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Consultorios Jurídicos y Centro de Conciliación “Eduardo Alvarado Hurtado”

Facultad de Derecho y Ciencias Políticas Universidad de Nariño

Los Consultorios Jurídicos y el Centro de Conciliación “Eduardo Alvarado Hurtado” como dependencias de la Facultad de Derecho y Ciencias Políticas de la Universidad de Nariño, e igualmente como parte integrante del SISJUREP, está en el deber de consolidar e informar los datos que hacen referencia a los servicios que presta desde sus instalaciones y por medio de convenios. En el presente informe mensual se hará referencia a cuatro servicios específicos a saber: - Servicio de consultoría - Servicio de conciliación - Servicio de psicología - Atención integral a población desplazada Año 2011 Mes: Noviembre 1. SERVICIO DE CONSULTORÍA

Responsable Henry Oswald Rosero Paredes

Cargo Coordinador de Prácticas

En el mes de Noviembre de 2011 los Consultorios Jurídicos atendieron un total de 464 usuarios, quienes acreditaron su condición económica en el registro de usuarios, como personas en situación de vulnerabilidad. Las estadísticas que se presentan a continuación corresponden a la clasificación por tópicos tales como: área del derecho consultada, estrato y género de los usuarios. 1.1. Estadística por áreas del derecho

ÁREAS DEL DERECHO

CIVIL

FAMILIA

PENAL

POLICIVO

PÚBLICO

LABORAL

ÁREA NÚMERO DE USUARIOS

%

CIVIL 156 33.6

FAMILIA 69 14.8

PENAL 36 7.8

POLICIVO 1 0.2

PÚBLICO 119 25.8

LABORAL 83 17.8

TOTAL 464 100.0



El área de civil se constituye en la más consultada con un 33.6%, con temas que van desde la revisión de contratos de arrendamiento, elaboración y presentación de demandas ejecutivas que tiene como fundamento el cobro de títulos valores, la restitución de bienes inmuebles arrendados, entre otros. Le sigue con un 25%, el área de Público, con la realización de derechos de petición, tutelas, recursos de la vía administrativa etc.; con un 17.8% el área de laboral se destaca sobre todo en la realización de liquidaciones laborales, ejecutivos laborales y la consulta sobre despido sin justa causa; el área de familia tiene un 14.8%, atendiendo asuntos con respecto a casos de demandas por alimentos, consultas simples por temas que van desde la custodia de menores hasta la separación de cuerpos; en relación al área de penal se consulta frecuentemente el tema de lesiones personales culposas y dolosas, solicitudes a los Juzgados de ejecución de penas y acompañamiento a víctimas de conformidad con la ley 906 de 2004, área que participa con un porcentaje de 7.8%, y con un 0.2% del total de casos atendidos están los asuntos de conocimiento de las Inspecciones Municipales de Policía cuya consulta más frecuente sigue siendo la perturbación a la propiedad.

1.2. Estadística por género

En una gran división por género (femenino y masculino) de los usuarios que solicitan los servicios de Consultorios Jurídicos se relacionan de la siguiente manera: La asistencia a las instalaciones del género femenino para realizar consultas jurídicas es del 55.3%, mientras que el género masculino asiste en un 44.7%. 1.3. Estadística por estrato

GÉNERO

FEMENINO

MASCULINO

ESTRATO CERO

UNO

DOS

TRES

CUATRO

GÉNERO NÚMERO DE USUARIOS

%

FEMENINO 257 55.3

MASCULINO 207 44.7

TOTAL 464 100

ESTRATO NÚMERO DE USUARIOS

%

CERO 18 3.8

UNO 166 35.7

DOS 209 45.0

TRES 72 15.3

CUATRO 1 0.2

TOTAL 464 100.0



En consideración al estrato, como requisito legal para acceder a los servicios de Consultorios Jurídicos, este se refleja en la comunidad que asiste en los siguientes porcentajes: El estrato cero (0) es atendido en un 3.8%; el estrato uno (1) en un 35.7%; el estrato dos (2) en un porcentaje de 45%; el estrato tres (3) se atendió en el mes de octubre en un porcentaje del 15.3% y el estrato cuatro (4) en un porcentaje equivalente al 0.2%. 2. Servicio de conciliación

RESPONSABLE MARIO FERNANDO ORTEGA JURADO

CARGO DIRECTOR GENERAL

En los asuntos que se asumieron en las audiencias de conciliación, se pasa a destacar los siguientes aspectos: 2.1. Actas y constancias

Análisis: De total de audiencias de conciliación programadas, que fueron 28, durante el mes de Noviembre se observa que el número de constancias de acuerdo total duplica el número de actas de conciliación no logradas, las primeras son del 57% al paso que las segundas llegan al 29%. Con respecto al mes anterior ha bajado el número de inasistencias a las audiencias de conciliación citadas.

57%

29% 14%

Conciliación

Actas de Conciliación

Constancias de no acuerdo

Constancias de no asistencia

Actas y Constancias Número

Acuerdo Total 16

Acuerdo parcial 0

No acuerdo 8

Inasistencia 4

Total 28



2.2. Asuntos

Áreas Acuerdos No acuerdos Inasistencia Total

Familia 7 2 3 12

Civil 7 6 1 14

Comercial 2 0 0 2

Laboral 0 0 0 0

Penal 0 0 0 0

Total 16 8 4 28

Análisis: Del total de asuntos conciliados tuvieron una misma cantidad tanto los casos de familia como los de civil (7 cada área) y únicamente 2 en asuntos comerciales (exactamente sobre títulos valores), es notable la ausencia total de audiencias de conciliación sobre las otras áreas del derecho. Con relación a asuntos que no se logró llegar a una solución concertada del conflicto, la mayoría pertenecen a asuntos de civil (6 casos). Y con respecto a la inasistencia de alguna de las parte a la audiencia de conciliación, la mayoría se presentaron en asuntos de derecho familia y en cuanto a lograr un acuerdo se alcanzó en mayor medida en asuntos de familia y civil que en los de derecho comercial.

0

1

2

3

4

5

6

7

AcuerdosNo

acuerdosInasistencia

Can

tid

ad

Audiencias de conciliación

Familia

Civil

Comercial

Laboral

Penal



2.3. Partes solicitante y citada

Partes Hombres Mujeres Menor de edad Persona Jurídica Representación

Parte citante 10 18 11 1 17

Parte citada 19 8 0 3 1

Análisis: Con relación a las personas que solicitan la realización de audiencias de conciliación para la solución pacífica de sus conflictos, como parte citante se observa que las mujeres son quienes más reclaman este medio, en once ocasiones llegaron como representantes de sus hijos menores de edad1. Y son los hombres los más convocados a las audiencias. También se logra evidenciar que por lo general es la parte citante quien acude con representación, en la gran mayoría de los casos se trata de estudiantes practicantes que cursan consultorios jurídicos. Mientras que la parte citada en pocos casos acude a la audiencia acompañado de abogado. Las personas jurídicas por medio de representante legal fueron citadas en tres ocasiones.

1En una ocasión la madre representaba a sus tres hijos menores de edad.

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

20

Parte citante Parte citada

Hombres

Mujeres

Menor de edad

Persona Jurídica

Representación



3. SERVICIO DE PSICOLOGÍA

RESPONSABLE LORENA SALAS CERÒN

CARGO PSICÓLOGA (P) U. DE NARIÑO

ATENCIÓN CLINICA

1. Consultantes atendidos durante Noviembre -2011

Figura 1

30%

44%

26%

Atención Psicológica - Semestre B-2011

Atención Prioritaria Asesoria Psicológica Seguimiento de proceso psicológico

Casos Hombres mujeres Numero porcentaje

Consultantes atendidos 3 13 16 100 Atenciones prioritarias 0 4 8 32 Asesorías Psicológicas

2 2 9 41

Seguimiento de procesos 2 7 6 27



2. Consultantes que siguieron un proceso terapéutico

Figura 2

Casos Cerrados

40%

Deserciones 10%

Casos Abiertos

50%

0%

Procesos Terapeuticos

Casos Hombres mujeres Numero porcentaje

Seguimiento de procesos

2 6 8 100

Casos cerrados 1 3 4 40 Deserciones 0 1 1 10 Casos abiertos 1 4 5 50



3. Consultantes por Intervalo de edad

Intervalo (años) Numero Porcentaje

0-5 0 0 6-10 1 4 11-15 0 0 16-20 0 0 21-30 5 22 31-40 6 24 41 en adelante 11 50

Figura 3

0 1

0 0

5 6

11

0 - 6 años 6 - 10 años 11 - 15 años 16 - 20 años 21 - 30 años 31 - 40 años 41 en adelante

Consultantes por intervalo de edad



4. Consultantes por nivel educativo

Nivel educativo Numero porcentaje

Sin estudios 2 10 Pre escolar 0 0 Primaria 12 55 Secundaria 7 31 Universitario 2 5

Figura 4

Sin estudios Pre escolar Primaria Secundaria Universitaria

0

2

4

6

8

10

12

14

Consultante por nivel educativo



5. Consultantes según Motivo de consulta

Figura 5

Conflictos de pareja 31%

Conflictos Familiares

12% Procesode

Individuación 6%

Roles y limites confusos

12%

Duelo 13%

Violencia Intrafamiliar

13%

Abuso sexual 13%

Consultantes según Motivo de consulta

Motivo de consulta Número de casos porcentaje

Conflicto de pareja 5 31 Conflictos Familiares 2 12 Proceso de individuación 1 6 Roles y limites 2 12 Duelo 2 13 Violencia Intrafamiliar 2 13 Abuso Sexual 2 13



6. Tipo de atenciones desarrolladas en campo clínico

Tipo de evaluación Porcentaje

Asesoría Psicológica 42 Evaluación clínica 0 Intervención terapéutica 25 Otro – Atención Prioritaria 33

Figura 6

33%

42%

25% 0%

Tipo de Atención Psicológica

Atención Prioritaria

Asesoria Psicológica

Intervenciónterapeutica

Evaluación Clinica



7. CONCLUSIONES GENERALES FRENTE AL INFORME

Es necesario tener en cuenta que el bajo porcentaje de apertura de procesos se debe a que

para poder empezar una intervención desde la perspectiva sistémica el sistema terapéutico

debe demandar el proceso de cambios al que se enfrentara. Ante esto, es importante tener

presente que muchos de estos sistemas que llegan a la unidad de psicología, en un primer

momento que es especial, permite calibrar el grado de resistencia del sistema, de esta manera

puedo decir que aunque el dilema con que llegan sea de carácter delicado y este generando

“malestar”, el sistema se resiste a entrar en este proceso que implica cambios. De esta manera

la resistencia puede definirse como el conjunto de conductas del sistema terapéutico que

interactúan para impedir el logro de los objetivos de la familia en relación con la terapia él.

“sistema terapéutico" incluye a los miembros de la familia, al terapeuta y al contexto en el cual

se desarrolla la terapia.

La mayoría de las familias acuden a los terapeutas para restaurar su estabilidad que ha sido

amenazada , muchas veces buscan atención psicológica para mantener su homeostasis, de tal

manera que se encuentran un panorama diferente, por lo tanto el sistema consultante en

muchas ocasiones se resiste, y por lo tanto son ellos mismos los que demuestran que en el

momento no existe demanda de cambio. En otras ocasiones frente a la inevitable progresión

del ciclo vital, o a los acontecimientos vividos individualmente por sus miembros, entonces

cuando las familias demandan asistencia cuando tienen que adatarse a algo nuevo se posibilita

la apertura a este camino de incertidumbres que se dará paso a través de un escenario

terapéutico.

El hecho de recomendar a la familia una iniciar un proceso terapéutico contiene en sí mismo

una "meta comunicación" a los miembros de la familia: ellos tienen un papel importante en el

desarrollo o en la perpetuación del dilema relaciona y de la responsabilidad que cada uno

asuma en ello.



4. ATENCIÓN INTEGRAL A POBLACIÓN DESPLAZADA

RESPONSABLE JUAN CARLOS CHAMORRO CÁRDENAS

CARGO COORDINADOR PROYECTO DE ATENCIÓN A POBLACIÓN DESPLAZADA

INFORME CUANTITATIVO PERIODO NOVIEMBRE 2011

2.- Descripción de la población beneficiaria

Proporciónese la información demográfica pertinente acerca del número real de

beneficiarios/as mensuales del presente proyecto. La siguiente tabla debe llenarse de forma

completa y precisa:

2. DESCRIPCIÓN NÙMÉRICA DE LA POBLACIÓN BENEFICIARIA

2.1 Grupo por género y edad

Grupo de edad Hombres (en %) Mujeres (en %) Total (en %)

0-4 0 0% 0 0% 0 0%

5-17 0 0% 1 0.49% 1 0.49%

18-59 68 33.6% 100 45.5% 168 83.1%

60 y más 17 8.4% 16 7.9% 33 16.3

Total 85 42.0% 117 57.9% 202 100%

Lugar de la intervención: San Juan de Pasto Y Los Andes Sotomayor, Departamento de Nariño,

Colombia



2.2 Grupo étnico

Grupo étnico Hombres (en %) Mujeres (en %) Total (en %)

Afrodescendientes 4 33% 5 41.6% 9 75%

Indígenas 1 8.3% 2 16.6% 3 25%

Total 5 41.6% 7 58.3% 12 100%

Lugar de la

intervención:

San Juan de Pasto Y Los Andes Sotomayor, Departamento de

Nariño, Colombia

2.3 Grupo Poblacional:

Grupo Poblacional Hombres (en %) Mujeres (en %) Total (en %)

Campesinos 1 0.52% 3 1.5% 4 2.1%

Otros/Ninguno 74 38.9% 112 58.9% 186 97.8%

Total 75 39.4% 115 60.5% 190 100%

Lugar de la intervención: San Juan de Pasto Y Los Andes Sotomayor, Departamento de Nariño,

Colombia

5. Descripción de actuaciones iniciadas en el CJ

Sírvase señalar cuáles son las actuaciones que se inician en el Consultorio Jurídico. Distinga

entre asesorías (orientación) y acciones jurídicas.

ASESORÍAS JURÍDICAS

No. Descripción de la temática2 No. de

veces

Observaciones

2 La temática se refiere a aquellos aspectos sobre los que recae la asesoría como el Sistema de

Información de la Población Desplazada (SIPOD), ayuda humanitaria de emergencia, subsidio de

vivienda, entre otros



1 Inclusión SIPOD 8 Ninguna

2 Ayuda Humanitaria de Emergencia 6 Ninguna

3 Vivienda 5 Ninguna

4 Desglose Núcleo Familiar 6 Ninguna

5 Penal 2 Ninguna

6 Reparación de Victimas 15 Ninguna

7 Civil 14 Divorcio, arrendamientos, Sanear falsa

tradición,

8 Familia 4 Ninguna

9 Seguridad Social 5 pensiones

10 Secuestro 1 Amenaza de Secuestro.

11 Libreta Militar 1 Ninguna

TOTAL 67 Ninguna

ACCIONES JURÍDICAS

No. Descripción de la acción jurídica3 No. de veces Observaciones

1 Actuaciones Varias 9 Ninguna

2 Derecho de petición Ayuda Humanitaria de Emergencia 13 Ninguna

3 Derecho de Petición Prórroga Ayuda Humanitaria de

Emergencia 16

Ninguna

4 Derecho de petición desglose núcleo familiar 16 Ninguna

3 La acción jurídica se refiere a derecho de petición, acción de tutela, reposición, apelación, entre otros.



5 Derecho de petición inclusión de un familiar en el SIPOD 12 Ninguna

6 Derecho de petición Programa Generación Ingresos 5 Ninguna

7 Derecho de petición Programa Familias en Acción 4 Ninguna

8 Derecho de petición información Acción Social 5 Ninguna

9 Derecho de petición información víctimas 6 Ninguna

10 Derecho de petición Fonvivienda 4 Ninguna

11 Derecho de petición solicitando servicio de salud 1

12 Derecho de Peticion para sacar la libreta militar 5 Ninguna

13 Acción de Tutela Inclusión RUPD 8 Ninguna

14 Peticion cambio de titularidad 3 Ninguna

15 Acción de Tutela Derecho Salud 3 Ninguna

16 Acción de Tutela Derecho petición Accion Social 3 Ninguna

17 Accion de Tutela corrección de escrituras 1 Ninguna

18 Recursos Legales (Reposición y Apelación) 6 Ninguna

19 Acción de Tutela Prórroga 5 Ninguna

20 Impugnación Tutela sobre subsidio de vivienda 1 Ninguna

21 Impugnacion Tutela que negó entrea de Prorroga 2 Ninguna

22 Insidente de desacato tutela que ordeno inclusión 1 Ninguna

TOTAL 129 Ninguna

Observaciones:

1.- La Categoría Actuaciones Varias hace referencia a aquellas solicitudes manifestadas por los

usuarios, distintas a las relacionadas, dirigidas a diferentes instituciones, que por su

multiplicidad se agrupan en la misma. No obstante presento a continuación las peticiones

incluidas en este ítem:



No. Descripción de la acción jurídica No. de

veces

Observaciones

1 Derecho de petición a Entidad bancaria 1 Ninguna

2 Derecho de petición a Alcaldía Municipal 1 Ninguna

3 Derecho de petición programa Unafa 1 Ninguna

4 Derecho de petición INVIAS 1 Ninguna

5 Derecho de petición de información a Cámara de

Comercio 1

Ninguna

6 Petición de información a I.E.M 1 Ninguna

TOTAL 6 Ninguna

Los datos para la elaboración de éste informe fueron ofrecidos por: El Dr. Henry

Oswald Rosero Paredes (Coordinador de Prácticas de los Consultorios Jurídicos y el

Centro de Conciliación), Lorena Salas Cerón (Psicóloga (p) Universidad de Nariño),

Dr. Juan Carlos Chamorro Cárdenas (Coordinador del Proyecto a Población

Desplazada) y el suscrito en lo que corresponde al tema deConciliación.

MARIO FERNANDO ORTEGA JURADO

Director de Consultorios Jurídicos y Centro de Conciliación

Facultad de Derecho y Ciencias Políticas

Universidad de Nariño

Elaboró: Yury Marcela Chamorro Usamag y Ana María Molina Cordoba

Revisó: Mario Fernando Ortega Jurado

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