trabajo 1 practica
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TRABAJO 1
JIMY MARIO PARRA OCHOA CC.: 1093735846 CÓDIGO: 301509
TUTOR: FREDDY ENRIQUE BARRETO
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD PRÁCTICA PROFESIONAL
TECNOLOGÍA EN REGENCIA DE FARMACIA 2014
INTRODUCCIÓN El siguiente trabajo tiene como fin implementar el plan de mejoramiento en el sitio de práctica realizada en OFFIMEDICA es una entidad que suministra medicamentos e insumos para la salud, prestadora de servicio a la EPS de COOMEVA a través de un formato evaluativo y observacional se busca identificar el diagnostico interno si cumple o no cumple el plan de mejoramiento.
OBJETIVOS
identificar el diagnostico interno de la farmacia OFFIMEDICA
implementar el sistema de acondicionamiento de despachó y entrega de los medicamentos
Brindar la información necesaria a la hora de entregar los medicamentos.
Facilitar el flujo, comodidad de los pacientes a la hora de adquirir un medicamento.
DIAGNÓSTICO INTERNO DEL SITIO DE PRÁCTICA
Nombre de la Empresa: offimedicas
Elaborado por: jimy mario parra ochoa Fecha de elaboración del diagnóstico:31 de marzo 2014
DIAGNÓSTICO INTERNO
PROCEDI
MIENTOS
ACTIVIDADES Cumple No
cumple
OBSERVACIONES
DE NO CUMPLIMIENTO
Selección, solo aplica
para los servicios
farmacéuticos de IPS
públicas o privadas
Métodos: aplican métodos
de selección
X
Criterios de selección:
cuentan con criterios de inclusión y exclusión
definidos
X
Evaluación: evalúan frecuentemente la funcionalidad del listado
básico de la institución
X
Comité de Farmacia y Terapéutica: cuentan con
este comité y funciona?
X
Documentación del procedimiento: se encuentra documentado
este procedimiento.
X
El procedimiento lo ejecutan tal como está
escrito?, está actualizado frente a la norma?
X
Adquisición
Planeación: se establece un presupuesto? Se
actualiza el kárdex de proveedores, se solicitan
cotizaciones, se realiza comité de compras?
X
Ejecución: se elaboran órdenes de compra?
X
Evaluación: se realiza
evaluación permanente al
X
proceso?
Documentación del procedimiento: se
encuentra documentado este procedimiento y lo ejecutan tal como está
escrito?, está actualizado frente a la norma?
X
Almacenamiento
Recepción: se realiza
verificación técnica, y administrativa? Se elabora acta de recepción? Se
verifica al 100% la mercancía?
X
Almacenamiento técnico:
ubicación, ordenamiento, control de fechas de vencimiento, control de
factores ambientales
X
Control de inventario: control de existencias en
forma permanente?
X
Documentación del procedimiento: se encuentra documentado
este procedimiento y lo ejecutan tal como está
escrito?, está actualizado frente a la norma?
X
Otros procesos
Inyectología x
Glucometría x
Documentación del procedimiento: se
encuentra documentado este procedimiento y lo
ejecutan tal como está escrito?, está actualizado frente a la norma?
x
Plan de residuos
peligros y hospitalario
s
Disposición final X
Separación y clasificación
de los desechos
X
Documentación del procedimiento: se encuentra documentado
X
este procedimiento y lo ejecutan tal como está
escrito?, está actualizado frente a la norma?
Manejo de
medicamentos de
control
Informes a la Secretaría de Salud
X
Documentación del
procedimiento: se encuentra documentado
este procedimiento y lo ejecutan tal como está escrito?, está actualizado
frente a la norma?
X
PROCEDIMIENTOS ACTIVIDADES Cumple No cumple
OBSERVACIONES DE NO
CUMPLIMIENTO
Distribución externa
Dispensación con
fórmula médica
X
Dispensación sin fórmula médica
x
Indicación o
consulta farmacéutica
X
Documentación del
procedimiento: se encuentra
documentado este procedimiento y
lo ejecutan tal como está
escrito?, está actualizado frente
a la norma?
X
Distribución Interna
Distribución por
stocks
X
Distribución por dosis unitaria
X
Documentación
del procedimiento: se encuentra
X
documentado este
procedimiento y lo ejecutan tal como está
escrito?, está actualizado frente
a la norma?
Promoción del uso Racional de los
medicamentos
Educación al paciente
X
Apoyo a los programas de P y
P
X
Documentación del procedimiento
X
Seguimiento farmacoterapéutico
A pacientes
ambulatorios
X
A pacientes
hospitalizados
x
Documentación del
procedimiento: se encuentra documentado
este procedimiento y
lo ejecutan tal como está
escrito?, está actualizado frente a la norma?
X
Farmacovigilancia y
tecnovigilancia
Pasiva X
Activa X
Documentación
del procedimiento: se encuentra
documentado este
procedimiento y lo ejecutan tal
como está escrito?, está actualizado frente
X
a la norma?
FORMATO PARA ELABORAR PROPUESTA DE MEJORAMIENTO Fecha de elaboración: 31 de marzo de 2014 Nombre de la Institución: OFFIMEDICA Nombre del estudiante: JIMY MARIO PARRA OCHOA Descripción de la situación problema: acondicionar el despacho y entregar la medicación brindando la información necesaria que asegure que el usuario conozca la forma correcta de utilizar los medicamentos que recibe. Crear un sistema donde se facilite el flujo, comodidad y las largas colas para recibir medicamento para la casa. Objetivos: crear un sistema para facilitar y brindar comodidad al paciente que viene a reclamar los medicamentos para la casa, por medio de unas fichas sistematizados y adecuación de sillas para una mayor comodidad para los pacientes. Justificación: Acondicionar el despacho y entregar la medicación brindando la información necesaria que asegure que el usuario conozca la forma correcta de utilizar los medicamentos que recibe.
Así mismo en el servicio de atención farmacéutico sea comunitario u hospitalario,
el personal responsable (Químico Farmacéutico, Regente de Farmacia, Auxiliar de
Farmacia y Expendedor de Drogas) debe garantizar la calidad de los productos
que despache y dispense, asumiendo la responsabilidad técnica por la adquisición
a proveedores legitimados por la autoridad sanitaria, la correcta conservación y
almacenamiento, así como también el control del vencimiento tanto de
medicamentos como médico-quirúrgicos que se encuentren disponibles en la
farmacia o droguería.
Las buenas prácticas de dispensación, implican un compromiso con el destinatario
mediante el desarrollo de actividades que aseguren un uso adecuado de los
medicamentos promoviendo una buena calidad de vida en el marco de la Atención
Primaria de la Salud.
Gracias al Decreto 2200 de 2005, por el cual se reglamenta el Servicio Farmacéutico en Colombia se ha definido la Dispensación como:
“La entrega de uno o más medicamentos y dispositivos médicos a un paciente y la
información sobre su uso adecuado realizada por el Químico Farmacéutico y el
Tecnólogo en Regencia de Farmacia”
Sea en Farmacias Hospitalarias o Establecimientos Farmacéuticos o Droguerías.
Si en Droguerías, la Dirección Técnica está a cargo de personas que no ostenten
título de Químico Farmacéutico o Tecnólogo en Regencia de Farmacia la
información que se debe ofrecer al paciente debe estar solo relacionada con:
condiciones de almacenamiento, forma de reconstitución de medicamentos,
medición de la dosis, cuidados que se deben tener en la administración del
medicamento y la importancia de la adherencia a la terapia.
Para el desarrollo de una buena práctica de dispensación de medicamentos, vista
como una actividad de servicio a la comunidad, se debe recordar que el acto de
Dispensación presenta ciertas etapas importantes: recepción del paciente o
usuario, lectura e interpretación de la fórmula, selección de los medicamentos,
inspección visual de los medicamentos a dispensar, despacho de la fórmula
médica, entrega de información, acondicionamiento de los medicamentos y
seguimiento al usuario o paciente.
Cada una de estas etapas se debe realizar teniendo en cuenta criterios no solo técnicos y científicos sobre medicamentos, sino además éticos y humanos, siendo la entrega de información al usuarios sobre su uso correcto, una de las más importantes, para la cual el personal farmacéutico debe proveerse de información objetiva, amplia, actualizada, confiable y con respaldo científico.
La dispensación de cualquier medicamento u otro producto para el cuidado de la
salud, requiere del consejo profesional del personal de farmacia, el cual se
conforma a partir de las informaciones que el usuario / paciente debe recibir. Sólo
el Farmacéutico o Regente de Farmacia pueden asumir el acto de aconsejar, dado
su grado de conocimiento y formación técnica.
Durante la dispensación se debe brindar al paciente la información verbal y
escrita necesaria para administrarse y conservar correctamente el o los
medicamentos: se debe instruir al paciente de cómo utilizar el medicamento en
cuanto a: vía de administración, forma de administración, dosis, frecuencia de la
dosis, contraindicaciones (estados clínicos del paciente, no consumir alcohol u
otros medicamentos), y posibles efectos secundarios; se debe informar sobre la
forma correcta de almacenar o guardar los medicamentos en su casa para
protegerlos de posible degradación o contaminación; se debe advertir al paciente
que debe cumplir con el tratamiento completo aún cuando empiece a sentirse bien
con las primeras dosis del tratamiento (especialmente si se trata de antibióticos), y
además que si empieza a sentir reacciones extrañas (fuera de los efectos
secundarios) debe consultar inmediatamente al médico; si es necesario y la letra
del médico resulta muy ilegible, se le debe transcribir la fórmula médica al paciente
en el mismo orden y sin omitir información alguna; también es importante verificar
que el paciente o usuario ha comprendido la información brindada.
Es de vital importancia para todos los usuarios la comodidad y una mejor atención en la entrega de medicamentos, poniendo en práctica la entrega de fichas para llevar un orden y una mejor atención a la hora de entregar los medicamentos, implementando la adecuación y distribución de sillas donde los pacientes puedan descansar la mayoría de ellos salen enfermos dispuestos a recibir sus medicamentos para iniciar la terapia medicamentosa para el mejoramiento de sus enfermedades.
CONCLUSIONES
El propósito de este trabajo es permitirnos evaluar reflexionar y contribuir para el mejoramiento de la farmacia donde estamos realizando las practicas institucional , en este caso se desarrollo la adecuación y ambientación a la hora de despachar los medicamentos a todos aquellos pacientes para que se sientan cómodos cuando van a reclamar los medicamentos y tengan una buena información de cómo manejar los medicamentos que se va a llevar a la casa y cumplir con el tratamiento farmacológico .
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