamiento de temaacuteticas locales Cocina Marinera consiste en una revista
de 42 minutos que se inserta en la escaleta para a partir de la presentacioacuten de un plato
de la cocina caibarienense reflexionar sobre las costumbres e identidad del pueblo
Al programa asiste un chef de cocina o un caibarienense a mostrar a los televidentes la
realizacioacuten de un plato La participacioacuten del pueblo se puede promover a traveacutes de un
concurso para buscar la mejor receta y el mejor cocinero Aunque la cocina resulta un
motivo importante no constituye la temaacutetica central sino las memorias praacutecticas y
tradiciones de La Villa Blanca
Intervienen ademaacutes uno o varios invitados para conversar con la conductora sobre la
historia de alguacuten sitio o hecho que sucedioacute en el pueblo en la seccioacuten Cueacutentame coacutemo
pasoacute Este segmento de la emisioacuten ocuparaacute el tema principal de la revista
La muacutesica la ofrece siempre un caibarienense que viene a competir en la seccioacuten Tu
oportunidad Aquiacute se presentan artistas aficionados de la comunidad que interpretan
dos nuacutemeros musicales y al final del mes el puacuteblico mediante sus llamadas telefoacutenicas
escoge un ganador que pasaraacute al siguiente ciclo hasta seleccionar un finalista anual
Con este participante la conductora tambieacuten dialoga para conocer coacutemo se interesoacute por
la muacutesica donde trabaja lo que maacutes le gusta de Caibarieacuten y si conoce sobre el tema que
se comenta en la seccioacuten histoacuterica
Previamente grabada en varios momentos del programa se desarrolla la seccioacuten La
gente de mi pueblo donde otro conductor recoge los criterios de los caibarienenses
acerca del tema principal sobre la receta o relacionado con el concurso musical
Durante el desarrollo del espacio se formula una pregunta de participacioacuten para los
televidentes y en la seccioacuten Encuadres se muestra a traveacutes de imaacutegenes un sitio del
municipio del que se aportan datos por medio de infografiacutea (Ver Anexo 14)
Este nuevo proyecto a la vez que permite que los caibarienenses olviden sus conflictos
cotidianos mediante la muacutesica y las secciones de participacioacuten favorece la aprehensioacuten
de nuevos conocimientos y la identificacioacuten de los receptores con su comunidad
Las propuestas del viernes comienzan con la revista informativa Desde mi tierra que
pretende informar acerca de temas de actualidad en el territorio Este espacio ya
existente en la parrilla habitual mantiene su formato de 27 minutos en vivo
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
76
Un locutor en set conversa con uno o varios invitados sobre temas como la venta de
materiales de construccioacuten los servicios notariales traacutemites de la vivienda campantildeas
antivectoriales o actividades que tendraacuten lugar en el territorio para ofrecer a la
audiencia toda la informacioacuten que necesiten Ademaacutes asisten al programa especialistas
sobre salud valores o familia que ofrecen visiones del tema a partir de su
especializacioacuten (Ver Anexo 15)
En la revista se desarrolla tambieacuten la seccioacuten Cuestioacuten de leyes que complementa
desde el punto de vista legal la informacioacuten ofrecida por los invitados El abogado que
acude al programa podraacute resolver las dudas o preguntas en materia legal o juriacutedica que
tenga la comunidad enviadas por la viacutea postal o electroacutenica
Ademaacutes se realiza un resumen de los principales acontecimientos ocurridos en la
semana En los minutos finales se responden las preguntas que realicen los televidentes
a traveacutes de la liacutenea telefoacutenica
Para los seguidores del deporte el espacio del viernes a las 630pm Deportes 20
propone informar y comentar sobre los acontecimientos del panorama competitivo
local nacional e internacional y generar opiniones acerca de la praacutectica deportiva en el
municipio
El programa de 12 minutos lo conduce un periodista en set virtual que presenta y
comenta informaciones y resultados del universo deportivo El tiacutetulo y motivo que
conduce la dramaturgia del proyecto resulta la web por lo que se generaraacute
constantemente debate en las redes sociales Facebook y Twitter
Tambieacuten se estableceraacute contacto ldquoviacutea Skiperdquo simulando tecnologiacutea de la red de redes
con atletas y glorias deportivas Ademaacutes se alterna con secciones dedicadas al beacuteisbol y
al fuacutetbol y comentarios criacuteticos sobre el estado de las instalaciones deportivas (Ver
Anexo 16)
Con el fin de satisfacer las demandas de las tres cuartas partes de los encuestados se
propone un redisentildeo de los 42 minutos de Muacutesica es Ahora la conductora en un set
virtual o en la calle interactuando con el puacuteblico revelaraacute el top ten musical de la
semana a la vez que complace con los videos clip maacutes solicitados por la audiencia
El desarrollo del espacio variacutea entre los musicales nacionales e internacionales y las
secciones que refuerzan el espacio a partir de la introduccioacuten de otros contenidos Cada
emisioacuten mostraraacute entre diez y doce videos que incluyen los de las cuatro secciones dos
fijas y dos alternas
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
77
Volver a ver constituye una de las nuevas propuestas su insercioacuten responde a las
exigencias de maacutes de la mitad de la muestra que quiere ver en la programacioacuten videos
de la deacutecada Escenarios llegaraacute siempre con la despedida y pretende mostrar en la
pantalla las uacuteltimas actuaciones de los artistas favoritos de los receptores
Alternaraacuten las secciones NotiFaraacutendula con Video vida y Sonido FM con Mapa
musical Estos momentos del programa se adecuan a los reclamos de informaciones
sobre el quehacer de los artistas nacionales e internacionales sus carreras musicales y
videos de muacutesica del mundo (Ver descripcioacuten de las secciones en el Anexo 17) Muacutesica
es ademaacutes saludaraacute y felicitaraacute a los televidentes y se ofreceraacuten las viacuteas para la
comunicacioacuten con el colectivo
La uacuteltima opcioacuten de la escaleta semanal resulta Destellos de mi ciudad informativo
cultural que debe divulgar el quehacer artiacutestico de Caibarieacuten desde una oacuteptica educativa
e instructiva La revista tendraacute una duracioacuten de 27 minutos y se realizaraacute en vivo
Conduce la dramaturgia una locutora que presenta y desarrolla el tema principal a traveacutes
de secciones y entrevistas El diaacutelogo en el set no constituiraacute el grueso del espacio sino
que serviraacute de apoyo La entrevista se haraacute de modo dinaacutemico y se apoyaraacute en las
facilidades que presta la edicioacuten Ademaacutes mediaraacute un locutor en off en las secciones
Aspectos de la actualidad cultural del territorio se mostraraacuten en la seccioacuten La villa se
mueve a traveacutes de reportes periodiacutesticos con la locutora en set o mediante imaacutegenes
animadas en edicioacuten Las actividades que tendraacuten lugar en el municipio durante el fin de
semana se anunciaraacuten en Propuestas Alternan los segmentos Aristas ReflejArte
Entre Paacuteginas y Convergencias (Ver Anexo 18)
Los invitados seraacuten principalmente artistas de Caibarieacuten aunque se invitaraacuten tambieacuten a
aquellos que visiten el territorio por presentaciones exposiciones o eventos locales Los
temas deben permitir a los receptores aumentar su cultura e identificarse con las
experiencias de los protagonistas del proyecto
Compensar las demandas de la audiencia constituye un reclamo para elevar los iacutendices
de preferencia del canal Los espacios y contenidos descritos anteriormente intentan
satisfacer las necesidades comunicativas de los caibarienenses a traveacutes de una propuesta
programaacutetica dinaacutemica y atractiva que conjuga las exigencias del puacuteblico con las
posibilidades del emisor
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
78
1 Espacios de la escaleta programaacutetica actual de CNTV (Ver Anexo 3)
2 Programas juveniles producidos por los telecentros TV Yumuriacute y Tele Mayabeque Ambos espacios se
transmiten por la televisioacuten cubana en el horario de 700pm a 730pm
3 Durante los nueve antildeos del canal se han realizado tres programas juveniles
4 Desde julio de 2009 hasta julio de 2013 el telecentro transmitiacutea desde las ocho y treinta hasta las once de
la noche Ver Capiacutetulo III Televisioacuten en el Centro Norte de Cuba
5 Se refiere al actual programa de facilitacioacuten social de CNTV
6 Se refiere al programa Desafiacuteo de estrellas antes mencionado en este capiacutetulo
7 Hace alusioacuten a Enfoques espacio para la difusioacuten de documentales y dramatizados que se transmite los
mieacutercoles a las seis y treinta minutos de la tarde
8 Programa que se transmitiacutea en las noches de los saacutebados y que proyectaba largometrajes de factura
nacional
9 Espacio de 27 minutos conducido por una nintildea donde se presentan animados muacutesica infantil y
curiosidades
10 Hasta mayo de 2014 la plantilla del telecentro mantiene ocho plazas desocupadas (1 periodista 1
camaroacutegrafo 2 editores el grabador de video el primer asistente de direccioacuten la videotecaria y el
montador escenograacutefico)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Conclusiones
79
CONCLUSIONES
La programacioacuten informativa resulta la que mejor responde a las demandas de
los espectadores Los nintildeos y adolescentes esperan encontrar en la pantalla local
informacioacuten para ellos desconocida sobre los cambios en la adolescencia y las
relaciones con sus padres y amigos fundamentalmente Para los joacutevenes entre 18
y 35 antildeos constituye una necesidad hallar en imaacutegenes las temaacuteticas tratadas por
otros medios locales sus intereses incluyen la historia curiosidades del mundo
adelantos cientiacuteficos cultura y deportes Informarse a traveacutes del canal le confiere
a los adultos entre 36 y 65 antildeos determinado status en la sociedad por ello
representa una demanda la aprehensioacuten y refuerzo de saberes acerca de la
actualidad del territorio lo que resulta insuficiente Los adultos mayores entre
61 y 65 antildeos solicitan encontrar seguimiento a las problemaacuteticas sociales en los
espacios informativos
Los caibarienenses reclaman como parte de las necesidades afectivas-esteacuteticas el
incremento de la interaccioacuten emisor-receptor la presencia de la temaacutetica local y
el tratamiento de las tradiciones e historia de Caibarieacuten Los receptores solicitan
programas de participacioacuten o concursos que fortalezcan el contacto del canal con
la audiencia mediante proyectos que permitan interactuar desde la casa o en el
estudio con los invitados y realizadores
Como parte de las necesidades integradoras a nivel de la personalidad e
integradoras a nivel social los televidentes desean intervenir en espacios que
contribuyan al intercambio con otros individuos Los receptores hasta 35 antildeos
consideran que los proyectos del canal no favorecen la comunicacioacuten con los
joacutevenes Solo los adultos y adultos mayores entre 36 y 65 antildeos indican que la
programacioacuten permite relacionarse con los invitados y realizadores Los
receptores tambieacuten exigen la transmisioacuten de informaciones veraces y confiables
y la presentacioacuten de imaacutegenes de la realidad
En funcioacuten de evadir los conflictos cotidianos a traveacutes de las propuestas del
canal los caibarienenses demandan espacios musicales nacionales extranjeros y
de la deacutecada programas cinematograacuteficos dramatizados y seriados Para los
nintildeos y adolescentes constituyen intereacutes los animados programas de
participacioacuten a traveacutes de juegos y las canciones infantiles Tambieacuten reclaman
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Conclusiones
80
informaciones sobre las actividades pioneriles y del movimiento de
exploradores Los joacutevenes entre 18 y 35 antildeos encuentran entretenidas las
propuestas del canal pero solicitan mayor presencia de musicales foraacuteneos Los
adultos y adultos mayores para distraerse y eludir los conflictos cotidianos
demandan que las emisiones de CNTV se ampliacuteen en frecuencias durante la
semana y horas de emisioacuten La audiencia entre 36 y 60 antildeos solicita proyectos
con muacutesica de deacutecadas pasadas y para aquellos entre 61 y 65 antildeos la
programacioacuten necesita curiosidades muacutesica mexicana programas de cocina
series y novelas
En correspondencia con las necesidades comunicativas de los caibarienenses la
nueva parrilla habitual se compone de catorce proyectos trece originales y uno
de Telecubanacaacuten La escaleta persigue la fidelizacioacuten de la audiencia a traveacutes
de espacios con una estructura horizontal en la semana y otros disentildeados
verticalmente durante el prime time que para CNTV resulta la primera hora de
transmisioacuten
Coherente con los horarios de transmisiones y las poliacuteticas de programacioacuten del
ICRT la escaleta habitual del telecentro debe incrementar la realizacioacuten de
programas en vivo Los tiempos televisivos afines a la duracioacuten de las emisiones
resultan los programas de 27 y 12 minutos aunque pueden disentildearse propuestas
de 42 minutos y se insertaraacuten mini-programas de 3 o 5 minutos asiacute como
promociones de 30 segundos Teniendo en cuenta las parrillas de programacioacuten
del resto de los canales nacionales los proyectos de CNTV se disponen a partir
de estrategias de programacioacuten de localizacioacuten formato y caracteres como punta
de lanza blocking accioacuten de flanco lead in bridging hamaca autarquiacutea
duacuteplex y el cebo
En los contenidos de los programas deben prevalecer las temaacuteticas relacionadas
con los problemas que afectan a la comunidad la historia local cultura
tradiciones culinaria y recreacioacuten Se disponen programas para nintildeos donde
predominan animados y muacutesica infantil para los joacutevenes se priorizan los temas
de sexualidad conductas sociales orientacioacuten vocacional entre otros de su
preferencia Para los adultos y adultos mayores se estructuran espacios
referentes a la actualidad ciencia orientacioacuten de especialistas los deportes y de
evasioacuten
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Recomendaciones
81
RECOMENDACIONES
Dar a conocer y debatir los resultados de esta investigacioacuten entre los integrantes
del colectivo de Centro Norte Televisioacuten
Realizar investigaciones similares en otros telecentros municipales y
provinciales de la regioacuten central para perfeccionar sus parrillas de programacioacuten
teniendo en cuenta las necesidades comunicativas de sus receptores
Recomendaciones al medio
Aplicar la parrilla de programacioacuten propuesta por la investigacioacuten teniendo en
cuenta que responde a los intereses y demandas de la audiencia caibarienense y
el canal de televisioacuten
Despueacutes de implementada la nueva parrilla habitual realizar un estudio de
recepcioacuten para comprobar si se satisfacen las necesidades comunicativas de la
audiencia con esta programacioacuten
Solicitar a la direccioacuten del ICRT la posibilidad de ampliar los horarios y
frecuencias de transmisioacuten del canal
Incorporar a la escaleta programas dramatizados seriados y cinematograacuteficos
cuando el horario de transmisioacuten lo permita
Disentildear una imagen visual para el canal y los programas que componen la
parrilla habitual del telecentro
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CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 1
Esquema semanal de una parrilla de programacioacuten habitual
DIVISIOacuteN
HORARIA
DIVISIOacuteN DIARIA
HORARIO LUNES MARTES MIEacuteRCOLES JUEVES VIERNES SAacuteBADO DOMINGO
Day time
DIVISIOacuteN POR PROGRAMAS
Prime time
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 2
Guiacutea de toacutepicos para los grupos focales
1 Necesidades comunicativas de los caibarienenses Precisar
Tipos de informaciones que prefieren (relacionadas con la localidad
cultura y tradiciones del municipio la actualidad nacional o con el
acontecer extranjero)
Gustos y preferencias que desean satisfacer con la programacioacuten del
canal
Intereacutes por ver reflejados en los programas de la parrilla sus criterios y
opiniones sobre temaacuteticas que afectan a la comunidad o acerca de los
contenidos de los espacios de la televisora
Necesidad de que la programacioacuten de CNTV posibilite aumentar los
contactos con la familia los amigos vecinos y con otros miembros de la
comunidad
Preferencia por los programas de ocio
2 Conocimiento acerca de la programacioacuten
Preferencia por la programacioacuten de CNTV y el resto de los medios de
comunicacioacuten del municipio o el paiacutes
Programas que prefieren de la parrilla actual del telecentro Cambios que
desean realizar para satisfacer sus demandas
Programas que desean incorporar a la escaleta habitual
Cambios en el formato del noticiero del canal
Temaacuteticas de intereacutes
Geacuteneros musicales de preferencia
Espacios para el puacuteblico infantil
Especialistas para las secciones de los programas
Horarios habituales en que consume la televisioacuten
Consideraciones generales sobre la programacioacuten de CNTV
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 3
Encuesta por cuestionario realizada al puacuteblico caibarienense para conocer sus
necesidades comunicativas
Este cuestionario forma parte de un estudio de la programacioacuten de Centro Norte
Televisioacuten (CNTV) para conocer queacute esperan los televidentes de las propuestas
televisivas del canal Para contestar el cuestionario solo tendraacute que marcar con una cruz
(x) la opcioacuten que considere maacutes adecuada o formular algunas respuestas No resulta
necesario que revele su identidad por lo que le solicitamos sea sincero al contestar cada
pregunta Gracias por su colaboracioacuten
Fecha ___________ Edad ______ Sexo Masculino_____ Femenino_____
Marque con una cruz (x) seguacuten considere
1 iquestVe usted la programacioacuten de CNTV Siacute____ No____
a) En caso de ser negativa su respuesta marque con una cruz (x) por queacute
____No conozco ese canal de televisioacuten
____No me gusta
____No me motivan los programas y los temas que tratan
____Coincide con el tiempo en que realizo otras labores
____Otras causas
Especifique cuaacuteles
_________________________________________________________
_________________________________________________________
2 De los programas que conforman la parrilla de CNTV iquestcuaacuteles usted considera
responden a sus demandas como espectador Enumeacuterelos en orden de su
preferencia
____ Portada TV
____ Notas en la memoria
____ Noticias Centro Norte
____ Los Muntildees
____ Muacutesica es
____ Enlaces
____ Para el diacutea a diacutea
____ Desde mi tierra
____ Enfoques
____ La Hora Popular
____ Cafeacute con Filo
____ Mini Club 64
____ Planeta Musical
____ Destellos de mi ciudad
a) En caso de que desee se realicen cambios en alguno de los programas
anteriores mencione el espacio y las modificaciones que propone
__________________________________________________________
__________________________________________________________
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
3 Al consumir la programacioacuten de CNTV usted espera (puede marcar maacutes de una
respuesta)
____ Aprender nuevos conocimientos
____ Informarse del acontecer local y nacional
____ Conocer maacutes acerca de temas y hechos tratados por otros medios
____ Ver en imaacutegenes temaacuteticas tratadas por otros medios locales
____ Encontrar informacioacuten veraz acerca de comentarios que circulan entre los
demaacutes miembros de la comunidad
____ Participar y opinar en programas que permitan tomar parte desde el hogar
sobre temas que le afectan o interesan
____ Encontrar respuesta a sus problemas y preocupaciones por parte de las
principales autoridades del territorio
4 Los programas de CNTV le permiten (puede marcar maacutes de una respuesta)
____ Reforzar el sentido de pertenencia por el pueblo su identidad y tradiciones
____ Interactuar con los invitados y realizadores a traveacutes del teleacutefono correo
postal y correo electroacutenico
____ Conocer sobre las personalidades del municipio y el paiacutes
____ Identificarse con los entrevistados de los espacios del canal
____ Elevar su cultura
____ Entretenerse
____ Distraerse y olvidar los conflictos cotidianos
____ Encontrar ayuda para la toma de decisiones
5 Usted considera que los espacios informativos de la programacioacuten de CNTV (puede
marcar maacutes de una respuesta)
____ Ofrecen informacioacuten veraz y confiable
____ Le permiten formular o crear sus propias opiniones
____ Presentan a traveacutes de imaacutegenes el reflejo de su cotidianidad
____ Exponen los problemas criacuteticos de la realidad caibarienense
____ Permiten la identificacioacuten de los miembros de la comunidad con los
periodistas del canal
____ Refuerzan las informaciones obtenidas de otros medios
____ Carecen de profundidad en los temas tratados
____ No reflejan su realidad en comparacioacuten con otros medios del territorio
6 iquestSe siente usted protagonista de la programacioacuten de CNTV
Siacute ____ No ____
a) En caso de ser negativa su respuesta marque con una cruz (x) por queacute
____ No se tienen en cuenta mis intereses
____ Los realizadores y directores de programas del canal realizan sus
proyectos sin tener en cuenta que desean ver los televidentes
____ No conozco que existan viacuteas para comunicar mis preferencias como
puacuteblico
____ Cuando llamo o escribo al canal nunca tengo respuesta
____ La programacioacuten mantiene distancia con respecto al puacuteblico
____ Otras causas Especifique cuaacuteles g
________________________________________________________
________________________________________________________
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
7 Para mejorar la programacioacuten de CNTV usted deseariacutea que (puede marcar maacutes de
una respuesta)
____ Cambien todos los programas que conforman la programacioacuten
____ Mantengan algunos programas de la programacioacuten actual e introducir
nuevos espacios
____ Realicen cambios a los programas que actualmente tiene el canal
____ Cambien el horario de transmisioacuten del canal
____ Se aumenten las horas de transmisioacuten
____ Mejoren el disentildeo graacutefico de los programas del canal
____ Se cambie la presentacioacuten del canal
____ Se mejoren las escenografiacuteas de los programas
____ Aumente el nuacutemero de locutores y presentadores en la programacioacuten
____ Los presentadores de los programas sean personas reconocidas del pueblo
8 Usted quisiera que la programacioacuten de CNTV esteacute compuesta por (puede marcar
todos los que considere)
____ Noticiero
____ Programas informativos
____ Revistas de variedades
____ Infantiles
____ Juveniles
____ Musicales
____ Deportivos
____ Culturales
____ Programas de debate
____ Programas de ciencia y tecnologiacutea
____ Cinematograacuteficos
____ Histoacutericos
____ Seriados
____ Dramatizados
____ Publicitarios
____ Programas de orientacioacuten social
____ Programas de entretenimiento
____ Humoriacutesticos
____ Campesinos
____ Programas ambientalistas
____ Programas de geacutenero
____ Documentales
____ De cocina
____ Programas sobre literatura
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9 De las siguientes temaacuteticas iquestcuaacuteles deseariacutea usted ver reflejadas en la programacioacuten
de CNTV (puede marcar todas las que considere)
____ Historia local
____ Cultura tradiciones
____ Economiacutea
____ Vivienda
____ Salud
____ Educacioacuten
____ Medioambiente
____ Problemas de la comunidad (abasto de agua transporte alumbrado de las
calles higiene de la ciudad redes telefoacutenicashellip)
____ Seguridad Social
____ Ciencia y tecnologiacutea
____ Culinaria
____ Sucesos curiosos
____ Recreacioacuten
____ Comportamiento social
____ Poliacutetica
____ Agricultura
____ Deportes
____ Otros
Especifique cuaacuteles
____________________________________________________________
____________________________________________________________
10 Cuaacuteles de estas secciones usted quiere que el noticiero de CNTV incluya (puede
marcar todas las que considere)
____ Culturales
____ Deportivas
____ Estado del tiempo
____ Economiacutea
____ Poliacutetica nacional e internacional
____ Noticias desde la web
____ Reportajes investigativos o criacuteticos sobre problemaacuteticas sociales
11 Los programas musicales seguacuten su preferencia deben tener muacutesica (puede marcar
todas las que considere)
____ Local
____ Nacional variada
____ Extranjera variada
____ De la deacutecada
____ Folkloacuterica del mundo
____ Rock
____ Trova
____ Mexicana
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12 Usted como televidente deseariacutea que la programacioacuten de CNTV incluya entre sus
propuestas (puede marcar todas las que considere)
____ Clasificados (ventas permutas hallazgos peacuterdidashellip)
____ Consejos para el hogar y la familia
____ Orientacioacuten de especialistas
____ Manualidades
____ Recetas de cocina
____ Informacioacuten acerca de la decoracioacuten del hogar coloreshellip
____ Otras
Especifique cuaacuteles
____________________________________________________________
____________________________________________________________
13 Si es madre o padre iquestqueacute programacioacuten desea ofrezca el canal para sus hijos
____ Animados
____ Programas educativos con nintildeos
____ Programas con tiacuteteres
____ Muacutesica infantil
____ Otros
Especifique cuaacuteles
____________________________________________________________
____________________________________________________________
14 Mencione algunas sugerencias para hacer maacutes efectivas las propuestas del canal
seguacuten sus gustos como televidente
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
Gracias por su tiempo
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ANEXO 4
Parrilla de programacioacuten habitual de CNTV (septiembre de 2013-actualidad)
Hora Lunes Mieacutercoles Viernes
600 Inicio de las transmisiones Himno Nacional
601 Portada TV (3acute) (Espacio promocional)
603 Notas en la Memoria ( 3acute) (Mini-programa histoacuterico)
605 Noticias Centro Norte
(12acute) (Noticiero)
Desde mi tierra (27acute)
(Revista informativa)
Cafeacute con Filo (27acute)
(Programa de opinioacuten)
620 Los Muntildees (12acute)
(Infantil)
633 Muacutesica es (42acute)
(Programa musical)
Los Muntildees (12acute)
(Infantil)
Mini Club 64 (27acute)
(Programa Infantil)
645 Enfoques (27acute)
(Programa
cinematograacutefico) 700 Planeta musical (27acute)
(Programa musical) 715 Enlaces (12acute)
(Programa cientiacutefico-
teacutecnico)
La hora Popular (42acute)
(Revista de variedades)
730 Para el diacutea a diacutea (27acute)
(Revista de facilitacioacuten
social)
Destellos de mi ciudad
(27acute)
(Revista cultural)
759 Encadenamiento con Multivisioacuten
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ANEXO 5
Ficha Teacutecnica de Portada TV
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Portada TV
Objetivos 1 Informar sobre los espacios de la programacioacuten diaria del
telecentro
2 Adelantar las opciones culturales de la semana en el
territorio
Frecuencia Diaria
Horario 600pm - 603 pm
Duracioacuten 3 minutos
Teacutecnica SET-Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa
Contenido Un LOCON comenta sobre los espacios de la programacioacuten que
ofrece cada diacutea el canal Ademaacutes se ofrecen avances de los espacios
y en las emisiones del lunes y el viernes se anticipan detalles sobre la
programacioacuten de la semana en curso y la proacutexima respectivamente
En caracteres aparecen los horarios de los espacios y los temas de
cada emisioacuten
Forma Grabado
Tema Programacioacuten
Destino Puacuteblico en general
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ANEXO 6
Ficha Teacutecnica de Notas en la Memoria
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Notas en la Memoria
Objetivos Informar sobre los hechos y conmemoraciones que son historia en
La Villa Blanca
Frecuencia Diaria
Horario 602pm - 605 pm
Duracioacuten 3 minutos
Teacutecnica Voz en Off
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa educativa instructiva
Contenido Un LOCOFF comenta las efemeacuterides que son historia ese diacutea y el
siguiente en el municipio las que son graficadas mediante imaacutegenes
fijas video o fragmentos de documentales series y largometrajes del
ICAIC
Forma Grabado
Tema Histoacuterico
Destino Puacuteblico en general
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ANEXO 7
Ficha Teacutecnica de Noticias Centro Norte
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Noticias Centro Norte
Objetivos Reflejar el acontecer noticioso en Caibarieacuten durante la semana
Incluye todos los geacuteneros periodiacutesticos
Frecuencia Semanal (lunes)
Horario 605pm - 630 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa
Contenido Un LOCSET presenta los reportes periodiacutesticos de los
acontecimientos maacutes significativos ocurridos en el territorio durante
la semana que concluye mientras que alterna con varias secciones
En las deportivas y culturales intervienen periodistas en SET
Secciones Deportivas
Pronoacutestico del tiempo
Actualidad en la web
Adelantos
Culturales
Forma Locutor en estudio y reportes periodiacutesticos
Tema Actualidad informativa
Destino Puacuteblico en general
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ANEXO 8
Ficha Teacutecnica de Detraacutes de la Muacutesica
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Detraacutes de la muacutesica
Objetivo Traer al presente el recuerdo musical realizando un recorrido por los
mejores exponentes de la muacutesica desde los 60 hasta la deacutecada del 90
del pasado siglo realizando una valoracioacuten del contexto cultural e
histoacuterico en que esta se generoacute consumioacute y produjo
Frecuencia Semanal (lunes)
Horario 631pm- 658 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica LOCSET
Origen Telecubanacaacuten
Funcioacuten Educativa entretenimiento rescate de valores musicales
Contenido Un locutor en set virtual y Off comenta sobre un tema o autor de la
muacutesica de deacutecadas pasadas mientras presenta una seleccioacuten de sus
mejores videos clip Se presenta informacioacuten de la trayectoria
musical del inteacuterprete sus principales presentaciones y premios
Forma Grabado
Tema Musical
Destino Puacuteblico en general (fundamentalmente puacuteblico adulto)
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ANEXO 9
Ficha Teacutecnica de Queacute dice mi gente
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Queacute dice mi gente
Objetivos 1 Comentar sobre problemaacuteticas que afectan a los joacutevenes
caibarienenses en torno a su sexualidad formacioacuten de
valores conductas de riesgo orientacioacuten vocacional etc
2 Generar el debate y buscar las opiniones de los joacutevenes del
territorio y de especialistas sobre la problemaacutetica en
cuestioacuten
Frecuencia Semanal (lunes)
Horario 700pm-727pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica Exteriores
Origen Telecentro
Funcioacuten Educativa instructiva informativa
Contenido Varios LOC comentan un tema que afectan a los joacutevenes
caibarienenses a partir de su interaccioacuten y experiencias
particulares Alternan con opiniones de otros adolescentes varias
secciones y muacutesica
Secciones Traigo la uacuteltima informaciones sobre actividades para los
joacutevenes concursos presentaciones conciertos faraacutendula
Arriesga y gana seccioacuten de participacioacuten para los televidentes a
traveacutes de juegos en los distintos lugares donde se grabe el
programa
Tremendo nuacutemero seccioacuten para hacer travesuras a los joacutevenes
caacutemara oculta buscar la reaccioacuten de los televidentes
ciento20caractrs seccioacuten para los saludos y las felicitaciones
Forma Grabado
Tema Variado
Destino Puacuteblico joven
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ANEXO 10
Ficha Teacutecnica de Hola Familia
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Hola Familia
Objetivo Contribuir a facilitarle la vida a la familia caibarienense a traveacutes del
tratamiento de temaacuteticas de su intereacutes consejos opiniones de
especialistas informaciones clasificados y avisos
Frecuencia Semanal (lunes)
Horario 732pm - 759pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa de orientacioacuten social instructiva
Contenido Programa conducido por una locutora en SET que conversa con un
invitado sobre un tema de intereacutes para la familia Ademaacutes asisten al
programa otros especialistas que comparecen en secciones sobre
salud veterinaria cuidado del cabello las untildeas etc Tambieacuten se
comentan clasificados y se brindan informaciones sobre los
servicios de salud reparacioacuten de equipos y soluciones para
problemas del hogar
Secciones Vida y hogar Incluye informaciones sobre la decoracioacuten del
hogar modas el cuidado de las plantas el cuidado del cabello
ejercicios aeroacutebicos para mantenerse en forma y consejos para
eliminar manchas ordenar la casa etc
Tome nota Informaciones sobre consultas de los especialistas de
salud venta de piezas de equipos en el taller de electrodomeacutesticos
viacuteveres servicios de la atelier clasificados y avisos
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Entre costuras (alterna con cocina) Explica coacutemo realizar
puntadas parches poner botones y otras temaacuteticas relacionadas con
la costura
Vuelta y vuelta (alterna con costura) Presenta recetas de cocina
de faacutecil elaboracioacuten en la casa
Salud al diacutea (alterna con veterinaria) Se comenta sobre la
sexualidad enfermedades de transmisioacuten sexual los riesgos en la
adolescencia y las conductas de los nintildeos y joacutevenes La desarrollan
especialistas en las temaacuteticas
Consulta con el veterinario (alterna con salud) En semanas
alternas un cliacutenico veterinario explica sobre una enfermedad de los
animales sus riesgos para la salud de la mascota y humana asiacute como
su forma para prevenirla o curarla
Forma Entrevista en SET y secciones en la calle
Tema Variado-utilitario
Destino Puacuteblico en general
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ANEXO 11
Ficha Teacutecnica de Cafeacute con Filo
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Cafeacute con Filo
Objetivo Debatir y polemizar sobre temas de intereacutes del territorio
Frecuencia Semanal (mieacutercoles)
Horario 605pm - 630 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa de opinioacuten y orientacioacuten
Contenido Programa conducido por una periodista en SET que debate junto a
los invitados (autoridades del territorio miembros de la comunidad
u otros periodistas) el tema o poleacutemica en cuestioacuten de cada
emisioacuten
Ademaacutes se presenta un comentario periodiacutestico y opiniones
recogidas a la poblacioacuten en la calle por el reportero del programa
Se habilita tambieacuten el teleacutefono para que los televidentes realicen
sus preguntas
Forma Entrevista en SET y periodista en la calle
Tema Variado
Destino Puacuteblico en general
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ANEXO 12
Ficha Teacutecnica de Enlaces
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Enlaces
Objetivos 1 Divulgar informacioacuten uacutetil acerca del desarrollo de la
ciencia la tecnologiacutea y las investigaciones
medioambientales a escala local nacional e internacional
2 Dar a conocer la aplicacioacuten praacutectica de investigaciones
encaminadas a consolidar diferentes aspectos del
desarrollo local
Frecuencia Semanal (mieacutercoles)
Horario 630pm - 645 pm
Duracioacuten 12 minutos
Teacutecnica SET- Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa educativa instructiva
Contenido Un LOCSET comenta un tema de ciencia tecnologiacutea o medio
ambiente que alterna con entrevistas grabadas imaacutegenes o
fragmentos de video y diferentes secciones que apoyan el tema
central del espacio
Secciones Dominio Digital acercamiento a las uacuteltimas investigaciones
realizadas en el mundo relacionadas con el tema del programa
Apuntes notas de intereacutes informaciones que debe conocer el
televidente sobre el tema de cada emisioacuten
Perfil informacioacuten sobre el perfil investigativo o productivo de la
institucioacuten o centro invitado al programa como especialista
Forma Grabado
Tema Ciencia y tecnologiacutea
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 13
Ficha Teacutecnica de Doctora A y los investigadores
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Doctora A y los investigadores
Objetivos 1 Inculcar valores en el puacuteblico infantil y el intereacutes por el
conocimiento de la historia local y sentimientos de amor a
la patria y sus siacutembolos la familia y a toda la sociedad
Frecuencia Semanal (mieacutercoles)
Horario 645pm - 715 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Educativa instructiva recreativa
Contenido Actores en el SET representan a detectives los cuales resolveraacuten
distintos casos relacionados con personajes de cuentos infantiles
y la razoacuten de su estancia en Caibarieacuten Para ello se apoyaran en
sus agentes que son los nintildeos
Forma Conductora en set y juegos de participacioacuten con nintildeos grabados
previamente en exteriores
Tema Variado
Destino Puacuteblico infantil
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ANEXO 14
Ficha Teacutecnica de Cocina Marinera
Telecentro CNTV
Espacio Cocina Marinera
Objetivos Mostrar la manera en que se realizan las diferentes comidas
locales a la vez que se conversa y rescatan las tradiciones historia
e identidad del municipio y se favorece la recreacioacuten y evasioacuten de
los caibarienenses a traveacutes de concursos de participacioacuten
Frecuencia Semanal (mieacutercoles)
Horario 716pm ndash 759pm
Duracioacuten 42 minutos
Teacutecnica (En vivo) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa instructiva de entretenimiento y recreativa
Contenido
En cada emisioacuten una locutora invitaraacute a alguacuten chef o un
caibarienense a preparar un plato de la cocina tradicional del
municipio para comentar su elaboracioacuten con los televidentes Se
puede realizar un concurso para los televidentes relacionado con
la elaboracioacuten de recetas locales
Tambieacuten asisten al programa otras personas o artistas del
territorio para comentar sobre la historia de alguacuten sitio de
Caibarieacuten sus costumbres tradiciones En el programa se
presentaraacuten ademaacutes artistas aficionados en una competencia
musical que incluye todos los geacuteneros se realizaraacute una pregunta
de participacioacuten para el puacuteblico y se buscaraacuten las opiniones en la
calle
Secciones
Cueacutentame coacutemo pasoacute un investigador de temas locales llega al
programa para comentar sobre sucesos curiosos que tuvieron
lugar en el municipio y que estaacuten relacionados con el tema
principal del espacio
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
Tu oportunidad En cada emisioacuten se presenta un artista
aficionado de la comunidad que interpreta dos nuacutemeros musicales
y al final del mes el puacuteblico mediante sus llamadas telefoacutenicas
escoge un ganador entre los cuatro participantes que pasaraacute al
siguiente ciclo hasta llegar a la anual
La gente de mi pueblo otro conductor en la calle recoge los
criterios de los caibarienenses sobre el tema del programa sobre
la receta del invitado para cocinar o sobre el concurso musical
Encuadres Su propoacutesito es presentar a los televidentes un sitio
del municipio A traveacutes de la edicioacuten se simularaacute que se estaacuten
tomando fotos y la informacioacuten de las instantaacuteneas aportaraacuten
datos sobre el lugar
Forma LOCSET con entrevistas y presentaciones de los artistas
Tema Historia y tradiciones locales
Destino Puacuteblico en general
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ANEXO 15
Ficha Teacutecnica de Desde mi tierra
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Desde mi Tierra
Objetivo Informar acerca de temas de intereacutes de la actualidad en el
territorio
Frecuencia Semanal (viernes)
Horario 605pm- 630 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa instructiva de orientacioacuten
Contenido
Secciones
Un LOCSET conversa con el invitado sobre tema en cuestioacuten
Ademaacutes asisten al programa especialistas sobre variadas temaacuteticas
que ofrecen sus visiones del tema a partir de su especializacioacuten
En exteriores un periodista realiza un resumen de los principales
acontecimientos ocurridos en la semana que luego tendraacuten
ampliacioacuten en el noticiero y acerca a la temaacutetica del espacio
mediante trabajos periodiacutesticos
Cuestioacuten de leyes un abogado resolveraacute las dudas o preguntas en
materia legal o juriacutedica que tenga la comunidad El puacuteblico puede
enviar sus casos especiacuteficos por medio de las cartas
Especialistas Varios expertos alternan en el programa para
informar sobre una temaacutetica a partir de una arista del tema
principal del espacio (Salud familia valores etc)
Actualidad informativa destacar actividades que tuvieron lugar
en Caibarieacuten durante la semana
Forma Entrevista en set y periodista en la calle
Tema Variado
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 16
Ficha Teacutecnica de Deportes 20
Telecentro CNTV
Espacio Deportes 20
Objetivos 1 Informar y comentar sobre los acontecimientos del
panorama deportivo
2 Generar opiniones acerca de la praacutectica deportiva en el
municipio
Frecuencia Semanal (viernes)
Horario 631pm ndash 642pm
Duracioacuten 12 minutos
Teacutecnica (GRABADO) Estudio- Recorte
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa
Contenido
Programa conducido por una periodista en SET que presenta y
comenta informaciones y resultados del universo deportivo
El tema principal del espacio es la web por lo que se generaraacute
constantemente debate en las redes sociales en las paacuteginas en
Facebook y Twitter del programa Ademaacutes se alterna con varias
secciones siendo fijas las dedicadas al beacuteisbol y al fuacutetbol
Secciones
Balones en la Red Actualidad sobre el deporte de las multitudes
Seguimiento al campeonato de fuacutetbol municipal y la praacutectica del
deporte en Caibarieacuten Comentarios de fanaacuteticos en las redes
sociales
Entre inning acercamiento al beacuteisbol serie provincial serie
nacional de Cuba y las ligas profesionales
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La ficha informacioacuten sobre atletas del municipio que participan
en eventos jugadores de alto rendimiento atletas importantes de
diversos deportes
Entrevista Skipe Entrevistas a glorias deportivas del territorio o
la provincia Atletas destacados del deporte cubano
Forma Periodista en SET comenta informaciones deportivas y busca
opiniones en la calle y las redes sociales
Tema Deportivo
Destino Puacuteblico en general
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ANEXO 17
Ficha Teacutecnica de Muacutesica es
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Muacutesica es
Objetivo Instruir y recrear a traveacutes del video clip nacional e informar sobre las
uacuteltimas noticias del mundo del audiovisual musical en Cuba y el
mundo
Frecuencia Semanal (viernes)
Horario 700pm- 742 pm
Duracioacuten 42 minutos
Teacutecnica LOCSET
Origen Telecentro
Funcioacuten Educativa recreativa e instructiva
Contenido Un LOCSET presenta el top ten de los videos de la semana y
comenta sobre las uacuteltimas producciones audiovisuales de videos clip
Mientras presenta la muacutesica alterna con diferentes secciones y
saluda y felicita a los televidentes
Secciones
Volver a ver videos musicales de deacutecadas pasadas que marcaron un
momento especial para muchas personas y que son solicitados a
traveacutes del correo postal la direccioacuten electroacutenica o el teleacutefono
Escenarios Puede ser la seccioacuten para la despedida del programa se
dedica a mostrar en la pantalla las uacuteltimas presentaciones de los
artistas favoritos del puacuteblico
Sonido FM (alterna) seccioacuten para promover la muacutesica que maacutes
pega en las emisoras de la radio cubana
NotiFaraacutendula (alterna) actualizacioacuten sobre el mundo musical y la
faraacutendula uacuteltimas producciones musicales de los artistas cubanos e
internacionales realizacioacuten de videos clip series peliacuteculas
musicaleshellip
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
Video vida (alterna) Video clip con informaciones sobre la
trayectoria musical de un artista puede ser cubano o internacional
Mapa musical (alterna) seccioacuten dedicada a reflejar los ritmos
tradicionales de todas las latitudes del orbe
Forma Grabado
Tema Musical
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 18
Ficha Teacutecnica de Destellos de mi ciudad
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Destellos de mi Ciudad
Objetivo Divulgar el quehacer artiacutestico y cultural de Caibarieacuten desde una
oacuteptica educativa e instructiva que dote al televidente de informacioacuten
de actualidad
Frecuencia Semanal (viernes)
Horario 731- 758 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa educativa y cultural
Contenido Se trata de una revista cultural destinada a reflejar el quehacer del
municipio de manera amena e instructiva ahondando en temas del
saber humano referentes a la cultura para de un modo entretenido
cultivar el gusto esteacutetico de los caibarienenses El programa a traveacutes
de un tema de actualidad o determinado por el guionista acerca a la
realidad cultural de Caibarieacuten
Secciones
La villa se mueve seccioacuten donde se presenta una mirada a la
actualidad cultural del territorio a traveacutes de un reporte periodiacutestico
con la locutora en set o a traveacutes de imaacutegenes animadas en edicioacuten
El tema de la seccioacuten debe guardar relacioacuten con el tema general del
programa
Propuestas segmento destinado a informar sobre las actividades
culturales que tendraacuten lugar en el municipio durante el fin de
semana
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
Aristas presenta temas de actualidad moda cine costumbres y
tradicioacuten oral
ReflejArte (alterna) Muestra en forma de videoarte las creaciones
de artistas de la comunidad
Entre Paacuteginas (alterna) comenta sobre un libro una lectura e
invita a su disfrute por parte de los caibarienenses
Convergencias (alterna) Muestra los viacutenculos entre el arte local
nacional y universal Puede ser netamente visual apoyarse con texto
en Off o mediante infografiacutea
Forma Entrevista en SET que alterna con secciones por video y en la calle
Tema Acontecer cultural
Destino Puacuteblico en general
Graciashellip
A mi mamaacute Tania porque ha tenido que luchar contra molinos y gigantes te quiero por
tu ejemplo diario y por el amor infinito que derrochas
A mama Pastora por los regantildeos desde la infancia por sortear a mi lado
todos los obstaacuteculos que la vida decidioacute tender en el camino
A Grettel por su sonrisa y por los momentos que pasamos juntos en esta aventura
gracias por los reclamos por tu sinceridadhellip por las horas
A mis hermanos Yudith Yankiel Lester Yoelito y Yordany porque siempre
estaacuten ahiacute cuando los necesito
Al resto de la familia mis sobrinos Yoel mis tiacuteas Annia y Mireya mi tiacuteo Arys mi
abuelo a Joseacute Manuel Claudita Anay Migue a Javier y Xavier
A los reyes magos Pepe Miki y Aricito gracias por sus regalos por su
incondicionalidad
A Marielys y Anabel Rojo por estar en mis mejores recuerdos de la universidad porque
las quiero muy grande porque seacute que seguiraacuten conmigo a donde quiera que vayamos
A Tania Rauacutel Diona Yasmany Feacutelix Joseacute Ernesto Eduardo y Adolfo por los viejos
tiempos las birras porque siempre hay amigos que no te dejan dormir fuera del cuarto
A Anabel por compartir La Habana y a Niurka Leo Anabeleacuten y Estrella
porque entre ustedes me siento en casa
A Yusi Pedro Norma Jesuacutes y el resto de los Esquirol por acogerme en la familia
A Aramiacutes por sus correcciones a estas paacuteginas por su incondicional amistad
estoy eternamente en deuda por tantos antildeos de ensentildeanza
A mi grupo por los buenos y los malos ratos
A Tutet Yisliany Adri y a mis amigos del 303-A Nosley Andy Sardaiacuten Aldo Luisi
Francy Karell el loco de Ramoacuten Jorge y Erick la UCLV no es la misma sin ustedes
A la Facultad de Humanidades a sus profesores
A Moacutenica y Alejandro Marrero por sus ocurrencias a Linnet que nunca olvidoacute mi
cadena a la profe Mercedes Garceacutes por sus clases y las correcciones al Criollito
Al colectivo de CNTV a los incondicionales y a los que ponen trabas gracias
hoy seacute hacer televisioacuten y tengo excelentes amigos Viky Mariacutea Amelia Fausto Liena
Yari Yoani Jeidy Hermes Raisa Mary Yaritza Sandro las ntildeintildeas todoshellip
A Marbelys y la gente del U5 a Yuniel por las encuestas a Elizabeth que echoacute sus
miedos a un pozo al grupo de segundo antildeo
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Resumen
RESUMEN
La presente investigacioacuten propone el disentildeo de una parrilla de programacioacuten habitual
para el canal de televisioacuten de Caibarieacuten La estructuracioacuten de la parrilla programaacutetica en
funcioacuten de los intereses de la audiencia caibarienense se realizoacute a partir de un estudio de
recepcioacuten previo que permitioacute conocer las necesidades comunicativas de los
televidentes La investigacioacuten se enfoca desde una perspectiva cualitativa y para su
desarrollo se recurrioacute a los meacutetodos bibliograacutefico-documental y etnograacutefico y teacutecnicas
como la revisioacuten bibliograacutefica y de documentos encuesta entrevistas y los grupos
focales que propiciaron el anaacutelisis la recoleccioacuten y el procesamiento de la informacioacuten
para alcanzar resultados vaacutelidos Los datos obtenidos permitieron identificar los
intereses que la audiencia espera satisfacer en la pantalla De acuerdo con los resultados
del estudio la aprehensioacuten de conocimientos y la evasioacuten de los conflictos cotidianos
constituyen las principales demandas de los caibarienenses entre 18 y 65 antildeos por lo
que se estructuroacute una escaleta con catorce proyectos la mitad de ellos en vivo para
favorecer la interaccioacuten con el puacuteblico Los contenidos de los programas favorecen las
temaacuteticas relacionadas con los problemas que afectan a la comunidad la historia local
cultura tradiciones culinaria recreacioacuten animados muacutesica infantil curiosidades del
mundo adelantos cientiacuteficos y deportes
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Iacutendice
IacuteNDICE
INTRODUCCIOacuteN 1
CAPIacuteTULO I PRECISIONES TEOacuteRICAS DE LA RECEPCIOacuteN Y
PROGRAMACIOacuteN EN LA TELEVISIOacuteN 5
11 De los efectos a los usos de los medios 5
12 Las necesidades comunicativas 7
13 Recepcioacuten activa frente a la pantalla 11
14 La programacioacuten en la televisioacuten 15
141 Parrillas de programacioacuten 19
142 Los formatos y tiempos televisivos 22
CAPIacuteTULO II APUNTES METODOLOacuteGICOS 28
CAPIacuteTULO III TELEVISIOacuteN EN EL CENTRO NORTE DE CUBA 36
31 CNTV avatares de un inicio 37
32 En buacutesqueda de una programacioacuten 40
33 Caibarieacuten una ciudad al centro norte de Cuba 43
CAPIacuteTULO IV UNA IMAGEN MAacuteS CERCANA A CAIBARIEacuteN 46
41 Propuesta de programacioacuten habitual para CNTV 61
42 Al interior de la parrilla 69
CONCLUSIONES 79
RECOMENDACIONES 81
BIBLIOGRAFIacuteA
ANEXOS
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Introduccioacuten
1
INTRODUCCIOacuteN
La actual sociedad de la informacioacuten marcada por el acceso a Internet y la
multiplicidad de formatos y medios de difusioacuten intenta imprimir con maacutes fuerzas la
cultura del poder y el consumo en los espectadores Para las audiencias resulta complejo
escapar a los realitys productos que irrumpen en las pantallas de los telerreceptores con
la finalidad de vender un modelo ajeno a quienes lo consumen
Hacer frente a este difiacutecil escenario constituye una necesidad si se quieren mantener y
salvaguardar las tradiciones y valores nacionales La responsabilidad de esta tarea en la
regioacuten recae en las televisoras locales proyectos disentildeados para multiplicar en
imaacutegenes y sonido la realidad de pequentildeas aacutereas geograacuteficas
La cercaniacutea entre emisor y receptor que propicia la participacioacuten ciudadana favorece su
competencia con las grandes transnacionales de la comunicacioacuten Los medios locales
conciben y producen programas que forman parte de la cotidianidad de sus
espectadores
Sin embargo estos canales no pueden desprenderse de las pautas tradicionales de la
televisioacuten y para ganar espacio a la vez que transmiten cultura deben tratar de
satisfacer las necesidades comunicativas de sus espectadores Se trata de combinar
educacioacuten y valores con entretenimiento y evasioacuten
Desde finales del antildeo 2004 comenzaron a realizarse en Cuba importantes esfuerzos por
ampliar las sentildeales televisivas acercar la pequentildea pantalla a su puacuteblico y promover las
praacutecticas de cada regioacuten a traveacutes de sus protagonistas Con este propoacutesito se crearon en
la isla 17 canales municipales a los que se sumaron con transmisiones locales los 13
telecentros provinciales existentes en el paiacutes1
Centro Norte Televisioacuten (CNTV) fue la quinta de estas televisoras municipales Inicioacute
sus transmisiones el 30 de abril de 2005 en las frecuencias del canal 64 los saacutebados y
domingos desde las seis de la tarde y hasta las doce de la madrugada Su programacioacuten
pensada a partir de los intereses de la comunidad incluiacutea dos revistas y un noticiero de
factura propia un musical dibujos animados para el puacuteblico infantil series peliacuteculas y
dramatizados
Encuestas de satisfaccioacuten realizadas por trabajadores del telecentro en los primeros antildeos
evidenciaban altos iacutendices de preferencia los que descendieron a partir de 2009 cuando
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por regulaciones del Instituto Cubano de Radio y Televisioacuten (ICRT) se redujeron los
horarios de transmisiones2 y se establecioacute como programacioacuten uacutenicamente espacios de
produccioacuten local o nacional
Aunque la parrilla habitual del telecentro ha sido modificada en repetidas ocasiones
intercambios del colectivo de CNTV con los caibarienenses sentildealan que no se satisfacen
las necesidades comunicativas Dada esta problemaacutetica se hace necesaria la realizacioacuten
de un estudio de recepcioacuten que permita determinar los intereses y modos de pensar del
puacuteblico meta
Constituye una necesidad entender los contextos e interacciones de los receptores con la
televisioacuten para generar maacutes conocimiento y propuestas atractivas para la audiencia
Conocer las necesidades comunicativas de los televidentes para en funcioacuten de ellas
confeccionar una nueva parrilla de programacioacuten habitual que valore para su
estructuracioacuten estas demandas resulta obligatorio De ahiacute la necesidad del presente
estudio que a partir de estas consideraciones se plantea el siguiente problema de
investigacioacuten
iquestCoacutemo perfeccionar la programacioacuten habitual del canal CNTV en funcioacuten de las
necesidades comunicativas de la audiencia caibarienense
Para responder la interrogante se proponen los siguientes objetivos
Objetivo General
Proponer una parrilla de programacioacuten habitual al canal CNTV que valore las
necesidades comunicativas de la audiencia de Caibarieacuten
Objetivos especiacuteficos
1 Identificar las necesidades comunicativas de la audiencia caibarienense
2 Caracterizar la estructura programaacutetica que debe tener la parrilla de
programacioacuten de CNTV en correspondencia con las necesidades comunicativas
de los caibarienenses
3 Determinar los contenidos acordes con los intereses y demandas de la audiencia
y el canal
Estructuralmente el informe de la presente investigacioacuten estaacute compuesto por cuatro
capiacutetulos
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Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
contiene una siacutentesis de las principales teoriacuteas que reconocen el papel activo del
receptor en los procesos comunicativos y asumen a la audiencia como sujeto -y no
como objeto- frente a la televisioacuten Ademaacutes se sistematizan los conceptos vinculados a
la programacioacuten en televisioacuten y las parrillas de programacioacuten elementos que
igualmente resultan de intereacutes para el estudio
El Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos presenta la perspectiva el disentildeo y tipo de
investigacioacuten asiacute como la conceptualizacioacuten y operacionalizacioacuten de las categoriacuteas los
meacutetodos y teacutecnicas empleados la seleccioacuten del universo y la muestra
Los meacutetodos que se utilizaron fueron el bibliograacutefico ndash documental con su teacutecnica la
revisioacuten bibliograacutefica que viabilizoacute la teorizacioacuten sobre las categoriacuteas del estudio
ademaacutes se apeloacute a la revisioacuten de documentos para analizar las fichas de los programas
que conforman la parrilla habitual del canal caibarienense Otros meacutetodos empleados
fueron el etnograacutefico por su peculiaridad descriptiva ideal para comprender las
caracteriacutesticas de la audiencia sus intereses y necesidades comunicativas
Tambieacuten se realizaron grupos focales para recopilar informacioacuten mediante el
intercambio directo con los segmentos de puacuteblicos que se analizan entrevistas a algunos
de los fundadores y miembros del equipo de CNTV y encuestas a la comunidad y
trabajadores del canal para identificar sus demandas como espectadores
Por su parte el Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba presenta una
contextualizacioacuten acerca del medio donde se inscribe el estudio A partir de una siacutentesis
del desarrollo de la televisioacuten en la isla desde sus inicios hasta la creacioacuten de los
canales municipales se recogen los antecedentes de la televisora de Caibarieacuten y luego
se exponen las memorias de su etapa inicial y la conformacioacuten de la programacioacuten hasta
la actualidad Compone ademaacutes esta seccioacuten una caracterizacioacuten de la audiencia y el
contexto socio-econoacutemico en que se desarrolla la programacioacuten de CNTV
Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten recoge las necesidades
comunicativas del puacuteblico caibarienense asiacute como los programas y contenidos acordes
a sus demandas Ademaacutes define las estrategias de programacioacuten tiempos televisivos y
caracteriacutesticas que debe tener la parrilla habitual del telecentro para que responda a los
intereses de los receptores y del canal La investigacioacuten posee ademaacutes conclusiones
recomendaciones y anexos
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El telecentro de Caibarieacuten reconoce la necesidad de la investigacioacuten para lograr el
disentildeo de una parrilla programaacutetica acorde con los intereses y demandas de la
audiencia Se trata de un estudio teoacuterico-metodoloacutegico que profundiza en la
determinacioacuten de las necesidades comunicativas de la audiencia caibarienense con la
finalidad de disentildear una propuesta comunicativa pensada de conjunto con sus
receptores
Constituye este el primer acercamiento cientiacutefico a la programacioacuten de un canal local de
televisioacuten en la regioacuten central de ahiacute su pertinencia y novedad Ademaacutes que profundiza
en el tema de las necesidades comunicativas poco tratado por las liacuteneas de
investigacioacuten de la carrera de Periodismo de la Universidad Central ldquoMarta Abreurdquo de
Las Villas (UCLV)
1 Fuente Machado N (2009) TV-Escambray Oasis TV y Corralillo Visioacuten iquestel paacutelpito de la
comunidad (Tesis en opcioacuten al grado de Maacutester en Ciencias de la Comunicacioacuten) Universidad de La
Habana
2 En 2009 la transmisioacuten se redujo de seis a dos y media horas (de 830pm a 1100pm) los fines de
semana y desde julio de 2013 a dos horas (de 600pm a 800pm) los lunes mieacutercoles y viernes
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CAPIacuteTULO I PRECISIONES TEOacuteRICAS DE LA RECEPCIOacuteN Y
PROGRAMACIOacuteN EN LA TELEVISIOacuteN
Gran parte de los estudios cientiacuteficos de la comunicacioacuten de masas desde las teoriacuteas de
la incipiente Communication Research1 hasta los actuales estudios del uso social de los
medios en Latinoameacuterica han girado alrededor de las audiencias y del impacto de los
mensajes en ellas Esto se debe como sugiere el teoacuterico latinoamericano Jesuacutes Martiacuten-
Barbero (2001) investigador del Instituto Tecnoloacutegico de Estudios Superiores de
Occidente en Guadalajara Meacutexico ldquoa que los mensajes y sus impactos generan nuevas
y variadas formas de entrelazamiento de lo social y lo poliacutetico de la formacioacuten de la
opinioacuten puacuteblica y del ejercicio de nuevas formas de ciudadaniacuteardquo (p81)
La idea del proceso de recepcioacuten activa donde el sujeto tiene un papel protagoacutenico
frente a los medios de comunicacioacuten sin dudas reviste especial intereacutes para las
investigaciones medioloacutegicas Por ello resultan numerosos los autores y postulados que
incorporan a la audiencia como centro del anaacutelisis rechazando la tendencia de efectos
limitados y a corto plazo
11 De los efectos a los usos de los medios
La Hipoacutetesis de los usos y gratificaciones representa el enfoque inicial de las teoriacuteas de
la comunicacioacuten interesadas en indagar los comportamientos de la audiencia Se trata de
entender por queacute los sujetos prestan atencioacuten a los medios y a determinados canales o
mensajes en especiacutefico y coacutemo los contenidos transmitidos pueden cumplir diferentes
funciones dependiendo del uso que asignan las personas a cada uno de ellos
Esta perspectiva con base en la teoriacutea estructural-funcionalista renuncia al tradicional
estudio que dedicaba su atencioacuten uacutenicamente a los emisores de la comunicacioacuten e
intenta responder a la cuestioacuten de queacute hacen las personas con los medios Los
investigadores ahora se refieren a los miembros de la audiencia con ciertas necesidades
y la capacidad de elegir conscientemente el medio y el contenido idoacuteneo para
satisfacerlas
Seguacuten el Doctor en Ciencias de la Informacioacuten profesor de la Facultad de
Comunicacioacuten de la Universidad de La Habana Joseacute Ramoacuten Vidal Valdeacutes (2006)
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La oacuteptica funcionalista se desplaza de la idea de un efecto intencional y puntual
perseguido en el acto comunicativo para centrar la atencioacuten sobre las consecuencias
objetivamente demostrables de la accioacuten de los medios sobre la sociedad en su
conjunto o sobre sus subsistemas (p 41)
El cambio de perspectiva en el que la comunicacioacuten de masas comienza a ser entendida
como un proceso de mayor complejidad que involucra activamente tanto a emisores
como a receptores sentildeala el investigador italiano Mauro Wolf (2005) que parte de la
idea de que ldquohellipni siquiera el mensaje del maacutes potente de los media puede normalmente
influenciar a un individuo que no se sirva de eacutel en el contexto socio-psicoloacutegico en el
que vive (Katz 1959)rdquo (p39)
Con la aplicacioacuten de esta idea la comunicacioacuten continuacutea siendo un proceso asimeacutetrico
debido a que el emisor es quien elabora los contenidos elige los coacutedigos y los canales
de comunicacioacuten pero se reconoce que el puacuteblico actuacutea sobre la informacioacuten difundida
y la usa en su provecho Por lo tanto aumenta el intereacutes hacia las experiencias los
conocimientos y las motivaciones del destinatario
Se entiende ahora al receptor como ldquoun iniciador tanto en el sentido de dar origen a
mensajes de retorno como en el sentido de realizar procesos de interpretacioacuten con un
cierto grado de autonomiacutea (McQuail 1975)rdquo (Wolf 2005 p39)
Los mensajes cita Mauro Wolf (2005) ldquoson disfrutados interpretados y adaptados al
contexto subjetivo de experiencias conocimientos motivaciones (Merton 1982)rdquo
(p39)
A la vez que analiza las formas en que los seres humanos crean y gratifican las
necesidades el enfoque de los usos y gratificaciones aporta una perspectiva para la
exploracioacuten de la conducta individual frente a los medios El resultado de las
indagaciones son las listas de funciones individuales en correspondencia con la
exposicioacuten a los mass media
Esta liacutenea de estudio es la primera en sentildealar un grupo de demandas que los receptores
buscan satisfacer y de las que esperan obtener gratificaciones en los medios de
comunicacioacuten de manera consciente yo autodirigida La audiencia se convierte en un
usuario de la comunicacioacuten y de esta manera en un sujeto que despliega un conjunto de
actividades
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Joseacute Varela Mejiacutea (2002) Licenciado en Ciencias de la Comunicacioacuten del Instituto
Tecnoloacutegico de Estudios Superiores de Monterrey Meacutexico en su artiacuteculo ldquoLa dura
realidad Usos y Gratificaciones aplicada a los laquoReality Showsraquordquo expone que
La loacutegica detraacutes de usos y gratificaciones descansa en tres objetivos Explicar coacutemo
los medios masivos son utilizados para satisfacer sus necesidades entender las
motivaciones para el comportamiento mediaacutetico e identificar las funciones o
consecuencias que surgen a partir de las necesidades motivaciones y expectativas
que se desean obtener
De acuerdo con los postulados de Wolf (2005) los medios satisfacen cinco clases de
necesidades cognoscitivas afectivas-esteacuteticas integradoras a nivel de la personalidad
integradoras a nivel social y de evasioacuten Las investigadoras Mosqueda P2 y V Garciacutea
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(2010) en el estudio ldquoRasgos de personalidad y gratificaciones de joacutevenes usuarios del
chatrdquo definiendo estas cinco premisas asumen que
1) La conducta comunicativa que incluye la seleccioacuten y utilizacioacuten de los media estaacute
dirigida a un objetivo tiene una intencioacuten y una motivacioacuten El comportamiento es
funcional y tiene consecuencias tanto para la gente como para la sociedad 2) el
puacuteblico toma la iniciativa de seleccionar y utilizar los vehiacuteculos de comunicacioacuten a
fin de seleccionar sus necesidades y deseos En lugar de dejarse utilizar por los
media es el puacuteblico quien efectuacutea su propia seleccioacuten 3) Un conjunto de factores
sociales y psicoloacutegicos actuacutean de mediadores en la conducta de comunicacioacuten Las
predisposiciones interacciones y entorno moldean las expectativas que se tienen de
los media 4) Los media compiten con otras formas de comunicacioacuten para
seleccionar atender y utilizar de manera gratificante las necesidades y deseos 5) Los
seres humanos ejercen normalmente una mayor influencia sobre la relacioacuten proceso
masivo proceso interpersonal que los media aunque no siempre es asiacute (p5)
Aunque la teoriacutea reconoce el papel activo de los receptores para autores como Vidal
(2006) Mosqueda P y V Garciacutea (2010) y Wolf (2005) los usos y gratificaciones
constituyen un modelo con algunas deficiencias Se centra en el consumo que efectuacutea la
audiencia y reconoce las particulares del destinatario pero excluye las condiciones
sociales
Falta claridad en algunos de los conceptos que sustentan la hipoacutetesis como las
necesidades motivos y consecuencias Constituye un error investigar a partir de
preguntas directas y los sujetos escogidos no resultan siempre conscientes de sus
necesidades
12 Las necesidades comunicativas
A partir de los postulados manejados por la Hipoacutetesis de usos y gratificaciones puede
entenderse que buena parte del consumo de medios masivos constituye una respuesta a
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las necesidades sentidas por los miembros de la audiencia En el proceso de la
comunicacioacuten corresponde al puacuteblico la iniciativa de vincular la gratificacioacuten de la
necesidad y la eleccioacuten de los medios lo que condiciona la exposicioacuten
La Psicologiacutea Social constituye una de las disciplinas que se ha encargado de estudiar
los fenoacutemenos relacionados con los motivos que llevan al individuo a actuar de
determinada manera en referencia a cualquier producto o conglomerado social Desde
esta perspectiva las necesidades han sido identificadas con los instintos (Freud y
psicoanalistas) con la motivacioacuten (Murruay4 y Maslow) o con objetivos y estrategias
para evitar dantildeos (Bay y Galtung) Otros como Katz Gurevitch Haas McQuail
Blumler y Brown apuestan por el estudio desde la comunicacioacuten y los efectos de los
medios
Para los psicoacutelogos cubanos Bello y Casales (2004) las necesidades humanas pueden
definirse como
La cualidad estable de la personalidad portadora de un contenido emocional
constante que orienta al sujeto en una direccioacuten igualmente estable de su
comportamiento en forma de relacioacuten o realizacioacuten de la expresioacuten activa y creadora
de la personalidad que busca de manera activa nuevos niveles cualitativos en esa
relacioacuten (Gonzaacutelez 1989) (p 81)
Seguacuten el profesor e investigador de la Caacutetedra de Sociologiacutea de la Universidad
autoacutenoma de Madrid Luis Enrique Alonso (1993) en su trabajo ldquoLa produccioacuten social
de la necesidadrdquo citado en Garciacutea (1996) ldquola necesidad surge pues del proceso por el
cual los seres humanos se mantienen y reproducen como individuos y como individuos
sociales es decir como seres humanos con una personalidad afectivo-comunicativa en
un marco socio-histoacuterico concretordquo
A partir de un anaacutelisis de las teoriacuteas de la comunicacioacuten se entiende entonces que la
audiencia ya no reconocida como sujetos sociales aislados interactuacutea entre siacute y esta
relacioacuten con otros individuos y el medio provoca determinadas necesidades Las
demandas a medida que se desarrolla la audiencia se satisfacen y surgen nuevas del
propio intercambio en la sociedad
Los viacutenculos que se establecen entre los miembros de un grupo y su interrelacioacuten en el
contexto social compensan y reproducen determinadas carencias en un proceso ciacuteclico
Desde la perspectiva psicoloacutegica en relacioacuten a esta idea el investigador ruso Arthur
Petrovski (1985) refiere que
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La satisfaccioacuten de la necesidad de un objeto cuya importancia es permanente
necesariamente conduce a que en la persona a partir de esta satisfaccioacuten surja una
nueva relacionada con la primera pero en un nivel de exigencia maacutes alto el cual
puede ser satisfecho con la ayuda de un nuevo objeto poseedor de una importancia
permanente para la persona (p100)
Eliu Katz Jay G Blumler y Michael Gurevitch proponen seguacuten Wolf (2005) en La
investigacioacuten de la comunicacioacuten de masas estudiar los oriacutegenes sociales y
psicoloacutegicos de las necesidades que pueden cubrir los procesos comunicativos y las
expectativas generadas por los medios Se trata de analizar coacutemo los medios producen
gratificaciones en la personas a partir de sus demandas y seleccioacuten de los mensajes
El hombre al decir de Petrovski (1985) ldquoen el camino por satisfacer las necesidades
utiliza los mecanismos histoacutericamente desarrollados en el medio social dado del cual
los medios de comunicacioacuten forman parterdquo (p 95)
La recepcioacuten televisiva en el hogar genera expectativas situacionales relacionadas con
gratificacioacuten afectiva para satisfacer necesidades de compantildeiacutea ante la soledad y el
aislamiento Genera tambieacuten expectativas situacionales relacionadas con descanso fiacutesico
y sicoloacutegico en especial para adultos Estas posibilidades que producen los media
constituyen el principal intereacutes de la mayoriacutea de los investigadores de las necesidades
comunicativas
Seguacuten Katz (1986) citado por el investigador Said Dahdah (2004) en la Revista Politeia
del Instituto de Estudios Poliacuteticos de la Universidad Central de Venezuela ldquolas fuentes
de gratificacioacuten de la comunicacioacuten son tres la que suministra el contenido las que se
originan del medio en siacute y las proporcionadas por el contexto social de consumordquo
Existen otras teoriacuteas como la de Maslow5 que esbozan necesidades propias del ser
humano Al decir del psicoacutelogo de la Universidad de Valencia Mariano Choacuteliz (2004)
son estas las necesidades fisioloacutegicas de seguridad de afecto o pertenencia (necesidad
de afiliacioacuten) de autoestima y de autorrealizacioacuten
Los teoacutericos de la comunicacioacuten Katz Gurevitch Haas McQuail Blumler y Brown
citados por Wolf (2005) realizan una descripcioacuten maacutes detallada de estas necesidades
Para las investigaciones empiacutericas circunscritas en la perspectiva teoacuterica de los usos y
gratificaciones se concentran fundamentalmente en cinco categoriacuteas
Joseacute Ramoacuten Vidal (2006) a partir de los postulados del socioacutelogo y comunicoacutelogo
britaacutenico Denis McQuail (1991) agrupa estas necesidades como necesidades de
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informacioacuten de identidad personal de entretenimiento y de interaccioacuten social e
integracioacuten
El propio autor en su texto Medios y Puacuteblicos Un laberinto de relaciones y
mediaciones destaca algunas ideas propuestas por McQuail sobre las funciones que
satisfacen los medios entre las que se encuentran informar sobre acontecimientos del
entorno inmediato satisfacer la curiosidad y el intereacutes general y reforzar valores
personales Corresponde tambieacuten a los emisores servir como sustituto de la compantildeiacutea
real ayudar a representar roles sociales y a la interaccioacuten social e integracioacuten de la
audiencia entretener y presentarse como forma de evasioacuten de los problemas (Vidal
2006)
Katz-Gurevitch-Haas (1973) citados por Wolf (2005) describen que los medios
satisfacen un conjunto de necesidades Entre ellas se encuentran las necesidades
cognoscitivas que tienen que ver con la adquisicioacuten y refuerzo de los conocimientos y
de la comprensioacuten de los mensajes y prestigio que confiere el hecho de ser personas
informadas
Las necesidades afectivas-esteacuteticas se asocian al refuerzo de la experiencia esteacutetica y
emotiva de los sujetos las necesidades integradoras a nivel de la personalidad se
relacionan con la seguridad estabilidad emotiva incremento de la credibilidad y del
status que proporcionan a la audiencia los mass media Las necesidades integradoras a
nivel social refuerzan los contactos interpersonales con la familia los amigos etc y
las necesidades de evasioacuten tienen que ver con la relajacioacuten de las tensiones y de los
conflictos de la cotidianidad (Wolf 2005)
Por intereacutes de la investigacioacuten la definicioacuten anterior resulta la clasificacioacuten que se
asume para entender las necesidades comunicativas Aunque el estudio incorpora
ademaacutes elementos aportados a esta categoriacutea por otros de los autores antes citados
Aunque difieren en el nuacutemero de subcategoriacuteas para clasificar las necesidades
comunicativas los teoacutericos coinciden en la mayoriacutea de ellas Se asume que los sujetos
se exponen a los mensajes de los medios en busca de conocimientos e informaciones
ocio compantildeiacutea y refuerzo de sus valores comportamientos y cultura
Los escenarios sociales crean en el puacuteblico el conocimiento de determinados problemas
que exigen atencioacuten y la respuesta sobre ellos la pueden encontrar en medios como la
televisioacuten Cuando la audiencia refuerza los saberes previos acerca de un tema
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adquieren conocimientos nuevos o se distraen satisfacen las necesidades que los
impulsan al consumo audiovisual
Estas necesidades gratifican las carencias de la audiencia de dos maneras
Gratificaciones que resultan de la experiencia placentera del contenido de los medios
y que son sueltas durante el proceso de consumo (gratificaciones culturales) y
gratificaciones que resultan del aprendizaje de informacioacuten del contenido de los
medios y subsecuentemente utilizarlo en asuntos praacutecticos (gratificaciones de
contenido cognitivas o instrumentales)
A partir de estas consideraciones las gratificaciones a las necesidades que el
destinatario consigue al exponerse a los medios puede resultar del consumo del
mensaje o dependiendo de sus requerimientos personales por la simple exposicioacuten a la
transmisioacuten
La Hipoacutetesis de usos y gratificaciones representa para las teoriacuteas de la comunicacioacuten un
avance en cuanto a la comprensioacuten del papel activo de la audiencia Aunque la actividad
de recepcioacuten auacuten esteacute limitada a la libertad del sujeto para seleccionar los mensajes esta
liacutenea de estudios considera el proceso como un hecho maacutes complejo y definitivamente
activo que se preocupa por conocer cuaacutel es la incidencia de los medios en la sociedad
13 Recepcioacuten activa frente a la pantalla
Para los investigadores latinoamericanos iquestqueacute hace la audiencia con la televisioacuten
resulta tambieacuten una interrogante sobre todo por las caracteriacutesticas tan diversas de una
regioacuten grabada de conflictos pobreza mezcla de razas y diversidad cultural La
corriente de estudios que agrupa a los profesores Martiacuten-Barbero Jorge Gonzaacutelez
Garciacutea Canclini Guillermo Orozco y Valerio Fuenzalida entre otros propone asumir a
la audiencia como sujetos activos de un proceso comunicativo negociado en el que los
emisores influyen sobre los receptores y viceversa
Seguacuten Ileana Medina (2005) caracteriza tambieacuten estas posiciones teoacutericas y
metodoloacutegicas ldquoel reconocimiento de las mediaciones que intervienen en los procesos
de interaccioacuten entre los medios de comunicacioacuten masiva y sus usuariosrdquo (p19)
La comunicacioacuten y la cultura lo popular y lo masivo asociados a otras dos perspectivas
ndashlo cotidiano y las mediaciones- constituyen los principales ejes conceptuales de los
estudios de recepcioacuten en Ameacuterica Latina Seguacuten el profesor Jesuacutes Martiacuten-Barbero ldquola
comunicacioacuten se nos tornoacute cuestioacuten de mediaciones maacutes que de medios cuestioacuten de
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cultura y por tanto no solo de conocimiento sino de reconocimiento (Martiacuten-Barbero
1987 p10)rdquo (Medina 2005 p21)
En el estudio de los usos sociales de los medios Martiacuten-Barbero concibe a estos como
un espacio de interaccioacuten de mediaciones humanas de conflictos simboacutelicos e intereses
poliacuteticos y econoacutemicos Para el teoacuterico explica Gustavo Leoacuten Duarte (2002) Profesor
Investigador del Departamento de Ciencias de la Comunicacioacuten de la Universidad de
Sonora en Meacutexico ldquola receptividad del mensaje de la comunicacioacuten de masas no es
ciertamente una recepcioacuten pasiva de la audiencia sino que existe una articulacioacuten
cotidiana y permanente con las rutinas del receptor la comunidad lo nacional y lo
globalrdquo (p36)
A partir del concepto de mediacioacuten social presentado por el catedraacutetico espantildeol Manuel
Martiacuten Serrano Barbero propone un desplazamiento de los medios a las mediaciones
que intervienen en el proceso comunicativo la familia la temporalidad social la
competencia cultural y la cultura popular Tambieacuten define a los estudios de recepcioacuten
como estudios sobre los usos populares de lo masivo
Se trata sentildeala el estudioso colombiano ldquode investigar la actividad que se ejerce en los
usos que los diferentes grupos (hellip) hacen de lo que consumen sus gramaacuteticas de
recepcioacuten y de decodificacioacuten (Martiacuten-Barbero 1983 p61)rdquo (Medina 2005 p23)
Sin olvidar los riesgos que se derivan de la multiplicidad del teacutermino cultura el propio
Martiacuten-Barbero y autores como Neacutestor Garciacutea Canclini y Jorge Gonzaacutelez del Programa
Cultural de la Universidad de Colima Meacutexico tratan de dar eacutenfasis a la cultura como
un proceso plural inestable ambiguo y complejo que se desarrolla en lo cotidiano
Estos autores asumen la comunicacioacuten como cultura alternativa que pretende superar
los presupuestos teoacutericos enfocados en reducir la comunicacioacuten a canales coacutedigos
mensajes e informacioacuten
Los media seguacuten Jorge Gonzaacutelez tratan de monopolizar las visiones de las
necesidades las identidades y los valores sociales por lo que la construccioacuten de
sentidos y las significaciones sociales a traveacutes de los medios masivos de comunicacioacuten
se manifiestan como frentes culturales e identidades complejas (Leoacuten 2002)
La cultura para este autor permite distinguir clasificar y manipular las perspectivas
que pueden formularse los sujetos en la creacioacuten de la realidad en que se desarrollan La
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comunicacioacuten la entiende como el proceso de construccioacuten de(construccioacuten) y
re(construccioacuten) de efectos de sentido
El argentino-mexicano Neacutestor Garciacutea Canclini del Departamento de Educacioacuten y
Comunicacioacuten de la Universidad Autoacutenoma Metropolitana de Meacutexico asume que el
reconocimiento de las mediaciones culturales constituye la mejor forma de analizar los
procesos de recepcioacuten de la comunicacioacuten de masas Para ello propone entender la
comunicacioacuten desde la cultura a partir del concepto de consumo cultural que eacutel asume
como
El conjunto de procesos de apropiacioacuten y usos de productos en los que el valor
simboacutelico prevalece sobre los valores de uso y de cambio o donde al menos estos
uacuteltimos se configuran subordinados a la dimensioacuten simboacutelica Los productos
denominados de uso y de cambio contribuyen a la reproduccioacuten de la sociedad y a
veces a la expansioacuten del capital pero en ellos los valores simboacutelicos prevalecen
sobre los utilitarios y mercantiles (Garciacutea 1992 p9)
Seguacuten este autor ldquoen la cultura contemporaacutenea ya nada estaacute en el lugar donde se busca
No podemos separar tan faacutecilmente lo tradicional de lo moderno lo culto y lo masivo de
lo popular lo hegemoacutenico de lo subalterno lo nacional de lo trasnacional (Medina
2005 p32)
De acuerdo con los estudios de Garciacutea Canclini (1995) el consumo cultural constituye
el modo de explicar lo que pretende de sus puacuteblicos la comunicacioacuten de masas Para
entender coacutemo se produce el consumo el investigador propone seis modelos teoacuterico-
metodoloacutegicos que revelan su caraacutecter sociocultural
Canclini ve la recepcioacuten como un proceso de consumo el cual no es un acto pasivo
sino creativo ldquodonde los sujetos se piensan a siacute mismos piensan el orden social y sus
relaciones con los demaacutesrdquo (Medina 2005 p34)
Los estudiosos latinoamericanos de la comunicacioacuten al igual que el resto de los teoacutericos
del continente reconocen las mediaciones sociales que tienen lugar entre emisores y
receptores Tambieacuten el caraacutecter activo de los procesos de recepcioacuten donde la
interpretacioacuten y significacioacuten final del mensaje estaacute dada por los usos que de eacutel realizan
los sujetos
Guillermo Orozco resulta otro de los estudiosos latinoamericanos que asume la
existencia de mediaciones entre las relaciones de la audiencia y los contenidos de la
televisioacuten El mexicano entiende las mediaciones ldquocomo un proceso estructurante que
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configura y reconfigura tanto la interaccioacuten de los auditorios con los medios como la
creacioacuten por el auditorio del sentido de esa interaccioacutenrdquo (Medina 2005)
Las mediaciones determinan la relacioacuten de los receptores con los mensajes televisivos
por lo que resulta imprescindible entenderlas en el proceso de recepcioacuten Seguacuten sus
postulados se manifiestan cuatro grupos de mediaciones la individual situacional
institucional y la videotecnoloacutegica Constituye intereacutes de la presente investigacioacuten
centrar la mirada solamente en la individual y la videotecnoloacutegica
El autor plantea en primer lugar la mediacioacuten individual aquella que emerge del
individuo como sujeto cognitivo y emotivo y al mismo tiempo de sus experiencias
como sujeto social inmerso en una cultura Se incluyen aquiacute tambieacuten las experiencias
identitarias relacionadas con el geacutenero la edad y la etnicidad entre otras que participan
de los procesos de interaccioacuten de los televidentes con los medios de comunicacioacuten
Dentro de la mediacioacuten individual el investigador subdivide en mediacioacuten cognoscitiva
y mediacioacuten referencial la primera de ellas de mayor importancia para el presente
estudio hace eacutenfasis en los conocimientos que articulan los televidentes en su
interaccioacuten con la programacioacuten
La mediacioacuten referencial sentildeala Orozco (1997) reviste gran significacioacuten pues el
geacutenero incide en los gustos televisivos y los horarios de exposicioacuten al medio Tambieacuten
la edad constituye una mediacioacuten de referencia importante pues esta marca iacutendices de
consumo diferenciados
El teoacuterico al decir de Medina (2005) destaca algunas posibilidades con las que cuenta
la televisioacuten y que integran la mediacioacuten videotecnoloacutegica
La televisioacuten en tanto medio teacutecnico de informacioacuten posee un alto grado de
representacionalismo producto de sus posibilidades electroacutenicas para la apropiacioacuten
y transmisioacuten de sus contenidos Esta cualidad de representacioacuten ademaacutes de permitir
una reproduccioacuten de la realidad con mucha laquofidelidadraquo permite al medio televisivo
laquoprovocarraquo una serie de reacciones en su audiencia algunas de caraacutecter estrictamente
racional pero muchas fundamentalmente emotivas Sin embargo el tipo de
provocacioacuten depende en uacuteltima instancia del manejo que hacen de la representacioacuten
los productores y emisores de la programacioacuten (p51)
La apropiacioacuten del mensaje televisivo por parte del receptor se produce antes durante y
despueacutes de la exposicioacuten debido al complejo funcionamiento de estas mediaciones en
cada individuo
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El chileno Valerio Fuenzalida del Centro de Indagacioacuten y Expresioacuten Cultural y
Artiacutestica de Chile (CENECA) propone teoriacuteas similares a Orozco con intereacutes en los
aspectos emocionales y afectivos que intervienen en la interaccioacuten de la audiencia con
la televisioacuten
Seguacuten cita de Leoacuten (2002) Fuenzalida define que ldquolo que muestran en definitiva los
estudios de recepcioacuten es que el receptor socio-cultural y el contexto de la recepcioacuten
televisiva son constituyentes activos del proceso de Comunicacioacuten No son
laquorecipientesraquo o laquovariables intervinientesraquo (Fuenzalida 1985 p66)rdquo (p39)
El teoacuterico del CENECA propone ademaacutes el rescate en televisioacuten de la fantasiacutea el
entretenimiento y la ficcioacuten considerados geacuteneros menores pues seguacuten eacutel resultan los
que guardan mayor relacioacuten con la vida de la gente Para el investigador en la
apropiacioacuten de la televisioacuten que realizan los receptores tienen lugar tres procesos
simultaacuteneos reconocimiento identificacioacuten y proyeccioacuten Al exponerse al medio
audiovisual la audiencia busca en los mensajes que consume semejanzas o diferencias
respecto a siacute misma se ve representada con personajes y conflictos y se proyecta en
consecuencia de los mensajes de los que se apropia
Aunque cada uno de los teoacutericos latinoamericanos proyecta sus mediaciones de modo
particular todos consideran primordial a la familia y los grupos e instituciones sociales
Se trata de una asimilacioacuten y superacioacuten de la Hipoacutetesis de los usos y gratificaciones al
incorporar a sus postulados teoacutericos aspectos de relevancia en el proceso comunicativo
como la cultura o las mediaciones
Atraacutes quedoacute la idea de un sujeto faacutecilmente manipulable por los medios En el complejo
proceso de entender el acto de sentarse frente a la pantalla para consumir la televisioacuten
los teoacutericos desde los usos y ahora con los aportes del paradigma latinoamericano
coinciden en que maacutes allaacute de un simple acto de exposicioacuten se trata de la existencia de
un receptor activo
14 La programacioacuten en la televisioacuten
Idear la programacioacuten resulta un proceso complejo en un canal de televisioacuten en especial
si se pretende hacer converger la pequentildea pantalla con la audiencia y satisfacer sus
necesidades comunicativas La programacioacuten determina el consumo de un canal
televisivo permite que los receptores se sientan reflejados en los contenidos
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programaacuteticos y manifiesten fidelidad hacia los programas y mensajes que se
transmiten
Programar se considera una teacutecnica que requiere habilidad para concebir desarrollar y
presentar los contenidos acordes con los principios editoriales del canal y las exigencias
de los puacuteblicos Ordenar los programas de televisioacuten en un horario determinado
requiere ajustar y hacer coincidir el transcurso programaacutetico de la pantalla con los
ritmos temporales de los destinatarios porque implican cambios en el comportamiento
de la audiencia
Joseacute Aacutengel Corteacutes (1999) Doctor en Ciencias de la Informacioacuten por la Universidad
Complutense de Madrid afirma que ldquoprogramar es la adecuacioacuten de unos contenidos
en forma de programas a una audiencia potencial a conseguir alcanzando al mismo
tiempo una amortizacioacuten econoacutemica de los mismosrdquo (p116)
Sin embargo para el teoacuterico chileno Valerio Fuenzalida (2001)
Desde un punto de vista maacutes operacional el concepto de programacioacuten en televisioacuten
tiene una doble lectura por una parte desde la percepcioacuten del televidente se refiere
a la programacioacuten en tanto una oferta de programas (hellip) Por otra parte desde la
perspectiva del emisor programacioacuten se refiere al proceso por el cual un canal
activamente selecciona ciertos programas y los combina disponieacutendolos en una hoja
llamada ldquoparrillardquo (hellip) con el objeto de ser ofrecido desde la pantalla al televidente
(p 2)
Ambos autores coinciden en que se trata de una manera de modelar los contenidos y los
geacuteneros en una parrilla con propuestas que respondan a las demandas de las audiencias
pero a la vez estos productos comunicativos deben estar sujetos a los objetivos
institucionales fijados por los canales de televisioacuten
Desde la perspectiva del espectador el concepto de programacioacuten supone la variedad de
programas de los que dispone a diario para su consumo en la televisioacuten Para las
televisoras esta idea se centra en las distintas posibilidades de idear materializar y
combinar los diversos formatos en la parrilla televisiva y obtener los mejores resultados
de audiencia
En la actualidad apunta Soledad Ruano (2005) profesora del Aacuterea de Comunicacioacuten
Audiovisual de la Universidad de Extremadura Espantildea se intenta programar lo que el
puacuteblico pretendidamente demanda y desea consumir La tendencia de las televisoras
consiste en buscar el mayor iacutendice de audiencia y privilegiar espacios en cada una de las
bandas horarias para grandes consumidores televisivos
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La programacioacuten en su conjunto ldquoimplica ciertos criterios para la toma de decisiones en
la seleccioacuten de programas y asiacute se deriva entonces de la misioacuten o funcioacuten que se ha
definido para un canal de TVrdquo (Fuenzalida 2001 p 2)
Por ello la propuesta de mensajes audiovisuales presentes en una parrilla televisiva tiene
que resultar atractiva para que se logre la comunicacioacuten entre emisor y receptor El
proceso de programacioacuten seguacuten define Valerio Fuenzalida tiene que relacionar la
misioacuten y visioacuten del medio con la audiencia sus intereses y expectativas en la pantalla
Estas reflexiones ponen de manifiesto que programar implica un proceso maacutes complejo
que distribuir tiempos televisivos debido a que la disposicioacuten de los espacios en el
horario programaacutetico de un canal determina procesos que pueden afectar positiva o
negativamente el consumo televisivo
Hoy la amplia difusioacuten de la televisioacuten obliga a todo canal a coexistir con otras sentildeales
Esta competencia exige el disentildeo de parrillas programaacuteticas en consonancia con los
gustos expectativas exigencias y necesidades de los receptores
ldquoEn la medida que se multiplica la oferta de canales televisivos (hellip) se ha constatado
que la audiencia socio-culturalmente construye nichos diferenciales con expectativas
diversificadas acerca de la Programacioacuten que desea ver satisfecha por los diferentes
canalesrdquo (Fuenzalida 2001 p 15)
Pero las audiencias se caracterizan por cierta temporalidad marcada por sus ritmos de
actividades y estados de aacutenimo que se manifiestan de formas diferentes seguacuten los
grupos sociales y etarios Estos ritmos pueden ser diarios semanales o estacionales y se
relacionan con los modos de vidas de las personas sus rutinas diarias y los diferentes
cambios acordes con los diacuteas de la semana las estaciones del antildeo e incluso su periodo
de vacaciones
Estas caracteriacutesticas permiten afirmar al profesor de la Universidad Paris-Dauphine
Francois Mariet (1992) citado por Joseacute Aacutengel Corteacutes (1999) que
La programacioacuten supone el conocimiento de los estilos de vida de las diferentes
clases de espectadores Estas clases de comportamiento televisual (hellip) definen el
potencial de la audiencia en un momento dado y fundamentan la divisioacuten en franjas
horarias que no son otra cosa sino franjas de disponibilidad y no divisiones
arbitrarias de la jornada la evolucioacuten de los horarios de trabajo comidas los
horarios de noche la organizacioacuten de los estilos de vida debe ser tenida en cuenta
(p252)
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En este sentido de acuerdo con el Profesor de Comunicacioacuten e Informacioacuten
Audiovisual de la Universidad Complutense de Madrid Francisco Rodriacuteguez Pastoriza
(1997 p14) la televisioacuten ldquofabrica un nuevo protagonista para los consumidores de
imaacutegenes que tiene sus propios caracteres sus mismas inquietudes y problemas con los
que se identifica su representante virtual en el universo mediaacutetico de las imaacutegenesrdquo
(Garciacutea 1999 p20)
Los receptores de la televisioacuten realizan el consumo de su programacioacuten preferentemente
como medio de distraccioacuten El espectador se convierte en un ente activo que interactuacutea
con los productos televisivos y sus mensajes dispone el consumo de los programas que
considere atractivos que le ofrezcan informaciones praacutecticas y uacutetiles para su desarrollo
diario Los disentildeadores de la parrilla programaacutetica de un canal deben considerar que
cada persona se sienta frente a la pantalla con un intereacutes especiacutefico que esperan sentir
satisfecho
De ahiacute que se asuma que la estructura de un canal de televisioacuten debe resultar de la
negociacioacuten entre las necesidades y expectativas de las audiencias y las liacuteneas
editoriales y las estrategias creativas del medio La programacioacuten funciona cuando logra
identificar el tipo de espacios que se requieren para suplir las demandas tanto de la
televisora como de las audiencias
El teoacuterico Omar Rincoacuten (2013) profesor asociado de la Universidad de los Andes
Colombia sentildeala que las programaciones deben
Ir a lo local a la expresividad popular a las nuevas sensibilidades sociales (mujeres
indiacutegenas afroshellip) y comenzar a contar desde sus formas esteacuteticas dramaturgias
voces relatos Esto significa abrir la pantalla a los ciudadanos para contar desde las
esteacuteticas y narrativas cercanas y asiacute producir entretenimiento popular iexclHay que
meterle pueblo a las pantallas (p 41)
Si se pretende alcanzar buenos iacutendices de recepcioacuten el reto de los medios en cuanto a
los contenidos resulta una tarea compleja Se trata de ldquobuscar audiencia con programas
basados en estaacutendares de calidad que persigan la educacioacuten de los televidentes la
apuesta sostenida por geacuteneros y contenidos o la produccioacuten de programas de referencia
en prime time6 (Leoacuten 2007)rdquo (Becerra 2012 pp 63-64)
Seguacuten el teoacuterico Luis Albornoz (2013) profesor del Departamento de Periodismo y
Comunicacioacuten Audiovisual en la Universidad Carlos III de Madrid la programacioacuten
debe ofrecer un abanico amplio de contenidos que satisfagan las necesidades e
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incentiven las inquietudes de los distintos sectores que conforman la sociedad Esto
implica una atencioacuten por las necesidades de (in)formacioacuten y entretenimiento tanto de
grandes audiencias como de minoriacuteas
Valerio Fuenzalida (2001) apunta varias expectativas de entretencioacuten que la audiencia
espera satisfacer al exponerse a los mensajes de los medios audiovisuales entre ellas
compantildeiacutea amistosa y familiar observacioacuten y participacioacuten visual (a traveacutes de talk
shows deportes efemeacuterides) y entretencioacuten narrativa Estas seguacuten el investigador
demandan ser compensadas con programas locales en vivo programas que permitan
tomar parte desde el hogar docudramas y seriados de produccioacuten local
Se trata de hacer una televisioacuten que reconozca y conciba en sus mensajes lo popular
que produzca reconocimientos y refleje los gustos y saberes de la gente a traveacutes de sus
espacios habituales Esta programacioacuten describe Valerio Fuenzalida (2001)
Puede descansar substantivamente en geacuteneros orales en vivo tales como magazines
de compantildeiacutea amistosa y educativa programas de consulta en salud conversacioacuten
testimonial sobre problemas cotidianos concursos demanda a las autoridades
poliacuteticas locales por resolucioacuten de problemas y mejoriacutea de la calidad de vida
campantildeas de utilidad social informacioacuten regional y local programas de debate
informacioacuten cultural y entretencioacuten de fin de semana ecologiacutea y turismo regional
eventos regionales etc (pp 21-22)
La programacioacuten televisiva exige de un trabajo investigativo que conjugue todos los
factores que median el proceso de consumo de una audiencia determinada y los
intereses del emisor Estos presupuestos permitiraacuten una identificacioacuten mayor con las
propuestas televisivas y la oferta televisual que se concreta en las parrillas de
programacioacuten
141 Parrillas de programacioacuten
La parrilla se define como un elemento integrador de contenidos o programas de
televisioacuten que tiene como funcioacuten permitir una navegacioacuten y seleccioacuten consciente por
parte de la audiencia de las propuestas concretas de un canal Su adecuada
estructuracioacuten permite potenciar las fortalezas de los programas al ponerlos en
interaccioacuten mutua
Varios autores Goacutemez-Escalonilla (1998) Fuenzalida (2001) y Mosqueda P y V
Garciacutea (2010) al referirse a las parrillas programaacuteticas de televisioacuten identifican que se
trata de la seleccioacuten y combinacioacuten de espacios que se corresponden con el quehacer
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semanal y que expresan los intereses de emisores y audiencias objetivados para
determinados periacuteodos de tiempo
Gustavo Piscitelli (1995) Maacutester en Ciencias Sociales por la FLACSO apunta que ldquola
grilla7 de programacioacuten articula la pantalla y prepara a los telespectadores para que
elijan y se predispongan a efectuar operaciones de produccioacuten de sentido y afectordquo (p
188)
El esquema semanal base graacutefica y visual de la parrilla a partir de las descripcioacuten y
elementos que aportan los teoacutericos anteriormente mencionados estaacute dividido en tres
secciones la divisioacuten horaria que se ubica en el margen izquierdo marca los tiempos
televisivos de la jornada la divisioacuten diaria en la parte superior de la parrilla que se
compone por la semana tipo y sus diacuteas y como tercer elemento la divisioacuten por
programas donde se colocan los espacios que conforman la transmisioacuten (Ver Anexo 1)
Existen dos tipos de parrillas de programacioacuten horizontal y vertical La parrilla
horizontal se caracteriza por el empleo de programas fijos a lo largo de toda la jornada e
invariablemente reproducidas al final de la semana
Aunque puede verse alterada por retransmisiones especiales seguacuten expone en su Tesis
doctoral Joseacute Mariacutea Anchel Cubells (2002) profesor de la Universidad Complutense de
Madrid la programacioacuten horizontal
Se establece durante los diacuteas de la semana en los que la audiencia tiende a
comportarse de la misma manera ndashhabitualmente de lunes a viernes desde la mantildeana
hasta la tardendash estructurando un horario donde caben programas seriados del mismo
tipo o formato buscando la maacutexima fidelizacioacuten de la audiencia (p 141)
La programacioacuten horizontal se caracteriza por mantener los mismos espacios en la
misma franja horaria aplicando una estructura parecida que puede incluir productos
homogeacuteneos en la buacutesqueda por alcanzar al maacuteximo la fidelidad de los espectadores
Esta programacioacuten ldquose inserta en el llamado day time u horario diurno donde los
perfiles de la audiencia son maacutes especiacuteficos y existe una menor concentracioacuten de
puacuteblico que es maacutes pasivo y contempla la televisioacuten mientras hace otras cosasrdquo
(Cubells 2002)
Por su parte los modelos verticales propios de una programacioacuten maacutes singularizada se
caracterizan esencialmente porque en una misma franja horaria cada diacutea de la semana se
transmite un contenido diferente Las teacutecnicas maacutes claacutesicas de programacioacuten aplican el
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modelo vertical en el prime time para dotar de una mayor variedad de contenido a las
horas de maacutes consumo de televisioacuten y el resto de la programacioacuten es horizontal o lineal
(Marta 2012)
Constituye esta franja horaria el momento del diacutea en que el medio reuacutene un mayor
nuacutemero de espectadores frente a la pantalla Es por ello que uno de los objetivos baacutesicos
de las televisoras es identificar el prime time de sus transmisiones (Corteacutes 1999)
Quien imprime validez a este concepto resulta la audiencia por lo que los
programadores reservan para esas horas que variacutean seguacuten los haacutebitos de cada territorio
sus programas de mayor calidad con el propoacutesito de atraer al mayor nuacutemero de puacuteblicos
en el momento de transmisiones donde maacutes competencia existe entre los canales de
televisioacuten
Xavier Obach (2001) periodista de TVE sentildeala que ldquoactualmente asistimos a una
reconsideracioacuten del concepto de programacioacuten televisiva Si hasta ahora las parrillas
televisivas se habiacutean basado en el concepto de laquoprogramacioacuten de citasraquo la realidad
tecnoloacutegica estaacute dejando paso a un modelo basado en la autoprogramacioacutenrdquo (p 9)
Esta realidad obliga a las cadenas a implementar estrategias de programacioacuten que
ayuden a llamar la atencioacuten de los puacuteblicos y consigan atraer al mayor nuacutemero de
audiencias Por su finalidad se pueden diferenciar en dos grupos las estrategias
relacionadas con la composicioacuten de la parrilla que se distinguen por la localizacioacuten y
los caracteres y las estrategias referidas a la estructura interior de los propios programas
y sus formatos
Entre las estrategias de localizacioacuten maacutes empleadas referidas a la parte estructural de la
parrilla destaca la punta de lanza taacutectica que propone abrir la franja horaria con un
programa de eacutexito con buen iacutendice de audiencia para que atrape al espectador y se
mantenga en el canal en los siguientes programas
La hamaca propuesta de Obach (2001) consiste en colocar un programa nuevo entre
dos con buen iacutendice de audiencia con el objetivo de que los receptores se queden en el
canal en ese tiempo El day time resulta el momento de la programacioacuten en que suele
emplearse con maacutes asiduidad esta teacutecnica
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Una estrategia similar para conseguir audiencia resulta el bridging o puenteo que suele
utilizarse con frecuencia y plantea situar el comienzo de un programa antes que la
competencia para enganchar a la audiencia y lograr captar su atencioacuten
Otras estrategias descritas por el periodista Obach (2001) son el blocking accioacuten
programaacutetica por la cual se determina que en horas concretas o franjas horarias dos
programas de ideacutentico segmento de poblacioacuten objetivo emitidos uno detraacutes de otro
pueden crear un flujo de audiencia homogeacuteneo en un bloque compacto de programas y
el lead in o zanahoria programas cuya misioacuten constituye conseguir un importante
nuacutemero de espectadores que puedan unirse al espacio que sigue
El propio investigador describe tambieacuten la accioacuten de flanco esta estrategia consiste en
buscar la maacutexima debilidad del enemigo para colocar un producto de solvencia Suele
utilizarse cuando un producto de otro canal no resulta interesante para el puacuteblico y este
fracaso se aprovecha por la competencia para instalarse en esa franja horaria
El cebo destaca como la estrategia de caracteres maacutes utilizada en la televisioacuten Se trata
de conseguir audiencia a base de promover acciones anteriores al programa Relativas a
la estructura interior de los propios proyectos de la escaleta programaacutetica las estrategias
de formato maacutes subrayadas por los investigadores resultan la autarquiacutea y el duacuteplex
Contraponer programas modernos y de calidad con viejas peliacuteculas o audiovisuales
populares que calan en los espectadores constituye el propoacutesito de la primera Corteacutes
(1999) destaca el duacuteplex como una estrategia para ampliar la duracioacuten de un programa
con buen iacutendice de audiencia lograr que ocupe maacutes tiempo de televisioacuten y atrapar asiacute a
la gente
La ubicacioacuten en la parrilla la introduccioacuten del factor sorpresa en el contenido de los
programas para romper la monotoniacutea horizontal asiacute como los contenidos y el carisma
de las personas que integran sus espacios deben ser analizados con detenimiento en el
momento de ser articuladas las propuestas programaacuteticas de los medios Estas
estrategias y otras8 sentildealadas por los investigadores de la comunicacioacuten resultan sin
dudas elementos necesarios del quehacer de las televisoras
142 Los formatos y tiempos televisivos
Una parrilla para lograr correspondencia con los intereses de la audiencia requiere
variedad y equilibrio temaacutetico que se alcanzan al colocar los programas de manera
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integradora con el fin de evitar la saturacioacuten Conseguir este objetivo requiere que los
medios de comunicacioacuten audiovisual dominen la variedad de formatos de programas
existentes y los tiempos televisivos
Esta investigacioacuten se adhiere a la conceptualizacioacuten de programa descrita por Mariano
Cebriaacuten Herreros (2006) catedraacutetico de Teoriacutea y Teacutecnica de la Informacioacuten
Audiovisual en la Universidad Complutense de Madrid por considerarla ajustada a los
intereses del estudio El autor espantildeol define que se trata de ldquouna esfera que contiene
otras muchas seguacuten cada conjunto de contenidos estructurados conforme a una unidad
y coherencia de concepcioacuten y planteamiento dentro de una determinada duracioacuten
temporalrdquo (p 21)
Los programas se estructuran en segmentos de contenido organizados por el guionista
ajustaacutendose a un tiempo y una ordenacioacuten prefijada para el producto geneacuterico Los
formatos constituyen modos de hacer televisivos mecanismos de interaccioacuten
convenciones para modelar los mensajes audiovisuales que transmiten los canales
Carles Mariacuten (2006) profesor titular de Periodismo Informativo Audiovisual en la
Facultad de Ciencias de la Comunicacioacuten de la Universidad Rey Juan Carlos (Madrid)
plantea que para clasificar los programas deben tenerse en cuenta ciertos criterios
generales que afectan al disentildeo estructural y de contenidos
La hora de transmisioacuten de un programa incide en su ritmo de exposicioacuten asiacute como el
empleo de elementos visuales Tambieacuten la periodicidad del espacio influye en la
seleccioacuten y el tratamiento de los temas
El puacuteblico que consume el programa condiciona los contenidos que seleccionan los
medios de comunicacioacuten Estos se dividen en infantil femeninos juveniles adultos y de
la tercera edad Las secciones de los programas de televisioacuten constituyen un resultado
de las preferencias de los puacuteblicos y su complejidad en la produccioacuten depende de los
temas el tiempo de duracioacuten del programa y la audiencia que consume el mensaje
Existen varios criterios para clasificar los programas televisivos La primera divisioacuten la
constituye la forma en que presentan la realidad como ficcioacuten no ficcioacuten o publicidad
Los programas de ficcioacuten presentan la recreacioacuten de un hecho creativamente
coincidente en algunos aspectos con situaciones yo personajes de la vida real incluso de
hechos histoacutericos o hechos del presente Esta clasificacioacuten incluye seriados
cinematograacuteficos telenovelas y las miniseries
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Los programas de no ficcioacuten maacutes habituales en la parrillas de programacioacuten resultan
el segundo formato Incluyen los concursos espacios de debates noticiarios y revistas
El uacuteltimo de estos formatos lo conforman los programas en directo o en vivo que
generalmente suelen presentarse en los deportes cobertura de noticias en telediarios y
espacios de debate
Otro criterio que operan los teoacutericos para la clasificacioacuten de los productos
comunicativos en televisioacuten establece como programas tipo los informativos de
entretenimiento formativos y de persuasioacuten
Hechos datos y opiniones de actualidad inmediata centran fundamentalmente a los
informativos Seguacuten Carles Mariacuten (2006) la generalidad de los programas
informativos establecen sus estructuras de contenido baacutesicamente de noticias Los
formatos habituales en que se presentan estos espacios resultan los noticiarios las
revistas informativas y los programas de debate y la frecuencia en pantalla puede ser
diaria no diaria y semanal
En los noticiarios se revelan hechos de forma directa y con una longitud estaacutendar Cada
asunto se presenta de modo yuxtapuesto con una duracioacuten e intervalos relativamente
cortos Sus contenidos abarcan temas de la sociedad la cultura la poliacutetica la economiacutea
etc y predomina en ellos la actualidad como rasgo fundamental
Las revistas informativas expone Reinerio Flores Corbelle (2006) especialista en
medios masivos de difusioacuten en el texto Dramaturgia de la informacioacuten
Son programas con una estructura muy similar a la de los noticiarios porque su
esencia es en altiacutesima medida noticiosa Formalmente como cada emisioacuten noticiosa
―debe partir de un superobjetivo que estaraacute determinado por la situacioacuten nacional e
internacional de acuerdo con el material que dispone y a tono con la poliacutetica
editorial (p 30)
Se caracterizan por la variedad de temas y secciones utiliza los maacutes diversos geacuteneros
periodiacutesticos asiacute como curiosidades notas sobre la facilitacioacuten social estado del
tiempo participacioacuten de especialistas efemeacuterides culturales deportivas etceacutetera
Cuenta con la presencia de un conductor o conductores que le confieren caraacutecter y
aseguran la unidad de la revista
Los espacios de debate se centran en temas de actualidad y poleacutemica El eje del
programa lo constituyen los invitados quienes exponen sus puntos de vista sobre la
temaacutetica de debate
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Para Mariacuten (2006) resulta una caracteriacutestica de este tipo de espacio la construccioacuten del
debate sobre un solo tema aunque durante la produccioacuten del programa los guionistas
pueden plantear tres o cuatro toacutepicos Esta estructuracioacuten se realiza de acuerdo con la
relevancia que se le quiera dar al contenido al espacio y sobre todo al tiempo global
que tenga en la parrilla
Buena parte de los geacuteneros de la televisioacuten (espectaacuteculo humor deporte muacutesica hasta
programas dramaacuteticos telefilmes y el cine) se incluyen en los programas de
entretenimiento En la parrilla constituyen elementos indispensables pues se
manifiestan como los de mayor consumo de las audiencias porque contribuyen a
satisfacer las necesidades de entretencioacuten y evasioacuten
Este tipo de espacios incluye el magaciacuten o revista de variedades programa maacutes
representativo del entretenimiento con una estructura que incluye varios geacuteneros
televisivos Algunos teoacutericos entre ellos Becerra (2012) y Mariacuten (2006) les llaman
programas de gran formato por su duracioacuten desde treinta minutos hasta cuatro horas
donde se incluyen secciones y colaboraciones de especialistas reconocidos por su
prestigio social
Destinados a un puacuteblico que oscila entre los 3 y los 17 antildeos los programas infantiles y
juveniles tienen como funcioacuten entretener a la vez que promueven la educacioacuten en los
puacuteblicos destinatarios El horario en que se presentan en las programaciones
generalmente resulta el matinal yo de tarde
Al decir de Anchel (2002) se les llama programas inclusivos porque pueden incluir
animados series de ficcioacuten muacutesica curiosidades y entrevistas Los productos
televisivos para estas edades deben ajustarse seguacuten el teoacuterico a sus haacutebitos horarios y
periacuteodos vacacionales
Los programas musicales promueven el entretenimiento en el puacuteblico adolescente y en
el adulto Ocupan tiempos televisivos en la parrilla no menores de treinta minutos en
los que se privilegia los contenidos musicales y el video clip por encima de la palabra
Aunque pueden presentarse como una seccioacuten en noticiarios y revistas informativas los
deportivos tambieacuten constituyen espacios independientes Con una duracioacuten entre quince
minutos y seis horas su contenido puede ajustarse a uno o varios deportes casi siempre
con inclusioacuten de geacuteneros periodiacutesticos
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Otro formato de entretencioacuten resultan los programas culturales Tienen una duracioacuten
media de treinta minutos y sus contenidos intentan ademaacutes de distraer formar a un
puacuteblico centrado en una especializacioacuten (lectura cine pintura el idioma)
Anchel Cubells (2002) apunta que ldquopor el caraacutecter de sus contenidos acercan la cultura
en todo su amplio sentido (hellip) Se entienden dentro de esta aacuterea programas de caraacutecter
documental histoacuterico cientiacutefico y educativosrdquo (p 94-95)
Estos programas a consideracioacuten de los teoacutericos pueden confundirse con los
formativos que pretenden fomentar la adquisicioacuten de conocimientos al telespectador
Los programas educativos constituyen su forma de representacioacuten aunque tambieacuten se
consideran formativos aquellos programas de entretenimiento sobre una base formativa
La caracteriacutestica que distingue a los programas persuasivos resulta la estimulacioacuten al
telespectador a creer o a realizar una accioacuten
Arturo Merayo Peacuterez profesor de Comunicacioacuten e Informacioacuten Radiofoacutenica de la
Universidad Pontificia de Salamanca citado por Cubells (2002) apunta que ldquoen el acto
de persuasioacuten se aportan argumentaciones y por consiguiente se opera a traveacutes de
razonamientos o procesos loacutegicos aunque tambieacuten pueden utilizarse apelaciones
dirigidas a los sentimientos y las emocionesrdquo (p86)
Seguacuten criterios de los expertos Becerra (2012) y Mariacuten (2006) estos programas se
clasifican en dos paradigmas los publicitarios y los propagandiacutesticos Los programas
publicitarios emplean la informacioacuten como argumento persuasivo para que la audiencia
se informe y adquiera alguacuten producto En la televisioacuten se presentan como anuncios o
mensajes de bien puacuteblico de treinta a cuarenta segundos o publirreportajes que pueden
llegar a los cinco minutos A diferencia los programas propagandiacutesticos tienen como
misioacuten la captacioacuten de la opinioacuten puacuteblica
El eacutexito del esquema baacutesico de programacioacuten depende tambieacuten de los tiempos de
exposicioacuten disentildeados para cada espacio pues condicionan la dificultad de lectura y
comprensioacuten de un tema Cada espectador define el profesor de la Universidad de
Zaragoza Javier Paricio Royo (2002) seguacuten sus conocimientos o nivel de atencioacuten
requiere un determinado ritmo de lectura Pero aunque los espectadores pueden ser muy
heterogeacuteneos el ritmo de lectura es siempre ideacutentico
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
27
Los tiempos de duracioacuten de los programas responden a normas que universalmente se
adoptan como praacutecticas que facilitan la comunicacioacuten entre emisor y receptor En
televisioacuten las normas proponen programas de cincuenta y siete cuarenta y dos
veintisiete y doce minutos y mini-programas de cinco y tres minutos Las promociones
y mensajes de bien puacuteblico se transmiten bloques entre programas que pueden ser de
entre dos minutos treinta segundos y tres minutos
La estructuracioacuten de la programacioacuten requiere igualmente aplicar unido al criterio de
seleccioacuten de espacios una dosificacioacuten y ordenacioacuten de los contenidos por franjas
horarias para adecuar el tipo de contenido al puacuteblico Esta regulacioacuten evita que en la
jornada de transmisioacuten ocurran repeticiones temaacuteticas que afecten el proceso de
comunicacioacuten entre emisor y receptor
1 La Mass Communication Research es una corriente que irrumpe a mediados del siglo XX con el
objetivo primordial de analizar los efectos sociales culturales y psicoloacutegicos de los mensajes que se
transmiten por los medios masivos de comunicacioacuten y las reacciones del puacuteblico frente a las propuestas
mediaacuteticas con el objeto de obtener las claves para conducir el comportamiento de las masas
2 Licenciada en Comunicacioacuten Supervisora de Telemarketing en la Televisora por Cable de Tabasco
administrativo en la Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
3 Licenciada y Maestra en Comunicacioacuten Dra en Ciencias Sociales de la Universidad Juaacuterez Autoacutenoma
de Tabasco Meacutexico
4 Murray aceptoacute la divisioacuten Freudiana de la psique Ello Yo y Superyo pero introdujo modificaciones
importantes a cada uno de esos componentes El Ello o Id no solo incluye impulsos bioloacutegicos baacutesicos
sino que las necesidades presentas ademaacutes de tener la funcioacuten de mantener el organismo son el origen de
necesidades creativas y promotoras del desarrollo
5 Se refiere a Abraham Harold Maslow psicoacutelogo estadounidense conocido como uno de los fundadores
y principales exponentes de la psicologiacutea humanista El desarrollo teoacuterico maacutes conocido de Maslow es la
piraacutemide de las necesidades modelo que plantea una jerarquiacutea de las necesidades humanas en la que la
satisfaccioacuten de las necesidades maacutes baacutesicas o subordinadas da lugar a la generacioacuten sucesiva de
necesidades maacutes altas o superordinadas
6 El prime time (del ingleacutes ldquohorario prioritariordquo) es la franja horaria con mayor audiencia principalmente
en televisioacuten aunque tambieacuten es utilizado en otros medios como la radio En televisioacuten suele ser entre las
2000 y las 2400 aunque no hay un horario establecido y puede variar dependiendo del territorio
7 En teacuterminos televisivos la parrilla de programacioacuten tambieacuten puede denominarse grilla escaleta saacutebana
de programacioacuten palimpsesto o schedule
8 Obach (2001) resume estas estrategias detallando en sus propoacutesitos (pp 143-146)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
28
CAPIacuteTULO II APUNTES METODOLOacuteGICOS
El desarrollo de la presente investigacioacuten obedece a la perspectiva cualitativa que se
introduce en las experiencias individuales de los sujetos y realiza los estudios en los
contextos donde tienen lugar los hechos y con la presencia de las personas
involucradas en este caso para conocer las necesidades comunicativas de la audiencia
caibarienense necesidades que fueron tenidas en cuenta para la elaboracioacuten de una
parrilla de programacioacuten del canal municipal CNTV
Desde la variante comunicoloacutegica se trata de un estudio para la produccioacuten de tipo
descriptivo Se define como una tesis para la produccioacuten al proponer la estructura de
programacioacuten del canal de Caibarieacuten compuesta por programas disentildeados a partir de
temas preocupaciones e intereses de la audiencia del municipio
Antecedentes del estudio
Hasta la actualidad ninguno de los estudios realizados en la carrera de Periodismo de la
UCLV han propuesto como resultado la elaboracioacuten de una parrilla programaacutetica en un
canal televisivo Ademaacutes solo pocas investigaciones han indagado en las necesidades
comunicativas por lo que vincular necesidades comunicativas y parrilla de
programacioacuten ofrece novedad al tema
El antecedente maacutes cercano a la presente investigacioacuten constituye la tesis La vida de un
pueblo contada por su gente necesidades comunicativas para una radio comunitaria
Propuesta de una estrategia de comunicacioacuten para transformar la Radio Base Venegas
en una radio comunitaria de la autoriacutea de Rosana Caacuterdenas Gonzaacutelez La autora realiza
un estudio detallado de las necesidades comunicativas de los pobladores de Venegas
para proponer una estrategia de comunicacioacuten que permita convertir la radio base del
poblado en una radio comunitaria que satisfaga las demandas de los receptores
No obstante la investigacioacuten actual representa el primer acercamiento a la
programacioacuten en la televisioacuten a partir del estudio de las necesidades comunicativas de
los receptores Su enfoque responde a las liacuteneas de investigacioacuten del Departamento de
Periodismo al fomentar la realizacioacuten de estudios para la produccioacuten
La dimensioacuten de la tesis y sus objetivos hizo necesario declarar dos unidades de
observacioacuten dentro de la investigacioacuten En la primera fase de la tesis destinada a
conocer la necesidades comunicativas de la audiencia la unidad de observacioacuten resultoacute
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
29
la audiencia caibarienense puacuteblico del canal Al ser determinadas estas necesidades
comunicativas el investigador necesitoacute conocer la composicioacuten de la parrilla existente
en el canal para su reestructuracioacuten y la insercioacuten de nuevos espacios seguacuten las
exigencias de la audiencia En estas circunstancias se seleccionoacute como unidad de
observacioacuten la programacioacuten habitual del canal CNTV con dos horas de transmisiones
lunes mieacutercoles y viernes desde las seis y hasta las ocho de la noche
Definicioacuten y operacionalizacioacuten de las categoriacuteas analiacuteticas
En correspondencia con el problema de investigacioacuten que sustenta el presente estudio y
los objetivos que le dan respuesta resulta necesaria la conceptualizacioacuten y
operacionalizacioacuten de las siguientes categoriacuteas analiacuteticas
Necesidades comunicativas
Como sustento para la definicioacuten conceptual de esta categoriacutea analiacutetica el investigador
se adhiere a las premisas establecidas por los teoacutericos Petrovski (1985) y Mauro Wolf
(2005) y entiende que
Las necesidades comunicativas constituyen aquellos motivos impulsores de la
actividad del hombre los cuales se forman en el proceso de su educacioacuten o en el
contacto con la cultura humana Se relacionan con el refuerzo de informacioacuten
conocimiento y comprensioacuten (necesidades cognoscitivas) refuerzo de la experiencia
esteacutetica emotiva (necesidades afectivas-esteacuteticas) con la seguridad estabilidad
emotiva incremento de la credibilidad y del status (necesidades integradoras a nivel de
la personalidad) el refuerzo de los contactos interpersonales con la familia amistades y
el mundo (necesidades integradoras a nivel social) y la relajacioacuten de las tensiones y de
los conflictos (necesidades de evasioacuten)
A partir de la definicioacuten queda operacionalizada la categoriacutea de la siguiente forma
1 Necesidades comunicativas que el puacuteblico espera satisfacer
11 Necesidades cognoscitivas
111 Los programas de CNTV refuerzan los conocimientos e informaciones
que los caibarienenses obtienen por otros medios
112 La exposicioacuten a los programas de CNTV favorece la aprehensioacuten de
nuevos conocimientos y de informacioacuten desconocida por parte del
puacuteblico caibarienense
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
30
113 La informacioacuten transmitida por el canal se comprende difunde y debate
por parte del puacuteblico caibarienense
114 El canal refleja mediante su programacioacuten la realidad del municipio
12 Necesidades afectivas-esteacuteticas
121 Los programas y temas promovidos por CNTV sensibilizan a los
caibarienenses con la realidad del municipio
122 Los programas favorecen la identificacioacuten emotiva con los temas tratados
al promover el intercambio y participacioacuten de las personas
123 Los temas y programas permiten elevar la cultura y gusto esteacutetico de los
caibarienenses asiacute como favorecen el equilibrio emotivo a partir de la
identificacioacuten y refuerzo de experiencias compartidas con los
protagonistas presentados en la pequentildea pantalla
13 Necesidades integradoras a nivel de la personalidad
131 La informacioacuten ofrecida por CNTV es considerada por la audiencia
caibarienense como veraz y confiable
132 Los programas y temas tratados por CNTV favorecen el ejercicio del
criterio por parte de los caibarienenses en sus diferentes aacutembitos de
actuacioacuten
133 La informacioacuten ofrecida por CNTV mediante sus programas permite el
incremento de la credibilidad de los caibarienenses
14 Necesidades integradoras a nivel social
141 Los programas de CNTV favorecen el intercambio con otras personas
142 Los realizadores y directores de CNTV tienen en cuenta las opiniones y
criterios de los televidentes en la confeccioacuten de los programas televisivos
del canal
15 Necesidades de evasioacuten
151 La programacioacuten de CNTV resulta entretenida para el puacuteblico
caibarienense
152 La programacioacuten de CNTV permite a los televidentes la evasioacuten de sus
conflictos cotidianos
153 La seleccioacuten de los programas de CNTV se realiza por parte de los
televidentes como una forma de conocer sobre su realidad y a la vez
relajar las tensiones
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
31
Parrilla de programacioacuten habitual
Teniendo en cuenta los enfoques de los teoacutericos Mariet (1992) Goacutemez-Escalonilla
(1998) Garciacutea (2010) y Fuenzalida (2001) el presente estudio define que
La parrilla de programacioacuten habitual constituye un elemento integrador de
contenidos o programas de televisioacuten que responde a los intereses de un puacuteblico
potencial y tiene como funcioacuten permitir una navegacioacuten y seleccioacuten consciente por parte
de la audiencia de las propuestas concretas de un canal por lo que en su estructuracioacuten
se establecen citas fijas durante la semana y horarios estelares Para la ordenacioacuten y
conformacioacuten de la semana tipo base graacutefica y visual de la parrilla se tienen en cuenta
las estrategias de programacioacuten formatos y tiempos televisivos
La parrilla de programacioacuten habitual se estructura a partir de
2 Parrilla de programacioacuten habitual
21 Puacuteblico potencial
211 Nintildeos (entre 10 y 17 antildeos)
212 Joacutevenes (entre 18 y 35 antildeos)
213 Adultos (entre 36 y 60 antildeos)
214 Adultos mayores (entre 61 y 65 antildeos)
22 Balance horizontal y vertical
221 Day time
222 Prime time
23 Estrategias de programacioacuten
231 Localizacioacuten
2311 Punta de lanza
2312 Hamaca
2313 Bridging o Puenteo
2314 Blocking
2315 Lead in o Zanahoria
2316 Accioacuten de flanco
232 Caracteres
2321 Cebo
233 Formato
2331 Autarquiacutea
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
32
2332 Duacuteplex
24 Formatos televisivos
241 Seguacuten la forma en que se presentan la realidad
2411 Ficcioacuten
2412 No Ficcioacuten
2413 En directo o en vivo
242 Seguacuten la forma en que se presentan los contenidos
2421 Informativos
Noticiarios
Revistas informativas
De debate
2422 De entretenimiento
Revista de variedades
Infantiles y juveniles
Musicales
Deportivos
Culturales
__Documentales
__Histoacutericos
__Cientiacuteficos
2423 Formativos
Educativos
2424 Persuasivos
Publicitarios
Propagandiacutesticos
25 Tiempos televisivos
251 Programas
12 minutos
27 minutos
42 minutos
57 minutos
Hasta 117 minutos
252 Mini-programas
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
33
3 minutos
5 minutos
253 Publicitarios
Hasta 30 segundos
Hasta 90 segundos
Hasta 3 minutos
Meacutetodos y teacutecnicas
Para el desarrollo de esta investigacioacuten se emplearon meacutetodos y teacutecnicas que
permitieron agrupar la informacioacuten y realizar la contrastacioacuten cientiacutefica de los
resultados obtenidos
La teorizacioacuten sobre las categoriacuteas de la investigacioacuten requirioacute la sistematizacioacuten de la
bibliografiacutea afiacuten para lo cual fue necesario emplear el meacutetodo bibliograacutefico-
documental con su teacutecnica la revisioacuten bibliograacutefica Su utilizacioacuten permitioacute un anaacutelisis
que demuestra los puntos de continuidad y superacioacuten de los principales autores y
presupuestos teoacutericos que describen el proceso activo de la recepcioacuten en la Hipoacutetesis de
usos y gratificaciones y los estudios latinoamericanos Ademaacutes posibilitoacute establecer los
elementos imprescindibles para estructurar la programacioacuten televisiva seguacuten los
criterios de los especialistas en el tema
De manera puntual el investigador empleoacute la revisioacuten de documentos como teacutecnica para
analizar los proyectos y fichas teacutecnicas de los 13 programas que conforman la parrilla
actual de CNTV Esto ofrecioacute al investigador conocimientos sobre las temaacuteticas
objetivos y particularidades de cada uno de los espacios para posteriormente analizar si
se corresponden con las expectativas y exigencias de la audiencia caibarienense
Como sustento importante para los resultados de la investigacioacuten se aplicoacute el meacutetodo
etnograacutefico por su caracteriacutestica esencialmente descriptiva que ayudoacute a la
interpretacioacuten analiacutetica de las formas de manifestarse ante el consumo televisivo de la
comunidad investigada Al decir de Aacutelvarez-Gayou (2003) citado en Sampieri (2006)
El propoacutesito de la investigacioacuten etnograacutefica es describir y analizar lo que las personas
de un sitio estrato o contexto determinado hacen usualmente asiacute como los
significados que le dan a ese comportamiento realizado bajo circunstancias comunes
o especiales y finalmente presenta los resultados de manera que se resalten las
regularidades que implica un proceso cultural (p 697)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
34
Para analizar las caracteriacutesticas de los caibarienenses y determinar sus necesidades
comunicativas la investigacioacuten asumioacute el meacutetodo etnograacutefico a partir de teacutecnicas como
las entrevistas encuestas a la comunidad y trabajadores del canal y grupos focales
Fue viable la aplicacioacuten de la etnografiacutea porque el investigador forma parte de la
comunidad con la que comparte formas de vida idiosincrasia tradiciones y
costumbres Ademaacutes labora como realizador de programas del medio lo que facilita la
observacioacuten directa y la permanencia en el campo durante largos periacuteodos de tiempo
Como teacutecnica imprescindible del meacutetodo etnograacutefico se realizaron 4 grupos focales
(Ver Anexo 2 Guiacutea de grupos focales) La conformacioacuten de los grupos focales
respondioacute al criterio relacionado con el puacuteblico potencial de manera que estuvieran
representadas todas las edades y existiera diversidad de criterios Se dividieron de la
siguiente forma
Grupo 1 7 nintildeos y adolescentes entre 10 y 17 de edad1
Grupo 2 7 joacutevenes entre 18 y 35 antildeos
Grupo 3 7 adultos entre 36 y 60 antildeos
Grupo 4 7 adultos mayores entre 61 y 65 antildeos
Para la sistematizacioacuten de la historia del canal se realizaron entrevistas a fundadores y
miembros del colectivo actual de CNTV Fueron entrevistados Maricela Alonso primera
directora Hermes Sotolongo jefe de programacioacuten y actual director Mariacutea Amelia
Loacutepez directora de programas e Ivonne Espada periodista fundadora que dirigiacutea el
noticiero del canal
Se aplicaron encuestas (Ver Anexo 3) a una muestra de la poblacioacuten caibarienense para
identificar las necesidades comunicativas y conocer los espacios y temaacuteticas que desean
satisfacer con la programacioacuten del telecentro Esta teacutecnica permitioacute ademaacutes determinar
los espacios maacutes demandados por la audiencia y las principales problemaacuteticas de la
parrilla actual de la televisora municipal
La combinacioacuten de los meacutetodos y teacutecnicas anteriores permitioacute realizar la triangulacioacuten
del estudio metodoloacutegicamente y validar los resultados que responden al problema de
investigacioacuten y a los objetivos del estudio
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
35
Seleccioacuten de la muestra
La investigacioacuten estudia la poblacioacuten de Caibarieacuten comprendida entre los 18 y 65 antildeos
de edad Para obtener la muestra de este universo de 22 184 personas de ellas 10 977
hombres y 11 207 mujeres se empleoacute un muestreo probabiliacutestico estratificado para
determinar las necesidades comunicativas de los diferentes nichos de la poblacioacuten Este
arrojoacute una muestra significativa de 377 encuestas 185 para el primer grupo y 192 para
el segundo con un grado de confiabilidad del 95
De acuerdo con los segmentos de edades estudiados corresponden a los 7 425 joacutevenes
entre 18 y 35 antildeos de edad 130 encuestas 67 para los 3 815 hombres y 63 a las 3 610
mujeres Los adultos entre 36 y 60 suman 12 956 para un total de 228 encuestas de
ellos 6 334 son hombres y les corresponden 111 cuestionarios mientras que a las 6 622
feacuteminas fueron asignadas 116 encuestas Los 1 803 adultos mayores entre 61 y 65 antildeos
se fraccionan en 828 hombres y 975 mujeres a estos grupos de edades seguacuten el
muestreo aplicado pertenecen 7 y 13 encuestas respectivamente
1 Seguacuten criterios de la Oficina Municipal de Estadiacutesticas e Informacioacuten de Caibarieacuten se consideran nintildeos
los 6 285 menores de 18 antildeos residentes en el territorio Esta cifra no se encuentra segmentada por grupos
de edades lo que dificultoacute la seleccioacuten de la muestra para este grupo etario Para determinar los intereses
y necesidades comunicativas de este puacuteblico la investigacioacuten recurrioacute a la conformacioacuten de un grupo
focal con nintildeos y adolescentes entre 10 y 17 antildeos
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba
36
CAPIacuteTULO III TELEVISIOacuteN EN EL CENTRO NORTE DE CUBA
Maacutes de seis deacutecadas separan a Centro Norte Televisioacuten de la primera transmisioacuten
televisiva en la isla el 24 de octubre de 1950 desde Mazoacuten y San Miguel Gaspar
Pumarejo sorprendioacute a todos con la salida al aire de Unioacuten Radio Televisioacuten Canal 4
Posteriormente (el 11 de marzo de 1951) inicia sus emisiones el Canal 6 de CMQ
Televisioacuten La Mayor de las Antillas se convertiacutea en pionera de la televisioacuten en Ameacuterica
Latina y el Caribe y seriacutea el segundo paiacutes en tener transmisiones a color despueacutes de
Estados Unidos
Pero a pesar de que en 1958 la isla contaba con 25 transmisores instalados en siete
provincias por lo costoso del medio los lugares maacutes alejados de la capital no pudieron
contar con su propia televisioacuten No fue hasta despueacutes del triunfo revolucionario el 24
de julio de 1968 cuando desde Santiago de Cuba Tele Rebelde marcoacute el inicio de las
transmisiones televisivas fuera de La Habana
En 1981 este canal se convirtioacute en nacional por lo que los estudios en Santiago de Cuba
y Holguiacuten comenzariacutean a transmitir como Tele Turquino (Santiago de Cuba) y Tele
Cristal (Holguiacuten) Estas dos televisoras desde el oriente cubano devendriacutean geacutenesis de
los telecentros provinciales
Seguacuten destaca la periodista Neiky Machado (2009) en su Tesis en opcioacuten al grado de
Maacutester en Ciencias de la Comunicacioacuten a partir de diciembre de 1983 le fue entregado
equipamiento de televisioacuten al municipio especial y varias provincias para que tributaran
como corresponsaliacuteas al Noticiero Nacional de Televisioacuten Al antildeo siguiente surgiriacutea el
telecentro Telecubanacaacuten (Villa Clara) maacutes tarde se sumariacutean TV Camaguumley y Tele
Pinar (1985) Solvisioacuten (Guantaacutenamo 1986) e Islavisioacuten (Isla de la Juventud 1987) El
resto de las provincias sumariacutean sus canales durante la deacutecada de los antildeos noventa
Pero la televisioacuten continuariacutea aproximaacutendose a las comunidades Desde finales del antildeo
2004 por iniciativa del Comandante en Jefe comenzaron a realizarse importantes
esfuerzos por ampliar las sentildeales televisivas en todo el paiacutes
Con este propoacutesito en septiembre del propio antildeo salioacute al aire Golfovisioacuten (Manzanillo)
primer telecentro municipal creado en la isla Durante el 2005 se fundaron en el mes de
enero Sagua Visioacuten (Sagua la Grande) y Nueva Visioacuten Camaguumleyana (Nuevitas) tres
meses maacutes tarde Primada Visioacuten (Baracoa) y CNTV (Caibarieacuten)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba
37
31 CNTV avatares de un inicio
Las seis de la tarde del 30 de abril de 2005 fue la fecha que reunioacute a trabajadores
amigos e invitados para juntos disfrutar de la salida al aire por primera vez de una
transmisioacuten de televisioacuten con sello caibarienense Una sentildeal para ver entrar a La Villa
Blanca1 y a su gente en cada hogar bajo las siglas CNTV
Para colocar esta sentildeal en la pequentildea pantalla hubo que sortear maacutes de un obstaacuteculo
Aunque hacer televisioacuten constituiacutea la maacutexima de muchos desde el comienzo la tarea no
resultoacute sencilla
Seguacuten Maricela Alonso directora fundadora del CNTV (Entrevista personal 4 de
febrero de 2014) la noticia de la creacioacuten de telecentros en varios municipios del paiacutes
se conocioacute tempranamente en Caibarieacuten pero no se teniacutea certeza sobre la posibilidad de
resultar seleccionados Fue la entonces Presidenta de la Asamblea Municipal del Poder
Popular (AMPP) en el territorio Cristina Mendiondo Roig la mayor responsable de que
al municipio llegara la televisioacuten
ldquoHabiacutea el equipamiento para un telecentro en Moroacuten pero auacuten ese territorio no se
decidiacutea a asumirlo Cristina aprovechoacute la oportunidad e insistioacute para que se le
entregara a Caibarieacuten hasta que lo consiguioacuterdquo (Alonso 2014)
Elegir el sitio donde se emplazariacutea el telecentro constituyoacute la primera gran decisioacuten Sin
una plantilla oficializada ni personal capacitado el reto recayoacute sobre la directora las
autoridades del gobierno y el partido en el territorio el personal de la Empresa de
Radiocomunicacioacuten y Difusioacuten de Cuba (Radiocuba) y los ingenieros de
Telecubanacaacuten
El primer lugar que se pensoacute para que estuviera el telecentro recuerda Alonso Sosa
(2014)
Fue frente a los almacenes de medicamentos un lugar amplio que teniacutea las
condiciones para el estudio y la antena se podiacutea colocar en la segunda planta del
edificio Pero hubo un rechazo muy fuerte de los vecinos debido a problemas por
descargas eleacutectricas que habiacutean tenido con una antena de la radio y se decidioacute que
antes de crear una situacioacuten alliacute mejor era buscar otros lugares
Tambieacuten se valoroacute el local que hoy ocupa GEYSEL en el municipio que resultaba
idoacuteneo por su amplitud y ubicacioacuten en la zona alta del pueblo ldquoPero en aquel momento
no se conociacutea el presupuesto que iacutebamos a tener para construir el telecentro y se estaba
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba
38
buscando un local con condiciones para que aunque no estuviera terminado se pudiera
comenzar a transmitirrdquo (Alonso 2014)
El sitio escogido fue la casa de visitas de Transcupet sito en Calle 6 704 e 7 y 9
local donde actualmente se encuentra el canal Por sus caracteriacutesticas un edificio de dos
plantas perfectamente conservado el lugar ofreciacutea posibilidades para habilitar en la
primera planta el estudio y las aacutereas teacutecnicas y en la segunda los locales administrativos
La antena tambieacuten quedariacutea en un segundo piso
En diciembre de 2004 comenzoacute el proceso de seleccioacuten del personal seguacuten recuerda
Hermes Sotolongo Jefe de Programacioacuten fundador y actual director del telecentro
(Entrevista personal 30 de enero de 2014) Se lanzoacute una convocatoria a todo el
municipio para las distintas especialidades por las que se podiacutea optar y
aproximadamente un mes despueacutes se realizoacute la captacioacuten del personal que finalmente
conformoacute el primer grupo
Seguacuten refiere Maricela Alonso hubo especialidades donde se presentaron compantildeeros
que no teniacutean ninguna experiencia como en el caso de la caacutemara en las otras se tratoacute de
que los miembros que integraran el equipo tuviesen alguacuten viacutenculo con la especialidad
sobre todo por la formacioacuten emergente que se exigiacutea al personal
Telecubanacaacuten seriacutea el encargado de formar a los miembros del colectivo en el arte de
hacer televisioacuten Mariacutea Amelia Loacutepez directora de programas y fundadora del canal
(Entrevista personal 7 de febrero de 2014) recuerda que
En diciembre de 2004 recibimos la primera preparacioacuten Del telecentro provincial
vino el profesor Pacheco2 y nos impartioacute un curso de caacutemara a todo el personal tanto
directivos como realizadores y los que finalmente seriacutean los camaroacutegrafos del
telecentro La otra parte de la preparacioacuten y la habilitacioacuten la recibimos en
Telecubanacaacuten en un curso por especialidades
La plantilla del canal asegura Sotolongo (2014) se oficializoacute el 1ro de febrero de 2005
incluiacutea tres directores de televisioacuten tres editores tres camaroacutegrafos dos
luminoteacutecnicos cuatro redactores reporteros de prensa un grabador de televisioacuten
(sonidista) un teacutecnico en ciencias computacionales un especialista en sistema de video
un jefe de departamento un director y el equipo de servicio Otras plazas se
incorporariacutean maacutes tarde
El equipamiento inicial para comenzar a transmitir llegoacute al telecentro una vez habilitado
el personal Una maacutequina de edicioacuten dos caacutemaras JVC con sus accesorios (triacutepode
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba
39
cargador cables bateriacutea microacutefono direccional) una laacutempara para coberturas en
exteriores algunos casetes dos monitores de circuito cerrado de televisioacuten varios
televisores y el switcher3
ldquoPara empezar a transmitir no teniacuteamos consola de audio y la radio nos cedioacute una muy
vieja que era baja teacutecnica pues no funcionaba Nuestros teacutecnicos la arreglaron igual
que el aire acondicionado del maacutester que era un equipo roto del Poder Popularrdquo
(Alonso 2014) en estas circunstancias salioacute al aire el canal
Para el inicio de las transmisiones apuntoacute Hermes Sotolongo (2014) se manejaron dos
o tres fechas pero se posponiacutean porque no estaban creadas todas las condiciones La
fecha del saacutebado 30 de abril viacutespera del Diacutea Internacional de los Trabajadores se
escogioacute porque Cristina Mendiondo presidenta de la AMPP presionoacute para que
empezaran a transmitir aunque no estuviera el estudio (Alonso 2014) Ese diacutea CNTV
llegaba hasta los telerreceptores de cada hogar caibarienense gracias al esfuerzo de
teacutecnicos y realizadores del municipio
El canal inicialmente se debiacutea llamar Tele Caibarieacuten declaroacute Hermes Sotolongo (2014)
ldquopero nosotros realizamos un taller donde salieron varias propuestas de nombres y por
decisioacuten del colectivo quedoacute Centro Norte Televisioacutenrdquo
La idea consistiacutea en utilizar un eslogan de la radio desde el centro norte de Cuba y
ademaacutes emplear una siacutelaba de faacutecil pronunciacioacuten como CNTV La propuesta fue del
periodista Roberto Santiago ldquoEl nombre del canal se discutioacute dos veces en el Comiteacute
Provincial del Partido y costoacute un poco de trabajo que aceptaran cambiarlo pero como
la propuesta estaba bien fundamentada terminaron aceptaacutendolordquo (Sotolongo 2014)
Tras el primer fin de semana de transmisiones4 las expectativas de los caibarienenses
por su televisora local superaron con creces lo esperado Tambieacuten al decir de varios
trabajadores del canal las criacuteticas fueron fuertes pero provechosas La programacioacuten
comenzaba a perfilarse y la meta era parecerse al puacuteblico
La primera transmisioacuten la compuso entre otros programas un documental sobre la
historia de Caibarieacuten una revista informativa que explicaba los objetivos y la misioacuten de
CNTV como canal municipal y una programacioacuten especial en saludo al 1ero de Mayo
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Sin embargo la teacutecnica no acompantildeoacute este empentildeo Las difiacuteciles condiciones para hacer
televisioacuten sin un estudio y maacutester de transmisioacuten se agravaron cuando unos meses
despueacutes de salir al aire tambieacuten se rompieron las caacutemaras
Maricela Alonso (2014) recuerda que durante mucho tiempo se hizo televisioacuten con
caacutemaras de aficionados que teniacutean Freddy Juan Lara y Yosvany Mayoral dos de los
camaroacutegrafos Para el informativo se planificaban todas las coberturas los martes
cuando veniacutea al municipio un equipo de filmacioacuten de Telecubanacaacuten
En estas difiacuteciles circunstancias nunca se dejoacute de transmitir y constituyoacute un logro del
colectivo de CNTV la realizacioacuten el 8 de marzo de 2006 del Primer Festival Municipal
de Televisioacuten Como resultado de este evento meses despueacutes la televisioacuten de Caibarieacuten
se alzaba con varios premios en el festival provincial y el Segundo Premio en el Festival
Nacional de Telecentros con el espacio Noticias Centro Norte
Cerca del primer aniversario poco se avizoraba en mejoriacutea de condiciones teacutecnicas y
constructivas Maricela Alonso (2014) recuerda que
La remodelacioacuten del edificio se habiacutea paralizado desde mayo de 2005 por problemas
de materiales y presupuestos y no fue hasta junio del antildeo 2006 que se retomoacute Desde
esa fecha hasta el 20 de octubre del mismo antildeo que se inauguroacute oficialmente el local
tuvimos que apretarnos en dos oficinas de Higiene y Epidemiologiacutea pero no dejamos
de transmitir
A partir de su inauguracioacuten oficial el Diacutea de la Cultura Cubana con local y teacutecnica
nueva el reto de los fundadores y de quienes se han incorporado al colectivo de CNTV
ha sido perfeccionar la programacioacuten Concebir cada vez mejores propuestas y asemejar
la pequentildea pantalla a su puacuteblico
32 En buacutesqueda de una programacioacuten
Maacutes de mil emisiones suma la televisora caibarienense desde su salida al aire en este
tiempo 427983 horas de audiovisuales llegaron hasta los hogares de La Villa Blanca
Informativos musicales programas de opinioacuten histoacutericos animados cinematograacuteficos
dramatizados y documentales constituyen algunos de los geacuteneros presentes en las
parrillas de programacioacuten de CNTV
Pensar y estructurar las propuestas en funcioacuten de las demandas de los televidentes
resulta el reto desde la primera transmisioacuten Los puacuteblicos y sus preferencias las
temaacuteticas el horario son algunos de los elementos indispensables a evaluar para
conseguir este propoacutesito
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Para confeccionar la primera programacioacuten del telecentro se revisaron las parrillas de
los cuatro telecentros municipales que ya transmitiacutean la parrilla de Telecubanacaacuten y la
de los canales nacionales Ademaacutes de este anaacutelisis se tuvo en cuenta que
Somos como una televisora municipal por lo que definimos una programacioacuten con
eacutenfasis en lo local Teniacuteamos algunas referencias de coacutemo programaba la radio y la
televisioacuten nacional y tratamos de jugar con las programaciones sobre todo de
Cubavisioacuten y Tele Rebelde para colocar nuestros espacios de mayor teleaudiencia en
horarios que no coincidieran con la novela u otros espacios de alta audiencia
(Alonso 2014)
La parrilla inicial comprendiacutea el horario de seis de la tarde hasta las doce de la
madrugada de los saacutebados y domingos La componiacutean la cartelera del canal un
noticiero (Noticias Centro Norte) una revista informativa variada de 27 minutos
(Pegadito a ti) un musical (+Muacutesica) espacios para documentales series dibujos
animados y peliacuteculas para nintildeos (Caracol Maacutegico) y adultos (Citarte)
Sotolongo (2014) recuerda que los tiacutetulos de varios de estos espacios entre ellos el
noticiero fueron sometidos a votacioacuten popular ldquoPegadito a tirdquo seguacuten refiere Mariacutea
Amelia Loacutepez (2014) directora del espacio junto a Losman Trujillo ldquoera una revista
informativa de corte comunitario que trabajaba sobre la base de actuaciones que
siempre hubo que filmar fuera del telecentrordquo
La temporada estival suponiacutea una programacioacuten maacutes refrescante por lo que en julio se
retiroacute la revista informativa y comenzoacute a producirse el programa variado ldquoCon Solturardquo
y ademaacutes se incorporoacute otro espacio cinematograacutefico en la noche del saacutebado El seacuteptimo
mes tambieacuten marcoacute otro momento importante la primera transmisioacuten en vivo realizada
tras el paso del huracaacuten Denis por tierra cubana
A partir de esta experiencia en septiembre de 2005 la parrilla incluyoacute una revista
cultural de 27 minutos en vivo (Encuentro) ademaacutes de la revista de temaacutetica
comunitaria (De mutuo acuerdo) y los espacios de animados muacutesica cine y la cartelera
La escaleta se mantuvo invariable seguacuten recuerda el jefe de programacioacuten fundador
hasta el 10 de junio del 2006 cuando debido al acondicionamiento del local hubo que
trasladarse para Higiene y Epidemiologiacutea por lo que ldquoDe mutuo acuerdordquo comenzoacute a
grabarse en exteriores y se sustituyoacute la revista cultural por el musical ldquoVideo Solrdquo de
Cubavisioacuten Internacional
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En esta etapa seguacuten Ivonne Espada periodista fundadora y directora del espacio
informativo (Entrevista personal 4 de marzo de 2014) el set del noticiero se ubicoacute en la
sala de la casa de Ardelio Parrado sonidista del canal ldquoGrabaacutebamos a las cinco de la
tarde por el problema de los carros el ruido y porque siempre saliacutea un gallo que habiacutea
por ahiacuterdquo
Por la necesidad de mover a exteriores los espacios de la programacioacuten en el verano de
2006 nacieron ldquoiexclQueacute Muacutesicardquo espacio para la muacutesica retro y ldquoBuscaacutendoterdquo una revista
juvenil que ademaacutes supliacutea una de las carencias del canal Este programa se mantuvo en
la parrilla hasta abril del antildeo siguiente cuando lo sustituyoacute un proyecto juvenil maacutes
completo ldquoEn el Blancordquo (Sotolongo 2014)
Con la inauguracioacuten oficial del canal la programacioacuten se extendioacute al viernes por lo que
fue necesario ampliar la parrilla programaacutetica Por estas razones se incluyeron espacios
de factura nacional y extranjeros como series telenovelas el Noticiero Estelar y el
espacio de la Mesa Redonda
Otros programas de produccioacuten local iriacutean incluyeacutendose como parte de CNTV en
buacutesqueda de variedad temaacutetica y tratando de reflejar la identidad e intereses de los
caibarienenses
Debido a regulaciones establecidas por el ICRT a partir del 10 de julio de 2009 los
horarios de transmisiones se redujeron de seis a dos horas y media Ello obligoacute a
repensar la programacioacuten y en opinioacuten de la directiva del canal incidioacute en los iacutendices de
audiencia
Empezamos transmitiendo peliacuteculas serialeshellip porque teniacuteamos un horario de
transmisioacuten amplio de seis de la tarde hasta las doce de la madrugada Pero la idea
de reducir el tiempo era limitar el contenido a programas producidos solamente por
el canal y algunos nacionales (Sotolongo 2014)
La nueva estructura y horario obligariacutea a repensar la programacioacuten e incorporar nuevos
programas a las transmisiones Surgiriacutean entonces proyectos como ldquoLente juvenilrdquo el
programa deportivo ldquoDe por vidardquo un espacio cinematograacutefico nacional ldquoMemorias de
su desarrollordquo y el mini-programa histoacuterico ldquoNotas en la Memoriardquo que recoge las
efemeacuterides locales y actualmente se transmite entre otros espacios
La programacioacuten de verano del antildeo 2011 sobresale como la de mayor cantidad de
nuevos proyectos Seguacuten refiere Sotolongo (2014)
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Se incorporaron a la programacioacuten seis nuevos proyectos de ellos solo cinco
pudieron materializarse5 ldquoContraplanordquo (27 minutos) espacio de apreciacioacuten
cinematograacutefica dedicado al cine nacional ldquoSabor y marrdquo programa de 12 minutos
de cocina el monotemaacutetico ldquoCuriosiacutesimordquo el programa dedicado a los oficios
ldquoW=rdquo y la revista de variedades que actualmente se transmite ldquoLa hora popularrdquo
En julio de 2013 luego de varios antildeos de solicitud indica Sotolongo (2014) la direccioacuten
del ICRT autorizoacute modificar el horario de transmisioacuten del canal ldquoEse fue desde 2009
nuestro principal reclamo porque la parrilla teniacutea que competir con los espacios
estelares del prime time de la televisioacuten nacionalrdquo
En la buacutesqueda de la identidad del canal y las preferencias de la audiencia se ha ido
confeccionando una parrilla de programacioacuten que ha sido variable por los cambios en
los horarios y las exigencias del ICRT pero en la actualidad se compone de catorce
programas (Ver Anexo 4)
A partir de esa fecha las emisiones de CNTV comprenden los horarios de seis de la
tarde hasta las ocho de la noche de lunes mieacutercoles y viernes La nueva escaleta permite
una mayor presencia de espacios en vivo lo que confiere inmediatez a la programacioacuten
y disminuye la explotacioacuten de la teacutecnica que se encuentra muy deteriorada
33 Caibarieacuten una ciudad al centro norte de Cuba
Un cangrejo gigante a la entrada calles anchas y rectas que conducen al mar portales
de lajas olor a salitre estas peculiaridades distinguen al municipio villaclarentildeo de
Caibarieacuten Por su ubicacioacuten geograacutefica el sitio limita al norte con el Oceacuteano Atlaacutentico
al sur con Remedios y Camajuaniacute al este con Yaguajay y al oeste con Camajuaniacute en un
aacuterea de 2123 kiloacutemetros cuadrados de los cuales 46 kiloacutemetros cuadrados corresponden
a la ciudad cabecera
Pertenece a Caibarieacuten solo el 26 de la superficie total de Villa Clara por lo que
resulta el municipio de menor extensioacuten en el territorio Sin embargo alcanza un
elevado grado de urbanizacioacuten (875) el tercero maacutes alto de la provincia superado
solo por Santa Clara (950) y Sagua La Grande (926)
La poblacioacuten seguacuten datos del uacuteltimo Censo en Cuba de 2012 se compone por 38 485
personas con una correspondencia muy pareja entre la cifra de hombres (19 295) y
mujeres (19 190) Del total de habitantes 33 536 son blancos lo que representa el
8714 mientras que el resto se compone por 3 048 mestizos y mulatos y 4 949
negros
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La economiacutea desde el triunfo de la Revolucioacuten se concentra en la industria que destaca
por la pesquera y la textil Entre los principales centros productivos seguacuten datos
ofrecidos por la Vicepresidenta del Consejo de la Administracioacuten Mariela Villareal de
Dios (Entrevista personal 4 de marzo de 2014)
Se encuentran la Unidad Empresarial de Base (UEB) ldquoVillamarrdquo la Empresa de
Talleres Ferroviarios ldquoMario Domiacutenguez Regaladordquo las teneriacuteas ldquoPatricio
Lumumbardquo y ldquoHermanos Herradardquo la Empresa Productora de Ciclos ldquoHeriberto
Mederosrdquo TRANSCUPET y las faacutebricas de alimentos UEB ldquoEl Brazo Fuerterdquo y
ldquoConfitera Caibarieacutenrdquo Tambieacuten en la uacuteltima deacutecada la actividad turiacutestica destaca en
el desarrollo econoacutemico del pueblo que se ha visto favorecido por el aumento de
opciones de empleo en la cayeriacutea norte del territorio la construccioacuten de maacutes de un
millar de nuevas viviendas y la implementacioacuten de un programa de desarrollo local
En la salud el municipio cuenta con un hospital dos policliacutenicas y maacutes de 50
consultorios meacutedicos de la familia Ademaacutes integran el sistema de salud cinco
farmacias un hogar materno un hogar de ancianos una casa de abuelos dos salas de
rehabilitacioacuten el laboratorio de microbiologiacutea y el centro de salud mental
En Caibarieacuten refiere Mariacutea Caridad Loacutepez Rosado Directora Municipal de Educacioacuten
(Entrevista personal 18 de febrero de 2014) en la actualidad se cuenta con dos ciacuterculos
infantiles diez escuelas primarias tres secundarias dos teacutecnicas una especial un
preuniversitario urbano una sede universitaria y una sede pedagoacutegica Seguacuten datos del
Censo de Poblacioacuten y Viviendas de 2012 el grado promedio de escolaridad en el
municipio alcanza el nivel medio (10mo)
Registros de la Oficina Municipal de Estadiacutesticas e Informacioacuten indican que de la
poblacioacuten total del municipio 4 473 personas no tienen escolaridad 4 851 alcanzan solo
la Ensentildeanza Primaria 8 807 el Nivel Medio 14 331 suman los habitantes con Nivel
Medio Superior Teacutecnico Medio y Obrero calificado 232 los que tienen tiacutetulo de
Pedagogiacutea de Nivel Medio y 3 337 los universitarios
La cultura caibarienense se caracteriza por las leyendas marineras el Carnaval
Acuaacutetico las fiestas campesinas y las parrandas con sus carrozas trabajos de plaza
saludos entre barrios changuumliacutees y fuegos artificiales
Las parrandas al decir de la Especialista del Museo Municipal Bertha Aacuteguila Guzmaacuten
(Entrevista personal 8 de febrero de 2014) ldquoson las fiestas folkloacutericas por excelencia
desde 1892 El pueblo se divide en los barrios La Loma y La Marina y ademaacutes de
Remedios solo en Caibarieacuten se realizan trabajos de plaza
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En el campo de la artesaniacutea los caibarienenses se destacan en los bordados los tejidos
de fibras los trabajos en madera y la realizacioacuten de objetos de conchas y caracoles Los
platos tiacutepicos resultan la salsa perro las minutas y las pulpetas de macabiacute
La cultura destaca por talentos de la talla del compositor Manuel Corona Raimundo
bardo a quien se dedica cada antildeo el festival de la trova ldquoLonginardquo con sede en Santa
Clara y Caibarieacuten el pintor Leopoldo Romantildeach el escultor Florencio Gelabert quien
realizoacute el cangrejo gigante a la entrada del pueblo los poetas Hilda de Oraacutea y Carlos
Manuel Galindo Lena y el maestro de orquesta Marcos Antonio Urbay Serafiacuten Premio
Nacional de Cultura Comunitaria y autor del Programa Nacional para la Ensentildeanza de
la trompeta en Cuba
En el deporte destacan las velas donde sobresalen los atletas Neacutelido Maacutenso y Octavio
Lorenzo Campeones Mundiales de Snipe Tambieacuten en el beacuteisbol varios caibarienenses
destacan en el quehacer de la isla
Relacionado con la comunicacioacuten y el acceso a la informacioacuten seguacuten Villareal (2014)
el territorio posee tres Joven Club de Computacioacuten y Electroacutenica que brindan servicios
de navegacioacuten web en la red nacional y una sala para el servicio NAUTA de la Empresa
de Telecomunicaciones de Cuba Ademaacutes desde agosto de 1985 trasmite en la
frecuencia de los 909 y los 951 MHz de la FM la radioemisora local CMHS ldquoRadio
Caibarieacutenrdquo que desde hace maacutes de una deacutecada emite sus espacios las 24 horas
Caibarieacuten constituye una ciudad rica en tradiciones e historia que impone su desarrollo
en medio de difiacuteciles condiciones econoacutemicas Un espacio que revela a cada minuto
nuevas historias que contar nuevos personajes para descubrir nuevos hechos que
narrar
1 Epiacuteteto con el que se conoce al municipio de Caibarieacuten
2 Se refiere a Joseacute A Pacheco Director de Programas de Telecubanacaacuten
3 El switcher o mesa de mezclas de video es un sistema que permite seleccionar mezclar y manipular
diferentes fuentes de video
4 El horario de transmisiones inicial fue los saacutebados y domingos desde las seis de la tarde y hasta las doce
de la madrugada
5 El sexto proyecto fue el histoacuterico sobre las agresiones terroristas de Estados Unidos contra Caibarieacuten
ldquoEn carne propiardquo que era un espacio realizado ya en la radio pero que no pudo materializarse en la
televisioacuten por la carencia de fuentes testimoniales vivas
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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CAPIacuteTULO IV UNA IMAGEN MAacuteS CERCANA A CAIBARIEacuteN
Casi una deacutecada posee la praacutectica que ahora se desarrolla los lunes mieacutercoles y viernes
a partir de las cinco y cincuenta y nueve de la tarde Todaviacutea como si fuera la primera
vez el director de transmisioacuten el ingeniero el grabador de video (sonidista) y el editor
se apresuran y hasta sienten tensioacuten en el momento de sacar al aire la sentildeal televisiva
Centro Norte Televisioacuten (CNTV) inicia con la teleguiacutea del canal por intermedio de un
colectivo joven que adelanta las propuestas televisivas de la tarde e invita a mantener la
sintoniacutea el resto de la semana Desde ese momento los caibarienenses conocen las
opciones que brinda la escaleta programaacutetica y deciden consumirla o no de acuerdo a
sus intereses
Ganar la preferencia satisfacer las exigencias del puacuteblico y parecerse maacutes a su gente
constituye el reto de los realizadores cada jornada La clave para alcanzarlo reside en
conocer en profundidad a la audiencia y saber queacute quiere ver en la pantalla
Con el objetivo de indagar y conocer sobre estas demandas de los televidentes entre 18
y 65 de edad el presente estudio aplicoacute a este rango etario encuestas y grupos de
discusioacuten para delimitar las necesidades comunicativas de la audiencia caibarienense
Ademaacutes se realizoacute un grupo focal con nintildeos y adolescentes entre diez y diecisiete antildeos
para contrastar los datos ofrecidos por los padres encuestados acerca de los programas
infantiles y juveniles acorde a sus gustos e intereses
Los resultados del anaacutelisis permitieron delimitar las necesidades comunicativas de la
audiencia De esta forma y contrastando con la revisioacuten de las fichas teacutecnicas de los
proyectos de la parrilla habitual de CNTV pudo constatarse los espacios y contenidos
que son coherentes con estas demandas asiacute como los que se alejan de las expectativas
de los televidentes
La televisioacuten en Caibarieacuten aunque mantiene un considerable nuacutemero de seguidores
ha cedido lugar en el espectro de opciones mediaacuteticas condicionado sobre todo por
la calidad de sus propuestas (Mujer Maestra de Preuniversitario Grupo Focal 4)
Necesitamos ver la realidad del municipio los temas candentes que se debaten en sus
calles Pero la presentacioacuten de los acontecimientos y el resto de los programas deben
llamar la atencioacuten con la escenografiacutea el disentildeo visual los locutores las luces todo
tiene que ser colorido atrapar con solo detenerse un momento a mirar la pantalla Asiacute
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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funciona en el mundo y la nuestra tiene que parecerse a ella si quiere complacer
(Mujer Dependiente tienda recaudadora de divisas Grupo Focal 2)
La totalidad de los habitantes de La Villa Blanca encuestados contestaron haber visto
al menos una vez la programacioacuten de CNTV Entretenimiento acceso a los hechos
noticiosos de la comunidad obtener respuestas por parte de las autoridades del territorio
a las problemaacuteticas sociales y elevar la cultura constituyen las principales motivaciones
de los receptores para consumir las opciones del canal
De ahiacute que de los catorce programas que componen la parrilla alcancen mayores
iacutendices de preferencias los de corte informativo musical cientiacutefico-teacutecnico histoacuterico y
cultural Seguacuten criterios de los 377 encuestados la programacioacuten informativa resulta la
que mejor responde a las demandas de los espectadores
Noticias Centro Norte (NCN) Cafeacute con Filo Enlaces Desde mi Tierra Destellos de mi
ciudad y Notas en la Memoria1 en ese orden constituyen los segmentos de la escaleta
cuya aceptacioacuten sobrepasa la mitad de la muestra El resto de los proyectos consigue la
aprobacioacuten de algunos o muy pocos caibarienenses
A partir de las opciones de la encuesta se pudo comprobar ademaacutes que las necesidades
cognoscitivas representan el principal motivo por el que la mayoriacutea de las personas
estudiadas se exponen a los mensajes de la televisora Por su parte el grupo focal
realizado con los adolescentes entre 10 y 17 antildeos indicaron que en la pantalla local
esperan encontrar informacioacuten para ellos desconocida o aprender nuevas aristas de los
temas que dominan
Deben potenciarse los espacios para la trasmisioacuten del conocimiento de una forma
original y entretenida Los joacutevenes ambicionamos conocer temas de sexualidad
conductas sociales orientacioacuten vocacional recreacioacuten y tambieacuten los relacionados
con la historia curiosidades del mundo adelantos cientiacuteficos cultura y deportes
(Hombre Estudiante de 12mo grado de Preuniversitario Grupo Focal 1)
Nos preocupan temas como los cambios en la adolescencia y las relaciones con
nuestros padres y amigos Hace falta que la televisioacuten hable sobre todo esto pero de
una manera original que piensen programas para los joacutevenes sin copiar a Queacutedate
Conmigo o El Laboratorio2 que no aportan nada nuevo (Mujer Estudiante de 9no
grado de Secundaria Baacutesica Grupo Focal 1)
Aunque la televisora tiene experiencia en la realizacioacuten de espacios juveniles3 hace maacutes
de cuatro antildeos que la parrilla no los incluye primero por limitaciones del horario4 y en
la actualidad debido a problemas con la teacutecnica Monotemaacuteticos sobre curiosidades
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cultura general y deportes tampoco se producen en estos momentos y aunque las fichas
teacutecnicas de algunos proyectos como Destellos de mi ciudad o La Hora Popular declaren
tratar estas temaacuteticas los resultados de las encuestas sentildealan problemas en la
satisfaccioacuten de los intereses de este grupo etario que no hallan respuesta en la propuesta
actual
Para los joacutevenes entre 18 y 35 antildeos algunas propuestas informativas encuentran
atractivo El espacio dedicado a la ciencia el noticiero y el programa de debate fueron
las tres opciones maacutes reiteradas en cuanto a aprobacioacuten en las encuestas de ambos
sexos de este grupo
Siempre sigo el cientiacutefico Enlaces porque me interesan las liacuteneas que trata Me gusta
ademaacutes que utilicen bastante la tecnologiacutea en el disentildeo para comentar en las redes
sociales que el locutor maneje una tableta electroacutenica A veces me parece que no lo
hacen en el telecentro porque su forma de presentacioacuten no tiene nada que ver con el
resto de la programacioacuten (Hombre Informaacutetico Grupo Focal 2)
No sigo los noticieros de la televisioacuten es lo que menos me gusta Pero para
actualizarme y conocer de lo que sucede en Caibarieacuten selecciono el telecentro En las
imaacutegenes tienen una ventaja sobre los demaacutes medios (Mujer Enfermera Grupo
Focal 2)
Las tres cuartas partes de los varones de este grupo indican en la encuesta que prefieren
la televisioacuten para informarse y ver en imaacutegenes las temaacuteticas tratadas por otros medios
locales Sin embargo les parece insuficiente el tiempo destinado en la escaleta
programaacutetica al informativo estelar
Noticas Centro Norte necesita una mayor duracioacuten Debe reflejar todos los hechos
que ocurren en el municipio y tambieacuten los lugares cercanos a Caibarieacuten ademaacutes
incorporar secciones como el estado del tiempo (Hombre Estudiante universitario
Grupo Focal 2)
Los adultos entre 36 y 60 antildeos coinciden con los joacutevenes en la necesidad de aumentar el
tiempo del noticiero Este espacio lo sigue casi la totalidad de los encuestados de este
segmento etario quienes destacaron en sus encuestas que NCN presenta a traveacutes de
imaacutegenes el reflejo de su realidad y permite la identificacioacuten de los miembros de la
comunidad con los periodistas del canal
Pero el proyecto necesita algunos cambios en la concepcioacuten muy claacutesica para la
televisioacuten interactiva que se hace en la actualidad en el disentildeo graacutefico y la
escenografiacutea Tambieacuten deben incorporar secciones con noticias de economiacutea
actualidad nacional y lo maacutes relevante del orbe Es tiempo de pensar mejor este
informativo (Hombre Miembro de la UNEAC Grupo Focal 3)
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Desconozco el porqueacute de no transmitir el estado del tiempo o sucesos curiosos que
ocurren en el mundo que pueden buscar a traveacutes de Internet como lo hacen en el
Noticiero del Mediodiacutea de Cubavisioacuten (Mujer Recepcionista Grupo Focal 3)
Para el total de los adultos mayores estudiados entre 61 y 65 antildeos la necesidad de
instruccioacuten se reconoce en la encuesta como una de las expectativas para consumir la
televisioacuten caibarienense Este grupo busca ahondar maacutes sobre temas y hechos tratados
por la radioemisora local
A veces escuchamos por radio lo que sucede en el municipio pero como pasamos
muchas horas en las labores del hogar no hay tiempo para asistir a celebraciones o
eventos y entonces voy a la televisioacuten a buscarlos Por eso constituye un reclamo
que aparezca una mayor representacioacuten de la realidad caibarienense en la pantalla
hay que presentar todo lo que sucede en Caibarieacuten (Mujer Enfermera jubilada
Grupo Focal 4)
Dentro de las mayores demandas de la audiencia se encuentra el mantenerse informada
de cuanto acontece en el municipio y el paiacutes Los habitantes de La Villa Blanca
consideran que el telecentro debe cumplir con este reclamo y corresponde a los
periodistas la actividad de llevar a los hogares la actualidad del territorio no solo
mediante los informativos sino a traveacutes de los restantes espacios que conforman la
escaleta
Hay que aumentar los trabajos sobre problemaacuteticas sociales y dar continuidad
durante varias semanas en el noticiero a las situaciones criacuteticas del pueblo No
queremos que solamente presenten el hecho lo importante es el seguimiento buscar
queacute sucede las acciones de los vecinos y tambieacuten de las autoridades (Mujer
Cuentapropista Grupo Focal 4)
Hasta mayo de 2014 el informativo estelar del canal caibarienense transmite una sola
emisioacuten de doce minutos con un resumen de los hechos ocurridos durante la semana El
noticiero lo conforman ademaacutes de las informaciones periodiacutesticas las secciones
cultural y de deportes y los adelantos del trabajo final de la emisioacuten que por lo regular
se trata de un comentario
A pesar de la inmediatez que requieren este tipo de programas el noticiero se graba por
lo que pierde actualidad e incluso algunos trabajos son proyectados con una semana de
retraso Tampoco prevalece la realizacioacuten de trabajos criacuteticos vox populi o reportajes
investigativos
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Esto atenta contra la necesidad de los receptores de encontrar en la parrilla del canal
informacioacuten veraz acerca de acontecimientos dudosos que circulan entre los miembros
de la comunidad
La prensa nacional y los medios de la isla se encuentran marcados por el secretismo
y el silencio ante determinados temas que no se propagan Sin embargo existen
ldquootras viacuteasrdquo por las que se conocen los hechos el comentario en la calle a traveacutes las
redes sociales de Internet Pero siempre circula mucha informacioacuten y a veces no
sabemos cuaacutel es falsa Necesitamos que la televisioacuten cuestione e informe sin miedos
(Hombre Artista de la plaacutestica Grupo Focal 2)
El telecentro necesita maacutes criacutetica porque muchas veces se mantienen al margen de
los problemas que nos afectan y asiacute pierden la aceptacioacuten del puacuteblico Hay que atacar
maacutes a los directivos buroacutecratas y discutir todo lo mal hecho (Mujer Agente de
Seguridad y Proteccioacuten Grupo Focal 3)
El caibarienense de a pie se debe ver representado Para eso la televisioacuten tiene que
buscarse problemas y denunciar las situaciones con la recogida de los desechos
soacutelidos el abasto de agua la electricidad los precios de los alimentos la venta de
materiales de construccioacuten la calidad del pan las trabas y los papeleos de la
institucioneshellip (Hombre Chofer Grupo Focal 4)
Los criterios ofrecidos por los encuestados y en los grupos de discusioacuten demuestran la
necesidad de ampliar y profundizar en la realidad del pueblo En el anaacutelisis de la
estructura programaacutetica realizada por los receptores de CNTV solo Cafeacute con Filo
programa de debate suple en alguna medida estas necesidades cognoscitivas pero
constituye una exigencia el seguimiento de las problemaacuteticas maacutes criacuteticas del
municipio Otra preocupacioacuten resulta la ausencia de directivos en algunos temas al
decidir no presentarse
Ademaacutes de comentarios incluir reportajes criacuteticos y maacutes temas sugeridos por los
caibarienenses por la viacutea de las cartas o el correo electroacutenico le confeririacutea mayor
credibilidad a este espacio de debate Otra manera de fortalecer la poleacutemica es invitar
a maacutes miembros de la comunidad (Hombre Periodista de Radio Caibarieacuten Grupo
Focal 2)
El debate entre la conductora un directivo y miembros de la comunidad resulta
adecuado y llamativo Me gusta ademaacutes las opiniones del pueblo y el comentario de
la periodista Mariacutea Elena Villegas Las llamadas grabadas o al final demuestran la
aceptacioacuten que tiene Cafeacute con Filo (Hombre Relojero Grupo Focal 3)
Maacutes de la mitad de los joacutevenes encuestados indican que los programas del telecentro
ofrecen la posibilidad de participar y opinar sobre temaacuteticas que le afectan o interesan
Sin embargo la poblacioacuten adulta entre 36 y 65 antildeos necesita no solo emitir criterios
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sino recibir respuestas a sus inquietudes Para ellos aunque el canal muestra la realidad
del territorio resulta insuficiente la discusioacuten que se genera en torno a los problemas
que afectan a la comunidad y las respuestas de los oacuterganos del Poder Local
El noticiero debe incluir el manejo de la opinioacuten del pueblo de forma tal que se
promueva la discusioacuten y necesita aumentar la criacutetica y la valentiacutea en el tratamiento
de los hechos (Hombre Filoacutelogo Grupo Focal 4)
Cafeacute con Filo deberiacutea contar con maacutes tiempo igual que Noticias Centro Norte y este
uacuteltimo incluir secciones de discusioacuten y cuestionamiento como Cuba dice del
Noticiero Estelar de la televisioacuten cubana Los periodistas deben tratar de promover
soluciones a nuestros problemas y no solo reflejar las cosas buenas o los logros de las
empresas (Ama de casa Grupo Focal 3)
Seguacuten las encuestas realizadas los caibarienenses coinciden en que la televisora
municipal debe sensibilizarlos con la realidad del municipio Cerca de las tres cuartas
partes de los joacutevenes entre 18 y 35 antildeos y casi la totalidad de los adultos y adultos
mayores entre 36 y 65 antildeos indican que quieren ver en la pantalla mayor presencia de lo
local pero sin dejar a un lado los temas universales Estas demandas se corresponden
con la satisfaccioacuten de sus necesidades afectivas-esteacuteticas
Queremos que el telecentro refleje a la gente del pueblo al zapatero la ama de casa
al maestro al vendedor de perioacutedicos y eso todaviacutea no se logra (Mujer Maestra de
Preuniversitario Grupo Focal 4)
Siempre vemos en los programas a los mismos invitados Yo seacute que todo el mundo
no puede ir a hablar de lo que preguntan pero tienen que pensar la forma en que los
que no son universitarios tambieacuten puedan participar y estar en los programas (Mujer
Trabajador de Comunales Grupo Focal 3)
En la televisioacuten hace falta un programa que vaya hasta la casa de la gente y comente
de las leyendas de las recetas de pescado que son uacutenicas de la zona que presente a
los artistas de la comunidad la muacutesica mejicana la campesinahellip que sea Caibarieacuten
(Hombre Pescador Grupo Focal 4)
Varias propuestas del canal entre ellas Destellos de mi ciudad La Hora Popular
Notas en la Memoria y Desde mi tierra priorizan la temaacutetica local Sin embargo el
tratamiento resulta insuficiente debido sobre todo a limitaciones teacutecnicas aunque
tambieacuten incide la propia concepcioacuten de los proyectos y la seleccioacuten de los invitados por
parte de los directores de cada espacio
La Hora Popular se acerca a las tradiciones de la comunidad la historia de sus
calles las costumbreshellip estos temas refuerzan el sentido de pertenencia por el pueblo
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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y sus tradiciones Pero estaacute concebido de una forma monoacutetona y el tiacutetulo no tiene que
ver con los temas que trata (Mujer Ama de casa Grupo Focal 4)
La revisioacuten de contenido de este proyecto demuestra que los sentildealamientos se sustentan
en modificaciones de la ficha original La propuesta concebida para la escaleta de
verano de 2011 proponiacutea una revista de variedades con una funcioacuten recreativa que
priorizaba la muacutesica con talento en el estudio y el humor local con el objetivo de
destacar la labor de artistas de la ciudad y reconocer el quehacer de personalidades y
caibarienenses
Temas histoacutericos se trataban con menor eacutenfasis aunque el espacio manteniacutea una seccioacuten
habitual con el investigador local Joseacute Ramoacuten Rodriacuteguez Estas caracteriacutesticas han
variado hasta semejar una revista de temaacutetica comunitaria pero al puacuteblico no le parecen
acertadas las modificaciones El estudio de recepcioacuten indica que a menos de la mitad de
la audiencia encuestada le gusta La Hora Popular y de ellos una cifra considerable (73
personas) plantean cambios en la revista
Sin embargo la temaacutetica comunitaria constituye un reclamo en la parrilla La historia
local cultura y tradiciones fueron las temaacuteticas maacutes acentuadas en las respuestas de los
encuestados sobre lo que deseariacutean ver reflejado en la programacioacuten de CNTV
Tambieacuten la realizacioacuten de documentales y reportajes sobre el territorio de la identidad
local o sobre las costumbres del pueblo se reitera como demanda de los miembros en
los grupos de debate
Al canal ademaacutes le hace falta maacutes interactividad maacutes dinamismo El telecentro tiene
que conseguir que desde la casa nos parezca como si estuvieacuteramos en el estudio que
formamos parte del equipo Hoy la televisioacuten que se consume en el mundo
constantemente busca el protagonismo del puacuteblico (Mujer Desvinculada Grupo
Focal 2)
Aunque en la televisioacuten nacional tambieacuten escasea el intercambio canales como
TeleSur nos muestran que el contacto con la gente hace maacutes creiacuteble y seguida la
programacioacuten La nuestra tiene que tomar estas buenas experiencias y ponerlas en
praacutectica (Hombre Trabajador del turismo Grupo Focal 3)
Estas demandas indican que se hace preciso incrementar la conexioacuten emisor-receptor
para conseguir el eacutexito de la escaleta habitual Las necesidades afectivas-esteacuteticas
aparecen como las menos compensadas por la televisora Menos de la tercera parte del
total de encuestados marcoacute la opcioacuten que formula que los espacios de CNTV permiten
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interactuar con los invitados y realizadores a traveacutes del teleacutefono correo postal y correo
electroacutenico
Solo la minoriacutea de los espacios preveacuten la interaccioacuten o retroalimentacioacuten con el puacuteblico
seguacuten reveloacute la revisioacuten de contenido de las fichas teacutecnicas de los proyectos que
componen la escaleta habitual Esto determina que el telecentro no compense las
necesidades afectivas-esteacuteticas de los receptores
Las expectativas de los joacutevenes entre 10 y 35 antildeos seleccionados para la investigacioacuten
se manifiestan en programas de participacioacuten o concursos para fortalecer el contacto del
canal con la audiencia Tambieacuten seguacuten sugiere una feacutemina encuestada de 28 antildeos
resulta preciso ldquogeneralizar la experiencia de la interaccioacuten en las redes sociales como la
promueve el programa Enlacesrdquo
Recuerdo que los ganadores del programa de competencia musical Desafiacuteo de
estrellas realizado en el verano del 2013 los escogiacutean las personas desde su casa a
traveacutes de dos nuacutemeros de teleacutefono del canal A mucha gente le gustaba a esa hora en
todos los barrios estaba puesto CNTV y la audiencia era grandiacutesima Ese tipo de
espacios hay que potenciarlos (Hombre Miembro de la UNEAC Grupo Focal 3)
Aunque algunos espacios suscitan la intervencioacuten de las personas lo que favorece la
identificacioacuten con los invitados y el tema la retroalimentacioacuten con la audiencia es
miacutenima (Mujer Dependiente tienda recaudadora de divisas Grupo Focal 2)
De la actual parrilla programaacutetica solo La Hora Popular realiza preguntas de
conocimiento para el televidente el resto promueve el intercambio a traveacutes de la liacutenea
telefoacutenica el correo postal o electroacutenico y el cientiacutefico ademaacutes por Facebook Twitter
y Youtube Pero al decir de los miembros del grupo de discusioacuten 3 ldquono todos tienen
acceso a las tecnologiacuteas y la viacutea telefoacutenica o postal no motivan a que muchos escribanrdquo
Algunos caibarienenses muestran en las encuestas cierto desconocimiento respecto a las
formas de comunicacioacuten con el telecentro Aunque representan la minoriacutea un grupo de
la muestra sentildealoacute que no se siente protagonista de las propuestas de la televisora porque
desconoce que existan viacuteas para comunicar sus preferencias como puacuteblico
Alusivo tambieacuten a las necesidades afectivas-esteacuteticas los caibarienenses sentildealaron en las
encuestas que los programas le permiten elevar su cultura Pero un porcentaje miacutenimo
marcoacute la posibilidad referida al favorecimiento del equilibrio emotivo a partir de la
identificacioacuten con las experiencias compartidas con los protagonistas de los programas
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Seguacuten explicoacute una cuentapropista integrante del Grupo Focal 4 ldquoaunque la revista
Destellos de mi ciudad ayuda a elevar la cultura mediante la promocioacuten de la cultura
local y nacional deberiacutea promocionar maacutes a los artistas del municipio y su obrardquo
Existen muchas deficiencias pero hay programas muy interesantes que promueven la
historia local la muacutesica del mundo la ciencia Solo que a veces se alejan un poco de
nuestra realidad pero permiten aumentar la cultura de los caibarienenses (Hombre
Informaacutetico Grupo Focal 2)
Para que CNTV refleje a Caibarieacuten conductores e invitados deben ser personas
reconocidas por toda la comunidad y las historias de los protagonistas deben
parecerse a la de los hombres y mujeres del pueblo para reforzar esas experiencias
en el puacuteblico (Mujer Agente de Seguridad y Proteccioacuten Grupo Focal 3)
Las encuestas y las discusiones en los grupos focales relacionan las necesidades
integradoras a nivel de la personalidad con la transmisioacuten de informacioacuten veraz y
confiable con la presentacioacuten de imaacutegenes de la realidad de Caibarieacuten haciendo eacutenfasis
en los problemas criacuteticos del pueblo y con el incremento de la credibilidad de los
caibarienenses
Los temas que tratan el noticiero Cafeacute con Filo la revista informativa y la cultural
condicionan que las personas en la casa se formulen opiniones al respecto positivas
o negativas (Hombre Periodista de Radio Caibarieacuten Grupo Focal 2)
Aunque algunos compantildeeros de trabajo dicen que les gustariacutea que el programa de
opinioacuten tuviese maacutes tiempo me agrada que cuando transcurren los veintisiete
minutos y termina la discusioacuten en el estudio entonces inicia entre la gente y al diacutea
siguiente todos comentan sus impresiones al respecto (Mujer Enfermera Grupo
Focal 2)
Informarse a traveacutes del canal consideran los encuestados les confiere a los
caibarienenses determinado status en la sociedad Por ello los miembros de la audiencia
de CNTV demandan mantenerse actualizados tanto en asuntos del acontecer poliacutetico
econoacutemico y social como de intereacutes general
Resulta absurdo emprender una plaacutetica sin al menos dominar de manera general lo
que acontece a nuestro alrededor Y hay que buscar todas las versiones para construir
nuestra propia opinioacuten y poder defenderla (Hombre Relojero Grupo Focal 3)
El mayor problema en la satisfaccioacuten de este grupo de necesidades radica en que la
revista de facilitacioacuten social no ofrece suficientes herramientas a la familia para ayudar
a la toma de decisiones en aspectos relacionados con la educacioacuten de los hijos la salud
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las relaciones de vecindad etc Seguacuten las encuestas aplicadas a maacutes de la mitad de la
muestra no les gusta el proyecto
Solo dan clasificados peacuterdidas hallazgos permutas ventas comprashellip Me parece
que estoy viendo en la televisioacuten un programa de radio Para el invitado solo quedan
unos escasos minutos en los que responde a interrogantes poco elaboradas y que no
profundizan en el tema (Mujer Ama de casa Grupo Focal 4)
Queremos que ese espacio se dirija a la orientacioacuten familiar Ademaacutes de la seccioacuten
con el psicoacutelogo infanto-juvenil hacen falta otras sobre el cuidado de las plantas
recetas de cocina sobre salud (Mujer Recepcionista Grupo Focal 3)
La idea planteada en la ficha teacutecnica de Para el diacutea a diacutea5 no responde a los intereses de
la audiencia Seguacuten los anaacutelisis de los grupos de discusioacuten 2 3 y 4 se acentuacutea como
necesidad conocer de afectaciones al servicio eleacutectrico sobre la recogida de los
desechos soacutelidos el abastecimiento de los productos en mercados placitas bodegas
Tambieacuten las consultas meacutedicas en los policliacutenicos y las ofertas de los centros
gastronoacutemicos
Constituye un reclamo de los receptores que los proyectos de CNTV permitan
interactuar desde la casa o en el estudio con los invitados y realizadores exigencia
relacionada con la satisfaccioacuten de las necesidades integradoras a nivel social Sin
embargo para los adolescentes del Grupo Focal 1 como la pantalla carece de un tiempo
destinado al puacuteblico infantil no existen razones por las que llamar o participar
Lo que queremos saber de la sexualidad las drogas el alcoholismo los diferentes
oficios en queacute trabajar no se encuentra en la programacioacuten Piensan que nos
conformamos con muntildeequitos por eso no me motiva a llamar o escribir al telecentro
(Hombre Estudiante de 8vo grado de Secundaria Baacutesica Grupo Focal 1)
Casi siempre las respuestas a las preguntas que hacen solo la tienen los que peinan
canas en la casa los maacutes joacutevenes tenemos que conformarnos con no intervenir o tirar
piedras a ver si acertamos (Mujer Desvinculado Grupo Focal 2)
La televisioacuten al decir de los miembros de los grupos focales 2 y 3 debe convertirse en
un espacio para compenetrar Pero los receptores entre 18 y 35 antildeos opinaron que los
espacios del canal no favorecen la comunicacioacuten con los joacutevenes
Solo los adultos y adultos mayores entre 36 y 65 antildeos revelaron en sus encuestas que
fraternizan con los invitados y realizadores a traveacutes de las viacuteas que el canal ofrece Sin
embargo la cifra de los que lo hacen no alcanza la mitad esto se deriva
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fundamentalmente de las demoras o ausencia de acuse de recibo Un pequentildeo grupo de
los encuestados aseguran que han escrito al canal sin recibir respuesta
Otra causa por la que la audiencia no toma parte activa en los espacios de la parrilla se
relaciona con el poco intereacutes de los realizadores de CNTV en las opiniones y los
criterios de los televidentes Al preguntar a los caibarienenses si se sienten como centro
de la programacioacuten la mayoriacutea de las feacuteminas respondioacute que siacute mientras que los
hombres marcaron la opcioacuten negativa
Algunos programas estaacuten sumamente alejados de lo que el pueblo quiere ver en su
televisor y los maacutes interesantes por lo general tienen muy poco tiempo o los quitan
Y se nota a simple vista la diferencia entre los propios programas del canal uno
puede percatarse que en varias ocasiones se hacen con premura no para complacer a
los consumidores (Hombre Estudiante universitario Grupo Focal 2)
Los periodistas nunca critican los precios de los centros nocturnos el programa
musical coloca en la pantalla la muacutesica que prefiere su guionista y no el puacuteblico no
hay espacio para que los adolescentes se expresen o para el deporte los locutores en
ocasiones no se muestran preparados en el temahellip esto demuestra que la
programacioacuten no responde a los intereses quienes la consumen (Mujer Ama de casa
Grupo Focal 3)
Las carencias en el disentildeo de varios espacios la falta de una interaccioacuten fluida y
sistemaacutetica asiacute como la poca representativa de la cotidianidad de los caibarienenses
influyen negativamente en la recepcioacuten actual de CNTV y propicia que las necesidades
comunicativas no sean satisfechas
Uno de los fines de la televisioacuten en Cuba y en el mundo consiste en sus potencialidades
para ofrecer entretenimiento a la audiencia constituye este una de las principales
motivaciones para sentarse frente a la pantalla No obstante CNTV dista de esta
realidad Solo para joacutevenes varones entre 18 y 35 antildeos de edad las propuestas del
telecentro resultan entretenidas y permiten suplir las necesidades de evasioacuten Para el
resto de los grupos etarios encuestados las posibilidades de encontrar recreacioacuten y
esparcimiento resultan iacutenfimas
Casi todo se asienta en largas entrevistas y alternan muy poco con secciones en la
calle o por video para romper la monotoniacutea Tambieacuten las escenografiacuteas y la mayoriacutea
de las presentaciones no llaman la atencioacuten (Hombre Relojero Grupo Focal 3)
A la programacioacuten le hacen falta programas de curiosidades como teniacutea antes de
participacioacuten como el de muacutesica mejicana6 de cocina de muacutesica retro y peliacuteculas
series novelas para las mujeres (Hombre Chofer Grupo Focal 4)
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Solo ponen muacutesica para la juventud a los adultos que nos gusta la deacutecada no se nos
tiene en cuenta A la transmisioacuten le hace falta un tiempo para los ritmos del recuerdo
que a todo el mundo le gustan (Mujer Enfermera jubilada Grupo Focal 4)
A partir de la revisioacuten de documentos pudo validarse el criterio de que varios espacios
invierten la mayor parte de su tiempo en entrevistas en el set La causa reside en
problemas con la teacutecnica que obligan a pensar y aprobar solo proyectos cuya realizacioacuten
no exija la salida a exteriores
La realizacioacuten de musicales tambieacuten se encuentra mediada por regulaciones del ICRT
que norman el empleo de videos extranjeros Seguacuten establecen los Lineamientos
Generales de la Poliacutetica de Programacioacuten de la Radio y la Televisioacuten Cubanas (2007)
los telecentros deben ldquodosificar la difusioacuten de la muacutesica extranjera profundizando en la
seleccioacuten de la oferta a partir de sus niveles cualitativosrdquo (p8)
Por esta razoacuten en el telecentro predominan los musicales nacionales y no se ofrecen
informaciones sobre agrupaciones o artistas de otras nacionalidades El empleo de
muacutesica internacional se justifica en la seccioacuten Lo + pegao del programa Muacutesica es
Ademaacutes de los artistas nacionales y sus producciones queremos conocer queacute sucede
en el panorama internacional Si aumenta el nuacutemero de videos de artistas foraacuteneos de
seguro incide en la calidad de las propuestas (Hombre Estudiante de Tercer Antildeo de
la Ensentildeanza Teacutecnica-Profesional Grupo Focal 1)
Los datos arrojados por la encuesta indican que los programas musicales consiguen la
preferencia del puacuteblico joven Entre los adultos de 36 a 65 antildeos que abogan por un
proyecto de muacutesica retro las cifras no alcanzan la mitad
Para distraerse y eludir los conflictos cotidianos los adultos y adultos mayores
demandan que las emisiones de CNTV se ampliacuteen en frecuencias durante la semana y
horas de emisioacuten Otro criterio generalizado alude a la incorporacioacuten de espacios
cinematograacuteficos dramatizados locales nacionales o extranjeros y seriados
Cuando el canal comenzoacute me gustaban mucho sus propuestas porque transmitiacutean
peliacuteculas para los nintildeos y los adultos seriales novelas y los locales Para que la
programacioacuten funcione hay que combinar las realizaciones del territorio con
productos televisivos de mayor factura (Hombre Trabajador del turismo Grupo
Focal 3)
Me gustan mucho los documentales pero el programa del telecentro7 siempre
proyecta los mismos Primero los audiovisuales eran cubanos ahora ponen algunos
extranjeros pero con muy mala calidad Casi todo pixela o dropan las imaacutegenes
(Hombre Artista de la plaacutestica Grupo Focal 2)
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El monotemaacutetico Enfoques constituye el lugar de la parrilla para los dramatizados y
cinematograacuteficos con duracioacuten de veintisiete minutos Pero las expectativas de la
audiencia no se cumplen poco maacutes de la mitad de los encuestados indica que les
desagrada esta propuesta
No escogen los mejores materiales algunos los cortan a la mitad y terminan de
ponerlos la semana siguiente Y el recorte de la conductora siempre queda mal a
veces hasta le quitan pedazos del pelo la ropahellip un desastre (Hombre Informaacutetico
Grupo Focal 2)
Deseamos ver documentales sobre Caibarieacuten pero nuevos en el territorio sobran las
historias por contar Tambieacuten queremos dramatizados una novela cubana que
aunque sea repetida se agradece y peliacuteculas nacionales y extranjeras (Mujer Agente
de Seguridad y Proteccioacuten Grupo Focal 3)
Los dramatizados y cinematograacuteficos escasean entre las opciones del telecentro Seguacuten
datos del ldquoInforme sobre el resultado del trabajo de Centro Norte Televisioacuten durante el
antildeo 2013rdquo en ese periacuteodo se transmitieron 386 y 284 horas de estos geacuteneros en los
programas Enfoques De peliacutecula8 y los segmentos dedicados para cuentos y teleplay
nacionales La reduccioacuten del tiempo al aire en 120 minutos a partir del nuevo horario de
emisioacuten de seis a ocho de la noche ha condicionado que estas cifras en la actualidad
resulten menores (CNTV 2014)
Hasta mayo de 2014 se han proyectado y retransmitido materiales dramatizados
(cuentos casi siempre) de 27 o 42 minutos solamente por la suspensioacuten de revistas
debido a la ausencia de los invitados Las dificultades para acceder a nuevas propuestas
de este geacutenero e infantiles condicionan que resulten los espacios de mayor afectacioacuten
en la escaleta habitual de canal
Siempre repiten los mismos muntildeequitos A mis hijos les gustan las series infantiles
cubanas o las canciones de los lunes pero el mieacutercoles presentan ldquoLos muntildeesrdquo y
despueacutes solo ponen uno de cinco o seis minutos (Mujer Cuentapropista Grupo
Focal 4)
Nunca ponen muntildeequitos como Bob Esponja Popeye Mickey Mouse y Tom y Jerry
solo repiten los mismos que estamos cansados de ver por los otros canales que
ademaacutes siempre se ven mal Y si van a poner muntildeequitos cubanos que pongan La
Isla del Coco El Negrito Cimarroacuten Cucuy Yeyiacuten y todos los otros nuevos (Mujer
Estudiante de 6to grado de la Ensentildeanza Primaria Grupo Focal 1)
Los pequentildeos de la casa constituyen prioridad para la televisora de Caibarieacuten que
concibe para este puacuteblico tres momentos durante la semana Los lunes y mieacutercoles
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seleccionan animados o canciones infantiles cubanas y el viernes se destina un cuarto de
hora a Mini Club 649 Sin embargo la carencia de audiovisuales modernos para cubrir
estos tiempos de la programacioacuten incide seguacuten opiniones de los padres encuestados en
que estos resulten los espacios de menor preferencia
Los nintildeos y adolescentes que integraron el Grupo Focal 1 coincidieron con esta
afirmacioacuten y entre sus insatisfacciones agregaron ademaacutes los horarios de emisioacuten Otro
deseo resulta la transmisioacuten de sus actividades de pioneros
La gamita ciega y El paso del Yabebiriacute los repiten todos los mieacutercoles en un horario
donde solo hay muntildeequitos por el canal 64 sin embargo los lunes ponen la serie
Fernanda que nos gusta cuando por Cubavisioacuten estaacuten los animados o la serie Ben 10
(Hombre Estudiante de 5to grado de la Ensentildeanza Primaria Grupo Focal 1)
Me gustariacutea que pusieran informaciones sobre las actividades que desarrollamos en
nuestras escuelas y del movimiento de exploradores Tambieacuten seriacutea muy bonito que
hicieran un noticiero pioneril o que informaran sobre los concursos los ganadores de
la emulacioacuten en la primaria los mejores estudiantes (Mujer Estudiante de 6to grado
de la Ensentildeanza Primaria Grupo Focal 1)
Aunque por limitaciones de la teacutecnica con que actualmente cuenta el telecentro resulta
casi imposible la realizacioacuten de un noticiero pioneril siacute pudiese incluirse en el infantil
del canal informaciones sobre actividades de pioneros la emulacioacuten en las escuelas y
concursos Tambieacuten puede pensarse la ubicacioacuten de los espacios para este puacuteblico en
horarios que no coincidan con las emisiones de los otros canales de alcance nacional
Para los maacutes joacutevenes de 10 a 17 antildeos el conocimiento se establece como demanda
ademaacutes del entretenimiento Tambieacuten para los receptores entre 18 y 65 antildeos conocer
sobre su realidad y a la vez relajar las tensiones constituye el impulso que estimula a
consumir la parrilla habitual de Centro Norte Televisioacuten
La aprehensioacuten y refuerzo de informacioacuten acerca de la realidad y la actualidad del
territorio y el conocimiento de temas sobre la cultura deportes ciencia y tecnologiacutea e
historia demandas relacionadas con las necesidades cognoscitivas se determinaron
entre las principales necesidades comunicativas de los caibarienenses
A partir del anaacutelisis y contrastacioacuten de los datos obtenidos de las encuestas grupos de
discusioacuten y la revisioacuten de documentos pudo comprobarse que aunque no encuentran
total respuesta en la escaleta estos intereses se compensan en programas como NCN
Cafeacute con Filo Enlaces Desde mi tierra Destellos de mi ciudad y Notas en la Memoria
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Seguacuten de los grupos de discusioacuten 2 3 y 4 los espacios mencionados solo requieren
algunas modificaciones para resolver las insatisfacciones de quienes los consumen
Las necesidades de evasioacuten reclamadas por la audiencia se complacen en menor
medida que las anteriores Muacutesica es resulta la opcioacuten para los joacutevenes entre 18 y 35
antildeos para los adultos y adultos mayores se requieren otros productos comunicativos
que incluyan sobre todo muacutesica de la deacutecada Ademaacutes los receptores solicitan que se
transmitan dramatizados cinematograacuteficos y seriados
Las mayores dificultades en la satisfaccioacuten de las necesidades comunicativas radica en
las afectivas-esteacuteticas integradoras a nivel de la personalidad e integradoras a nivel
social Seguacuten datos de las encuestas y el anaacutelisis en grupos focales inciden en esta
realidad la desaprobacioacuten por parte del puacuteblico de la revista de facilitacioacuten social la
revista de variedades La Hora Popular y otros como Enfoques Mini Club 64 y los
animados Tambieacuten afectan a la recepcioacuten la falta de interaccioacuten y reflejo de la realidad
local la calidad de los disentildeos graacuteficos y escenograacuteficos del canal incluido su
presentacioacuten y el reducido nuacutemero de locutores y las deficiencias en la programacioacuten
de cambio
A partir del estudio de recepcioacuten se pudo determinar que los proyectos cuya aceptacioacuten
supera a la mitad de los encuestados son Noticias Centro Norte Cafeacute con Filo Enlaces
Desde mi tierra Destellos de mi Ciudad y Notas en la Memoria El resto de los
espacios alcanzan el siguiente orden de preferencia La Hora Popular Muacutesica es
Planeta musical Portada TV Enfoques Para el diacutea a diacutea Mini Club 64 y Los Muntildees
Los resultados de la investigacioacuten indican que para generar maacutes conocimiento y
propuestas atractivas para la audiencia se necesita estructurar una nueva parrilla
teniendo en cuenta las deficiencias de la actual asiacute como las demandas e intereses del
puacuteblico y los emisores
En funcioacuten de estos datos y a partir de los sentildealamientos de los encuestados acerca de
mejorar la parrilla de CNTV deben conservarse algunos proyectos e introducir otros
nuevos Se mantendraacuten en sus horarios habituales Noticias Centro Norte Destellos de
mi ciudad Notas en la Memoria y la teleguiacutea del canal Siguiendo estrategias de
programacioacuten Cafeacute con Filo Enlaces Desde mi tierra y Muacutesica es se ubicaraacuten en diacuteas
de la semana diferentes al actual Algunos de estos espacios seraacuten restructurados de
acuerdo a los intereses del puacutebico Las restantes propuestas se sustituiraacuten
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41 Propuesta de programacioacuten habitual para CNTV
Compleja resulta la tarea de pensar una escaleta programaacutetica que responda fielmente a
los intereses de aquellos a quienes se dirige No se trata uacutenicamente de complacer
gustos y exigencias el disentildeo incluye valorar los recursos que demanda la propuesta
los requerimientos teacutecnicos y econoacutemicos asiacute como las posibilidades reales del emisor
para su produccioacuten
Aunque en Cuba la televisioacuten se muestra con mayores potencialidades de realizacioacuten a
partir del uso de las tecnologiacuteas digitales el canal caibarienense auacuten dista de poseer esos
recursos La teacutecnica obsoleta desgastada por casi una deacutecada de explotacioacuten que
incluye solo un cubiacuteculo para editar y un pequentildeo estudio condiciona al decir de
Hermes Sotolongo director de CNTV que en la actualidad puedan ejecutarse hasta un
total de trece proyectos
Solo contamos con una caacutemara para exteriores y nuestros directores y periodistas
carecen de casetes No hay luces elementos para la construccioacuten de escenografiacuteas
muebleshellip y las herramientas de edicioacuten con las que trabajan los editores no estaacuten
actualizadas lo que incide en un menor rendimiento y aprovechamiento de las
prestaciones que ofrecen los softwares A estas limitaciones hay que sumar los
problemas para el completamiento de la plantilla debido a la falta de personal
habilitado10
(Sotolongo 2014)
Teniendo en cuenta estas carencias y a partir de los indicadores arrojados por el estudio
de recepcioacuten se decidioacute estructurar la nueva parrilla habitual con un total de catorce
espacios trece propios y uno perteneciente a las transmisiones de Telecubanacaacuten para la
ciudad de Santa Clara
Seguacuten revelan los resultados de las encuestas los caibarienenses desean que la
programacioacuten esteacute compuesta en este orden por un noticiero un proyecto de opinioacuten
un juvenil cinematograacuteficos una revista informativa un programa de ciencia y
tecnologiacutea infantiles musicales deportivos culturales una revista de variedades
histoacutericos series publicitarios y una revista de facilitacioacuten social Los de formato
dramatizado por su larga duracioacuten no se ajustan a una transmisioacuten de apenas dos horas
tres veces por semana
En el espectro de opciones mediaacuteticas Centro Norte Televisioacuten debe desempentildear un
decisivo papel en la defensa y promocioacuten de la identidad municipal Con esta intencioacuten
el canal debe plantearse una propuesta programaacutetica diferenciada que satisfaga a la
audiencia a partir de una oferta televisiva coherente con las necesidades locales
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Para conseguir la fidelizacioacuten de los televidentes al canal la nueva escaleta contiene
espacios con una estructura horizontal durante la semana y bloques temaacuteticos disentildeados
verticalmente que ayudaraacuten a satisfacer las necesidades de los receptores teniendo en
cuenta sus estilos de vida Como el telecentro emite lunes mieacutercoles y viernes de seis a
ocho de la noche una parrilla singularizada posibilita ofrecer una mayor variedad de
contenidos en este horario
Algunos de los proyectos de mayor aceptacioacuten (NCN Cafeacute con Filo y Desde mi tierra)
se proponen para iniciar las propuestas televisivas de la tarde debido a que como
resultado de las discusiones en los grupos focales 2 3 y 4 pudo determinarse que el
prime time para CNTV resulta la primera hora de transmisioacuten
Casi siempre veo el canal cuando empieza a las seis en ese tiempo alivio un poco las
tensiones del trabajo y tomo un rato de descanso antes de comenzar a cocinar y hacer
las tareas de la casa Ese tiempo me permite informarme de cuaacutento acontece en el
municipio (Mujer Maestra de Preuniversitario Grupo Focal 4)
Generalmente de seis a siete de la noche la televisioacuten cubana presenta propuestas
poco atractivas por eso aprovecho y veo un rato el telecentro Despueacutes de las siete
comienzan las series juveniles o la pelota y en la casa cambiamos el canal (Hombre
Informaacutetico Grupo Focal 2)
El anaacutelisis de las encuestas aplicadas a los televidentes entre 18 y 65 antildeos y los datos
obtenidos del debate en el grupo focal con nintildeos y adolescentes indica que la
programacioacuten es mejor recibida por las edades adultas Por ello se hace necesario
equilibrar los contenidos programaacuteticos insertando nuevas temaacuteticas yo secciones en
proyectos ya existentes o creando nuevos espacios que satisfagan por igual a cada
nicho de audiencia De igual manera se propone enfatizar en la informacioacuten local en
cuanto a noticias eventos culturales y deportivos
Para abrir la escaleta despueacutes de la cortina de inicio y el Himno Nacional se ubicaraacute
Portada TV publicitario de hasta tres minutos de duracioacuten que responde a los
Lineamientos Generales de la Poliacutetica de Programacioacuten de la Radio y la Televisioacuten
Cubana (ICRT 2007) El documento expone que los canales deben ldquoelevar el nivel
cualitativo de la divulgacioacuten de los programas a traveacutes de propuestas que garanticen
una mayor eficacia comunicativardquo (p8)
Criterios ofrecidos por los miembros de los grupos de discusioacuten aseguran que este
proyecto resulta maacutes atractivo que los de igual formato producidos anteriormente Su
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efectividad estaacute determinada por la insercioacuten de una locutora en set que conduce el
espacio lo que favorece el proceso de comunicacioacuten con la audiencia
La presentadora es muy carismaacutetica eso beneficia el viacutenculo con el puacuteblico y hace
maacutes llamativo el espacio Solo me gustariacutea que pusieran maacutes avances porque para
terminar raacutepido cuando anuncian el tema de cada propuesta solo situacutean las
presentaciones Escasas veces adelantan un fragmento de los programas y eso no
ayuda a crear expectativas (Hombre Relojero Grupo Focal 3)
Portada TV tendraacute transmisioacuten diaria al igual que el mini-programa Notas en la
Memoria que mantiene su horario habitual de las 603pm El objetivo es conseguir la
fidelizacioacuten de la audiencia con estos dos segmentos uno dirigido a promocionar los
contenidos de la parrilla y el otro a informar sobre los sucesos histoacutericos locales Seraacuten
los uacutenicos proyectos estructurados siguiendo un disentildeo horizontal que responde al day
time
En la realizacioacuten del histoacuterico sugirieron los receptores debe comprobarse la
autenticidad y veracidad de los datos y fuentes consultadas ademaacutes de seleccionar las
imaacutegenes en dependencia de su calidad Aunque en las encuestas no predominan
criterios negativos sobre este espacio algunos caibarienenses sentildealaron que en
ocasiones fueron usados archivos de foto o videos pixelados
Su presencia en la escaleta contribuiraacute a mantener los contenidos histoacutericos locales en la
programacioacuten priorizando aquellos de mayor relevancia y significacioacuten para el pueblo
Responde ademaacutes a las normas de la Televisioacuten Cubana sobre las transmisiones
dirigidas al afianzamiento del patriotismo de nuestra sociedad en especial las nuevas
generaciones (ICRT 2007)
Los lunes para abrir la franja horaria vertical se situoacute el informativo Noticias Centro
Norte Un programa de eacutexito con buen iacutendice de receptores que se presenta como una
punta de lanza en la parrilla habitual
Con este proyecto por sus caracteriacutesticas y elevada preferencia se aplica la estrategia
de formato duacuteplex Ampliando el horario en pantalla al doble se satisface una demanda
generalizada en el puacuteblico a la vez que se consigue atrapar a la gente por un mayor
periacuteodo de tiempo
El nuevo formato del noticiero incluye su ejecucioacuten en vivo respondiendo a intereses
del ICRT (2007) de ldquoincrementar a partir de las posibilidades reales los programas
realizados en vivo con el propoacutesito de una utilizacioacuten maacutes racional de los recursos
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teacutecnicosrdquo (p8) Con una duracioacuten de 27 minutos se favorece el tratamiento a los
acontecimientos locales el seguimiento de la noticia y se propicia espacio para los
trabajos investigativos de mayor duracioacuten
La escaleta concibe un segmento de programacioacuten de cambio donde se promocionen las
temaacuteticas de los espacios del diacutea Se trata de un bloque publicitario de hasta 30
segundos en el que se presentan los espacios que A continuacioacutenhellip Maacutes tardehellip y
Despueacuteshellip propone el telecentro
Estos adelantos responden a una estrategia de caracteres Se trata de tender un cebo para
conseguir audiencia en los siguientes espacios a base de promover acciones anteriores a
su salida al aire
Seguidamente con Detraacutes de la muacutesica se aplica una estrategia de blocking
manteniendo el puacuteblico en el horario de 630pm a 700pm A pesar de no ser productos
de semejanza temaacutetica siacute son anaacutelogos en cuanto a su nicho de audiencia lo que
garantiza la permanencia en el canal
Incorporar este musical producido por Telecubanacaacuten para sus transmisiones como
televisora municipal de la ciudad de Santa Clara permite satisfacer las necesidades
comunicativas de maacutes de las tres cuartas partes de los encuestados y la totalidad de los
miembros de los grupos focales 2 3 y 4 quienes demandaban videos clip de la deacutecada
El espacio se presenta como una propuesta de estreno debido a que la sentildeal del canal 57
no se recibe en Caibarieacuten Ademaacutes el producto es asumido por otro medio lo que
reduce los costos
La contraposicioacuten de este proyecto al informativo estelar obedece a la estrategia
programaacutetica de formato autarquiacutea Como efecto deben expresarse resultados
favorables al contraponer programas modernos con audiovisuales que fueron populares
en deacutecadas anteriores
Los siguientes 27 minutos estaacuten concebidos para el puacuteblico adolescente En funcioacuten de
sus intereses y los criterios emitidos en el grupo focal 1 se propone el juvenil Queacute dice
mi gente La seleccioacuten del horario responde a un anaacutelisis de las parrillas de los cinco
canales de alcance nacional y opiniones de los miembros de este grupo etario
Para los joacutevenes la televisioacuten ofrece propuestas que estaacuten muy deprimidas Cuando
enciendo el televisor siempre transmiten series que he visto innumerables veces o si
no son los programas para joacutevenes de otros telecentros del paiacutes Lo que me gustariacutea
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es conocer los criterios de gente de mi edad que vivan tambieacuten en La Villa Blanca
(Hombre Estudiante de 8vo grado de Secundaria Baacutesica Grupo Focal 1)
De 700pm a 730pm es el mejor horario para que CNTV disentildee un tiempo para los
adolescentes Ese es el momento en que casi todos estamos sentados frente a la
televisioacuten y las opciones resultan aburridas porque a las ldquoy mediardquo por el Canal
Educativo ponen series modernas como Hermanos rebeldes Sirenas del Mar Tower
prep y otras (Mujer Estudiante de Tercer Antildeo de la Ensentildeanza Teacutecnica-Profesional
Grupo Focal 1)
El proyecto para los adolescentes y joacutevenes se ubicoacute en esta fraccioacuten de tiempo teniendo
en cuenta las afirmaciones del grupo focal 1 A las siete de la noche la televisioacuten
nacional transmite Queacutedate Conmigo espacio de TV Yumuriacute destinado a este nicho de
audiencia pero el grupo seleccionado para la investigacioacuten declaroacute su preferencia por
una propuesta local frente a otra de alguna televisora del paiacutes
Aprovechando esta debilidad de la competencia la nueva parrilla emplea la estrategia
de accioacuten de flanco que establece colocar un producto atractivo para el puacuteblico e
instalarse en esa franja horaria no favorecida por los otros canales
Antes de la uacuteltima oferta televisiva lunes y viernes se dispone en la escaleta otro bloque
de programacioacuten de cambio dirigido a ofrecer adelantos de los espacios y temaacuteticas que
prepara el canal los lunes para el resto de la semana y los viernes para la semana
siguiente Al igual que a las seis y treinta este momento evaluado como cebo tendraacute
una duracioacuten de aproximadamente 30 segundos
El uacuteltimo segmento de la tarde se destina a la educacioacuten y formacioacuten de la familia Por
eso se decidioacute reservar la uacuteltima media hora de la transmisioacuten a Hola Familia cuando
seguacuten comentaron los miembros de los grupos focales 2 3 y 4 todos en la casa se
encuentran frente a la pequentildea pantalla
Le precede un proyecto con objetivos similares pero dedicado a un grupo etario maacutes
joven que propiciaraacute la recepcioacuten del canal en conjunto para debatir y cuestionarse
sobre temaacuteticas referentes a hijos y padres La estructuracioacuten de estos dos momentos se
pensoacute de manera que el primero funcione como lead in que atrape al puacuteblico
caibarienense para que se unan al programa de facilitacioacuten social
Hola Familia estaacute pensado para su transmisioacuten en vivo con el objetivo de ldquofavorecer en
los receptores el desarrollo de actitudes y gustos que respondan a los principios y
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valores que necesita nuestra sociedadrdquo (ICRT 2007 p9) Con este programa concluye
la programacioacuten del lunes
La tarde del mieacutercoles inicia con otra punta de lanza Cafeacute con Filo A partir de los
resultados de las encuestas y los grupos focales se comproboacute que existe un puacuteblico que
sigue este espacio al sentir satisfechas en gran medida sus necesidades cognoscitivas
por eso su transferencia a otro lugar de la escaleta no ocasionaraacute un descenso en el
iacutendice de seguidores
El proyecto de opinioacuten y debate defenderaacute su intento de fomentar y ldquocrear una cultura
del diaacutelogo respetando la diversidad de criterios desde el principio de pluralidad dentro
de la unidadrdquo seguacuten regula la Poliacutetica de Programacioacuten de la Radio y la Televisioacuten
Cubana (ICRT 2007 p9)
Para el horario de las seis y treinta del propio diacutea se traslada el monotemaacutetico de ciencia
y tecnologiacutea Enlaces Se trata de otro segmento de la grilla habitual de elevados iacutendices
de teleaudiencia lo que garantiza el seguimiento del canal en el horario de prime time
La ubicacioacuten de este programa tiene un fin muy particular pues resulta la transicioacuten
entre un bloque programaacutetico para una audiencia mayor de adultos y adultos joacutevenes a
un tiempo enfocado en nintildeos y adolescentes a quienes se dirigen los sucesivos 27
minutos de la escaleta
La Doctora A y los investigadores constituye el espacio que se inserta en la parrilla para
satisfacer las demandas del puacuteblico infantil Estaacute disentildeado a partir de las
consideraciones de los padres encuestados sobre los productos que quieren para sus
hijos y los intereses de los miembros del grupo focal 1
Animados programas educativos con nintildeos y muacutesica infantil fueron las opciones maacutes
reiteradas en las encuestas Este proyecto agrupa todos esos requerimientos y ademaacutes
los conjuga con formacioacuten de valores y la ensentildeanza de la historia mediante de juegos
de participacioacuten
Para la eleccioacuten del horario se repasoacute la estrategia del puenteo adelantaacutendose al
comienzo de los programas de la competencia que se emiten por el Canal Educativo a
partir de las siete de la noche La forma de realizacioacuten seraacute en vivo por lo que puede
valorarse la participacioacuten de puacuteblico en la salida al aire
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Finaliza las opciones del mieacutercoles Cocina Marinera una revista con caracteriacutesticas
similares a la que ocupaba este espacio pero disentildeada a partir de los intereses de la
audiencia Su ubicacioacuten en la misma franja horaria responde al objetivo de atrapar a los
receptores que seguiacutean La Hora Popular y elevar los iacutendices de audiencia de la familia
que en ese tiempo consume la televisioacuten
La duracioacuten de 42 minutos estaacute en consonancia con los contenidos que promoveraacute el
espacio mucho maacutes apegados a la idiosincrasia del caibarienense Teniendo en cuenta
que las tres cuartas partes de los encuestados marcaron que queriacutean ver en la
programacioacuten temas de historia local cultura y tradiciones se concluyoacute disentildear un
espacio que favoreciera el reflejo del municipio en la pequentildea pantalla
Cocina Marinera garantizaraacute tambieacuten el reflejo de las praacutecticas de la comunidad y se
dirigiraacute a satisfacer las demandas del pueblo de interaccioacuten y reflejo de la realidad local
relacionadas con las necesidades integradoras a nivel de la personalidad y a nivel social
El viernes la programacioacuten iniciaraacute con la revista informativa Desde mi tierra El
cambio de diacutea obedece a la posibilidad de aprovechar esta cita al final de la semana para
ofrecer cobertura a los hechos de relevancia acontecidos en el territorio diacuteas antes y que
perderiacutean inmediatez en el noticiero de la semana siguiente
Se situacutea al inicio de la programacioacuten por su aceptacioacuten entre el puacuteblico que lo convierte
en una punta de lanza para abrir las propuestas del diacutea Mantiene la forma de realizacioacuten
en vivo que favorece la actualidad y credibilidad de los temas tratados
Seguidamente se inserta un nuevo proyecto Deportes 20 Su inclusioacuten responde a los
intereses y necesidades comunicativas de casi la totalidad de los joacutevenes varones entre
18 y 35 antildeos a maacutes de las tres cuartas partes de los adultos varones entre 36 y 60 antildeos y
a la totalidad de los hombres entre 61 y 65 antildeos
El deporte fue seleccionado tambieacuten por maacutes de la mitad de las feacuteminas encuestadas
refirieacutendose a las temaacuteticas que deseariacutean ver reflejadas en la escaleta La eleccioacuten del
horario se ajusta a los criterios de la audiencia y sus preferencias por espacios
deportivos de otras televisoras
Siempre persigo lo que sucede en el panorama deportivo y me gusta mantenerme
actualizado El Noticiero Nacional Deportivo resulta una buena forma de hacerlo
aunque una propuesta local en otro horario se agradeceriacutea (Hombre Chofer Grupo
Focal 4)
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Cuando comienza la Serie Nacional de Beacuteisbol en la casa a las 700pm se pone
Antesala y despueacutes el partido Lo mismo juegue Villa Clara que Holguiacuten la pelota
siempre se sintoniza (Hombre Trabajador del turismo Grupo Focal 3)
Una revisioacuten de las parrillas de programacioacuten de los canales nacionales permitioacute
determinar que entre las 630pm y las 645pm solo TeleRebelde emite contenidos
deportivos con A todo motor Al decir de los integrantes de los grupos focales 2 3 y 4 el
automovilismo no constituye una de las competiciones con mayor nuacutemero de seguidores
en el territorio
El proyecto de 12 minutos situado en esta franja de tiempo se adelanta al comienzo de
los espacios de la competencia para enganchar al puacuteblico En la grilla se ajusta a las
estrategias de programacioacuten de bridging o puenteo
Le continuacutea Muacutesica es por lo que se coloca entre dos con buen iacutendice de audiencia La
ubicacioacuten se justifica por la teacutecnica de la hamaca para que los receptores se queden en
el canal durante ese tiempo Ademaacutes muchos joacutevenes prefieren estos formatos de
programas por lo que se construye un esquema compacto del mismo nicho de audiencia
Con el musical se satisfacen las necesidades de evasioacuten de los receptores joacutevenes entre
18 y 35 antildeos a la vez que se cumple con el propoacutesito de ldquomantener la muacutesica cubana de
manera estable en la programacioacuten en toda su riqueza geneacuterica ofreciendo las maacutes
variadas opciones para su disfruterdquo (ICRT 2007 p9)
La uacuteltima propuesta del viernes es la revista cultural Destellos de mi ciudad que se
decidioacute mantener con el mismo horario y duracioacuten para no afectar a su audiencia
Ademaacutes como se trata de un espacio informativo-cultural este segmento de tiempo al
final de la semana brinda la posibilidad de adelantar las opciones recreativas y artiacutesticas
que tendraacuten lugar en el pueblo
Su realizacioacuten continuaraacute siendo en vivo para favorecer la inmediatez y actualidad del
proyecto al que pueden llegar agrupaciones y artistas del territorio o de visita proacuteximos
a ofrecer su quehacer al puacuteblico o para comentar sobre su obra
El esquema baacutesico de esta programacioacuten posibilita su interpretacioacuten horizontal y
vertical a lo largo de la semana tipo La caracterizacioacuten de la parrilla programaacutetica se
realizoacute en funcioacuten de los intereses y demandas de la audiencia y las exigencias del
canal sustentado en el disentildeo teoacuterico De acuerdo con los elementos descritos la
parrilla queda modelada de la siguiente manera
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Hora Lunes Mieacutercoles Viernes
600 Inicio de las transmisiones Himno Nacional
601 Portada TV (Espacio promocional)
603 Notas en la Memoria ( 3acute) (Mini-programa histoacuterico)
606 Noticias Centro Norte
(27acute) (Noticiero)
Cafeacute con Filo (27acute)
(Programa de opinioacuten)
Desde mi tierra (27acute)
(Revista informativa)
629 Programacioacuten de cambio Adelantos de los espacios a continuacioacutenhellip
630 Detraacutes de la Muacutesica (27acute)
(R) Telecubanacaacuten
(Musical)
Enlaces (12acute)
(Programa cientiacutefico-
teacutecnico)
Deportes 20 (12acute)
(Deportivo)
645 La Doctora A y los
investigadores (27acute)
(Infantil)
Muacutesica es (42acute)
(Musical) 700 Queacute dice mi gente (27acute)
(Programa juvenil)
715 Cocina Marinera (42acute)
(Revista de variedades)
729 Programacioacuten de cambio
Propuestas semanahellip
Programacioacuten de cambio
Propuestas semanahellip
730 Hola Familia (27acute)
(Revista de facilitacioacuten
social)
Destellos de mi ciudad
(27acute)
(Revista cultural)
759 Encadenamiento con Multivisioacuten
42 Al interior de la parrilla
Satisfacer las demandas del puacuteblico televidente requiere ademaacutes de estructurar
programaacuteticamente los espacios que desea ver disentildear los proyectos y seleccionar sus
contenidos en correspondencia con las necesidades comunicativas del destinatario Se
trata de hacer coincidir formatos y formas de hacer coherentes con los intereses de
quienes desde casa ansiacutean encontrar su reflejo en la pequentildea pantalla
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Necesidades cognoscitivas afectivas-esteacuteticas integradoras a nivel de la personalidad a
nivel social y de evasioacuten deben hallar sitio en informativos musicales deportivos
cientiacutefico-teacutecnicos histoacutericos o culturales Los programas de la nueva escaleta habitual
de CNTV asumen estas exigencias
Para promover el intercambio entre los televidentes y los colectivos de realizacioacuten la
totalidad de los espacios del canal poseeraacuten una cuenta de correo electroacutenico y se
facilitaraacuten la direccioacuten postal y el nuacutemero telefoacutenico por el que los receptores pueden
comunicarse Ademaacutes se propone para el canal el slogan la sentildeal que nos une para
identificar una mayor interaccioacuten con los receptores
Prevaleceraacuten temaacuteticas relacionadas con los problemas que afectan a la comunidad la
historia local cultura tradiciones culinaria y recreacioacuten Se concibe una mayor
presencia de la gente del pueblo en la parrilla a traveacutes de concursos de habilidades
preguntas de participacioacuten secciones con criterios de los caibarienenses donde muestren
sus saberes y opiniones Las propuestas en vivo estimularaacuten a que los caibarienenses
tomen parte de los debates
Portada TV y los segmentos de programacioacuten de cambio tienen como objetivo provocar
el intereacutes de la audiencia por los contenidos de la televisora En el proyecto publicitario
la conductora en set ademaacutes de ofrecer avances de cada jornada comentaraacute sobre
efemeacuterides de relevancia local o nacional
Durante esos tres minutos se ofrecen tambieacuten adelantos de las temaacuteticas que prepara la
escaleta los lunes para el resto de la semana y los viernes para la semana siguiente
Aunque la teleguiacutea es grabada informaraacute sobre las actividades que tendraacuten lugar en
Caibarieacuten por esos diacuteas (Ver Anexo 5)
Casi la totalidad de los encuestados y los integrantes de los grupos de discusioacuten
sentildealaron que queriacutean ver reflejada la historia local en la programacioacuten de CNTV
Notas en la memoria propone al televidente un resumen con las principales
conmemoraciones que tuvieron lugar en el territorio en la fecha de emisioacuten pero de
antildeos anteriores
A traveacutes de imaacutegenes y videos de archivo una locutora en off presenta en 3 minutos los
hechos y ofrece informacioacuten sobre ellos jerarquizando de acuerdo a su trascendencia
(Ver Anexo 6) El histoacuterico seguacuten establecen las poliacuteticas del ICRT (2007)
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De manera permanente tenderaacute a la estimulacioacuten y reflejo de valores como la
honestidad el amor a la patria la solidaridad el espiacuteritu de lucha la valentiacutea el
respeto a los heacuteroes y maacutertires la incentivacioacuten por conocer nuestras raiacuteces el
respeto a las tradiciones y el enaltecimiento de nuestra cultura (p17)
El informativo Noticias Centro Norte a partir de los intereses expresados en las
encuestas ampliacutea su duracioacuten a 27 minutos Para favorecer la inmediatez de los hechos
mostrados su realizacioacuten seraacute en vivo con un locutor en set y periodistas en las
secciones culturales y deportivas
En relacioacuten con las necesidades cognoscitivas incorpora el reporte del estado del
tiempo en off desde la estacioacuten meteoroloacutegica local y una revisioacuten que efectuacutea el
conductor en caacutemara de los acontecimientos maacutes destacados en la red de redes Este
requerimiento de maacutes de la mitad de la muestra se concebiraacute utilizando una laptop y
graficando los sitios
Despueacutes de la presentacioacuten del noticiero se anuncian los titulares a continuacioacuten dos
informaciones y la seccioacuten deportiva luego otros dos trabajos periodiacutesticos seguidos
por el tiempo y los adelantos del trabajo de cierre El tercer segmento del espacio lo
integran una informacioacuten la revisioacuten de la web y la seccioacuten cultural
Para favorecer el tratamiento a las problemaacuteticas de la comunidad se propone antes del
cierre un reportaje investigativo solicitado por casi la totalidad de los integrantes del
estudio Su ejecucioacuten alternaraacute con comentarios o croacutenicas relacionadas con alguna
fecha significativa Antes de la despedida se reitera el sumario de las principales
informaciones
El noticiero incluye todos los geacuteneros periodiacutesticos y con el propoacutesito de satisfacer a un
grupo de encuestados que reclamaron informaciones sobre la economiacutea local se plantea
realizar en la uacuteltima semana mensual un reporte sobre temas econoacutemicos en el territorio
(Ver Anexo 7)
Detraacutes de la muacutesica recorre en 27 minutos los mejores exponentes de la muacutesica desde
los sesenta hasta la deacutecada del noventa del pasado siglo con lo que se suplen las
demandas expresadas por los adultos y adultos mayores entre 36 y 65 antildeos El proyecto
valieacutendose de una locutora en set virtual y en off a la vez que permite a los televidentes
la evasioacuten de sus conflictos cotidianos favorece la aprenhensioacuten de conocimientos
relacionados con la muacutesica no solo como fenoacutemeno universal sino tambieacuten de su
impacto en la sociedad
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Se alternan los videos clip con una valoracioacuten del contexto cultural e histoacuterico en que
esta se generoacute consumioacute y produjo Los cortes en off se grafican por medio de
infografiacutea materiales de video y fotos (Ver Anexo 8)
El espacio juvenil Queacute dice mi gente se presenta como una oferta televisiva que intenta
acortar las distancias entre el emisor y sus receptores El tiacutetulo y los nombres de las
secciones del programa constituyen frases del argot popular sugeridas por los
adolescentes para lograr que el puacuteblico meta se identifique con la comunicacioacuten que
promoveraacuten conductores y entrevistados
El propoacutesito del proyecto es generar el debate y buscar las opiniones de los joacutevenes del
territorio y de especialistas sobre una problemaacutetica en cuestioacuten Para ello la
dramaturgia se apoya en una situacioacuten que le sucede a uno de los cinco conductores o a
sus amistades En la buacutesqueda por propiciar la interaccioacuten los televidentes pueden
proponer temas o situaciones a traveacutes de las cartas
Para reflejar el contexto en que se desarrollan los joacutevenes caibarienenses los locutores
se muestran en su ambiente cotidiano montando bicicleta carretoacuten bicitaxi o a pie El
grupo lo componen muchachas y varones de disiacutemiles caracteriacutesticas como los gustos
su nivel educacional vocabulario y forma de vestir
Temas como la sexualidad formacioacuten de valores conductas de riesgo orientacioacuten
vocacional acceso a las tecnologiacuteas y el fraude acadeacutemico fueron algunos de los
toacutepicos relacionados por los integrantes del Grupo Focal 1 y que se trataraacuten en el
espacio Ademaacutes de los criterios de los adolescentes yo especialistas se alternan videos
clip y las secciones del programa (Ver Anexo 9)
La transmisioacuten del lunes culmina con Hola Familia revista dirigida a facilitar la vida en
los hogares caibarienenses La conduce una locutora en set que conversa con un
especialista sobre un tema de intereacutes para la familia
Seguacuten criterios de los grupos focales 3 y 4 los accidentes en la casa las enfermedades
cerebrovasculares los cuidados del bebeacute durante el primer antildeo de vida los servicios de
ETECSA el alcoholismo y la entrega de ciacuterculos infantiles representan algunas de las
principales inquietudes de la casa Estas y otras temaacuteticas son las seleccionadas para
tratar en el proyecto
Para satisfacer las demandas expresadas en la encuesta sobre los contenidos de
facilitacioacuten social el programa incluye dos segmentos fijos y cuatro que alternan Su
produccioacuten puede ser en el estudio o en exteriores dependiendo del tema Vida y hogar
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expone informaciones sobre la decoracioacuten del hogar modas el cuidado de las plantas
el cuidado del cabello ejercicios aeroacutebicos para mantenerse en forma y consejos para
eliminar manchas ordenar la casa etc
A las tres cuartas partes de la muestra que reclamaron clasificados se orienta la seccioacuten
Tome nota Esta ademaacutes orientaraacute sobre la venta de piezas de equipos en el taller de
electrodomeacutesticos viacuteveres servicios de la atelier y avisos Tambieacuten se proponen en
semanas alternas la presencia de un cliacutenico veterinario y especialistas de salud y
enfermedades de transmisioacuten sexual
Entre costuras y Vuelta y vuelta mostraraacuten coacutemo realizar puntadas parches poner
botones y otras relacionadas con la costura asiacute como recetas de cocina de faacutecil
elaboracioacuten en la casa Los televidentes podraacuten participar a traveacutes de la viacutea telefoacutenica
enviando sus interrogantes que al final de cada emisioacuten el invitado responderaacute (Ver
Anexo 10)
El programa de debate Cafeacute con Filo inicia las opciones televisivas de la tarde-noche
del mieacutercoles La propuesta la conduce una periodista que se hace acompantildear en el set
de tres invitados entre ellos autoridades del territorio miembros de la comunidad y
otro periodista Su objetivo resulta polemizar y favorecer el ejercicio del criterio por
parte de los caibarienenses en sus diferentes aacutembitos de actuacioacuten
Cuestiones poleacutemicas se presentan a traveacutes de un comentario de la reportera del espacio
quien ademaacutes recoge en la calle opiniones de la poblacioacuten que se estructuran en dos
bloques Tambieacuten se habilita el teleacutefono para que los televidentes realicen sus
preguntas algunas de ellas se graban y transmiten durante el programa y el resto se
comentan casi al final
La higiene de la ciudad recogida de los desechos soacutelidos calidad del pan venta de
materiales de construccioacuten ofertas gastronoacutemicas el ruido la realidad de manera
general del municipio constituyen algunos de los temas que puede tratar Cafeacute con Filo
Para la uacuteltima semana del mes se plantea dedicar la emisioacuten a responder las
problemaacuteticas que los caibarienenses enviacuteen por las diferentes formas de interaccioacuten
Junto a la conductora en el set compartiraacuten las autoridades implicadas y en otros casos
la periodista en exteriores indagaraacute sobre las respuestas a los hechos (Ver Anexo 11)
El proyecto cientiacutefico-tecnoloacutegico Enlaces mantendraacute su disentildeo basado en la
interaccioacuten a traveacutes de las redes sociales y la transmisioacuten en un canal de Youtube Las
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temaacuteticas del espacio contribuiraacuten a divulgar informacioacuten uacutetil acerca del desarrollo de la
ciencia la tecnologiacutea y las investigaciones medioambientales a escala local nacional e
internacional
En los programas se trataraacute de exponer las investigaciones del municipio encaminadas a
consolidar diferentes aspectos del desarrollo local o se vincularaacuten los temas siempre
que se pueda a su aplicacioacuten en Caibarieacuten Seguacuten los resultados de las encuestas
aplicadas y los criterios de los grupos focales 2 3 y 4 la informaacutetica y las
comunicaciones las investigaciones sobre la salud los alimentos y el universo
constituyen los principales intereses de los receptores
Durante el desarrollo del espacio el locutor en set virtual alterna los parlamentos en
caacutemara y en off con entrevistas grabadas y las secciones Apuntes Perfil y Dominio
Digital (Ver Anexo 12) Para favorecer la agilidad en el tratamiento del tema en
edicioacuten se superponen al conductor las ldquopalabras clavesrdquo de su texto y se presentan con
infografiacutea las direcciones en las redes sociales Twitter y Facebook
Valieacutendose de transiciones se ofrecen las viacuteas de comunicacioacuten correo postal e-mail
redes sociales y el teleacutefono del canal Antes de la despedida se comentan algunas de las
opiniones de los seguidores a traveacutes de Internet
Para los nintildeos La Doctora A y los investigadores conjuga acertijos juegos de
participacioacuten dibujos animados y muacutesica En el set una actriz interpreta a la Doctora A
personaje protagoacutenico que deberaacute resolver en cada capiacutetulo el misterio de la llegada a
Caibarieacuten de personajes de cuentos infantiles Para ello se apoyaraacute en sus agentes que
son los nintildeos quienes tienen que resolver una serie de pistas relacionadas con la historia
del municipio
El programa tendraacute una duracioacuten de 27 minutos y se realizaraacute en vivo Los personajes
de dibujos animados se insertaraacuten mediante edicioacuten En el set la conductora interactuacutea
con una gran computadora que se realizaraacute con atrezo
Los nintildeos participan mediante juegos previamente grabados en exteriores El propoacutesito
del espacio es favorecer el conocimiento de la historia local y valores de
responsabilidad amor a la patria y laboriosidad por lo que la seleccioacuten de personajes
juegos animados y canciones infantiles responderaacute a este objetivo (Ver Anexo 13)
Maacutes de la mitad de los encuestados sentildealoacute en los cuestionarios que le gustariacutea un
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proyecto de cocina en la parrilla habitual del telecentro y las tres cuartas partes
sugirieron el tratamiento de temaacuteticas locales Cocina Marinera consiste en una revista
de 42 minutos que se inserta en la escaleta para a partir de la presentacioacuten de un plato
de la cocina caibarienense reflexionar sobre las costumbres e identidad del pueblo
Al programa asiste un chef de cocina o un caibarienense a mostrar a los televidentes la
realizacioacuten de un plato La participacioacuten del pueblo se puede promover a traveacutes de un
concurso para buscar la mejor receta y el mejor cocinero Aunque la cocina resulta un
motivo importante no constituye la temaacutetica central sino las memorias praacutecticas y
tradiciones de La Villa Blanca
Intervienen ademaacutes uno o varios invitados para conversar con la conductora sobre la
historia de alguacuten sitio o hecho que sucedioacute en el pueblo en la seccioacuten Cueacutentame coacutemo
pasoacute Este segmento de la emisioacuten ocuparaacute el tema principal de la revista
La muacutesica la ofrece siempre un caibarienense que viene a competir en la seccioacuten Tu
oportunidad Aquiacute se presentan artistas aficionados de la comunidad que interpretan
dos nuacutemeros musicales y al final del mes el puacuteblico mediante sus llamadas telefoacutenicas
escoge un ganador que pasaraacute al siguiente ciclo hasta seleccionar un finalista anual
Con este participante la conductora tambieacuten dialoga para conocer coacutemo se interesoacute por
la muacutesica donde trabaja lo que maacutes le gusta de Caibarieacuten y si conoce sobre el tema que
se comenta en la seccioacuten histoacuterica
Previamente grabada en varios momentos del programa se desarrolla la seccioacuten La
gente de mi pueblo donde otro conductor recoge los criterios de los caibarienenses
acerca del tema principal sobre la receta o relacionado con el concurso musical
Durante el desarrollo del espacio se formula una pregunta de participacioacuten para los
televidentes y en la seccioacuten Encuadres se muestra a traveacutes de imaacutegenes un sitio del
municipio del que se aportan datos por medio de infografiacutea (Ver Anexo 14)
Este nuevo proyecto a la vez que permite que los caibarienenses olviden sus conflictos
cotidianos mediante la muacutesica y las secciones de participacioacuten favorece la aprehensioacuten
de nuevos conocimientos y la identificacioacuten de los receptores con su comunidad
Las propuestas del viernes comienzan con la revista informativa Desde mi tierra que
pretende informar acerca de temas de actualidad en el territorio Este espacio ya
existente en la parrilla habitual mantiene su formato de 27 minutos en vivo
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
76
Un locutor en set conversa con uno o varios invitados sobre temas como la venta de
materiales de construccioacuten los servicios notariales traacutemites de la vivienda campantildeas
antivectoriales o actividades que tendraacuten lugar en el territorio para ofrecer a la
audiencia toda la informacioacuten que necesiten Ademaacutes asisten al programa especialistas
sobre salud valores o familia que ofrecen visiones del tema a partir de su
especializacioacuten (Ver Anexo 15)
En la revista se desarrolla tambieacuten la seccioacuten Cuestioacuten de leyes que complementa
desde el punto de vista legal la informacioacuten ofrecida por los invitados El abogado que
acude al programa podraacute resolver las dudas o preguntas en materia legal o juriacutedica que
tenga la comunidad enviadas por la viacutea postal o electroacutenica
Ademaacutes se realiza un resumen de los principales acontecimientos ocurridos en la
semana En los minutos finales se responden las preguntas que realicen los televidentes
a traveacutes de la liacutenea telefoacutenica
Para los seguidores del deporte el espacio del viernes a las 630pm Deportes 20
propone informar y comentar sobre los acontecimientos del panorama competitivo
local nacional e internacional y generar opiniones acerca de la praacutectica deportiva en el
municipio
El programa de 12 minutos lo conduce un periodista en set virtual que presenta y
comenta informaciones y resultados del universo deportivo El tiacutetulo y motivo que
conduce la dramaturgia del proyecto resulta la web por lo que se generaraacute
constantemente debate en las redes sociales Facebook y Twitter
Tambieacuten se estableceraacute contacto ldquoviacutea Skiperdquo simulando tecnologiacutea de la red de redes
con atletas y glorias deportivas Ademaacutes se alterna con secciones dedicadas al beacuteisbol y
al fuacutetbol y comentarios criacuteticos sobre el estado de las instalaciones deportivas (Ver
Anexo 16)
Con el fin de satisfacer las demandas de las tres cuartas partes de los encuestados se
propone un redisentildeo de los 42 minutos de Muacutesica es Ahora la conductora en un set
virtual o en la calle interactuando con el puacuteblico revelaraacute el top ten musical de la
semana a la vez que complace con los videos clip maacutes solicitados por la audiencia
El desarrollo del espacio variacutea entre los musicales nacionales e internacionales y las
secciones que refuerzan el espacio a partir de la introduccioacuten de otros contenidos Cada
emisioacuten mostraraacute entre diez y doce videos que incluyen los de las cuatro secciones dos
fijas y dos alternas
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
77
Volver a ver constituye una de las nuevas propuestas su insercioacuten responde a las
exigencias de maacutes de la mitad de la muestra que quiere ver en la programacioacuten videos
de la deacutecada Escenarios llegaraacute siempre con la despedida y pretende mostrar en la
pantalla las uacuteltimas actuaciones de los artistas favoritos de los receptores
Alternaraacuten las secciones NotiFaraacutendula con Video vida y Sonido FM con Mapa
musical Estos momentos del programa se adecuan a los reclamos de informaciones
sobre el quehacer de los artistas nacionales e internacionales sus carreras musicales y
videos de muacutesica del mundo (Ver descripcioacuten de las secciones en el Anexo 17) Muacutesica
es ademaacutes saludaraacute y felicitaraacute a los televidentes y se ofreceraacuten las viacuteas para la
comunicacioacuten con el colectivo
La uacuteltima opcioacuten de la escaleta semanal resulta Destellos de mi ciudad informativo
cultural que debe divulgar el quehacer artiacutestico de Caibarieacuten desde una oacuteptica educativa
e instructiva La revista tendraacute una duracioacuten de 27 minutos y se realizaraacute en vivo
Conduce la dramaturgia una locutora que presenta y desarrolla el tema principal a traveacutes
de secciones y entrevistas El diaacutelogo en el set no constituiraacute el grueso del espacio sino
que serviraacute de apoyo La entrevista se haraacute de modo dinaacutemico y se apoyaraacute en las
facilidades que presta la edicioacuten Ademaacutes mediaraacute un locutor en off en las secciones
Aspectos de la actualidad cultural del territorio se mostraraacuten en la seccioacuten La villa se
mueve a traveacutes de reportes periodiacutesticos con la locutora en set o mediante imaacutegenes
animadas en edicioacuten Las actividades que tendraacuten lugar en el municipio durante el fin de
semana se anunciaraacuten en Propuestas Alternan los segmentos Aristas ReflejArte
Entre Paacuteginas y Convergencias (Ver Anexo 18)
Los invitados seraacuten principalmente artistas de Caibarieacuten aunque se invitaraacuten tambieacuten a
aquellos que visiten el territorio por presentaciones exposiciones o eventos locales Los
temas deben permitir a los receptores aumentar su cultura e identificarse con las
experiencias de los protagonistas del proyecto
Compensar las demandas de la audiencia constituye un reclamo para elevar los iacutendices
de preferencia del canal Los espacios y contenidos descritos anteriormente intentan
satisfacer las necesidades comunicativas de los caibarienenses a traveacutes de una propuesta
programaacutetica dinaacutemica y atractiva que conjuga las exigencias del puacuteblico con las
posibilidades del emisor
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
78
1 Espacios de la escaleta programaacutetica actual de CNTV (Ver Anexo 3)
2 Programas juveniles producidos por los telecentros TV Yumuriacute y Tele Mayabeque Ambos espacios se
transmiten por la televisioacuten cubana en el horario de 700pm a 730pm
3 Durante los nueve antildeos del canal se han realizado tres programas juveniles
4 Desde julio de 2009 hasta julio de 2013 el telecentro transmitiacutea desde las ocho y treinta hasta las once de
la noche Ver Capiacutetulo III Televisioacuten en el Centro Norte de Cuba
5 Se refiere al actual programa de facilitacioacuten social de CNTV
6 Se refiere al programa Desafiacuteo de estrellas antes mencionado en este capiacutetulo
7 Hace alusioacuten a Enfoques espacio para la difusioacuten de documentales y dramatizados que se transmite los
mieacutercoles a las seis y treinta minutos de la tarde
8 Programa que se transmitiacutea en las noches de los saacutebados y que proyectaba largometrajes de factura
nacional
9 Espacio de 27 minutos conducido por una nintildea donde se presentan animados muacutesica infantil y
curiosidades
10 Hasta mayo de 2014 la plantilla del telecentro mantiene ocho plazas desocupadas (1 periodista 1
camaroacutegrafo 2 editores el grabador de video el primer asistente de direccioacuten la videotecaria y el
montador escenograacutefico)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Conclusiones
79
CONCLUSIONES
La programacioacuten informativa resulta la que mejor responde a las demandas de
los espectadores Los nintildeos y adolescentes esperan encontrar en la pantalla local
informacioacuten para ellos desconocida sobre los cambios en la adolescencia y las
relaciones con sus padres y amigos fundamentalmente Para los joacutevenes entre 18
y 35 antildeos constituye una necesidad hallar en imaacutegenes las temaacuteticas tratadas por
otros medios locales sus intereses incluyen la historia curiosidades del mundo
adelantos cientiacuteficos cultura y deportes Informarse a traveacutes del canal le confiere
a los adultos entre 36 y 65 antildeos determinado status en la sociedad por ello
representa una demanda la aprehensioacuten y refuerzo de saberes acerca de la
actualidad del territorio lo que resulta insuficiente Los adultos mayores entre
61 y 65 antildeos solicitan encontrar seguimiento a las problemaacuteticas sociales en los
espacios informativos
Los caibarienenses reclaman como parte de las necesidades afectivas-esteacuteticas el
incremento de la interaccioacuten emisor-receptor la presencia de la temaacutetica local y
el tratamiento de las tradiciones e historia de Caibarieacuten Los receptores solicitan
programas de participacioacuten o concursos que fortalezcan el contacto del canal con
la audiencia mediante proyectos que permitan interactuar desde la casa o en el
estudio con los invitados y realizadores
Como parte de las necesidades integradoras a nivel de la personalidad e
integradoras a nivel social los televidentes desean intervenir en espacios que
contribuyan al intercambio con otros individuos Los receptores hasta 35 antildeos
consideran que los proyectos del canal no favorecen la comunicacioacuten con los
joacutevenes Solo los adultos y adultos mayores entre 36 y 65 antildeos indican que la
programacioacuten permite relacionarse con los invitados y realizadores Los
receptores tambieacuten exigen la transmisioacuten de informaciones veraces y confiables
y la presentacioacuten de imaacutegenes de la realidad
En funcioacuten de evadir los conflictos cotidianos a traveacutes de las propuestas del
canal los caibarienenses demandan espacios musicales nacionales extranjeros y
de la deacutecada programas cinematograacuteficos dramatizados y seriados Para los
nintildeos y adolescentes constituyen intereacutes los animados programas de
participacioacuten a traveacutes de juegos y las canciones infantiles Tambieacuten reclaman
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Conclusiones
80
informaciones sobre las actividades pioneriles y del movimiento de
exploradores Los joacutevenes entre 18 y 35 antildeos encuentran entretenidas las
propuestas del canal pero solicitan mayor presencia de musicales foraacuteneos Los
adultos y adultos mayores para distraerse y eludir los conflictos cotidianos
demandan que las emisiones de CNTV se ampliacuteen en frecuencias durante la
semana y horas de emisioacuten La audiencia entre 36 y 60 antildeos solicita proyectos
con muacutesica de deacutecadas pasadas y para aquellos entre 61 y 65 antildeos la
programacioacuten necesita curiosidades muacutesica mexicana programas de cocina
series y novelas
En correspondencia con las necesidades comunicativas de los caibarienenses la
nueva parrilla habitual se compone de catorce proyectos trece originales y uno
de Telecubanacaacuten La escaleta persigue la fidelizacioacuten de la audiencia a traveacutes
de espacios con una estructura horizontal en la semana y otros disentildeados
verticalmente durante el prime time que para CNTV resulta la primera hora de
transmisioacuten
Coherente con los horarios de transmisiones y las poliacuteticas de programacioacuten del
ICRT la escaleta habitual del telecentro debe incrementar la realizacioacuten de
programas en vivo Los tiempos televisivos afines a la duracioacuten de las emisiones
resultan los programas de 27 y 12 minutos aunque pueden disentildearse propuestas
de 42 minutos y se insertaraacuten mini-programas de 3 o 5 minutos asiacute como
promociones de 30 segundos Teniendo en cuenta las parrillas de programacioacuten
del resto de los canales nacionales los proyectos de CNTV se disponen a partir
de estrategias de programacioacuten de localizacioacuten formato y caracteres como punta
de lanza blocking accioacuten de flanco lead in bridging hamaca autarquiacutea
duacuteplex y el cebo
En los contenidos de los programas deben prevalecer las temaacuteticas relacionadas
con los problemas que afectan a la comunidad la historia local cultura
tradiciones culinaria y recreacioacuten Se disponen programas para nintildeos donde
predominan animados y muacutesica infantil para los joacutevenes se priorizan los temas
de sexualidad conductas sociales orientacioacuten vocacional entre otros de su
preferencia Para los adultos y adultos mayores se estructuran espacios
referentes a la actualidad ciencia orientacioacuten de especialistas los deportes y de
evasioacuten
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Recomendaciones
81
RECOMENDACIONES
Dar a conocer y debatir los resultados de esta investigacioacuten entre los integrantes
del colectivo de Centro Norte Televisioacuten
Realizar investigaciones similares en otros telecentros municipales y
provinciales de la regioacuten central para perfeccionar sus parrillas de programacioacuten
teniendo en cuenta las necesidades comunicativas de sus receptores
Recomendaciones al medio
Aplicar la parrilla de programacioacuten propuesta por la investigacioacuten teniendo en
cuenta que responde a los intereses y demandas de la audiencia caibarienense y
el canal de televisioacuten
Despueacutes de implementada la nueva parrilla habitual realizar un estudio de
recepcioacuten para comprobar si se satisfacen las necesidades comunicativas de la
audiencia con esta programacioacuten
Solicitar a la direccioacuten del ICRT la posibilidad de ampliar los horarios y
frecuencias de transmisioacuten del canal
Incorporar a la escaleta programas dramatizados seriados y cinematograacuteficos
cuando el horario de transmisioacuten lo permita
Disentildear una imagen visual para el canal y los programas que componen la
parrilla habitual del telecentro
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Bibliografiacutea
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CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 1
Esquema semanal de una parrilla de programacioacuten habitual
DIVISIOacuteN
HORARIA
DIVISIOacuteN DIARIA
HORARIO LUNES MARTES MIEacuteRCOLES JUEVES VIERNES SAacuteBADO DOMINGO
Day time
DIVISIOacuteN POR PROGRAMAS
Prime time
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 2
Guiacutea de toacutepicos para los grupos focales
1 Necesidades comunicativas de los caibarienenses Precisar
Tipos de informaciones que prefieren (relacionadas con la localidad
cultura y tradiciones del municipio la actualidad nacional o con el
acontecer extranjero)
Gustos y preferencias que desean satisfacer con la programacioacuten del
canal
Intereacutes por ver reflejados en los programas de la parrilla sus criterios y
opiniones sobre temaacuteticas que afectan a la comunidad o acerca de los
contenidos de los espacios de la televisora
Necesidad de que la programacioacuten de CNTV posibilite aumentar los
contactos con la familia los amigos vecinos y con otros miembros de la
comunidad
Preferencia por los programas de ocio
2 Conocimiento acerca de la programacioacuten
Preferencia por la programacioacuten de CNTV y el resto de los medios de
comunicacioacuten del municipio o el paiacutes
Programas que prefieren de la parrilla actual del telecentro Cambios que
desean realizar para satisfacer sus demandas
Programas que desean incorporar a la escaleta habitual
Cambios en el formato del noticiero del canal
Temaacuteticas de intereacutes
Geacuteneros musicales de preferencia
Espacios para el puacuteblico infantil
Especialistas para las secciones de los programas
Horarios habituales en que consume la televisioacuten
Consideraciones generales sobre la programacioacuten de CNTV
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 3
Encuesta por cuestionario realizada al puacuteblico caibarienense para conocer sus
necesidades comunicativas
Este cuestionario forma parte de un estudio de la programacioacuten de Centro Norte
Televisioacuten (CNTV) para conocer queacute esperan los televidentes de las propuestas
televisivas del canal Para contestar el cuestionario solo tendraacute que marcar con una cruz
(x) la opcioacuten que considere maacutes adecuada o formular algunas respuestas No resulta
necesario que revele su identidad por lo que le solicitamos sea sincero al contestar cada
pregunta Gracias por su colaboracioacuten
Fecha ___________ Edad ______ Sexo Masculino_____ Femenino_____
Marque con una cruz (x) seguacuten considere
1 iquestVe usted la programacioacuten de CNTV Siacute____ No____
a) En caso de ser negativa su respuesta marque con una cruz (x) por queacute
____No conozco ese canal de televisioacuten
____No me gusta
____No me motivan los programas y los temas que tratan
____Coincide con el tiempo en que realizo otras labores
____Otras causas
Especifique cuaacuteles
_________________________________________________________
_________________________________________________________
2 De los programas que conforman la parrilla de CNTV iquestcuaacuteles usted considera
responden a sus demandas como espectador Enumeacuterelos en orden de su
preferencia
____ Portada TV
____ Notas en la memoria
____ Noticias Centro Norte
____ Los Muntildees
____ Muacutesica es
____ Enlaces
____ Para el diacutea a diacutea
____ Desde mi tierra
____ Enfoques
____ La Hora Popular
____ Cafeacute con Filo
____ Mini Club 64
____ Planeta Musical
____ Destellos de mi ciudad
a) En caso de que desee se realicen cambios en alguno de los programas
anteriores mencione el espacio y las modificaciones que propone
__________________________________________________________
__________________________________________________________
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
3 Al consumir la programacioacuten de CNTV usted espera (puede marcar maacutes de una
respuesta)
____ Aprender nuevos conocimientos
____ Informarse del acontecer local y nacional
____ Conocer maacutes acerca de temas y hechos tratados por otros medios
____ Ver en imaacutegenes temaacuteticas tratadas por otros medios locales
____ Encontrar informacioacuten veraz acerca de comentarios que circulan entre los
demaacutes miembros de la comunidad
____ Participar y opinar en programas que permitan tomar parte desde el hogar
sobre temas que le afectan o interesan
____ Encontrar respuesta a sus problemas y preocupaciones por parte de las
principales autoridades del territorio
4 Los programas de CNTV le permiten (puede marcar maacutes de una respuesta)
____ Reforzar el sentido de pertenencia por el pueblo su identidad y tradiciones
____ Interactuar con los invitados y realizadores a traveacutes del teleacutefono correo
postal y correo electroacutenico
____ Conocer sobre las personalidades del municipio y el paiacutes
____ Identificarse con los entrevistados de los espacios del canal
____ Elevar su cultura
____ Entretenerse
____ Distraerse y olvidar los conflictos cotidianos
____ Encontrar ayuda para la toma de decisiones
5 Usted considera que los espacios informativos de la programacioacuten de CNTV (puede
marcar maacutes de una respuesta)
____ Ofrecen informacioacuten veraz y confiable
____ Le permiten formular o crear sus propias opiniones
____ Presentan a traveacutes de imaacutegenes el reflejo de su cotidianidad
____ Exponen los problemas criacuteticos de la realidad caibarienense
____ Permiten la identificacioacuten de los miembros de la comunidad con los
periodistas del canal
____ Refuerzan las informaciones obtenidas de otros medios
____ Carecen de profundidad en los temas tratados
____ No reflejan su realidad en comparacioacuten con otros medios del territorio
6 iquestSe siente usted protagonista de la programacioacuten de CNTV
Siacute ____ No ____
a) En caso de ser negativa su respuesta marque con una cruz (x) por queacute
____ No se tienen en cuenta mis intereses
____ Los realizadores y directores de programas del canal realizan sus
proyectos sin tener en cuenta que desean ver los televidentes
____ No conozco que existan viacuteas para comunicar mis preferencias como
puacuteblico
____ Cuando llamo o escribo al canal nunca tengo respuesta
____ La programacioacuten mantiene distancia con respecto al puacuteblico
____ Otras causas Especifique cuaacuteles g
________________________________________________________
________________________________________________________
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
7 Para mejorar la programacioacuten de CNTV usted deseariacutea que (puede marcar maacutes de
una respuesta)
____ Cambien todos los programas que conforman la programacioacuten
____ Mantengan algunos programas de la programacioacuten actual e introducir
nuevos espacios
____ Realicen cambios a los programas que actualmente tiene el canal
____ Cambien el horario de transmisioacuten del canal
____ Se aumenten las horas de transmisioacuten
____ Mejoren el disentildeo graacutefico de los programas del canal
____ Se cambie la presentacioacuten del canal
____ Se mejoren las escenografiacuteas de los programas
____ Aumente el nuacutemero de locutores y presentadores en la programacioacuten
____ Los presentadores de los programas sean personas reconocidas del pueblo
8 Usted quisiera que la programacioacuten de CNTV esteacute compuesta por (puede marcar
todos los que considere)
____ Noticiero
____ Programas informativos
____ Revistas de variedades
____ Infantiles
____ Juveniles
____ Musicales
____ Deportivos
____ Culturales
____ Programas de debate
____ Programas de ciencia y tecnologiacutea
____ Cinematograacuteficos
____ Histoacutericos
____ Seriados
____ Dramatizados
____ Publicitarios
____ Programas de orientacioacuten social
____ Programas de entretenimiento
____ Humoriacutesticos
____ Campesinos
____ Programas ambientalistas
____ Programas de geacutenero
____ Documentales
____ De cocina
____ Programas sobre literatura
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
9 De las siguientes temaacuteticas iquestcuaacuteles deseariacutea usted ver reflejadas en la programacioacuten
de CNTV (puede marcar todas las que considere)
____ Historia local
____ Cultura tradiciones
____ Economiacutea
____ Vivienda
____ Salud
____ Educacioacuten
____ Medioambiente
____ Problemas de la comunidad (abasto de agua transporte alumbrado de las
calles higiene de la ciudad redes telefoacutenicashellip)
____ Seguridad Social
____ Ciencia y tecnologiacutea
____ Culinaria
____ Sucesos curiosos
____ Recreacioacuten
____ Comportamiento social
____ Poliacutetica
____ Agricultura
____ Deportes
____ Otros
Especifique cuaacuteles
____________________________________________________________
____________________________________________________________
10 Cuaacuteles de estas secciones usted quiere que el noticiero de CNTV incluya (puede
marcar todas las que considere)
____ Culturales
____ Deportivas
____ Estado del tiempo
____ Economiacutea
____ Poliacutetica nacional e internacional
____ Noticias desde la web
____ Reportajes investigativos o criacuteticos sobre problemaacuteticas sociales
11 Los programas musicales seguacuten su preferencia deben tener muacutesica (puede marcar
todas las que considere)
____ Local
____ Nacional variada
____ Extranjera variada
____ De la deacutecada
____ Folkloacuterica del mundo
____ Rock
____ Trova
____ Mexicana
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
12 Usted como televidente deseariacutea que la programacioacuten de CNTV incluya entre sus
propuestas (puede marcar todas las que considere)
____ Clasificados (ventas permutas hallazgos peacuterdidashellip)
____ Consejos para el hogar y la familia
____ Orientacioacuten de especialistas
____ Manualidades
____ Recetas de cocina
____ Informacioacuten acerca de la decoracioacuten del hogar coloreshellip
____ Otras
Especifique cuaacuteles
____________________________________________________________
____________________________________________________________
13 Si es madre o padre iquestqueacute programacioacuten desea ofrezca el canal para sus hijos
____ Animados
____ Programas educativos con nintildeos
____ Programas con tiacuteteres
____ Muacutesica infantil
____ Otros
Especifique cuaacuteles
____________________________________________________________
____________________________________________________________
14 Mencione algunas sugerencias para hacer maacutes efectivas las propuestas del canal
seguacuten sus gustos como televidente
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
Gracias por su tiempo
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 4
Parrilla de programacioacuten habitual de CNTV (septiembre de 2013-actualidad)
Hora Lunes Mieacutercoles Viernes
600 Inicio de las transmisiones Himno Nacional
601 Portada TV (3acute) (Espacio promocional)
603 Notas en la Memoria ( 3acute) (Mini-programa histoacuterico)
605 Noticias Centro Norte
(12acute) (Noticiero)
Desde mi tierra (27acute)
(Revista informativa)
Cafeacute con Filo (27acute)
(Programa de opinioacuten)
620 Los Muntildees (12acute)
(Infantil)
633 Muacutesica es (42acute)
(Programa musical)
Los Muntildees (12acute)
(Infantil)
Mini Club 64 (27acute)
(Programa Infantil)
645 Enfoques (27acute)
(Programa
cinematograacutefico) 700 Planeta musical (27acute)
(Programa musical) 715 Enlaces (12acute)
(Programa cientiacutefico-
teacutecnico)
La hora Popular (42acute)
(Revista de variedades)
730 Para el diacutea a diacutea (27acute)
(Revista de facilitacioacuten
social)
Destellos de mi ciudad
(27acute)
(Revista cultural)
759 Encadenamiento con Multivisioacuten
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 5
Ficha Teacutecnica de Portada TV
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Portada TV
Objetivos 1 Informar sobre los espacios de la programacioacuten diaria del
telecentro
2 Adelantar las opciones culturales de la semana en el
territorio
Frecuencia Diaria
Horario 600pm - 603 pm
Duracioacuten 3 minutos
Teacutecnica SET-Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa
Contenido Un LOCON comenta sobre los espacios de la programacioacuten que
ofrece cada diacutea el canal Ademaacutes se ofrecen avances de los espacios
y en las emisiones del lunes y el viernes se anticipan detalles sobre la
programacioacuten de la semana en curso y la proacutexima respectivamente
En caracteres aparecen los horarios de los espacios y los temas de
cada emisioacuten
Forma Grabado
Tema Programacioacuten
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 6
Ficha Teacutecnica de Notas en la Memoria
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Notas en la Memoria
Objetivos Informar sobre los hechos y conmemoraciones que son historia en
La Villa Blanca
Frecuencia Diaria
Horario 602pm - 605 pm
Duracioacuten 3 minutos
Teacutecnica Voz en Off
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa educativa instructiva
Contenido Un LOCOFF comenta las efemeacuterides que son historia ese diacutea y el
siguiente en el municipio las que son graficadas mediante imaacutegenes
fijas video o fragmentos de documentales series y largometrajes del
ICAIC
Forma Grabado
Tema Histoacuterico
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 7
Ficha Teacutecnica de Noticias Centro Norte
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Noticias Centro Norte
Objetivos Reflejar el acontecer noticioso en Caibarieacuten durante la semana
Incluye todos los geacuteneros periodiacutesticos
Frecuencia Semanal (lunes)
Horario 605pm - 630 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa
Contenido Un LOCSET presenta los reportes periodiacutesticos de los
acontecimientos maacutes significativos ocurridos en el territorio durante
la semana que concluye mientras que alterna con varias secciones
En las deportivas y culturales intervienen periodistas en SET
Secciones Deportivas
Pronoacutestico del tiempo
Actualidad en la web
Adelantos
Culturales
Forma Locutor en estudio y reportes periodiacutesticos
Tema Actualidad informativa
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 8
Ficha Teacutecnica de Detraacutes de la Muacutesica
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Detraacutes de la muacutesica
Objetivo Traer al presente el recuerdo musical realizando un recorrido por los
mejores exponentes de la muacutesica desde los 60 hasta la deacutecada del 90
del pasado siglo realizando una valoracioacuten del contexto cultural e
histoacuterico en que esta se generoacute consumioacute y produjo
Frecuencia Semanal (lunes)
Horario 631pm- 658 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica LOCSET
Origen Telecubanacaacuten
Funcioacuten Educativa entretenimiento rescate de valores musicales
Contenido Un locutor en set virtual y Off comenta sobre un tema o autor de la
muacutesica de deacutecadas pasadas mientras presenta una seleccioacuten de sus
mejores videos clip Se presenta informacioacuten de la trayectoria
musical del inteacuterprete sus principales presentaciones y premios
Forma Grabado
Tema Musical
Destino Puacuteblico en general (fundamentalmente puacuteblico adulto)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 9
Ficha Teacutecnica de Queacute dice mi gente
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Queacute dice mi gente
Objetivos 1 Comentar sobre problemaacuteticas que afectan a los joacutevenes
caibarienenses en torno a su sexualidad formacioacuten de
valores conductas de riesgo orientacioacuten vocacional etc
2 Generar el debate y buscar las opiniones de los joacutevenes del
territorio y de especialistas sobre la problemaacutetica en
cuestioacuten
Frecuencia Semanal (lunes)
Horario 700pm-727pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica Exteriores
Origen Telecentro
Funcioacuten Educativa instructiva informativa
Contenido Varios LOC comentan un tema que afectan a los joacutevenes
caibarienenses a partir de su interaccioacuten y experiencias
particulares Alternan con opiniones de otros adolescentes varias
secciones y muacutesica
Secciones Traigo la uacuteltima informaciones sobre actividades para los
joacutevenes concursos presentaciones conciertos faraacutendula
Arriesga y gana seccioacuten de participacioacuten para los televidentes a
traveacutes de juegos en los distintos lugares donde se grabe el
programa
Tremendo nuacutemero seccioacuten para hacer travesuras a los joacutevenes
caacutemara oculta buscar la reaccioacuten de los televidentes
ciento20caractrs seccioacuten para los saludos y las felicitaciones
Forma Grabado
Tema Variado
Destino Puacuteblico joven
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 10
Ficha Teacutecnica de Hola Familia
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Hola Familia
Objetivo Contribuir a facilitarle la vida a la familia caibarienense a traveacutes del
tratamiento de temaacuteticas de su intereacutes consejos opiniones de
especialistas informaciones clasificados y avisos
Frecuencia Semanal (lunes)
Horario 732pm - 759pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa de orientacioacuten social instructiva
Contenido Programa conducido por una locutora en SET que conversa con un
invitado sobre un tema de intereacutes para la familia Ademaacutes asisten al
programa otros especialistas que comparecen en secciones sobre
salud veterinaria cuidado del cabello las untildeas etc Tambieacuten se
comentan clasificados y se brindan informaciones sobre los
servicios de salud reparacioacuten de equipos y soluciones para
problemas del hogar
Secciones Vida y hogar Incluye informaciones sobre la decoracioacuten del
hogar modas el cuidado de las plantas el cuidado del cabello
ejercicios aeroacutebicos para mantenerse en forma y consejos para
eliminar manchas ordenar la casa etc
Tome nota Informaciones sobre consultas de los especialistas de
salud venta de piezas de equipos en el taller de electrodomeacutesticos
viacuteveres servicios de la atelier clasificados y avisos
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
Entre costuras (alterna con cocina) Explica coacutemo realizar
puntadas parches poner botones y otras temaacuteticas relacionadas con
la costura
Vuelta y vuelta (alterna con costura) Presenta recetas de cocina
de faacutecil elaboracioacuten en la casa
Salud al diacutea (alterna con veterinaria) Se comenta sobre la
sexualidad enfermedades de transmisioacuten sexual los riesgos en la
adolescencia y las conductas de los nintildeos y joacutevenes La desarrollan
especialistas en las temaacuteticas
Consulta con el veterinario (alterna con salud) En semanas
alternas un cliacutenico veterinario explica sobre una enfermedad de los
animales sus riesgos para la salud de la mascota y humana asiacute como
su forma para prevenirla o curarla
Forma Entrevista en SET y secciones en la calle
Tema Variado-utilitario
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 11
Ficha Teacutecnica de Cafeacute con Filo
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Cafeacute con Filo
Objetivo Debatir y polemizar sobre temas de intereacutes del territorio
Frecuencia Semanal (mieacutercoles)
Horario 605pm - 630 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa de opinioacuten y orientacioacuten
Contenido Programa conducido por una periodista en SET que debate junto a
los invitados (autoridades del territorio miembros de la comunidad
u otros periodistas) el tema o poleacutemica en cuestioacuten de cada
emisioacuten
Ademaacutes se presenta un comentario periodiacutestico y opiniones
recogidas a la poblacioacuten en la calle por el reportero del programa
Se habilita tambieacuten el teleacutefono para que los televidentes realicen
sus preguntas
Forma Entrevista en SET y periodista en la calle
Tema Variado
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 12
Ficha Teacutecnica de Enlaces
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Enlaces
Objetivos 1 Divulgar informacioacuten uacutetil acerca del desarrollo de la
ciencia la tecnologiacutea y las investigaciones
medioambientales a escala local nacional e internacional
2 Dar a conocer la aplicacioacuten praacutectica de investigaciones
encaminadas a consolidar diferentes aspectos del
desarrollo local
Frecuencia Semanal (mieacutercoles)
Horario 630pm - 645 pm
Duracioacuten 12 minutos
Teacutecnica SET- Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa educativa instructiva
Contenido Un LOCSET comenta un tema de ciencia tecnologiacutea o medio
ambiente que alterna con entrevistas grabadas imaacutegenes o
fragmentos de video y diferentes secciones que apoyan el tema
central del espacio
Secciones Dominio Digital acercamiento a las uacuteltimas investigaciones
realizadas en el mundo relacionadas con el tema del programa
Apuntes notas de intereacutes informaciones que debe conocer el
televidente sobre el tema de cada emisioacuten
Perfil informacioacuten sobre el perfil investigativo o productivo de la
institucioacuten o centro invitado al programa como especialista
Forma Grabado
Tema Ciencia y tecnologiacutea
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 13
Ficha Teacutecnica de Doctora A y los investigadores
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Doctora A y los investigadores
Objetivos 1 Inculcar valores en el puacuteblico infantil y el intereacutes por el
conocimiento de la historia local y sentimientos de amor a
la patria y sus siacutembolos la familia y a toda la sociedad
Frecuencia Semanal (mieacutercoles)
Horario 645pm - 715 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Educativa instructiva recreativa
Contenido Actores en el SET representan a detectives los cuales resolveraacuten
distintos casos relacionados con personajes de cuentos infantiles
y la razoacuten de su estancia en Caibarieacuten Para ello se apoyaran en
sus agentes que son los nintildeos
Forma Conductora en set y juegos de participacioacuten con nintildeos grabados
previamente en exteriores
Tema Variado
Destino Puacuteblico infantil
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 14
Ficha Teacutecnica de Cocina Marinera
Telecentro CNTV
Espacio Cocina Marinera
Objetivos Mostrar la manera en que se realizan las diferentes comidas
locales a la vez que se conversa y rescatan las tradiciones historia
e identidad del municipio y se favorece la recreacioacuten y evasioacuten de
los caibarienenses a traveacutes de concursos de participacioacuten
Frecuencia Semanal (mieacutercoles)
Horario 716pm ndash 759pm
Duracioacuten 42 minutos
Teacutecnica (En vivo) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa instructiva de entretenimiento y recreativa
Contenido
En cada emisioacuten una locutora invitaraacute a alguacuten chef o un
caibarienense a preparar un plato de la cocina tradicional del
municipio para comentar su elaboracioacuten con los televidentes Se
puede realizar un concurso para los televidentes relacionado con
la elaboracioacuten de recetas locales
Tambieacuten asisten al programa otras personas o artistas del
territorio para comentar sobre la historia de alguacuten sitio de
Caibarieacuten sus costumbres tradiciones En el programa se
presentaraacuten ademaacutes artistas aficionados en una competencia
musical que incluye todos los geacuteneros se realizaraacute una pregunta
de participacioacuten para el puacuteblico y se buscaraacuten las opiniones en la
calle
Secciones
Cueacutentame coacutemo pasoacute un investigador de temas locales llega al
programa para comentar sobre sucesos curiosos que tuvieron
lugar en el municipio y que estaacuten relacionados con el tema
principal del espacio
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
Tu oportunidad En cada emisioacuten se presenta un artista
aficionado de la comunidad que interpreta dos nuacutemeros musicales
y al final del mes el puacuteblico mediante sus llamadas telefoacutenicas
escoge un ganador entre los cuatro participantes que pasaraacute al
siguiente ciclo hasta llegar a la anual
La gente de mi pueblo otro conductor en la calle recoge los
criterios de los caibarienenses sobre el tema del programa sobre
la receta del invitado para cocinar o sobre el concurso musical
Encuadres Su propoacutesito es presentar a los televidentes un sitio
del municipio A traveacutes de la edicioacuten se simularaacute que se estaacuten
tomando fotos y la informacioacuten de las instantaacuteneas aportaraacuten
datos sobre el lugar
Forma LOCSET con entrevistas y presentaciones de los artistas
Tema Historia y tradiciones locales
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 15
Ficha Teacutecnica de Desde mi tierra
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Desde mi Tierra
Objetivo Informar acerca de temas de intereacutes de la actualidad en el
territorio
Frecuencia Semanal (viernes)
Horario 605pm- 630 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa instructiva de orientacioacuten
Contenido
Secciones
Un LOCSET conversa con el invitado sobre tema en cuestioacuten
Ademaacutes asisten al programa especialistas sobre variadas temaacuteticas
que ofrecen sus visiones del tema a partir de su especializacioacuten
En exteriores un periodista realiza un resumen de los principales
acontecimientos ocurridos en la semana que luego tendraacuten
ampliacioacuten en el noticiero y acerca a la temaacutetica del espacio
mediante trabajos periodiacutesticos
Cuestioacuten de leyes un abogado resolveraacute las dudas o preguntas en
materia legal o juriacutedica que tenga la comunidad El puacuteblico puede
enviar sus casos especiacuteficos por medio de las cartas
Especialistas Varios expertos alternan en el programa para
informar sobre una temaacutetica a partir de una arista del tema
principal del espacio (Salud familia valores etc)
Actualidad informativa destacar actividades que tuvieron lugar
en Caibarieacuten durante la semana
Forma Entrevista en set y periodista en la calle
Tema Variado
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 16
Ficha Teacutecnica de Deportes 20
Telecentro CNTV
Espacio Deportes 20
Objetivos 1 Informar y comentar sobre los acontecimientos del
panorama deportivo
2 Generar opiniones acerca de la praacutectica deportiva en el
municipio
Frecuencia Semanal (viernes)
Horario 631pm ndash 642pm
Duracioacuten 12 minutos
Teacutecnica (GRABADO) Estudio- Recorte
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa
Contenido
Programa conducido por una periodista en SET que presenta y
comenta informaciones y resultados del universo deportivo
El tema principal del espacio es la web por lo que se generaraacute
constantemente debate en las redes sociales en las paacuteginas en
Facebook y Twitter del programa Ademaacutes se alterna con varias
secciones siendo fijas las dedicadas al beacuteisbol y al fuacutetbol
Secciones
Balones en la Red Actualidad sobre el deporte de las multitudes
Seguimiento al campeonato de fuacutetbol municipal y la praacutectica del
deporte en Caibarieacuten Comentarios de fanaacuteticos en las redes
sociales
Entre inning acercamiento al beacuteisbol serie provincial serie
nacional de Cuba y las ligas profesionales
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
La ficha informacioacuten sobre atletas del municipio que participan
en eventos jugadores de alto rendimiento atletas importantes de
diversos deportes
Entrevista Skipe Entrevistas a glorias deportivas del territorio o
la provincia Atletas destacados del deporte cubano
Forma Periodista en SET comenta informaciones deportivas y busca
opiniones en la calle y las redes sociales
Tema Deportivo
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 17
Ficha Teacutecnica de Muacutesica es
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Muacutesica es
Objetivo Instruir y recrear a traveacutes del video clip nacional e informar sobre las
uacuteltimas noticias del mundo del audiovisual musical en Cuba y el
mundo
Frecuencia Semanal (viernes)
Horario 700pm- 742 pm
Duracioacuten 42 minutos
Teacutecnica LOCSET
Origen Telecentro
Funcioacuten Educativa recreativa e instructiva
Contenido Un LOCSET presenta el top ten de los videos de la semana y
comenta sobre las uacuteltimas producciones audiovisuales de videos clip
Mientras presenta la muacutesica alterna con diferentes secciones y
saluda y felicita a los televidentes
Secciones
Volver a ver videos musicales de deacutecadas pasadas que marcaron un
momento especial para muchas personas y que son solicitados a
traveacutes del correo postal la direccioacuten electroacutenica o el teleacutefono
Escenarios Puede ser la seccioacuten para la despedida del programa se
dedica a mostrar en la pantalla las uacuteltimas presentaciones de los
artistas favoritos del puacuteblico
Sonido FM (alterna) seccioacuten para promover la muacutesica que maacutes
pega en las emisoras de la radio cubana
NotiFaraacutendula (alterna) actualizacioacuten sobre el mundo musical y la
faraacutendula uacuteltimas producciones musicales de los artistas cubanos e
internacionales realizacioacuten de videos clip series peliacuteculas
musicaleshellip
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
Video vida (alterna) Video clip con informaciones sobre la
trayectoria musical de un artista puede ser cubano o internacional
Mapa musical (alterna) seccioacuten dedicada a reflejar los ritmos
tradicionales de todas las latitudes del orbe
Forma Grabado
Tema Musical
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 18
Ficha Teacutecnica de Destellos de mi ciudad
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Destellos de mi Ciudad
Objetivo Divulgar el quehacer artiacutestico y cultural de Caibarieacuten desde una
oacuteptica educativa e instructiva que dote al televidente de informacioacuten
de actualidad
Frecuencia Semanal (viernes)
Horario 731- 758 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa educativa y cultural
Contenido Se trata de una revista cultural destinada a reflejar el quehacer del
municipio de manera amena e instructiva ahondando en temas del
saber humano referentes a la cultura para de un modo entretenido
cultivar el gusto esteacutetico de los caibarienenses El programa a traveacutes
de un tema de actualidad o determinado por el guionista acerca a la
realidad cultural de Caibarieacuten
Secciones
La villa se mueve seccioacuten donde se presenta una mirada a la
actualidad cultural del territorio a traveacutes de un reporte periodiacutestico
con la locutora en set o a traveacutes de imaacutegenes animadas en edicioacuten
El tema de la seccioacuten debe guardar relacioacuten con el tema general del
programa
Propuestas segmento destinado a informar sobre las actividades
culturales que tendraacuten lugar en el municipio durante el fin de
semana
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
Aristas presenta temas de actualidad moda cine costumbres y
tradicioacuten oral
ReflejArte (alterna) Muestra en forma de videoarte las creaciones
de artistas de la comunidad
Entre Paacuteginas (alterna) comenta sobre un libro una lectura e
invita a su disfrute por parte de los caibarienenses
Convergencias (alterna) Muestra los viacutenculos entre el arte local
nacional y universal Puede ser netamente visual apoyarse con texto
en Off o mediante infografiacutea
Forma Entrevista en SET que alterna con secciones por video y en la calle
Tema Acontecer cultural
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Resumen
RESUMEN
La presente investigacioacuten propone el disentildeo de una parrilla de programacioacuten habitual
para el canal de televisioacuten de Caibarieacuten La estructuracioacuten de la parrilla programaacutetica en
funcioacuten de los intereses de la audiencia caibarienense se realizoacute a partir de un estudio de
recepcioacuten previo que permitioacute conocer las necesidades comunicativas de los
televidentes La investigacioacuten se enfoca desde una perspectiva cualitativa y para su
desarrollo se recurrioacute a los meacutetodos bibliograacutefico-documental y etnograacutefico y teacutecnicas
como la revisioacuten bibliograacutefica y de documentos encuesta entrevistas y los grupos
focales que propiciaron el anaacutelisis la recoleccioacuten y el procesamiento de la informacioacuten
para alcanzar resultados vaacutelidos Los datos obtenidos permitieron identificar los
intereses que la audiencia espera satisfacer en la pantalla De acuerdo con los resultados
del estudio la aprehensioacuten de conocimientos y la evasioacuten de los conflictos cotidianos
constituyen las principales demandas de los caibarienenses entre 18 y 65 antildeos por lo
que se estructuroacute una escaleta con catorce proyectos la mitad de ellos en vivo para
favorecer la interaccioacuten con el puacuteblico Los contenidos de los programas favorecen las
temaacuteticas relacionadas con los problemas que afectan a la comunidad la historia local
cultura tradiciones culinaria recreacioacuten animados muacutesica infantil curiosidades del
mundo adelantos cientiacuteficos y deportes
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Iacutendice
IacuteNDICE
INTRODUCCIOacuteN 1
CAPIacuteTULO I PRECISIONES TEOacuteRICAS DE LA RECEPCIOacuteN Y
PROGRAMACIOacuteN EN LA TELEVISIOacuteN 5
11 De los efectos a los usos de los medios 5
12 Las necesidades comunicativas 7
13 Recepcioacuten activa frente a la pantalla 11
14 La programacioacuten en la televisioacuten 15
141 Parrillas de programacioacuten 19
142 Los formatos y tiempos televisivos 22
CAPIacuteTULO II APUNTES METODOLOacuteGICOS 28
CAPIacuteTULO III TELEVISIOacuteN EN EL CENTRO NORTE DE CUBA 36
31 CNTV avatares de un inicio 37
32 En buacutesqueda de una programacioacuten 40
33 Caibarieacuten una ciudad al centro norte de Cuba 43
CAPIacuteTULO IV UNA IMAGEN MAacuteS CERCANA A CAIBARIEacuteN 46
41 Propuesta de programacioacuten habitual para CNTV 61
42 Al interior de la parrilla 69
CONCLUSIONES 79
RECOMENDACIONES 81
BIBLIOGRAFIacuteA
ANEXOS
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Introduccioacuten
1
INTRODUCCIOacuteN
La actual sociedad de la informacioacuten marcada por el acceso a Internet y la
multiplicidad de formatos y medios de difusioacuten intenta imprimir con maacutes fuerzas la
cultura del poder y el consumo en los espectadores Para las audiencias resulta complejo
escapar a los realitys productos que irrumpen en las pantallas de los telerreceptores con
la finalidad de vender un modelo ajeno a quienes lo consumen
Hacer frente a este difiacutecil escenario constituye una necesidad si se quieren mantener y
salvaguardar las tradiciones y valores nacionales La responsabilidad de esta tarea en la
regioacuten recae en las televisoras locales proyectos disentildeados para multiplicar en
imaacutegenes y sonido la realidad de pequentildeas aacutereas geograacuteficas
La cercaniacutea entre emisor y receptor que propicia la participacioacuten ciudadana favorece su
competencia con las grandes transnacionales de la comunicacioacuten Los medios locales
conciben y producen programas que forman parte de la cotidianidad de sus
espectadores
Sin embargo estos canales no pueden desprenderse de las pautas tradicionales de la
televisioacuten y para ganar espacio a la vez que transmiten cultura deben tratar de
satisfacer las necesidades comunicativas de sus espectadores Se trata de combinar
educacioacuten y valores con entretenimiento y evasioacuten
Desde finales del antildeo 2004 comenzaron a realizarse en Cuba importantes esfuerzos por
ampliar las sentildeales televisivas acercar la pequentildea pantalla a su puacuteblico y promover las
praacutecticas de cada regioacuten a traveacutes de sus protagonistas Con este propoacutesito se crearon en
la isla 17 canales municipales a los que se sumaron con transmisiones locales los 13
telecentros provinciales existentes en el paiacutes1
Centro Norte Televisioacuten (CNTV) fue la quinta de estas televisoras municipales Inicioacute
sus transmisiones el 30 de abril de 2005 en las frecuencias del canal 64 los saacutebados y
domingos desde las seis de la tarde y hasta las doce de la madrugada Su programacioacuten
pensada a partir de los intereses de la comunidad incluiacutea dos revistas y un noticiero de
factura propia un musical dibujos animados para el puacuteblico infantil series peliacuteculas y
dramatizados
Encuestas de satisfaccioacuten realizadas por trabajadores del telecentro en los primeros antildeos
evidenciaban altos iacutendices de preferencia los que descendieron a partir de 2009 cuando
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Introduccioacuten
2
por regulaciones del Instituto Cubano de Radio y Televisioacuten (ICRT) se redujeron los
horarios de transmisiones2 y se establecioacute como programacioacuten uacutenicamente espacios de
produccioacuten local o nacional
Aunque la parrilla habitual del telecentro ha sido modificada en repetidas ocasiones
intercambios del colectivo de CNTV con los caibarienenses sentildealan que no se satisfacen
las necesidades comunicativas Dada esta problemaacutetica se hace necesaria la realizacioacuten
de un estudio de recepcioacuten que permita determinar los intereses y modos de pensar del
puacuteblico meta
Constituye una necesidad entender los contextos e interacciones de los receptores con la
televisioacuten para generar maacutes conocimiento y propuestas atractivas para la audiencia
Conocer las necesidades comunicativas de los televidentes para en funcioacuten de ellas
confeccionar una nueva parrilla de programacioacuten habitual que valore para su
estructuracioacuten estas demandas resulta obligatorio De ahiacute la necesidad del presente
estudio que a partir de estas consideraciones se plantea el siguiente problema de
investigacioacuten
iquestCoacutemo perfeccionar la programacioacuten habitual del canal CNTV en funcioacuten de las
necesidades comunicativas de la audiencia caibarienense
Para responder la interrogante se proponen los siguientes objetivos
Objetivo General
Proponer una parrilla de programacioacuten habitual al canal CNTV que valore las
necesidades comunicativas de la audiencia de Caibarieacuten
Objetivos especiacuteficos
1 Identificar las necesidades comunicativas de la audiencia caibarienense
2 Caracterizar la estructura programaacutetica que debe tener la parrilla de
programacioacuten de CNTV en correspondencia con las necesidades comunicativas
de los caibarienenses
3 Determinar los contenidos acordes con los intereses y demandas de la audiencia
y el canal
Estructuralmente el informe de la presente investigacioacuten estaacute compuesto por cuatro
capiacutetulos
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Introduccioacuten
3
Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
contiene una siacutentesis de las principales teoriacuteas que reconocen el papel activo del
receptor en los procesos comunicativos y asumen a la audiencia como sujeto -y no
como objeto- frente a la televisioacuten Ademaacutes se sistematizan los conceptos vinculados a
la programacioacuten en televisioacuten y las parrillas de programacioacuten elementos que
igualmente resultan de intereacutes para el estudio
El Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos presenta la perspectiva el disentildeo y tipo de
investigacioacuten asiacute como la conceptualizacioacuten y operacionalizacioacuten de las categoriacuteas los
meacutetodos y teacutecnicas empleados la seleccioacuten del universo y la muestra
Los meacutetodos que se utilizaron fueron el bibliograacutefico ndash documental con su teacutecnica la
revisioacuten bibliograacutefica que viabilizoacute la teorizacioacuten sobre las categoriacuteas del estudio
ademaacutes se apeloacute a la revisioacuten de documentos para analizar las fichas de los programas
que conforman la parrilla habitual del canal caibarienense Otros meacutetodos empleados
fueron el etnograacutefico por su peculiaridad descriptiva ideal para comprender las
caracteriacutesticas de la audiencia sus intereses y necesidades comunicativas
Tambieacuten se realizaron grupos focales para recopilar informacioacuten mediante el
intercambio directo con los segmentos de puacuteblicos que se analizan entrevistas a algunos
de los fundadores y miembros del equipo de CNTV y encuestas a la comunidad y
trabajadores del canal para identificar sus demandas como espectadores
Por su parte el Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba presenta una
contextualizacioacuten acerca del medio donde se inscribe el estudio A partir de una siacutentesis
del desarrollo de la televisioacuten en la isla desde sus inicios hasta la creacioacuten de los
canales municipales se recogen los antecedentes de la televisora de Caibarieacuten y luego
se exponen las memorias de su etapa inicial y la conformacioacuten de la programacioacuten hasta
la actualidad Compone ademaacutes esta seccioacuten una caracterizacioacuten de la audiencia y el
contexto socio-econoacutemico en que se desarrolla la programacioacuten de CNTV
Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten recoge las necesidades
comunicativas del puacuteblico caibarienense asiacute como los programas y contenidos acordes
a sus demandas Ademaacutes define las estrategias de programacioacuten tiempos televisivos y
caracteriacutesticas que debe tener la parrilla habitual del telecentro para que responda a los
intereses de los receptores y del canal La investigacioacuten posee ademaacutes conclusiones
recomendaciones y anexos
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Introduccioacuten
4
El telecentro de Caibarieacuten reconoce la necesidad de la investigacioacuten para lograr el
disentildeo de una parrilla programaacutetica acorde con los intereses y demandas de la
audiencia Se trata de un estudio teoacuterico-metodoloacutegico que profundiza en la
determinacioacuten de las necesidades comunicativas de la audiencia caibarienense con la
finalidad de disentildear una propuesta comunicativa pensada de conjunto con sus
receptores
Constituye este el primer acercamiento cientiacutefico a la programacioacuten de un canal local de
televisioacuten en la regioacuten central de ahiacute su pertinencia y novedad Ademaacutes que profundiza
en el tema de las necesidades comunicativas poco tratado por las liacuteneas de
investigacioacuten de la carrera de Periodismo de la Universidad Central ldquoMarta Abreurdquo de
Las Villas (UCLV)
1 Fuente Machado N (2009) TV-Escambray Oasis TV y Corralillo Visioacuten iquestel paacutelpito de la
comunidad (Tesis en opcioacuten al grado de Maacutester en Ciencias de la Comunicacioacuten) Universidad de La
Habana
2 En 2009 la transmisioacuten se redujo de seis a dos y media horas (de 830pm a 1100pm) los fines de
semana y desde julio de 2013 a dos horas (de 600pm a 800pm) los lunes mieacutercoles y viernes
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5
CAPIacuteTULO I PRECISIONES TEOacuteRICAS DE LA RECEPCIOacuteN Y
PROGRAMACIOacuteN EN LA TELEVISIOacuteN
Gran parte de los estudios cientiacuteficos de la comunicacioacuten de masas desde las teoriacuteas de
la incipiente Communication Research1 hasta los actuales estudios del uso social de los
medios en Latinoameacuterica han girado alrededor de las audiencias y del impacto de los
mensajes en ellas Esto se debe como sugiere el teoacuterico latinoamericano Jesuacutes Martiacuten-
Barbero (2001) investigador del Instituto Tecnoloacutegico de Estudios Superiores de
Occidente en Guadalajara Meacutexico ldquoa que los mensajes y sus impactos generan nuevas
y variadas formas de entrelazamiento de lo social y lo poliacutetico de la formacioacuten de la
opinioacuten puacuteblica y del ejercicio de nuevas formas de ciudadaniacuteardquo (p81)
La idea del proceso de recepcioacuten activa donde el sujeto tiene un papel protagoacutenico
frente a los medios de comunicacioacuten sin dudas reviste especial intereacutes para las
investigaciones medioloacutegicas Por ello resultan numerosos los autores y postulados que
incorporan a la audiencia como centro del anaacutelisis rechazando la tendencia de efectos
limitados y a corto plazo
11 De los efectos a los usos de los medios
La Hipoacutetesis de los usos y gratificaciones representa el enfoque inicial de las teoriacuteas de
la comunicacioacuten interesadas en indagar los comportamientos de la audiencia Se trata de
entender por queacute los sujetos prestan atencioacuten a los medios y a determinados canales o
mensajes en especiacutefico y coacutemo los contenidos transmitidos pueden cumplir diferentes
funciones dependiendo del uso que asignan las personas a cada uno de ellos
Esta perspectiva con base en la teoriacutea estructural-funcionalista renuncia al tradicional
estudio que dedicaba su atencioacuten uacutenicamente a los emisores de la comunicacioacuten e
intenta responder a la cuestioacuten de queacute hacen las personas con los medios Los
investigadores ahora se refieren a los miembros de la audiencia con ciertas necesidades
y la capacidad de elegir conscientemente el medio y el contenido idoacuteneo para
satisfacerlas
Seguacuten el Doctor en Ciencias de la Informacioacuten profesor de la Facultad de
Comunicacioacuten de la Universidad de La Habana Joseacute Ramoacuten Vidal Valdeacutes (2006)
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La oacuteptica funcionalista se desplaza de la idea de un efecto intencional y puntual
perseguido en el acto comunicativo para centrar la atencioacuten sobre las consecuencias
objetivamente demostrables de la accioacuten de los medios sobre la sociedad en su
conjunto o sobre sus subsistemas (p 41)
El cambio de perspectiva en el que la comunicacioacuten de masas comienza a ser entendida
como un proceso de mayor complejidad que involucra activamente tanto a emisores
como a receptores sentildeala el investigador italiano Mauro Wolf (2005) que parte de la
idea de que ldquohellipni siquiera el mensaje del maacutes potente de los media puede normalmente
influenciar a un individuo que no se sirva de eacutel en el contexto socio-psicoloacutegico en el
que vive (Katz 1959)rdquo (p39)
Con la aplicacioacuten de esta idea la comunicacioacuten continuacutea siendo un proceso asimeacutetrico
debido a que el emisor es quien elabora los contenidos elige los coacutedigos y los canales
de comunicacioacuten pero se reconoce que el puacuteblico actuacutea sobre la informacioacuten difundida
y la usa en su provecho Por lo tanto aumenta el intereacutes hacia las experiencias los
conocimientos y las motivaciones del destinatario
Se entiende ahora al receptor como ldquoun iniciador tanto en el sentido de dar origen a
mensajes de retorno como en el sentido de realizar procesos de interpretacioacuten con un
cierto grado de autonomiacutea (McQuail 1975)rdquo (Wolf 2005 p39)
Los mensajes cita Mauro Wolf (2005) ldquoson disfrutados interpretados y adaptados al
contexto subjetivo de experiencias conocimientos motivaciones (Merton 1982)rdquo
(p39)
A la vez que analiza las formas en que los seres humanos crean y gratifican las
necesidades el enfoque de los usos y gratificaciones aporta una perspectiva para la
exploracioacuten de la conducta individual frente a los medios El resultado de las
indagaciones son las listas de funciones individuales en correspondencia con la
exposicioacuten a los mass media
Esta liacutenea de estudio es la primera en sentildealar un grupo de demandas que los receptores
buscan satisfacer y de las que esperan obtener gratificaciones en los medios de
comunicacioacuten de manera consciente yo autodirigida La audiencia se convierte en un
usuario de la comunicacioacuten y de esta manera en un sujeto que despliega un conjunto de
actividades
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Joseacute Varela Mejiacutea (2002) Licenciado en Ciencias de la Comunicacioacuten del Instituto
Tecnoloacutegico de Estudios Superiores de Monterrey Meacutexico en su artiacuteculo ldquoLa dura
realidad Usos y Gratificaciones aplicada a los laquoReality Showsraquordquo expone que
La loacutegica detraacutes de usos y gratificaciones descansa en tres objetivos Explicar coacutemo
los medios masivos son utilizados para satisfacer sus necesidades entender las
motivaciones para el comportamiento mediaacutetico e identificar las funciones o
consecuencias que surgen a partir de las necesidades motivaciones y expectativas
que se desean obtener
De acuerdo con los postulados de Wolf (2005) los medios satisfacen cinco clases de
necesidades cognoscitivas afectivas-esteacuteticas integradoras a nivel de la personalidad
integradoras a nivel social y de evasioacuten Las investigadoras Mosqueda P2 y V Garciacutea
3
(2010) en el estudio ldquoRasgos de personalidad y gratificaciones de joacutevenes usuarios del
chatrdquo definiendo estas cinco premisas asumen que
1) La conducta comunicativa que incluye la seleccioacuten y utilizacioacuten de los media estaacute
dirigida a un objetivo tiene una intencioacuten y una motivacioacuten El comportamiento es
funcional y tiene consecuencias tanto para la gente como para la sociedad 2) el
puacuteblico toma la iniciativa de seleccionar y utilizar los vehiacuteculos de comunicacioacuten a
fin de seleccionar sus necesidades y deseos En lugar de dejarse utilizar por los
media es el puacuteblico quien efectuacutea su propia seleccioacuten 3) Un conjunto de factores
sociales y psicoloacutegicos actuacutean de mediadores en la conducta de comunicacioacuten Las
predisposiciones interacciones y entorno moldean las expectativas que se tienen de
los media 4) Los media compiten con otras formas de comunicacioacuten para
seleccionar atender y utilizar de manera gratificante las necesidades y deseos 5) Los
seres humanos ejercen normalmente una mayor influencia sobre la relacioacuten proceso
masivo proceso interpersonal que los media aunque no siempre es asiacute (p5)
Aunque la teoriacutea reconoce el papel activo de los receptores para autores como Vidal
(2006) Mosqueda P y V Garciacutea (2010) y Wolf (2005) los usos y gratificaciones
constituyen un modelo con algunas deficiencias Se centra en el consumo que efectuacutea la
audiencia y reconoce las particulares del destinatario pero excluye las condiciones
sociales
Falta claridad en algunos de los conceptos que sustentan la hipoacutetesis como las
necesidades motivos y consecuencias Constituye un error investigar a partir de
preguntas directas y los sujetos escogidos no resultan siempre conscientes de sus
necesidades
12 Las necesidades comunicativas
A partir de los postulados manejados por la Hipoacutetesis de usos y gratificaciones puede
entenderse que buena parte del consumo de medios masivos constituye una respuesta a
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las necesidades sentidas por los miembros de la audiencia En el proceso de la
comunicacioacuten corresponde al puacuteblico la iniciativa de vincular la gratificacioacuten de la
necesidad y la eleccioacuten de los medios lo que condiciona la exposicioacuten
La Psicologiacutea Social constituye una de las disciplinas que se ha encargado de estudiar
los fenoacutemenos relacionados con los motivos que llevan al individuo a actuar de
determinada manera en referencia a cualquier producto o conglomerado social Desde
esta perspectiva las necesidades han sido identificadas con los instintos (Freud y
psicoanalistas) con la motivacioacuten (Murruay4 y Maslow) o con objetivos y estrategias
para evitar dantildeos (Bay y Galtung) Otros como Katz Gurevitch Haas McQuail
Blumler y Brown apuestan por el estudio desde la comunicacioacuten y los efectos de los
medios
Para los psicoacutelogos cubanos Bello y Casales (2004) las necesidades humanas pueden
definirse como
La cualidad estable de la personalidad portadora de un contenido emocional
constante que orienta al sujeto en una direccioacuten igualmente estable de su
comportamiento en forma de relacioacuten o realizacioacuten de la expresioacuten activa y creadora
de la personalidad que busca de manera activa nuevos niveles cualitativos en esa
relacioacuten (Gonzaacutelez 1989) (p 81)
Seguacuten el profesor e investigador de la Caacutetedra de Sociologiacutea de la Universidad
autoacutenoma de Madrid Luis Enrique Alonso (1993) en su trabajo ldquoLa produccioacuten social
de la necesidadrdquo citado en Garciacutea (1996) ldquola necesidad surge pues del proceso por el
cual los seres humanos se mantienen y reproducen como individuos y como individuos
sociales es decir como seres humanos con una personalidad afectivo-comunicativa en
un marco socio-histoacuterico concretordquo
A partir de un anaacutelisis de las teoriacuteas de la comunicacioacuten se entiende entonces que la
audiencia ya no reconocida como sujetos sociales aislados interactuacutea entre siacute y esta
relacioacuten con otros individuos y el medio provoca determinadas necesidades Las
demandas a medida que se desarrolla la audiencia se satisfacen y surgen nuevas del
propio intercambio en la sociedad
Los viacutenculos que se establecen entre los miembros de un grupo y su interrelacioacuten en el
contexto social compensan y reproducen determinadas carencias en un proceso ciacuteclico
Desde la perspectiva psicoloacutegica en relacioacuten a esta idea el investigador ruso Arthur
Petrovski (1985) refiere que
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La satisfaccioacuten de la necesidad de un objeto cuya importancia es permanente
necesariamente conduce a que en la persona a partir de esta satisfaccioacuten surja una
nueva relacionada con la primera pero en un nivel de exigencia maacutes alto el cual
puede ser satisfecho con la ayuda de un nuevo objeto poseedor de una importancia
permanente para la persona (p100)
Eliu Katz Jay G Blumler y Michael Gurevitch proponen seguacuten Wolf (2005) en La
investigacioacuten de la comunicacioacuten de masas estudiar los oriacutegenes sociales y
psicoloacutegicos de las necesidades que pueden cubrir los procesos comunicativos y las
expectativas generadas por los medios Se trata de analizar coacutemo los medios producen
gratificaciones en la personas a partir de sus demandas y seleccioacuten de los mensajes
El hombre al decir de Petrovski (1985) ldquoen el camino por satisfacer las necesidades
utiliza los mecanismos histoacutericamente desarrollados en el medio social dado del cual
los medios de comunicacioacuten forman parterdquo (p 95)
La recepcioacuten televisiva en el hogar genera expectativas situacionales relacionadas con
gratificacioacuten afectiva para satisfacer necesidades de compantildeiacutea ante la soledad y el
aislamiento Genera tambieacuten expectativas situacionales relacionadas con descanso fiacutesico
y sicoloacutegico en especial para adultos Estas posibilidades que producen los media
constituyen el principal intereacutes de la mayoriacutea de los investigadores de las necesidades
comunicativas
Seguacuten Katz (1986) citado por el investigador Said Dahdah (2004) en la Revista Politeia
del Instituto de Estudios Poliacuteticos de la Universidad Central de Venezuela ldquolas fuentes
de gratificacioacuten de la comunicacioacuten son tres la que suministra el contenido las que se
originan del medio en siacute y las proporcionadas por el contexto social de consumordquo
Existen otras teoriacuteas como la de Maslow5 que esbozan necesidades propias del ser
humano Al decir del psicoacutelogo de la Universidad de Valencia Mariano Choacuteliz (2004)
son estas las necesidades fisioloacutegicas de seguridad de afecto o pertenencia (necesidad
de afiliacioacuten) de autoestima y de autorrealizacioacuten
Los teoacutericos de la comunicacioacuten Katz Gurevitch Haas McQuail Blumler y Brown
citados por Wolf (2005) realizan una descripcioacuten maacutes detallada de estas necesidades
Para las investigaciones empiacutericas circunscritas en la perspectiva teoacuterica de los usos y
gratificaciones se concentran fundamentalmente en cinco categoriacuteas
Joseacute Ramoacuten Vidal (2006) a partir de los postulados del socioacutelogo y comunicoacutelogo
britaacutenico Denis McQuail (1991) agrupa estas necesidades como necesidades de
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informacioacuten de identidad personal de entretenimiento y de interaccioacuten social e
integracioacuten
El propio autor en su texto Medios y Puacuteblicos Un laberinto de relaciones y
mediaciones destaca algunas ideas propuestas por McQuail sobre las funciones que
satisfacen los medios entre las que se encuentran informar sobre acontecimientos del
entorno inmediato satisfacer la curiosidad y el intereacutes general y reforzar valores
personales Corresponde tambieacuten a los emisores servir como sustituto de la compantildeiacutea
real ayudar a representar roles sociales y a la interaccioacuten social e integracioacuten de la
audiencia entretener y presentarse como forma de evasioacuten de los problemas (Vidal
2006)
Katz-Gurevitch-Haas (1973) citados por Wolf (2005) describen que los medios
satisfacen un conjunto de necesidades Entre ellas se encuentran las necesidades
cognoscitivas que tienen que ver con la adquisicioacuten y refuerzo de los conocimientos y
de la comprensioacuten de los mensajes y prestigio que confiere el hecho de ser personas
informadas
Las necesidades afectivas-esteacuteticas se asocian al refuerzo de la experiencia esteacutetica y
emotiva de los sujetos las necesidades integradoras a nivel de la personalidad se
relacionan con la seguridad estabilidad emotiva incremento de la credibilidad y del
status que proporcionan a la audiencia los mass media Las necesidades integradoras a
nivel social refuerzan los contactos interpersonales con la familia los amigos etc y
las necesidades de evasioacuten tienen que ver con la relajacioacuten de las tensiones y de los
conflictos de la cotidianidad (Wolf 2005)
Por intereacutes de la investigacioacuten la definicioacuten anterior resulta la clasificacioacuten que se
asume para entender las necesidades comunicativas Aunque el estudio incorpora
ademaacutes elementos aportados a esta categoriacutea por otros de los autores antes citados
Aunque difieren en el nuacutemero de subcategoriacuteas para clasificar las necesidades
comunicativas los teoacutericos coinciden en la mayoriacutea de ellas Se asume que los sujetos
se exponen a los mensajes de los medios en busca de conocimientos e informaciones
ocio compantildeiacutea y refuerzo de sus valores comportamientos y cultura
Los escenarios sociales crean en el puacuteblico el conocimiento de determinados problemas
que exigen atencioacuten y la respuesta sobre ellos la pueden encontrar en medios como la
televisioacuten Cuando la audiencia refuerza los saberes previos acerca de un tema
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11
adquieren conocimientos nuevos o se distraen satisfacen las necesidades que los
impulsan al consumo audiovisual
Estas necesidades gratifican las carencias de la audiencia de dos maneras
Gratificaciones que resultan de la experiencia placentera del contenido de los medios
y que son sueltas durante el proceso de consumo (gratificaciones culturales) y
gratificaciones que resultan del aprendizaje de informacioacuten del contenido de los
medios y subsecuentemente utilizarlo en asuntos praacutecticos (gratificaciones de
contenido cognitivas o instrumentales)
A partir de estas consideraciones las gratificaciones a las necesidades que el
destinatario consigue al exponerse a los medios puede resultar del consumo del
mensaje o dependiendo de sus requerimientos personales por la simple exposicioacuten a la
transmisioacuten
La Hipoacutetesis de usos y gratificaciones representa para las teoriacuteas de la comunicacioacuten un
avance en cuanto a la comprensioacuten del papel activo de la audiencia Aunque la actividad
de recepcioacuten auacuten esteacute limitada a la libertad del sujeto para seleccionar los mensajes esta
liacutenea de estudios considera el proceso como un hecho maacutes complejo y definitivamente
activo que se preocupa por conocer cuaacutel es la incidencia de los medios en la sociedad
13 Recepcioacuten activa frente a la pantalla
Para los investigadores latinoamericanos iquestqueacute hace la audiencia con la televisioacuten
resulta tambieacuten una interrogante sobre todo por las caracteriacutesticas tan diversas de una
regioacuten grabada de conflictos pobreza mezcla de razas y diversidad cultural La
corriente de estudios que agrupa a los profesores Martiacuten-Barbero Jorge Gonzaacutelez
Garciacutea Canclini Guillermo Orozco y Valerio Fuenzalida entre otros propone asumir a
la audiencia como sujetos activos de un proceso comunicativo negociado en el que los
emisores influyen sobre los receptores y viceversa
Seguacuten Ileana Medina (2005) caracteriza tambieacuten estas posiciones teoacutericas y
metodoloacutegicas ldquoel reconocimiento de las mediaciones que intervienen en los procesos
de interaccioacuten entre los medios de comunicacioacuten masiva y sus usuariosrdquo (p19)
La comunicacioacuten y la cultura lo popular y lo masivo asociados a otras dos perspectivas
ndashlo cotidiano y las mediaciones- constituyen los principales ejes conceptuales de los
estudios de recepcioacuten en Ameacuterica Latina Seguacuten el profesor Jesuacutes Martiacuten-Barbero ldquola
comunicacioacuten se nos tornoacute cuestioacuten de mediaciones maacutes que de medios cuestioacuten de
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12
cultura y por tanto no solo de conocimiento sino de reconocimiento (Martiacuten-Barbero
1987 p10)rdquo (Medina 2005 p21)
En el estudio de los usos sociales de los medios Martiacuten-Barbero concibe a estos como
un espacio de interaccioacuten de mediaciones humanas de conflictos simboacutelicos e intereses
poliacuteticos y econoacutemicos Para el teoacuterico explica Gustavo Leoacuten Duarte (2002) Profesor
Investigador del Departamento de Ciencias de la Comunicacioacuten de la Universidad de
Sonora en Meacutexico ldquola receptividad del mensaje de la comunicacioacuten de masas no es
ciertamente una recepcioacuten pasiva de la audiencia sino que existe una articulacioacuten
cotidiana y permanente con las rutinas del receptor la comunidad lo nacional y lo
globalrdquo (p36)
A partir del concepto de mediacioacuten social presentado por el catedraacutetico espantildeol Manuel
Martiacuten Serrano Barbero propone un desplazamiento de los medios a las mediaciones
que intervienen en el proceso comunicativo la familia la temporalidad social la
competencia cultural y la cultura popular Tambieacuten define a los estudios de recepcioacuten
como estudios sobre los usos populares de lo masivo
Se trata sentildeala el estudioso colombiano ldquode investigar la actividad que se ejerce en los
usos que los diferentes grupos (hellip) hacen de lo que consumen sus gramaacuteticas de
recepcioacuten y de decodificacioacuten (Martiacuten-Barbero 1983 p61)rdquo (Medina 2005 p23)
Sin olvidar los riesgos que se derivan de la multiplicidad del teacutermino cultura el propio
Martiacuten-Barbero y autores como Neacutestor Garciacutea Canclini y Jorge Gonzaacutelez del Programa
Cultural de la Universidad de Colima Meacutexico tratan de dar eacutenfasis a la cultura como
un proceso plural inestable ambiguo y complejo que se desarrolla en lo cotidiano
Estos autores asumen la comunicacioacuten como cultura alternativa que pretende superar
los presupuestos teoacutericos enfocados en reducir la comunicacioacuten a canales coacutedigos
mensajes e informacioacuten
Los media seguacuten Jorge Gonzaacutelez tratan de monopolizar las visiones de las
necesidades las identidades y los valores sociales por lo que la construccioacuten de
sentidos y las significaciones sociales a traveacutes de los medios masivos de comunicacioacuten
se manifiestan como frentes culturales e identidades complejas (Leoacuten 2002)
La cultura para este autor permite distinguir clasificar y manipular las perspectivas
que pueden formularse los sujetos en la creacioacuten de la realidad en que se desarrollan La
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comunicacioacuten la entiende como el proceso de construccioacuten de(construccioacuten) y
re(construccioacuten) de efectos de sentido
El argentino-mexicano Neacutestor Garciacutea Canclini del Departamento de Educacioacuten y
Comunicacioacuten de la Universidad Autoacutenoma Metropolitana de Meacutexico asume que el
reconocimiento de las mediaciones culturales constituye la mejor forma de analizar los
procesos de recepcioacuten de la comunicacioacuten de masas Para ello propone entender la
comunicacioacuten desde la cultura a partir del concepto de consumo cultural que eacutel asume
como
El conjunto de procesos de apropiacioacuten y usos de productos en los que el valor
simboacutelico prevalece sobre los valores de uso y de cambio o donde al menos estos
uacuteltimos se configuran subordinados a la dimensioacuten simboacutelica Los productos
denominados de uso y de cambio contribuyen a la reproduccioacuten de la sociedad y a
veces a la expansioacuten del capital pero en ellos los valores simboacutelicos prevalecen
sobre los utilitarios y mercantiles (Garciacutea 1992 p9)
Seguacuten este autor ldquoen la cultura contemporaacutenea ya nada estaacute en el lugar donde se busca
No podemos separar tan faacutecilmente lo tradicional de lo moderno lo culto y lo masivo de
lo popular lo hegemoacutenico de lo subalterno lo nacional de lo trasnacional (Medina
2005 p32)
De acuerdo con los estudios de Garciacutea Canclini (1995) el consumo cultural constituye
el modo de explicar lo que pretende de sus puacuteblicos la comunicacioacuten de masas Para
entender coacutemo se produce el consumo el investigador propone seis modelos teoacuterico-
metodoloacutegicos que revelan su caraacutecter sociocultural
Canclini ve la recepcioacuten como un proceso de consumo el cual no es un acto pasivo
sino creativo ldquodonde los sujetos se piensan a siacute mismos piensan el orden social y sus
relaciones con los demaacutesrdquo (Medina 2005 p34)
Los estudiosos latinoamericanos de la comunicacioacuten al igual que el resto de los teoacutericos
del continente reconocen las mediaciones sociales que tienen lugar entre emisores y
receptores Tambieacuten el caraacutecter activo de los procesos de recepcioacuten donde la
interpretacioacuten y significacioacuten final del mensaje estaacute dada por los usos que de eacutel realizan
los sujetos
Guillermo Orozco resulta otro de los estudiosos latinoamericanos que asume la
existencia de mediaciones entre las relaciones de la audiencia y los contenidos de la
televisioacuten El mexicano entiende las mediaciones ldquocomo un proceso estructurante que
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configura y reconfigura tanto la interaccioacuten de los auditorios con los medios como la
creacioacuten por el auditorio del sentido de esa interaccioacutenrdquo (Medina 2005)
Las mediaciones determinan la relacioacuten de los receptores con los mensajes televisivos
por lo que resulta imprescindible entenderlas en el proceso de recepcioacuten Seguacuten sus
postulados se manifiestan cuatro grupos de mediaciones la individual situacional
institucional y la videotecnoloacutegica Constituye intereacutes de la presente investigacioacuten
centrar la mirada solamente en la individual y la videotecnoloacutegica
El autor plantea en primer lugar la mediacioacuten individual aquella que emerge del
individuo como sujeto cognitivo y emotivo y al mismo tiempo de sus experiencias
como sujeto social inmerso en una cultura Se incluyen aquiacute tambieacuten las experiencias
identitarias relacionadas con el geacutenero la edad y la etnicidad entre otras que participan
de los procesos de interaccioacuten de los televidentes con los medios de comunicacioacuten
Dentro de la mediacioacuten individual el investigador subdivide en mediacioacuten cognoscitiva
y mediacioacuten referencial la primera de ellas de mayor importancia para el presente
estudio hace eacutenfasis en los conocimientos que articulan los televidentes en su
interaccioacuten con la programacioacuten
La mediacioacuten referencial sentildeala Orozco (1997) reviste gran significacioacuten pues el
geacutenero incide en los gustos televisivos y los horarios de exposicioacuten al medio Tambieacuten
la edad constituye una mediacioacuten de referencia importante pues esta marca iacutendices de
consumo diferenciados
El teoacuterico al decir de Medina (2005) destaca algunas posibilidades con las que cuenta
la televisioacuten y que integran la mediacioacuten videotecnoloacutegica
La televisioacuten en tanto medio teacutecnico de informacioacuten posee un alto grado de
representacionalismo producto de sus posibilidades electroacutenicas para la apropiacioacuten
y transmisioacuten de sus contenidos Esta cualidad de representacioacuten ademaacutes de permitir
una reproduccioacuten de la realidad con mucha laquofidelidadraquo permite al medio televisivo
laquoprovocarraquo una serie de reacciones en su audiencia algunas de caraacutecter estrictamente
racional pero muchas fundamentalmente emotivas Sin embargo el tipo de
provocacioacuten depende en uacuteltima instancia del manejo que hacen de la representacioacuten
los productores y emisores de la programacioacuten (p51)
La apropiacioacuten del mensaje televisivo por parte del receptor se produce antes durante y
despueacutes de la exposicioacuten debido al complejo funcionamiento de estas mediaciones en
cada individuo
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El chileno Valerio Fuenzalida del Centro de Indagacioacuten y Expresioacuten Cultural y
Artiacutestica de Chile (CENECA) propone teoriacuteas similares a Orozco con intereacutes en los
aspectos emocionales y afectivos que intervienen en la interaccioacuten de la audiencia con
la televisioacuten
Seguacuten cita de Leoacuten (2002) Fuenzalida define que ldquolo que muestran en definitiva los
estudios de recepcioacuten es que el receptor socio-cultural y el contexto de la recepcioacuten
televisiva son constituyentes activos del proceso de Comunicacioacuten No son
laquorecipientesraquo o laquovariables intervinientesraquo (Fuenzalida 1985 p66)rdquo (p39)
El teoacuterico del CENECA propone ademaacutes el rescate en televisioacuten de la fantasiacutea el
entretenimiento y la ficcioacuten considerados geacuteneros menores pues seguacuten eacutel resultan los
que guardan mayor relacioacuten con la vida de la gente Para el investigador en la
apropiacioacuten de la televisioacuten que realizan los receptores tienen lugar tres procesos
simultaacuteneos reconocimiento identificacioacuten y proyeccioacuten Al exponerse al medio
audiovisual la audiencia busca en los mensajes que consume semejanzas o diferencias
respecto a siacute misma se ve representada con personajes y conflictos y se proyecta en
consecuencia de los mensajes de los que se apropia
Aunque cada uno de los teoacutericos latinoamericanos proyecta sus mediaciones de modo
particular todos consideran primordial a la familia y los grupos e instituciones sociales
Se trata de una asimilacioacuten y superacioacuten de la Hipoacutetesis de los usos y gratificaciones al
incorporar a sus postulados teoacutericos aspectos de relevancia en el proceso comunicativo
como la cultura o las mediaciones
Atraacutes quedoacute la idea de un sujeto faacutecilmente manipulable por los medios En el complejo
proceso de entender el acto de sentarse frente a la pantalla para consumir la televisioacuten
los teoacutericos desde los usos y ahora con los aportes del paradigma latinoamericano
coinciden en que maacutes allaacute de un simple acto de exposicioacuten se trata de la existencia de
un receptor activo
14 La programacioacuten en la televisioacuten
Idear la programacioacuten resulta un proceso complejo en un canal de televisioacuten en especial
si se pretende hacer converger la pequentildea pantalla con la audiencia y satisfacer sus
necesidades comunicativas La programacioacuten determina el consumo de un canal
televisivo permite que los receptores se sientan reflejados en los contenidos
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programaacuteticos y manifiesten fidelidad hacia los programas y mensajes que se
transmiten
Programar se considera una teacutecnica que requiere habilidad para concebir desarrollar y
presentar los contenidos acordes con los principios editoriales del canal y las exigencias
de los puacuteblicos Ordenar los programas de televisioacuten en un horario determinado
requiere ajustar y hacer coincidir el transcurso programaacutetico de la pantalla con los
ritmos temporales de los destinatarios porque implican cambios en el comportamiento
de la audiencia
Joseacute Aacutengel Corteacutes (1999) Doctor en Ciencias de la Informacioacuten por la Universidad
Complutense de Madrid afirma que ldquoprogramar es la adecuacioacuten de unos contenidos
en forma de programas a una audiencia potencial a conseguir alcanzando al mismo
tiempo una amortizacioacuten econoacutemica de los mismosrdquo (p116)
Sin embargo para el teoacuterico chileno Valerio Fuenzalida (2001)
Desde un punto de vista maacutes operacional el concepto de programacioacuten en televisioacuten
tiene una doble lectura por una parte desde la percepcioacuten del televidente se refiere
a la programacioacuten en tanto una oferta de programas (hellip) Por otra parte desde la
perspectiva del emisor programacioacuten se refiere al proceso por el cual un canal
activamente selecciona ciertos programas y los combina disponieacutendolos en una hoja
llamada ldquoparrillardquo (hellip) con el objeto de ser ofrecido desde la pantalla al televidente
(p 2)
Ambos autores coinciden en que se trata de una manera de modelar los contenidos y los
geacuteneros en una parrilla con propuestas que respondan a las demandas de las audiencias
pero a la vez estos productos comunicativos deben estar sujetos a los objetivos
institucionales fijados por los canales de televisioacuten
Desde la perspectiva del espectador el concepto de programacioacuten supone la variedad de
programas de los que dispone a diario para su consumo en la televisioacuten Para las
televisoras esta idea se centra en las distintas posibilidades de idear materializar y
combinar los diversos formatos en la parrilla televisiva y obtener los mejores resultados
de audiencia
En la actualidad apunta Soledad Ruano (2005) profesora del Aacuterea de Comunicacioacuten
Audiovisual de la Universidad de Extremadura Espantildea se intenta programar lo que el
puacuteblico pretendidamente demanda y desea consumir La tendencia de las televisoras
consiste en buscar el mayor iacutendice de audiencia y privilegiar espacios en cada una de las
bandas horarias para grandes consumidores televisivos
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La programacioacuten en su conjunto ldquoimplica ciertos criterios para la toma de decisiones en
la seleccioacuten de programas y asiacute se deriva entonces de la misioacuten o funcioacuten que se ha
definido para un canal de TVrdquo (Fuenzalida 2001 p 2)
Por ello la propuesta de mensajes audiovisuales presentes en una parrilla televisiva tiene
que resultar atractiva para que se logre la comunicacioacuten entre emisor y receptor El
proceso de programacioacuten seguacuten define Valerio Fuenzalida tiene que relacionar la
misioacuten y visioacuten del medio con la audiencia sus intereses y expectativas en la pantalla
Estas reflexiones ponen de manifiesto que programar implica un proceso maacutes complejo
que distribuir tiempos televisivos debido a que la disposicioacuten de los espacios en el
horario programaacutetico de un canal determina procesos que pueden afectar positiva o
negativamente el consumo televisivo
Hoy la amplia difusioacuten de la televisioacuten obliga a todo canal a coexistir con otras sentildeales
Esta competencia exige el disentildeo de parrillas programaacuteticas en consonancia con los
gustos expectativas exigencias y necesidades de los receptores
ldquoEn la medida que se multiplica la oferta de canales televisivos (hellip) se ha constatado
que la audiencia socio-culturalmente construye nichos diferenciales con expectativas
diversificadas acerca de la Programacioacuten que desea ver satisfecha por los diferentes
canalesrdquo (Fuenzalida 2001 p 15)
Pero las audiencias se caracterizan por cierta temporalidad marcada por sus ritmos de
actividades y estados de aacutenimo que se manifiestan de formas diferentes seguacuten los
grupos sociales y etarios Estos ritmos pueden ser diarios semanales o estacionales y se
relacionan con los modos de vidas de las personas sus rutinas diarias y los diferentes
cambios acordes con los diacuteas de la semana las estaciones del antildeo e incluso su periodo
de vacaciones
Estas caracteriacutesticas permiten afirmar al profesor de la Universidad Paris-Dauphine
Francois Mariet (1992) citado por Joseacute Aacutengel Corteacutes (1999) que
La programacioacuten supone el conocimiento de los estilos de vida de las diferentes
clases de espectadores Estas clases de comportamiento televisual (hellip) definen el
potencial de la audiencia en un momento dado y fundamentan la divisioacuten en franjas
horarias que no son otra cosa sino franjas de disponibilidad y no divisiones
arbitrarias de la jornada la evolucioacuten de los horarios de trabajo comidas los
horarios de noche la organizacioacuten de los estilos de vida debe ser tenida en cuenta
(p252)
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En este sentido de acuerdo con el Profesor de Comunicacioacuten e Informacioacuten
Audiovisual de la Universidad Complutense de Madrid Francisco Rodriacuteguez Pastoriza
(1997 p14) la televisioacuten ldquofabrica un nuevo protagonista para los consumidores de
imaacutegenes que tiene sus propios caracteres sus mismas inquietudes y problemas con los
que se identifica su representante virtual en el universo mediaacutetico de las imaacutegenesrdquo
(Garciacutea 1999 p20)
Los receptores de la televisioacuten realizan el consumo de su programacioacuten preferentemente
como medio de distraccioacuten El espectador se convierte en un ente activo que interactuacutea
con los productos televisivos y sus mensajes dispone el consumo de los programas que
considere atractivos que le ofrezcan informaciones praacutecticas y uacutetiles para su desarrollo
diario Los disentildeadores de la parrilla programaacutetica de un canal deben considerar que
cada persona se sienta frente a la pantalla con un intereacutes especiacutefico que esperan sentir
satisfecho
De ahiacute que se asuma que la estructura de un canal de televisioacuten debe resultar de la
negociacioacuten entre las necesidades y expectativas de las audiencias y las liacuteneas
editoriales y las estrategias creativas del medio La programacioacuten funciona cuando logra
identificar el tipo de espacios que se requieren para suplir las demandas tanto de la
televisora como de las audiencias
El teoacuterico Omar Rincoacuten (2013) profesor asociado de la Universidad de los Andes
Colombia sentildeala que las programaciones deben
Ir a lo local a la expresividad popular a las nuevas sensibilidades sociales (mujeres
indiacutegenas afroshellip) y comenzar a contar desde sus formas esteacuteticas dramaturgias
voces relatos Esto significa abrir la pantalla a los ciudadanos para contar desde las
esteacuteticas y narrativas cercanas y asiacute producir entretenimiento popular iexclHay que
meterle pueblo a las pantallas (p 41)
Si se pretende alcanzar buenos iacutendices de recepcioacuten el reto de los medios en cuanto a
los contenidos resulta una tarea compleja Se trata de ldquobuscar audiencia con programas
basados en estaacutendares de calidad que persigan la educacioacuten de los televidentes la
apuesta sostenida por geacuteneros y contenidos o la produccioacuten de programas de referencia
en prime time6 (Leoacuten 2007)rdquo (Becerra 2012 pp 63-64)
Seguacuten el teoacuterico Luis Albornoz (2013) profesor del Departamento de Periodismo y
Comunicacioacuten Audiovisual en la Universidad Carlos III de Madrid la programacioacuten
debe ofrecer un abanico amplio de contenidos que satisfagan las necesidades e
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incentiven las inquietudes de los distintos sectores que conforman la sociedad Esto
implica una atencioacuten por las necesidades de (in)formacioacuten y entretenimiento tanto de
grandes audiencias como de minoriacuteas
Valerio Fuenzalida (2001) apunta varias expectativas de entretencioacuten que la audiencia
espera satisfacer al exponerse a los mensajes de los medios audiovisuales entre ellas
compantildeiacutea amistosa y familiar observacioacuten y participacioacuten visual (a traveacutes de talk
shows deportes efemeacuterides) y entretencioacuten narrativa Estas seguacuten el investigador
demandan ser compensadas con programas locales en vivo programas que permitan
tomar parte desde el hogar docudramas y seriados de produccioacuten local
Se trata de hacer una televisioacuten que reconozca y conciba en sus mensajes lo popular
que produzca reconocimientos y refleje los gustos y saberes de la gente a traveacutes de sus
espacios habituales Esta programacioacuten describe Valerio Fuenzalida (2001)
Puede descansar substantivamente en geacuteneros orales en vivo tales como magazines
de compantildeiacutea amistosa y educativa programas de consulta en salud conversacioacuten
testimonial sobre problemas cotidianos concursos demanda a las autoridades
poliacuteticas locales por resolucioacuten de problemas y mejoriacutea de la calidad de vida
campantildeas de utilidad social informacioacuten regional y local programas de debate
informacioacuten cultural y entretencioacuten de fin de semana ecologiacutea y turismo regional
eventos regionales etc (pp 21-22)
La programacioacuten televisiva exige de un trabajo investigativo que conjugue todos los
factores que median el proceso de consumo de una audiencia determinada y los
intereses del emisor Estos presupuestos permitiraacuten una identificacioacuten mayor con las
propuestas televisivas y la oferta televisual que se concreta en las parrillas de
programacioacuten
141 Parrillas de programacioacuten
La parrilla se define como un elemento integrador de contenidos o programas de
televisioacuten que tiene como funcioacuten permitir una navegacioacuten y seleccioacuten consciente por
parte de la audiencia de las propuestas concretas de un canal Su adecuada
estructuracioacuten permite potenciar las fortalezas de los programas al ponerlos en
interaccioacuten mutua
Varios autores Goacutemez-Escalonilla (1998) Fuenzalida (2001) y Mosqueda P y V
Garciacutea (2010) al referirse a las parrillas programaacuteticas de televisioacuten identifican que se
trata de la seleccioacuten y combinacioacuten de espacios que se corresponden con el quehacer
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semanal y que expresan los intereses de emisores y audiencias objetivados para
determinados periacuteodos de tiempo
Gustavo Piscitelli (1995) Maacutester en Ciencias Sociales por la FLACSO apunta que ldquola
grilla7 de programacioacuten articula la pantalla y prepara a los telespectadores para que
elijan y se predispongan a efectuar operaciones de produccioacuten de sentido y afectordquo (p
188)
El esquema semanal base graacutefica y visual de la parrilla a partir de las descripcioacuten y
elementos que aportan los teoacutericos anteriormente mencionados estaacute dividido en tres
secciones la divisioacuten horaria que se ubica en el margen izquierdo marca los tiempos
televisivos de la jornada la divisioacuten diaria en la parte superior de la parrilla que se
compone por la semana tipo y sus diacuteas y como tercer elemento la divisioacuten por
programas donde se colocan los espacios que conforman la transmisioacuten (Ver Anexo 1)
Existen dos tipos de parrillas de programacioacuten horizontal y vertical La parrilla
horizontal se caracteriza por el empleo de programas fijos a lo largo de toda la jornada e
invariablemente reproducidas al final de la semana
Aunque puede verse alterada por retransmisiones especiales seguacuten expone en su Tesis
doctoral Joseacute Mariacutea Anchel Cubells (2002) profesor de la Universidad Complutense de
Madrid la programacioacuten horizontal
Se establece durante los diacuteas de la semana en los que la audiencia tiende a
comportarse de la misma manera ndashhabitualmente de lunes a viernes desde la mantildeana
hasta la tardendash estructurando un horario donde caben programas seriados del mismo
tipo o formato buscando la maacutexima fidelizacioacuten de la audiencia (p 141)
La programacioacuten horizontal se caracteriza por mantener los mismos espacios en la
misma franja horaria aplicando una estructura parecida que puede incluir productos
homogeacuteneos en la buacutesqueda por alcanzar al maacuteximo la fidelidad de los espectadores
Esta programacioacuten ldquose inserta en el llamado day time u horario diurno donde los
perfiles de la audiencia son maacutes especiacuteficos y existe una menor concentracioacuten de
puacuteblico que es maacutes pasivo y contempla la televisioacuten mientras hace otras cosasrdquo
(Cubells 2002)
Por su parte los modelos verticales propios de una programacioacuten maacutes singularizada se
caracterizan esencialmente porque en una misma franja horaria cada diacutea de la semana se
transmite un contenido diferente Las teacutecnicas maacutes claacutesicas de programacioacuten aplican el
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modelo vertical en el prime time para dotar de una mayor variedad de contenido a las
horas de maacutes consumo de televisioacuten y el resto de la programacioacuten es horizontal o lineal
(Marta 2012)
Constituye esta franja horaria el momento del diacutea en que el medio reuacutene un mayor
nuacutemero de espectadores frente a la pantalla Es por ello que uno de los objetivos baacutesicos
de las televisoras es identificar el prime time de sus transmisiones (Corteacutes 1999)
Quien imprime validez a este concepto resulta la audiencia por lo que los
programadores reservan para esas horas que variacutean seguacuten los haacutebitos de cada territorio
sus programas de mayor calidad con el propoacutesito de atraer al mayor nuacutemero de puacuteblicos
en el momento de transmisiones donde maacutes competencia existe entre los canales de
televisioacuten
Xavier Obach (2001) periodista de TVE sentildeala que ldquoactualmente asistimos a una
reconsideracioacuten del concepto de programacioacuten televisiva Si hasta ahora las parrillas
televisivas se habiacutean basado en el concepto de laquoprogramacioacuten de citasraquo la realidad
tecnoloacutegica estaacute dejando paso a un modelo basado en la autoprogramacioacutenrdquo (p 9)
Esta realidad obliga a las cadenas a implementar estrategias de programacioacuten que
ayuden a llamar la atencioacuten de los puacuteblicos y consigan atraer al mayor nuacutemero de
audiencias Por su finalidad se pueden diferenciar en dos grupos las estrategias
relacionadas con la composicioacuten de la parrilla que se distinguen por la localizacioacuten y
los caracteres y las estrategias referidas a la estructura interior de los propios programas
y sus formatos
Entre las estrategias de localizacioacuten maacutes empleadas referidas a la parte estructural de la
parrilla destaca la punta de lanza taacutectica que propone abrir la franja horaria con un
programa de eacutexito con buen iacutendice de audiencia para que atrape al espectador y se
mantenga en el canal en los siguientes programas
La hamaca propuesta de Obach (2001) consiste en colocar un programa nuevo entre
dos con buen iacutendice de audiencia con el objetivo de que los receptores se queden en el
canal en ese tiempo El day time resulta el momento de la programacioacuten en que suele
emplearse con maacutes asiduidad esta teacutecnica
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Una estrategia similar para conseguir audiencia resulta el bridging o puenteo que suele
utilizarse con frecuencia y plantea situar el comienzo de un programa antes que la
competencia para enganchar a la audiencia y lograr captar su atencioacuten
Otras estrategias descritas por el periodista Obach (2001) son el blocking accioacuten
programaacutetica por la cual se determina que en horas concretas o franjas horarias dos
programas de ideacutentico segmento de poblacioacuten objetivo emitidos uno detraacutes de otro
pueden crear un flujo de audiencia homogeacuteneo en un bloque compacto de programas y
el lead in o zanahoria programas cuya misioacuten constituye conseguir un importante
nuacutemero de espectadores que puedan unirse al espacio que sigue
El propio investigador describe tambieacuten la accioacuten de flanco esta estrategia consiste en
buscar la maacutexima debilidad del enemigo para colocar un producto de solvencia Suele
utilizarse cuando un producto de otro canal no resulta interesante para el puacuteblico y este
fracaso se aprovecha por la competencia para instalarse en esa franja horaria
El cebo destaca como la estrategia de caracteres maacutes utilizada en la televisioacuten Se trata
de conseguir audiencia a base de promover acciones anteriores al programa Relativas a
la estructura interior de los propios proyectos de la escaleta programaacutetica las estrategias
de formato maacutes subrayadas por los investigadores resultan la autarquiacutea y el duacuteplex
Contraponer programas modernos y de calidad con viejas peliacuteculas o audiovisuales
populares que calan en los espectadores constituye el propoacutesito de la primera Corteacutes
(1999) destaca el duacuteplex como una estrategia para ampliar la duracioacuten de un programa
con buen iacutendice de audiencia lograr que ocupe maacutes tiempo de televisioacuten y atrapar asiacute a
la gente
La ubicacioacuten en la parrilla la introduccioacuten del factor sorpresa en el contenido de los
programas para romper la monotoniacutea horizontal asiacute como los contenidos y el carisma
de las personas que integran sus espacios deben ser analizados con detenimiento en el
momento de ser articuladas las propuestas programaacuteticas de los medios Estas
estrategias y otras8 sentildealadas por los investigadores de la comunicacioacuten resultan sin
dudas elementos necesarios del quehacer de las televisoras
142 Los formatos y tiempos televisivos
Una parrilla para lograr correspondencia con los intereses de la audiencia requiere
variedad y equilibrio temaacutetico que se alcanzan al colocar los programas de manera
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integradora con el fin de evitar la saturacioacuten Conseguir este objetivo requiere que los
medios de comunicacioacuten audiovisual dominen la variedad de formatos de programas
existentes y los tiempos televisivos
Esta investigacioacuten se adhiere a la conceptualizacioacuten de programa descrita por Mariano
Cebriaacuten Herreros (2006) catedraacutetico de Teoriacutea y Teacutecnica de la Informacioacuten
Audiovisual en la Universidad Complutense de Madrid por considerarla ajustada a los
intereses del estudio El autor espantildeol define que se trata de ldquouna esfera que contiene
otras muchas seguacuten cada conjunto de contenidos estructurados conforme a una unidad
y coherencia de concepcioacuten y planteamiento dentro de una determinada duracioacuten
temporalrdquo (p 21)
Los programas se estructuran en segmentos de contenido organizados por el guionista
ajustaacutendose a un tiempo y una ordenacioacuten prefijada para el producto geneacuterico Los
formatos constituyen modos de hacer televisivos mecanismos de interaccioacuten
convenciones para modelar los mensajes audiovisuales que transmiten los canales
Carles Mariacuten (2006) profesor titular de Periodismo Informativo Audiovisual en la
Facultad de Ciencias de la Comunicacioacuten de la Universidad Rey Juan Carlos (Madrid)
plantea que para clasificar los programas deben tenerse en cuenta ciertos criterios
generales que afectan al disentildeo estructural y de contenidos
La hora de transmisioacuten de un programa incide en su ritmo de exposicioacuten asiacute como el
empleo de elementos visuales Tambieacuten la periodicidad del espacio influye en la
seleccioacuten y el tratamiento de los temas
El puacuteblico que consume el programa condiciona los contenidos que seleccionan los
medios de comunicacioacuten Estos se dividen en infantil femeninos juveniles adultos y de
la tercera edad Las secciones de los programas de televisioacuten constituyen un resultado
de las preferencias de los puacuteblicos y su complejidad en la produccioacuten depende de los
temas el tiempo de duracioacuten del programa y la audiencia que consume el mensaje
Existen varios criterios para clasificar los programas televisivos La primera divisioacuten la
constituye la forma en que presentan la realidad como ficcioacuten no ficcioacuten o publicidad
Los programas de ficcioacuten presentan la recreacioacuten de un hecho creativamente
coincidente en algunos aspectos con situaciones yo personajes de la vida real incluso de
hechos histoacutericos o hechos del presente Esta clasificacioacuten incluye seriados
cinematograacuteficos telenovelas y las miniseries
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Los programas de no ficcioacuten maacutes habituales en la parrillas de programacioacuten resultan
el segundo formato Incluyen los concursos espacios de debates noticiarios y revistas
El uacuteltimo de estos formatos lo conforman los programas en directo o en vivo que
generalmente suelen presentarse en los deportes cobertura de noticias en telediarios y
espacios de debate
Otro criterio que operan los teoacutericos para la clasificacioacuten de los productos
comunicativos en televisioacuten establece como programas tipo los informativos de
entretenimiento formativos y de persuasioacuten
Hechos datos y opiniones de actualidad inmediata centran fundamentalmente a los
informativos Seguacuten Carles Mariacuten (2006) la generalidad de los programas
informativos establecen sus estructuras de contenido baacutesicamente de noticias Los
formatos habituales en que se presentan estos espacios resultan los noticiarios las
revistas informativas y los programas de debate y la frecuencia en pantalla puede ser
diaria no diaria y semanal
En los noticiarios se revelan hechos de forma directa y con una longitud estaacutendar Cada
asunto se presenta de modo yuxtapuesto con una duracioacuten e intervalos relativamente
cortos Sus contenidos abarcan temas de la sociedad la cultura la poliacutetica la economiacutea
etc y predomina en ellos la actualidad como rasgo fundamental
Las revistas informativas expone Reinerio Flores Corbelle (2006) especialista en
medios masivos de difusioacuten en el texto Dramaturgia de la informacioacuten
Son programas con una estructura muy similar a la de los noticiarios porque su
esencia es en altiacutesima medida noticiosa Formalmente como cada emisioacuten noticiosa
―debe partir de un superobjetivo que estaraacute determinado por la situacioacuten nacional e
internacional de acuerdo con el material que dispone y a tono con la poliacutetica
editorial (p 30)
Se caracterizan por la variedad de temas y secciones utiliza los maacutes diversos geacuteneros
periodiacutesticos asiacute como curiosidades notas sobre la facilitacioacuten social estado del
tiempo participacioacuten de especialistas efemeacuterides culturales deportivas etceacutetera
Cuenta con la presencia de un conductor o conductores que le confieren caraacutecter y
aseguran la unidad de la revista
Los espacios de debate se centran en temas de actualidad y poleacutemica El eje del
programa lo constituyen los invitados quienes exponen sus puntos de vista sobre la
temaacutetica de debate
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Para Mariacuten (2006) resulta una caracteriacutestica de este tipo de espacio la construccioacuten del
debate sobre un solo tema aunque durante la produccioacuten del programa los guionistas
pueden plantear tres o cuatro toacutepicos Esta estructuracioacuten se realiza de acuerdo con la
relevancia que se le quiera dar al contenido al espacio y sobre todo al tiempo global
que tenga en la parrilla
Buena parte de los geacuteneros de la televisioacuten (espectaacuteculo humor deporte muacutesica hasta
programas dramaacuteticos telefilmes y el cine) se incluyen en los programas de
entretenimiento En la parrilla constituyen elementos indispensables pues se
manifiestan como los de mayor consumo de las audiencias porque contribuyen a
satisfacer las necesidades de entretencioacuten y evasioacuten
Este tipo de espacios incluye el magaciacuten o revista de variedades programa maacutes
representativo del entretenimiento con una estructura que incluye varios geacuteneros
televisivos Algunos teoacutericos entre ellos Becerra (2012) y Mariacuten (2006) les llaman
programas de gran formato por su duracioacuten desde treinta minutos hasta cuatro horas
donde se incluyen secciones y colaboraciones de especialistas reconocidos por su
prestigio social
Destinados a un puacuteblico que oscila entre los 3 y los 17 antildeos los programas infantiles y
juveniles tienen como funcioacuten entretener a la vez que promueven la educacioacuten en los
puacuteblicos destinatarios El horario en que se presentan en las programaciones
generalmente resulta el matinal yo de tarde
Al decir de Anchel (2002) se les llama programas inclusivos porque pueden incluir
animados series de ficcioacuten muacutesica curiosidades y entrevistas Los productos
televisivos para estas edades deben ajustarse seguacuten el teoacuterico a sus haacutebitos horarios y
periacuteodos vacacionales
Los programas musicales promueven el entretenimiento en el puacuteblico adolescente y en
el adulto Ocupan tiempos televisivos en la parrilla no menores de treinta minutos en
los que se privilegia los contenidos musicales y el video clip por encima de la palabra
Aunque pueden presentarse como una seccioacuten en noticiarios y revistas informativas los
deportivos tambieacuten constituyen espacios independientes Con una duracioacuten entre quince
minutos y seis horas su contenido puede ajustarse a uno o varios deportes casi siempre
con inclusioacuten de geacuteneros periodiacutesticos
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Otro formato de entretencioacuten resultan los programas culturales Tienen una duracioacuten
media de treinta minutos y sus contenidos intentan ademaacutes de distraer formar a un
puacuteblico centrado en una especializacioacuten (lectura cine pintura el idioma)
Anchel Cubells (2002) apunta que ldquopor el caraacutecter de sus contenidos acercan la cultura
en todo su amplio sentido (hellip) Se entienden dentro de esta aacuterea programas de caraacutecter
documental histoacuterico cientiacutefico y educativosrdquo (p 94-95)
Estos programas a consideracioacuten de los teoacutericos pueden confundirse con los
formativos que pretenden fomentar la adquisicioacuten de conocimientos al telespectador
Los programas educativos constituyen su forma de representacioacuten aunque tambieacuten se
consideran formativos aquellos programas de entretenimiento sobre una base formativa
La caracteriacutestica que distingue a los programas persuasivos resulta la estimulacioacuten al
telespectador a creer o a realizar una accioacuten
Arturo Merayo Peacuterez profesor de Comunicacioacuten e Informacioacuten Radiofoacutenica de la
Universidad Pontificia de Salamanca citado por Cubells (2002) apunta que ldquoen el acto
de persuasioacuten se aportan argumentaciones y por consiguiente se opera a traveacutes de
razonamientos o procesos loacutegicos aunque tambieacuten pueden utilizarse apelaciones
dirigidas a los sentimientos y las emocionesrdquo (p86)
Seguacuten criterios de los expertos Becerra (2012) y Mariacuten (2006) estos programas se
clasifican en dos paradigmas los publicitarios y los propagandiacutesticos Los programas
publicitarios emplean la informacioacuten como argumento persuasivo para que la audiencia
se informe y adquiera alguacuten producto En la televisioacuten se presentan como anuncios o
mensajes de bien puacuteblico de treinta a cuarenta segundos o publirreportajes que pueden
llegar a los cinco minutos A diferencia los programas propagandiacutesticos tienen como
misioacuten la captacioacuten de la opinioacuten puacuteblica
El eacutexito del esquema baacutesico de programacioacuten depende tambieacuten de los tiempos de
exposicioacuten disentildeados para cada espacio pues condicionan la dificultad de lectura y
comprensioacuten de un tema Cada espectador define el profesor de la Universidad de
Zaragoza Javier Paricio Royo (2002) seguacuten sus conocimientos o nivel de atencioacuten
requiere un determinado ritmo de lectura Pero aunque los espectadores pueden ser muy
heterogeacuteneos el ritmo de lectura es siempre ideacutentico
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Los tiempos de duracioacuten de los programas responden a normas que universalmente se
adoptan como praacutecticas que facilitan la comunicacioacuten entre emisor y receptor En
televisioacuten las normas proponen programas de cincuenta y siete cuarenta y dos
veintisiete y doce minutos y mini-programas de cinco y tres minutos Las promociones
y mensajes de bien puacuteblico se transmiten bloques entre programas que pueden ser de
entre dos minutos treinta segundos y tres minutos
La estructuracioacuten de la programacioacuten requiere igualmente aplicar unido al criterio de
seleccioacuten de espacios una dosificacioacuten y ordenacioacuten de los contenidos por franjas
horarias para adecuar el tipo de contenido al puacuteblico Esta regulacioacuten evita que en la
jornada de transmisioacuten ocurran repeticiones temaacuteticas que afecten el proceso de
comunicacioacuten entre emisor y receptor
1 La Mass Communication Research es una corriente que irrumpe a mediados del siglo XX con el
objetivo primordial de analizar los efectos sociales culturales y psicoloacutegicos de los mensajes que se
transmiten por los medios masivos de comunicacioacuten y las reacciones del puacuteblico frente a las propuestas
mediaacuteticas con el objeto de obtener las claves para conducir el comportamiento de las masas
2 Licenciada en Comunicacioacuten Supervisora de Telemarketing en la Televisora por Cable de Tabasco
administrativo en la Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
3 Licenciada y Maestra en Comunicacioacuten Dra en Ciencias Sociales de la Universidad Juaacuterez Autoacutenoma
de Tabasco Meacutexico
4 Murray aceptoacute la divisioacuten Freudiana de la psique Ello Yo y Superyo pero introdujo modificaciones
importantes a cada uno de esos componentes El Ello o Id no solo incluye impulsos bioloacutegicos baacutesicos
sino que las necesidades presentas ademaacutes de tener la funcioacuten de mantener el organismo son el origen de
necesidades creativas y promotoras del desarrollo
5 Se refiere a Abraham Harold Maslow psicoacutelogo estadounidense conocido como uno de los fundadores
y principales exponentes de la psicologiacutea humanista El desarrollo teoacuterico maacutes conocido de Maslow es la
piraacutemide de las necesidades modelo que plantea una jerarquiacutea de las necesidades humanas en la que la
satisfaccioacuten de las necesidades maacutes baacutesicas o subordinadas da lugar a la generacioacuten sucesiva de
necesidades maacutes altas o superordinadas
6 El prime time (del ingleacutes ldquohorario prioritariordquo) es la franja horaria con mayor audiencia principalmente
en televisioacuten aunque tambieacuten es utilizado en otros medios como la radio En televisioacuten suele ser entre las
2000 y las 2400 aunque no hay un horario establecido y puede variar dependiendo del territorio
7 En teacuterminos televisivos la parrilla de programacioacuten tambieacuten puede denominarse grilla escaleta saacutebana
de programacioacuten palimpsesto o schedule
8 Obach (2001) resume estas estrategias detallando en sus propoacutesitos (pp 143-146)
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CAPIacuteTULO II APUNTES METODOLOacuteGICOS
El desarrollo de la presente investigacioacuten obedece a la perspectiva cualitativa que se
introduce en las experiencias individuales de los sujetos y realiza los estudios en los
contextos donde tienen lugar los hechos y con la presencia de las personas
involucradas en este caso para conocer las necesidades comunicativas de la audiencia
caibarienense necesidades que fueron tenidas en cuenta para la elaboracioacuten de una
parrilla de programacioacuten del canal municipal CNTV
Desde la variante comunicoloacutegica se trata de un estudio para la produccioacuten de tipo
descriptivo Se define como una tesis para la produccioacuten al proponer la estructura de
programacioacuten del canal de Caibarieacuten compuesta por programas disentildeados a partir de
temas preocupaciones e intereses de la audiencia del municipio
Antecedentes del estudio
Hasta la actualidad ninguno de los estudios realizados en la carrera de Periodismo de la
UCLV han propuesto como resultado la elaboracioacuten de una parrilla programaacutetica en un
canal televisivo Ademaacutes solo pocas investigaciones han indagado en las necesidades
comunicativas por lo que vincular necesidades comunicativas y parrilla de
programacioacuten ofrece novedad al tema
El antecedente maacutes cercano a la presente investigacioacuten constituye la tesis La vida de un
pueblo contada por su gente necesidades comunicativas para una radio comunitaria
Propuesta de una estrategia de comunicacioacuten para transformar la Radio Base Venegas
en una radio comunitaria de la autoriacutea de Rosana Caacuterdenas Gonzaacutelez La autora realiza
un estudio detallado de las necesidades comunicativas de los pobladores de Venegas
para proponer una estrategia de comunicacioacuten que permita convertir la radio base del
poblado en una radio comunitaria que satisfaga las demandas de los receptores
No obstante la investigacioacuten actual representa el primer acercamiento a la
programacioacuten en la televisioacuten a partir del estudio de las necesidades comunicativas de
los receptores Su enfoque responde a las liacuteneas de investigacioacuten del Departamento de
Periodismo al fomentar la realizacioacuten de estudios para la produccioacuten
La dimensioacuten de la tesis y sus objetivos hizo necesario declarar dos unidades de
observacioacuten dentro de la investigacioacuten En la primera fase de la tesis destinada a
conocer la necesidades comunicativas de la audiencia la unidad de observacioacuten resultoacute
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la audiencia caibarienense puacuteblico del canal Al ser determinadas estas necesidades
comunicativas el investigador necesitoacute conocer la composicioacuten de la parrilla existente
en el canal para su reestructuracioacuten y la insercioacuten de nuevos espacios seguacuten las
exigencias de la audiencia En estas circunstancias se seleccionoacute como unidad de
observacioacuten la programacioacuten habitual del canal CNTV con dos horas de transmisiones
lunes mieacutercoles y viernes desde las seis y hasta las ocho de la noche
Definicioacuten y operacionalizacioacuten de las categoriacuteas analiacuteticas
En correspondencia con el problema de investigacioacuten que sustenta el presente estudio y
los objetivos que le dan respuesta resulta necesaria la conceptualizacioacuten y
operacionalizacioacuten de las siguientes categoriacuteas analiacuteticas
Necesidades comunicativas
Como sustento para la definicioacuten conceptual de esta categoriacutea analiacutetica el investigador
se adhiere a las premisas establecidas por los teoacutericos Petrovski (1985) y Mauro Wolf
(2005) y entiende que
Las necesidades comunicativas constituyen aquellos motivos impulsores de la
actividad del hombre los cuales se forman en el proceso de su educacioacuten o en el
contacto con la cultura humana Se relacionan con el refuerzo de informacioacuten
conocimiento y comprensioacuten (necesidades cognoscitivas) refuerzo de la experiencia
esteacutetica emotiva (necesidades afectivas-esteacuteticas) con la seguridad estabilidad
emotiva incremento de la credibilidad y del status (necesidades integradoras a nivel de
la personalidad) el refuerzo de los contactos interpersonales con la familia amistades y
el mundo (necesidades integradoras a nivel social) y la relajacioacuten de las tensiones y de
los conflictos (necesidades de evasioacuten)
A partir de la definicioacuten queda operacionalizada la categoriacutea de la siguiente forma
1 Necesidades comunicativas que el puacuteblico espera satisfacer
11 Necesidades cognoscitivas
111 Los programas de CNTV refuerzan los conocimientos e informaciones
que los caibarienenses obtienen por otros medios
112 La exposicioacuten a los programas de CNTV favorece la aprehensioacuten de
nuevos conocimientos y de informacioacuten desconocida por parte del
puacuteblico caibarienense
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
30
113 La informacioacuten transmitida por el canal se comprende difunde y debate
por parte del puacuteblico caibarienense
114 El canal refleja mediante su programacioacuten la realidad del municipio
12 Necesidades afectivas-esteacuteticas
121 Los programas y temas promovidos por CNTV sensibilizan a los
caibarienenses con la realidad del municipio
122 Los programas favorecen la identificacioacuten emotiva con los temas tratados
al promover el intercambio y participacioacuten de las personas
123 Los temas y programas permiten elevar la cultura y gusto esteacutetico de los
caibarienenses asiacute como favorecen el equilibrio emotivo a partir de la
identificacioacuten y refuerzo de experiencias compartidas con los
protagonistas presentados en la pequentildea pantalla
13 Necesidades integradoras a nivel de la personalidad
131 La informacioacuten ofrecida por CNTV es considerada por la audiencia
caibarienense como veraz y confiable
132 Los programas y temas tratados por CNTV favorecen el ejercicio del
criterio por parte de los caibarienenses en sus diferentes aacutembitos de
actuacioacuten
133 La informacioacuten ofrecida por CNTV mediante sus programas permite el
incremento de la credibilidad de los caibarienenses
14 Necesidades integradoras a nivel social
141 Los programas de CNTV favorecen el intercambio con otras personas
142 Los realizadores y directores de CNTV tienen en cuenta las opiniones y
criterios de los televidentes en la confeccioacuten de los programas televisivos
del canal
15 Necesidades de evasioacuten
151 La programacioacuten de CNTV resulta entretenida para el puacuteblico
caibarienense
152 La programacioacuten de CNTV permite a los televidentes la evasioacuten de sus
conflictos cotidianos
153 La seleccioacuten de los programas de CNTV se realiza por parte de los
televidentes como una forma de conocer sobre su realidad y a la vez
relajar las tensiones
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
31
Parrilla de programacioacuten habitual
Teniendo en cuenta los enfoques de los teoacutericos Mariet (1992) Goacutemez-Escalonilla
(1998) Garciacutea (2010) y Fuenzalida (2001) el presente estudio define que
La parrilla de programacioacuten habitual constituye un elemento integrador de
contenidos o programas de televisioacuten que responde a los intereses de un puacuteblico
potencial y tiene como funcioacuten permitir una navegacioacuten y seleccioacuten consciente por parte
de la audiencia de las propuestas concretas de un canal por lo que en su estructuracioacuten
se establecen citas fijas durante la semana y horarios estelares Para la ordenacioacuten y
conformacioacuten de la semana tipo base graacutefica y visual de la parrilla se tienen en cuenta
las estrategias de programacioacuten formatos y tiempos televisivos
La parrilla de programacioacuten habitual se estructura a partir de
2 Parrilla de programacioacuten habitual
21 Puacuteblico potencial
211 Nintildeos (entre 10 y 17 antildeos)
212 Joacutevenes (entre 18 y 35 antildeos)
213 Adultos (entre 36 y 60 antildeos)
214 Adultos mayores (entre 61 y 65 antildeos)
22 Balance horizontal y vertical
221 Day time
222 Prime time
23 Estrategias de programacioacuten
231 Localizacioacuten
2311 Punta de lanza
2312 Hamaca
2313 Bridging o Puenteo
2314 Blocking
2315 Lead in o Zanahoria
2316 Accioacuten de flanco
232 Caracteres
2321 Cebo
233 Formato
2331 Autarquiacutea
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
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2332 Duacuteplex
24 Formatos televisivos
241 Seguacuten la forma en que se presentan la realidad
2411 Ficcioacuten
2412 No Ficcioacuten
2413 En directo o en vivo
242 Seguacuten la forma en que se presentan los contenidos
2421 Informativos
Noticiarios
Revistas informativas
De debate
2422 De entretenimiento
Revista de variedades
Infantiles y juveniles
Musicales
Deportivos
Culturales
__Documentales
__Histoacutericos
__Cientiacuteficos
2423 Formativos
Educativos
2424 Persuasivos
Publicitarios
Propagandiacutesticos
25 Tiempos televisivos
251 Programas
12 minutos
27 minutos
42 minutos
57 minutos
Hasta 117 minutos
252 Mini-programas
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3 minutos
5 minutos
253 Publicitarios
Hasta 30 segundos
Hasta 90 segundos
Hasta 3 minutos
Meacutetodos y teacutecnicas
Para el desarrollo de esta investigacioacuten se emplearon meacutetodos y teacutecnicas que
permitieron agrupar la informacioacuten y realizar la contrastacioacuten cientiacutefica de los
resultados obtenidos
La teorizacioacuten sobre las categoriacuteas de la investigacioacuten requirioacute la sistematizacioacuten de la
bibliografiacutea afiacuten para lo cual fue necesario emplear el meacutetodo bibliograacutefico-
documental con su teacutecnica la revisioacuten bibliograacutefica Su utilizacioacuten permitioacute un anaacutelisis
que demuestra los puntos de continuidad y superacioacuten de los principales autores y
presupuestos teoacutericos que describen el proceso activo de la recepcioacuten en la Hipoacutetesis de
usos y gratificaciones y los estudios latinoamericanos Ademaacutes posibilitoacute establecer los
elementos imprescindibles para estructurar la programacioacuten televisiva seguacuten los
criterios de los especialistas en el tema
De manera puntual el investigador empleoacute la revisioacuten de documentos como teacutecnica para
analizar los proyectos y fichas teacutecnicas de los 13 programas que conforman la parrilla
actual de CNTV Esto ofrecioacute al investigador conocimientos sobre las temaacuteticas
objetivos y particularidades de cada uno de los espacios para posteriormente analizar si
se corresponden con las expectativas y exigencias de la audiencia caibarienense
Como sustento importante para los resultados de la investigacioacuten se aplicoacute el meacutetodo
etnograacutefico por su caracteriacutestica esencialmente descriptiva que ayudoacute a la
interpretacioacuten analiacutetica de las formas de manifestarse ante el consumo televisivo de la
comunidad investigada Al decir de Aacutelvarez-Gayou (2003) citado en Sampieri (2006)
El propoacutesito de la investigacioacuten etnograacutefica es describir y analizar lo que las personas
de un sitio estrato o contexto determinado hacen usualmente asiacute como los
significados que le dan a ese comportamiento realizado bajo circunstancias comunes
o especiales y finalmente presenta los resultados de manera que se resalten las
regularidades que implica un proceso cultural (p 697)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
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Para analizar las caracteriacutesticas de los caibarienenses y determinar sus necesidades
comunicativas la investigacioacuten asumioacute el meacutetodo etnograacutefico a partir de teacutecnicas como
las entrevistas encuestas a la comunidad y trabajadores del canal y grupos focales
Fue viable la aplicacioacuten de la etnografiacutea porque el investigador forma parte de la
comunidad con la que comparte formas de vida idiosincrasia tradiciones y
costumbres Ademaacutes labora como realizador de programas del medio lo que facilita la
observacioacuten directa y la permanencia en el campo durante largos periacuteodos de tiempo
Como teacutecnica imprescindible del meacutetodo etnograacutefico se realizaron 4 grupos focales
(Ver Anexo 2 Guiacutea de grupos focales) La conformacioacuten de los grupos focales
respondioacute al criterio relacionado con el puacuteblico potencial de manera que estuvieran
representadas todas las edades y existiera diversidad de criterios Se dividieron de la
siguiente forma
Grupo 1 7 nintildeos y adolescentes entre 10 y 17 de edad1
Grupo 2 7 joacutevenes entre 18 y 35 antildeos
Grupo 3 7 adultos entre 36 y 60 antildeos
Grupo 4 7 adultos mayores entre 61 y 65 antildeos
Para la sistematizacioacuten de la historia del canal se realizaron entrevistas a fundadores y
miembros del colectivo actual de CNTV Fueron entrevistados Maricela Alonso primera
directora Hermes Sotolongo jefe de programacioacuten y actual director Mariacutea Amelia
Loacutepez directora de programas e Ivonne Espada periodista fundadora que dirigiacutea el
noticiero del canal
Se aplicaron encuestas (Ver Anexo 3) a una muestra de la poblacioacuten caibarienense para
identificar las necesidades comunicativas y conocer los espacios y temaacuteticas que desean
satisfacer con la programacioacuten del telecentro Esta teacutecnica permitioacute ademaacutes determinar
los espacios maacutes demandados por la audiencia y las principales problemaacuteticas de la
parrilla actual de la televisora municipal
La combinacioacuten de los meacutetodos y teacutecnicas anteriores permitioacute realizar la triangulacioacuten
del estudio metodoloacutegicamente y validar los resultados que responden al problema de
investigacioacuten y a los objetivos del estudio
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
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Seleccioacuten de la muestra
La investigacioacuten estudia la poblacioacuten de Caibarieacuten comprendida entre los 18 y 65 antildeos
de edad Para obtener la muestra de este universo de 22 184 personas de ellas 10 977
hombres y 11 207 mujeres se empleoacute un muestreo probabiliacutestico estratificado para
determinar las necesidades comunicativas de los diferentes nichos de la poblacioacuten Este
arrojoacute una muestra significativa de 377 encuestas 185 para el primer grupo y 192 para
el segundo con un grado de confiabilidad del 95
De acuerdo con los segmentos de edades estudiados corresponden a los 7 425 joacutevenes
entre 18 y 35 antildeos de edad 130 encuestas 67 para los 3 815 hombres y 63 a las 3 610
mujeres Los adultos entre 36 y 60 suman 12 956 para un total de 228 encuestas de
ellos 6 334 son hombres y les corresponden 111 cuestionarios mientras que a las 6 622
feacuteminas fueron asignadas 116 encuestas Los 1 803 adultos mayores entre 61 y 65 antildeos
se fraccionan en 828 hombres y 975 mujeres a estos grupos de edades seguacuten el
muestreo aplicado pertenecen 7 y 13 encuestas respectivamente
1 Seguacuten criterios de la Oficina Municipal de Estadiacutesticas e Informacioacuten de Caibarieacuten se consideran nintildeos
los 6 285 menores de 18 antildeos residentes en el territorio Esta cifra no se encuentra segmentada por grupos
de edades lo que dificultoacute la seleccioacuten de la muestra para este grupo etario Para determinar los intereses
y necesidades comunicativas de este puacuteblico la investigacioacuten recurrioacute a la conformacioacuten de un grupo
focal con nintildeos y adolescentes entre 10 y 17 antildeos
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba
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CAPIacuteTULO III TELEVISIOacuteN EN EL CENTRO NORTE DE CUBA
Maacutes de seis deacutecadas separan a Centro Norte Televisioacuten de la primera transmisioacuten
televisiva en la isla el 24 de octubre de 1950 desde Mazoacuten y San Miguel Gaspar
Pumarejo sorprendioacute a todos con la salida al aire de Unioacuten Radio Televisioacuten Canal 4
Posteriormente (el 11 de marzo de 1951) inicia sus emisiones el Canal 6 de CMQ
Televisioacuten La Mayor de las Antillas se convertiacutea en pionera de la televisioacuten en Ameacuterica
Latina y el Caribe y seriacutea el segundo paiacutes en tener transmisiones a color despueacutes de
Estados Unidos
Pero a pesar de que en 1958 la isla contaba con 25 transmisores instalados en siete
provincias por lo costoso del medio los lugares maacutes alejados de la capital no pudieron
contar con su propia televisioacuten No fue hasta despueacutes del triunfo revolucionario el 24
de julio de 1968 cuando desde Santiago de Cuba Tele Rebelde marcoacute el inicio de las
transmisiones televisivas fuera de La Habana
En 1981 este canal se convirtioacute en nacional por lo que los estudios en Santiago de Cuba
y Holguiacuten comenzariacutean a transmitir como Tele Turquino (Santiago de Cuba) y Tele
Cristal (Holguiacuten) Estas dos televisoras desde el oriente cubano devendriacutean geacutenesis de
los telecentros provinciales
Seguacuten destaca la periodista Neiky Machado (2009) en su Tesis en opcioacuten al grado de
Maacutester en Ciencias de la Comunicacioacuten a partir de diciembre de 1983 le fue entregado
equipamiento de televisioacuten al municipio especial y varias provincias para que tributaran
como corresponsaliacuteas al Noticiero Nacional de Televisioacuten Al antildeo siguiente surgiriacutea el
telecentro Telecubanacaacuten (Villa Clara) maacutes tarde se sumariacutean TV Camaguumley y Tele
Pinar (1985) Solvisioacuten (Guantaacutenamo 1986) e Islavisioacuten (Isla de la Juventud 1987) El
resto de las provincias sumariacutean sus canales durante la deacutecada de los antildeos noventa
Pero la televisioacuten continuariacutea aproximaacutendose a las comunidades Desde finales del antildeo
2004 por iniciativa del Comandante en Jefe comenzaron a realizarse importantes
esfuerzos por ampliar las sentildeales televisivas en todo el paiacutes
Con este propoacutesito en septiembre del propio antildeo salioacute al aire Golfovisioacuten (Manzanillo)
primer telecentro municipal creado en la isla Durante el 2005 se fundaron en el mes de
enero Sagua Visioacuten (Sagua la Grande) y Nueva Visioacuten Camaguumleyana (Nuevitas) tres
meses maacutes tarde Primada Visioacuten (Baracoa) y CNTV (Caibarieacuten)
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31 CNTV avatares de un inicio
Las seis de la tarde del 30 de abril de 2005 fue la fecha que reunioacute a trabajadores
amigos e invitados para juntos disfrutar de la salida al aire por primera vez de una
transmisioacuten de televisioacuten con sello caibarienense Una sentildeal para ver entrar a La Villa
Blanca1 y a su gente en cada hogar bajo las siglas CNTV
Para colocar esta sentildeal en la pequentildea pantalla hubo que sortear maacutes de un obstaacuteculo
Aunque hacer televisioacuten constituiacutea la maacutexima de muchos desde el comienzo la tarea no
resultoacute sencilla
Seguacuten Maricela Alonso directora fundadora del CNTV (Entrevista personal 4 de
febrero de 2014) la noticia de la creacioacuten de telecentros en varios municipios del paiacutes
se conocioacute tempranamente en Caibarieacuten pero no se teniacutea certeza sobre la posibilidad de
resultar seleccionados Fue la entonces Presidenta de la Asamblea Municipal del Poder
Popular (AMPP) en el territorio Cristina Mendiondo Roig la mayor responsable de que
al municipio llegara la televisioacuten
ldquoHabiacutea el equipamiento para un telecentro en Moroacuten pero auacuten ese territorio no se
decidiacutea a asumirlo Cristina aprovechoacute la oportunidad e insistioacute para que se le
entregara a Caibarieacuten hasta que lo consiguioacuterdquo (Alonso 2014)
Elegir el sitio donde se emplazariacutea el telecentro constituyoacute la primera gran decisioacuten Sin
una plantilla oficializada ni personal capacitado el reto recayoacute sobre la directora las
autoridades del gobierno y el partido en el territorio el personal de la Empresa de
Radiocomunicacioacuten y Difusioacuten de Cuba (Radiocuba) y los ingenieros de
Telecubanacaacuten
El primer lugar que se pensoacute para que estuviera el telecentro recuerda Alonso Sosa
(2014)
Fue frente a los almacenes de medicamentos un lugar amplio que teniacutea las
condiciones para el estudio y la antena se podiacutea colocar en la segunda planta del
edificio Pero hubo un rechazo muy fuerte de los vecinos debido a problemas por
descargas eleacutectricas que habiacutean tenido con una antena de la radio y se decidioacute que
antes de crear una situacioacuten alliacute mejor era buscar otros lugares
Tambieacuten se valoroacute el local que hoy ocupa GEYSEL en el municipio que resultaba
idoacuteneo por su amplitud y ubicacioacuten en la zona alta del pueblo ldquoPero en aquel momento
no se conociacutea el presupuesto que iacutebamos a tener para construir el telecentro y se estaba
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buscando un local con condiciones para que aunque no estuviera terminado se pudiera
comenzar a transmitirrdquo (Alonso 2014)
El sitio escogido fue la casa de visitas de Transcupet sito en Calle 6 704 e 7 y 9
local donde actualmente se encuentra el canal Por sus caracteriacutesticas un edificio de dos
plantas perfectamente conservado el lugar ofreciacutea posibilidades para habilitar en la
primera planta el estudio y las aacutereas teacutecnicas y en la segunda los locales administrativos
La antena tambieacuten quedariacutea en un segundo piso
En diciembre de 2004 comenzoacute el proceso de seleccioacuten del personal seguacuten recuerda
Hermes Sotolongo Jefe de Programacioacuten fundador y actual director del telecentro
(Entrevista personal 30 de enero de 2014) Se lanzoacute una convocatoria a todo el
municipio para las distintas especialidades por las que se podiacutea optar y
aproximadamente un mes despueacutes se realizoacute la captacioacuten del personal que finalmente
conformoacute el primer grupo
Seguacuten refiere Maricela Alonso hubo especialidades donde se presentaron compantildeeros
que no teniacutean ninguna experiencia como en el caso de la caacutemara en las otras se tratoacute de
que los miembros que integraran el equipo tuviesen alguacuten viacutenculo con la especialidad
sobre todo por la formacioacuten emergente que se exigiacutea al personal
Telecubanacaacuten seriacutea el encargado de formar a los miembros del colectivo en el arte de
hacer televisioacuten Mariacutea Amelia Loacutepez directora de programas y fundadora del canal
(Entrevista personal 7 de febrero de 2014) recuerda que
En diciembre de 2004 recibimos la primera preparacioacuten Del telecentro provincial
vino el profesor Pacheco2 y nos impartioacute un curso de caacutemara a todo el personal tanto
directivos como realizadores y los que finalmente seriacutean los camaroacutegrafos del
telecentro La otra parte de la preparacioacuten y la habilitacioacuten la recibimos en
Telecubanacaacuten en un curso por especialidades
La plantilla del canal asegura Sotolongo (2014) se oficializoacute el 1ro de febrero de 2005
incluiacutea tres directores de televisioacuten tres editores tres camaroacutegrafos dos
luminoteacutecnicos cuatro redactores reporteros de prensa un grabador de televisioacuten
(sonidista) un teacutecnico en ciencias computacionales un especialista en sistema de video
un jefe de departamento un director y el equipo de servicio Otras plazas se
incorporariacutean maacutes tarde
El equipamiento inicial para comenzar a transmitir llegoacute al telecentro una vez habilitado
el personal Una maacutequina de edicioacuten dos caacutemaras JVC con sus accesorios (triacutepode
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba
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cargador cables bateriacutea microacutefono direccional) una laacutempara para coberturas en
exteriores algunos casetes dos monitores de circuito cerrado de televisioacuten varios
televisores y el switcher3
ldquoPara empezar a transmitir no teniacuteamos consola de audio y la radio nos cedioacute una muy
vieja que era baja teacutecnica pues no funcionaba Nuestros teacutecnicos la arreglaron igual
que el aire acondicionado del maacutester que era un equipo roto del Poder Popularrdquo
(Alonso 2014) en estas circunstancias salioacute al aire el canal
Para el inicio de las transmisiones apuntoacute Hermes Sotolongo (2014) se manejaron dos
o tres fechas pero se posponiacutean porque no estaban creadas todas las condiciones La
fecha del saacutebado 30 de abril viacutespera del Diacutea Internacional de los Trabajadores se
escogioacute porque Cristina Mendiondo presidenta de la AMPP presionoacute para que
empezaran a transmitir aunque no estuviera el estudio (Alonso 2014) Ese diacutea CNTV
llegaba hasta los telerreceptores de cada hogar caibarienense gracias al esfuerzo de
teacutecnicos y realizadores del municipio
El canal inicialmente se debiacutea llamar Tele Caibarieacuten declaroacute Hermes Sotolongo (2014)
ldquopero nosotros realizamos un taller donde salieron varias propuestas de nombres y por
decisioacuten del colectivo quedoacute Centro Norte Televisioacutenrdquo
La idea consistiacutea en utilizar un eslogan de la radio desde el centro norte de Cuba y
ademaacutes emplear una siacutelaba de faacutecil pronunciacioacuten como CNTV La propuesta fue del
periodista Roberto Santiago ldquoEl nombre del canal se discutioacute dos veces en el Comiteacute
Provincial del Partido y costoacute un poco de trabajo que aceptaran cambiarlo pero como
la propuesta estaba bien fundamentada terminaron aceptaacutendolordquo (Sotolongo 2014)
Tras el primer fin de semana de transmisiones4 las expectativas de los caibarienenses
por su televisora local superaron con creces lo esperado Tambieacuten al decir de varios
trabajadores del canal las criacuteticas fueron fuertes pero provechosas La programacioacuten
comenzaba a perfilarse y la meta era parecerse al puacuteblico
La primera transmisioacuten la compuso entre otros programas un documental sobre la
historia de Caibarieacuten una revista informativa que explicaba los objetivos y la misioacuten de
CNTV como canal municipal y una programacioacuten especial en saludo al 1ero de Mayo
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba
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Sin embargo la teacutecnica no acompantildeoacute este empentildeo Las difiacuteciles condiciones para hacer
televisioacuten sin un estudio y maacutester de transmisioacuten se agravaron cuando unos meses
despueacutes de salir al aire tambieacuten se rompieron las caacutemaras
Maricela Alonso (2014) recuerda que durante mucho tiempo se hizo televisioacuten con
caacutemaras de aficionados que teniacutean Freddy Juan Lara y Yosvany Mayoral dos de los
camaroacutegrafos Para el informativo se planificaban todas las coberturas los martes
cuando veniacutea al municipio un equipo de filmacioacuten de Telecubanacaacuten
En estas difiacuteciles circunstancias nunca se dejoacute de transmitir y constituyoacute un logro del
colectivo de CNTV la realizacioacuten el 8 de marzo de 2006 del Primer Festival Municipal
de Televisioacuten Como resultado de este evento meses despueacutes la televisioacuten de Caibarieacuten
se alzaba con varios premios en el festival provincial y el Segundo Premio en el Festival
Nacional de Telecentros con el espacio Noticias Centro Norte
Cerca del primer aniversario poco se avizoraba en mejoriacutea de condiciones teacutecnicas y
constructivas Maricela Alonso (2014) recuerda que
La remodelacioacuten del edificio se habiacutea paralizado desde mayo de 2005 por problemas
de materiales y presupuestos y no fue hasta junio del antildeo 2006 que se retomoacute Desde
esa fecha hasta el 20 de octubre del mismo antildeo que se inauguroacute oficialmente el local
tuvimos que apretarnos en dos oficinas de Higiene y Epidemiologiacutea pero no dejamos
de transmitir
A partir de su inauguracioacuten oficial el Diacutea de la Cultura Cubana con local y teacutecnica
nueva el reto de los fundadores y de quienes se han incorporado al colectivo de CNTV
ha sido perfeccionar la programacioacuten Concebir cada vez mejores propuestas y asemejar
la pequentildea pantalla a su puacuteblico
32 En buacutesqueda de una programacioacuten
Maacutes de mil emisiones suma la televisora caibarienense desde su salida al aire en este
tiempo 427983 horas de audiovisuales llegaron hasta los hogares de La Villa Blanca
Informativos musicales programas de opinioacuten histoacutericos animados cinematograacuteficos
dramatizados y documentales constituyen algunos de los geacuteneros presentes en las
parrillas de programacioacuten de CNTV
Pensar y estructurar las propuestas en funcioacuten de las demandas de los televidentes
resulta el reto desde la primera transmisioacuten Los puacuteblicos y sus preferencias las
temaacuteticas el horario son algunos de los elementos indispensables a evaluar para
conseguir este propoacutesito
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba
41
Para confeccionar la primera programacioacuten del telecentro se revisaron las parrillas de
los cuatro telecentros municipales que ya transmitiacutean la parrilla de Telecubanacaacuten y la
de los canales nacionales Ademaacutes de este anaacutelisis se tuvo en cuenta que
Somos como una televisora municipal por lo que definimos una programacioacuten con
eacutenfasis en lo local Teniacuteamos algunas referencias de coacutemo programaba la radio y la
televisioacuten nacional y tratamos de jugar con las programaciones sobre todo de
Cubavisioacuten y Tele Rebelde para colocar nuestros espacios de mayor teleaudiencia en
horarios que no coincidieran con la novela u otros espacios de alta audiencia
(Alonso 2014)
La parrilla inicial comprendiacutea el horario de seis de la tarde hasta las doce de la
madrugada de los saacutebados y domingos La componiacutean la cartelera del canal un
noticiero (Noticias Centro Norte) una revista informativa variada de 27 minutos
(Pegadito a ti) un musical (+Muacutesica) espacios para documentales series dibujos
animados y peliacuteculas para nintildeos (Caracol Maacutegico) y adultos (Citarte)
Sotolongo (2014) recuerda que los tiacutetulos de varios de estos espacios entre ellos el
noticiero fueron sometidos a votacioacuten popular ldquoPegadito a tirdquo seguacuten refiere Mariacutea
Amelia Loacutepez (2014) directora del espacio junto a Losman Trujillo ldquoera una revista
informativa de corte comunitario que trabajaba sobre la base de actuaciones que
siempre hubo que filmar fuera del telecentrordquo
La temporada estival suponiacutea una programacioacuten maacutes refrescante por lo que en julio se
retiroacute la revista informativa y comenzoacute a producirse el programa variado ldquoCon Solturardquo
y ademaacutes se incorporoacute otro espacio cinematograacutefico en la noche del saacutebado El seacuteptimo
mes tambieacuten marcoacute otro momento importante la primera transmisioacuten en vivo realizada
tras el paso del huracaacuten Denis por tierra cubana
A partir de esta experiencia en septiembre de 2005 la parrilla incluyoacute una revista
cultural de 27 minutos en vivo (Encuentro) ademaacutes de la revista de temaacutetica
comunitaria (De mutuo acuerdo) y los espacios de animados muacutesica cine y la cartelera
La escaleta se mantuvo invariable seguacuten recuerda el jefe de programacioacuten fundador
hasta el 10 de junio del 2006 cuando debido al acondicionamiento del local hubo que
trasladarse para Higiene y Epidemiologiacutea por lo que ldquoDe mutuo acuerdordquo comenzoacute a
grabarse en exteriores y se sustituyoacute la revista cultural por el musical ldquoVideo Solrdquo de
Cubavisioacuten Internacional
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En esta etapa seguacuten Ivonne Espada periodista fundadora y directora del espacio
informativo (Entrevista personal 4 de marzo de 2014) el set del noticiero se ubicoacute en la
sala de la casa de Ardelio Parrado sonidista del canal ldquoGrabaacutebamos a las cinco de la
tarde por el problema de los carros el ruido y porque siempre saliacutea un gallo que habiacutea
por ahiacuterdquo
Por la necesidad de mover a exteriores los espacios de la programacioacuten en el verano de
2006 nacieron ldquoiexclQueacute Muacutesicardquo espacio para la muacutesica retro y ldquoBuscaacutendoterdquo una revista
juvenil que ademaacutes supliacutea una de las carencias del canal Este programa se mantuvo en
la parrilla hasta abril del antildeo siguiente cuando lo sustituyoacute un proyecto juvenil maacutes
completo ldquoEn el Blancordquo (Sotolongo 2014)
Con la inauguracioacuten oficial del canal la programacioacuten se extendioacute al viernes por lo que
fue necesario ampliar la parrilla programaacutetica Por estas razones se incluyeron espacios
de factura nacional y extranjeros como series telenovelas el Noticiero Estelar y el
espacio de la Mesa Redonda
Otros programas de produccioacuten local iriacutean incluyeacutendose como parte de CNTV en
buacutesqueda de variedad temaacutetica y tratando de reflejar la identidad e intereses de los
caibarienenses
Debido a regulaciones establecidas por el ICRT a partir del 10 de julio de 2009 los
horarios de transmisiones se redujeron de seis a dos horas y media Ello obligoacute a
repensar la programacioacuten y en opinioacuten de la directiva del canal incidioacute en los iacutendices de
audiencia
Empezamos transmitiendo peliacuteculas serialeshellip porque teniacuteamos un horario de
transmisioacuten amplio de seis de la tarde hasta las doce de la madrugada Pero la idea
de reducir el tiempo era limitar el contenido a programas producidos solamente por
el canal y algunos nacionales (Sotolongo 2014)
La nueva estructura y horario obligariacutea a repensar la programacioacuten e incorporar nuevos
programas a las transmisiones Surgiriacutean entonces proyectos como ldquoLente juvenilrdquo el
programa deportivo ldquoDe por vidardquo un espacio cinematograacutefico nacional ldquoMemorias de
su desarrollordquo y el mini-programa histoacuterico ldquoNotas en la Memoriardquo que recoge las
efemeacuterides locales y actualmente se transmite entre otros espacios
La programacioacuten de verano del antildeo 2011 sobresale como la de mayor cantidad de
nuevos proyectos Seguacuten refiere Sotolongo (2014)
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Se incorporaron a la programacioacuten seis nuevos proyectos de ellos solo cinco
pudieron materializarse5 ldquoContraplanordquo (27 minutos) espacio de apreciacioacuten
cinematograacutefica dedicado al cine nacional ldquoSabor y marrdquo programa de 12 minutos
de cocina el monotemaacutetico ldquoCuriosiacutesimordquo el programa dedicado a los oficios
ldquoW=rdquo y la revista de variedades que actualmente se transmite ldquoLa hora popularrdquo
En julio de 2013 luego de varios antildeos de solicitud indica Sotolongo (2014) la direccioacuten
del ICRT autorizoacute modificar el horario de transmisioacuten del canal ldquoEse fue desde 2009
nuestro principal reclamo porque la parrilla teniacutea que competir con los espacios
estelares del prime time de la televisioacuten nacionalrdquo
En la buacutesqueda de la identidad del canal y las preferencias de la audiencia se ha ido
confeccionando una parrilla de programacioacuten que ha sido variable por los cambios en
los horarios y las exigencias del ICRT pero en la actualidad se compone de catorce
programas (Ver Anexo 4)
A partir de esa fecha las emisiones de CNTV comprenden los horarios de seis de la
tarde hasta las ocho de la noche de lunes mieacutercoles y viernes La nueva escaleta permite
una mayor presencia de espacios en vivo lo que confiere inmediatez a la programacioacuten
y disminuye la explotacioacuten de la teacutecnica que se encuentra muy deteriorada
33 Caibarieacuten una ciudad al centro norte de Cuba
Un cangrejo gigante a la entrada calles anchas y rectas que conducen al mar portales
de lajas olor a salitre estas peculiaridades distinguen al municipio villaclarentildeo de
Caibarieacuten Por su ubicacioacuten geograacutefica el sitio limita al norte con el Oceacuteano Atlaacutentico
al sur con Remedios y Camajuaniacute al este con Yaguajay y al oeste con Camajuaniacute en un
aacuterea de 2123 kiloacutemetros cuadrados de los cuales 46 kiloacutemetros cuadrados corresponden
a la ciudad cabecera
Pertenece a Caibarieacuten solo el 26 de la superficie total de Villa Clara por lo que
resulta el municipio de menor extensioacuten en el territorio Sin embargo alcanza un
elevado grado de urbanizacioacuten (875) el tercero maacutes alto de la provincia superado
solo por Santa Clara (950) y Sagua La Grande (926)
La poblacioacuten seguacuten datos del uacuteltimo Censo en Cuba de 2012 se compone por 38 485
personas con una correspondencia muy pareja entre la cifra de hombres (19 295) y
mujeres (19 190) Del total de habitantes 33 536 son blancos lo que representa el
8714 mientras que el resto se compone por 3 048 mestizos y mulatos y 4 949
negros
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La economiacutea desde el triunfo de la Revolucioacuten se concentra en la industria que destaca
por la pesquera y la textil Entre los principales centros productivos seguacuten datos
ofrecidos por la Vicepresidenta del Consejo de la Administracioacuten Mariela Villareal de
Dios (Entrevista personal 4 de marzo de 2014)
Se encuentran la Unidad Empresarial de Base (UEB) ldquoVillamarrdquo la Empresa de
Talleres Ferroviarios ldquoMario Domiacutenguez Regaladordquo las teneriacuteas ldquoPatricio
Lumumbardquo y ldquoHermanos Herradardquo la Empresa Productora de Ciclos ldquoHeriberto
Mederosrdquo TRANSCUPET y las faacutebricas de alimentos UEB ldquoEl Brazo Fuerterdquo y
ldquoConfitera Caibarieacutenrdquo Tambieacuten en la uacuteltima deacutecada la actividad turiacutestica destaca en
el desarrollo econoacutemico del pueblo que se ha visto favorecido por el aumento de
opciones de empleo en la cayeriacutea norte del territorio la construccioacuten de maacutes de un
millar de nuevas viviendas y la implementacioacuten de un programa de desarrollo local
En la salud el municipio cuenta con un hospital dos policliacutenicas y maacutes de 50
consultorios meacutedicos de la familia Ademaacutes integran el sistema de salud cinco
farmacias un hogar materno un hogar de ancianos una casa de abuelos dos salas de
rehabilitacioacuten el laboratorio de microbiologiacutea y el centro de salud mental
En Caibarieacuten refiere Mariacutea Caridad Loacutepez Rosado Directora Municipal de Educacioacuten
(Entrevista personal 18 de febrero de 2014) en la actualidad se cuenta con dos ciacuterculos
infantiles diez escuelas primarias tres secundarias dos teacutecnicas una especial un
preuniversitario urbano una sede universitaria y una sede pedagoacutegica Seguacuten datos del
Censo de Poblacioacuten y Viviendas de 2012 el grado promedio de escolaridad en el
municipio alcanza el nivel medio (10mo)
Registros de la Oficina Municipal de Estadiacutesticas e Informacioacuten indican que de la
poblacioacuten total del municipio 4 473 personas no tienen escolaridad 4 851 alcanzan solo
la Ensentildeanza Primaria 8 807 el Nivel Medio 14 331 suman los habitantes con Nivel
Medio Superior Teacutecnico Medio y Obrero calificado 232 los que tienen tiacutetulo de
Pedagogiacutea de Nivel Medio y 3 337 los universitarios
La cultura caibarienense se caracteriza por las leyendas marineras el Carnaval
Acuaacutetico las fiestas campesinas y las parrandas con sus carrozas trabajos de plaza
saludos entre barrios changuumliacutees y fuegos artificiales
Las parrandas al decir de la Especialista del Museo Municipal Bertha Aacuteguila Guzmaacuten
(Entrevista personal 8 de febrero de 2014) ldquoson las fiestas folkloacutericas por excelencia
desde 1892 El pueblo se divide en los barrios La Loma y La Marina y ademaacutes de
Remedios solo en Caibarieacuten se realizan trabajos de plaza
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En el campo de la artesaniacutea los caibarienenses se destacan en los bordados los tejidos
de fibras los trabajos en madera y la realizacioacuten de objetos de conchas y caracoles Los
platos tiacutepicos resultan la salsa perro las minutas y las pulpetas de macabiacute
La cultura destaca por talentos de la talla del compositor Manuel Corona Raimundo
bardo a quien se dedica cada antildeo el festival de la trova ldquoLonginardquo con sede en Santa
Clara y Caibarieacuten el pintor Leopoldo Romantildeach el escultor Florencio Gelabert quien
realizoacute el cangrejo gigante a la entrada del pueblo los poetas Hilda de Oraacutea y Carlos
Manuel Galindo Lena y el maestro de orquesta Marcos Antonio Urbay Serafiacuten Premio
Nacional de Cultura Comunitaria y autor del Programa Nacional para la Ensentildeanza de
la trompeta en Cuba
En el deporte destacan las velas donde sobresalen los atletas Neacutelido Maacutenso y Octavio
Lorenzo Campeones Mundiales de Snipe Tambieacuten en el beacuteisbol varios caibarienenses
destacan en el quehacer de la isla
Relacionado con la comunicacioacuten y el acceso a la informacioacuten seguacuten Villareal (2014)
el territorio posee tres Joven Club de Computacioacuten y Electroacutenica que brindan servicios
de navegacioacuten web en la red nacional y una sala para el servicio NAUTA de la Empresa
de Telecomunicaciones de Cuba Ademaacutes desde agosto de 1985 trasmite en la
frecuencia de los 909 y los 951 MHz de la FM la radioemisora local CMHS ldquoRadio
Caibarieacutenrdquo que desde hace maacutes de una deacutecada emite sus espacios las 24 horas
Caibarieacuten constituye una ciudad rica en tradiciones e historia que impone su desarrollo
en medio de difiacuteciles condiciones econoacutemicas Un espacio que revela a cada minuto
nuevas historias que contar nuevos personajes para descubrir nuevos hechos que
narrar
1 Epiacuteteto con el que se conoce al municipio de Caibarieacuten
2 Se refiere a Joseacute A Pacheco Director de Programas de Telecubanacaacuten
3 El switcher o mesa de mezclas de video es un sistema que permite seleccionar mezclar y manipular
diferentes fuentes de video
4 El horario de transmisiones inicial fue los saacutebados y domingos desde las seis de la tarde y hasta las doce
de la madrugada
5 El sexto proyecto fue el histoacuterico sobre las agresiones terroristas de Estados Unidos contra Caibarieacuten
ldquoEn carne propiardquo que era un espacio realizado ya en la radio pero que no pudo materializarse en la
televisioacuten por la carencia de fuentes testimoniales vivas
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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CAPIacuteTULO IV UNA IMAGEN MAacuteS CERCANA A CAIBARIEacuteN
Casi una deacutecada posee la praacutectica que ahora se desarrolla los lunes mieacutercoles y viernes
a partir de las cinco y cincuenta y nueve de la tarde Todaviacutea como si fuera la primera
vez el director de transmisioacuten el ingeniero el grabador de video (sonidista) y el editor
se apresuran y hasta sienten tensioacuten en el momento de sacar al aire la sentildeal televisiva
Centro Norte Televisioacuten (CNTV) inicia con la teleguiacutea del canal por intermedio de un
colectivo joven que adelanta las propuestas televisivas de la tarde e invita a mantener la
sintoniacutea el resto de la semana Desde ese momento los caibarienenses conocen las
opciones que brinda la escaleta programaacutetica y deciden consumirla o no de acuerdo a
sus intereses
Ganar la preferencia satisfacer las exigencias del puacuteblico y parecerse maacutes a su gente
constituye el reto de los realizadores cada jornada La clave para alcanzarlo reside en
conocer en profundidad a la audiencia y saber queacute quiere ver en la pantalla
Con el objetivo de indagar y conocer sobre estas demandas de los televidentes entre 18
y 65 de edad el presente estudio aplicoacute a este rango etario encuestas y grupos de
discusioacuten para delimitar las necesidades comunicativas de la audiencia caibarienense
Ademaacutes se realizoacute un grupo focal con nintildeos y adolescentes entre diez y diecisiete antildeos
para contrastar los datos ofrecidos por los padres encuestados acerca de los programas
infantiles y juveniles acorde a sus gustos e intereses
Los resultados del anaacutelisis permitieron delimitar las necesidades comunicativas de la
audiencia De esta forma y contrastando con la revisioacuten de las fichas teacutecnicas de los
proyectos de la parrilla habitual de CNTV pudo constatarse los espacios y contenidos
que son coherentes con estas demandas asiacute como los que se alejan de las expectativas
de los televidentes
La televisioacuten en Caibarieacuten aunque mantiene un considerable nuacutemero de seguidores
ha cedido lugar en el espectro de opciones mediaacuteticas condicionado sobre todo por
la calidad de sus propuestas (Mujer Maestra de Preuniversitario Grupo Focal 4)
Necesitamos ver la realidad del municipio los temas candentes que se debaten en sus
calles Pero la presentacioacuten de los acontecimientos y el resto de los programas deben
llamar la atencioacuten con la escenografiacutea el disentildeo visual los locutores las luces todo
tiene que ser colorido atrapar con solo detenerse un momento a mirar la pantalla Asiacute
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funciona en el mundo y la nuestra tiene que parecerse a ella si quiere complacer
(Mujer Dependiente tienda recaudadora de divisas Grupo Focal 2)
La totalidad de los habitantes de La Villa Blanca encuestados contestaron haber visto
al menos una vez la programacioacuten de CNTV Entretenimiento acceso a los hechos
noticiosos de la comunidad obtener respuestas por parte de las autoridades del territorio
a las problemaacuteticas sociales y elevar la cultura constituyen las principales motivaciones
de los receptores para consumir las opciones del canal
De ahiacute que de los catorce programas que componen la parrilla alcancen mayores
iacutendices de preferencias los de corte informativo musical cientiacutefico-teacutecnico histoacuterico y
cultural Seguacuten criterios de los 377 encuestados la programacioacuten informativa resulta la
que mejor responde a las demandas de los espectadores
Noticias Centro Norte (NCN) Cafeacute con Filo Enlaces Desde mi Tierra Destellos de mi
ciudad y Notas en la Memoria1 en ese orden constituyen los segmentos de la escaleta
cuya aceptacioacuten sobrepasa la mitad de la muestra El resto de los proyectos consigue la
aprobacioacuten de algunos o muy pocos caibarienenses
A partir de las opciones de la encuesta se pudo comprobar ademaacutes que las necesidades
cognoscitivas representan el principal motivo por el que la mayoriacutea de las personas
estudiadas se exponen a los mensajes de la televisora Por su parte el grupo focal
realizado con los adolescentes entre 10 y 17 antildeos indicaron que en la pantalla local
esperan encontrar informacioacuten para ellos desconocida o aprender nuevas aristas de los
temas que dominan
Deben potenciarse los espacios para la trasmisioacuten del conocimiento de una forma
original y entretenida Los joacutevenes ambicionamos conocer temas de sexualidad
conductas sociales orientacioacuten vocacional recreacioacuten y tambieacuten los relacionados
con la historia curiosidades del mundo adelantos cientiacuteficos cultura y deportes
(Hombre Estudiante de 12mo grado de Preuniversitario Grupo Focal 1)
Nos preocupan temas como los cambios en la adolescencia y las relaciones con
nuestros padres y amigos Hace falta que la televisioacuten hable sobre todo esto pero de
una manera original que piensen programas para los joacutevenes sin copiar a Queacutedate
Conmigo o El Laboratorio2 que no aportan nada nuevo (Mujer Estudiante de 9no
grado de Secundaria Baacutesica Grupo Focal 1)
Aunque la televisora tiene experiencia en la realizacioacuten de espacios juveniles3 hace maacutes
de cuatro antildeos que la parrilla no los incluye primero por limitaciones del horario4 y en
la actualidad debido a problemas con la teacutecnica Monotemaacuteticos sobre curiosidades
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cultura general y deportes tampoco se producen en estos momentos y aunque las fichas
teacutecnicas de algunos proyectos como Destellos de mi ciudad o La Hora Popular declaren
tratar estas temaacuteticas los resultados de las encuestas sentildealan problemas en la
satisfaccioacuten de los intereses de este grupo etario que no hallan respuesta en la propuesta
actual
Para los joacutevenes entre 18 y 35 antildeos algunas propuestas informativas encuentran
atractivo El espacio dedicado a la ciencia el noticiero y el programa de debate fueron
las tres opciones maacutes reiteradas en cuanto a aprobacioacuten en las encuestas de ambos
sexos de este grupo
Siempre sigo el cientiacutefico Enlaces porque me interesan las liacuteneas que trata Me gusta
ademaacutes que utilicen bastante la tecnologiacutea en el disentildeo para comentar en las redes
sociales que el locutor maneje una tableta electroacutenica A veces me parece que no lo
hacen en el telecentro porque su forma de presentacioacuten no tiene nada que ver con el
resto de la programacioacuten (Hombre Informaacutetico Grupo Focal 2)
No sigo los noticieros de la televisioacuten es lo que menos me gusta Pero para
actualizarme y conocer de lo que sucede en Caibarieacuten selecciono el telecentro En las
imaacutegenes tienen una ventaja sobre los demaacutes medios (Mujer Enfermera Grupo
Focal 2)
Las tres cuartas partes de los varones de este grupo indican en la encuesta que prefieren
la televisioacuten para informarse y ver en imaacutegenes las temaacuteticas tratadas por otros medios
locales Sin embargo les parece insuficiente el tiempo destinado en la escaleta
programaacutetica al informativo estelar
Noticas Centro Norte necesita una mayor duracioacuten Debe reflejar todos los hechos
que ocurren en el municipio y tambieacuten los lugares cercanos a Caibarieacuten ademaacutes
incorporar secciones como el estado del tiempo (Hombre Estudiante universitario
Grupo Focal 2)
Los adultos entre 36 y 60 antildeos coinciden con los joacutevenes en la necesidad de aumentar el
tiempo del noticiero Este espacio lo sigue casi la totalidad de los encuestados de este
segmento etario quienes destacaron en sus encuestas que NCN presenta a traveacutes de
imaacutegenes el reflejo de su realidad y permite la identificacioacuten de los miembros de la
comunidad con los periodistas del canal
Pero el proyecto necesita algunos cambios en la concepcioacuten muy claacutesica para la
televisioacuten interactiva que se hace en la actualidad en el disentildeo graacutefico y la
escenografiacutea Tambieacuten deben incorporar secciones con noticias de economiacutea
actualidad nacional y lo maacutes relevante del orbe Es tiempo de pensar mejor este
informativo (Hombre Miembro de la UNEAC Grupo Focal 3)
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Desconozco el porqueacute de no transmitir el estado del tiempo o sucesos curiosos que
ocurren en el mundo que pueden buscar a traveacutes de Internet como lo hacen en el
Noticiero del Mediodiacutea de Cubavisioacuten (Mujer Recepcionista Grupo Focal 3)
Para el total de los adultos mayores estudiados entre 61 y 65 antildeos la necesidad de
instruccioacuten se reconoce en la encuesta como una de las expectativas para consumir la
televisioacuten caibarienense Este grupo busca ahondar maacutes sobre temas y hechos tratados
por la radioemisora local
A veces escuchamos por radio lo que sucede en el municipio pero como pasamos
muchas horas en las labores del hogar no hay tiempo para asistir a celebraciones o
eventos y entonces voy a la televisioacuten a buscarlos Por eso constituye un reclamo
que aparezca una mayor representacioacuten de la realidad caibarienense en la pantalla
hay que presentar todo lo que sucede en Caibarieacuten (Mujer Enfermera jubilada
Grupo Focal 4)
Dentro de las mayores demandas de la audiencia se encuentra el mantenerse informada
de cuanto acontece en el municipio y el paiacutes Los habitantes de La Villa Blanca
consideran que el telecentro debe cumplir con este reclamo y corresponde a los
periodistas la actividad de llevar a los hogares la actualidad del territorio no solo
mediante los informativos sino a traveacutes de los restantes espacios que conforman la
escaleta
Hay que aumentar los trabajos sobre problemaacuteticas sociales y dar continuidad
durante varias semanas en el noticiero a las situaciones criacuteticas del pueblo No
queremos que solamente presenten el hecho lo importante es el seguimiento buscar
queacute sucede las acciones de los vecinos y tambieacuten de las autoridades (Mujer
Cuentapropista Grupo Focal 4)
Hasta mayo de 2014 el informativo estelar del canal caibarienense transmite una sola
emisioacuten de doce minutos con un resumen de los hechos ocurridos durante la semana El
noticiero lo conforman ademaacutes de las informaciones periodiacutesticas las secciones
cultural y de deportes y los adelantos del trabajo final de la emisioacuten que por lo regular
se trata de un comentario
A pesar de la inmediatez que requieren este tipo de programas el noticiero se graba por
lo que pierde actualidad e incluso algunos trabajos son proyectados con una semana de
retraso Tampoco prevalece la realizacioacuten de trabajos criacuteticos vox populi o reportajes
investigativos
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Esto atenta contra la necesidad de los receptores de encontrar en la parrilla del canal
informacioacuten veraz acerca de acontecimientos dudosos que circulan entre los miembros
de la comunidad
La prensa nacional y los medios de la isla se encuentran marcados por el secretismo
y el silencio ante determinados temas que no se propagan Sin embargo existen
ldquootras viacuteasrdquo por las que se conocen los hechos el comentario en la calle a traveacutes las
redes sociales de Internet Pero siempre circula mucha informacioacuten y a veces no
sabemos cuaacutel es falsa Necesitamos que la televisioacuten cuestione e informe sin miedos
(Hombre Artista de la plaacutestica Grupo Focal 2)
El telecentro necesita maacutes criacutetica porque muchas veces se mantienen al margen de
los problemas que nos afectan y asiacute pierden la aceptacioacuten del puacuteblico Hay que atacar
maacutes a los directivos buroacutecratas y discutir todo lo mal hecho (Mujer Agente de
Seguridad y Proteccioacuten Grupo Focal 3)
El caibarienense de a pie se debe ver representado Para eso la televisioacuten tiene que
buscarse problemas y denunciar las situaciones con la recogida de los desechos
soacutelidos el abasto de agua la electricidad los precios de los alimentos la venta de
materiales de construccioacuten la calidad del pan las trabas y los papeleos de la
institucioneshellip (Hombre Chofer Grupo Focal 4)
Los criterios ofrecidos por los encuestados y en los grupos de discusioacuten demuestran la
necesidad de ampliar y profundizar en la realidad del pueblo En el anaacutelisis de la
estructura programaacutetica realizada por los receptores de CNTV solo Cafeacute con Filo
programa de debate suple en alguna medida estas necesidades cognoscitivas pero
constituye una exigencia el seguimiento de las problemaacuteticas maacutes criacuteticas del
municipio Otra preocupacioacuten resulta la ausencia de directivos en algunos temas al
decidir no presentarse
Ademaacutes de comentarios incluir reportajes criacuteticos y maacutes temas sugeridos por los
caibarienenses por la viacutea de las cartas o el correo electroacutenico le confeririacutea mayor
credibilidad a este espacio de debate Otra manera de fortalecer la poleacutemica es invitar
a maacutes miembros de la comunidad (Hombre Periodista de Radio Caibarieacuten Grupo
Focal 2)
El debate entre la conductora un directivo y miembros de la comunidad resulta
adecuado y llamativo Me gusta ademaacutes las opiniones del pueblo y el comentario de
la periodista Mariacutea Elena Villegas Las llamadas grabadas o al final demuestran la
aceptacioacuten que tiene Cafeacute con Filo (Hombre Relojero Grupo Focal 3)
Maacutes de la mitad de los joacutevenes encuestados indican que los programas del telecentro
ofrecen la posibilidad de participar y opinar sobre temaacuteticas que le afectan o interesan
Sin embargo la poblacioacuten adulta entre 36 y 65 antildeos necesita no solo emitir criterios
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sino recibir respuestas a sus inquietudes Para ellos aunque el canal muestra la realidad
del territorio resulta insuficiente la discusioacuten que se genera en torno a los problemas
que afectan a la comunidad y las respuestas de los oacuterganos del Poder Local
El noticiero debe incluir el manejo de la opinioacuten del pueblo de forma tal que se
promueva la discusioacuten y necesita aumentar la criacutetica y la valentiacutea en el tratamiento
de los hechos (Hombre Filoacutelogo Grupo Focal 4)
Cafeacute con Filo deberiacutea contar con maacutes tiempo igual que Noticias Centro Norte y este
uacuteltimo incluir secciones de discusioacuten y cuestionamiento como Cuba dice del
Noticiero Estelar de la televisioacuten cubana Los periodistas deben tratar de promover
soluciones a nuestros problemas y no solo reflejar las cosas buenas o los logros de las
empresas (Ama de casa Grupo Focal 3)
Seguacuten las encuestas realizadas los caibarienenses coinciden en que la televisora
municipal debe sensibilizarlos con la realidad del municipio Cerca de las tres cuartas
partes de los joacutevenes entre 18 y 35 antildeos y casi la totalidad de los adultos y adultos
mayores entre 36 y 65 antildeos indican que quieren ver en la pantalla mayor presencia de lo
local pero sin dejar a un lado los temas universales Estas demandas se corresponden
con la satisfaccioacuten de sus necesidades afectivas-esteacuteticas
Queremos que el telecentro refleje a la gente del pueblo al zapatero la ama de casa
al maestro al vendedor de perioacutedicos y eso todaviacutea no se logra (Mujer Maestra de
Preuniversitario Grupo Focal 4)
Siempre vemos en los programas a los mismos invitados Yo seacute que todo el mundo
no puede ir a hablar de lo que preguntan pero tienen que pensar la forma en que los
que no son universitarios tambieacuten puedan participar y estar en los programas (Mujer
Trabajador de Comunales Grupo Focal 3)
En la televisioacuten hace falta un programa que vaya hasta la casa de la gente y comente
de las leyendas de las recetas de pescado que son uacutenicas de la zona que presente a
los artistas de la comunidad la muacutesica mejicana la campesinahellip que sea Caibarieacuten
(Hombre Pescador Grupo Focal 4)
Varias propuestas del canal entre ellas Destellos de mi ciudad La Hora Popular
Notas en la Memoria y Desde mi tierra priorizan la temaacutetica local Sin embargo el
tratamiento resulta insuficiente debido sobre todo a limitaciones teacutecnicas aunque
tambieacuten incide la propia concepcioacuten de los proyectos y la seleccioacuten de los invitados por
parte de los directores de cada espacio
La Hora Popular se acerca a las tradiciones de la comunidad la historia de sus
calles las costumbreshellip estos temas refuerzan el sentido de pertenencia por el pueblo
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y sus tradiciones Pero estaacute concebido de una forma monoacutetona y el tiacutetulo no tiene que
ver con los temas que trata (Mujer Ama de casa Grupo Focal 4)
La revisioacuten de contenido de este proyecto demuestra que los sentildealamientos se sustentan
en modificaciones de la ficha original La propuesta concebida para la escaleta de
verano de 2011 proponiacutea una revista de variedades con una funcioacuten recreativa que
priorizaba la muacutesica con talento en el estudio y el humor local con el objetivo de
destacar la labor de artistas de la ciudad y reconocer el quehacer de personalidades y
caibarienenses
Temas histoacutericos se trataban con menor eacutenfasis aunque el espacio manteniacutea una seccioacuten
habitual con el investigador local Joseacute Ramoacuten Rodriacuteguez Estas caracteriacutesticas han
variado hasta semejar una revista de temaacutetica comunitaria pero al puacuteblico no le parecen
acertadas las modificaciones El estudio de recepcioacuten indica que a menos de la mitad de
la audiencia encuestada le gusta La Hora Popular y de ellos una cifra considerable (73
personas) plantean cambios en la revista
Sin embargo la temaacutetica comunitaria constituye un reclamo en la parrilla La historia
local cultura y tradiciones fueron las temaacuteticas maacutes acentuadas en las respuestas de los
encuestados sobre lo que deseariacutean ver reflejado en la programacioacuten de CNTV
Tambieacuten la realizacioacuten de documentales y reportajes sobre el territorio de la identidad
local o sobre las costumbres del pueblo se reitera como demanda de los miembros en
los grupos de debate
Al canal ademaacutes le hace falta maacutes interactividad maacutes dinamismo El telecentro tiene
que conseguir que desde la casa nos parezca como si estuvieacuteramos en el estudio que
formamos parte del equipo Hoy la televisioacuten que se consume en el mundo
constantemente busca el protagonismo del puacuteblico (Mujer Desvinculada Grupo
Focal 2)
Aunque en la televisioacuten nacional tambieacuten escasea el intercambio canales como
TeleSur nos muestran que el contacto con la gente hace maacutes creiacuteble y seguida la
programacioacuten La nuestra tiene que tomar estas buenas experiencias y ponerlas en
praacutectica (Hombre Trabajador del turismo Grupo Focal 3)
Estas demandas indican que se hace preciso incrementar la conexioacuten emisor-receptor
para conseguir el eacutexito de la escaleta habitual Las necesidades afectivas-esteacuteticas
aparecen como las menos compensadas por la televisora Menos de la tercera parte del
total de encuestados marcoacute la opcioacuten que formula que los espacios de CNTV permiten
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interactuar con los invitados y realizadores a traveacutes del teleacutefono correo postal y correo
electroacutenico
Solo la minoriacutea de los espacios preveacuten la interaccioacuten o retroalimentacioacuten con el puacuteblico
seguacuten reveloacute la revisioacuten de contenido de las fichas teacutecnicas de los proyectos que
componen la escaleta habitual Esto determina que el telecentro no compense las
necesidades afectivas-esteacuteticas de los receptores
Las expectativas de los joacutevenes entre 10 y 35 antildeos seleccionados para la investigacioacuten
se manifiestan en programas de participacioacuten o concursos para fortalecer el contacto del
canal con la audiencia Tambieacuten seguacuten sugiere una feacutemina encuestada de 28 antildeos
resulta preciso ldquogeneralizar la experiencia de la interaccioacuten en las redes sociales como la
promueve el programa Enlacesrdquo
Recuerdo que los ganadores del programa de competencia musical Desafiacuteo de
estrellas realizado en el verano del 2013 los escogiacutean las personas desde su casa a
traveacutes de dos nuacutemeros de teleacutefono del canal A mucha gente le gustaba a esa hora en
todos los barrios estaba puesto CNTV y la audiencia era grandiacutesima Ese tipo de
espacios hay que potenciarlos (Hombre Miembro de la UNEAC Grupo Focal 3)
Aunque algunos espacios suscitan la intervencioacuten de las personas lo que favorece la
identificacioacuten con los invitados y el tema la retroalimentacioacuten con la audiencia es
miacutenima (Mujer Dependiente tienda recaudadora de divisas Grupo Focal 2)
De la actual parrilla programaacutetica solo La Hora Popular realiza preguntas de
conocimiento para el televidente el resto promueve el intercambio a traveacutes de la liacutenea
telefoacutenica el correo postal o electroacutenico y el cientiacutefico ademaacutes por Facebook Twitter
y Youtube Pero al decir de los miembros del grupo de discusioacuten 3 ldquono todos tienen
acceso a las tecnologiacuteas y la viacutea telefoacutenica o postal no motivan a que muchos escribanrdquo
Algunos caibarienenses muestran en las encuestas cierto desconocimiento respecto a las
formas de comunicacioacuten con el telecentro Aunque representan la minoriacutea un grupo de
la muestra sentildealoacute que no se siente protagonista de las propuestas de la televisora porque
desconoce que existan viacuteas para comunicar sus preferencias como puacuteblico
Alusivo tambieacuten a las necesidades afectivas-esteacuteticas los caibarienenses sentildealaron en las
encuestas que los programas le permiten elevar su cultura Pero un porcentaje miacutenimo
marcoacute la posibilidad referida al favorecimiento del equilibrio emotivo a partir de la
identificacioacuten con las experiencias compartidas con los protagonistas de los programas
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Seguacuten explicoacute una cuentapropista integrante del Grupo Focal 4 ldquoaunque la revista
Destellos de mi ciudad ayuda a elevar la cultura mediante la promocioacuten de la cultura
local y nacional deberiacutea promocionar maacutes a los artistas del municipio y su obrardquo
Existen muchas deficiencias pero hay programas muy interesantes que promueven la
historia local la muacutesica del mundo la ciencia Solo que a veces se alejan un poco de
nuestra realidad pero permiten aumentar la cultura de los caibarienenses (Hombre
Informaacutetico Grupo Focal 2)
Para que CNTV refleje a Caibarieacuten conductores e invitados deben ser personas
reconocidas por toda la comunidad y las historias de los protagonistas deben
parecerse a la de los hombres y mujeres del pueblo para reforzar esas experiencias
en el puacuteblico (Mujer Agente de Seguridad y Proteccioacuten Grupo Focal 3)
Las encuestas y las discusiones en los grupos focales relacionan las necesidades
integradoras a nivel de la personalidad con la transmisioacuten de informacioacuten veraz y
confiable con la presentacioacuten de imaacutegenes de la realidad de Caibarieacuten haciendo eacutenfasis
en los problemas criacuteticos del pueblo y con el incremento de la credibilidad de los
caibarienenses
Los temas que tratan el noticiero Cafeacute con Filo la revista informativa y la cultural
condicionan que las personas en la casa se formulen opiniones al respecto positivas
o negativas (Hombre Periodista de Radio Caibarieacuten Grupo Focal 2)
Aunque algunos compantildeeros de trabajo dicen que les gustariacutea que el programa de
opinioacuten tuviese maacutes tiempo me agrada que cuando transcurren los veintisiete
minutos y termina la discusioacuten en el estudio entonces inicia entre la gente y al diacutea
siguiente todos comentan sus impresiones al respecto (Mujer Enfermera Grupo
Focal 2)
Informarse a traveacutes del canal consideran los encuestados les confiere a los
caibarienenses determinado status en la sociedad Por ello los miembros de la audiencia
de CNTV demandan mantenerse actualizados tanto en asuntos del acontecer poliacutetico
econoacutemico y social como de intereacutes general
Resulta absurdo emprender una plaacutetica sin al menos dominar de manera general lo
que acontece a nuestro alrededor Y hay que buscar todas las versiones para construir
nuestra propia opinioacuten y poder defenderla (Hombre Relojero Grupo Focal 3)
El mayor problema en la satisfaccioacuten de este grupo de necesidades radica en que la
revista de facilitacioacuten social no ofrece suficientes herramientas a la familia para ayudar
a la toma de decisiones en aspectos relacionados con la educacioacuten de los hijos la salud
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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las relaciones de vecindad etc Seguacuten las encuestas aplicadas a maacutes de la mitad de la
muestra no les gusta el proyecto
Solo dan clasificados peacuterdidas hallazgos permutas ventas comprashellip Me parece
que estoy viendo en la televisioacuten un programa de radio Para el invitado solo quedan
unos escasos minutos en los que responde a interrogantes poco elaboradas y que no
profundizan en el tema (Mujer Ama de casa Grupo Focal 4)
Queremos que ese espacio se dirija a la orientacioacuten familiar Ademaacutes de la seccioacuten
con el psicoacutelogo infanto-juvenil hacen falta otras sobre el cuidado de las plantas
recetas de cocina sobre salud (Mujer Recepcionista Grupo Focal 3)
La idea planteada en la ficha teacutecnica de Para el diacutea a diacutea5 no responde a los intereses de
la audiencia Seguacuten los anaacutelisis de los grupos de discusioacuten 2 3 y 4 se acentuacutea como
necesidad conocer de afectaciones al servicio eleacutectrico sobre la recogida de los
desechos soacutelidos el abastecimiento de los productos en mercados placitas bodegas
Tambieacuten las consultas meacutedicas en los policliacutenicos y las ofertas de los centros
gastronoacutemicos
Constituye un reclamo de los receptores que los proyectos de CNTV permitan
interactuar desde la casa o en el estudio con los invitados y realizadores exigencia
relacionada con la satisfaccioacuten de las necesidades integradoras a nivel social Sin
embargo para los adolescentes del Grupo Focal 1 como la pantalla carece de un tiempo
destinado al puacuteblico infantil no existen razones por las que llamar o participar
Lo que queremos saber de la sexualidad las drogas el alcoholismo los diferentes
oficios en queacute trabajar no se encuentra en la programacioacuten Piensan que nos
conformamos con muntildeequitos por eso no me motiva a llamar o escribir al telecentro
(Hombre Estudiante de 8vo grado de Secundaria Baacutesica Grupo Focal 1)
Casi siempre las respuestas a las preguntas que hacen solo la tienen los que peinan
canas en la casa los maacutes joacutevenes tenemos que conformarnos con no intervenir o tirar
piedras a ver si acertamos (Mujer Desvinculado Grupo Focal 2)
La televisioacuten al decir de los miembros de los grupos focales 2 y 3 debe convertirse en
un espacio para compenetrar Pero los receptores entre 18 y 35 antildeos opinaron que los
espacios del canal no favorecen la comunicacioacuten con los joacutevenes
Solo los adultos y adultos mayores entre 36 y 65 antildeos revelaron en sus encuestas que
fraternizan con los invitados y realizadores a traveacutes de las viacuteas que el canal ofrece Sin
embargo la cifra de los que lo hacen no alcanza la mitad esto se deriva
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fundamentalmente de las demoras o ausencia de acuse de recibo Un pequentildeo grupo de
los encuestados aseguran que han escrito al canal sin recibir respuesta
Otra causa por la que la audiencia no toma parte activa en los espacios de la parrilla se
relaciona con el poco intereacutes de los realizadores de CNTV en las opiniones y los
criterios de los televidentes Al preguntar a los caibarienenses si se sienten como centro
de la programacioacuten la mayoriacutea de las feacuteminas respondioacute que siacute mientras que los
hombres marcaron la opcioacuten negativa
Algunos programas estaacuten sumamente alejados de lo que el pueblo quiere ver en su
televisor y los maacutes interesantes por lo general tienen muy poco tiempo o los quitan
Y se nota a simple vista la diferencia entre los propios programas del canal uno
puede percatarse que en varias ocasiones se hacen con premura no para complacer a
los consumidores (Hombre Estudiante universitario Grupo Focal 2)
Los periodistas nunca critican los precios de los centros nocturnos el programa
musical coloca en la pantalla la muacutesica que prefiere su guionista y no el puacuteblico no
hay espacio para que los adolescentes se expresen o para el deporte los locutores en
ocasiones no se muestran preparados en el temahellip esto demuestra que la
programacioacuten no responde a los intereses quienes la consumen (Mujer Ama de casa
Grupo Focal 3)
Las carencias en el disentildeo de varios espacios la falta de una interaccioacuten fluida y
sistemaacutetica asiacute como la poca representativa de la cotidianidad de los caibarienenses
influyen negativamente en la recepcioacuten actual de CNTV y propicia que las necesidades
comunicativas no sean satisfechas
Uno de los fines de la televisioacuten en Cuba y en el mundo consiste en sus potencialidades
para ofrecer entretenimiento a la audiencia constituye este una de las principales
motivaciones para sentarse frente a la pantalla No obstante CNTV dista de esta
realidad Solo para joacutevenes varones entre 18 y 35 antildeos de edad las propuestas del
telecentro resultan entretenidas y permiten suplir las necesidades de evasioacuten Para el
resto de los grupos etarios encuestados las posibilidades de encontrar recreacioacuten y
esparcimiento resultan iacutenfimas
Casi todo se asienta en largas entrevistas y alternan muy poco con secciones en la
calle o por video para romper la monotoniacutea Tambieacuten las escenografiacuteas y la mayoriacutea
de las presentaciones no llaman la atencioacuten (Hombre Relojero Grupo Focal 3)
A la programacioacuten le hacen falta programas de curiosidades como teniacutea antes de
participacioacuten como el de muacutesica mejicana6 de cocina de muacutesica retro y peliacuteculas
series novelas para las mujeres (Hombre Chofer Grupo Focal 4)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Solo ponen muacutesica para la juventud a los adultos que nos gusta la deacutecada no se nos
tiene en cuenta A la transmisioacuten le hace falta un tiempo para los ritmos del recuerdo
que a todo el mundo le gustan (Mujer Enfermera jubilada Grupo Focal 4)
A partir de la revisioacuten de documentos pudo validarse el criterio de que varios espacios
invierten la mayor parte de su tiempo en entrevistas en el set La causa reside en
problemas con la teacutecnica que obligan a pensar y aprobar solo proyectos cuya realizacioacuten
no exija la salida a exteriores
La realizacioacuten de musicales tambieacuten se encuentra mediada por regulaciones del ICRT
que norman el empleo de videos extranjeros Seguacuten establecen los Lineamientos
Generales de la Poliacutetica de Programacioacuten de la Radio y la Televisioacuten Cubanas (2007)
los telecentros deben ldquodosificar la difusioacuten de la muacutesica extranjera profundizando en la
seleccioacuten de la oferta a partir de sus niveles cualitativosrdquo (p8)
Por esta razoacuten en el telecentro predominan los musicales nacionales y no se ofrecen
informaciones sobre agrupaciones o artistas de otras nacionalidades El empleo de
muacutesica internacional se justifica en la seccioacuten Lo + pegao del programa Muacutesica es
Ademaacutes de los artistas nacionales y sus producciones queremos conocer queacute sucede
en el panorama internacional Si aumenta el nuacutemero de videos de artistas foraacuteneos de
seguro incide en la calidad de las propuestas (Hombre Estudiante de Tercer Antildeo de
la Ensentildeanza Teacutecnica-Profesional Grupo Focal 1)
Los datos arrojados por la encuesta indican que los programas musicales consiguen la
preferencia del puacuteblico joven Entre los adultos de 36 a 65 antildeos que abogan por un
proyecto de muacutesica retro las cifras no alcanzan la mitad
Para distraerse y eludir los conflictos cotidianos los adultos y adultos mayores
demandan que las emisiones de CNTV se ampliacuteen en frecuencias durante la semana y
horas de emisioacuten Otro criterio generalizado alude a la incorporacioacuten de espacios
cinematograacuteficos dramatizados locales nacionales o extranjeros y seriados
Cuando el canal comenzoacute me gustaban mucho sus propuestas porque transmitiacutean
peliacuteculas para los nintildeos y los adultos seriales novelas y los locales Para que la
programacioacuten funcione hay que combinar las realizaciones del territorio con
productos televisivos de mayor factura (Hombre Trabajador del turismo Grupo
Focal 3)
Me gustan mucho los documentales pero el programa del telecentro7 siempre
proyecta los mismos Primero los audiovisuales eran cubanos ahora ponen algunos
extranjeros pero con muy mala calidad Casi todo pixela o dropan las imaacutegenes
(Hombre Artista de la plaacutestica Grupo Focal 2)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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El monotemaacutetico Enfoques constituye el lugar de la parrilla para los dramatizados y
cinematograacuteficos con duracioacuten de veintisiete minutos Pero las expectativas de la
audiencia no se cumplen poco maacutes de la mitad de los encuestados indica que les
desagrada esta propuesta
No escogen los mejores materiales algunos los cortan a la mitad y terminan de
ponerlos la semana siguiente Y el recorte de la conductora siempre queda mal a
veces hasta le quitan pedazos del pelo la ropahellip un desastre (Hombre Informaacutetico
Grupo Focal 2)
Deseamos ver documentales sobre Caibarieacuten pero nuevos en el territorio sobran las
historias por contar Tambieacuten queremos dramatizados una novela cubana que
aunque sea repetida se agradece y peliacuteculas nacionales y extranjeras (Mujer Agente
de Seguridad y Proteccioacuten Grupo Focal 3)
Los dramatizados y cinematograacuteficos escasean entre las opciones del telecentro Seguacuten
datos del ldquoInforme sobre el resultado del trabajo de Centro Norte Televisioacuten durante el
antildeo 2013rdquo en ese periacuteodo se transmitieron 386 y 284 horas de estos geacuteneros en los
programas Enfoques De peliacutecula8 y los segmentos dedicados para cuentos y teleplay
nacionales La reduccioacuten del tiempo al aire en 120 minutos a partir del nuevo horario de
emisioacuten de seis a ocho de la noche ha condicionado que estas cifras en la actualidad
resulten menores (CNTV 2014)
Hasta mayo de 2014 se han proyectado y retransmitido materiales dramatizados
(cuentos casi siempre) de 27 o 42 minutos solamente por la suspensioacuten de revistas
debido a la ausencia de los invitados Las dificultades para acceder a nuevas propuestas
de este geacutenero e infantiles condicionan que resulten los espacios de mayor afectacioacuten
en la escaleta habitual de canal
Siempre repiten los mismos muntildeequitos A mis hijos les gustan las series infantiles
cubanas o las canciones de los lunes pero el mieacutercoles presentan ldquoLos muntildeesrdquo y
despueacutes solo ponen uno de cinco o seis minutos (Mujer Cuentapropista Grupo
Focal 4)
Nunca ponen muntildeequitos como Bob Esponja Popeye Mickey Mouse y Tom y Jerry
solo repiten los mismos que estamos cansados de ver por los otros canales que
ademaacutes siempre se ven mal Y si van a poner muntildeequitos cubanos que pongan La
Isla del Coco El Negrito Cimarroacuten Cucuy Yeyiacuten y todos los otros nuevos (Mujer
Estudiante de 6to grado de la Ensentildeanza Primaria Grupo Focal 1)
Los pequentildeos de la casa constituyen prioridad para la televisora de Caibarieacuten que
concibe para este puacuteblico tres momentos durante la semana Los lunes y mieacutercoles
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seleccionan animados o canciones infantiles cubanas y el viernes se destina un cuarto de
hora a Mini Club 649 Sin embargo la carencia de audiovisuales modernos para cubrir
estos tiempos de la programacioacuten incide seguacuten opiniones de los padres encuestados en
que estos resulten los espacios de menor preferencia
Los nintildeos y adolescentes que integraron el Grupo Focal 1 coincidieron con esta
afirmacioacuten y entre sus insatisfacciones agregaron ademaacutes los horarios de emisioacuten Otro
deseo resulta la transmisioacuten de sus actividades de pioneros
La gamita ciega y El paso del Yabebiriacute los repiten todos los mieacutercoles en un horario
donde solo hay muntildeequitos por el canal 64 sin embargo los lunes ponen la serie
Fernanda que nos gusta cuando por Cubavisioacuten estaacuten los animados o la serie Ben 10
(Hombre Estudiante de 5to grado de la Ensentildeanza Primaria Grupo Focal 1)
Me gustariacutea que pusieran informaciones sobre las actividades que desarrollamos en
nuestras escuelas y del movimiento de exploradores Tambieacuten seriacutea muy bonito que
hicieran un noticiero pioneril o que informaran sobre los concursos los ganadores de
la emulacioacuten en la primaria los mejores estudiantes (Mujer Estudiante de 6to grado
de la Ensentildeanza Primaria Grupo Focal 1)
Aunque por limitaciones de la teacutecnica con que actualmente cuenta el telecentro resulta
casi imposible la realizacioacuten de un noticiero pioneril siacute pudiese incluirse en el infantil
del canal informaciones sobre actividades de pioneros la emulacioacuten en las escuelas y
concursos Tambieacuten puede pensarse la ubicacioacuten de los espacios para este puacuteblico en
horarios que no coincidan con las emisiones de los otros canales de alcance nacional
Para los maacutes joacutevenes de 10 a 17 antildeos el conocimiento se establece como demanda
ademaacutes del entretenimiento Tambieacuten para los receptores entre 18 y 65 antildeos conocer
sobre su realidad y a la vez relajar las tensiones constituye el impulso que estimula a
consumir la parrilla habitual de Centro Norte Televisioacuten
La aprehensioacuten y refuerzo de informacioacuten acerca de la realidad y la actualidad del
territorio y el conocimiento de temas sobre la cultura deportes ciencia y tecnologiacutea e
historia demandas relacionadas con las necesidades cognoscitivas se determinaron
entre las principales necesidades comunicativas de los caibarienenses
A partir del anaacutelisis y contrastacioacuten de los datos obtenidos de las encuestas grupos de
discusioacuten y la revisioacuten de documentos pudo comprobarse que aunque no encuentran
total respuesta en la escaleta estos intereses se compensan en programas como NCN
Cafeacute con Filo Enlaces Desde mi tierra Destellos de mi ciudad y Notas en la Memoria
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Seguacuten de los grupos de discusioacuten 2 3 y 4 los espacios mencionados solo requieren
algunas modificaciones para resolver las insatisfacciones de quienes los consumen
Las necesidades de evasioacuten reclamadas por la audiencia se complacen en menor
medida que las anteriores Muacutesica es resulta la opcioacuten para los joacutevenes entre 18 y 35
antildeos para los adultos y adultos mayores se requieren otros productos comunicativos
que incluyan sobre todo muacutesica de la deacutecada Ademaacutes los receptores solicitan que se
transmitan dramatizados cinematograacuteficos y seriados
Las mayores dificultades en la satisfaccioacuten de las necesidades comunicativas radica en
las afectivas-esteacuteticas integradoras a nivel de la personalidad e integradoras a nivel
social Seguacuten datos de las encuestas y el anaacutelisis en grupos focales inciden en esta
realidad la desaprobacioacuten por parte del puacuteblico de la revista de facilitacioacuten social la
revista de variedades La Hora Popular y otros como Enfoques Mini Club 64 y los
animados Tambieacuten afectan a la recepcioacuten la falta de interaccioacuten y reflejo de la realidad
local la calidad de los disentildeos graacuteficos y escenograacuteficos del canal incluido su
presentacioacuten y el reducido nuacutemero de locutores y las deficiencias en la programacioacuten
de cambio
A partir del estudio de recepcioacuten se pudo determinar que los proyectos cuya aceptacioacuten
supera a la mitad de los encuestados son Noticias Centro Norte Cafeacute con Filo Enlaces
Desde mi tierra Destellos de mi Ciudad y Notas en la Memoria El resto de los
espacios alcanzan el siguiente orden de preferencia La Hora Popular Muacutesica es
Planeta musical Portada TV Enfoques Para el diacutea a diacutea Mini Club 64 y Los Muntildees
Los resultados de la investigacioacuten indican que para generar maacutes conocimiento y
propuestas atractivas para la audiencia se necesita estructurar una nueva parrilla
teniendo en cuenta las deficiencias de la actual asiacute como las demandas e intereses del
puacuteblico y los emisores
En funcioacuten de estos datos y a partir de los sentildealamientos de los encuestados acerca de
mejorar la parrilla de CNTV deben conservarse algunos proyectos e introducir otros
nuevos Se mantendraacuten en sus horarios habituales Noticias Centro Norte Destellos de
mi ciudad Notas en la Memoria y la teleguiacutea del canal Siguiendo estrategias de
programacioacuten Cafeacute con Filo Enlaces Desde mi tierra y Muacutesica es se ubicaraacuten en diacuteas
de la semana diferentes al actual Algunos de estos espacios seraacuten restructurados de
acuerdo a los intereses del puacutebico Las restantes propuestas se sustituiraacuten
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41 Propuesta de programacioacuten habitual para CNTV
Compleja resulta la tarea de pensar una escaleta programaacutetica que responda fielmente a
los intereses de aquellos a quienes se dirige No se trata uacutenicamente de complacer
gustos y exigencias el disentildeo incluye valorar los recursos que demanda la propuesta
los requerimientos teacutecnicos y econoacutemicos asiacute como las posibilidades reales del emisor
para su produccioacuten
Aunque en Cuba la televisioacuten se muestra con mayores potencialidades de realizacioacuten a
partir del uso de las tecnologiacuteas digitales el canal caibarienense auacuten dista de poseer esos
recursos La teacutecnica obsoleta desgastada por casi una deacutecada de explotacioacuten que
incluye solo un cubiacuteculo para editar y un pequentildeo estudio condiciona al decir de
Hermes Sotolongo director de CNTV que en la actualidad puedan ejecutarse hasta un
total de trece proyectos
Solo contamos con una caacutemara para exteriores y nuestros directores y periodistas
carecen de casetes No hay luces elementos para la construccioacuten de escenografiacuteas
muebleshellip y las herramientas de edicioacuten con las que trabajan los editores no estaacuten
actualizadas lo que incide en un menor rendimiento y aprovechamiento de las
prestaciones que ofrecen los softwares A estas limitaciones hay que sumar los
problemas para el completamiento de la plantilla debido a la falta de personal
habilitado10
(Sotolongo 2014)
Teniendo en cuenta estas carencias y a partir de los indicadores arrojados por el estudio
de recepcioacuten se decidioacute estructurar la nueva parrilla habitual con un total de catorce
espacios trece propios y uno perteneciente a las transmisiones de Telecubanacaacuten para la
ciudad de Santa Clara
Seguacuten revelan los resultados de las encuestas los caibarienenses desean que la
programacioacuten esteacute compuesta en este orden por un noticiero un proyecto de opinioacuten
un juvenil cinematograacuteficos una revista informativa un programa de ciencia y
tecnologiacutea infantiles musicales deportivos culturales una revista de variedades
histoacutericos series publicitarios y una revista de facilitacioacuten social Los de formato
dramatizado por su larga duracioacuten no se ajustan a una transmisioacuten de apenas dos horas
tres veces por semana
En el espectro de opciones mediaacuteticas Centro Norte Televisioacuten debe desempentildear un
decisivo papel en la defensa y promocioacuten de la identidad municipal Con esta intencioacuten
el canal debe plantearse una propuesta programaacutetica diferenciada que satisfaga a la
audiencia a partir de una oferta televisiva coherente con las necesidades locales
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Para conseguir la fidelizacioacuten de los televidentes al canal la nueva escaleta contiene
espacios con una estructura horizontal durante la semana y bloques temaacuteticos disentildeados
verticalmente que ayudaraacuten a satisfacer las necesidades de los receptores teniendo en
cuenta sus estilos de vida Como el telecentro emite lunes mieacutercoles y viernes de seis a
ocho de la noche una parrilla singularizada posibilita ofrecer una mayor variedad de
contenidos en este horario
Algunos de los proyectos de mayor aceptacioacuten (NCN Cafeacute con Filo y Desde mi tierra)
se proponen para iniciar las propuestas televisivas de la tarde debido a que como
resultado de las discusiones en los grupos focales 2 3 y 4 pudo determinarse que el
prime time para CNTV resulta la primera hora de transmisioacuten
Casi siempre veo el canal cuando empieza a las seis en ese tiempo alivio un poco las
tensiones del trabajo y tomo un rato de descanso antes de comenzar a cocinar y hacer
las tareas de la casa Ese tiempo me permite informarme de cuaacutento acontece en el
municipio (Mujer Maestra de Preuniversitario Grupo Focal 4)
Generalmente de seis a siete de la noche la televisioacuten cubana presenta propuestas
poco atractivas por eso aprovecho y veo un rato el telecentro Despueacutes de las siete
comienzan las series juveniles o la pelota y en la casa cambiamos el canal (Hombre
Informaacutetico Grupo Focal 2)
El anaacutelisis de las encuestas aplicadas a los televidentes entre 18 y 65 antildeos y los datos
obtenidos del debate en el grupo focal con nintildeos y adolescentes indica que la
programacioacuten es mejor recibida por las edades adultas Por ello se hace necesario
equilibrar los contenidos programaacuteticos insertando nuevas temaacuteticas yo secciones en
proyectos ya existentes o creando nuevos espacios que satisfagan por igual a cada
nicho de audiencia De igual manera se propone enfatizar en la informacioacuten local en
cuanto a noticias eventos culturales y deportivos
Para abrir la escaleta despueacutes de la cortina de inicio y el Himno Nacional se ubicaraacute
Portada TV publicitario de hasta tres minutos de duracioacuten que responde a los
Lineamientos Generales de la Poliacutetica de Programacioacuten de la Radio y la Televisioacuten
Cubana (ICRT 2007) El documento expone que los canales deben ldquoelevar el nivel
cualitativo de la divulgacioacuten de los programas a traveacutes de propuestas que garanticen
una mayor eficacia comunicativardquo (p8)
Criterios ofrecidos por los miembros de los grupos de discusioacuten aseguran que este
proyecto resulta maacutes atractivo que los de igual formato producidos anteriormente Su
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efectividad estaacute determinada por la insercioacuten de una locutora en set que conduce el
espacio lo que favorece el proceso de comunicacioacuten con la audiencia
La presentadora es muy carismaacutetica eso beneficia el viacutenculo con el puacuteblico y hace
maacutes llamativo el espacio Solo me gustariacutea que pusieran maacutes avances porque para
terminar raacutepido cuando anuncian el tema de cada propuesta solo situacutean las
presentaciones Escasas veces adelantan un fragmento de los programas y eso no
ayuda a crear expectativas (Hombre Relojero Grupo Focal 3)
Portada TV tendraacute transmisioacuten diaria al igual que el mini-programa Notas en la
Memoria que mantiene su horario habitual de las 603pm El objetivo es conseguir la
fidelizacioacuten de la audiencia con estos dos segmentos uno dirigido a promocionar los
contenidos de la parrilla y el otro a informar sobre los sucesos histoacutericos locales Seraacuten
los uacutenicos proyectos estructurados siguiendo un disentildeo horizontal que responde al day
time
En la realizacioacuten del histoacuterico sugirieron los receptores debe comprobarse la
autenticidad y veracidad de los datos y fuentes consultadas ademaacutes de seleccionar las
imaacutegenes en dependencia de su calidad Aunque en las encuestas no predominan
criterios negativos sobre este espacio algunos caibarienenses sentildealaron que en
ocasiones fueron usados archivos de foto o videos pixelados
Su presencia en la escaleta contribuiraacute a mantener los contenidos histoacutericos locales en la
programacioacuten priorizando aquellos de mayor relevancia y significacioacuten para el pueblo
Responde ademaacutes a las normas de la Televisioacuten Cubana sobre las transmisiones
dirigidas al afianzamiento del patriotismo de nuestra sociedad en especial las nuevas
generaciones (ICRT 2007)
Los lunes para abrir la franja horaria vertical se situoacute el informativo Noticias Centro
Norte Un programa de eacutexito con buen iacutendice de receptores que se presenta como una
punta de lanza en la parrilla habitual
Con este proyecto por sus caracteriacutesticas y elevada preferencia se aplica la estrategia
de formato duacuteplex Ampliando el horario en pantalla al doble se satisface una demanda
generalizada en el puacuteblico a la vez que se consigue atrapar a la gente por un mayor
periacuteodo de tiempo
El nuevo formato del noticiero incluye su ejecucioacuten en vivo respondiendo a intereses
del ICRT (2007) de ldquoincrementar a partir de las posibilidades reales los programas
realizados en vivo con el propoacutesito de una utilizacioacuten maacutes racional de los recursos
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teacutecnicosrdquo (p8) Con una duracioacuten de 27 minutos se favorece el tratamiento a los
acontecimientos locales el seguimiento de la noticia y se propicia espacio para los
trabajos investigativos de mayor duracioacuten
La escaleta concibe un segmento de programacioacuten de cambio donde se promocionen las
temaacuteticas de los espacios del diacutea Se trata de un bloque publicitario de hasta 30
segundos en el que se presentan los espacios que A continuacioacutenhellip Maacutes tardehellip y
Despueacuteshellip propone el telecentro
Estos adelantos responden a una estrategia de caracteres Se trata de tender un cebo para
conseguir audiencia en los siguientes espacios a base de promover acciones anteriores a
su salida al aire
Seguidamente con Detraacutes de la muacutesica se aplica una estrategia de blocking
manteniendo el puacuteblico en el horario de 630pm a 700pm A pesar de no ser productos
de semejanza temaacutetica siacute son anaacutelogos en cuanto a su nicho de audiencia lo que
garantiza la permanencia en el canal
Incorporar este musical producido por Telecubanacaacuten para sus transmisiones como
televisora municipal de la ciudad de Santa Clara permite satisfacer las necesidades
comunicativas de maacutes de las tres cuartas partes de los encuestados y la totalidad de los
miembros de los grupos focales 2 3 y 4 quienes demandaban videos clip de la deacutecada
El espacio se presenta como una propuesta de estreno debido a que la sentildeal del canal 57
no se recibe en Caibarieacuten Ademaacutes el producto es asumido por otro medio lo que
reduce los costos
La contraposicioacuten de este proyecto al informativo estelar obedece a la estrategia
programaacutetica de formato autarquiacutea Como efecto deben expresarse resultados
favorables al contraponer programas modernos con audiovisuales que fueron populares
en deacutecadas anteriores
Los siguientes 27 minutos estaacuten concebidos para el puacuteblico adolescente En funcioacuten de
sus intereses y los criterios emitidos en el grupo focal 1 se propone el juvenil Queacute dice
mi gente La seleccioacuten del horario responde a un anaacutelisis de las parrillas de los cinco
canales de alcance nacional y opiniones de los miembros de este grupo etario
Para los joacutevenes la televisioacuten ofrece propuestas que estaacuten muy deprimidas Cuando
enciendo el televisor siempre transmiten series que he visto innumerables veces o si
no son los programas para joacutevenes de otros telecentros del paiacutes Lo que me gustariacutea
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es conocer los criterios de gente de mi edad que vivan tambieacuten en La Villa Blanca
(Hombre Estudiante de 8vo grado de Secundaria Baacutesica Grupo Focal 1)
De 700pm a 730pm es el mejor horario para que CNTV disentildee un tiempo para los
adolescentes Ese es el momento en que casi todos estamos sentados frente a la
televisioacuten y las opciones resultan aburridas porque a las ldquoy mediardquo por el Canal
Educativo ponen series modernas como Hermanos rebeldes Sirenas del Mar Tower
prep y otras (Mujer Estudiante de Tercer Antildeo de la Ensentildeanza Teacutecnica-Profesional
Grupo Focal 1)
El proyecto para los adolescentes y joacutevenes se ubicoacute en esta fraccioacuten de tiempo teniendo
en cuenta las afirmaciones del grupo focal 1 A las siete de la noche la televisioacuten
nacional transmite Queacutedate Conmigo espacio de TV Yumuriacute destinado a este nicho de
audiencia pero el grupo seleccionado para la investigacioacuten declaroacute su preferencia por
una propuesta local frente a otra de alguna televisora del paiacutes
Aprovechando esta debilidad de la competencia la nueva parrilla emplea la estrategia
de accioacuten de flanco que establece colocar un producto atractivo para el puacuteblico e
instalarse en esa franja horaria no favorecida por los otros canales
Antes de la uacuteltima oferta televisiva lunes y viernes se dispone en la escaleta otro bloque
de programacioacuten de cambio dirigido a ofrecer adelantos de los espacios y temaacuteticas que
prepara el canal los lunes para el resto de la semana y los viernes para la semana
siguiente Al igual que a las seis y treinta este momento evaluado como cebo tendraacute
una duracioacuten de aproximadamente 30 segundos
El uacuteltimo segmento de la tarde se destina a la educacioacuten y formacioacuten de la familia Por
eso se decidioacute reservar la uacuteltima media hora de la transmisioacuten a Hola Familia cuando
seguacuten comentaron los miembros de los grupos focales 2 3 y 4 todos en la casa se
encuentran frente a la pequentildea pantalla
Le precede un proyecto con objetivos similares pero dedicado a un grupo etario maacutes
joven que propiciaraacute la recepcioacuten del canal en conjunto para debatir y cuestionarse
sobre temaacuteticas referentes a hijos y padres La estructuracioacuten de estos dos momentos se
pensoacute de manera que el primero funcione como lead in que atrape al puacuteblico
caibarienense para que se unan al programa de facilitacioacuten social
Hola Familia estaacute pensado para su transmisioacuten en vivo con el objetivo de ldquofavorecer en
los receptores el desarrollo de actitudes y gustos que respondan a los principios y
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valores que necesita nuestra sociedadrdquo (ICRT 2007 p9) Con este programa concluye
la programacioacuten del lunes
La tarde del mieacutercoles inicia con otra punta de lanza Cafeacute con Filo A partir de los
resultados de las encuestas y los grupos focales se comproboacute que existe un puacuteblico que
sigue este espacio al sentir satisfechas en gran medida sus necesidades cognoscitivas
por eso su transferencia a otro lugar de la escaleta no ocasionaraacute un descenso en el
iacutendice de seguidores
El proyecto de opinioacuten y debate defenderaacute su intento de fomentar y ldquocrear una cultura
del diaacutelogo respetando la diversidad de criterios desde el principio de pluralidad dentro
de la unidadrdquo seguacuten regula la Poliacutetica de Programacioacuten de la Radio y la Televisioacuten
Cubana (ICRT 2007 p9)
Para el horario de las seis y treinta del propio diacutea se traslada el monotemaacutetico de ciencia
y tecnologiacutea Enlaces Se trata de otro segmento de la grilla habitual de elevados iacutendices
de teleaudiencia lo que garantiza el seguimiento del canal en el horario de prime time
La ubicacioacuten de este programa tiene un fin muy particular pues resulta la transicioacuten
entre un bloque programaacutetico para una audiencia mayor de adultos y adultos joacutevenes a
un tiempo enfocado en nintildeos y adolescentes a quienes se dirigen los sucesivos 27
minutos de la escaleta
La Doctora A y los investigadores constituye el espacio que se inserta en la parrilla para
satisfacer las demandas del puacuteblico infantil Estaacute disentildeado a partir de las
consideraciones de los padres encuestados sobre los productos que quieren para sus
hijos y los intereses de los miembros del grupo focal 1
Animados programas educativos con nintildeos y muacutesica infantil fueron las opciones maacutes
reiteradas en las encuestas Este proyecto agrupa todos esos requerimientos y ademaacutes
los conjuga con formacioacuten de valores y la ensentildeanza de la historia mediante de juegos
de participacioacuten
Para la eleccioacuten del horario se repasoacute la estrategia del puenteo adelantaacutendose al
comienzo de los programas de la competencia que se emiten por el Canal Educativo a
partir de las siete de la noche La forma de realizacioacuten seraacute en vivo por lo que puede
valorarse la participacioacuten de puacuteblico en la salida al aire
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Finaliza las opciones del mieacutercoles Cocina Marinera una revista con caracteriacutesticas
similares a la que ocupaba este espacio pero disentildeada a partir de los intereses de la
audiencia Su ubicacioacuten en la misma franja horaria responde al objetivo de atrapar a los
receptores que seguiacutean La Hora Popular y elevar los iacutendices de audiencia de la familia
que en ese tiempo consume la televisioacuten
La duracioacuten de 42 minutos estaacute en consonancia con los contenidos que promoveraacute el
espacio mucho maacutes apegados a la idiosincrasia del caibarienense Teniendo en cuenta
que las tres cuartas partes de los encuestados marcaron que queriacutean ver en la
programacioacuten temas de historia local cultura y tradiciones se concluyoacute disentildear un
espacio que favoreciera el reflejo del municipio en la pequentildea pantalla
Cocina Marinera garantizaraacute tambieacuten el reflejo de las praacutecticas de la comunidad y se
dirigiraacute a satisfacer las demandas del pueblo de interaccioacuten y reflejo de la realidad local
relacionadas con las necesidades integradoras a nivel de la personalidad y a nivel social
El viernes la programacioacuten iniciaraacute con la revista informativa Desde mi tierra El
cambio de diacutea obedece a la posibilidad de aprovechar esta cita al final de la semana para
ofrecer cobertura a los hechos de relevancia acontecidos en el territorio diacuteas antes y que
perderiacutean inmediatez en el noticiero de la semana siguiente
Se situacutea al inicio de la programacioacuten por su aceptacioacuten entre el puacuteblico que lo convierte
en una punta de lanza para abrir las propuestas del diacutea Mantiene la forma de realizacioacuten
en vivo que favorece la actualidad y credibilidad de los temas tratados
Seguidamente se inserta un nuevo proyecto Deportes 20 Su inclusioacuten responde a los
intereses y necesidades comunicativas de casi la totalidad de los joacutevenes varones entre
18 y 35 antildeos a maacutes de las tres cuartas partes de los adultos varones entre 36 y 60 antildeos y
a la totalidad de los hombres entre 61 y 65 antildeos
El deporte fue seleccionado tambieacuten por maacutes de la mitad de las feacuteminas encuestadas
refirieacutendose a las temaacuteticas que deseariacutean ver reflejadas en la escaleta La eleccioacuten del
horario se ajusta a los criterios de la audiencia y sus preferencias por espacios
deportivos de otras televisoras
Siempre persigo lo que sucede en el panorama deportivo y me gusta mantenerme
actualizado El Noticiero Nacional Deportivo resulta una buena forma de hacerlo
aunque una propuesta local en otro horario se agradeceriacutea (Hombre Chofer Grupo
Focal 4)
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Cuando comienza la Serie Nacional de Beacuteisbol en la casa a las 700pm se pone
Antesala y despueacutes el partido Lo mismo juegue Villa Clara que Holguiacuten la pelota
siempre se sintoniza (Hombre Trabajador del turismo Grupo Focal 3)
Una revisioacuten de las parrillas de programacioacuten de los canales nacionales permitioacute
determinar que entre las 630pm y las 645pm solo TeleRebelde emite contenidos
deportivos con A todo motor Al decir de los integrantes de los grupos focales 2 3 y 4 el
automovilismo no constituye una de las competiciones con mayor nuacutemero de seguidores
en el territorio
El proyecto de 12 minutos situado en esta franja de tiempo se adelanta al comienzo de
los espacios de la competencia para enganchar al puacuteblico En la grilla se ajusta a las
estrategias de programacioacuten de bridging o puenteo
Le continuacutea Muacutesica es por lo que se coloca entre dos con buen iacutendice de audiencia La
ubicacioacuten se justifica por la teacutecnica de la hamaca para que los receptores se queden en
el canal durante ese tiempo Ademaacutes muchos joacutevenes prefieren estos formatos de
programas por lo que se construye un esquema compacto del mismo nicho de audiencia
Con el musical se satisfacen las necesidades de evasioacuten de los receptores joacutevenes entre
18 y 35 antildeos a la vez que se cumple con el propoacutesito de ldquomantener la muacutesica cubana de
manera estable en la programacioacuten en toda su riqueza geneacuterica ofreciendo las maacutes
variadas opciones para su disfruterdquo (ICRT 2007 p9)
La uacuteltima propuesta del viernes es la revista cultural Destellos de mi ciudad que se
decidioacute mantener con el mismo horario y duracioacuten para no afectar a su audiencia
Ademaacutes como se trata de un espacio informativo-cultural este segmento de tiempo al
final de la semana brinda la posibilidad de adelantar las opciones recreativas y artiacutesticas
que tendraacuten lugar en el pueblo
Su realizacioacuten continuaraacute siendo en vivo para favorecer la inmediatez y actualidad del
proyecto al que pueden llegar agrupaciones y artistas del territorio o de visita proacuteximos
a ofrecer su quehacer al puacuteblico o para comentar sobre su obra
El esquema baacutesico de esta programacioacuten posibilita su interpretacioacuten horizontal y
vertical a lo largo de la semana tipo La caracterizacioacuten de la parrilla programaacutetica se
realizoacute en funcioacuten de los intereses y demandas de la audiencia y las exigencias del
canal sustentado en el disentildeo teoacuterico De acuerdo con los elementos descritos la
parrilla queda modelada de la siguiente manera
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Hora Lunes Mieacutercoles Viernes
600 Inicio de las transmisiones Himno Nacional
601 Portada TV (Espacio promocional)
603 Notas en la Memoria ( 3acute) (Mini-programa histoacuterico)
606 Noticias Centro Norte
(27acute) (Noticiero)
Cafeacute con Filo (27acute)
(Programa de opinioacuten)
Desde mi tierra (27acute)
(Revista informativa)
629 Programacioacuten de cambio Adelantos de los espacios a continuacioacutenhellip
630 Detraacutes de la Muacutesica (27acute)
(R) Telecubanacaacuten
(Musical)
Enlaces (12acute)
(Programa cientiacutefico-
teacutecnico)
Deportes 20 (12acute)
(Deportivo)
645 La Doctora A y los
investigadores (27acute)
(Infantil)
Muacutesica es (42acute)
(Musical) 700 Queacute dice mi gente (27acute)
(Programa juvenil)
715 Cocina Marinera (42acute)
(Revista de variedades)
729 Programacioacuten de cambio
Propuestas semanahellip
Programacioacuten de cambio
Propuestas semanahellip
730 Hola Familia (27acute)
(Revista de facilitacioacuten
social)
Destellos de mi ciudad
(27acute)
(Revista cultural)
759 Encadenamiento con Multivisioacuten
42 Al interior de la parrilla
Satisfacer las demandas del puacuteblico televidente requiere ademaacutes de estructurar
programaacuteticamente los espacios que desea ver disentildear los proyectos y seleccionar sus
contenidos en correspondencia con las necesidades comunicativas del destinatario Se
trata de hacer coincidir formatos y formas de hacer coherentes con los intereses de
quienes desde casa ansiacutean encontrar su reflejo en la pequentildea pantalla
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Necesidades cognoscitivas afectivas-esteacuteticas integradoras a nivel de la personalidad a
nivel social y de evasioacuten deben hallar sitio en informativos musicales deportivos
cientiacutefico-teacutecnicos histoacutericos o culturales Los programas de la nueva escaleta habitual
de CNTV asumen estas exigencias
Para promover el intercambio entre los televidentes y los colectivos de realizacioacuten la
totalidad de los espacios del canal poseeraacuten una cuenta de correo electroacutenico y se
facilitaraacuten la direccioacuten postal y el nuacutemero telefoacutenico por el que los receptores pueden
comunicarse Ademaacutes se propone para el canal el slogan la sentildeal que nos une para
identificar una mayor interaccioacuten con los receptores
Prevaleceraacuten temaacuteticas relacionadas con los problemas que afectan a la comunidad la
historia local cultura tradiciones culinaria y recreacioacuten Se concibe una mayor
presencia de la gente del pueblo en la parrilla a traveacutes de concursos de habilidades
preguntas de participacioacuten secciones con criterios de los caibarienenses donde muestren
sus saberes y opiniones Las propuestas en vivo estimularaacuten a que los caibarienenses
tomen parte de los debates
Portada TV y los segmentos de programacioacuten de cambio tienen como objetivo provocar
el intereacutes de la audiencia por los contenidos de la televisora En el proyecto publicitario
la conductora en set ademaacutes de ofrecer avances de cada jornada comentaraacute sobre
efemeacuterides de relevancia local o nacional
Durante esos tres minutos se ofrecen tambieacuten adelantos de las temaacuteticas que prepara la
escaleta los lunes para el resto de la semana y los viernes para la semana siguiente
Aunque la teleguiacutea es grabada informaraacute sobre las actividades que tendraacuten lugar en
Caibarieacuten por esos diacuteas (Ver Anexo 5)
Casi la totalidad de los encuestados y los integrantes de los grupos de discusioacuten
sentildealaron que queriacutean ver reflejada la historia local en la programacioacuten de CNTV
Notas en la memoria propone al televidente un resumen con las principales
conmemoraciones que tuvieron lugar en el territorio en la fecha de emisioacuten pero de
antildeos anteriores
A traveacutes de imaacutegenes y videos de archivo una locutora en off presenta en 3 minutos los
hechos y ofrece informacioacuten sobre ellos jerarquizando de acuerdo a su trascendencia
(Ver Anexo 6) El histoacuterico seguacuten establecen las poliacuteticas del ICRT (2007)
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De manera permanente tenderaacute a la estimulacioacuten y reflejo de valores como la
honestidad el amor a la patria la solidaridad el espiacuteritu de lucha la valentiacutea el
respeto a los heacuteroes y maacutertires la incentivacioacuten por conocer nuestras raiacuteces el
respeto a las tradiciones y el enaltecimiento de nuestra cultura (p17)
El informativo Noticias Centro Norte a partir de los intereses expresados en las
encuestas ampliacutea su duracioacuten a 27 minutos Para favorecer la inmediatez de los hechos
mostrados su realizacioacuten seraacute en vivo con un locutor en set y periodistas en las
secciones culturales y deportivas
En relacioacuten con las necesidades cognoscitivas incorpora el reporte del estado del
tiempo en off desde la estacioacuten meteoroloacutegica local y una revisioacuten que efectuacutea el
conductor en caacutemara de los acontecimientos maacutes destacados en la red de redes Este
requerimiento de maacutes de la mitad de la muestra se concebiraacute utilizando una laptop y
graficando los sitios
Despueacutes de la presentacioacuten del noticiero se anuncian los titulares a continuacioacuten dos
informaciones y la seccioacuten deportiva luego otros dos trabajos periodiacutesticos seguidos
por el tiempo y los adelantos del trabajo de cierre El tercer segmento del espacio lo
integran una informacioacuten la revisioacuten de la web y la seccioacuten cultural
Para favorecer el tratamiento a las problemaacuteticas de la comunidad se propone antes del
cierre un reportaje investigativo solicitado por casi la totalidad de los integrantes del
estudio Su ejecucioacuten alternaraacute con comentarios o croacutenicas relacionadas con alguna
fecha significativa Antes de la despedida se reitera el sumario de las principales
informaciones
El noticiero incluye todos los geacuteneros periodiacutesticos y con el propoacutesito de satisfacer a un
grupo de encuestados que reclamaron informaciones sobre la economiacutea local se plantea
realizar en la uacuteltima semana mensual un reporte sobre temas econoacutemicos en el territorio
(Ver Anexo 7)
Detraacutes de la muacutesica recorre en 27 minutos los mejores exponentes de la muacutesica desde
los sesenta hasta la deacutecada del noventa del pasado siglo con lo que se suplen las
demandas expresadas por los adultos y adultos mayores entre 36 y 65 antildeos El proyecto
valieacutendose de una locutora en set virtual y en off a la vez que permite a los televidentes
la evasioacuten de sus conflictos cotidianos favorece la aprenhensioacuten de conocimientos
relacionados con la muacutesica no solo como fenoacutemeno universal sino tambieacuten de su
impacto en la sociedad
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Se alternan los videos clip con una valoracioacuten del contexto cultural e histoacuterico en que
esta se generoacute consumioacute y produjo Los cortes en off se grafican por medio de
infografiacutea materiales de video y fotos (Ver Anexo 8)
El espacio juvenil Queacute dice mi gente se presenta como una oferta televisiva que intenta
acortar las distancias entre el emisor y sus receptores El tiacutetulo y los nombres de las
secciones del programa constituyen frases del argot popular sugeridas por los
adolescentes para lograr que el puacuteblico meta se identifique con la comunicacioacuten que
promoveraacuten conductores y entrevistados
El propoacutesito del proyecto es generar el debate y buscar las opiniones de los joacutevenes del
territorio y de especialistas sobre una problemaacutetica en cuestioacuten Para ello la
dramaturgia se apoya en una situacioacuten que le sucede a uno de los cinco conductores o a
sus amistades En la buacutesqueda por propiciar la interaccioacuten los televidentes pueden
proponer temas o situaciones a traveacutes de las cartas
Para reflejar el contexto en que se desarrollan los joacutevenes caibarienenses los locutores
se muestran en su ambiente cotidiano montando bicicleta carretoacuten bicitaxi o a pie El
grupo lo componen muchachas y varones de disiacutemiles caracteriacutesticas como los gustos
su nivel educacional vocabulario y forma de vestir
Temas como la sexualidad formacioacuten de valores conductas de riesgo orientacioacuten
vocacional acceso a las tecnologiacuteas y el fraude acadeacutemico fueron algunos de los
toacutepicos relacionados por los integrantes del Grupo Focal 1 y que se trataraacuten en el
espacio Ademaacutes de los criterios de los adolescentes yo especialistas se alternan videos
clip y las secciones del programa (Ver Anexo 9)
La transmisioacuten del lunes culmina con Hola Familia revista dirigida a facilitar la vida en
los hogares caibarienenses La conduce una locutora en set que conversa con un
especialista sobre un tema de intereacutes para la familia
Seguacuten criterios de los grupos focales 3 y 4 los accidentes en la casa las enfermedades
cerebrovasculares los cuidados del bebeacute durante el primer antildeo de vida los servicios de
ETECSA el alcoholismo y la entrega de ciacuterculos infantiles representan algunas de las
principales inquietudes de la casa Estas y otras temaacuteticas son las seleccionadas para
tratar en el proyecto
Para satisfacer las demandas expresadas en la encuesta sobre los contenidos de
facilitacioacuten social el programa incluye dos segmentos fijos y cuatro que alternan Su
produccioacuten puede ser en el estudio o en exteriores dependiendo del tema Vida y hogar
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expone informaciones sobre la decoracioacuten del hogar modas el cuidado de las plantas
el cuidado del cabello ejercicios aeroacutebicos para mantenerse en forma y consejos para
eliminar manchas ordenar la casa etc
A las tres cuartas partes de la muestra que reclamaron clasificados se orienta la seccioacuten
Tome nota Esta ademaacutes orientaraacute sobre la venta de piezas de equipos en el taller de
electrodomeacutesticos viacuteveres servicios de la atelier y avisos Tambieacuten se proponen en
semanas alternas la presencia de un cliacutenico veterinario y especialistas de salud y
enfermedades de transmisioacuten sexual
Entre costuras y Vuelta y vuelta mostraraacuten coacutemo realizar puntadas parches poner
botones y otras relacionadas con la costura asiacute como recetas de cocina de faacutecil
elaboracioacuten en la casa Los televidentes podraacuten participar a traveacutes de la viacutea telefoacutenica
enviando sus interrogantes que al final de cada emisioacuten el invitado responderaacute (Ver
Anexo 10)
El programa de debate Cafeacute con Filo inicia las opciones televisivas de la tarde-noche
del mieacutercoles La propuesta la conduce una periodista que se hace acompantildear en el set
de tres invitados entre ellos autoridades del territorio miembros de la comunidad y
otro periodista Su objetivo resulta polemizar y favorecer el ejercicio del criterio por
parte de los caibarienenses en sus diferentes aacutembitos de actuacioacuten
Cuestiones poleacutemicas se presentan a traveacutes de un comentario de la reportera del espacio
quien ademaacutes recoge en la calle opiniones de la poblacioacuten que se estructuran en dos
bloques Tambieacuten se habilita el teleacutefono para que los televidentes realicen sus
preguntas algunas de ellas se graban y transmiten durante el programa y el resto se
comentan casi al final
La higiene de la ciudad recogida de los desechos soacutelidos calidad del pan venta de
materiales de construccioacuten ofertas gastronoacutemicas el ruido la realidad de manera
general del municipio constituyen algunos de los temas que puede tratar Cafeacute con Filo
Para la uacuteltima semana del mes se plantea dedicar la emisioacuten a responder las
problemaacuteticas que los caibarienenses enviacuteen por las diferentes formas de interaccioacuten
Junto a la conductora en el set compartiraacuten las autoridades implicadas y en otros casos
la periodista en exteriores indagaraacute sobre las respuestas a los hechos (Ver Anexo 11)
El proyecto cientiacutefico-tecnoloacutegico Enlaces mantendraacute su disentildeo basado en la
interaccioacuten a traveacutes de las redes sociales y la transmisioacuten en un canal de Youtube Las
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temaacuteticas del espacio contribuiraacuten a divulgar informacioacuten uacutetil acerca del desarrollo de la
ciencia la tecnologiacutea y las investigaciones medioambientales a escala local nacional e
internacional
En los programas se trataraacute de exponer las investigaciones del municipio encaminadas a
consolidar diferentes aspectos del desarrollo local o se vincularaacuten los temas siempre
que se pueda a su aplicacioacuten en Caibarieacuten Seguacuten los resultados de las encuestas
aplicadas y los criterios de los grupos focales 2 3 y 4 la informaacutetica y las
comunicaciones las investigaciones sobre la salud los alimentos y el universo
constituyen los principales intereses de los receptores
Durante el desarrollo del espacio el locutor en set virtual alterna los parlamentos en
caacutemara y en off con entrevistas grabadas y las secciones Apuntes Perfil y Dominio
Digital (Ver Anexo 12) Para favorecer la agilidad en el tratamiento del tema en
edicioacuten se superponen al conductor las ldquopalabras clavesrdquo de su texto y se presentan con
infografiacutea las direcciones en las redes sociales Twitter y Facebook
Valieacutendose de transiciones se ofrecen las viacuteas de comunicacioacuten correo postal e-mail
redes sociales y el teleacutefono del canal Antes de la despedida se comentan algunas de las
opiniones de los seguidores a traveacutes de Internet
Para los nintildeos La Doctora A y los investigadores conjuga acertijos juegos de
participacioacuten dibujos animados y muacutesica En el set una actriz interpreta a la Doctora A
personaje protagoacutenico que deberaacute resolver en cada capiacutetulo el misterio de la llegada a
Caibarieacuten de personajes de cuentos infantiles Para ello se apoyaraacute en sus agentes que
son los nintildeos quienes tienen que resolver una serie de pistas relacionadas con la historia
del municipio
El programa tendraacute una duracioacuten de 27 minutos y se realizaraacute en vivo Los personajes
de dibujos animados se insertaraacuten mediante edicioacuten En el set la conductora interactuacutea
con una gran computadora que se realizaraacute con atrezo
Los nintildeos participan mediante juegos previamente grabados en exteriores El propoacutesito
del espacio es favorecer el conocimiento de la historia local y valores de
responsabilidad amor a la patria y laboriosidad por lo que la seleccioacuten de personajes
juegos animados y canciones infantiles responderaacute a este objetivo (Ver Anexo 13)
Maacutes de la mitad de los encuestados sentildealoacute en los cuestionarios que le gustariacutea un
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proyecto de cocina en la parrilla habitual del telecentro y las tres cuartas partes
sugirieron el tratamiento de temaacuteticas locales Cocina Marinera consiste en una revista
de 42 minutos que se inserta en la escaleta para a partir de la presentacioacuten de un plato
de la cocina caibarienense reflexionar sobre las costumbres e identidad del pueblo
Al programa asiste un chef de cocina o un caibarienense a mostrar a los televidentes la
realizacioacuten de un plato La participacioacuten del pueblo se puede promover a traveacutes de un
concurso para buscar la mejor receta y el mejor cocinero Aunque la cocina resulta un
motivo importante no constituye la temaacutetica central sino las memorias praacutecticas y
tradiciones de La Villa Blanca
Intervienen ademaacutes uno o varios invitados para conversar con la conductora sobre la
historia de alguacuten sitio o hecho que sucedioacute en el pueblo en la seccioacuten Cueacutentame coacutemo
pasoacute Este segmento de la emisioacuten ocuparaacute el tema principal de la revista
La muacutesica la ofrece siempre un caibarienense que viene a competir en la seccioacuten Tu
oportunidad Aquiacute se presentan artistas aficionados de la comunidad que interpretan
dos nuacutemeros musicales y al final del mes el puacuteblico mediante sus llamadas telefoacutenicas
escoge un ganador que pasaraacute al siguiente ciclo hasta seleccionar un finalista anual
Con este participante la conductora tambieacuten dialoga para conocer coacutemo se interesoacute por
la muacutesica donde trabaja lo que maacutes le gusta de Caibarieacuten y si conoce sobre el tema que
se comenta en la seccioacuten histoacuterica
Previamente grabada en varios momentos del programa se desarrolla la seccioacuten La
gente de mi pueblo donde otro conductor recoge los criterios de los caibarienenses
acerca del tema principal sobre la receta o relacionado con el concurso musical
Durante el desarrollo del espacio se formula una pregunta de participacioacuten para los
televidentes y en la seccioacuten Encuadres se muestra a traveacutes de imaacutegenes un sitio del
municipio del que se aportan datos por medio de infografiacutea (Ver Anexo 14)
Este nuevo proyecto a la vez que permite que los caibarienenses olviden sus conflictos
cotidianos mediante la muacutesica y las secciones de participacioacuten favorece la aprehensioacuten
de nuevos conocimientos y la identificacioacuten de los receptores con su comunidad
Las propuestas del viernes comienzan con la revista informativa Desde mi tierra que
pretende informar acerca de temas de actualidad en el territorio Este espacio ya
existente en la parrilla habitual mantiene su formato de 27 minutos en vivo
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Un locutor en set conversa con uno o varios invitados sobre temas como la venta de
materiales de construccioacuten los servicios notariales traacutemites de la vivienda campantildeas
antivectoriales o actividades que tendraacuten lugar en el territorio para ofrecer a la
audiencia toda la informacioacuten que necesiten Ademaacutes asisten al programa especialistas
sobre salud valores o familia que ofrecen visiones del tema a partir de su
especializacioacuten (Ver Anexo 15)
En la revista se desarrolla tambieacuten la seccioacuten Cuestioacuten de leyes que complementa
desde el punto de vista legal la informacioacuten ofrecida por los invitados El abogado que
acude al programa podraacute resolver las dudas o preguntas en materia legal o juriacutedica que
tenga la comunidad enviadas por la viacutea postal o electroacutenica
Ademaacutes se realiza un resumen de los principales acontecimientos ocurridos en la
semana En los minutos finales se responden las preguntas que realicen los televidentes
a traveacutes de la liacutenea telefoacutenica
Para los seguidores del deporte el espacio del viernes a las 630pm Deportes 20
propone informar y comentar sobre los acontecimientos del panorama competitivo
local nacional e internacional y generar opiniones acerca de la praacutectica deportiva en el
municipio
El programa de 12 minutos lo conduce un periodista en set virtual que presenta y
comenta informaciones y resultados del universo deportivo El tiacutetulo y motivo que
conduce la dramaturgia del proyecto resulta la web por lo que se generaraacute
constantemente debate en las redes sociales Facebook y Twitter
Tambieacuten se estableceraacute contacto ldquoviacutea Skiperdquo simulando tecnologiacutea de la red de redes
con atletas y glorias deportivas Ademaacutes se alterna con secciones dedicadas al beacuteisbol y
al fuacutetbol y comentarios criacuteticos sobre el estado de las instalaciones deportivas (Ver
Anexo 16)
Con el fin de satisfacer las demandas de las tres cuartas partes de los encuestados se
propone un redisentildeo de los 42 minutos de Muacutesica es Ahora la conductora en un set
virtual o en la calle interactuando con el puacuteblico revelaraacute el top ten musical de la
semana a la vez que complace con los videos clip maacutes solicitados por la audiencia
El desarrollo del espacio variacutea entre los musicales nacionales e internacionales y las
secciones que refuerzan el espacio a partir de la introduccioacuten de otros contenidos Cada
emisioacuten mostraraacute entre diez y doce videos que incluyen los de las cuatro secciones dos
fijas y dos alternas
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Volver a ver constituye una de las nuevas propuestas su insercioacuten responde a las
exigencias de maacutes de la mitad de la muestra que quiere ver en la programacioacuten videos
de la deacutecada Escenarios llegaraacute siempre con la despedida y pretende mostrar en la
pantalla las uacuteltimas actuaciones de los artistas favoritos de los receptores
Alternaraacuten las secciones NotiFaraacutendula con Video vida y Sonido FM con Mapa
musical Estos momentos del programa se adecuan a los reclamos de informaciones
sobre el quehacer de los artistas nacionales e internacionales sus carreras musicales y
videos de muacutesica del mundo (Ver descripcioacuten de las secciones en el Anexo 17) Muacutesica
es ademaacutes saludaraacute y felicitaraacute a los televidentes y se ofreceraacuten las viacuteas para la
comunicacioacuten con el colectivo
La uacuteltima opcioacuten de la escaleta semanal resulta Destellos de mi ciudad informativo
cultural que debe divulgar el quehacer artiacutestico de Caibarieacuten desde una oacuteptica educativa
e instructiva La revista tendraacute una duracioacuten de 27 minutos y se realizaraacute en vivo
Conduce la dramaturgia una locutora que presenta y desarrolla el tema principal a traveacutes
de secciones y entrevistas El diaacutelogo en el set no constituiraacute el grueso del espacio sino
que serviraacute de apoyo La entrevista se haraacute de modo dinaacutemico y se apoyaraacute en las
facilidades que presta la edicioacuten Ademaacutes mediaraacute un locutor en off en las secciones
Aspectos de la actualidad cultural del territorio se mostraraacuten en la seccioacuten La villa se
mueve a traveacutes de reportes periodiacutesticos con la locutora en set o mediante imaacutegenes
animadas en edicioacuten Las actividades que tendraacuten lugar en el municipio durante el fin de
semana se anunciaraacuten en Propuestas Alternan los segmentos Aristas ReflejArte
Entre Paacuteginas y Convergencias (Ver Anexo 18)
Los invitados seraacuten principalmente artistas de Caibarieacuten aunque se invitaraacuten tambieacuten a
aquellos que visiten el territorio por presentaciones exposiciones o eventos locales Los
temas deben permitir a los receptores aumentar su cultura e identificarse con las
experiencias de los protagonistas del proyecto
Compensar las demandas de la audiencia constituye un reclamo para elevar los iacutendices
de preferencia del canal Los espacios y contenidos descritos anteriormente intentan
satisfacer las necesidades comunicativas de los caibarienenses a traveacutes de una propuesta
programaacutetica dinaacutemica y atractiva que conjuga las exigencias del puacuteblico con las
posibilidades del emisor
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
78
1 Espacios de la escaleta programaacutetica actual de CNTV (Ver Anexo 3)
2 Programas juveniles producidos por los telecentros TV Yumuriacute y Tele Mayabeque Ambos espacios se
transmiten por la televisioacuten cubana en el horario de 700pm a 730pm
3 Durante los nueve antildeos del canal se han realizado tres programas juveniles
4 Desde julio de 2009 hasta julio de 2013 el telecentro transmitiacutea desde las ocho y treinta hasta las once de
la noche Ver Capiacutetulo III Televisioacuten en el Centro Norte de Cuba
5 Se refiere al actual programa de facilitacioacuten social de CNTV
6 Se refiere al programa Desafiacuteo de estrellas antes mencionado en este capiacutetulo
7 Hace alusioacuten a Enfoques espacio para la difusioacuten de documentales y dramatizados que se transmite los
mieacutercoles a las seis y treinta minutos de la tarde
8 Programa que se transmitiacutea en las noches de los saacutebados y que proyectaba largometrajes de factura
nacional
9 Espacio de 27 minutos conducido por una nintildea donde se presentan animados muacutesica infantil y
curiosidades
10 Hasta mayo de 2014 la plantilla del telecentro mantiene ocho plazas desocupadas (1 periodista 1
camaroacutegrafo 2 editores el grabador de video el primer asistente de direccioacuten la videotecaria y el
montador escenograacutefico)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Conclusiones
79
CONCLUSIONES
La programacioacuten informativa resulta la que mejor responde a las demandas de
los espectadores Los nintildeos y adolescentes esperan encontrar en la pantalla local
informacioacuten para ellos desconocida sobre los cambios en la adolescencia y las
relaciones con sus padres y amigos fundamentalmente Para los joacutevenes entre 18
y 35 antildeos constituye una necesidad hallar en imaacutegenes las temaacuteticas tratadas por
otros medios locales sus intereses incluyen la historia curiosidades del mundo
adelantos cientiacuteficos cultura y deportes Informarse a traveacutes del canal le confiere
a los adultos entre 36 y 65 antildeos determinado status en la sociedad por ello
representa una demanda la aprehensioacuten y refuerzo de saberes acerca de la
actualidad del territorio lo que resulta insuficiente Los adultos mayores entre
61 y 65 antildeos solicitan encontrar seguimiento a las problemaacuteticas sociales en los
espacios informativos
Los caibarienenses reclaman como parte de las necesidades afectivas-esteacuteticas el
incremento de la interaccioacuten emisor-receptor la presencia de la temaacutetica local y
el tratamiento de las tradiciones e historia de Caibarieacuten Los receptores solicitan
programas de participacioacuten o concursos que fortalezcan el contacto del canal con
la audiencia mediante proyectos que permitan interactuar desde la casa o en el
estudio con los invitados y realizadores
Como parte de las necesidades integradoras a nivel de la personalidad e
integradoras a nivel social los televidentes desean intervenir en espacios que
contribuyan al intercambio con otros individuos Los receptores hasta 35 antildeos
consideran que los proyectos del canal no favorecen la comunicacioacuten con los
joacutevenes Solo los adultos y adultos mayores entre 36 y 65 antildeos indican que la
programacioacuten permite relacionarse con los invitados y realizadores Los
receptores tambieacuten exigen la transmisioacuten de informaciones veraces y confiables
y la presentacioacuten de imaacutegenes de la realidad
En funcioacuten de evadir los conflictos cotidianos a traveacutes de las propuestas del
canal los caibarienenses demandan espacios musicales nacionales extranjeros y
de la deacutecada programas cinematograacuteficos dramatizados y seriados Para los
nintildeos y adolescentes constituyen intereacutes los animados programas de
participacioacuten a traveacutes de juegos y las canciones infantiles Tambieacuten reclaman
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Conclusiones
80
informaciones sobre las actividades pioneriles y del movimiento de
exploradores Los joacutevenes entre 18 y 35 antildeos encuentran entretenidas las
propuestas del canal pero solicitan mayor presencia de musicales foraacuteneos Los
adultos y adultos mayores para distraerse y eludir los conflictos cotidianos
demandan que las emisiones de CNTV se ampliacuteen en frecuencias durante la
semana y horas de emisioacuten La audiencia entre 36 y 60 antildeos solicita proyectos
con muacutesica de deacutecadas pasadas y para aquellos entre 61 y 65 antildeos la
programacioacuten necesita curiosidades muacutesica mexicana programas de cocina
series y novelas
En correspondencia con las necesidades comunicativas de los caibarienenses la
nueva parrilla habitual se compone de catorce proyectos trece originales y uno
de Telecubanacaacuten La escaleta persigue la fidelizacioacuten de la audiencia a traveacutes
de espacios con una estructura horizontal en la semana y otros disentildeados
verticalmente durante el prime time que para CNTV resulta la primera hora de
transmisioacuten
Coherente con los horarios de transmisiones y las poliacuteticas de programacioacuten del
ICRT la escaleta habitual del telecentro debe incrementar la realizacioacuten de
programas en vivo Los tiempos televisivos afines a la duracioacuten de las emisiones
resultan los programas de 27 y 12 minutos aunque pueden disentildearse propuestas
de 42 minutos y se insertaraacuten mini-programas de 3 o 5 minutos asiacute como
promociones de 30 segundos Teniendo en cuenta las parrillas de programacioacuten
del resto de los canales nacionales los proyectos de CNTV se disponen a partir
de estrategias de programacioacuten de localizacioacuten formato y caracteres como punta
de lanza blocking accioacuten de flanco lead in bridging hamaca autarquiacutea
duacuteplex y el cebo
En los contenidos de los programas deben prevalecer las temaacuteticas relacionadas
con los problemas que afectan a la comunidad la historia local cultura
tradiciones culinaria y recreacioacuten Se disponen programas para nintildeos donde
predominan animados y muacutesica infantil para los joacutevenes se priorizan los temas
de sexualidad conductas sociales orientacioacuten vocacional entre otros de su
preferencia Para los adultos y adultos mayores se estructuran espacios
referentes a la actualidad ciencia orientacioacuten de especialistas los deportes y de
evasioacuten
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Recomendaciones
81
RECOMENDACIONES
Dar a conocer y debatir los resultados de esta investigacioacuten entre los integrantes
del colectivo de Centro Norte Televisioacuten
Realizar investigaciones similares en otros telecentros municipales y
provinciales de la regioacuten central para perfeccionar sus parrillas de programacioacuten
teniendo en cuenta las necesidades comunicativas de sus receptores
Recomendaciones al medio
Aplicar la parrilla de programacioacuten propuesta por la investigacioacuten teniendo en
cuenta que responde a los intereses y demandas de la audiencia caibarienense y
el canal de televisioacuten
Despueacutes de implementada la nueva parrilla habitual realizar un estudio de
recepcioacuten para comprobar si se satisfacen las necesidades comunicativas de la
audiencia con esta programacioacuten
Solicitar a la direccioacuten del ICRT la posibilidad de ampliar los horarios y
frecuencias de transmisioacuten del canal
Incorporar a la escaleta programas dramatizados seriados y cinematograacuteficos
cuando el horario de transmisioacuten lo permita
Disentildear una imagen visual para el canal y los programas que componen la
parrilla habitual del telecentro
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Bibliografiacutea
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CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 1
Esquema semanal de una parrilla de programacioacuten habitual
DIVISIOacuteN
HORARIA
DIVISIOacuteN DIARIA
HORARIO LUNES MARTES MIEacuteRCOLES JUEVES VIERNES SAacuteBADO DOMINGO
Day time
DIVISIOacuteN POR PROGRAMAS
Prime time
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 2
Guiacutea de toacutepicos para los grupos focales
1 Necesidades comunicativas de los caibarienenses Precisar
Tipos de informaciones que prefieren (relacionadas con la localidad
cultura y tradiciones del municipio la actualidad nacional o con el
acontecer extranjero)
Gustos y preferencias que desean satisfacer con la programacioacuten del
canal
Intereacutes por ver reflejados en los programas de la parrilla sus criterios y
opiniones sobre temaacuteticas que afectan a la comunidad o acerca de los
contenidos de los espacios de la televisora
Necesidad de que la programacioacuten de CNTV posibilite aumentar los
contactos con la familia los amigos vecinos y con otros miembros de la
comunidad
Preferencia por los programas de ocio
2 Conocimiento acerca de la programacioacuten
Preferencia por la programacioacuten de CNTV y el resto de los medios de
comunicacioacuten del municipio o el paiacutes
Programas que prefieren de la parrilla actual del telecentro Cambios que
desean realizar para satisfacer sus demandas
Programas que desean incorporar a la escaleta habitual
Cambios en el formato del noticiero del canal
Temaacuteticas de intereacutes
Geacuteneros musicales de preferencia
Espacios para el puacuteblico infantil
Especialistas para las secciones de los programas
Horarios habituales en que consume la televisioacuten
Consideraciones generales sobre la programacioacuten de CNTV
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 3
Encuesta por cuestionario realizada al puacuteblico caibarienense para conocer sus
necesidades comunicativas
Este cuestionario forma parte de un estudio de la programacioacuten de Centro Norte
Televisioacuten (CNTV) para conocer queacute esperan los televidentes de las propuestas
televisivas del canal Para contestar el cuestionario solo tendraacute que marcar con una cruz
(x) la opcioacuten que considere maacutes adecuada o formular algunas respuestas No resulta
necesario que revele su identidad por lo que le solicitamos sea sincero al contestar cada
pregunta Gracias por su colaboracioacuten
Fecha ___________ Edad ______ Sexo Masculino_____ Femenino_____
Marque con una cruz (x) seguacuten considere
1 iquestVe usted la programacioacuten de CNTV Siacute____ No____
a) En caso de ser negativa su respuesta marque con una cruz (x) por queacute
____No conozco ese canal de televisioacuten
____No me gusta
____No me motivan los programas y los temas que tratan
____Coincide con el tiempo en que realizo otras labores
____Otras causas
Especifique cuaacuteles
_________________________________________________________
_________________________________________________________
2 De los programas que conforman la parrilla de CNTV iquestcuaacuteles usted considera
responden a sus demandas como espectador Enumeacuterelos en orden de su
preferencia
____ Portada TV
____ Notas en la memoria
____ Noticias Centro Norte
____ Los Muntildees
____ Muacutesica es
____ Enlaces
____ Para el diacutea a diacutea
____ Desde mi tierra
____ Enfoques
____ La Hora Popular
____ Cafeacute con Filo
____ Mini Club 64
____ Planeta Musical
____ Destellos de mi ciudad
a) En caso de que desee se realicen cambios en alguno de los programas
anteriores mencione el espacio y las modificaciones que propone
__________________________________________________________
__________________________________________________________
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
3 Al consumir la programacioacuten de CNTV usted espera (puede marcar maacutes de una
respuesta)
____ Aprender nuevos conocimientos
____ Informarse del acontecer local y nacional
____ Conocer maacutes acerca de temas y hechos tratados por otros medios
____ Ver en imaacutegenes temaacuteticas tratadas por otros medios locales
____ Encontrar informacioacuten veraz acerca de comentarios que circulan entre los
demaacutes miembros de la comunidad
____ Participar y opinar en programas que permitan tomar parte desde el hogar
sobre temas que le afectan o interesan
____ Encontrar respuesta a sus problemas y preocupaciones por parte de las
principales autoridades del territorio
4 Los programas de CNTV le permiten (puede marcar maacutes de una respuesta)
____ Reforzar el sentido de pertenencia por el pueblo su identidad y tradiciones
____ Interactuar con los invitados y realizadores a traveacutes del teleacutefono correo
postal y correo electroacutenico
____ Conocer sobre las personalidades del municipio y el paiacutes
____ Identificarse con los entrevistados de los espacios del canal
____ Elevar su cultura
____ Entretenerse
____ Distraerse y olvidar los conflictos cotidianos
____ Encontrar ayuda para la toma de decisiones
5 Usted considera que los espacios informativos de la programacioacuten de CNTV (puede
marcar maacutes de una respuesta)
____ Ofrecen informacioacuten veraz y confiable
____ Le permiten formular o crear sus propias opiniones
____ Presentan a traveacutes de imaacutegenes el reflejo de su cotidianidad
____ Exponen los problemas criacuteticos de la realidad caibarienense
____ Permiten la identificacioacuten de los miembros de la comunidad con los
periodistas del canal
____ Refuerzan las informaciones obtenidas de otros medios
____ Carecen de profundidad en los temas tratados
____ No reflejan su realidad en comparacioacuten con otros medios del territorio
6 iquestSe siente usted protagonista de la programacioacuten de CNTV
Siacute ____ No ____
a) En caso de ser negativa su respuesta marque con una cruz (x) por queacute
____ No se tienen en cuenta mis intereses
____ Los realizadores y directores de programas del canal realizan sus
proyectos sin tener en cuenta que desean ver los televidentes
____ No conozco que existan viacuteas para comunicar mis preferencias como
puacuteblico
____ Cuando llamo o escribo al canal nunca tengo respuesta
____ La programacioacuten mantiene distancia con respecto al puacuteblico
____ Otras causas Especifique cuaacuteles g
________________________________________________________
________________________________________________________
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
7 Para mejorar la programacioacuten de CNTV usted deseariacutea que (puede marcar maacutes de
una respuesta)
____ Cambien todos los programas que conforman la programacioacuten
____ Mantengan algunos programas de la programacioacuten actual e introducir
nuevos espacios
____ Realicen cambios a los programas que actualmente tiene el canal
____ Cambien el horario de transmisioacuten del canal
____ Se aumenten las horas de transmisioacuten
____ Mejoren el disentildeo graacutefico de los programas del canal
____ Se cambie la presentacioacuten del canal
____ Se mejoren las escenografiacuteas de los programas
____ Aumente el nuacutemero de locutores y presentadores en la programacioacuten
____ Los presentadores de los programas sean personas reconocidas del pueblo
8 Usted quisiera que la programacioacuten de CNTV esteacute compuesta por (puede marcar
todos los que considere)
____ Noticiero
____ Programas informativos
____ Revistas de variedades
____ Infantiles
____ Juveniles
____ Musicales
____ Deportivos
____ Culturales
____ Programas de debate
____ Programas de ciencia y tecnologiacutea
____ Cinematograacuteficos
____ Histoacutericos
____ Seriados
____ Dramatizados
____ Publicitarios
____ Programas de orientacioacuten social
____ Programas de entretenimiento
____ Humoriacutesticos
____ Campesinos
____ Programas ambientalistas
____ Programas de geacutenero
____ Documentales
____ De cocina
____ Programas sobre literatura
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
9 De las siguientes temaacuteticas iquestcuaacuteles deseariacutea usted ver reflejadas en la programacioacuten
de CNTV (puede marcar todas las que considere)
____ Historia local
____ Cultura tradiciones
____ Economiacutea
____ Vivienda
____ Salud
____ Educacioacuten
____ Medioambiente
____ Problemas de la comunidad (abasto de agua transporte alumbrado de las
calles higiene de la ciudad redes telefoacutenicashellip)
____ Seguridad Social
____ Ciencia y tecnologiacutea
____ Culinaria
____ Sucesos curiosos
____ Recreacioacuten
____ Comportamiento social
____ Poliacutetica
____ Agricultura
____ Deportes
____ Otros
Especifique cuaacuteles
____________________________________________________________
____________________________________________________________
10 Cuaacuteles de estas secciones usted quiere que el noticiero de CNTV incluya (puede
marcar todas las que considere)
____ Culturales
____ Deportivas
____ Estado del tiempo
____ Economiacutea
____ Poliacutetica nacional e internacional
____ Noticias desde la web
____ Reportajes investigativos o criacuteticos sobre problemaacuteticas sociales
11 Los programas musicales seguacuten su preferencia deben tener muacutesica (puede marcar
todas las que considere)
____ Local
____ Nacional variada
____ Extranjera variada
____ De la deacutecada
____ Folkloacuterica del mundo
____ Rock
____ Trova
____ Mexicana
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
12 Usted como televidente deseariacutea que la programacioacuten de CNTV incluya entre sus
propuestas (puede marcar todas las que considere)
____ Clasificados (ventas permutas hallazgos peacuterdidashellip)
____ Consejos para el hogar y la familia
____ Orientacioacuten de especialistas
____ Manualidades
____ Recetas de cocina
____ Informacioacuten acerca de la decoracioacuten del hogar coloreshellip
____ Otras
Especifique cuaacuteles
____________________________________________________________
____________________________________________________________
13 Si es madre o padre iquestqueacute programacioacuten desea ofrezca el canal para sus hijos
____ Animados
____ Programas educativos con nintildeos
____ Programas con tiacuteteres
____ Muacutesica infantil
____ Otros
Especifique cuaacuteles
____________________________________________________________
____________________________________________________________
14 Mencione algunas sugerencias para hacer maacutes efectivas las propuestas del canal
seguacuten sus gustos como televidente
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
Gracias por su tiempo
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 4
Parrilla de programacioacuten habitual de CNTV (septiembre de 2013-actualidad)
Hora Lunes Mieacutercoles Viernes
600 Inicio de las transmisiones Himno Nacional
601 Portada TV (3acute) (Espacio promocional)
603 Notas en la Memoria ( 3acute) (Mini-programa histoacuterico)
605 Noticias Centro Norte
(12acute) (Noticiero)
Desde mi tierra (27acute)
(Revista informativa)
Cafeacute con Filo (27acute)
(Programa de opinioacuten)
620 Los Muntildees (12acute)
(Infantil)
633 Muacutesica es (42acute)
(Programa musical)
Los Muntildees (12acute)
(Infantil)
Mini Club 64 (27acute)
(Programa Infantil)
645 Enfoques (27acute)
(Programa
cinematograacutefico) 700 Planeta musical (27acute)
(Programa musical) 715 Enlaces (12acute)
(Programa cientiacutefico-
teacutecnico)
La hora Popular (42acute)
(Revista de variedades)
730 Para el diacutea a diacutea (27acute)
(Revista de facilitacioacuten
social)
Destellos de mi ciudad
(27acute)
(Revista cultural)
759 Encadenamiento con Multivisioacuten
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 5
Ficha Teacutecnica de Portada TV
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Portada TV
Objetivos 1 Informar sobre los espacios de la programacioacuten diaria del
telecentro
2 Adelantar las opciones culturales de la semana en el
territorio
Frecuencia Diaria
Horario 600pm - 603 pm
Duracioacuten 3 minutos
Teacutecnica SET-Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa
Contenido Un LOCON comenta sobre los espacios de la programacioacuten que
ofrece cada diacutea el canal Ademaacutes se ofrecen avances de los espacios
y en las emisiones del lunes y el viernes se anticipan detalles sobre la
programacioacuten de la semana en curso y la proacutexima respectivamente
En caracteres aparecen los horarios de los espacios y los temas de
cada emisioacuten
Forma Grabado
Tema Programacioacuten
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 6
Ficha Teacutecnica de Notas en la Memoria
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Notas en la Memoria
Objetivos Informar sobre los hechos y conmemoraciones que son historia en
La Villa Blanca
Frecuencia Diaria
Horario 602pm - 605 pm
Duracioacuten 3 minutos
Teacutecnica Voz en Off
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa educativa instructiva
Contenido Un LOCOFF comenta las efemeacuterides que son historia ese diacutea y el
siguiente en el municipio las que son graficadas mediante imaacutegenes
fijas video o fragmentos de documentales series y largometrajes del
ICAIC
Forma Grabado
Tema Histoacuterico
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 7
Ficha Teacutecnica de Noticias Centro Norte
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Noticias Centro Norte
Objetivos Reflejar el acontecer noticioso en Caibarieacuten durante la semana
Incluye todos los geacuteneros periodiacutesticos
Frecuencia Semanal (lunes)
Horario 605pm - 630 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa
Contenido Un LOCSET presenta los reportes periodiacutesticos de los
acontecimientos maacutes significativos ocurridos en el territorio durante
la semana que concluye mientras que alterna con varias secciones
En las deportivas y culturales intervienen periodistas en SET
Secciones Deportivas
Pronoacutestico del tiempo
Actualidad en la web
Adelantos
Culturales
Forma Locutor en estudio y reportes periodiacutesticos
Tema Actualidad informativa
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 8
Ficha Teacutecnica de Detraacutes de la Muacutesica
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Detraacutes de la muacutesica
Objetivo Traer al presente el recuerdo musical realizando un recorrido por los
mejores exponentes de la muacutesica desde los 60 hasta la deacutecada del 90
del pasado siglo realizando una valoracioacuten del contexto cultural e
histoacuterico en que esta se generoacute consumioacute y produjo
Frecuencia Semanal (lunes)
Horario 631pm- 658 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica LOCSET
Origen Telecubanacaacuten
Funcioacuten Educativa entretenimiento rescate de valores musicales
Contenido Un locutor en set virtual y Off comenta sobre un tema o autor de la
muacutesica de deacutecadas pasadas mientras presenta una seleccioacuten de sus
mejores videos clip Se presenta informacioacuten de la trayectoria
musical del inteacuterprete sus principales presentaciones y premios
Forma Grabado
Tema Musical
Destino Puacuteblico en general (fundamentalmente puacuteblico adulto)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 9
Ficha Teacutecnica de Queacute dice mi gente
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Queacute dice mi gente
Objetivos 1 Comentar sobre problemaacuteticas que afectan a los joacutevenes
caibarienenses en torno a su sexualidad formacioacuten de
valores conductas de riesgo orientacioacuten vocacional etc
2 Generar el debate y buscar las opiniones de los joacutevenes del
territorio y de especialistas sobre la problemaacutetica en
cuestioacuten
Frecuencia Semanal (lunes)
Horario 700pm-727pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica Exteriores
Origen Telecentro
Funcioacuten Educativa instructiva informativa
Contenido Varios LOC comentan un tema que afectan a los joacutevenes
caibarienenses a partir de su interaccioacuten y experiencias
particulares Alternan con opiniones de otros adolescentes varias
secciones y muacutesica
Secciones Traigo la uacuteltima informaciones sobre actividades para los
joacutevenes concursos presentaciones conciertos faraacutendula
Arriesga y gana seccioacuten de participacioacuten para los televidentes a
traveacutes de juegos en los distintos lugares donde se grabe el
programa
Tremendo nuacutemero seccioacuten para hacer travesuras a los joacutevenes
caacutemara oculta buscar la reaccioacuten de los televidentes
ciento20caractrs seccioacuten para los saludos y las felicitaciones
Forma Grabado
Tema Variado
Destino Puacuteblico joven
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 10
Ficha Teacutecnica de Hola Familia
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Hola Familia
Objetivo Contribuir a facilitarle la vida a la familia caibarienense a traveacutes del
tratamiento de temaacuteticas de su intereacutes consejos opiniones de
especialistas informaciones clasificados y avisos
Frecuencia Semanal (lunes)
Horario 732pm - 759pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa de orientacioacuten social instructiva
Contenido Programa conducido por una locutora en SET que conversa con un
invitado sobre un tema de intereacutes para la familia Ademaacutes asisten al
programa otros especialistas que comparecen en secciones sobre
salud veterinaria cuidado del cabello las untildeas etc Tambieacuten se
comentan clasificados y se brindan informaciones sobre los
servicios de salud reparacioacuten de equipos y soluciones para
problemas del hogar
Secciones Vida y hogar Incluye informaciones sobre la decoracioacuten del
hogar modas el cuidado de las plantas el cuidado del cabello
ejercicios aeroacutebicos para mantenerse en forma y consejos para
eliminar manchas ordenar la casa etc
Tome nota Informaciones sobre consultas de los especialistas de
salud venta de piezas de equipos en el taller de electrodomeacutesticos
viacuteveres servicios de la atelier clasificados y avisos
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
Entre costuras (alterna con cocina) Explica coacutemo realizar
puntadas parches poner botones y otras temaacuteticas relacionadas con
la costura
Vuelta y vuelta (alterna con costura) Presenta recetas de cocina
de faacutecil elaboracioacuten en la casa
Salud al diacutea (alterna con veterinaria) Se comenta sobre la
sexualidad enfermedades de transmisioacuten sexual los riesgos en la
adolescencia y las conductas de los nintildeos y joacutevenes La desarrollan
especialistas en las temaacuteticas
Consulta con el veterinario (alterna con salud) En semanas
alternas un cliacutenico veterinario explica sobre una enfermedad de los
animales sus riesgos para la salud de la mascota y humana asiacute como
su forma para prevenirla o curarla
Forma Entrevista en SET y secciones en la calle
Tema Variado-utilitario
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 11
Ficha Teacutecnica de Cafeacute con Filo
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Cafeacute con Filo
Objetivo Debatir y polemizar sobre temas de intereacutes del territorio
Frecuencia Semanal (mieacutercoles)
Horario 605pm - 630 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa de opinioacuten y orientacioacuten
Contenido Programa conducido por una periodista en SET que debate junto a
los invitados (autoridades del territorio miembros de la comunidad
u otros periodistas) el tema o poleacutemica en cuestioacuten de cada
emisioacuten
Ademaacutes se presenta un comentario periodiacutestico y opiniones
recogidas a la poblacioacuten en la calle por el reportero del programa
Se habilita tambieacuten el teleacutefono para que los televidentes realicen
sus preguntas
Forma Entrevista en SET y periodista en la calle
Tema Variado
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 12
Ficha Teacutecnica de Enlaces
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Enlaces
Objetivos 1 Divulgar informacioacuten uacutetil acerca del desarrollo de la
ciencia la tecnologiacutea y las investigaciones
medioambientales a escala local nacional e internacional
2 Dar a conocer la aplicacioacuten praacutectica de investigaciones
encaminadas a consolidar diferentes aspectos del
desarrollo local
Frecuencia Semanal (mieacutercoles)
Horario 630pm - 645 pm
Duracioacuten 12 minutos
Teacutecnica SET- Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa educativa instructiva
Contenido Un LOCSET comenta un tema de ciencia tecnologiacutea o medio
ambiente que alterna con entrevistas grabadas imaacutegenes o
fragmentos de video y diferentes secciones que apoyan el tema
central del espacio
Secciones Dominio Digital acercamiento a las uacuteltimas investigaciones
realizadas en el mundo relacionadas con el tema del programa
Apuntes notas de intereacutes informaciones que debe conocer el
televidente sobre el tema de cada emisioacuten
Perfil informacioacuten sobre el perfil investigativo o productivo de la
institucioacuten o centro invitado al programa como especialista
Forma Grabado
Tema Ciencia y tecnologiacutea
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 13
Ficha Teacutecnica de Doctora A y los investigadores
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Doctora A y los investigadores
Objetivos 1 Inculcar valores en el puacuteblico infantil y el intereacutes por el
conocimiento de la historia local y sentimientos de amor a
la patria y sus siacutembolos la familia y a toda la sociedad
Frecuencia Semanal (mieacutercoles)
Horario 645pm - 715 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Educativa instructiva recreativa
Contenido Actores en el SET representan a detectives los cuales resolveraacuten
distintos casos relacionados con personajes de cuentos infantiles
y la razoacuten de su estancia en Caibarieacuten Para ello se apoyaran en
sus agentes que son los nintildeos
Forma Conductora en set y juegos de participacioacuten con nintildeos grabados
previamente en exteriores
Tema Variado
Destino Puacuteblico infantil
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 14
Ficha Teacutecnica de Cocina Marinera
Telecentro CNTV
Espacio Cocina Marinera
Objetivos Mostrar la manera en que se realizan las diferentes comidas
locales a la vez que se conversa y rescatan las tradiciones historia
e identidad del municipio y se favorece la recreacioacuten y evasioacuten de
los caibarienenses a traveacutes de concursos de participacioacuten
Frecuencia Semanal (mieacutercoles)
Horario 716pm ndash 759pm
Duracioacuten 42 minutos
Teacutecnica (En vivo) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa instructiva de entretenimiento y recreativa
Contenido
En cada emisioacuten una locutora invitaraacute a alguacuten chef o un
caibarienense a preparar un plato de la cocina tradicional del
municipio para comentar su elaboracioacuten con los televidentes Se
puede realizar un concurso para los televidentes relacionado con
la elaboracioacuten de recetas locales
Tambieacuten asisten al programa otras personas o artistas del
territorio para comentar sobre la historia de alguacuten sitio de
Caibarieacuten sus costumbres tradiciones En el programa se
presentaraacuten ademaacutes artistas aficionados en una competencia
musical que incluye todos los geacuteneros se realizaraacute una pregunta
de participacioacuten para el puacuteblico y se buscaraacuten las opiniones en la
calle
Secciones
Cueacutentame coacutemo pasoacute un investigador de temas locales llega al
programa para comentar sobre sucesos curiosos que tuvieron
lugar en el municipio y que estaacuten relacionados con el tema
principal del espacio
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
Tu oportunidad En cada emisioacuten se presenta un artista
aficionado de la comunidad que interpreta dos nuacutemeros musicales
y al final del mes el puacuteblico mediante sus llamadas telefoacutenicas
escoge un ganador entre los cuatro participantes que pasaraacute al
siguiente ciclo hasta llegar a la anual
La gente de mi pueblo otro conductor en la calle recoge los
criterios de los caibarienenses sobre el tema del programa sobre
la receta del invitado para cocinar o sobre el concurso musical
Encuadres Su propoacutesito es presentar a los televidentes un sitio
del municipio A traveacutes de la edicioacuten se simularaacute que se estaacuten
tomando fotos y la informacioacuten de las instantaacuteneas aportaraacuten
datos sobre el lugar
Forma LOCSET con entrevistas y presentaciones de los artistas
Tema Historia y tradiciones locales
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 15
Ficha Teacutecnica de Desde mi tierra
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Desde mi Tierra
Objetivo Informar acerca de temas de intereacutes de la actualidad en el
territorio
Frecuencia Semanal (viernes)
Horario 605pm- 630 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa instructiva de orientacioacuten
Contenido
Secciones
Un LOCSET conversa con el invitado sobre tema en cuestioacuten
Ademaacutes asisten al programa especialistas sobre variadas temaacuteticas
que ofrecen sus visiones del tema a partir de su especializacioacuten
En exteriores un periodista realiza un resumen de los principales
acontecimientos ocurridos en la semana que luego tendraacuten
ampliacioacuten en el noticiero y acerca a la temaacutetica del espacio
mediante trabajos periodiacutesticos
Cuestioacuten de leyes un abogado resolveraacute las dudas o preguntas en
materia legal o juriacutedica que tenga la comunidad El puacuteblico puede
enviar sus casos especiacuteficos por medio de las cartas
Especialistas Varios expertos alternan en el programa para
informar sobre una temaacutetica a partir de una arista del tema
principal del espacio (Salud familia valores etc)
Actualidad informativa destacar actividades que tuvieron lugar
en Caibarieacuten durante la semana
Forma Entrevista en set y periodista en la calle
Tema Variado
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 16
Ficha Teacutecnica de Deportes 20
Telecentro CNTV
Espacio Deportes 20
Objetivos 1 Informar y comentar sobre los acontecimientos del
panorama deportivo
2 Generar opiniones acerca de la praacutectica deportiva en el
municipio
Frecuencia Semanal (viernes)
Horario 631pm ndash 642pm
Duracioacuten 12 minutos
Teacutecnica (GRABADO) Estudio- Recorte
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa
Contenido
Programa conducido por una periodista en SET que presenta y
comenta informaciones y resultados del universo deportivo
El tema principal del espacio es la web por lo que se generaraacute
constantemente debate en las redes sociales en las paacuteginas en
Facebook y Twitter del programa Ademaacutes se alterna con varias
secciones siendo fijas las dedicadas al beacuteisbol y al fuacutetbol
Secciones
Balones en la Red Actualidad sobre el deporte de las multitudes
Seguimiento al campeonato de fuacutetbol municipal y la praacutectica del
deporte en Caibarieacuten Comentarios de fanaacuteticos en las redes
sociales
Entre inning acercamiento al beacuteisbol serie provincial serie
nacional de Cuba y las ligas profesionales
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
La ficha informacioacuten sobre atletas del municipio que participan
en eventos jugadores de alto rendimiento atletas importantes de
diversos deportes
Entrevista Skipe Entrevistas a glorias deportivas del territorio o
la provincia Atletas destacados del deporte cubano
Forma Periodista en SET comenta informaciones deportivas y busca
opiniones en la calle y las redes sociales
Tema Deportivo
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 17
Ficha Teacutecnica de Muacutesica es
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Muacutesica es
Objetivo Instruir y recrear a traveacutes del video clip nacional e informar sobre las
uacuteltimas noticias del mundo del audiovisual musical en Cuba y el
mundo
Frecuencia Semanal (viernes)
Horario 700pm- 742 pm
Duracioacuten 42 minutos
Teacutecnica LOCSET
Origen Telecentro
Funcioacuten Educativa recreativa e instructiva
Contenido Un LOCSET presenta el top ten de los videos de la semana y
comenta sobre las uacuteltimas producciones audiovisuales de videos clip
Mientras presenta la muacutesica alterna con diferentes secciones y
saluda y felicita a los televidentes
Secciones
Volver a ver videos musicales de deacutecadas pasadas que marcaron un
momento especial para muchas personas y que son solicitados a
traveacutes del correo postal la direccioacuten electroacutenica o el teleacutefono
Escenarios Puede ser la seccioacuten para la despedida del programa se
dedica a mostrar en la pantalla las uacuteltimas presentaciones de los
artistas favoritos del puacuteblico
Sonido FM (alterna) seccioacuten para promover la muacutesica que maacutes
pega en las emisoras de la radio cubana
NotiFaraacutendula (alterna) actualizacioacuten sobre el mundo musical y la
faraacutendula uacuteltimas producciones musicales de los artistas cubanos e
internacionales realizacioacuten de videos clip series peliacuteculas
musicaleshellip
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
Video vida (alterna) Video clip con informaciones sobre la
trayectoria musical de un artista puede ser cubano o internacional
Mapa musical (alterna) seccioacuten dedicada a reflejar los ritmos
tradicionales de todas las latitudes del orbe
Forma Grabado
Tema Musical
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 18
Ficha Teacutecnica de Destellos de mi ciudad
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Destellos de mi Ciudad
Objetivo Divulgar el quehacer artiacutestico y cultural de Caibarieacuten desde una
oacuteptica educativa e instructiva que dote al televidente de informacioacuten
de actualidad
Frecuencia Semanal (viernes)
Horario 731- 758 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa educativa y cultural
Contenido Se trata de una revista cultural destinada a reflejar el quehacer del
municipio de manera amena e instructiva ahondando en temas del
saber humano referentes a la cultura para de un modo entretenido
cultivar el gusto esteacutetico de los caibarienenses El programa a traveacutes
de un tema de actualidad o determinado por el guionista acerca a la
realidad cultural de Caibarieacuten
Secciones
La villa se mueve seccioacuten donde se presenta una mirada a la
actualidad cultural del territorio a traveacutes de un reporte periodiacutestico
con la locutora en set o a traveacutes de imaacutegenes animadas en edicioacuten
El tema de la seccioacuten debe guardar relacioacuten con el tema general del
programa
Propuestas segmento destinado a informar sobre las actividades
culturales que tendraacuten lugar en el municipio durante el fin de
semana
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
Aristas presenta temas de actualidad moda cine costumbres y
tradicioacuten oral
ReflejArte (alterna) Muestra en forma de videoarte las creaciones
de artistas de la comunidad
Entre Paacuteginas (alterna) comenta sobre un libro una lectura e
invita a su disfrute por parte de los caibarienenses
Convergencias (alterna) Muestra los viacutenculos entre el arte local
nacional y universal Puede ser netamente visual apoyarse con texto
en Off o mediante infografiacutea
Forma Entrevista en SET que alterna con secciones por video y en la calle
Tema Acontecer cultural
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Iacutendice
IacuteNDICE
INTRODUCCIOacuteN 1
CAPIacuteTULO I PRECISIONES TEOacuteRICAS DE LA RECEPCIOacuteN Y
PROGRAMACIOacuteN EN LA TELEVISIOacuteN 5
11 De los efectos a los usos de los medios 5
12 Las necesidades comunicativas 7
13 Recepcioacuten activa frente a la pantalla 11
14 La programacioacuten en la televisioacuten 15
141 Parrillas de programacioacuten 19
142 Los formatos y tiempos televisivos 22
CAPIacuteTULO II APUNTES METODOLOacuteGICOS 28
CAPIacuteTULO III TELEVISIOacuteN EN EL CENTRO NORTE DE CUBA 36
31 CNTV avatares de un inicio 37
32 En buacutesqueda de una programacioacuten 40
33 Caibarieacuten una ciudad al centro norte de Cuba 43
CAPIacuteTULO IV UNA IMAGEN MAacuteS CERCANA A CAIBARIEacuteN 46
41 Propuesta de programacioacuten habitual para CNTV 61
42 Al interior de la parrilla 69
CONCLUSIONES 79
RECOMENDACIONES 81
BIBLIOGRAFIacuteA
ANEXOS
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Introduccioacuten
1
INTRODUCCIOacuteN
La actual sociedad de la informacioacuten marcada por el acceso a Internet y la
multiplicidad de formatos y medios de difusioacuten intenta imprimir con maacutes fuerzas la
cultura del poder y el consumo en los espectadores Para las audiencias resulta complejo
escapar a los realitys productos que irrumpen en las pantallas de los telerreceptores con
la finalidad de vender un modelo ajeno a quienes lo consumen
Hacer frente a este difiacutecil escenario constituye una necesidad si se quieren mantener y
salvaguardar las tradiciones y valores nacionales La responsabilidad de esta tarea en la
regioacuten recae en las televisoras locales proyectos disentildeados para multiplicar en
imaacutegenes y sonido la realidad de pequentildeas aacutereas geograacuteficas
La cercaniacutea entre emisor y receptor que propicia la participacioacuten ciudadana favorece su
competencia con las grandes transnacionales de la comunicacioacuten Los medios locales
conciben y producen programas que forman parte de la cotidianidad de sus
espectadores
Sin embargo estos canales no pueden desprenderse de las pautas tradicionales de la
televisioacuten y para ganar espacio a la vez que transmiten cultura deben tratar de
satisfacer las necesidades comunicativas de sus espectadores Se trata de combinar
educacioacuten y valores con entretenimiento y evasioacuten
Desde finales del antildeo 2004 comenzaron a realizarse en Cuba importantes esfuerzos por
ampliar las sentildeales televisivas acercar la pequentildea pantalla a su puacuteblico y promover las
praacutecticas de cada regioacuten a traveacutes de sus protagonistas Con este propoacutesito se crearon en
la isla 17 canales municipales a los que se sumaron con transmisiones locales los 13
telecentros provinciales existentes en el paiacutes1
Centro Norte Televisioacuten (CNTV) fue la quinta de estas televisoras municipales Inicioacute
sus transmisiones el 30 de abril de 2005 en las frecuencias del canal 64 los saacutebados y
domingos desde las seis de la tarde y hasta las doce de la madrugada Su programacioacuten
pensada a partir de los intereses de la comunidad incluiacutea dos revistas y un noticiero de
factura propia un musical dibujos animados para el puacuteblico infantil series peliacuteculas y
dramatizados
Encuestas de satisfaccioacuten realizadas por trabajadores del telecentro en los primeros antildeos
evidenciaban altos iacutendices de preferencia los que descendieron a partir de 2009 cuando
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Introduccioacuten
2
por regulaciones del Instituto Cubano de Radio y Televisioacuten (ICRT) se redujeron los
horarios de transmisiones2 y se establecioacute como programacioacuten uacutenicamente espacios de
produccioacuten local o nacional
Aunque la parrilla habitual del telecentro ha sido modificada en repetidas ocasiones
intercambios del colectivo de CNTV con los caibarienenses sentildealan que no se satisfacen
las necesidades comunicativas Dada esta problemaacutetica se hace necesaria la realizacioacuten
de un estudio de recepcioacuten que permita determinar los intereses y modos de pensar del
puacuteblico meta
Constituye una necesidad entender los contextos e interacciones de los receptores con la
televisioacuten para generar maacutes conocimiento y propuestas atractivas para la audiencia
Conocer las necesidades comunicativas de los televidentes para en funcioacuten de ellas
confeccionar una nueva parrilla de programacioacuten habitual que valore para su
estructuracioacuten estas demandas resulta obligatorio De ahiacute la necesidad del presente
estudio que a partir de estas consideraciones se plantea el siguiente problema de
investigacioacuten
iquestCoacutemo perfeccionar la programacioacuten habitual del canal CNTV en funcioacuten de las
necesidades comunicativas de la audiencia caibarienense
Para responder la interrogante se proponen los siguientes objetivos
Objetivo General
Proponer una parrilla de programacioacuten habitual al canal CNTV que valore las
necesidades comunicativas de la audiencia de Caibarieacuten
Objetivos especiacuteficos
1 Identificar las necesidades comunicativas de la audiencia caibarienense
2 Caracterizar la estructura programaacutetica que debe tener la parrilla de
programacioacuten de CNTV en correspondencia con las necesidades comunicativas
de los caibarienenses
3 Determinar los contenidos acordes con los intereses y demandas de la audiencia
y el canal
Estructuralmente el informe de la presente investigacioacuten estaacute compuesto por cuatro
capiacutetulos
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Introduccioacuten
3
Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
contiene una siacutentesis de las principales teoriacuteas que reconocen el papel activo del
receptor en los procesos comunicativos y asumen a la audiencia como sujeto -y no
como objeto- frente a la televisioacuten Ademaacutes se sistematizan los conceptos vinculados a
la programacioacuten en televisioacuten y las parrillas de programacioacuten elementos que
igualmente resultan de intereacutes para el estudio
El Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos presenta la perspectiva el disentildeo y tipo de
investigacioacuten asiacute como la conceptualizacioacuten y operacionalizacioacuten de las categoriacuteas los
meacutetodos y teacutecnicas empleados la seleccioacuten del universo y la muestra
Los meacutetodos que se utilizaron fueron el bibliograacutefico ndash documental con su teacutecnica la
revisioacuten bibliograacutefica que viabilizoacute la teorizacioacuten sobre las categoriacuteas del estudio
ademaacutes se apeloacute a la revisioacuten de documentos para analizar las fichas de los programas
que conforman la parrilla habitual del canal caibarienense Otros meacutetodos empleados
fueron el etnograacutefico por su peculiaridad descriptiva ideal para comprender las
caracteriacutesticas de la audiencia sus intereses y necesidades comunicativas
Tambieacuten se realizaron grupos focales para recopilar informacioacuten mediante el
intercambio directo con los segmentos de puacuteblicos que se analizan entrevistas a algunos
de los fundadores y miembros del equipo de CNTV y encuestas a la comunidad y
trabajadores del canal para identificar sus demandas como espectadores
Por su parte el Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba presenta una
contextualizacioacuten acerca del medio donde se inscribe el estudio A partir de una siacutentesis
del desarrollo de la televisioacuten en la isla desde sus inicios hasta la creacioacuten de los
canales municipales se recogen los antecedentes de la televisora de Caibarieacuten y luego
se exponen las memorias de su etapa inicial y la conformacioacuten de la programacioacuten hasta
la actualidad Compone ademaacutes esta seccioacuten una caracterizacioacuten de la audiencia y el
contexto socio-econoacutemico en que se desarrolla la programacioacuten de CNTV
Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten recoge las necesidades
comunicativas del puacuteblico caibarienense asiacute como los programas y contenidos acordes
a sus demandas Ademaacutes define las estrategias de programacioacuten tiempos televisivos y
caracteriacutesticas que debe tener la parrilla habitual del telecentro para que responda a los
intereses de los receptores y del canal La investigacioacuten posee ademaacutes conclusiones
recomendaciones y anexos
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Introduccioacuten
4
El telecentro de Caibarieacuten reconoce la necesidad de la investigacioacuten para lograr el
disentildeo de una parrilla programaacutetica acorde con los intereses y demandas de la
audiencia Se trata de un estudio teoacuterico-metodoloacutegico que profundiza en la
determinacioacuten de las necesidades comunicativas de la audiencia caibarienense con la
finalidad de disentildear una propuesta comunicativa pensada de conjunto con sus
receptores
Constituye este el primer acercamiento cientiacutefico a la programacioacuten de un canal local de
televisioacuten en la regioacuten central de ahiacute su pertinencia y novedad Ademaacutes que profundiza
en el tema de las necesidades comunicativas poco tratado por las liacuteneas de
investigacioacuten de la carrera de Periodismo de la Universidad Central ldquoMarta Abreurdquo de
Las Villas (UCLV)
1 Fuente Machado N (2009) TV-Escambray Oasis TV y Corralillo Visioacuten iquestel paacutelpito de la
comunidad (Tesis en opcioacuten al grado de Maacutester en Ciencias de la Comunicacioacuten) Universidad de La
Habana
2 En 2009 la transmisioacuten se redujo de seis a dos y media horas (de 830pm a 1100pm) los fines de
semana y desde julio de 2013 a dos horas (de 600pm a 800pm) los lunes mieacutercoles y viernes
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
5
CAPIacuteTULO I PRECISIONES TEOacuteRICAS DE LA RECEPCIOacuteN Y
PROGRAMACIOacuteN EN LA TELEVISIOacuteN
Gran parte de los estudios cientiacuteficos de la comunicacioacuten de masas desde las teoriacuteas de
la incipiente Communication Research1 hasta los actuales estudios del uso social de los
medios en Latinoameacuterica han girado alrededor de las audiencias y del impacto de los
mensajes en ellas Esto se debe como sugiere el teoacuterico latinoamericano Jesuacutes Martiacuten-
Barbero (2001) investigador del Instituto Tecnoloacutegico de Estudios Superiores de
Occidente en Guadalajara Meacutexico ldquoa que los mensajes y sus impactos generan nuevas
y variadas formas de entrelazamiento de lo social y lo poliacutetico de la formacioacuten de la
opinioacuten puacuteblica y del ejercicio de nuevas formas de ciudadaniacuteardquo (p81)
La idea del proceso de recepcioacuten activa donde el sujeto tiene un papel protagoacutenico
frente a los medios de comunicacioacuten sin dudas reviste especial intereacutes para las
investigaciones medioloacutegicas Por ello resultan numerosos los autores y postulados que
incorporan a la audiencia como centro del anaacutelisis rechazando la tendencia de efectos
limitados y a corto plazo
11 De los efectos a los usos de los medios
La Hipoacutetesis de los usos y gratificaciones representa el enfoque inicial de las teoriacuteas de
la comunicacioacuten interesadas en indagar los comportamientos de la audiencia Se trata de
entender por queacute los sujetos prestan atencioacuten a los medios y a determinados canales o
mensajes en especiacutefico y coacutemo los contenidos transmitidos pueden cumplir diferentes
funciones dependiendo del uso que asignan las personas a cada uno de ellos
Esta perspectiva con base en la teoriacutea estructural-funcionalista renuncia al tradicional
estudio que dedicaba su atencioacuten uacutenicamente a los emisores de la comunicacioacuten e
intenta responder a la cuestioacuten de queacute hacen las personas con los medios Los
investigadores ahora se refieren a los miembros de la audiencia con ciertas necesidades
y la capacidad de elegir conscientemente el medio y el contenido idoacuteneo para
satisfacerlas
Seguacuten el Doctor en Ciencias de la Informacioacuten profesor de la Facultad de
Comunicacioacuten de la Universidad de La Habana Joseacute Ramoacuten Vidal Valdeacutes (2006)
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La oacuteptica funcionalista se desplaza de la idea de un efecto intencional y puntual
perseguido en el acto comunicativo para centrar la atencioacuten sobre las consecuencias
objetivamente demostrables de la accioacuten de los medios sobre la sociedad en su
conjunto o sobre sus subsistemas (p 41)
El cambio de perspectiva en el que la comunicacioacuten de masas comienza a ser entendida
como un proceso de mayor complejidad que involucra activamente tanto a emisores
como a receptores sentildeala el investigador italiano Mauro Wolf (2005) que parte de la
idea de que ldquohellipni siquiera el mensaje del maacutes potente de los media puede normalmente
influenciar a un individuo que no se sirva de eacutel en el contexto socio-psicoloacutegico en el
que vive (Katz 1959)rdquo (p39)
Con la aplicacioacuten de esta idea la comunicacioacuten continuacutea siendo un proceso asimeacutetrico
debido a que el emisor es quien elabora los contenidos elige los coacutedigos y los canales
de comunicacioacuten pero se reconoce que el puacuteblico actuacutea sobre la informacioacuten difundida
y la usa en su provecho Por lo tanto aumenta el intereacutes hacia las experiencias los
conocimientos y las motivaciones del destinatario
Se entiende ahora al receptor como ldquoun iniciador tanto en el sentido de dar origen a
mensajes de retorno como en el sentido de realizar procesos de interpretacioacuten con un
cierto grado de autonomiacutea (McQuail 1975)rdquo (Wolf 2005 p39)
Los mensajes cita Mauro Wolf (2005) ldquoson disfrutados interpretados y adaptados al
contexto subjetivo de experiencias conocimientos motivaciones (Merton 1982)rdquo
(p39)
A la vez que analiza las formas en que los seres humanos crean y gratifican las
necesidades el enfoque de los usos y gratificaciones aporta una perspectiva para la
exploracioacuten de la conducta individual frente a los medios El resultado de las
indagaciones son las listas de funciones individuales en correspondencia con la
exposicioacuten a los mass media
Esta liacutenea de estudio es la primera en sentildealar un grupo de demandas que los receptores
buscan satisfacer y de las que esperan obtener gratificaciones en los medios de
comunicacioacuten de manera consciente yo autodirigida La audiencia se convierte en un
usuario de la comunicacioacuten y de esta manera en un sujeto que despliega un conjunto de
actividades
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Joseacute Varela Mejiacutea (2002) Licenciado en Ciencias de la Comunicacioacuten del Instituto
Tecnoloacutegico de Estudios Superiores de Monterrey Meacutexico en su artiacuteculo ldquoLa dura
realidad Usos y Gratificaciones aplicada a los laquoReality Showsraquordquo expone que
La loacutegica detraacutes de usos y gratificaciones descansa en tres objetivos Explicar coacutemo
los medios masivos son utilizados para satisfacer sus necesidades entender las
motivaciones para el comportamiento mediaacutetico e identificar las funciones o
consecuencias que surgen a partir de las necesidades motivaciones y expectativas
que se desean obtener
De acuerdo con los postulados de Wolf (2005) los medios satisfacen cinco clases de
necesidades cognoscitivas afectivas-esteacuteticas integradoras a nivel de la personalidad
integradoras a nivel social y de evasioacuten Las investigadoras Mosqueda P2 y V Garciacutea
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(2010) en el estudio ldquoRasgos de personalidad y gratificaciones de joacutevenes usuarios del
chatrdquo definiendo estas cinco premisas asumen que
1) La conducta comunicativa que incluye la seleccioacuten y utilizacioacuten de los media estaacute
dirigida a un objetivo tiene una intencioacuten y una motivacioacuten El comportamiento es
funcional y tiene consecuencias tanto para la gente como para la sociedad 2) el
puacuteblico toma la iniciativa de seleccionar y utilizar los vehiacuteculos de comunicacioacuten a
fin de seleccionar sus necesidades y deseos En lugar de dejarse utilizar por los
media es el puacuteblico quien efectuacutea su propia seleccioacuten 3) Un conjunto de factores
sociales y psicoloacutegicos actuacutean de mediadores en la conducta de comunicacioacuten Las
predisposiciones interacciones y entorno moldean las expectativas que se tienen de
los media 4) Los media compiten con otras formas de comunicacioacuten para
seleccionar atender y utilizar de manera gratificante las necesidades y deseos 5) Los
seres humanos ejercen normalmente una mayor influencia sobre la relacioacuten proceso
masivo proceso interpersonal que los media aunque no siempre es asiacute (p5)
Aunque la teoriacutea reconoce el papel activo de los receptores para autores como Vidal
(2006) Mosqueda P y V Garciacutea (2010) y Wolf (2005) los usos y gratificaciones
constituyen un modelo con algunas deficiencias Se centra en el consumo que efectuacutea la
audiencia y reconoce las particulares del destinatario pero excluye las condiciones
sociales
Falta claridad en algunos de los conceptos que sustentan la hipoacutetesis como las
necesidades motivos y consecuencias Constituye un error investigar a partir de
preguntas directas y los sujetos escogidos no resultan siempre conscientes de sus
necesidades
12 Las necesidades comunicativas
A partir de los postulados manejados por la Hipoacutetesis de usos y gratificaciones puede
entenderse que buena parte del consumo de medios masivos constituye una respuesta a
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las necesidades sentidas por los miembros de la audiencia En el proceso de la
comunicacioacuten corresponde al puacuteblico la iniciativa de vincular la gratificacioacuten de la
necesidad y la eleccioacuten de los medios lo que condiciona la exposicioacuten
La Psicologiacutea Social constituye una de las disciplinas que se ha encargado de estudiar
los fenoacutemenos relacionados con los motivos que llevan al individuo a actuar de
determinada manera en referencia a cualquier producto o conglomerado social Desde
esta perspectiva las necesidades han sido identificadas con los instintos (Freud y
psicoanalistas) con la motivacioacuten (Murruay4 y Maslow) o con objetivos y estrategias
para evitar dantildeos (Bay y Galtung) Otros como Katz Gurevitch Haas McQuail
Blumler y Brown apuestan por el estudio desde la comunicacioacuten y los efectos de los
medios
Para los psicoacutelogos cubanos Bello y Casales (2004) las necesidades humanas pueden
definirse como
La cualidad estable de la personalidad portadora de un contenido emocional
constante que orienta al sujeto en una direccioacuten igualmente estable de su
comportamiento en forma de relacioacuten o realizacioacuten de la expresioacuten activa y creadora
de la personalidad que busca de manera activa nuevos niveles cualitativos en esa
relacioacuten (Gonzaacutelez 1989) (p 81)
Seguacuten el profesor e investigador de la Caacutetedra de Sociologiacutea de la Universidad
autoacutenoma de Madrid Luis Enrique Alonso (1993) en su trabajo ldquoLa produccioacuten social
de la necesidadrdquo citado en Garciacutea (1996) ldquola necesidad surge pues del proceso por el
cual los seres humanos se mantienen y reproducen como individuos y como individuos
sociales es decir como seres humanos con una personalidad afectivo-comunicativa en
un marco socio-histoacuterico concretordquo
A partir de un anaacutelisis de las teoriacuteas de la comunicacioacuten se entiende entonces que la
audiencia ya no reconocida como sujetos sociales aislados interactuacutea entre siacute y esta
relacioacuten con otros individuos y el medio provoca determinadas necesidades Las
demandas a medida que se desarrolla la audiencia se satisfacen y surgen nuevas del
propio intercambio en la sociedad
Los viacutenculos que se establecen entre los miembros de un grupo y su interrelacioacuten en el
contexto social compensan y reproducen determinadas carencias en un proceso ciacuteclico
Desde la perspectiva psicoloacutegica en relacioacuten a esta idea el investigador ruso Arthur
Petrovski (1985) refiere que
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La satisfaccioacuten de la necesidad de un objeto cuya importancia es permanente
necesariamente conduce a que en la persona a partir de esta satisfaccioacuten surja una
nueva relacionada con la primera pero en un nivel de exigencia maacutes alto el cual
puede ser satisfecho con la ayuda de un nuevo objeto poseedor de una importancia
permanente para la persona (p100)
Eliu Katz Jay G Blumler y Michael Gurevitch proponen seguacuten Wolf (2005) en La
investigacioacuten de la comunicacioacuten de masas estudiar los oriacutegenes sociales y
psicoloacutegicos de las necesidades que pueden cubrir los procesos comunicativos y las
expectativas generadas por los medios Se trata de analizar coacutemo los medios producen
gratificaciones en la personas a partir de sus demandas y seleccioacuten de los mensajes
El hombre al decir de Petrovski (1985) ldquoen el camino por satisfacer las necesidades
utiliza los mecanismos histoacutericamente desarrollados en el medio social dado del cual
los medios de comunicacioacuten forman parterdquo (p 95)
La recepcioacuten televisiva en el hogar genera expectativas situacionales relacionadas con
gratificacioacuten afectiva para satisfacer necesidades de compantildeiacutea ante la soledad y el
aislamiento Genera tambieacuten expectativas situacionales relacionadas con descanso fiacutesico
y sicoloacutegico en especial para adultos Estas posibilidades que producen los media
constituyen el principal intereacutes de la mayoriacutea de los investigadores de las necesidades
comunicativas
Seguacuten Katz (1986) citado por el investigador Said Dahdah (2004) en la Revista Politeia
del Instituto de Estudios Poliacuteticos de la Universidad Central de Venezuela ldquolas fuentes
de gratificacioacuten de la comunicacioacuten son tres la que suministra el contenido las que se
originan del medio en siacute y las proporcionadas por el contexto social de consumordquo
Existen otras teoriacuteas como la de Maslow5 que esbozan necesidades propias del ser
humano Al decir del psicoacutelogo de la Universidad de Valencia Mariano Choacuteliz (2004)
son estas las necesidades fisioloacutegicas de seguridad de afecto o pertenencia (necesidad
de afiliacioacuten) de autoestima y de autorrealizacioacuten
Los teoacutericos de la comunicacioacuten Katz Gurevitch Haas McQuail Blumler y Brown
citados por Wolf (2005) realizan una descripcioacuten maacutes detallada de estas necesidades
Para las investigaciones empiacutericas circunscritas en la perspectiva teoacuterica de los usos y
gratificaciones se concentran fundamentalmente en cinco categoriacuteas
Joseacute Ramoacuten Vidal (2006) a partir de los postulados del socioacutelogo y comunicoacutelogo
britaacutenico Denis McQuail (1991) agrupa estas necesidades como necesidades de
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informacioacuten de identidad personal de entretenimiento y de interaccioacuten social e
integracioacuten
El propio autor en su texto Medios y Puacuteblicos Un laberinto de relaciones y
mediaciones destaca algunas ideas propuestas por McQuail sobre las funciones que
satisfacen los medios entre las que se encuentran informar sobre acontecimientos del
entorno inmediato satisfacer la curiosidad y el intereacutes general y reforzar valores
personales Corresponde tambieacuten a los emisores servir como sustituto de la compantildeiacutea
real ayudar a representar roles sociales y a la interaccioacuten social e integracioacuten de la
audiencia entretener y presentarse como forma de evasioacuten de los problemas (Vidal
2006)
Katz-Gurevitch-Haas (1973) citados por Wolf (2005) describen que los medios
satisfacen un conjunto de necesidades Entre ellas se encuentran las necesidades
cognoscitivas que tienen que ver con la adquisicioacuten y refuerzo de los conocimientos y
de la comprensioacuten de los mensajes y prestigio que confiere el hecho de ser personas
informadas
Las necesidades afectivas-esteacuteticas se asocian al refuerzo de la experiencia esteacutetica y
emotiva de los sujetos las necesidades integradoras a nivel de la personalidad se
relacionan con la seguridad estabilidad emotiva incremento de la credibilidad y del
status que proporcionan a la audiencia los mass media Las necesidades integradoras a
nivel social refuerzan los contactos interpersonales con la familia los amigos etc y
las necesidades de evasioacuten tienen que ver con la relajacioacuten de las tensiones y de los
conflictos de la cotidianidad (Wolf 2005)
Por intereacutes de la investigacioacuten la definicioacuten anterior resulta la clasificacioacuten que se
asume para entender las necesidades comunicativas Aunque el estudio incorpora
ademaacutes elementos aportados a esta categoriacutea por otros de los autores antes citados
Aunque difieren en el nuacutemero de subcategoriacuteas para clasificar las necesidades
comunicativas los teoacutericos coinciden en la mayoriacutea de ellas Se asume que los sujetos
se exponen a los mensajes de los medios en busca de conocimientos e informaciones
ocio compantildeiacutea y refuerzo de sus valores comportamientos y cultura
Los escenarios sociales crean en el puacuteblico el conocimiento de determinados problemas
que exigen atencioacuten y la respuesta sobre ellos la pueden encontrar en medios como la
televisioacuten Cuando la audiencia refuerza los saberes previos acerca de un tema
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adquieren conocimientos nuevos o se distraen satisfacen las necesidades que los
impulsan al consumo audiovisual
Estas necesidades gratifican las carencias de la audiencia de dos maneras
Gratificaciones que resultan de la experiencia placentera del contenido de los medios
y que son sueltas durante el proceso de consumo (gratificaciones culturales) y
gratificaciones que resultan del aprendizaje de informacioacuten del contenido de los
medios y subsecuentemente utilizarlo en asuntos praacutecticos (gratificaciones de
contenido cognitivas o instrumentales)
A partir de estas consideraciones las gratificaciones a las necesidades que el
destinatario consigue al exponerse a los medios puede resultar del consumo del
mensaje o dependiendo de sus requerimientos personales por la simple exposicioacuten a la
transmisioacuten
La Hipoacutetesis de usos y gratificaciones representa para las teoriacuteas de la comunicacioacuten un
avance en cuanto a la comprensioacuten del papel activo de la audiencia Aunque la actividad
de recepcioacuten auacuten esteacute limitada a la libertad del sujeto para seleccionar los mensajes esta
liacutenea de estudios considera el proceso como un hecho maacutes complejo y definitivamente
activo que se preocupa por conocer cuaacutel es la incidencia de los medios en la sociedad
13 Recepcioacuten activa frente a la pantalla
Para los investigadores latinoamericanos iquestqueacute hace la audiencia con la televisioacuten
resulta tambieacuten una interrogante sobre todo por las caracteriacutesticas tan diversas de una
regioacuten grabada de conflictos pobreza mezcla de razas y diversidad cultural La
corriente de estudios que agrupa a los profesores Martiacuten-Barbero Jorge Gonzaacutelez
Garciacutea Canclini Guillermo Orozco y Valerio Fuenzalida entre otros propone asumir a
la audiencia como sujetos activos de un proceso comunicativo negociado en el que los
emisores influyen sobre los receptores y viceversa
Seguacuten Ileana Medina (2005) caracteriza tambieacuten estas posiciones teoacutericas y
metodoloacutegicas ldquoel reconocimiento de las mediaciones que intervienen en los procesos
de interaccioacuten entre los medios de comunicacioacuten masiva y sus usuariosrdquo (p19)
La comunicacioacuten y la cultura lo popular y lo masivo asociados a otras dos perspectivas
ndashlo cotidiano y las mediaciones- constituyen los principales ejes conceptuales de los
estudios de recepcioacuten en Ameacuterica Latina Seguacuten el profesor Jesuacutes Martiacuten-Barbero ldquola
comunicacioacuten se nos tornoacute cuestioacuten de mediaciones maacutes que de medios cuestioacuten de
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cultura y por tanto no solo de conocimiento sino de reconocimiento (Martiacuten-Barbero
1987 p10)rdquo (Medina 2005 p21)
En el estudio de los usos sociales de los medios Martiacuten-Barbero concibe a estos como
un espacio de interaccioacuten de mediaciones humanas de conflictos simboacutelicos e intereses
poliacuteticos y econoacutemicos Para el teoacuterico explica Gustavo Leoacuten Duarte (2002) Profesor
Investigador del Departamento de Ciencias de la Comunicacioacuten de la Universidad de
Sonora en Meacutexico ldquola receptividad del mensaje de la comunicacioacuten de masas no es
ciertamente una recepcioacuten pasiva de la audiencia sino que existe una articulacioacuten
cotidiana y permanente con las rutinas del receptor la comunidad lo nacional y lo
globalrdquo (p36)
A partir del concepto de mediacioacuten social presentado por el catedraacutetico espantildeol Manuel
Martiacuten Serrano Barbero propone un desplazamiento de los medios a las mediaciones
que intervienen en el proceso comunicativo la familia la temporalidad social la
competencia cultural y la cultura popular Tambieacuten define a los estudios de recepcioacuten
como estudios sobre los usos populares de lo masivo
Se trata sentildeala el estudioso colombiano ldquode investigar la actividad que se ejerce en los
usos que los diferentes grupos (hellip) hacen de lo que consumen sus gramaacuteticas de
recepcioacuten y de decodificacioacuten (Martiacuten-Barbero 1983 p61)rdquo (Medina 2005 p23)
Sin olvidar los riesgos que se derivan de la multiplicidad del teacutermino cultura el propio
Martiacuten-Barbero y autores como Neacutestor Garciacutea Canclini y Jorge Gonzaacutelez del Programa
Cultural de la Universidad de Colima Meacutexico tratan de dar eacutenfasis a la cultura como
un proceso plural inestable ambiguo y complejo que se desarrolla en lo cotidiano
Estos autores asumen la comunicacioacuten como cultura alternativa que pretende superar
los presupuestos teoacutericos enfocados en reducir la comunicacioacuten a canales coacutedigos
mensajes e informacioacuten
Los media seguacuten Jorge Gonzaacutelez tratan de monopolizar las visiones de las
necesidades las identidades y los valores sociales por lo que la construccioacuten de
sentidos y las significaciones sociales a traveacutes de los medios masivos de comunicacioacuten
se manifiestan como frentes culturales e identidades complejas (Leoacuten 2002)
La cultura para este autor permite distinguir clasificar y manipular las perspectivas
que pueden formularse los sujetos en la creacioacuten de la realidad en que se desarrollan La
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comunicacioacuten la entiende como el proceso de construccioacuten de(construccioacuten) y
re(construccioacuten) de efectos de sentido
El argentino-mexicano Neacutestor Garciacutea Canclini del Departamento de Educacioacuten y
Comunicacioacuten de la Universidad Autoacutenoma Metropolitana de Meacutexico asume que el
reconocimiento de las mediaciones culturales constituye la mejor forma de analizar los
procesos de recepcioacuten de la comunicacioacuten de masas Para ello propone entender la
comunicacioacuten desde la cultura a partir del concepto de consumo cultural que eacutel asume
como
El conjunto de procesos de apropiacioacuten y usos de productos en los que el valor
simboacutelico prevalece sobre los valores de uso y de cambio o donde al menos estos
uacuteltimos se configuran subordinados a la dimensioacuten simboacutelica Los productos
denominados de uso y de cambio contribuyen a la reproduccioacuten de la sociedad y a
veces a la expansioacuten del capital pero en ellos los valores simboacutelicos prevalecen
sobre los utilitarios y mercantiles (Garciacutea 1992 p9)
Seguacuten este autor ldquoen la cultura contemporaacutenea ya nada estaacute en el lugar donde se busca
No podemos separar tan faacutecilmente lo tradicional de lo moderno lo culto y lo masivo de
lo popular lo hegemoacutenico de lo subalterno lo nacional de lo trasnacional (Medina
2005 p32)
De acuerdo con los estudios de Garciacutea Canclini (1995) el consumo cultural constituye
el modo de explicar lo que pretende de sus puacuteblicos la comunicacioacuten de masas Para
entender coacutemo se produce el consumo el investigador propone seis modelos teoacuterico-
metodoloacutegicos que revelan su caraacutecter sociocultural
Canclini ve la recepcioacuten como un proceso de consumo el cual no es un acto pasivo
sino creativo ldquodonde los sujetos se piensan a siacute mismos piensan el orden social y sus
relaciones con los demaacutesrdquo (Medina 2005 p34)
Los estudiosos latinoamericanos de la comunicacioacuten al igual que el resto de los teoacutericos
del continente reconocen las mediaciones sociales que tienen lugar entre emisores y
receptores Tambieacuten el caraacutecter activo de los procesos de recepcioacuten donde la
interpretacioacuten y significacioacuten final del mensaje estaacute dada por los usos que de eacutel realizan
los sujetos
Guillermo Orozco resulta otro de los estudiosos latinoamericanos que asume la
existencia de mediaciones entre las relaciones de la audiencia y los contenidos de la
televisioacuten El mexicano entiende las mediaciones ldquocomo un proceso estructurante que
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configura y reconfigura tanto la interaccioacuten de los auditorios con los medios como la
creacioacuten por el auditorio del sentido de esa interaccioacutenrdquo (Medina 2005)
Las mediaciones determinan la relacioacuten de los receptores con los mensajes televisivos
por lo que resulta imprescindible entenderlas en el proceso de recepcioacuten Seguacuten sus
postulados se manifiestan cuatro grupos de mediaciones la individual situacional
institucional y la videotecnoloacutegica Constituye intereacutes de la presente investigacioacuten
centrar la mirada solamente en la individual y la videotecnoloacutegica
El autor plantea en primer lugar la mediacioacuten individual aquella que emerge del
individuo como sujeto cognitivo y emotivo y al mismo tiempo de sus experiencias
como sujeto social inmerso en una cultura Se incluyen aquiacute tambieacuten las experiencias
identitarias relacionadas con el geacutenero la edad y la etnicidad entre otras que participan
de los procesos de interaccioacuten de los televidentes con los medios de comunicacioacuten
Dentro de la mediacioacuten individual el investigador subdivide en mediacioacuten cognoscitiva
y mediacioacuten referencial la primera de ellas de mayor importancia para el presente
estudio hace eacutenfasis en los conocimientos que articulan los televidentes en su
interaccioacuten con la programacioacuten
La mediacioacuten referencial sentildeala Orozco (1997) reviste gran significacioacuten pues el
geacutenero incide en los gustos televisivos y los horarios de exposicioacuten al medio Tambieacuten
la edad constituye una mediacioacuten de referencia importante pues esta marca iacutendices de
consumo diferenciados
El teoacuterico al decir de Medina (2005) destaca algunas posibilidades con las que cuenta
la televisioacuten y que integran la mediacioacuten videotecnoloacutegica
La televisioacuten en tanto medio teacutecnico de informacioacuten posee un alto grado de
representacionalismo producto de sus posibilidades electroacutenicas para la apropiacioacuten
y transmisioacuten de sus contenidos Esta cualidad de representacioacuten ademaacutes de permitir
una reproduccioacuten de la realidad con mucha laquofidelidadraquo permite al medio televisivo
laquoprovocarraquo una serie de reacciones en su audiencia algunas de caraacutecter estrictamente
racional pero muchas fundamentalmente emotivas Sin embargo el tipo de
provocacioacuten depende en uacuteltima instancia del manejo que hacen de la representacioacuten
los productores y emisores de la programacioacuten (p51)
La apropiacioacuten del mensaje televisivo por parte del receptor se produce antes durante y
despueacutes de la exposicioacuten debido al complejo funcionamiento de estas mediaciones en
cada individuo
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El chileno Valerio Fuenzalida del Centro de Indagacioacuten y Expresioacuten Cultural y
Artiacutestica de Chile (CENECA) propone teoriacuteas similares a Orozco con intereacutes en los
aspectos emocionales y afectivos que intervienen en la interaccioacuten de la audiencia con
la televisioacuten
Seguacuten cita de Leoacuten (2002) Fuenzalida define que ldquolo que muestran en definitiva los
estudios de recepcioacuten es que el receptor socio-cultural y el contexto de la recepcioacuten
televisiva son constituyentes activos del proceso de Comunicacioacuten No son
laquorecipientesraquo o laquovariables intervinientesraquo (Fuenzalida 1985 p66)rdquo (p39)
El teoacuterico del CENECA propone ademaacutes el rescate en televisioacuten de la fantasiacutea el
entretenimiento y la ficcioacuten considerados geacuteneros menores pues seguacuten eacutel resultan los
que guardan mayor relacioacuten con la vida de la gente Para el investigador en la
apropiacioacuten de la televisioacuten que realizan los receptores tienen lugar tres procesos
simultaacuteneos reconocimiento identificacioacuten y proyeccioacuten Al exponerse al medio
audiovisual la audiencia busca en los mensajes que consume semejanzas o diferencias
respecto a siacute misma se ve representada con personajes y conflictos y se proyecta en
consecuencia de los mensajes de los que se apropia
Aunque cada uno de los teoacutericos latinoamericanos proyecta sus mediaciones de modo
particular todos consideran primordial a la familia y los grupos e instituciones sociales
Se trata de una asimilacioacuten y superacioacuten de la Hipoacutetesis de los usos y gratificaciones al
incorporar a sus postulados teoacutericos aspectos de relevancia en el proceso comunicativo
como la cultura o las mediaciones
Atraacutes quedoacute la idea de un sujeto faacutecilmente manipulable por los medios En el complejo
proceso de entender el acto de sentarse frente a la pantalla para consumir la televisioacuten
los teoacutericos desde los usos y ahora con los aportes del paradigma latinoamericano
coinciden en que maacutes allaacute de un simple acto de exposicioacuten se trata de la existencia de
un receptor activo
14 La programacioacuten en la televisioacuten
Idear la programacioacuten resulta un proceso complejo en un canal de televisioacuten en especial
si se pretende hacer converger la pequentildea pantalla con la audiencia y satisfacer sus
necesidades comunicativas La programacioacuten determina el consumo de un canal
televisivo permite que los receptores se sientan reflejados en los contenidos
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programaacuteticos y manifiesten fidelidad hacia los programas y mensajes que se
transmiten
Programar se considera una teacutecnica que requiere habilidad para concebir desarrollar y
presentar los contenidos acordes con los principios editoriales del canal y las exigencias
de los puacuteblicos Ordenar los programas de televisioacuten en un horario determinado
requiere ajustar y hacer coincidir el transcurso programaacutetico de la pantalla con los
ritmos temporales de los destinatarios porque implican cambios en el comportamiento
de la audiencia
Joseacute Aacutengel Corteacutes (1999) Doctor en Ciencias de la Informacioacuten por la Universidad
Complutense de Madrid afirma que ldquoprogramar es la adecuacioacuten de unos contenidos
en forma de programas a una audiencia potencial a conseguir alcanzando al mismo
tiempo una amortizacioacuten econoacutemica de los mismosrdquo (p116)
Sin embargo para el teoacuterico chileno Valerio Fuenzalida (2001)
Desde un punto de vista maacutes operacional el concepto de programacioacuten en televisioacuten
tiene una doble lectura por una parte desde la percepcioacuten del televidente se refiere
a la programacioacuten en tanto una oferta de programas (hellip) Por otra parte desde la
perspectiva del emisor programacioacuten se refiere al proceso por el cual un canal
activamente selecciona ciertos programas y los combina disponieacutendolos en una hoja
llamada ldquoparrillardquo (hellip) con el objeto de ser ofrecido desde la pantalla al televidente
(p 2)
Ambos autores coinciden en que se trata de una manera de modelar los contenidos y los
geacuteneros en una parrilla con propuestas que respondan a las demandas de las audiencias
pero a la vez estos productos comunicativos deben estar sujetos a los objetivos
institucionales fijados por los canales de televisioacuten
Desde la perspectiva del espectador el concepto de programacioacuten supone la variedad de
programas de los que dispone a diario para su consumo en la televisioacuten Para las
televisoras esta idea se centra en las distintas posibilidades de idear materializar y
combinar los diversos formatos en la parrilla televisiva y obtener los mejores resultados
de audiencia
En la actualidad apunta Soledad Ruano (2005) profesora del Aacuterea de Comunicacioacuten
Audiovisual de la Universidad de Extremadura Espantildea se intenta programar lo que el
puacuteblico pretendidamente demanda y desea consumir La tendencia de las televisoras
consiste en buscar el mayor iacutendice de audiencia y privilegiar espacios en cada una de las
bandas horarias para grandes consumidores televisivos
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La programacioacuten en su conjunto ldquoimplica ciertos criterios para la toma de decisiones en
la seleccioacuten de programas y asiacute se deriva entonces de la misioacuten o funcioacuten que se ha
definido para un canal de TVrdquo (Fuenzalida 2001 p 2)
Por ello la propuesta de mensajes audiovisuales presentes en una parrilla televisiva tiene
que resultar atractiva para que se logre la comunicacioacuten entre emisor y receptor El
proceso de programacioacuten seguacuten define Valerio Fuenzalida tiene que relacionar la
misioacuten y visioacuten del medio con la audiencia sus intereses y expectativas en la pantalla
Estas reflexiones ponen de manifiesto que programar implica un proceso maacutes complejo
que distribuir tiempos televisivos debido a que la disposicioacuten de los espacios en el
horario programaacutetico de un canal determina procesos que pueden afectar positiva o
negativamente el consumo televisivo
Hoy la amplia difusioacuten de la televisioacuten obliga a todo canal a coexistir con otras sentildeales
Esta competencia exige el disentildeo de parrillas programaacuteticas en consonancia con los
gustos expectativas exigencias y necesidades de los receptores
ldquoEn la medida que se multiplica la oferta de canales televisivos (hellip) se ha constatado
que la audiencia socio-culturalmente construye nichos diferenciales con expectativas
diversificadas acerca de la Programacioacuten que desea ver satisfecha por los diferentes
canalesrdquo (Fuenzalida 2001 p 15)
Pero las audiencias se caracterizan por cierta temporalidad marcada por sus ritmos de
actividades y estados de aacutenimo que se manifiestan de formas diferentes seguacuten los
grupos sociales y etarios Estos ritmos pueden ser diarios semanales o estacionales y se
relacionan con los modos de vidas de las personas sus rutinas diarias y los diferentes
cambios acordes con los diacuteas de la semana las estaciones del antildeo e incluso su periodo
de vacaciones
Estas caracteriacutesticas permiten afirmar al profesor de la Universidad Paris-Dauphine
Francois Mariet (1992) citado por Joseacute Aacutengel Corteacutes (1999) que
La programacioacuten supone el conocimiento de los estilos de vida de las diferentes
clases de espectadores Estas clases de comportamiento televisual (hellip) definen el
potencial de la audiencia en un momento dado y fundamentan la divisioacuten en franjas
horarias que no son otra cosa sino franjas de disponibilidad y no divisiones
arbitrarias de la jornada la evolucioacuten de los horarios de trabajo comidas los
horarios de noche la organizacioacuten de los estilos de vida debe ser tenida en cuenta
(p252)
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En este sentido de acuerdo con el Profesor de Comunicacioacuten e Informacioacuten
Audiovisual de la Universidad Complutense de Madrid Francisco Rodriacuteguez Pastoriza
(1997 p14) la televisioacuten ldquofabrica un nuevo protagonista para los consumidores de
imaacutegenes que tiene sus propios caracteres sus mismas inquietudes y problemas con los
que se identifica su representante virtual en el universo mediaacutetico de las imaacutegenesrdquo
(Garciacutea 1999 p20)
Los receptores de la televisioacuten realizan el consumo de su programacioacuten preferentemente
como medio de distraccioacuten El espectador se convierte en un ente activo que interactuacutea
con los productos televisivos y sus mensajes dispone el consumo de los programas que
considere atractivos que le ofrezcan informaciones praacutecticas y uacutetiles para su desarrollo
diario Los disentildeadores de la parrilla programaacutetica de un canal deben considerar que
cada persona se sienta frente a la pantalla con un intereacutes especiacutefico que esperan sentir
satisfecho
De ahiacute que se asuma que la estructura de un canal de televisioacuten debe resultar de la
negociacioacuten entre las necesidades y expectativas de las audiencias y las liacuteneas
editoriales y las estrategias creativas del medio La programacioacuten funciona cuando logra
identificar el tipo de espacios que se requieren para suplir las demandas tanto de la
televisora como de las audiencias
El teoacuterico Omar Rincoacuten (2013) profesor asociado de la Universidad de los Andes
Colombia sentildeala que las programaciones deben
Ir a lo local a la expresividad popular a las nuevas sensibilidades sociales (mujeres
indiacutegenas afroshellip) y comenzar a contar desde sus formas esteacuteticas dramaturgias
voces relatos Esto significa abrir la pantalla a los ciudadanos para contar desde las
esteacuteticas y narrativas cercanas y asiacute producir entretenimiento popular iexclHay que
meterle pueblo a las pantallas (p 41)
Si se pretende alcanzar buenos iacutendices de recepcioacuten el reto de los medios en cuanto a
los contenidos resulta una tarea compleja Se trata de ldquobuscar audiencia con programas
basados en estaacutendares de calidad que persigan la educacioacuten de los televidentes la
apuesta sostenida por geacuteneros y contenidos o la produccioacuten de programas de referencia
en prime time6 (Leoacuten 2007)rdquo (Becerra 2012 pp 63-64)
Seguacuten el teoacuterico Luis Albornoz (2013) profesor del Departamento de Periodismo y
Comunicacioacuten Audiovisual en la Universidad Carlos III de Madrid la programacioacuten
debe ofrecer un abanico amplio de contenidos que satisfagan las necesidades e
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incentiven las inquietudes de los distintos sectores que conforman la sociedad Esto
implica una atencioacuten por las necesidades de (in)formacioacuten y entretenimiento tanto de
grandes audiencias como de minoriacuteas
Valerio Fuenzalida (2001) apunta varias expectativas de entretencioacuten que la audiencia
espera satisfacer al exponerse a los mensajes de los medios audiovisuales entre ellas
compantildeiacutea amistosa y familiar observacioacuten y participacioacuten visual (a traveacutes de talk
shows deportes efemeacuterides) y entretencioacuten narrativa Estas seguacuten el investigador
demandan ser compensadas con programas locales en vivo programas que permitan
tomar parte desde el hogar docudramas y seriados de produccioacuten local
Se trata de hacer una televisioacuten que reconozca y conciba en sus mensajes lo popular
que produzca reconocimientos y refleje los gustos y saberes de la gente a traveacutes de sus
espacios habituales Esta programacioacuten describe Valerio Fuenzalida (2001)
Puede descansar substantivamente en geacuteneros orales en vivo tales como magazines
de compantildeiacutea amistosa y educativa programas de consulta en salud conversacioacuten
testimonial sobre problemas cotidianos concursos demanda a las autoridades
poliacuteticas locales por resolucioacuten de problemas y mejoriacutea de la calidad de vida
campantildeas de utilidad social informacioacuten regional y local programas de debate
informacioacuten cultural y entretencioacuten de fin de semana ecologiacutea y turismo regional
eventos regionales etc (pp 21-22)
La programacioacuten televisiva exige de un trabajo investigativo que conjugue todos los
factores que median el proceso de consumo de una audiencia determinada y los
intereses del emisor Estos presupuestos permitiraacuten una identificacioacuten mayor con las
propuestas televisivas y la oferta televisual que se concreta en las parrillas de
programacioacuten
141 Parrillas de programacioacuten
La parrilla se define como un elemento integrador de contenidos o programas de
televisioacuten que tiene como funcioacuten permitir una navegacioacuten y seleccioacuten consciente por
parte de la audiencia de las propuestas concretas de un canal Su adecuada
estructuracioacuten permite potenciar las fortalezas de los programas al ponerlos en
interaccioacuten mutua
Varios autores Goacutemez-Escalonilla (1998) Fuenzalida (2001) y Mosqueda P y V
Garciacutea (2010) al referirse a las parrillas programaacuteticas de televisioacuten identifican que se
trata de la seleccioacuten y combinacioacuten de espacios que se corresponden con el quehacer
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semanal y que expresan los intereses de emisores y audiencias objetivados para
determinados periacuteodos de tiempo
Gustavo Piscitelli (1995) Maacutester en Ciencias Sociales por la FLACSO apunta que ldquola
grilla7 de programacioacuten articula la pantalla y prepara a los telespectadores para que
elijan y se predispongan a efectuar operaciones de produccioacuten de sentido y afectordquo (p
188)
El esquema semanal base graacutefica y visual de la parrilla a partir de las descripcioacuten y
elementos que aportan los teoacutericos anteriormente mencionados estaacute dividido en tres
secciones la divisioacuten horaria que se ubica en el margen izquierdo marca los tiempos
televisivos de la jornada la divisioacuten diaria en la parte superior de la parrilla que se
compone por la semana tipo y sus diacuteas y como tercer elemento la divisioacuten por
programas donde se colocan los espacios que conforman la transmisioacuten (Ver Anexo 1)
Existen dos tipos de parrillas de programacioacuten horizontal y vertical La parrilla
horizontal se caracteriza por el empleo de programas fijos a lo largo de toda la jornada e
invariablemente reproducidas al final de la semana
Aunque puede verse alterada por retransmisiones especiales seguacuten expone en su Tesis
doctoral Joseacute Mariacutea Anchel Cubells (2002) profesor de la Universidad Complutense de
Madrid la programacioacuten horizontal
Se establece durante los diacuteas de la semana en los que la audiencia tiende a
comportarse de la misma manera ndashhabitualmente de lunes a viernes desde la mantildeana
hasta la tardendash estructurando un horario donde caben programas seriados del mismo
tipo o formato buscando la maacutexima fidelizacioacuten de la audiencia (p 141)
La programacioacuten horizontal se caracteriza por mantener los mismos espacios en la
misma franja horaria aplicando una estructura parecida que puede incluir productos
homogeacuteneos en la buacutesqueda por alcanzar al maacuteximo la fidelidad de los espectadores
Esta programacioacuten ldquose inserta en el llamado day time u horario diurno donde los
perfiles de la audiencia son maacutes especiacuteficos y existe una menor concentracioacuten de
puacuteblico que es maacutes pasivo y contempla la televisioacuten mientras hace otras cosasrdquo
(Cubells 2002)
Por su parte los modelos verticales propios de una programacioacuten maacutes singularizada se
caracterizan esencialmente porque en una misma franja horaria cada diacutea de la semana se
transmite un contenido diferente Las teacutecnicas maacutes claacutesicas de programacioacuten aplican el
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modelo vertical en el prime time para dotar de una mayor variedad de contenido a las
horas de maacutes consumo de televisioacuten y el resto de la programacioacuten es horizontal o lineal
(Marta 2012)
Constituye esta franja horaria el momento del diacutea en que el medio reuacutene un mayor
nuacutemero de espectadores frente a la pantalla Es por ello que uno de los objetivos baacutesicos
de las televisoras es identificar el prime time de sus transmisiones (Corteacutes 1999)
Quien imprime validez a este concepto resulta la audiencia por lo que los
programadores reservan para esas horas que variacutean seguacuten los haacutebitos de cada territorio
sus programas de mayor calidad con el propoacutesito de atraer al mayor nuacutemero de puacuteblicos
en el momento de transmisiones donde maacutes competencia existe entre los canales de
televisioacuten
Xavier Obach (2001) periodista de TVE sentildeala que ldquoactualmente asistimos a una
reconsideracioacuten del concepto de programacioacuten televisiva Si hasta ahora las parrillas
televisivas se habiacutean basado en el concepto de laquoprogramacioacuten de citasraquo la realidad
tecnoloacutegica estaacute dejando paso a un modelo basado en la autoprogramacioacutenrdquo (p 9)
Esta realidad obliga a las cadenas a implementar estrategias de programacioacuten que
ayuden a llamar la atencioacuten de los puacuteblicos y consigan atraer al mayor nuacutemero de
audiencias Por su finalidad se pueden diferenciar en dos grupos las estrategias
relacionadas con la composicioacuten de la parrilla que se distinguen por la localizacioacuten y
los caracteres y las estrategias referidas a la estructura interior de los propios programas
y sus formatos
Entre las estrategias de localizacioacuten maacutes empleadas referidas a la parte estructural de la
parrilla destaca la punta de lanza taacutectica que propone abrir la franja horaria con un
programa de eacutexito con buen iacutendice de audiencia para que atrape al espectador y se
mantenga en el canal en los siguientes programas
La hamaca propuesta de Obach (2001) consiste en colocar un programa nuevo entre
dos con buen iacutendice de audiencia con el objetivo de que los receptores se queden en el
canal en ese tiempo El day time resulta el momento de la programacioacuten en que suele
emplearse con maacutes asiduidad esta teacutecnica
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Una estrategia similar para conseguir audiencia resulta el bridging o puenteo que suele
utilizarse con frecuencia y plantea situar el comienzo de un programa antes que la
competencia para enganchar a la audiencia y lograr captar su atencioacuten
Otras estrategias descritas por el periodista Obach (2001) son el blocking accioacuten
programaacutetica por la cual se determina que en horas concretas o franjas horarias dos
programas de ideacutentico segmento de poblacioacuten objetivo emitidos uno detraacutes de otro
pueden crear un flujo de audiencia homogeacuteneo en un bloque compacto de programas y
el lead in o zanahoria programas cuya misioacuten constituye conseguir un importante
nuacutemero de espectadores que puedan unirse al espacio que sigue
El propio investigador describe tambieacuten la accioacuten de flanco esta estrategia consiste en
buscar la maacutexima debilidad del enemigo para colocar un producto de solvencia Suele
utilizarse cuando un producto de otro canal no resulta interesante para el puacuteblico y este
fracaso se aprovecha por la competencia para instalarse en esa franja horaria
El cebo destaca como la estrategia de caracteres maacutes utilizada en la televisioacuten Se trata
de conseguir audiencia a base de promover acciones anteriores al programa Relativas a
la estructura interior de los propios proyectos de la escaleta programaacutetica las estrategias
de formato maacutes subrayadas por los investigadores resultan la autarquiacutea y el duacuteplex
Contraponer programas modernos y de calidad con viejas peliacuteculas o audiovisuales
populares que calan en los espectadores constituye el propoacutesito de la primera Corteacutes
(1999) destaca el duacuteplex como una estrategia para ampliar la duracioacuten de un programa
con buen iacutendice de audiencia lograr que ocupe maacutes tiempo de televisioacuten y atrapar asiacute a
la gente
La ubicacioacuten en la parrilla la introduccioacuten del factor sorpresa en el contenido de los
programas para romper la monotoniacutea horizontal asiacute como los contenidos y el carisma
de las personas que integran sus espacios deben ser analizados con detenimiento en el
momento de ser articuladas las propuestas programaacuteticas de los medios Estas
estrategias y otras8 sentildealadas por los investigadores de la comunicacioacuten resultan sin
dudas elementos necesarios del quehacer de las televisoras
142 Los formatos y tiempos televisivos
Una parrilla para lograr correspondencia con los intereses de la audiencia requiere
variedad y equilibrio temaacutetico que se alcanzan al colocar los programas de manera
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integradora con el fin de evitar la saturacioacuten Conseguir este objetivo requiere que los
medios de comunicacioacuten audiovisual dominen la variedad de formatos de programas
existentes y los tiempos televisivos
Esta investigacioacuten se adhiere a la conceptualizacioacuten de programa descrita por Mariano
Cebriaacuten Herreros (2006) catedraacutetico de Teoriacutea y Teacutecnica de la Informacioacuten
Audiovisual en la Universidad Complutense de Madrid por considerarla ajustada a los
intereses del estudio El autor espantildeol define que se trata de ldquouna esfera que contiene
otras muchas seguacuten cada conjunto de contenidos estructurados conforme a una unidad
y coherencia de concepcioacuten y planteamiento dentro de una determinada duracioacuten
temporalrdquo (p 21)
Los programas se estructuran en segmentos de contenido organizados por el guionista
ajustaacutendose a un tiempo y una ordenacioacuten prefijada para el producto geneacuterico Los
formatos constituyen modos de hacer televisivos mecanismos de interaccioacuten
convenciones para modelar los mensajes audiovisuales que transmiten los canales
Carles Mariacuten (2006) profesor titular de Periodismo Informativo Audiovisual en la
Facultad de Ciencias de la Comunicacioacuten de la Universidad Rey Juan Carlos (Madrid)
plantea que para clasificar los programas deben tenerse en cuenta ciertos criterios
generales que afectan al disentildeo estructural y de contenidos
La hora de transmisioacuten de un programa incide en su ritmo de exposicioacuten asiacute como el
empleo de elementos visuales Tambieacuten la periodicidad del espacio influye en la
seleccioacuten y el tratamiento de los temas
El puacuteblico que consume el programa condiciona los contenidos que seleccionan los
medios de comunicacioacuten Estos se dividen en infantil femeninos juveniles adultos y de
la tercera edad Las secciones de los programas de televisioacuten constituyen un resultado
de las preferencias de los puacuteblicos y su complejidad en la produccioacuten depende de los
temas el tiempo de duracioacuten del programa y la audiencia que consume el mensaje
Existen varios criterios para clasificar los programas televisivos La primera divisioacuten la
constituye la forma en que presentan la realidad como ficcioacuten no ficcioacuten o publicidad
Los programas de ficcioacuten presentan la recreacioacuten de un hecho creativamente
coincidente en algunos aspectos con situaciones yo personajes de la vida real incluso de
hechos histoacutericos o hechos del presente Esta clasificacioacuten incluye seriados
cinematograacuteficos telenovelas y las miniseries
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Los programas de no ficcioacuten maacutes habituales en la parrillas de programacioacuten resultan
el segundo formato Incluyen los concursos espacios de debates noticiarios y revistas
El uacuteltimo de estos formatos lo conforman los programas en directo o en vivo que
generalmente suelen presentarse en los deportes cobertura de noticias en telediarios y
espacios de debate
Otro criterio que operan los teoacutericos para la clasificacioacuten de los productos
comunicativos en televisioacuten establece como programas tipo los informativos de
entretenimiento formativos y de persuasioacuten
Hechos datos y opiniones de actualidad inmediata centran fundamentalmente a los
informativos Seguacuten Carles Mariacuten (2006) la generalidad de los programas
informativos establecen sus estructuras de contenido baacutesicamente de noticias Los
formatos habituales en que se presentan estos espacios resultan los noticiarios las
revistas informativas y los programas de debate y la frecuencia en pantalla puede ser
diaria no diaria y semanal
En los noticiarios se revelan hechos de forma directa y con una longitud estaacutendar Cada
asunto se presenta de modo yuxtapuesto con una duracioacuten e intervalos relativamente
cortos Sus contenidos abarcan temas de la sociedad la cultura la poliacutetica la economiacutea
etc y predomina en ellos la actualidad como rasgo fundamental
Las revistas informativas expone Reinerio Flores Corbelle (2006) especialista en
medios masivos de difusioacuten en el texto Dramaturgia de la informacioacuten
Son programas con una estructura muy similar a la de los noticiarios porque su
esencia es en altiacutesima medida noticiosa Formalmente como cada emisioacuten noticiosa
―debe partir de un superobjetivo que estaraacute determinado por la situacioacuten nacional e
internacional de acuerdo con el material que dispone y a tono con la poliacutetica
editorial (p 30)
Se caracterizan por la variedad de temas y secciones utiliza los maacutes diversos geacuteneros
periodiacutesticos asiacute como curiosidades notas sobre la facilitacioacuten social estado del
tiempo participacioacuten de especialistas efemeacuterides culturales deportivas etceacutetera
Cuenta con la presencia de un conductor o conductores que le confieren caraacutecter y
aseguran la unidad de la revista
Los espacios de debate se centran en temas de actualidad y poleacutemica El eje del
programa lo constituyen los invitados quienes exponen sus puntos de vista sobre la
temaacutetica de debate
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Para Mariacuten (2006) resulta una caracteriacutestica de este tipo de espacio la construccioacuten del
debate sobre un solo tema aunque durante la produccioacuten del programa los guionistas
pueden plantear tres o cuatro toacutepicos Esta estructuracioacuten se realiza de acuerdo con la
relevancia que se le quiera dar al contenido al espacio y sobre todo al tiempo global
que tenga en la parrilla
Buena parte de los geacuteneros de la televisioacuten (espectaacuteculo humor deporte muacutesica hasta
programas dramaacuteticos telefilmes y el cine) se incluyen en los programas de
entretenimiento En la parrilla constituyen elementos indispensables pues se
manifiestan como los de mayor consumo de las audiencias porque contribuyen a
satisfacer las necesidades de entretencioacuten y evasioacuten
Este tipo de espacios incluye el magaciacuten o revista de variedades programa maacutes
representativo del entretenimiento con una estructura que incluye varios geacuteneros
televisivos Algunos teoacutericos entre ellos Becerra (2012) y Mariacuten (2006) les llaman
programas de gran formato por su duracioacuten desde treinta minutos hasta cuatro horas
donde se incluyen secciones y colaboraciones de especialistas reconocidos por su
prestigio social
Destinados a un puacuteblico que oscila entre los 3 y los 17 antildeos los programas infantiles y
juveniles tienen como funcioacuten entretener a la vez que promueven la educacioacuten en los
puacuteblicos destinatarios El horario en que se presentan en las programaciones
generalmente resulta el matinal yo de tarde
Al decir de Anchel (2002) se les llama programas inclusivos porque pueden incluir
animados series de ficcioacuten muacutesica curiosidades y entrevistas Los productos
televisivos para estas edades deben ajustarse seguacuten el teoacuterico a sus haacutebitos horarios y
periacuteodos vacacionales
Los programas musicales promueven el entretenimiento en el puacuteblico adolescente y en
el adulto Ocupan tiempos televisivos en la parrilla no menores de treinta minutos en
los que se privilegia los contenidos musicales y el video clip por encima de la palabra
Aunque pueden presentarse como una seccioacuten en noticiarios y revistas informativas los
deportivos tambieacuten constituyen espacios independientes Con una duracioacuten entre quince
minutos y seis horas su contenido puede ajustarse a uno o varios deportes casi siempre
con inclusioacuten de geacuteneros periodiacutesticos
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Otro formato de entretencioacuten resultan los programas culturales Tienen una duracioacuten
media de treinta minutos y sus contenidos intentan ademaacutes de distraer formar a un
puacuteblico centrado en una especializacioacuten (lectura cine pintura el idioma)
Anchel Cubells (2002) apunta que ldquopor el caraacutecter de sus contenidos acercan la cultura
en todo su amplio sentido (hellip) Se entienden dentro de esta aacuterea programas de caraacutecter
documental histoacuterico cientiacutefico y educativosrdquo (p 94-95)
Estos programas a consideracioacuten de los teoacutericos pueden confundirse con los
formativos que pretenden fomentar la adquisicioacuten de conocimientos al telespectador
Los programas educativos constituyen su forma de representacioacuten aunque tambieacuten se
consideran formativos aquellos programas de entretenimiento sobre una base formativa
La caracteriacutestica que distingue a los programas persuasivos resulta la estimulacioacuten al
telespectador a creer o a realizar una accioacuten
Arturo Merayo Peacuterez profesor de Comunicacioacuten e Informacioacuten Radiofoacutenica de la
Universidad Pontificia de Salamanca citado por Cubells (2002) apunta que ldquoen el acto
de persuasioacuten se aportan argumentaciones y por consiguiente se opera a traveacutes de
razonamientos o procesos loacutegicos aunque tambieacuten pueden utilizarse apelaciones
dirigidas a los sentimientos y las emocionesrdquo (p86)
Seguacuten criterios de los expertos Becerra (2012) y Mariacuten (2006) estos programas se
clasifican en dos paradigmas los publicitarios y los propagandiacutesticos Los programas
publicitarios emplean la informacioacuten como argumento persuasivo para que la audiencia
se informe y adquiera alguacuten producto En la televisioacuten se presentan como anuncios o
mensajes de bien puacuteblico de treinta a cuarenta segundos o publirreportajes que pueden
llegar a los cinco minutos A diferencia los programas propagandiacutesticos tienen como
misioacuten la captacioacuten de la opinioacuten puacuteblica
El eacutexito del esquema baacutesico de programacioacuten depende tambieacuten de los tiempos de
exposicioacuten disentildeados para cada espacio pues condicionan la dificultad de lectura y
comprensioacuten de un tema Cada espectador define el profesor de la Universidad de
Zaragoza Javier Paricio Royo (2002) seguacuten sus conocimientos o nivel de atencioacuten
requiere un determinado ritmo de lectura Pero aunque los espectadores pueden ser muy
heterogeacuteneos el ritmo de lectura es siempre ideacutentico
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Los tiempos de duracioacuten de los programas responden a normas que universalmente se
adoptan como praacutecticas que facilitan la comunicacioacuten entre emisor y receptor En
televisioacuten las normas proponen programas de cincuenta y siete cuarenta y dos
veintisiete y doce minutos y mini-programas de cinco y tres minutos Las promociones
y mensajes de bien puacuteblico se transmiten bloques entre programas que pueden ser de
entre dos minutos treinta segundos y tres minutos
La estructuracioacuten de la programacioacuten requiere igualmente aplicar unido al criterio de
seleccioacuten de espacios una dosificacioacuten y ordenacioacuten de los contenidos por franjas
horarias para adecuar el tipo de contenido al puacuteblico Esta regulacioacuten evita que en la
jornada de transmisioacuten ocurran repeticiones temaacuteticas que afecten el proceso de
comunicacioacuten entre emisor y receptor
1 La Mass Communication Research es una corriente que irrumpe a mediados del siglo XX con el
objetivo primordial de analizar los efectos sociales culturales y psicoloacutegicos de los mensajes que se
transmiten por los medios masivos de comunicacioacuten y las reacciones del puacuteblico frente a las propuestas
mediaacuteticas con el objeto de obtener las claves para conducir el comportamiento de las masas
2 Licenciada en Comunicacioacuten Supervisora de Telemarketing en la Televisora por Cable de Tabasco
administrativo en la Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
3 Licenciada y Maestra en Comunicacioacuten Dra en Ciencias Sociales de la Universidad Juaacuterez Autoacutenoma
de Tabasco Meacutexico
4 Murray aceptoacute la divisioacuten Freudiana de la psique Ello Yo y Superyo pero introdujo modificaciones
importantes a cada uno de esos componentes El Ello o Id no solo incluye impulsos bioloacutegicos baacutesicos
sino que las necesidades presentas ademaacutes de tener la funcioacuten de mantener el organismo son el origen de
necesidades creativas y promotoras del desarrollo
5 Se refiere a Abraham Harold Maslow psicoacutelogo estadounidense conocido como uno de los fundadores
y principales exponentes de la psicologiacutea humanista El desarrollo teoacuterico maacutes conocido de Maslow es la
piraacutemide de las necesidades modelo que plantea una jerarquiacutea de las necesidades humanas en la que la
satisfaccioacuten de las necesidades maacutes baacutesicas o subordinadas da lugar a la generacioacuten sucesiva de
necesidades maacutes altas o superordinadas
6 El prime time (del ingleacutes ldquohorario prioritariordquo) es la franja horaria con mayor audiencia principalmente
en televisioacuten aunque tambieacuten es utilizado en otros medios como la radio En televisioacuten suele ser entre las
2000 y las 2400 aunque no hay un horario establecido y puede variar dependiendo del territorio
7 En teacuterminos televisivos la parrilla de programacioacuten tambieacuten puede denominarse grilla escaleta saacutebana
de programacioacuten palimpsesto o schedule
8 Obach (2001) resume estas estrategias detallando en sus propoacutesitos (pp 143-146)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
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CAPIacuteTULO II APUNTES METODOLOacuteGICOS
El desarrollo de la presente investigacioacuten obedece a la perspectiva cualitativa que se
introduce en las experiencias individuales de los sujetos y realiza los estudios en los
contextos donde tienen lugar los hechos y con la presencia de las personas
involucradas en este caso para conocer las necesidades comunicativas de la audiencia
caibarienense necesidades que fueron tenidas en cuenta para la elaboracioacuten de una
parrilla de programacioacuten del canal municipal CNTV
Desde la variante comunicoloacutegica se trata de un estudio para la produccioacuten de tipo
descriptivo Se define como una tesis para la produccioacuten al proponer la estructura de
programacioacuten del canal de Caibarieacuten compuesta por programas disentildeados a partir de
temas preocupaciones e intereses de la audiencia del municipio
Antecedentes del estudio
Hasta la actualidad ninguno de los estudios realizados en la carrera de Periodismo de la
UCLV han propuesto como resultado la elaboracioacuten de una parrilla programaacutetica en un
canal televisivo Ademaacutes solo pocas investigaciones han indagado en las necesidades
comunicativas por lo que vincular necesidades comunicativas y parrilla de
programacioacuten ofrece novedad al tema
El antecedente maacutes cercano a la presente investigacioacuten constituye la tesis La vida de un
pueblo contada por su gente necesidades comunicativas para una radio comunitaria
Propuesta de una estrategia de comunicacioacuten para transformar la Radio Base Venegas
en una radio comunitaria de la autoriacutea de Rosana Caacuterdenas Gonzaacutelez La autora realiza
un estudio detallado de las necesidades comunicativas de los pobladores de Venegas
para proponer una estrategia de comunicacioacuten que permita convertir la radio base del
poblado en una radio comunitaria que satisfaga las demandas de los receptores
No obstante la investigacioacuten actual representa el primer acercamiento a la
programacioacuten en la televisioacuten a partir del estudio de las necesidades comunicativas de
los receptores Su enfoque responde a las liacuteneas de investigacioacuten del Departamento de
Periodismo al fomentar la realizacioacuten de estudios para la produccioacuten
La dimensioacuten de la tesis y sus objetivos hizo necesario declarar dos unidades de
observacioacuten dentro de la investigacioacuten En la primera fase de la tesis destinada a
conocer la necesidades comunicativas de la audiencia la unidad de observacioacuten resultoacute
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
29
la audiencia caibarienense puacuteblico del canal Al ser determinadas estas necesidades
comunicativas el investigador necesitoacute conocer la composicioacuten de la parrilla existente
en el canal para su reestructuracioacuten y la insercioacuten de nuevos espacios seguacuten las
exigencias de la audiencia En estas circunstancias se seleccionoacute como unidad de
observacioacuten la programacioacuten habitual del canal CNTV con dos horas de transmisiones
lunes mieacutercoles y viernes desde las seis y hasta las ocho de la noche
Definicioacuten y operacionalizacioacuten de las categoriacuteas analiacuteticas
En correspondencia con el problema de investigacioacuten que sustenta el presente estudio y
los objetivos que le dan respuesta resulta necesaria la conceptualizacioacuten y
operacionalizacioacuten de las siguientes categoriacuteas analiacuteticas
Necesidades comunicativas
Como sustento para la definicioacuten conceptual de esta categoriacutea analiacutetica el investigador
se adhiere a las premisas establecidas por los teoacutericos Petrovski (1985) y Mauro Wolf
(2005) y entiende que
Las necesidades comunicativas constituyen aquellos motivos impulsores de la
actividad del hombre los cuales se forman en el proceso de su educacioacuten o en el
contacto con la cultura humana Se relacionan con el refuerzo de informacioacuten
conocimiento y comprensioacuten (necesidades cognoscitivas) refuerzo de la experiencia
esteacutetica emotiva (necesidades afectivas-esteacuteticas) con la seguridad estabilidad
emotiva incremento de la credibilidad y del status (necesidades integradoras a nivel de
la personalidad) el refuerzo de los contactos interpersonales con la familia amistades y
el mundo (necesidades integradoras a nivel social) y la relajacioacuten de las tensiones y de
los conflictos (necesidades de evasioacuten)
A partir de la definicioacuten queda operacionalizada la categoriacutea de la siguiente forma
1 Necesidades comunicativas que el puacuteblico espera satisfacer
11 Necesidades cognoscitivas
111 Los programas de CNTV refuerzan los conocimientos e informaciones
que los caibarienenses obtienen por otros medios
112 La exposicioacuten a los programas de CNTV favorece la aprehensioacuten de
nuevos conocimientos y de informacioacuten desconocida por parte del
puacuteblico caibarienense
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
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113 La informacioacuten transmitida por el canal se comprende difunde y debate
por parte del puacuteblico caibarienense
114 El canal refleja mediante su programacioacuten la realidad del municipio
12 Necesidades afectivas-esteacuteticas
121 Los programas y temas promovidos por CNTV sensibilizan a los
caibarienenses con la realidad del municipio
122 Los programas favorecen la identificacioacuten emotiva con los temas tratados
al promover el intercambio y participacioacuten de las personas
123 Los temas y programas permiten elevar la cultura y gusto esteacutetico de los
caibarienenses asiacute como favorecen el equilibrio emotivo a partir de la
identificacioacuten y refuerzo de experiencias compartidas con los
protagonistas presentados en la pequentildea pantalla
13 Necesidades integradoras a nivel de la personalidad
131 La informacioacuten ofrecida por CNTV es considerada por la audiencia
caibarienense como veraz y confiable
132 Los programas y temas tratados por CNTV favorecen el ejercicio del
criterio por parte de los caibarienenses en sus diferentes aacutembitos de
actuacioacuten
133 La informacioacuten ofrecida por CNTV mediante sus programas permite el
incremento de la credibilidad de los caibarienenses
14 Necesidades integradoras a nivel social
141 Los programas de CNTV favorecen el intercambio con otras personas
142 Los realizadores y directores de CNTV tienen en cuenta las opiniones y
criterios de los televidentes en la confeccioacuten de los programas televisivos
del canal
15 Necesidades de evasioacuten
151 La programacioacuten de CNTV resulta entretenida para el puacuteblico
caibarienense
152 La programacioacuten de CNTV permite a los televidentes la evasioacuten de sus
conflictos cotidianos
153 La seleccioacuten de los programas de CNTV se realiza por parte de los
televidentes como una forma de conocer sobre su realidad y a la vez
relajar las tensiones
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
31
Parrilla de programacioacuten habitual
Teniendo en cuenta los enfoques de los teoacutericos Mariet (1992) Goacutemez-Escalonilla
(1998) Garciacutea (2010) y Fuenzalida (2001) el presente estudio define que
La parrilla de programacioacuten habitual constituye un elemento integrador de
contenidos o programas de televisioacuten que responde a los intereses de un puacuteblico
potencial y tiene como funcioacuten permitir una navegacioacuten y seleccioacuten consciente por parte
de la audiencia de las propuestas concretas de un canal por lo que en su estructuracioacuten
se establecen citas fijas durante la semana y horarios estelares Para la ordenacioacuten y
conformacioacuten de la semana tipo base graacutefica y visual de la parrilla se tienen en cuenta
las estrategias de programacioacuten formatos y tiempos televisivos
La parrilla de programacioacuten habitual se estructura a partir de
2 Parrilla de programacioacuten habitual
21 Puacuteblico potencial
211 Nintildeos (entre 10 y 17 antildeos)
212 Joacutevenes (entre 18 y 35 antildeos)
213 Adultos (entre 36 y 60 antildeos)
214 Adultos mayores (entre 61 y 65 antildeos)
22 Balance horizontal y vertical
221 Day time
222 Prime time
23 Estrategias de programacioacuten
231 Localizacioacuten
2311 Punta de lanza
2312 Hamaca
2313 Bridging o Puenteo
2314 Blocking
2315 Lead in o Zanahoria
2316 Accioacuten de flanco
232 Caracteres
2321 Cebo
233 Formato
2331 Autarquiacutea
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
32
2332 Duacuteplex
24 Formatos televisivos
241 Seguacuten la forma en que se presentan la realidad
2411 Ficcioacuten
2412 No Ficcioacuten
2413 En directo o en vivo
242 Seguacuten la forma en que se presentan los contenidos
2421 Informativos
Noticiarios
Revistas informativas
De debate
2422 De entretenimiento
Revista de variedades
Infantiles y juveniles
Musicales
Deportivos
Culturales
__Documentales
__Histoacutericos
__Cientiacuteficos
2423 Formativos
Educativos
2424 Persuasivos
Publicitarios
Propagandiacutesticos
25 Tiempos televisivos
251 Programas
12 minutos
27 minutos
42 minutos
57 minutos
Hasta 117 minutos
252 Mini-programas
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
33
3 minutos
5 minutos
253 Publicitarios
Hasta 30 segundos
Hasta 90 segundos
Hasta 3 minutos
Meacutetodos y teacutecnicas
Para el desarrollo de esta investigacioacuten se emplearon meacutetodos y teacutecnicas que
permitieron agrupar la informacioacuten y realizar la contrastacioacuten cientiacutefica de los
resultados obtenidos
La teorizacioacuten sobre las categoriacuteas de la investigacioacuten requirioacute la sistematizacioacuten de la
bibliografiacutea afiacuten para lo cual fue necesario emplear el meacutetodo bibliograacutefico-
documental con su teacutecnica la revisioacuten bibliograacutefica Su utilizacioacuten permitioacute un anaacutelisis
que demuestra los puntos de continuidad y superacioacuten de los principales autores y
presupuestos teoacutericos que describen el proceso activo de la recepcioacuten en la Hipoacutetesis de
usos y gratificaciones y los estudios latinoamericanos Ademaacutes posibilitoacute establecer los
elementos imprescindibles para estructurar la programacioacuten televisiva seguacuten los
criterios de los especialistas en el tema
De manera puntual el investigador empleoacute la revisioacuten de documentos como teacutecnica para
analizar los proyectos y fichas teacutecnicas de los 13 programas que conforman la parrilla
actual de CNTV Esto ofrecioacute al investigador conocimientos sobre las temaacuteticas
objetivos y particularidades de cada uno de los espacios para posteriormente analizar si
se corresponden con las expectativas y exigencias de la audiencia caibarienense
Como sustento importante para los resultados de la investigacioacuten se aplicoacute el meacutetodo
etnograacutefico por su caracteriacutestica esencialmente descriptiva que ayudoacute a la
interpretacioacuten analiacutetica de las formas de manifestarse ante el consumo televisivo de la
comunidad investigada Al decir de Aacutelvarez-Gayou (2003) citado en Sampieri (2006)
El propoacutesito de la investigacioacuten etnograacutefica es describir y analizar lo que las personas
de un sitio estrato o contexto determinado hacen usualmente asiacute como los
significados que le dan a ese comportamiento realizado bajo circunstancias comunes
o especiales y finalmente presenta los resultados de manera que se resalten las
regularidades que implica un proceso cultural (p 697)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
34
Para analizar las caracteriacutesticas de los caibarienenses y determinar sus necesidades
comunicativas la investigacioacuten asumioacute el meacutetodo etnograacutefico a partir de teacutecnicas como
las entrevistas encuestas a la comunidad y trabajadores del canal y grupos focales
Fue viable la aplicacioacuten de la etnografiacutea porque el investigador forma parte de la
comunidad con la que comparte formas de vida idiosincrasia tradiciones y
costumbres Ademaacutes labora como realizador de programas del medio lo que facilita la
observacioacuten directa y la permanencia en el campo durante largos periacuteodos de tiempo
Como teacutecnica imprescindible del meacutetodo etnograacutefico se realizaron 4 grupos focales
(Ver Anexo 2 Guiacutea de grupos focales) La conformacioacuten de los grupos focales
respondioacute al criterio relacionado con el puacuteblico potencial de manera que estuvieran
representadas todas las edades y existiera diversidad de criterios Se dividieron de la
siguiente forma
Grupo 1 7 nintildeos y adolescentes entre 10 y 17 de edad1
Grupo 2 7 joacutevenes entre 18 y 35 antildeos
Grupo 3 7 adultos entre 36 y 60 antildeos
Grupo 4 7 adultos mayores entre 61 y 65 antildeos
Para la sistematizacioacuten de la historia del canal se realizaron entrevistas a fundadores y
miembros del colectivo actual de CNTV Fueron entrevistados Maricela Alonso primera
directora Hermes Sotolongo jefe de programacioacuten y actual director Mariacutea Amelia
Loacutepez directora de programas e Ivonne Espada periodista fundadora que dirigiacutea el
noticiero del canal
Se aplicaron encuestas (Ver Anexo 3) a una muestra de la poblacioacuten caibarienense para
identificar las necesidades comunicativas y conocer los espacios y temaacuteticas que desean
satisfacer con la programacioacuten del telecentro Esta teacutecnica permitioacute ademaacutes determinar
los espacios maacutes demandados por la audiencia y las principales problemaacuteticas de la
parrilla actual de la televisora municipal
La combinacioacuten de los meacutetodos y teacutecnicas anteriores permitioacute realizar la triangulacioacuten
del estudio metodoloacutegicamente y validar los resultados que responden al problema de
investigacioacuten y a los objetivos del estudio
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
35
Seleccioacuten de la muestra
La investigacioacuten estudia la poblacioacuten de Caibarieacuten comprendida entre los 18 y 65 antildeos
de edad Para obtener la muestra de este universo de 22 184 personas de ellas 10 977
hombres y 11 207 mujeres se empleoacute un muestreo probabiliacutestico estratificado para
determinar las necesidades comunicativas de los diferentes nichos de la poblacioacuten Este
arrojoacute una muestra significativa de 377 encuestas 185 para el primer grupo y 192 para
el segundo con un grado de confiabilidad del 95
De acuerdo con los segmentos de edades estudiados corresponden a los 7 425 joacutevenes
entre 18 y 35 antildeos de edad 130 encuestas 67 para los 3 815 hombres y 63 a las 3 610
mujeres Los adultos entre 36 y 60 suman 12 956 para un total de 228 encuestas de
ellos 6 334 son hombres y les corresponden 111 cuestionarios mientras que a las 6 622
feacuteminas fueron asignadas 116 encuestas Los 1 803 adultos mayores entre 61 y 65 antildeos
se fraccionan en 828 hombres y 975 mujeres a estos grupos de edades seguacuten el
muestreo aplicado pertenecen 7 y 13 encuestas respectivamente
1 Seguacuten criterios de la Oficina Municipal de Estadiacutesticas e Informacioacuten de Caibarieacuten se consideran nintildeos
los 6 285 menores de 18 antildeos residentes en el territorio Esta cifra no se encuentra segmentada por grupos
de edades lo que dificultoacute la seleccioacuten de la muestra para este grupo etario Para determinar los intereses
y necesidades comunicativas de este puacuteblico la investigacioacuten recurrioacute a la conformacioacuten de un grupo
focal con nintildeos y adolescentes entre 10 y 17 antildeos
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba
36
CAPIacuteTULO III TELEVISIOacuteN EN EL CENTRO NORTE DE CUBA
Maacutes de seis deacutecadas separan a Centro Norte Televisioacuten de la primera transmisioacuten
televisiva en la isla el 24 de octubre de 1950 desde Mazoacuten y San Miguel Gaspar
Pumarejo sorprendioacute a todos con la salida al aire de Unioacuten Radio Televisioacuten Canal 4
Posteriormente (el 11 de marzo de 1951) inicia sus emisiones el Canal 6 de CMQ
Televisioacuten La Mayor de las Antillas se convertiacutea en pionera de la televisioacuten en Ameacuterica
Latina y el Caribe y seriacutea el segundo paiacutes en tener transmisiones a color despueacutes de
Estados Unidos
Pero a pesar de que en 1958 la isla contaba con 25 transmisores instalados en siete
provincias por lo costoso del medio los lugares maacutes alejados de la capital no pudieron
contar con su propia televisioacuten No fue hasta despueacutes del triunfo revolucionario el 24
de julio de 1968 cuando desde Santiago de Cuba Tele Rebelde marcoacute el inicio de las
transmisiones televisivas fuera de La Habana
En 1981 este canal se convirtioacute en nacional por lo que los estudios en Santiago de Cuba
y Holguiacuten comenzariacutean a transmitir como Tele Turquino (Santiago de Cuba) y Tele
Cristal (Holguiacuten) Estas dos televisoras desde el oriente cubano devendriacutean geacutenesis de
los telecentros provinciales
Seguacuten destaca la periodista Neiky Machado (2009) en su Tesis en opcioacuten al grado de
Maacutester en Ciencias de la Comunicacioacuten a partir de diciembre de 1983 le fue entregado
equipamiento de televisioacuten al municipio especial y varias provincias para que tributaran
como corresponsaliacuteas al Noticiero Nacional de Televisioacuten Al antildeo siguiente surgiriacutea el
telecentro Telecubanacaacuten (Villa Clara) maacutes tarde se sumariacutean TV Camaguumley y Tele
Pinar (1985) Solvisioacuten (Guantaacutenamo 1986) e Islavisioacuten (Isla de la Juventud 1987) El
resto de las provincias sumariacutean sus canales durante la deacutecada de los antildeos noventa
Pero la televisioacuten continuariacutea aproximaacutendose a las comunidades Desde finales del antildeo
2004 por iniciativa del Comandante en Jefe comenzaron a realizarse importantes
esfuerzos por ampliar las sentildeales televisivas en todo el paiacutes
Con este propoacutesito en septiembre del propio antildeo salioacute al aire Golfovisioacuten (Manzanillo)
primer telecentro municipal creado en la isla Durante el 2005 se fundaron en el mes de
enero Sagua Visioacuten (Sagua la Grande) y Nueva Visioacuten Camaguumleyana (Nuevitas) tres
meses maacutes tarde Primada Visioacuten (Baracoa) y CNTV (Caibarieacuten)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba
37
31 CNTV avatares de un inicio
Las seis de la tarde del 30 de abril de 2005 fue la fecha que reunioacute a trabajadores
amigos e invitados para juntos disfrutar de la salida al aire por primera vez de una
transmisioacuten de televisioacuten con sello caibarienense Una sentildeal para ver entrar a La Villa
Blanca1 y a su gente en cada hogar bajo las siglas CNTV
Para colocar esta sentildeal en la pequentildea pantalla hubo que sortear maacutes de un obstaacuteculo
Aunque hacer televisioacuten constituiacutea la maacutexima de muchos desde el comienzo la tarea no
resultoacute sencilla
Seguacuten Maricela Alonso directora fundadora del CNTV (Entrevista personal 4 de
febrero de 2014) la noticia de la creacioacuten de telecentros en varios municipios del paiacutes
se conocioacute tempranamente en Caibarieacuten pero no se teniacutea certeza sobre la posibilidad de
resultar seleccionados Fue la entonces Presidenta de la Asamblea Municipal del Poder
Popular (AMPP) en el territorio Cristina Mendiondo Roig la mayor responsable de que
al municipio llegara la televisioacuten
ldquoHabiacutea el equipamiento para un telecentro en Moroacuten pero auacuten ese territorio no se
decidiacutea a asumirlo Cristina aprovechoacute la oportunidad e insistioacute para que se le
entregara a Caibarieacuten hasta que lo consiguioacuterdquo (Alonso 2014)
Elegir el sitio donde se emplazariacutea el telecentro constituyoacute la primera gran decisioacuten Sin
una plantilla oficializada ni personal capacitado el reto recayoacute sobre la directora las
autoridades del gobierno y el partido en el territorio el personal de la Empresa de
Radiocomunicacioacuten y Difusioacuten de Cuba (Radiocuba) y los ingenieros de
Telecubanacaacuten
El primer lugar que se pensoacute para que estuviera el telecentro recuerda Alonso Sosa
(2014)
Fue frente a los almacenes de medicamentos un lugar amplio que teniacutea las
condiciones para el estudio y la antena se podiacutea colocar en la segunda planta del
edificio Pero hubo un rechazo muy fuerte de los vecinos debido a problemas por
descargas eleacutectricas que habiacutean tenido con una antena de la radio y se decidioacute que
antes de crear una situacioacuten alliacute mejor era buscar otros lugares
Tambieacuten se valoroacute el local que hoy ocupa GEYSEL en el municipio que resultaba
idoacuteneo por su amplitud y ubicacioacuten en la zona alta del pueblo ldquoPero en aquel momento
no se conociacutea el presupuesto que iacutebamos a tener para construir el telecentro y se estaba
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba
38
buscando un local con condiciones para que aunque no estuviera terminado se pudiera
comenzar a transmitirrdquo (Alonso 2014)
El sitio escogido fue la casa de visitas de Transcupet sito en Calle 6 704 e 7 y 9
local donde actualmente se encuentra el canal Por sus caracteriacutesticas un edificio de dos
plantas perfectamente conservado el lugar ofreciacutea posibilidades para habilitar en la
primera planta el estudio y las aacutereas teacutecnicas y en la segunda los locales administrativos
La antena tambieacuten quedariacutea en un segundo piso
En diciembre de 2004 comenzoacute el proceso de seleccioacuten del personal seguacuten recuerda
Hermes Sotolongo Jefe de Programacioacuten fundador y actual director del telecentro
(Entrevista personal 30 de enero de 2014) Se lanzoacute una convocatoria a todo el
municipio para las distintas especialidades por las que se podiacutea optar y
aproximadamente un mes despueacutes se realizoacute la captacioacuten del personal que finalmente
conformoacute el primer grupo
Seguacuten refiere Maricela Alonso hubo especialidades donde se presentaron compantildeeros
que no teniacutean ninguna experiencia como en el caso de la caacutemara en las otras se tratoacute de
que los miembros que integraran el equipo tuviesen alguacuten viacutenculo con la especialidad
sobre todo por la formacioacuten emergente que se exigiacutea al personal
Telecubanacaacuten seriacutea el encargado de formar a los miembros del colectivo en el arte de
hacer televisioacuten Mariacutea Amelia Loacutepez directora de programas y fundadora del canal
(Entrevista personal 7 de febrero de 2014) recuerda que
En diciembre de 2004 recibimos la primera preparacioacuten Del telecentro provincial
vino el profesor Pacheco2 y nos impartioacute un curso de caacutemara a todo el personal tanto
directivos como realizadores y los que finalmente seriacutean los camaroacutegrafos del
telecentro La otra parte de la preparacioacuten y la habilitacioacuten la recibimos en
Telecubanacaacuten en un curso por especialidades
La plantilla del canal asegura Sotolongo (2014) se oficializoacute el 1ro de febrero de 2005
incluiacutea tres directores de televisioacuten tres editores tres camaroacutegrafos dos
luminoteacutecnicos cuatro redactores reporteros de prensa un grabador de televisioacuten
(sonidista) un teacutecnico en ciencias computacionales un especialista en sistema de video
un jefe de departamento un director y el equipo de servicio Otras plazas se
incorporariacutean maacutes tarde
El equipamiento inicial para comenzar a transmitir llegoacute al telecentro una vez habilitado
el personal Una maacutequina de edicioacuten dos caacutemaras JVC con sus accesorios (triacutepode
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba
39
cargador cables bateriacutea microacutefono direccional) una laacutempara para coberturas en
exteriores algunos casetes dos monitores de circuito cerrado de televisioacuten varios
televisores y el switcher3
ldquoPara empezar a transmitir no teniacuteamos consola de audio y la radio nos cedioacute una muy
vieja que era baja teacutecnica pues no funcionaba Nuestros teacutecnicos la arreglaron igual
que el aire acondicionado del maacutester que era un equipo roto del Poder Popularrdquo
(Alonso 2014) en estas circunstancias salioacute al aire el canal
Para el inicio de las transmisiones apuntoacute Hermes Sotolongo (2014) se manejaron dos
o tres fechas pero se posponiacutean porque no estaban creadas todas las condiciones La
fecha del saacutebado 30 de abril viacutespera del Diacutea Internacional de los Trabajadores se
escogioacute porque Cristina Mendiondo presidenta de la AMPP presionoacute para que
empezaran a transmitir aunque no estuviera el estudio (Alonso 2014) Ese diacutea CNTV
llegaba hasta los telerreceptores de cada hogar caibarienense gracias al esfuerzo de
teacutecnicos y realizadores del municipio
El canal inicialmente se debiacutea llamar Tele Caibarieacuten declaroacute Hermes Sotolongo (2014)
ldquopero nosotros realizamos un taller donde salieron varias propuestas de nombres y por
decisioacuten del colectivo quedoacute Centro Norte Televisioacutenrdquo
La idea consistiacutea en utilizar un eslogan de la radio desde el centro norte de Cuba y
ademaacutes emplear una siacutelaba de faacutecil pronunciacioacuten como CNTV La propuesta fue del
periodista Roberto Santiago ldquoEl nombre del canal se discutioacute dos veces en el Comiteacute
Provincial del Partido y costoacute un poco de trabajo que aceptaran cambiarlo pero como
la propuesta estaba bien fundamentada terminaron aceptaacutendolordquo (Sotolongo 2014)
Tras el primer fin de semana de transmisiones4 las expectativas de los caibarienenses
por su televisora local superaron con creces lo esperado Tambieacuten al decir de varios
trabajadores del canal las criacuteticas fueron fuertes pero provechosas La programacioacuten
comenzaba a perfilarse y la meta era parecerse al puacuteblico
La primera transmisioacuten la compuso entre otros programas un documental sobre la
historia de Caibarieacuten una revista informativa que explicaba los objetivos y la misioacuten de
CNTV como canal municipal y una programacioacuten especial en saludo al 1ero de Mayo
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba
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Sin embargo la teacutecnica no acompantildeoacute este empentildeo Las difiacuteciles condiciones para hacer
televisioacuten sin un estudio y maacutester de transmisioacuten se agravaron cuando unos meses
despueacutes de salir al aire tambieacuten se rompieron las caacutemaras
Maricela Alonso (2014) recuerda que durante mucho tiempo se hizo televisioacuten con
caacutemaras de aficionados que teniacutean Freddy Juan Lara y Yosvany Mayoral dos de los
camaroacutegrafos Para el informativo se planificaban todas las coberturas los martes
cuando veniacutea al municipio un equipo de filmacioacuten de Telecubanacaacuten
En estas difiacuteciles circunstancias nunca se dejoacute de transmitir y constituyoacute un logro del
colectivo de CNTV la realizacioacuten el 8 de marzo de 2006 del Primer Festival Municipal
de Televisioacuten Como resultado de este evento meses despueacutes la televisioacuten de Caibarieacuten
se alzaba con varios premios en el festival provincial y el Segundo Premio en el Festival
Nacional de Telecentros con el espacio Noticias Centro Norte
Cerca del primer aniversario poco se avizoraba en mejoriacutea de condiciones teacutecnicas y
constructivas Maricela Alonso (2014) recuerda que
La remodelacioacuten del edificio se habiacutea paralizado desde mayo de 2005 por problemas
de materiales y presupuestos y no fue hasta junio del antildeo 2006 que se retomoacute Desde
esa fecha hasta el 20 de octubre del mismo antildeo que se inauguroacute oficialmente el local
tuvimos que apretarnos en dos oficinas de Higiene y Epidemiologiacutea pero no dejamos
de transmitir
A partir de su inauguracioacuten oficial el Diacutea de la Cultura Cubana con local y teacutecnica
nueva el reto de los fundadores y de quienes se han incorporado al colectivo de CNTV
ha sido perfeccionar la programacioacuten Concebir cada vez mejores propuestas y asemejar
la pequentildea pantalla a su puacuteblico
32 En buacutesqueda de una programacioacuten
Maacutes de mil emisiones suma la televisora caibarienense desde su salida al aire en este
tiempo 427983 horas de audiovisuales llegaron hasta los hogares de La Villa Blanca
Informativos musicales programas de opinioacuten histoacutericos animados cinematograacuteficos
dramatizados y documentales constituyen algunos de los geacuteneros presentes en las
parrillas de programacioacuten de CNTV
Pensar y estructurar las propuestas en funcioacuten de las demandas de los televidentes
resulta el reto desde la primera transmisioacuten Los puacuteblicos y sus preferencias las
temaacuteticas el horario son algunos de los elementos indispensables a evaluar para
conseguir este propoacutesito
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba
41
Para confeccionar la primera programacioacuten del telecentro se revisaron las parrillas de
los cuatro telecentros municipales que ya transmitiacutean la parrilla de Telecubanacaacuten y la
de los canales nacionales Ademaacutes de este anaacutelisis se tuvo en cuenta que
Somos como una televisora municipal por lo que definimos una programacioacuten con
eacutenfasis en lo local Teniacuteamos algunas referencias de coacutemo programaba la radio y la
televisioacuten nacional y tratamos de jugar con las programaciones sobre todo de
Cubavisioacuten y Tele Rebelde para colocar nuestros espacios de mayor teleaudiencia en
horarios que no coincidieran con la novela u otros espacios de alta audiencia
(Alonso 2014)
La parrilla inicial comprendiacutea el horario de seis de la tarde hasta las doce de la
madrugada de los saacutebados y domingos La componiacutean la cartelera del canal un
noticiero (Noticias Centro Norte) una revista informativa variada de 27 minutos
(Pegadito a ti) un musical (+Muacutesica) espacios para documentales series dibujos
animados y peliacuteculas para nintildeos (Caracol Maacutegico) y adultos (Citarte)
Sotolongo (2014) recuerda que los tiacutetulos de varios de estos espacios entre ellos el
noticiero fueron sometidos a votacioacuten popular ldquoPegadito a tirdquo seguacuten refiere Mariacutea
Amelia Loacutepez (2014) directora del espacio junto a Losman Trujillo ldquoera una revista
informativa de corte comunitario que trabajaba sobre la base de actuaciones que
siempre hubo que filmar fuera del telecentrordquo
La temporada estival suponiacutea una programacioacuten maacutes refrescante por lo que en julio se
retiroacute la revista informativa y comenzoacute a producirse el programa variado ldquoCon Solturardquo
y ademaacutes se incorporoacute otro espacio cinematograacutefico en la noche del saacutebado El seacuteptimo
mes tambieacuten marcoacute otro momento importante la primera transmisioacuten en vivo realizada
tras el paso del huracaacuten Denis por tierra cubana
A partir de esta experiencia en septiembre de 2005 la parrilla incluyoacute una revista
cultural de 27 minutos en vivo (Encuentro) ademaacutes de la revista de temaacutetica
comunitaria (De mutuo acuerdo) y los espacios de animados muacutesica cine y la cartelera
La escaleta se mantuvo invariable seguacuten recuerda el jefe de programacioacuten fundador
hasta el 10 de junio del 2006 cuando debido al acondicionamiento del local hubo que
trasladarse para Higiene y Epidemiologiacutea por lo que ldquoDe mutuo acuerdordquo comenzoacute a
grabarse en exteriores y se sustituyoacute la revista cultural por el musical ldquoVideo Solrdquo de
Cubavisioacuten Internacional
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba
42
En esta etapa seguacuten Ivonne Espada periodista fundadora y directora del espacio
informativo (Entrevista personal 4 de marzo de 2014) el set del noticiero se ubicoacute en la
sala de la casa de Ardelio Parrado sonidista del canal ldquoGrabaacutebamos a las cinco de la
tarde por el problema de los carros el ruido y porque siempre saliacutea un gallo que habiacutea
por ahiacuterdquo
Por la necesidad de mover a exteriores los espacios de la programacioacuten en el verano de
2006 nacieron ldquoiexclQueacute Muacutesicardquo espacio para la muacutesica retro y ldquoBuscaacutendoterdquo una revista
juvenil que ademaacutes supliacutea una de las carencias del canal Este programa se mantuvo en
la parrilla hasta abril del antildeo siguiente cuando lo sustituyoacute un proyecto juvenil maacutes
completo ldquoEn el Blancordquo (Sotolongo 2014)
Con la inauguracioacuten oficial del canal la programacioacuten se extendioacute al viernes por lo que
fue necesario ampliar la parrilla programaacutetica Por estas razones se incluyeron espacios
de factura nacional y extranjeros como series telenovelas el Noticiero Estelar y el
espacio de la Mesa Redonda
Otros programas de produccioacuten local iriacutean incluyeacutendose como parte de CNTV en
buacutesqueda de variedad temaacutetica y tratando de reflejar la identidad e intereses de los
caibarienenses
Debido a regulaciones establecidas por el ICRT a partir del 10 de julio de 2009 los
horarios de transmisiones se redujeron de seis a dos horas y media Ello obligoacute a
repensar la programacioacuten y en opinioacuten de la directiva del canal incidioacute en los iacutendices de
audiencia
Empezamos transmitiendo peliacuteculas serialeshellip porque teniacuteamos un horario de
transmisioacuten amplio de seis de la tarde hasta las doce de la madrugada Pero la idea
de reducir el tiempo era limitar el contenido a programas producidos solamente por
el canal y algunos nacionales (Sotolongo 2014)
La nueva estructura y horario obligariacutea a repensar la programacioacuten e incorporar nuevos
programas a las transmisiones Surgiriacutean entonces proyectos como ldquoLente juvenilrdquo el
programa deportivo ldquoDe por vidardquo un espacio cinematograacutefico nacional ldquoMemorias de
su desarrollordquo y el mini-programa histoacuterico ldquoNotas en la Memoriardquo que recoge las
efemeacuterides locales y actualmente se transmite entre otros espacios
La programacioacuten de verano del antildeo 2011 sobresale como la de mayor cantidad de
nuevos proyectos Seguacuten refiere Sotolongo (2014)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba
43
Se incorporaron a la programacioacuten seis nuevos proyectos de ellos solo cinco
pudieron materializarse5 ldquoContraplanordquo (27 minutos) espacio de apreciacioacuten
cinematograacutefica dedicado al cine nacional ldquoSabor y marrdquo programa de 12 minutos
de cocina el monotemaacutetico ldquoCuriosiacutesimordquo el programa dedicado a los oficios
ldquoW=rdquo y la revista de variedades que actualmente se transmite ldquoLa hora popularrdquo
En julio de 2013 luego de varios antildeos de solicitud indica Sotolongo (2014) la direccioacuten
del ICRT autorizoacute modificar el horario de transmisioacuten del canal ldquoEse fue desde 2009
nuestro principal reclamo porque la parrilla teniacutea que competir con los espacios
estelares del prime time de la televisioacuten nacionalrdquo
En la buacutesqueda de la identidad del canal y las preferencias de la audiencia se ha ido
confeccionando una parrilla de programacioacuten que ha sido variable por los cambios en
los horarios y las exigencias del ICRT pero en la actualidad se compone de catorce
programas (Ver Anexo 4)
A partir de esa fecha las emisiones de CNTV comprenden los horarios de seis de la
tarde hasta las ocho de la noche de lunes mieacutercoles y viernes La nueva escaleta permite
una mayor presencia de espacios en vivo lo que confiere inmediatez a la programacioacuten
y disminuye la explotacioacuten de la teacutecnica que se encuentra muy deteriorada
33 Caibarieacuten una ciudad al centro norte de Cuba
Un cangrejo gigante a la entrada calles anchas y rectas que conducen al mar portales
de lajas olor a salitre estas peculiaridades distinguen al municipio villaclarentildeo de
Caibarieacuten Por su ubicacioacuten geograacutefica el sitio limita al norte con el Oceacuteano Atlaacutentico
al sur con Remedios y Camajuaniacute al este con Yaguajay y al oeste con Camajuaniacute en un
aacuterea de 2123 kiloacutemetros cuadrados de los cuales 46 kiloacutemetros cuadrados corresponden
a la ciudad cabecera
Pertenece a Caibarieacuten solo el 26 de la superficie total de Villa Clara por lo que
resulta el municipio de menor extensioacuten en el territorio Sin embargo alcanza un
elevado grado de urbanizacioacuten (875) el tercero maacutes alto de la provincia superado
solo por Santa Clara (950) y Sagua La Grande (926)
La poblacioacuten seguacuten datos del uacuteltimo Censo en Cuba de 2012 se compone por 38 485
personas con una correspondencia muy pareja entre la cifra de hombres (19 295) y
mujeres (19 190) Del total de habitantes 33 536 son blancos lo que representa el
8714 mientras que el resto se compone por 3 048 mestizos y mulatos y 4 949
negros
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba
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La economiacutea desde el triunfo de la Revolucioacuten se concentra en la industria que destaca
por la pesquera y la textil Entre los principales centros productivos seguacuten datos
ofrecidos por la Vicepresidenta del Consejo de la Administracioacuten Mariela Villareal de
Dios (Entrevista personal 4 de marzo de 2014)
Se encuentran la Unidad Empresarial de Base (UEB) ldquoVillamarrdquo la Empresa de
Talleres Ferroviarios ldquoMario Domiacutenguez Regaladordquo las teneriacuteas ldquoPatricio
Lumumbardquo y ldquoHermanos Herradardquo la Empresa Productora de Ciclos ldquoHeriberto
Mederosrdquo TRANSCUPET y las faacutebricas de alimentos UEB ldquoEl Brazo Fuerterdquo y
ldquoConfitera Caibarieacutenrdquo Tambieacuten en la uacuteltima deacutecada la actividad turiacutestica destaca en
el desarrollo econoacutemico del pueblo que se ha visto favorecido por el aumento de
opciones de empleo en la cayeriacutea norte del territorio la construccioacuten de maacutes de un
millar de nuevas viviendas y la implementacioacuten de un programa de desarrollo local
En la salud el municipio cuenta con un hospital dos policliacutenicas y maacutes de 50
consultorios meacutedicos de la familia Ademaacutes integran el sistema de salud cinco
farmacias un hogar materno un hogar de ancianos una casa de abuelos dos salas de
rehabilitacioacuten el laboratorio de microbiologiacutea y el centro de salud mental
En Caibarieacuten refiere Mariacutea Caridad Loacutepez Rosado Directora Municipal de Educacioacuten
(Entrevista personal 18 de febrero de 2014) en la actualidad se cuenta con dos ciacuterculos
infantiles diez escuelas primarias tres secundarias dos teacutecnicas una especial un
preuniversitario urbano una sede universitaria y una sede pedagoacutegica Seguacuten datos del
Censo de Poblacioacuten y Viviendas de 2012 el grado promedio de escolaridad en el
municipio alcanza el nivel medio (10mo)
Registros de la Oficina Municipal de Estadiacutesticas e Informacioacuten indican que de la
poblacioacuten total del municipio 4 473 personas no tienen escolaridad 4 851 alcanzan solo
la Ensentildeanza Primaria 8 807 el Nivel Medio 14 331 suman los habitantes con Nivel
Medio Superior Teacutecnico Medio y Obrero calificado 232 los que tienen tiacutetulo de
Pedagogiacutea de Nivel Medio y 3 337 los universitarios
La cultura caibarienense se caracteriza por las leyendas marineras el Carnaval
Acuaacutetico las fiestas campesinas y las parrandas con sus carrozas trabajos de plaza
saludos entre barrios changuumliacutees y fuegos artificiales
Las parrandas al decir de la Especialista del Museo Municipal Bertha Aacuteguila Guzmaacuten
(Entrevista personal 8 de febrero de 2014) ldquoson las fiestas folkloacutericas por excelencia
desde 1892 El pueblo se divide en los barrios La Loma y La Marina y ademaacutes de
Remedios solo en Caibarieacuten se realizan trabajos de plaza
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En el campo de la artesaniacutea los caibarienenses se destacan en los bordados los tejidos
de fibras los trabajos en madera y la realizacioacuten de objetos de conchas y caracoles Los
platos tiacutepicos resultan la salsa perro las minutas y las pulpetas de macabiacute
La cultura destaca por talentos de la talla del compositor Manuel Corona Raimundo
bardo a quien se dedica cada antildeo el festival de la trova ldquoLonginardquo con sede en Santa
Clara y Caibarieacuten el pintor Leopoldo Romantildeach el escultor Florencio Gelabert quien
realizoacute el cangrejo gigante a la entrada del pueblo los poetas Hilda de Oraacutea y Carlos
Manuel Galindo Lena y el maestro de orquesta Marcos Antonio Urbay Serafiacuten Premio
Nacional de Cultura Comunitaria y autor del Programa Nacional para la Ensentildeanza de
la trompeta en Cuba
En el deporte destacan las velas donde sobresalen los atletas Neacutelido Maacutenso y Octavio
Lorenzo Campeones Mundiales de Snipe Tambieacuten en el beacuteisbol varios caibarienenses
destacan en el quehacer de la isla
Relacionado con la comunicacioacuten y el acceso a la informacioacuten seguacuten Villareal (2014)
el territorio posee tres Joven Club de Computacioacuten y Electroacutenica que brindan servicios
de navegacioacuten web en la red nacional y una sala para el servicio NAUTA de la Empresa
de Telecomunicaciones de Cuba Ademaacutes desde agosto de 1985 trasmite en la
frecuencia de los 909 y los 951 MHz de la FM la radioemisora local CMHS ldquoRadio
Caibarieacutenrdquo que desde hace maacutes de una deacutecada emite sus espacios las 24 horas
Caibarieacuten constituye una ciudad rica en tradiciones e historia que impone su desarrollo
en medio de difiacuteciles condiciones econoacutemicas Un espacio que revela a cada minuto
nuevas historias que contar nuevos personajes para descubrir nuevos hechos que
narrar
1 Epiacuteteto con el que se conoce al municipio de Caibarieacuten
2 Se refiere a Joseacute A Pacheco Director de Programas de Telecubanacaacuten
3 El switcher o mesa de mezclas de video es un sistema que permite seleccionar mezclar y manipular
diferentes fuentes de video
4 El horario de transmisiones inicial fue los saacutebados y domingos desde las seis de la tarde y hasta las doce
de la madrugada
5 El sexto proyecto fue el histoacuterico sobre las agresiones terroristas de Estados Unidos contra Caibarieacuten
ldquoEn carne propiardquo que era un espacio realizado ya en la radio pero que no pudo materializarse en la
televisioacuten por la carencia de fuentes testimoniales vivas
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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CAPIacuteTULO IV UNA IMAGEN MAacuteS CERCANA A CAIBARIEacuteN
Casi una deacutecada posee la praacutectica que ahora se desarrolla los lunes mieacutercoles y viernes
a partir de las cinco y cincuenta y nueve de la tarde Todaviacutea como si fuera la primera
vez el director de transmisioacuten el ingeniero el grabador de video (sonidista) y el editor
se apresuran y hasta sienten tensioacuten en el momento de sacar al aire la sentildeal televisiva
Centro Norte Televisioacuten (CNTV) inicia con la teleguiacutea del canal por intermedio de un
colectivo joven que adelanta las propuestas televisivas de la tarde e invita a mantener la
sintoniacutea el resto de la semana Desde ese momento los caibarienenses conocen las
opciones que brinda la escaleta programaacutetica y deciden consumirla o no de acuerdo a
sus intereses
Ganar la preferencia satisfacer las exigencias del puacuteblico y parecerse maacutes a su gente
constituye el reto de los realizadores cada jornada La clave para alcanzarlo reside en
conocer en profundidad a la audiencia y saber queacute quiere ver en la pantalla
Con el objetivo de indagar y conocer sobre estas demandas de los televidentes entre 18
y 65 de edad el presente estudio aplicoacute a este rango etario encuestas y grupos de
discusioacuten para delimitar las necesidades comunicativas de la audiencia caibarienense
Ademaacutes se realizoacute un grupo focal con nintildeos y adolescentes entre diez y diecisiete antildeos
para contrastar los datos ofrecidos por los padres encuestados acerca de los programas
infantiles y juveniles acorde a sus gustos e intereses
Los resultados del anaacutelisis permitieron delimitar las necesidades comunicativas de la
audiencia De esta forma y contrastando con la revisioacuten de las fichas teacutecnicas de los
proyectos de la parrilla habitual de CNTV pudo constatarse los espacios y contenidos
que son coherentes con estas demandas asiacute como los que se alejan de las expectativas
de los televidentes
La televisioacuten en Caibarieacuten aunque mantiene un considerable nuacutemero de seguidores
ha cedido lugar en el espectro de opciones mediaacuteticas condicionado sobre todo por
la calidad de sus propuestas (Mujer Maestra de Preuniversitario Grupo Focal 4)
Necesitamos ver la realidad del municipio los temas candentes que se debaten en sus
calles Pero la presentacioacuten de los acontecimientos y el resto de los programas deben
llamar la atencioacuten con la escenografiacutea el disentildeo visual los locutores las luces todo
tiene que ser colorido atrapar con solo detenerse un momento a mirar la pantalla Asiacute
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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funciona en el mundo y la nuestra tiene que parecerse a ella si quiere complacer
(Mujer Dependiente tienda recaudadora de divisas Grupo Focal 2)
La totalidad de los habitantes de La Villa Blanca encuestados contestaron haber visto
al menos una vez la programacioacuten de CNTV Entretenimiento acceso a los hechos
noticiosos de la comunidad obtener respuestas por parte de las autoridades del territorio
a las problemaacuteticas sociales y elevar la cultura constituyen las principales motivaciones
de los receptores para consumir las opciones del canal
De ahiacute que de los catorce programas que componen la parrilla alcancen mayores
iacutendices de preferencias los de corte informativo musical cientiacutefico-teacutecnico histoacuterico y
cultural Seguacuten criterios de los 377 encuestados la programacioacuten informativa resulta la
que mejor responde a las demandas de los espectadores
Noticias Centro Norte (NCN) Cafeacute con Filo Enlaces Desde mi Tierra Destellos de mi
ciudad y Notas en la Memoria1 en ese orden constituyen los segmentos de la escaleta
cuya aceptacioacuten sobrepasa la mitad de la muestra El resto de los proyectos consigue la
aprobacioacuten de algunos o muy pocos caibarienenses
A partir de las opciones de la encuesta se pudo comprobar ademaacutes que las necesidades
cognoscitivas representan el principal motivo por el que la mayoriacutea de las personas
estudiadas se exponen a los mensajes de la televisora Por su parte el grupo focal
realizado con los adolescentes entre 10 y 17 antildeos indicaron que en la pantalla local
esperan encontrar informacioacuten para ellos desconocida o aprender nuevas aristas de los
temas que dominan
Deben potenciarse los espacios para la trasmisioacuten del conocimiento de una forma
original y entretenida Los joacutevenes ambicionamos conocer temas de sexualidad
conductas sociales orientacioacuten vocacional recreacioacuten y tambieacuten los relacionados
con la historia curiosidades del mundo adelantos cientiacuteficos cultura y deportes
(Hombre Estudiante de 12mo grado de Preuniversitario Grupo Focal 1)
Nos preocupan temas como los cambios en la adolescencia y las relaciones con
nuestros padres y amigos Hace falta que la televisioacuten hable sobre todo esto pero de
una manera original que piensen programas para los joacutevenes sin copiar a Queacutedate
Conmigo o El Laboratorio2 que no aportan nada nuevo (Mujer Estudiante de 9no
grado de Secundaria Baacutesica Grupo Focal 1)
Aunque la televisora tiene experiencia en la realizacioacuten de espacios juveniles3 hace maacutes
de cuatro antildeos que la parrilla no los incluye primero por limitaciones del horario4 y en
la actualidad debido a problemas con la teacutecnica Monotemaacuteticos sobre curiosidades
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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cultura general y deportes tampoco se producen en estos momentos y aunque las fichas
teacutecnicas de algunos proyectos como Destellos de mi ciudad o La Hora Popular declaren
tratar estas temaacuteticas los resultados de las encuestas sentildealan problemas en la
satisfaccioacuten de los intereses de este grupo etario que no hallan respuesta en la propuesta
actual
Para los joacutevenes entre 18 y 35 antildeos algunas propuestas informativas encuentran
atractivo El espacio dedicado a la ciencia el noticiero y el programa de debate fueron
las tres opciones maacutes reiteradas en cuanto a aprobacioacuten en las encuestas de ambos
sexos de este grupo
Siempre sigo el cientiacutefico Enlaces porque me interesan las liacuteneas que trata Me gusta
ademaacutes que utilicen bastante la tecnologiacutea en el disentildeo para comentar en las redes
sociales que el locutor maneje una tableta electroacutenica A veces me parece que no lo
hacen en el telecentro porque su forma de presentacioacuten no tiene nada que ver con el
resto de la programacioacuten (Hombre Informaacutetico Grupo Focal 2)
No sigo los noticieros de la televisioacuten es lo que menos me gusta Pero para
actualizarme y conocer de lo que sucede en Caibarieacuten selecciono el telecentro En las
imaacutegenes tienen una ventaja sobre los demaacutes medios (Mujer Enfermera Grupo
Focal 2)
Las tres cuartas partes de los varones de este grupo indican en la encuesta que prefieren
la televisioacuten para informarse y ver en imaacutegenes las temaacuteticas tratadas por otros medios
locales Sin embargo les parece insuficiente el tiempo destinado en la escaleta
programaacutetica al informativo estelar
Noticas Centro Norte necesita una mayor duracioacuten Debe reflejar todos los hechos
que ocurren en el municipio y tambieacuten los lugares cercanos a Caibarieacuten ademaacutes
incorporar secciones como el estado del tiempo (Hombre Estudiante universitario
Grupo Focal 2)
Los adultos entre 36 y 60 antildeos coinciden con los joacutevenes en la necesidad de aumentar el
tiempo del noticiero Este espacio lo sigue casi la totalidad de los encuestados de este
segmento etario quienes destacaron en sus encuestas que NCN presenta a traveacutes de
imaacutegenes el reflejo de su realidad y permite la identificacioacuten de los miembros de la
comunidad con los periodistas del canal
Pero el proyecto necesita algunos cambios en la concepcioacuten muy claacutesica para la
televisioacuten interactiva que se hace en la actualidad en el disentildeo graacutefico y la
escenografiacutea Tambieacuten deben incorporar secciones con noticias de economiacutea
actualidad nacional y lo maacutes relevante del orbe Es tiempo de pensar mejor este
informativo (Hombre Miembro de la UNEAC Grupo Focal 3)
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Desconozco el porqueacute de no transmitir el estado del tiempo o sucesos curiosos que
ocurren en el mundo que pueden buscar a traveacutes de Internet como lo hacen en el
Noticiero del Mediodiacutea de Cubavisioacuten (Mujer Recepcionista Grupo Focal 3)
Para el total de los adultos mayores estudiados entre 61 y 65 antildeos la necesidad de
instruccioacuten se reconoce en la encuesta como una de las expectativas para consumir la
televisioacuten caibarienense Este grupo busca ahondar maacutes sobre temas y hechos tratados
por la radioemisora local
A veces escuchamos por radio lo que sucede en el municipio pero como pasamos
muchas horas en las labores del hogar no hay tiempo para asistir a celebraciones o
eventos y entonces voy a la televisioacuten a buscarlos Por eso constituye un reclamo
que aparezca una mayor representacioacuten de la realidad caibarienense en la pantalla
hay que presentar todo lo que sucede en Caibarieacuten (Mujer Enfermera jubilada
Grupo Focal 4)
Dentro de las mayores demandas de la audiencia se encuentra el mantenerse informada
de cuanto acontece en el municipio y el paiacutes Los habitantes de La Villa Blanca
consideran que el telecentro debe cumplir con este reclamo y corresponde a los
periodistas la actividad de llevar a los hogares la actualidad del territorio no solo
mediante los informativos sino a traveacutes de los restantes espacios que conforman la
escaleta
Hay que aumentar los trabajos sobre problemaacuteticas sociales y dar continuidad
durante varias semanas en el noticiero a las situaciones criacuteticas del pueblo No
queremos que solamente presenten el hecho lo importante es el seguimiento buscar
queacute sucede las acciones de los vecinos y tambieacuten de las autoridades (Mujer
Cuentapropista Grupo Focal 4)
Hasta mayo de 2014 el informativo estelar del canal caibarienense transmite una sola
emisioacuten de doce minutos con un resumen de los hechos ocurridos durante la semana El
noticiero lo conforman ademaacutes de las informaciones periodiacutesticas las secciones
cultural y de deportes y los adelantos del trabajo final de la emisioacuten que por lo regular
se trata de un comentario
A pesar de la inmediatez que requieren este tipo de programas el noticiero se graba por
lo que pierde actualidad e incluso algunos trabajos son proyectados con una semana de
retraso Tampoco prevalece la realizacioacuten de trabajos criacuteticos vox populi o reportajes
investigativos
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Esto atenta contra la necesidad de los receptores de encontrar en la parrilla del canal
informacioacuten veraz acerca de acontecimientos dudosos que circulan entre los miembros
de la comunidad
La prensa nacional y los medios de la isla se encuentran marcados por el secretismo
y el silencio ante determinados temas que no se propagan Sin embargo existen
ldquootras viacuteasrdquo por las que se conocen los hechos el comentario en la calle a traveacutes las
redes sociales de Internet Pero siempre circula mucha informacioacuten y a veces no
sabemos cuaacutel es falsa Necesitamos que la televisioacuten cuestione e informe sin miedos
(Hombre Artista de la plaacutestica Grupo Focal 2)
El telecentro necesita maacutes criacutetica porque muchas veces se mantienen al margen de
los problemas que nos afectan y asiacute pierden la aceptacioacuten del puacuteblico Hay que atacar
maacutes a los directivos buroacutecratas y discutir todo lo mal hecho (Mujer Agente de
Seguridad y Proteccioacuten Grupo Focal 3)
El caibarienense de a pie se debe ver representado Para eso la televisioacuten tiene que
buscarse problemas y denunciar las situaciones con la recogida de los desechos
soacutelidos el abasto de agua la electricidad los precios de los alimentos la venta de
materiales de construccioacuten la calidad del pan las trabas y los papeleos de la
institucioneshellip (Hombre Chofer Grupo Focal 4)
Los criterios ofrecidos por los encuestados y en los grupos de discusioacuten demuestran la
necesidad de ampliar y profundizar en la realidad del pueblo En el anaacutelisis de la
estructura programaacutetica realizada por los receptores de CNTV solo Cafeacute con Filo
programa de debate suple en alguna medida estas necesidades cognoscitivas pero
constituye una exigencia el seguimiento de las problemaacuteticas maacutes criacuteticas del
municipio Otra preocupacioacuten resulta la ausencia de directivos en algunos temas al
decidir no presentarse
Ademaacutes de comentarios incluir reportajes criacuteticos y maacutes temas sugeridos por los
caibarienenses por la viacutea de las cartas o el correo electroacutenico le confeririacutea mayor
credibilidad a este espacio de debate Otra manera de fortalecer la poleacutemica es invitar
a maacutes miembros de la comunidad (Hombre Periodista de Radio Caibarieacuten Grupo
Focal 2)
El debate entre la conductora un directivo y miembros de la comunidad resulta
adecuado y llamativo Me gusta ademaacutes las opiniones del pueblo y el comentario de
la periodista Mariacutea Elena Villegas Las llamadas grabadas o al final demuestran la
aceptacioacuten que tiene Cafeacute con Filo (Hombre Relojero Grupo Focal 3)
Maacutes de la mitad de los joacutevenes encuestados indican que los programas del telecentro
ofrecen la posibilidad de participar y opinar sobre temaacuteticas que le afectan o interesan
Sin embargo la poblacioacuten adulta entre 36 y 65 antildeos necesita no solo emitir criterios
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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sino recibir respuestas a sus inquietudes Para ellos aunque el canal muestra la realidad
del territorio resulta insuficiente la discusioacuten que se genera en torno a los problemas
que afectan a la comunidad y las respuestas de los oacuterganos del Poder Local
El noticiero debe incluir el manejo de la opinioacuten del pueblo de forma tal que se
promueva la discusioacuten y necesita aumentar la criacutetica y la valentiacutea en el tratamiento
de los hechos (Hombre Filoacutelogo Grupo Focal 4)
Cafeacute con Filo deberiacutea contar con maacutes tiempo igual que Noticias Centro Norte y este
uacuteltimo incluir secciones de discusioacuten y cuestionamiento como Cuba dice del
Noticiero Estelar de la televisioacuten cubana Los periodistas deben tratar de promover
soluciones a nuestros problemas y no solo reflejar las cosas buenas o los logros de las
empresas (Ama de casa Grupo Focal 3)
Seguacuten las encuestas realizadas los caibarienenses coinciden en que la televisora
municipal debe sensibilizarlos con la realidad del municipio Cerca de las tres cuartas
partes de los joacutevenes entre 18 y 35 antildeos y casi la totalidad de los adultos y adultos
mayores entre 36 y 65 antildeos indican que quieren ver en la pantalla mayor presencia de lo
local pero sin dejar a un lado los temas universales Estas demandas se corresponden
con la satisfaccioacuten de sus necesidades afectivas-esteacuteticas
Queremos que el telecentro refleje a la gente del pueblo al zapatero la ama de casa
al maestro al vendedor de perioacutedicos y eso todaviacutea no se logra (Mujer Maestra de
Preuniversitario Grupo Focal 4)
Siempre vemos en los programas a los mismos invitados Yo seacute que todo el mundo
no puede ir a hablar de lo que preguntan pero tienen que pensar la forma en que los
que no son universitarios tambieacuten puedan participar y estar en los programas (Mujer
Trabajador de Comunales Grupo Focal 3)
En la televisioacuten hace falta un programa que vaya hasta la casa de la gente y comente
de las leyendas de las recetas de pescado que son uacutenicas de la zona que presente a
los artistas de la comunidad la muacutesica mejicana la campesinahellip que sea Caibarieacuten
(Hombre Pescador Grupo Focal 4)
Varias propuestas del canal entre ellas Destellos de mi ciudad La Hora Popular
Notas en la Memoria y Desde mi tierra priorizan la temaacutetica local Sin embargo el
tratamiento resulta insuficiente debido sobre todo a limitaciones teacutecnicas aunque
tambieacuten incide la propia concepcioacuten de los proyectos y la seleccioacuten de los invitados por
parte de los directores de cada espacio
La Hora Popular se acerca a las tradiciones de la comunidad la historia de sus
calles las costumbreshellip estos temas refuerzan el sentido de pertenencia por el pueblo
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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y sus tradiciones Pero estaacute concebido de una forma monoacutetona y el tiacutetulo no tiene que
ver con los temas que trata (Mujer Ama de casa Grupo Focal 4)
La revisioacuten de contenido de este proyecto demuestra que los sentildealamientos se sustentan
en modificaciones de la ficha original La propuesta concebida para la escaleta de
verano de 2011 proponiacutea una revista de variedades con una funcioacuten recreativa que
priorizaba la muacutesica con talento en el estudio y el humor local con el objetivo de
destacar la labor de artistas de la ciudad y reconocer el quehacer de personalidades y
caibarienenses
Temas histoacutericos se trataban con menor eacutenfasis aunque el espacio manteniacutea una seccioacuten
habitual con el investigador local Joseacute Ramoacuten Rodriacuteguez Estas caracteriacutesticas han
variado hasta semejar una revista de temaacutetica comunitaria pero al puacuteblico no le parecen
acertadas las modificaciones El estudio de recepcioacuten indica que a menos de la mitad de
la audiencia encuestada le gusta La Hora Popular y de ellos una cifra considerable (73
personas) plantean cambios en la revista
Sin embargo la temaacutetica comunitaria constituye un reclamo en la parrilla La historia
local cultura y tradiciones fueron las temaacuteticas maacutes acentuadas en las respuestas de los
encuestados sobre lo que deseariacutean ver reflejado en la programacioacuten de CNTV
Tambieacuten la realizacioacuten de documentales y reportajes sobre el territorio de la identidad
local o sobre las costumbres del pueblo se reitera como demanda de los miembros en
los grupos de debate
Al canal ademaacutes le hace falta maacutes interactividad maacutes dinamismo El telecentro tiene
que conseguir que desde la casa nos parezca como si estuvieacuteramos en el estudio que
formamos parte del equipo Hoy la televisioacuten que se consume en el mundo
constantemente busca el protagonismo del puacuteblico (Mujer Desvinculada Grupo
Focal 2)
Aunque en la televisioacuten nacional tambieacuten escasea el intercambio canales como
TeleSur nos muestran que el contacto con la gente hace maacutes creiacuteble y seguida la
programacioacuten La nuestra tiene que tomar estas buenas experiencias y ponerlas en
praacutectica (Hombre Trabajador del turismo Grupo Focal 3)
Estas demandas indican que se hace preciso incrementar la conexioacuten emisor-receptor
para conseguir el eacutexito de la escaleta habitual Las necesidades afectivas-esteacuteticas
aparecen como las menos compensadas por la televisora Menos de la tercera parte del
total de encuestados marcoacute la opcioacuten que formula que los espacios de CNTV permiten
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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interactuar con los invitados y realizadores a traveacutes del teleacutefono correo postal y correo
electroacutenico
Solo la minoriacutea de los espacios preveacuten la interaccioacuten o retroalimentacioacuten con el puacuteblico
seguacuten reveloacute la revisioacuten de contenido de las fichas teacutecnicas de los proyectos que
componen la escaleta habitual Esto determina que el telecentro no compense las
necesidades afectivas-esteacuteticas de los receptores
Las expectativas de los joacutevenes entre 10 y 35 antildeos seleccionados para la investigacioacuten
se manifiestan en programas de participacioacuten o concursos para fortalecer el contacto del
canal con la audiencia Tambieacuten seguacuten sugiere una feacutemina encuestada de 28 antildeos
resulta preciso ldquogeneralizar la experiencia de la interaccioacuten en las redes sociales como la
promueve el programa Enlacesrdquo
Recuerdo que los ganadores del programa de competencia musical Desafiacuteo de
estrellas realizado en el verano del 2013 los escogiacutean las personas desde su casa a
traveacutes de dos nuacutemeros de teleacutefono del canal A mucha gente le gustaba a esa hora en
todos los barrios estaba puesto CNTV y la audiencia era grandiacutesima Ese tipo de
espacios hay que potenciarlos (Hombre Miembro de la UNEAC Grupo Focal 3)
Aunque algunos espacios suscitan la intervencioacuten de las personas lo que favorece la
identificacioacuten con los invitados y el tema la retroalimentacioacuten con la audiencia es
miacutenima (Mujer Dependiente tienda recaudadora de divisas Grupo Focal 2)
De la actual parrilla programaacutetica solo La Hora Popular realiza preguntas de
conocimiento para el televidente el resto promueve el intercambio a traveacutes de la liacutenea
telefoacutenica el correo postal o electroacutenico y el cientiacutefico ademaacutes por Facebook Twitter
y Youtube Pero al decir de los miembros del grupo de discusioacuten 3 ldquono todos tienen
acceso a las tecnologiacuteas y la viacutea telefoacutenica o postal no motivan a que muchos escribanrdquo
Algunos caibarienenses muestran en las encuestas cierto desconocimiento respecto a las
formas de comunicacioacuten con el telecentro Aunque representan la minoriacutea un grupo de
la muestra sentildealoacute que no se siente protagonista de las propuestas de la televisora porque
desconoce que existan viacuteas para comunicar sus preferencias como puacuteblico
Alusivo tambieacuten a las necesidades afectivas-esteacuteticas los caibarienenses sentildealaron en las
encuestas que los programas le permiten elevar su cultura Pero un porcentaje miacutenimo
marcoacute la posibilidad referida al favorecimiento del equilibrio emotivo a partir de la
identificacioacuten con las experiencias compartidas con los protagonistas de los programas
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Seguacuten explicoacute una cuentapropista integrante del Grupo Focal 4 ldquoaunque la revista
Destellos de mi ciudad ayuda a elevar la cultura mediante la promocioacuten de la cultura
local y nacional deberiacutea promocionar maacutes a los artistas del municipio y su obrardquo
Existen muchas deficiencias pero hay programas muy interesantes que promueven la
historia local la muacutesica del mundo la ciencia Solo que a veces se alejan un poco de
nuestra realidad pero permiten aumentar la cultura de los caibarienenses (Hombre
Informaacutetico Grupo Focal 2)
Para que CNTV refleje a Caibarieacuten conductores e invitados deben ser personas
reconocidas por toda la comunidad y las historias de los protagonistas deben
parecerse a la de los hombres y mujeres del pueblo para reforzar esas experiencias
en el puacuteblico (Mujer Agente de Seguridad y Proteccioacuten Grupo Focal 3)
Las encuestas y las discusiones en los grupos focales relacionan las necesidades
integradoras a nivel de la personalidad con la transmisioacuten de informacioacuten veraz y
confiable con la presentacioacuten de imaacutegenes de la realidad de Caibarieacuten haciendo eacutenfasis
en los problemas criacuteticos del pueblo y con el incremento de la credibilidad de los
caibarienenses
Los temas que tratan el noticiero Cafeacute con Filo la revista informativa y la cultural
condicionan que las personas en la casa se formulen opiniones al respecto positivas
o negativas (Hombre Periodista de Radio Caibarieacuten Grupo Focal 2)
Aunque algunos compantildeeros de trabajo dicen que les gustariacutea que el programa de
opinioacuten tuviese maacutes tiempo me agrada que cuando transcurren los veintisiete
minutos y termina la discusioacuten en el estudio entonces inicia entre la gente y al diacutea
siguiente todos comentan sus impresiones al respecto (Mujer Enfermera Grupo
Focal 2)
Informarse a traveacutes del canal consideran los encuestados les confiere a los
caibarienenses determinado status en la sociedad Por ello los miembros de la audiencia
de CNTV demandan mantenerse actualizados tanto en asuntos del acontecer poliacutetico
econoacutemico y social como de intereacutes general
Resulta absurdo emprender una plaacutetica sin al menos dominar de manera general lo
que acontece a nuestro alrededor Y hay que buscar todas las versiones para construir
nuestra propia opinioacuten y poder defenderla (Hombre Relojero Grupo Focal 3)
El mayor problema en la satisfaccioacuten de este grupo de necesidades radica en que la
revista de facilitacioacuten social no ofrece suficientes herramientas a la familia para ayudar
a la toma de decisiones en aspectos relacionados con la educacioacuten de los hijos la salud
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las relaciones de vecindad etc Seguacuten las encuestas aplicadas a maacutes de la mitad de la
muestra no les gusta el proyecto
Solo dan clasificados peacuterdidas hallazgos permutas ventas comprashellip Me parece
que estoy viendo en la televisioacuten un programa de radio Para el invitado solo quedan
unos escasos minutos en los que responde a interrogantes poco elaboradas y que no
profundizan en el tema (Mujer Ama de casa Grupo Focal 4)
Queremos que ese espacio se dirija a la orientacioacuten familiar Ademaacutes de la seccioacuten
con el psicoacutelogo infanto-juvenil hacen falta otras sobre el cuidado de las plantas
recetas de cocina sobre salud (Mujer Recepcionista Grupo Focal 3)
La idea planteada en la ficha teacutecnica de Para el diacutea a diacutea5 no responde a los intereses de
la audiencia Seguacuten los anaacutelisis de los grupos de discusioacuten 2 3 y 4 se acentuacutea como
necesidad conocer de afectaciones al servicio eleacutectrico sobre la recogida de los
desechos soacutelidos el abastecimiento de los productos en mercados placitas bodegas
Tambieacuten las consultas meacutedicas en los policliacutenicos y las ofertas de los centros
gastronoacutemicos
Constituye un reclamo de los receptores que los proyectos de CNTV permitan
interactuar desde la casa o en el estudio con los invitados y realizadores exigencia
relacionada con la satisfaccioacuten de las necesidades integradoras a nivel social Sin
embargo para los adolescentes del Grupo Focal 1 como la pantalla carece de un tiempo
destinado al puacuteblico infantil no existen razones por las que llamar o participar
Lo que queremos saber de la sexualidad las drogas el alcoholismo los diferentes
oficios en queacute trabajar no se encuentra en la programacioacuten Piensan que nos
conformamos con muntildeequitos por eso no me motiva a llamar o escribir al telecentro
(Hombre Estudiante de 8vo grado de Secundaria Baacutesica Grupo Focal 1)
Casi siempre las respuestas a las preguntas que hacen solo la tienen los que peinan
canas en la casa los maacutes joacutevenes tenemos que conformarnos con no intervenir o tirar
piedras a ver si acertamos (Mujer Desvinculado Grupo Focal 2)
La televisioacuten al decir de los miembros de los grupos focales 2 y 3 debe convertirse en
un espacio para compenetrar Pero los receptores entre 18 y 35 antildeos opinaron que los
espacios del canal no favorecen la comunicacioacuten con los joacutevenes
Solo los adultos y adultos mayores entre 36 y 65 antildeos revelaron en sus encuestas que
fraternizan con los invitados y realizadores a traveacutes de las viacuteas que el canal ofrece Sin
embargo la cifra de los que lo hacen no alcanza la mitad esto se deriva
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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fundamentalmente de las demoras o ausencia de acuse de recibo Un pequentildeo grupo de
los encuestados aseguran que han escrito al canal sin recibir respuesta
Otra causa por la que la audiencia no toma parte activa en los espacios de la parrilla se
relaciona con el poco intereacutes de los realizadores de CNTV en las opiniones y los
criterios de los televidentes Al preguntar a los caibarienenses si se sienten como centro
de la programacioacuten la mayoriacutea de las feacuteminas respondioacute que siacute mientras que los
hombres marcaron la opcioacuten negativa
Algunos programas estaacuten sumamente alejados de lo que el pueblo quiere ver en su
televisor y los maacutes interesantes por lo general tienen muy poco tiempo o los quitan
Y se nota a simple vista la diferencia entre los propios programas del canal uno
puede percatarse que en varias ocasiones se hacen con premura no para complacer a
los consumidores (Hombre Estudiante universitario Grupo Focal 2)
Los periodistas nunca critican los precios de los centros nocturnos el programa
musical coloca en la pantalla la muacutesica que prefiere su guionista y no el puacuteblico no
hay espacio para que los adolescentes se expresen o para el deporte los locutores en
ocasiones no se muestran preparados en el temahellip esto demuestra que la
programacioacuten no responde a los intereses quienes la consumen (Mujer Ama de casa
Grupo Focal 3)
Las carencias en el disentildeo de varios espacios la falta de una interaccioacuten fluida y
sistemaacutetica asiacute como la poca representativa de la cotidianidad de los caibarienenses
influyen negativamente en la recepcioacuten actual de CNTV y propicia que las necesidades
comunicativas no sean satisfechas
Uno de los fines de la televisioacuten en Cuba y en el mundo consiste en sus potencialidades
para ofrecer entretenimiento a la audiencia constituye este una de las principales
motivaciones para sentarse frente a la pantalla No obstante CNTV dista de esta
realidad Solo para joacutevenes varones entre 18 y 35 antildeos de edad las propuestas del
telecentro resultan entretenidas y permiten suplir las necesidades de evasioacuten Para el
resto de los grupos etarios encuestados las posibilidades de encontrar recreacioacuten y
esparcimiento resultan iacutenfimas
Casi todo se asienta en largas entrevistas y alternan muy poco con secciones en la
calle o por video para romper la monotoniacutea Tambieacuten las escenografiacuteas y la mayoriacutea
de las presentaciones no llaman la atencioacuten (Hombre Relojero Grupo Focal 3)
A la programacioacuten le hacen falta programas de curiosidades como teniacutea antes de
participacioacuten como el de muacutesica mejicana6 de cocina de muacutesica retro y peliacuteculas
series novelas para las mujeres (Hombre Chofer Grupo Focal 4)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Solo ponen muacutesica para la juventud a los adultos que nos gusta la deacutecada no se nos
tiene en cuenta A la transmisioacuten le hace falta un tiempo para los ritmos del recuerdo
que a todo el mundo le gustan (Mujer Enfermera jubilada Grupo Focal 4)
A partir de la revisioacuten de documentos pudo validarse el criterio de que varios espacios
invierten la mayor parte de su tiempo en entrevistas en el set La causa reside en
problemas con la teacutecnica que obligan a pensar y aprobar solo proyectos cuya realizacioacuten
no exija la salida a exteriores
La realizacioacuten de musicales tambieacuten se encuentra mediada por regulaciones del ICRT
que norman el empleo de videos extranjeros Seguacuten establecen los Lineamientos
Generales de la Poliacutetica de Programacioacuten de la Radio y la Televisioacuten Cubanas (2007)
los telecentros deben ldquodosificar la difusioacuten de la muacutesica extranjera profundizando en la
seleccioacuten de la oferta a partir de sus niveles cualitativosrdquo (p8)
Por esta razoacuten en el telecentro predominan los musicales nacionales y no se ofrecen
informaciones sobre agrupaciones o artistas de otras nacionalidades El empleo de
muacutesica internacional se justifica en la seccioacuten Lo + pegao del programa Muacutesica es
Ademaacutes de los artistas nacionales y sus producciones queremos conocer queacute sucede
en el panorama internacional Si aumenta el nuacutemero de videos de artistas foraacuteneos de
seguro incide en la calidad de las propuestas (Hombre Estudiante de Tercer Antildeo de
la Ensentildeanza Teacutecnica-Profesional Grupo Focal 1)
Los datos arrojados por la encuesta indican que los programas musicales consiguen la
preferencia del puacuteblico joven Entre los adultos de 36 a 65 antildeos que abogan por un
proyecto de muacutesica retro las cifras no alcanzan la mitad
Para distraerse y eludir los conflictos cotidianos los adultos y adultos mayores
demandan que las emisiones de CNTV se ampliacuteen en frecuencias durante la semana y
horas de emisioacuten Otro criterio generalizado alude a la incorporacioacuten de espacios
cinematograacuteficos dramatizados locales nacionales o extranjeros y seriados
Cuando el canal comenzoacute me gustaban mucho sus propuestas porque transmitiacutean
peliacuteculas para los nintildeos y los adultos seriales novelas y los locales Para que la
programacioacuten funcione hay que combinar las realizaciones del territorio con
productos televisivos de mayor factura (Hombre Trabajador del turismo Grupo
Focal 3)
Me gustan mucho los documentales pero el programa del telecentro7 siempre
proyecta los mismos Primero los audiovisuales eran cubanos ahora ponen algunos
extranjeros pero con muy mala calidad Casi todo pixela o dropan las imaacutegenes
(Hombre Artista de la plaacutestica Grupo Focal 2)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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El monotemaacutetico Enfoques constituye el lugar de la parrilla para los dramatizados y
cinematograacuteficos con duracioacuten de veintisiete minutos Pero las expectativas de la
audiencia no se cumplen poco maacutes de la mitad de los encuestados indica que les
desagrada esta propuesta
No escogen los mejores materiales algunos los cortan a la mitad y terminan de
ponerlos la semana siguiente Y el recorte de la conductora siempre queda mal a
veces hasta le quitan pedazos del pelo la ropahellip un desastre (Hombre Informaacutetico
Grupo Focal 2)
Deseamos ver documentales sobre Caibarieacuten pero nuevos en el territorio sobran las
historias por contar Tambieacuten queremos dramatizados una novela cubana que
aunque sea repetida se agradece y peliacuteculas nacionales y extranjeras (Mujer Agente
de Seguridad y Proteccioacuten Grupo Focal 3)
Los dramatizados y cinematograacuteficos escasean entre las opciones del telecentro Seguacuten
datos del ldquoInforme sobre el resultado del trabajo de Centro Norte Televisioacuten durante el
antildeo 2013rdquo en ese periacuteodo se transmitieron 386 y 284 horas de estos geacuteneros en los
programas Enfoques De peliacutecula8 y los segmentos dedicados para cuentos y teleplay
nacionales La reduccioacuten del tiempo al aire en 120 minutos a partir del nuevo horario de
emisioacuten de seis a ocho de la noche ha condicionado que estas cifras en la actualidad
resulten menores (CNTV 2014)
Hasta mayo de 2014 se han proyectado y retransmitido materiales dramatizados
(cuentos casi siempre) de 27 o 42 minutos solamente por la suspensioacuten de revistas
debido a la ausencia de los invitados Las dificultades para acceder a nuevas propuestas
de este geacutenero e infantiles condicionan que resulten los espacios de mayor afectacioacuten
en la escaleta habitual de canal
Siempre repiten los mismos muntildeequitos A mis hijos les gustan las series infantiles
cubanas o las canciones de los lunes pero el mieacutercoles presentan ldquoLos muntildeesrdquo y
despueacutes solo ponen uno de cinco o seis minutos (Mujer Cuentapropista Grupo
Focal 4)
Nunca ponen muntildeequitos como Bob Esponja Popeye Mickey Mouse y Tom y Jerry
solo repiten los mismos que estamos cansados de ver por los otros canales que
ademaacutes siempre se ven mal Y si van a poner muntildeequitos cubanos que pongan La
Isla del Coco El Negrito Cimarroacuten Cucuy Yeyiacuten y todos los otros nuevos (Mujer
Estudiante de 6to grado de la Ensentildeanza Primaria Grupo Focal 1)
Los pequentildeos de la casa constituyen prioridad para la televisora de Caibarieacuten que
concibe para este puacuteblico tres momentos durante la semana Los lunes y mieacutercoles
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seleccionan animados o canciones infantiles cubanas y el viernes se destina un cuarto de
hora a Mini Club 649 Sin embargo la carencia de audiovisuales modernos para cubrir
estos tiempos de la programacioacuten incide seguacuten opiniones de los padres encuestados en
que estos resulten los espacios de menor preferencia
Los nintildeos y adolescentes que integraron el Grupo Focal 1 coincidieron con esta
afirmacioacuten y entre sus insatisfacciones agregaron ademaacutes los horarios de emisioacuten Otro
deseo resulta la transmisioacuten de sus actividades de pioneros
La gamita ciega y El paso del Yabebiriacute los repiten todos los mieacutercoles en un horario
donde solo hay muntildeequitos por el canal 64 sin embargo los lunes ponen la serie
Fernanda que nos gusta cuando por Cubavisioacuten estaacuten los animados o la serie Ben 10
(Hombre Estudiante de 5to grado de la Ensentildeanza Primaria Grupo Focal 1)
Me gustariacutea que pusieran informaciones sobre las actividades que desarrollamos en
nuestras escuelas y del movimiento de exploradores Tambieacuten seriacutea muy bonito que
hicieran un noticiero pioneril o que informaran sobre los concursos los ganadores de
la emulacioacuten en la primaria los mejores estudiantes (Mujer Estudiante de 6to grado
de la Ensentildeanza Primaria Grupo Focal 1)
Aunque por limitaciones de la teacutecnica con que actualmente cuenta el telecentro resulta
casi imposible la realizacioacuten de un noticiero pioneril siacute pudiese incluirse en el infantil
del canal informaciones sobre actividades de pioneros la emulacioacuten en las escuelas y
concursos Tambieacuten puede pensarse la ubicacioacuten de los espacios para este puacuteblico en
horarios que no coincidan con las emisiones de los otros canales de alcance nacional
Para los maacutes joacutevenes de 10 a 17 antildeos el conocimiento se establece como demanda
ademaacutes del entretenimiento Tambieacuten para los receptores entre 18 y 65 antildeos conocer
sobre su realidad y a la vez relajar las tensiones constituye el impulso que estimula a
consumir la parrilla habitual de Centro Norte Televisioacuten
La aprehensioacuten y refuerzo de informacioacuten acerca de la realidad y la actualidad del
territorio y el conocimiento de temas sobre la cultura deportes ciencia y tecnologiacutea e
historia demandas relacionadas con las necesidades cognoscitivas se determinaron
entre las principales necesidades comunicativas de los caibarienenses
A partir del anaacutelisis y contrastacioacuten de los datos obtenidos de las encuestas grupos de
discusioacuten y la revisioacuten de documentos pudo comprobarse que aunque no encuentran
total respuesta en la escaleta estos intereses se compensan en programas como NCN
Cafeacute con Filo Enlaces Desde mi tierra Destellos de mi ciudad y Notas en la Memoria
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Seguacuten de los grupos de discusioacuten 2 3 y 4 los espacios mencionados solo requieren
algunas modificaciones para resolver las insatisfacciones de quienes los consumen
Las necesidades de evasioacuten reclamadas por la audiencia se complacen en menor
medida que las anteriores Muacutesica es resulta la opcioacuten para los joacutevenes entre 18 y 35
antildeos para los adultos y adultos mayores se requieren otros productos comunicativos
que incluyan sobre todo muacutesica de la deacutecada Ademaacutes los receptores solicitan que se
transmitan dramatizados cinematograacuteficos y seriados
Las mayores dificultades en la satisfaccioacuten de las necesidades comunicativas radica en
las afectivas-esteacuteticas integradoras a nivel de la personalidad e integradoras a nivel
social Seguacuten datos de las encuestas y el anaacutelisis en grupos focales inciden en esta
realidad la desaprobacioacuten por parte del puacuteblico de la revista de facilitacioacuten social la
revista de variedades La Hora Popular y otros como Enfoques Mini Club 64 y los
animados Tambieacuten afectan a la recepcioacuten la falta de interaccioacuten y reflejo de la realidad
local la calidad de los disentildeos graacuteficos y escenograacuteficos del canal incluido su
presentacioacuten y el reducido nuacutemero de locutores y las deficiencias en la programacioacuten
de cambio
A partir del estudio de recepcioacuten se pudo determinar que los proyectos cuya aceptacioacuten
supera a la mitad de los encuestados son Noticias Centro Norte Cafeacute con Filo Enlaces
Desde mi tierra Destellos de mi Ciudad y Notas en la Memoria El resto de los
espacios alcanzan el siguiente orden de preferencia La Hora Popular Muacutesica es
Planeta musical Portada TV Enfoques Para el diacutea a diacutea Mini Club 64 y Los Muntildees
Los resultados de la investigacioacuten indican que para generar maacutes conocimiento y
propuestas atractivas para la audiencia se necesita estructurar una nueva parrilla
teniendo en cuenta las deficiencias de la actual asiacute como las demandas e intereses del
puacuteblico y los emisores
En funcioacuten de estos datos y a partir de los sentildealamientos de los encuestados acerca de
mejorar la parrilla de CNTV deben conservarse algunos proyectos e introducir otros
nuevos Se mantendraacuten en sus horarios habituales Noticias Centro Norte Destellos de
mi ciudad Notas en la Memoria y la teleguiacutea del canal Siguiendo estrategias de
programacioacuten Cafeacute con Filo Enlaces Desde mi tierra y Muacutesica es se ubicaraacuten en diacuteas
de la semana diferentes al actual Algunos de estos espacios seraacuten restructurados de
acuerdo a los intereses del puacutebico Las restantes propuestas se sustituiraacuten
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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41 Propuesta de programacioacuten habitual para CNTV
Compleja resulta la tarea de pensar una escaleta programaacutetica que responda fielmente a
los intereses de aquellos a quienes se dirige No se trata uacutenicamente de complacer
gustos y exigencias el disentildeo incluye valorar los recursos que demanda la propuesta
los requerimientos teacutecnicos y econoacutemicos asiacute como las posibilidades reales del emisor
para su produccioacuten
Aunque en Cuba la televisioacuten se muestra con mayores potencialidades de realizacioacuten a
partir del uso de las tecnologiacuteas digitales el canal caibarienense auacuten dista de poseer esos
recursos La teacutecnica obsoleta desgastada por casi una deacutecada de explotacioacuten que
incluye solo un cubiacuteculo para editar y un pequentildeo estudio condiciona al decir de
Hermes Sotolongo director de CNTV que en la actualidad puedan ejecutarse hasta un
total de trece proyectos
Solo contamos con una caacutemara para exteriores y nuestros directores y periodistas
carecen de casetes No hay luces elementos para la construccioacuten de escenografiacuteas
muebleshellip y las herramientas de edicioacuten con las que trabajan los editores no estaacuten
actualizadas lo que incide en un menor rendimiento y aprovechamiento de las
prestaciones que ofrecen los softwares A estas limitaciones hay que sumar los
problemas para el completamiento de la plantilla debido a la falta de personal
habilitado10
(Sotolongo 2014)
Teniendo en cuenta estas carencias y a partir de los indicadores arrojados por el estudio
de recepcioacuten se decidioacute estructurar la nueva parrilla habitual con un total de catorce
espacios trece propios y uno perteneciente a las transmisiones de Telecubanacaacuten para la
ciudad de Santa Clara
Seguacuten revelan los resultados de las encuestas los caibarienenses desean que la
programacioacuten esteacute compuesta en este orden por un noticiero un proyecto de opinioacuten
un juvenil cinematograacuteficos una revista informativa un programa de ciencia y
tecnologiacutea infantiles musicales deportivos culturales una revista de variedades
histoacutericos series publicitarios y una revista de facilitacioacuten social Los de formato
dramatizado por su larga duracioacuten no se ajustan a una transmisioacuten de apenas dos horas
tres veces por semana
En el espectro de opciones mediaacuteticas Centro Norte Televisioacuten debe desempentildear un
decisivo papel en la defensa y promocioacuten de la identidad municipal Con esta intencioacuten
el canal debe plantearse una propuesta programaacutetica diferenciada que satisfaga a la
audiencia a partir de una oferta televisiva coherente con las necesidades locales
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Para conseguir la fidelizacioacuten de los televidentes al canal la nueva escaleta contiene
espacios con una estructura horizontal durante la semana y bloques temaacuteticos disentildeados
verticalmente que ayudaraacuten a satisfacer las necesidades de los receptores teniendo en
cuenta sus estilos de vida Como el telecentro emite lunes mieacutercoles y viernes de seis a
ocho de la noche una parrilla singularizada posibilita ofrecer una mayor variedad de
contenidos en este horario
Algunos de los proyectos de mayor aceptacioacuten (NCN Cafeacute con Filo y Desde mi tierra)
se proponen para iniciar las propuestas televisivas de la tarde debido a que como
resultado de las discusiones en los grupos focales 2 3 y 4 pudo determinarse que el
prime time para CNTV resulta la primera hora de transmisioacuten
Casi siempre veo el canal cuando empieza a las seis en ese tiempo alivio un poco las
tensiones del trabajo y tomo un rato de descanso antes de comenzar a cocinar y hacer
las tareas de la casa Ese tiempo me permite informarme de cuaacutento acontece en el
municipio (Mujer Maestra de Preuniversitario Grupo Focal 4)
Generalmente de seis a siete de la noche la televisioacuten cubana presenta propuestas
poco atractivas por eso aprovecho y veo un rato el telecentro Despueacutes de las siete
comienzan las series juveniles o la pelota y en la casa cambiamos el canal (Hombre
Informaacutetico Grupo Focal 2)
El anaacutelisis de las encuestas aplicadas a los televidentes entre 18 y 65 antildeos y los datos
obtenidos del debate en el grupo focal con nintildeos y adolescentes indica que la
programacioacuten es mejor recibida por las edades adultas Por ello se hace necesario
equilibrar los contenidos programaacuteticos insertando nuevas temaacuteticas yo secciones en
proyectos ya existentes o creando nuevos espacios que satisfagan por igual a cada
nicho de audiencia De igual manera se propone enfatizar en la informacioacuten local en
cuanto a noticias eventos culturales y deportivos
Para abrir la escaleta despueacutes de la cortina de inicio y el Himno Nacional se ubicaraacute
Portada TV publicitario de hasta tres minutos de duracioacuten que responde a los
Lineamientos Generales de la Poliacutetica de Programacioacuten de la Radio y la Televisioacuten
Cubana (ICRT 2007) El documento expone que los canales deben ldquoelevar el nivel
cualitativo de la divulgacioacuten de los programas a traveacutes de propuestas que garanticen
una mayor eficacia comunicativardquo (p8)
Criterios ofrecidos por los miembros de los grupos de discusioacuten aseguran que este
proyecto resulta maacutes atractivo que los de igual formato producidos anteriormente Su
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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efectividad estaacute determinada por la insercioacuten de una locutora en set que conduce el
espacio lo que favorece el proceso de comunicacioacuten con la audiencia
La presentadora es muy carismaacutetica eso beneficia el viacutenculo con el puacuteblico y hace
maacutes llamativo el espacio Solo me gustariacutea que pusieran maacutes avances porque para
terminar raacutepido cuando anuncian el tema de cada propuesta solo situacutean las
presentaciones Escasas veces adelantan un fragmento de los programas y eso no
ayuda a crear expectativas (Hombre Relojero Grupo Focal 3)
Portada TV tendraacute transmisioacuten diaria al igual que el mini-programa Notas en la
Memoria que mantiene su horario habitual de las 603pm El objetivo es conseguir la
fidelizacioacuten de la audiencia con estos dos segmentos uno dirigido a promocionar los
contenidos de la parrilla y el otro a informar sobre los sucesos histoacutericos locales Seraacuten
los uacutenicos proyectos estructurados siguiendo un disentildeo horizontal que responde al day
time
En la realizacioacuten del histoacuterico sugirieron los receptores debe comprobarse la
autenticidad y veracidad de los datos y fuentes consultadas ademaacutes de seleccionar las
imaacutegenes en dependencia de su calidad Aunque en las encuestas no predominan
criterios negativos sobre este espacio algunos caibarienenses sentildealaron que en
ocasiones fueron usados archivos de foto o videos pixelados
Su presencia en la escaleta contribuiraacute a mantener los contenidos histoacutericos locales en la
programacioacuten priorizando aquellos de mayor relevancia y significacioacuten para el pueblo
Responde ademaacutes a las normas de la Televisioacuten Cubana sobre las transmisiones
dirigidas al afianzamiento del patriotismo de nuestra sociedad en especial las nuevas
generaciones (ICRT 2007)
Los lunes para abrir la franja horaria vertical se situoacute el informativo Noticias Centro
Norte Un programa de eacutexito con buen iacutendice de receptores que se presenta como una
punta de lanza en la parrilla habitual
Con este proyecto por sus caracteriacutesticas y elevada preferencia se aplica la estrategia
de formato duacuteplex Ampliando el horario en pantalla al doble se satisface una demanda
generalizada en el puacuteblico a la vez que se consigue atrapar a la gente por un mayor
periacuteodo de tiempo
El nuevo formato del noticiero incluye su ejecucioacuten en vivo respondiendo a intereses
del ICRT (2007) de ldquoincrementar a partir de las posibilidades reales los programas
realizados en vivo con el propoacutesito de una utilizacioacuten maacutes racional de los recursos
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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teacutecnicosrdquo (p8) Con una duracioacuten de 27 minutos se favorece el tratamiento a los
acontecimientos locales el seguimiento de la noticia y se propicia espacio para los
trabajos investigativos de mayor duracioacuten
La escaleta concibe un segmento de programacioacuten de cambio donde se promocionen las
temaacuteticas de los espacios del diacutea Se trata de un bloque publicitario de hasta 30
segundos en el que se presentan los espacios que A continuacioacutenhellip Maacutes tardehellip y
Despueacuteshellip propone el telecentro
Estos adelantos responden a una estrategia de caracteres Se trata de tender un cebo para
conseguir audiencia en los siguientes espacios a base de promover acciones anteriores a
su salida al aire
Seguidamente con Detraacutes de la muacutesica se aplica una estrategia de blocking
manteniendo el puacuteblico en el horario de 630pm a 700pm A pesar de no ser productos
de semejanza temaacutetica siacute son anaacutelogos en cuanto a su nicho de audiencia lo que
garantiza la permanencia en el canal
Incorporar este musical producido por Telecubanacaacuten para sus transmisiones como
televisora municipal de la ciudad de Santa Clara permite satisfacer las necesidades
comunicativas de maacutes de las tres cuartas partes de los encuestados y la totalidad de los
miembros de los grupos focales 2 3 y 4 quienes demandaban videos clip de la deacutecada
El espacio se presenta como una propuesta de estreno debido a que la sentildeal del canal 57
no se recibe en Caibarieacuten Ademaacutes el producto es asumido por otro medio lo que
reduce los costos
La contraposicioacuten de este proyecto al informativo estelar obedece a la estrategia
programaacutetica de formato autarquiacutea Como efecto deben expresarse resultados
favorables al contraponer programas modernos con audiovisuales que fueron populares
en deacutecadas anteriores
Los siguientes 27 minutos estaacuten concebidos para el puacuteblico adolescente En funcioacuten de
sus intereses y los criterios emitidos en el grupo focal 1 se propone el juvenil Queacute dice
mi gente La seleccioacuten del horario responde a un anaacutelisis de las parrillas de los cinco
canales de alcance nacional y opiniones de los miembros de este grupo etario
Para los joacutevenes la televisioacuten ofrece propuestas que estaacuten muy deprimidas Cuando
enciendo el televisor siempre transmiten series que he visto innumerables veces o si
no son los programas para joacutevenes de otros telecentros del paiacutes Lo que me gustariacutea
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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es conocer los criterios de gente de mi edad que vivan tambieacuten en La Villa Blanca
(Hombre Estudiante de 8vo grado de Secundaria Baacutesica Grupo Focal 1)
De 700pm a 730pm es el mejor horario para que CNTV disentildee un tiempo para los
adolescentes Ese es el momento en que casi todos estamos sentados frente a la
televisioacuten y las opciones resultan aburridas porque a las ldquoy mediardquo por el Canal
Educativo ponen series modernas como Hermanos rebeldes Sirenas del Mar Tower
prep y otras (Mujer Estudiante de Tercer Antildeo de la Ensentildeanza Teacutecnica-Profesional
Grupo Focal 1)
El proyecto para los adolescentes y joacutevenes se ubicoacute en esta fraccioacuten de tiempo teniendo
en cuenta las afirmaciones del grupo focal 1 A las siete de la noche la televisioacuten
nacional transmite Queacutedate Conmigo espacio de TV Yumuriacute destinado a este nicho de
audiencia pero el grupo seleccionado para la investigacioacuten declaroacute su preferencia por
una propuesta local frente a otra de alguna televisora del paiacutes
Aprovechando esta debilidad de la competencia la nueva parrilla emplea la estrategia
de accioacuten de flanco que establece colocar un producto atractivo para el puacuteblico e
instalarse en esa franja horaria no favorecida por los otros canales
Antes de la uacuteltima oferta televisiva lunes y viernes se dispone en la escaleta otro bloque
de programacioacuten de cambio dirigido a ofrecer adelantos de los espacios y temaacuteticas que
prepara el canal los lunes para el resto de la semana y los viernes para la semana
siguiente Al igual que a las seis y treinta este momento evaluado como cebo tendraacute
una duracioacuten de aproximadamente 30 segundos
El uacuteltimo segmento de la tarde se destina a la educacioacuten y formacioacuten de la familia Por
eso se decidioacute reservar la uacuteltima media hora de la transmisioacuten a Hola Familia cuando
seguacuten comentaron los miembros de los grupos focales 2 3 y 4 todos en la casa se
encuentran frente a la pequentildea pantalla
Le precede un proyecto con objetivos similares pero dedicado a un grupo etario maacutes
joven que propiciaraacute la recepcioacuten del canal en conjunto para debatir y cuestionarse
sobre temaacuteticas referentes a hijos y padres La estructuracioacuten de estos dos momentos se
pensoacute de manera que el primero funcione como lead in que atrape al puacuteblico
caibarienense para que se unan al programa de facilitacioacuten social
Hola Familia estaacute pensado para su transmisioacuten en vivo con el objetivo de ldquofavorecer en
los receptores el desarrollo de actitudes y gustos que respondan a los principios y
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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valores que necesita nuestra sociedadrdquo (ICRT 2007 p9) Con este programa concluye
la programacioacuten del lunes
La tarde del mieacutercoles inicia con otra punta de lanza Cafeacute con Filo A partir de los
resultados de las encuestas y los grupos focales se comproboacute que existe un puacuteblico que
sigue este espacio al sentir satisfechas en gran medida sus necesidades cognoscitivas
por eso su transferencia a otro lugar de la escaleta no ocasionaraacute un descenso en el
iacutendice de seguidores
El proyecto de opinioacuten y debate defenderaacute su intento de fomentar y ldquocrear una cultura
del diaacutelogo respetando la diversidad de criterios desde el principio de pluralidad dentro
de la unidadrdquo seguacuten regula la Poliacutetica de Programacioacuten de la Radio y la Televisioacuten
Cubana (ICRT 2007 p9)
Para el horario de las seis y treinta del propio diacutea se traslada el monotemaacutetico de ciencia
y tecnologiacutea Enlaces Se trata de otro segmento de la grilla habitual de elevados iacutendices
de teleaudiencia lo que garantiza el seguimiento del canal en el horario de prime time
La ubicacioacuten de este programa tiene un fin muy particular pues resulta la transicioacuten
entre un bloque programaacutetico para una audiencia mayor de adultos y adultos joacutevenes a
un tiempo enfocado en nintildeos y adolescentes a quienes se dirigen los sucesivos 27
minutos de la escaleta
La Doctora A y los investigadores constituye el espacio que se inserta en la parrilla para
satisfacer las demandas del puacuteblico infantil Estaacute disentildeado a partir de las
consideraciones de los padres encuestados sobre los productos que quieren para sus
hijos y los intereses de los miembros del grupo focal 1
Animados programas educativos con nintildeos y muacutesica infantil fueron las opciones maacutes
reiteradas en las encuestas Este proyecto agrupa todos esos requerimientos y ademaacutes
los conjuga con formacioacuten de valores y la ensentildeanza de la historia mediante de juegos
de participacioacuten
Para la eleccioacuten del horario se repasoacute la estrategia del puenteo adelantaacutendose al
comienzo de los programas de la competencia que se emiten por el Canal Educativo a
partir de las siete de la noche La forma de realizacioacuten seraacute en vivo por lo que puede
valorarse la participacioacuten de puacuteblico en la salida al aire
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Finaliza las opciones del mieacutercoles Cocina Marinera una revista con caracteriacutesticas
similares a la que ocupaba este espacio pero disentildeada a partir de los intereses de la
audiencia Su ubicacioacuten en la misma franja horaria responde al objetivo de atrapar a los
receptores que seguiacutean La Hora Popular y elevar los iacutendices de audiencia de la familia
que en ese tiempo consume la televisioacuten
La duracioacuten de 42 minutos estaacute en consonancia con los contenidos que promoveraacute el
espacio mucho maacutes apegados a la idiosincrasia del caibarienense Teniendo en cuenta
que las tres cuartas partes de los encuestados marcaron que queriacutean ver en la
programacioacuten temas de historia local cultura y tradiciones se concluyoacute disentildear un
espacio que favoreciera el reflejo del municipio en la pequentildea pantalla
Cocina Marinera garantizaraacute tambieacuten el reflejo de las praacutecticas de la comunidad y se
dirigiraacute a satisfacer las demandas del pueblo de interaccioacuten y reflejo de la realidad local
relacionadas con las necesidades integradoras a nivel de la personalidad y a nivel social
El viernes la programacioacuten iniciaraacute con la revista informativa Desde mi tierra El
cambio de diacutea obedece a la posibilidad de aprovechar esta cita al final de la semana para
ofrecer cobertura a los hechos de relevancia acontecidos en el territorio diacuteas antes y que
perderiacutean inmediatez en el noticiero de la semana siguiente
Se situacutea al inicio de la programacioacuten por su aceptacioacuten entre el puacuteblico que lo convierte
en una punta de lanza para abrir las propuestas del diacutea Mantiene la forma de realizacioacuten
en vivo que favorece la actualidad y credibilidad de los temas tratados
Seguidamente se inserta un nuevo proyecto Deportes 20 Su inclusioacuten responde a los
intereses y necesidades comunicativas de casi la totalidad de los joacutevenes varones entre
18 y 35 antildeos a maacutes de las tres cuartas partes de los adultos varones entre 36 y 60 antildeos y
a la totalidad de los hombres entre 61 y 65 antildeos
El deporte fue seleccionado tambieacuten por maacutes de la mitad de las feacuteminas encuestadas
refirieacutendose a las temaacuteticas que deseariacutean ver reflejadas en la escaleta La eleccioacuten del
horario se ajusta a los criterios de la audiencia y sus preferencias por espacios
deportivos de otras televisoras
Siempre persigo lo que sucede en el panorama deportivo y me gusta mantenerme
actualizado El Noticiero Nacional Deportivo resulta una buena forma de hacerlo
aunque una propuesta local en otro horario se agradeceriacutea (Hombre Chofer Grupo
Focal 4)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
68
Cuando comienza la Serie Nacional de Beacuteisbol en la casa a las 700pm se pone
Antesala y despueacutes el partido Lo mismo juegue Villa Clara que Holguiacuten la pelota
siempre se sintoniza (Hombre Trabajador del turismo Grupo Focal 3)
Una revisioacuten de las parrillas de programacioacuten de los canales nacionales permitioacute
determinar que entre las 630pm y las 645pm solo TeleRebelde emite contenidos
deportivos con A todo motor Al decir de los integrantes de los grupos focales 2 3 y 4 el
automovilismo no constituye una de las competiciones con mayor nuacutemero de seguidores
en el territorio
El proyecto de 12 minutos situado en esta franja de tiempo se adelanta al comienzo de
los espacios de la competencia para enganchar al puacuteblico En la grilla se ajusta a las
estrategias de programacioacuten de bridging o puenteo
Le continuacutea Muacutesica es por lo que se coloca entre dos con buen iacutendice de audiencia La
ubicacioacuten se justifica por la teacutecnica de la hamaca para que los receptores se queden en
el canal durante ese tiempo Ademaacutes muchos joacutevenes prefieren estos formatos de
programas por lo que se construye un esquema compacto del mismo nicho de audiencia
Con el musical se satisfacen las necesidades de evasioacuten de los receptores joacutevenes entre
18 y 35 antildeos a la vez que se cumple con el propoacutesito de ldquomantener la muacutesica cubana de
manera estable en la programacioacuten en toda su riqueza geneacuterica ofreciendo las maacutes
variadas opciones para su disfruterdquo (ICRT 2007 p9)
La uacuteltima propuesta del viernes es la revista cultural Destellos de mi ciudad que se
decidioacute mantener con el mismo horario y duracioacuten para no afectar a su audiencia
Ademaacutes como se trata de un espacio informativo-cultural este segmento de tiempo al
final de la semana brinda la posibilidad de adelantar las opciones recreativas y artiacutesticas
que tendraacuten lugar en el pueblo
Su realizacioacuten continuaraacute siendo en vivo para favorecer la inmediatez y actualidad del
proyecto al que pueden llegar agrupaciones y artistas del territorio o de visita proacuteximos
a ofrecer su quehacer al puacuteblico o para comentar sobre su obra
El esquema baacutesico de esta programacioacuten posibilita su interpretacioacuten horizontal y
vertical a lo largo de la semana tipo La caracterizacioacuten de la parrilla programaacutetica se
realizoacute en funcioacuten de los intereses y demandas de la audiencia y las exigencias del
canal sustentado en el disentildeo teoacuterico De acuerdo con los elementos descritos la
parrilla queda modelada de la siguiente manera
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
69
Hora Lunes Mieacutercoles Viernes
600 Inicio de las transmisiones Himno Nacional
601 Portada TV (Espacio promocional)
603 Notas en la Memoria ( 3acute) (Mini-programa histoacuterico)
606 Noticias Centro Norte
(27acute) (Noticiero)
Cafeacute con Filo (27acute)
(Programa de opinioacuten)
Desde mi tierra (27acute)
(Revista informativa)
629 Programacioacuten de cambio Adelantos de los espacios a continuacioacutenhellip
630 Detraacutes de la Muacutesica (27acute)
(R) Telecubanacaacuten
(Musical)
Enlaces (12acute)
(Programa cientiacutefico-
teacutecnico)
Deportes 20 (12acute)
(Deportivo)
645 La Doctora A y los
investigadores (27acute)
(Infantil)
Muacutesica es (42acute)
(Musical) 700 Queacute dice mi gente (27acute)
(Programa juvenil)
715 Cocina Marinera (42acute)
(Revista de variedades)
729 Programacioacuten de cambio
Propuestas semanahellip
Programacioacuten de cambio
Propuestas semanahellip
730 Hola Familia (27acute)
(Revista de facilitacioacuten
social)
Destellos de mi ciudad
(27acute)
(Revista cultural)
759 Encadenamiento con Multivisioacuten
42 Al interior de la parrilla
Satisfacer las demandas del puacuteblico televidente requiere ademaacutes de estructurar
programaacuteticamente los espacios que desea ver disentildear los proyectos y seleccionar sus
contenidos en correspondencia con las necesidades comunicativas del destinatario Se
trata de hacer coincidir formatos y formas de hacer coherentes con los intereses de
quienes desde casa ansiacutean encontrar su reflejo en la pequentildea pantalla
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
70
Necesidades cognoscitivas afectivas-esteacuteticas integradoras a nivel de la personalidad a
nivel social y de evasioacuten deben hallar sitio en informativos musicales deportivos
cientiacutefico-teacutecnicos histoacutericos o culturales Los programas de la nueva escaleta habitual
de CNTV asumen estas exigencias
Para promover el intercambio entre los televidentes y los colectivos de realizacioacuten la
totalidad de los espacios del canal poseeraacuten una cuenta de correo electroacutenico y se
facilitaraacuten la direccioacuten postal y el nuacutemero telefoacutenico por el que los receptores pueden
comunicarse Ademaacutes se propone para el canal el slogan la sentildeal que nos une para
identificar una mayor interaccioacuten con los receptores
Prevaleceraacuten temaacuteticas relacionadas con los problemas que afectan a la comunidad la
historia local cultura tradiciones culinaria y recreacioacuten Se concibe una mayor
presencia de la gente del pueblo en la parrilla a traveacutes de concursos de habilidades
preguntas de participacioacuten secciones con criterios de los caibarienenses donde muestren
sus saberes y opiniones Las propuestas en vivo estimularaacuten a que los caibarienenses
tomen parte de los debates
Portada TV y los segmentos de programacioacuten de cambio tienen como objetivo provocar
el intereacutes de la audiencia por los contenidos de la televisora En el proyecto publicitario
la conductora en set ademaacutes de ofrecer avances de cada jornada comentaraacute sobre
efemeacuterides de relevancia local o nacional
Durante esos tres minutos se ofrecen tambieacuten adelantos de las temaacuteticas que prepara la
escaleta los lunes para el resto de la semana y los viernes para la semana siguiente
Aunque la teleguiacutea es grabada informaraacute sobre las actividades que tendraacuten lugar en
Caibarieacuten por esos diacuteas (Ver Anexo 5)
Casi la totalidad de los encuestados y los integrantes de los grupos de discusioacuten
sentildealaron que queriacutean ver reflejada la historia local en la programacioacuten de CNTV
Notas en la memoria propone al televidente un resumen con las principales
conmemoraciones que tuvieron lugar en el territorio en la fecha de emisioacuten pero de
antildeos anteriores
A traveacutes de imaacutegenes y videos de archivo una locutora en off presenta en 3 minutos los
hechos y ofrece informacioacuten sobre ellos jerarquizando de acuerdo a su trascendencia
(Ver Anexo 6) El histoacuterico seguacuten establecen las poliacuteticas del ICRT (2007)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
71
De manera permanente tenderaacute a la estimulacioacuten y reflejo de valores como la
honestidad el amor a la patria la solidaridad el espiacuteritu de lucha la valentiacutea el
respeto a los heacuteroes y maacutertires la incentivacioacuten por conocer nuestras raiacuteces el
respeto a las tradiciones y el enaltecimiento de nuestra cultura (p17)
El informativo Noticias Centro Norte a partir de los intereses expresados en las
encuestas ampliacutea su duracioacuten a 27 minutos Para favorecer la inmediatez de los hechos
mostrados su realizacioacuten seraacute en vivo con un locutor en set y periodistas en las
secciones culturales y deportivas
En relacioacuten con las necesidades cognoscitivas incorpora el reporte del estado del
tiempo en off desde la estacioacuten meteoroloacutegica local y una revisioacuten que efectuacutea el
conductor en caacutemara de los acontecimientos maacutes destacados en la red de redes Este
requerimiento de maacutes de la mitad de la muestra se concebiraacute utilizando una laptop y
graficando los sitios
Despueacutes de la presentacioacuten del noticiero se anuncian los titulares a continuacioacuten dos
informaciones y la seccioacuten deportiva luego otros dos trabajos periodiacutesticos seguidos
por el tiempo y los adelantos del trabajo de cierre El tercer segmento del espacio lo
integran una informacioacuten la revisioacuten de la web y la seccioacuten cultural
Para favorecer el tratamiento a las problemaacuteticas de la comunidad se propone antes del
cierre un reportaje investigativo solicitado por casi la totalidad de los integrantes del
estudio Su ejecucioacuten alternaraacute con comentarios o croacutenicas relacionadas con alguna
fecha significativa Antes de la despedida se reitera el sumario de las principales
informaciones
El noticiero incluye todos los geacuteneros periodiacutesticos y con el propoacutesito de satisfacer a un
grupo de encuestados que reclamaron informaciones sobre la economiacutea local se plantea
realizar en la uacuteltima semana mensual un reporte sobre temas econoacutemicos en el territorio
(Ver Anexo 7)
Detraacutes de la muacutesica recorre en 27 minutos los mejores exponentes de la muacutesica desde
los sesenta hasta la deacutecada del noventa del pasado siglo con lo que se suplen las
demandas expresadas por los adultos y adultos mayores entre 36 y 65 antildeos El proyecto
valieacutendose de una locutora en set virtual y en off a la vez que permite a los televidentes
la evasioacuten de sus conflictos cotidianos favorece la aprenhensioacuten de conocimientos
relacionados con la muacutesica no solo como fenoacutemeno universal sino tambieacuten de su
impacto en la sociedad
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
72
Se alternan los videos clip con una valoracioacuten del contexto cultural e histoacuterico en que
esta se generoacute consumioacute y produjo Los cortes en off se grafican por medio de
infografiacutea materiales de video y fotos (Ver Anexo 8)
El espacio juvenil Queacute dice mi gente se presenta como una oferta televisiva que intenta
acortar las distancias entre el emisor y sus receptores El tiacutetulo y los nombres de las
secciones del programa constituyen frases del argot popular sugeridas por los
adolescentes para lograr que el puacuteblico meta se identifique con la comunicacioacuten que
promoveraacuten conductores y entrevistados
El propoacutesito del proyecto es generar el debate y buscar las opiniones de los joacutevenes del
territorio y de especialistas sobre una problemaacutetica en cuestioacuten Para ello la
dramaturgia se apoya en una situacioacuten que le sucede a uno de los cinco conductores o a
sus amistades En la buacutesqueda por propiciar la interaccioacuten los televidentes pueden
proponer temas o situaciones a traveacutes de las cartas
Para reflejar el contexto en que se desarrollan los joacutevenes caibarienenses los locutores
se muestran en su ambiente cotidiano montando bicicleta carretoacuten bicitaxi o a pie El
grupo lo componen muchachas y varones de disiacutemiles caracteriacutesticas como los gustos
su nivel educacional vocabulario y forma de vestir
Temas como la sexualidad formacioacuten de valores conductas de riesgo orientacioacuten
vocacional acceso a las tecnologiacuteas y el fraude acadeacutemico fueron algunos de los
toacutepicos relacionados por los integrantes del Grupo Focal 1 y que se trataraacuten en el
espacio Ademaacutes de los criterios de los adolescentes yo especialistas se alternan videos
clip y las secciones del programa (Ver Anexo 9)
La transmisioacuten del lunes culmina con Hola Familia revista dirigida a facilitar la vida en
los hogares caibarienenses La conduce una locutora en set que conversa con un
especialista sobre un tema de intereacutes para la familia
Seguacuten criterios de los grupos focales 3 y 4 los accidentes en la casa las enfermedades
cerebrovasculares los cuidados del bebeacute durante el primer antildeo de vida los servicios de
ETECSA el alcoholismo y la entrega de ciacuterculos infantiles representan algunas de las
principales inquietudes de la casa Estas y otras temaacuteticas son las seleccionadas para
tratar en el proyecto
Para satisfacer las demandas expresadas en la encuesta sobre los contenidos de
facilitacioacuten social el programa incluye dos segmentos fijos y cuatro que alternan Su
produccioacuten puede ser en el estudio o en exteriores dependiendo del tema Vida y hogar
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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expone informaciones sobre la decoracioacuten del hogar modas el cuidado de las plantas
el cuidado del cabello ejercicios aeroacutebicos para mantenerse en forma y consejos para
eliminar manchas ordenar la casa etc
A las tres cuartas partes de la muestra que reclamaron clasificados se orienta la seccioacuten
Tome nota Esta ademaacutes orientaraacute sobre la venta de piezas de equipos en el taller de
electrodomeacutesticos viacuteveres servicios de la atelier y avisos Tambieacuten se proponen en
semanas alternas la presencia de un cliacutenico veterinario y especialistas de salud y
enfermedades de transmisioacuten sexual
Entre costuras y Vuelta y vuelta mostraraacuten coacutemo realizar puntadas parches poner
botones y otras relacionadas con la costura asiacute como recetas de cocina de faacutecil
elaboracioacuten en la casa Los televidentes podraacuten participar a traveacutes de la viacutea telefoacutenica
enviando sus interrogantes que al final de cada emisioacuten el invitado responderaacute (Ver
Anexo 10)
El programa de debate Cafeacute con Filo inicia las opciones televisivas de la tarde-noche
del mieacutercoles La propuesta la conduce una periodista que se hace acompantildear en el set
de tres invitados entre ellos autoridades del territorio miembros de la comunidad y
otro periodista Su objetivo resulta polemizar y favorecer el ejercicio del criterio por
parte de los caibarienenses en sus diferentes aacutembitos de actuacioacuten
Cuestiones poleacutemicas se presentan a traveacutes de un comentario de la reportera del espacio
quien ademaacutes recoge en la calle opiniones de la poblacioacuten que se estructuran en dos
bloques Tambieacuten se habilita el teleacutefono para que los televidentes realicen sus
preguntas algunas de ellas se graban y transmiten durante el programa y el resto se
comentan casi al final
La higiene de la ciudad recogida de los desechos soacutelidos calidad del pan venta de
materiales de construccioacuten ofertas gastronoacutemicas el ruido la realidad de manera
general del municipio constituyen algunos de los temas que puede tratar Cafeacute con Filo
Para la uacuteltima semana del mes se plantea dedicar la emisioacuten a responder las
problemaacuteticas que los caibarienenses enviacuteen por las diferentes formas de interaccioacuten
Junto a la conductora en el set compartiraacuten las autoridades implicadas y en otros casos
la periodista en exteriores indagaraacute sobre las respuestas a los hechos (Ver Anexo 11)
El proyecto cientiacutefico-tecnoloacutegico Enlaces mantendraacute su disentildeo basado en la
interaccioacuten a traveacutes de las redes sociales y la transmisioacuten en un canal de Youtube Las
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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temaacuteticas del espacio contribuiraacuten a divulgar informacioacuten uacutetil acerca del desarrollo de la
ciencia la tecnologiacutea y las investigaciones medioambientales a escala local nacional e
internacional
En los programas se trataraacute de exponer las investigaciones del municipio encaminadas a
consolidar diferentes aspectos del desarrollo local o se vincularaacuten los temas siempre
que se pueda a su aplicacioacuten en Caibarieacuten Seguacuten los resultados de las encuestas
aplicadas y los criterios de los grupos focales 2 3 y 4 la informaacutetica y las
comunicaciones las investigaciones sobre la salud los alimentos y el universo
constituyen los principales intereses de los receptores
Durante el desarrollo del espacio el locutor en set virtual alterna los parlamentos en
caacutemara y en off con entrevistas grabadas y las secciones Apuntes Perfil y Dominio
Digital (Ver Anexo 12) Para favorecer la agilidad en el tratamiento del tema en
edicioacuten se superponen al conductor las ldquopalabras clavesrdquo de su texto y se presentan con
infografiacutea las direcciones en las redes sociales Twitter y Facebook
Valieacutendose de transiciones se ofrecen las viacuteas de comunicacioacuten correo postal e-mail
redes sociales y el teleacutefono del canal Antes de la despedida se comentan algunas de las
opiniones de los seguidores a traveacutes de Internet
Para los nintildeos La Doctora A y los investigadores conjuga acertijos juegos de
participacioacuten dibujos animados y muacutesica En el set una actriz interpreta a la Doctora A
personaje protagoacutenico que deberaacute resolver en cada capiacutetulo el misterio de la llegada a
Caibarieacuten de personajes de cuentos infantiles Para ello se apoyaraacute en sus agentes que
son los nintildeos quienes tienen que resolver una serie de pistas relacionadas con la historia
del municipio
El programa tendraacute una duracioacuten de 27 minutos y se realizaraacute en vivo Los personajes
de dibujos animados se insertaraacuten mediante edicioacuten En el set la conductora interactuacutea
con una gran computadora que se realizaraacute con atrezo
Los nintildeos participan mediante juegos previamente grabados en exteriores El propoacutesito
del espacio es favorecer el conocimiento de la historia local y valores de
responsabilidad amor a la patria y laboriosidad por lo que la seleccioacuten de personajes
juegos animados y canciones infantiles responderaacute a este objetivo (Ver Anexo 13)
Maacutes de la mitad de los encuestados sentildealoacute en los cuestionarios que le gustariacutea un
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
75
proyecto de cocina en la parrilla habitual del telecentro y las tres cuartas partes
sugirieron el tratamiento de temaacuteticas locales Cocina Marinera consiste en una revista
de 42 minutos que se inserta en la escaleta para a partir de la presentacioacuten de un plato
de la cocina caibarienense reflexionar sobre las costumbres e identidad del pueblo
Al programa asiste un chef de cocina o un caibarienense a mostrar a los televidentes la
realizacioacuten de un plato La participacioacuten del pueblo se puede promover a traveacutes de un
concurso para buscar la mejor receta y el mejor cocinero Aunque la cocina resulta un
motivo importante no constituye la temaacutetica central sino las memorias praacutecticas y
tradiciones de La Villa Blanca
Intervienen ademaacutes uno o varios invitados para conversar con la conductora sobre la
historia de alguacuten sitio o hecho que sucedioacute en el pueblo en la seccioacuten Cueacutentame coacutemo
pasoacute Este segmento de la emisioacuten ocuparaacute el tema principal de la revista
La muacutesica la ofrece siempre un caibarienense que viene a competir en la seccioacuten Tu
oportunidad Aquiacute se presentan artistas aficionados de la comunidad que interpretan
dos nuacutemeros musicales y al final del mes el puacuteblico mediante sus llamadas telefoacutenicas
escoge un ganador que pasaraacute al siguiente ciclo hasta seleccionar un finalista anual
Con este participante la conductora tambieacuten dialoga para conocer coacutemo se interesoacute por
la muacutesica donde trabaja lo que maacutes le gusta de Caibarieacuten y si conoce sobre el tema que
se comenta en la seccioacuten histoacuterica
Previamente grabada en varios momentos del programa se desarrolla la seccioacuten La
gente de mi pueblo donde otro conductor recoge los criterios de los caibarienenses
acerca del tema principal sobre la receta o relacionado con el concurso musical
Durante el desarrollo del espacio se formula una pregunta de participacioacuten para los
televidentes y en la seccioacuten Encuadres se muestra a traveacutes de imaacutegenes un sitio del
municipio del que se aportan datos por medio de infografiacutea (Ver Anexo 14)
Este nuevo proyecto a la vez que permite que los caibarienenses olviden sus conflictos
cotidianos mediante la muacutesica y las secciones de participacioacuten favorece la aprehensioacuten
de nuevos conocimientos y la identificacioacuten de los receptores con su comunidad
Las propuestas del viernes comienzan con la revista informativa Desde mi tierra que
pretende informar acerca de temas de actualidad en el territorio Este espacio ya
existente en la parrilla habitual mantiene su formato de 27 minutos en vivo
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
76
Un locutor en set conversa con uno o varios invitados sobre temas como la venta de
materiales de construccioacuten los servicios notariales traacutemites de la vivienda campantildeas
antivectoriales o actividades que tendraacuten lugar en el territorio para ofrecer a la
audiencia toda la informacioacuten que necesiten Ademaacutes asisten al programa especialistas
sobre salud valores o familia que ofrecen visiones del tema a partir de su
especializacioacuten (Ver Anexo 15)
En la revista se desarrolla tambieacuten la seccioacuten Cuestioacuten de leyes que complementa
desde el punto de vista legal la informacioacuten ofrecida por los invitados El abogado que
acude al programa podraacute resolver las dudas o preguntas en materia legal o juriacutedica que
tenga la comunidad enviadas por la viacutea postal o electroacutenica
Ademaacutes se realiza un resumen de los principales acontecimientos ocurridos en la
semana En los minutos finales se responden las preguntas que realicen los televidentes
a traveacutes de la liacutenea telefoacutenica
Para los seguidores del deporte el espacio del viernes a las 630pm Deportes 20
propone informar y comentar sobre los acontecimientos del panorama competitivo
local nacional e internacional y generar opiniones acerca de la praacutectica deportiva en el
municipio
El programa de 12 minutos lo conduce un periodista en set virtual que presenta y
comenta informaciones y resultados del universo deportivo El tiacutetulo y motivo que
conduce la dramaturgia del proyecto resulta la web por lo que se generaraacute
constantemente debate en las redes sociales Facebook y Twitter
Tambieacuten se estableceraacute contacto ldquoviacutea Skiperdquo simulando tecnologiacutea de la red de redes
con atletas y glorias deportivas Ademaacutes se alterna con secciones dedicadas al beacuteisbol y
al fuacutetbol y comentarios criacuteticos sobre el estado de las instalaciones deportivas (Ver
Anexo 16)
Con el fin de satisfacer las demandas de las tres cuartas partes de los encuestados se
propone un redisentildeo de los 42 minutos de Muacutesica es Ahora la conductora en un set
virtual o en la calle interactuando con el puacuteblico revelaraacute el top ten musical de la
semana a la vez que complace con los videos clip maacutes solicitados por la audiencia
El desarrollo del espacio variacutea entre los musicales nacionales e internacionales y las
secciones que refuerzan el espacio a partir de la introduccioacuten de otros contenidos Cada
emisioacuten mostraraacute entre diez y doce videos que incluyen los de las cuatro secciones dos
fijas y dos alternas
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
77
Volver a ver constituye una de las nuevas propuestas su insercioacuten responde a las
exigencias de maacutes de la mitad de la muestra que quiere ver en la programacioacuten videos
de la deacutecada Escenarios llegaraacute siempre con la despedida y pretende mostrar en la
pantalla las uacuteltimas actuaciones de los artistas favoritos de los receptores
Alternaraacuten las secciones NotiFaraacutendula con Video vida y Sonido FM con Mapa
musical Estos momentos del programa se adecuan a los reclamos de informaciones
sobre el quehacer de los artistas nacionales e internacionales sus carreras musicales y
videos de muacutesica del mundo (Ver descripcioacuten de las secciones en el Anexo 17) Muacutesica
es ademaacutes saludaraacute y felicitaraacute a los televidentes y se ofreceraacuten las viacuteas para la
comunicacioacuten con el colectivo
La uacuteltima opcioacuten de la escaleta semanal resulta Destellos de mi ciudad informativo
cultural que debe divulgar el quehacer artiacutestico de Caibarieacuten desde una oacuteptica educativa
e instructiva La revista tendraacute una duracioacuten de 27 minutos y se realizaraacute en vivo
Conduce la dramaturgia una locutora que presenta y desarrolla el tema principal a traveacutes
de secciones y entrevistas El diaacutelogo en el set no constituiraacute el grueso del espacio sino
que serviraacute de apoyo La entrevista se haraacute de modo dinaacutemico y se apoyaraacute en las
facilidades que presta la edicioacuten Ademaacutes mediaraacute un locutor en off en las secciones
Aspectos de la actualidad cultural del territorio se mostraraacuten en la seccioacuten La villa se
mueve a traveacutes de reportes periodiacutesticos con la locutora en set o mediante imaacutegenes
animadas en edicioacuten Las actividades que tendraacuten lugar en el municipio durante el fin de
semana se anunciaraacuten en Propuestas Alternan los segmentos Aristas ReflejArte
Entre Paacuteginas y Convergencias (Ver Anexo 18)
Los invitados seraacuten principalmente artistas de Caibarieacuten aunque se invitaraacuten tambieacuten a
aquellos que visiten el territorio por presentaciones exposiciones o eventos locales Los
temas deben permitir a los receptores aumentar su cultura e identificarse con las
experiencias de los protagonistas del proyecto
Compensar las demandas de la audiencia constituye un reclamo para elevar los iacutendices
de preferencia del canal Los espacios y contenidos descritos anteriormente intentan
satisfacer las necesidades comunicativas de los caibarienenses a traveacutes de una propuesta
programaacutetica dinaacutemica y atractiva que conjuga las exigencias del puacuteblico con las
posibilidades del emisor
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
78
1 Espacios de la escaleta programaacutetica actual de CNTV (Ver Anexo 3)
2 Programas juveniles producidos por los telecentros TV Yumuriacute y Tele Mayabeque Ambos espacios se
transmiten por la televisioacuten cubana en el horario de 700pm a 730pm
3 Durante los nueve antildeos del canal se han realizado tres programas juveniles
4 Desde julio de 2009 hasta julio de 2013 el telecentro transmitiacutea desde las ocho y treinta hasta las once de
la noche Ver Capiacutetulo III Televisioacuten en el Centro Norte de Cuba
5 Se refiere al actual programa de facilitacioacuten social de CNTV
6 Se refiere al programa Desafiacuteo de estrellas antes mencionado en este capiacutetulo
7 Hace alusioacuten a Enfoques espacio para la difusioacuten de documentales y dramatizados que se transmite los
mieacutercoles a las seis y treinta minutos de la tarde
8 Programa que se transmitiacutea en las noches de los saacutebados y que proyectaba largometrajes de factura
nacional
9 Espacio de 27 minutos conducido por una nintildea donde se presentan animados muacutesica infantil y
curiosidades
10 Hasta mayo de 2014 la plantilla del telecentro mantiene ocho plazas desocupadas (1 periodista 1
camaroacutegrafo 2 editores el grabador de video el primer asistente de direccioacuten la videotecaria y el
montador escenograacutefico)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Conclusiones
79
CONCLUSIONES
La programacioacuten informativa resulta la que mejor responde a las demandas de
los espectadores Los nintildeos y adolescentes esperan encontrar en la pantalla local
informacioacuten para ellos desconocida sobre los cambios en la adolescencia y las
relaciones con sus padres y amigos fundamentalmente Para los joacutevenes entre 18
y 35 antildeos constituye una necesidad hallar en imaacutegenes las temaacuteticas tratadas por
otros medios locales sus intereses incluyen la historia curiosidades del mundo
adelantos cientiacuteficos cultura y deportes Informarse a traveacutes del canal le confiere
a los adultos entre 36 y 65 antildeos determinado status en la sociedad por ello
representa una demanda la aprehensioacuten y refuerzo de saberes acerca de la
actualidad del territorio lo que resulta insuficiente Los adultos mayores entre
61 y 65 antildeos solicitan encontrar seguimiento a las problemaacuteticas sociales en los
espacios informativos
Los caibarienenses reclaman como parte de las necesidades afectivas-esteacuteticas el
incremento de la interaccioacuten emisor-receptor la presencia de la temaacutetica local y
el tratamiento de las tradiciones e historia de Caibarieacuten Los receptores solicitan
programas de participacioacuten o concursos que fortalezcan el contacto del canal con
la audiencia mediante proyectos que permitan interactuar desde la casa o en el
estudio con los invitados y realizadores
Como parte de las necesidades integradoras a nivel de la personalidad e
integradoras a nivel social los televidentes desean intervenir en espacios que
contribuyan al intercambio con otros individuos Los receptores hasta 35 antildeos
consideran que los proyectos del canal no favorecen la comunicacioacuten con los
joacutevenes Solo los adultos y adultos mayores entre 36 y 65 antildeos indican que la
programacioacuten permite relacionarse con los invitados y realizadores Los
receptores tambieacuten exigen la transmisioacuten de informaciones veraces y confiables
y la presentacioacuten de imaacutegenes de la realidad
En funcioacuten de evadir los conflictos cotidianos a traveacutes de las propuestas del
canal los caibarienenses demandan espacios musicales nacionales extranjeros y
de la deacutecada programas cinematograacuteficos dramatizados y seriados Para los
nintildeos y adolescentes constituyen intereacutes los animados programas de
participacioacuten a traveacutes de juegos y las canciones infantiles Tambieacuten reclaman
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Conclusiones
80
informaciones sobre las actividades pioneriles y del movimiento de
exploradores Los joacutevenes entre 18 y 35 antildeos encuentran entretenidas las
propuestas del canal pero solicitan mayor presencia de musicales foraacuteneos Los
adultos y adultos mayores para distraerse y eludir los conflictos cotidianos
demandan que las emisiones de CNTV se ampliacuteen en frecuencias durante la
semana y horas de emisioacuten La audiencia entre 36 y 60 antildeos solicita proyectos
con muacutesica de deacutecadas pasadas y para aquellos entre 61 y 65 antildeos la
programacioacuten necesita curiosidades muacutesica mexicana programas de cocina
series y novelas
En correspondencia con las necesidades comunicativas de los caibarienenses la
nueva parrilla habitual se compone de catorce proyectos trece originales y uno
de Telecubanacaacuten La escaleta persigue la fidelizacioacuten de la audiencia a traveacutes
de espacios con una estructura horizontal en la semana y otros disentildeados
verticalmente durante el prime time que para CNTV resulta la primera hora de
transmisioacuten
Coherente con los horarios de transmisiones y las poliacuteticas de programacioacuten del
ICRT la escaleta habitual del telecentro debe incrementar la realizacioacuten de
programas en vivo Los tiempos televisivos afines a la duracioacuten de las emisiones
resultan los programas de 27 y 12 minutos aunque pueden disentildearse propuestas
de 42 minutos y se insertaraacuten mini-programas de 3 o 5 minutos asiacute como
promociones de 30 segundos Teniendo en cuenta las parrillas de programacioacuten
del resto de los canales nacionales los proyectos de CNTV se disponen a partir
de estrategias de programacioacuten de localizacioacuten formato y caracteres como punta
de lanza blocking accioacuten de flanco lead in bridging hamaca autarquiacutea
duacuteplex y el cebo
En los contenidos de los programas deben prevalecer las temaacuteticas relacionadas
con los problemas que afectan a la comunidad la historia local cultura
tradiciones culinaria y recreacioacuten Se disponen programas para nintildeos donde
predominan animados y muacutesica infantil para los joacutevenes se priorizan los temas
de sexualidad conductas sociales orientacioacuten vocacional entre otros de su
preferencia Para los adultos y adultos mayores se estructuran espacios
referentes a la actualidad ciencia orientacioacuten de especialistas los deportes y de
evasioacuten
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Recomendaciones
81
RECOMENDACIONES
Dar a conocer y debatir los resultados de esta investigacioacuten entre los integrantes
del colectivo de Centro Norte Televisioacuten
Realizar investigaciones similares en otros telecentros municipales y
provinciales de la regioacuten central para perfeccionar sus parrillas de programacioacuten
teniendo en cuenta las necesidades comunicativas de sus receptores
Recomendaciones al medio
Aplicar la parrilla de programacioacuten propuesta por la investigacioacuten teniendo en
cuenta que responde a los intereses y demandas de la audiencia caibarienense y
el canal de televisioacuten
Despueacutes de implementada la nueva parrilla habitual realizar un estudio de
recepcioacuten para comprobar si se satisfacen las necesidades comunicativas de la
audiencia con esta programacioacuten
Solicitar a la direccioacuten del ICRT la posibilidad de ampliar los horarios y
frecuencias de transmisioacuten del canal
Incorporar a la escaleta programas dramatizados seriados y cinematograacuteficos
cuando el horario de transmisioacuten lo permita
Disentildear una imagen visual para el canal y los programas que componen la
parrilla habitual del telecentro
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Bibliografiacutea
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CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 1
Esquema semanal de una parrilla de programacioacuten habitual
DIVISIOacuteN
HORARIA
DIVISIOacuteN DIARIA
HORARIO LUNES MARTES MIEacuteRCOLES JUEVES VIERNES SAacuteBADO DOMINGO
Day time
DIVISIOacuteN POR PROGRAMAS
Prime time
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 2
Guiacutea de toacutepicos para los grupos focales
1 Necesidades comunicativas de los caibarienenses Precisar
Tipos de informaciones que prefieren (relacionadas con la localidad
cultura y tradiciones del municipio la actualidad nacional o con el
acontecer extranjero)
Gustos y preferencias que desean satisfacer con la programacioacuten del
canal
Intereacutes por ver reflejados en los programas de la parrilla sus criterios y
opiniones sobre temaacuteticas que afectan a la comunidad o acerca de los
contenidos de los espacios de la televisora
Necesidad de que la programacioacuten de CNTV posibilite aumentar los
contactos con la familia los amigos vecinos y con otros miembros de la
comunidad
Preferencia por los programas de ocio
2 Conocimiento acerca de la programacioacuten
Preferencia por la programacioacuten de CNTV y el resto de los medios de
comunicacioacuten del municipio o el paiacutes
Programas que prefieren de la parrilla actual del telecentro Cambios que
desean realizar para satisfacer sus demandas
Programas que desean incorporar a la escaleta habitual
Cambios en el formato del noticiero del canal
Temaacuteticas de intereacutes
Geacuteneros musicales de preferencia
Espacios para el puacuteblico infantil
Especialistas para las secciones de los programas
Horarios habituales en que consume la televisioacuten
Consideraciones generales sobre la programacioacuten de CNTV
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 3
Encuesta por cuestionario realizada al puacuteblico caibarienense para conocer sus
necesidades comunicativas
Este cuestionario forma parte de un estudio de la programacioacuten de Centro Norte
Televisioacuten (CNTV) para conocer queacute esperan los televidentes de las propuestas
televisivas del canal Para contestar el cuestionario solo tendraacute que marcar con una cruz
(x) la opcioacuten que considere maacutes adecuada o formular algunas respuestas No resulta
necesario que revele su identidad por lo que le solicitamos sea sincero al contestar cada
pregunta Gracias por su colaboracioacuten
Fecha ___________ Edad ______ Sexo Masculino_____ Femenino_____
Marque con una cruz (x) seguacuten considere
1 iquestVe usted la programacioacuten de CNTV Siacute____ No____
a) En caso de ser negativa su respuesta marque con una cruz (x) por queacute
____No conozco ese canal de televisioacuten
____No me gusta
____No me motivan los programas y los temas que tratan
____Coincide con el tiempo en que realizo otras labores
____Otras causas
Especifique cuaacuteles
_________________________________________________________
_________________________________________________________
2 De los programas que conforman la parrilla de CNTV iquestcuaacuteles usted considera
responden a sus demandas como espectador Enumeacuterelos en orden de su
preferencia
____ Portada TV
____ Notas en la memoria
____ Noticias Centro Norte
____ Los Muntildees
____ Muacutesica es
____ Enlaces
____ Para el diacutea a diacutea
____ Desde mi tierra
____ Enfoques
____ La Hora Popular
____ Cafeacute con Filo
____ Mini Club 64
____ Planeta Musical
____ Destellos de mi ciudad
a) En caso de que desee se realicen cambios en alguno de los programas
anteriores mencione el espacio y las modificaciones que propone
__________________________________________________________
__________________________________________________________
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
3 Al consumir la programacioacuten de CNTV usted espera (puede marcar maacutes de una
respuesta)
____ Aprender nuevos conocimientos
____ Informarse del acontecer local y nacional
____ Conocer maacutes acerca de temas y hechos tratados por otros medios
____ Ver en imaacutegenes temaacuteticas tratadas por otros medios locales
____ Encontrar informacioacuten veraz acerca de comentarios que circulan entre los
demaacutes miembros de la comunidad
____ Participar y opinar en programas que permitan tomar parte desde el hogar
sobre temas que le afectan o interesan
____ Encontrar respuesta a sus problemas y preocupaciones por parte de las
principales autoridades del territorio
4 Los programas de CNTV le permiten (puede marcar maacutes de una respuesta)
____ Reforzar el sentido de pertenencia por el pueblo su identidad y tradiciones
____ Interactuar con los invitados y realizadores a traveacutes del teleacutefono correo
postal y correo electroacutenico
____ Conocer sobre las personalidades del municipio y el paiacutes
____ Identificarse con los entrevistados de los espacios del canal
____ Elevar su cultura
____ Entretenerse
____ Distraerse y olvidar los conflictos cotidianos
____ Encontrar ayuda para la toma de decisiones
5 Usted considera que los espacios informativos de la programacioacuten de CNTV (puede
marcar maacutes de una respuesta)
____ Ofrecen informacioacuten veraz y confiable
____ Le permiten formular o crear sus propias opiniones
____ Presentan a traveacutes de imaacutegenes el reflejo de su cotidianidad
____ Exponen los problemas criacuteticos de la realidad caibarienense
____ Permiten la identificacioacuten de los miembros de la comunidad con los
periodistas del canal
____ Refuerzan las informaciones obtenidas de otros medios
____ Carecen de profundidad en los temas tratados
____ No reflejan su realidad en comparacioacuten con otros medios del territorio
6 iquestSe siente usted protagonista de la programacioacuten de CNTV
Siacute ____ No ____
a) En caso de ser negativa su respuesta marque con una cruz (x) por queacute
____ No se tienen en cuenta mis intereses
____ Los realizadores y directores de programas del canal realizan sus
proyectos sin tener en cuenta que desean ver los televidentes
____ No conozco que existan viacuteas para comunicar mis preferencias como
puacuteblico
____ Cuando llamo o escribo al canal nunca tengo respuesta
____ La programacioacuten mantiene distancia con respecto al puacuteblico
____ Otras causas Especifique cuaacuteles g
________________________________________________________
________________________________________________________
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
7 Para mejorar la programacioacuten de CNTV usted deseariacutea que (puede marcar maacutes de
una respuesta)
____ Cambien todos los programas que conforman la programacioacuten
____ Mantengan algunos programas de la programacioacuten actual e introducir
nuevos espacios
____ Realicen cambios a los programas que actualmente tiene el canal
____ Cambien el horario de transmisioacuten del canal
____ Se aumenten las horas de transmisioacuten
____ Mejoren el disentildeo graacutefico de los programas del canal
____ Se cambie la presentacioacuten del canal
____ Se mejoren las escenografiacuteas de los programas
____ Aumente el nuacutemero de locutores y presentadores en la programacioacuten
____ Los presentadores de los programas sean personas reconocidas del pueblo
8 Usted quisiera que la programacioacuten de CNTV esteacute compuesta por (puede marcar
todos los que considere)
____ Noticiero
____ Programas informativos
____ Revistas de variedades
____ Infantiles
____ Juveniles
____ Musicales
____ Deportivos
____ Culturales
____ Programas de debate
____ Programas de ciencia y tecnologiacutea
____ Cinematograacuteficos
____ Histoacutericos
____ Seriados
____ Dramatizados
____ Publicitarios
____ Programas de orientacioacuten social
____ Programas de entretenimiento
____ Humoriacutesticos
____ Campesinos
____ Programas ambientalistas
____ Programas de geacutenero
____ Documentales
____ De cocina
____ Programas sobre literatura
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
9 De las siguientes temaacuteticas iquestcuaacuteles deseariacutea usted ver reflejadas en la programacioacuten
de CNTV (puede marcar todas las que considere)
____ Historia local
____ Cultura tradiciones
____ Economiacutea
____ Vivienda
____ Salud
____ Educacioacuten
____ Medioambiente
____ Problemas de la comunidad (abasto de agua transporte alumbrado de las
calles higiene de la ciudad redes telefoacutenicashellip)
____ Seguridad Social
____ Ciencia y tecnologiacutea
____ Culinaria
____ Sucesos curiosos
____ Recreacioacuten
____ Comportamiento social
____ Poliacutetica
____ Agricultura
____ Deportes
____ Otros
Especifique cuaacuteles
____________________________________________________________
____________________________________________________________
10 Cuaacuteles de estas secciones usted quiere que el noticiero de CNTV incluya (puede
marcar todas las que considere)
____ Culturales
____ Deportivas
____ Estado del tiempo
____ Economiacutea
____ Poliacutetica nacional e internacional
____ Noticias desde la web
____ Reportajes investigativos o criacuteticos sobre problemaacuteticas sociales
11 Los programas musicales seguacuten su preferencia deben tener muacutesica (puede marcar
todas las que considere)
____ Local
____ Nacional variada
____ Extranjera variada
____ De la deacutecada
____ Folkloacuterica del mundo
____ Rock
____ Trova
____ Mexicana
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
12 Usted como televidente deseariacutea que la programacioacuten de CNTV incluya entre sus
propuestas (puede marcar todas las que considere)
____ Clasificados (ventas permutas hallazgos peacuterdidashellip)
____ Consejos para el hogar y la familia
____ Orientacioacuten de especialistas
____ Manualidades
____ Recetas de cocina
____ Informacioacuten acerca de la decoracioacuten del hogar coloreshellip
____ Otras
Especifique cuaacuteles
____________________________________________________________
____________________________________________________________
13 Si es madre o padre iquestqueacute programacioacuten desea ofrezca el canal para sus hijos
____ Animados
____ Programas educativos con nintildeos
____ Programas con tiacuteteres
____ Muacutesica infantil
____ Otros
Especifique cuaacuteles
____________________________________________________________
____________________________________________________________
14 Mencione algunas sugerencias para hacer maacutes efectivas las propuestas del canal
seguacuten sus gustos como televidente
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
Gracias por su tiempo
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 4
Parrilla de programacioacuten habitual de CNTV (septiembre de 2013-actualidad)
Hora Lunes Mieacutercoles Viernes
600 Inicio de las transmisiones Himno Nacional
601 Portada TV (3acute) (Espacio promocional)
603 Notas en la Memoria ( 3acute) (Mini-programa histoacuterico)
605 Noticias Centro Norte
(12acute) (Noticiero)
Desde mi tierra (27acute)
(Revista informativa)
Cafeacute con Filo (27acute)
(Programa de opinioacuten)
620 Los Muntildees (12acute)
(Infantil)
633 Muacutesica es (42acute)
(Programa musical)
Los Muntildees (12acute)
(Infantil)
Mini Club 64 (27acute)
(Programa Infantil)
645 Enfoques (27acute)
(Programa
cinematograacutefico) 700 Planeta musical (27acute)
(Programa musical) 715 Enlaces (12acute)
(Programa cientiacutefico-
teacutecnico)
La hora Popular (42acute)
(Revista de variedades)
730 Para el diacutea a diacutea (27acute)
(Revista de facilitacioacuten
social)
Destellos de mi ciudad
(27acute)
(Revista cultural)
759 Encadenamiento con Multivisioacuten
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 5
Ficha Teacutecnica de Portada TV
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Portada TV
Objetivos 1 Informar sobre los espacios de la programacioacuten diaria del
telecentro
2 Adelantar las opciones culturales de la semana en el
territorio
Frecuencia Diaria
Horario 600pm - 603 pm
Duracioacuten 3 minutos
Teacutecnica SET-Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa
Contenido Un LOCON comenta sobre los espacios de la programacioacuten que
ofrece cada diacutea el canal Ademaacutes se ofrecen avances de los espacios
y en las emisiones del lunes y el viernes se anticipan detalles sobre la
programacioacuten de la semana en curso y la proacutexima respectivamente
En caracteres aparecen los horarios de los espacios y los temas de
cada emisioacuten
Forma Grabado
Tema Programacioacuten
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 6
Ficha Teacutecnica de Notas en la Memoria
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Notas en la Memoria
Objetivos Informar sobre los hechos y conmemoraciones que son historia en
La Villa Blanca
Frecuencia Diaria
Horario 602pm - 605 pm
Duracioacuten 3 minutos
Teacutecnica Voz en Off
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa educativa instructiva
Contenido Un LOCOFF comenta las efemeacuterides que son historia ese diacutea y el
siguiente en el municipio las que son graficadas mediante imaacutegenes
fijas video o fragmentos de documentales series y largometrajes del
ICAIC
Forma Grabado
Tema Histoacuterico
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 7
Ficha Teacutecnica de Noticias Centro Norte
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Noticias Centro Norte
Objetivos Reflejar el acontecer noticioso en Caibarieacuten durante la semana
Incluye todos los geacuteneros periodiacutesticos
Frecuencia Semanal (lunes)
Horario 605pm - 630 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa
Contenido Un LOCSET presenta los reportes periodiacutesticos de los
acontecimientos maacutes significativos ocurridos en el territorio durante
la semana que concluye mientras que alterna con varias secciones
En las deportivas y culturales intervienen periodistas en SET
Secciones Deportivas
Pronoacutestico del tiempo
Actualidad en la web
Adelantos
Culturales
Forma Locutor en estudio y reportes periodiacutesticos
Tema Actualidad informativa
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 8
Ficha Teacutecnica de Detraacutes de la Muacutesica
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Detraacutes de la muacutesica
Objetivo Traer al presente el recuerdo musical realizando un recorrido por los
mejores exponentes de la muacutesica desde los 60 hasta la deacutecada del 90
del pasado siglo realizando una valoracioacuten del contexto cultural e
histoacuterico en que esta se generoacute consumioacute y produjo
Frecuencia Semanal (lunes)
Horario 631pm- 658 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica LOCSET
Origen Telecubanacaacuten
Funcioacuten Educativa entretenimiento rescate de valores musicales
Contenido Un locutor en set virtual y Off comenta sobre un tema o autor de la
muacutesica de deacutecadas pasadas mientras presenta una seleccioacuten de sus
mejores videos clip Se presenta informacioacuten de la trayectoria
musical del inteacuterprete sus principales presentaciones y premios
Forma Grabado
Tema Musical
Destino Puacuteblico en general (fundamentalmente puacuteblico adulto)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 9
Ficha Teacutecnica de Queacute dice mi gente
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Queacute dice mi gente
Objetivos 1 Comentar sobre problemaacuteticas que afectan a los joacutevenes
caibarienenses en torno a su sexualidad formacioacuten de
valores conductas de riesgo orientacioacuten vocacional etc
2 Generar el debate y buscar las opiniones de los joacutevenes del
territorio y de especialistas sobre la problemaacutetica en
cuestioacuten
Frecuencia Semanal (lunes)
Horario 700pm-727pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica Exteriores
Origen Telecentro
Funcioacuten Educativa instructiva informativa
Contenido Varios LOC comentan un tema que afectan a los joacutevenes
caibarienenses a partir de su interaccioacuten y experiencias
particulares Alternan con opiniones de otros adolescentes varias
secciones y muacutesica
Secciones Traigo la uacuteltima informaciones sobre actividades para los
joacutevenes concursos presentaciones conciertos faraacutendula
Arriesga y gana seccioacuten de participacioacuten para los televidentes a
traveacutes de juegos en los distintos lugares donde se grabe el
programa
Tremendo nuacutemero seccioacuten para hacer travesuras a los joacutevenes
caacutemara oculta buscar la reaccioacuten de los televidentes
ciento20caractrs seccioacuten para los saludos y las felicitaciones
Forma Grabado
Tema Variado
Destino Puacuteblico joven
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 10
Ficha Teacutecnica de Hola Familia
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Hola Familia
Objetivo Contribuir a facilitarle la vida a la familia caibarienense a traveacutes del
tratamiento de temaacuteticas de su intereacutes consejos opiniones de
especialistas informaciones clasificados y avisos
Frecuencia Semanal (lunes)
Horario 732pm - 759pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa de orientacioacuten social instructiva
Contenido Programa conducido por una locutora en SET que conversa con un
invitado sobre un tema de intereacutes para la familia Ademaacutes asisten al
programa otros especialistas que comparecen en secciones sobre
salud veterinaria cuidado del cabello las untildeas etc Tambieacuten se
comentan clasificados y se brindan informaciones sobre los
servicios de salud reparacioacuten de equipos y soluciones para
problemas del hogar
Secciones Vida y hogar Incluye informaciones sobre la decoracioacuten del
hogar modas el cuidado de las plantas el cuidado del cabello
ejercicios aeroacutebicos para mantenerse en forma y consejos para
eliminar manchas ordenar la casa etc
Tome nota Informaciones sobre consultas de los especialistas de
salud venta de piezas de equipos en el taller de electrodomeacutesticos
viacuteveres servicios de la atelier clasificados y avisos
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
Entre costuras (alterna con cocina) Explica coacutemo realizar
puntadas parches poner botones y otras temaacuteticas relacionadas con
la costura
Vuelta y vuelta (alterna con costura) Presenta recetas de cocina
de faacutecil elaboracioacuten en la casa
Salud al diacutea (alterna con veterinaria) Se comenta sobre la
sexualidad enfermedades de transmisioacuten sexual los riesgos en la
adolescencia y las conductas de los nintildeos y joacutevenes La desarrollan
especialistas en las temaacuteticas
Consulta con el veterinario (alterna con salud) En semanas
alternas un cliacutenico veterinario explica sobre una enfermedad de los
animales sus riesgos para la salud de la mascota y humana asiacute como
su forma para prevenirla o curarla
Forma Entrevista en SET y secciones en la calle
Tema Variado-utilitario
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 11
Ficha Teacutecnica de Cafeacute con Filo
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Cafeacute con Filo
Objetivo Debatir y polemizar sobre temas de intereacutes del territorio
Frecuencia Semanal (mieacutercoles)
Horario 605pm - 630 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa de opinioacuten y orientacioacuten
Contenido Programa conducido por una periodista en SET que debate junto a
los invitados (autoridades del territorio miembros de la comunidad
u otros periodistas) el tema o poleacutemica en cuestioacuten de cada
emisioacuten
Ademaacutes se presenta un comentario periodiacutestico y opiniones
recogidas a la poblacioacuten en la calle por el reportero del programa
Se habilita tambieacuten el teleacutefono para que los televidentes realicen
sus preguntas
Forma Entrevista en SET y periodista en la calle
Tema Variado
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 12
Ficha Teacutecnica de Enlaces
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Enlaces
Objetivos 1 Divulgar informacioacuten uacutetil acerca del desarrollo de la
ciencia la tecnologiacutea y las investigaciones
medioambientales a escala local nacional e internacional
2 Dar a conocer la aplicacioacuten praacutectica de investigaciones
encaminadas a consolidar diferentes aspectos del
desarrollo local
Frecuencia Semanal (mieacutercoles)
Horario 630pm - 645 pm
Duracioacuten 12 minutos
Teacutecnica SET- Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa educativa instructiva
Contenido Un LOCSET comenta un tema de ciencia tecnologiacutea o medio
ambiente que alterna con entrevistas grabadas imaacutegenes o
fragmentos de video y diferentes secciones que apoyan el tema
central del espacio
Secciones Dominio Digital acercamiento a las uacuteltimas investigaciones
realizadas en el mundo relacionadas con el tema del programa
Apuntes notas de intereacutes informaciones que debe conocer el
televidente sobre el tema de cada emisioacuten
Perfil informacioacuten sobre el perfil investigativo o productivo de la
institucioacuten o centro invitado al programa como especialista
Forma Grabado
Tema Ciencia y tecnologiacutea
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 13
Ficha Teacutecnica de Doctora A y los investigadores
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Doctora A y los investigadores
Objetivos 1 Inculcar valores en el puacuteblico infantil y el intereacutes por el
conocimiento de la historia local y sentimientos de amor a
la patria y sus siacutembolos la familia y a toda la sociedad
Frecuencia Semanal (mieacutercoles)
Horario 645pm - 715 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Educativa instructiva recreativa
Contenido Actores en el SET representan a detectives los cuales resolveraacuten
distintos casos relacionados con personajes de cuentos infantiles
y la razoacuten de su estancia en Caibarieacuten Para ello se apoyaran en
sus agentes que son los nintildeos
Forma Conductora en set y juegos de participacioacuten con nintildeos grabados
previamente en exteriores
Tema Variado
Destino Puacuteblico infantil
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 14
Ficha Teacutecnica de Cocina Marinera
Telecentro CNTV
Espacio Cocina Marinera
Objetivos Mostrar la manera en que se realizan las diferentes comidas
locales a la vez que se conversa y rescatan las tradiciones historia
e identidad del municipio y se favorece la recreacioacuten y evasioacuten de
los caibarienenses a traveacutes de concursos de participacioacuten
Frecuencia Semanal (mieacutercoles)
Horario 716pm ndash 759pm
Duracioacuten 42 minutos
Teacutecnica (En vivo) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa instructiva de entretenimiento y recreativa
Contenido
En cada emisioacuten una locutora invitaraacute a alguacuten chef o un
caibarienense a preparar un plato de la cocina tradicional del
municipio para comentar su elaboracioacuten con los televidentes Se
puede realizar un concurso para los televidentes relacionado con
la elaboracioacuten de recetas locales
Tambieacuten asisten al programa otras personas o artistas del
territorio para comentar sobre la historia de alguacuten sitio de
Caibarieacuten sus costumbres tradiciones En el programa se
presentaraacuten ademaacutes artistas aficionados en una competencia
musical que incluye todos los geacuteneros se realizaraacute una pregunta
de participacioacuten para el puacuteblico y se buscaraacuten las opiniones en la
calle
Secciones
Cueacutentame coacutemo pasoacute un investigador de temas locales llega al
programa para comentar sobre sucesos curiosos que tuvieron
lugar en el municipio y que estaacuten relacionados con el tema
principal del espacio
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
Tu oportunidad En cada emisioacuten se presenta un artista
aficionado de la comunidad que interpreta dos nuacutemeros musicales
y al final del mes el puacuteblico mediante sus llamadas telefoacutenicas
escoge un ganador entre los cuatro participantes que pasaraacute al
siguiente ciclo hasta llegar a la anual
La gente de mi pueblo otro conductor en la calle recoge los
criterios de los caibarienenses sobre el tema del programa sobre
la receta del invitado para cocinar o sobre el concurso musical
Encuadres Su propoacutesito es presentar a los televidentes un sitio
del municipio A traveacutes de la edicioacuten se simularaacute que se estaacuten
tomando fotos y la informacioacuten de las instantaacuteneas aportaraacuten
datos sobre el lugar
Forma LOCSET con entrevistas y presentaciones de los artistas
Tema Historia y tradiciones locales
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 15
Ficha Teacutecnica de Desde mi tierra
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Desde mi Tierra
Objetivo Informar acerca de temas de intereacutes de la actualidad en el
territorio
Frecuencia Semanal (viernes)
Horario 605pm- 630 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa instructiva de orientacioacuten
Contenido
Secciones
Un LOCSET conversa con el invitado sobre tema en cuestioacuten
Ademaacutes asisten al programa especialistas sobre variadas temaacuteticas
que ofrecen sus visiones del tema a partir de su especializacioacuten
En exteriores un periodista realiza un resumen de los principales
acontecimientos ocurridos en la semana que luego tendraacuten
ampliacioacuten en el noticiero y acerca a la temaacutetica del espacio
mediante trabajos periodiacutesticos
Cuestioacuten de leyes un abogado resolveraacute las dudas o preguntas en
materia legal o juriacutedica que tenga la comunidad El puacuteblico puede
enviar sus casos especiacuteficos por medio de las cartas
Especialistas Varios expertos alternan en el programa para
informar sobre una temaacutetica a partir de una arista del tema
principal del espacio (Salud familia valores etc)
Actualidad informativa destacar actividades que tuvieron lugar
en Caibarieacuten durante la semana
Forma Entrevista en set y periodista en la calle
Tema Variado
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 16
Ficha Teacutecnica de Deportes 20
Telecentro CNTV
Espacio Deportes 20
Objetivos 1 Informar y comentar sobre los acontecimientos del
panorama deportivo
2 Generar opiniones acerca de la praacutectica deportiva en el
municipio
Frecuencia Semanal (viernes)
Horario 631pm ndash 642pm
Duracioacuten 12 minutos
Teacutecnica (GRABADO) Estudio- Recorte
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa
Contenido
Programa conducido por una periodista en SET que presenta y
comenta informaciones y resultados del universo deportivo
El tema principal del espacio es la web por lo que se generaraacute
constantemente debate en las redes sociales en las paacuteginas en
Facebook y Twitter del programa Ademaacutes se alterna con varias
secciones siendo fijas las dedicadas al beacuteisbol y al fuacutetbol
Secciones
Balones en la Red Actualidad sobre el deporte de las multitudes
Seguimiento al campeonato de fuacutetbol municipal y la praacutectica del
deporte en Caibarieacuten Comentarios de fanaacuteticos en las redes
sociales
Entre inning acercamiento al beacuteisbol serie provincial serie
nacional de Cuba y las ligas profesionales
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
La ficha informacioacuten sobre atletas del municipio que participan
en eventos jugadores de alto rendimiento atletas importantes de
diversos deportes
Entrevista Skipe Entrevistas a glorias deportivas del territorio o
la provincia Atletas destacados del deporte cubano
Forma Periodista en SET comenta informaciones deportivas y busca
opiniones en la calle y las redes sociales
Tema Deportivo
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 17
Ficha Teacutecnica de Muacutesica es
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Muacutesica es
Objetivo Instruir y recrear a traveacutes del video clip nacional e informar sobre las
uacuteltimas noticias del mundo del audiovisual musical en Cuba y el
mundo
Frecuencia Semanal (viernes)
Horario 700pm- 742 pm
Duracioacuten 42 minutos
Teacutecnica LOCSET
Origen Telecentro
Funcioacuten Educativa recreativa e instructiva
Contenido Un LOCSET presenta el top ten de los videos de la semana y
comenta sobre las uacuteltimas producciones audiovisuales de videos clip
Mientras presenta la muacutesica alterna con diferentes secciones y
saluda y felicita a los televidentes
Secciones
Volver a ver videos musicales de deacutecadas pasadas que marcaron un
momento especial para muchas personas y que son solicitados a
traveacutes del correo postal la direccioacuten electroacutenica o el teleacutefono
Escenarios Puede ser la seccioacuten para la despedida del programa se
dedica a mostrar en la pantalla las uacuteltimas presentaciones de los
artistas favoritos del puacuteblico
Sonido FM (alterna) seccioacuten para promover la muacutesica que maacutes
pega en las emisoras de la radio cubana
NotiFaraacutendula (alterna) actualizacioacuten sobre el mundo musical y la
faraacutendula uacuteltimas producciones musicales de los artistas cubanos e
internacionales realizacioacuten de videos clip series peliacuteculas
musicaleshellip
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
Video vida (alterna) Video clip con informaciones sobre la
trayectoria musical de un artista puede ser cubano o internacional
Mapa musical (alterna) seccioacuten dedicada a reflejar los ritmos
tradicionales de todas las latitudes del orbe
Forma Grabado
Tema Musical
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 18
Ficha Teacutecnica de Destellos de mi ciudad
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Destellos de mi Ciudad
Objetivo Divulgar el quehacer artiacutestico y cultural de Caibarieacuten desde una
oacuteptica educativa e instructiva que dote al televidente de informacioacuten
de actualidad
Frecuencia Semanal (viernes)
Horario 731- 758 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa educativa y cultural
Contenido Se trata de una revista cultural destinada a reflejar el quehacer del
municipio de manera amena e instructiva ahondando en temas del
saber humano referentes a la cultura para de un modo entretenido
cultivar el gusto esteacutetico de los caibarienenses El programa a traveacutes
de un tema de actualidad o determinado por el guionista acerca a la
realidad cultural de Caibarieacuten
Secciones
La villa se mueve seccioacuten donde se presenta una mirada a la
actualidad cultural del territorio a traveacutes de un reporte periodiacutestico
con la locutora en set o a traveacutes de imaacutegenes animadas en edicioacuten
El tema de la seccioacuten debe guardar relacioacuten con el tema general del
programa
Propuestas segmento destinado a informar sobre las actividades
culturales que tendraacuten lugar en el municipio durante el fin de
semana
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
Aristas presenta temas de actualidad moda cine costumbres y
tradicioacuten oral
ReflejArte (alterna) Muestra en forma de videoarte las creaciones
de artistas de la comunidad
Entre Paacuteginas (alterna) comenta sobre un libro una lectura e
invita a su disfrute por parte de los caibarienenses
Convergencias (alterna) Muestra los viacutenculos entre el arte local
nacional y universal Puede ser netamente visual apoyarse con texto
en Off o mediante infografiacutea
Forma Entrevista en SET que alterna con secciones por video y en la calle
Tema Acontecer cultural
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Introduccioacuten
1
INTRODUCCIOacuteN
La actual sociedad de la informacioacuten marcada por el acceso a Internet y la
multiplicidad de formatos y medios de difusioacuten intenta imprimir con maacutes fuerzas la
cultura del poder y el consumo en los espectadores Para las audiencias resulta complejo
escapar a los realitys productos que irrumpen en las pantallas de los telerreceptores con
la finalidad de vender un modelo ajeno a quienes lo consumen
Hacer frente a este difiacutecil escenario constituye una necesidad si se quieren mantener y
salvaguardar las tradiciones y valores nacionales La responsabilidad de esta tarea en la
regioacuten recae en las televisoras locales proyectos disentildeados para multiplicar en
imaacutegenes y sonido la realidad de pequentildeas aacutereas geograacuteficas
La cercaniacutea entre emisor y receptor que propicia la participacioacuten ciudadana favorece su
competencia con las grandes transnacionales de la comunicacioacuten Los medios locales
conciben y producen programas que forman parte de la cotidianidad de sus
espectadores
Sin embargo estos canales no pueden desprenderse de las pautas tradicionales de la
televisioacuten y para ganar espacio a la vez que transmiten cultura deben tratar de
satisfacer las necesidades comunicativas de sus espectadores Se trata de combinar
educacioacuten y valores con entretenimiento y evasioacuten
Desde finales del antildeo 2004 comenzaron a realizarse en Cuba importantes esfuerzos por
ampliar las sentildeales televisivas acercar la pequentildea pantalla a su puacuteblico y promover las
praacutecticas de cada regioacuten a traveacutes de sus protagonistas Con este propoacutesito se crearon en
la isla 17 canales municipales a los que se sumaron con transmisiones locales los 13
telecentros provinciales existentes en el paiacutes1
Centro Norte Televisioacuten (CNTV) fue la quinta de estas televisoras municipales Inicioacute
sus transmisiones el 30 de abril de 2005 en las frecuencias del canal 64 los saacutebados y
domingos desde las seis de la tarde y hasta las doce de la madrugada Su programacioacuten
pensada a partir de los intereses de la comunidad incluiacutea dos revistas y un noticiero de
factura propia un musical dibujos animados para el puacuteblico infantil series peliacuteculas y
dramatizados
Encuestas de satisfaccioacuten realizadas por trabajadores del telecentro en los primeros antildeos
evidenciaban altos iacutendices de preferencia los que descendieron a partir de 2009 cuando
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Introduccioacuten
2
por regulaciones del Instituto Cubano de Radio y Televisioacuten (ICRT) se redujeron los
horarios de transmisiones2 y se establecioacute como programacioacuten uacutenicamente espacios de
produccioacuten local o nacional
Aunque la parrilla habitual del telecentro ha sido modificada en repetidas ocasiones
intercambios del colectivo de CNTV con los caibarienenses sentildealan que no se satisfacen
las necesidades comunicativas Dada esta problemaacutetica se hace necesaria la realizacioacuten
de un estudio de recepcioacuten que permita determinar los intereses y modos de pensar del
puacuteblico meta
Constituye una necesidad entender los contextos e interacciones de los receptores con la
televisioacuten para generar maacutes conocimiento y propuestas atractivas para la audiencia
Conocer las necesidades comunicativas de los televidentes para en funcioacuten de ellas
confeccionar una nueva parrilla de programacioacuten habitual que valore para su
estructuracioacuten estas demandas resulta obligatorio De ahiacute la necesidad del presente
estudio que a partir de estas consideraciones se plantea el siguiente problema de
investigacioacuten
iquestCoacutemo perfeccionar la programacioacuten habitual del canal CNTV en funcioacuten de las
necesidades comunicativas de la audiencia caibarienense
Para responder la interrogante se proponen los siguientes objetivos
Objetivo General
Proponer una parrilla de programacioacuten habitual al canal CNTV que valore las
necesidades comunicativas de la audiencia de Caibarieacuten
Objetivos especiacuteficos
1 Identificar las necesidades comunicativas de la audiencia caibarienense
2 Caracterizar la estructura programaacutetica que debe tener la parrilla de
programacioacuten de CNTV en correspondencia con las necesidades comunicativas
de los caibarienenses
3 Determinar los contenidos acordes con los intereses y demandas de la audiencia
y el canal
Estructuralmente el informe de la presente investigacioacuten estaacute compuesto por cuatro
capiacutetulos
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Introduccioacuten
3
Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
contiene una siacutentesis de las principales teoriacuteas que reconocen el papel activo del
receptor en los procesos comunicativos y asumen a la audiencia como sujeto -y no
como objeto- frente a la televisioacuten Ademaacutes se sistematizan los conceptos vinculados a
la programacioacuten en televisioacuten y las parrillas de programacioacuten elementos que
igualmente resultan de intereacutes para el estudio
El Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos presenta la perspectiva el disentildeo y tipo de
investigacioacuten asiacute como la conceptualizacioacuten y operacionalizacioacuten de las categoriacuteas los
meacutetodos y teacutecnicas empleados la seleccioacuten del universo y la muestra
Los meacutetodos que se utilizaron fueron el bibliograacutefico ndash documental con su teacutecnica la
revisioacuten bibliograacutefica que viabilizoacute la teorizacioacuten sobre las categoriacuteas del estudio
ademaacutes se apeloacute a la revisioacuten de documentos para analizar las fichas de los programas
que conforman la parrilla habitual del canal caibarienense Otros meacutetodos empleados
fueron el etnograacutefico por su peculiaridad descriptiva ideal para comprender las
caracteriacutesticas de la audiencia sus intereses y necesidades comunicativas
Tambieacuten se realizaron grupos focales para recopilar informacioacuten mediante el
intercambio directo con los segmentos de puacuteblicos que se analizan entrevistas a algunos
de los fundadores y miembros del equipo de CNTV y encuestas a la comunidad y
trabajadores del canal para identificar sus demandas como espectadores
Por su parte el Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba presenta una
contextualizacioacuten acerca del medio donde se inscribe el estudio A partir de una siacutentesis
del desarrollo de la televisioacuten en la isla desde sus inicios hasta la creacioacuten de los
canales municipales se recogen los antecedentes de la televisora de Caibarieacuten y luego
se exponen las memorias de su etapa inicial y la conformacioacuten de la programacioacuten hasta
la actualidad Compone ademaacutes esta seccioacuten una caracterizacioacuten de la audiencia y el
contexto socio-econoacutemico en que se desarrolla la programacioacuten de CNTV
Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten recoge las necesidades
comunicativas del puacuteblico caibarienense asiacute como los programas y contenidos acordes
a sus demandas Ademaacutes define las estrategias de programacioacuten tiempos televisivos y
caracteriacutesticas que debe tener la parrilla habitual del telecentro para que responda a los
intereses de los receptores y del canal La investigacioacuten posee ademaacutes conclusiones
recomendaciones y anexos
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Introduccioacuten
4
El telecentro de Caibarieacuten reconoce la necesidad de la investigacioacuten para lograr el
disentildeo de una parrilla programaacutetica acorde con los intereses y demandas de la
audiencia Se trata de un estudio teoacuterico-metodoloacutegico que profundiza en la
determinacioacuten de las necesidades comunicativas de la audiencia caibarienense con la
finalidad de disentildear una propuesta comunicativa pensada de conjunto con sus
receptores
Constituye este el primer acercamiento cientiacutefico a la programacioacuten de un canal local de
televisioacuten en la regioacuten central de ahiacute su pertinencia y novedad Ademaacutes que profundiza
en el tema de las necesidades comunicativas poco tratado por las liacuteneas de
investigacioacuten de la carrera de Periodismo de la Universidad Central ldquoMarta Abreurdquo de
Las Villas (UCLV)
1 Fuente Machado N (2009) TV-Escambray Oasis TV y Corralillo Visioacuten iquestel paacutelpito de la
comunidad (Tesis en opcioacuten al grado de Maacutester en Ciencias de la Comunicacioacuten) Universidad de La
Habana
2 En 2009 la transmisioacuten se redujo de seis a dos y media horas (de 830pm a 1100pm) los fines de
semana y desde julio de 2013 a dos horas (de 600pm a 800pm) los lunes mieacutercoles y viernes
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
5
CAPIacuteTULO I PRECISIONES TEOacuteRICAS DE LA RECEPCIOacuteN Y
PROGRAMACIOacuteN EN LA TELEVISIOacuteN
Gran parte de los estudios cientiacuteficos de la comunicacioacuten de masas desde las teoriacuteas de
la incipiente Communication Research1 hasta los actuales estudios del uso social de los
medios en Latinoameacuterica han girado alrededor de las audiencias y del impacto de los
mensajes en ellas Esto se debe como sugiere el teoacuterico latinoamericano Jesuacutes Martiacuten-
Barbero (2001) investigador del Instituto Tecnoloacutegico de Estudios Superiores de
Occidente en Guadalajara Meacutexico ldquoa que los mensajes y sus impactos generan nuevas
y variadas formas de entrelazamiento de lo social y lo poliacutetico de la formacioacuten de la
opinioacuten puacuteblica y del ejercicio de nuevas formas de ciudadaniacuteardquo (p81)
La idea del proceso de recepcioacuten activa donde el sujeto tiene un papel protagoacutenico
frente a los medios de comunicacioacuten sin dudas reviste especial intereacutes para las
investigaciones medioloacutegicas Por ello resultan numerosos los autores y postulados que
incorporan a la audiencia como centro del anaacutelisis rechazando la tendencia de efectos
limitados y a corto plazo
11 De los efectos a los usos de los medios
La Hipoacutetesis de los usos y gratificaciones representa el enfoque inicial de las teoriacuteas de
la comunicacioacuten interesadas en indagar los comportamientos de la audiencia Se trata de
entender por queacute los sujetos prestan atencioacuten a los medios y a determinados canales o
mensajes en especiacutefico y coacutemo los contenidos transmitidos pueden cumplir diferentes
funciones dependiendo del uso que asignan las personas a cada uno de ellos
Esta perspectiva con base en la teoriacutea estructural-funcionalista renuncia al tradicional
estudio que dedicaba su atencioacuten uacutenicamente a los emisores de la comunicacioacuten e
intenta responder a la cuestioacuten de queacute hacen las personas con los medios Los
investigadores ahora se refieren a los miembros de la audiencia con ciertas necesidades
y la capacidad de elegir conscientemente el medio y el contenido idoacuteneo para
satisfacerlas
Seguacuten el Doctor en Ciencias de la Informacioacuten profesor de la Facultad de
Comunicacioacuten de la Universidad de La Habana Joseacute Ramoacuten Vidal Valdeacutes (2006)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
6
La oacuteptica funcionalista se desplaza de la idea de un efecto intencional y puntual
perseguido en el acto comunicativo para centrar la atencioacuten sobre las consecuencias
objetivamente demostrables de la accioacuten de los medios sobre la sociedad en su
conjunto o sobre sus subsistemas (p 41)
El cambio de perspectiva en el que la comunicacioacuten de masas comienza a ser entendida
como un proceso de mayor complejidad que involucra activamente tanto a emisores
como a receptores sentildeala el investigador italiano Mauro Wolf (2005) que parte de la
idea de que ldquohellipni siquiera el mensaje del maacutes potente de los media puede normalmente
influenciar a un individuo que no se sirva de eacutel en el contexto socio-psicoloacutegico en el
que vive (Katz 1959)rdquo (p39)
Con la aplicacioacuten de esta idea la comunicacioacuten continuacutea siendo un proceso asimeacutetrico
debido a que el emisor es quien elabora los contenidos elige los coacutedigos y los canales
de comunicacioacuten pero se reconoce que el puacuteblico actuacutea sobre la informacioacuten difundida
y la usa en su provecho Por lo tanto aumenta el intereacutes hacia las experiencias los
conocimientos y las motivaciones del destinatario
Se entiende ahora al receptor como ldquoun iniciador tanto en el sentido de dar origen a
mensajes de retorno como en el sentido de realizar procesos de interpretacioacuten con un
cierto grado de autonomiacutea (McQuail 1975)rdquo (Wolf 2005 p39)
Los mensajes cita Mauro Wolf (2005) ldquoson disfrutados interpretados y adaptados al
contexto subjetivo de experiencias conocimientos motivaciones (Merton 1982)rdquo
(p39)
A la vez que analiza las formas en que los seres humanos crean y gratifican las
necesidades el enfoque de los usos y gratificaciones aporta una perspectiva para la
exploracioacuten de la conducta individual frente a los medios El resultado de las
indagaciones son las listas de funciones individuales en correspondencia con la
exposicioacuten a los mass media
Esta liacutenea de estudio es la primera en sentildealar un grupo de demandas que los receptores
buscan satisfacer y de las que esperan obtener gratificaciones en los medios de
comunicacioacuten de manera consciente yo autodirigida La audiencia se convierte en un
usuario de la comunicacioacuten y de esta manera en un sujeto que despliega un conjunto de
actividades
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
7
Joseacute Varela Mejiacutea (2002) Licenciado en Ciencias de la Comunicacioacuten del Instituto
Tecnoloacutegico de Estudios Superiores de Monterrey Meacutexico en su artiacuteculo ldquoLa dura
realidad Usos y Gratificaciones aplicada a los laquoReality Showsraquordquo expone que
La loacutegica detraacutes de usos y gratificaciones descansa en tres objetivos Explicar coacutemo
los medios masivos son utilizados para satisfacer sus necesidades entender las
motivaciones para el comportamiento mediaacutetico e identificar las funciones o
consecuencias que surgen a partir de las necesidades motivaciones y expectativas
que se desean obtener
De acuerdo con los postulados de Wolf (2005) los medios satisfacen cinco clases de
necesidades cognoscitivas afectivas-esteacuteticas integradoras a nivel de la personalidad
integradoras a nivel social y de evasioacuten Las investigadoras Mosqueda P2 y V Garciacutea
3
(2010) en el estudio ldquoRasgos de personalidad y gratificaciones de joacutevenes usuarios del
chatrdquo definiendo estas cinco premisas asumen que
1) La conducta comunicativa que incluye la seleccioacuten y utilizacioacuten de los media estaacute
dirigida a un objetivo tiene una intencioacuten y una motivacioacuten El comportamiento es
funcional y tiene consecuencias tanto para la gente como para la sociedad 2) el
puacuteblico toma la iniciativa de seleccionar y utilizar los vehiacuteculos de comunicacioacuten a
fin de seleccionar sus necesidades y deseos En lugar de dejarse utilizar por los
media es el puacuteblico quien efectuacutea su propia seleccioacuten 3) Un conjunto de factores
sociales y psicoloacutegicos actuacutean de mediadores en la conducta de comunicacioacuten Las
predisposiciones interacciones y entorno moldean las expectativas que se tienen de
los media 4) Los media compiten con otras formas de comunicacioacuten para
seleccionar atender y utilizar de manera gratificante las necesidades y deseos 5) Los
seres humanos ejercen normalmente una mayor influencia sobre la relacioacuten proceso
masivo proceso interpersonal que los media aunque no siempre es asiacute (p5)
Aunque la teoriacutea reconoce el papel activo de los receptores para autores como Vidal
(2006) Mosqueda P y V Garciacutea (2010) y Wolf (2005) los usos y gratificaciones
constituyen un modelo con algunas deficiencias Se centra en el consumo que efectuacutea la
audiencia y reconoce las particulares del destinatario pero excluye las condiciones
sociales
Falta claridad en algunos de los conceptos que sustentan la hipoacutetesis como las
necesidades motivos y consecuencias Constituye un error investigar a partir de
preguntas directas y los sujetos escogidos no resultan siempre conscientes de sus
necesidades
12 Las necesidades comunicativas
A partir de los postulados manejados por la Hipoacutetesis de usos y gratificaciones puede
entenderse que buena parte del consumo de medios masivos constituye una respuesta a
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
8
las necesidades sentidas por los miembros de la audiencia En el proceso de la
comunicacioacuten corresponde al puacuteblico la iniciativa de vincular la gratificacioacuten de la
necesidad y la eleccioacuten de los medios lo que condiciona la exposicioacuten
La Psicologiacutea Social constituye una de las disciplinas que se ha encargado de estudiar
los fenoacutemenos relacionados con los motivos que llevan al individuo a actuar de
determinada manera en referencia a cualquier producto o conglomerado social Desde
esta perspectiva las necesidades han sido identificadas con los instintos (Freud y
psicoanalistas) con la motivacioacuten (Murruay4 y Maslow) o con objetivos y estrategias
para evitar dantildeos (Bay y Galtung) Otros como Katz Gurevitch Haas McQuail
Blumler y Brown apuestan por el estudio desde la comunicacioacuten y los efectos de los
medios
Para los psicoacutelogos cubanos Bello y Casales (2004) las necesidades humanas pueden
definirse como
La cualidad estable de la personalidad portadora de un contenido emocional
constante que orienta al sujeto en una direccioacuten igualmente estable de su
comportamiento en forma de relacioacuten o realizacioacuten de la expresioacuten activa y creadora
de la personalidad que busca de manera activa nuevos niveles cualitativos en esa
relacioacuten (Gonzaacutelez 1989) (p 81)
Seguacuten el profesor e investigador de la Caacutetedra de Sociologiacutea de la Universidad
autoacutenoma de Madrid Luis Enrique Alonso (1993) en su trabajo ldquoLa produccioacuten social
de la necesidadrdquo citado en Garciacutea (1996) ldquola necesidad surge pues del proceso por el
cual los seres humanos se mantienen y reproducen como individuos y como individuos
sociales es decir como seres humanos con una personalidad afectivo-comunicativa en
un marco socio-histoacuterico concretordquo
A partir de un anaacutelisis de las teoriacuteas de la comunicacioacuten se entiende entonces que la
audiencia ya no reconocida como sujetos sociales aislados interactuacutea entre siacute y esta
relacioacuten con otros individuos y el medio provoca determinadas necesidades Las
demandas a medida que se desarrolla la audiencia se satisfacen y surgen nuevas del
propio intercambio en la sociedad
Los viacutenculos que se establecen entre los miembros de un grupo y su interrelacioacuten en el
contexto social compensan y reproducen determinadas carencias en un proceso ciacuteclico
Desde la perspectiva psicoloacutegica en relacioacuten a esta idea el investigador ruso Arthur
Petrovski (1985) refiere que
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La satisfaccioacuten de la necesidad de un objeto cuya importancia es permanente
necesariamente conduce a que en la persona a partir de esta satisfaccioacuten surja una
nueva relacionada con la primera pero en un nivel de exigencia maacutes alto el cual
puede ser satisfecho con la ayuda de un nuevo objeto poseedor de una importancia
permanente para la persona (p100)
Eliu Katz Jay G Blumler y Michael Gurevitch proponen seguacuten Wolf (2005) en La
investigacioacuten de la comunicacioacuten de masas estudiar los oriacutegenes sociales y
psicoloacutegicos de las necesidades que pueden cubrir los procesos comunicativos y las
expectativas generadas por los medios Se trata de analizar coacutemo los medios producen
gratificaciones en la personas a partir de sus demandas y seleccioacuten de los mensajes
El hombre al decir de Petrovski (1985) ldquoen el camino por satisfacer las necesidades
utiliza los mecanismos histoacutericamente desarrollados en el medio social dado del cual
los medios de comunicacioacuten forman parterdquo (p 95)
La recepcioacuten televisiva en el hogar genera expectativas situacionales relacionadas con
gratificacioacuten afectiva para satisfacer necesidades de compantildeiacutea ante la soledad y el
aislamiento Genera tambieacuten expectativas situacionales relacionadas con descanso fiacutesico
y sicoloacutegico en especial para adultos Estas posibilidades que producen los media
constituyen el principal intereacutes de la mayoriacutea de los investigadores de las necesidades
comunicativas
Seguacuten Katz (1986) citado por el investigador Said Dahdah (2004) en la Revista Politeia
del Instituto de Estudios Poliacuteticos de la Universidad Central de Venezuela ldquolas fuentes
de gratificacioacuten de la comunicacioacuten son tres la que suministra el contenido las que se
originan del medio en siacute y las proporcionadas por el contexto social de consumordquo
Existen otras teoriacuteas como la de Maslow5 que esbozan necesidades propias del ser
humano Al decir del psicoacutelogo de la Universidad de Valencia Mariano Choacuteliz (2004)
son estas las necesidades fisioloacutegicas de seguridad de afecto o pertenencia (necesidad
de afiliacioacuten) de autoestima y de autorrealizacioacuten
Los teoacutericos de la comunicacioacuten Katz Gurevitch Haas McQuail Blumler y Brown
citados por Wolf (2005) realizan una descripcioacuten maacutes detallada de estas necesidades
Para las investigaciones empiacutericas circunscritas en la perspectiva teoacuterica de los usos y
gratificaciones se concentran fundamentalmente en cinco categoriacuteas
Joseacute Ramoacuten Vidal (2006) a partir de los postulados del socioacutelogo y comunicoacutelogo
britaacutenico Denis McQuail (1991) agrupa estas necesidades como necesidades de
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informacioacuten de identidad personal de entretenimiento y de interaccioacuten social e
integracioacuten
El propio autor en su texto Medios y Puacuteblicos Un laberinto de relaciones y
mediaciones destaca algunas ideas propuestas por McQuail sobre las funciones que
satisfacen los medios entre las que se encuentran informar sobre acontecimientos del
entorno inmediato satisfacer la curiosidad y el intereacutes general y reforzar valores
personales Corresponde tambieacuten a los emisores servir como sustituto de la compantildeiacutea
real ayudar a representar roles sociales y a la interaccioacuten social e integracioacuten de la
audiencia entretener y presentarse como forma de evasioacuten de los problemas (Vidal
2006)
Katz-Gurevitch-Haas (1973) citados por Wolf (2005) describen que los medios
satisfacen un conjunto de necesidades Entre ellas se encuentran las necesidades
cognoscitivas que tienen que ver con la adquisicioacuten y refuerzo de los conocimientos y
de la comprensioacuten de los mensajes y prestigio que confiere el hecho de ser personas
informadas
Las necesidades afectivas-esteacuteticas se asocian al refuerzo de la experiencia esteacutetica y
emotiva de los sujetos las necesidades integradoras a nivel de la personalidad se
relacionan con la seguridad estabilidad emotiva incremento de la credibilidad y del
status que proporcionan a la audiencia los mass media Las necesidades integradoras a
nivel social refuerzan los contactos interpersonales con la familia los amigos etc y
las necesidades de evasioacuten tienen que ver con la relajacioacuten de las tensiones y de los
conflictos de la cotidianidad (Wolf 2005)
Por intereacutes de la investigacioacuten la definicioacuten anterior resulta la clasificacioacuten que se
asume para entender las necesidades comunicativas Aunque el estudio incorpora
ademaacutes elementos aportados a esta categoriacutea por otros de los autores antes citados
Aunque difieren en el nuacutemero de subcategoriacuteas para clasificar las necesidades
comunicativas los teoacutericos coinciden en la mayoriacutea de ellas Se asume que los sujetos
se exponen a los mensajes de los medios en busca de conocimientos e informaciones
ocio compantildeiacutea y refuerzo de sus valores comportamientos y cultura
Los escenarios sociales crean en el puacuteblico el conocimiento de determinados problemas
que exigen atencioacuten y la respuesta sobre ellos la pueden encontrar en medios como la
televisioacuten Cuando la audiencia refuerza los saberes previos acerca de un tema
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adquieren conocimientos nuevos o se distraen satisfacen las necesidades que los
impulsan al consumo audiovisual
Estas necesidades gratifican las carencias de la audiencia de dos maneras
Gratificaciones que resultan de la experiencia placentera del contenido de los medios
y que son sueltas durante el proceso de consumo (gratificaciones culturales) y
gratificaciones que resultan del aprendizaje de informacioacuten del contenido de los
medios y subsecuentemente utilizarlo en asuntos praacutecticos (gratificaciones de
contenido cognitivas o instrumentales)
A partir de estas consideraciones las gratificaciones a las necesidades que el
destinatario consigue al exponerse a los medios puede resultar del consumo del
mensaje o dependiendo de sus requerimientos personales por la simple exposicioacuten a la
transmisioacuten
La Hipoacutetesis de usos y gratificaciones representa para las teoriacuteas de la comunicacioacuten un
avance en cuanto a la comprensioacuten del papel activo de la audiencia Aunque la actividad
de recepcioacuten auacuten esteacute limitada a la libertad del sujeto para seleccionar los mensajes esta
liacutenea de estudios considera el proceso como un hecho maacutes complejo y definitivamente
activo que se preocupa por conocer cuaacutel es la incidencia de los medios en la sociedad
13 Recepcioacuten activa frente a la pantalla
Para los investigadores latinoamericanos iquestqueacute hace la audiencia con la televisioacuten
resulta tambieacuten una interrogante sobre todo por las caracteriacutesticas tan diversas de una
regioacuten grabada de conflictos pobreza mezcla de razas y diversidad cultural La
corriente de estudios que agrupa a los profesores Martiacuten-Barbero Jorge Gonzaacutelez
Garciacutea Canclini Guillermo Orozco y Valerio Fuenzalida entre otros propone asumir a
la audiencia como sujetos activos de un proceso comunicativo negociado en el que los
emisores influyen sobre los receptores y viceversa
Seguacuten Ileana Medina (2005) caracteriza tambieacuten estas posiciones teoacutericas y
metodoloacutegicas ldquoel reconocimiento de las mediaciones que intervienen en los procesos
de interaccioacuten entre los medios de comunicacioacuten masiva y sus usuariosrdquo (p19)
La comunicacioacuten y la cultura lo popular y lo masivo asociados a otras dos perspectivas
ndashlo cotidiano y las mediaciones- constituyen los principales ejes conceptuales de los
estudios de recepcioacuten en Ameacuterica Latina Seguacuten el profesor Jesuacutes Martiacuten-Barbero ldquola
comunicacioacuten se nos tornoacute cuestioacuten de mediaciones maacutes que de medios cuestioacuten de
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cultura y por tanto no solo de conocimiento sino de reconocimiento (Martiacuten-Barbero
1987 p10)rdquo (Medina 2005 p21)
En el estudio de los usos sociales de los medios Martiacuten-Barbero concibe a estos como
un espacio de interaccioacuten de mediaciones humanas de conflictos simboacutelicos e intereses
poliacuteticos y econoacutemicos Para el teoacuterico explica Gustavo Leoacuten Duarte (2002) Profesor
Investigador del Departamento de Ciencias de la Comunicacioacuten de la Universidad de
Sonora en Meacutexico ldquola receptividad del mensaje de la comunicacioacuten de masas no es
ciertamente una recepcioacuten pasiva de la audiencia sino que existe una articulacioacuten
cotidiana y permanente con las rutinas del receptor la comunidad lo nacional y lo
globalrdquo (p36)
A partir del concepto de mediacioacuten social presentado por el catedraacutetico espantildeol Manuel
Martiacuten Serrano Barbero propone un desplazamiento de los medios a las mediaciones
que intervienen en el proceso comunicativo la familia la temporalidad social la
competencia cultural y la cultura popular Tambieacuten define a los estudios de recepcioacuten
como estudios sobre los usos populares de lo masivo
Se trata sentildeala el estudioso colombiano ldquode investigar la actividad que se ejerce en los
usos que los diferentes grupos (hellip) hacen de lo que consumen sus gramaacuteticas de
recepcioacuten y de decodificacioacuten (Martiacuten-Barbero 1983 p61)rdquo (Medina 2005 p23)
Sin olvidar los riesgos que se derivan de la multiplicidad del teacutermino cultura el propio
Martiacuten-Barbero y autores como Neacutestor Garciacutea Canclini y Jorge Gonzaacutelez del Programa
Cultural de la Universidad de Colima Meacutexico tratan de dar eacutenfasis a la cultura como
un proceso plural inestable ambiguo y complejo que se desarrolla en lo cotidiano
Estos autores asumen la comunicacioacuten como cultura alternativa que pretende superar
los presupuestos teoacutericos enfocados en reducir la comunicacioacuten a canales coacutedigos
mensajes e informacioacuten
Los media seguacuten Jorge Gonzaacutelez tratan de monopolizar las visiones de las
necesidades las identidades y los valores sociales por lo que la construccioacuten de
sentidos y las significaciones sociales a traveacutes de los medios masivos de comunicacioacuten
se manifiestan como frentes culturales e identidades complejas (Leoacuten 2002)
La cultura para este autor permite distinguir clasificar y manipular las perspectivas
que pueden formularse los sujetos en la creacioacuten de la realidad en que se desarrollan La
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comunicacioacuten la entiende como el proceso de construccioacuten de(construccioacuten) y
re(construccioacuten) de efectos de sentido
El argentino-mexicano Neacutestor Garciacutea Canclini del Departamento de Educacioacuten y
Comunicacioacuten de la Universidad Autoacutenoma Metropolitana de Meacutexico asume que el
reconocimiento de las mediaciones culturales constituye la mejor forma de analizar los
procesos de recepcioacuten de la comunicacioacuten de masas Para ello propone entender la
comunicacioacuten desde la cultura a partir del concepto de consumo cultural que eacutel asume
como
El conjunto de procesos de apropiacioacuten y usos de productos en los que el valor
simboacutelico prevalece sobre los valores de uso y de cambio o donde al menos estos
uacuteltimos se configuran subordinados a la dimensioacuten simboacutelica Los productos
denominados de uso y de cambio contribuyen a la reproduccioacuten de la sociedad y a
veces a la expansioacuten del capital pero en ellos los valores simboacutelicos prevalecen
sobre los utilitarios y mercantiles (Garciacutea 1992 p9)
Seguacuten este autor ldquoen la cultura contemporaacutenea ya nada estaacute en el lugar donde se busca
No podemos separar tan faacutecilmente lo tradicional de lo moderno lo culto y lo masivo de
lo popular lo hegemoacutenico de lo subalterno lo nacional de lo trasnacional (Medina
2005 p32)
De acuerdo con los estudios de Garciacutea Canclini (1995) el consumo cultural constituye
el modo de explicar lo que pretende de sus puacuteblicos la comunicacioacuten de masas Para
entender coacutemo se produce el consumo el investigador propone seis modelos teoacuterico-
metodoloacutegicos que revelan su caraacutecter sociocultural
Canclini ve la recepcioacuten como un proceso de consumo el cual no es un acto pasivo
sino creativo ldquodonde los sujetos se piensan a siacute mismos piensan el orden social y sus
relaciones con los demaacutesrdquo (Medina 2005 p34)
Los estudiosos latinoamericanos de la comunicacioacuten al igual que el resto de los teoacutericos
del continente reconocen las mediaciones sociales que tienen lugar entre emisores y
receptores Tambieacuten el caraacutecter activo de los procesos de recepcioacuten donde la
interpretacioacuten y significacioacuten final del mensaje estaacute dada por los usos que de eacutel realizan
los sujetos
Guillermo Orozco resulta otro de los estudiosos latinoamericanos que asume la
existencia de mediaciones entre las relaciones de la audiencia y los contenidos de la
televisioacuten El mexicano entiende las mediaciones ldquocomo un proceso estructurante que
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configura y reconfigura tanto la interaccioacuten de los auditorios con los medios como la
creacioacuten por el auditorio del sentido de esa interaccioacutenrdquo (Medina 2005)
Las mediaciones determinan la relacioacuten de los receptores con los mensajes televisivos
por lo que resulta imprescindible entenderlas en el proceso de recepcioacuten Seguacuten sus
postulados se manifiestan cuatro grupos de mediaciones la individual situacional
institucional y la videotecnoloacutegica Constituye intereacutes de la presente investigacioacuten
centrar la mirada solamente en la individual y la videotecnoloacutegica
El autor plantea en primer lugar la mediacioacuten individual aquella que emerge del
individuo como sujeto cognitivo y emotivo y al mismo tiempo de sus experiencias
como sujeto social inmerso en una cultura Se incluyen aquiacute tambieacuten las experiencias
identitarias relacionadas con el geacutenero la edad y la etnicidad entre otras que participan
de los procesos de interaccioacuten de los televidentes con los medios de comunicacioacuten
Dentro de la mediacioacuten individual el investigador subdivide en mediacioacuten cognoscitiva
y mediacioacuten referencial la primera de ellas de mayor importancia para el presente
estudio hace eacutenfasis en los conocimientos que articulan los televidentes en su
interaccioacuten con la programacioacuten
La mediacioacuten referencial sentildeala Orozco (1997) reviste gran significacioacuten pues el
geacutenero incide en los gustos televisivos y los horarios de exposicioacuten al medio Tambieacuten
la edad constituye una mediacioacuten de referencia importante pues esta marca iacutendices de
consumo diferenciados
El teoacuterico al decir de Medina (2005) destaca algunas posibilidades con las que cuenta
la televisioacuten y que integran la mediacioacuten videotecnoloacutegica
La televisioacuten en tanto medio teacutecnico de informacioacuten posee un alto grado de
representacionalismo producto de sus posibilidades electroacutenicas para la apropiacioacuten
y transmisioacuten de sus contenidos Esta cualidad de representacioacuten ademaacutes de permitir
una reproduccioacuten de la realidad con mucha laquofidelidadraquo permite al medio televisivo
laquoprovocarraquo una serie de reacciones en su audiencia algunas de caraacutecter estrictamente
racional pero muchas fundamentalmente emotivas Sin embargo el tipo de
provocacioacuten depende en uacuteltima instancia del manejo que hacen de la representacioacuten
los productores y emisores de la programacioacuten (p51)
La apropiacioacuten del mensaje televisivo por parte del receptor se produce antes durante y
despueacutes de la exposicioacuten debido al complejo funcionamiento de estas mediaciones en
cada individuo
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El chileno Valerio Fuenzalida del Centro de Indagacioacuten y Expresioacuten Cultural y
Artiacutestica de Chile (CENECA) propone teoriacuteas similares a Orozco con intereacutes en los
aspectos emocionales y afectivos que intervienen en la interaccioacuten de la audiencia con
la televisioacuten
Seguacuten cita de Leoacuten (2002) Fuenzalida define que ldquolo que muestran en definitiva los
estudios de recepcioacuten es que el receptor socio-cultural y el contexto de la recepcioacuten
televisiva son constituyentes activos del proceso de Comunicacioacuten No son
laquorecipientesraquo o laquovariables intervinientesraquo (Fuenzalida 1985 p66)rdquo (p39)
El teoacuterico del CENECA propone ademaacutes el rescate en televisioacuten de la fantasiacutea el
entretenimiento y la ficcioacuten considerados geacuteneros menores pues seguacuten eacutel resultan los
que guardan mayor relacioacuten con la vida de la gente Para el investigador en la
apropiacioacuten de la televisioacuten que realizan los receptores tienen lugar tres procesos
simultaacuteneos reconocimiento identificacioacuten y proyeccioacuten Al exponerse al medio
audiovisual la audiencia busca en los mensajes que consume semejanzas o diferencias
respecto a siacute misma se ve representada con personajes y conflictos y se proyecta en
consecuencia de los mensajes de los que se apropia
Aunque cada uno de los teoacutericos latinoamericanos proyecta sus mediaciones de modo
particular todos consideran primordial a la familia y los grupos e instituciones sociales
Se trata de una asimilacioacuten y superacioacuten de la Hipoacutetesis de los usos y gratificaciones al
incorporar a sus postulados teoacutericos aspectos de relevancia en el proceso comunicativo
como la cultura o las mediaciones
Atraacutes quedoacute la idea de un sujeto faacutecilmente manipulable por los medios En el complejo
proceso de entender el acto de sentarse frente a la pantalla para consumir la televisioacuten
los teoacutericos desde los usos y ahora con los aportes del paradigma latinoamericano
coinciden en que maacutes allaacute de un simple acto de exposicioacuten se trata de la existencia de
un receptor activo
14 La programacioacuten en la televisioacuten
Idear la programacioacuten resulta un proceso complejo en un canal de televisioacuten en especial
si se pretende hacer converger la pequentildea pantalla con la audiencia y satisfacer sus
necesidades comunicativas La programacioacuten determina el consumo de un canal
televisivo permite que los receptores se sientan reflejados en los contenidos
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programaacuteticos y manifiesten fidelidad hacia los programas y mensajes que se
transmiten
Programar se considera una teacutecnica que requiere habilidad para concebir desarrollar y
presentar los contenidos acordes con los principios editoriales del canal y las exigencias
de los puacuteblicos Ordenar los programas de televisioacuten en un horario determinado
requiere ajustar y hacer coincidir el transcurso programaacutetico de la pantalla con los
ritmos temporales de los destinatarios porque implican cambios en el comportamiento
de la audiencia
Joseacute Aacutengel Corteacutes (1999) Doctor en Ciencias de la Informacioacuten por la Universidad
Complutense de Madrid afirma que ldquoprogramar es la adecuacioacuten de unos contenidos
en forma de programas a una audiencia potencial a conseguir alcanzando al mismo
tiempo una amortizacioacuten econoacutemica de los mismosrdquo (p116)
Sin embargo para el teoacuterico chileno Valerio Fuenzalida (2001)
Desde un punto de vista maacutes operacional el concepto de programacioacuten en televisioacuten
tiene una doble lectura por una parte desde la percepcioacuten del televidente se refiere
a la programacioacuten en tanto una oferta de programas (hellip) Por otra parte desde la
perspectiva del emisor programacioacuten se refiere al proceso por el cual un canal
activamente selecciona ciertos programas y los combina disponieacutendolos en una hoja
llamada ldquoparrillardquo (hellip) con el objeto de ser ofrecido desde la pantalla al televidente
(p 2)
Ambos autores coinciden en que se trata de una manera de modelar los contenidos y los
geacuteneros en una parrilla con propuestas que respondan a las demandas de las audiencias
pero a la vez estos productos comunicativos deben estar sujetos a los objetivos
institucionales fijados por los canales de televisioacuten
Desde la perspectiva del espectador el concepto de programacioacuten supone la variedad de
programas de los que dispone a diario para su consumo en la televisioacuten Para las
televisoras esta idea se centra en las distintas posibilidades de idear materializar y
combinar los diversos formatos en la parrilla televisiva y obtener los mejores resultados
de audiencia
En la actualidad apunta Soledad Ruano (2005) profesora del Aacuterea de Comunicacioacuten
Audiovisual de la Universidad de Extremadura Espantildea se intenta programar lo que el
puacuteblico pretendidamente demanda y desea consumir La tendencia de las televisoras
consiste en buscar el mayor iacutendice de audiencia y privilegiar espacios en cada una de las
bandas horarias para grandes consumidores televisivos
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La programacioacuten en su conjunto ldquoimplica ciertos criterios para la toma de decisiones en
la seleccioacuten de programas y asiacute se deriva entonces de la misioacuten o funcioacuten que se ha
definido para un canal de TVrdquo (Fuenzalida 2001 p 2)
Por ello la propuesta de mensajes audiovisuales presentes en una parrilla televisiva tiene
que resultar atractiva para que se logre la comunicacioacuten entre emisor y receptor El
proceso de programacioacuten seguacuten define Valerio Fuenzalida tiene que relacionar la
misioacuten y visioacuten del medio con la audiencia sus intereses y expectativas en la pantalla
Estas reflexiones ponen de manifiesto que programar implica un proceso maacutes complejo
que distribuir tiempos televisivos debido a que la disposicioacuten de los espacios en el
horario programaacutetico de un canal determina procesos que pueden afectar positiva o
negativamente el consumo televisivo
Hoy la amplia difusioacuten de la televisioacuten obliga a todo canal a coexistir con otras sentildeales
Esta competencia exige el disentildeo de parrillas programaacuteticas en consonancia con los
gustos expectativas exigencias y necesidades de los receptores
ldquoEn la medida que se multiplica la oferta de canales televisivos (hellip) se ha constatado
que la audiencia socio-culturalmente construye nichos diferenciales con expectativas
diversificadas acerca de la Programacioacuten que desea ver satisfecha por los diferentes
canalesrdquo (Fuenzalida 2001 p 15)
Pero las audiencias se caracterizan por cierta temporalidad marcada por sus ritmos de
actividades y estados de aacutenimo que se manifiestan de formas diferentes seguacuten los
grupos sociales y etarios Estos ritmos pueden ser diarios semanales o estacionales y se
relacionan con los modos de vidas de las personas sus rutinas diarias y los diferentes
cambios acordes con los diacuteas de la semana las estaciones del antildeo e incluso su periodo
de vacaciones
Estas caracteriacutesticas permiten afirmar al profesor de la Universidad Paris-Dauphine
Francois Mariet (1992) citado por Joseacute Aacutengel Corteacutes (1999) que
La programacioacuten supone el conocimiento de los estilos de vida de las diferentes
clases de espectadores Estas clases de comportamiento televisual (hellip) definen el
potencial de la audiencia en un momento dado y fundamentan la divisioacuten en franjas
horarias que no son otra cosa sino franjas de disponibilidad y no divisiones
arbitrarias de la jornada la evolucioacuten de los horarios de trabajo comidas los
horarios de noche la organizacioacuten de los estilos de vida debe ser tenida en cuenta
(p252)
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En este sentido de acuerdo con el Profesor de Comunicacioacuten e Informacioacuten
Audiovisual de la Universidad Complutense de Madrid Francisco Rodriacuteguez Pastoriza
(1997 p14) la televisioacuten ldquofabrica un nuevo protagonista para los consumidores de
imaacutegenes que tiene sus propios caracteres sus mismas inquietudes y problemas con los
que se identifica su representante virtual en el universo mediaacutetico de las imaacutegenesrdquo
(Garciacutea 1999 p20)
Los receptores de la televisioacuten realizan el consumo de su programacioacuten preferentemente
como medio de distraccioacuten El espectador se convierte en un ente activo que interactuacutea
con los productos televisivos y sus mensajes dispone el consumo de los programas que
considere atractivos que le ofrezcan informaciones praacutecticas y uacutetiles para su desarrollo
diario Los disentildeadores de la parrilla programaacutetica de un canal deben considerar que
cada persona se sienta frente a la pantalla con un intereacutes especiacutefico que esperan sentir
satisfecho
De ahiacute que se asuma que la estructura de un canal de televisioacuten debe resultar de la
negociacioacuten entre las necesidades y expectativas de las audiencias y las liacuteneas
editoriales y las estrategias creativas del medio La programacioacuten funciona cuando logra
identificar el tipo de espacios que se requieren para suplir las demandas tanto de la
televisora como de las audiencias
El teoacuterico Omar Rincoacuten (2013) profesor asociado de la Universidad de los Andes
Colombia sentildeala que las programaciones deben
Ir a lo local a la expresividad popular a las nuevas sensibilidades sociales (mujeres
indiacutegenas afroshellip) y comenzar a contar desde sus formas esteacuteticas dramaturgias
voces relatos Esto significa abrir la pantalla a los ciudadanos para contar desde las
esteacuteticas y narrativas cercanas y asiacute producir entretenimiento popular iexclHay que
meterle pueblo a las pantallas (p 41)
Si se pretende alcanzar buenos iacutendices de recepcioacuten el reto de los medios en cuanto a
los contenidos resulta una tarea compleja Se trata de ldquobuscar audiencia con programas
basados en estaacutendares de calidad que persigan la educacioacuten de los televidentes la
apuesta sostenida por geacuteneros y contenidos o la produccioacuten de programas de referencia
en prime time6 (Leoacuten 2007)rdquo (Becerra 2012 pp 63-64)
Seguacuten el teoacuterico Luis Albornoz (2013) profesor del Departamento de Periodismo y
Comunicacioacuten Audiovisual en la Universidad Carlos III de Madrid la programacioacuten
debe ofrecer un abanico amplio de contenidos que satisfagan las necesidades e
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incentiven las inquietudes de los distintos sectores que conforman la sociedad Esto
implica una atencioacuten por las necesidades de (in)formacioacuten y entretenimiento tanto de
grandes audiencias como de minoriacuteas
Valerio Fuenzalida (2001) apunta varias expectativas de entretencioacuten que la audiencia
espera satisfacer al exponerse a los mensajes de los medios audiovisuales entre ellas
compantildeiacutea amistosa y familiar observacioacuten y participacioacuten visual (a traveacutes de talk
shows deportes efemeacuterides) y entretencioacuten narrativa Estas seguacuten el investigador
demandan ser compensadas con programas locales en vivo programas que permitan
tomar parte desde el hogar docudramas y seriados de produccioacuten local
Se trata de hacer una televisioacuten que reconozca y conciba en sus mensajes lo popular
que produzca reconocimientos y refleje los gustos y saberes de la gente a traveacutes de sus
espacios habituales Esta programacioacuten describe Valerio Fuenzalida (2001)
Puede descansar substantivamente en geacuteneros orales en vivo tales como magazines
de compantildeiacutea amistosa y educativa programas de consulta en salud conversacioacuten
testimonial sobre problemas cotidianos concursos demanda a las autoridades
poliacuteticas locales por resolucioacuten de problemas y mejoriacutea de la calidad de vida
campantildeas de utilidad social informacioacuten regional y local programas de debate
informacioacuten cultural y entretencioacuten de fin de semana ecologiacutea y turismo regional
eventos regionales etc (pp 21-22)
La programacioacuten televisiva exige de un trabajo investigativo que conjugue todos los
factores que median el proceso de consumo de una audiencia determinada y los
intereses del emisor Estos presupuestos permitiraacuten una identificacioacuten mayor con las
propuestas televisivas y la oferta televisual que se concreta en las parrillas de
programacioacuten
141 Parrillas de programacioacuten
La parrilla se define como un elemento integrador de contenidos o programas de
televisioacuten que tiene como funcioacuten permitir una navegacioacuten y seleccioacuten consciente por
parte de la audiencia de las propuestas concretas de un canal Su adecuada
estructuracioacuten permite potenciar las fortalezas de los programas al ponerlos en
interaccioacuten mutua
Varios autores Goacutemez-Escalonilla (1998) Fuenzalida (2001) y Mosqueda P y V
Garciacutea (2010) al referirse a las parrillas programaacuteticas de televisioacuten identifican que se
trata de la seleccioacuten y combinacioacuten de espacios que se corresponden con el quehacer
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semanal y que expresan los intereses de emisores y audiencias objetivados para
determinados periacuteodos de tiempo
Gustavo Piscitelli (1995) Maacutester en Ciencias Sociales por la FLACSO apunta que ldquola
grilla7 de programacioacuten articula la pantalla y prepara a los telespectadores para que
elijan y se predispongan a efectuar operaciones de produccioacuten de sentido y afectordquo (p
188)
El esquema semanal base graacutefica y visual de la parrilla a partir de las descripcioacuten y
elementos que aportan los teoacutericos anteriormente mencionados estaacute dividido en tres
secciones la divisioacuten horaria que se ubica en el margen izquierdo marca los tiempos
televisivos de la jornada la divisioacuten diaria en la parte superior de la parrilla que se
compone por la semana tipo y sus diacuteas y como tercer elemento la divisioacuten por
programas donde se colocan los espacios que conforman la transmisioacuten (Ver Anexo 1)
Existen dos tipos de parrillas de programacioacuten horizontal y vertical La parrilla
horizontal se caracteriza por el empleo de programas fijos a lo largo de toda la jornada e
invariablemente reproducidas al final de la semana
Aunque puede verse alterada por retransmisiones especiales seguacuten expone en su Tesis
doctoral Joseacute Mariacutea Anchel Cubells (2002) profesor de la Universidad Complutense de
Madrid la programacioacuten horizontal
Se establece durante los diacuteas de la semana en los que la audiencia tiende a
comportarse de la misma manera ndashhabitualmente de lunes a viernes desde la mantildeana
hasta la tardendash estructurando un horario donde caben programas seriados del mismo
tipo o formato buscando la maacutexima fidelizacioacuten de la audiencia (p 141)
La programacioacuten horizontal se caracteriza por mantener los mismos espacios en la
misma franja horaria aplicando una estructura parecida que puede incluir productos
homogeacuteneos en la buacutesqueda por alcanzar al maacuteximo la fidelidad de los espectadores
Esta programacioacuten ldquose inserta en el llamado day time u horario diurno donde los
perfiles de la audiencia son maacutes especiacuteficos y existe una menor concentracioacuten de
puacuteblico que es maacutes pasivo y contempla la televisioacuten mientras hace otras cosasrdquo
(Cubells 2002)
Por su parte los modelos verticales propios de una programacioacuten maacutes singularizada se
caracterizan esencialmente porque en una misma franja horaria cada diacutea de la semana se
transmite un contenido diferente Las teacutecnicas maacutes claacutesicas de programacioacuten aplican el
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
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modelo vertical en el prime time para dotar de una mayor variedad de contenido a las
horas de maacutes consumo de televisioacuten y el resto de la programacioacuten es horizontal o lineal
(Marta 2012)
Constituye esta franja horaria el momento del diacutea en que el medio reuacutene un mayor
nuacutemero de espectadores frente a la pantalla Es por ello que uno de los objetivos baacutesicos
de las televisoras es identificar el prime time de sus transmisiones (Corteacutes 1999)
Quien imprime validez a este concepto resulta la audiencia por lo que los
programadores reservan para esas horas que variacutean seguacuten los haacutebitos de cada territorio
sus programas de mayor calidad con el propoacutesito de atraer al mayor nuacutemero de puacuteblicos
en el momento de transmisiones donde maacutes competencia existe entre los canales de
televisioacuten
Xavier Obach (2001) periodista de TVE sentildeala que ldquoactualmente asistimos a una
reconsideracioacuten del concepto de programacioacuten televisiva Si hasta ahora las parrillas
televisivas se habiacutean basado en el concepto de laquoprogramacioacuten de citasraquo la realidad
tecnoloacutegica estaacute dejando paso a un modelo basado en la autoprogramacioacutenrdquo (p 9)
Esta realidad obliga a las cadenas a implementar estrategias de programacioacuten que
ayuden a llamar la atencioacuten de los puacuteblicos y consigan atraer al mayor nuacutemero de
audiencias Por su finalidad se pueden diferenciar en dos grupos las estrategias
relacionadas con la composicioacuten de la parrilla que se distinguen por la localizacioacuten y
los caracteres y las estrategias referidas a la estructura interior de los propios programas
y sus formatos
Entre las estrategias de localizacioacuten maacutes empleadas referidas a la parte estructural de la
parrilla destaca la punta de lanza taacutectica que propone abrir la franja horaria con un
programa de eacutexito con buen iacutendice de audiencia para que atrape al espectador y se
mantenga en el canal en los siguientes programas
La hamaca propuesta de Obach (2001) consiste en colocar un programa nuevo entre
dos con buen iacutendice de audiencia con el objetivo de que los receptores se queden en el
canal en ese tiempo El day time resulta el momento de la programacioacuten en que suele
emplearse con maacutes asiduidad esta teacutecnica
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
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Una estrategia similar para conseguir audiencia resulta el bridging o puenteo que suele
utilizarse con frecuencia y plantea situar el comienzo de un programa antes que la
competencia para enganchar a la audiencia y lograr captar su atencioacuten
Otras estrategias descritas por el periodista Obach (2001) son el blocking accioacuten
programaacutetica por la cual se determina que en horas concretas o franjas horarias dos
programas de ideacutentico segmento de poblacioacuten objetivo emitidos uno detraacutes de otro
pueden crear un flujo de audiencia homogeacuteneo en un bloque compacto de programas y
el lead in o zanahoria programas cuya misioacuten constituye conseguir un importante
nuacutemero de espectadores que puedan unirse al espacio que sigue
El propio investigador describe tambieacuten la accioacuten de flanco esta estrategia consiste en
buscar la maacutexima debilidad del enemigo para colocar un producto de solvencia Suele
utilizarse cuando un producto de otro canal no resulta interesante para el puacuteblico y este
fracaso se aprovecha por la competencia para instalarse en esa franja horaria
El cebo destaca como la estrategia de caracteres maacutes utilizada en la televisioacuten Se trata
de conseguir audiencia a base de promover acciones anteriores al programa Relativas a
la estructura interior de los propios proyectos de la escaleta programaacutetica las estrategias
de formato maacutes subrayadas por los investigadores resultan la autarquiacutea y el duacuteplex
Contraponer programas modernos y de calidad con viejas peliacuteculas o audiovisuales
populares que calan en los espectadores constituye el propoacutesito de la primera Corteacutes
(1999) destaca el duacuteplex como una estrategia para ampliar la duracioacuten de un programa
con buen iacutendice de audiencia lograr que ocupe maacutes tiempo de televisioacuten y atrapar asiacute a
la gente
La ubicacioacuten en la parrilla la introduccioacuten del factor sorpresa en el contenido de los
programas para romper la monotoniacutea horizontal asiacute como los contenidos y el carisma
de las personas que integran sus espacios deben ser analizados con detenimiento en el
momento de ser articuladas las propuestas programaacuteticas de los medios Estas
estrategias y otras8 sentildealadas por los investigadores de la comunicacioacuten resultan sin
dudas elementos necesarios del quehacer de las televisoras
142 Los formatos y tiempos televisivos
Una parrilla para lograr correspondencia con los intereses de la audiencia requiere
variedad y equilibrio temaacutetico que se alcanzan al colocar los programas de manera
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integradora con el fin de evitar la saturacioacuten Conseguir este objetivo requiere que los
medios de comunicacioacuten audiovisual dominen la variedad de formatos de programas
existentes y los tiempos televisivos
Esta investigacioacuten se adhiere a la conceptualizacioacuten de programa descrita por Mariano
Cebriaacuten Herreros (2006) catedraacutetico de Teoriacutea y Teacutecnica de la Informacioacuten
Audiovisual en la Universidad Complutense de Madrid por considerarla ajustada a los
intereses del estudio El autor espantildeol define que se trata de ldquouna esfera que contiene
otras muchas seguacuten cada conjunto de contenidos estructurados conforme a una unidad
y coherencia de concepcioacuten y planteamiento dentro de una determinada duracioacuten
temporalrdquo (p 21)
Los programas se estructuran en segmentos de contenido organizados por el guionista
ajustaacutendose a un tiempo y una ordenacioacuten prefijada para el producto geneacuterico Los
formatos constituyen modos de hacer televisivos mecanismos de interaccioacuten
convenciones para modelar los mensajes audiovisuales que transmiten los canales
Carles Mariacuten (2006) profesor titular de Periodismo Informativo Audiovisual en la
Facultad de Ciencias de la Comunicacioacuten de la Universidad Rey Juan Carlos (Madrid)
plantea que para clasificar los programas deben tenerse en cuenta ciertos criterios
generales que afectan al disentildeo estructural y de contenidos
La hora de transmisioacuten de un programa incide en su ritmo de exposicioacuten asiacute como el
empleo de elementos visuales Tambieacuten la periodicidad del espacio influye en la
seleccioacuten y el tratamiento de los temas
El puacuteblico que consume el programa condiciona los contenidos que seleccionan los
medios de comunicacioacuten Estos se dividen en infantil femeninos juveniles adultos y de
la tercera edad Las secciones de los programas de televisioacuten constituyen un resultado
de las preferencias de los puacuteblicos y su complejidad en la produccioacuten depende de los
temas el tiempo de duracioacuten del programa y la audiencia que consume el mensaje
Existen varios criterios para clasificar los programas televisivos La primera divisioacuten la
constituye la forma en que presentan la realidad como ficcioacuten no ficcioacuten o publicidad
Los programas de ficcioacuten presentan la recreacioacuten de un hecho creativamente
coincidente en algunos aspectos con situaciones yo personajes de la vida real incluso de
hechos histoacutericos o hechos del presente Esta clasificacioacuten incluye seriados
cinematograacuteficos telenovelas y las miniseries
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Los programas de no ficcioacuten maacutes habituales en la parrillas de programacioacuten resultan
el segundo formato Incluyen los concursos espacios de debates noticiarios y revistas
El uacuteltimo de estos formatos lo conforman los programas en directo o en vivo que
generalmente suelen presentarse en los deportes cobertura de noticias en telediarios y
espacios de debate
Otro criterio que operan los teoacutericos para la clasificacioacuten de los productos
comunicativos en televisioacuten establece como programas tipo los informativos de
entretenimiento formativos y de persuasioacuten
Hechos datos y opiniones de actualidad inmediata centran fundamentalmente a los
informativos Seguacuten Carles Mariacuten (2006) la generalidad de los programas
informativos establecen sus estructuras de contenido baacutesicamente de noticias Los
formatos habituales en que se presentan estos espacios resultan los noticiarios las
revistas informativas y los programas de debate y la frecuencia en pantalla puede ser
diaria no diaria y semanal
En los noticiarios se revelan hechos de forma directa y con una longitud estaacutendar Cada
asunto se presenta de modo yuxtapuesto con una duracioacuten e intervalos relativamente
cortos Sus contenidos abarcan temas de la sociedad la cultura la poliacutetica la economiacutea
etc y predomina en ellos la actualidad como rasgo fundamental
Las revistas informativas expone Reinerio Flores Corbelle (2006) especialista en
medios masivos de difusioacuten en el texto Dramaturgia de la informacioacuten
Son programas con una estructura muy similar a la de los noticiarios porque su
esencia es en altiacutesima medida noticiosa Formalmente como cada emisioacuten noticiosa
―debe partir de un superobjetivo que estaraacute determinado por la situacioacuten nacional e
internacional de acuerdo con el material que dispone y a tono con la poliacutetica
editorial (p 30)
Se caracterizan por la variedad de temas y secciones utiliza los maacutes diversos geacuteneros
periodiacutesticos asiacute como curiosidades notas sobre la facilitacioacuten social estado del
tiempo participacioacuten de especialistas efemeacuterides culturales deportivas etceacutetera
Cuenta con la presencia de un conductor o conductores que le confieren caraacutecter y
aseguran la unidad de la revista
Los espacios de debate se centran en temas de actualidad y poleacutemica El eje del
programa lo constituyen los invitados quienes exponen sus puntos de vista sobre la
temaacutetica de debate
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Para Mariacuten (2006) resulta una caracteriacutestica de este tipo de espacio la construccioacuten del
debate sobre un solo tema aunque durante la produccioacuten del programa los guionistas
pueden plantear tres o cuatro toacutepicos Esta estructuracioacuten se realiza de acuerdo con la
relevancia que se le quiera dar al contenido al espacio y sobre todo al tiempo global
que tenga en la parrilla
Buena parte de los geacuteneros de la televisioacuten (espectaacuteculo humor deporte muacutesica hasta
programas dramaacuteticos telefilmes y el cine) se incluyen en los programas de
entretenimiento En la parrilla constituyen elementos indispensables pues se
manifiestan como los de mayor consumo de las audiencias porque contribuyen a
satisfacer las necesidades de entretencioacuten y evasioacuten
Este tipo de espacios incluye el magaciacuten o revista de variedades programa maacutes
representativo del entretenimiento con una estructura que incluye varios geacuteneros
televisivos Algunos teoacutericos entre ellos Becerra (2012) y Mariacuten (2006) les llaman
programas de gran formato por su duracioacuten desde treinta minutos hasta cuatro horas
donde se incluyen secciones y colaboraciones de especialistas reconocidos por su
prestigio social
Destinados a un puacuteblico que oscila entre los 3 y los 17 antildeos los programas infantiles y
juveniles tienen como funcioacuten entretener a la vez que promueven la educacioacuten en los
puacuteblicos destinatarios El horario en que se presentan en las programaciones
generalmente resulta el matinal yo de tarde
Al decir de Anchel (2002) se les llama programas inclusivos porque pueden incluir
animados series de ficcioacuten muacutesica curiosidades y entrevistas Los productos
televisivos para estas edades deben ajustarse seguacuten el teoacuterico a sus haacutebitos horarios y
periacuteodos vacacionales
Los programas musicales promueven el entretenimiento en el puacuteblico adolescente y en
el adulto Ocupan tiempos televisivos en la parrilla no menores de treinta minutos en
los que se privilegia los contenidos musicales y el video clip por encima de la palabra
Aunque pueden presentarse como una seccioacuten en noticiarios y revistas informativas los
deportivos tambieacuten constituyen espacios independientes Con una duracioacuten entre quince
minutos y seis horas su contenido puede ajustarse a uno o varios deportes casi siempre
con inclusioacuten de geacuteneros periodiacutesticos
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Otro formato de entretencioacuten resultan los programas culturales Tienen una duracioacuten
media de treinta minutos y sus contenidos intentan ademaacutes de distraer formar a un
puacuteblico centrado en una especializacioacuten (lectura cine pintura el idioma)
Anchel Cubells (2002) apunta que ldquopor el caraacutecter de sus contenidos acercan la cultura
en todo su amplio sentido (hellip) Se entienden dentro de esta aacuterea programas de caraacutecter
documental histoacuterico cientiacutefico y educativosrdquo (p 94-95)
Estos programas a consideracioacuten de los teoacutericos pueden confundirse con los
formativos que pretenden fomentar la adquisicioacuten de conocimientos al telespectador
Los programas educativos constituyen su forma de representacioacuten aunque tambieacuten se
consideran formativos aquellos programas de entretenimiento sobre una base formativa
La caracteriacutestica que distingue a los programas persuasivos resulta la estimulacioacuten al
telespectador a creer o a realizar una accioacuten
Arturo Merayo Peacuterez profesor de Comunicacioacuten e Informacioacuten Radiofoacutenica de la
Universidad Pontificia de Salamanca citado por Cubells (2002) apunta que ldquoen el acto
de persuasioacuten se aportan argumentaciones y por consiguiente se opera a traveacutes de
razonamientos o procesos loacutegicos aunque tambieacuten pueden utilizarse apelaciones
dirigidas a los sentimientos y las emocionesrdquo (p86)
Seguacuten criterios de los expertos Becerra (2012) y Mariacuten (2006) estos programas se
clasifican en dos paradigmas los publicitarios y los propagandiacutesticos Los programas
publicitarios emplean la informacioacuten como argumento persuasivo para que la audiencia
se informe y adquiera alguacuten producto En la televisioacuten se presentan como anuncios o
mensajes de bien puacuteblico de treinta a cuarenta segundos o publirreportajes que pueden
llegar a los cinco minutos A diferencia los programas propagandiacutesticos tienen como
misioacuten la captacioacuten de la opinioacuten puacuteblica
El eacutexito del esquema baacutesico de programacioacuten depende tambieacuten de los tiempos de
exposicioacuten disentildeados para cada espacio pues condicionan la dificultad de lectura y
comprensioacuten de un tema Cada espectador define el profesor de la Universidad de
Zaragoza Javier Paricio Royo (2002) seguacuten sus conocimientos o nivel de atencioacuten
requiere un determinado ritmo de lectura Pero aunque los espectadores pueden ser muy
heterogeacuteneos el ritmo de lectura es siempre ideacutentico
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
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Los tiempos de duracioacuten de los programas responden a normas que universalmente se
adoptan como praacutecticas que facilitan la comunicacioacuten entre emisor y receptor En
televisioacuten las normas proponen programas de cincuenta y siete cuarenta y dos
veintisiete y doce minutos y mini-programas de cinco y tres minutos Las promociones
y mensajes de bien puacuteblico se transmiten bloques entre programas que pueden ser de
entre dos minutos treinta segundos y tres minutos
La estructuracioacuten de la programacioacuten requiere igualmente aplicar unido al criterio de
seleccioacuten de espacios una dosificacioacuten y ordenacioacuten de los contenidos por franjas
horarias para adecuar el tipo de contenido al puacuteblico Esta regulacioacuten evita que en la
jornada de transmisioacuten ocurran repeticiones temaacuteticas que afecten el proceso de
comunicacioacuten entre emisor y receptor
1 La Mass Communication Research es una corriente que irrumpe a mediados del siglo XX con el
objetivo primordial de analizar los efectos sociales culturales y psicoloacutegicos de los mensajes que se
transmiten por los medios masivos de comunicacioacuten y las reacciones del puacuteblico frente a las propuestas
mediaacuteticas con el objeto de obtener las claves para conducir el comportamiento de las masas
2 Licenciada en Comunicacioacuten Supervisora de Telemarketing en la Televisora por Cable de Tabasco
administrativo en la Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
3 Licenciada y Maestra en Comunicacioacuten Dra en Ciencias Sociales de la Universidad Juaacuterez Autoacutenoma
de Tabasco Meacutexico
4 Murray aceptoacute la divisioacuten Freudiana de la psique Ello Yo y Superyo pero introdujo modificaciones
importantes a cada uno de esos componentes El Ello o Id no solo incluye impulsos bioloacutegicos baacutesicos
sino que las necesidades presentas ademaacutes de tener la funcioacuten de mantener el organismo son el origen de
necesidades creativas y promotoras del desarrollo
5 Se refiere a Abraham Harold Maslow psicoacutelogo estadounidense conocido como uno de los fundadores
y principales exponentes de la psicologiacutea humanista El desarrollo teoacuterico maacutes conocido de Maslow es la
piraacutemide de las necesidades modelo que plantea una jerarquiacutea de las necesidades humanas en la que la
satisfaccioacuten de las necesidades maacutes baacutesicas o subordinadas da lugar a la generacioacuten sucesiva de
necesidades maacutes altas o superordinadas
6 El prime time (del ingleacutes ldquohorario prioritariordquo) es la franja horaria con mayor audiencia principalmente
en televisioacuten aunque tambieacuten es utilizado en otros medios como la radio En televisioacuten suele ser entre las
2000 y las 2400 aunque no hay un horario establecido y puede variar dependiendo del territorio
7 En teacuterminos televisivos la parrilla de programacioacuten tambieacuten puede denominarse grilla escaleta saacutebana
de programacioacuten palimpsesto o schedule
8 Obach (2001) resume estas estrategias detallando en sus propoacutesitos (pp 143-146)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
28
CAPIacuteTULO II APUNTES METODOLOacuteGICOS
El desarrollo de la presente investigacioacuten obedece a la perspectiva cualitativa que se
introduce en las experiencias individuales de los sujetos y realiza los estudios en los
contextos donde tienen lugar los hechos y con la presencia de las personas
involucradas en este caso para conocer las necesidades comunicativas de la audiencia
caibarienense necesidades que fueron tenidas en cuenta para la elaboracioacuten de una
parrilla de programacioacuten del canal municipal CNTV
Desde la variante comunicoloacutegica se trata de un estudio para la produccioacuten de tipo
descriptivo Se define como una tesis para la produccioacuten al proponer la estructura de
programacioacuten del canal de Caibarieacuten compuesta por programas disentildeados a partir de
temas preocupaciones e intereses de la audiencia del municipio
Antecedentes del estudio
Hasta la actualidad ninguno de los estudios realizados en la carrera de Periodismo de la
UCLV han propuesto como resultado la elaboracioacuten de una parrilla programaacutetica en un
canal televisivo Ademaacutes solo pocas investigaciones han indagado en las necesidades
comunicativas por lo que vincular necesidades comunicativas y parrilla de
programacioacuten ofrece novedad al tema
El antecedente maacutes cercano a la presente investigacioacuten constituye la tesis La vida de un
pueblo contada por su gente necesidades comunicativas para una radio comunitaria
Propuesta de una estrategia de comunicacioacuten para transformar la Radio Base Venegas
en una radio comunitaria de la autoriacutea de Rosana Caacuterdenas Gonzaacutelez La autora realiza
un estudio detallado de las necesidades comunicativas de los pobladores de Venegas
para proponer una estrategia de comunicacioacuten que permita convertir la radio base del
poblado en una radio comunitaria que satisfaga las demandas de los receptores
No obstante la investigacioacuten actual representa el primer acercamiento a la
programacioacuten en la televisioacuten a partir del estudio de las necesidades comunicativas de
los receptores Su enfoque responde a las liacuteneas de investigacioacuten del Departamento de
Periodismo al fomentar la realizacioacuten de estudios para la produccioacuten
La dimensioacuten de la tesis y sus objetivos hizo necesario declarar dos unidades de
observacioacuten dentro de la investigacioacuten En la primera fase de la tesis destinada a
conocer la necesidades comunicativas de la audiencia la unidad de observacioacuten resultoacute
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
29
la audiencia caibarienense puacuteblico del canal Al ser determinadas estas necesidades
comunicativas el investigador necesitoacute conocer la composicioacuten de la parrilla existente
en el canal para su reestructuracioacuten y la insercioacuten de nuevos espacios seguacuten las
exigencias de la audiencia En estas circunstancias se seleccionoacute como unidad de
observacioacuten la programacioacuten habitual del canal CNTV con dos horas de transmisiones
lunes mieacutercoles y viernes desde las seis y hasta las ocho de la noche
Definicioacuten y operacionalizacioacuten de las categoriacuteas analiacuteticas
En correspondencia con el problema de investigacioacuten que sustenta el presente estudio y
los objetivos que le dan respuesta resulta necesaria la conceptualizacioacuten y
operacionalizacioacuten de las siguientes categoriacuteas analiacuteticas
Necesidades comunicativas
Como sustento para la definicioacuten conceptual de esta categoriacutea analiacutetica el investigador
se adhiere a las premisas establecidas por los teoacutericos Petrovski (1985) y Mauro Wolf
(2005) y entiende que
Las necesidades comunicativas constituyen aquellos motivos impulsores de la
actividad del hombre los cuales se forman en el proceso de su educacioacuten o en el
contacto con la cultura humana Se relacionan con el refuerzo de informacioacuten
conocimiento y comprensioacuten (necesidades cognoscitivas) refuerzo de la experiencia
esteacutetica emotiva (necesidades afectivas-esteacuteticas) con la seguridad estabilidad
emotiva incremento de la credibilidad y del status (necesidades integradoras a nivel de
la personalidad) el refuerzo de los contactos interpersonales con la familia amistades y
el mundo (necesidades integradoras a nivel social) y la relajacioacuten de las tensiones y de
los conflictos (necesidades de evasioacuten)
A partir de la definicioacuten queda operacionalizada la categoriacutea de la siguiente forma
1 Necesidades comunicativas que el puacuteblico espera satisfacer
11 Necesidades cognoscitivas
111 Los programas de CNTV refuerzan los conocimientos e informaciones
que los caibarienenses obtienen por otros medios
112 La exposicioacuten a los programas de CNTV favorece la aprehensioacuten de
nuevos conocimientos y de informacioacuten desconocida por parte del
puacuteblico caibarienense
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
30
113 La informacioacuten transmitida por el canal se comprende difunde y debate
por parte del puacuteblico caibarienense
114 El canal refleja mediante su programacioacuten la realidad del municipio
12 Necesidades afectivas-esteacuteticas
121 Los programas y temas promovidos por CNTV sensibilizan a los
caibarienenses con la realidad del municipio
122 Los programas favorecen la identificacioacuten emotiva con los temas tratados
al promover el intercambio y participacioacuten de las personas
123 Los temas y programas permiten elevar la cultura y gusto esteacutetico de los
caibarienenses asiacute como favorecen el equilibrio emotivo a partir de la
identificacioacuten y refuerzo de experiencias compartidas con los
protagonistas presentados en la pequentildea pantalla
13 Necesidades integradoras a nivel de la personalidad
131 La informacioacuten ofrecida por CNTV es considerada por la audiencia
caibarienense como veraz y confiable
132 Los programas y temas tratados por CNTV favorecen el ejercicio del
criterio por parte de los caibarienenses en sus diferentes aacutembitos de
actuacioacuten
133 La informacioacuten ofrecida por CNTV mediante sus programas permite el
incremento de la credibilidad de los caibarienenses
14 Necesidades integradoras a nivel social
141 Los programas de CNTV favorecen el intercambio con otras personas
142 Los realizadores y directores de CNTV tienen en cuenta las opiniones y
criterios de los televidentes en la confeccioacuten de los programas televisivos
del canal
15 Necesidades de evasioacuten
151 La programacioacuten de CNTV resulta entretenida para el puacuteblico
caibarienense
152 La programacioacuten de CNTV permite a los televidentes la evasioacuten de sus
conflictos cotidianos
153 La seleccioacuten de los programas de CNTV se realiza por parte de los
televidentes como una forma de conocer sobre su realidad y a la vez
relajar las tensiones
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
31
Parrilla de programacioacuten habitual
Teniendo en cuenta los enfoques de los teoacutericos Mariet (1992) Goacutemez-Escalonilla
(1998) Garciacutea (2010) y Fuenzalida (2001) el presente estudio define que
La parrilla de programacioacuten habitual constituye un elemento integrador de
contenidos o programas de televisioacuten que responde a los intereses de un puacuteblico
potencial y tiene como funcioacuten permitir una navegacioacuten y seleccioacuten consciente por parte
de la audiencia de las propuestas concretas de un canal por lo que en su estructuracioacuten
se establecen citas fijas durante la semana y horarios estelares Para la ordenacioacuten y
conformacioacuten de la semana tipo base graacutefica y visual de la parrilla se tienen en cuenta
las estrategias de programacioacuten formatos y tiempos televisivos
La parrilla de programacioacuten habitual se estructura a partir de
2 Parrilla de programacioacuten habitual
21 Puacuteblico potencial
211 Nintildeos (entre 10 y 17 antildeos)
212 Joacutevenes (entre 18 y 35 antildeos)
213 Adultos (entre 36 y 60 antildeos)
214 Adultos mayores (entre 61 y 65 antildeos)
22 Balance horizontal y vertical
221 Day time
222 Prime time
23 Estrategias de programacioacuten
231 Localizacioacuten
2311 Punta de lanza
2312 Hamaca
2313 Bridging o Puenteo
2314 Blocking
2315 Lead in o Zanahoria
2316 Accioacuten de flanco
232 Caracteres
2321 Cebo
233 Formato
2331 Autarquiacutea
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32
2332 Duacuteplex
24 Formatos televisivos
241 Seguacuten la forma en que se presentan la realidad
2411 Ficcioacuten
2412 No Ficcioacuten
2413 En directo o en vivo
242 Seguacuten la forma en que se presentan los contenidos
2421 Informativos
Noticiarios
Revistas informativas
De debate
2422 De entretenimiento
Revista de variedades
Infantiles y juveniles
Musicales
Deportivos
Culturales
__Documentales
__Histoacutericos
__Cientiacuteficos
2423 Formativos
Educativos
2424 Persuasivos
Publicitarios
Propagandiacutesticos
25 Tiempos televisivos
251 Programas
12 minutos
27 minutos
42 minutos
57 minutos
Hasta 117 minutos
252 Mini-programas
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33
3 minutos
5 minutos
253 Publicitarios
Hasta 30 segundos
Hasta 90 segundos
Hasta 3 minutos
Meacutetodos y teacutecnicas
Para el desarrollo de esta investigacioacuten se emplearon meacutetodos y teacutecnicas que
permitieron agrupar la informacioacuten y realizar la contrastacioacuten cientiacutefica de los
resultados obtenidos
La teorizacioacuten sobre las categoriacuteas de la investigacioacuten requirioacute la sistematizacioacuten de la
bibliografiacutea afiacuten para lo cual fue necesario emplear el meacutetodo bibliograacutefico-
documental con su teacutecnica la revisioacuten bibliograacutefica Su utilizacioacuten permitioacute un anaacutelisis
que demuestra los puntos de continuidad y superacioacuten de los principales autores y
presupuestos teoacutericos que describen el proceso activo de la recepcioacuten en la Hipoacutetesis de
usos y gratificaciones y los estudios latinoamericanos Ademaacutes posibilitoacute establecer los
elementos imprescindibles para estructurar la programacioacuten televisiva seguacuten los
criterios de los especialistas en el tema
De manera puntual el investigador empleoacute la revisioacuten de documentos como teacutecnica para
analizar los proyectos y fichas teacutecnicas de los 13 programas que conforman la parrilla
actual de CNTV Esto ofrecioacute al investigador conocimientos sobre las temaacuteticas
objetivos y particularidades de cada uno de los espacios para posteriormente analizar si
se corresponden con las expectativas y exigencias de la audiencia caibarienense
Como sustento importante para los resultados de la investigacioacuten se aplicoacute el meacutetodo
etnograacutefico por su caracteriacutestica esencialmente descriptiva que ayudoacute a la
interpretacioacuten analiacutetica de las formas de manifestarse ante el consumo televisivo de la
comunidad investigada Al decir de Aacutelvarez-Gayou (2003) citado en Sampieri (2006)
El propoacutesito de la investigacioacuten etnograacutefica es describir y analizar lo que las personas
de un sitio estrato o contexto determinado hacen usualmente asiacute como los
significados que le dan a ese comportamiento realizado bajo circunstancias comunes
o especiales y finalmente presenta los resultados de manera que se resalten las
regularidades que implica un proceso cultural (p 697)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
34
Para analizar las caracteriacutesticas de los caibarienenses y determinar sus necesidades
comunicativas la investigacioacuten asumioacute el meacutetodo etnograacutefico a partir de teacutecnicas como
las entrevistas encuestas a la comunidad y trabajadores del canal y grupos focales
Fue viable la aplicacioacuten de la etnografiacutea porque el investigador forma parte de la
comunidad con la que comparte formas de vida idiosincrasia tradiciones y
costumbres Ademaacutes labora como realizador de programas del medio lo que facilita la
observacioacuten directa y la permanencia en el campo durante largos periacuteodos de tiempo
Como teacutecnica imprescindible del meacutetodo etnograacutefico se realizaron 4 grupos focales
(Ver Anexo 2 Guiacutea de grupos focales) La conformacioacuten de los grupos focales
respondioacute al criterio relacionado con el puacuteblico potencial de manera que estuvieran
representadas todas las edades y existiera diversidad de criterios Se dividieron de la
siguiente forma
Grupo 1 7 nintildeos y adolescentes entre 10 y 17 de edad1
Grupo 2 7 joacutevenes entre 18 y 35 antildeos
Grupo 3 7 adultos entre 36 y 60 antildeos
Grupo 4 7 adultos mayores entre 61 y 65 antildeos
Para la sistematizacioacuten de la historia del canal se realizaron entrevistas a fundadores y
miembros del colectivo actual de CNTV Fueron entrevistados Maricela Alonso primera
directora Hermes Sotolongo jefe de programacioacuten y actual director Mariacutea Amelia
Loacutepez directora de programas e Ivonne Espada periodista fundadora que dirigiacutea el
noticiero del canal
Se aplicaron encuestas (Ver Anexo 3) a una muestra de la poblacioacuten caibarienense para
identificar las necesidades comunicativas y conocer los espacios y temaacuteticas que desean
satisfacer con la programacioacuten del telecentro Esta teacutecnica permitioacute ademaacutes determinar
los espacios maacutes demandados por la audiencia y las principales problemaacuteticas de la
parrilla actual de la televisora municipal
La combinacioacuten de los meacutetodos y teacutecnicas anteriores permitioacute realizar la triangulacioacuten
del estudio metodoloacutegicamente y validar los resultados que responden al problema de
investigacioacuten y a los objetivos del estudio
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
35
Seleccioacuten de la muestra
La investigacioacuten estudia la poblacioacuten de Caibarieacuten comprendida entre los 18 y 65 antildeos
de edad Para obtener la muestra de este universo de 22 184 personas de ellas 10 977
hombres y 11 207 mujeres se empleoacute un muestreo probabiliacutestico estratificado para
determinar las necesidades comunicativas de los diferentes nichos de la poblacioacuten Este
arrojoacute una muestra significativa de 377 encuestas 185 para el primer grupo y 192 para
el segundo con un grado de confiabilidad del 95
De acuerdo con los segmentos de edades estudiados corresponden a los 7 425 joacutevenes
entre 18 y 35 antildeos de edad 130 encuestas 67 para los 3 815 hombres y 63 a las 3 610
mujeres Los adultos entre 36 y 60 suman 12 956 para un total de 228 encuestas de
ellos 6 334 son hombres y les corresponden 111 cuestionarios mientras que a las 6 622
feacuteminas fueron asignadas 116 encuestas Los 1 803 adultos mayores entre 61 y 65 antildeos
se fraccionan en 828 hombres y 975 mujeres a estos grupos de edades seguacuten el
muestreo aplicado pertenecen 7 y 13 encuestas respectivamente
1 Seguacuten criterios de la Oficina Municipal de Estadiacutesticas e Informacioacuten de Caibarieacuten se consideran nintildeos
los 6 285 menores de 18 antildeos residentes en el territorio Esta cifra no se encuentra segmentada por grupos
de edades lo que dificultoacute la seleccioacuten de la muestra para este grupo etario Para determinar los intereses
y necesidades comunicativas de este puacuteblico la investigacioacuten recurrioacute a la conformacioacuten de un grupo
focal con nintildeos y adolescentes entre 10 y 17 antildeos
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba
36
CAPIacuteTULO III TELEVISIOacuteN EN EL CENTRO NORTE DE CUBA
Maacutes de seis deacutecadas separan a Centro Norte Televisioacuten de la primera transmisioacuten
televisiva en la isla el 24 de octubre de 1950 desde Mazoacuten y San Miguel Gaspar
Pumarejo sorprendioacute a todos con la salida al aire de Unioacuten Radio Televisioacuten Canal 4
Posteriormente (el 11 de marzo de 1951) inicia sus emisiones el Canal 6 de CMQ
Televisioacuten La Mayor de las Antillas se convertiacutea en pionera de la televisioacuten en Ameacuterica
Latina y el Caribe y seriacutea el segundo paiacutes en tener transmisiones a color despueacutes de
Estados Unidos
Pero a pesar de que en 1958 la isla contaba con 25 transmisores instalados en siete
provincias por lo costoso del medio los lugares maacutes alejados de la capital no pudieron
contar con su propia televisioacuten No fue hasta despueacutes del triunfo revolucionario el 24
de julio de 1968 cuando desde Santiago de Cuba Tele Rebelde marcoacute el inicio de las
transmisiones televisivas fuera de La Habana
En 1981 este canal se convirtioacute en nacional por lo que los estudios en Santiago de Cuba
y Holguiacuten comenzariacutean a transmitir como Tele Turquino (Santiago de Cuba) y Tele
Cristal (Holguiacuten) Estas dos televisoras desde el oriente cubano devendriacutean geacutenesis de
los telecentros provinciales
Seguacuten destaca la periodista Neiky Machado (2009) en su Tesis en opcioacuten al grado de
Maacutester en Ciencias de la Comunicacioacuten a partir de diciembre de 1983 le fue entregado
equipamiento de televisioacuten al municipio especial y varias provincias para que tributaran
como corresponsaliacuteas al Noticiero Nacional de Televisioacuten Al antildeo siguiente surgiriacutea el
telecentro Telecubanacaacuten (Villa Clara) maacutes tarde se sumariacutean TV Camaguumley y Tele
Pinar (1985) Solvisioacuten (Guantaacutenamo 1986) e Islavisioacuten (Isla de la Juventud 1987) El
resto de las provincias sumariacutean sus canales durante la deacutecada de los antildeos noventa
Pero la televisioacuten continuariacutea aproximaacutendose a las comunidades Desde finales del antildeo
2004 por iniciativa del Comandante en Jefe comenzaron a realizarse importantes
esfuerzos por ampliar las sentildeales televisivas en todo el paiacutes
Con este propoacutesito en septiembre del propio antildeo salioacute al aire Golfovisioacuten (Manzanillo)
primer telecentro municipal creado en la isla Durante el 2005 se fundaron en el mes de
enero Sagua Visioacuten (Sagua la Grande) y Nueva Visioacuten Camaguumleyana (Nuevitas) tres
meses maacutes tarde Primada Visioacuten (Baracoa) y CNTV (Caibarieacuten)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba
37
31 CNTV avatares de un inicio
Las seis de la tarde del 30 de abril de 2005 fue la fecha que reunioacute a trabajadores
amigos e invitados para juntos disfrutar de la salida al aire por primera vez de una
transmisioacuten de televisioacuten con sello caibarienense Una sentildeal para ver entrar a La Villa
Blanca1 y a su gente en cada hogar bajo las siglas CNTV
Para colocar esta sentildeal en la pequentildea pantalla hubo que sortear maacutes de un obstaacuteculo
Aunque hacer televisioacuten constituiacutea la maacutexima de muchos desde el comienzo la tarea no
resultoacute sencilla
Seguacuten Maricela Alonso directora fundadora del CNTV (Entrevista personal 4 de
febrero de 2014) la noticia de la creacioacuten de telecentros en varios municipios del paiacutes
se conocioacute tempranamente en Caibarieacuten pero no se teniacutea certeza sobre la posibilidad de
resultar seleccionados Fue la entonces Presidenta de la Asamblea Municipal del Poder
Popular (AMPP) en el territorio Cristina Mendiondo Roig la mayor responsable de que
al municipio llegara la televisioacuten
ldquoHabiacutea el equipamiento para un telecentro en Moroacuten pero auacuten ese territorio no se
decidiacutea a asumirlo Cristina aprovechoacute la oportunidad e insistioacute para que se le
entregara a Caibarieacuten hasta que lo consiguioacuterdquo (Alonso 2014)
Elegir el sitio donde se emplazariacutea el telecentro constituyoacute la primera gran decisioacuten Sin
una plantilla oficializada ni personal capacitado el reto recayoacute sobre la directora las
autoridades del gobierno y el partido en el territorio el personal de la Empresa de
Radiocomunicacioacuten y Difusioacuten de Cuba (Radiocuba) y los ingenieros de
Telecubanacaacuten
El primer lugar que se pensoacute para que estuviera el telecentro recuerda Alonso Sosa
(2014)
Fue frente a los almacenes de medicamentos un lugar amplio que teniacutea las
condiciones para el estudio y la antena se podiacutea colocar en la segunda planta del
edificio Pero hubo un rechazo muy fuerte de los vecinos debido a problemas por
descargas eleacutectricas que habiacutean tenido con una antena de la radio y se decidioacute que
antes de crear una situacioacuten alliacute mejor era buscar otros lugares
Tambieacuten se valoroacute el local que hoy ocupa GEYSEL en el municipio que resultaba
idoacuteneo por su amplitud y ubicacioacuten en la zona alta del pueblo ldquoPero en aquel momento
no se conociacutea el presupuesto que iacutebamos a tener para construir el telecentro y se estaba
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba
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buscando un local con condiciones para que aunque no estuviera terminado se pudiera
comenzar a transmitirrdquo (Alonso 2014)
El sitio escogido fue la casa de visitas de Transcupet sito en Calle 6 704 e 7 y 9
local donde actualmente se encuentra el canal Por sus caracteriacutesticas un edificio de dos
plantas perfectamente conservado el lugar ofreciacutea posibilidades para habilitar en la
primera planta el estudio y las aacutereas teacutecnicas y en la segunda los locales administrativos
La antena tambieacuten quedariacutea en un segundo piso
En diciembre de 2004 comenzoacute el proceso de seleccioacuten del personal seguacuten recuerda
Hermes Sotolongo Jefe de Programacioacuten fundador y actual director del telecentro
(Entrevista personal 30 de enero de 2014) Se lanzoacute una convocatoria a todo el
municipio para las distintas especialidades por las que se podiacutea optar y
aproximadamente un mes despueacutes se realizoacute la captacioacuten del personal que finalmente
conformoacute el primer grupo
Seguacuten refiere Maricela Alonso hubo especialidades donde se presentaron compantildeeros
que no teniacutean ninguna experiencia como en el caso de la caacutemara en las otras se tratoacute de
que los miembros que integraran el equipo tuviesen alguacuten viacutenculo con la especialidad
sobre todo por la formacioacuten emergente que se exigiacutea al personal
Telecubanacaacuten seriacutea el encargado de formar a los miembros del colectivo en el arte de
hacer televisioacuten Mariacutea Amelia Loacutepez directora de programas y fundadora del canal
(Entrevista personal 7 de febrero de 2014) recuerda que
En diciembre de 2004 recibimos la primera preparacioacuten Del telecentro provincial
vino el profesor Pacheco2 y nos impartioacute un curso de caacutemara a todo el personal tanto
directivos como realizadores y los que finalmente seriacutean los camaroacutegrafos del
telecentro La otra parte de la preparacioacuten y la habilitacioacuten la recibimos en
Telecubanacaacuten en un curso por especialidades
La plantilla del canal asegura Sotolongo (2014) se oficializoacute el 1ro de febrero de 2005
incluiacutea tres directores de televisioacuten tres editores tres camaroacutegrafos dos
luminoteacutecnicos cuatro redactores reporteros de prensa un grabador de televisioacuten
(sonidista) un teacutecnico en ciencias computacionales un especialista en sistema de video
un jefe de departamento un director y el equipo de servicio Otras plazas se
incorporariacutean maacutes tarde
El equipamiento inicial para comenzar a transmitir llegoacute al telecentro una vez habilitado
el personal Una maacutequina de edicioacuten dos caacutemaras JVC con sus accesorios (triacutepode
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba
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cargador cables bateriacutea microacutefono direccional) una laacutempara para coberturas en
exteriores algunos casetes dos monitores de circuito cerrado de televisioacuten varios
televisores y el switcher3
ldquoPara empezar a transmitir no teniacuteamos consola de audio y la radio nos cedioacute una muy
vieja que era baja teacutecnica pues no funcionaba Nuestros teacutecnicos la arreglaron igual
que el aire acondicionado del maacutester que era un equipo roto del Poder Popularrdquo
(Alonso 2014) en estas circunstancias salioacute al aire el canal
Para el inicio de las transmisiones apuntoacute Hermes Sotolongo (2014) se manejaron dos
o tres fechas pero se posponiacutean porque no estaban creadas todas las condiciones La
fecha del saacutebado 30 de abril viacutespera del Diacutea Internacional de los Trabajadores se
escogioacute porque Cristina Mendiondo presidenta de la AMPP presionoacute para que
empezaran a transmitir aunque no estuviera el estudio (Alonso 2014) Ese diacutea CNTV
llegaba hasta los telerreceptores de cada hogar caibarienense gracias al esfuerzo de
teacutecnicos y realizadores del municipio
El canal inicialmente se debiacutea llamar Tele Caibarieacuten declaroacute Hermes Sotolongo (2014)
ldquopero nosotros realizamos un taller donde salieron varias propuestas de nombres y por
decisioacuten del colectivo quedoacute Centro Norte Televisioacutenrdquo
La idea consistiacutea en utilizar un eslogan de la radio desde el centro norte de Cuba y
ademaacutes emplear una siacutelaba de faacutecil pronunciacioacuten como CNTV La propuesta fue del
periodista Roberto Santiago ldquoEl nombre del canal se discutioacute dos veces en el Comiteacute
Provincial del Partido y costoacute un poco de trabajo que aceptaran cambiarlo pero como
la propuesta estaba bien fundamentada terminaron aceptaacutendolordquo (Sotolongo 2014)
Tras el primer fin de semana de transmisiones4 las expectativas de los caibarienenses
por su televisora local superaron con creces lo esperado Tambieacuten al decir de varios
trabajadores del canal las criacuteticas fueron fuertes pero provechosas La programacioacuten
comenzaba a perfilarse y la meta era parecerse al puacuteblico
La primera transmisioacuten la compuso entre otros programas un documental sobre la
historia de Caibarieacuten una revista informativa que explicaba los objetivos y la misioacuten de
CNTV como canal municipal y una programacioacuten especial en saludo al 1ero de Mayo
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Sin embargo la teacutecnica no acompantildeoacute este empentildeo Las difiacuteciles condiciones para hacer
televisioacuten sin un estudio y maacutester de transmisioacuten se agravaron cuando unos meses
despueacutes de salir al aire tambieacuten se rompieron las caacutemaras
Maricela Alonso (2014) recuerda que durante mucho tiempo se hizo televisioacuten con
caacutemaras de aficionados que teniacutean Freddy Juan Lara y Yosvany Mayoral dos de los
camaroacutegrafos Para el informativo se planificaban todas las coberturas los martes
cuando veniacutea al municipio un equipo de filmacioacuten de Telecubanacaacuten
En estas difiacuteciles circunstancias nunca se dejoacute de transmitir y constituyoacute un logro del
colectivo de CNTV la realizacioacuten el 8 de marzo de 2006 del Primer Festival Municipal
de Televisioacuten Como resultado de este evento meses despueacutes la televisioacuten de Caibarieacuten
se alzaba con varios premios en el festival provincial y el Segundo Premio en el Festival
Nacional de Telecentros con el espacio Noticias Centro Norte
Cerca del primer aniversario poco se avizoraba en mejoriacutea de condiciones teacutecnicas y
constructivas Maricela Alonso (2014) recuerda que
La remodelacioacuten del edificio se habiacutea paralizado desde mayo de 2005 por problemas
de materiales y presupuestos y no fue hasta junio del antildeo 2006 que se retomoacute Desde
esa fecha hasta el 20 de octubre del mismo antildeo que se inauguroacute oficialmente el local
tuvimos que apretarnos en dos oficinas de Higiene y Epidemiologiacutea pero no dejamos
de transmitir
A partir de su inauguracioacuten oficial el Diacutea de la Cultura Cubana con local y teacutecnica
nueva el reto de los fundadores y de quienes se han incorporado al colectivo de CNTV
ha sido perfeccionar la programacioacuten Concebir cada vez mejores propuestas y asemejar
la pequentildea pantalla a su puacuteblico
32 En buacutesqueda de una programacioacuten
Maacutes de mil emisiones suma la televisora caibarienense desde su salida al aire en este
tiempo 427983 horas de audiovisuales llegaron hasta los hogares de La Villa Blanca
Informativos musicales programas de opinioacuten histoacutericos animados cinematograacuteficos
dramatizados y documentales constituyen algunos de los geacuteneros presentes en las
parrillas de programacioacuten de CNTV
Pensar y estructurar las propuestas en funcioacuten de las demandas de los televidentes
resulta el reto desde la primera transmisioacuten Los puacuteblicos y sus preferencias las
temaacuteticas el horario son algunos de los elementos indispensables a evaluar para
conseguir este propoacutesito
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba
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Para confeccionar la primera programacioacuten del telecentro se revisaron las parrillas de
los cuatro telecentros municipales que ya transmitiacutean la parrilla de Telecubanacaacuten y la
de los canales nacionales Ademaacutes de este anaacutelisis se tuvo en cuenta que
Somos como una televisora municipal por lo que definimos una programacioacuten con
eacutenfasis en lo local Teniacuteamos algunas referencias de coacutemo programaba la radio y la
televisioacuten nacional y tratamos de jugar con las programaciones sobre todo de
Cubavisioacuten y Tele Rebelde para colocar nuestros espacios de mayor teleaudiencia en
horarios que no coincidieran con la novela u otros espacios de alta audiencia
(Alonso 2014)
La parrilla inicial comprendiacutea el horario de seis de la tarde hasta las doce de la
madrugada de los saacutebados y domingos La componiacutean la cartelera del canal un
noticiero (Noticias Centro Norte) una revista informativa variada de 27 minutos
(Pegadito a ti) un musical (+Muacutesica) espacios para documentales series dibujos
animados y peliacuteculas para nintildeos (Caracol Maacutegico) y adultos (Citarte)
Sotolongo (2014) recuerda que los tiacutetulos de varios de estos espacios entre ellos el
noticiero fueron sometidos a votacioacuten popular ldquoPegadito a tirdquo seguacuten refiere Mariacutea
Amelia Loacutepez (2014) directora del espacio junto a Losman Trujillo ldquoera una revista
informativa de corte comunitario que trabajaba sobre la base de actuaciones que
siempre hubo que filmar fuera del telecentrordquo
La temporada estival suponiacutea una programacioacuten maacutes refrescante por lo que en julio se
retiroacute la revista informativa y comenzoacute a producirse el programa variado ldquoCon Solturardquo
y ademaacutes se incorporoacute otro espacio cinematograacutefico en la noche del saacutebado El seacuteptimo
mes tambieacuten marcoacute otro momento importante la primera transmisioacuten en vivo realizada
tras el paso del huracaacuten Denis por tierra cubana
A partir de esta experiencia en septiembre de 2005 la parrilla incluyoacute una revista
cultural de 27 minutos en vivo (Encuentro) ademaacutes de la revista de temaacutetica
comunitaria (De mutuo acuerdo) y los espacios de animados muacutesica cine y la cartelera
La escaleta se mantuvo invariable seguacuten recuerda el jefe de programacioacuten fundador
hasta el 10 de junio del 2006 cuando debido al acondicionamiento del local hubo que
trasladarse para Higiene y Epidemiologiacutea por lo que ldquoDe mutuo acuerdordquo comenzoacute a
grabarse en exteriores y se sustituyoacute la revista cultural por el musical ldquoVideo Solrdquo de
Cubavisioacuten Internacional
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba
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En esta etapa seguacuten Ivonne Espada periodista fundadora y directora del espacio
informativo (Entrevista personal 4 de marzo de 2014) el set del noticiero se ubicoacute en la
sala de la casa de Ardelio Parrado sonidista del canal ldquoGrabaacutebamos a las cinco de la
tarde por el problema de los carros el ruido y porque siempre saliacutea un gallo que habiacutea
por ahiacuterdquo
Por la necesidad de mover a exteriores los espacios de la programacioacuten en el verano de
2006 nacieron ldquoiexclQueacute Muacutesicardquo espacio para la muacutesica retro y ldquoBuscaacutendoterdquo una revista
juvenil que ademaacutes supliacutea una de las carencias del canal Este programa se mantuvo en
la parrilla hasta abril del antildeo siguiente cuando lo sustituyoacute un proyecto juvenil maacutes
completo ldquoEn el Blancordquo (Sotolongo 2014)
Con la inauguracioacuten oficial del canal la programacioacuten se extendioacute al viernes por lo que
fue necesario ampliar la parrilla programaacutetica Por estas razones se incluyeron espacios
de factura nacional y extranjeros como series telenovelas el Noticiero Estelar y el
espacio de la Mesa Redonda
Otros programas de produccioacuten local iriacutean incluyeacutendose como parte de CNTV en
buacutesqueda de variedad temaacutetica y tratando de reflejar la identidad e intereses de los
caibarienenses
Debido a regulaciones establecidas por el ICRT a partir del 10 de julio de 2009 los
horarios de transmisiones se redujeron de seis a dos horas y media Ello obligoacute a
repensar la programacioacuten y en opinioacuten de la directiva del canal incidioacute en los iacutendices de
audiencia
Empezamos transmitiendo peliacuteculas serialeshellip porque teniacuteamos un horario de
transmisioacuten amplio de seis de la tarde hasta las doce de la madrugada Pero la idea
de reducir el tiempo era limitar el contenido a programas producidos solamente por
el canal y algunos nacionales (Sotolongo 2014)
La nueva estructura y horario obligariacutea a repensar la programacioacuten e incorporar nuevos
programas a las transmisiones Surgiriacutean entonces proyectos como ldquoLente juvenilrdquo el
programa deportivo ldquoDe por vidardquo un espacio cinematograacutefico nacional ldquoMemorias de
su desarrollordquo y el mini-programa histoacuterico ldquoNotas en la Memoriardquo que recoge las
efemeacuterides locales y actualmente se transmite entre otros espacios
La programacioacuten de verano del antildeo 2011 sobresale como la de mayor cantidad de
nuevos proyectos Seguacuten refiere Sotolongo (2014)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba
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Se incorporaron a la programacioacuten seis nuevos proyectos de ellos solo cinco
pudieron materializarse5 ldquoContraplanordquo (27 minutos) espacio de apreciacioacuten
cinematograacutefica dedicado al cine nacional ldquoSabor y marrdquo programa de 12 minutos
de cocina el monotemaacutetico ldquoCuriosiacutesimordquo el programa dedicado a los oficios
ldquoW=rdquo y la revista de variedades que actualmente se transmite ldquoLa hora popularrdquo
En julio de 2013 luego de varios antildeos de solicitud indica Sotolongo (2014) la direccioacuten
del ICRT autorizoacute modificar el horario de transmisioacuten del canal ldquoEse fue desde 2009
nuestro principal reclamo porque la parrilla teniacutea que competir con los espacios
estelares del prime time de la televisioacuten nacionalrdquo
En la buacutesqueda de la identidad del canal y las preferencias de la audiencia se ha ido
confeccionando una parrilla de programacioacuten que ha sido variable por los cambios en
los horarios y las exigencias del ICRT pero en la actualidad se compone de catorce
programas (Ver Anexo 4)
A partir de esa fecha las emisiones de CNTV comprenden los horarios de seis de la
tarde hasta las ocho de la noche de lunes mieacutercoles y viernes La nueva escaleta permite
una mayor presencia de espacios en vivo lo que confiere inmediatez a la programacioacuten
y disminuye la explotacioacuten de la teacutecnica que se encuentra muy deteriorada
33 Caibarieacuten una ciudad al centro norte de Cuba
Un cangrejo gigante a la entrada calles anchas y rectas que conducen al mar portales
de lajas olor a salitre estas peculiaridades distinguen al municipio villaclarentildeo de
Caibarieacuten Por su ubicacioacuten geograacutefica el sitio limita al norte con el Oceacuteano Atlaacutentico
al sur con Remedios y Camajuaniacute al este con Yaguajay y al oeste con Camajuaniacute en un
aacuterea de 2123 kiloacutemetros cuadrados de los cuales 46 kiloacutemetros cuadrados corresponden
a la ciudad cabecera
Pertenece a Caibarieacuten solo el 26 de la superficie total de Villa Clara por lo que
resulta el municipio de menor extensioacuten en el territorio Sin embargo alcanza un
elevado grado de urbanizacioacuten (875) el tercero maacutes alto de la provincia superado
solo por Santa Clara (950) y Sagua La Grande (926)
La poblacioacuten seguacuten datos del uacuteltimo Censo en Cuba de 2012 se compone por 38 485
personas con una correspondencia muy pareja entre la cifra de hombres (19 295) y
mujeres (19 190) Del total de habitantes 33 536 son blancos lo que representa el
8714 mientras que el resto se compone por 3 048 mestizos y mulatos y 4 949
negros
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La economiacutea desde el triunfo de la Revolucioacuten se concentra en la industria que destaca
por la pesquera y la textil Entre los principales centros productivos seguacuten datos
ofrecidos por la Vicepresidenta del Consejo de la Administracioacuten Mariela Villareal de
Dios (Entrevista personal 4 de marzo de 2014)
Se encuentran la Unidad Empresarial de Base (UEB) ldquoVillamarrdquo la Empresa de
Talleres Ferroviarios ldquoMario Domiacutenguez Regaladordquo las teneriacuteas ldquoPatricio
Lumumbardquo y ldquoHermanos Herradardquo la Empresa Productora de Ciclos ldquoHeriberto
Mederosrdquo TRANSCUPET y las faacutebricas de alimentos UEB ldquoEl Brazo Fuerterdquo y
ldquoConfitera Caibarieacutenrdquo Tambieacuten en la uacuteltima deacutecada la actividad turiacutestica destaca en
el desarrollo econoacutemico del pueblo que se ha visto favorecido por el aumento de
opciones de empleo en la cayeriacutea norte del territorio la construccioacuten de maacutes de un
millar de nuevas viviendas y la implementacioacuten de un programa de desarrollo local
En la salud el municipio cuenta con un hospital dos policliacutenicas y maacutes de 50
consultorios meacutedicos de la familia Ademaacutes integran el sistema de salud cinco
farmacias un hogar materno un hogar de ancianos una casa de abuelos dos salas de
rehabilitacioacuten el laboratorio de microbiologiacutea y el centro de salud mental
En Caibarieacuten refiere Mariacutea Caridad Loacutepez Rosado Directora Municipal de Educacioacuten
(Entrevista personal 18 de febrero de 2014) en la actualidad se cuenta con dos ciacuterculos
infantiles diez escuelas primarias tres secundarias dos teacutecnicas una especial un
preuniversitario urbano una sede universitaria y una sede pedagoacutegica Seguacuten datos del
Censo de Poblacioacuten y Viviendas de 2012 el grado promedio de escolaridad en el
municipio alcanza el nivel medio (10mo)
Registros de la Oficina Municipal de Estadiacutesticas e Informacioacuten indican que de la
poblacioacuten total del municipio 4 473 personas no tienen escolaridad 4 851 alcanzan solo
la Ensentildeanza Primaria 8 807 el Nivel Medio 14 331 suman los habitantes con Nivel
Medio Superior Teacutecnico Medio y Obrero calificado 232 los que tienen tiacutetulo de
Pedagogiacutea de Nivel Medio y 3 337 los universitarios
La cultura caibarienense se caracteriza por las leyendas marineras el Carnaval
Acuaacutetico las fiestas campesinas y las parrandas con sus carrozas trabajos de plaza
saludos entre barrios changuumliacutees y fuegos artificiales
Las parrandas al decir de la Especialista del Museo Municipal Bertha Aacuteguila Guzmaacuten
(Entrevista personal 8 de febrero de 2014) ldquoson las fiestas folkloacutericas por excelencia
desde 1892 El pueblo se divide en los barrios La Loma y La Marina y ademaacutes de
Remedios solo en Caibarieacuten se realizan trabajos de plaza
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En el campo de la artesaniacutea los caibarienenses se destacan en los bordados los tejidos
de fibras los trabajos en madera y la realizacioacuten de objetos de conchas y caracoles Los
platos tiacutepicos resultan la salsa perro las minutas y las pulpetas de macabiacute
La cultura destaca por talentos de la talla del compositor Manuel Corona Raimundo
bardo a quien se dedica cada antildeo el festival de la trova ldquoLonginardquo con sede en Santa
Clara y Caibarieacuten el pintor Leopoldo Romantildeach el escultor Florencio Gelabert quien
realizoacute el cangrejo gigante a la entrada del pueblo los poetas Hilda de Oraacutea y Carlos
Manuel Galindo Lena y el maestro de orquesta Marcos Antonio Urbay Serafiacuten Premio
Nacional de Cultura Comunitaria y autor del Programa Nacional para la Ensentildeanza de
la trompeta en Cuba
En el deporte destacan las velas donde sobresalen los atletas Neacutelido Maacutenso y Octavio
Lorenzo Campeones Mundiales de Snipe Tambieacuten en el beacuteisbol varios caibarienenses
destacan en el quehacer de la isla
Relacionado con la comunicacioacuten y el acceso a la informacioacuten seguacuten Villareal (2014)
el territorio posee tres Joven Club de Computacioacuten y Electroacutenica que brindan servicios
de navegacioacuten web en la red nacional y una sala para el servicio NAUTA de la Empresa
de Telecomunicaciones de Cuba Ademaacutes desde agosto de 1985 trasmite en la
frecuencia de los 909 y los 951 MHz de la FM la radioemisora local CMHS ldquoRadio
Caibarieacutenrdquo que desde hace maacutes de una deacutecada emite sus espacios las 24 horas
Caibarieacuten constituye una ciudad rica en tradiciones e historia que impone su desarrollo
en medio de difiacuteciles condiciones econoacutemicas Un espacio que revela a cada minuto
nuevas historias que contar nuevos personajes para descubrir nuevos hechos que
narrar
1 Epiacuteteto con el que se conoce al municipio de Caibarieacuten
2 Se refiere a Joseacute A Pacheco Director de Programas de Telecubanacaacuten
3 El switcher o mesa de mezclas de video es un sistema que permite seleccionar mezclar y manipular
diferentes fuentes de video
4 El horario de transmisiones inicial fue los saacutebados y domingos desde las seis de la tarde y hasta las doce
de la madrugada
5 El sexto proyecto fue el histoacuterico sobre las agresiones terroristas de Estados Unidos contra Caibarieacuten
ldquoEn carne propiardquo que era un espacio realizado ya en la radio pero que no pudo materializarse en la
televisioacuten por la carencia de fuentes testimoniales vivas
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
46
CAPIacuteTULO IV UNA IMAGEN MAacuteS CERCANA A CAIBARIEacuteN
Casi una deacutecada posee la praacutectica que ahora se desarrolla los lunes mieacutercoles y viernes
a partir de las cinco y cincuenta y nueve de la tarde Todaviacutea como si fuera la primera
vez el director de transmisioacuten el ingeniero el grabador de video (sonidista) y el editor
se apresuran y hasta sienten tensioacuten en el momento de sacar al aire la sentildeal televisiva
Centro Norte Televisioacuten (CNTV) inicia con la teleguiacutea del canal por intermedio de un
colectivo joven que adelanta las propuestas televisivas de la tarde e invita a mantener la
sintoniacutea el resto de la semana Desde ese momento los caibarienenses conocen las
opciones que brinda la escaleta programaacutetica y deciden consumirla o no de acuerdo a
sus intereses
Ganar la preferencia satisfacer las exigencias del puacuteblico y parecerse maacutes a su gente
constituye el reto de los realizadores cada jornada La clave para alcanzarlo reside en
conocer en profundidad a la audiencia y saber queacute quiere ver en la pantalla
Con el objetivo de indagar y conocer sobre estas demandas de los televidentes entre 18
y 65 de edad el presente estudio aplicoacute a este rango etario encuestas y grupos de
discusioacuten para delimitar las necesidades comunicativas de la audiencia caibarienense
Ademaacutes se realizoacute un grupo focal con nintildeos y adolescentes entre diez y diecisiete antildeos
para contrastar los datos ofrecidos por los padres encuestados acerca de los programas
infantiles y juveniles acorde a sus gustos e intereses
Los resultados del anaacutelisis permitieron delimitar las necesidades comunicativas de la
audiencia De esta forma y contrastando con la revisioacuten de las fichas teacutecnicas de los
proyectos de la parrilla habitual de CNTV pudo constatarse los espacios y contenidos
que son coherentes con estas demandas asiacute como los que se alejan de las expectativas
de los televidentes
La televisioacuten en Caibarieacuten aunque mantiene un considerable nuacutemero de seguidores
ha cedido lugar en el espectro de opciones mediaacuteticas condicionado sobre todo por
la calidad de sus propuestas (Mujer Maestra de Preuniversitario Grupo Focal 4)
Necesitamos ver la realidad del municipio los temas candentes que se debaten en sus
calles Pero la presentacioacuten de los acontecimientos y el resto de los programas deben
llamar la atencioacuten con la escenografiacutea el disentildeo visual los locutores las luces todo
tiene que ser colorido atrapar con solo detenerse un momento a mirar la pantalla Asiacute
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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funciona en el mundo y la nuestra tiene que parecerse a ella si quiere complacer
(Mujer Dependiente tienda recaudadora de divisas Grupo Focal 2)
La totalidad de los habitantes de La Villa Blanca encuestados contestaron haber visto
al menos una vez la programacioacuten de CNTV Entretenimiento acceso a los hechos
noticiosos de la comunidad obtener respuestas por parte de las autoridades del territorio
a las problemaacuteticas sociales y elevar la cultura constituyen las principales motivaciones
de los receptores para consumir las opciones del canal
De ahiacute que de los catorce programas que componen la parrilla alcancen mayores
iacutendices de preferencias los de corte informativo musical cientiacutefico-teacutecnico histoacuterico y
cultural Seguacuten criterios de los 377 encuestados la programacioacuten informativa resulta la
que mejor responde a las demandas de los espectadores
Noticias Centro Norte (NCN) Cafeacute con Filo Enlaces Desde mi Tierra Destellos de mi
ciudad y Notas en la Memoria1 en ese orden constituyen los segmentos de la escaleta
cuya aceptacioacuten sobrepasa la mitad de la muestra El resto de los proyectos consigue la
aprobacioacuten de algunos o muy pocos caibarienenses
A partir de las opciones de la encuesta se pudo comprobar ademaacutes que las necesidades
cognoscitivas representan el principal motivo por el que la mayoriacutea de las personas
estudiadas se exponen a los mensajes de la televisora Por su parte el grupo focal
realizado con los adolescentes entre 10 y 17 antildeos indicaron que en la pantalla local
esperan encontrar informacioacuten para ellos desconocida o aprender nuevas aristas de los
temas que dominan
Deben potenciarse los espacios para la trasmisioacuten del conocimiento de una forma
original y entretenida Los joacutevenes ambicionamos conocer temas de sexualidad
conductas sociales orientacioacuten vocacional recreacioacuten y tambieacuten los relacionados
con la historia curiosidades del mundo adelantos cientiacuteficos cultura y deportes
(Hombre Estudiante de 12mo grado de Preuniversitario Grupo Focal 1)
Nos preocupan temas como los cambios en la adolescencia y las relaciones con
nuestros padres y amigos Hace falta que la televisioacuten hable sobre todo esto pero de
una manera original que piensen programas para los joacutevenes sin copiar a Queacutedate
Conmigo o El Laboratorio2 que no aportan nada nuevo (Mujer Estudiante de 9no
grado de Secundaria Baacutesica Grupo Focal 1)
Aunque la televisora tiene experiencia en la realizacioacuten de espacios juveniles3 hace maacutes
de cuatro antildeos que la parrilla no los incluye primero por limitaciones del horario4 y en
la actualidad debido a problemas con la teacutecnica Monotemaacuteticos sobre curiosidades
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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cultura general y deportes tampoco se producen en estos momentos y aunque las fichas
teacutecnicas de algunos proyectos como Destellos de mi ciudad o La Hora Popular declaren
tratar estas temaacuteticas los resultados de las encuestas sentildealan problemas en la
satisfaccioacuten de los intereses de este grupo etario que no hallan respuesta en la propuesta
actual
Para los joacutevenes entre 18 y 35 antildeos algunas propuestas informativas encuentran
atractivo El espacio dedicado a la ciencia el noticiero y el programa de debate fueron
las tres opciones maacutes reiteradas en cuanto a aprobacioacuten en las encuestas de ambos
sexos de este grupo
Siempre sigo el cientiacutefico Enlaces porque me interesan las liacuteneas que trata Me gusta
ademaacutes que utilicen bastante la tecnologiacutea en el disentildeo para comentar en las redes
sociales que el locutor maneje una tableta electroacutenica A veces me parece que no lo
hacen en el telecentro porque su forma de presentacioacuten no tiene nada que ver con el
resto de la programacioacuten (Hombre Informaacutetico Grupo Focal 2)
No sigo los noticieros de la televisioacuten es lo que menos me gusta Pero para
actualizarme y conocer de lo que sucede en Caibarieacuten selecciono el telecentro En las
imaacutegenes tienen una ventaja sobre los demaacutes medios (Mujer Enfermera Grupo
Focal 2)
Las tres cuartas partes de los varones de este grupo indican en la encuesta que prefieren
la televisioacuten para informarse y ver en imaacutegenes las temaacuteticas tratadas por otros medios
locales Sin embargo les parece insuficiente el tiempo destinado en la escaleta
programaacutetica al informativo estelar
Noticas Centro Norte necesita una mayor duracioacuten Debe reflejar todos los hechos
que ocurren en el municipio y tambieacuten los lugares cercanos a Caibarieacuten ademaacutes
incorporar secciones como el estado del tiempo (Hombre Estudiante universitario
Grupo Focal 2)
Los adultos entre 36 y 60 antildeos coinciden con los joacutevenes en la necesidad de aumentar el
tiempo del noticiero Este espacio lo sigue casi la totalidad de los encuestados de este
segmento etario quienes destacaron en sus encuestas que NCN presenta a traveacutes de
imaacutegenes el reflejo de su realidad y permite la identificacioacuten de los miembros de la
comunidad con los periodistas del canal
Pero el proyecto necesita algunos cambios en la concepcioacuten muy claacutesica para la
televisioacuten interactiva que se hace en la actualidad en el disentildeo graacutefico y la
escenografiacutea Tambieacuten deben incorporar secciones con noticias de economiacutea
actualidad nacional y lo maacutes relevante del orbe Es tiempo de pensar mejor este
informativo (Hombre Miembro de la UNEAC Grupo Focal 3)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Desconozco el porqueacute de no transmitir el estado del tiempo o sucesos curiosos que
ocurren en el mundo que pueden buscar a traveacutes de Internet como lo hacen en el
Noticiero del Mediodiacutea de Cubavisioacuten (Mujer Recepcionista Grupo Focal 3)
Para el total de los adultos mayores estudiados entre 61 y 65 antildeos la necesidad de
instruccioacuten se reconoce en la encuesta como una de las expectativas para consumir la
televisioacuten caibarienense Este grupo busca ahondar maacutes sobre temas y hechos tratados
por la radioemisora local
A veces escuchamos por radio lo que sucede en el municipio pero como pasamos
muchas horas en las labores del hogar no hay tiempo para asistir a celebraciones o
eventos y entonces voy a la televisioacuten a buscarlos Por eso constituye un reclamo
que aparezca una mayor representacioacuten de la realidad caibarienense en la pantalla
hay que presentar todo lo que sucede en Caibarieacuten (Mujer Enfermera jubilada
Grupo Focal 4)
Dentro de las mayores demandas de la audiencia se encuentra el mantenerse informada
de cuanto acontece en el municipio y el paiacutes Los habitantes de La Villa Blanca
consideran que el telecentro debe cumplir con este reclamo y corresponde a los
periodistas la actividad de llevar a los hogares la actualidad del territorio no solo
mediante los informativos sino a traveacutes de los restantes espacios que conforman la
escaleta
Hay que aumentar los trabajos sobre problemaacuteticas sociales y dar continuidad
durante varias semanas en el noticiero a las situaciones criacuteticas del pueblo No
queremos que solamente presenten el hecho lo importante es el seguimiento buscar
queacute sucede las acciones de los vecinos y tambieacuten de las autoridades (Mujer
Cuentapropista Grupo Focal 4)
Hasta mayo de 2014 el informativo estelar del canal caibarienense transmite una sola
emisioacuten de doce minutos con un resumen de los hechos ocurridos durante la semana El
noticiero lo conforman ademaacutes de las informaciones periodiacutesticas las secciones
cultural y de deportes y los adelantos del trabajo final de la emisioacuten que por lo regular
se trata de un comentario
A pesar de la inmediatez que requieren este tipo de programas el noticiero se graba por
lo que pierde actualidad e incluso algunos trabajos son proyectados con una semana de
retraso Tampoco prevalece la realizacioacuten de trabajos criacuteticos vox populi o reportajes
investigativos
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Esto atenta contra la necesidad de los receptores de encontrar en la parrilla del canal
informacioacuten veraz acerca de acontecimientos dudosos que circulan entre los miembros
de la comunidad
La prensa nacional y los medios de la isla se encuentran marcados por el secretismo
y el silencio ante determinados temas que no se propagan Sin embargo existen
ldquootras viacuteasrdquo por las que se conocen los hechos el comentario en la calle a traveacutes las
redes sociales de Internet Pero siempre circula mucha informacioacuten y a veces no
sabemos cuaacutel es falsa Necesitamos que la televisioacuten cuestione e informe sin miedos
(Hombre Artista de la plaacutestica Grupo Focal 2)
El telecentro necesita maacutes criacutetica porque muchas veces se mantienen al margen de
los problemas que nos afectan y asiacute pierden la aceptacioacuten del puacuteblico Hay que atacar
maacutes a los directivos buroacutecratas y discutir todo lo mal hecho (Mujer Agente de
Seguridad y Proteccioacuten Grupo Focal 3)
El caibarienense de a pie se debe ver representado Para eso la televisioacuten tiene que
buscarse problemas y denunciar las situaciones con la recogida de los desechos
soacutelidos el abasto de agua la electricidad los precios de los alimentos la venta de
materiales de construccioacuten la calidad del pan las trabas y los papeleos de la
institucioneshellip (Hombre Chofer Grupo Focal 4)
Los criterios ofrecidos por los encuestados y en los grupos de discusioacuten demuestran la
necesidad de ampliar y profundizar en la realidad del pueblo En el anaacutelisis de la
estructura programaacutetica realizada por los receptores de CNTV solo Cafeacute con Filo
programa de debate suple en alguna medida estas necesidades cognoscitivas pero
constituye una exigencia el seguimiento de las problemaacuteticas maacutes criacuteticas del
municipio Otra preocupacioacuten resulta la ausencia de directivos en algunos temas al
decidir no presentarse
Ademaacutes de comentarios incluir reportajes criacuteticos y maacutes temas sugeridos por los
caibarienenses por la viacutea de las cartas o el correo electroacutenico le confeririacutea mayor
credibilidad a este espacio de debate Otra manera de fortalecer la poleacutemica es invitar
a maacutes miembros de la comunidad (Hombre Periodista de Radio Caibarieacuten Grupo
Focal 2)
El debate entre la conductora un directivo y miembros de la comunidad resulta
adecuado y llamativo Me gusta ademaacutes las opiniones del pueblo y el comentario de
la periodista Mariacutea Elena Villegas Las llamadas grabadas o al final demuestran la
aceptacioacuten que tiene Cafeacute con Filo (Hombre Relojero Grupo Focal 3)
Maacutes de la mitad de los joacutevenes encuestados indican que los programas del telecentro
ofrecen la posibilidad de participar y opinar sobre temaacuteticas que le afectan o interesan
Sin embargo la poblacioacuten adulta entre 36 y 65 antildeos necesita no solo emitir criterios
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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sino recibir respuestas a sus inquietudes Para ellos aunque el canal muestra la realidad
del territorio resulta insuficiente la discusioacuten que se genera en torno a los problemas
que afectan a la comunidad y las respuestas de los oacuterganos del Poder Local
El noticiero debe incluir el manejo de la opinioacuten del pueblo de forma tal que se
promueva la discusioacuten y necesita aumentar la criacutetica y la valentiacutea en el tratamiento
de los hechos (Hombre Filoacutelogo Grupo Focal 4)
Cafeacute con Filo deberiacutea contar con maacutes tiempo igual que Noticias Centro Norte y este
uacuteltimo incluir secciones de discusioacuten y cuestionamiento como Cuba dice del
Noticiero Estelar de la televisioacuten cubana Los periodistas deben tratar de promover
soluciones a nuestros problemas y no solo reflejar las cosas buenas o los logros de las
empresas (Ama de casa Grupo Focal 3)
Seguacuten las encuestas realizadas los caibarienenses coinciden en que la televisora
municipal debe sensibilizarlos con la realidad del municipio Cerca de las tres cuartas
partes de los joacutevenes entre 18 y 35 antildeos y casi la totalidad de los adultos y adultos
mayores entre 36 y 65 antildeos indican que quieren ver en la pantalla mayor presencia de lo
local pero sin dejar a un lado los temas universales Estas demandas se corresponden
con la satisfaccioacuten de sus necesidades afectivas-esteacuteticas
Queremos que el telecentro refleje a la gente del pueblo al zapatero la ama de casa
al maestro al vendedor de perioacutedicos y eso todaviacutea no se logra (Mujer Maestra de
Preuniversitario Grupo Focal 4)
Siempre vemos en los programas a los mismos invitados Yo seacute que todo el mundo
no puede ir a hablar de lo que preguntan pero tienen que pensar la forma en que los
que no son universitarios tambieacuten puedan participar y estar en los programas (Mujer
Trabajador de Comunales Grupo Focal 3)
En la televisioacuten hace falta un programa que vaya hasta la casa de la gente y comente
de las leyendas de las recetas de pescado que son uacutenicas de la zona que presente a
los artistas de la comunidad la muacutesica mejicana la campesinahellip que sea Caibarieacuten
(Hombre Pescador Grupo Focal 4)
Varias propuestas del canal entre ellas Destellos de mi ciudad La Hora Popular
Notas en la Memoria y Desde mi tierra priorizan la temaacutetica local Sin embargo el
tratamiento resulta insuficiente debido sobre todo a limitaciones teacutecnicas aunque
tambieacuten incide la propia concepcioacuten de los proyectos y la seleccioacuten de los invitados por
parte de los directores de cada espacio
La Hora Popular se acerca a las tradiciones de la comunidad la historia de sus
calles las costumbreshellip estos temas refuerzan el sentido de pertenencia por el pueblo
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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y sus tradiciones Pero estaacute concebido de una forma monoacutetona y el tiacutetulo no tiene que
ver con los temas que trata (Mujer Ama de casa Grupo Focal 4)
La revisioacuten de contenido de este proyecto demuestra que los sentildealamientos se sustentan
en modificaciones de la ficha original La propuesta concebida para la escaleta de
verano de 2011 proponiacutea una revista de variedades con una funcioacuten recreativa que
priorizaba la muacutesica con talento en el estudio y el humor local con el objetivo de
destacar la labor de artistas de la ciudad y reconocer el quehacer de personalidades y
caibarienenses
Temas histoacutericos se trataban con menor eacutenfasis aunque el espacio manteniacutea una seccioacuten
habitual con el investigador local Joseacute Ramoacuten Rodriacuteguez Estas caracteriacutesticas han
variado hasta semejar una revista de temaacutetica comunitaria pero al puacuteblico no le parecen
acertadas las modificaciones El estudio de recepcioacuten indica que a menos de la mitad de
la audiencia encuestada le gusta La Hora Popular y de ellos una cifra considerable (73
personas) plantean cambios en la revista
Sin embargo la temaacutetica comunitaria constituye un reclamo en la parrilla La historia
local cultura y tradiciones fueron las temaacuteticas maacutes acentuadas en las respuestas de los
encuestados sobre lo que deseariacutean ver reflejado en la programacioacuten de CNTV
Tambieacuten la realizacioacuten de documentales y reportajes sobre el territorio de la identidad
local o sobre las costumbres del pueblo se reitera como demanda de los miembros en
los grupos de debate
Al canal ademaacutes le hace falta maacutes interactividad maacutes dinamismo El telecentro tiene
que conseguir que desde la casa nos parezca como si estuvieacuteramos en el estudio que
formamos parte del equipo Hoy la televisioacuten que se consume en el mundo
constantemente busca el protagonismo del puacuteblico (Mujer Desvinculada Grupo
Focal 2)
Aunque en la televisioacuten nacional tambieacuten escasea el intercambio canales como
TeleSur nos muestran que el contacto con la gente hace maacutes creiacuteble y seguida la
programacioacuten La nuestra tiene que tomar estas buenas experiencias y ponerlas en
praacutectica (Hombre Trabajador del turismo Grupo Focal 3)
Estas demandas indican que se hace preciso incrementar la conexioacuten emisor-receptor
para conseguir el eacutexito de la escaleta habitual Las necesidades afectivas-esteacuteticas
aparecen como las menos compensadas por la televisora Menos de la tercera parte del
total de encuestados marcoacute la opcioacuten que formula que los espacios de CNTV permiten
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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interactuar con los invitados y realizadores a traveacutes del teleacutefono correo postal y correo
electroacutenico
Solo la minoriacutea de los espacios preveacuten la interaccioacuten o retroalimentacioacuten con el puacuteblico
seguacuten reveloacute la revisioacuten de contenido de las fichas teacutecnicas de los proyectos que
componen la escaleta habitual Esto determina que el telecentro no compense las
necesidades afectivas-esteacuteticas de los receptores
Las expectativas de los joacutevenes entre 10 y 35 antildeos seleccionados para la investigacioacuten
se manifiestan en programas de participacioacuten o concursos para fortalecer el contacto del
canal con la audiencia Tambieacuten seguacuten sugiere una feacutemina encuestada de 28 antildeos
resulta preciso ldquogeneralizar la experiencia de la interaccioacuten en las redes sociales como la
promueve el programa Enlacesrdquo
Recuerdo que los ganadores del programa de competencia musical Desafiacuteo de
estrellas realizado en el verano del 2013 los escogiacutean las personas desde su casa a
traveacutes de dos nuacutemeros de teleacutefono del canal A mucha gente le gustaba a esa hora en
todos los barrios estaba puesto CNTV y la audiencia era grandiacutesima Ese tipo de
espacios hay que potenciarlos (Hombre Miembro de la UNEAC Grupo Focal 3)
Aunque algunos espacios suscitan la intervencioacuten de las personas lo que favorece la
identificacioacuten con los invitados y el tema la retroalimentacioacuten con la audiencia es
miacutenima (Mujer Dependiente tienda recaudadora de divisas Grupo Focal 2)
De la actual parrilla programaacutetica solo La Hora Popular realiza preguntas de
conocimiento para el televidente el resto promueve el intercambio a traveacutes de la liacutenea
telefoacutenica el correo postal o electroacutenico y el cientiacutefico ademaacutes por Facebook Twitter
y Youtube Pero al decir de los miembros del grupo de discusioacuten 3 ldquono todos tienen
acceso a las tecnologiacuteas y la viacutea telefoacutenica o postal no motivan a que muchos escribanrdquo
Algunos caibarienenses muestran en las encuestas cierto desconocimiento respecto a las
formas de comunicacioacuten con el telecentro Aunque representan la minoriacutea un grupo de
la muestra sentildealoacute que no se siente protagonista de las propuestas de la televisora porque
desconoce que existan viacuteas para comunicar sus preferencias como puacuteblico
Alusivo tambieacuten a las necesidades afectivas-esteacuteticas los caibarienenses sentildealaron en las
encuestas que los programas le permiten elevar su cultura Pero un porcentaje miacutenimo
marcoacute la posibilidad referida al favorecimiento del equilibrio emotivo a partir de la
identificacioacuten con las experiencias compartidas con los protagonistas de los programas
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Seguacuten explicoacute una cuentapropista integrante del Grupo Focal 4 ldquoaunque la revista
Destellos de mi ciudad ayuda a elevar la cultura mediante la promocioacuten de la cultura
local y nacional deberiacutea promocionar maacutes a los artistas del municipio y su obrardquo
Existen muchas deficiencias pero hay programas muy interesantes que promueven la
historia local la muacutesica del mundo la ciencia Solo que a veces se alejan un poco de
nuestra realidad pero permiten aumentar la cultura de los caibarienenses (Hombre
Informaacutetico Grupo Focal 2)
Para que CNTV refleje a Caibarieacuten conductores e invitados deben ser personas
reconocidas por toda la comunidad y las historias de los protagonistas deben
parecerse a la de los hombres y mujeres del pueblo para reforzar esas experiencias
en el puacuteblico (Mujer Agente de Seguridad y Proteccioacuten Grupo Focal 3)
Las encuestas y las discusiones en los grupos focales relacionan las necesidades
integradoras a nivel de la personalidad con la transmisioacuten de informacioacuten veraz y
confiable con la presentacioacuten de imaacutegenes de la realidad de Caibarieacuten haciendo eacutenfasis
en los problemas criacuteticos del pueblo y con el incremento de la credibilidad de los
caibarienenses
Los temas que tratan el noticiero Cafeacute con Filo la revista informativa y la cultural
condicionan que las personas en la casa se formulen opiniones al respecto positivas
o negativas (Hombre Periodista de Radio Caibarieacuten Grupo Focal 2)
Aunque algunos compantildeeros de trabajo dicen que les gustariacutea que el programa de
opinioacuten tuviese maacutes tiempo me agrada que cuando transcurren los veintisiete
minutos y termina la discusioacuten en el estudio entonces inicia entre la gente y al diacutea
siguiente todos comentan sus impresiones al respecto (Mujer Enfermera Grupo
Focal 2)
Informarse a traveacutes del canal consideran los encuestados les confiere a los
caibarienenses determinado status en la sociedad Por ello los miembros de la audiencia
de CNTV demandan mantenerse actualizados tanto en asuntos del acontecer poliacutetico
econoacutemico y social como de intereacutes general
Resulta absurdo emprender una plaacutetica sin al menos dominar de manera general lo
que acontece a nuestro alrededor Y hay que buscar todas las versiones para construir
nuestra propia opinioacuten y poder defenderla (Hombre Relojero Grupo Focal 3)
El mayor problema en la satisfaccioacuten de este grupo de necesidades radica en que la
revista de facilitacioacuten social no ofrece suficientes herramientas a la familia para ayudar
a la toma de decisiones en aspectos relacionados con la educacioacuten de los hijos la salud
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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las relaciones de vecindad etc Seguacuten las encuestas aplicadas a maacutes de la mitad de la
muestra no les gusta el proyecto
Solo dan clasificados peacuterdidas hallazgos permutas ventas comprashellip Me parece
que estoy viendo en la televisioacuten un programa de radio Para el invitado solo quedan
unos escasos minutos en los que responde a interrogantes poco elaboradas y que no
profundizan en el tema (Mujer Ama de casa Grupo Focal 4)
Queremos que ese espacio se dirija a la orientacioacuten familiar Ademaacutes de la seccioacuten
con el psicoacutelogo infanto-juvenil hacen falta otras sobre el cuidado de las plantas
recetas de cocina sobre salud (Mujer Recepcionista Grupo Focal 3)
La idea planteada en la ficha teacutecnica de Para el diacutea a diacutea5 no responde a los intereses de
la audiencia Seguacuten los anaacutelisis de los grupos de discusioacuten 2 3 y 4 se acentuacutea como
necesidad conocer de afectaciones al servicio eleacutectrico sobre la recogida de los
desechos soacutelidos el abastecimiento de los productos en mercados placitas bodegas
Tambieacuten las consultas meacutedicas en los policliacutenicos y las ofertas de los centros
gastronoacutemicos
Constituye un reclamo de los receptores que los proyectos de CNTV permitan
interactuar desde la casa o en el estudio con los invitados y realizadores exigencia
relacionada con la satisfaccioacuten de las necesidades integradoras a nivel social Sin
embargo para los adolescentes del Grupo Focal 1 como la pantalla carece de un tiempo
destinado al puacuteblico infantil no existen razones por las que llamar o participar
Lo que queremos saber de la sexualidad las drogas el alcoholismo los diferentes
oficios en queacute trabajar no se encuentra en la programacioacuten Piensan que nos
conformamos con muntildeequitos por eso no me motiva a llamar o escribir al telecentro
(Hombre Estudiante de 8vo grado de Secundaria Baacutesica Grupo Focal 1)
Casi siempre las respuestas a las preguntas que hacen solo la tienen los que peinan
canas en la casa los maacutes joacutevenes tenemos que conformarnos con no intervenir o tirar
piedras a ver si acertamos (Mujer Desvinculado Grupo Focal 2)
La televisioacuten al decir de los miembros de los grupos focales 2 y 3 debe convertirse en
un espacio para compenetrar Pero los receptores entre 18 y 35 antildeos opinaron que los
espacios del canal no favorecen la comunicacioacuten con los joacutevenes
Solo los adultos y adultos mayores entre 36 y 65 antildeos revelaron en sus encuestas que
fraternizan con los invitados y realizadores a traveacutes de las viacuteas que el canal ofrece Sin
embargo la cifra de los que lo hacen no alcanza la mitad esto se deriva
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fundamentalmente de las demoras o ausencia de acuse de recibo Un pequentildeo grupo de
los encuestados aseguran que han escrito al canal sin recibir respuesta
Otra causa por la que la audiencia no toma parte activa en los espacios de la parrilla se
relaciona con el poco intereacutes de los realizadores de CNTV en las opiniones y los
criterios de los televidentes Al preguntar a los caibarienenses si se sienten como centro
de la programacioacuten la mayoriacutea de las feacuteminas respondioacute que siacute mientras que los
hombres marcaron la opcioacuten negativa
Algunos programas estaacuten sumamente alejados de lo que el pueblo quiere ver en su
televisor y los maacutes interesantes por lo general tienen muy poco tiempo o los quitan
Y se nota a simple vista la diferencia entre los propios programas del canal uno
puede percatarse que en varias ocasiones se hacen con premura no para complacer a
los consumidores (Hombre Estudiante universitario Grupo Focal 2)
Los periodistas nunca critican los precios de los centros nocturnos el programa
musical coloca en la pantalla la muacutesica que prefiere su guionista y no el puacuteblico no
hay espacio para que los adolescentes se expresen o para el deporte los locutores en
ocasiones no se muestran preparados en el temahellip esto demuestra que la
programacioacuten no responde a los intereses quienes la consumen (Mujer Ama de casa
Grupo Focal 3)
Las carencias en el disentildeo de varios espacios la falta de una interaccioacuten fluida y
sistemaacutetica asiacute como la poca representativa de la cotidianidad de los caibarienenses
influyen negativamente en la recepcioacuten actual de CNTV y propicia que las necesidades
comunicativas no sean satisfechas
Uno de los fines de la televisioacuten en Cuba y en el mundo consiste en sus potencialidades
para ofrecer entretenimiento a la audiencia constituye este una de las principales
motivaciones para sentarse frente a la pantalla No obstante CNTV dista de esta
realidad Solo para joacutevenes varones entre 18 y 35 antildeos de edad las propuestas del
telecentro resultan entretenidas y permiten suplir las necesidades de evasioacuten Para el
resto de los grupos etarios encuestados las posibilidades de encontrar recreacioacuten y
esparcimiento resultan iacutenfimas
Casi todo se asienta en largas entrevistas y alternan muy poco con secciones en la
calle o por video para romper la monotoniacutea Tambieacuten las escenografiacuteas y la mayoriacutea
de las presentaciones no llaman la atencioacuten (Hombre Relojero Grupo Focal 3)
A la programacioacuten le hacen falta programas de curiosidades como teniacutea antes de
participacioacuten como el de muacutesica mejicana6 de cocina de muacutesica retro y peliacuteculas
series novelas para las mujeres (Hombre Chofer Grupo Focal 4)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Solo ponen muacutesica para la juventud a los adultos que nos gusta la deacutecada no se nos
tiene en cuenta A la transmisioacuten le hace falta un tiempo para los ritmos del recuerdo
que a todo el mundo le gustan (Mujer Enfermera jubilada Grupo Focal 4)
A partir de la revisioacuten de documentos pudo validarse el criterio de que varios espacios
invierten la mayor parte de su tiempo en entrevistas en el set La causa reside en
problemas con la teacutecnica que obligan a pensar y aprobar solo proyectos cuya realizacioacuten
no exija la salida a exteriores
La realizacioacuten de musicales tambieacuten se encuentra mediada por regulaciones del ICRT
que norman el empleo de videos extranjeros Seguacuten establecen los Lineamientos
Generales de la Poliacutetica de Programacioacuten de la Radio y la Televisioacuten Cubanas (2007)
los telecentros deben ldquodosificar la difusioacuten de la muacutesica extranjera profundizando en la
seleccioacuten de la oferta a partir de sus niveles cualitativosrdquo (p8)
Por esta razoacuten en el telecentro predominan los musicales nacionales y no se ofrecen
informaciones sobre agrupaciones o artistas de otras nacionalidades El empleo de
muacutesica internacional se justifica en la seccioacuten Lo + pegao del programa Muacutesica es
Ademaacutes de los artistas nacionales y sus producciones queremos conocer queacute sucede
en el panorama internacional Si aumenta el nuacutemero de videos de artistas foraacuteneos de
seguro incide en la calidad de las propuestas (Hombre Estudiante de Tercer Antildeo de
la Ensentildeanza Teacutecnica-Profesional Grupo Focal 1)
Los datos arrojados por la encuesta indican que los programas musicales consiguen la
preferencia del puacuteblico joven Entre los adultos de 36 a 65 antildeos que abogan por un
proyecto de muacutesica retro las cifras no alcanzan la mitad
Para distraerse y eludir los conflictos cotidianos los adultos y adultos mayores
demandan que las emisiones de CNTV se ampliacuteen en frecuencias durante la semana y
horas de emisioacuten Otro criterio generalizado alude a la incorporacioacuten de espacios
cinematograacuteficos dramatizados locales nacionales o extranjeros y seriados
Cuando el canal comenzoacute me gustaban mucho sus propuestas porque transmitiacutean
peliacuteculas para los nintildeos y los adultos seriales novelas y los locales Para que la
programacioacuten funcione hay que combinar las realizaciones del territorio con
productos televisivos de mayor factura (Hombre Trabajador del turismo Grupo
Focal 3)
Me gustan mucho los documentales pero el programa del telecentro7 siempre
proyecta los mismos Primero los audiovisuales eran cubanos ahora ponen algunos
extranjeros pero con muy mala calidad Casi todo pixela o dropan las imaacutegenes
(Hombre Artista de la plaacutestica Grupo Focal 2)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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El monotemaacutetico Enfoques constituye el lugar de la parrilla para los dramatizados y
cinematograacuteficos con duracioacuten de veintisiete minutos Pero las expectativas de la
audiencia no se cumplen poco maacutes de la mitad de los encuestados indica que les
desagrada esta propuesta
No escogen los mejores materiales algunos los cortan a la mitad y terminan de
ponerlos la semana siguiente Y el recorte de la conductora siempre queda mal a
veces hasta le quitan pedazos del pelo la ropahellip un desastre (Hombre Informaacutetico
Grupo Focal 2)
Deseamos ver documentales sobre Caibarieacuten pero nuevos en el territorio sobran las
historias por contar Tambieacuten queremos dramatizados una novela cubana que
aunque sea repetida se agradece y peliacuteculas nacionales y extranjeras (Mujer Agente
de Seguridad y Proteccioacuten Grupo Focal 3)
Los dramatizados y cinematograacuteficos escasean entre las opciones del telecentro Seguacuten
datos del ldquoInforme sobre el resultado del trabajo de Centro Norte Televisioacuten durante el
antildeo 2013rdquo en ese periacuteodo se transmitieron 386 y 284 horas de estos geacuteneros en los
programas Enfoques De peliacutecula8 y los segmentos dedicados para cuentos y teleplay
nacionales La reduccioacuten del tiempo al aire en 120 minutos a partir del nuevo horario de
emisioacuten de seis a ocho de la noche ha condicionado que estas cifras en la actualidad
resulten menores (CNTV 2014)
Hasta mayo de 2014 se han proyectado y retransmitido materiales dramatizados
(cuentos casi siempre) de 27 o 42 minutos solamente por la suspensioacuten de revistas
debido a la ausencia de los invitados Las dificultades para acceder a nuevas propuestas
de este geacutenero e infantiles condicionan que resulten los espacios de mayor afectacioacuten
en la escaleta habitual de canal
Siempre repiten los mismos muntildeequitos A mis hijos les gustan las series infantiles
cubanas o las canciones de los lunes pero el mieacutercoles presentan ldquoLos muntildeesrdquo y
despueacutes solo ponen uno de cinco o seis minutos (Mujer Cuentapropista Grupo
Focal 4)
Nunca ponen muntildeequitos como Bob Esponja Popeye Mickey Mouse y Tom y Jerry
solo repiten los mismos que estamos cansados de ver por los otros canales que
ademaacutes siempre se ven mal Y si van a poner muntildeequitos cubanos que pongan La
Isla del Coco El Negrito Cimarroacuten Cucuy Yeyiacuten y todos los otros nuevos (Mujer
Estudiante de 6to grado de la Ensentildeanza Primaria Grupo Focal 1)
Los pequentildeos de la casa constituyen prioridad para la televisora de Caibarieacuten que
concibe para este puacuteblico tres momentos durante la semana Los lunes y mieacutercoles
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seleccionan animados o canciones infantiles cubanas y el viernes se destina un cuarto de
hora a Mini Club 649 Sin embargo la carencia de audiovisuales modernos para cubrir
estos tiempos de la programacioacuten incide seguacuten opiniones de los padres encuestados en
que estos resulten los espacios de menor preferencia
Los nintildeos y adolescentes que integraron el Grupo Focal 1 coincidieron con esta
afirmacioacuten y entre sus insatisfacciones agregaron ademaacutes los horarios de emisioacuten Otro
deseo resulta la transmisioacuten de sus actividades de pioneros
La gamita ciega y El paso del Yabebiriacute los repiten todos los mieacutercoles en un horario
donde solo hay muntildeequitos por el canal 64 sin embargo los lunes ponen la serie
Fernanda que nos gusta cuando por Cubavisioacuten estaacuten los animados o la serie Ben 10
(Hombre Estudiante de 5to grado de la Ensentildeanza Primaria Grupo Focal 1)
Me gustariacutea que pusieran informaciones sobre las actividades que desarrollamos en
nuestras escuelas y del movimiento de exploradores Tambieacuten seriacutea muy bonito que
hicieran un noticiero pioneril o que informaran sobre los concursos los ganadores de
la emulacioacuten en la primaria los mejores estudiantes (Mujer Estudiante de 6to grado
de la Ensentildeanza Primaria Grupo Focal 1)
Aunque por limitaciones de la teacutecnica con que actualmente cuenta el telecentro resulta
casi imposible la realizacioacuten de un noticiero pioneril siacute pudiese incluirse en el infantil
del canal informaciones sobre actividades de pioneros la emulacioacuten en las escuelas y
concursos Tambieacuten puede pensarse la ubicacioacuten de los espacios para este puacuteblico en
horarios que no coincidan con las emisiones de los otros canales de alcance nacional
Para los maacutes joacutevenes de 10 a 17 antildeos el conocimiento se establece como demanda
ademaacutes del entretenimiento Tambieacuten para los receptores entre 18 y 65 antildeos conocer
sobre su realidad y a la vez relajar las tensiones constituye el impulso que estimula a
consumir la parrilla habitual de Centro Norte Televisioacuten
La aprehensioacuten y refuerzo de informacioacuten acerca de la realidad y la actualidad del
territorio y el conocimiento de temas sobre la cultura deportes ciencia y tecnologiacutea e
historia demandas relacionadas con las necesidades cognoscitivas se determinaron
entre las principales necesidades comunicativas de los caibarienenses
A partir del anaacutelisis y contrastacioacuten de los datos obtenidos de las encuestas grupos de
discusioacuten y la revisioacuten de documentos pudo comprobarse que aunque no encuentran
total respuesta en la escaleta estos intereses se compensan en programas como NCN
Cafeacute con Filo Enlaces Desde mi tierra Destellos de mi ciudad y Notas en la Memoria
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Seguacuten de los grupos de discusioacuten 2 3 y 4 los espacios mencionados solo requieren
algunas modificaciones para resolver las insatisfacciones de quienes los consumen
Las necesidades de evasioacuten reclamadas por la audiencia se complacen en menor
medida que las anteriores Muacutesica es resulta la opcioacuten para los joacutevenes entre 18 y 35
antildeos para los adultos y adultos mayores se requieren otros productos comunicativos
que incluyan sobre todo muacutesica de la deacutecada Ademaacutes los receptores solicitan que se
transmitan dramatizados cinematograacuteficos y seriados
Las mayores dificultades en la satisfaccioacuten de las necesidades comunicativas radica en
las afectivas-esteacuteticas integradoras a nivel de la personalidad e integradoras a nivel
social Seguacuten datos de las encuestas y el anaacutelisis en grupos focales inciden en esta
realidad la desaprobacioacuten por parte del puacuteblico de la revista de facilitacioacuten social la
revista de variedades La Hora Popular y otros como Enfoques Mini Club 64 y los
animados Tambieacuten afectan a la recepcioacuten la falta de interaccioacuten y reflejo de la realidad
local la calidad de los disentildeos graacuteficos y escenograacuteficos del canal incluido su
presentacioacuten y el reducido nuacutemero de locutores y las deficiencias en la programacioacuten
de cambio
A partir del estudio de recepcioacuten se pudo determinar que los proyectos cuya aceptacioacuten
supera a la mitad de los encuestados son Noticias Centro Norte Cafeacute con Filo Enlaces
Desde mi tierra Destellos de mi Ciudad y Notas en la Memoria El resto de los
espacios alcanzan el siguiente orden de preferencia La Hora Popular Muacutesica es
Planeta musical Portada TV Enfoques Para el diacutea a diacutea Mini Club 64 y Los Muntildees
Los resultados de la investigacioacuten indican que para generar maacutes conocimiento y
propuestas atractivas para la audiencia se necesita estructurar una nueva parrilla
teniendo en cuenta las deficiencias de la actual asiacute como las demandas e intereses del
puacuteblico y los emisores
En funcioacuten de estos datos y a partir de los sentildealamientos de los encuestados acerca de
mejorar la parrilla de CNTV deben conservarse algunos proyectos e introducir otros
nuevos Se mantendraacuten en sus horarios habituales Noticias Centro Norte Destellos de
mi ciudad Notas en la Memoria y la teleguiacutea del canal Siguiendo estrategias de
programacioacuten Cafeacute con Filo Enlaces Desde mi tierra y Muacutesica es se ubicaraacuten en diacuteas
de la semana diferentes al actual Algunos de estos espacios seraacuten restructurados de
acuerdo a los intereses del puacutebico Las restantes propuestas se sustituiraacuten
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41 Propuesta de programacioacuten habitual para CNTV
Compleja resulta la tarea de pensar una escaleta programaacutetica que responda fielmente a
los intereses de aquellos a quienes se dirige No se trata uacutenicamente de complacer
gustos y exigencias el disentildeo incluye valorar los recursos que demanda la propuesta
los requerimientos teacutecnicos y econoacutemicos asiacute como las posibilidades reales del emisor
para su produccioacuten
Aunque en Cuba la televisioacuten se muestra con mayores potencialidades de realizacioacuten a
partir del uso de las tecnologiacuteas digitales el canal caibarienense auacuten dista de poseer esos
recursos La teacutecnica obsoleta desgastada por casi una deacutecada de explotacioacuten que
incluye solo un cubiacuteculo para editar y un pequentildeo estudio condiciona al decir de
Hermes Sotolongo director de CNTV que en la actualidad puedan ejecutarse hasta un
total de trece proyectos
Solo contamos con una caacutemara para exteriores y nuestros directores y periodistas
carecen de casetes No hay luces elementos para la construccioacuten de escenografiacuteas
muebleshellip y las herramientas de edicioacuten con las que trabajan los editores no estaacuten
actualizadas lo que incide en un menor rendimiento y aprovechamiento de las
prestaciones que ofrecen los softwares A estas limitaciones hay que sumar los
problemas para el completamiento de la plantilla debido a la falta de personal
habilitado10
(Sotolongo 2014)
Teniendo en cuenta estas carencias y a partir de los indicadores arrojados por el estudio
de recepcioacuten se decidioacute estructurar la nueva parrilla habitual con un total de catorce
espacios trece propios y uno perteneciente a las transmisiones de Telecubanacaacuten para la
ciudad de Santa Clara
Seguacuten revelan los resultados de las encuestas los caibarienenses desean que la
programacioacuten esteacute compuesta en este orden por un noticiero un proyecto de opinioacuten
un juvenil cinematograacuteficos una revista informativa un programa de ciencia y
tecnologiacutea infantiles musicales deportivos culturales una revista de variedades
histoacutericos series publicitarios y una revista de facilitacioacuten social Los de formato
dramatizado por su larga duracioacuten no se ajustan a una transmisioacuten de apenas dos horas
tres veces por semana
En el espectro de opciones mediaacuteticas Centro Norte Televisioacuten debe desempentildear un
decisivo papel en la defensa y promocioacuten de la identidad municipal Con esta intencioacuten
el canal debe plantearse una propuesta programaacutetica diferenciada que satisfaga a la
audiencia a partir de una oferta televisiva coherente con las necesidades locales
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Para conseguir la fidelizacioacuten de los televidentes al canal la nueva escaleta contiene
espacios con una estructura horizontal durante la semana y bloques temaacuteticos disentildeados
verticalmente que ayudaraacuten a satisfacer las necesidades de los receptores teniendo en
cuenta sus estilos de vida Como el telecentro emite lunes mieacutercoles y viernes de seis a
ocho de la noche una parrilla singularizada posibilita ofrecer una mayor variedad de
contenidos en este horario
Algunos de los proyectos de mayor aceptacioacuten (NCN Cafeacute con Filo y Desde mi tierra)
se proponen para iniciar las propuestas televisivas de la tarde debido a que como
resultado de las discusiones en los grupos focales 2 3 y 4 pudo determinarse que el
prime time para CNTV resulta la primera hora de transmisioacuten
Casi siempre veo el canal cuando empieza a las seis en ese tiempo alivio un poco las
tensiones del trabajo y tomo un rato de descanso antes de comenzar a cocinar y hacer
las tareas de la casa Ese tiempo me permite informarme de cuaacutento acontece en el
municipio (Mujer Maestra de Preuniversitario Grupo Focal 4)
Generalmente de seis a siete de la noche la televisioacuten cubana presenta propuestas
poco atractivas por eso aprovecho y veo un rato el telecentro Despueacutes de las siete
comienzan las series juveniles o la pelota y en la casa cambiamos el canal (Hombre
Informaacutetico Grupo Focal 2)
El anaacutelisis de las encuestas aplicadas a los televidentes entre 18 y 65 antildeos y los datos
obtenidos del debate en el grupo focal con nintildeos y adolescentes indica que la
programacioacuten es mejor recibida por las edades adultas Por ello se hace necesario
equilibrar los contenidos programaacuteticos insertando nuevas temaacuteticas yo secciones en
proyectos ya existentes o creando nuevos espacios que satisfagan por igual a cada
nicho de audiencia De igual manera se propone enfatizar en la informacioacuten local en
cuanto a noticias eventos culturales y deportivos
Para abrir la escaleta despueacutes de la cortina de inicio y el Himno Nacional se ubicaraacute
Portada TV publicitario de hasta tres minutos de duracioacuten que responde a los
Lineamientos Generales de la Poliacutetica de Programacioacuten de la Radio y la Televisioacuten
Cubana (ICRT 2007) El documento expone que los canales deben ldquoelevar el nivel
cualitativo de la divulgacioacuten de los programas a traveacutes de propuestas que garanticen
una mayor eficacia comunicativardquo (p8)
Criterios ofrecidos por los miembros de los grupos de discusioacuten aseguran que este
proyecto resulta maacutes atractivo que los de igual formato producidos anteriormente Su
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efectividad estaacute determinada por la insercioacuten de una locutora en set que conduce el
espacio lo que favorece el proceso de comunicacioacuten con la audiencia
La presentadora es muy carismaacutetica eso beneficia el viacutenculo con el puacuteblico y hace
maacutes llamativo el espacio Solo me gustariacutea que pusieran maacutes avances porque para
terminar raacutepido cuando anuncian el tema de cada propuesta solo situacutean las
presentaciones Escasas veces adelantan un fragmento de los programas y eso no
ayuda a crear expectativas (Hombre Relojero Grupo Focal 3)
Portada TV tendraacute transmisioacuten diaria al igual que el mini-programa Notas en la
Memoria que mantiene su horario habitual de las 603pm El objetivo es conseguir la
fidelizacioacuten de la audiencia con estos dos segmentos uno dirigido a promocionar los
contenidos de la parrilla y el otro a informar sobre los sucesos histoacutericos locales Seraacuten
los uacutenicos proyectos estructurados siguiendo un disentildeo horizontal que responde al day
time
En la realizacioacuten del histoacuterico sugirieron los receptores debe comprobarse la
autenticidad y veracidad de los datos y fuentes consultadas ademaacutes de seleccionar las
imaacutegenes en dependencia de su calidad Aunque en las encuestas no predominan
criterios negativos sobre este espacio algunos caibarienenses sentildealaron que en
ocasiones fueron usados archivos de foto o videos pixelados
Su presencia en la escaleta contribuiraacute a mantener los contenidos histoacutericos locales en la
programacioacuten priorizando aquellos de mayor relevancia y significacioacuten para el pueblo
Responde ademaacutes a las normas de la Televisioacuten Cubana sobre las transmisiones
dirigidas al afianzamiento del patriotismo de nuestra sociedad en especial las nuevas
generaciones (ICRT 2007)
Los lunes para abrir la franja horaria vertical se situoacute el informativo Noticias Centro
Norte Un programa de eacutexito con buen iacutendice de receptores que se presenta como una
punta de lanza en la parrilla habitual
Con este proyecto por sus caracteriacutesticas y elevada preferencia se aplica la estrategia
de formato duacuteplex Ampliando el horario en pantalla al doble se satisface una demanda
generalizada en el puacuteblico a la vez que se consigue atrapar a la gente por un mayor
periacuteodo de tiempo
El nuevo formato del noticiero incluye su ejecucioacuten en vivo respondiendo a intereses
del ICRT (2007) de ldquoincrementar a partir de las posibilidades reales los programas
realizados en vivo con el propoacutesito de una utilizacioacuten maacutes racional de los recursos
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teacutecnicosrdquo (p8) Con una duracioacuten de 27 minutos se favorece el tratamiento a los
acontecimientos locales el seguimiento de la noticia y se propicia espacio para los
trabajos investigativos de mayor duracioacuten
La escaleta concibe un segmento de programacioacuten de cambio donde se promocionen las
temaacuteticas de los espacios del diacutea Se trata de un bloque publicitario de hasta 30
segundos en el que se presentan los espacios que A continuacioacutenhellip Maacutes tardehellip y
Despueacuteshellip propone el telecentro
Estos adelantos responden a una estrategia de caracteres Se trata de tender un cebo para
conseguir audiencia en los siguientes espacios a base de promover acciones anteriores a
su salida al aire
Seguidamente con Detraacutes de la muacutesica se aplica una estrategia de blocking
manteniendo el puacuteblico en el horario de 630pm a 700pm A pesar de no ser productos
de semejanza temaacutetica siacute son anaacutelogos en cuanto a su nicho de audiencia lo que
garantiza la permanencia en el canal
Incorporar este musical producido por Telecubanacaacuten para sus transmisiones como
televisora municipal de la ciudad de Santa Clara permite satisfacer las necesidades
comunicativas de maacutes de las tres cuartas partes de los encuestados y la totalidad de los
miembros de los grupos focales 2 3 y 4 quienes demandaban videos clip de la deacutecada
El espacio se presenta como una propuesta de estreno debido a que la sentildeal del canal 57
no se recibe en Caibarieacuten Ademaacutes el producto es asumido por otro medio lo que
reduce los costos
La contraposicioacuten de este proyecto al informativo estelar obedece a la estrategia
programaacutetica de formato autarquiacutea Como efecto deben expresarse resultados
favorables al contraponer programas modernos con audiovisuales que fueron populares
en deacutecadas anteriores
Los siguientes 27 minutos estaacuten concebidos para el puacuteblico adolescente En funcioacuten de
sus intereses y los criterios emitidos en el grupo focal 1 se propone el juvenil Queacute dice
mi gente La seleccioacuten del horario responde a un anaacutelisis de las parrillas de los cinco
canales de alcance nacional y opiniones de los miembros de este grupo etario
Para los joacutevenes la televisioacuten ofrece propuestas que estaacuten muy deprimidas Cuando
enciendo el televisor siempre transmiten series que he visto innumerables veces o si
no son los programas para joacutevenes de otros telecentros del paiacutes Lo que me gustariacutea
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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es conocer los criterios de gente de mi edad que vivan tambieacuten en La Villa Blanca
(Hombre Estudiante de 8vo grado de Secundaria Baacutesica Grupo Focal 1)
De 700pm a 730pm es el mejor horario para que CNTV disentildee un tiempo para los
adolescentes Ese es el momento en que casi todos estamos sentados frente a la
televisioacuten y las opciones resultan aburridas porque a las ldquoy mediardquo por el Canal
Educativo ponen series modernas como Hermanos rebeldes Sirenas del Mar Tower
prep y otras (Mujer Estudiante de Tercer Antildeo de la Ensentildeanza Teacutecnica-Profesional
Grupo Focal 1)
El proyecto para los adolescentes y joacutevenes se ubicoacute en esta fraccioacuten de tiempo teniendo
en cuenta las afirmaciones del grupo focal 1 A las siete de la noche la televisioacuten
nacional transmite Queacutedate Conmigo espacio de TV Yumuriacute destinado a este nicho de
audiencia pero el grupo seleccionado para la investigacioacuten declaroacute su preferencia por
una propuesta local frente a otra de alguna televisora del paiacutes
Aprovechando esta debilidad de la competencia la nueva parrilla emplea la estrategia
de accioacuten de flanco que establece colocar un producto atractivo para el puacuteblico e
instalarse en esa franja horaria no favorecida por los otros canales
Antes de la uacuteltima oferta televisiva lunes y viernes se dispone en la escaleta otro bloque
de programacioacuten de cambio dirigido a ofrecer adelantos de los espacios y temaacuteticas que
prepara el canal los lunes para el resto de la semana y los viernes para la semana
siguiente Al igual que a las seis y treinta este momento evaluado como cebo tendraacute
una duracioacuten de aproximadamente 30 segundos
El uacuteltimo segmento de la tarde se destina a la educacioacuten y formacioacuten de la familia Por
eso se decidioacute reservar la uacuteltima media hora de la transmisioacuten a Hola Familia cuando
seguacuten comentaron los miembros de los grupos focales 2 3 y 4 todos en la casa se
encuentran frente a la pequentildea pantalla
Le precede un proyecto con objetivos similares pero dedicado a un grupo etario maacutes
joven que propiciaraacute la recepcioacuten del canal en conjunto para debatir y cuestionarse
sobre temaacuteticas referentes a hijos y padres La estructuracioacuten de estos dos momentos se
pensoacute de manera que el primero funcione como lead in que atrape al puacuteblico
caibarienense para que se unan al programa de facilitacioacuten social
Hola Familia estaacute pensado para su transmisioacuten en vivo con el objetivo de ldquofavorecer en
los receptores el desarrollo de actitudes y gustos que respondan a los principios y
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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valores que necesita nuestra sociedadrdquo (ICRT 2007 p9) Con este programa concluye
la programacioacuten del lunes
La tarde del mieacutercoles inicia con otra punta de lanza Cafeacute con Filo A partir de los
resultados de las encuestas y los grupos focales se comproboacute que existe un puacuteblico que
sigue este espacio al sentir satisfechas en gran medida sus necesidades cognoscitivas
por eso su transferencia a otro lugar de la escaleta no ocasionaraacute un descenso en el
iacutendice de seguidores
El proyecto de opinioacuten y debate defenderaacute su intento de fomentar y ldquocrear una cultura
del diaacutelogo respetando la diversidad de criterios desde el principio de pluralidad dentro
de la unidadrdquo seguacuten regula la Poliacutetica de Programacioacuten de la Radio y la Televisioacuten
Cubana (ICRT 2007 p9)
Para el horario de las seis y treinta del propio diacutea se traslada el monotemaacutetico de ciencia
y tecnologiacutea Enlaces Se trata de otro segmento de la grilla habitual de elevados iacutendices
de teleaudiencia lo que garantiza el seguimiento del canal en el horario de prime time
La ubicacioacuten de este programa tiene un fin muy particular pues resulta la transicioacuten
entre un bloque programaacutetico para una audiencia mayor de adultos y adultos joacutevenes a
un tiempo enfocado en nintildeos y adolescentes a quienes se dirigen los sucesivos 27
minutos de la escaleta
La Doctora A y los investigadores constituye el espacio que se inserta en la parrilla para
satisfacer las demandas del puacuteblico infantil Estaacute disentildeado a partir de las
consideraciones de los padres encuestados sobre los productos que quieren para sus
hijos y los intereses de los miembros del grupo focal 1
Animados programas educativos con nintildeos y muacutesica infantil fueron las opciones maacutes
reiteradas en las encuestas Este proyecto agrupa todos esos requerimientos y ademaacutes
los conjuga con formacioacuten de valores y la ensentildeanza de la historia mediante de juegos
de participacioacuten
Para la eleccioacuten del horario se repasoacute la estrategia del puenteo adelantaacutendose al
comienzo de los programas de la competencia que se emiten por el Canal Educativo a
partir de las siete de la noche La forma de realizacioacuten seraacute en vivo por lo que puede
valorarse la participacioacuten de puacuteblico en la salida al aire
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Finaliza las opciones del mieacutercoles Cocina Marinera una revista con caracteriacutesticas
similares a la que ocupaba este espacio pero disentildeada a partir de los intereses de la
audiencia Su ubicacioacuten en la misma franja horaria responde al objetivo de atrapar a los
receptores que seguiacutean La Hora Popular y elevar los iacutendices de audiencia de la familia
que en ese tiempo consume la televisioacuten
La duracioacuten de 42 minutos estaacute en consonancia con los contenidos que promoveraacute el
espacio mucho maacutes apegados a la idiosincrasia del caibarienense Teniendo en cuenta
que las tres cuartas partes de los encuestados marcaron que queriacutean ver en la
programacioacuten temas de historia local cultura y tradiciones se concluyoacute disentildear un
espacio que favoreciera el reflejo del municipio en la pequentildea pantalla
Cocina Marinera garantizaraacute tambieacuten el reflejo de las praacutecticas de la comunidad y se
dirigiraacute a satisfacer las demandas del pueblo de interaccioacuten y reflejo de la realidad local
relacionadas con las necesidades integradoras a nivel de la personalidad y a nivel social
El viernes la programacioacuten iniciaraacute con la revista informativa Desde mi tierra El
cambio de diacutea obedece a la posibilidad de aprovechar esta cita al final de la semana para
ofrecer cobertura a los hechos de relevancia acontecidos en el territorio diacuteas antes y que
perderiacutean inmediatez en el noticiero de la semana siguiente
Se situacutea al inicio de la programacioacuten por su aceptacioacuten entre el puacuteblico que lo convierte
en una punta de lanza para abrir las propuestas del diacutea Mantiene la forma de realizacioacuten
en vivo que favorece la actualidad y credibilidad de los temas tratados
Seguidamente se inserta un nuevo proyecto Deportes 20 Su inclusioacuten responde a los
intereses y necesidades comunicativas de casi la totalidad de los joacutevenes varones entre
18 y 35 antildeos a maacutes de las tres cuartas partes de los adultos varones entre 36 y 60 antildeos y
a la totalidad de los hombres entre 61 y 65 antildeos
El deporte fue seleccionado tambieacuten por maacutes de la mitad de las feacuteminas encuestadas
refirieacutendose a las temaacuteticas que deseariacutean ver reflejadas en la escaleta La eleccioacuten del
horario se ajusta a los criterios de la audiencia y sus preferencias por espacios
deportivos de otras televisoras
Siempre persigo lo que sucede en el panorama deportivo y me gusta mantenerme
actualizado El Noticiero Nacional Deportivo resulta una buena forma de hacerlo
aunque una propuesta local en otro horario se agradeceriacutea (Hombre Chofer Grupo
Focal 4)
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Cuando comienza la Serie Nacional de Beacuteisbol en la casa a las 700pm se pone
Antesala y despueacutes el partido Lo mismo juegue Villa Clara que Holguiacuten la pelota
siempre se sintoniza (Hombre Trabajador del turismo Grupo Focal 3)
Una revisioacuten de las parrillas de programacioacuten de los canales nacionales permitioacute
determinar que entre las 630pm y las 645pm solo TeleRebelde emite contenidos
deportivos con A todo motor Al decir de los integrantes de los grupos focales 2 3 y 4 el
automovilismo no constituye una de las competiciones con mayor nuacutemero de seguidores
en el territorio
El proyecto de 12 minutos situado en esta franja de tiempo se adelanta al comienzo de
los espacios de la competencia para enganchar al puacuteblico En la grilla se ajusta a las
estrategias de programacioacuten de bridging o puenteo
Le continuacutea Muacutesica es por lo que se coloca entre dos con buen iacutendice de audiencia La
ubicacioacuten se justifica por la teacutecnica de la hamaca para que los receptores se queden en
el canal durante ese tiempo Ademaacutes muchos joacutevenes prefieren estos formatos de
programas por lo que se construye un esquema compacto del mismo nicho de audiencia
Con el musical se satisfacen las necesidades de evasioacuten de los receptores joacutevenes entre
18 y 35 antildeos a la vez que se cumple con el propoacutesito de ldquomantener la muacutesica cubana de
manera estable en la programacioacuten en toda su riqueza geneacuterica ofreciendo las maacutes
variadas opciones para su disfruterdquo (ICRT 2007 p9)
La uacuteltima propuesta del viernes es la revista cultural Destellos de mi ciudad que se
decidioacute mantener con el mismo horario y duracioacuten para no afectar a su audiencia
Ademaacutes como se trata de un espacio informativo-cultural este segmento de tiempo al
final de la semana brinda la posibilidad de adelantar las opciones recreativas y artiacutesticas
que tendraacuten lugar en el pueblo
Su realizacioacuten continuaraacute siendo en vivo para favorecer la inmediatez y actualidad del
proyecto al que pueden llegar agrupaciones y artistas del territorio o de visita proacuteximos
a ofrecer su quehacer al puacuteblico o para comentar sobre su obra
El esquema baacutesico de esta programacioacuten posibilita su interpretacioacuten horizontal y
vertical a lo largo de la semana tipo La caracterizacioacuten de la parrilla programaacutetica se
realizoacute en funcioacuten de los intereses y demandas de la audiencia y las exigencias del
canal sustentado en el disentildeo teoacuterico De acuerdo con los elementos descritos la
parrilla queda modelada de la siguiente manera
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Hora Lunes Mieacutercoles Viernes
600 Inicio de las transmisiones Himno Nacional
601 Portada TV (Espacio promocional)
603 Notas en la Memoria ( 3acute) (Mini-programa histoacuterico)
606 Noticias Centro Norte
(27acute) (Noticiero)
Cafeacute con Filo (27acute)
(Programa de opinioacuten)
Desde mi tierra (27acute)
(Revista informativa)
629 Programacioacuten de cambio Adelantos de los espacios a continuacioacutenhellip
630 Detraacutes de la Muacutesica (27acute)
(R) Telecubanacaacuten
(Musical)
Enlaces (12acute)
(Programa cientiacutefico-
teacutecnico)
Deportes 20 (12acute)
(Deportivo)
645 La Doctora A y los
investigadores (27acute)
(Infantil)
Muacutesica es (42acute)
(Musical) 700 Queacute dice mi gente (27acute)
(Programa juvenil)
715 Cocina Marinera (42acute)
(Revista de variedades)
729 Programacioacuten de cambio
Propuestas semanahellip
Programacioacuten de cambio
Propuestas semanahellip
730 Hola Familia (27acute)
(Revista de facilitacioacuten
social)
Destellos de mi ciudad
(27acute)
(Revista cultural)
759 Encadenamiento con Multivisioacuten
42 Al interior de la parrilla
Satisfacer las demandas del puacuteblico televidente requiere ademaacutes de estructurar
programaacuteticamente los espacios que desea ver disentildear los proyectos y seleccionar sus
contenidos en correspondencia con las necesidades comunicativas del destinatario Se
trata de hacer coincidir formatos y formas de hacer coherentes con los intereses de
quienes desde casa ansiacutean encontrar su reflejo en la pequentildea pantalla
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Necesidades cognoscitivas afectivas-esteacuteticas integradoras a nivel de la personalidad a
nivel social y de evasioacuten deben hallar sitio en informativos musicales deportivos
cientiacutefico-teacutecnicos histoacutericos o culturales Los programas de la nueva escaleta habitual
de CNTV asumen estas exigencias
Para promover el intercambio entre los televidentes y los colectivos de realizacioacuten la
totalidad de los espacios del canal poseeraacuten una cuenta de correo electroacutenico y se
facilitaraacuten la direccioacuten postal y el nuacutemero telefoacutenico por el que los receptores pueden
comunicarse Ademaacutes se propone para el canal el slogan la sentildeal que nos une para
identificar una mayor interaccioacuten con los receptores
Prevaleceraacuten temaacuteticas relacionadas con los problemas que afectan a la comunidad la
historia local cultura tradiciones culinaria y recreacioacuten Se concibe una mayor
presencia de la gente del pueblo en la parrilla a traveacutes de concursos de habilidades
preguntas de participacioacuten secciones con criterios de los caibarienenses donde muestren
sus saberes y opiniones Las propuestas en vivo estimularaacuten a que los caibarienenses
tomen parte de los debates
Portada TV y los segmentos de programacioacuten de cambio tienen como objetivo provocar
el intereacutes de la audiencia por los contenidos de la televisora En el proyecto publicitario
la conductora en set ademaacutes de ofrecer avances de cada jornada comentaraacute sobre
efemeacuterides de relevancia local o nacional
Durante esos tres minutos se ofrecen tambieacuten adelantos de las temaacuteticas que prepara la
escaleta los lunes para el resto de la semana y los viernes para la semana siguiente
Aunque la teleguiacutea es grabada informaraacute sobre las actividades que tendraacuten lugar en
Caibarieacuten por esos diacuteas (Ver Anexo 5)
Casi la totalidad de los encuestados y los integrantes de los grupos de discusioacuten
sentildealaron que queriacutean ver reflejada la historia local en la programacioacuten de CNTV
Notas en la memoria propone al televidente un resumen con las principales
conmemoraciones que tuvieron lugar en el territorio en la fecha de emisioacuten pero de
antildeos anteriores
A traveacutes de imaacutegenes y videos de archivo una locutora en off presenta en 3 minutos los
hechos y ofrece informacioacuten sobre ellos jerarquizando de acuerdo a su trascendencia
(Ver Anexo 6) El histoacuterico seguacuten establecen las poliacuteticas del ICRT (2007)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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De manera permanente tenderaacute a la estimulacioacuten y reflejo de valores como la
honestidad el amor a la patria la solidaridad el espiacuteritu de lucha la valentiacutea el
respeto a los heacuteroes y maacutertires la incentivacioacuten por conocer nuestras raiacuteces el
respeto a las tradiciones y el enaltecimiento de nuestra cultura (p17)
El informativo Noticias Centro Norte a partir de los intereses expresados en las
encuestas ampliacutea su duracioacuten a 27 minutos Para favorecer la inmediatez de los hechos
mostrados su realizacioacuten seraacute en vivo con un locutor en set y periodistas en las
secciones culturales y deportivas
En relacioacuten con las necesidades cognoscitivas incorpora el reporte del estado del
tiempo en off desde la estacioacuten meteoroloacutegica local y una revisioacuten que efectuacutea el
conductor en caacutemara de los acontecimientos maacutes destacados en la red de redes Este
requerimiento de maacutes de la mitad de la muestra se concebiraacute utilizando una laptop y
graficando los sitios
Despueacutes de la presentacioacuten del noticiero se anuncian los titulares a continuacioacuten dos
informaciones y la seccioacuten deportiva luego otros dos trabajos periodiacutesticos seguidos
por el tiempo y los adelantos del trabajo de cierre El tercer segmento del espacio lo
integran una informacioacuten la revisioacuten de la web y la seccioacuten cultural
Para favorecer el tratamiento a las problemaacuteticas de la comunidad se propone antes del
cierre un reportaje investigativo solicitado por casi la totalidad de los integrantes del
estudio Su ejecucioacuten alternaraacute con comentarios o croacutenicas relacionadas con alguna
fecha significativa Antes de la despedida se reitera el sumario de las principales
informaciones
El noticiero incluye todos los geacuteneros periodiacutesticos y con el propoacutesito de satisfacer a un
grupo de encuestados que reclamaron informaciones sobre la economiacutea local se plantea
realizar en la uacuteltima semana mensual un reporte sobre temas econoacutemicos en el territorio
(Ver Anexo 7)
Detraacutes de la muacutesica recorre en 27 minutos los mejores exponentes de la muacutesica desde
los sesenta hasta la deacutecada del noventa del pasado siglo con lo que se suplen las
demandas expresadas por los adultos y adultos mayores entre 36 y 65 antildeos El proyecto
valieacutendose de una locutora en set virtual y en off a la vez que permite a los televidentes
la evasioacuten de sus conflictos cotidianos favorece la aprenhensioacuten de conocimientos
relacionados con la muacutesica no solo como fenoacutemeno universal sino tambieacuten de su
impacto en la sociedad
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Se alternan los videos clip con una valoracioacuten del contexto cultural e histoacuterico en que
esta se generoacute consumioacute y produjo Los cortes en off se grafican por medio de
infografiacutea materiales de video y fotos (Ver Anexo 8)
El espacio juvenil Queacute dice mi gente se presenta como una oferta televisiva que intenta
acortar las distancias entre el emisor y sus receptores El tiacutetulo y los nombres de las
secciones del programa constituyen frases del argot popular sugeridas por los
adolescentes para lograr que el puacuteblico meta se identifique con la comunicacioacuten que
promoveraacuten conductores y entrevistados
El propoacutesito del proyecto es generar el debate y buscar las opiniones de los joacutevenes del
territorio y de especialistas sobre una problemaacutetica en cuestioacuten Para ello la
dramaturgia se apoya en una situacioacuten que le sucede a uno de los cinco conductores o a
sus amistades En la buacutesqueda por propiciar la interaccioacuten los televidentes pueden
proponer temas o situaciones a traveacutes de las cartas
Para reflejar el contexto en que se desarrollan los joacutevenes caibarienenses los locutores
se muestran en su ambiente cotidiano montando bicicleta carretoacuten bicitaxi o a pie El
grupo lo componen muchachas y varones de disiacutemiles caracteriacutesticas como los gustos
su nivel educacional vocabulario y forma de vestir
Temas como la sexualidad formacioacuten de valores conductas de riesgo orientacioacuten
vocacional acceso a las tecnologiacuteas y el fraude acadeacutemico fueron algunos de los
toacutepicos relacionados por los integrantes del Grupo Focal 1 y que se trataraacuten en el
espacio Ademaacutes de los criterios de los adolescentes yo especialistas se alternan videos
clip y las secciones del programa (Ver Anexo 9)
La transmisioacuten del lunes culmina con Hola Familia revista dirigida a facilitar la vida en
los hogares caibarienenses La conduce una locutora en set que conversa con un
especialista sobre un tema de intereacutes para la familia
Seguacuten criterios de los grupos focales 3 y 4 los accidentes en la casa las enfermedades
cerebrovasculares los cuidados del bebeacute durante el primer antildeo de vida los servicios de
ETECSA el alcoholismo y la entrega de ciacuterculos infantiles representan algunas de las
principales inquietudes de la casa Estas y otras temaacuteticas son las seleccionadas para
tratar en el proyecto
Para satisfacer las demandas expresadas en la encuesta sobre los contenidos de
facilitacioacuten social el programa incluye dos segmentos fijos y cuatro que alternan Su
produccioacuten puede ser en el estudio o en exteriores dependiendo del tema Vida y hogar
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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expone informaciones sobre la decoracioacuten del hogar modas el cuidado de las plantas
el cuidado del cabello ejercicios aeroacutebicos para mantenerse en forma y consejos para
eliminar manchas ordenar la casa etc
A las tres cuartas partes de la muestra que reclamaron clasificados se orienta la seccioacuten
Tome nota Esta ademaacutes orientaraacute sobre la venta de piezas de equipos en el taller de
electrodomeacutesticos viacuteveres servicios de la atelier y avisos Tambieacuten se proponen en
semanas alternas la presencia de un cliacutenico veterinario y especialistas de salud y
enfermedades de transmisioacuten sexual
Entre costuras y Vuelta y vuelta mostraraacuten coacutemo realizar puntadas parches poner
botones y otras relacionadas con la costura asiacute como recetas de cocina de faacutecil
elaboracioacuten en la casa Los televidentes podraacuten participar a traveacutes de la viacutea telefoacutenica
enviando sus interrogantes que al final de cada emisioacuten el invitado responderaacute (Ver
Anexo 10)
El programa de debate Cafeacute con Filo inicia las opciones televisivas de la tarde-noche
del mieacutercoles La propuesta la conduce una periodista que se hace acompantildear en el set
de tres invitados entre ellos autoridades del territorio miembros de la comunidad y
otro periodista Su objetivo resulta polemizar y favorecer el ejercicio del criterio por
parte de los caibarienenses en sus diferentes aacutembitos de actuacioacuten
Cuestiones poleacutemicas se presentan a traveacutes de un comentario de la reportera del espacio
quien ademaacutes recoge en la calle opiniones de la poblacioacuten que se estructuran en dos
bloques Tambieacuten se habilita el teleacutefono para que los televidentes realicen sus
preguntas algunas de ellas se graban y transmiten durante el programa y el resto se
comentan casi al final
La higiene de la ciudad recogida de los desechos soacutelidos calidad del pan venta de
materiales de construccioacuten ofertas gastronoacutemicas el ruido la realidad de manera
general del municipio constituyen algunos de los temas que puede tratar Cafeacute con Filo
Para la uacuteltima semana del mes se plantea dedicar la emisioacuten a responder las
problemaacuteticas que los caibarienenses enviacuteen por las diferentes formas de interaccioacuten
Junto a la conductora en el set compartiraacuten las autoridades implicadas y en otros casos
la periodista en exteriores indagaraacute sobre las respuestas a los hechos (Ver Anexo 11)
El proyecto cientiacutefico-tecnoloacutegico Enlaces mantendraacute su disentildeo basado en la
interaccioacuten a traveacutes de las redes sociales y la transmisioacuten en un canal de Youtube Las
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temaacuteticas del espacio contribuiraacuten a divulgar informacioacuten uacutetil acerca del desarrollo de la
ciencia la tecnologiacutea y las investigaciones medioambientales a escala local nacional e
internacional
En los programas se trataraacute de exponer las investigaciones del municipio encaminadas a
consolidar diferentes aspectos del desarrollo local o se vincularaacuten los temas siempre
que se pueda a su aplicacioacuten en Caibarieacuten Seguacuten los resultados de las encuestas
aplicadas y los criterios de los grupos focales 2 3 y 4 la informaacutetica y las
comunicaciones las investigaciones sobre la salud los alimentos y el universo
constituyen los principales intereses de los receptores
Durante el desarrollo del espacio el locutor en set virtual alterna los parlamentos en
caacutemara y en off con entrevistas grabadas y las secciones Apuntes Perfil y Dominio
Digital (Ver Anexo 12) Para favorecer la agilidad en el tratamiento del tema en
edicioacuten se superponen al conductor las ldquopalabras clavesrdquo de su texto y se presentan con
infografiacutea las direcciones en las redes sociales Twitter y Facebook
Valieacutendose de transiciones se ofrecen las viacuteas de comunicacioacuten correo postal e-mail
redes sociales y el teleacutefono del canal Antes de la despedida se comentan algunas de las
opiniones de los seguidores a traveacutes de Internet
Para los nintildeos La Doctora A y los investigadores conjuga acertijos juegos de
participacioacuten dibujos animados y muacutesica En el set una actriz interpreta a la Doctora A
personaje protagoacutenico que deberaacute resolver en cada capiacutetulo el misterio de la llegada a
Caibarieacuten de personajes de cuentos infantiles Para ello se apoyaraacute en sus agentes que
son los nintildeos quienes tienen que resolver una serie de pistas relacionadas con la historia
del municipio
El programa tendraacute una duracioacuten de 27 minutos y se realizaraacute en vivo Los personajes
de dibujos animados se insertaraacuten mediante edicioacuten En el set la conductora interactuacutea
con una gran computadora que se realizaraacute con atrezo
Los nintildeos participan mediante juegos previamente grabados en exteriores El propoacutesito
del espacio es favorecer el conocimiento de la historia local y valores de
responsabilidad amor a la patria y laboriosidad por lo que la seleccioacuten de personajes
juegos animados y canciones infantiles responderaacute a este objetivo (Ver Anexo 13)
Maacutes de la mitad de los encuestados sentildealoacute en los cuestionarios que le gustariacutea un
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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proyecto de cocina en la parrilla habitual del telecentro y las tres cuartas partes
sugirieron el tratamiento de temaacuteticas locales Cocina Marinera consiste en una revista
de 42 minutos que se inserta en la escaleta para a partir de la presentacioacuten de un plato
de la cocina caibarienense reflexionar sobre las costumbres e identidad del pueblo
Al programa asiste un chef de cocina o un caibarienense a mostrar a los televidentes la
realizacioacuten de un plato La participacioacuten del pueblo se puede promover a traveacutes de un
concurso para buscar la mejor receta y el mejor cocinero Aunque la cocina resulta un
motivo importante no constituye la temaacutetica central sino las memorias praacutecticas y
tradiciones de La Villa Blanca
Intervienen ademaacutes uno o varios invitados para conversar con la conductora sobre la
historia de alguacuten sitio o hecho que sucedioacute en el pueblo en la seccioacuten Cueacutentame coacutemo
pasoacute Este segmento de la emisioacuten ocuparaacute el tema principal de la revista
La muacutesica la ofrece siempre un caibarienense que viene a competir en la seccioacuten Tu
oportunidad Aquiacute se presentan artistas aficionados de la comunidad que interpretan
dos nuacutemeros musicales y al final del mes el puacuteblico mediante sus llamadas telefoacutenicas
escoge un ganador que pasaraacute al siguiente ciclo hasta seleccionar un finalista anual
Con este participante la conductora tambieacuten dialoga para conocer coacutemo se interesoacute por
la muacutesica donde trabaja lo que maacutes le gusta de Caibarieacuten y si conoce sobre el tema que
se comenta en la seccioacuten histoacuterica
Previamente grabada en varios momentos del programa se desarrolla la seccioacuten La
gente de mi pueblo donde otro conductor recoge los criterios de los caibarienenses
acerca del tema principal sobre la receta o relacionado con el concurso musical
Durante el desarrollo del espacio se formula una pregunta de participacioacuten para los
televidentes y en la seccioacuten Encuadres se muestra a traveacutes de imaacutegenes un sitio del
municipio del que se aportan datos por medio de infografiacutea (Ver Anexo 14)
Este nuevo proyecto a la vez que permite que los caibarienenses olviden sus conflictos
cotidianos mediante la muacutesica y las secciones de participacioacuten favorece la aprehensioacuten
de nuevos conocimientos y la identificacioacuten de los receptores con su comunidad
Las propuestas del viernes comienzan con la revista informativa Desde mi tierra que
pretende informar acerca de temas de actualidad en el territorio Este espacio ya
existente en la parrilla habitual mantiene su formato de 27 minutos en vivo
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
76
Un locutor en set conversa con uno o varios invitados sobre temas como la venta de
materiales de construccioacuten los servicios notariales traacutemites de la vivienda campantildeas
antivectoriales o actividades que tendraacuten lugar en el territorio para ofrecer a la
audiencia toda la informacioacuten que necesiten Ademaacutes asisten al programa especialistas
sobre salud valores o familia que ofrecen visiones del tema a partir de su
especializacioacuten (Ver Anexo 15)
En la revista se desarrolla tambieacuten la seccioacuten Cuestioacuten de leyes que complementa
desde el punto de vista legal la informacioacuten ofrecida por los invitados El abogado que
acude al programa podraacute resolver las dudas o preguntas en materia legal o juriacutedica que
tenga la comunidad enviadas por la viacutea postal o electroacutenica
Ademaacutes se realiza un resumen de los principales acontecimientos ocurridos en la
semana En los minutos finales se responden las preguntas que realicen los televidentes
a traveacutes de la liacutenea telefoacutenica
Para los seguidores del deporte el espacio del viernes a las 630pm Deportes 20
propone informar y comentar sobre los acontecimientos del panorama competitivo
local nacional e internacional y generar opiniones acerca de la praacutectica deportiva en el
municipio
El programa de 12 minutos lo conduce un periodista en set virtual que presenta y
comenta informaciones y resultados del universo deportivo El tiacutetulo y motivo que
conduce la dramaturgia del proyecto resulta la web por lo que se generaraacute
constantemente debate en las redes sociales Facebook y Twitter
Tambieacuten se estableceraacute contacto ldquoviacutea Skiperdquo simulando tecnologiacutea de la red de redes
con atletas y glorias deportivas Ademaacutes se alterna con secciones dedicadas al beacuteisbol y
al fuacutetbol y comentarios criacuteticos sobre el estado de las instalaciones deportivas (Ver
Anexo 16)
Con el fin de satisfacer las demandas de las tres cuartas partes de los encuestados se
propone un redisentildeo de los 42 minutos de Muacutesica es Ahora la conductora en un set
virtual o en la calle interactuando con el puacuteblico revelaraacute el top ten musical de la
semana a la vez que complace con los videos clip maacutes solicitados por la audiencia
El desarrollo del espacio variacutea entre los musicales nacionales e internacionales y las
secciones que refuerzan el espacio a partir de la introduccioacuten de otros contenidos Cada
emisioacuten mostraraacute entre diez y doce videos que incluyen los de las cuatro secciones dos
fijas y dos alternas
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
77
Volver a ver constituye una de las nuevas propuestas su insercioacuten responde a las
exigencias de maacutes de la mitad de la muestra que quiere ver en la programacioacuten videos
de la deacutecada Escenarios llegaraacute siempre con la despedida y pretende mostrar en la
pantalla las uacuteltimas actuaciones de los artistas favoritos de los receptores
Alternaraacuten las secciones NotiFaraacutendula con Video vida y Sonido FM con Mapa
musical Estos momentos del programa se adecuan a los reclamos de informaciones
sobre el quehacer de los artistas nacionales e internacionales sus carreras musicales y
videos de muacutesica del mundo (Ver descripcioacuten de las secciones en el Anexo 17) Muacutesica
es ademaacutes saludaraacute y felicitaraacute a los televidentes y se ofreceraacuten las viacuteas para la
comunicacioacuten con el colectivo
La uacuteltima opcioacuten de la escaleta semanal resulta Destellos de mi ciudad informativo
cultural que debe divulgar el quehacer artiacutestico de Caibarieacuten desde una oacuteptica educativa
e instructiva La revista tendraacute una duracioacuten de 27 minutos y se realizaraacute en vivo
Conduce la dramaturgia una locutora que presenta y desarrolla el tema principal a traveacutes
de secciones y entrevistas El diaacutelogo en el set no constituiraacute el grueso del espacio sino
que serviraacute de apoyo La entrevista se haraacute de modo dinaacutemico y se apoyaraacute en las
facilidades que presta la edicioacuten Ademaacutes mediaraacute un locutor en off en las secciones
Aspectos de la actualidad cultural del territorio se mostraraacuten en la seccioacuten La villa se
mueve a traveacutes de reportes periodiacutesticos con la locutora en set o mediante imaacutegenes
animadas en edicioacuten Las actividades que tendraacuten lugar en el municipio durante el fin de
semana se anunciaraacuten en Propuestas Alternan los segmentos Aristas ReflejArte
Entre Paacuteginas y Convergencias (Ver Anexo 18)
Los invitados seraacuten principalmente artistas de Caibarieacuten aunque se invitaraacuten tambieacuten a
aquellos que visiten el territorio por presentaciones exposiciones o eventos locales Los
temas deben permitir a los receptores aumentar su cultura e identificarse con las
experiencias de los protagonistas del proyecto
Compensar las demandas de la audiencia constituye un reclamo para elevar los iacutendices
de preferencia del canal Los espacios y contenidos descritos anteriormente intentan
satisfacer las necesidades comunicativas de los caibarienenses a traveacutes de una propuesta
programaacutetica dinaacutemica y atractiva que conjuga las exigencias del puacuteblico con las
posibilidades del emisor
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
78
1 Espacios de la escaleta programaacutetica actual de CNTV (Ver Anexo 3)
2 Programas juveniles producidos por los telecentros TV Yumuriacute y Tele Mayabeque Ambos espacios se
transmiten por la televisioacuten cubana en el horario de 700pm a 730pm
3 Durante los nueve antildeos del canal se han realizado tres programas juveniles
4 Desde julio de 2009 hasta julio de 2013 el telecentro transmitiacutea desde las ocho y treinta hasta las once de
la noche Ver Capiacutetulo III Televisioacuten en el Centro Norte de Cuba
5 Se refiere al actual programa de facilitacioacuten social de CNTV
6 Se refiere al programa Desafiacuteo de estrellas antes mencionado en este capiacutetulo
7 Hace alusioacuten a Enfoques espacio para la difusioacuten de documentales y dramatizados que se transmite los
mieacutercoles a las seis y treinta minutos de la tarde
8 Programa que se transmitiacutea en las noches de los saacutebados y que proyectaba largometrajes de factura
nacional
9 Espacio de 27 minutos conducido por una nintildea donde se presentan animados muacutesica infantil y
curiosidades
10 Hasta mayo de 2014 la plantilla del telecentro mantiene ocho plazas desocupadas (1 periodista 1
camaroacutegrafo 2 editores el grabador de video el primer asistente de direccioacuten la videotecaria y el
montador escenograacutefico)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Conclusiones
79
CONCLUSIONES
La programacioacuten informativa resulta la que mejor responde a las demandas de
los espectadores Los nintildeos y adolescentes esperan encontrar en la pantalla local
informacioacuten para ellos desconocida sobre los cambios en la adolescencia y las
relaciones con sus padres y amigos fundamentalmente Para los joacutevenes entre 18
y 35 antildeos constituye una necesidad hallar en imaacutegenes las temaacuteticas tratadas por
otros medios locales sus intereses incluyen la historia curiosidades del mundo
adelantos cientiacuteficos cultura y deportes Informarse a traveacutes del canal le confiere
a los adultos entre 36 y 65 antildeos determinado status en la sociedad por ello
representa una demanda la aprehensioacuten y refuerzo de saberes acerca de la
actualidad del territorio lo que resulta insuficiente Los adultos mayores entre
61 y 65 antildeos solicitan encontrar seguimiento a las problemaacuteticas sociales en los
espacios informativos
Los caibarienenses reclaman como parte de las necesidades afectivas-esteacuteticas el
incremento de la interaccioacuten emisor-receptor la presencia de la temaacutetica local y
el tratamiento de las tradiciones e historia de Caibarieacuten Los receptores solicitan
programas de participacioacuten o concursos que fortalezcan el contacto del canal con
la audiencia mediante proyectos que permitan interactuar desde la casa o en el
estudio con los invitados y realizadores
Como parte de las necesidades integradoras a nivel de la personalidad e
integradoras a nivel social los televidentes desean intervenir en espacios que
contribuyan al intercambio con otros individuos Los receptores hasta 35 antildeos
consideran que los proyectos del canal no favorecen la comunicacioacuten con los
joacutevenes Solo los adultos y adultos mayores entre 36 y 65 antildeos indican que la
programacioacuten permite relacionarse con los invitados y realizadores Los
receptores tambieacuten exigen la transmisioacuten de informaciones veraces y confiables
y la presentacioacuten de imaacutegenes de la realidad
En funcioacuten de evadir los conflictos cotidianos a traveacutes de las propuestas del
canal los caibarienenses demandan espacios musicales nacionales extranjeros y
de la deacutecada programas cinematograacuteficos dramatizados y seriados Para los
nintildeos y adolescentes constituyen intereacutes los animados programas de
participacioacuten a traveacutes de juegos y las canciones infantiles Tambieacuten reclaman
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Conclusiones
80
informaciones sobre las actividades pioneriles y del movimiento de
exploradores Los joacutevenes entre 18 y 35 antildeos encuentran entretenidas las
propuestas del canal pero solicitan mayor presencia de musicales foraacuteneos Los
adultos y adultos mayores para distraerse y eludir los conflictos cotidianos
demandan que las emisiones de CNTV se ampliacuteen en frecuencias durante la
semana y horas de emisioacuten La audiencia entre 36 y 60 antildeos solicita proyectos
con muacutesica de deacutecadas pasadas y para aquellos entre 61 y 65 antildeos la
programacioacuten necesita curiosidades muacutesica mexicana programas de cocina
series y novelas
En correspondencia con las necesidades comunicativas de los caibarienenses la
nueva parrilla habitual se compone de catorce proyectos trece originales y uno
de Telecubanacaacuten La escaleta persigue la fidelizacioacuten de la audiencia a traveacutes
de espacios con una estructura horizontal en la semana y otros disentildeados
verticalmente durante el prime time que para CNTV resulta la primera hora de
transmisioacuten
Coherente con los horarios de transmisiones y las poliacuteticas de programacioacuten del
ICRT la escaleta habitual del telecentro debe incrementar la realizacioacuten de
programas en vivo Los tiempos televisivos afines a la duracioacuten de las emisiones
resultan los programas de 27 y 12 minutos aunque pueden disentildearse propuestas
de 42 minutos y se insertaraacuten mini-programas de 3 o 5 minutos asiacute como
promociones de 30 segundos Teniendo en cuenta las parrillas de programacioacuten
del resto de los canales nacionales los proyectos de CNTV se disponen a partir
de estrategias de programacioacuten de localizacioacuten formato y caracteres como punta
de lanza blocking accioacuten de flanco lead in bridging hamaca autarquiacutea
duacuteplex y el cebo
En los contenidos de los programas deben prevalecer las temaacuteticas relacionadas
con los problemas que afectan a la comunidad la historia local cultura
tradiciones culinaria y recreacioacuten Se disponen programas para nintildeos donde
predominan animados y muacutesica infantil para los joacutevenes se priorizan los temas
de sexualidad conductas sociales orientacioacuten vocacional entre otros de su
preferencia Para los adultos y adultos mayores se estructuran espacios
referentes a la actualidad ciencia orientacioacuten de especialistas los deportes y de
evasioacuten
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Recomendaciones
81
RECOMENDACIONES
Dar a conocer y debatir los resultados de esta investigacioacuten entre los integrantes
del colectivo de Centro Norte Televisioacuten
Realizar investigaciones similares en otros telecentros municipales y
provinciales de la regioacuten central para perfeccionar sus parrillas de programacioacuten
teniendo en cuenta las necesidades comunicativas de sus receptores
Recomendaciones al medio
Aplicar la parrilla de programacioacuten propuesta por la investigacioacuten teniendo en
cuenta que responde a los intereses y demandas de la audiencia caibarienense y
el canal de televisioacuten
Despueacutes de implementada la nueva parrilla habitual realizar un estudio de
recepcioacuten para comprobar si se satisfacen las necesidades comunicativas de la
audiencia con esta programacioacuten
Solicitar a la direccioacuten del ICRT la posibilidad de ampliar los horarios y
frecuencias de transmisioacuten del canal
Incorporar a la escaleta programas dramatizados seriados y cinematograacuteficos
cuando el horario de transmisioacuten lo permita
Disentildear una imagen visual para el canal y los programas que componen la
parrilla habitual del telecentro
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CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 1
Esquema semanal de una parrilla de programacioacuten habitual
DIVISIOacuteN
HORARIA
DIVISIOacuteN DIARIA
HORARIO LUNES MARTES MIEacuteRCOLES JUEVES VIERNES SAacuteBADO DOMINGO
Day time
DIVISIOacuteN POR PROGRAMAS
Prime time
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 2
Guiacutea de toacutepicos para los grupos focales
1 Necesidades comunicativas de los caibarienenses Precisar
Tipos de informaciones que prefieren (relacionadas con la localidad
cultura y tradiciones del municipio la actualidad nacional o con el
acontecer extranjero)
Gustos y preferencias que desean satisfacer con la programacioacuten del
canal
Intereacutes por ver reflejados en los programas de la parrilla sus criterios y
opiniones sobre temaacuteticas que afectan a la comunidad o acerca de los
contenidos de los espacios de la televisora
Necesidad de que la programacioacuten de CNTV posibilite aumentar los
contactos con la familia los amigos vecinos y con otros miembros de la
comunidad
Preferencia por los programas de ocio
2 Conocimiento acerca de la programacioacuten
Preferencia por la programacioacuten de CNTV y el resto de los medios de
comunicacioacuten del municipio o el paiacutes
Programas que prefieren de la parrilla actual del telecentro Cambios que
desean realizar para satisfacer sus demandas
Programas que desean incorporar a la escaleta habitual
Cambios en el formato del noticiero del canal
Temaacuteticas de intereacutes
Geacuteneros musicales de preferencia
Espacios para el puacuteblico infantil
Especialistas para las secciones de los programas
Horarios habituales en que consume la televisioacuten
Consideraciones generales sobre la programacioacuten de CNTV
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 3
Encuesta por cuestionario realizada al puacuteblico caibarienense para conocer sus
necesidades comunicativas
Este cuestionario forma parte de un estudio de la programacioacuten de Centro Norte
Televisioacuten (CNTV) para conocer queacute esperan los televidentes de las propuestas
televisivas del canal Para contestar el cuestionario solo tendraacute que marcar con una cruz
(x) la opcioacuten que considere maacutes adecuada o formular algunas respuestas No resulta
necesario que revele su identidad por lo que le solicitamos sea sincero al contestar cada
pregunta Gracias por su colaboracioacuten
Fecha ___________ Edad ______ Sexo Masculino_____ Femenino_____
Marque con una cruz (x) seguacuten considere
1 iquestVe usted la programacioacuten de CNTV Siacute____ No____
a) En caso de ser negativa su respuesta marque con una cruz (x) por queacute
____No conozco ese canal de televisioacuten
____No me gusta
____No me motivan los programas y los temas que tratan
____Coincide con el tiempo en que realizo otras labores
____Otras causas
Especifique cuaacuteles
_________________________________________________________
_________________________________________________________
2 De los programas que conforman la parrilla de CNTV iquestcuaacuteles usted considera
responden a sus demandas como espectador Enumeacuterelos en orden de su
preferencia
____ Portada TV
____ Notas en la memoria
____ Noticias Centro Norte
____ Los Muntildees
____ Muacutesica es
____ Enlaces
____ Para el diacutea a diacutea
____ Desde mi tierra
____ Enfoques
____ La Hora Popular
____ Cafeacute con Filo
____ Mini Club 64
____ Planeta Musical
____ Destellos de mi ciudad
a) En caso de que desee se realicen cambios en alguno de los programas
anteriores mencione el espacio y las modificaciones que propone
__________________________________________________________
__________________________________________________________
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
3 Al consumir la programacioacuten de CNTV usted espera (puede marcar maacutes de una
respuesta)
____ Aprender nuevos conocimientos
____ Informarse del acontecer local y nacional
____ Conocer maacutes acerca de temas y hechos tratados por otros medios
____ Ver en imaacutegenes temaacuteticas tratadas por otros medios locales
____ Encontrar informacioacuten veraz acerca de comentarios que circulan entre los
demaacutes miembros de la comunidad
____ Participar y opinar en programas que permitan tomar parte desde el hogar
sobre temas que le afectan o interesan
____ Encontrar respuesta a sus problemas y preocupaciones por parte de las
principales autoridades del territorio
4 Los programas de CNTV le permiten (puede marcar maacutes de una respuesta)
____ Reforzar el sentido de pertenencia por el pueblo su identidad y tradiciones
____ Interactuar con los invitados y realizadores a traveacutes del teleacutefono correo
postal y correo electroacutenico
____ Conocer sobre las personalidades del municipio y el paiacutes
____ Identificarse con los entrevistados de los espacios del canal
____ Elevar su cultura
____ Entretenerse
____ Distraerse y olvidar los conflictos cotidianos
____ Encontrar ayuda para la toma de decisiones
5 Usted considera que los espacios informativos de la programacioacuten de CNTV (puede
marcar maacutes de una respuesta)
____ Ofrecen informacioacuten veraz y confiable
____ Le permiten formular o crear sus propias opiniones
____ Presentan a traveacutes de imaacutegenes el reflejo de su cotidianidad
____ Exponen los problemas criacuteticos de la realidad caibarienense
____ Permiten la identificacioacuten de los miembros de la comunidad con los
periodistas del canal
____ Refuerzan las informaciones obtenidas de otros medios
____ Carecen de profundidad en los temas tratados
____ No reflejan su realidad en comparacioacuten con otros medios del territorio
6 iquestSe siente usted protagonista de la programacioacuten de CNTV
Siacute ____ No ____
a) En caso de ser negativa su respuesta marque con una cruz (x) por queacute
____ No se tienen en cuenta mis intereses
____ Los realizadores y directores de programas del canal realizan sus
proyectos sin tener en cuenta que desean ver los televidentes
____ No conozco que existan viacuteas para comunicar mis preferencias como
puacuteblico
____ Cuando llamo o escribo al canal nunca tengo respuesta
____ La programacioacuten mantiene distancia con respecto al puacuteblico
____ Otras causas Especifique cuaacuteles g
________________________________________________________
________________________________________________________
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
7 Para mejorar la programacioacuten de CNTV usted deseariacutea que (puede marcar maacutes de
una respuesta)
____ Cambien todos los programas que conforman la programacioacuten
____ Mantengan algunos programas de la programacioacuten actual e introducir
nuevos espacios
____ Realicen cambios a los programas que actualmente tiene el canal
____ Cambien el horario de transmisioacuten del canal
____ Se aumenten las horas de transmisioacuten
____ Mejoren el disentildeo graacutefico de los programas del canal
____ Se cambie la presentacioacuten del canal
____ Se mejoren las escenografiacuteas de los programas
____ Aumente el nuacutemero de locutores y presentadores en la programacioacuten
____ Los presentadores de los programas sean personas reconocidas del pueblo
8 Usted quisiera que la programacioacuten de CNTV esteacute compuesta por (puede marcar
todos los que considere)
____ Noticiero
____ Programas informativos
____ Revistas de variedades
____ Infantiles
____ Juveniles
____ Musicales
____ Deportivos
____ Culturales
____ Programas de debate
____ Programas de ciencia y tecnologiacutea
____ Cinematograacuteficos
____ Histoacutericos
____ Seriados
____ Dramatizados
____ Publicitarios
____ Programas de orientacioacuten social
____ Programas de entretenimiento
____ Humoriacutesticos
____ Campesinos
____ Programas ambientalistas
____ Programas de geacutenero
____ Documentales
____ De cocina
____ Programas sobre literatura
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
9 De las siguientes temaacuteticas iquestcuaacuteles deseariacutea usted ver reflejadas en la programacioacuten
de CNTV (puede marcar todas las que considere)
____ Historia local
____ Cultura tradiciones
____ Economiacutea
____ Vivienda
____ Salud
____ Educacioacuten
____ Medioambiente
____ Problemas de la comunidad (abasto de agua transporte alumbrado de las
calles higiene de la ciudad redes telefoacutenicashellip)
____ Seguridad Social
____ Ciencia y tecnologiacutea
____ Culinaria
____ Sucesos curiosos
____ Recreacioacuten
____ Comportamiento social
____ Poliacutetica
____ Agricultura
____ Deportes
____ Otros
Especifique cuaacuteles
____________________________________________________________
____________________________________________________________
10 Cuaacuteles de estas secciones usted quiere que el noticiero de CNTV incluya (puede
marcar todas las que considere)
____ Culturales
____ Deportivas
____ Estado del tiempo
____ Economiacutea
____ Poliacutetica nacional e internacional
____ Noticias desde la web
____ Reportajes investigativos o criacuteticos sobre problemaacuteticas sociales
11 Los programas musicales seguacuten su preferencia deben tener muacutesica (puede marcar
todas las que considere)
____ Local
____ Nacional variada
____ Extranjera variada
____ De la deacutecada
____ Folkloacuterica del mundo
____ Rock
____ Trova
____ Mexicana
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
12 Usted como televidente deseariacutea que la programacioacuten de CNTV incluya entre sus
propuestas (puede marcar todas las que considere)
____ Clasificados (ventas permutas hallazgos peacuterdidashellip)
____ Consejos para el hogar y la familia
____ Orientacioacuten de especialistas
____ Manualidades
____ Recetas de cocina
____ Informacioacuten acerca de la decoracioacuten del hogar coloreshellip
____ Otras
Especifique cuaacuteles
____________________________________________________________
____________________________________________________________
13 Si es madre o padre iquestqueacute programacioacuten desea ofrezca el canal para sus hijos
____ Animados
____ Programas educativos con nintildeos
____ Programas con tiacuteteres
____ Muacutesica infantil
____ Otros
Especifique cuaacuteles
____________________________________________________________
____________________________________________________________
14 Mencione algunas sugerencias para hacer maacutes efectivas las propuestas del canal
seguacuten sus gustos como televidente
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
Gracias por su tiempo
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 4
Parrilla de programacioacuten habitual de CNTV (septiembre de 2013-actualidad)
Hora Lunes Mieacutercoles Viernes
600 Inicio de las transmisiones Himno Nacional
601 Portada TV (3acute) (Espacio promocional)
603 Notas en la Memoria ( 3acute) (Mini-programa histoacuterico)
605 Noticias Centro Norte
(12acute) (Noticiero)
Desde mi tierra (27acute)
(Revista informativa)
Cafeacute con Filo (27acute)
(Programa de opinioacuten)
620 Los Muntildees (12acute)
(Infantil)
633 Muacutesica es (42acute)
(Programa musical)
Los Muntildees (12acute)
(Infantil)
Mini Club 64 (27acute)
(Programa Infantil)
645 Enfoques (27acute)
(Programa
cinematograacutefico) 700 Planeta musical (27acute)
(Programa musical) 715 Enlaces (12acute)
(Programa cientiacutefico-
teacutecnico)
La hora Popular (42acute)
(Revista de variedades)
730 Para el diacutea a diacutea (27acute)
(Revista de facilitacioacuten
social)
Destellos de mi ciudad
(27acute)
(Revista cultural)
759 Encadenamiento con Multivisioacuten
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 5
Ficha Teacutecnica de Portada TV
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Portada TV
Objetivos 1 Informar sobre los espacios de la programacioacuten diaria del
telecentro
2 Adelantar las opciones culturales de la semana en el
territorio
Frecuencia Diaria
Horario 600pm - 603 pm
Duracioacuten 3 minutos
Teacutecnica SET-Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa
Contenido Un LOCON comenta sobre los espacios de la programacioacuten que
ofrece cada diacutea el canal Ademaacutes se ofrecen avances de los espacios
y en las emisiones del lunes y el viernes se anticipan detalles sobre la
programacioacuten de la semana en curso y la proacutexima respectivamente
En caracteres aparecen los horarios de los espacios y los temas de
cada emisioacuten
Forma Grabado
Tema Programacioacuten
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 6
Ficha Teacutecnica de Notas en la Memoria
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Notas en la Memoria
Objetivos Informar sobre los hechos y conmemoraciones que son historia en
La Villa Blanca
Frecuencia Diaria
Horario 602pm - 605 pm
Duracioacuten 3 minutos
Teacutecnica Voz en Off
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa educativa instructiva
Contenido Un LOCOFF comenta las efemeacuterides que son historia ese diacutea y el
siguiente en el municipio las que son graficadas mediante imaacutegenes
fijas video o fragmentos de documentales series y largometrajes del
ICAIC
Forma Grabado
Tema Histoacuterico
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 7
Ficha Teacutecnica de Noticias Centro Norte
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Noticias Centro Norte
Objetivos Reflejar el acontecer noticioso en Caibarieacuten durante la semana
Incluye todos los geacuteneros periodiacutesticos
Frecuencia Semanal (lunes)
Horario 605pm - 630 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa
Contenido Un LOCSET presenta los reportes periodiacutesticos de los
acontecimientos maacutes significativos ocurridos en el territorio durante
la semana que concluye mientras que alterna con varias secciones
En las deportivas y culturales intervienen periodistas en SET
Secciones Deportivas
Pronoacutestico del tiempo
Actualidad en la web
Adelantos
Culturales
Forma Locutor en estudio y reportes periodiacutesticos
Tema Actualidad informativa
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 8
Ficha Teacutecnica de Detraacutes de la Muacutesica
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Detraacutes de la muacutesica
Objetivo Traer al presente el recuerdo musical realizando un recorrido por los
mejores exponentes de la muacutesica desde los 60 hasta la deacutecada del 90
del pasado siglo realizando una valoracioacuten del contexto cultural e
histoacuterico en que esta se generoacute consumioacute y produjo
Frecuencia Semanal (lunes)
Horario 631pm- 658 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica LOCSET
Origen Telecubanacaacuten
Funcioacuten Educativa entretenimiento rescate de valores musicales
Contenido Un locutor en set virtual y Off comenta sobre un tema o autor de la
muacutesica de deacutecadas pasadas mientras presenta una seleccioacuten de sus
mejores videos clip Se presenta informacioacuten de la trayectoria
musical del inteacuterprete sus principales presentaciones y premios
Forma Grabado
Tema Musical
Destino Puacuteblico en general (fundamentalmente puacuteblico adulto)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 9
Ficha Teacutecnica de Queacute dice mi gente
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Queacute dice mi gente
Objetivos 1 Comentar sobre problemaacuteticas que afectan a los joacutevenes
caibarienenses en torno a su sexualidad formacioacuten de
valores conductas de riesgo orientacioacuten vocacional etc
2 Generar el debate y buscar las opiniones de los joacutevenes del
territorio y de especialistas sobre la problemaacutetica en
cuestioacuten
Frecuencia Semanal (lunes)
Horario 700pm-727pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica Exteriores
Origen Telecentro
Funcioacuten Educativa instructiva informativa
Contenido Varios LOC comentan un tema que afectan a los joacutevenes
caibarienenses a partir de su interaccioacuten y experiencias
particulares Alternan con opiniones de otros adolescentes varias
secciones y muacutesica
Secciones Traigo la uacuteltima informaciones sobre actividades para los
joacutevenes concursos presentaciones conciertos faraacutendula
Arriesga y gana seccioacuten de participacioacuten para los televidentes a
traveacutes de juegos en los distintos lugares donde se grabe el
programa
Tremendo nuacutemero seccioacuten para hacer travesuras a los joacutevenes
caacutemara oculta buscar la reaccioacuten de los televidentes
ciento20caractrs seccioacuten para los saludos y las felicitaciones
Forma Grabado
Tema Variado
Destino Puacuteblico joven
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 10
Ficha Teacutecnica de Hola Familia
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Hola Familia
Objetivo Contribuir a facilitarle la vida a la familia caibarienense a traveacutes del
tratamiento de temaacuteticas de su intereacutes consejos opiniones de
especialistas informaciones clasificados y avisos
Frecuencia Semanal (lunes)
Horario 732pm - 759pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa de orientacioacuten social instructiva
Contenido Programa conducido por una locutora en SET que conversa con un
invitado sobre un tema de intereacutes para la familia Ademaacutes asisten al
programa otros especialistas que comparecen en secciones sobre
salud veterinaria cuidado del cabello las untildeas etc Tambieacuten se
comentan clasificados y se brindan informaciones sobre los
servicios de salud reparacioacuten de equipos y soluciones para
problemas del hogar
Secciones Vida y hogar Incluye informaciones sobre la decoracioacuten del
hogar modas el cuidado de las plantas el cuidado del cabello
ejercicios aeroacutebicos para mantenerse en forma y consejos para
eliminar manchas ordenar la casa etc
Tome nota Informaciones sobre consultas de los especialistas de
salud venta de piezas de equipos en el taller de electrodomeacutesticos
viacuteveres servicios de la atelier clasificados y avisos
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
Entre costuras (alterna con cocina) Explica coacutemo realizar
puntadas parches poner botones y otras temaacuteticas relacionadas con
la costura
Vuelta y vuelta (alterna con costura) Presenta recetas de cocina
de faacutecil elaboracioacuten en la casa
Salud al diacutea (alterna con veterinaria) Se comenta sobre la
sexualidad enfermedades de transmisioacuten sexual los riesgos en la
adolescencia y las conductas de los nintildeos y joacutevenes La desarrollan
especialistas en las temaacuteticas
Consulta con el veterinario (alterna con salud) En semanas
alternas un cliacutenico veterinario explica sobre una enfermedad de los
animales sus riesgos para la salud de la mascota y humana asiacute como
su forma para prevenirla o curarla
Forma Entrevista en SET y secciones en la calle
Tema Variado-utilitario
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 11
Ficha Teacutecnica de Cafeacute con Filo
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Cafeacute con Filo
Objetivo Debatir y polemizar sobre temas de intereacutes del territorio
Frecuencia Semanal (mieacutercoles)
Horario 605pm - 630 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa de opinioacuten y orientacioacuten
Contenido Programa conducido por una periodista en SET que debate junto a
los invitados (autoridades del territorio miembros de la comunidad
u otros periodistas) el tema o poleacutemica en cuestioacuten de cada
emisioacuten
Ademaacutes se presenta un comentario periodiacutestico y opiniones
recogidas a la poblacioacuten en la calle por el reportero del programa
Se habilita tambieacuten el teleacutefono para que los televidentes realicen
sus preguntas
Forma Entrevista en SET y periodista en la calle
Tema Variado
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 12
Ficha Teacutecnica de Enlaces
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Enlaces
Objetivos 1 Divulgar informacioacuten uacutetil acerca del desarrollo de la
ciencia la tecnologiacutea y las investigaciones
medioambientales a escala local nacional e internacional
2 Dar a conocer la aplicacioacuten praacutectica de investigaciones
encaminadas a consolidar diferentes aspectos del
desarrollo local
Frecuencia Semanal (mieacutercoles)
Horario 630pm - 645 pm
Duracioacuten 12 minutos
Teacutecnica SET- Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa educativa instructiva
Contenido Un LOCSET comenta un tema de ciencia tecnologiacutea o medio
ambiente que alterna con entrevistas grabadas imaacutegenes o
fragmentos de video y diferentes secciones que apoyan el tema
central del espacio
Secciones Dominio Digital acercamiento a las uacuteltimas investigaciones
realizadas en el mundo relacionadas con el tema del programa
Apuntes notas de intereacutes informaciones que debe conocer el
televidente sobre el tema de cada emisioacuten
Perfil informacioacuten sobre el perfil investigativo o productivo de la
institucioacuten o centro invitado al programa como especialista
Forma Grabado
Tema Ciencia y tecnologiacutea
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 13
Ficha Teacutecnica de Doctora A y los investigadores
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Doctora A y los investigadores
Objetivos 1 Inculcar valores en el puacuteblico infantil y el intereacutes por el
conocimiento de la historia local y sentimientos de amor a
la patria y sus siacutembolos la familia y a toda la sociedad
Frecuencia Semanal (mieacutercoles)
Horario 645pm - 715 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Educativa instructiva recreativa
Contenido Actores en el SET representan a detectives los cuales resolveraacuten
distintos casos relacionados con personajes de cuentos infantiles
y la razoacuten de su estancia en Caibarieacuten Para ello se apoyaran en
sus agentes que son los nintildeos
Forma Conductora en set y juegos de participacioacuten con nintildeos grabados
previamente en exteriores
Tema Variado
Destino Puacuteblico infantil
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 14
Ficha Teacutecnica de Cocina Marinera
Telecentro CNTV
Espacio Cocina Marinera
Objetivos Mostrar la manera en que se realizan las diferentes comidas
locales a la vez que se conversa y rescatan las tradiciones historia
e identidad del municipio y se favorece la recreacioacuten y evasioacuten de
los caibarienenses a traveacutes de concursos de participacioacuten
Frecuencia Semanal (mieacutercoles)
Horario 716pm ndash 759pm
Duracioacuten 42 minutos
Teacutecnica (En vivo) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa instructiva de entretenimiento y recreativa
Contenido
En cada emisioacuten una locutora invitaraacute a alguacuten chef o un
caibarienense a preparar un plato de la cocina tradicional del
municipio para comentar su elaboracioacuten con los televidentes Se
puede realizar un concurso para los televidentes relacionado con
la elaboracioacuten de recetas locales
Tambieacuten asisten al programa otras personas o artistas del
territorio para comentar sobre la historia de alguacuten sitio de
Caibarieacuten sus costumbres tradiciones En el programa se
presentaraacuten ademaacutes artistas aficionados en una competencia
musical que incluye todos los geacuteneros se realizaraacute una pregunta
de participacioacuten para el puacuteblico y se buscaraacuten las opiniones en la
calle
Secciones
Cueacutentame coacutemo pasoacute un investigador de temas locales llega al
programa para comentar sobre sucesos curiosos que tuvieron
lugar en el municipio y que estaacuten relacionados con el tema
principal del espacio
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
Tu oportunidad En cada emisioacuten se presenta un artista
aficionado de la comunidad que interpreta dos nuacutemeros musicales
y al final del mes el puacuteblico mediante sus llamadas telefoacutenicas
escoge un ganador entre los cuatro participantes que pasaraacute al
siguiente ciclo hasta llegar a la anual
La gente de mi pueblo otro conductor en la calle recoge los
criterios de los caibarienenses sobre el tema del programa sobre
la receta del invitado para cocinar o sobre el concurso musical
Encuadres Su propoacutesito es presentar a los televidentes un sitio
del municipio A traveacutes de la edicioacuten se simularaacute que se estaacuten
tomando fotos y la informacioacuten de las instantaacuteneas aportaraacuten
datos sobre el lugar
Forma LOCSET con entrevistas y presentaciones de los artistas
Tema Historia y tradiciones locales
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 15
Ficha Teacutecnica de Desde mi tierra
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Desde mi Tierra
Objetivo Informar acerca de temas de intereacutes de la actualidad en el
territorio
Frecuencia Semanal (viernes)
Horario 605pm- 630 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa instructiva de orientacioacuten
Contenido
Secciones
Un LOCSET conversa con el invitado sobre tema en cuestioacuten
Ademaacutes asisten al programa especialistas sobre variadas temaacuteticas
que ofrecen sus visiones del tema a partir de su especializacioacuten
En exteriores un periodista realiza un resumen de los principales
acontecimientos ocurridos en la semana que luego tendraacuten
ampliacioacuten en el noticiero y acerca a la temaacutetica del espacio
mediante trabajos periodiacutesticos
Cuestioacuten de leyes un abogado resolveraacute las dudas o preguntas en
materia legal o juriacutedica que tenga la comunidad El puacuteblico puede
enviar sus casos especiacuteficos por medio de las cartas
Especialistas Varios expertos alternan en el programa para
informar sobre una temaacutetica a partir de una arista del tema
principal del espacio (Salud familia valores etc)
Actualidad informativa destacar actividades que tuvieron lugar
en Caibarieacuten durante la semana
Forma Entrevista en set y periodista en la calle
Tema Variado
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 16
Ficha Teacutecnica de Deportes 20
Telecentro CNTV
Espacio Deportes 20
Objetivos 1 Informar y comentar sobre los acontecimientos del
panorama deportivo
2 Generar opiniones acerca de la praacutectica deportiva en el
municipio
Frecuencia Semanal (viernes)
Horario 631pm ndash 642pm
Duracioacuten 12 minutos
Teacutecnica (GRABADO) Estudio- Recorte
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa
Contenido
Programa conducido por una periodista en SET que presenta y
comenta informaciones y resultados del universo deportivo
El tema principal del espacio es la web por lo que se generaraacute
constantemente debate en las redes sociales en las paacuteginas en
Facebook y Twitter del programa Ademaacutes se alterna con varias
secciones siendo fijas las dedicadas al beacuteisbol y al fuacutetbol
Secciones
Balones en la Red Actualidad sobre el deporte de las multitudes
Seguimiento al campeonato de fuacutetbol municipal y la praacutectica del
deporte en Caibarieacuten Comentarios de fanaacuteticos en las redes
sociales
Entre inning acercamiento al beacuteisbol serie provincial serie
nacional de Cuba y las ligas profesionales
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
La ficha informacioacuten sobre atletas del municipio que participan
en eventos jugadores de alto rendimiento atletas importantes de
diversos deportes
Entrevista Skipe Entrevistas a glorias deportivas del territorio o
la provincia Atletas destacados del deporte cubano
Forma Periodista en SET comenta informaciones deportivas y busca
opiniones en la calle y las redes sociales
Tema Deportivo
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 17
Ficha Teacutecnica de Muacutesica es
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Muacutesica es
Objetivo Instruir y recrear a traveacutes del video clip nacional e informar sobre las
uacuteltimas noticias del mundo del audiovisual musical en Cuba y el
mundo
Frecuencia Semanal (viernes)
Horario 700pm- 742 pm
Duracioacuten 42 minutos
Teacutecnica LOCSET
Origen Telecentro
Funcioacuten Educativa recreativa e instructiva
Contenido Un LOCSET presenta el top ten de los videos de la semana y
comenta sobre las uacuteltimas producciones audiovisuales de videos clip
Mientras presenta la muacutesica alterna con diferentes secciones y
saluda y felicita a los televidentes
Secciones
Volver a ver videos musicales de deacutecadas pasadas que marcaron un
momento especial para muchas personas y que son solicitados a
traveacutes del correo postal la direccioacuten electroacutenica o el teleacutefono
Escenarios Puede ser la seccioacuten para la despedida del programa se
dedica a mostrar en la pantalla las uacuteltimas presentaciones de los
artistas favoritos del puacuteblico
Sonido FM (alterna) seccioacuten para promover la muacutesica que maacutes
pega en las emisoras de la radio cubana
NotiFaraacutendula (alterna) actualizacioacuten sobre el mundo musical y la
faraacutendula uacuteltimas producciones musicales de los artistas cubanos e
internacionales realizacioacuten de videos clip series peliacuteculas
musicaleshellip
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
Video vida (alterna) Video clip con informaciones sobre la
trayectoria musical de un artista puede ser cubano o internacional
Mapa musical (alterna) seccioacuten dedicada a reflejar los ritmos
tradicionales de todas las latitudes del orbe
Forma Grabado
Tema Musical
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 18
Ficha Teacutecnica de Destellos de mi ciudad
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Destellos de mi Ciudad
Objetivo Divulgar el quehacer artiacutestico y cultural de Caibarieacuten desde una
oacuteptica educativa e instructiva que dote al televidente de informacioacuten
de actualidad
Frecuencia Semanal (viernes)
Horario 731- 758 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa educativa y cultural
Contenido Se trata de una revista cultural destinada a reflejar el quehacer del
municipio de manera amena e instructiva ahondando en temas del
saber humano referentes a la cultura para de un modo entretenido
cultivar el gusto esteacutetico de los caibarienenses El programa a traveacutes
de un tema de actualidad o determinado por el guionista acerca a la
realidad cultural de Caibarieacuten
Secciones
La villa se mueve seccioacuten donde se presenta una mirada a la
actualidad cultural del territorio a traveacutes de un reporte periodiacutestico
con la locutora en set o a traveacutes de imaacutegenes animadas en edicioacuten
El tema de la seccioacuten debe guardar relacioacuten con el tema general del
programa
Propuestas segmento destinado a informar sobre las actividades
culturales que tendraacuten lugar en el municipio durante el fin de
semana
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
Aristas presenta temas de actualidad moda cine costumbres y
tradicioacuten oral
ReflejArte (alterna) Muestra en forma de videoarte las creaciones
de artistas de la comunidad
Entre Paacuteginas (alterna) comenta sobre un libro una lectura e
invita a su disfrute por parte de los caibarienenses
Convergencias (alterna) Muestra los viacutenculos entre el arte local
nacional y universal Puede ser netamente visual apoyarse con texto
en Off o mediante infografiacutea
Forma Entrevista en SET que alterna con secciones por video y en la calle
Tema Acontecer cultural
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Introduccioacuten
2
por regulaciones del Instituto Cubano de Radio y Televisioacuten (ICRT) se redujeron los
horarios de transmisiones2 y se establecioacute como programacioacuten uacutenicamente espacios de
produccioacuten local o nacional
Aunque la parrilla habitual del telecentro ha sido modificada en repetidas ocasiones
intercambios del colectivo de CNTV con los caibarienenses sentildealan que no se satisfacen
las necesidades comunicativas Dada esta problemaacutetica se hace necesaria la realizacioacuten
de un estudio de recepcioacuten que permita determinar los intereses y modos de pensar del
puacuteblico meta
Constituye una necesidad entender los contextos e interacciones de los receptores con la
televisioacuten para generar maacutes conocimiento y propuestas atractivas para la audiencia
Conocer las necesidades comunicativas de los televidentes para en funcioacuten de ellas
confeccionar una nueva parrilla de programacioacuten habitual que valore para su
estructuracioacuten estas demandas resulta obligatorio De ahiacute la necesidad del presente
estudio que a partir de estas consideraciones se plantea el siguiente problema de
investigacioacuten
iquestCoacutemo perfeccionar la programacioacuten habitual del canal CNTV en funcioacuten de las
necesidades comunicativas de la audiencia caibarienense
Para responder la interrogante se proponen los siguientes objetivos
Objetivo General
Proponer una parrilla de programacioacuten habitual al canal CNTV que valore las
necesidades comunicativas de la audiencia de Caibarieacuten
Objetivos especiacuteficos
1 Identificar las necesidades comunicativas de la audiencia caibarienense
2 Caracterizar la estructura programaacutetica que debe tener la parrilla de
programacioacuten de CNTV en correspondencia con las necesidades comunicativas
de los caibarienenses
3 Determinar los contenidos acordes con los intereses y demandas de la audiencia
y el canal
Estructuralmente el informe de la presente investigacioacuten estaacute compuesto por cuatro
capiacutetulos
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Introduccioacuten
3
Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
contiene una siacutentesis de las principales teoriacuteas que reconocen el papel activo del
receptor en los procesos comunicativos y asumen a la audiencia como sujeto -y no
como objeto- frente a la televisioacuten Ademaacutes se sistematizan los conceptos vinculados a
la programacioacuten en televisioacuten y las parrillas de programacioacuten elementos que
igualmente resultan de intereacutes para el estudio
El Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos presenta la perspectiva el disentildeo y tipo de
investigacioacuten asiacute como la conceptualizacioacuten y operacionalizacioacuten de las categoriacuteas los
meacutetodos y teacutecnicas empleados la seleccioacuten del universo y la muestra
Los meacutetodos que se utilizaron fueron el bibliograacutefico ndash documental con su teacutecnica la
revisioacuten bibliograacutefica que viabilizoacute la teorizacioacuten sobre las categoriacuteas del estudio
ademaacutes se apeloacute a la revisioacuten de documentos para analizar las fichas de los programas
que conforman la parrilla habitual del canal caibarienense Otros meacutetodos empleados
fueron el etnograacutefico por su peculiaridad descriptiva ideal para comprender las
caracteriacutesticas de la audiencia sus intereses y necesidades comunicativas
Tambieacuten se realizaron grupos focales para recopilar informacioacuten mediante el
intercambio directo con los segmentos de puacuteblicos que se analizan entrevistas a algunos
de los fundadores y miembros del equipo de CNTV y encuestas a la comunidad y
trabajadores del canal para identificar sus demandas como espectadores
Por su parte el Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba presenta una
contextualizacioacuten acerca del medio donde se inscribe el estudio A partir de una siacutentesis
del desarrollo de la televisioacuten en la isla desde sus inicios hasta la creacioacuten de los
canales municipales se recogen los antecedentes de la televisora de Caibarieacuten y luego
se exponen las memorias de su etapa inicial y la conformacioacuten de la programacioacuten hasta
la actualidad Compone ademaacutes esta seccioacuten una caracterizacioacuten de la audiencia y el
contexto socio-econoacutemico en que se desarrolla la programacioacuten de CNTV
Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten recoge las necesidades
comunicativas del puacuteblico caibarienense asiacute como los programas y contenidos acordes
a sus demandas Ademaacutes define las estrategias de programacioacuten tiempos televisivos y
caracteriacutesticas que debe tener la parrilla habitual del telecentro para que responda a los
intereses de los receptores y del canal La investigacioacuten posee ademaacutes conclusiones
recomendaciones y anexos
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Introduccioacuten
4
El telecentro de Caibarieacuten reconoce la necesidad de la investigacioacuten para lograr el
disentildeo de una parrilla programaacutetica acorde con los intereses y demandas de la
audiencia Se trata de un estudio teoacuterico-metodoloacutegico que profundiza en la
determinacioacuten de las necesidades comunicativas de la audiencia caibarienense con la
finalidad de disentildear una propuesta comunicativa pensada de conjunto con sus
receptores
Constituye este el primer acercamiento cientiacutefico a la programacioacuten de un canal local de
televisioacuten en la regioacuten central de ahiacute su pertinencia y novedad Ademaacutes que profundiza
en el tema de las necesidades comunicativas poco tratado por las liacuteneas de
investigacioacuten de la carrera de Periodismo de la Universidad Central ldquoMarta Abreurdquo de
Las Villas (UCLV)
1 Fuente Machado N (2009) TV-Escambray Oasis TV y Corralillo Visioacuten iquestel paacutelpito de la
comunidad (Tesis en opcioacuten al grado de Maacutester en Ciencias de la Comunicacioacuten) Universidad de La
Habana
2 En 2009 la transmisioacuten se redujo de seis a dos y media horas (de 830pm a 1100pm) los fines de
semana y desde julio de 2013 a dos horas (de 600pm a 800pm) los lunes mieacutercoles y viernes
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
5
CAPIacuteTULO I PRECISIONES TEOacuteRICAS DE LA RECEPCIOacuteN Y
PROGRAMACIOacuteN EN LA TELEVISIOacuteN
Gran parte de los estudios cientiacuteficos de la comunicacioacuten de masas desde las teoriacuteas de
la incipiente Communication Research1 hasta los actuales estudios del uso social de los
medios en Latinoameacuterica han girado alrededor de las audiencias y del impacto de los
mensajes en ellas Esto se debe como sugiere el teoacuterico latinoamericano Jesuacutes Martiacuten-
Barbero (2001) investigador del Instituto Tecnoloacutegico de Estudios Superiores de
Occidente en Guadalajara Meacutexico ldquoa que los mensajes y sus impactos generan nuevas
y variadas formas de entrelazamiento de lo social y lo poliacutetico de la formacioacuten de la
opinioacuten puacuteblica y del ejercicio de nuevas formas de ciudadaniacuteardquo (p81)
La idea del proceso de recepcioacuten activa donde el sujeto tiene un papel protagoacutenico
frente a los medios de comunicacioacuten sin dudas reviste especial intereacutes para las
investigaciones medioloacutegicas Por ello resultan numerosos los autores y postulados que
incorporan a la audiencia como centro del anaacutelisis rechazando la tendencia de efectos
limitados y a corto plazo
11 De los efectos a los usos de los medios
La Hipoacutetesis de los usos y gratificaciones representa el enfoque inicial de las teoriacuteas de
la comunicacioacuten interesadas en indagar los comportamientos de la audiencia Se trata de
entender por queacute los sujetos prestan atencioacuten a los medios y a determinados canales o
mensajes en especiacutefico y coacutemo los contenidos transmitidos pueden cumplir diferentes
funciones dependiendo del uso que asignan las personas a cada uno de ellos
Esta perspectiva con base en la teoriacutea estructural-funcionalista renuncia al tradicional
estudio que dedicaba su atencioacuten uacutenicamente a los emisores de la comunicacioacuten e
intenta responder a la cuestioacuten de queacute hacen las personas con los medios Los
investigadores ahora se refieren a los miembros de la audiencia con ciertas necesidades
y la capacidad de elegir conscientemente el medio y el contenido idoacuteneo para
satisfacerlas
Seguacuten el Doctor en Ciencias de la Informacioacuten profesor de la Facultad de
Comunicacioacuten de la Universidad de La Habana Joseacute Ramoacuten Vidal Valdeacutes (2006)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
6
La oacuteptica funcionalista se desplaza de la idea de un efecto intencional y puntual
perseguido en el acto comunicativo para centrar la atencioacuten sobre las consecuencias
objetivamente demostrables de la accioacuten de los medios sobre la sociedad en su
conjunto o sobre sus subsistemas (p 41)
El cambio de perspectiva en el que la comunicacioacuten de masas comienza a ser entendida
como un proceso de mayor complejidad que involucra activamente tanto a emisores
como a receptores sentildeala el investigador italiano Mauro Wolf (2005) que parte de la
idea de que ldquohellipni siquiera el mensaje del maacutes potente de los media puede normalmente
influenciar a un individuo que no se sirva de eacutel en el contexto socio-psicoloacutegico en el
que vive (Katz 1959)rdquo (p39)
Con la aplicacioacuten de esta idea la comunicacioacuten continuacutea siendo un proceso asimeacutetrico
debido a que el emisor es quien elabora los contenidos elige los coacutedigos y los canales
de comunicacioacuten pero se reconoce que el puacuteblico actuacutea sobre la informacioacuten difundida
y la usa en su provecho Por lo tanto aumenta el intereacutes hacia las experiencias los
conocimientos y las motivaciones del destinatario
Se entiende ahora al receptor como ldquoun iniciador tanto en el sentido de dar origen a
mensajes de retorno como en el sentido de realizar procesos de interpretacioacuten con un
cierto grado de autonomiacutea (McQuail 1975)rdquo (Wolf 2005 p39)
Los mensajes cita Mauro Wolf (2005) ldquoson disfrutados interpretados y adaptados al
contexto subjetivo de experiencias conocimientos motivaciones (Merton 1982)rdquo
(p39)
A la vez que analiza las formas en que los seres humanos crean y gratifican las
necesidades el enfoque de los usos y gratificaciones aporta una perspectiva para la
exploracioacuten de la conducta individual frente a los medios El resultado de las
indagaciones son las listas de funciones individuales en correspondencia con la
exposicioacuten a los mass media
Esta liacutenea de estudio es la primera en sentildealar un grupo de demandas que los receptores
buscan satisfacer y de las que esperan obtener gratificaciones en los medios de
comunicacioacuten de manera consciente yo autodirigida La audiencia se convierte en un
usuario de la comunicacioacuten y de esta manera en un sujeto que despliega un conjunto de
actividades
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
7
Joseacute Varela Mejiacutea (2002) Licenciado en Ciencias de la Comunicacioacuten del Instituto
Tecnoloacutegico de Estudios Superiores de Monterrey Meacutexico en su artiacuteculo ldquoLa dura
realidad Usos y Gratificaciones aplicada a los laquoReality Showsraquordquo expone que
La loacutegica detraacutes de usos y gratificaciones descansa en tres objetivos Explicar coacutemo
los medios masivos son utilizados para satisfacer sus necesidades entender las
motivaciones para el comportamiento mediaacutetico e identificar las funciones o
consecuencias que surgen a partir de las necesidades motivaciones y expectativas
que se desean obtener
De acuerdo con los postulados de Wolf (2005) los medios satisfacen cinco clases de
necesidades cognoscitivas afectivas-esteacuteticas integradoras a nivel de la personalidad
integradoras a nivel social y de evasioacuten Las investigadoras Mosqueda P2 y V Garciacutea
3
(2010) en el estudio ldquoRasgos de personalidad y gratificaciones de joacutevenes usuarios del
chatrdquo definiendo estas cinco premisas asumen que
1) La conducta comunicativa que incluye la seleccioacuten y utilizacioacuten de los media estaacute
dirigida a un objetivo tiene una intencioacuten y una motivacioacuten El comportamiento es
funcional y tiene consecuencias tanto para la gente como para la sociedad 2) el
puacuteblico toma la iniciativa de seleccionar y utilizar los vehiacuteculos de comunicacioacuten a
fin de seleccionar sus necesidades y deseos En lugar de dejarse utilizar por los
media es el puacuteblico quien efectuacutea su propia seleccioacuten 3) Un conjunto de factores
sociales y psicoloacutegicos actuacutean de mediadores en la conducta de comunicacioacuten Las
predisposiciones interacciones y entorno moldean las expectativas que se tienen de
los media 4) Los media compiten con otras formas de comunicacioacuten para
seleccionar atender y utilizar de manera gratificante las necesidades y deseos 5) Los
seres humanos ejercen normalmente una mayor influencia sobre la relacioacuten proceso
masivo proceso interpersonal que los media aunque no siempre es asiacute (p5)
Aunque la teoriacutea reconoce el papel activo de los receptores para autores como Vidal
(2006) Mosqueda P y V Garciacutea (2010) y Wolf (2005) los usos y gratificaciones
constituyen un modelo con algunas deficiencias Se centra en el consumo que efectuacutea la
audiencia y reconoce las particulares del destinatario pero excluye las condiciones
sociales
Falta claridad en algunos de los conceptos que sustentan la hipoacutetesis como las
necesidades motivos y consecuencias Constituye un error investigar a partir de
preguntas directas y los sujetos escogidos no resultan siempre conscientes de sus
necesidades
12 Las necesidades comunicativas
A partir de los postulados manejados por la Hipoacutetesis de usos y gratificaciones puede
entenderse que buena parte del consumo de medios masivos constituye una respuesta a
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
8
las necesidades sentidas por los miembros de la audiencia En el proceso de la
comunicacioacuten corresponde al puacuteblico la iniciativa de vincular la gratificacioacuten de la
necesidad y la eleccioacuten de los medios lo que condiciona la exposicioacuten
La Psicologiacutea Social constituye una de las disciplinas que se ha encargado de estudiar
los fenoacutemenos relacionados con los motivos que llevan al individuo a actuar de
determinada manera en referencia a cualquier producto o conglomerado social Desde
esta perspectiva las necesidades han sido identificadas con los instintos (Freud y
psicoanalistas) con la motivacioacuten (Murruay4 y Maslow) o con objetivos y estrategias
para evitar dantildeos (Bay y Galtung) Otros como Katz Gurevitch Haas McQuail
Blumler y Brown apuestan por el estudio desde la comunicacioacuten y los efectos de los
medios
Para los psicoacutelogos cubanos Bello y Casales (2004) las necesidades humanas pueden
definirse como
La cualidad estable de la personalidad portadora de un contenido emocional
constante que orienta al sujeto en una direccioacuten igualmente estable de su
comportamiento en forma de relacioacuten o realizacioacuten de la expresioacuten activa y creadora
de la personalidad que busca de manera activa nuevos niveles cualitativos en esa
relacioacuten (Gonzaacutelez 1989) (p 81)
Seguacuten el profesor e investigador de la Caacutetedra de Sociologiacutea de la Universidad
autoacutenoma de Madrid Luis Enrique Alonso (1993) en su trabajo ldquoLa produccioacuten social
de la necesidadrdquo citado en Garciacutea (1996) ldquola necesidad surge pues del proceso por el
cual los seres humanos se mantienen y reproducen como individuos y como individuos
sociales es decir como seres humanos con una personalidad afectivo-comunicativa en
un marco socio-histoacuterico concretordquo
A partir de un anaacutelisis de las teoriacuteas de la comunicacioacuten se entiende entonces que la
audiencia ya no reconocida como sujetos sociales aislados interactuacutea entre siacute y esta
relacioacuten con otros individuos y el medio provoca determinadas necesidades Las
demandas a medida que se desarrolla la audiencia se satisfacen y surgen nuevas del
propio intercambio en la sociedad
Los viacutenculos que se establecen entre los miembros de un grupo y su interrelacioacuten en el
contexto social compensan y reproducen determinadas carencias en un proceso ciacuteclico
Desde la perspectiva psicoloacutegica en relacioacuten a esta idea el investigador ruso Arthur
Petrovski (1985) refiere que
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
9
La satisfaccioacuten de la necesidad de un objeto cuya importancia es permanente
necesariamente conduce a que en la persona a partir de esta satisfaccioacuten surja una
nueva relacionada con la primera pero en un nivel de exigencia maacutes alto el cual
puede ser satisfecho con la ayuda de un nuevo objeto poseedor de una importancia
permanente para la persona (p100)
Eliu Katz Jay G Blumler y Michael Gurevitch proponen seguacuten Wolf (2005) en La
investigacioacuten de la comunicacioacuten de masas estudiar los oriacutegenes sociales y
psicoloacutegicos de las necesidades que pueden cubrir los procesos comunicativos y las
expectativas generadas por los medios Se trata de analizar coacutemo los medios producen
gratificaciones en la personas a partir de sus demandas y seleccioacuten de los mensajes
El hombre al decir de Petrovski (1985) ldquoen el camino por satisfacer las necesidades
utiliza los mecanismos histoacutericamente desarrollados en el medio social dado del cual
los medios de comunicacioacuten forman parterdquo (p 95)
La recepcioacuten televisiva en el hogar genera expectativas situacionales relacionadas con
gratificacioacuten afectiva para satisfacer necesidades de compantildeiacutea ante la soledad y el
aislamiento Genera tambieacuten expectativas situacionales relacionadas con descanso fiacutesico
y sicoloacutegico en especial para adultos Estas posibilidades que producen los media
constituyen el principal intereacutes de la mayoriacutea de los investigadores de las necesidades
comunicativas
Seguacuten Katz (1986) citado por el investigador Said Dahdah (2004) en la Revista Politeia
del Instituto de Estudios Poliacuteticos de la Universidad Central de Venezuela ldquolas fuentes
de gratificacioacuten de la comunicacioacuten son tres la que suministra el contenido las que se
originan del medio en siacute y las proporcionadas por el contexto social de consumordquo
Existen otras teoriacuteas como la de Maslow5 que esbozan necesidades propias del ser
humano Al decir del psicoacutelogo de la Universidad de Valencia Mariano Choacuteliz (2004)
son estas las necesidades fisioloacutegicas de seguridad de afecto o pertenencia (necesidad
de afiliacioacuten) de autoestima y de autorrealizacioacuten
Los teoacutericos de la comunicacioacuten Katz Gurevitch Haas McQuail Blumler y Brown
citados por Wolf (2005) realizan una descripcioacuten maacutes detallada de estas necesidades
Para las investigaciones empiacutericas circunscritas en la perspectiva teoacuterica de los usos y
gratificaciones se concentran fundamentalmente en cinco categoriacuteas
Joseacute Ramoacuten Vidal (2006) a partir de los postulados del socioacutelogo y comunicoacutelogo
britaacutenico Denis McQuail (1991) agrupa estas necesidades como necesidades de
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
10
informacioacuten de identidad personal de entretenimiento y de interaccioacuten social e
integracioacuten
El propio autor en su texto Medios y Puacuteblicos Un laberinto de relaciones y
mediaciones destaca algunas ideas propuestas por McQuail sobre las funciones que
satisfacen los medios entre las que se encuentran informar sobre acontecimientos del
entorno inmediato satisfacer la curiosidad y el intereacutes general y reforzar valores
personales Corresponde tambieacuten a los emisores servir como sustituto de la compantildeiacutea
real ayudar a representar roles sociales y a la interaccioacuten social e integracioacuten de la
audiencia entretener y presentarse como forma de evasioacuten de los problemas (Vidal
2006)
Katz-Gurevitch-Haas (1973) citados por Wolf (2005) describen que los medios
satisfacen un conjunto de necesidades Entre ellas se encuentran las necesidades
cognoscitivas que tienen que ver con la adquisicioacuten y refuerzo de los conocimientos y
de la comprensioacuten de los mensajes y prestigio que confiere el hecho de ser personas
informadas
Las necesidades afectivas-esteacuteticas se asocian al refuerzo de la experiencia esteacutetica y
emotiva de los sujetos las necesidades integradoras a nivel de la personalidad se
relacionan con la seguridad estabilidad emotiva incremento de la credibilidad y del
status que proporcionan a la audiencia los mass media Las necesidades integradoras a
nivel social refuerzan los contactos interpersonales con la familia los amigos etc y
las necesidades de evasioacuten tienen que ver con la relajacioacuten de las tensiones y de los
conflictos de la cotidianidad (Wolf 2005)
Por intereacutes de la investigacioacuten la definicioacuten anterior resulta la clasificacioacuten que se
asume para entender las necesidades comunicativas Aunque el estudio incorpora
ademaacutes elementos aportados a esta categoriacutea por otros de los autores antes citados
Aunque difieren en el nuacutemero de subcategoriacuteas para clasificar las necesidades
comunicativas los teoacutericos coinciden en la mayoriacutea de ellas Se asume que los sujetos
se exponen a los mensajes de los medios en busca de conocimientos e informaciones
ocio compantildeiacutea y refuerzo de sus valores comportamientos y cultura
Los escenarios sociales crean en el puacuteblico el conocimiento de determinados problemas
que exigen atencioacuten y la respuesta sobre ellos la pueden encontrar en medios como la
televisioacuten Cuando la audiencia refuerza los saberes previos acerca de un tema
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
11
adquieren conocimientos nuevos o se distraen satisfacen las necesidades que los
impulsan al consumo audiovisual
Estas necesidades gratifican las carencias de la audiencia de dos maneras
Gratificaciones que resultan de la experiencia placentera del contenido de los medios
y que son sueltas durante el proceso de consumo (gratificaciones culturales) y
gratificaciones que resultan del aprendizaje de informacioacuten del contenido de los
medios y subsecuentemente utilizarlo en asuntos praacutecticos (gratificaciones de
contenido cognitivas o instrumentales)
A partir de estas consideraciones las gratificaciones a las necesidades que el
destinatario consigue al exponerse a los medios puede resultar del consumo del
mensaje o dependiendo de sus requerimientos personales por la simple exposicioacuten a la
transmisioacuten
La Hipoacutetesis de usos y gratificaciones representa para las teoriacuteas de la comunicacioacuten un
avance en cuanto a la comprensioacuten del papel activo de la audiencia Aunque la actividad
de recepcioacuten auacuten esteacute limitada a la libertad del sujeto para seleccionar los mensajes esta
liacutenea de estudios considera el proceso como un hecho maacutes complejo y definitivamente
activo que se preocupa por conocer cuaacutel es la incidencia de los medios en la sociedad
13 Recepcioacuten activa frente a la pantalla
Para los investigadores latinoamericanos iquestqueacute hace la audiencia con la televisioacuten
resulta tambieacuten una interrogante sobre todo por las caracteriacutesticas tan diversas de una
regioacuten grabada de conflictos pobreza mezcla de razas y diversidad cultural La
corriente de estudios que agrupa a los profesores Martiacuten-Barbero Jorge Gonzaacutelez
Garciacutea Canclini Guillermo Orozco y Valerio Fuenzalida entre otros propone asumir a
la audiencia como sujetos activos de un proceso comunicativo negociado en el que los
emisores influyen sobre los receptores y viceversa
Seguacuten Ileana Medina (2005) caracteriza tambieacuten estas posiciones teoacutericas y
metodoloacutegicas ldquoel reconocimiento de las mediaciones que intervienen en los procesos
de interaccioacuten entre los medios de comunicacioacuten masiva y sus usuariosrdquo (p19)
La comunicacioacuten y la cultura lo popular y lo masivo asociados a otras dos perspectivas
ndashlo cotidiano y las mediaciones- constituyen los principales ejes conceptuales de los
estudios de recepcioacuten en Ameacuterica Latina Seguacuten el profesor Jesuacutes Martiacuten-Barbero ldquola
comunicacioacuten se nos tornoacute cuestioacuten de mediaciones maacutes que de medios cuestioacuten de
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
12
cultura y por tanto no solo de conocimiento sino de reconocimiento (Martiacuten-Barbero
1987 p10)rdquo (Medina 2005 p21)
En el estudio de los usos sociales de los medios Martiacuten-Barbero concibe a estos como
un espacio de interaccioacuten de mediaciones humanas de conflictos simboacutelicos e intereses
poliacuteticos y econoacutemicos Para el teoacuterico explica Gustavo Leoacuten Duarte (2002) Profesor
Investigador del Departamento de Ciencias de la Comunicacioacuten de la Universidad de
Sonora en Meacutexico ldquola receptividad del mensaje de la comunicacioacuten de masas no es
ciertamente una recepcioacuten pasiva de la audiencia sino que existe una articulacioacuten
cotidiana y permanente con las rutinas del receptor la comunidad lo nacional y lo
globalrdquo (p36)
A partir del concepto de mediacioacuten social presentado por el catedraacutetico espantildeol Manuel
Martiacuten Serrano Barbero propone un desplazamiento de los medios a las mediaciones
que intervienen en el proceso comunicativo la familia la temporalidad social la
competencia cultural y la cultura popular Tambieacuten define a los estudios de recepcioacuten
como estudios sobre los usos populares de lo masivo
Se trata sentildeala el estudioso colombiano ldquode investigar la actividad que se ejerce en los
usos que los diferentes grupos (hellip) hacen de lo que consumen sus gramaacuteticas de
recepcioacuten y de decodificacioacuten (Martiacuten-Barbero 1983 p61)rdquo (Medina 2005 p23)
Sin olvidar los riesgos que se derivan de la multiplicidad del teacutermino cultura el propio
Martiacuten-Barbero y autores como Neacutestor Garciacutea Canclini y Jorge Gonzaacutelez del Programa
Cultural de la Universidad de Colima Meacutexico tratan de dar eacutenfasis a la cultura como
un proceso plural inestable ambiguo y complejo que se desarrolla en lo cotidiano
Estos autores asumen la comunicacioacuten como cultura alternativa que pretende superar
los presupuestos teoacutericos enfocados en reducir la comunicacioacuten a canales coacutedigos
mensajes e informacioacuten
Los media seguacuten Jorge Gonzaacutelez tratan de monopolizar las visiones de las
necesidades las identidades y los valores sociales por lo que la construccioacuten de
sentidos y las significaciones sociales a traveacutes de los medios masivos de comunicacioacuten
se manifiestan como frentes culturales e identidades complejas (Leoacuten 2002)
La cultura para este autor permite distinguir clasificar y manipular las perspectivas
que pueden formularse los sujetos en la creacioacuten de la realidad en que se desarrollan La
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comunicacioacuten la entiende como el proceso de construccioacuten de(construccioacuten) y
re(construccioacuten) de efectos de sentido
El argentino-mexicano Neacutestor Garciacutea Canclini del Departamento de Educacioacuten y
Comunicacioacuten de la Universidad Autoacutenoma Metropolitana de Meacutexico asume que el
reconocimiento de las mediaciones culturales constituye la mejor forma de analizar los
procesos de recepcioacuten de la comunicacioacuten de masas Para ello propone entender la
comunicacioacuten desde la cultura a partir del concepto de consumo cultural que eacutel asume
como
El conjunto de procesos de apropiacioacuten y usos de productos en los que el valor
simboacutelico prevalece sobre los valores de uso y de cambio o donde al menos estos
uacuteltimos se configuran subordinados a la dimensioacuten simboacutelica Los productos
denominados de uso y de cambio contribuyen a la reproduccioacuten de la sociedad y a
veces a la expansioacuten del capital pero en ellos los valores simboacutelicos prevalecen
sobre los utilitarios y mercantiles (Garciacutea 1992 p9)
Seguacuten este autor ldquoen la cultura contemporaacutenea ya nada estaacute en el lugar donde se busca
No podemos separar tan faacutecilmente lo tradicional de lo moderno lo culto y lo masivo de
lo popular lo hegemoacutenico de lo subalterno lo nacional de lo trasnacional (Medina
2005 p32)
De acuerdo con los estudios de Garciacutea Canclini (1995) el consumo cultural constituye
el modo de explicar lo que pretende de sus puacuteblicos la comunicacioacuten de masas Para
entender coacutemo se produce el consumo el investigador propone seis modelos teoacuterico-
metodoloacutegicos que revelan su caraacutecter sociocultural
Canclini ve la recepcioacuten como un proceso de consumo el cual no es un acto pasivo
sino creativo ldquodonde los sujetos se piensan a siacute mismos piensan el orden social y sus
relaciones con los demaacutesrdquo (Medina 2005 p34)
Los estudiosos latinoamericanos de la comunicacioacuten al igual que el resto de los teoacutericos
del continente reconocen las mediaciones sociales que tienen lugar entre emisores y
receptores Tambieacuten el caraacutecter activo de los procesos de recepcioacuten donde la
interpretacioacuten y significacioacuten final del mensaje estaacute dada por los usos que de eacutel realizan
los sujetos
Guillermo Orozco resulta otro de los estudiosos latinoamericanos que asume la
existencia de mediaciones entre las relaciones de la audiencia y los contenidos de la
televisioacuten El mexicano entiende las mediaciones ldquocomo un proceso estructurante que
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configura y reconfigura tanto la interaccioacuten de los auditorios con los medios como la
creacioacuten por el auditorio del sentido de esa interaccioacutenrdquo (Medina 2005)
Las mediaciones determinan la relacioacuten de los receptores con los mensajes televisivos
por lo que resulta imprescindible entenderlas en el proceso de recepcioacuten Seguacuten sus
postulados se manifiestan cuatro grupos de mediaciones la individual situacional
institucional y la videotecnoloacutegica Constituye intereacutes de la presente investigacioacuten
centrar la mirada solamente en la individual y la videotecnoloacutegica
El autor plantea en primer lugar la mediacioacuten individual aquella que emerge del
individuo como sujeto cognitivo y emotivo y al mismo tiempo de sus experiencias
como sujeto social inmerso en una cultura Se incluyen aquiacute tambieacuten las experiencias
identitarias relacionadas con el geacutenero la edad y la etnicidad entre otras que participan
de los procesos de interaccioacuten de los televidentes con los medios de comunicacioacuten
Dentro de la mediacioacuten individual el investigador subdivide en mediacioacuten cognoscitiva
y mediacioacuten referencial la primera de ellas de mayor importancia para el presente
estudio hace eacutenfasis en los conocimientos que articulan los televidentes en su
interaccioacuten con la programacioacuten
La mediacioacuten referencial sentildeala Orozco (1997) reviste gran significacioacuten pues el
geacutenero incide en los gustos televisivos y los horarios de exposicioacuten al medio Tambieacuten
la edad constituye una mediacioacuten de referencia importante pues esta marca iacutendices de
consumo diferenciados
El teoacuterico al decir de Medina (2005) destaca algunas posibilidades con las que cuenta
la televisioacuten y que integran la mediacioacuten videotecnoloacutegica
La televisioacuten en tanto medio teacutecnico de informacioacuten posee un alto grado de
representacionalismo producto de sus posibilidades electroacutenicas para la apropiacioacuten
y transmisioacuten de sus contenidos Esta cualidad de representacioacuten ademaacutes de permitir
una reproduccioacuten de la realidad con mucha laquofidelidadraquo permite al medio televisivo
laquoprovocarraquo una serie de reacciones en su audiencia algunas de caraacutecter estrictamente
racional pero muchas fundamentalmente emotivas Sin embargo el tipo de
provocacioacuten depende en uacuteltima instancia del manejo que hacen de la representacioacuten
los productores y emisores de la programacioacuten (p51)
La apropiacioacuten del mensaje televisivo por parte del receptor se produce antes durante y
despueacutes de la exposicioacuten debido al complejo funcionamiento de estas mediaciones en
cada individuo
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El chileno Valerio Fuenzalida del Centro de Indagacioacuten y Expresioacuten Cultural y
Artiacutestica de Chile (CENECA) propone teoriacuteas similares a Orozco con intereacutes en los
aspectos emocionales y afectivos que intervienen en la interaccioacuten de la audiencia con
la televisioacuten
Seguacuten cita de Leoacuten (2002) Fuenzalida define que ldquolo que muestran en definitiva los
estudios de recepcioacuten es que el receptor socio-cultural y el contexto de la recepcioacuten
televisiva son constituyentes activos del proceso de Comunicacioacuten No son
laquorecipientesraquo o laquovariables intervinientesraquo (Fuenzalida 1985 p66)rdquo (p39)
El teoacuterico del CENECA propone ademaacutes el rescate en televisioacuten de la fantasiacutea el
entretenimiento y la ficcioacuten considerados geacuteneros menores pues seguacuten eacutel resultan los
que guardan mayor relacioacuten con la vida de la gente Para el investigador en la
apropiacioacuten de la televisioacuten que realizan los receptores tienen lugar tres procesos
simultaacuteneos reconocimiento identificacioacuten y proyeccioacuten Al exponerse al medio
audiovisual la audiencia busca en los mensajes que consume semejanzas o diferencias
respecto a siacute misma se ve representada con personajes y conflictos y se proyecta en
consecuencia de los mensajes de los que se apropia
Aunque cada uno de los teoacutericos latinoamericanos proyecta sus mediaciones de modo
particular todos consideran primordial a la familia y los grupos e instituciones sociales
Se trata de una asimilacioacuten y superacioacuten de la Hipoacutetesis de los usos y gratificaciones al
incorporar a sus postulados teoacutericos aspectos de relevancia en el proceso comunicativo
como la cultura o las mediaciones
Atraacutes quedoacute la idea de un sujeto faacutecilmente manipulable por los medios En el complejo
proceso de entender el acto de sentarse frente a la pantalla para consumir la televisioacuten
los teoacutericos desde los usos y ahora con los aportes del paradigma latinoamericano
coinciden en que maacutes allaacute de un simple acto de exposicioacuten se trata de la existencia de
un receptor activo
14 La programacioacuten en la televisioacuten
Idear la programacioacuten resulta un proceso complejo en un canal de televisioacuten en especial
si se pretende hacer converger la pequentildea pantalla con la audiencia y satisfacer sus
necesidades comunicativas La programacioacuten determina el consumo de un canal
televisivo permite que los receptores se sientan reflejados en los contenidos
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programaacuteticos y manifiesten fidelidad hacia los programas y mensajes que se
transmiten
Programar se considera una teacutecnica que requiere habilidad para concebir desarrollar y
presentar los contenidos acordes con los principios editoriales del canal y las exigencias
de los puacuteblicos Ordenar los programas de televisioacuten en un horario determinado
requiere ajustar y hacer coincidir el transcurso programaacutetico de la pantalla con los
ritmos temporales de los destinatarios porque implican cambios en el comportamiento
de la audiencia
Joseacute Aacutengel Corteacutes (1999) Doctor en Ciencias de la Informacioacuten por la Universidad
Complutense de Madrid afirma que ldquoprogramar es la adecuacioacuten de unos contenidos
en forma de programas a una audiencia potencial a conseguir alcanzando al mismo
tiempo una amortizacioacuten econoacutemica de los mismosrdquo (p116)
Sin embargo para el teoacuterico chileno Valerio Fuenzalida (2001)
Desde un punto de vista maacutes operacional el concepto de programacioacuten en televisioacuten
tiene una doble lectura por una parte desde la percepcioacuten del televidente se refiere
a la programacioacuten en tanto una oferta de programas (hellip) Por otra parte desde la
perspectiva del emisor programacioacuten se refiere al proceso por el cual un canal
activamente selecciona ciertos programas y los combina disponieacutendolos en una hoja
llamada ldquoparrillardquo (hellip) con el objeto de ser ofrecido desde la pantalla al televidente
(p 2)
Ambos autores coinciden en que se trata de una manera de modelar los contenidos y los
geacuteneros en una parrilla con propuestas que respondan a las demandas de las audiencias
pero a la vez estos productos comunicativos deben estar sujetos a los objetivos
institucionales fijados por los canales de televisioacuten
Desde la perspectiva del espectador el concepto de programacioacuten supone la variedad de
programas de los que dispone a diario para su consumo en la televisioacuten Para las
televisoras esta idea se centra en las distintas posibilidades de idear materializar y
combinar los diversos formatos en la parrilla televisiva y obtener los mejores resultados
de audiencia
En la actualidad apunta Soledad Ruano (2005) profesora del Aacuterea de Comunicacioacuten
Audiovisual de la Universidad de Extremadura Espantildea se intenta programar lo que el
puacuteblico pretendidamente demanda y desea consumir La tendencia de las televisoras
consiste en buscar el mayor iacutendice de audiencia y privilegiar espacios en cada una de las
bandas horarias para grandes consumidores televisivos
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La programacioacuten en su conjunto ldquoimplica ciertos criterios para la toma de decisiones en
la seleccioacuten de programas y asiacute se deriva entonces de la misioacuten o funcioacuten que se ha
definido para un canal de TVrdquo (Fuenzalida 2001 p 2)
Por ello la propuesta de mensajes audiovisuales presentes en una parrilla televisiva tiene
que resultar atractiva para que se logre la comunicacioacuten entre emisor y receptor El
proceso de programacioacuten seguacuten define Valerio Fuenzalida tiene que relacionar la
misioacuten y visioacuten del medio con la audiencia sus intereses y expectativas en la pantalla
Estas reflexiones ponen de manifiesto que programar implica un proceso maacutes complejo
que distribuir tiempos televisivos debido a que la disposicioacuten de los espacios en el
horario programaacutetico de un canal determina procesos que pueden afectar positiva o
negativamente el consumo televisivo
Hoy la amplia difusioacuten de la televisioacuten obliga a todo canal a coexistir con otras sentildeales
Esta competencia exige el disentildeo de parrillas programaacuteticas en consonancia con los
gustos expectativas exigencias y necesidades de los receptores
ldquoEn la medida que se multiplica la oferta de canales televisivos (hellip) se ha constatado
que la audiencia socio-culturalmente construye nichos diferenciales con expectativas
diversificadas acerca de la Programacioacuten que desea ver satisfecha por los diferentes
canalesrdquo (Fuenzalida 2001 p 15)
Pero las audiencias se caracterizan por cierta temporalidad marcada por sus ritmos de
actividades y estados de aacutenimo que se manifiestan de formas diferentes seguacuten los
grupos sociales y etarios Estos ritmos pueden ser diarios semanales o estacionales y se
relacionan con los modos de vidas de las personas sus rutinas diarias y los diferentes
cambios acordes con los diacuteas de la semana las estaciones del antildeo e incluso su periodo
de vacaciones
Estas caracteriacutesticas permiten afirmar al profesor de la Universidad Paris-Dauphine
Francois Mariet (1992) citado por Joseacute Aacutengel Corteacutes (1999) que
La programacioacuten supone el conocimiento de los estilos de vida de las diferentes
clases de espectadores Estas clases de comportamiento televisual (hellip) definen el
potencial de la audiencia en un momento dado y fundamentan la divisioacuten en franjas
horarias que no son otra cosa sino franjas de disponibilidad y no divisiones
arbitrarias de la jornada la evolucioacuten de los horarios de trabajo comidas los
horarios de noche la organizacioacuten de los estilos de vida debe ser tenida en cuenta
(p252)
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En este sentido de acuerdo con el Profesor de Comunicacioacuten e Informacioacuten
Audiovisual de la Universidad Complutense de Madrid Francisco Rodriacuteguez Pastoriza
(1997 p14) la televisioacuten ldquofabrica un nuevo protagonista para los consumidores de
imaacutegenes que tiene sus propios caracteres sus mismas inquietudes y problemas con los
que se identifica su representante virtual en el universo mediaacutetico de las imaacutegenesrdquo
(Garciacutea 1999 p20)
Los receptores de la televisioacuten realizan el consumo de su programacioacuten preferentemente
como medio de distraccioacuten El espectador se convierte en un ente activo que interactuacutea
con los productos televisivos y sus mensajes dispone el consumo de los programas que
considere atractivos que le ofrezcan informaciones praacutecticas y uacutetiles para su desarrollo
diario Los disentildeadores de la parrilla programaacutetica de un canal deben considerar que
cada persona se sienta frente a la pantalla con un intereacutes especiacutefico que esperan sentir
satisfecho
De ahiacute que se asuma que la estructura de un canal de televisioacuten debe resultar de la
negociacioacuten entre las necesidades y expectativas de las audiencias y las liacuteneas
editoriales y las estrategias creativas del medio La programacioacuten funciona cuando logra
identificar el tipo de espacios que se requieren para suplir las demandas tanto de la
televisora como de las audiencias
El teoacuterico Omar Rincoacuten (2013) profesor asociado de la Universidad de los Andes
Colombia sentildeala que las programaciones deben
Ir a lo local a la expresividad popular a las nuevas sensibilidades sociales (mujeres
indiacutegenas afroshellip) y comenzar a contar desde sus formas esteacuteticas dramaturgias
voces relatos Esto significa abrir la pantalla a los ciudadanos para contar desde las
esteacuteticas y narrativas cercanas y asiacute producir entretenimiento popular iexclHay que
meterle pueblo a las pantallas (p 41)
Si se pretende alcanzar buenos iacutendices de recepcioacuten el reto de los medios en cuanto a
los contenidos resulta una tarea compleja Se trata de ldquobuscar audiencia con programas
basados en estaacutendares de calidad que persigan la educacioacuten de los televidentes la
apuesta sostenida por geacuteneros y contenidos o la produccioacuten de programas de referencia
en prime time6 (Leoacuten 2007)rdquo (Becerra 2012 pp 63-64)
Seguacuten el teoacuterico Luis Albornoz (2013) profesor del Departamento de Periodismo y
Comunicacioacuten Audiovisual en la Universidad Carlos III de Madrid la programacioacuten
debe ofrecer un abanico amplio de contenidos que satisfagan las necesidades e
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incentiven las inquietudes de los distintos sectores que conforman la sociedad Esto
implica una atencioacuten por las necesidades de (in)formacioacuten y entretenimiento tanto de
grandes audiencias como de minoriacuteas
Valerio Fuenzalida (2001) apunta varias expectativas de entretencioacuten que la audiencia
espera satisfacer al exponerse a los mensajes de los medios audiovisuales entre ellas
compantildeiacutea amistosa y familiar observacioacuten y participacioacuten visual (a traveacutes de talk
shows deportes efemeacuterides) y entretencioacuten narrativa Estas seguacuten el investigador
demandan ser compensadas con programas locales en vivo programas que permitan
tomar parte desde el hogar docudramas y seriados de produccioacuten local
Se trata de hacer una televisioacuten que reconozca y conciba en sus mensajes lo popular
que produzca reconocimientos y refleje los gustos y saberes de la gente a traveacutes de sus
espacios habituales Esta programacioacuten describe Valerio Fuenzalida (2001)
Puede descansar substantivamente en geacuteneros orales en vivo tales como magazines
de compantildeiacutea amistosa y educativa programas de consulta en salud conversacioacuten
testimonial sobre problemas cotidianos concursos demanda a las autoridades
poliacuteticas locales por resolucioacuten de problemas y mejoriacutea de la calidad de vida
campantildeas de utilidad social informacioacuten regional y local programas de debate
informacioacuten cultural y entretencioacuten de fin de semana ecologiacutea y turismo regional
eventos regionales etc (pp 21-22)
La programacioacuten televisiva exige de un trabajo investigativo que conjugue todos los
factores que median el proceso de consumo de una audiencia determinada y los
intereses del emisor Estos presupuestos permitiraacuten una identificacioacuten mayor con las
propuestas televisivas y la oferta televisual que se concreta en las parrillas de
programacioacuten
141 Parrillas de programacioacuten
La parrilla se define como un elemento integrador de contenidos o programas de
televisioacuten que tiene como funcioacuten permitir una navegacioacuten y seleccioacuten consciente por
parte de la audiencia de las propuestas concretas de un canal Su adecuada
estructuracioacuten permite potenciar las fortalezas de los programas al ponerlos en
interaccioacuten mutua
Varios autores Goacutemez-Escalonilla (1998) Fuenzalida (2001) y Mosqueda P y V
Garciacutea (2010) al referirse a las parrillas programaacuteticas de televisioacuten identifican que se
trata de la seleccioacuten y combinacioacuten de espacios que se corresponden con el quehacer
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semanal y que expresan los intereses de emisores y audiencias objetivados para
determinados periacuteodos de tiempo
Gustavo Piscitelli (1995) Maacutester en Ciencias Sociales por la FLACSO apunta que ldquola
grilla7 de programacioacuten articula la pantalla y prepara a los telespectadores para que
elijan y se predispongan a efectuar operaciones de produccioacuten de sentido y afectordquo (p
188)
El esquema semanal base graacutefica y visual de la parrilla a partir de las descripcioacuten y
elementos que aportan los teoacutericos anteriormente mencionados estaacute dividido en tres
secciones la divisioacuten horaria que se ubica en el margen izquierdo marca los tiempos
televisivos de la jornada la divisioacuten diaria en la parte superior de la parrilla que se
compone por la semana tipo y sus diacuteas y como tercer elemento la divisioacuten por
programas donde se colocan los espacios que conforman la transmisioacuten (Ver Anexo 1)
Existen dos tipos de parrillas de programacioacuten horizontal y vertical La parrilla
horizontal se caracteriza por el empleo de programas fijos a lo largo de toda la jornada e
invariablemente reproducidas al final de la semana
Aunque puede verse alterada por retransmisiones especiales seguacuten expone en su Tesis
doctoral Joseacute Mariacutea Anchel Cubells (2002) profesor de la Universidad Complutense de
Madrid la programacioacuten horizontal
Se establece durante los diacuteas de la semana en los que la audiencia tiende a
comportarse de la misma manera ndashhabitualmente de lunes a viernes desde la mantildeana
hasta la tardendash estructurando un horario donde caben programas seriados del mismo
tipo o formato buscando la maacutexima fidelizacioacuten de la audiencia (p 141)
La programacioacuten horizontal se caracteriza por mantener los mismos espacios en la
misma franja horaria aplicando una estructura parecida que puede incluir productos
homogeacuteneos en la buacutesqueda por alcanzar al maacuteximo la fidelidad de los espectadores
Esta programacioacuten ldquose inserta en el llamado day time u horario diurno donde los
perfiles de la audiencia son maacutes especiacuteficos y existe una menor concentracioacuten de
puacuteblico que es maacutes pasivo y contempla la televisioacuten mientras hace otras cosasrdquo
(Cubells 2002)
Por su parte los modelos verticales propios de una programacioacuten maacutes singularizada se
caracterizan esencialmente porque en una misma franja horaria cada diacutea de la semana se
transmite un contenido diferente Las teacutecnicas maacutes claacutesicas de programacioacuten aplican el
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modelo vertical en el prime time para dotar de una mayor variedad de contenido a las
horas de maacutes consumo de televisioacuten y el resto de la programacioacuten es horizontal o lineal
(Marta 2012)
Constituye esta franja horaria el momento del diacutea en que el medio reuacutene un mayor
nuacutemero de espectadores frente a la pantalla Es por ello que uno de los objetivos baacutesicos
de las televisoras es identificar el prime time de sus transmisiones (Corteacutes 1999)
Quien imprime validez a este concepto resulta la audiencia por lo que los
programadores reservan para esas horas que variacutean seguacuten los haacutebitos de cada territorio
sus programas de mayor calidad con el propoacutesito de atraer al mayor nuacutemero de puacuteblicos
en el momento de transmisiones donde maacutes competencia existe entre los canales de
televisioacuten
Xavier Obach (2001) periodista de TVE sentildeala que ldquoactualmente asistimos a una
reconsideracioacuten del concepto de programacioacuten televisiva Si hasta ahora las parrillas
televisivas se habiacutean basado en el concepto de laquoprogramacioacuten de citasraquo la realidad
tecnoloacutegica estaacute dejando paso a un modelo basado en la autoprogramacioacutenrdquo (p 9)
Esta realidad obliga a las cadenas a implementar estrategias de programacioacuten que
ayuden a llamar la atencioacuten de los puacuteblicos y consigan atraer al mayor nuacutemero de
audiencias Por su finalidad se pueden diferenciar en dos grupos las estrategias
relacionadas con la composicioacuten de la parrilla que se distinguen por la localizacioacuten y
los caracteres y las estrategias referidas a la estructura interior de los propios programas
y sus formatos
Entre las estrategias de localizacioacuten maacutes empleadas referidas a la parte estructural de la
parrilla destaca la punta de lanza taacutectica que propone abrir la franja horaria con un
programa de eacutexito con buen iacutendice de audiencia para que atrape al espectador y se
mantenga en el canal en los siguientes programas
La hamaca propuesta de Obach (2001) consiste en colocar un programa nuevo entre
dos con buen iacutendice de audiencia con el objetivo de que los receptores se queden en el
canal en ese tiempo El day time resulta el momento de la programacioacuten en que suele
emplearse con maacutes asiduidad esta teacutecnica
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Una estrategia similar para conseguir audiencia resulta el bridging o puenteo que suele
utilizarse con frecuencia y plantea situar el comienzo de un programa antes que la
competencia para enganchar a la audiencia y lograr captar su atencioacuten
Otras estrategias descritas por el periodista Obach (2001) son el blocking accioacuten
programaacutetica por la cual se determina que en horas concretas o franjas horarias dos
programas de ideacutentico segmento de poblacioacuten objetivo emitidos uno detraacutes de otro
pueden crear un flujo de audiencia homogeacuteneo en un bloque compacto de programas y
el lead in o zanahoria programas cuya misioacuten constituye conseguir un importante
nuacutemero de espectadores que puedan unirse al espacio que sigue
El propio investigador describe tambieacuten la accioacuten de flanco esta estrategia consiste en
buscar la maacutexima debilidad del enemigo para colocar un producto de solvencia Suele
utilizarse cuando un producto de otro canal no resulta interesante para el puacuteblico y este
fracaso se aprovecha por la competencia para instalarse en esa franja horaria
El cebo destaca como la estrategia de caracteres maacutes utilizada en la televisioacuten Se trata
de conseguir audiencia a base de promover acciones anteriores al programa Relativas a
la estructura interior de los propios proyectos de la escaleta programaacutetica las estrategias
de formato maacutes subrayadas por los investigadores resultan la autarquiacutea y el duacuteplex
Contraponer programas modernos y de calidad con viejas peliacuteculas o audiovisuales
populares que calan en los espectadores constituye el propoacutesito de la primera Corteacutes
(1999) destaca el duacuteplex como una estrategia para ampliar la duracioacuten de un programa
con buen iacutendice de audiencia lograr que ocupe maacutes tiempo de televisioacuten y atrapar asiacute a
la gente
La ubicacioacuten en la parrilla la introduccioacuten del factor sorpresa en el contenido de los
programas para romper la monotoniacutea horizontal asiacute como los contenidos y el carisma
de las personas que integran sus espacios deben ser analizados con detenimiento en el
momento de ser articuladas las propuestas programaacuteticas de los medios Estas
estrategias y otras8 sentildealadas por los investigadores de la comunicacioacuten resultan sin
dudas elementos necesarios del quehacer de las televisoras
142 Los formatos y tiempos televisivos
Una parrilla para lograr correspondencia con los intereses de la audiencia requiere
variedad y equilibrio temaacutetico que se alcanzan al colocar los programas de manera
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integradora con el fin de evitar la saturacioacuten Conseguir este objetivo requiere que los
medios de comunicacioacuten audiovisual dominen la variedad de formatos de programas
existentes y los tiempos televisivos
Esta investigacioacuten se adhiere a la conceptualizacioacuten de programa descrita por Mariano
Cebriaacuten Herreros (2006) catedraacutetico de Teoriacutea y Teacutecnica de la Informacioacuten
Audiovisual en la Universidad Complutense de Madrid por considerarla ajustada a los
intereses del estudio El autor espantildeol define que se trata de ldquouna esfera que contiene
otras muchas seguacuten cada conjunto de contenidos estructurados conforme a una unidad
y coherencia de concepcioacuten y planteamiento dentro de una determinada duracioacuten
temporalrdquo (p 21)
Los programas se estructuran en segmentos de contenido organizados por el guionista
ajustaacutendose a un tiempo y una ordenacioacuten prefijada para el producto geneacuterico Los
formatos constituyen modos de hacer televisivos mecanismos de interaccioacuten
convenciones para modelar los mensajes audiovisuales que transmiten los canales
Carles Mariacuten (2006) profesor titular de Periodismo Informativo Audiovisual en la
Facultad de Ciencias de la Comunicacioacuten de la Universidad Rey Juan Carlos (Madrid)
plantea que para clasificar los programas deben tenerse en cuenta ciertos criterios
generales que afectan al disentildeo estructural y de contenidos
La hora de transmisioacuten de un programa incide en su ritmo de exposicioacuten asiacute como el
empleo de elementos visuales Tambieacuten la periodicidad del espacio influye en la
seleccioacuten y el tratamiento de los temas
El puacuteblico que consume el programa condiciona los contenidos que seleccionan los
medios de comunicacioacuten Estos se dividen en infantil femeninos juveniles adultos y de
la tercera edad Las secciones de los programas de televisioacuten constituyen un resultado
de las preferencias de los puacuteblicos y su complejidad en la produccioacuten depende de los
temas el tiempo de duracioacuten del programa y la audiencia que consume el mensaje
Existen varios criterios para clasificar los programas televisivos La primera divisioacuten la
constituye la forma en que presentan la realidad como ficcioacuten no ficcioacuten o publicidad
Los programas de ficcioacuten presentan la recreacioacuten de un hecho creativamente
coincidente en algunos aspectos con situaciones yo personajes de la vida real incluso de
hechos histoacutericos o hechos del presente Esta clasificacioacuten incluye seriados
cinematograacuteficos telenovelas y las miniseries
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Los programas de no ficcioacuten maacutes habituales en la parrillas de programacioacuten resultan
el segundo formato Incluyen los concursos espacios de debates noticiarios y revistas
El uacuteltimo de estos formatos lo conforman los programas en directo o en vivo que
generalmente suelen presentarse en los deportes cobertura de noticias en telediarios y
espacios de debate
Otro criterio que operan los teoacutericos para la clasificacioacuten de los productos
comunicativos en televisioacuten establece como programas tipo los informativos de
entretenimiento formativos y de persuasioacuten
Hechos datos y opiniones de actualidad inmediata centran fundamentalmente a los
informativos Seguacuten Carles Mariacuten (2006) la generalidad de los programas
informativos establecen sus estructuras de contenido baacutesicamente de noticias Los
formatos habituales en que se presentan estos espacios resultan los noticiarios las
revistas informativas y los programas de debate y la frecuencia en pantalla puede ser
diaria no diaria y semanal
En los noticiarios se revelan hechos de forma directa y con una longitud estaacutendar Cada
asunto se presenta de modo yuxtapuesto con una duracioacuten e intervalos relativamente
cortos Sus contenidos abarcan temas de la sociedad la cultura la poliacutetica la economiacutea
etc y predomina en ellos la actualidad como rasgo fundamental
Las revistas informativas expone Reinerio Flores Corbelle (2006) especialista en
medios masivos de difusioacuten en el texto Dramaturgia de la informacioacuten
Son programas con una estructura muy similar a la de los noticiarios porque su
esencia es en altiacutesima medida noticiosa Formalmente como cada emisioacuten noticiosa
―debe partir de un superobjetivo que estaraacute determinado por la situacioacuten nacional e
internacional de acuerdo con el material que dispone y a tono con la poliacutetica
editorial (p 30)
Se caracterizan por la variedad de temas y secciones utiliza los maacutes diversos geacuteneros
periodiacutesticos asiacute como curiosidades notas sobre la facilitacioacuten social estado del
tiempo participacioacuten de especialistas efemeacuterides culturales deportivas etceacutetera
Cuenta con la presencia de un conductor o conductores que le confieren caraacutecter y
aseguran la unidad de la revista
Los espacios de debate se centran en temas de actualidad y poleacutemica El eje del
programa lo constituyen los invitados quienes exponen sus puntos de vista sobre la
temaacutetica de debate
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25
Para Mariacuten (2006) resulta una caracteriacutestica de este tipo de espacio la construccioacuten del
debate sobre un solo tema aunque durante la produccioacuten del programa los guionistas
pueden plantear tres o cuatro toacutepicos Esta estructuracioacuten se realiza de acuerdo con la
relevancia que se le quiera dar al contenido al espacio y sobre todo al tiempo global
que tenga en la parrilla
Buena parte de los geacuteneros de la televisioacuten (espectaacuteculo humor deporte muacutesica hasta
programas dramaacuteticos telefilmes y el cine) se incluyen en los programas de
entretenimiento En la parrilla constituyen elementos indispensables pues se
manifiestan como los de mayor consumo de las audiencias porque contribuyen a
satisfacer las necesidades de entretencioacuten y evasioacuten
Este tipo de espacios incluye el magaciacuten o revista de variedades programa maacutes
representativo del entretenimiento con una estructura que incluye varios geacuteneros
televisivos Algunos teoacutericos entre ellos Becerra (2012) y Mariacuten (2006) les llaman
programas de gran formato por su duracioacuten desde treinta minutos hasta cuatro horas
donde se incluyen secciones y colaboraciones de especialistas reconocidos por su
prestigio social
Destinados a un puacuteblico que oscila entre los 3 y los 17 antildeos los programas infantiles y
juveniles tienen como funcioacuten entretener a la vez que promueven la educacioacuten en los
puacuteblicos destinatarios El horario en que se presentan en las programaciones
generalmente resulta el matinal yo de tarde
Al decir de Anchel (2002) se les llama programas inclusivos porque pueden incluir
animados series de ficcioacuten muacutesica curiosidades y entrevistas Los productos
televisivos para estas edades deben ajustarse seguacuten el teoacuterico a sus haacutebitos horarios y
periacuteodos vacacionales
Los programas musicales promueven el entretenimiento en el puacuteblico adolescente y en
el adulto Ocupan tiempos televisivos en la parrilla no menores de treinta minutos en
los que se privilegia los contenidos musicales y el video clip por encima de la palabra
Aunque pueden presentarse como una seccioacuten en noticiarios y revistas informativas los
deportivos tambieacuten constituyen espacios independientes Con una duracioacuten entre quince
minutos y seis horas su contenido puede ajustarse a uno o varios deportes casi siempre
con inclusioacuten de geacuteneros periodiacutesticos
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26
Otro formato de entretencioacuten resultan los programas culturales Tienen una duracioacuten
media de treinta minutos y sus contenidos intentan ademaacutes de distraer formar a un
puacuteblico centrado en una especializacioacuten (lectura cine pintura el idioma)
Anchel Cubells (2002) apunta que ldquopor el caraacutecter de sus contenidos acercan la cultura
en todo su amplio sentido (hellip) Se entienden dentro de esta aacuterea programas de caraacutecter
documental histoacuterico cientiacutefico y educativosrdquo (p 94-95)
Estos programas a consideracioacuten de los teoacutericos pueden confundirse con los
formativos que pretenden fomentar la adquisicioacuten de conocimientos al telespectador
Los programas educativos constituyen su forma de representacioacuten aunque tambieacuten se
consideran formativos aquellos programas de entretenimiento sobre una base formativa
La caracteriacutestica que distingue a los programas persuasivos resulta la estimulacioacuten al
telespectador a creer o a realizar una accioacuten
Arturo Merayo Peacuterez profesor de Comunicacioacuten e Informacioacuten Radiofoacutenica de la
Universidad Pontificia de Salamanca citado por Cubells (2002) apunta que ldquoen el acto
de persuasioacuten se aportan argumentaciones y por consiguiente se opera a traveacutes de
razonamientos o procesos loacutegicos aunque tambieacuten pueden utilizarse apelaciones
dirigidas a los sentimientos y las emocionesrdquo (p86)
Seguacuten criterios de los expertos Becerra (2012) y Mariacuten (2006) estos programas se
clasifican en dos paradigmas los publicitarios y los propagandiacutesticos Los programas
publicitarios emplean la informacioacuten como argumento persuasivo para que la audiencia
se informe y adquiera alguacuten producto En la televisioacuten se presentan como anuncios o
mensajes de bien puacuteblico de treinta a cuarenta segundos o publirreportajes que pueden
llegar a los cinco minutos A diferencia los programas propagandiacutesticos tienen como
misioacuten la captacioacuten de la opinioacuten puacuteblica
El eacutexito del esquema baacutesico de programacioacuten depende tambieacuten de los tiempos de
exposicioacuten disentildeados para cada espacio pues condicionan la dificultad de lectura y
comprensioacuten de un tema Cada espectador define el profesor de la Universidad de
Zaragoza Javier Paricio Royo (2002) seguacuten sus conocimientos o nivel de atencioacuten
requiere un determinado ritmo de lectura Pero aunque los espectadores pueden ser muy
heterogeacuteneos el ritmo de lectura es siempre ideacutentico
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo I Precisiones teoacutericas de la recepcioacuten y programacioacuten en la televisioacuten
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Los tiempos de duracioacuten de los programas responden a normas que universalmente se
adoptan como praacutecticas que facilitan la comunicacioacuten entre emisor y receptor En
televisioacuten las normas proponen programas de cincuenta y siete cuarenta y dos
veintisiete y doce minutos y mini-programas de cinco y tres minutos Las promociones
y mensajes de bien puacuteblico se transmiten bloques entre programas que pueden ser de
entre dos minutos treinta segundos y tres minutos
La estructuracioacuten de la programacioacuten requiere igualmente aplicar unido al criterio de
seleccioacuten de espacios una dosificacioacuten y ordenacioacuten de los contenidos por franjas
horarias para adecuar el tipo de contenido al puacuteblico Esta regulacioacuten evita que en la
jornada de transmisioacuten ocurran repeticiones temaacuteticas que afecten el proceso de
comunicacioacuten entre emisor y receptor
1 La Mass Communication Research es una corriente que irrumpe a mediados del siglo XX con el
objetivo primordial de analizar los efectos sociales culturales y psicoloacutegicos de los mensajes que se
transmiten por los medios masivos de comunicacioacuten y las reacciones del puacuteblico frente a las propuestas
mediaacuteticas con el objeto de obtener las claves para conducir el comportamiento de las masas
2 Licenciada en Comunicacioacuten Supervisora de Telemarketing en la Televisora por Cable de Tabasco
administrativo en la Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
3 Licenciada y Maestra en Comunicacioacuten Dra en Ciencias Sociales de la Universidad Juaacuterez Autoacutenoma
de Tabasco Meacutexico
4 Murray aceptoacute la divisioacuten Freudiana de la psique Ello Yo y Superyo pero introdujo modificaciones
importantes a cada uno de esos componentes El Ello o Id no solo incluye impulsos bioloacutegicos baacutesicos
sino que las necesidades presentas ademaacutes de tener la funcioacuten de mantener el organismo son el origen de
necesidades creativas y promotoras del desarrollo
5 Se refiere a Abraham Harold Maslow psicoacutelogo estadounidense conocido como uno de los fundadores
y principales exponentes de la psicologiacutea humanista El desarrollo teoacuterico maacutes conocido de Maslow es la
piraacutemide de las necesidades modelo que plantea una jerarquiacutea de las necesidades humanas en la que la
satisfaccioacuten de las necesidades maacutes baacutesicas o subordinadas da lugar a la generacioacuten sucesiva de
necesidades maacutes altas o superordinadas
6 El prime time (del ingleacutes ldquohorario prioritariordquo) es la franja horaria con mayor audiencia principalmente
en televisioacuten aunque tambieacuten es utilizado en otros medios como la radio En televisioacuten suele ser entre las
2000 y las 2400 aunque no hay un horario establecido y puede variar dependiendo del territorio
7 En teacuterminos televisivos la parrilla de programacioacuten tambieacuten puede denominarse grilla escaleta saacutebana
de programacioacuten palimpsesto o schedule
8 Obach (2001) resume estas estrategias detallando en sus propoacutesitos (pp 143-146)
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28
CAPIacuteTULO II APUNTES METODOLOacuteGICOS
El desarrollo de la presente investigacioacuten obedece a la perspectiva cualitativa que se
introduce en las experiencias individuales de los sujetos y realiza los estudios en los
contextos donde tienen lugar los hechos y con la presencia de las personas
involucradas en este caso para conocer las necesidades comunicativas de la audiencia
caibarienense necesidades que fueron tenidas en cuenta para la elaboracioacuten de una
parrilla de programacioacuten del canal municipal CNTV
Desde la variante comunicoloacutegica se trata de un estudio para la produccioacuten de tipo
descriptivo Se define como una tesis para la produccioacuten al proponer la estructura de
programacioacuten del canal de Caibarieacuten compuesta por programas disentildeados a partir de
temas preocupaciones e intereses de la audiencia del municipio
Antecedentes del estudio
Hasta la actualidad ninguno de los estudios realizados en la carrera de Periodismo de la
UCLV han propuesto como resultado la elaboracioacuten de una parrilla programaacutetica en un
canal televisivo Ademaacutes solo pocas investigaciones han indagado en las necesidades
comunicativas por lo que vincular necesidades comunicativas y parrilla de
programacioacuten ofrece novedad al tema
El antecedente maacutes cercano a la presente investigacioacuten constituye la tesis La vida de un
pueblo contada por su gente necesidades comunicativas para una radio comunitaria
Propuesta de una estrategia de comunicacioacuten para transformar la Radio Base Venegas
en una radio comunitaria de la autoriacutea de Rosana Caacuterdenas Gonzaacutelez La autora realiza
un estudio detallado de las necesidades comunicativas de los pobladores de Venegas
para proponer una estrategia de comunicacioacuten que permita convertir la radio base del
poblado en una radio comunitaria que satisfaga las demandas de los receptores
No obstante la investigacioacuten actual representa el primer acercamiento a la
programacioacuten en la televisioacuten a partir del estudio de las necesidades comunicativas de
los receptores Su enfoque responde a las liacuteneas de investigacioacuten del Departamento de
Periodismo al fomentar la realizacioacuten de estudios para la produccioacuten
La dimensioacuten de la tesis y sus objetivos hizo necesario declarar dos unidades de
observacioacuten dentro de la investigacioacuten En la primera fase de la tesis destinada a
conocer la necesidades comunicativas de la audiencia la unidad de observacioacuten resultoacute
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
29
la audiencia caibarienense puacuteblico del canal Al ser determinadas estas necesidades
comunicativas el investigador necesitoacute conocer la composicioacuten de la parrilla existente
en el canal para su reestructuracioacuten y la insercioacuten de nuevos espacios seguacuten las
exigencias de la audiencia En estas circunstancias se seleccionoacute como unidad de
observacioacuten la programacioacuten habitual del canal CNTV con dos horas de transmisiones
lunes mieacutercoles y viernes desde las seis y hasta las ocho de la noche
Definicioacuten y operacionalizacioacuten de las categoriacuteas analiacuteticas
En correspondencia con el problema de investigacioacuten que sustenta el presente estudio y
los objetivos que le dan respuesta resulta necesaria la conceptualizacioacuten y
operacionalizacioacuten de las siguientes categoriacuteas analiacuteticas
Necesidades comunicativas
Como sustento para la definicioacuten conceptual de esta categoriacutea analiacutetica el investigador
se adhiere a las premisas establecidas por los teoacutericos Petrovski (1985) y Mauro Wolf
(2005) y entiende que
Las necesidades comunicativas constituyen aquellos motivos impulsores de la
actividad del hombre los cuales se forman en el proceso de su educacioacuten o en el
contacto con la cultura humana Se relacionan con el refuerzo de informacioacuten
conocimiento y comprensioacuten (necesidades cognoscitivas) refuerzo de la experiencia
esteacutetica emotiva (necesidades afectivas-esteacuteticas) con la seguridad estabilidad
emotiva incremento de la credibilidad y del status (necesidades integradoras a nivel de
la personalidad) el refuerzo de los contactos interpersonales con la familia amistades y
el mundo (necesidades integradoras a nivel social) y la relajacioacuten de las tensiones y de
los conflictos (necesidades de evasioacuten)
A partir de la definicioacuten queda operacionalizada la categoriacutea de la siguiente forma
1 Necesidades comunicativas que el puacuteblico espera satisfacer
11 Necesidades cognoscitivas
111 Los programas de CNTV refuerzan los conocimientos e informaciones
que los caibarienenses obtienen por otros medios
112 La exposicioacuten a los programas de CNTV favorece la aprehensioacuten de
nuevos conocimientos y de informacioacuten desconocida por parte del
puacuteblico caibarienense
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
30
113 La informacioacuten transmitida por el canal se comprende difunde y debate
por parte del puacuteblico caibarienense
114 El canal refleja mediante su programacioacuten la realidad del municipio
12 Necesidades afectivas-esteacuteticas
121 Los programas y temas promovidos por CNTV sensibilizan a los
caibarienenses con la realidad del municipio
122 Los programas favorecen la identificacioacuten emotiva con los temas tratados
al promover el intercambio y participacioacuten de las personas
123 Los temas y programas permiten elevar la cultura y gusto esteacutetico de los
caibarienenses asiacute como favorecen el equilibrio emotivo a partir de la
identificacioacuten y refuerzo de experiencias compartidas con los
protagonistas presentados en la pequentildea pantalla
13 Necesidades integradoras a nivel de la personalidad
131 La informacioacuten ofrecida por CNTV es considerada por la audiencia
caibarienense como veraz y confiable
132 Los programas y temas tratados por CNTV favorecen el ejercicio del
criterio por parte de los caibarienenses en sus diferentes aacutembitos de
actuacioacuten
133 La informacioacuten ofrecida por CNTV mediante sus programas permite el
incremento de la credibilidad de los caibarienenses
14 Necesidades integradoras a nivel social
141 Los programas de CNTV favorecen el intercambio con otras personas
142 Los realizadores y directores de CNTV tienen en cuenta las opiniones y
criterios de los televidentes en la confeccioacuten de los programas televisivos
del canal
15 Necesidades de evasioacuten
151 La programacioacuten de CNTV resulta entretenida para el puacuteblico
caibarienense
152 La programacioacuten de CNTV permite a los televidentes la evasioacuten de sus
conflictos cotidianos
153 La seleccioacuten de los programas de CNTV se realiza por parte de los
televidentes como una forma de conocer sobre su realidad y a la vez
relajar las tensiones
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
31
Parrilla de programacioacuten habitual
Teniendo en cuenta los enfoques de los teoacutericos Mariet (1992) Goacutemez-Escalonilla
(1998) Garciacutea (2010) y Fuenzalida (2001) el presente estudio define que
La parrilla de programacioacuten habitual constituye un elemento integrador de
contenidos o programas de televisioacuten que responde a los intereses de un puacuteblico
potencial y tiene como funcioacuten permitir una navegacioacuten y seleccioacuten consciente por parte
de la audiencia de las propuestas concretas de un canal por lo que en su estructuracioacuten
se establecen citas fijas durante la semana y horarios estelares Para la ordenacioacuten y
conformacioacuten de la semana tipo base graacutefica y visual de la parrilla se tienen en cuenta
las estrategias de programacioacuten formatos y tiempos televisivos
La parrilla de programacioacuten habitual se estructura a partir de
2 Parrilla de programacioacuten habitual
21 Puacuteblico potencial
211 Nintildeos (entre 10 y 17 antildeos)
212 Joacutevenes (entre 18 y 35 antildeos)
213 Adultos (entre 36 y 60 antildeos)
214 Adultos mayores (entre 61 y 65 antildeos)
22 Balance horizontal y vertical
221 Day time
222 Prime time
23 Estrategias de programacioacuten
231 Localizacioacuten
2311 Punta de lanza
2312 Hamaca
2313 Bridging o Puenteo
2314 Blocking
2315 Lead in o Zanahoria
2316 Accioacuten de flanco
232 Caracteres
2321 Cebo
233 Formato
2331 Autarquiacutea
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
32
2332 Duacuteplex
24 Formatos televisivos
241 Seguacuten la forma en que se presentan la realidad
2411 Ficcioacuten
2412 No Ficcioacuten
2413 En directo o en vivo
242 Seguacuten la forma en que se presentan los contenidos
2421 Informativos
Noticiarios
Revistas informativas
De debate
2422 De entretenimiento
Revista de variedades
Infantiles y juveniles
Musicales
Deportivos
Culturales
__Documentales
__Histoacutericos
__Cientiacuteficos
2423 Formativos
Educativos
2424 Persuasivos
Publicitarios
Propagandiacutesticos
25 Tiempos televisivos
251 Programas
12 minutos
27 minutos
42 minutos
57 minutos
Hasta 117 minutos
252 Mini-programas
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33
3 minutos
5 minutos
253 Publicitarios
Hasta 30 segundos
Hasta 90 segundos
Hasta 3 minutos
Meacutetodos y teacutecnicas
Para el desarrollo de esta investigacioacuten se emplearon meacutetodos y teacutecnicas que
permitieron agrupar la informacioacuten y realizar la contrastacioacuten cientiacutefica de los
resultados obtenidos
La teorizacioacuten sobre las categoriacuteas de la investigacioacuten requirioacute la sistematizacioacuten de la
bibliografiacutea afiacuten para lo cual fue necesario emplear el meacutetodo bibliograacutefico-
documental con su teacutecnica la revisioacuten bibliograacutefica Su utilizacioacuten permitioacute un anaacutelisis
que demuestra los puntos de continuidad y superacioacuten de los principales autores y
presupuestos teoacutericos que describen el proceso activo de la recepcioacuten en la Hipoacutetesis de
usos y gratificaciones y los estudios latinoamericanos Ademaacutes posibilitoacute establecer los
elementos imprescindibles para estructurar la programacioacuten televisiva seguacuten los
criterios de los especialistas en el tema
De manera puntual el investigador empleoacute la revisioacuten de documentos como teacutecnica para
analizar los proyectos y fichas teacutecnicas de los 13 programas que conforman la parrilla
actual de CNTV Esto ofrecioacute al investigador conocimientos sobre las temaacuteticas
objetivos y particularidades de cada uno de los espacios para posteriormente analizar si
se corresponden con las expectativas y exigencias de la audiencia caibarienense
Como sustento importante para los resultados de la investigacioacuten se aplicoacute el meacutetodo
etnograacutefico por su caracteriacutestica esencialmente descriptiva que ayudoacute a la
interpretacioacuten analiacutetica de las formas de manifestarse ante el consumo televisivo de la
comunidad investigada Al decir de Aacutelvarez-Gayou (2003) citado en Sampieri (2006)
El propoacutesito de la investigacioacuten etnograacutefica es describir y analizar lo que las personas
de un sitio estrato o contexto determinado hacen usualmente asiacute como los
significados que le dan a ese comportamiento realizado bajo circunstancias comunes
o especiales y finalmente presenta los resultados de manera que se resalten las
regularidades que implica un proceso cultural (p 697)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
34
Para analizar las caracteriacutesticas de los caibarienenses y determinar sus necesidades
comunicativas la investigacioacuten asumioacute el meacutetodo etnograacutefico a partir de teacutecnicas como
las entrevistas encuestas a la comunidad y trabajadores del canal y grupos focales
Fue viable la aplicacioacuten de la etnografiacutea porque el investigador forma parte de la
comunidad con la que comparte formas de vida idiosincrasia tradiciones y
costumbres Ademaacutes labora como realizador de programas del medio lo que facilita la
observacioacuten directa y la permanencia en el campo durante largos periacuteodos de tiempo
Como teacutecnica imprescindible del meacutetodo etnograacutefico se realizaron 4 grupos focales
(Ver Anexo 2 Guiacutea de grupos focales) La conformacioacuten de los grupos focales
respondioacute al criterio relacionado con el puacuteblico potencial de manera que estuvieran
representadas todas las edades y existiera diversidad de criterios Se dividieron de la
siguiente forma
Grupo 1 7 nintildeos y adolescentes entre 10 y 17 de edad1
Grupo 2 7 joacutevenes entre 18 y 35 antildeos
Grupo 3 7 adultos entre 36 y 60 antildeos
Grupo 4 7 adultos mayores entre 61 y 65 antildeos
Para la sistematizacioacuten de la historia del canal se realizaron entrevistas a fundadores y
miembros del colectivo actual de CNTV Fueron entrevistados Maricela Alonso primera
directora Hermes Sotolongo jefe de programacioacuten y actual director Mariacutea Amelia
Loacutepez directora de programas e Ivonne Espada periodista fundadora que dirigiacutea el
noticiero del canal
Se aplicaron encuestas (Ver Anexo 3) a una muestra de la poblacioacuten caibarienense para
identificar las necesidades comunicativas y conocer los espacios y temaacuteticas que desean
satisfacer con la programacioacuten del telecentro Esta teacutecnica permitioacute ademaacutes determinar
los espacios maacutes demandados por la audiencia y las principales problemaacuteticas de la
parrilla actual de la televisora municipal
La combinacioacuten de los meacutetodos y teacutecnicas anteriores permitioacute realizar la triangulacioacuten
del estudio metodoloacutegicamente y validar los resultados que responden al problema de
investigacioacuten y a los objetivos del estudio
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo II Apuntes Metodoloacutegicos
35
Seleccioacuten de la muestra
La investigacioacuten estudia la poblacioacuten de Caibarieacuten comprendida entre los 18 y 65 antildeos
de edad Para obtener la muestra de este universo de 22 184 personas de ellas 10 977
hombres y 11 207 mujeres se empleoacute un muestreo probabiliacutestico estratificado para
determinar las necesidades comunicativas de los diferentes nichos de la poblacioacuten Este
arrojoacute una muestra significativa de 377 encuestas 185 para el primer grupo y 192 para
el segundo con un grado de confiabilidad del 95
De acuerdo con los segmentos de edades estudiados corresponden a los 7 425 joacutevenes
entre 18 y 35 antildeos de edad 130 encuestas 67 para los 3 815 hombres y 63 a las 3 610
mujeres Los adultos entre 36 y 60 suman 12 956 para un total de 228 encuestas de
ellos 6 334 son hombres y les corresponden 111 cuestionarios mientras que a las 6 622
feacuteminas fueron asignadas 116 encuestas Los 1 803 adultos mayores entre 61 y 65 antildeos
se fraccionan en 828 hombres y 975 mujeres a estos grupos de edades seguacuten el
muestreo aplicado pertenecen 7 y 13 encuestas respectivamente
1 Seguacuten criterios de la Oficina Municipal de Estadiacutesticas e Informacioacuten de Caibarieacuten se consideran nintildeos
los 6 285 menores de 18 antildeos residentes en el territorio Esta cifra no se encuentra segmentada por grupos
de edades lo que dificultoacute la seleccioacuten de la muestra para este grupo etario Para determinar los intereses
y necesidades comunicativas de este puacuteblico la investigacioacuten recurrioacute a la conformacioacuten de un grupo
focal con nintildeos y adolescentes entre 10 y 17 antildeos
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba
36
CAPIacuteTULO III TELEVISIOacuteN EN EL CENTRO NORTE DE CUBA
Maacutes de seis deacutecadas separan a Centro Norte Televisioacuten de la primera transmisioacuten
televisiva en la isla el 24 de octubre de 1950 desde Mazoacuten y San Miguel Gaspar
Pumarejo sorprendioacute a todos con la salida al aire de Unioacuten Radio Televisioacuten Canal 4
Posteriormente (el 11 de marzo de 1951) inicia sus emisiones el Canal 6 de CMQ
Televisioacuten La Mayor de las Antillas se convertiacutea en pionera de la televisioacuten en Ameacuterica
Latina y el Caribe y seriacutea el segundo paiacutes en tener transmisiones a color despueacutes de
Estados Unidos
Pero a pesar de que en 1958 la isla contaba con 25 transmisores instalados en siete
provincias por lo costoso del medio los lugares maacutes alejados de la capital no pudieron
contar con su propia televisioacuten No fue hasta despueacutes del triunfo revolucionario el 24
de julio de 1968 cuando desde Santiago de Cuba Tele Rebelde marcoacute el inicio de las
transmisiones televisivas fuera de La Habana
En 1981 este canal se convirtioacute en nacional por lo que los estudios en Santiago de Cuba
y Holguiacuten comenzariacutean a transmitir como Tele Turquino (Santiago de Cuba) y Tele
Cristal (Holguiacuten) Estas dos televisoras desde el oriente cubano devendriacutean geacutenesis de
los telecentros provinciales
Seguacuten destaca la periodista Neiky Machado (2009) en su Tesis en opcioacuten al grado de
Maacutester en Ciencias de la Comunicacioacuten a partir de diciembre de 1983 le fue entregado
equipamiento de televisioacuten al municipio especial y varias provincias para que tributaran
como corresponsaliacuteas al Noticiero Nacional de Televisioacuten Al antildeo siguiente surgiriacutea el
telecentro Telecubanacaacuten (Villa Clara) maacutes tarde se sumariacutean TV Camaguumley y Tele
Pinar (1985) Solvisioacuten (Guantaacutenamo 1986) e Islavisioacuten (Isla de la Juventud 1987) El
resto de las provincias sumariacutean sus canales durante la deacutecada de los antildeos noventa
Pero la televisioacuten continuariacutea aproximaacutendose a las comunidades Desde finales del antildeo
2004 por iniciativa del Comandante en Jefe comenzaron a realizarse importantes
esfuerzos por ampliar las sentildeales televisivas en todo el paiacutes
Con este propoacutesito en septiembre del propio antildeo salioacute al aire Golfovisioacuten (Manzanillo)
primer telecentro municipal creado en la isla Durante el 2005 se fundaron en el mes de
enero Sagua Visioacuten (Sagua la Grande) y Nueva Visioacuten Camaguumleyana (Nuevitas) tres
meses maacutes tarde Primada Visioacuten (Baracoa) y CNTV (Caibarieacuten)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba
37
31 CNTV avatares de un inicio
Las seis de la tarde del 30 de abril de 2005 fue la fecha que reunioacute a trabajadores
amigos e invitados para juntos disfrutar de la salida al aire por primera vez de una
transmisioacuten de televisioacuten con sello caibarienense Una sentildeal para ver entrar a La Villa
Blanca1 y a su gente en cada hogar bajo las siglas CNTV
Para colocar esta sentildeal en la pequentildea pantalla hubo que sortear maacutes de un obstaacuteculo
Aunque hacer televisioacuten constituiacutea la maacutexima de muchos desde el comienzo la tarea no
resultoacute sencilla
Seguacuten Maricela Alonso directora fundadora del CNTV (Entrevista personal 4 de
febrero de 2014) la noticia de la creacioacuten de telecentros en varios municipios del paiacutes
se conocioacute tempranamente en Caibarieacuten pero no se teniacutea certeza sobre la posibilidad de
resultar seleccionados Fue la entonces Presidenta de la Asamblea Municipal del Poder
Popular (AMPP) en el territorio Cristina Mendiondo Roig la mayor responsable de que
al municipio llegara la televisioacuten
ldquoHabiacutea el equipamiento para un telecentro en Moroacuten pero auacuten ese territorio no se
decidiacutea a asumirlo Cristina aprovechoacute la oportunidad e insistioacute para que se le
entregara a Caibarieacuten hasta que lo consiguioacuterdquo (Alonso 2014)
Elegir el sitio donde se emplazariacutea el telecentro constituyoacute la primera gran decisioacuten Sin
una plantilla oficializada ni personal capacitado el reto recayoacute sobre la directora las
autoridades del gobierno y el partido en el territorio el personal de la Empresa de
Radiocomunicacioacuten y Difusioacuten de Cuba (Radiocuba) y los ingenieros de
Telecubanacaacuten
El primer lugar que se pensoacute para que estuviera el telecentro recuerda Alonso Sosa
(2014)
Fue frente a los almacenes de medicamentos un lugar amplio que teniacutea las
condiciones para el estudio y la antena se podiacutea colocar en la segunda planta del
edificio Pero hubo un rechazo muy fuerte de los vecinos debido a problemas por
descargas eleacutectricas que habiacutean tenido con una antena de la radio y se decidioacute que
antes de crear una situacioacuten alliacute mejor era buscar otros lugares
Tambieacuten se valoroacute el local que hoy ocupa GEYSEL en el municipio que resultaba
idoacuteneo por su amplitud y ubicacioacuten en la zona alta del pueblo ldquoPero en aquel momento
no se conociacutea el presupuesto que iacutebamos a tener para construir el telecentro y se estaba
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba
38
buscando un local con condiciones para que aunque no estuviera terminado se pudiera
comenzar a transmitirrdquo (Alonso 2014)
El sitio escogido fue la casa de visitas de Transcupet sito en Calle 6 704 e 7 y 9
local donde actualmente se encuentra el canal Por sus caracteriacutesticas un edificio de dos
plantas perfectamente conservado el lugar ofreciacutea posibilidades para habilitar en la
primera planta el estudio y las aacutereas teacutecnicas y en la segunda los locales administrativos
La antena tambieacuten quedariacutea en un segundo piso
En diciembre de 2004 comenzoacute el proceso de seleccioacuten del personal seguacuten recuerda
Hermes Sotolongo Jefe de Programacioacuten fundador y actual director del telecentro
(Entrevista personal 30 de enero de 2014) Se lanzoacute una convocatoria a todo el
municipio para las distintas especialidades por las que se podiacutea optar y
aproximadamente un mes despueacutes se realizoacute la captacioacuten del personal que finalmente
conformoacute el primer grupo
Seguacuten refiere Maricela Alonso hubo especialidades donde se presentaron compantildeeros
que no teniacutean ninguna experiencia como en el caso de la caacutemara en las otras se tratoacute de
que los miembros que integraran el equipo tuviesen alguacuten viacutenculo con la especialidad
sobre todo por la formacioacuten emergente que se exigiacutea al personal
Telecubanacaacuten seriacutea el encargado de formar a los miembros del colectivo en el arte de
hacer televisioacuten Mariacutea Amelia Loacutepez directora de programas y fundadora del canal
(Entrevista personal 7 de febrero de 2014) recuerda que
En diciembre de 2004 recibimos la primera preparacioacuten Del telecentro provincial
vino el profesor Pacheco2 y nos impartioacute un curso de caacutemara a todo el personal tanto
directivos como realizadores y los que finalmente seriacutean los camaroacutegrafos del
telecentro La otra parte de la preparacioacuten y la habilitacioacuten la recibimos en
Telecubanacaacuten en un curso por especialidades
La plantilla del canal asegura Sotolongo (2014) se oficializoacute el 1ro de febrero de 2005
incluiacutea tres directores de televisioacuten tres editores tres camaroacutegrafos dos
luminoteacutecnicos cuatro redactores reporteros de prensa un grabador de televisioacuten
(sonidista) un teacutecnico en ciencias computacionales un especialista en sistema de video
un jefe de departamento un director y el equipo de servicio Otras plazas se
incorporariacutean maacutes tarde
El equipamiento inicial para comenzar a transmitir llegoacute al telecentro una vez habilitado
el personal Una maacutequina de edicioacuten dos caacutemaras JVC con sus accesorios (triacutepode
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cargador cables bateriacutea microacutefono direccional) una laacutempara para coberturas en
exteriores algunos casetes dos monitores de circuito cerrado de televisioacuten varios
televisores y el switcher3
ldquoPara empezar a transmitir no teniacuteamos consola de audio y la radio nos cedioacute una muy
vieja que era baja teacutecnica pues no funcionaba Nuestros teacutecnicos la arreglaron igual
que el aire acondicionado del maacutester que era un equipo roto del Poder Popularrdquo
(Alonso 2014) en estas circunstancias salioacute al aire el canal
Para el inicio de las transmisiones apuntoacute Hermes Sotolongo (2014) se manejaron dos
o tres fechas pero se posponiacutean porque no estaban creadas todas las condiciones La
fecha del saacutebado 30 de abril viacutespera del Diacutea Internacional de los Trabajadores se
escogioacute porque Cristina Mendiondo presidenta de la AMPP presionoacute para que
empezaran a transmitir aunque no estuviera el estudio (Alonso 2014) Ese diacutea CNTV
llegaba hasta los telerreceptores de cada hogar caibarienense gracias al esfuerzo de
teacutecnicos y realizadores del municipio
El canal inicialmente se debiacutea llamar Tele Caibarieacuten declaroacute Hermes Sotolongo (2014)
ldquopero nosotros realizamos un taller donde salieron varias propuestas de nombres y por
decisioacuten del colectivo quedoacute Centro Norte Televisioacutenrdquo
La idea consistiacutea en utilizar un eslogan de la radio desde el centro norte de Cuba y
ademaacutes emplear una siacutelaba de faacutecil pronunciacioacuten como CNTV La propuesta fue del
periodista Roberto Santiago ldquoEl nombre del canal se discutioacute dos veces en el Comiteacute
Provincial del Partido y costoacute un poco de trabajo que aceptaran cambiarlo pero como
la propuesta estaba bien fundamentada terminaron aceptaacutendolordquo (Sotolongo 2014)
Tras el primer fin de semana de transmisiones4 las expectativas de los caibarienenses
por su televisora local superaron con creces lo esperado Tambieacuten al decir de varios
trabajadores del canal las criacuteticas fueron fuertes pero provechosas La programacioacuten
comenzaba a perfilarse y la meta era parecerse al puacuteblico
La primera transmisioacuten la compuso entre otros programas un documental sobre la
historia de Caibarieacuten una revista informativa que explicaba los objetivos y la misioacuten de
CNTV como canal municipal y una programacioacuten especial en saludo al 1ero de Mayo
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Sin embargo la teacutecnica no acompantildeoacute este empentildeo Las difiacuteciles condiciones para hacer
televisioacuten sin un estudio y maacutester de transmisioacuten se agravaron cuando unos meses
despueacutes de salir al aire tambieacuten se rompieron las caacutemaras
Maricela Alonso (2014) recuerda que durante mucho tiempo se hizo televisioacuten con
caacutemaras de aficionados que teniacutean Freddy Juan Lara y Yosvany Mayoral dos de los
camaroacutegrafos Para el informativo se planificaban todas las coberturas los martes
cuando veniacutea al municipio un equipo de filmacioacuten de Telecubanacaacuten
En estas difiacuteciles circunstancias nunca se dejoacute de transmitir y constituyoacute un logro del
colectivo de CNTV la realizacioacuten el 8 de marzo de 2006 del Primer Festival Municipal
de Televisioacuten Como resultado de este evento meses despueacutes la televisioacuten de Caibarieacuten
se alzaba con varios premios en el festival provincial y el Segundo Premio en el Festival
Nacional de Telecentros con el espacio Noticias Centro Norte
Cerca del primer aniversario poco se avizoraba en mejoriacutea de condiciones teacutecnicas y
constructivas Maricela Alonso (2014) recuerda que
La remodelacioacuten del edificio se habiacutea paralizado desde mayo de 2005 por problemas
de materiales y presupuestos y no fue hasta junio del antildeo 2006 que se retomoacute Desde
esa fecha hasta el 20 de octubre del mismo antildeo que se inauguroacute oficialmente el local
tuvimos que apretarnos en dos oficinas de Higiene y Epidemiologiacutea pero no dejamos
de transmitir
A partir de su inauguracioacuten oficial el Diacutea de la Cultura Cubana con local y teacutecnica
nueva el reto de los fundadores y de quienes se han incorporado al colectivo de CNTV
ha sido perfeccionar la programacioacuten Concebir cada vez mejores propuestas y asemejar
la pequentildea pantalla a su puacuteblico
32 En buacutesqueda de una programacioacuten
Maacutes de mil emisiones suma la televisora caibarienense desde su salida al aire en este
tiempo 427983 horas de audiovisuales llegaron hasta los hogares de La Villa Blanca
Informativos musicales programas de opinioacuten histoacutericos animados cinematograacuteficos
dramatizados y documentales constituyen algunos de los geacuteneros presentes en las
parrillas de programacioacuten de CNTV
Pensar y estructurar las propuestas en funcioacuten de las demandas de los televidentes
resulta el reto desde la primera transmisioacuten Los puacuteblicos y sus preferencias las
temaacuteticas el horario son algunos de los elementos indispensables a evaluar para
conseguir este propoacutesito
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Para confeccionar la primera programacioacuten del telecentro se revisaron las parrillas de
los cuatro telecentros municipales que ya transmitiacutean la parrilla de Telecubanacaacuten y la
de los canales nacionales Ademaacutes de este anaacutelisis se tuvo en cuenta que
Somos como una televisora municipal por lo que definimos una programacioacuten con
eacutenfasis en lo local Teniacuteamos algunas referencias de coacutemo programaba la radio y la
televisioacuten nacional y tratamos de jugar con las programaciones sobre todo de
Cubavisioacuten y Tele Rebelde para colocar nuestros espacios de mayor teleaudiencia en
horarios que no coincidieran con la novela u otros espacios de alta audiencia
(Alonso 2014)
La parrilla inicial comprendiacutea el horario de seis de la tarde hasta las doce de la
madrugada de los saacutebados y domingos La componiacutean la cartelera del canal un
noticiero (Noticias Centro Norte) una revista informativa variada de 27 minutos
(Pegadito a ti) un musical (+Muacutesica) espacios para documentales series dibujos
animados y peliacuteculas para nintildeos (Caracol Maacutegico) y adultos (Citarte)
Sotolongo (2014) recuerda que los tiacutetulos de varios de estos espacios entre ellos el
noticiero fueron sometidos a votacioacuten popular ldquoPegadito a tirdquo seguacuten refiere Mariacutea
Amelia Loacutepez (2014) directora del espacio junto a Losman Trujillo ldquoera una revista
informativa de corte comunitario que trabajaba sobre la base de actuaciones que
siempre hubo que filmar fuera del telecentrordquo
La temporada estival suponiacutea una programacioacuten maacutes refrescante por lo que en julio se
retiroacute la revista informativa y comenzoacute a producirse el programa variado ldquoCon Solturardquo
y ademaacutes se incorporoacute otro espacio cinematograacutefico en la noche del saacutebado El seacuteptimo
mes tambieacuten marcoacute otro momento importante la primera transmisioacuten en vivo realizada
tras el paso del huracaacuten Denis por tierra cubana
A partir de esta experiencia en septiembre de 2005 la parrilla incluyoacute una revista
cultural de 27 minutos en vivo (Encuentro) ademaacutes de la revista de temaacutetica
comunitaria (De mutuo acuerdo) y los espacios de animados muacutesica cine y la cartelera
La escaleta se mantuvo invariable seguacuten recuerda el jefe de programacioacuten fundador
hasta el 10 de junio del 2006 cuando debido al acondicionamiento del local hubo que
trasladarse para Higiene y Epidemiologiacutea por lo que ldquoDe mutuo acuerdordquo comenzoacute a
grabarse en exteriores y se sustituyoacute la revista cultural por el musical ldquoVideo Solrdquo de
Cubavisioacuten Internacional
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En esta etapa seguacuten Ivonne Espada periodista fundadora y directora del espacio
informativo (Entrevista personal 4 de marzo de 2014) el set del noticiero se ubicoacute en la
sala de la casa de Ardelio Parrado sonidista del canal ldquoGrabaacutebamos a las cinco de la
tarde por el problema de los carros el ruido y porque siempre saliacutea un gallo que habiacutea
por ahiacuterdquo
Por la necesidad de mover a exteriores los espacios de la programacioacuten en el verano de
2006 nacieron ldquoiexclQueacute Muacutesicardquo espacio para la muacutesica retro y ldquoBuscaacutendoterdquo una revista
juvenil que ademaacutes supliacutea una de las carencias del canal Este programa se mantuvo en
la parrilla hasta abril del antildeo siguiente cuando lo sustituyoacute un proyecto juvenil maacutes
completo ldquoEn el Blancordquo (Sotolongo 2014)
Con la inauguracioacuten oficial del canal la programacioacuten se extendioacute al viernes por lo que
fue necesario ampliar la parrilla programaacutetica Por estas razones se incluyeron espacios
de factura nacional y extranjeros como series telenovelas el Noticiero Estelar y el
espacio de la Mesa Redonda
Otros programas de produccioacuten local iriacutean incluyeacutendose como parte de CNTV en
buacutesqueda de variedad temaacutetica y tratando de reflejar la identidad e intereses de los
caibarienenses
Debido a regulaciones establecidas por el ICRT a partir del 10 de julio de 2009 los
horarios de transmisiones se redujeron de seis a dos horas y media Ello obligoacute a
repensar la programacioacuten y en opinioacuten de la directiva del canal incidioacute en los iacutendices de
audiencia
Empezamos transmitiendo peliacuteculas serialeshellip porque teniacuteamos un horario de
transmisioacuten amplio de seis de la tarde hasta las doce de la madrugada Pero la idea
de reducir el tiempo era limitar el contenido a programas producidos solamente por
el canal y algunos nacionales (Sotolongo 2014)
La nueva estructura y horario obligariacutea a repensar la programacioacuten e incorporar nuevos
programas a las transmisiones Surgiriacutean entonces proyectos como ldquoLente juvenilrdquo el
programa deportivo ldquoDe por vidardquo un espacio cinematograacutefico nacional ldquoMemorias de
su desarrollordquo y el mini-programa histoacuterico ldquoNotas en la Memoriardquo que recoge las
efemeacuterides locales y actualmente se transmite entre otros espacios
La programacioacuten de verano del antildeo 2011 sobresale como la de mayor cantidad de
nuevos proyectos Seguacuten refiere Sotolongo (2014)
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Se incorporaron a la programacioacuten seis nuevos proyectos de ellos solo cinco
pudieron materializarse5 ldquoContraplanordquo (27 minutos) espacio de apreciacioacuten
cinematograacutefica dedicado al cine nacional ldquoSabor y marrdquo programa de 12 minutos
de cocina el monotemaacutetico ldquoCuriosiacutesimordquo el programa dedicado a los oficios
ldquoW=rdquo y la revista de variedades que actualmente se transmite ldquoLa hora popularrdquo
En julio de 2013 luego de varios antildeos de solicitud indica Sotolongo (2014) la direccioacuten
del ICRT autorizoacute modificar el horario de transmisioacuten del canal ldquoEse fue desde 2009
nuestro principal reclamo porque la parrilla teniacutea que competir con los espacios
estelares del prime time de la televisioacuten nacionalrdquo
En la buacutesqueda de la identidad del canal y las preferencias de la audiencia se ha ido
confeccionando una parrilla de programacioacuten que ha sido variable por los cambios en
los horarios y las exigencias del ICRT pero en la actualidad se compone de catorce
programas (Ver Anexo 4)
A partir de esa fecha las emisiones de CNTV comprenden los horarios de seis de la
tarde hasta las ocho de la noche de lunes mieacutercoles y viernes La nueva escaleta permite
una mayor presencia de espacios en vivo lo que confiere inmediatez a la programacioacuten
y disminuye la explotacioacuten de la teacutecnica que se encuentra muy deteriorada
33 Caibarieacuten una ciudad al centro norte de Cuba
Un cangrejo gigante a la entrada calles anchas y rectas que conducen al mar portales
de lajas olor a salitre estas peculiaridades distinguen al municipio villaclarentildeo de
Caibarieacuten Por su ubicacioacuten geograacutefica el sitio limita al norte con el Oceacuteano Atlaacutentico
al sur con Remedios y Camajuaniacute al este con Yaguajay y al oeste con Camajuaniacute en un
aacuterea de 2123 kiloacutemetros cuadrados de los cuales 46 kiloacutemetros cuadrados corresponden
a la ciudad cabecera
Pertenece a Caibarieacuten solo el 26 de la superficie total de Villa Clara por lo que
resulta el municipio de menor extensioacuten en el territorio Sin embargo alcanza un
elevado grado de urbanizacioacuten (875) el tercero maacutes alto de la provincia superado
solo por Santa Clara (950) y Sagua La Grande (926)
La poblacioacuten seguacuten datos del uacuteltimo Censo en Cuba de 2012 se compone por 38 485
personas con una correspondencia muy pareja entre la cifra de hombres (19 295) y
mujeres (19 190) Del total de habitantes 33 536 son blancos lo que representa el
8714 mientras que el resto se compone por 3 048 mestizos y mulatos y 4 949
negros
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La economiacutea desde el triunfo de la Revolucioacuten se concentra en la industria que destaca
por la pesquera y la textil Entre los principales centros productivos seguacuten datos
ofrecidos por la Vicepresidenta del Consejo de la Administracioacuten Mariela Villareal de
Dios (Entrevista personal 4 de marzo de 2014)
Se encuentran la Unidad Empresarial de Base (UEB) ldquoVillamarrdquo la Empresa de
Talleres Ferroviarios ldquoMario Domiacutenguez Regaladordquo las teneriacuteas ldquoPatricio
Lumumbardquo y ldquoHermanos Herradardquo la Empresa Productora de Ciclos ldquoHeriberto
Mederosrdquo TRANSCUPET y las faacutebricas de alimentos UEB ldquoEl Brazo Fuerterdquo y
ldquoConfitera Caibarieacutenrdquo Tambieacuten en la uacuteltima deacutecada la actividad turiacutestica destaca en
el desarrollo econoacutemico del pueblo que se ha visto favorecido por el aumento de
opciones de empleo en la cayeriacutea norte del territorio la construccioacuten de maacutes de un
millar de nuevas viviendas y la implementacioacuten de un programa de desarrollo local
En la salud el municipio cuenta con un hospital dos policliacutenicas y maacutes de 50
consultorios meacutedicos de la familia Ademaacutes integran el sistema de salud cinco
farmacias un hogar materno un hogar de ancianos una casa de abuelos dos salas de
rehabilitacioacuten el laboratorio de microbiologiacutea y el centro de salud mental
En Caibarieacuten refiere Mariacutea Caridad Loacutepez Rosado Directora Municipal de Educacioacuten
(Entrevista personal 18 de febrero de 2014) en la actualidad se cuenta con dos ciacuterculos
infantiles diez escuelas primarias tres secundarias dos teacutecnicas una especial un
preuniversitario urbano una sede universitaria y una sede pedagoacutegica Seguacuten datos del
Censo de Poblacioacuten y Viviendas de 2012 el grado promedio de escolaridad en el
municipio alcanza el nivel medio (10mo)
Registros de la Oficina Municipal de Estadiacutesticas e Informacioacuten indican que de la
poblacioacuten total del municipio 4 473 personas no tienen escolaridad 4 851 alcanzan solo
la Ensentildeanza Primaria 8 807 el Nivel Medio 14 331 suman los habitantes con Nivel
Medio Superior Teacutecnico Medio y Obrero calificado 232 los que tienen tiacutetulo de
Pedagogiacutea de Nivel Medio y 3 337 los universitarios
La cultura caibarienense se caracteriza por las leyendas marineras el Carnaval
Acuaacutetico las fiestas campesinas y las parrandas con sus carrozas trabajos de plaza
saludos entre barrios changuumliacutees y fuegos artificiales
Las parrandas al decir de la Especialista del Museo Municipal Bertha Aacuteguila Guzmaacuten
(Entrevista personal 8 de febrero de 2014) ldquoson las fiestas folkloacutericas por excelencia
desde 1892 El pueblo se divide en los barrios La Loma y La Marina y ademaacutes de
Remedios solo en Caibarieacuten se realizan trabajos de plaza
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo III Televisioacuten en el centro norte de Cuba
45
En el campo de la artesaniacutea los caibarienenses se destacan en los bordados los tejidos
de fibras los trabajos en madera y la realizacioacuten de objetos de conchas y caracoles Los
platos tiacutepicos resultan la salsa perro las minutas y las pulpetas de macabiacute
La cultura destaca por talentos de la talla del compositor Manuel Corona Raimundo
bardo a quien se dedica cada antildeo el festival de la trova ldquoLonginardquo con sede en Santa
Clara y Caibarieacuten el pintor Leopoldo Romantildeach el escultor Florencio Gelabert quien
realizoacute el cangrejo gigante a la entrada del pueblo los poetas Hilda de Oraacutea y Carlos
Manuel Galindo Lena y el maestro de orquesta Marcos Antonio Urbay Serafiacuten Premio
Nacional de Cultura Comunitaria y autor del Programa Nacional para la Ensentildeanza de
la trompeta en Cuba
En el deporte destacan las velas donde sobresalen los atletas Neacutelido Maacutenso y Octavio
Lorenzo Campeones Mundiales de Snipe Tambieacuten en el beacuteisbol varios caibarienenses
destacan en el quehacer de la isla
Relacionado con la comunicacioacuten y el acceso a la informacioacuten seguacuten Villareal (2014)
el territorio posee tres Joven Club de Computacioacuten y Electroacutenica que brindan servicios
de navegacioacuten web en la red nacional y una sala para el servicio NAUTA de la Empresa
de Telecomunicaciones de Cuba Ademaacutes desde agosto de 1985 trasmite en la
frecuencia de los 909 y los 951 MHz de la FM la radioemisora local CMHS ldquoRadio
Caibarieacutenrdquo que desde hace maacutes de una deacutecada emite sus espacios las 24 horas
Caibarieacuten constituye una ciudad rica en tradiciones e historia que impone su desarrollo
en medio de difiacuteciles condiciones econoacutemicas Un espacio que revela a cada minuto
nuevas historias que contar nuevos personajes para descubrir nuevos hechos que
narrar
1 Epiacuteteto con el que se conoce al municipio de Caibarieacuten
2 Se refiere a Joseacute A Pacheco Director de Programas de Telecubanacaacuten
3 El switcher o mesa de mezclas de video es un sistema que permite seleccionar mezclar y manipular
diferentes fuentes de video
4 El horario de transmisiones inicial fue los saacutebados y domingos desde las seis de la tarde y hasta las doce
de la madrugada
5 El sexto proyecto fue el histoacuterico sobre las agresiones terroristas de Estados Unidos contra Caibarieacuten
ldquoEn carne propiardquo que era un espacio realizado ya en la radio pero que no pudo materializarse en la
televisioacuten por la carencia de fuentes testimoniales vivas
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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CAPIacuteTULO IV UNA IMAGEN MAacuteS CERCANA A CAIBARIEacuteN
Casi una deacutecada posee la praacutectica que ahora se desarrolla los lunes mieacutercoles y viernes
a partir de las cinco y cincuenta y nueve de la tarde Todaviacutea como si fuera la primera
vez el director de transmisioacuten el ingeniero el grabador de video (sonidista) y el editor
se apresuran y hasta sienten tensioacuten en el momento de sacar al aire la sentildeal televisiva
Centro Norte Televisioacuten (CNTV) inicia con la teleguiacutea del canal por intermedio de un
colectivo joven que adelanta las propuestas televisivas de la tarde e invita a mantener la
sintoniacutea el resto de la semana Desde ese momento los caibarienenses conocen las
opciones que brinda la escaleta programaacutetica y deciden consumirla o no de acuerdo a
sus intereses
Ganar la preferencia satisfacer las exigencias del puacuteblico y parecerse maacutes a su gente
constituye el reto de los realizadores cada jornada La clave para alcanzarlo reside en
conocer en profundidad a la audiencia y saber queacute quiere ver en la pantalla
Con el objetivo de indagar y conocer sobre estas demandas de los televidentes entre 18
y 65 de edad el presente estudio aplicoacute a este rango etario encuestas y grupos de
discusioacuten para delimitar las necesidades comunicativas de la audiencia caibarienense
Ademaacutes se realizoacute un grupo focal con nintildeos y adolescentes entre diez y diecisiete antildeos
para contrastar los datos ofrecidos por los padres encuestados acerca de los programas
infantiles y juveniles acorde a sus gustos e intereses
Los resultados del anaacutelisis permitieron delimitar las necesidades comunicativas de la
audiencia De esta forma y contrastando con la revisioacuten de las fichas teacutecnicas de los
proyectos de la parrilla habitual de CNTV pudo constatarse los espacios y contenidos
que son coherentes con estas demandas asiacute como los que se alejan de las expectativas
de los televidentes
La televisioacuten en Caibarieacuten aunque mantiene un considerable nuacutemero de seguidores
ha cedido lugar en el espectro de opciones mediaacuteticas condicionado sobre todo por
la calidad de sus propuestas (Mujer Maestra de Preuniversitario Grupo Focal 4)
Necesitamos ver la realidad del municipio los temas candentes que se debaten en sus
calles Pero la presentacioacuten de los acontecimientos y el resto de los programas deben
llamar la atencioacuten con la escenografiacutea el disentildeo visual los locutores las luces todo
tiene que ser colorido atrapar con solo detenerse un momento a mirar la pantalla Asiacute
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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funciona en el mundo y la nuestra tiene que parecerse a ella si quiere complacer
(Mujer Dependiente tienda recaudadora de divisas Grupo Focal 2)
La totalidad de los habitantes de La Villa Blanca encuestados contestaron haber visto
al menos una vez la programacioacuten de CNTV Entretenimiento acceso a los hechos
noticiosos de la comunidad obtener respuestas por parte de las autoridades del territorio
a las problemaacuteticas sociales y elevar la cultura constituyen las principales motivaciones
de los receptores para consumir las opciones del canal
De ahiacute que de los catorce programas que componen la parrilla alcancen mayores
iacutendices de preferencias los de corte informativo musical cientiacutefico-teacutecnico histoacuterico y
cultural Seguacuten criterios de los 377 encuestados la programacioacuten informativa resulta la
que mejor responde a las demandas de los espectadores
Noticias Centro Norte (NCN) Cafeacute con Filo Enlaces Desde mi Tierra Destellos de mi
ciudad y Notas en la Memoria1 en ese orden constituyen los segmentos de la escaleta
cuya aceptacioacuten sobrepasa la mitad de la muestra El resto de los proyectos consigue la
aprobacioacuten de algunos o muy pocos caibarienenses
A partir de las opciones de la encuesta se pudo comprobar ademaacutes que las necesidades
cognoscitivas representan el principal motivo por el que la mayoriacutea de las personas
estudiadas se exponen a los mensajes de la televisora Por su parte el grupo focal
realizado con los adolescentes entre 10 y 17 antildeos indicaron que en la pantalla local
esperan encontrar informacioacuten para ellos desconocida o aprender nuevas aristas de los
temas que dominan
Deben potenciarse los espacios para la trasmisioacuten del conocimiento de una forma
original y entretenida Los joacutevenes ambicionamos conocer temas de sexualidad
conductas sociales orientacioacuten vocacional recreacioacuten y tambieacuten los relacionados
con la historia curiosidades del mundo adelantos cientiacuteficos cultura y deportes
(Hombre Estudiante de 12mo grado de Preuniversitario Grupo Focal 1)
Nos preocupan temas como los cambios en la adolescencia y las relaciones con
nuestros padres y amigos Hace falta que la televisioacuten hable sobre todo esto pero de
una manera original que piensen programas para los joacutevenes sin copiar a Queacutedate
Conmigo o El Laboratorio2 que no aportan nada nuevo (Mujer Estudiante de 9no
grado de Secundaria Baacutesica Grupo Focal 1)
Aunque la televisora tiene experiencia en la realizacioacuten de espacios juveniles3 hace maacutes
de cuatro antildeos que la parrilla no los incluye primero por limitaciones del horario4 y en
la actualidad debido a problemas con la teacutecnica Monotemaacuteticos sobre curiosidades
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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cultura general y deportes tampoco se producen en estos momentos y aunque las fichas
teacutecnicas de algunos proyectos como Destellos de mi ciudad o La Hora Popular declaren
tratar estas temaacuteticas los resultados de las encuestas sentildealan problemas en la
satisfaccioacuten de los intereses de este grupo etario que no hallan respuesta en la propuesta
actual
Para los joacutevenes entre 18 y 35 antildeos algunas propuestas informativas encuentran
atractivo El espacio dedicado a la ciencia el noticiero y el programa de debate fueron
las tres opciones maacutes reiteradas en cuanto a aprobacioacuten en las encuestas de ambos
sexos de este grupo
Siempre sigo el cientiacutefico Enlaces porque me interesan las liacuteneas que trata Me gusta
ademaacutes que utilicen bastante la tecnologiacutea en el disentildeo para comentar en las redes
sociales que el locutor maneje una tableta electroacutenica A veces me parece que no lo
hacen en el telecentro porque su forma de presentacioacuten no tiene nada que ver con el
resto de la programacioacuten (Hombre Informaacutetico Grupo Focal 2)
No sigo los noticieros de la televisioacuten es lo que menos me gusta Pero para
actualizarme y conocer de lo que sucede en Caibarieacuten selecciono el telecentro En las
imaacutegenes tienen una ventaja sobre los demaacutes medios (Mujer Enfermera Grupo
Focal 2)
Las tres cuartas partes de los varones de este grupo indican en la encuesta que prefieren
la televisioacuten para informarse y ver en imaacutegenes las temaacuteticas tratadas por otros medios
locales Sin embargo les parece insuficiente el tiempo destinado en la escaleta
programaacutetica al informativo estelar
Noticas Centro Norte necesita una mayor duracioacuten Debe reflejar todos los hechos
que ocurren en el municipio y tambieacuten los lugares cercanos a Caibarieacuten ademaacutes
incorporar secciones como el estado del tiempo (Hombre Estudiante universitario
Grupo Focal 2)
Los adultos entre 36 y 60 antildeos coinciden con los joacutevenes en la necesidad de aumentar el
tiempo del noticiero Este espacio lo sigue casi la totalidad de los encuestados de este
segmento etario quienes destacaron en sus encuestas que NCN presenta a traveacutes de
imaacutegenes el reflejo de su realidad y permite la identificacioacuten de los miembros de la
comunidad con los periodistas del canal
Pero el proyecto necesita algunos cambios en la concepcioacuten muy claacutesica para la
televisioacuten interactiva que se hace en la actualidad en el disentildeo graacutefico y la
escenografiacutea Tambieacuten deben incorporar secciones con noticias de economiacutea
actualidad nacional y lo maacutes relevante del orbe Es tiempo de pensar mejor este
informativo (Hombre Miembro de la UNEAC Grupo Focal 3)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
49
Desconozco el porqueacute de no transmitir el estado del tiempo o sucesos curiosos que
ocurren en el mundo que pueden buscar a traveacutes de Internet como lo hacen en el
Noticiero del Mediodiacutea de Cubavisioacuten (Mujer Recepcionista Grupo Focal 3)
Para el total de los adultos mayores estudiados entre 61 y 65 antildeos la necesidad de
instruccioacuten se reconoce en la encuesta como una de las expectativas para consumir la
televisioacuten caibarienense Este grupo busca ahondar maacutes sobre temas y hechos tratados
por la radioemisora local
A veces escuchamos por radio lo que sucede en el municipio pero como pasamos
muchas horas en las labores del hogar no hay tiempo para asistir a celebraciones o
eventos y entonces voy a la televisioacuten a buscarlos Por eso constituye un reclamo
que aparezca una mayor representacioacuten de la realidad caibarienense en la pantalla
hay que presentar todo lo que sucede en Caibarieacuten (Mujer Enfermera jubilada
Grupo Focal 4)
Dentro de las mayores demandas de la audiencia se encuentra el mantenerse informada
de cuanto acontece en el municipio y el paiacutes Los habitantes de La Villa Blanca
consideran que el telecentro debe cumplir con este reclamo y corresponde a los
periodistas la actividad de llevar a los hogares la actualidad del territorio no solo
mediante los informativos sino a traveacutes de los restantes espacios que conforman la
escaleta
Hay que aumentar los trabajos sobre problemaacuteticas sociales y dar continuidad
durante varias semanas en el noticiero a las situaciones criacuteticas del pueblo No
queremos que solamente presenten el hecho lo importante es el seguimiento buscar
queacute sucede las acciones de los vecinos y tambieacuten de las autoridades (Mujer
Cuentapropista Grupo Focal 4)
Hasta mayo de 2014 el informativo estelar del canal caibarienense transmite una sola
emisioacuten de doce minutos con un resumen de los hechos ocurridos durante la semana El
noticiero lo conforman ademaacutes de las informaciones periodiacutesticas las secciones
cultural y de deportes y los adelantos del trabajo final de la emisioacuten que por lo regular
se trata de un comentario
A pesar de la inmediatez que requieren este tipo de programas el noticiero se graba por
lo que pierde actualidad e incluso algunos trabajos son proyectados con una semana de
retraso Tampoco prevalece la realizacioacuten de trabajos criacuteticos vox populi o reportajes
investigativos
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Esto atenta contra la necesidad de los receptores de encontrar en la parrilla del canal
informacioacuten veraz acerca de acontecimientos dudosos que circulan entre los miembros
de la comunidad
La prensa nacional y los medios de la isla se encuentran marcados por el secretismo
y el silencio ante determinados temas que no se propagan Sin embargo existen
ldquootras viacuteasrdquo por las que se conocen los hechos el comentario en la calle a traveacutes las
redes sociales de Internet Pero siempre circula mucha informacioacuten y a veces no
sabemos cuaacutel es falsa Necesitamos que la televisioacuten cuestione e informe sin miedos
(Hombre Artista de la plaacutestica Grupo Focal 2)
El telecentro necesita maacutes criacutetica porque muchas veces se mantienen al margen de
los problemas que nos afectan y asiacute pierden la aceptacioacuten del puacuteblico Hay que atacar
maacutes a los directivos buroacutecratas y discutir todo lo mal hecho (Mujer Agente de
Seguridad y Proteccioacuten Grupo Focal 3)
El caibarienense de a pie se debe ver representado Para eso la televisioacuten tiene que
buscarse problemas y denunciar las situaciones con la recogida de los desechos
soacutelidos el abasto de agua la electricidad los precios de los alimentos la venta de
materiales de construccioacuten la calidad del pan las trabas y los papeleos de la
institucioneshellip (Hombre Chofer Grupo Focal 4)
Los criterios ofrecidos por los encuestados y en los grupos de discusioacuten demuestran la
necesidad de ampliar y profundizar en la realidad del pueblo En el anaacutelisis de la
estructura programaacutetica realizada por los receptores de CNTV solo Cafeacute con Filo
programa de debate suple en alguna medida estas necesidades cognoscitivas pero
constituye una exigencia el seguimiento de las problemaacuteticas maacutes criacuteticas del
municipio Otra preocupacioacuten resulta la ausencia de directivos en algunos temas al
decidir no presentarse
Ademaacutes de comentarios incluir reportajes criacuteticos y maacutes temas sugeridos por los
caibarienenses por la viacutea de las cartas o el correo electroacutenico le confeririacutea mayor
credibilidad a este espacio de debate Otra manera de fortalecer la poleacutemica es invitar
a maacutes miembros de la comunidad (Hombre Periodista de Radio Caibarieacuten Grupo
Focal 2)
El debate entre la conductora un directivo y miembros de la comunidad resulta
adecuado y llamativo Me gusta ademaacutes las opiniones del pueblo y el comentario de
la periodista Mariacutea Elena Villegas Las llamadas grabadas o al final demuestran la
aceptacioacuten que tiene Cafeacute con Filo (Hombre Relojero Grupo Focal 3)
Maacutes de la mitad de los joacutevenes encuestados indican que los programas del telecentro
ofrecen la posibilidad de participar y opinar sobre temaacuteticas que le afectan o interesan
Sin embargo la poblacioacuten adulta entre 36 y 65 antildeos necesita no solo emitir criterios
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sino recibir respuestas a sus inquietudes Para ellos aunque el canal muestra la realidad
del territorio resulta insuficiente la discusioacuten que se genera en torno a los problemas
que afectan a la comunidad y las respuestas de los oacuterganos del Poder Local
El noticiero debe incluir el manejo de la opinioacuten del pueblo de forma tal que se
promueva la discusioacuten y necesita aumentar la criacutetica y la valentiacutea en el tratamiento
de los hechos (Hombre Filoacutelogo Grupo Focal 4)
Cafeacute con Filo deberiacutea contar con maacutes tiempo igual que Noticias Centro Norte y este
uacuteltimo incluir secciones de discusioacuten y cuestionamiento como Cuba dice del
Noticiero Estelar de la televisioacuten cubana Los periodistas deben tratar de promover
soluciones a nuestros problemas y no solo reflejar las cosas buenas o los logros de las
empresas (Ama de casa Grupo Focal 3)
Seguacuten las encuestas realizadas los caibarienenses coinciden en que la televisora
municipal debe sensibilizarlos con la realidad del municipio Cerca de las tres cuartas
partes de los joacutevenes entre 18 y 35 antildeos y casi la totalidad de los adultos y adultos
mayores entre 36 y 65 antildeos indican que quieren ver en la pantalla mayor presencia de lo
local pero sin dejar a un lado los temas universales Estas demandas se corresponden
con la satisfaccioacuten de sus necesidades afectivas-esteacuteticas
Queremos que el telecentro refleje a la gente del pueblo al zapatero la ama de casa
al maestro al vendedor de perioacutedicos y eso todaviacutea no se logra (Mujer Maestra de
Preuniversitario Grupo Focal 4)
Siempre vemos en los programas a los mismos invitados Yo seacute que todo el mundo
no puede ir a hablar de lo que preguntan pero tienen que pensar la forma en que los
que no son universitarios tambieacuten puedan participar y estar en los programas (Mujer
Trabajador de Comunales Grupo Focal 3)
En la televisioacuten hace falta un programa que vaya hasta la casa de la gente y comente
de las leyendas de las recetas de pescado que son uacutenicas de la zona que presente a
los artistas de la comunidad la muacutesica mejicana la campesinahellip que sea Caibarieacuten
(Hombre Pescador Grupo Focal 4)
Varias propuestas del canal entre ellas Destellos de mi ciudad La Hora Popular
Notas en la Memoria y Desde mi tierra priorizan la temaacutetica local Sin embargo el
tratamiento resulta insuficiente debido sobre todo a limitaciones teacutecnicas aunque
tambieacuten incide la propia concepcioacuten de los proyectos y la seleccioacuten de los invitados por
parte de los directores de cada espacio
La Hora Popular se acerca a las tradiciones de la comunidad la historia de sus
calles las costumbreshellip estos temas refuerzan el sentido de pertenencia por el pueblo
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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y sus tradiciones Pero estaacute concebido de una forma monoacutetona y el tiacutetulo no tiene que
ver con los temas que trata (Mujer Ama de casa Grupo Focal 4)
La revisioacuten de contenido de este proyecto demuestra que los sentildealamientos se sustentan
en modificaciones de la ficha original La propuesta concebida para la escaleta de
verano de 2011 proponiacutea una revista de variedades con una funcioacuten recreativa que
priorizaba la muacutesica con talento en el estudio y el humor local con el objetivo de
destacar la labor de artistas de la ciudad y reconocer el quehacer de personalidades y
caibarienenses
Temas histoacutericos se trataban con menor eacutenfasis aunque el espacio manteniacutea una seccioacuten
habitual con el investigador local Joseacute Ramoacuten Rodriacuteguez Estas caracteriacutesticas han
variado hasta semejar una revista de temaacutetica comunitaria pero al puacuteblico no le parecen
acertadas las modificaciones El estudio de recepcioacuten indica que a menos de la mitad de
la audiencia encuestada le gusta La Hora Popular y de ellos una cifra considerable (73
personas) plantean cambios en la revista
Sin embargo la temaacutetica comunitaria constituye un reclamo en la parrilla La historia
local cultura y tradiciones fueron las temaacuteticas maacutes acentuadas en las respuestas de los
encuestados sobre lo que deseariacutean ver reflejado en la programacioacuten de CNTV
Tambieacuten la realizacioacuten de documentales y reportajes sobre el territorio de la identidad
local o sobre las costumbres del pueblo se reitera como demanda de los miembros en
los grupos de debate
Al canal ademaacutes le hace falta maacutes interactividad maacutes dinamismo El telecentro tiene
que conseguir que desde la casa nos parezca como si estuvieacuteramos en el estudio que
formamos parte del equipo Hoy la televisioacuten que se consume en el mundo
constantemente busca el protagonismo del puacuteblico (Mujer Desvinculada Grupo
Focal 2)
Aunque en la televisioacuten nacional tambieacuten escasea el intercambio canales como
TeleSur nos muestran que el contacto con la gente hace maacutes creiacuteble y seguida la
programacioacuten La nuestra tiene que tomar estas buenas experiencias y ponerlas en
praacutectica (Hombre Trabajador del turismo Grupo Focal 3)
Estas demandas indican que se hace preciso incrementar la conexioacuten emisor-receptor
para conseguir el eacutexito de la escaleta habitual Las necesidades afectivas-esteacuteticas
aparecen como las menos compensadas por la televisora Menos de la tercera parte del
total de encuestados marcoacute la opcioacuten que formula que los espacios de CNTV permiten
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interactuar con los invitados y realizadores a traveacutes del teleacutefono correo postal y correo
electroacutenico
Solo la minoriacutea de los espacios preveacuten la interaccioacuten o retroalimentacioacuten con el puacuteblico
seguacuten reveloacute la revisioacuten de contenido de las fichas teacutecnicas de los proyectos que
componen la escaleta habitual Esto determina que el telecentro no compense las
necesidades afectivas-esteacuteticas de los receptores
Las expectativas de los joacutevenes entre 10 y 35 antildeos seleccionados para la investigacioacuten
se manifiestan en programas de participacioacuten o concursos para fortalecer el contacto del
canal con la audiencia Tambieacuten seguacuten sugiere una feacutemina encuestada de 28 antildeos
resulta preciso ldquogeneralizar la experiencia de la interaccioacuten en las redes sociales como la
promueve el programa Enlacesrdquo
Recuerdo que los ganadores del programa de competencia musical Desafiacuteo de
estrellas realizado en el verano del 2013 los escogiacutean las personas desde su casa a
traveacutes de dos nuacutemeros de teleacutefono del canal A mucha gente le gustaba a esa hora en
todos los barrios estaba puesto CNTV y la audiencia era grandiacutesima Ese tipo de
espacios hay que potenciarlos (Hombre Miembro de la UNEAC Grupo Focal 3)
Aunque algunos espacios suscitan la intervencioacuten de las personas lo que favorece la
identificacioacuten con los invitados y el tema la retroalimentacioacuten con la audiencia es
miacutenima (Mujer Dependiente tienda recaudadora de divisas Grupo Focal 2)
De la actual parrilla programaacutetica solo La Hora Popular realiza preguntas de
conocimiento para el televidente el resto promueve el intercambio a traveacutes de la liacutenea
telefoacutenica el correo postal o electroacutenico y el cientiacutefico ademaacutes por Facebook Twitter
y Youtube Pero al decir de los miembros del grupo de discusioacuten 3 ldquono todos tienen
acceso a las tecnologiacuteas y la viacutea telefoacutenica o postal no motivan a que muchos escribanrdquo
Algunos caibarienenses muestran en las encuestas cierto desconocimiento respecto a las
formas de comunicacioacuten con el telecentro Aunque representan la minoriacutea un grupo de
la muestra sentildealoacute que no se siente protagonista de las propuestas de la televisora porque
desconoce que existan viacuteas para comunicar sus preferencias como puacuteblico
Alusivo tambieacuten a las necesidades afectivas-esteacuteticas los caibarienenses sentildealaron en las
encuestas que los programas le permiten elevar su cultura Pero un porcentaje miacutenimo
marcoacute la posibilidad referida al favorecimiento del equilibrio emotivo a partir de la
identificacioacuten con las experiencias compartidas con los protagonistas de los programas
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Seguacuten explicoacute una cuentapropista integrante del Grupo Focal 4 ldquoaunque la revista
Destellos de mi ciudad ayuda a elevar la cultura mediante la promocioacuten de la cultura
local y nacional deberiacutea promocionar maacutes a los artistas del municipio y su obrardquo
Existen muchas deficiencias pero hay programas muy interesantes que promueven la
historia local la muacutesica del mundo la ciencia Solo que a veces se alejan un poco de
nuestra realidad pero permiten aumentar la cultura de los caibarienenses (Hombre
Informaacutetico Grupo Focal 2)
Para que CNTV refleje a Caibarieacuten conductores e invitados deben ser personas
reconocidas por toda la comunidad y las historias de los protagonistas deben
parecerse a la de los hombres y mujeres del pueblo para reforzar esas experiencias
en el puacuteblico (Mujer Agente de Seguridad y Proteccioacuten Grupo Focal 3)
Las encuestas y las discusiones en los grupos focales relacionan las necesidades
integradoras a nivel de la personalidad con la transmisioacuten de informacioacuten veraz y
confiable con la presentacioacuten de imaacutegenes de la realidad de Caibarieacuten haciendo eacutenfasis
en los problemas criacuteticos del pueblo y con el incremento de la credibilidad de los
caibarienenses
Los temas que tratan el noticiero Cafeacute con Filo la revista informativa y la cultural
condicionan que las personas en la casa se formulen opiniones al respecto positivas
o negativas (Hombre Periodista de Radio Caibarieacuten Grupo Focal 2)
Aunque algunos compantildeeros de trabajo dicen que les gustariacutea que el programa de
opinioacuten tuviese maacutes tiempo me agrada que cuando transcurren los veintisiete
minutos y termina la discusioacuten en el estudio entonces inicia entre la gente y al diacutea
siguiente todos comentan sus impresiones al respecto (Mujer Enfermera Grupo
Focal 2)
Informarse a traveacutes del canal consideran los encuestados les confiere a los
caibarienenses determinado status en la sociedad Por ello los miembros de la audiencia
de CNTV demandan mantenerse actualizados tanto en asuntos del acontecer poliacutetico
econoacutemico y social como de intereacutes general
Resulta absurdo emprender una plaacutetica sin al menos dominar de manera general lo
que acontece a nuestro alrededor Y hay que buscar todas las versiones para construir
nuestra propia opinioacuten y poder defenderla (Hombre Relojero Grupo Focal 3)
El mayor problema en la satisfaccioacuten de este grupo de necesidades radica en que la
revista de facilitacioacuten social no ofrece suficientes herramientas a la familia para ayudar
a la toma de decisiones en aspectos relacionados con la educacioacuten de los hijos la salud
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las relaciones de vecindad etc Seguacuten las encuestas aplicadas a maacutes de la mitad de la
muestra no les gusta el proyecto
Solo dan clasificados peacuterdidas hallazgos permutas ventas comprashellip Me parece
que estoy viendo en la televisioacuten un programa de radio Para el invitado solo quedan
unos escasos minutos en los que responde a interrogantes poco elaboradas y que no
profundizan en el tema (Mujer Ama de casa Grupo Focal 4)
Queremos que ese espacio se dirija a la orientacioacuten familiar Ademaacutes de la seccioacuten
con el psicoacutelogo infanto-juvenil hacen falta otras sobre el cuidado de las plantas
recetas de cocina sobre salud (Mujer Recepcionista Grupo Focal 3)
La idea planteada en la ficha teacutecnica de Para el diacutea a diacutea5 no responde a los intereses de
la audiencia Seguacuten los anaacutelisis de los grupos de discusioacuten 2 3 y 4 se acentuacutea como
necesidad conocer de afectaciones al servicio eleacutectrico sobre la recogida de los
desechos soacutelidos el abastecimiento de los productos en mercados placitas bodegas
Tambieacuten las consultas meacutedicas en los policliacutenicos y las ofertas de los centros
gastronoacutemicos
Constituye un reclamo de los receptores que los proyectos de CNTV permitan
interactuar desde la casa o en el estudio con los invitados y realizadores exigencia
relacionada con la satisfaccioacuten de las necesidades integradoras a nivel social Sin
embargo para los adolescentes del Grupo Focal 1 como la pantalla carece de un tiempo
destinado al puacuteblico infantil no existen razones por las que llamar o participar
Lo que queremos saber de la sexualidad las drogas el alcoholismo los diferentes
oficios en queacute trabajar no se encuentra en la programacioacuten Piensan que nos
conformamos con muntildeequitos por eso no me motiva a llamar o escribir al telecentro
(Hombre Estudiante de 8vo grado de Secundaria Baacutesica Grupo Focal 1)
Casi siempre las respuestas a las preguntas que hacen solo la tienen los que peinan
canas en la casa los maacutes joacutevenes tenemos que conformarnos con no intervenir o tirar
piedras a ver si acertamos (Mujer Desvinculado Grupo Focal 2)
La televisioacuten al decir de los miembros de los grupos focales 2 y 3 debe convertirse en
un espacio para compenetrar Pero los receptores entre 18 y 35 antildeos opinaron que los
espacios del canal no favorecen la comunicacioacuten con los joacutevenes
Solo los adultos y adultos mayores entre 36 y 65 antildeos revelaron en sus encuestas que
fraternizan con los invitados y realizadores a traveacutes de las viacuteas que el canal ofrece Sin
embargo la cifra de los que lo hacen no alcanza la mitad esto se deriva
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fundamentalmente de las demoras o ausencia de acuse de recibo Un pequentildeo grupo de
los encuestados aseguran que han escrito al canal sin recibir respuesta
Otra causa por la que la audiencia no toma parte activa en los espacios de la parrilla se
relaciona con el poco intereacutes de los realizadores de CNTV en las opiniones y los
criterios de los televidentes Al preguntar a los caibarienenses si se sienten como centro
de la programacioacuten la mayoriacutea de las feacuteminas respondioacute que siacute mientras que los
hombres marcaron la opcioacuten negativa
Algunos programas estaacuten sumamente alejados de lo que el pueblo quiere ver en su
televisor y los maacutes interesantes por lo general tienen muy poco tiempo o los quitan
Y se nota a simple vista la diferencia entre los propios programas del canal uno
puede percatarse que en varias ocasiones se hacen con premura no para complacer a
los consumidores (Hombre Estudiante universitario Grupo Focal 2)
Los periodistas nunca critican los precios de los centros nocturnos el programa
musical coloca en la pantalla la muacutesica que prefiere su guionista y no el puacuteblico no
hay espacio para que los adolescentes se expresen o para el deporte los locutores en
ocasiones no se muestran preparados en el temahellip esto demuestra que la
programacioacuten no responde a los intereses quienes la consumen (Mujer Ama de casa
Grupo Focal 3)
Las carencias en el disentildeo de varios espacios la falta de una interaccioacuten fluida y
sistemaacutetica asiacute como la poca representativa de la cotidianidad de los caibarienenses
influyen negativamente en la recepcioacuten actual de CNTV y propicia que las necesidades
comunicativas no sean satisfechas
Uno de los fines de la televisioacuten en Cuba y en el mundo consiste en sus potencialidades
para ofrecer entretenimiento a la audiencia constituye este una de las principales
motivaciones para sentarse frente a la pantalla No obstante CNTV dista de esta
realidad Solo para joacutevenes varones entre 18 y 35 antildeos de edad las propuestas del
telecentro resultan entretenidas y permiten suplir las necesidades de evasioacuten Para el
resto de los grupos etarios encuestados las posibilidades de encontrar recreacioacuten y
esparcimiento resultan iacutenfimas
Casi todo se asienta en largas entrevistas y alternan muy poco con secciones en la
calle o por video para romper la monotoniacutea Tambieacuten las escenografiacuteas y la mayoriacutea
de las presentaciones no llaman la atencioacuten (Hombre Relojero Grupo Focal 3)
A la programacioacuten le hacen falta programas de curiosidades como teniacutea antes de
participacioacuten como el de muacutesica mejicana6 de cocina de muacutesica retro y peliacuteculas
series novelas para las mujeres (Hombre Chofer Grupo Focal 4)
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Solo ponen muacutesica para la juventud a los adultos que nos gusta la deacutecada no se nos
tiene en cuenta A la transmisioacuten le hace falta un tiempo para los ritmos del recuerdo
que a todo el mundo le gustan (Mujer Enfermera jubilada Grupo Focal 4)
A partir de la revisioacuten de documentos pudo validarse el criterio de que varios espacios
invierten la mayor parte de su tiempo en entrevistas en el set La causa reside en
problemas con la teacutecnica que obligan a pensar y aprobar solo proyectos cuya realizacioacuten
no exija la salida a exteriores
La realizacioacuten de musicales tambieacuten se encuentra mediada por regulaciones del ICRT
que norman el empleo de videos extranjeros Seguacuten establecen los Lineamientos
Generales de la Poliacutetica de Programacioacuten de la Radio y la Televisioacuten Cubanas (2007)
los telecentros deben ldquodosificar la difusioacuten de la muacutesica extranjera profundizando en la
seleccioacuten de la oferta a partir de sus niveles cualitativosrdquo (p8)
Por esta razoacuten en el telecentro predominan los musicales nacionales y no se ofrecen
informaciones sobre agrupaciones o artistas de otras nacionalidades El empleo de
muacutesica internacional se justifica en la seccioacuten Lo + pegao del programa Muacutesica es
Ademaacutes de los artistas nacionales y sus producciones queremos conocer queacute sucede
en el panorama internacional Si aumenta el nuacutemero de videos de artistas foraacuteneos de
seguro incide en la calidad de las propuestas (Hombre Estudiante de Tercer Antildeo de
la Ensentildeanza Teacutecnica-Profesional Grupo Focal 1)
Los datos arrojados por la encuesta indican que los programas musicales consiguen la
preferencia del puacuteblico joven Entre los adultos de 36 a 65 antildeos que abogan por un
proyecto de muacutesica retro las cifras no alcanzan la mitad
Para distraerse y eludir los conflictos cotidianos los adultos y adultos mayores
demandan que las emisiones de CNTV se ampliacuteen en frecuencias durante la semana y
horas de emisioacuten Otro criterio generalizado alude a la incorporacioacuten de espacios
cinematograacuteficos dramatizados locales nacionales o extranjeros y seriados
Cuando el canal comenzoacute me gustaban mucho sus propuestas porque transmitiacutean
peliacuteculas para los nintildeos y los adultos seriales novelas y los locales Para que la
programacioacuten funcione hay que combinar las realizaciones del territorio con
productos televisivos de mayor factura (Hombre Trabajador del turismo Grupo
Focal 3)
Me gustan mucho los documentales pero el programa del telecentro7 siempre
proyecta los mismos Primero los audiovisuales eran cubanos ahora ponen algunos
extranjeros pero con muy mala calidad Casi todo pixela o dropan las imaacutegenes
(Hombre Artista de la plaacutestica Grupo Focal 2)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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El monotemaacutetico Enfoques constituye el lugar de la parrilla para los dramatizados y
cinematograacuteficos con duracioacuten de veintisiete minutos Pero las expectativas de la
audiencia no se cumplen poco maacutes de la mitad de los encuestados indica que les
desagrada esta propuesta
No escogen los mejores materiales algunos los cortan a la mitad y terminan de
ponerlos la semana siguiente Y el recorte de la conductora siempre queda mal a
veces hasta le quitan pedazos del pelo la ropahellip un desastre (Hombre Informaacutetico
Grupo Focal 2)
Deseamos ver documentales sobre Caibarieacuten pero nuevos en el territorio sobran las
historias por contar Tambieacuten queremos dramatizados una novela cubana que
aunque sea repetida se agradece y peliacuteculas nacionales y extranjeras (Mujer Agente
de Seguridad y Proteccioacuten Grupo Focal 3)
Los dramatizados y cinematograacuteficos escasean entre las opciones del telecentro Seguacuten
datos del ldquoInforme sobre el resultado del trabajo de Centro Norte Televisioacuten durante el
antildeo 2013rdquo en ese periacuteodo se transmitieron 386 y 284 horas de estos geacuteneros en los
programas Enfoques De peliacutecula8 y los segmentos dedicados para cuentos y teleplay
nacionales La reduccioacuten del tiempo al aire en 120 minutos a partir del nuevo horario de
emisioacuten de seis a ocho de la noche ha condicionado que estas cifras en la actualidad
resulten menores (CNTV 2014)
Hasta mayo de 2014 se han proyectado y retransmitido materiales dramatizados
(cuentos casi siempre) de 27 o 42 minutos solamente por la suspensioacuten de revistas
debido a la ausencia de los invitados Las dificultades para acceder a nuevas propuestas
de este geacutenero e infantiles condicionan que resulten los espacios de mayor afectacioacuten
en la escaleta habitual de canal
Siempre repiten los mismos muntildeequitos A mis hijos les gustan las series infantiles
cubanas o las canciones de los lunes pero el mieacutercoles presentan ldquoLos muntildeesrdquo y
despueacutes solo ponen uno de cinco o seis minutos (Mujer Cuentapropista Grupo
Focal 4)
Nunca ponen muntildeequitos como Bob Esponja Popeye Mickey Mouse y Tom y Jerry
solo repiten los mismos que estamos cansados de ver por los otros canales que
ademaacutes siempre se ven mal Y si van a poner muntildeequitos cubanos que pongan La
Isla del Coco El Negrito Cimarroacuten Cucuy Yeyiacuten y todos los otros nuevos (Mujer
Estudiante de 6to grado de la Ensentildeanza Primaria Grupo Focal 1)
Los pequentildeos de la casa constituyen prioridad para la televisora de Caibarieacuten que
concibe para este puacuteblico tres momentos durante la semana Los lunes y mieacutercoles
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seleccionan animados o canciones infantiles cubanas y el viernes se destina un cuarto de
hora a Mini Club 649 Sin embargo la carencia de audiovisuales modernos para cubrir
estos tiempos de la programacioacuten incide seguacuten opiniones de los padres encuestados en
que estos resulten los espacios de menor preferencia
Los nintildeos y adolescentes que integraron el Grupo Focal 1 coincidieron con esta
afirmacioacuten y entre sus insatisfacciones agregaron ademaacutes los horarios de emisioacuten Otro
deseo resulta la transmisioacuten de sus actividades de pioneros
La gamita ciega y El paso del Yabebiriacute los repiten todos los mieacutercoles en un horario
donde solo hay muntildeequitos por el canal 64 sin embargo los lunes ponen la serie
Fernanda que nos gusta cuando por Cubavisioacuten estaacuten los animados o la serie Ben 10
(Hombre Estudiante de 5to grado de la Ensentildeanza Primaria Grupo Focal 1)
Me gustariacutea que pusieran informaciones sobre las actividades que desarrollamos en
nuestras escuelas y del movimiento de exploradores Tambieacuten seriacutea muy bonito que
hicieran un noticiero pioneril o que informaran sobre los concursos los ganadores de
la emulacioacuten en la primaria los mejores estudiantes (Mujer Estudiante de 6to grado
de la Ensentildeanza Primaria Grupo Focal 1)
Aunque por limitaciones de la teacutecnica con que actualmente cuenta el telecentro resulta
casi imposible la realizacioacuten de un noticiero pioneril siacute pudiese incluirse en el infantil
del canal informaciones sobre actividades de pioneros la emulacioacuten en las escuelas y
concursos Tambieacuten puede pensarse la ubicacioacuten de los espacios para este puacuteblico en
horarios que no coincidan con las emisiones de los otros canales de alcance nacional
Para los maacutes joacutevenes de 10 a 17 antildeos el conocimiento se establece como demanda
ademaacutes del entretenimiento Tambieacuten para los receptores entre 18 y 65 antildeos conocer
sobre su realidad y a la vez relajar las tensiones constituye el impulso que estimula a
consumir la parrilla habitual de Centro Norte Televisioacuten
La aprehensioacuten y refuerzo de informacioacuten acerca de la realidad y la actualidad del
territorio y el conocimiento de temas sobre la cultura deportes ciencia y tecnologiacutea e
historia demandas relacionadas con las necesidades cognoscitivas se determinaron
entre las principales necesidades comunicativas de los caibarienenses
A partir del anaacutelisis y contrastacioacuten de los datos obtenidos de las encuestas grupos de
discusioacuten y la revisioacuten de documentos pudo comprobarse que aunque no encuentran
total respuesta en la escaleta estos intereses se compensan en programas como NCN
Cafeacute con Filo Enlaces Desde mi tierra Destellos de mi ciudad y Notas en la Memoria
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Seguacuten de los grupos de discusioacuten 2 3 y 4 los espacios mencionados solo requieren
algunas modificaciones para resolver las insatisfacciones de quienes los consumen
Las necesidades de evasioacuten reclamadas por la audiencia se complacen en menor
medida que las anteriores Muacutesica es resulta la opcioacuten para los joacutevenes entre 18 y 35
antildeos para los adultos y adultos mayores se requieren otros productos comunicativos
que incluyan sobre todo muacutesica de la deacutecada Ademaacutes los receptores solicitan que se
transmitan dramatizados cinematograacuteficos y seriados
Las mayores dificultades en la satisfaccioacuten de las necesidades comunicativas radica en
las afectivas-esteacuteticas integradoras a nivel de la personalidad e integradoras a nivel
social Seguacuten datos de las encuestas y el anaacutelisis en grupos focales inciden en esta
realidad la desaprobacioacuten por parte del puacuteblico de la revista de facilitacioacuten social la
revista de variedades La Hora Popular y otros como Enfoques Mini Club 64 y los
animados Tambieacuten afectan a la recepcioacuten la falta de interaccioacuten y reflejo de la realidad
local la calidad de los disentildeos graacuteficos y escenograacuteficos del canal incluido su
presentacioacuten y el reducido nuacutemero de locutores y las deficiencias en la programacioacuten
de cambio
A partir del estudio de recepcioacuten se pudo determinar que los proyectos cuya aceptacioacuten
supera a la mitad de los encuestados son Noticias Centro Norte Cafeacute con Filo Enlaces
Desde mi tierra Destellos de mi Ciudad y Notas en la Memoria El resto de los
espacios alcanzan el siguiente orden de preferencia La Hora Popular Muacutesica es
Planeta musical Portada TV Enfoques Para el diacutea a diacutea Mini Club 64 y Los Muntildees
Los resultados de la investigacioacuten indican que para generar maacutes conocimiento y
propuestas atractivas para la audiencia se necesita estructurar una nueva parrilla
teniendo en cuenta las deficiencias de la actual asiacute como las demandas e intereses del
puacuteblico y los emisores
En funcioacuten de estos datos y a partir de los sentildealamientos de los encuestados acerca de
mejorar la parrilla de CNTV deben conservarse algunos proyectos e introducir otros
nuevos Se mantendraacuten en sus horarios habituales Noticias Centro Norte Destellos de
mi ciudad Notas en la Memoria y la teleguiacutea del canal Siguiendo estrategias de
programacioacuten Cafeacute con Filo Enlaces Desde mi tierra y Muacutesica es se ubicaraacuten en diacuteas
de la semana diferentes al actual Algunos de estos espacios seraacuten restructurados de
acuerdo a los intereses del puacutebico Las restantes propuestas se sustituiraacuten
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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41 Propuesta de programacioacuten habitual para CNTV
Compleja resulta la tarea de pensar una escaleta programaacutetica que responda fielmente a
los intereses de aquellos a quienes se dirige No se trata uacutenicamente de complacer
gustos y exigencias el disentildeo incluye valorar los recursos que demanda la propuesta
los requerimientos teacutecnicos y econoacutemicos asiacute como las posibilidades reales del emisor
para su produccioacuten
Aunque en Cuba la televisioacuten se muestra con mayores potencialidades de realizacioacuten a
partir del uso de las tecnologiacuteas digitales el canal caibarienense auacuten dista de poseer esos
recursos La teacutecnica obsoleta desgastada por casi una deacutecada de explotacioacuten que
incluye solo un cubiacuteculo para editar y un pequentildeo estudio condiciona al decir de
Hermes Sotolongo director de CNTV que en la actualidad puedan ejecutarse hasta un
total de trece proyectos
Solo contamos con una caacutemara para exteriores y nuestros directores y periodistas
carecen de casetes No hay luces elementos para la construccioacuten de escenografiacuteas
muebleshellip y las herramientas de edicioacuten con las que trabajan los editores no estaacuten
actualizadas lo que incide en un menor rendimiento y aprovechamiento de las
prestaciones que ofrecen los softwares A estas limitaciones hay que sumar los
problemas para el completamiento de la plantilla debido a la falta de personal
habilitado10
(Sotolongo 2014)
Teniendo en cuenta estas carencias y a partir de los indicadores arrojados por el estudio
de recepcioacuten se decidioacute estructurar la nueva parrilla habitual con un total de catorce
espacios trece propios y uno perteneciente a las transmisiones de Telecubanacaacuten para la
ciudad de Santa Clara
Seguacuten revelan los resultados de las encuestas los caibarienenses desean que la
programacioacuten esteacute compuesta en este orden por un noticiero un proyecto de opinioacuten
un juvenil cinematograacuteficos una revista informativa un programa de ciencia y
tecnologiacutea infantiles musicales deportivos culturales una revista de variedades
histoacutericos series publicitarios y una revista de facilitacioacuten social Los de formato
dramatizado por su larga duracioacuten no se ajustan a una transmisioacuten de apenas dos horas
tres veces por semana
En el espectro de opciones mediaacuteticas Centro Norte Televisioacuten debe desempentildear un
decisivo papel en la defensa y promocioacuten de la identidad municipal Con esta intencioacuten
el canal debe plantearse una propuesta programaacutetica diferenciada que satisfaga a la
audiencia a partir de una oferta televisiva coherente con las necesidades locales
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Para conseguir la fidelizacioacuten de los televidentes al canal la nueva escaleta contiene
espacios con una estructura horizontal durante la semana y bloques temaacuteticos disentildeados
verticalmente que ayudaraacuten a satisfacer las necesidades de los receptores teniendo en
cuenta sus estilos de vida Como el telecentro emite lunes mieacutercoles y viernes de seis a
ocho de la noche una parrilla singularizada posibilita ofrecer una mayor variedad de
contenidos en este horario
Algunos de los proyectos de mayor aceptacioacuten (NCN Cafeacute con Filo y Desde mi tierra)
se proponen para iniciar las propuestas televisivas de la tarde debido a que como
resultado de las discusiones en los grupos focales 2 3 y 4 pudo determinarse que el
prime time para CNTV resulta la primera hora de transmisioacuten
Casi siempre veo el canal cuando empieza a las seis en ese tiempo alivio un poco las
tensiones del trabajo y tomo un rato de descanso antes de comenzar a cocinar y hacer
las tareas de la casa Ese tiempo me permite informarme de cuaacutento acontece en el
municipio (Mujer Maestra de Preuniversitario Grupo Focal 4)
Generalmente de seis a siete de la noche la televisioacuten cubana presenta propuestas
poco atractivas por eso aprovecho y veo un rato el telecentro Despueacutes de las siete
comienzan las series juveniles o la pelota y en la casa cambiamos el canal (Hombre
Informaacutetico Grupo Focal 2)
El anaacutelisis de las encuestas aplicadas a los televidentes entre 18 y 65 antildeos y los datos
obtenidos del debate en el grupo focal con nintildeos y adolescentes indica que la
programacioacuten es mejor recibida por las edades adultas Por ello se hace necesario
equilibrar los contenidos programaacuteticos insertando nuevas temaacuteticas yo secciones en
proyectos ya existentes o creando nuevos espacios que satisfagan por igual a cada
nicho de audiencia De igual manera se propone enfatizar en la informacioacuten local en
cuanto a noticias eventos culturales y deportivos
Para abrir la escaleta despueacutes de la cortina de inicio y el Himno Nacional se ubicaraacute
Portada TV publicitario de hasta tres minutos de duracioacuten que responde a los
Lineamientos Generales de la Poliacutetica de Programacioacuten de la Radio y la Televisioacuten
Cubana (ICRT 2007) El documento expone que los canales deben ldquoelevar el nivel
cualitativo de la divulgacioacuten de los programas a traveacutes de propuestas que garanticen
una mayor eficacia comunicativardquo (p8)
Criterios ofrecidos por los miembros de los grupos de discusioacuten aseguran que este
proyecto resulta maacutes atractivo que los de igual formato producidos anteriormente Su
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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efectividad estaacute determinada por la insercioacuten de una locutora en set que conduce el
espacio lo que favorece el proceso de comunicacioacuten con la audiencia
La presentadora es muy carismaacutetica eso beneficia el viacutenculo con el puacuteblico y hace
maacutes llamativo el espacio Solo me gustariacutea que pusieran maacutes avances porque para
terminar raacutepido cuando anuncian el tema de cada propuesta solo situacutean las
presentaciones Escasas veces adelantan un fragmento de los programas y eso no
ayuda a crear expectativas (Hombre Relojero Grupo Focal 3)
Portada TV tendraacute transmisioacuten diaria al igual que el mini-programa Notas en la
Memoria que mantiene su horario habitual de las 603pm El objetivo es conseguir la
fidelizacioacuten de la audiencia con estos dos segmentos uno dirigido a promocionar los
contenidos de la parrilla y el otro a informar sobre los sucesos histoacutericos locales Seraacuten
los uacutenicos proyectos estructurados siguiendo un disentildeo horizontal que responde al day
time
En la realizacioacuten del histoacuterico sugirieron los receptores debe comprobarse la
autenticidad y veracidad de los datos y fuentes consultadas ademaacutes de seleccionar las
imaacutegenes en dependencia de su calidad Aunque en las encuestas no predominan
criterios negativos sobre este espacio algunos caibarienenses sentildealaron que en
ocasiones fueron usados archivos de foto o videos pixelados
Su presencia en la escaleta contribuiraacute a mantener los contenidos histoacutericos locales en la
programacioacuten priorizando aquellos de mayor relevancia y significacioacuten para el pueblo
Responde ademaacutes a las normas de la Televisioacuten Cubana sobre las transmisiones
dirigidas al afianzamiento del patriotismo de nuestra sociedad en especial las nuevas
generaciones (ICRT 2007)
Los lunes para abrir la franja horaria vertical se situoacute el informativo Noticias Centro
Norte Un programa de eacutexito con buen iacutendice de receptores que se presenta como una
punta de lanza en la parrilla habitual
Con este proyecto por sus caracteriacutesticas y elevada preferencia se aplica la estrategia
de formato duacuteplex Ampliando el horario en pantalla al doble se satisface una demanda
generalizada en el puacuteblico a la vez que se consigue atrapar a la gente por un mayor
periacuteodo de tiempo
El nuevo formato del noticiero incluye su ejecucioacuten en vivo respondiendo a intereses
del ICRT (2007) de ldquoincrementar a partir de las posibilidades reales los programas
realizados en vivo con el propoacutesito de una utilizacioacuten maacutes racional de los recursos
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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teacutecnicosrdquo (p8) Con una duracioacuten de 27 minutos se favorece el tratamiento a los
acontecimientos locales el seguimiento de la noticia y se propicia espacio para los
trabajos investigativos de mayor duracioacuten
La escaleta concibe un segmento de programacioacuten de cambio donde se promocionen las
temaacuteticas de los espacios del diacutea Se trata de un bloque publicitario de hasta 30
segundos en el que se presentan los espacios que A continuacioacutenhellip Maacutes tardehellip y
Despueacuteshellip propone el telecentro
Estos adelantos responden a una estrategia de caracteres Se trata de tender un cebo para
conseguir audiencia en los siguientes espacios a base de promover acciones anteriores a
su salida al aire
Seguidamente con Detraacutes de la muacutesica se aplica una estrategia de blocking
manteniendo el puacuteblico en el horario de 630pm a 700pm A pesar de no ser productos
de semejanza temaacutetica siacute son anaacutelogos en cuanto a su nicho de audiencia lo que
garantiza la permanencia en el canal
Incorporar este musical producido por Telecubanacaacuten para sus transmisiones como
televisora municipal de la ciudad de Santa Clara permite satisfacer las necesidades
comunicativas de maacutes de las tres cuartas partes de los encuestados y la totalidad de los
miembros de los grupos focales 2 3 y 4 quienes demandaban videos clip de la deacutecada
El espacio se presenta como una propuesta de estreno debido a que la sentildeal del canal 57
no se recibe en Caibarieacuten Ademaacutes el producto es asumido por otro medio lo que
reduce los costos
La contraposicioacuten de este proyecto al informativo estelar obedece a la estrategia
programaacutetica de formato autarquiacutea Como efecto deben expresarse resultados
favorables al contraponer programas modernos con audiovisuales que fueron populares
en deacutecadas anteriores
Los siguientes 27 minutos estaacuten concebidos para el puacuteblico adolescente En funcioacuten de
sus intereses y los criterios emitidos en el grupo focal 1 se propone el juvenil Queacute dice
mi gente La seleccioacuten del horario responde a un anaacutelisis de las parrillas de los cinco
canales de alcance nacional y opiniones de los miembros de este grupo etario
Para los joacutevenes la televisioacuten ofrece propuestas que estaacuten muy deprimidas Cuando
enciendo el televisor siempre transmiten series que he visto innumerables veces o si
no son los programas para joacutevenes de otros telecentros del paiacutes Lo que me gustariacutea
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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es conocer los criterios de gente de mi edad que vivan tambieacuten en La Villa Blanca
(Hombre Estudiante de 8vo grado de Secundaria Baacutesica Grupo Focal 1)
De 700pm a 730pm es el mejor horario para que CNTV disentildee un tiempo para los
adolescentes Ese es el momento en que casi todos estamos sentados frente a la
televisioacuten y las opciones resultan aburridas porque a las ldquoy mediardquo por el Canal
Educativo ponen series modernas como Hermanos rebeldes Sirenas del Mar Tower
prep y otras (Mujer Estudiante de Tercer Antildeo de la Ensentildeanza Teacutecnica-Profesional
Grupo Focal 1)
El proyecto para los adolescentes y joacutevenes se ubicoacute en esta fraccioacuten de tiempo teniendo
en cuenta las afirmaciones del grupo focal 1 A las siete de la noche la televisioacuten
nacional transmite Queacutedate Conmigo espacio de TV Yumuriacute destinado a este nicho de
audiencia pero el grupo seleccionado para la investigacioacuten declaroacute su preferencia por
una propuesta local frente a otra de alguna televisora del paiacutes
Aprovechando esta debilidad de la competencia la nueva parrilla emplea la estrategia
de accioacuten de flanco que establece colocar un producto atractivo para el puacuteblico e
instalarse en esa franja horaria no favorecida por los otros canales
Antes de la uacuteltima oferta televisiva lunes y viernes se dispone en la escaleta otro bloque
de programacioacuten de cambio dirigido a ofrecer adelantos de los espacios y temaacuteticas que
prepara el canal los lunes para el resto de la semana y los viernes para la semana
siguiente Al igual que a las seis y treinta este momento evaluado como cebo tendraacute
una duracioacuten de aproximadamente 30 segundos
El uacuteltimo segmento de la tarde se destina a la educacioacuten y formacioacuten de la familia Por
eso se decidioacute reservar la uacuteltima media hora de la transmisioacuten a Hola Familia cuando
seguacuten comentaron los miembros de los grupos focales 2 3 y 4 todos en la casa se
encuentran frente a la pequentildea pantalla
Le precede un proyecto con objetivos similares pero dedicado a un grupo etario maacutes
joven que propiciaraacute la recepcioacuten del canal en conjunto para debatir y cuestionarse
sobre temaacuteticas referentes a hijos y padres La estructuracioacuten de estos dos momentos se
pensoacute de manera que el primero funcione como lead in que atrape al puacuteblico
caibarienense para que se unan al programa de facilitacioacuten social
Hola Familia estaacute pensado para su transmisioacuten en vivo con el objetivo de ldquofavorecer en
los receptores el desarrollo de actitudes y gustos que respondan a los principios y
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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valores que necesita nuestra sociedadrdquo (ICRT 2007 p9) Con este programa concluye
la programacioacuten del lunes
La tarde del mieacutercoles inicia con otra punta de lanza Cafeacute con Filo A partir de los
resultados de las encuestas y los grupos focales se comproboacute que existe un puacuteblico que
sigue este espacio al sentir satisfechas en gran medida sus necesidades cognoscitivas
por eso su transferencia a otro lugar de la escaleta no ocasionaraacute un descenso en el
iacutendice de seguidores
El proyecto de opinioacuten y debate defenderaacute su intento de fomentar y ldquocrear una cultura
del diaacutelogo respetando la diversidad de criterios desde el principio de pluralidad dentro
de la unidadrdquo seguacuten regula la Poliacutetica de Programacioacuten de la Radio y la Televisioacuten
Cubana (ICRT 2007 p9)
Para el horario de las seis y treinta del propio diacutea se traslada el monotemaacutetico de ciencia
y tecnologiacutea Enlaces Se trata de otro segmento de la grilla habitual de elevados iacutendices
de teleaudiencia lo que garantiza el seguimiento del canal en el horario de prime time
La ubicacioacuten de este programa tiene un fin muy particular pues resulta la transicioacuten
entre un bloque programaacutetico para una audiencia mayor de adultos y adultos joacutevenes a
un tiempo enfocado en nintildeos y adolescentes a quienes se dirigen los sucesivos 27
minutos de la escaleta
La Doctora A y los investigadores constituye el espacio que se inserta en la parrilla para
satisfacer las demandas del puacuteblico infantil Estaacute disentildeado a partir de las
consideraciones de los padres encuestados sobre los productos que quieren para sus
hijos y los intereses de los miembros del grupo focal 1
Animados programas educativos con nintildeos y muacutesica infantil fueron las opciones maacutes
reiteradas en las encuestas Este proyecto agrupa todos esos requerimientos y ademaacutes
los conjuga con formacioacuten de valores y la ensentildeanza de la historia mediante de juegos
de participacioacuten
Para la eleccioacuten del horario se repasoacute la estrategia del puenteo adelantaacutendose al
comienzo de los programas de la competencia que se emiten por el Canal Educativo a
partir de las siete de la noche La forma de realizacioacuten seraacute en vivo por lo que puede
valorarse la participacioacuten de puacuteblico en la salida al aire
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Finaliza las opciones del mieacutercoles Cocina Marinera una revista con caracteriacutesticas
similares a la que ocupaba este espacio pero disentildeada a partir de los intereses de la
audiencia Su ubicacioacuten en la misma franja horaria responde al objetivo de atrapar a los
receptores que seguiacutean La Hora Popular y elevar los iacutendices de audiencia de la familia
que en ese tiempo consume la televisioacuten
La duracioacuten de 42 minutos estaacute en consonancia con los contenidos que promoveraacute el
espacio mucho maacutes apegados a la idiosincrasia del caibarienense Teniendo en cuenta
que las tres cuartas partes de los encuestados marcaron que queriacutean ver en la
programacioacuten temas de historia local cultura y tradiciones se concluyoacute disentildear un
espacio que favoreciera el reflejo del municipio en la pequentildea pantalla
Cocina Marinera garantizaraacute tambieacuten el reflejo de las praacutecticas de la comunidad y se
dirigiraacute a satisfacer las demandas del pueblo de interaccioacuten y reflejo de la realidad local
relacionadas con las necesidades integradoras a nivel de la personalidad y a nivel social
El viernes la programacioacuten iniciaraacute con la revista informativa Desde mi tierra El
cambio de diacutea obedece a la posibilidad de aprovechar esta cita al final de la semana para
ofrecer cobertura a los hechos de relevancia acontecidos en el territorio diacuteas antes y que
perderiacutean inmediatez en el noticiero de la semana siguiente
Se situacutea al inicio de la programacioacuten por su aceptacioacuten entre el puacuteblico que lo convierte
en una punta de lanza para abrir las propuestas del diacutea Mantiene la forma de realizacioacuten
en vivo que favorece la actualidad y credibilidad de los temas tratados
Seguidamente se inserta un nuevo proyecto Deportes 20 Su inclusioacuten responde a los
intereses y necesidades comunicativas de casi la totalidad de los joacutevenes varones entre
18 y 35 antildeos a maacutes de las tres cuartas partes de los adultos varones entre 36 y 60 antildeos y
a la totalidad de los hombres entre 61 y 65 antildeos
El deporte fue seleccionado tambieacuten por maacutes de la mitad de las feacuteminas encuestadas
refirieacutendose a las temaacuteticas que deseariacutean ver reflejadas en la escaleta La eleccioacuten del
horario se ajusta a los criterios de la audiencia y sus preferencias por espacios
deportivos de otras televisoras
Siempre persigo lo que sucede en el panorama deportivo y me gusta mantenerme
actualizado El Noticiero Nacional Deportivo resulta una buena forma de hacerlo
aunque una propuesta local en otro horario se agradeceriacutea (Hombre Chofer Grupo
Focal 4)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Cuando comienza la Serie Nacional de Beacuteisbol en la casa a las 700pm se pone
Antesala y despueacutes el partido Lo mismo juegue Villa Clara que Holguiacuten la pelota
siempre se sintoniza (Hombre Trabajador del turismo Grupo Focal 3)
Una revisioacuten de las parrillas de programacioacuten de los canales nacionales permitioacute
determinar que entre las 630pm y las 645pm solo TeleRebelde emite contenidos
deportivos con A todo motor Al decir de los integrantes de los grupos focales 2 3 y 4 el
automovilismo no constituye una de las competiciones con mayor nuacutemero de seguidores
en el territorio
El proyecto de 12 minutos situado en esta franja de tiempo se adelanta al comienzo de
los espacios de la competencia para enganchar al puacuteblico En la grilla se ajusta a las
estrategias de programacioacuten de bridging o puenteo
Le continuacutea Muacutesica es por lo que se coloca entre dos con buen iacutendice de audiencia La
ubicacioacuten se justifica por la teacutecnica de la hamaca para que los receptores se queden en
el canal durante ese tiempo Ademaacutes muchos joacutevenes prefieren estos formatos de
programas por lo que se construye un esquema compacto del mismo nicho de audiencia
Con el musical se satisfacen las necesidades de evasioacuten de los receptores joacutevenes entre
18 y 35 antildeos a la vez que se cumple con el propoacutesito de ldquomantener la muacutesica cubana de
manera estable en la programacioacuten en toda su riqueza geneacuterica ofreciendo las maacutes
variadas opciones para su disfruterdquo (ICRT 2007 p9)
La uacuteltima propuesta del viernes es la revista cultural Destellos de mi ciudad que se
decidioacute mantener con el mismo horario y duracioacuten para no afectar a su audiencia
Ademaacutes como se trata de un espacio informativo-cultural este segmento de tiempo al
final de la semana brinda la posibilidad de adelantar las opciones recreativas y artiacutesticas
que tendraacuten lugar en el pueblo
Su realizacioacuten continuaraacute siendo en vivo para favorecer la inmediatez y actualidad del
proyecto al que pueden llegar agrupaciones y artistas del territorio o de visita proacuteximos
a ofrecer su quehacer al puacuteblico o para comentar sobre su obra
El esquema baacutesico de esta programacioacuten posibilita su interpretacioacuten horizontal y
vertical a lo largo de la semana tipo La caracterizacioacuten de la parrilla programaacutetica se
realizoacute en funcioacuten de los intereses y demandas de la audiencia y las exigencias del
canal sustentado en el disentildeo teoacuterico De acuerdo con los elementos descritos la
parrilla queda modelada de la siguiente manera
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Hora Lunes Mieacutercoles Viernes
600 Inicio de las transmisiones Himno Nacional
601 Portada TV (Espacio promocional)
603 Notas en la Memoria ( 3acute) (Mini-programa histoacuterico)
606 Noticias Centro Norte
(27acute) (Noticiero)
Cafeacute con Filo (27acute)
(Programa de opinioacuten)
Desde mi tierra (27acute)
(Revista informativa)
629 Programacioacuten de cambio Adelantos de los espacios a continuacioacutenhellip
630 Detraacutes de la Muacutesica (27acute)
(R) Telecubanacaacuten
(Musical)
Enlaces (12acute)
(Programa cientiacutefico-
teacutecnico)
Deportes 20 (12acute)
(Deportivo)
645 La Doctora A y los
investigadores (27acute)
(Infantil)
Muacutesica es (42acute)
(Musical) 700 Queacute dice mi gente (27acute)
(Programa juvenil)
715 Cocina Marinera (42acute)
(Revista de variedades)
729 Programacioacuten de cambio
Propuestas semanahellip
Programacioacuten de cambio
Propuestas semanahellip
730 Hola Familia (27acute)
(Revista de facilitacioacuten
social)
Destellos de mi ciudad
(27acute)
(Revista cultural)
759 Encadenamiento con Multivisioacuten
42 Al interior de la parrilla
Satisfacer las demandas del puacuteblico televidente requiere ademaacutes de estructurar
programaacuteticamente los espacios que desea ver disentildear los proyectos y seleccionar sus
contenidos en correspondencia con las necesidades comunicativas del destinatario Se
trata de hacer coincidir formatos y formas de hacer coherentes con los intereses de
quienes desde casa ansiacutean encontrar su reflejo en la pequentildea pantalla
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Necesidades cognoscitivas afectivas-esteacuteticas integradoras a nivel de la personalidad a
nivel social y de evasioacuten deben hallar sitio en informativos musicales deportivos
cientiacutefico-teacutecnicos histoacutericos o culturales Los programas de la nueva escaleta habitual
de CNTV asumen estas exigencias
Para promover el intercambio entre los televidentes y los colectivos de realizacioacuten la
totalidad de los espacios del canal poseeraacuten una cuenta de correo electroacutenico y se
facilitaraacuten la direccioacuten postal y el nuacutemero telefoacutenico por el que los receptores pueden
comunicarse Ademaacutes se propone para el canal el slogan la sentildeal que nos une para
identificar una mayor interaccioacuten con los receptores
Prevaleceraacuten temaacuteticas relacionadas con los problemas que afectan a la comunidad la
historia local cultura tradiciones culinaria y recreacioacuten Se concibe una mayor
presencia de la gente del pueblo en la parrilla a traveacutes de concursos de habilidades
preguntas de participacioacuten secciones con criterios de los caibarienenses donde muestren
sus saberes y opiniones Las propuestas en vivo estimularaacuten a que los caibarienenses
tomen parte de los debates
Portada TV y los segmentos de programacioacuten de cambio tienen como objetivo provocar
el intereacutes de la audiencia por los contenidos de la televisora En el proyecto publicitario
la conductora en set ademaacutes de ofrecer avances de cada jornada comentaraacute sobre
efemeacuterides de relevancia local o nacional
Durante esos tres minutos se ofrecen tambieacuten adelantos de las temaacuteticas que prepara la
escaleta los lunes para el resto de la semana y los viernes para la semana siguiente
Aunque la teleguiacutea es grabada informaraacute sobre las actividades que tendraacuten lugar en
Caibarieacuten por esos diacuteas (Ver Anexo 5)
Casi la totalidad de los encuestados y los integrantes de los grupos de discusioacuten
sentildealaron que queriacutean ver reflejada la historia local en la programacioacuten de CNTV
Notas en la memoria propone al televidente un resumen con las principales
conmemoraciones que tuvieron lugar en el territorio en la fecha de emisioacuten pero de
antildeos anteriores
A traveacutes de imaacutegenes y videos de archivo una locutora en off presenta en 3 minutos los
hechos y ofrece informacioacuten sobre ellos jerarquizando de acuerdo a su trascendencia
(Ver Anexo 6) El histoacuterico seguacuten establecen las poliacuteticas del ICRT (2007)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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De manera permanente tenderaacute a la estimulacioacuten y reflejo de valores como la
honestidad el amor a la patria la solidaridad el espiacuteritu de lucha la valentiacutea el
respeto a los heacuteroes y maacutertires la incentivacioacuten por conocer nuestras raiacuteces el
respeto a las tradiciones y el enaltecimiento de nuestra cultura (p17)
El informativo Noticias Centro Norte a partir de los intereses expresados en las
encuestas ampliacutea su duracioacuten a 27 minutos Para favorecer la inmediatez de los hechos
mostrados su realizacioacuten seraacute en vivo con un locutor en set y periodistas en las
secciones culturales y deportivas
En relacioacuten con las necesidades cognoscitivas incorpora el reporte del estado del
tiempo en off desde la estacioacuten meteoroloacutegica local y una revisioacuten que efectuacutea el
conductor en caacutemara de los acontecimientos maacutes destacados en la red de redes Este
requerimiento de maacutes de la mitad de la muestra se concebiraacute utilizando una laptop y
graficando los sitios
Despueacutes de la presentacioacuten del noticiero se anuncian los titulares a continuacioacuten dos
informaciones y la seccioacuten deportiva luego otros dos trabajos periodiacutesticos seguidos
por el tiempo y los adelantos del trabajo de cierre El tercer segmento del espacio lo
integran una informacioacuten la revisioacuten de la web y la seccioacuten cultural
Para favorecer el tratamiento a las problemaacuteticas de la comunidad se propone antes del
cierre un reportaje investigativo solicitado por casi la totalidad de los integrantes del
estudio Su ejecucioacuten alternaraacute con comentarios o croacutenicas relacionadas con alguna
fecha significativa Antes de la despedida se reitera el sumario de las principales
informaciones
El noticiero incluye todos los geacuteneros periodiacutesticos y con el propoacutesito de satisfacer a un
grupo de encuestados que reclamaron informaciones sobre la economiacutea local se plantea
realizar en la uacuteltima semana mensual un reporte sobre temas econoacutemicos en el territorio
(Ver Anexo 7)
Detraacutes de la muacutesica recorre en 27 minutos los mejores exponentes de la muacutesica desde
los sesenta hasta la deacutecada del noventa del pasado siglo con lo que se suplen las
demandas expresadas por los adultos y adultos mayores entre 36 y 65 antildeos El proyecto
valieacutendose de una locutora en set virtual y en off a la vez que permite a los televidentes
la evasioacuten de sus conflictos cotidianos favorece la aprenhensioacuten de conocimientos
relacionados con la muacutesica no solo como fenoacutemeno universal sino tambieacuten de su
impacto en la sociedad
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Se alternan los videos clip con una valoracioacuten del contexto cultural e histoacuterico en que
esta se generoacute consumioacute y produjo Los cortes en off se grafican por medio de
infografiacutea materiales de video y fotos (Ver Anexo 8)
El espacio juvenil Queacute dice mi gente se presenta como una oferta televisiva que intenta
acortar las distancias entre el emisor y sus receptores El tiacutetulo y los nombres de las
secciones del programa constituyen frases del argot popular sugeridas por los
adolescentes para lograr que el puacuteblico meta se identifique con la comunicacioacuten que
promoveraacuten conductores y entrevistados
El propoacutesito del proyecto es generar el debate y buscar las opiniones de los joacutevenes del
territorio y de especialistas sobre una problemaacutetica en cuestioacuten Para ello la
dramaturgia se apoya en una situacioacuten que le sucede a uno de los cinco conductores o a
sus amistades En la buacutesqueda por propiciar la interaccioacuten los televidentes pueden
proponer temas o situaciones a traveacutes de las cartas
Para reflejar el contexto en que se desarrollan los joacutevenes caibarienenses los locutores
se muestran en su ambiente cotidiano montando bicicleta carretoacuten bicitaxi o a pie El
grupo lo componen muchachas y varones de disiacutemiles caracteriacutesticas como los gustos
su nivel educacional vocabulario y forma de vestir
Temas como la sexualidad formacioacuten de valores conductas de riesgo orientacioacuten
vocacional acceso a las tecnologiacuteas y el fraude acadeacutemico fueron algunos de los
toacutepicos relacionados por los integrantes del Grupo Focal 1 y que se trataraacuten en el
espacio Ademaacutes de los criterios de los adolescentes yo especialistas se alternan videos
clip y las secciones del programa (Ver Anexo 9)
La transmisioacuten del lunes culmina con Hola Familia revista dirigida a facilitar la vida en
los hogares caibarienenses La conduce una locutora en set que conversa con un
especialista sobre un tema de intereacutes para la familia
Seguacuten criterios de los grupos focales 3 y 4 los accidentes en la casa las enfermedades
cerebrovasculares los cuidados del bebeacute durante el primer antildeo de vida los servicios de
ETECSA el alcoholismo y la entrega de ciacuterculos infantiles representan algunas de las
principales inquietudes de la casa Estas y otras temaacuteticas son las seleccionadas para
tratar en el proyecto
Para satisfacer las demandas expresadas en la encuesta sobre los contenidos de
facilitacioacuten social el programa incluye dos segmentos fijos y cuatro que alternan Su
produccioacuten puede ser en el estudio o en exteriores dependiendo del tema Vida y hogar
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expone informaciones sobre la decoracioacuten del hogar modas el cuidado de las plantas
el cuidado del cabello ejercicios aeroacutebicos para mantenerse en forma y consejos para
eliminar manchas ordenar la casa etc
A las tres cuartas partes de la muestra que reclamaron clasificados se orienta la seccioacuten
Tome nota Esta ademaacutes orientaraacute sobre la venta de piezas de equipos en el taller de
electrodomeacutesticos viacuteveres servicios de la atelier y avisos Tambieacuten se proponen en
semanas alternas la presencia de un cliacutenico veterinario y especialistas de salud y
enfermedades de transmisioacuten sexual
Entre costuras y Vuelta y vuelta mostraraacuten coacutemo realizar puntadas parches poner
botones y otras relacionadas con la costura asiacute como recetas de cocina de faacutecil
elaboracioacuten en la casa Los televidentes podraacuten participar a traveacutes de la viacutea telefoacutenica
enviando sus interrogantes que al final de cada emisioacuten el invitado responderaacute (Ver
Anexo 10)
El programa de debate Cafeacute con Filo inicia las opciones televisivas de la tarde-noche
del mieacutercoles La propuesta la conduce una periodista que se hace acompantildear en el set
de tres invitados entre ellos autoridades del territorio miembros de la comunidad y
otro periodista Su objetivo resulta polemizar y favorecer el ejercicio del criterio por
parte de los caibarienenses en sus diferentes aacutembitos de actuacioacuten
Cuestiones poleacutemicas se presentan a traveacutes de un comentario de la reportera del espacio
quien ademaacutes recoge en la calle opiniones de la poblacioacuten que se estructuran en dos
bloques Tambieacuten se habilita el teleacutefono para que los televidentes realicen sus
preguntas algunas de ellas se graban y transmiten durante el programa y el resto se
comentan casi al final
La higiene de la ciudad recogida de los desechos soacutelidos calidad del pan venta de
materiales de construccioacuten ofertas gastronoacutemicas el ruido la realidad de manera
general del municipio constituyen algunos de los temas que puede tratar Cafeacute con Filo
Para la uacuteltima semana del mes se plantea dedicar la emisioacuten a responder las
problemaacuteticas que los caibarienenses enviacuteen por las diferentes formas de interaccioacuten
Junto a la conductora en el set compartiraacuten las autoridades implicadas y en otros casos
la periodista en exteriores indagaraacute sobre las respuestas a los hechos (Ver Anexo 11)
El proyecto cientiacutefico-tecnoloacutegico Enlaces mantendraacute su disentildeo basado en la
interaccioacuten a traveacutes de las redes sociales y la transmisioacuten en un canal de Youtube Las
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temaacuteticas del espacio contribuiraacuten a divulgar informacioacuten uacutetil acerca del desarrollo de la
ciencia la tecnologiacutea y las investigaciones medioambientales a escala local nacional e
internacional
En los programas se trataraacute de exponer las investigaciones del municipio encaminadas a
consolidar diferentes aspectos del desarrollo local o se vincularaacuten los temas siempre
que se pueda a su aplicacioacuten en Caibarieacuten Seguacuten los resultados de las encuestas
aplicadas y los criterios de los grupos focales 2 3 y 4 la informaacutetica y las
comunicaciones las investigaciones sobre la salud los alimentos y el universo
constituyen los principales intereses de los receptores
Durante el desarrollo del espacio el locutor en set virtual alterna los parlamentos en
caacutemara y en off con entrevistas grabadas y las secciones Apuntes Perfil y Dominio
Digital (Ver Anexo 12) Para favorecer la agilidad en el tratamiento del tema en
edicioacuten se superponen al conductor las ldquopalabras clavesrdquo de su texto y se presentan con
infografiacutea las direcciones en las redes sociales Twitter y Facebook
Valieacutendose de transiciones se ofrecen las viacuteas de comunicacioacuten correo postal e-mail
redes sociales y el teleacutefono del canal Antes de la despedida se comentan algunas de las
opiniones de los seguidores a traveacutes de Internet
Para los nintildeos La Doctora A y los investigadores conjuga acertijos juegos de
participacioacuten dibujos animados y muacutesica En el set una actriz interpreta a la Doctora A
personaje protagoacutenico que deberaacute resolver en cada capiacutetulo el misterio de la llegada a
Caibarieacuten de personajes de cuentos infantiles Para ello se apoyaraacute en sus agentes que
son los nintildeos quienes tienen que resolver una serie de pistas relacionadas con la historia
del municipio
El programa tendraacute una duracioacuten de 27 minutos y se realizaraacute en vivo Los personajes
de dibujos animados se insertaraacuten mediante edicioacuten En el set la conductora interactuacutea
con una gran computadora que se realizaraacute con atrezo
Los nintildeos participan mediante juegos previamente grabados en exteriores El propoacutesito
del espacio es favorecer el conocimiento de la historia local y valores de
responsabilidad amor a la patria y laboriosidad por lo que la seleccioacuten de personajes
juegos animados y canciones infantiles responderaacute a este objetivo (Ver Anexo 13)
Maacutes de la mitad de los encuestados sentildealoacute en los cuestionarios que le gustariacutea un
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proyecto de cocina en la parrilla habitual del telecentro y las tres cuartas partes
sugirieron el tratamiento de temaacuteticas locales Cocina Marinera consiste en una revista
de 42 minutos que se inserta en la escaleta para a partir de la presentacioacuten de un plato
de la cocina caibarienense reflexionar sobre las costumbres e identidad del pueblo
Al programa asiste un chef de cocina o un caibarienense a mostrar a los televidentes la
realizacioacuten de un plato La participacioacuten del pueblo se puede promover a traveacutes de un
concurso para buscar la mejor receta y el mejor cocinero Aunque la cocina resulta un
motivo importante no constituye la temaacutetica central sino las memorias praacutecticas y
tradiciones de La Villa Blanca
Intervienen ademaacutes uno o varios invitados para conversar con la conductora sobre la
historia de alguacuten sitio o hecho que sucedioacute en el pueblo en la seccioacuten Cueacutentame coacutemo
pasoacute Este segmento de la emisioacuten ocuparaacute el tema principal de la revista
La muacutesica la ofrece siempre un caibarienense que viene a competir en la seccioacuten Tu
oportunidad Aquiacute se presentan artistas aficionados de la comunidad que interpretan
dos nuacutemeros musicales y al final del mes el puacuteblico mediante sus llamadas telefoacutenicas
escoge un ganador que pasaraacute al siguiente ciclo hasta seleccionar un finalista anual
Con este participante la conductora tambieacuten dialoga para conocer coacutemo se interesoacute por
la muacutesica donde trabaja lo que maacutes le gusta de Caibarieacuten y si conoce sobre el tema que
se comenta en la seccioacuten histoacuterica
Previamente grabada en varios momentos del programa se desarrolla la seccioacuten La
gente de mi pueblo donde otro conductor recoge los criterios de los caibarienenses
acerca del tema principal sobre la receta o relacionado con el concurso musical
Durante el desarrollo del espacio se formula una pregunta de participacioacuten para los
televidentes y en la seccioacuten Encuadres se muestra a traveacutes de imaacutegenes un sitio del
municipio del que se aportan datos por medio de infografiacutea (Ver Anexo 14)
Este nuevo proyecto a la vez que permite que los caibarienenses olviden sus conflictos
cotidianos mediante la muacutesica y las secciones de participacioacuten favorece la aprehensioacuten
de nuevos conocimientos y la identificacioacuten de los receptores con su comunidad
Las propuestas del viernes comienzan con la revista informativa Desde mi tierra que
pretende informar acerca de temas de actualidad en el territorio Este espacio ya
existente en la parrilla habitual mantiene su formato de 27 minutos en vivo
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Un locutor en set conversa con uno o varios invitados sobre temas como la venta de
materiales de construccioacuten los servicios notariales traacutemites de la vivienda campantildeas
antivectoriales o actividades que tendraacuten lugar en el territorio para ofrecer a la
audiencia toda la informacioacuten que necesiten Ademaacutes asisten al programa especialistas
sobre salud valores o familia que ofrecen visiones del tema a partir de su
especializacioacuten (Ver Anexo 15)
En la revista se desarrolla tambieacuten la seccioacuten Cuestioacuten de leyes que complementa
desde el punto de vista legal la informacioacuten ofrecida por los invitados El abogado que
acude al programa podraacute resolver las dudas o preguntas en materia legal o juriacutedica que
tenga la comunidad enviadas por la viacutea postal o electroacutenica
Ademaacutes se realiza un resumen de los principales acontecimientos ocurridos en la
semana En los minutos finales se responden las preguntas que realicen los televidentes
a traveacutes de la liacutenea telefoacutenica
Para los seguidores del deporte el espacio del viernes a las 630pm Deportes 20
propone informar y comentar sobre los acontecimientos del panorama competitivo
local nacional e internacional y generar opiniones acerca de la praacutectica deportiva en el
municipio
El programa de 12 minutos lo conduce un periodista en set virtual que presenta y
comenta informaciones y resultados del universo deportivo El tiacutetulo y motivo que
conduce la dramaturgia del proyecto resulta la web por lo que se generaraacute
constantemente debate en las redes sociales Facebook y Twitter
Tambieacuten se estableceraacute contacto ldquoviacutea Skiperdquo simulando tecnologiacutea de la red de redes
con atletas y glorias deportivas Ademaacutes se alterna con secciones dedicadas al beacuteisbol y
al fuacutetbol y comentarios criacuteticos sobre el estado de las instalaciones deportivas (Ver
Anexo 16)
Con el fin de satisfacer las demandas de las tres cuartas partes de los encuestados se
propone un redisentildeo de los 42 minutos de Muacutesica es Ahora la conductora en un set
virtual o en la calle interactuando con el puacuteblico revelaraacute el top ten musical de la
semana a la vez que complace con los videos clip maacutes solicitados por la audiencia
El desarrollo del espacio variacutea entre los musicales nacionales e internacionales y las
secciones que refuerzan el espacio a partir de la introduccioacuten de otros contenidos Cada
emisioacuten mostraraacute entre diez y doce videos que incluyen los de las cuatro secciones dos
fijas y dos alternas
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
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Volver a ver constituye una de las nuevas propuestas su insercioacuten responde a las
exigencias de maacutes de la mitad de la muestra que quiere ver en la programacioacuten videos
de la deacutecada Escenarios llegaraacute siempre con la despedida y pretende mostrar en la
pantalla las uacuteltimas actuaciones de los artistas favoritos de los receptores
Alternaraacuten las secciones NotiFaraacutendula con Video vida y Sonido FM con Mapa
musical Estos momentos del programa se adecuan a los reclamos de informaciones
sobre el quehacer de los artistas nacionales e internacionales sus carreras musicales y
videos de muacutesica del mundo (Ver descripcioacuten de las secciones en el Anexo 17) Muacutesica
es ademaacutes saludaraacute y felicitaraacute a los televidentes y se ofreceraacuten las viacuteas para la
comunicacioacuten con el colectivo
La uacuteltima opcioacuten de la escaleta semanal resulta Destellos de mi ciudad informativo
cultural que debe divulgar el quehacer artiacutestico de Caibarieacuten desde una oacuteptica educativa
e instructiva La revista tendraacute una duracioacuten de 27 minutos y se realizaraacute en vivo
Conduce la dramaturgia una locutora que presenta y desarrolla el tema principal a traveacutes
de secciones y entrevistas El diaacutelogo en el set no constituiraacute el grueso del espacio sino
que serviraacute de apoyo La entrevista se haraacute de modo dinaacutemico y se apoyaraacute en las
facilidades que presta la edicioacuten Ademaacutes mediaraacute un locutor en off en las secciones
Aspectos de la actualidad cultural del territorio se mostraraacuten en la seccioacuten La villa se
mueve a traveacutes de reportes periodiacutesticos con la locutora en set o mediante imaacutegenes
animadas en edicioacuten Las actividades que tendraacuten lugar en el municipio durante el fin de
semana se anunciaraacuten en Propuestas Alternan los segmentos Aristas ReflejArte
Entre Paacuteginas y Convergencias (Ver Anexo 18)
Los invitados seraacuten principalmente artistas de Caibarieacuten aunque se invitaraacuten tambieacuten a
aquellos que visiten el territorio por presentaciones exposiciones o eventos locales Los
temas deben permitir a los receptores aumentar su cultura e identificarse con las
experiencias de los protagonistas del proyecto
Compensar las demandas de la audiencia constituye un reclamo para elevar los iacutendices
de preferencia del canal Los espacios y contenidos descritos anteriormente intentan
satisfacer las necesidades comunicativas de los caibarienenses a traveacutes de una propuesta
programaacutetica dinaacutemica y atractiva que conjuga las exigencias del puacuteblico con las
posibilidades del emisor
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Capiacutetulo IV Una imagen maacutes cercana a Caibarieacuten
78
1 Espacios de la escaleta programaacutetica actual de CNTV (Ver Anexo 3)
2 Programas juveniles producidos por los telecentros TV Yumuriacute y Tele Mayabeque Ambos espacios se
transmiten por la televisioacuten cubana en el horario de 700pm a 730pm
3 Durante los nueve antildeos del canal se han realizado tres programas juveniles
4 Desde julio de 2009 hasta julio de 2013 el telecentro transmitiacutea desde las ocho y treinta hasta las once de
la noche Ver Capiacutetulo III Televisioacuten en el Centro Norte de Cuba
5 Se refiere al actual programa de facilitacioacuten social de CNTV
6 Se refiere al programa Desafiacuteo de estrellas antes mencionado en este capiacutetulo
7 Hace alusioacuten a Enfoques espacio para la difusioacuten de documentales y dramatizados que se transmite los
mieacutercoles a las seis y treinta minutos de la tarde
8 Programa que se transmitiacutea en las noches de los saacutebados y que proyectaba largometrajes de factura
nacional
9 Espacio de 27 minutos conducido por una nintildea donde se presentan animados muacutesica infantil y
curiosidades
10 Hasta mayo de 2014 la plantilla del telecentro mantiene ocho plazas desocupadas (1 periodista 1
camaroacutegrafo 2 editores el grabador de video el primer asistente de direccioacuten la videotecaria y el
montador escenograacutefico)
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Conclusiones
79
CONCLUSIONES
La programacioacuten informativa resulta la que mejor responde a las demandas de
los espectadores Los nintildeos y adolescentes esperan encontrar en la pantalla local
informacioacuten para ellos desconocida sobre los cambios en la adolescencia y las
relaciones con sus padres y amigos fundamentalmente Para los joacutevenes entre 18
y 35 antildeos constituye una necesidad hallar en imaacutegenes las temaacuteticas tratadas por
otros medios locales sus intereses incluyen la historia curiosidades del mundo
adelantos cientiacuteficos cultura y deportes Informarse a traveacutes del canal le confiere
a los adultos entre 36 y 65 antildeos determinado status en la sociedad por ello
representa una demanda la aprehensioacuten y refuerzo de saberes acerca de la
actualidad del territorio lo que resulta insuficiente Los adultos mayores entre
61 y 65 antildeos solicitan encontrar seguimiento a las problemaacuteticas sociales en los
espacios informativos
Los caibarienenses reclaman como parte de las necesidades afectivas-esteacuteticas el
incremento de la interaccioacuten emisor-receptor la presencia de la temaacutetica local y
el tratamiento de las tradiciones e historia de Caibarieacuten Los receptores solicitan
programas de participacioacuten o concursos que fortalezcan el contacto del canal con
la audiencia mediante proyectos que permitan interactuar desde la casa o en el
estudio con los invitados y realizadores
Como parte de las necesidades integradoras a nivel de la personalidad e
integradoras a nivel social los televidentes desean intervenir en espacios que
contribuyan al intercambio con otros individuos Los receptores hasta 35 antildeos
consideran que los proyectos del canal no favorecen la comunicacioacuten con los
joacutevenes Solo los adultos y adultos mayores entre 36 y 65 antildeos indican que la
programacioacuten permite relacionarse con los invitados y realizadores Los
receptores tambieacuten exigen la transmisioacuten de informaciones veraces y confiables
y la presentacioacuten de imaacutegenes de la realidad
En funcioacuten de evadir los conflictos cotidianos a traveacutes de las propuestas del
canal los caibarienenses demandan espacios musicales nacionales extranjeros y
de la deacutecada programas cinematograacuteficos dramatizados y seriados Para los
nintildeos y adolescentes constituyen intereacutes los animados programas de
participacioacuten a traveacutes de juegos y las canciones infantiles Tambieacuten reclaman
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Conclusiones
80
informaciones sobre las actividades pioneriles y del movimiento de
exploradores Los joacutevenes entre 18 y 35 antildeos encuentran entretenidas las
propuestas del canal pero solicitan mayor presencia de musicales foraacuteneos Los
adultos y adultos mayores para distraerse y eludir los conflictos cotidianos
demandan que las emisiones de CNTV se ampliacuteen en frecuencias durante la
semana y horas de emisioacuten La audiencia entre 36 y 60 antildeos solicita proyectos
con muacutesica de deacutecadas pasadas y para aquellos entre 61 y 65 antildeos la
programacioacuten necesita curiosidades muacutesica mexicana programas de cocina
series y novelas
En correspondencia con las necesidades comunicativas de los caibarienenses la
nueva parrilla habitual se compone de catorce proyectos trece originales y uno
de Telecubanacaacuten La escaleta persigue la fidelizacioacuten de la audiencia a traveacutes
de espacios con una estructura horizontal en la semana y otros disentildeados
verticalmente durante el prime time que para CNTV resulta la primera hora de
transmisioacuten
Coherente con los horarios de transmisiones y las poliacuteticas de programacioacuten del
ICRT la escaleta habitual del telecentro debe incrementar la realizacioacuten de
programas en vivo Los tiempos televisivos afines a la duracioacuten de las emisiones
resultan los programas de 27 y 12 minutos aunque pueden disentildearse propuestas
de 42 minutos y se insertaraacuten mini-programas de 3 o 5 minutos asiacute como
promociones de 30 segundos Teniendo en cuenta las parrillas de programacioacuten
del resto de los canales nacionales los proyectos de CNTV se disponen a partir
de estrategias de programacioacuten de localizacioacuten formato y caracteres como punta
de lanza blocking accioacuten de flanco lead in bridging hamaca autarquiacutea
duacuteplex y el cebo
En los contenidos de los programas deben prevalecer las temaacuteticas relacionadas
con los problemas que afectan a la comunidad la historia local cultura
tradiciones culinaria y recreacioacuten Se disponen programas para nintildeos donde
predominan animados y muacutesica infantil para los joacutevenes se priorizan los temas
de sexualidad conductas sociales orientacioacuten vocacional entre otros de su
preferencia Para los adultos y adultos mayores se estructuran espacios
referentes a la actualidad ciencia orientacioacuten de especialistas los deportes y de
evasioacuten
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Recomendaciones
81
RECOMENDACIONES
Dar a conocer y debatir los resultados de esta investigacioacuten entre los integrantes
del colectivo de Centro Norte Televisioacuten
Realizar investigaciones similares en otros telecentros municipales y
provinciales de la regioacuten central para perfeccionar sus parrillas de programacioacuten
teniendo en cuenta las necesidades comunicativas de sus receptores
Recomendaciones al medio
Aplicar la parrilla de programacioacuten propuesta por la investigacioacuten teniendo en
cuenta que responde a los intereses y demandas de la audiencia caibarienense y
el canal de televisioacuten
Despueacutes de implementada la nueva parrilla habitual realizar un estudio de
recepcioacuten para comprobar si se satisfacen las necesidades comunicativas de la
audiencia con esta programacioacuten
Solicitar a la direccioacuten del ICRT la posibilidad de ampliar los horarios y
frecuencias de transmisioacuten del canal
Incorporar a la escaleta programas dramatizados seriados y cinematograacuteficos
cuando el horario de transmisioacuten lo permita
Disentildear una imagen visual para el canal y los programas que componen la
parrilla habitual del telecentro
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CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 1
Esquema semanal de una parrilla de programacioacuten habitual
DIVISIOacuteN
HORARIA
DIVISIOacuteN DIARIA
HORARIO LUNES MARTES MIEacuteRCOLES JUEVES VIERNES SAacuteBADO DOMINGO
Day time
DIVISIOacuteN POR PROGRAMAS
Prime time
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 2
Guiacutea de toacutepicos para los grupos focales
1 Necesidades comunicativas de los caibarienenses Precisar
Tipos de informaciones que prefieren (relacionadas con la localidad
cultura y tradiciones del municipio la actualidad nacional o con el
acontecer extranjero)
Gustos y preferencias que desean satisfacer con la programacioacuten del
canal
Intereacutes por ver reflejados en los programas de la parrilla sus criterios y
opiniones sobre temaacuteticas que afectan a la comunidad o acerca de los
contenidos de los espacios de la televisora
Necesidad de que la programacioacuten de CNTV posibilite aumentar los
contactos con la familia los amigos vecinos y con otros miembros de la
comunidad
Preferencia por los programas de ocio
2 Conocimiento acerca de la programacioacuten
Preferencia por la programacioacuten de CNTV y el resto de los medios de
comunicacioacuten del municipio o el paiacutes
Programas que prefieren de la parrilla actual del telecentro Cambios que
desean realizar para satisfacer sus demandas
Programas que desean incorporar a la escaleta habitual
Cambios en el formato del noticiero del canal
Temaacuteticas de intereacutes
Geacuteneros musicales de preferencia
Espacios para el puacuteblico infantil
Especialistas para las secciones de los programas
Horarios habituales en que consume la televisioacuten
Consideraciones generales sobre la programacioacuten de CNTV
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 3
Encuesta por cuestionario realizada al puacuteblico caibarienense para conocer sus
necesidades comunicativas
Este cuestionario forma parte de un estudio de la programacioacuten de Centro Norte
Televisioacuten (CNTV) para conocer queacute esperan los televidentes de las propuestas
televisivas del canal Para contestar el cuestionario solo tendraacute que marcar con una cruz
(x) la opcioacuten que considere maacutes adecuada o formular algunas respuestas No resulta
necesario que revele su identidad por lo que le solicitamos sea sincero al contestar cada
pregunta Gracias por su colaboracioacuten
Fecha ___________ Edad ______ Sexo Masculino_____ Femenino_____
Marque con una cruz (x) seguacuten considere
1 iquestVe usted la programacioacuten de CNTV Siacute____ No____
a) En caso de ser negativa su respuesta marque con una cruz (x) por queacute
____No conozco ese canal de televisioacuten
____No me gusta
____No me motivan los programas y los temas que tratan
____Coincide con el tiempo en que realizo otras labores
____Otras causas
Especifique cuaacuteles
_________________________________________________________
_________________________________________________________
2 De los programas que conforman la parrilla de CNTV iquestcuaacuteles usted considera
responden a sus demandas como espectador Enumeacuterelos en orden de su
preferencia
____ Portada TV
____ Notas en la memoria
____ Noticias Centro Norte
____ Los Muntildees
____ Muacutesica es
____ Enlaces
____ Para el diacutea a diacutea
____ Desde mi tierra
____ Enfoques
____ La Hora Popular
____ Cafeacute con Filo
____ Mini Club 64
____ Planeta Musical
____ Destellos de mi ciudad
a) En caso de que desee se realicen cambios en alguno de los programas
anteriores mencione el espacio y las modificaciones que propone
__________________________________________________________
__________________________________________________________
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
3 Al consumir la programacioacuten de CNTV usted espera (puede marcar maacutes de una
respuesta)
____ Aprender nuevos conocimientos
____ Informarse del acontecer local y nacional
____ Conocer maacutes acerca de temas y hechos tratados por otros medios
____ Ver en imaacutegenes temaacuteticas tratadas por otros medios locales
____ Encontrar informacioacuten veraz acerca de comentarios que circulan entre los
demaacutes miembros de la comunidad
____ Participar y opinar en programas que permitan tomar parte desde el hogar
sobre temas que le afectan o interesan
____ Encontrar respuesta a sus problemas y preocupaciones por parte de las
principales autoridades del territorio
4 Los programas de CNTV le permiten (puede marcar maacutes de una respuesta)
____ Reforzar el sentido de pertenencia por el pueblo su identidad y tradiciones
____ Interactuar con los invitados y realizadores a traveacutes del teleacutefono correo
postal y correo electroacutenico
____ Conocer sobre las personalidades del municipio y el paiacutes
____ Identificarse con los entrevistados de los espacios del canal
____ Elevar su cultura
____ Entretenerse
____ Distraerse y olvidar los conflictos cotidianos
____ Encontrar ayuda para la toma de decisiones
5 Usted considera que los espacios informativos de la programacioacuten de CNTV (puede
marcar maacutes de una respuesta)
____ Ofrecen informacioacuten veraz y confiable
____ Le permiten formular o crear sus propias opiniones
____ Presentan a traveacutes de imaacutegenes el reflejo de su cotidianidad
____ Exponen los problemas criacuteticos de la realidad caibarienense
____ Permiten la identificacioacuten de los miembros de la comunidad con los
periodistas del canal
____ Refuerzan las informaciones obtenidas de otros medios
____ Carecen de profundidad en los temas tratados
____ No reflejan su realidad en comparacioacuten con otros medios del territorio
6 iquestSe siente usted protagonista de la programacioacuten de CNTV
Siacute ____ No ____
a) En caso de ser negativa su respuesta marque con una cruz (x) por queacute
____ No se tienen en cuenta mis intereses
____ Los realizadores y directores de programas del canal realizan sus
proyectos sin tener en cuenta que desean ver los televidentes
____ No conozco que existan viacuteas para comunicar mis preferencias como
puacuteblico
____ Cuando llamo o escribo al canal nunca tengo respuesta
____ La programacioacuten mantiene distancia con respecto al puacuteblico
____ Otras causas Especifique cuaacuteles g
________________________________________________________
________________________________________________________
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
7 Para mejorar la programacioacuten de CNTV usted deseariacutea que (puede marcar maacutes de
una respuesta)
____ Cambien todos los programas que conforman la programacioacuten
____ Mantengan algunos programas de la programacioacuten actual e introducir
nuevos espacios
____ Realicen cambios a los programas que actualmente tiene el canal
____ Cambien el horario de transmisioacuten del canal
____ Se aumenten las horas de transmisioacuten
____ Mejoren el disentildeo graacutefico de los programas del canal
____ Se cambie la presentacioacuten del canal
____ Se mejoren las escenografiacuteas de los programas
____ Aumente el nuacutemero de locutores y presentadores en la programacioacuten
____ Los presentadores de los programas sean personas reconocidas del pueblo
8 Usted quisiera que la programacioacuten de CNTV esteacute compuesta por (puede marcar
todos los que considere)
____ Noticiero
____ Programas informativos
____ Revistas de variedades
____ Infantiles
____ Juveniles
____ Musicales
____ Deportivos
____ Culturales
____ Programas de debate
____ Programas de ciencia y tecnologiacutea
____ Cinematograacuteficos
____ Histoacutericos
____ Seriados
____ Dramatizados
____ Publicitarios
____ Programas de orientacioacuten social
____ Programas de entretenimiento
____ Humoriacutesticos
____ Campesinos
____ Programas ambientalistas
____ Programas de geacutenero
____ Documentales
____ De cocina
____ Programas sobre literatura
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
9 De las siguientes temaacuteticas iquestcuaacuteles deseariacutea usted ver reflejadas en la programacioacuten
de CNTV (puede marcar todas las que considere)
____ Historia local
____ Cultura tradiciones
____ Economiacutea
____ Vivienda
____ Salud
____ Educacioacuten
____ Medioambiente
____ Problemas de la comunidad (abasto de agua transporte alumbrado de las
calles higiene de la ciudad redes telefoacutenicashellip)
____ Seguridad Social
____ Ciencia y tecnologiacutea
____ Culinaria
____ Sucesos curiosos
____ Recreacioacuten
____ Comportamiento social
____ Poliacutetica
____ Agricultura
____ Deportes
____ Otros
Especifique cuaacuteles
____________________________________________________________
____________________________________________________________
10 Cuaacuteles de estas secciones usted quiere que el noticiero de CNTV incluya (puede
marcar todas las que considere)
____ Culturales
____ Deportivas
____ Estado del tiempo
____ Economiacutea
____ Poliacutetica nacional e internacional
____ Noticias desde la web
____ Reportajes investigativos o criacuteticos sobre problemaacuteticas sociales
11 Los programas musicales seguacuten su preferencia deben tener muacutesica (puede marcar
todas las que considere)
____ Local
____ Nacional variada
____ Extranjera variada
____ De la deacutecada
____ Folkloacuterica del mundo
____ Rock
____ Trova
____ Mexicana
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
12 Usted como televidente deseariacutea que la programacioacuten de CNTV incluya entre sus
propuestas (puede marcar todas las que considere)
____ Clasificados (ventas permutas hallazgos peacuterdidashellip)
____ Consejos para el hogar y la familia
____ Orientacioacuten de especialistas
____ Manualidades
____ Recetas de cocina
____ Informacioacuten acerca de la decoracioacuten del hogar coloreshellip
____ Otras
Especifique cuaacuteles
____________________________________________________________
____________________________________________________________
13 Si es madre o padre iquestqueacute programacioacuten desea ofrezca el canal para sus hijos
____ Animados
____ Programas educativos con nintildeos
____ Programas con tiacuteteres
____ Muacutesica infantil
____ Otros
Especifique cuaacuteles
____________________________________________________________
____________________________________________________________
14 Mencione algunas sugerencias para hacer maacutes efectivas las propuestas del canal
seguacuten sus gustos como televidente
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
Gracias por su tiempo
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 4
Parrilla de programacioacuten habitual de CNTV (septiembre de 2013-actualidad)
Hora Lunes Mieacutercoles Viernes
600 Inicio de las transmisiones Himno Nacional
601 Portada TV (3acute) (Espacio promocional)
603 Notas en la Memoria ( 3acute) (Mini-programa histoacuterico)
605 Noticias Centro Norte
(12acute) (Noticiero)
Desde mi tierra (27acute)
(Revista informativa)
Cafeacute con Filo (27acute)
(Programa de opinioacuten)
620 Los Muntildees (12acute)
(Infantil)
633 Muacutesica es (42acute)
(Programa musical)
Los Muntildees (12acute)
(Infantil)
Mini Club 64 (27acute)
(Programa Infantil)
645 Enfoques (27acute)
(Programa
cinematograacutefico) 700 Planeta musical (27acute)
(Programa musical) 715 Enlaces (12acute)
(Programa cientiacutefico-
teacutecnico)
La hora Popular (42acute)
(Revista de variedades)
730 Para el diacutea a diacutea (27acute)
(Revista de facilitacioacuten
social)
Destellos de mi ciudad
(27acute)
(Revista cultural)
759 Encadenamiento con Multivisioacuten
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ANEXO 5
Ficha Teacutecnica de Portada TV
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Portada TV
Objetivos 1 Informar sobre los espacios de la programacioacuten diaria del
telecentro
2 Adelantar las opciones culturales de la semana en el
territorio
Frecuencia Diaria
Horario 600pm - 603 pm
Duracioacuten 3 minutos
Teacutecnica SET-Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa
Contenido Un LOCON comenta sobre los espacios de la programacioacuten que
ofrece cada diacutea el canal Ademaacutes se ofrecen avances de los espacios
y en las emisiones del lunes y el viernes se anticipan detalles sobre la
programacioacuten de la semana en curso y la proacutexima respectivamente
En caracteres aparecen los horarios de los espacios y los temas de
cada emisioacuten
Forma Grabado
Tema Programacioacuten
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 6
Ficha Teacutecnica de Notas en la Memoria
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Notas en la Memoria
Objetivos Informar sobre los hechos y conmemoraciones que son historia en
La Villa Blanca
Frecuencia Diaria
Horario 602pm - 605 pm
Duracioacuten 3 minutos
Teacutecnica Voz en Off
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa educativa instructiva
Contenido Un LOCOFF comenta las efemeacuterides que son historia ese diacutea y el
siguiente en el municipio las que son graficadas mediante imaacutegenes
fijas video o fragmentos de documentales series y largometrajes del
ICAIC
Forma Grabado
Tema Histoacuterico
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 7
Ficha Teacutecnica de Noticias Centro Norte
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Noticias Centro Norte
Objetivos Reflejar el acontecer noticioso en Caibarieacuten durante la semana
Incluye todos los geacuteneros periodiacutesticos
Frecuencia Semanal (lunes)
Horario 605pm - 630 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa
Contenido Un LOCSET presenta los reportes periodiacutesticos de los
acontecimientos maacutes significativos ocurridos en el territorio durante
la semana que concluye mientras que alterna con varias secciones
En las deportivas y culturales intervienen periodistas en SET
Secciones Deportivas
Pronoacutestico del tiempo
Actualidad en la web
Adelantos
Culturales
Forma Locutor en estudio y reportes periodiacutesticos
Tema Actualidad informativa
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 8
Ficha Teacutecnica de Detraacutes de la Muacutesica
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Detraacutes de la muacutesica
Objetivo Traer al presente el recuerdo musical realizando un recorrido por los
mejores exponentes de la muacutesica desde los 60 hasta la deacutecada del 90
del pasado siglo realizando una valoracioacuten del contexto cultural e
histoacuterico en que esta se generoacute consumioacute y produjo
Frecuencia Semanal (lunes)
Horario 631pm- 658 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica LOCSET
Origen Telecubanacaacuten
Funcioacuten Educativa entretenimiento rescate de valores musicales
Contenido Un locutor en set virtual y Off comenta sobre un tema o autor de la
muacutesica de deacutecadas pasadas mientras presenta una seleccioacuten de sus
mejores videos clip Se presenta informacioacuten de la trayectoria
musical del inteacuterprete sus principales presentaciones y premios
Forma Grabado
Tema Musical
Destino Puacuteblico en general (fundamentalmente puacuteblico adulto)
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ANEXO 9
Ficha Teacutecnica de Queacute dice mi gente
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Queacute dice mi gente
Objetivos 1 Comentar sobre problemaacuteticas que afectan a los joacutevenes
caibarienenses en torno a su sexualidad formacioacuten de
valores conductas de riesgo orientacioacuten vocacional etc
2 Generar el debate y buscar las opiniones de los joacutevenes del
territorio y de especialistas sobre la problemaacutetica en
cuestioacuten
Frecuencia Semanal (lunes)
Horario 700pm-727pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica Exteriores
Origen Telecentro
Funcioacuten Educativa instructiva informativa
Contenido Varios LOC comentan un tema que afectan a los joacutevenes
caibarienenses a partir de su interaccioacuten y experiencias
particulares Alternan con opiniones de otros adolescentes varias
secciones y muacutesica
Secciones Traigo la uacuteltima informaciones sobre actividades para los
joacutevenes concursos presentaciones conciertos faraacutendula
Arriesga y gana seccioacuten de participacioacuten para los televidentes a
traveacutes de juegos en los distintos lugares donde se grabe el
programa
Tremendo nuacutemero seccioacuten para hacer travesuras a los joacutevenes
caacutemara oculta buscar la reaccioacuten de los televidentes
ciento20caractrs seccioacuten para los saludos y las felicitaciones
Forma Grabado
Tema Variado
Destino Puacuteblico joven
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 10
Ficha Teacutecnica de Hola Familia
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Hola Familia
Objetivo Contribuir a facilitarle la vida a la familia caibarienense a traveacutes del
tratamiento de temaacuteticas de su intereacutes consejos opiniones de
especialistas informaciones clasificados y avisos
Frecuencia Semanal (lunes)
Horario 732pm - 759pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa de orientacioacuten social instructiva
Contenido Programa conducido por una locutora en SET que conversa con un
invitado sobre un tema de intereacutes para la familia Ademaacutes asisten al
programa otros especialistas que comparecen en secciones sobre
salud veterinaria cuidado del cabello las untildeas etc Tambieacuten se
comentan clasificados y se brindan informaciones sobre los
servicios de salud reparacioacuten de equipos y soluciones para
problemas del hogar
Secciones Vida y hogar Incluye informaciones sobre la decoracioacuten del
hogar modas el cuidado de las plantas el cuidado del cabello
ejercicios aeroacutebicos para mantenerse en forma y consejos para
eliminar manchas ordenar la casa etc
Tome nota Informaciones sobre consultas de los especialistas de
salud venta de piezas de equipos en el taller de electrodomeacutesticos
viacuteveres servicios de la atelier clasificados y avisos
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Entre costuras (alterna con cocina) Explica coacutemo realizar
puntadas parches poner botones y otras temaacuteticas relacionadas con
la costura
Vuelta y vuelta (alterna con costura) Presenta recetas de cocina
de faacutecil elaboracioacuten en la casa
Salud al diacutea (alterna con veterinaria) Se comenta sobre la
sexualidad enfermedades de transmisioacuten sexual los riesgos en la
adolescencia y las conductas de los nintildeos y joacutevenes La desarrollan
especialistas en las temaacuteticas
Consulta con el veterinario (alterna con salud) En semanas
alternas un cliacutenico veterinario explica sobre una enfermedad de los
animales sus riesgos para la salud de la mascota y humana asiacute como
su forma para prevenirla o curarla
Forma Entrevista en SET y secciones en la calle
Tema Variado-utilitario
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 11
Ficha Teacutecnica de Cafeacute con Filo
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Cafeacute con Filo
Objetivo Debatir y polemizar sobre temas de intereacutes del territorio
Frecuencia Semanal (mieacutercoles)
Horario 605pm - 630 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa de opinioacuten y orientacioacuten
Contenido Programa conducido por una periodista en SET que debate junto a
los invitados (autoridades del territorio miembros de la comunidad
u otros periodistas) el tema o poleacutemica en cuestioacuten de cada
emisioacuten
Ademaacutes se presenta un comentario periodiacutestico y opiniones
recogidas a la poblacioacuten en la calle por el reportero del programa
Se habilita tambieacuten el teleacutefono para que los televidentes realicen
sus preguntas
Forma Entrevista en SET y periodista en la calle
Tema Variado
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 12
Ficha Teacutecnica de Enlaces
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Enlaces
Objetivos 1 Divulgar informacioacuten uacutetil acerca del desarrollo de la
ciencia la tecnologiacutea y las investigaciones
medioambientales a escala local nacional e internacional
2 Dar a conocer la aplicacioacuten praacutectica de investigaciones
encaminadas a consolidar diferentes aspectos del
desarrollo local
Frecuencia Semanal (mieacutercoles)
Horario 630pm - 645 pm
Duracioacuten 12 minutos
Teacutecnica SET- Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa educativa instructiva
Contenido Un LOCSET comenta un tema de ciencia tecnologiacutea o medio
ambiente que alterna con entrevistas grabadas imaacutegenes o
fragmentos de video y diferentes secciones que apoyan el tema
central del espacio
Secciones Dominio Digital acercamiento a las uacuteltimas investigaciones
realizadas en el mundo relacionadas con el tema del programa
Apuntes notas de intereacutes informaciones que debe conocer el
televidente sobre el tema de cada emisioacuten
Perfil informacioacuten sobre el perfil investigativo o productivo de la
institucioacuten o centro invitado al programa como especialista
Forma Grabado
Tema Ciencia y tecnologiacutea
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 13
Ficha Teacutecnica de Doctora A y los investigadores
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Doctora A y los investigadores
Objetivos 1 Inculcar valores en el puacuteblico infantil y el intereacutes por el
conocimiento de la historia local y sentimientos de amor a
la patria y sus siacutembolos la familia y a toda la sociedad
Frecuencia Semanal (mieacutercoles)
Horario 645pm - 715 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Educativa instructiva recreativa
Contenido Actores en el SET representan a detectives los cuales resolveraacuten
distintos casos relacionados con personajes de cuentos infantiles
y la razoacuten de su estancia en Caibarieacuten Para ello se apoyaran en
sus agentes que son los nintildeos
Forma Conductora en set y juegos de participacioacuten con nintildeos grabados
previamente en exteriores
Tema Variado
Destino Puacuteblico infantil
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 14
Ficha Teacutecnica de Cocina Marinera
Telecentro CNTV
Espacio Cocina Marinera
Objetivos Mostrar la manera en que se realizan las diferentes comidas
locales a la vez que se conversa y rescatan las tradiciones historia
e identidad del municipio y se favorece la recreacioacuten y evasioacuten de
los caibarienenses a traveacutes de concursos de participacioacuten
Frecuencia Semanal (mieacutercoles)
Horario 716pm ndash 759pm
Duracioacuten 42 minutos
Teacutecnica (En vivo) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa instructiva de entretenimiento y recreativa
Contenido
En cada emisioacuten una locutora invitaraacute a alguacuten chef o un
caibarienense a preparar un plato de la cocina tradicional del
municipio para comentar su elaboracioacuten con los televidentes Se
puede realizar un concurso para los televidentes relacionado con
la elaboracioacuten de recetas locales
Tambieacuten asisten al programa otras personas o artistas del
territorio para comentar sobre la historia de alguacuten sitio de
Caibarieacuten sus costumbres tradiciones En el programa se
presentaraacuten ademaacutes artistas aficionados en una competencia
musical que incluye todos los geacuteneros se realizaraacute una pregunta
de participacioacuten para el puacuteblico y se buscaraacuten las opiniones en la
calle
Secciones
Cueacutentame coacutemo pasoacute un investigador de temas locales llega al
programa para comentar sobre sucesos curiosos que tuvieron
lugar en el municipio y que estaacuten relacionados con el tema
principal del espacio
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
Tu oportunidad En cada emisioacuten se presenta un artista
aficionado de la comunidad que interpreta dos nuacutemeros musicales
y al final del mes el puacuteblico mediante sus llamadas telefoacutenicas
escoge un ganador entre los cuatro participantes que pasaraacute al
siguiente ciclo hasta llegar a la anual
La gente de mi pueblo otro conductor en la calle recoge los
criterios de los caibarienenses sobre el tema del programa sobre
la receta del invitado para cocinar o sobre el concurso musical
Encuadres Su propoacutesito es presentar a los televidentes un sitio
del municipio A traveacutes de la edicioacuten se simularaacute que se estaacuten
tomando fotos y la informacioacuten de las instantaacuteneas aportaraacuten
datos sobre el lugar
Forma LOCSET con entrevistas y presentaciones de los artistas
Tema Historia y tradiciones locales
Destino Puacuteblico en general
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ANEXO 15
Ficha Teacutecnica de Desde mi tierra
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Desde mi Tierra
Objetivo Informar acerca de temas de intereacutes de la actualidad en el
territorio
Frecuencia Semanal (viernes)
Horario 605pm- 630 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa instructiva de orientacioacuten
Contenido
Secciones
Un LOCSET conversa con el invitado sobre tema en cuestioacuten
Ademaacutes asisten al programa especialistas sobre variadas temaacuteticas
que ofrecen sus visiones del tema a partir de su especializacioacuten
En exteriores un periodista realiza un resumen de los principales
acontecimientos ocurridos en la semana que luego tendraacuten
ampliacioacuten en el noticiero y acerca a la temaacutetica del espacio
mediante trabajos periodiacutesticos
Cuestioacuten de leyes un abogado resolveraacute las dudas o preguntas en
materia legal o juriacutedica que tenga la comunidad El puacuteblico puede
enviar sus casos especiacuteficos por medio de las cartas
Especialistas Varios expertos alternan en el programa para
informar sobre una temaacutetica a partir de una arista del tema
principal del espacio (Salud familia valores etc)
Actualidad informativa destacar actividades que tuvieron lugar
en Caibarieacuten durante la semana
Forma Entrevista en set y periodista en la calle
Tema Variado
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 16
Ficha Teacutecnica de Deportes 20
Telecentro CNTV
Espacio Deportes 20
Objetivos 1 Informar y comentar sobre los acontecimientos del
panorama deportivo
2 Generar opiniones acerca de la praacutectica deportiva en el
municipio
Frecuencia Semanal (viernes)
Horario 631pm ndash 642pm
Duracioacuten 12 minutos
Teacutecnica (GRABADO) Estudio- Recorte
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa
Contenido
Programa conducido por una periodista en SET que presenta y
comenta informaciones y resultados del universo deportivo
El tema principal del espacio es la web por lo que se generaraacute
constantemente debate en las redes sociales en las paacuteginas en
Facebook y Twitter del programa Ademaacutes se alterna con varias
secciones siendo fijas las dedicadas al beacuteisbol y al fuacutetbol
Secciones
Balones en la Red Actualidad sobre el deporte de las multitudes
Seguimiento al campeonato de fuacutetbol municipal y la praacutectica del
deporte en Caibarieacuten Comentarios de fanaacuteticos en las redes
sociales
Entre inning acercamiento al beacuteisbol serie provincial serie
nacional de Cuba y las ligas profesionales
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
La ficha informacioacuten sobre atletas del municipio que participan
en eventos jugadores de alto rendimiento atletas importantes de
diversos deportes
Entrevista Skipe Entrevistas a glorias deportivas del territorio o
la provincia Atletas destacados del deporte cubano
Forma Periodista en SET comenta informaciones deportivas y busca
opiniones en la calle y las redes sociales
Tema Deportivo
Destino Puacuteblico en general
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
ANEXO 17
Ficha Teacutecnica de Muacutesica es
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Muacutesica es
Objetivo Instruir y recrear a traveacutes del video clip nacional e informar sobre las
uacuteltimas noticias del mundo del audiovisual musical en Cuba y el
mundo
Frecuencia Semanal (viernes)
Horario 700pm- 742 pm
Duracioacuten 42 minutos
Teacutecnica LOCSET
Origen Telecentro
Funcioacuten Educativa recreativa e instructiva
Contenido Un LOCSET presenta el top ten de los videos de la semana y
comenta sobre las uacuteltimas producciones audiovisuales de videos clip
Mientras presenta la muacutesica alterna con diferentes secciones y
saluda y felicita a los televidentes
Secciones
Volver a ver videos musicales de deacutecadas pasadas que marcaron un
momento especial para muchas personas y que son solicitados a
traveacutes del correo postal la direccioacuten electroacutenica o el teleacutefono
Escenarios Puede ser la seccioacuten para la despedida del programa se
dedica a mostrar en la pantalla las uacuteltimas presentaciones de los
artistas favoritos del puacuteblico
Sonido FM (alterna) seccioacuten para promover la muacutesica que maacutes
pega en las emisoras de la radio cubana
NotiFaraacutendula (alterna) actualizacioacuten sobre el mundo musical y la
faraacutendula uacuteltimas producciones musicales de los artistas cubanos e
internacionales realizacioacuten de videos clip series peliacuteculas
musicaleshellip
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
Video vida (alterna) Video clip con informaciones sobre la
trayectoria musical de un artista puede ser cubano o internacional
Mapa musical (alterna) seccioacuten dedicada a reflejar los ritmos
tradicionales de todas las latitudes del orbe
Forma Grabado
Tema Musical
Destino Puacuteblico en general
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ANEXO 18
Ficha Teacutecnica de Destellos de mi ciudad
Telecentro Centro Norte Televisioacuten
Espacio Destellos de mi Ciudad
Objetivo Divulgar el quehacer artiacutestico y cultural de Caibarieacuten desde una
oacuteptica educativa e instructiva que dote al televidente de informacioacuten
de actualidad
Frecuencia Semanal (viernes)
Horario 731- 758 pm
Duracioacuten 27 minutos
Teacutecnica (EN VIVO) Estudio
Origen Telecentro
Funcioacuten Informativa educativa y cultural
Contenido Se trata de una revista cultural destinada a reflejar el quehacer del
municipio de manera amena e instructiva ahondando en temas del
saber humano referentes a la cultura para de un modo entretenido
cultivar el gusto esteacutetico de los caibarienenses El programa a traveacutes
de un tema de actualidad o determinado por el guionista acerca a la
realidad cultural de Caibarieacuten
Secciones
La villa se mueve seccioacuten donde se presenta una mirada a la
actualidad cultural del territorio a traveacutes de un reporte periodiacutestico
con la locutora en set o a traveacutes de imaacutegenes animadas en edicioacuten
El tema de la seccioacuten debe guardar relacioacuten con el tema general del
programa
Propuestas segmento destinado a informar sobre las actividades
culturales que tendraacuten lugar en el municipio durante el fin de
semana
CNTV LA SENtildeAL QUE NOS UNE Anexos
Aristas presenta temas de actualidad moda cine costumbres y
tradicioacuten oral
ReflejArte (alterna) Muestra en forma de videoarte las creaciones
de artistas de la comunidad
Entre Paacuteginas (alterna) comenta sobre un libro una lectura e
invita a su disfrute por parte de los caibarienenses
Convergencias (alterna) Muestra los viacutenculos entre el arte local
nacional y universal Puede ser netamente visual apoyarse con texto
en Off o mediante infografiacutea
Forma Entrevista en SET que alterna con secciones por video y en la calle
Tema Acontecer cultural
Destino Puacuteblico en general
